第一篇：域名服務系統風險調查報告

關于域名服務系統風險的調查報告

國際經濟與貿易專業

李慶生

調查目的及意義：

我于2011年3至5月在上海琵西網絡信息技術有限公司做畢業實習。我的實習的主要內容是聯系國外的需要注冊中國或亞洲境內域名的公司，申請作為其代理幫助他們注冊包括.cn,.hk,.aisa在內的多種域名。主要工作就是聯系國外公司的負責人，并洽談相關的代理細節問題，并完成為其注冊的相關步驟。在實習過程中，結合自己的實習經歷及域名服務行業的具體情況，做了一個關于域名服務行業普遍存在的風險的調查報告，最后在參考域名行業知識的前提下提出了相關的防范建議。

調查內容：

我國互聯網絡域名服務系統的相關風險。

調查方式：

在調查的過程中除了采用我國互聯網絡信息中心的一些統計數據及方法外，還通過具體的事件案例調查，一般分析與具體事例相結合，最后總結出我國互聯網絡信息域名服務系統存在的風險。

調查結果：

域名服務包含了權威域名服務和遞歸域名服務，服務的正確、安全和可靠運行對于整個互聯網的發展和建設來說至關重要。分析發現，國內域名服務在配置管理和運行維護方面均存在不同程度的安全隱患，域名服務系統面臨的風險如下：

風險一：信息更改或過期：各級域名解析系統通常與域名注冊、WHOIS等系統協調工作，任一環節的漏洞都可能被黑客利用，篡改域名解析數據。權威域名解析服務的主服務器或輔服務器如因配置不當，也容易被攻擊，造成權威解析服務故障。

風險二：DNS系統應用程序崩潰：域名解析服務系統所用軟件極其重要，如因配置不當或升級延遲，軟件存在的漏洞容易被黑客利用。近年來開源軟件BIND被廣泛使用，一旦該軟件出現嚴重安全漏洞，互聯網服務體系將面臨災難性崩潰。風險三：域名劫持（Domain Name Hijacking）：通過各種攻擊手段控制了域名管理密碼和域名管理郵箱，然后將該域名的NS紀錄指向到黑客可以控制的DNS服務器，然后通過在該DNS服務器上添加相應域名紀錄，從而使網民訪問該域名時，進入了黑客所指向的內容。值得注意的是：域名被劫持后，不僅網站內容會被改變，甚至會導致域名所有權也旁落他人。如果是國內的CN域名被劫持，還可以通過和注冊服務商或注冊管理機構聯系，較快地拿回控制權。如果是國際域名被劫持，而且又是通過國際注冊商注冊，那么其復雜的解決流程，再加上非本地化的服務，會使得奪回域名變得異常復雜。風險四：中間人攻擊（Man in the Middle Attack）：中間人攻擊，是攻擊者冒充域名服務器的一種欺騙行為，它主要用于向主機提供錯誤DNS信息。中間人攻擊大多數本質都是被動，其檢測和防御十分困難。

風險五：NSEC游走：早期的DNSSec使用NSEC方案，會造成區文件被遍歷、枚舉，從而泄露所管理的域名解析數據，既是商業數據的泄露，也容易成為黑客攻擊的靶子。

風險六：分布式拒絕服務攻擊（DDoS Attack）：DDoS攻擊手段是在傳統的DoS攻擊基礎之上產生的更有效的攻擊方式。其攻擊手段往往是攻擊者組織大量的傀儡機同時向域名服務器發送大量查詢報文，這些報文看似完全符合規則，但往往需要DNS服務器花費大量時間進行查詢，從而使DNS癱瘓。2009年5月19日全國大面積斷網事件起因即為DDoS攻擊。

風險七：緩存窺探（Cache Snooping）：DNS緩存窺探是一個確定某一個資源記錄是否存在于一個特定的DNS緩存中的過程。通過這個過程攻擊者可以得到一些信息，例如解析器處理了哪些域名查詢。攻擊者通常利用緩存窺探尋找可攻擊對象。

風險八：緩存中毒（或DNS欺騙）（Cache Poisoning or DNS Spoofing）：通過向DNS服務器注入非法網絡域名地址實現緩存中毒攻擊，對該類安全威脅的檢測十分困難。利用該漏洞輕則可以讓用戶無法打開網頁，重則是網絡釣魚和金融詐騙，給受害者造成巨大損失。由于軟件實現技術水平參差不齊，端口、報文ID隨機算法落后的域名服務器容易遭受緩存中毒攻擊。

風險九：DNS放大、反射攻擊：目前的DDoS攻擊通常與“DNS放大攻擊”和“DNS反射攻擊”配合實施。在這兩類攻擊中，DNS服務器往往不受攻擊目標，而是充當了無辜的被利用者的角色。這種攻擊向互聯網上的一系列無辜的第三方DNS服務器發送小的和欺騙性的詢問信息。這些DNS服務器隨后將向表面上是提出查詢的那臺服務器發回大量的回復，導致通訊流量的放大并且最終導致攻擊目標癱瘓。提供遞歸域名解析服務的主體需要控制服務范圍，盡可能的避免提供開放遞歸服務，并借助于流量分析監測等手段發現潛在的DDos攻。

防范建議：

一、確保域名解析服務的獨立性，運行域名解析服務的服務器上不能同時開啟其他端口的服務。權威域名解析服務和遞歸域名解析服務需要在不同的服務器上獨立提供。

二、采用安全的操作系統平臺和域名解析軟件，并關注軟件商發布的最新安全漏洞，定期升級軟件系統。

三、選擇安全性高、服務便捷的域名注冊服務機構和域名注冊管理機構；隱藏域名解析軟件及操作系統等版本信息；限制域名區文件的傳送權限；

四、使用入侵檢測系統，盡可能的檢測出中間人攻擊行為；需對域名服務器邊界網絡設備的流量、數據包進行監控，監控方式可基于監聽、SNMP、NetFlow等網管技術和協議；對域名服務協議是否正常進行監控，即利用對應的服務協議或采用相應的測試工具向服務端口發起模擬請求，分析服務器返回的結果，以判斷當前服務是否正常以及內存數據是否變動。在條件允許的情況下，在不同網絡內部部署多個探測點分布式監控；部署實施DNSSec；

五、采用NSEC3方案解決該問題；

六、提供域名服務的服務器數量應不低于2臺，建議獨立的名字服務器數量為5臺。并且建議將服務器部署在不同的物理網絡環境中；限制遞歸服務的服務范圍；利用流量分析等工具檢測出DDoS攻擊行為，以便及時采取應急措施；在域名服務系統周圍部署抗攻擊設備，應對這類型的攻擊；

七、限制遞歸服務的服務范圍，僅允許特定網段的用戶使用遞歸服務。

八、對重要域名的解析結果進行重點監測，一旦發現解析數據有變化能夠及時給出告警提示；部署實施DNSSec；

九、利用流量分析等工具檢測出攻擊行為；在域名服務系統周圍部署抗攻擊設備，應對這類型的攻擊；

此外，為了加強域名服務的安全可靠性，域名服務部署時，需要考慮單節點故障問題。所涉及的路由器、交換機等均需要有冗余備份能力，建立完善的數據備份機制和日志管理系統。應保留最新的3個月的全部解析日志。并且建議對重要的域名信息系統采取7×24的維護機制保障。應急響應到場時間不能遲于30分鐘。

第二篇：公司法律風險調查報告

公司法律風險調查報告

目 錄

1.本次調查的目的。

2.本次調查的工作期間及參與人員。

3.本次調查中公司各部門提出的問題及信息收集情況。4.對公司各部門問題的具體審查意見和建議。提示：

1、本報告中提出的法律意見和建議均以在公司調查所獲得的資料和信息為依據，公司如需對其中所涉事項提供進一步的法律意見和建議，應提供補充資料，以便張冬冬律師能夠做出更為全面、準確的判斷。

2、為方便公司各部門對報告內容的了解，本報告分為總、分報告，除向公司董事會提供總報告外，同時根據調查時各部門提出的具體問題提供相應的分報告。

3、鑒于對公司法律風險的調查將獲得公司多方面的信息，包括具有保密價值的商業秘密等信息，為此，我們鄭重承諾：我們對已經和將要收集的公司所有信息將進行嚴格的保密，除訴訟、仲裁等法律方面的原因外，將不向任何第三人公開，以維護公司的利益。

4、本報告的提供建立在公司與張冬冬律師訂立法律服務合同的基礎之上，除為公司提供法律服務而使用外，張冬冬律師擁有對該報告的知識產權，公司如需將報告內容向第三人公開，須經張冬冬律師事務所同意。

一、本次調查的目的

任何與張冬冬律師簽訂法律服務合同的單位，我們均對其提供最大誠意和最高質量的全方位法律服務。

本次調查是為了對有限公司（下簡稱公司）的法律風險管理狀況和人員法制素質進行全面的了解，并為進一步提供深入的法律服務和公司法律風險的防范與控制做好準備。

二、本次調查的工作期間（使用什么工作方法）

調查問卷方法

三、本次調查中公司各部門提出的問題及信息收集情況

本次調查的內容主要是圍繞公司的涉法事項展開的，同時考慮到公司管理方面的部分信息，具體涉及以下幾個方面的內容。上述調查表向公司各部門調查，經詢問后記錄。

（一）調查時各部門提出的問題

根據上表中的統計結果，公司的法律分險分布情況如下：

從以上列表及法律風險分布圖可以看出，公司各部門總共提出6個需要解決的法律問題，這些問題按一定的標準可以分為合同、行政、訴訟、法律培訓、公章使用及知識產權等六大類，其中合同領域的問題最多達12個，分別涉及到合同的起草（修訂）、主體資格審查、履行、違約、解除、時效、乃至訴訟等各個階段的問題，占到此次調查中所匯總問題的52﹪，如果考慮到訴訟、培訓、用章等問題中也有部分屬于合同問題的話，這個比重會更大。由此可以得出結論，從本次調查的情況看，公司一半以上的風險都來自合同管理方面和勞動人事管理方面，因此公司法律風險管理的重點應放在加強合同管理領域。本報告的重點也將圍繞此點展開。

四、張冬冬律師對公司所提問題的具體審查意見和建議

1、關于《勞動合同書》有關章節、條款

存在的問題：根據法律，各章題目需要修改完善，部分條款需要細化。建議：將合同按法律規定分為十一章：

一、試用及試用期；

二、勞動合同期限；

三、工作內容和工作地點；

四、勞動保護、勞動條件和職業危害防護；

五、工作時間、休息時間和勞動報酬；

六、勞動紀律；

七、教育和培訓；

八、社會保險；

九、合同的終止、變更、解除和續訂；

十、違約責任；

十一、勞動爭議處理及其他。2.勞動合同法律風險防范與控制

（一）、勞動者不與企業簽訂書面勞動合同的應對辦法

企業不與勞動者簽訂書面合同所導致的法律風險法律已有明確規定。但是，在用工后企業提出簽訂書面勞動合同時，如果勞動者不與企業簽訂，企業如何應對呢？

1、分別不同時間，確定處理辦法

如果尚在一個月內，勞動者不與企業簽訂書面勞動合同，企業可通知勞動者終止勞動關系，支付勞動報酬，不須支付補償金。如果自用工之日起已滿一個月未滿一年，勞動者不與企業簽訂書面勞動合同，企業可通知勞動者終止勞動關系，支付第一個月工資及第二個月開始至勞動關系終止時的雙倍工資，并須支付補償金。自用工之日起已滿一年的，視為企業已與勞動者建立無固定期限勞動合同關系，自用工之日起滿一個月的次日至滿一年的前一日應當依照《勞動合同法》第八十二條的規定向勞動者每月支付兩倍的工資，雙方應當立即補訂書面勞動合同。

2、終止勞動關系的法律風險防范

在上述前兩種情況下，即自用工之日起未滿一月或已滿一月未滿一年的情況下，勞動者拒絕與企業簽訂書面勞動合同的，企業應履行兩次書面通知義務，第一次書面通知勞動者及時與企業簽訂書面勞動合同；如果勞動者在接到第一個書面通知后，在通知規定的時間內仍不與企業簽訂書面勞動合同的，企業應再次書面通知勞動者終止勞動關系，并及時辦理報酬結清手續。

書面通知主要注意以下三個問題：（1）通知書內容規范，意思明確，以免產生不必要的分歧；（2）書面通知書最好由勞動者本人親筆簽收并按手印；（3）書面通知應入檔保存，一旦發生糾紛，可以作為證據使用。

3、面對現實，謹慎處理

如果自用工之日起已滿一年，勞動者與用人單位還沒有簽訂勞動合同，根據法律視為雙方已建立無固定期限勞動合同，雙方應補訂書面勞動合同。這時企業應面對現實，總結經驗以防止類似事情的再次出現，并及時書面通知勞動者補訂書面勞動合同，書面通知的要求同上，防止勞動行政部門行政處罰風險。

（二）、試用期約定中的法律風險及其防范

1、試用期制度的主要內容（1）按照勞動合同的長短確定試用期，見《勞動合同法》第十九條第一款。

（2）對試用期的最低工資標準進行了強制性規定，見《勞動合同法》第二十條。

（3）對試用期內用人單位解除合同的條件和程序做了規定。

2、實踐中可能存在的法律風險及其防范

（1）簽訂單獨的試用期合同不可行(詳見第一部分)（2）用人單位在試用期內解除勞動合同的風險防范

試用期內解除勞動合同，對于用人單位來說曾經不是什么問題。但現在，用人單位在試用期內解除勞動合同，必須符合《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的理由，除此之外不準解除勞動合同。用人單位在試用期解除勞動合同必須說明理由。如果在試用期內用人單位在法定理由之外以其他理由解除勞動合同，或者解除勞動合同時未說明理由，則構成違法解除勞動合同，勞動者可能會根據《勞動合同法》第八十七條的規定，要求用人單位支付相當于補償金的兩倍的賠償金。

防范措施：A、加強試用期考核，對勞動者履行勞動合同情況做到有記錄，勞動者有嚴重違反勞動紀律的行為時，可以讓勞動者作出書面檢查，作為解除勞動合同的證據。B、用人單位在試用期內解除勞動合同時，最好以書面形式說明理由，既可在解除勞動合同通知書中一并予以說明，也可專門進行說明。C、解除勞動合同通知書和解除勞動合同理由說明書應當讓勞動者簽收。

（三）、用人單位的如實告知義務的法律風險防范

根據《勞動合同法》第八條的規定，用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況，這就是用人單位的如實告知義務，它是用人單位的法定義務。無論勞動者是否關心或詢問，用人單位都應當主動告知勞動者。

企業在招聘勞動者時未如實告知勞動者以上信息，其面臨的風險：（1）企業未盡如實告知義務可能構成對勞動者的欺詐；如欺詐成立，將導致勞動合同部分或全部無效。（2）除了對勞動者已付出勞動支付勞動報酬外，勞動者可以提出解除合同并要求支付經濟補償。（3）給勞動者造成損失的，勞動者可以要求用人單位賠償損失。

風險防范措施：⑴合理設計崗位，預先確定好每個崗位的工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬。⑵在招聘廣告中對以上信息明確予以說明。⑶在簽訂勞動合同時，讓勞動者對書面告知文件進行簽收，并與勞動合同一并入檔保存。⑷在履行勞動合同過程中，如要對工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬進行變更，一定要與勞動者協商一致，并簽訂書面文件，與勞動合同一并入檔保存。

（四）、用人單位不及時支付勞動報酬的風險防范

用人單位不及時足額支付勞動報酬的風險：⑴勞動者可以單方解除勞動合同；⑵勞動者除可以要求支付拖欠的勞動報酬外，還可以要求用人單位支付經濟補償；⑶在勞動行政部門責令限期支付勞動報酬或者經濟補償后仍不支付的，用人單位還應以應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標準向勞動者加付賠償金。

用人單位防范以上風險的措施：由于法律環境的變化，以及《勞動合同法》實施后勞動者權利意識的覺醒，用人單位拖欠勞動者勞動報酬，將面臨巨大的誠信風險和經濟損失風險。所以，用人單位在《勞動合同法》實施以后，必須按勞動合同的約定及時足額支付勞動報酬，防止在勞動爭議中將自己臵于不利境地。

（五）、發包組織的連帶賠償責任風險防范

根據《勞動合同法》第九十四條的規定，個人承包經營違反本法規定招用勞動者，給勞動者造成損害的，發包的組織與個人承包經營者承擔連帶賠償責任。

風險防范措施：勞動合同法實施后，與勞動者建立勞動關系、規范用工制度給企業帶來了很大壓力，所以企業應該合理安排勞動用工結構，在符合法律規定的前提下，能對外發包完成的工作，盡量發包給其他人。但是企業一定要注意審查承包人營業執照及相關資質，確保承包人符合法律規定。發包人應避免將工作任務發包給沒有相應資任質的個人，以免承擔《勞動合同法》第九十四條規定的連帶賠償責任。

（六）、用人單位規章制度制定、修改中的風險及防范

《勞動合同法》第四條規定，《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定，用人單位通過民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發生的勞動爭議，用人單位負舉證責任。否則，用人單位將要承擔敗訴風險。

風險防范措施：（1）用人單位制定規章制度一定要經過職工代表大會或者全體職工討論，要與工會或者職工代表平等協商。討論協商的過程一定要有記錄，作到有據可查。（2）已制定的規章制度一定要向全體職工公示，公示的形式法律沒有具體規定，可以采用開采會宣讀的形式，簽收的形式，直接訂入勞動合同作為合同內容的形式。并做到有據可查，（七）、裁員風險防范

很多企業需要通過大規模裁員降低成本，勞動合同法第四十一條規定了大規模裁員的法律依據和程序，規范的裁員操作應注意以下步驟：

1、摸清情況。包括勞動合同年限、在本單位的工齡、是否從事接觸職業病危害作業、女職工是否處于懷孕或哺乳期、是否為工傷職工、職工家庭無其他就業人員或需要扶養的人等情況進行調查，作到心中有數。

2、擬訂方案。根據企業的具體經營情況和勞動合同法的規定，確定裁員的理由、裁員的規模、被裁對象，擬訂書面裁員方案，方案中應當包括給勞動者支付勞動報酬、經濟補償金及其他應發福利待遇的內容。

3、說明情況和聽取意見。在擬訂書面方案后，用人單位應提前三十日向工會或職工代表大會說明裁員理由及裁員方案，聽取其意見，盡量做好職工安撫工作，取得職工的理解。

4、報告方案。因為企業大規模裁員涉及社會穩定、勞動者權利保護等一系列問題，作為企業應本著不給政府添麻煩、主動接受行政主管部門監督的原則，根據法律規定向勞動行政部門報告裁員原因、裁員方案以及對可能后果的應急處理方案，以取得勞動行政部門的理解與支持。

5、合法操作。主要包括根據法律確定的標準發放勞動報酬、經濟補償金，對從事接觸職業病危害作業的勞動者進行離崗前職業健康檢查，讓職工簽署解除勞動合同通知書（明確解除原因及時間，注意時間應在向工會或職工代表大會說明情況和聽取意見后的三十日后），出具解除勞動合同證明書（內容見《勞動合同法實施條例》第二十四條），辦理檔案及社會保險轉移手續等。

6、修改名冊。勞動合同法要求用人單位應臵備職工名冊備查。否則將面臨勞動行政部門的行政處罰風險。在大規模裁員后，原有用工情況發生變化，用人單位應及時修改職工名冊。職工名冊格式如下： 以上是針對勞動合同法和實施條例施行過程中企業可能面臨的法律風險及其防范的一些意見，真誠地希望各位就實踐中遇到的問題向我所咨詢，我們一定盡全力給您提供滿意的解答。

2.考核錄用新員工法律風險與防范

現代企業的一個突出特征是用人自主權，企業可以根據自身生產經營需要招用相關人才，但在招聘和用工過程中，如果未注意審查下列事項，可能會給企業造成一定的風險。

（一）、招聘簡章的制定

用企業在招聘簡章中上要避免觸及“就業歧視”的禁區，避免出現“院校歧視”、“地域歧視”、“性別歧視”、“身高歧視”等違法條款。

（二）、錄用新員工

企業招用人員要著重審查以下幾方面：

1、不能招用不滿16周歲童工

2、勞動者是否與原單位解除了勞動合同

3、擬錄用員工是否與原單位簽訂了保密協議或者競業限制協議

4、員工提供的簡歷、文憑等資料的真實情況

上述事項的調查，可以要求員工自己提供材料，或到相關管理部門驗證，或通過電話查詢等方式進行。為進一步避免企業風險，最好要求員工在訂立勞動合同時，就上述事項親自書寫承諾，作出聲明。

（三）、簽訂勞動合同

簽一份勞動合同不會增加企業多少成本，但是如果不簽合同，違法成本卻很高。因此，企業千萬不要抱僥幸心理。

《勞動合同法》第八十二條和《勞動合同法實施條例》第六條規定，用工單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，從用工之日起滿一個月的次日截止補訂書面勞動合同的前一日，由用人單位向勞動者每月支付兩倍的工資。企業在與勞動者訂立勞動合同時，需注意下列事項：

1、企業不得以各種形式收取勞動者保證金、抵押金或扣押證件；

2、試用期的約定不得超過國家規定的期限：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無國定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。

3、在勞動報酬上，企業支付給勞動者的工資不得低于當地最低工資標準。

4、根據崗位情況，就商業秘密保護或競業禁止進行約定（此條款是企業自我保護的措施，《勞動合同法》有明確的規定）。有鑒于此，用人單位應當加強事前防范工作，防微杜漸。對于擁有商業秘密的單位，在與勞動者簽訂勞動合同時要特別注意：

首先，在簽訂合同前應當嚴格審查勞動者的各方面條件、資格，除專業背景、文憑學歷等“硬件”之外，還應當特別了解其工作態度、敬業精神等“軟件”；

其次，用人單位與勞動者訂立勞動合同時，應當在合同中明確規定要求勞動者信守單位商業秘密的專項條款。對于違約責任，除了約定賠償經濟損失外，還可以約定違約金，以期對勞動者違反勞動合同的行為進行約束。對于有些用人單位出資培訓的勞動者，用人單位可以在培訓前與他們訂立培訓協議，作為勞動合同的附件。同時，明確約定培訓結束后，不按協議約定為企業提供服務所應當承擔的違約賠償責任（當然不能超過培訓費用，但可逐年分攤）。

一份合法合理的勞動合同，既維護企業利益，又使勞動者能安心工作，為勞資雙方獲得“雙贏”奠定初步基礎

3、員工離職法律風險與防范

（一）、終止或解除勞動合同應出示的證明

有的企業認為勞動者走了就行了，沒有了關系，還提供什么證明！但《勞動合同法》第八十九條規定：用人單位違反本法規定未向勞動者出具解除或者終止勞動合同的書面證明，由勞動行政部門責令改正；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。這是勞動合同法新增的隨附義務。

（二）、工作的交接

員工在離職時，除按照規定交回工作證、工作衣和工具外，由于工作需要接觸到的企業資料等也應交回歸檔，防止企業機密外泄。對于離職員工的接替者，要從離職者那里了解工作的進程、工作的要領等內容，千萬不能因工作交接影響正常生產經營。

對于員工手續不交接問題，除協商處理外，企業可主動提出勞動爭議仲裁，要求勞動者交接手續。

（三）、檔案和社會保險的轉移

員工調離后，要在十五日內及時將他們的檔案和社會保險轉出。

（四）、員工找不到時勞動關系的處理

實踐中，有的勞動者從企業不辭而別，企業再也無法聯系到本人。對于這類情況，可以參照《勞動部辦公廳關于通過新聞媒體通知職工回單位并對逾期不歸者按照自動離職或曠工處理問題的復函》（勞辦發[1995]179號）精神，首先以書面形式通知本人，本人不在的，交其他成年家屬簽收。直接送達有困難的，可以郵寄送達，按照其留給單位的地址以掛號信函的形式送達，以掛號查詢回執上注明的收件日期為送達日期。只有在這兩種方式都不能送達的情況下，方可經媒體公告，經過三十天即視為送達。

4.員工在職期間管理法律風險與防范

為加強員工在企業工作期間的管理，提高勞動生產率，防范可能出現的風險，我們要注意以下幾方面的事項：

（一）、建立和完善規章制度

《勞動法》第二十五條二項《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋 》（法釋[2001]14號）第十九條規定“用人單位根據《勞動法》第四條之規定，通過民主程序制定的規章制度，不得違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據”。企業規章制度的重要性由此可見一斑。

企業規章制度應如何制定呢？

制定規章制度應緊密結合企業自身情況并嚴格依法進行，應做到“合法、合理、全面、具體”，由于企業情況各異，在此只對制定規章制度時應注意的法律問題，建議如下：

1、企業規章制度的內容不得違法。

2、規章制度須經民主程序制定。

3、規章制度須經公示

4、規章制度應及時修改、補充。

（二）、社會保險的繳納

實踐中，有些企業鑒于勞動者流動性強，圖省事不給勞動者參加社會保險，直接把保險發給勞動者，須知，這種做法是極其錯誤的，一旦發生爭議，發給勞動者的所謂保險補貼會被認為是工資。

（三）、勞動管理中的特別注意事項

1、不能強迫職工勞動。

2、不能對員工亂罰款。對于員工不服從管理、或違反管理制度造成損失的，企業可以扣除部分工資進行懲戒或讓其賠償損失，但注意要有明確規定并保證扣除后工資不低于當地最低工資標準。3勞動爭議證據的準備與運用

（一）、單方面解除勞動合同

單方面解除勞動合同是司法實踐中發生爭議較為頻繁的案件。根據《中華人民共和國勞動合同法》，任何一方需要單方面解除合同都需要提前30日以書面形式通知對方，除雙方協商解除勞動合同以外，只有符合幾種特殊的情況規定，用人單位才有權自行決定單方解除勞動合同。這些特殊情況包括試用期內解除勞動合同的、勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規章制度、訂立勞動合同時所依據的客觀情況發生重大變化、嚴重失職、營私舞弊以及被依法追究法律責任等。

1、用人單位單方面解除勞動合同

因用人單位單方面解除勞動合同發生爭議的案件，用人單位應當從以下幾方面的證據入手：（1）勞動合同。

（2）據以解除勞動合同的事實根據。（3）解除勞動合同的書面憑證。

2、勞動者個人單方面解除勞動合同

用人單位在具體實踐中，就應當有針對性地準備證據。

（二）、用人單位商業秘密被侵犯

這是一類讓用人單位最感到頭疼的案件。

一旦發生了這類爭議，作為用人單位一方，需從以下幾方面準備相關證據：

首先，單位首先要證明自己作為此商業秘密權利人的合法性，即通過何種手段了解并掌握了這一商業秘密。：（1）證明這一商業秘密通過公開渠道是無法得到的；（2）這一商業秘密具有實用性，并能給權利人帶來經濟價值；（3）單位對這一秘密采取了保密措施。具體的證據類型和收集的方法也因商業秘密的不同類型而不同；

其次，用人單位與勞動者之間達成的勞動合同中有要求勞動者保守商業秘密的規定，再次，對方有泄露用人單位商業秘密的事實，用人單位需要提供具體憑據加以證明；

最后，若系其他單位侵權而因此造成損害，原勞動者與該單位已形成勞動關系的，還需就上述兩者間的勞動關系進行舉證。

上述證據惟有一一落實，形成環環相扣的證據鏈條，才能獲得較為有利的結果，最大程度地維護企業的合法權益。

實踐中，員工因違反法律法規或規章制度以及勞動合同，給用人單位帶來損害是常有的事。在發生此類勞動糾紛中，用人單位原本是受害者，然而卻在仲裁或訴訟中屢屢敗訴，一個重要原因是不懂得勞動爭議案件證據的收集與運用。因此，勞動爭議發生后，證據的收集和運用不僅關系到案件的勝訴或敗訴，也最終決定著用人單位合法權益能否得到有效保護。

企業和員工不是“冤家“，他們在某些方面的利益是一致的。只要嚴格遵守我國法律、法規和政策規定，相信勞資雙方一定能構建起和諧的勞資關系，為構建和諧社會貢獻我們的力量。

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第三篇：采購系統調查報告

采購系統調查報告

公司的采購工作經過了十多年的發展，逐漸形成了各自的特點，目前各下屬公司設采購部門或類似職能部門的有建設公司、路橋公司、**廣場、農業公司、**學校；設專職采購員的有酒店、俱樂部、防腐公司；設兼職采購員的有集團公司、高速投資和物業公司。每一個公司因行業特點不同采購工作的內容也千差萬別，目前從事一線采購工作的采購員有35人（附件一）。

采購作為后勤物資供應極為重要的一環，不僅承擔著物資通暢、緩解資金壓力（在建設與路橋兩個公司尤為明顯）的重任，而且對公司的開源節流、控制成本起著極為重要的作用，各下屬公司根據采購在本公司所承擔的職責對采購進行了相應定位，例如建設公司采購物資極為龐雜且數額巨大，建設公司的工程又多為本公司獨立承攬，所以設立了專門的材料供應站來合理調配物資供應，節省建材費用；**廣場從超市經營的角度出發設立商品部，將賣場管理與商品采購合而為一又各司其職；農業公司根據本公司的實際需要設立購銷部，銷售旺季側重葡萄銷售，淡季則轉向生產物資采購等等，這些都是部分下屬公司在采購方面積累的極為有益的探索和經驗，但從本次調查問卷所反饋的信息來看（附件二），采購工作運營狀況相對于集團公司跨越式大發展而言是相當滯后的，以下主要是圍繞“兩個滯后”和“一個必要”來展開論述。

一、采購管理工作相對于公司發展整體滯后

（一）采購體制尚需完善

整個公司的采購體制目前呈現各管一塊但又偶有聯系的狀態，管理上互不探詢，業務上互不交流，信息上難以共享，使得集團公司的采購工作目前處于疲于應付狀態。不同的工作領域使得我們的采購隊伍缺乏總體上的核心力量，沒有領頭羊，采購集體戰斗力較弱；采購信息“各流自家田”，無形中增大了采購風險與采購成本；管理體制不暢，束縛了采購人員的職業發展；從下屬單個公司的采購水平來講，也都是心有余而力不足，在這種管理現狀下，圍繞采購工作做強做大的愿望難以實現。

（二）管理狀況差強人意

除了建設公司實行本公司內垂直雙重管理外，其他公司的采購頂多自立了一個“小門戶”，更多單位的采購附屬于其他部門，從精簡機構，節省開支角度看，歸屬其他部門也無可厚非；但從長遠看，卻貧瘠了采購成長的土壤，使其長期形不成一直相對獨立的力量。譬如俱樂部、大酒店的采購劃歸財務部，從管理上說，簡化了部門，方便了管理，但財務部本身工作繁雜，財務與采購本身是兩個有聯系但更有區別的職業，采購有其自身的運行特點，財務部很難從業務上指導采購，也難以對采購的成長有效開展工作；采購在成本控制中話語權微乎其微，成本的有效控制舉步履艱，經營層的利潤目標一旦完成不了，往往歸責于采購，此時采購又缺乏一個有效的傾訴渠道，造成了采購激情的頹廢，頹廢的情緒在不自覺中又導致了消極采購的非主觀發生，在實際工作中就極易造成采購成本的增加。

（三）專業培訓普遍缺乏

毋庸置疑，采購自身的成長對采購工作是極其重要的。從培養成本上講，采購的培養成本是十分驚人的，金錢（尤其是公司的采購資金）、經驗和時間構成了采購成長的主要成本。就我們目前管理現狀來看，采購工作基本沒有對口的管理機構，采購員幾乎沒有進行過較為正規的培訓和專業的訓練，近似天然的自生自長，有的只是個人的天資、悟性和自己的辛勤投入，以及為數不多的“傳幫帶”；因采購專業知識與實踐經驗的缺乏造成公司采買資金大量流失的現象在實際工作中頻頻出現；同時采購隊伍的不穩定，又使我們的采購工作面臨尷尬現狀。如果在今后加大對采購人員的培訓力度，無疑是用“最小的采購成本換取最大的節約利潤”，避免了“用公司的錢在實踐中學習采購”的弊端。

（四）購后服務（又稱采購后投入）亟需改觀

目前采購所能做到的經常是為了完成任務而去采購，在確保完成任務的前提下，采購員才可能有時間嘗試以更低的價格購買較優商品；但從目前采購的整體情況來看，對購貨前的市場調研，購貨后的信息追蹤，以及分析本次采購對實現公司經營目標占多大比重，采購人員都因缺乏工作上進一步的投入而無法去關注自己的勞動成果，這種現象可稱之為“采購大堤”中的消極“蟻穴”，繼續發展十分危險。這里面，一個重要的原因是采購人員在公司經營中缺乏知情權和話語權，沒有建立采購者與經營者之間有效的溝通機制。

（五）缺乏有效的績效考核，薪酬體現不出公平性

公司沒有專門針對采購崗位的績效考核制度，薪酬也由下屬公司各自規范，就造成薪酬方面過分注重了本公司不同工種的薪酬平衡，輕視了采購這一特殊職業在本公司兄弟單位間及本地同行業的薪酬現狀，對采購人員的薪資僅僅參考本單位的薪酬體系標準，未從采購系統內部同崗位的相對公平性考慮，導致部分采購員缺乏公平感，在一定程度上影響了采購員的工作熱情。

（六）監督管理體制尚不健全，仍停留在感性認知和評價的階段

從本質上來講，任何與現金打交道的職業都需要有第三方的監督，但公司對采購工作的監督是明顯滯后的，在管理不規范、不透明的環境中，采購人員的采購行為勢必無法得到有效的規范和管理。雖然目前公司的采購工作出現的多是令人欣慰的現象，比如多數采購員都比較敬業，對公司忠誠，能夠吃苦等等；但從規范和發展采購工作的角度來講，我們應當積極地發現采購中存在的問題，并把它在集團公司框架內給予科學合理的解決。

二、采購人員的職業狀態與采購工作的要求相比相對滯后

影響采購員職業狀態的幾個主要因素包括職業輿論、發展空間、價值實現、薪酬狀況、個人興趣、家庭因素等等。

（一）職業輿論是影響采購隊伍壯大的首要因素

在我們公司，采購是一個很特殊的職業，尤其表現在挑選人員上，領導往往很重視選人這一塊工作，但采購員被派到具體崗位上感受最多的卻不是重視，而是輕視，甚至是忽視。在現行采購體制下越是基層的采購員越是缺乏工作激情，而業務素質較高的采購員又往往擔

負著較大的責任，具體分管的采購、招標事宜繁忙，難以對采購這一職業進行有效的管理與指導，這在一定程度上也影響了采購隊伍在公司的發展壯大；同時“隔行如隔山”，公司其他崗位的人員看到的往往是采購的辛勞與瑣碎，責難與被忽視，天長日久，形成了采購這一職業“被別人輕視，對自己自嘲”的不正常現象，覺得這實在算不上一個體面的職業。職業輿論如此，可想采購員的生存心態如何。

（二）職業發展空間是采購隊伍成長的關鍵

職業發展空間是一部分想有所作為的采購員一直思考的一個問題。采購員在本公司內部的自由流動尚且困難，“先專后博”的目標前景渺茫，部分公司的采購員是常年固定不變，采購領域狹隘，結構單一，阻礙了個人職業發展。采購崗位設置比較單一，不僅不利于采購人才的梯層發展，也不利于采購人才的儲備，這種情況使得那些有志于采購的員工看到采購發展空間的險隘，自然不樂意進這個死胡同，造成采購的隊伍日漸式微，而公司發展的大環境卻要求提供更多素質較高的采購人才，這就出現了一個難以調和的矛盾，因此，關注采購員的職業發展，針對每一個人設計其職業生涯規劃是采購隊伍得以良性發展的關鍵。

（三）給員工創造實現個人價值的平臺

采購員在整個采購工作中追求的是什么？這是一位采購員的自問，這一問題意義深刻。如果追求個人價值？職業輿論如此；如果追求個人發展空間？空間如此；如果追求個人價值？采購系統的績效考核尚沒有什么標準；那么僅僅是為謀生而工作？這就是十分危險了！因此，采購應該追求的是一種依靠自身努力為公司創造最大利益的辛勤付出，公司所應當提供的是給其一個可以實現個人價值的舞臺。

（四）薪酬現狀成為影響采購員工作心態的一個重要因素

在公司管理架構下，采購員的薪酬往往缺乏統一標準，也無專人負責，而工作時卻多頭管理，各個公司的采購薪酬也不很均衡，這個現況構成了影響采購員工作心態的一個主要因素。

另外，個人興趣、家庭因素等也是影響采購員個人成長和發展的兩個重要因素。

三、建立采購管理體系的必要性

目前在多數企業的采購管理中最常見問題主要有以下幾種：

1、沒有明確的采購策略，例如缺乏對采購需求分析，對供應商的培養等；

2、沒有注重長期供應商關系管理，例如從關注談判向建立戰略伙伴關系轉變，從一味壓價向建立互贏和激勵機制轉變；

3、沒有把采購管理上升到戰略性高度考慮，例如采購策略和合作伙伴的選擇評估標準應作為企業整體戰略中的一部分；

4、集團企業的分散采購忽略了整體利益的最大化，例如資源的最優化配置等等；

5、缺乏有效的工具和信息平臺進行采購跟蹤、評估、分析和智能化決策。

集團公司采購工作的現狀反映了在采購方面需要加以改革和理順的現實需求，目前公司的跨越式發展（如高速開工，建設五星酒店、**新村，**醫院開業等）需要更多的采購員充

實到第一線，這種緊迫感正在進一步增強。

如果公司適時而動，以企業文化宣貫為前提，人力資源配置為保障，采購系統整合為核心，信息系統建設為手段，對分屬不同行業的資源進行全面整合和規范，通過實施改革，將實現采購員和采購工作的“廉潔、專業、規范、高效”，并最大限度的在成本控制方面實現最小化的目標。

完成采購系統整合工作需要深入研究以下課題：

（一）決策層重視采購系統的建設和完善并達成制度上的一致；

（二）確定整合的統一標準，達到資金、商品、物流共享；

（三）設計科學、規范、適用的采購工作流程；

（四）明確不同行業的采購工作職責；

（五）專業采購需要信息共享和相互協作，即信息化和協作性要求；

（六）建立采購工作前期市場調研和成本分析制度；

（七）建立采購系統人才選拔和培養機制，關注員工個人職業生涯規劃；

（八）建立完備、專業的培訓體系，以及確立采購員所應當具備的基本素質；

（九）采購管理體系中的薪酬體系和績效考核的建立和完善；

（十）建立健全采購監督管理體系。

由集團公司組建采購系統整合項目小組，針對以上內容的細節問題進行廣泛的意見征求和專業的課題研究工作，有計劃、有步驟的推進采購系統的規范。

（注：本文僅著力于采購系統內部現狀和問題的分析以及從宏觀角度探討設立的必要性，并非試圖通過這份報告去尋求可以將采購系統進行全面整合的最終解決方案。）

附一：集團公司采購人員基本情況統計表

附二：《采購系統調查問卷》信息統計報告

撰文：集團公司企業管理部

時間：2005年3月24日

第四篇：嵌入式系統調查報告

“嵌入式系統在企業中的應用”調查報告

工學院范裕婷

內容提要：現今，全過程自動化產品制造、大范圍電子商務活動、高度協同科學實驗以及現代化家庭起居，是嵌入式系統在企業中應用的大好時機。2012年7月3-6日及7月13-14日，麗水學院工學院“嵌入式系統在企業中應用”調查團一行7人赴麗水市相關地區進行實地走訪調查，走訪不同類型的相關企業，通過召開座談會、與公司負責人及技術人員面對面交流、察看應用嵌入式系統設備等多種途徑，在此基礎上，隨隊指導老師還給我們講解嵌入式系統的幾大應用及其發展趨勢。整體上把握、從細處入手，本文較為系統地分析目前麗水市相關企業對于嵌入式系統應用的情況及存在的問題，并針對麗水的地理等特點，實事求是地提出了推進麗水市相關企業嵌入式系統應用的水平，需要進一步提高對嵌入式系統應用領域及趨勢的認識，增強技術設備等對策和建議。

關鍵詞：企業 嵌入式系統一、調查背景

嵌入式系統在工業領域中，一直有著控制的需求。最早的年代是用機械的方式來達到這樣的需求；隨著時代的進步，進化到使用電子式的控制。在最近幾十年中計算機的出現，更使得控制進化到使用計算機，也使得控制可以自動化，而不需要人工操縱。然而計算機最早的設計并不是為了工業自動控制而設計的，但計算機可以做一些類似人類思考的行為或運算，因而工業自動控制不得已只好使用商用計算機。

麗水地處浙西南，浙西南是欠發達地區，和省內先進城市相比，整體水平還比較落后，企業工業化建設與經濟社會發展要求還存在一定差距。一方面，麗水圍繞“生態立市、工業強市、綠色興市”三市并舉戰略以實現跨越式發展，其中，要保證工業化的飛躍發展，就必須大力發展像嵌入式系統等技術型的企業，要打出旅游“金名片”，就要在發展的同時加強對企業技術化發展，以其作為堅強的后盾力量；另一方面，努力發展企業技術化發展，引入技術性設備等發展更高層次的工業化，可以促進麗水在發展“綠谷”文化的同時，還可以擁有堅固的后翼，加快城鄉一體化發展，縮小貧富差距。

“嵌入式系統在企業中應用”調查團是麗水學院暑期實踐項目。麗水學院是一所市屬本科院校，作為智囊團和點子庫，為麗水市的發展提供重要參考。為了組織好此次暑期社會實踐，在上級團組織和分院黨總支的領導下，調研團統籌規劃、周密部署、精心實施，由麗水學院工學院嵌入式系統專業課老師任指導老師，電信專業、數控專業、計算機專業等7名同學為隊員，大家各司其職，分工明確，認真落實實踐前后各項工作。

二、嵌入式系統在企業中應用總體情況

過去：嵌入式系統通常是深嵌于最終產品之中，以系統控制為基礎，一般不與外界連接。其微控制器在一個相當封閉的系統中工作，定時查詢外設、收集數據、完成簡單的處理工作，以及控制開關和LED指示燈。此外，微控制器也進行少量的數據操作或數據傳輸。由于它們不會與局域網(LAN)或互聯網(Internet)連接，所以不存在保安的問題。比如：此次調研位于南山工業園的永通科技公司，此公司以生產LED等各種燈具為主，其中，就用到嵌入式系統編程控制進行一系列生產線作業。

現在：現今的嵌入式系統一般都要連接到局域網，這樣就有數

十、甚至上百個控制器連接在一起。舉例說，汽車制造和工業控制領域中的CAN有上百個微控制器在相互作用；ZigBee 無線控制網絡也有若多數量的微控制器互連在一起。而且，隨著嵌入式網絡越來越復雜(因此需要更大的網絡帶寬和更遠的傳輸距離)，嵌入式以太網也開始涉足于工業控制、建筑物自動化、醫療和保安產品市場。目前市場的發展趨勢是將這些局域網需要通過企業內聯網或外聯網特別是互聯網與外界連接。嵌入式系統聯網要求的不斷增加，導致微控制器必須具備更多性能，更強的互連性，增加程序和數據內存空間來支持相應的通信協議，提高性能和處理帶寬以進行系統傳輸數據、執行通信協議和提供嚴密的保安能力。在需要通過內聯網或互聯網監控CAN或ZigBee 網絡的應用環境中，嵌入式微控制器必須能支持10/100M以太網、CAN、ZigBee 網絡以及其他網絡協議，更必須具有先進的安全加密算法。

另一個影響嵌入式系統的因素是通用串行總線(USB)的快速普及，尤其是在 PC 及其外設領域。與提供基本通信鏈路的傳統通用異步收發器(UART)接口

不同，USB是一種內置豐富驅動程序的即插即用式總線接口，能縮短開發周期和設備安裝時間。不但設計人員喜歡這種接口，終端用戶也因為不必為新購的外設安裝加載新的設備驅動程序而樂于使用。再考慮到采用筆記本電腦對復印機、自助售貨機、ATM機，工廠自動化設備、家用安全系統等完成系統設置和現場服務，可以預計USB在嵌入式系統將占一重要席位。新款的筆記本電腦都只配備了USB接口，所以由它們服務的系統也必須有USB接口，否則這些系統便得采用舊款PC或USB適配器。

“信息家電——數字機頂盒”、“嵌入式應用——汽車電子”、“智能玩具與機器人”、“工業控制——機床、電子、交通、航空航天等”等都是嵌入式系統現在的應用。

將來：2012年8月30日，微軟在廣州召開嵌入式研討會，與來自金融、電子、教育、醫療等行業客戶一同探討嵌入式技術的發展趨勢，體驗微軟全新的嵌入式平臺。隨著Windows 8即將發布，對應的嵌入式的Windows平臺也一定會帶來全新的用戶體驗。威創、廣電運通、天河弱電、海格通信、金鵬集團、廣有通信等業內150多位客戶代表共同分享了微軟領先的嵌入式創新平臺及成功的行業解決方案。

2012年8月21日 至23日，深圳國際工業計算機及嵌入式系統展覽會由深圳市創意時代會展有限公司在深圳會展中心舉辦。此展會是中國唯一專著于IPC與嵌入式系統的技術型展會。匯集最新IPC與嵌入式系統產品與技術，推動IPC行業向開放、融合、標準化方向發展，展現物聯網、智能電力、智能交通、智能安防、汽車電子等行業應用方案，立足深圳，影響中國。還同期舉辦更多高端論壇，匯聚行業智慧。這次的主打產品是目前最具有發展潛力的固態硬盤。

因為現代加工技術發展,過去那種設定程序后就讓其固定地按程序運行的方式已經不能滿足人們對現代產品加工的要求了，人們迫切的希望嵌入式系統具有人機交互的功能。例如我們傳統的電視、電冰箱其中也嵌有處理器，但是這些處理器過去只是在控制方面應用。而現在只有按鈕、開關的電器顯然已經不能滿足人們的日常需求，具有用戶界面，能遠程控制，智能管理的電器是未來的發展趨勢。這也是嵌入式系統外設發展的一個原因。

三、目前存在的主要問題

企業真正的需求是什么？

第一，IPC 并未完全符合工業真正的需求。首先在工業領域中，使用的設備通常會是一天24 小時，一年365 天永不停機的運作，而在這運作期間不能有設備損壞的情形發生，所以它所需要的是高穩定性，不是像商業所使用的一般穩定就可以了，例如我們在看電視時，如果電視突然無法看了，于是拍兩下就可以看了，這是我們可以接受的；又計算機在開機或使用到一半時發生當機，重新開機之后就可以使用了，這也是可以被接受的，但是以上情形在工業的領域中是無法接受的。

那么要如何達到高穩定性呢？最基本的需求是不要有風扇，而且是在整個設備中都不要有風扇，因為風扇會將環境的灰塵吸入，造成設備損壞，所以沒有風扇的設備將會增加其穩定性；另外設備也必須要是密閉式的，也是在防止灰塵以及其它臟亂所侵害；再來工業所需要的設備最好是愈省電愈好，因為用電量高相對的會增加成本；另一個工業需求是體積越小越好，因為體積小相對的在同一個空間中所能擺放的設備比較多，代表可以增加產能。

第二，技術人才隊伍數量上有所提升，但基礎仍非常薄弱，特別是復合型人才非常缺乏，不少人存在著從小城市跳槽到大城市的想法，導致人才流失。目前我市雖有3所大專院校設置了相關專業，每年為麗水培養信息技術類本?？飘厴I生1000多人。

第三，資金投入力量不足，應用程度不一致。一方面麗水工業還處于初步階段，企業發展勢頭雖好，但規模尚未壯大；另一方面，多數管理者對技術化與企業發展的關系認識不足，因此對企業技術化的投入也很少。

四、對存在問題提出的對策建議

信息時代，數字時代使得嵌入式產品獲得了巨大的發展契機，為嵌入式市場展現了美好的前景，同時也對嵌入式生產廠商提出了新的挑戰，從中我們可以看出未來嵌入式系統的幾大發展趨勢：1，網絡互聯成為必然趨勢；2，精簡系統內核、算法，降低功耗和軟硬件成本；3提供友好的多媒體人機界面；相信將來市場會出現更多，功能強大嵌入式系統產品。現提出以下建議：

一、政府引導與政策支持相結合。在要組織各種類型的研討會和培訓班，使管理者進一步了解企業技術化工作的重要性和緊迫性，特別是麗水位于浙西南欠

發達低于，信息相比較為閉塞。要通過國內外的典型案例分析，使企業真正受到教育和啟發。同時各級政府在政策上也要對企業進行引導和支持，把技術化建設列為技術改造的一個重要部分，從政策調控上促進企業的技術化建設。

二、加強優化人才建設。企業技術型建設光靠設備更新是遠遠不夠的，企業中，需要有一批既精通技術、又懂得企業經營管理的優秀專業人才來長期培訓和幫助企業的所有其他相關人員，指導他們的各項工作，同時還要保證各個系統的正常運行和對系統的完善與維護工作。因此，培養多層次的人才是企業取得成功的必要條件，也是企業長遠發展的客觀要求。麗水雖是欠發達地區，但要有吸引人才的源動力。

三、走校企聯合之路。

（1）充分利用現有資源促進信息化建設。高校在企業信息化建設中扮演了一個極其重要的角色，高校的優勢體現在：人才優勢(科技人員眾多，各種專業人才聚集)；知識與科技優勢；創新優勢。高校的技術和人才可以較好地彌補中小企業技術人才不足的劣勢。實踐中,一方面,高校通過對企業人才需求信息及創新需求信息的捕捉，及時調整專業、課程及高校研究方向與內容,主動為企業創新活動服務。另一方面,企業可以通過設立獎學金、基金或訂單培養等方式與高校共同培養適應于本企業自身需求特征的人才,同時開展創新合作。

（2）走以競促教、競教結合的道路。參加各類競賽不僅可以真正提高學生的動手能力，培養學生創新意識，也能培養學生很多非智力能力,例如展示能力、寫作能力、團隊合作等。對學校和教師而言,競賽也可以反饋教學中的諸多不足，進而促進教學體制的改革。麗水學院可以參加嵌入式比賽，條件成熟后可組織參加全國大學生嵌入式物聯網設計大賽。

第五篇：校園生活風險管理調查報告

校園生活風險管理調查報告

生活中我們難免會遇到許多危險，不管是天災還是人禍總是伴隨著我們，學校和學生也難免面對各種危險，或是潛在的，或是明顯的；或是因為無知造成的，或是由于明知故犯帶來的等等。我們小組收集了一些在校園中可能會發生的危險，它們有事故災難，包括斗毆、校園暴力、火災；社會安全事故，踩踏、意外事故、食品安全、交通安全問題；自然災害，洪水、地震、暴雨、冰雹、塌方。經過我們小組的分析討論，調查同學，收集資料，最終得出以下兩個主要風險點：

一、交通安全問題。

二、食品安全問題。

下面我們小組對兩個主要風險點進行了逐個分析。

首先是概率最大的是交通安全問題，它在我們的調查當中所占比例達到20.5%，比如說乘坐黑車。

黑車能夠招攬到很多顧客的因素有：1.黑車便宜，而且貌似服務周到。2.黑車乘坐方便，能夠節約時間。3.出租車太少，公交車太擠，等候時間過長。

它給我們帶來的損失會非常大，直接損失有人身傷害，財產遭受損失，特別是小女生，會有劫財劫色的危險；間接損失有不能夠及時上課，花費很多金錢去治療身體和心靈上的創傷，拖累同學，拖累家庭，給社會帶來負擔及不良影響。

事例：前段新聞上有播出一則新聞，有黑車車主在一些高校門口拉客，以招攬學生顧客為名，專門對一些女同學進行迫害。社會負面影響甚大，令學生和家長產生恐慌情緒，為此，相關部門出臺一系列打擊黑車載客營運措施，黑車載客活動有所收斂。

合理化的風險管理措施：1.個人要提高對乘坐黑車的危險意識，要從自身做起，堅決抵制乘坐黑車，向同學宣傳黑車的危害。2.學校應該加強安全防范教育如宣傳海報、專題講座等形式。3.社會和相關部門要嚴厲打擊黑車營運活動，為學校營造一個和諧健康和安定的學習環境。

其次，是食品安全問題它在我們的調查當中所占比例達到。此類問題已經嚴重的影響到了每個人的生活，比如三聚氰胺、地溝油，蘇丹紅、注水肉、“健美豬”等這些詞語已經成為我們的口頭禪，從這里我們可以看到食品安全問題是如此的受關注。究其原因，主要有喪心病狂的不法商家對自身利益的過度追求，監管部門的失職與不作為，媒體與社會缺乏到位的監督，社會道德的淪喪等等以致我們的食品安全問題如此的突出。

造成的損失：給經濟和社會造成嚴重影響，嚴重阻礙了給人們的生產生活活動，人們吃了有問題的食品之后，身體在很久的時間內將會受到傷害，更有甚者還會身體致癌，導致死亡。像三鹿奶粉給孩子的傷害，并不僅僅是在腎結石而已，影響是一生的。

合理化的風險管理措施：這個問題我們還是從三方面來防范，首先是從個人來說,不要隨便吃街上的小吃，注意食品衛生。學校方面，應該加強食品安全監督，提高食堂食品衛生標準，對食堂等就餐場所不定期的檢查，對不符規定的對其勒令整頓。社會方面，監督部門應該加大監管力度，嚴厲懲處不法商的不法行為。