第一篇：企業(yè)人員招聘管理制度

公司員工招聘管理制度

為規(guī)范人資資源管理，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)相匹配的人力資源體系，經(jīng)公司董事會討論通過，特制定本制度。本公司員工招聘，除遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)外，均依本制度執(zhí)行。

第一條

本制度所稱員工，系指在公司各崗位供職的男女從業(yè)人員。第二條

本公司各職能部門如因管理或業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)對擬招聘人員素質(zhì)要求、招聘條件、崗位職責(zé)等設(shè)定初步方案，提出申請，匯同行政部根據(jù)公司人力資源整體安排進行銜接和平衡，同時確定薪資方案后，一并報總經(jīng)理或董事長核準(zhǔn)。公司副總級以上領(lǐng)導(dǎo)班子招聘方案由行政部直接擬定后報總經(jīng)理同意后，報經(jīng)董事會批準(zhǔn)。

第三條

所有人員招聘均應(yīng)在公司章程規(guī)定框架下進行，不得越權(quán)。第四條

招聘形式：可到當(dāng)?shù)厝肆Y源市場現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、登報招聘，也可采取引薦、推薦、自薦等形式。

第五條

人員招、選、考、聘事宜由行政部牽頭辦理。第六條

招聘流程

1、應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘申請表》，隨同以下資料，一并交行政部：（1）本人身份證或其他證明本人身份的資料及文件；（2）公立醫(yī)院體檢報告；

（3）最近三個月本人脫帽一寸照片三張；（4）其他必要文件。

2、行政部人力資源管理專員初篩，確定選、考、聘具體操作方案，一般人員招聘報行政部經(jīng)理審閱并與用人部門協(xié)商一致、中層以上管理人員報總經(jīng)理或董事長審閱后，按批準(zhǔn)方案辦理。對特殊人才或?qū)＜倚腿瞬诺龋?jīng)總經(jīng)理或董事長同意，可簡化招聘流程。

3、需要筆試的，筆試由行政部在公正和保密的前提下制卷、封卷和拆卷，出題人和考前接觸考題內(nèi)容的人不得參與監(jiān)考，不得與參考人有直接關(guān)系和考前接觸。

4、面試由分管人力資源的副總擔(dān)任主持，其他參與一般人員應(yīng)聘面試考察 的有：用人部門經(jīng)理和分管副總、行政部經(jīng)理等；中層干部應(yīng)聘面試主持由公司總經(jīng)理擔(dān)任，用人部門經(jīng)理和分管副總、分管行政的副總、行政部經(jīng)理；副總級應(yīng)聘由董事長擔(dān)任主持，公司現(xiàn)任副總級以上干部和行政部經(jīng)理參與。

人力資源管理專員擔(dān)任面試記錄。

5、設(shè)董事長公室后，辦公室負(fù)責(zé)人對筆試環(huán)節(jié)全程監(jiān)管，審查題卷。參與面試全程考察與監(jiān)管。

6、筆試、面試及其他綜合考核初步結(jié)果，由行政部報總經(jīng)理（副總級以上報董事長）審批同意后，將結(jié)果通知應(yīng)聘者。

第七條

有下列情況者不得進入招聘程序：（1）被剝奪政治權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者；

（2）受有期徒刑宣告或通緝，尚未結(jié)案者；（3）受破產(chǎn)宣告尚未結(jié)案者；（4）吸毒或其他代用品者；

（5）虧欠或挪用公款受處罰有案者；（6）患有精神病或傳染病者；

（7）品行惡劣，被其他公司或單位開除者；（8）身體檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者；（8）未滿十六歲者。第八條

試用期條款

1、后勤、服務(wù)類及其他一般性崗位；試用期三個月；特殊、技術(shù)工種（崗位）及主管以上、主要業(yè)務(wù)崗位，試用期六個月。試用期包括在工作年限內(nèi)，期滿考核合格轉(zhuǎn)正；但試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可申請?zhí)崆敖Y(jié)束試用期。專家級或特殊人才，試用期由總經(jīng)理提出意見，報董事長審批。

2、試用期滿，申請轉(zhuǎn)正，或提前申請轉(zhuǎn)正的人員，到行政部領(lǐng)取《員工轉(zhuǎn)正申請表》填寫相關(guān)欄目并撰寫《試用期述職報告》，一并交所在部門經(jīng)理（中層正職應(yīng)聘者直接報分管副總，副總以上直接送行政部）。

第九條

轉(zhuǎn)正考核辦法與流程

1、一般員工：（1）分管副總參加，部門經(jīng)理主持，申請轉(zhuǎn)正員工在所在部門述職，員工發(fā)表意見，部門經(jīng)理綜合員工意見，在《轉(zhuǎn)正申請表》相關(guān)欄填

寫考評意見和是否同意如期轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正后報行政部；（2）行政部審查后進行公示，公示期7天，公示期內(nèi)滿，根據(jù)公示情況并征求相關(guān)方面意見后在《轉(zhuǎn)正申請表》相關(guān)欄填寫考評意見和是否同意如期轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正后報分管副總、總經(jīng)理簽注審批意見；（3）行政部根據(jù)最終審批意見通知申請轉(zhuǎn)正員工。

2、中層干部：（1）行政部主持，申請轉(zhuǎn)正的中干在所在部門員工會上述職，無記名方式表決（同意、不同意、延期轉(zhuǎn)正），當(dāng)場統(tǒng)計結(jié)果，如均未或半數(shù)通過（同意、不同意、延期轉(zhuǎn)正）或結(jié)論為不同意、延期轉(zhuǎn)正的，由行政部直接報分管副總和總經(jīng)理決策；（2）部門結(jié)論為同意的，行政部向分管行政的副總匯報，安排中層以上干部會議，總經(jīng)理主持或總經(jīng)理委托分管行政的副總主持，申請轉(zhuǎn)正的中干在會上述職，聽取與會人員意見，然后無記名方式表決；（3）表決結(jié)果為延期轉(zhuǎn)正、不同意或均未過半數(shù)的，直接報總經(jīng)理審批后辦理；（4）表決結(jié)果為同意的，由行政部對表決結(jié)果進行公示，公示期滿，將公示及表決結(jié)果報總經(jīng)理審批后通知本人或下達文件。對不同意轉(zhuǎn)正的，如本人愿意，公司需要，符合條件的，可轉(zhuǎn)為一般正式員工任用。

3、副總級干部：（1）行政部向總經(jīng)理匯報，安排中干以上會議，總經(jīng)理主持，申請轉(zhuǎn)正的副總級干部在會上述職，聽取與會人員意見，然后無記名方式表決；（3）表決結(jié)果為延期轉(zhuǎn)正、不同意或均未過半數(shù)的，直接報董事長審批后辦理；（4）表決結(jié)果為同意的，由行政部對表決結(jié)果進行公示，公示期滿，將公示及表決結(jié)果報董事長審批后通知本人或下達文件。對不同意轉(zhuǎn)正的，如本人愿意，公司需要，符合條件的，可轉(zhuǎn)為中干任用。

4、總經(jīng)理：（1）由董事長主持中干以上會議，申請轉(zhuǎn)正的總經(jīng)理在會上述職，聽取與會人員意見，然后無記名方式表決；（3）表決結(jié)果為延期轉(zhuǎn)正、不同意或均未過半數(shù)的，直接報董事長同意后報董事會審批；（4）表決結(jié)果為同意的，由行政部對表決結(jié)果進行公示，公示期滿，將公示及表決結(jié)果報董事長同意后交懂事會審批，然后通知本人或下達文件。對不同意轉(zhuǎn)正的，如本人愿意，公司需要，符合條件的，可轉(zhuǎn)為副總?cè)斡谩?/p>

5、延期轉(zhuǎn)正時間一般為3個月，延期后申請轉(zhuǎn)正的考核辦法與流程與申請轉(zhuǎn)正一致。

6、對中干以上人員，考核結(jié)論為不同意的，本人不愿意降職，公司又暫不

需要，將按結(jié)束試用期、解除勞動關(guān)系處理。

第十條

試用人員如有以下情形，可隨時停止試用，予以解聘：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；

3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成較大損失或傷害的；

4、同時與其他公司或?qū)嶓w建立勞動關(guān)系的，經(jīng)公司提出，拒不改正的；

5、被依法追究刑事責(zé)任的。第十一條

勞動合同管理

1、員工一經(jīng)履行公司規(guī)定程序，轉(zhuǎn)正并正式錄用，自轉(zhuǎn)正的次月起，即與公司訂立勞動合同，公司為其辦理勞動保險。

2、公司與員工協(xié)商一致，可以用書面形式變更勞動合同約定的內(nèi)容，員工提前30天（試用期提前15天）以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。

3、已簽訂勞動合同的員工有下列情形之一的，公司提前以書面形式通知本人或額外支付一個月工資，可以解聘和解除勞動合同：

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任招聘工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者幫助，仍不能勝任工作，也不能勝任由公司另行安排的工作的；

（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

3、員工有下列情形之一的，勞動合同終止：

1、勞動合同期滿；

2、員工開始依法享受基本養(yǎng)老待遇；

3、員工死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤；

4、公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷、公司決定提前解散或被依法宣告破產(chǎn)；

5、法律、政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十二條 本制度解釋權(quán)屬公司。

第十三條 依據(jù)本制度制定的專項辦法，與本制度一并執(zhí)行，實行過程中，將根據(jù)公司發(fā)展及管理需要以及員工合理意見做適度修改與調(diào)整。

第十四條 本制度從二O一二年一月一日起試行。附：

1、《應(yīng)聘申請表》

2、員工轉(zhuǎn)正申請表

第二篇：人員招聘管理制度

人員招聘管理制度

第一條公司招聘原則：公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外。

第二條任何部門有人員缺編或出現(xiàn)新的崗位需求時，由部門負(fù)責(zé)人填寫《人員增補申請單》，報人事行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事行政部安排調(diào)配或招聘。

第三條招聘形式：

1、內(nèi)部招聘公司進行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。

2、外部招聘在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘工作的組織以人事行政部為主，其他部門配合。必要時公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。

外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：

（1）校園招聘每年春季將公司招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室，對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會，發(fā)布招聘住處并進行招聘活動。

（2）媒體招聘通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。

（3）內(nèi)部員工推薦公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人事行政部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

（4）招聘會招聘通過參加各地人才招聘會招聘。

（5）委托中介公司招聘對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。

第四條通過外部招聘的求職者，需如實填寫《求職申請表》，由人事行政部進行初審，然后匯集用人部門意見和總經(jīng)理意見，最終決定錄用與否。

第五條因國家對勞動模范和退役軍人的工作環(huán)境和條件另有規(guī)定，為了更好的保障勞動模范和退役軍人的合法權(quán)利，招用勞動模范（含全國、省、市、縣）、退役軍人須報人事行政部批準(zhǔn)后方可安排入職，同時必須按國家規(guī)定提供必要勞

動條件。

第六條任何部門在招聘過程中不得向應(yīng)聘者承諾超出公司薪酬辦法的工資標(biāo)準(zhǔn)和考勤辦法的工作休息時間標(biāo)準(zhǔn)。如有特殊情況，需報總經(jīng)理書面同意。

第七條任何部門均不得在員工入職前向應(yīng)聘者提交除招聘簡章和公司（項目）介紹以外的書面文件。

第八條新進人員在入職時需出具身份證、戶口本、原單位離職證明（或街道辦開具的失業(yè)證明、應(yīng)屆生應(yīng)提供學(xué)校開具的未就業(yè)證明、退役軍人應(yīng)提供所在部隊或武裝部開具的退役證明）等基礎(chǔ)證件（明），該三項證件（明）不齊者，不得錄用。

第九條人員錄用程序：

1、對于面試合格者、且決定錄用者，由人事行政部向被錄用人員發(fā)送《試用通知書》，并通知其到人事行政部辦理入職手續(xù)。

2、入職手續(xù)辦理完畢后，由人事行政部按照法律相關(guān)規(guī)定與被錄用者簽訂《勞動合同書》。我公司的勞動合同期限一般情況下為固定期限三年，特殊情況按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、人事行政部向用人部門發(fā)送《人事派遣通知單》、向財務(wù)中心發(fā)送《人員工資核定通知單》。

4、用人部門憑《人事派遣通知單》為被錄用人員安排辦公場所、提供相應(yīng)工作資料。

第十條試用人員轉(zhuǎn)正：按照《勞動合同書》中約定的試用期，試用期滿或試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正者，由試用人員填寫《員工轉(zhuǎn)正定級申請表》，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，報人事行政部審核、總經(jīng)理審批。同意轉(zhuǎn)正的，自試用期滿之日（提前轉(zhuǎn)正的以總經(jīng)理批準(zhǔn)之日）起為公司正式員工。

第十一條所有員工的個人簡歷及相關(guān)證件復(fù)印件的保管及借閱，參照《勞動合同管理》辦法中的“勞動合同保管”和“勞動合同借閱”之規(guī)定執(zhí)行。

第三篇：公司人員招聘管理制度

××公司人員招聘管理制度

（試用）

第一條 目的

本規(guī)定旨在為公司日常運營需要和長遠發(fā)展而聘用員工確定合理的依據(jù)，以為公司補充能勝任相應(yīng)崗位的工作要求的員工為目的。

第二條 職能部門

人力資源部為公司人員招聘管理的職能部門，負(fù)責(zé)招聘計劃、招聘方案制定和實施工作，公司各用人部門配合。

第三條 招聘計劃的制定

（一）在經(jīng)公司確認(rèn)的各門店、各部門人員定編計劃范圍內(nèi)，或者是因公司業(yè)務(wù)拓展需要，由各門店、各部門根據(jù)實際需要和各崗位任職要求于每年的12月份擬定次年的人員招聘計劃，報各主管高層領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（二）公司為儲備人才每年招聘一定數(shù)額的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，人力資源部于每年的3月編制招聘計劃報總經(jīng)理批準(zhǔn)，該計劃要列明專業(yè)要求、招聘時間、錄用時間、招聘名額、招聘費用預(yù)算、擬安排崗位和被錄用者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事項。

第四條 招聘渠道

公司堅持管理人員實行內(nèi)部晉升的原則。除基層一線員工和技術(shù)性較強的崗位任職人員（如信息部系統(tǒng)管理員、財會人員、法律顧問、熟食技工、電工、平面設(shè)計師等）外，其他崗位任職人員則以內(nèi)部晉升和調(diào)劑為主，外聘為輔。

（一）內(nèi)聘渠道 1．公司內(nèi)部公告

當(dāng)公司出現(xiàn)一些崗位空缺，這些空缺又適合于內(nèi)部招聘的情況時，由公司以公告的形式傳達職位空缺信息，符合聘用條件的員工自愿報名參與內(nèi)部調(diào)劑，解決職位空缺問題。

2．競爭上崗

當(dāng)公司出現(xiàn)一些管理崗位空缺而又不能通過一般的晉升程序彌補空缺時，公司根據(jù)實際情況采取競爭上崗的方式選擇任用人選，符合條件的員工自愿報名參加競爭。競爭上崗的測評方法包括筆試、心理測試、面試、演講和答辯、營運案例分析、方案設(shè)計、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬（包括公文筐、角色扮演和案例分析等）、實際操作等。

（二）外聘渠道 1．廣告招聘

適用于中高層管理人員的廣告招聘，主要采用當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙和收視率較高的電視或常見的行業(yè)雜志；基層員工（如導(dǎo)購員、收銀員、安全服務(wù)員、文員、司機、電工等）的招聘主要利用商場大門口的展板發(fā)布招聘信息。

2．互聯(lián)網(wǎng)招聘

該種渠道包括公共網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)站兩種形式，適合于中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)型人才（如電腦系統(tǒng)管理員、財會人員等）的招聘。

3．專業(yè)人才市場或職業(yè)介紹所

該渠道適合中層以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人才的招聘。4．校園招聘

該渠道主要適合于為人才儲備和物色一些專業(yè)型人才而進行的招聘，其形式主要是參加高等院校或其他部門組織的大學(xué)生就業(yè)供需見面會（招聘會）和公司在高校有關(guān)部門的配合下單獨舉行招聘活動。

5．員工或其他人員推薦

公司鼓勵員工或其他人士向公司人力資源部或公司用人部門推薦應(yīng)聘人選，人力資源部應(yīng)向推薦者提供有關(guān)招聘資料，如招聘申請表、職位說明書、招聘條件和錄用標(biāo)準(zhǔn)等。

6．獵頭公司

該渠道適合于招聘高層管理人才和高級專業(yè)人才的招聘。公司在選擇獵頭公司時要調(diào)查其從業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)內(nèi)的信譽程度。

第五條 招聘程序

這里涉及的招聘程序僅適用于外聘渠道和正式員工招聘。內(nèi)聘渠道的程序和聘用權(quán)限由公告另行確定。

（一）擬定和報批招聘計劃

人力資源部根據(jù)用人部門申請和公司發(fā)展要求及突發(fā)性用人要求編制招聘計劃，詳細(xì)填寫《××公司人員招聘計劃表》（附后），該表主要內(nèi)容有：招聘職位、人數(shù)、學(xué)歷及專業(yè)等要求、薪酬待遇、招聘費用預(yù)算、招聘渠道、崗位要求、計劃到崗時間、筆試面試時間安排等，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后即予實施。

（二）發(fā)布招聘信息

根據(jù)擬定的招聘計劃，由人力資源部負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布。

（三）收集求職者材料

招聘信息發(fā)布后的一周內(nèi)，收集相關(guān)渠道傳來的應(yīng)聘者個人資料，并由招聘專員負(fù)責(zé)整理、歸類和匯總，報送人力資源部經(jīng)理。

（四）求職材料初步篩選

人力資源部經(jīng)理根據(jù)已收集到的求職材料進行分職位、分學(xué)歷、分專業(yè)及工作經(jīng)歷的不同進行初步的篩選，在初選后的3個工作日內(nèi)確定進入筆試、面試和實操環(huán)節(jié)的候選人員名單，招聘專員在候選人員名單確定后的第2個工作日通知候選人員。

（五）筆試、實操測試和面試

1．對公司二線職能部門（如財務(wù)部、總經(jīng)辦、人力資源部、信息部、工程部、營企部等）人員的招聘，均需進行筆試，筆試內(nèi)容包括綜合素質(zhì)和專業(yè)知識兩部分，由人力資源部和用人部門共同準(zhǔn)備筆試內(nèi)容。筆試合格者進入面試環(huán)節(jié)。

2．對專業(yè)技能較強的崗位任職人員（如財會人員、生鮮熟食技工、收銀員、司機、系統(tǒng)維護員、工程部電工等）的招聘，在面試時應(yīng)著重測試應(yīng)聘者的實際操作能力。

3．公司超市及百貨兩大事業(yè)部屬下的門店營運賣場主管級以下人員在人力資源部初步篩選后由各門店部門經(jīng)理進行面試，面試主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心、理解能力等，形式為結(jié)構(gòu)化面試，問題可參考《招聘人員面試提問參考問題實例》，面試合格者報店長決定是否予以錄用。

4.公司超市及百貨兩大事業(yè)部屬下的門店營運賣場主管和經(jīng)理級（含副經(jīng)理）管理人員，由人力資源部初步篩選后轉(zhuǎn)店長面試，面試主要考察應(yīng)聘者的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和綜合素質(zhì)，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合（結(jié)構(gòu)化面試題可參考《招聘人員面試提問參考問題實例》）。主管由店長決定是否予以錄用，經(jīng)理級人員還需由所屬事業(yè)部總經(jīng)理復(fù)試并決定是否予以錄用。

5.各門店非超市及百貨兩大事業(yè)部屬下的其它職能部門，如收銀部、安全服務(wù)部、物業(yè)管理部領(lǐng)班級以下人員（含領(lǐng)班），由各門店人事管理員初步篩選后轉(zhuǎn)部門經(jīng)理（或主管）面試，面試主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心、理解能力和工作經(jīng)驗等，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，最后由店長決定是否予以錄用；收銀部、安全服務(wù)部和物業(yè)管理部主管級人員以及工程部人員、系統(tǒng)維護員、人事管理員、行政管理員、出納、美工經(jīng)總部人力資源部初步篩選后由總部直屬部門經(jīng)理面試，面試主要考察應(yīng)聘者的實操能力、協(xié)調(diào)能力、工作經(jīng)驗和責(zé)任心等，面試形式以現(xiàn)場測試為主并結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試，由店長最終決定是否予以錄用；物業(yè)管理部經(jīng)理由公司人力資源部經(jīng)理和公司綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人共同面試，主要考察應(yīng)聘者的策劃、管理、協(xié)調(diào)與溝通等能力，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，經(jīng)分管的公司高層領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試決定是否予以錄用。

6．店長級管理人員經(jīng)人力資源部初步篩選后，由事業(yè)部總經(jīng)理和人力資源部總監(jiān)共同面試或分別面試，面試主要考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、溝通等方面，形式為非結(jié)構(gòu)化面試或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、演講和答辯、方案設(shè)計、情景模擬等，合格者最后由公司總經(jīng)理復(fù)試，并由公司高層集體審議決定是否予以錄用。

7.超市及百貨兩大采購中心人員（含經(jīng)理）經(jīng)人力資源部初步篩選后，由采購中心總監(jiān)面試，主要考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力、誠實守信、人際關(guān)系處理技巧等，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，合格者由事業(yè)部總經(jīng)理復(fù)試并決是否予以錄用；采購中心總監(jiān)由事業(yè)部總經(jīng)理面試，主要考察應(yīng)聘者的市場業(yè)務(wù)能力、誠實守信、組織管理和協(xié)調(diào)能力等，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，合格者由公司總經(jīng)理復(fù)試，并由公司高層集體審議決定是否予以錄用。

8.公司二線職能部門（如財務(wù)部、總經(jīng)辦、人力資源部、信息部、收銀部、營企部、綜合業(yè)務(wù)等）主管級以下人員（含主管級）在經(jīng)人力資源部初步篩選后參加由人力資源部組織的筆試，筆試合格者由部門經(jīng)理進行面試，主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，形式以結(jié)構(gòu)化面試為主，非結(jié)構(gòu)化面試為輔，面試合格者報主管副總（或主管總監(jiān)）決定是否予以錄用。

9.公司二線職能部門經(jīng)理級管理人員（副經(jīng)理、經(jīng)理）的面試由公司主管副總（或主管總監(jiān)）和人力資源總監(jiān)共同或分別進行，主要考察應(yīng)聘者的策劃、管理、協(xié)調(diào)與溝通等能力，形式為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合，面試合格后再由總經(jīng)理復(fù)試并決定是否予以錄用。

10．公司總監(jiān)級人員（財務(wù)總監(jiān)除外）的招聘，由人力資源部初步篩選后，由公司總經(jīng)理面試，主要考察應(yīng)聘者的綜合管理能力，形式為非結(jié)構(gòu)化面試，面試合格者由公司高層領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定是否予以錄用。

11．各級各類人員的招聘經(jīng)初步篩選后，在3個工作日內(nèi)由人力資源部（或門店人事管理員）通知筆試或面試，初步面試合格者3個工作日內(nèi)通知復(fù)試，被確定擬錄用者3個工作日（需背景調(diào)查的在調(diào)查后的5個工作日）內(nèi)通知其辦理入職手續(xù)。

（六）背景調(diào)查

公司在招聘主管級（含主管）以上人員時，在確定被錄用的基本意向后，由人力資源部在3個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)對擬錄用人員進行背景調(diào)查，并將結(jié)果歸納在應(yīng)聘者的《求職申請表》內(nèi)供主管領(lǐng)導(dǎo)參考。

（七）錄用

背景調(diào)查結(jié)果沒有異常情況的，由人力資源部招聘專員在面試（復(fù)試）后3天內(nèi)向應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知書，通知其入職時間及相關(guān)要求和事項。

被錄用者入職報到時需提交體檢證明和相關(guān)的證件（文件）材料給人力資源部審核，然后由人力資源部安排為期3天的職前培訓(xùn)。

（八）試用期考核 1．試用期時間

（1）普通員工（導(dǎo)購員、收貨員、收銀員、安全服務(wù)員、顧客服務(wù)中心人員）試用期為入職后的1個月。

（2）除上款以外的其他員工的試用期一律為3個月。2．試用期考核（1）各門店一線部門領(lǐng)班級以下員工（含領(lǐng)班），如超市導(dǎo)購員、理貨員、收銀員、安全服務(wù)員等由其所在部門經(jīng)理（無經(jīng)理的由部門主管執(zhí)行）對其在試用期間的實操能力、協(xié)作精神、服務(wù)意識、執(zhí)行能力等方面進行考核，由店長簽署意見決定是否予以正式聘用。

（2）各門店二線職能部門人員（如人事管理員、行政管理員、系統(tǒng)維護員、美工、出納等）由公司總部直屬部門經(jīng)理和店長對其在實操能力、服務(wù)意識、協(xié)作精神、成本控制意識、執(zhí)行能力等方面進行考核，最后由店長決定是否予以正式聘用。

（3）各門店主管級以上（含主管級）管理人員由店長考核，人力資源部做好監(jiān)督和跟蹤，著重考核其在試用期間的管理能力、溝通與協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力及成本控制意識，經(jīng)理級的還要考核其績效完成情況，并由店長決定是否予以正式聘用。

（4）總部二線各職能部門主管級以下人員（不含主管級人員）由部門經(jīng)理執(zhí)行考核，著重考察其實操能力、協(xié)作精神、服務(wù)意識、執(zhí)行能力等，并報分管的公司總監(jiān)或副總經(jīng)理決定是否予以正式聘用。

（5）總部二線各職能部門主管級人員由部門經(jīng)理對其實際業(yè)務(wù)能力、誠實守信、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理技巧、敬業(yè)精神等方面進行考核，簽署意見后報分管的公司總監(jiān)或副總經(jīng)理決定是否予以正式聘用。

（6）總部二線職能部門經(jīng)理級（含副經(jīng)理）人員由分管的公司高層領(lǐng)導(dǎo)（有總監(jiān)的部門先由總監(jiān)考核）對其在組織管理能力、協(xié)調(diào)與溝通能力、策劃能力、成本控制意識、敬業(yè)精神、人才培養(yǎng)意識等方面進行考核和簽署意見后，由公司總經(jīng)理決定是否予以正式聘用。

（7）超市及百貨兩大采購中心人員（含經(jīng)理）由總監(jiān)負(fù)責(zé)考核，主要考察其實際業(yè)務(wù)能力、誠實守信、人際關(guān)系處理技巧等，最后由事業(yè)部總經(jīng)理決定是否予以正式聘用；總監(jiān)由事業(yè)部總經(jīng)理考核，主要考察其市場業(yè)務(wù)能力和績效完成情況、誠實守信、組織協(xié)調(diào)能力等，考核合格者報公司總經(jīng)理復(fù)核，并決定是否予以正式聘用。

（8）店長由人力資源部對與其工作有關(guān)的人員作抽查調(diào)查，著重考察其組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、教育培訓(xùn)下屬及統(tǒng)籌能力，并結(jié)合績效完成情況報事業(yè)部總經(jīng)理復(fù)核，由公司高層集體討論決定是否予以正式聘用。

（9）公司總監(jiān)（財務(wù)總監(jiān)除外）的試用期考核由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，著重考察其綜合管理能力，最終由公司高層領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定是否予以正式聘用。

（10）凡經(jīng)理級（含副經(jīng)理）及以上級別人員的試用期考核，被考核者除在《員工試用期轉(zhuǎn)正考核審批表》上填寫自我鑒定外，還需提交詳細(xì)的個人試用期述職報告，就試用期間的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和績效完成情況進行詳細(xì)的描述和自我評價，并結(jié)合實際情況提出未來工作設(shè)想。

（11）以上（5）、（6）兩項人員的考核在操作過程中，由總部人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤和反饋。

各級各類人員如試用期考核不合格的，即由人力資源部一周內(nèi)通知其辦理離職手續(xù)。

（九）正式聘用 各級人員經(jīng)試用期考核后，填寫《××公司員工轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)各上級主管人員簽署意見后交人力資源部勞資專員歸檔，簽發(fā)《勞動合同》。

第六條 附則

本規(guī)定從 年 月 日開始執(zhí)行，解釋權(quán)歸公司人力資源部。

第四篇：企業(yè)保潔人員管理制度

公司保潔人員管理制度

一、目的

為規(guī)范公司保潔員工工作流程，提高保潔員工工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域、廠區(qū)干凈整潔的環(huán)境，提高公司的對外形象，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。

二、適用范圍

公司所有保潔人員

三、工作任務(wù)

確保公司辦公樓、廠區(qū)清潔保養(yǎng)與綠化維護。認(rèn)真做好工作職責(zé)以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。

四、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司廠區(qū)、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清潔保潔。

2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理以及每日垃圾的收集處理。

4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清潔工作，負(fù)責(zé)會議室的清掃清潔。

6、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的綠化及修剪。

五、工作要求

1、保潔人員要聽從領(lǐng)導(dǎo)服從工作安排，文明服務(wù)、禮貌待人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、保潔人員要保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象。

3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行。

4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

5、注意節(jié)約用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

六、有以下情況者視情節(jié)輕重給予10元—100元罰款

1、在工作中做與工作無關(guān)的事情。

2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

3、不服從管理，工作不認(rèn)真者。

4、私拿公物私賣廢物外出謀取私利者。

5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者。

本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋 本制度至下發(fā)之日起執(zhí)行

Xxxxxxxx

xxx年xx月

第五篇：企業(yè)招聘管理制度

招聘管理制度

一、總則

1、合同聘用人員的聘用應(yīng)符合《中華人民共和國勞動法》及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

2、聘用遵循“公平、公開、公正”的原則。

3、公司錄用員工視崗位需要按招聘流程進行，同等條件下本公司員工優(yōu)先考慮，即先考慮內(nèi)部選拔。

4、內(nèi)部選拔須公開招聘，考核結(jié)果公開，實現(xiàn)公平競爭。

二、招聘流程圖

提出招聘需求→工作職責(zé)和任職資格描述→獲得招聘批準(zhǔn)（項目基層員工缺編由項目組織招聘）→確定招聘渠道和方法→獲得候選人和篩選簡歷→對候選人進行測評→初步確定錄用→確定工資→辦理入職手續(xù)

三、責(zé)任部門

1、人力資源部是公司招聘工作的主管部門，其主要職責(zé)如下： 1.1制定公司招聘計劃，并在實際執(zhí)行中加以調(diào)整

1.2根據(jù)公司組織架構(gòu)，定崗、定編和定員方案和對各部門/項目的人員招聘需求進行控制，審核各部門/項目招聘需求是夠滿足定崗、定編、定員方案，如果屬于方案外的招聘，提請董事長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

1.3指導(dǎo)用人部門撰寫招聘崗位的崗位描述和任職資格。1.4決定獲取管理層崗位候選人的渠道和方法。1.5與潛在的候選人聯(lián)絡(luò)

1.6為用人部門/項目的錄用提供建議

2、需求部門應(yīng)負(fù)職責(zé)：

2.1根據(jù)本門需求，協(xié)助人力資源部進行靈活招聘，以滿足人員及時到崗任職。

2.2面談重點應(yīng)包括：整體評估應(yīng)征者的知識、技能、專長，面談結(jié)果根據(jù)需求崗位職級而定，面談完畢，應(yīng)當(dāng)天將面談結(jié)果反饋個人力資源部，視崗位需要填寫《面談測評表》。2.3新進人員報到之后的工作環(huán)境、工作內(nèi)容安排及企業(yè)文化介紹，并主動協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

四、人員需求 用人部門根據(jù)自己的實際情況做人力需求統(tǒng)計：

1、需求類型為編制新增/縮編，需求部門填寫《人力增補單》（附表1），遞交人力資源部審核，呈董事長核準(zhǔn)，原文件留人力資源部存檔并實施招聘。

2、需求類型為異動補缺，每月月初人力資源部根據(jù)需求部門上月提交的《人力報表》統(tǒng)計部門/項目缺編情況，根據(jù)崗位要求實施招聘。需費用申請或人力資源部協(xié)助的，呈文字報告至人力資源部審批。

五、擬定招聘計劃

1、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)人員需求和供給預(yù)測制定招聘計劃和具體行動計劃。主要內(nèi)容包括：

1.1擬招聘崗位名稱、工作職責(zé)、任職資格（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)。1.2招聘渠道和方式。

1.3對候選人測評內(nèi)容和實施部門。1.4招聘結(jié)束時間和新員工到崗時間。

1.5招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費、場地費、交通費、住宿費、招待費及其他費用。

六、招聘渠道和方法

1、內(nèi)部招聘

1.1 鑒于內(nèi)部員工比較了解公司，對公司忠誠度高，內(nèi)部招聘可改善人力資源配置狀態(tài)，提高員工積極性，公司進行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。1.2

2、外聘招聘

2.1外部招聘指職位出現(xiàn)空缺時，公司從社會公開選拔人員的過程。2.2外部招聘主要選擇以下渠道進行：

2.2.1媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。2.2.2招聘會：通過各地人才招聘會進行招聘。

2.2.3校園招聘：招聘信息及時發(fā)往有關(guān)學(xué)校招就辦或參加學(xué)校雙選會進行招聘。2.2.4委托獵頭招聘：公司所需的高級人才可委托獵頭公司招聘。

2.2.5內(nèi)部員工推薦：公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，被推薦人轉(zhuǎn)正后，推薦人可享有內(nèi)部推薦獎勵，詳見《員工福利機制》。

七、人員甄選與錄用

1、面試入職流程

1.1員工級：a.一線員工（部門及項目部各專業(yè)模塊基礎(chǔ)類員工：領(lǐng)班/班長/客服專員/會務(wù)接待/秩序崗/保潔崗/收費員/監(jiān)控員/宿舍管理員/值班員/綠化崗/工程崗/廚師）：用人部門嚴(yán)格按照用人標(biāo)準(zhǔn)、任職要求進行面試，面試合格后，通知入職時間，辦理入職手續(xù)，安排上班，提交新員工入職材料至人力資源部。

b.管理類基礎(chǔ)崗員工（經(jīng)營管理/人事行政管理/財務(wù)類員工：行政文員/助理/行政/人事/招聘/財務(wù)專員）：人力資源部安排筆試、用人部門面試合格后，通知入職時間，辦理入職手續(xù)，安排上班。

1.2中層級（主管/副主管/區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/主任）：人力資源部面試合格后，按安排總經(jīng)理/董事長復(fù)試，背景調(diào)查，合格后通知入職時間，辦理入職手續(xù)，安排上班。1.3高層級（副總經(jīng)理/總監(jiān)）：人力資源部面試合格后，安排董事長復(fù)試，背景調(diào)查，合格后通知入職時間，辦理入職手續(xù)，安排上班。

2、人力資源部應(yīng)負(fù)職責(zé)：

2.1對錄用的人員按需、按實際情況進行社和，包括查驗身份證、學(xué)歷證及相關(guān)專業(yè)技術(shù)證。對特定崗位人員的專業(yè)技術(shù)證件要求及驗證。2.1.1必須具備之專業(yè)崗位和證件： A.電工：電工證。B.財務(wù)：會計證。C.品質(zhì)：ISO內(nèi)審員證。

D.大專及以上學(xué)歷：畢業(yè)證/學(xué)位證。2.1.2可供參考的專業(yè)證件： A.保安：退伍證/保安證。

B.國家頒發(fā)的各類專業(yè)證照（如：人力資源管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等）。

2.2筆試/機試：筆試主要考察應(yīng)征者電腦水平及相關(guān)專業(yè)知識基礎(chǔ)，試題水平應(yīng)適應(yīng)應(yīng)征者一般水平。2.3面談：

2.3.1進行面試安排，面談重點應(yīng)包含：應(yīng)征者學(xué)歷、工作經(jīng)驗、年齡、家庭/社會背景、人格特質(zhì)等，并評估是否與崗位資格、穩(wěn)定性、潛力及未來在公司的成長，作為記錄與錄用建議；面談完畢視崗位需要填寫《面談測評表》（附表4）2.3.2根據(jù)實際情況將應(yīng)征者數(shù)據(jù)送至需求部門/項目，需求部門/項目復(fù)審應(yīng)征數(shù)據(jù)及確定復(fù)試人選。

3、入職手續(xù)應(yīng)含入職員工登記表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書/學(xué)位證書/專業(yè)證書/崗位證書復(fù)印件、1寸白底彩色證件照2張、銀行卡復(fù)印件、筆試試題（視崗位而定）、簡歷（視崗位而定）。