第一篇：項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)辦法

項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)辦法(試行)1 范圍

本辦法，為項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)的指導(dǎo)性文件，適用于集團(tuán)公司（含直屬單位、子公司及子公司投資的企業(yè)）新建、擴(kuò)建、技改項(xiàng)目。定義

項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)是指項(xiàng)目竣工后對(duì)可研、立項(xiàng)、決策、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收、結(jié)算等不同階段，從經(jīng)歷程序、遵循規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、投資控制等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。目的

（1）評(píng)價(jià)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；

（2）評(píng)價(jià)項(xiàng)目的決策過程，主要評(píng)價(jià)決策所依據(jù)的資料和決策程序的規(guī)范性；

（3）評(píng)價(jià)項(xiàng)目具體實(shí)施過程；（4）分析項(xiàng)目成功或失敗的原因；（5）綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成功度。

通過項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)，達(dá)到肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、吸取教訓(xùn)、提出建議、改進(jìn)工作、不斷提高項(xiàng)目決策水平和投資效果的目的。內(nèi)容

4.1項(xiàng)目前期決策階段的管理評(píng)價(jià)（1）項(xiàng)目建議書

1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 立項(xiàng)理由與依據(jù)是否充分； ② 建設(shè)目標(biāo)與目的是否明確。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 建議書； ② 建議書評(píng)估； ③ 建議書批復(fù)。（2）項(xiàng)目可行性研究 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 項(xiàng)目建設(shè)的必要性，目標(biāo)和目的； ② 可研報(bào)告內(nèi)容是否符合規(guī)定要求； ③ 可研報(bào)告深度是否符合規(guī)定要求； ④ 項(xiàng)目的效果和效益是否實(shí)現(xiàn)； ⑤ 可研報(bào)告結(jié)論是否正確。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 可研報(bào)告； ② 可研報(bào)告主要內(nèi)容； ③ 可研報(bào)告上報(bào)文件。（3）項(xiàng)目可研報(bào)告評(píng)估 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① “評(píng)估報(bào)告”的深度與質(zhì)量； ② 對(duì)項(xiàng)目決策的建議等。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 可研“評(píng)估報(bào)告” ； ② “評(píng)估報(bào)告”主要內(nèi)容。

（4）項(xiàng)目可研報(bào)告批復(fù)（核準(zhǔn)、備案）1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 對(duì)項(xiàng)目決策理由和決策目標(biāo)進(jìn)行再確認(rèn)；

② 對(duì)立項(xiàng)決策程序的完備性和手續(xù)的齊全程度進(jìn)行再檢驗(yàn)。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 可研報(bào)告批復(fù)文件； ② 批復(fù)主要內(nèi)容。

4.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的管理評(píng)價(jià)（1）工程設(shè)計(jì)管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 勘察深度與質(zhì)量； ② 設(shè)計(jì)深度與質(zhì)量；

③ 設(shè)計(jì)技術(shù)水平； ④ 設(shè)計(jì)優(yōu)化情況；

⑤ 設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)； ⑥ 業(yè)主設(shè)計(jì)管理。

2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 勘察設(shè)計(jì)單位的選擇； ② 勘察資料、初步設(shè)計(jì)； ③ 初設(shè)審批文件； ④ 工藝設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)操作狀況； ⑤ 了解設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況； ⑥ 項(xiàng)目業(yè)主設(shè)計(jì)管理。（2）項(xiàng)目籌集與融資管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 資金（含資本金、融資）來源的可靠性； ② 資金結(jié)構(gòu)、融資方案、融資成本的合理性； ③ 融資擔(dān)保手續(xù)，風(fēng)險(xiǎn)分析是否到位； ④ 實(shí)際融資方案與決策方案的差別及影響。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 可研報(bào)告及其批復(fù)； ② 資金籌集方案；

③ 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及竣工決算。（3）采購招標(biāo)管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 招標(biāo)活動(dòng)的合法、合規(guī)性； ② 招標(biāo)評(píng)標(biāo)與定標(biāo)工作的合規(guī)性； ③ 采購招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力度；

④ 采購招標(biāo)效果（目的）的實(shí)現(xiàn)程度。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 采用的招標(biāo)方式； ② 招標(biāo)組織形式； ③ 招標(biāo)范圍；

④ 招標(biāo)方案的報(bào)備手續(xù)和監(jiān)督機(jī)制； ⑤ 招標(biāo)投標(biāo)工作程序； ⑥ 招標(biāo)效果； ⑦ 抽查部分招標(biāo)文件。（4）合同談判和簽訂管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 合同簽訂的依據(jù)和簽訂程序的合法合規(guī)性； ② 合同文本是否完善，合同條款是否合理； ③ 合同談判、簽訂過程中的監(jiān)督機(jī)制。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 了解合同的法律依據(jù)；

② 了解合同談判、審批、簽訂程序； ③ 抽查合同文本。

（5）開工準(zhǔn)備評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 開工各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否充分；

② 各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)是否齊全，程序是否符合規(guī)定； ③ 征地拆遷、移民安置工作是否妥善。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 項(xiàng)目法人組建情況； ② 各種批復(fù)文件；

③ 征地拆遷與移民安置結(jié)果； ④ “四通一平”情況； ⑤ 施工組織設(shè)計(jì)； ⑥ 工程進(jìn)度計(jì)劃； ⑦ 資金使用計(jì)劃。

4.3 項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的管理評(píng)價(jià)（1）合同管理與執(zhí)行評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)： ① 合同執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性 ；

② 業(yè)主執(zhí)行與管理合同的能力、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 了解合同種類與總體執(zhí)行情況； ② 項(xiàng)目業(yè)主合同管理措施與效果； ③ 業(yè)主各部門在合同管理與執(zhí)行中的流程； ④ 重大合同違約事件原因、責(zé)任及處理情況。（2）重大設(shè)計(jì)變更管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)： ① 重大設(shè)計(jì)變更的合理性； ② 重大設(shè)計(jì)變更的合法性；

③ 重大設(shè)計(jì)變更對(duì)項(xiàng)目效果與效益的影響。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源：

① 重大設(shè)計(jì)變更的原因、數(shù)量及投資數(shù)額； ② 重大設(shè)計(jì)變更的提出、審查與批準(zhǔn)手續(xù)； ③ 查閱重大設(shè)計(jì)變更資料。

（3）工程實(shí)施期間的四大控制(指進(jìn)度控制、投資控制、安全控制和質(zhì)量控制)與管理評(píng)價(jià)

1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 四大控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)值與原定值的差異及原因； ② 總結(jié)業(yè)主四大控制的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)； ③ 評(píng)價(jià)業(yè)主的組織能力與管理水平。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 查閱有關(guān)報(bào)告資料；

② 四大控制的措施、效果，問題及原因。（4）資金支付和使用管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 資金實(shí)際來源與成本的差異及原因； ② 資金管理合規(guī)性，支付程序與制度嚴(yán)謹(jǐn)性； ③ 資金到位情況與供應(yīng)的適時(shí)適度性。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與支付制度； ② 資金支付管理程序；

③ 資金實(shí)際來源結(jié)構(gòu)與決策時(shí)資金來源方案； ④ 各渠道資金供應(yīng)到位的時(shí)間。（5）項(xiàng)目監(jiān)督評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 項(xiàng)目實(shí)施過程中接受內(nèi)外部監(jiān)督的情況； ② 監(jiān)督機(jī)制在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中的作用。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 內(nèi)部與外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)與機(jī)制； ② 查閱監(jiān)理報(bào)告（記錄）； ③ 利益相關(guān)群體監(jiān)督機(jī)制； ④ 法律允許的其他監(jiān)督。

（6）建設(shè)實(shí)施期間的組織管理評(píng)價(jià) 1）評(píng)價(jià)的主要任務(wù)： ① 管理模式的適應(yīng)性； ② 管理體制與機(jī)制的先進(jìn)性； ③ 管理機(jī)構(gòu)的健全性和有效性； ④ 規(guī)章制度的完善性和科學(xué)合理性； ⑤ 管理工作運(yùn)作程序的規(guī)范性。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 管理體制： ② 管理模式： ③ 管理機(jī)制： ④ 管理機(jī)構(gòu)： ⑤ 管理規(guī)章制度： ⑥ 管理工作程序：

4.4 項(xiàng)目投產(chǎn)竣工階段的管理評(píng)價(jià)（1）竣工驗(yàn)收管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 竣工驗(yàn)收程序合規(guī)性和驗(yàn)收條件充分性； ② 竣工驗(yàn)收內(nèi)容的完整性及遺留尾工情況。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 項(xiàng)目完工情況； ② 竣工驗(yàn)收情況； ③ 竣工驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告。（2）工程資料檔案管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：

① 資料檔案的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性； ② 檔案分類的合理性、有序性； ③ 提檔使用的便捷性。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源： ① 檔案專項(xiàng)驗(yàn)收結(jié)論； ② 查閱資料檔案現(xiàn)實(shí)情況； ③ 資料檔案管理制度和借閱辦法。（3）項(xiàng)目結(jié)算管理評(píng)價(jià) 1)評(píng)價(jià)的主要任務(wù)： ①過程審核和竣工結(jié)算審核資料的完整性、準(zhǔn)確性； ②項(xiàng)目結(jié)算方式和時(shí)間要求； ③工程結(jié)算集團(tuán)內(nèi)部程序要求。2)評(píng)價(jià)時(shí)需掌握的信息資源：

①項(xiàng)目招、投標(biāo)文件、招標(biāo)答疑、中標(biāo)通知書；

②施工圖紙、設(shè)計(jì)變更圖紙、設(shè)計(jì)變更通知單、竣工圖； ③施工合同、補(bǔ)充協(xié)議；

④隱蔽工程簽證單、甲供材料簽證單、調(diào)價(jià)部分材料消耗計(jì)算明細(xì)表；

⑤預(yù)算書、結(jié)算書； 5 方法 5.1對(duì)比分析法

對(duì)比分析法包括前后對(duì)比法與有無對(duì)比法。對(duì)比法是建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的常用方法，建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)更注重有無對(duì)比法。

5.1.1 前后對(duì)比法。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的“前后對(duì)比法”是指將項(xiàng)目前期的可行性研究和評(píng)估的預(yù)測(cè)結(jié)論與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果相比較，以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因，用于揭示項(xiàng)目計(jì)劃、決策和實(shí)施存在的問題。采用前后對(duì)比法，要注意前后數(shù)據(jù)的可比性。

5.1.2 有無對(duì)比法。將投資項(xiàng)目的建設(shè)及投產(chǎn)后的實(shí)際效果和影響，同沒有這個(gè)項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對(duì)比分析。以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。該方法是通過項(xiàng)目實(shí)施所付出的資源代價(jià)與項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的效果進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)價(jià)項(xiàng)目好壞的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方法。采用有無對(duì)比法時(shí)，要注意的重點(diǎn)，一是要分清建設(shè)項(xiàng)目的作用和影響與建設(shè)項(xiàng)目以外的其他因素的作用和影響；二是要注意參照對(duì)比。5.2因素分析法

項(xiàng)目投資效果的各指標(biāo)，往往都是由多種因素決定的，只有把綜合性指標(biāo)分解成原始因素，才能確定指標(biāo)完成好壞的具體原因和癥結(jié)所在。這種把綜合指標(biāo)分解成各個(gè)因素的方法，稱為因素分析法。

因素分析的一般步驟是首先確定某項(xiàng)指標(biāo)是由哪些因素組成的；其次確定各個(gè)因素與指標(biāo)的關(guān)系；再次，確定各個(gè)因素所占份額。如建設(shè)成本超支，就要核算清由于工程量突破預(yù)計(jì)工程量而造成的超支占多少份額，結(jié)算價(jià)格上升造成的超支占多少份額等。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)人員應(yīng)將各影響因素加以分析，尋找出主要影響因素，并具體分析各影響因素對(duì)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度。5.3邏輯框架法

邏輯框架法是一種概念化論述項(xiàng)目的方法，將一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的多個(gè)具有因果關(guān)系的動(dòng)態(tài)因素組合起來，用一張簡(jiǎn)單的框圖分析其內(nèi)涵和關(guān)系，以確定項(xiàng)目范圍和任務(wù)，分清項(xiàng)目目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)所需手段的邏輯關(guān)系，以評(píng)價(jià)項(xiàng)目活動(dòng)及其成果的方法。在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中，通過應(yīng)用邏輯框架法分析項(xiàng)目原定的預(yù)期目標(biāo)、各種目標(biāo)的層次、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度和項(xiàng)目成敗的原因，用以評(píng)價(jià)項(xiàng)目的效果、作用和影響。邏輯框架法的模式是一個(gè)4x4的矩陣，橫行代表項(xiàng)目目標(biāo)的層次(垂直邏輯)，豎行代表如何驗(yàn)證這些目標(biāo)是否達(dá)到(水平邏輯)。垂直邏輯用于分析項(xiàng)目計(jì)劃做什么，弄清項(xiàng)目手段與結(jié)果之間的關(guān)系，確定項(xiàng)目本身和項(xiàng)目所在地的社會(huì)、物質(zhì)、政治環(huán)境中的不確定因素。水平邏輯的目的是要衡量項(xiàng)目的資源和結(jié)果，確立客觀的驗(yàn)證指標(biāo)及其指標(biāo)的驗(yàn)證方法來進(jìn)行分析。水平邏輯要求對(duì)垂直邏輯4個(gè)層次上的結(jié)果做出詳細(xì)說明。5.4 成功度評(píng)價(jià)法

成功度評(píng)價(jià)法是以用邏輯框架法分析的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和經(jīng)濟(jì)效益分析的評(píng)價(jià)結(jié)論為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目的目標(biāo)和效益為核心所進(jìn)行的全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。它依靠評(píng)價(jià)專家或?qū)＜医M的經(jīng)驗(yàn)，綜合后評(píng)價(jià)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目的成功程度作出定性的結(jié)論，也就是通常所稱的打分的方法。

進(jìn)行項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)價(jià)人員首先要根據(jù)具體項(xiàng)目的類型和特點(diǎn)，確定綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)及其與項(xiàng)目相關(guān)的程度，把它們分為“重要”、“次重要”和“不重要”三類。對(duì)“不重要”的指標(biāo)就不用測(cè)定，只需測(cè)定重要和次重要的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，一般的項(xiàng)目實(shí)際需測(cè)定的指標(biāo)在10項(xiàng)左右。

在測(cè)定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，采用權(quán)重制和打分制相結(jié)合的方法，先給每項(xiàng)指標(biāo)確定權(quán)重，再根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況逐項(xiàng)打分，在具體操作時(shí)，項(xiàng)目評(píng)價(jià)組成員每人填好一張表后，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的取舍和等級(jí)進(jìn)行內(nèi)部討論，或經(jīng)必要的數(shù)據(jù)處理，形成評(píng)價(jià)組的成功度表，再把結(jié)論寫入評(píng)價(jià)報(bào)告。實(shí)施

6.1 項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)的工作時(shí)機(jī)

項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)在項(xiàng)目建成和竣工驗(yàn)收之后所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，其后評(píng)價(jià)的時(shí)間為項(xiàng)目完成竣工驗(yàn)收決算并投產(chǎn)6個(gè)月以上為宜。

6.2 項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)的組織實(shí)施

（1）根據(jù)集團(tuán)公司年度項(xiàng)目建設(shè)完成情況，由集團(tuán)建設(shè)部確定進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)的建設(shè)項(xiàng)目。

（2）集團(tuán)建設(shè)部等相關(guān)單位共同確定項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)工作的評(píng)價(jià)范圍、目的、任務(wù)和具體要求，組織對(duì)項(xiàng)目單位進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)。

（3）項(xiàng)目單位應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，積極配合，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并按項(xiàng)目建設(shè)過程的實(shí)際情況編制自評(píng)報(bào)告。

（4）集團(tuán)建設(shè)部根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)后評(píng)價(jià)的任務(wù)任命項(xiàng)目后評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人，并成立后評(píng)價(jià)工作小組。認(rèn)為有必要時(shí)將聘請(qǐng)咨詢?cè)u(píng)價(jià)單位完成評(píng)價(jià)任務(wù)。工作程序

7.1確定項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)計(jì)劃

集團(tuán)建設(shè)部根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，確定項(xiàng)目過程后評(píng)價(jià)的具體對(duì)象、范圍、目標(biāo)，據(jù)此制定必要的過程后評(píng)價(jià)計(jì)劃。項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括組織后評(píng)價(jià)小組、配備有關(guān)人員、時(shí)間進(jìn)度安排、確定后評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍、選擇后評(píng)價(jià)所采用的方法等。

7.2項(xiàng)目建設(shè)過程自評(píng)階段

項(xiàng)目單位應(yīng)在收到集團(tuán)后評(píng)價(jià)安排計(jì)劃后，成立后評(píng)價(jià)配合實(shí)施小組，并按本辦法先期進(jìn)行自評(píng)，編制項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)報(bào)告。

項(xiàng)目單位應(yīng)收集準(zhǔn)備好的資料：（1）項(xiàng)目前期文件

項(xiàng)目建議書（或項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告）、環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，以及相關(guān)的批復(fù)文件。

（2）項(xiàng)目實(shí)施文件

初步設(shè)計(jì)文件、開工報(bào)告、招投標(biāo)文件、主要合同、工程概算調(diào)整報(bào)告、監(jiān)理報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及其相關(guān)的批復(fù)文件與資料。

（3）項(xiàng)目建設(shè)過程自我總結(jié)評(píng)價(jià)報(bào)告。（4）其他資料(選擇性查閱)項(xiàng)目運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他相關(guān)資料等；與項(xiàng)目有關(guān)的審計(jì)報(bào)告、稽查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料等。

7.2過程后評(píng)價(jià)小組收集、查閱項(xiàng)目有關(guān)資料

過程后評(píng)價(jià)小組根據(jù)制定的計(jì)劃制定詳細(xì)的調(diào)查提綱，確定調(diào)查的對(duì)象與調(diào)查所用的方法，收集有關(guān)資料，通過查閱相關(guān)資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程給以后評(píng)價(jià)。

7.3過程后評(píng)價(jià)小組閱讀分析自評(píng)報(bào)告

過程后評(píng)價(jià)小組閱讀分析項(xiàng)目單位提交的項(xiàng)目建設(shè)過程自評(píng)報(bào)告，結(jié)合相關(guān)資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程給以后評(píng)價(jià)。

7.4過程后評(píng)價(jià)小組察看現(xiàn)場(chǎng)與座談

根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，過程后評(píng)價(jià)小組詳細(xì)察看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)情況；并組織相關(guān)建設(shè)單位人員進(jìn)行座談深入了解項(xiàng)目建設(shè)情況。

7.5過程后評(píng)價(jià)小組編制項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)報(bào)告

過程后評(píng)價(jià)小組應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正和科學(xué)的原則編制報(bào)告，反映真實(shí)情況，報(bào)告內(nèi)容的結(jié)論要和問題分析相對(duì)應(yīng)，并把評(píng)價(jià)結(jié)果與將來規(guī)劃和政策的制訂、修改相聯(lián)系。

項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)報(bào)告是項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)的最終成果，是反饋經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要文件。

8附則

8.1本辦法由集團(tuán)建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。8.2本辦法自發(fā)布日起執(zhí)行。

相關(guān)附件

附件一: 項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)需要提供的資料目錄 附件二: 《項(xiàng)目建設(shè)過程自我總結(jié)評(píng)價(jià)報(bào)告》編寫提綱 附件三: 《項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)報(bào)告》標(biāo)準(zhǔn)格式 附件四: 項(xiàng)目建設(shè)過程后評(píng)價(jià)表

第二篇：項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

武漢地鐵三號(hào)線十一標(biāo)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

中鐵隧道股份有限公司

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

2015年5月6日星期三

目錄

1.引言..........................................................................................2 2.工程概況.....................................................................................2 3.項(xiàng)目實(shí)施過程總結(jié).......................................................................2 3.1 《項(xiàng)目管理策劃書》兌現(xiàn)情況分析.......................................2 3.2 產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣使用的效果及改進(jìn)措施.........................3 3.3 項(xiàng)目部對(duì)一般員工績(jī)效考核的效果和改進(jìn)措施......................4 3.4 管理報(bào)告和例外管理的執(zhí)行情況及改良建議.........................5 3.5 施工組織設(shè)計(jì)分析................................................................5 3.6 安全質(zhì)量管理總結(jié)分析.........................................................6 3.7 責(zé)任成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及成本措施提升的空間......................8 3.8 變更索賠實(shí)施情況..............................................................10 3.9 對(duì)分包隊(duì)伍管理的情況及改進(jìn)措施.....................................13 3.10 對(duì)物資設(shè)備管理的情況及改進(jìn)措施...................................17 3.11 對(duì)資金管理的情況及改進(jìn)措施...........................................20 3.12 對(duì)技術(shù)管理的情況及改進(jìn)措施...........................................23 3.13對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)情況的分析和建議...........................................25 4.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)結(jié)論.........................................................................26

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

1.引言 2.工程概況

本車站主體外包尺寸為266.4×20.1m，為地下三層單柱兩跨式島式站臺(tái)車站，地下分站廳、設(shè)備、站臺(tái)三層，主體開挖深度約25米。主體建筑面積16443㎡，附屬建筑面積6808㎡，總建筑面積23251㎡。車站附屬結(jié)構(gòu)包括四個(gè)出入口、兩個(gè)物業(yè)出入口、三組風(fēng)廳和一個(gè)消防疏散口，其中1號(hào)出入口和二號(hào)線范湖站4號(hào)出入口連接，形成換乘通道。3.項(xiàng)目實(shí)施過程總結(jié)

3.1 《項(xiàng)目管理策劃書》兌現(xiàn)情況分析

3.1.1 本工程中標(biāo)合同價(jià)：6429．67萬元，其中暫列金：500萬，暫估價(jià)：1000萬，截至目前開累計(jì)價(jià)：6356.46萬元，設(shè)計(jì)變更及清單更新正在積極協(xié)調(diào)監(jiān)理、業(yè)主審核確認(rèn)。合同工期為2012年3月2日至2013年6月3日，由于設(shè)計(jì)變更、自然條件、文物勘探等因素制約，入住日期延續(xù)到2014年5月9日。截至目前各專項(xiàng)驗(yàn)收全部完成，技術(shù)資料、結(jié)算資料等完成95%以上，竣工驗(yàn)收日期正在與各有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)中。

3.1.2 管理目標(biāo)的兌現(xiàn)

（1）安全目標(biāo)。自項(xiàng)目開工截至到目前，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無死亡、重傷事故；實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無機(jī)械傷害、電擊、火災(zāi)等事故，達(dá)到了安全管理所要求的目標(biāo)。

（2）進(jìn)度目標(biāo)。本項(xiàng)目實(shí)際完工日期和相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)工期符合業(yè)主

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

方要求和下發(fā)的完工工期，雖已超過合同要求工期，但總體滿足業(yè)主方的要求。其中設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度、人員配置進(jìn)度、機(jī)械配置進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)目標(biāo)要求進(jìn)度均達(dá)到了施工組織設(shè)計(jì)和管理策劃書的要求和計(jì)劃。

（3）成本目標(biāo)。隨著項(xiàng)目部的組建，二公司各部門就對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行了詳細(xì)的分析和預(yù)測(cè)，訂立了相應(yīng)的成本目標(biāo)，加之有限公司成本中心預(yù)測(cè)的目標(biāo)，使項(xiàng)目自開始就嚴(yán)格按照成本計(jì)劃開展各方面施工管理工作，雖在施工工程中本項(xiàng)目存在大量的變更簽證等索賠風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，從而導(dǎo)致成本無形的增大，但總體依然是按照前期所定成本目標(biāo)進(jìn)行，截至目前實(shí)際發(fā)生成本超過目標(biāo)值150%，但總體符合項(xiàng)目施工總費(fèi)用值。

（4）質(zhì)量目標(biāo)。本工程合同要求目標(biāo)為合格，截至目前全部檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)、單位工程預(yù)驗(yàn)收一次性100%合格。

3.2 產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣使用的效果及改進(jìn)措施

（1）項(xiàng)目產(chǎn)品清單的應(yīng)用，應(yīng)使項(xiàng)目管理從建立目標(biāo)、明確責(zé)任、保證資源、建立制度、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、成本控制以及管理報(bào)告的整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，但在使用過程中仍存在如下問題：項(xiàng)目工程產(chǎn)品清單和工程量清單以及成本單價(jià)是在項(xiàng)目初期定制的，在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施過程中因?yàn)闃I(yè)主、設(shè)計(jì)院、及外部供應(yīng)商原因發(fā)生的變更或材料價(jià)格波動(dòng)會(huì)隨時(shí)打破現(xiàn)有的產(chǎn)品清單，所以建議以產(chǎn)品清單為基礎(chǔ)，建立產(chǎn)品清單動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)行全過程動(dòng)態(tài)管理，使產(chǎn)品清單在整個(gè)項(xiàng)目管理進(jìn)程中符合工程實(shí)際，從而指導(dǎo)項(xiàng)目管理更加標(biāo)準(zhǔn)化。

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

（2）責(zé)任矩陣是將項(xiàng)目管理工作清單中的每一項(xiàng)工作指派到每一個(gè)部門及崗位，形成管理責(zé)任矩陣的橫排。縱列和橫排交叉部分是崗位角色對(duì)每項(xiàng)工作的責(zé)任關(guān)系(如主持、協(xié)助、參與、檢查等)。但在實(shí)施過程中存在如下問題：如在縱向管理過程中，有限公司有多個(gè)部門針對(duì)項(xiàng)目管理制定了相應(yīng)的管理要求，導(dǎo)致部分管理責(zé)任不明確，在橫向管理中，存在一項(xiàng)工作對(duì)應(yīng)多個(gè)主責(zé)部門，在工作落實(shí)工程中容易存在相互推諉、相互制約問題。同時(shí)由于缺少反饋閉合機(jī)制，當(dāng)一項(xiàng)工作在某一矩陣點(diǎn)因?yàn)樨?fù)責(zé)人的工作能力或態(tài)度問題而停滯時(shí)，如果當(dāng)事人如果沒有主動(dòng)暴露問題，此項(xiàng)工作可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間就此停滯，這樣將影響整體的工作效率。

3.3 項(xiàng)目部對(duì)一般員工績(jī)效考核的效果和改進(jìn)措施

項(xiàng)目部在有限公司員工績(jī)效考核辦法的基礎(chǔ)上制定了更為細(xì)致且符合項(xiàng)目實(shí)際的員工績(jī)效考核管理細(xì)則，對(duì)本項(xiàng)目員工工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考核，并依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整員工當(dāng)月績(jī)效工資。同時(shí)對(duì)在項(xiàng)目安全、質(zhì)量、效益、管理等方面做出突出貢獻(xiàn)員工給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，總體實(shí)施效果良好，但仍存在如下問題：

（1）績(jī)效考核的目的是激勵(lì)員工更好的投入工作，應(yīng)該將此目的貫穿在每個(gè)員工的思想中，建議在績(jī)效考核的過程中通過組織通報(bào)會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)談話的方式讓員工明確自己的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)避免相互攀比而產(chǎn)生的消極影響。

（2）在績(jī)效考核中過程中建議采取短板幫扶措施，對(duì)員工在績(jī)效考核過程中暴露出來的問題進(jìn)行針對(duì)性的幫扶提高，使之在績(jī)效考核

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

過程管理中認(rèn)識(shí)自身的不足而努力提高，從而使績(jī)效考核辦法達(dá)到激勵(lì)員工更好工作的目的。

3.4 管理報(bào)告和例外管理的執(zhí)行情況及改良建議

本項(xiàng)目按照有限公司要求編制《項(xiàng)目月度報(bào)告》、《項(xiàng)目季度報(bào)告》、《項(xiàng)目報(bào)告》上報(bào)公司，對(duì)公司施工技術(shù)部提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改并反饋，同時(shí)編寫施工周報(bào)，按照精細(xì)化管理要求響應(yīng)公司工程項(xiàng)目管理從前臺(tái)向后臺(tái)轉(zhuǎn)變的要求，實(shí)施效果較為良好。

3.5 施工組織設(shè)計(jì)分析

3.5.1施工方案方面，各專業(yè)施工方案編制較為全面合理、重點(diǎn)圍繞施工準(zhǔn)備、施工流程兩方面將各專業(yè)施工內(nèi)容及檢查要點(diǎn)做了分析，并且附有施工規(guī)范、施工方法。其中也有不足之處，如前期施工調(diào)查不夠詳盡，缺少物資材料、工機(jī)具技術(shù)要求、質(zhì)量檢查未形成閉合等問題。

3.5.2特點(diǎn)分析，本工程大型設(shè)備吊裝方案結(jié)合本項(xiàng)目建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)承載力以及經(jīng)濟(jì)性和安全性綜合考慮確定，一層以上東西兩側(cè)的空調(diào)機(jī)組和新風(fēng)機(jī)組選用在樓頂結(jié)構(gòu)梁上搭建桅桿系統(tǒng)為主的吊裝施工方案，并結(jié)合塔吊、移動(dòng)式吊車、叉車等完成空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組的吊裝。吊裝方案是在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下前期先進(jìn)行了方案比選和工藝分析，確定最佳方案后規(guī)劃吊裝平面布置圖并由各個(gè)專業(yè)相互配合通過計(jì)算試驗(yàn)等對(duì)方案進(jìn)行細(xì)化。此項(xiàng)方案的實(shí)施是公司在樓宇機(jī)電領(lǐng)域中新的嘗試。

3.5.3資源配置方面，材料保證措施未能完全滿足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工，武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

施工中材料能否合理及時(shí)的供應(yīng)是影響項(xiàng)目成本及施工進(jìn)度的關(guān)鍵性因素，應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際編制合理可行的物資材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，提前與材料供應(yīng)廠商溝通協(xié)調(diào)，從而避免材料供應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)施工脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.5.4進(jìn)度管理方面，控制中心安裝項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃的影響因素有：土建的施工進(jìn)度、施工圖紙變更、設(shè)備材料到貨、業(yè)主進(jìn)度款的支付、內(nèi)部管理缺陷等方面、針對(duì)特定的因素采取的措施有：

（1）加強(qiáng)與土建單位協(xié)調(diào)催促施工界面形成、并留有書面的證明材料。

（2）加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院的溝通協(xié)調(diào)加快設(shè)計(jì)變更出圖時(shí)間、必要時(shí)由業(yè)主出面協(xié)調(diào)。

（3）做好設(shè)備材料采購工作、選擇合格供應(yīng)商、保證生產(chǎn)周期及供貨周期、同時(shí)提前做好備用料計(jì)劃。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部管理、做好施工作業(yè)組織、人員機(jī)械設(shè)備根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排、提前做好資源需求量計(jì)劃，確保工程進(jìn)度。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中存在部分差異，樓宇機(jī)電安裝對(duì)項(xiàng)目和公司都是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，是一次全新的挑戰(zhàn)，無論從施工技術(shù)準(zhǔn)備還是施工經(jīng)驗(yàn)都有欠缺，加之本工程設(shè)計(jì)系統(tǒng)繁多且工稱量大，項(xiàng)目?jī)?nèi)部卻少統(tǒng)一協(xié)調(diào)，存在部分工序返工，部分材料供貨不及時(shí)等問題，最終對(duì)施工進(jìn)度及質(zhì)量產(chǎn)生影響。

3.6 安全質(zhì)量管理總結(jié)分析

本項(xiàng)目堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的文件和要求。針

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

對(duì)張家堡項(xiàng)目周邊情況，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各規(guī)章制度的完善工作。做到安全質(zhì)量無事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項(xiàng)工作全面受控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目初期制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施過程中工作要點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)如下：

（1）整張建制、強(qiáng)化管理，把安全質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到處

在工程開工初期，項(xiàng)目部組織項(xiàng)目成員在對(duì)所有施工人員進(jìn)行了 安全教育，并對(duì)所有人員進(jìn)行安全考核，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的施工人員不允許進(jìn)場(chǎng)，并通過懸掛安全標(biāo)語，張貼安全警示牌，放映安全教育警示片等眾多形式教育所有人員對(duì)安全的重視，做到人人知安全，人人懂安全。根據(jù)有限公司和二公司要求制定并下發(fā)了《安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》及《安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》，讓所有人員切身體會(huì)到安全質(zhì)量人人有責(zé)，同時(shí)為加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)安全管理過程中的影像、文字資料進(jìn)行規(guī)范整理歸檔，組織實(shí)施公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查制度，以提高大家對(duì)安全管理的重視。

（2）全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作

強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣。為了更好、更有效的保證整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量管理，項(xiàng)目部每天對(duì)作業(yè)工班有針對(duì)性的進(jìn)行班前教育，并做好記錄以及影像資料。項(xiàng)目部積極響應(yīng)地鐵公司組織的安全管理培訓(xùn)，并有多人獲得有地鐵公司頒發(fā)的安全管理資質(zhì)證書。在施工過程中根據(jù)項(xiàng)目施工特點(diǎn)，做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有考核、武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)懲措施，保證每位人員都能夠體會(huì)到安全的重大性與責(zé)任感。在平時(shí)的日檢工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，找到責(zé)任人進(jìn)行教育，并下達(dá)整改通知單，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，通過此類措施教育員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。

（3）建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做好應(yīng)急管理工作

應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)，有針對(duì)性的編制了《應(yīng)急救援預(yù)案》，建立了應(yīng)急救援體系，應(yīng)急預(yù)案小組，保證責(zé)任落實(shí)到人。根據(jù)其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部進(jìn)行了應(yīng)急救援演練，保證在發(fā)生事故時(shí)每位人員能夠沉重、冷靜的對(duì)待。

（4）安全質(zhì)量工作中存在的不足

整個(gè)項(xiàng)目施工過程中未出現(xiàn)重大安全事故，基本實(shí)現(xiàn)了安全管理目標(biāo)，但同時(shí)也存在一些問題：如安全技術(shù)交底走形式主義，缺少針對(duì)性，安全過程管理未形成閉合，安全管理宣傳舉措未結(jié)合實(shí)際等問題，在以后的項(xiàng)目安全管理中，要改變觀念，嚴(yán)格實(shí)施安全管理制度措施，以提高安全管理效果。

3.7 責(zé)任成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及成本措施提升的空間

項(xiàng)目初期根據(jù)施工圖紙審核、工程量清單分析的情況確定成本目標(biāo)。其中包括：勞務(wù)成本、材料設(shè)備成本、機(jī)械成本、其他費(fèi)用成本，后期對(duì)應(yīng)的工作以此為限控制。

武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

3.7.1.采購成本控制

（1)供應(yīng)商選擇：嚴(yán)格按照有限公司管理辦法執(zhí)行，在合格分供方名單中選擇，避免供貨過程中各種風(fēng)險(xiǎn)成本的增加，例如逾期到貨、頻繁退貨、中斷供貨等。

(2)談判策略：對(duì)于訂貨周期較緊的采用招議標(biāo)模式，訂貨周期較長(zhǎng)的采用詢價(jià)方式訂貨，這樣可以有更多的時(shí)間降低采購成本，盡量采用單廠家單獨(dú)談判，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間難以形成同盟，合理利用付款條款，降低采購成本等。

(3)外界影響因素的處理：主要是指業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、政府等外界相關(guān)部門介紹來的廠家，一是歡迎參與，正常報(bào)價(jià)；二是講明原則，一視同仁，三是對(duì)于此類報(bào)價(jià)高、質(zhì)量差、信譽(yù)不好的廠家盡量從技術(shù)角度，合理拒絕，避免成本損失。

3.7.2.材料成本控制

(1)限額發(fā)料：嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免材料的多領(lǐng)多用，領(lǐng)料單上明確使用的樓層或范圍，由專業(yè)工程師核算后確定材料用量，交由物資管理部門發(fā)料使用。

(2)減少現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，明確制度，樓層內(nèi)制定材料臨時(shí)堆放集中地，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放的一律由物資管理部門收回庫房，為避免材料浪費(fèi)，由次發(fā)生的材料損失由協(xié)作隊(duì)承擔(dān)。

3.7.3.勞務(wù)成本控制

(1)勞務(wù)計(jì)量控制：勞務(wù)隊(duì)每月計(jì)量與工程“三檢制”緊密結(jié)合，先自檢再報(bào)專業(yè)工程師，由專業(yè)工程師組織項(xiàng)目部相關(guān)部門聯(lián)合檢驗(yàn)，發(fā)

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現(xiàn)問題發(fā)整改通知單，勞務(wù)隊(duì)整改完畢后回復(fù)，項(xiàng)目部復(fù)檢，直至合格后共同簽發(fā)當(dāng)月計(jì)量支付單，通過細(xì)化管理，避免因勞務(wù)隊(duì)自身原因造成返工的勞務(wù)費(fèi)用的重復(fù)支出。

(2)勞務(wù)支付控制：每期計(jì)量支付為當(dāng)月計(jì)價(jià)款的80%，并嚴(yán)格要求勞務(wù)隊(duì)出具工人工資發(fā)放表，否則不予支付，既可制約勞務(wù)隊(duì)，也可規(guī)避勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

3.7.4.財(cái)務(wù)成本控制

(1)以收定支、量入為出：目的是必須達(dá)到自給自足，且應(yīng)保持一定的流動(dòng)資金，根據(jù)進(jìn)度情況提前策劃工程計(jì)價(jià)，款項(xiàng)支付優(yōu)先考慮勞務(wù)費(fèi)用，材料設(shè)備款的支付以保證正常供應(yīng)進(jìn)度為前提，根據(jù)項(xiàng)目資金狀況少量、多次、主動(dòng)支付，“欠款“也要欠的合情合理。

(2)資金歸集收益：項(xiàng)目工程計(jì)價(jià)款較多的情況下，在工程項(xiàng)目允許的情況下將項(xiàng)目資金向公司歸集，獲取合理的財(cái)務(wù)收益。

3.7.5.其他費(fèi)用成本控制

(1)外圍關(guān)系成本：這筆支出是項(xiàng)目正常、穩(wěn)固、快速向前發(fā)展的前提，在這方面必須把握好尺度，在合理合法的前提下，只要對(duì)項(xiàng)目對(duì)公司有利，必須做到舍得付出。

3.8 變更索賠實(shí)施情況

變更索賠等二次經(jīng)營管理工作貫穿項(xiàng)目始終，大致可分為對(duì)設(shè)計(jì)圖紙完善補(bǔ)充、積極合理的設(shè)計(jì)變更建議、與業(yè)主及造價(jià)咨詢單位良好的溝通三方面工作，結(jié)合本工程實(shí)際情況，具體二次經(jīng)營工作總結(jié)如下：

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3.8.1設(shè)計(jì)圖紙完善補(bǔ)充

(1）分析圖紙漏項(xiàng)：主要是針對(duì)施工圖紙內(nèi)容審核清單項(xiàng)目遺漏，尋找二次經(jīng)營的切入點(diǎn)，通過清單更新增加項(xiàng)目收益，如防火封堵在施工圖中沒有體現(xiàn)，就此一項(xiàng)為項(xiàng)目爭(zhēng)取變更價(jià)款50多萬元，綜合支架一項(xiàng)為項(xiàng)目爭(zhēng)取100萬元。

(2）根據(jù)功能要求增加系統(tǒng)：主要是指通過與業(yè)主、設(shè)計(jì)院溝通，為滿足項(xiàng)目其他功能性要求，在原有的基礎(chǔ)上新增部分的內(nèi)容，通過由廠家出圖，走委托設(shè)計(jì)，這樣就可以合理地將工程量，設(shè)備型號(hào)優(yōu)化放大從而加大盈利空間。本項(xiàng)目新增系統(tǒng)有：電力監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、餐梯、信息發(fā)布系統(tǒng)、冷水群控系統(tǒng)。

3.8.2設(shè)計(jì)變更建議

(1）材料及設(shè)備型號(hào)的變更：本項(xiàng)目因?yàn)樵谕稑?biāo)時(shí)采取了必要的不平衡報(bào)價(jià)措施，導(dǎo)致部分材料設(shè)備處于虧損狀態(tài)，如泛光照明系統(tǒng)清單內(nèi)暫估價(jià)100萬元，通過與廠家、設(shè)計(jì)院緊密協(xié)調(diào)，最終變更價(jià)為270萬元。礦物電纜，按照原清單直接虧損近200萬元，建議業(yè)主加防火護(hù)套從而改變電纜型號(hào)，電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)原設(shè)計(jì)為北大青鳥品牌單價(jià)較低，建議業(yè)主改用知名度較高的霍尼韋爾品牌、I-BUS的控制模塊，清單價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)20%，最終通過與廠家、設(shè)計(jì)院配合更換設(shè)備型號(hào)，重新組價(jià)走清單更新方式實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

(2）材料量差的變更：本項(xiàng)目因?yàn)樵O(shè)計(jì)及業(yè)主原因，現(xiàn)場(chǎng)施工變化頻繁，為材料量增加創(chuàng)造了條件，通過現(xiàn)場(chǎng)資料收集，建立新增工程量動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，有的放矢的增加整理新增工程量，如六類網(wǎng)線原清

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單只有18萬米，通過清單更新增至26萬米，直接增加項(xiàng)目收益近100萬，SPD智能防雷系統(tǒng)原清單只有200米線纜，根據(jù)系統(tǒng)技術(shù)要求，連接方式必須為手拉手鏈路連接，因此新增工程量1.6萬米，僅此項(xiàng)新增價(jià)款15萬。

3.8.3與業(yè)主及造價(jià)咨詢單位良好的溝通

(1）在與業(yè)主溝通方面我們始終認(rèn)為：項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是業(yè)主的最大需求。滿足這個(gè)需求既是企業(yè)履約義務(wù)，又是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，因此，我們說“搞好在建工程是搞好二次經(jīng)營工作的重要基礎(chǔ)”。這個(gè)理念也可以這樣理解：我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)主的承諾，使得業(yè)主在上級(jí)面前很有面子，很有成就，從而降低了項(xiàng)目與業(yè)主間溝通的難度，為二次經(jīng)營創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。本項(xiàng)目的二次經(jīng)營工作始終樹立這樣的思想：先把工期和質(zhì)量干上去了，才能談二次經(jīng)營。在工程最緊張階段，在沒有成熟施工界面和二次排布圖紙的情況下，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自帶人自己加班畫圖，讓設(shè)計(jì)院確認(rèn)后施工，現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)，從開始的見縫插針到最后的找縫插針，積極地付出多次獲得業(yè)主好評(píng)。

(2）在項(xiàng)目環(huán)境的營造上，有一個(gè)叫作“蝴蝶效應(yīng)”的可以說明環(huán)境的時(shí)間效應(yīng)：由于一個(gè)極小的起因，經(jīng)過一定的時(shí)間，在其他因素的參與作用下，可以發(fā)展成為極為巨大的、復(fù)雜的后果。如果經(jīng)常有項(xiàng)目上的蝴蝶扇動(dòng)翅膀，那么，遲早都會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營市場(chǎng)上的一場(chǎng)風(fēng)暴，二次經(jīng)營更無從談起。干好在建工程是最大的經(jīng)營，目的就是為環(huán)境的營造創(chuàng)造條件。本項(xiàng)目為地鐵公司辦公大樓，干的好壞直接影響公司未來一段時(shí)間在武漢地鐵的經(jīng)營市場(chǎng)，在實(shí)踐中，我們引入了“短

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線解與長(zhǎng)線解”的概念，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)算大帳，避免急功近利、因小失大。針對(duì)具體問題，要求大家把工作做細(xì)，風(fēng)機(jī)盤管制冷穩(wěn)定性多次測(cè)試，確保萬無一失，在地鐵公司搬家之際，業(yè)主要求全樓的電話線、網(wǎng)絡(luò)線穿工位、開通測(cè)試由我們來做，搬家在即，時(shí)間緊、任務(wù)重，并且此項(xiàng)工作沒有在合同范圍內(nèi)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)以大局出發(fā)，通過一周的時(shí)間順利完成，業(yè)主對(duì)此評(píng)價(jià)很高，說我們能打硬仗。雖然也出現(xiàn)過多次問題，但由于處理及時(shí)都沒有形成危機(jī)，因?yàn)轫?xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)開始就確立了“處理問題不要處理危機(jī)“的理念，其目的就是把問題解決在萌芽狀態(tài)。

(3）在與監(jiān)理、造價(jià)咨詢單位的溝通工作中，我們始終樹立合作共贏的思想，作為監(jiān)理、咨詢單位，他們雖然只對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，但施工單位出了問題他們是第一被問責(zé)對(duì)象，同時(shí)有關(guān)變更簽證、清單更新工作等敏感工作，他們有自己擔(dān)心。對(duì)此一方面我們把工作做細(xì)，一旦發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)變更，我們就做好影像資料記錄，及時(shí)通報(bào)監(jiān)理，做到有據(jù)可依。另一方面，我們先做好業(yè)主工作，確定大環(huán)境、大原則，再根據(jù)前期準(zhǔn)備的資料讓他們確認(rèn)就很順利。如本項(xiàng)目因?yàn)楣芫€較多，采用綜合支架后橋架（乙）彎數(shù)量較多，相應(yīng)的線纜量也隨之增加，我們分樓層照照片，匯總工程量，完成了一整套資料的準(zhǔn)備工作，不管拿到哪里，看起來都是有理有據(jù)，這樣就可以合情合理的按照程序走。

3.9 對(duì)分包隊(duì)伍管理的情況及改進(jìn)措施

3.9.1 分包隊(duì)伍管理現(xiàn)狀分析。目前勞務(wù)分包管理主要存在的問題是項(xiàng)目部與勞務(wù)分包單位追求目標(biāo)不同，造成施工管理方法不同。對(duì)

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于公司及項(xiàng)目部，目標(biāo)是要履約合同內(nèi)容，樹立企業(yè)形象，開拓武漢地鐵市場(chǎng)，培育公司人才，所以在施工管理中會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行管理，并主動(dòng)做好技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)過程控制及最終結(jié)果，對(duì)勞務(wù)分包單位就是一種帶動(dòng)、約束和牽制。對(duì)于勞務(wù)分包單位，目標(biāo)則是要利益最大化，成本最小化，過程簡(jiǎn)單化，進(jìn)而在人員、設(shè)備、材料的選擇上以基本滿足施工需求為主，一般沒有“閑”人，從而造成組織體系不健全，人員流動(dòng)性大且穩(wěn)定性差，只注重利益，不注重過程，增加了對(duì)項(xiàng)目整體管控的難度。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)，一線施工人員90%以上都是農(nóng)民工，勞務(wù)分包隊(duì)伍專業(yè)化程度低，素質(zhì)參差不齊，現(xiàn)場(chǎng)管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，不能調(diào)動(dòng)作業(yè)隊(duì)伍的勞動(dòng)積極性。尤其是本工程地點(diǎn)特殊，白天貨車禁行，材料和設(shè)備大多都是夜間進(jìn)場(chǎng)，對(duì)勞累一天的務(wù)工人員增加了很大的負(fù)擔(dān)。再加上勞務(wù)分包合同此項(xiàng)條款說明模糊，勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致貨到現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)無人卸貨的現(xiàn)象。由于勞務(wù)分包隊(duì)伍沒有固定的勞務(wù)人員及施工經(jīng)驗(yàn)不熟練，加之項(xiàng)目工程變更頻繁，且變更量較大，返工工程量較大，增加了施工難度，勞務(wù)人員產(chǎn)生抵觸心理，不服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工不能按計(jì)劃完成。

3.9.2 分包隊(duì)伍管理總結(jié)。要使整個(gè)工程安全順利、保質(zhì)保量完成，奉獻(xiàn)給業(yè)主滿意工程，勞務(wù)分包施工隊(duì)起著重要的作用，而項(xiàng)目部的管理則起著決定性的作用。在以后的管理中，對(duì)勞務(wù)分包施工隊(duì)的管理措施如下：

（1）結(jié)合工程特點(diǎn)選擇素質(zhì)高、有此類或類似專業(yè)分部分項(xiàng)工程

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施工能力和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)，選擇了一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)，該項(xiàng)工程就成功了一半。首先，項(xiàng)目在招標(biāo)時(shí)，優(yōu)先選擇公司長(zhǎng)期合作的、信譽(yù)好、積極主動(dòng)配合項(xiàng)目部工作的專業(yè)勞務(wù)施工隊(duì)。其次，若部分專業(yè)分包隊(duì)伍與公司無長(zhǎng)期合作關(guān)系，項(xiàng)目在選擇時(shí)將在其它項(xiàng)目部中合作過的專業(yè)勞務(wù)施工隊(duì)中選擇，這樣對(duì)其施工的項(xiàng)目質(zhì)量、價(jià)格等方面參考價(jià)值較高。

（2）依據(jù)合同對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行施工管理

在合同中體現(xiàn)勞務(wù)承包的施工內(nèi)容，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、材料交接使用、機(jī)械使用保養(yǎng)、遺留問題處理、各專業(yè)隊(duì)交接界面處理、現(xiàn)場(chǎng)施工場(chǎng)地使用等都進(jìn)行了詳細(xì)的說明，對(duì)于工程施工內(nèi)容單列明細(xì)表；承包價(jià)格、計(jì)價(jià)方式（驗(yàn)工計(jì)價(jià)，工程質(zhì)量、工藝不滿足要求不予計(jì)價(jià)）、付款方式都應(yīng)有明確規(guī)定；施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工要求以及獎(jiǎng)懲規(guī)定，并使之與施工隊(duì)計(jì)價(jià)撥款相掛鉤；質(zhì)量保修和質(zhì)量保證金，項(xiàng)目在合同中明確了保修期限、質(zhì)量保證金額度、保修要求以及質(zhì)量保證金的到期支付等。對(duì)于合同內(nèi)容，項(xiàng)目組織相關(guān)人員和勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人包括工班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，使之清楚各自所享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)。管理上要嚴(yán)格，尤其是勞務(wù)隊(duì)所承包的施工內(nèi)容，在施工中不能有任何討價(jià)還價(jià)的余地。勞務(wù)隊(duì)的范圍內(nèi)容，一定督促其施工到位，這樣，各施工隊(duì)的工序后遺漏遺留問題就越少，各施工隊(duì)的工序交接界面就越順利，省得給各施工隊(duì)界面交接問題斷官司。項(xiàng)目部分管質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)等人員都要依據(jù)合同和專業(yè)要求嚴(yán)格履行分管工作范圍職責(zé)，對(duì)長(zhǎng)期按照合同要求工作到位的勞務(wù)施

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工隊(duì)，要按合同進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在施工中拖沓、工作不積極主動(dòng)、不能嚴(yán)格履行合同要求的施工隊(duì)除了加大教育督促力度，還要按合同給予處罰。只有嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明才能使項(xiàng)目部管理水平提高，才能使勞務(wù)隊(duì)自覺履行合同義務(wù)，提高其施工水平和人員素質(zhì)，二者是相輔相成的，只有這樣，整個(gè)工程施工才會(huì)達(dá)到預(yù)期目的，使項(xiàng)目部和施工隊(duì)實(shí)現(xiàn)雙贏。

（3）安全管理是重中之重

各個(gè)勞務(wù)施工隊(duì)成員，都是來自于全國各地的農(nóng)民工，其素質(zhì)也參差不齊。項(xiàng)目除了對(duì)勞務(wù)隊(duì)人員進(jìn)行安全施工“三級(jí)教育”，配備滿足施工需要的合格勞動(dòng)保護(hù)用品，并在如何正確、及時(shí)使用對(duì)施工人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，在使用中也是認(rèn)真檢查、督促。安全施工是所有工作的前提，安全工作不能口頭上重視，更要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，尤其在日常施工中項(xiàng)目對(duì)勞務(wù)隊(duì)人員持續(xù)不懈地做好安全管理工作。只有這樣，我們的工作才見成效，經(jīng)濟(jì)效益才有保證，企業(yè)信譽(yù)才有提高，施工人員的人權(quán)和生命安全才會(huì)得到切實(shí)保障。

（4）對(duì)勞務(wù)分包施工隊(duì)要進(jìn)行人性化管理

項(xiàng)目在施工中與施工隊(duì)多溝通，尊重他們，遇到意外事件雙方平等協(xié)商，對(duì)于施工操作細(xì)節(jié)多征詢施工隊(duì)意見，因?yàn)榫唧w施工主要依靠他們，有些方面他們是最有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)言權(quán)的。在生活上要關(guān)心他們，盡量給他們提供較好的食宿條件。給他們提供一些額外的勞動(dòng)保護(hù)，比如，暑期時(shí)，項(xiàng)目部給工班分發(fā)綠豆等防暑用品，在工地預(yù)備常用的藥品等。比如在五

一、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日和

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傳統(tǒng)節(jié)日，項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下給他們送去肉、禽、蛋類和特色節(jié)日食品等。這樣，花費(fèi)不多卻能增加施工隊(duì)的親切感和歸屬感，使他們切實(shí)感受到項(xiàng)目部的溫暖和對(duì)他們的重視，也能增加項(xiàng)目部的凝聚力和向心力，給施工隊(duì)鼓足干勁。

（5）要及時(shí)兌現(xiàn)合同和承諾

由于項(xiàng)目施工外界影響因素較大，有時(shí)會(huì)遇到資金困難，一方面要積極努力解決勞務(wù)隊(duì)工資問題，另一方面做好勞務(wù)隊(duì)的思想工作以求相互理解，穩(wěn)定人心。長(zhǎng)期合作的勞務(wù)隊(duì)彼此都比較有信任感，加之我們對(duì)工人的勞動(dòng)保護(hù)、福利分發(fā)、人身傷害保險(xiǎn)等方面做得是很到位的。

在勞務(wù)管理時(shí)，我們需認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)一步的提高著我們的管理水平，為能夠在安全、質(zhì)量和工期等方面滿足業(yè)主方的要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)三贏：項(xiàng)目部的勞務(wù)管理水平得到進(jìn)一步提高，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，贏得業(yè)主和社會(huì)的認(rèn)可。

3.10 對(duì)物資設(shè)備管理的情況及改進(jìn)措施

本項(xiàng)目物設(shè)管理工作認(rèn)真貫徹實(shí)施物資設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)，履行物資設(shè)備管理職責(zé)，為項(xiàng)目建設(shè)提供了物資設(shè)備保障，卓有成效的做好物資設(shè)備供應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)了操作規(guī)范、保障及時(shí)、管理到位的目標(biāo)。

3.10.1物資管理工作主要有：

（1）項(xiàng)目物資部根據(jù)工程部提出的《備用料計(jì)劃》編制《物資申請(qǐng)分配計(jì)劃》，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋公章后報(bào)有限公司物資設(shè)備部審核，通過后按程序進(jìn)行采購。保證采購工作在程序上合理規(guī)范。

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（2）對(duì)2萬元以上的（含2萬元）的物資采購時(shí)，需要簽訂物資采購合同，并且評(píng)審。合同內(nèi)容包括物資名稱、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、數(shù)量、交貨地點(diǎn)、交貨期、驗(yàn)收方式、付款方式、運(yùn)輸及保險(xiǎn)、承諾、違約責(zé)任、合同有效期和解決爭(zhēng)端等其它事項(xiàng)。簽訂合同的雙方應(yīng)是企業(yè)法人代表或持有法人委托書的被委托人。合同簽訂后，報(bào)有限公司物設(shè)部備案。

（3）嚴(yán)格實(shí)施限額發(fā)料制度，根據(jù)工程部提供的分工號(hào)物資消耗量計(jì)劃表限額發(fā)料，保證材料使用量在計(jì)劃范圍內(nèi)合理受控。同時(shí)材料回收制度，對(duì)于作業(yè)隊(duì)無組織亂堆放材料問題，由物設(shè)部組織回收，并由相應(yīng)施工隊(duì)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

（4）物資采購應(yīng)充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，增強(qiáng)物資采購過程的透明度，嚴(yán)格控制物資價(jià)格，最大限度降低成本。合理安排交貨期，保證工程進(jìn)度與質(zhì)量。

（5）所有進(jìn)場(chǎng)(庫)的物資,必須根據(jù)物資采購合同及有關(guān)資料,按照規(guī)定的程序進(jìn)行驗(yàn)收,以確定物資在入庫時(shí)的質(zhì)量和數(shù)量,防止不合格的物資進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

3.10.2存在的問題

（1）由于庫房面積小，存放物品又多，難免會(huì)有一些不整齊。

（2）倉儲(chǔ)條件差、場(chǎng)地分散，不能滿足物資的合理歸類，場(chǎng)地衛(wèi)

生欠佳。

3.10.3下步工作考慮

（1）嚴(yán)格按照內(nèi)控體系管理制度，規(guī)范崗位人員操作，夯實(shí)基礎(chǔ)

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工作，提高物資管理水平。

（2）進(jìn)一步提升崗位人員的技能水平及服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地與相關(guān)部門聯(lián)系，提高工作效率，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的開展做好物資儲(chǔ)備及供應(yīng)。

3.10.4設(shè)備管理工作主要有：

（1）執(zhí)行公司有關(guān)設(shè)備管理規(guī)定，并按照項(xiàng)目的設(shè)備、施工機(jī)具管理細(xì)則，及使用機(jī)械設(shè)備的《安全操作規(guī)程和技術(shù)保養(yǎng)規(guī)程》。

（2）建立健全各類機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)帳（包括分包商自帶設(shè)備及租賃設(shè)備）、履歷書、技術(shù)檔案，掌握設(shè)備的數(shù)量、動(dòng)態(tài)、技術(shù)狀況、安全使用情況，及時(shí)上報(bào)設(shè)備管理制度規(guī)定的各類統(tǒng)計(jì)資料；

（3）對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維修、定期保養(yǎng)管理；對(duì)設(shè)備使用中員工職業(yè)健康安全、工作環(huán)境實(shí)施控制。

（4）對(duì)設(shè)備一般事故的處理，執(zhí)行機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程及技術(shù)保養(yǎng)規(guī)程。

（5）配合相關(guān)部門做好機(jī)械操作人員的培訓(xùn)及定期檢查工作；

（6）定期如實(shí)向公司部門主管匯報(bào)項(xiàng)目的物資設(shè)備管理狀況及存在問題和具體措施。

（7）對(duì)車輛的使用建立詳細(xì)的使用記錄臺(tái)賬，并要求司機(jī)定期維護(hù)。

3.10.5存在的問題

（1）作業(yè)隊(duì)自帶工機(jī)具設(shè)備多而繁雜，使用狀況參差不齊，會(huì)有一些故障出現(xiàn)。

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（2）領(lǐng)用項(xiàng)目部機(jī)具使用不愛惜，會(huì)有一些損壞。

（3）施工隊(duì)借去的設(shè)備歸還不及時(shí)。

3.10.6下步工作考慮

（1）嚴(yán)格按照內(nèi)控體系管理制度展開工作，規(guī)范崗位人員操作，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高設(shè)備管理水平。

（2）對(duì)設(shè)備機(jī)具的使用管理更加精細(xì)化。

3.11 對(duì)資金管理的情況及改進(jìn)措施

本項(xiàng)目資金的管理始終按照中鐵一局集團(tuán)公司的要求來進(jìn)行，建立資金使用和分管的責(zé)任制，檢查和監(jiān)督資金的使用情況，節(jié)約資金開支，“以收定支”。目前資金管理良好。

為了保證項(xiàng)目部正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高項(xiàng)目部的活力，提高項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)日后的資金管理。針對(duì)我我們項(xiàng)目上的問題，特制訂一下相應(yīng)的措施：

推行全面預(yù)算管理，強(qiáng)化資金預(yù)算管理

（1）自下而上逐級(jí)編制資金預(yù)算計(jì)劃。自上而下，通過一定的會(huì)議形式審批預(yù)算，各職能部門對(duì)所屬單位的預(yù)算計(jì)劃，通過收集整理，確定本企業(yè)下月財(cái)務(wù)資金預(yù)算。

（2）執(zhí)行嚴(yán)密的預(yù)算調(diào)整程序。原則上，各級(jí)預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)確定，不得更改，但因特殊事由，須調(diào)整的，應(yīng)遵循嚴(yán)密的審批制度。

（3）建立嚴(yán)格監(jiān)督和考核制度。資金管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)金流的監(jiān)督與控制，也就是對(duì)施工生產(chǎn)、任務(wù)承攬、設(shè)備購置和基建投資等過程的現(xiàn)金流采用預(yù)算管理和定額考核，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，量

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化開支標(biāo)準(zhǔn)。

在編制資金預(yù)算時(shí)，本著輕重緩急的原則，將營運(yùn)資金區(qū)分為生產(chǎn)經(jīng)營資金和非生產(chǎn)經(jīng)營資金。生產(chǎn)經(jīng)營資金包括承攬任務(wù)、項(xiàng)目施工和正常管理費(fèi)所需資金，是保證生產(chǎn)經(jīng)營的必需資金，應(yīng)按照企業(yè)內(nèi)部各個(gè)所屬單位、月度計(jì)劃，統(tǒng)籌調(diào)配，保證這部分資金供應(yīng)，不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營是跟生產(chǎn)經(jīng)營相對(duì)聯(lián)系不太緊密的資金，這部分資金須本著“節(jié)儉、必須、適度”的原則，力求壓縮總額開支。

進(jìn)一步加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的可控性

這是對(duì)推行全面預(yù)算管理的補(bǔ)充。企業(yè)樹立“錢流到哪里、監(jiān)控就緊跟到哪里”的觀念，將現(xiàn)金流量管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，高度重視企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)把現(xiàn)金流量的出入關(guān)口，對(duì)經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量進(jìn)行嚴(yán)格管理。企業(yè)監(jiān)控的重點(diǎn)應(yīng)包括：

（1）資金收入方面：加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算、計(jì)劃、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部的相互聯(lián)系，根據(jù)工程合同、工程變更簽證、預(yù)算結(jié)算等整理好應(yīng)收款資料。應(yīng)收款項(xiàng)是否應(yīng)收未收或緩收；在建項(xiàng)目資金是否及時(shí)回籠；已完工項(xiàng)目是否及時(shí)退場(chǎng)；處置資產(chǎn)的審批及款項(xiàng)收回等；當(dāng)期的實(shí)際資金收入與預(yù)算收入差異及原因分析。

（2）資金支付方面：應(yīng)付款項(xiàng)是否存在支付風(fēng)險(xiǎn)；大額資金的立項(xiàng)、審批、支付是否合法，當(dāng)期的實(shí)際資金支出與預(yù)算是否存在差異及其原因分析。

靈活運(yùn)用資金結(jié)算工具，提高資金使用效果

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建筑施工企業(yè)應(yīng)立足工程項(xiàng)目高度分散的現(xiàn)實(shí)，適時(shí)建立資金集中控制管理制度，目的是充分發(fā)揮資金的效用，讓資金更快周轉(zhuǎn)，積極規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

（1）建立、完善內(nèi)部結(jié)算中心制度，實(shí)施資金的集中管理，及時(shí)調(diào)劑余缺。建立結(jié)算中心制度，嚴(yán)格控制多頭開戶和資金賬外循環(huán)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度和有效監(jiān)控。結(jié)算中心一個(gè)口徑對(duì)銀行，下屬單位除保留日常必備的費(fèi)用賬戶外，統(tǒng)一在結(jié)算中心開設(shè)結(jié)算賬戶，可以發(fā)揮結(jié)算中心匯集內(nèi)部資金的“蓄水池”作用。

（2）與銀行協(xié)作，探索、實(shí)施“網(wǎng)上銀行”結(jié)算方式。目前許多銀行已推出了“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)。“網(wǎng)上銀行”可以將本系統(tǒng)的資金高度集中，將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)在各地的資金匯兌業(yè)務(wù)虛擬在一個(gè)總賬戶下運(yùn)行，減少了跨省同行資金調(diào)度，減少了提前匯到異地銀行的沉淀資金。“網(wǎng)上銀行”能及時(shí)提供企業(yè)的資金動(dòng)態(tài)和存量，有利于資金決策，能加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度和調(diào)劑能力，從而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目過程的流動(dòng)資金管理審核工作提高資金效率，同時(shí)防止項(xiàng)目資金被侵吞和挪用。

總之，企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須不斷提升自身的實(shí)力，保證企業(yè)資金流的良性循環(huán)。強(qiáng)化全員參與的成本管理，降低材料損耗。及時(shí)清理備用金，以減少資金占用；嚴(yán)格控制項(xiàng)目資金在非生產(chǎn)性消費(fèi)方面的支出。貫徹落實(shí)“以財(cái)務(wù)管理為中心，以現(xiàn)金流量為核心，以項(xiàng)目成本為重點(diǎn)，以會(huì)計(jì)核算監(jiān)控考核為基礎(chǔ)，以信息網(wǎng)絡(luò)電算化為手段”的財(cái)務(wù)管理總體要求，在資金管理上必須建立一套行之有效的管理制

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度，從完善機(jī)制、健全制度入手，努力使資金運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)處于可控狀態(tài)，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，盤活沉淀資金，加大監(jiān)控力度，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)管理水平。

3.12 對(duì)技術(shù)管理的情況及改進(jìn)措施

（1）圖紙管理

圖紙管理是技術(shù)管理的重中之重，整個(gè)工程最開始就是以接觸藍(lán)圖為起點(diǎn)的。從工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)到預(yù)算、結(jié)算，從寫每一份方案到做每一次施工交底，從做每一份工程變更洽商到最后工程順利交檔，無時(shí)無刻都離不開所建工程圖紙。

本項(xiàng)目圖紙類型較多，包括新圖、舊圖、藍(lán)圖、白圖甚至于設(shè)計(jì)院發(fā)的電子版圖。因?yàn)闃I(yè)主及設(shè)計(jì)院原因，變更項(xiàng)目較多。同時(shí)建設(shè)單位把整個(gè)工程設(shè)計(jì)時(shí)間、施工時(shí)間壓縮的越來越緊，給設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)時(shí)間嚴(yán)重縮小了，這就導(dǎo)致了設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量下滑，所以圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出來問題較多，從而制約了施工進(jìn)度。

圖紙管理改進(jìn)措施：

每一次收甲方圖紙要嚴(yán)格做好接收記錄，包括接收時(shí)間、接收流水順序號(hào)、版次、發(fā)圖單位、發(fā)圖人、收?qǐng)D人、是否替換等內(nèi)容。收?qǐng)D時(shí)要檢查，是否有設(shè)計(jì)院正式公章，正式有效簽字，可以依此施工的。尤其到工程緊張、工期緊時(shí)更要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，如果沒有簽字和公章堅(jiān)決拒收，以免產(chǎn)生糾紛。

收到的圖紙需由總工親自批示，下發(fā)至各部門單位和個(gè)人。每一張新收的圖紙正面要蓋上我們自己的收?qǐng)D章，注明收?qǐng)D日期、版次、武漢軌道交通三號(hào)線十一標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

是否替換原圖，然后再復(fù)印下發(fā)。確定作廢的圖紙正面做上標(biāo)志以示圖紙作廢。

（2）方案管理

方案管理主要指方案的編寫、報(bào)審、收發(fā)、存檔等。

項(xiàng)目的方案流程是：總工牽頭編寫→確定第一編寫人→編寫方案→工程部長(zhǎng)審核→報(bào)公司→修改審核完畢→報(bào)監(jiān)理→修改審核完畢→報(bào)甲方→修改審核完畢→打印6份（甲方4份我司和監(jiān)理各一份原件）→復(fù)印下發(fā)至工程部、分包商→歸檔→由專人負(fù)責(zé)管理

方案管理改進(jìn)措施

未明確方案編寫人，可指定方案編寫責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)方案的報(bào)審、催審、取回、修改、再報(bào)、再催、再修改、再報(bào)工作。并負(fù)責(zé)做好每次報(bào)批的收發(fā)記錄，這樣可以保證方案編制工作的連續(xù)性和一致性。

（3）交底管理

施工技術(shù)交底的落實(shí)是保證作業(yè)隊(duì)按照專業(yè)技術(shù)要求施工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵點(diǎn)，交底的落實(shí)不能流于形式，要通過交底使文字性的技術(shù)要求意圖變成實(shí)際的施工結(jié)果，在這其中要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和作業(yè)隊(duì)的實(shí)際接受能力。

交底管理改進(jìn)措施

首先明確交底標(biāo)準(zhǔn)，交底不明確，施工人員不清楚技術(shù)管理者的交底意圖，往往是導(dǎo)致返工的原因，使施工人員對(duì)交底非常清楚，把枯燥、生疏、過于理論的書面語，用自己的理解把它通俗自然地講出

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來。

其次要注重查看交底的實(shí)施情況，形成全過程跟蹤管理，特別要查看樣板實(shí)施情況，最后教的各種資料要及時(shí)歸檔，避免后期產(chǎn)生糾紛。

（4）技術(shù)變更管理

技術(shù)變更及甲方函件管理重要性與處理方法跟圖紙類似。本工程的變更用一個(gè)字來概括就是“多”，因?yàn)槊糠葑兏家业街鞴芄らL(zhǎng)、預(yù)算員簽各自的意見（項(xiàng)目?jī)?nèi)部定的變更要附技術(shù)文件單），再由總工批示下發(fā)至工程部、安質(zhì)部、工經(jīng)部、物設(shè)部、各家分包負(fù)責(zé)人。

技術(shù)變更管理改進(jìn)措施

以后新工程遇此情況的辦法是，先看藍(lán)圖，把藍(lán)圖建筑、結(jié)構(gòu)、立面、剖面、大樣、節(jié)點(diǎn)、總說明等都通看一遍，把單體工程的總體情況印到腦子里。因?yàn)樗凶兏际窃醋运{(lán)圖的，總能對(duì)應(yīng)到某套圖的某張圖上面。

所有變更的地方，就是最容易發(fā)生施工錯(cuò)誤和返工的地方。沒變更的地方出現(xiàn)施工錯(cuò)誤的概率相對(duì)比較低，多為一些質(zhì)量通病現(xiàn)象。以后指導(dǎo)施工工作中一定要對(duì)變更引起高度重視，針對(duì)總包方要落實(shí)“第一責(zé)任人”，到底誰來做，誰來盯，并做好過程記錄，一旦出現(xiàn)問題直接找“第一責(zé)任人”，這樣會(huì)減少很多不必要的損失、并且縮短工期，即節(jié)約成本、提高效益。

3.13對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)情況的分析和建議

結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況，在后期投標(biāo)中我們應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

(1)認(rèn)真閱讀業(yè)主下發(fā)的招標(biāo)文件、補(bǔ)遺書、答疑書的同時(shí)，時(shí)刻

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關(guān)注招標(biāo)公司在網(wǎng)上或其他區(qū)域發(fā)布的招標(biāo)信息及相關(guān)注意事項(xiàng)，為投標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）投標(biāo)前組織投標(biāo)人員認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)招標(biāo)圖紙進(jìn)行認(rèn)真審閱，將圖紙中的問題進(jìn)行梳理，并在清單組價(jià)過程做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，減輕后期施工壓力，為項(xiàng)目盈利奠定基礎(chǔ)。

（3）投標(biāo)總價(jià)確定，在調(diào)價(jià)過程中對(duì)量大、價(jià)大的材料設(shè)備相應(yīng)降低幅度小一點(diǎn)，在量小、價(jià)小的項(xiàng)目做調(diào)整，這樣既不影響中標(biāo)，又能在我們后期結(jié)算時(shí)得到更理想的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）在措施費(fèi)方面，一定結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況及施工經(jīng)驗(yàn)，在不影響中標(biāo)的前提下，按照實(shí)際情況進(jìn)行組價(jià)。

（5）對(duì)可調(diào)暫估價(jià)和計(jì)日工費(fèi)用方面，因?yàn)榇祟愴?xiàng)目要在開工后由業(yè)主研究決定是否實(shí)施，所以一定結(jié)合實(shí)際情況和施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組價(jià)，保證后期結(jié)算的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，在投標(biāo)過程中，我們只要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，掌握投標(biāo)技巧，不但能讓企業(yè)中標(biāo)，而且又能在以后施工過程中取得更理想的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

4.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)結(jié)論

通過本此評(píng)價(jià)，從項(xiàng)目各部門的日常工作和工程項(xiàng)目管理的幾大要素出發(fā)，一方面要求項(xiàng)目管理人員全員參與，實(shí)事求是，對(duì)本部門或自身工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，以提高自身管理水平。另一方面，對(duì)照精細(xì)化管理辦法要求，客觀公正的的分析了張家堡地鐵控制中心安裝項(xiàng)目自實(shí)施以來整體管理工作的得與失，為有限公司在今后樓宇機(jī)

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電安裝項(xiàng)目提供了可供借鑒與指導(dǎo)的內(nèi)容。

第三篇：房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)模板

一、投資管理評(píng)估

本地塊為凈地轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，我公司通過公開拍賣方式競(jìng)得，故在土地協(xié)議的執(zhí)行方面比較順利。

二、財(cái)務(wù)管理評(píng)估

從本項(xiàng)目的凈利潤(rùn)、成本利潤(rùn)率、內(nèi)部收益率、動(dòng)態(tài)回收期等各方面綜合來看，項(xiàng)目各財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過可研階段的預(yù)期投資目標(biāo)。

三、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作評(píng)估

本項(xiàng)目作為我司超高地價(jià)、超豪華住宅項(xiàng)目，設(shè)計(jì)創(chuàng)新、管理成功，對(duì)于今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及管理具有較好的借鑒意義。“低密度住宅+高密度集合住宅”的設(shè)計(jì)實(shí)踐，對(duì)于解決中等容積率、超豪華、舒適居住的矛盾提供了技術(shù)參考和市場(chǎng)驗(yàn)證；獨(dú)院式聯(lián)排別墅、空中四合院等創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在滿足容積率和使用率要求的同時(shí)，滿足了豪華居住、創(chuàng)新空間、極佳景觀的多重目標(biāo)；項(xiàng)目有選擇的應(yīng)用了一些新的材料、設(shè)備與技術(shù)，為接下來其他項(xiàng)目的運(yùn)作提供了良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、營銷工作評(píng)估

本項(xiàng)目在產(chǎn)品定位、營銷推廣、物業(yè)管理策劃、活動(dòng)營銷、推售計(jì)劃、開盤組織、入伙組織等方面均嚴(yán)格貫徹了豪宅的形象定位，而且進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)了豪宅項(xiàng)目的一種獨(dú)特的、系統(tǒng)化的營銷模式。

五、發(fā)展進(jìn)度、工程管理評(píng)估

(一)項(xiàng)目進(jìn)度控制從整體的施工階段來看，除室外工程，其余工程均按進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成。從部分分區(qū)的進(jìn)度來看，仍存在部分棟號(hào)受其他樓棟搶工而略有滯后的情況，為今后“別墅＋高層”住宅項(xiàng)目的進(jìn)度管理提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(二)項(xiàng)目的工程管理提出了創(chuàng)新的技術(shù)管理模式。這種管理方式重視策劃技術(shù)，把它看作是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的基石，從而體現(xiàn)了“技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)式技術(shù)管理”的新思路。

六、成本管理評(píng)估

(一)項(xiàng)目發(fā)展成本有所增加，主要為補(bǔ)交竣工面積增加產(chǎn)生的土地款、項(xiàng)目定位及檔次提高增加的前期費(fèi)用、建安費(fèi)用、營銷費(fèi)，以及合作項(xiàng)目公司管理費(fèi)增加等。但本項(xiàng)目銷售收入不論是總收入還是單位售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成本增加的幅度，除去市場(chǎng)因素外，項(xiàng)目的檔次提高對(duì)售價(jià)的增加也是一個(gè)主要貢獻(xiàn)，因此本項(xiàng)目成本增加也有其特殊的合理性和必然性。(二)項(xiàng)目實(shí)際建安總成本比計(jì)劃成本控制值降低了1.7%，工程成本在控制范圍內(nèi)。范例：香蜜湖（部分）

【項(xiàng)目進(jìn)度、工程管理評(píng)估】

一、香蜜湖售樓準(zhǔn)備工程為17棟、18棟、19棟、24～26棟、會(huì)所、幼兒園及樓棟周邊和中心區(qū)園建，其中樓棟要求外裝修完成并展示，17棟和24號(hào)樓各有一套樣板房。此售樓工程中室外工程由于面積大、高差大和設(shè)計(jì)復(fù)雜等特點(diǎn)在售樓工程中占的比重相當(dāng)大。且售樓準(zhǔn)備工程跨越6-9月，為雨季施工，施工難度大。該售樓工程的項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃前后進(jìn)行了多輪調(diào)整，主要影響因素有項(xiàng)目檔次定位有所調(diào)整、新技術(shù)新材料采用前調(diào)研和設(shè)計(jì)占用時(shí)間過長(zhǎng)，深圳的承建商對(duì)新材料新技術(shù)熟悉和適應(yīng)周期過長(zhǎng)、對(duì)別墅工程的難度估計(jì)不足導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工安排不是很有序，特別是室外工程提前插入導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)水平運(yùn)輸交通不暢大大降低了施工效率，另外還有一個(gè)重要因素為是該項(xiàng)目為我司開發(fā)的第一個(gè)別墅項(xiàng)目且檔次要求非常高，這就造成設(shè)計(jì)方面對(duì)發(fā)展計(jì)劃影響非常大（該項(xiàng)目為信和合作開發(fā)，很多設(shè)計(jì)需經(jīng)得信和同意后執(zhí)行），但在項(xiàng)目公司的共同努力下和逐漸對(duì)高檔別墅正確認(rèn)識(shí)后仍保質(zhì)保量完成了售樓工程，在售樓工程對(duì)外展示后取得了很好的反響。(二)從項(xiàng)目整體的施工階段來看，除了室外工程其余工程節(jié)點(diǎn)全部在進(jìn)度計(jì)劃控制范圍之內(nèi)，特別主體工程施工期間國家出臺(tái)對(duì)樓市的宏觀調(diào)控政策，公司根據(jù)實(shí)際情況要求先進(jìn)行部分樓號(hào)銷售，項(xiàng)目上從大局出發(fā)及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度安排，對(duì)各個(gè)承建商召開專題會(huì)并申請(qǐng)了搶工獎(jiǎng)金，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)驗(yàn)收制度，該舉措大大鼓舞了各承建商，部分樓棟主體工程提前完成。室外工程滯后的主要原因有兩方面：一方面是主包對(duì)移交室外場(chǎng)地及時(shí)性不夠，合同中對(duì)此沒有明確要求，導(dǎo)致協(xié)調(diào)很困難;另一方面是在室外工程施工期間經(jīng)歷了6次臺(tái)風(fēng)影響，而且雨季來時(shí)正值室外結(jié)構(gòu)施工，天氣情況影響巨大。(三)在進(jìn)行別墅區(qū)工程銷售節(jié)點(diǎn)搶工前，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工效率和與各參戰(zhàn)單位溝通的結(jié)果，將部分高層區(qū)施工人員抽調(diào)到別墅區(qū)進(jìn)行搶工；別墅區(qū)主體工程完成搶工后大部分主體施工人員回到高層區(qū)施工，導(dǎo)致高層區(qū)主體工程滯后，而根據(jù)公司結(jié)利需要，2006年年底要求完成3～5號(hào)樓竣工備案，這就要求3號(hào)樓工程要求提前完成，根據(jù)這一要求，項(xiàng)目部及時(shí)調(diào)整施工安排，因?yàn)?～3號(hào)樓施工段為一家承建商負(fù)責(zé)施工，因此要求承建商確保3號(hào)樓進(jìn)度，1、2號(hào)樓臨時(shí)放緩，同時(shí)要求承建商加大人員投入，最大限度的減少對(duì)1、2號(hào)樓施工進(jìn)度的影響，致使1、2號(hào)樓工期有所延誤。(四)各配合部門工作完成情況及配合情況 1.公司設(shè)計(jì)、合約和報(bào)建的進(jìn)度的控制

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭落實(shí)這三個(gè)進(jìn)度完成情況，制定了各環(huán)節(jié)的進(jìn)度目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，并根據(jù)進(jìn)度的情況采用碰頭會(huì)的方式來來協(xié)調(diào)各部分相關(guān)事務(wù)，使影響工程進(jìn)度的問題基本得到及時(shí)解決。2.設(shè)計(jì)出圖及樣板確認(rèn)方面

由于本項(xiàng)目是中海地產(chǎn)第一個(gè)高端別墅項(xiàng)目，因而設(shè)計(jì)階段研究時(shí)間較長(zhǎng)，從后期銷售效果看，這段時(shí)間的價(jià)值較大；又由于設(shè)計(jì)院實(shí)力較弱，各專業(yè)配合較差，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)施工圖不匹配，后期施工中不斷出現(xiàn)調(diào)整，圖紙版次多次變更，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展造成較大影響，同時(shí)也不利于成本控制。由于本項(xiàng)目的高端形象，材料必須精挑細(xì)選，導(dǎo)致在部分樣板選材時(shí)浪費(fèi)太多時(shí)間，在一定程度上影響到了工程進(jìn)度。3.合約分判及甲供材方面

由于本項(xiàng)目由中海和信和共同投資開發(fā)，故項(xiàng)目采用了香港私人工程模式：業(yè)主-總承建商-判頭(分包商)。合約方面也基本上采用了相應(yīng)的香港合約體系，即由業(yè)主分判的指定分包商與總承包商簽訂合同，總包負(fù)責(zé)分包商的管理、工程款項(xiàng)計(jì)量支付等全部事宜。但由于大陸地區(qū)法律體制不夠完善，故由此造成業(yè)主對(duì)指定分包商的管理難度較大及工程款付款周期較長(zhǎng)，影響分包工作，對(duì)進(jìn)度造成了一定的影響。我司參照中海地產(chǎn)一直以來行之有效的合約體系，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，將指定分包合同變更為直接分包合同，保證了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制。

4.各部門配合情況

本項(xiàng)目初期實(shí)際上是游離于深圳公司管理體制以外的獨(dú)立的管理架構(gòu)。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理由深圳公司總建筑師直接管理，項(xiàng)目報(bào)建驗(yàn)收、合約分判、現(xiàn)場(chǎng)管理是完全獨(dú)立的。雖然從人員數(shù)量和質(zhì)量上比深圳公司其它項(xiàng)目占有決定性的優(yōu)勢(shì)，但仍出現(xiàn)了對(duì)深圳公司現(xiàn)有資源和經(jīng)驗(yàn)利用不夠的問題。公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行了調(diào)整：將本項(xiàng)目全面納入深圳公司管理體制，標(biāo)志著項(xiàng)目的回歸。這一階段，最重要的是營銷方面的回歸，公司營銷策劃部的全力參與，改變了項(xiàng)目營銷的單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)。在此之前，像客服部、合約部等部門，不知道香蜜湖項(xiàng)目該不該參與，該參與多少，完全是領(lǐng)導(dǎo)安排，處于被動(dòng)狀態(tài)。從這以后的南區(qū)銷售、入伙，中北區(qū)銷售，高層銷售，公司上下全員參與，結(jié)出碩果累累。(五)進(jìn)度計(jì)劃管理的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

1.提前規(guī)劃好所有承建商的后勤保障措施

后勤保障是工人進(jìn)場(chǎng)施工的前提條件，一個(gè)承建商在進(jìn)場(chǎng)前常需要2～3個(gè)星期進(jìn)行后勤保障施工，但如果前期沒有規(guī)劃好，將大大延長(zhǎng)這一周期。案例：本項(xiàng)目主包單位進(jìn)場(chǎng)后光租地手續(xù)辦理花費(fèi)了20天，且生活區(qū)位置在經(jīng)過3次變更后方最后確定位置。2.提前規(guī)劃勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃

對(duì)于關(guān)鍵線路上的工程對(duì)照進(jìn)度計(jì)劃和工程量，提前規(guī)劃勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃至關(guān)重要，目前國內(nèi)的承建商為了承接到工程，招標(biāo)文件中的條件基本都接收，可一旦簽訂合同，合同外的條件很難達(dá)成一致意見，因此在招標(biāo)文件中需分解階段工期節(jié)點(diǎn)和高峰期勞動(dòng)力要求，并明確處罰措施。另外對(duì)于關(guān)鍵材料需明確提前備貨時(shí)間。如本項(xiàng)目外墻磚加工周期需要2個(gè)月，為了保險(xiǎn)起見提前了2個(gè)月進(jìn)行備貨，最后未出現(xiàn)由于外墻磚影響工程進(jìn)度情況。

3.關(guān)鍵線路上的工程需重點(diǎn)考慮技術(shù)方案

成熟的技術(shù)方案是工程施工前必須完成的一項(xiàng)工作，對(duì)于特殊項(xiàng)目還需考慮后備方案。案例：由于第一次使用ALUK系統(tǒng)窗，在設(shè)計(jì)和分判階段導(dǎo)致計(jì)劃嚴(yán)重滯后，如果按照常規(guī)技術(shù)方案，將會(huì)出現(xiàn)外墻裝飾工程受門窗工程影響滯后1個(gè)月，經(jīng)項(xiàng)目部多輪討論和多次考察，決定采用方通副框方案，保證了工程的進(jìn)度。4.及時(shí)協(xié)調(diào)、多次協(xié)調(diào)和逐級(jí)協(xié)調(diào)措施

對(duì)于將出現(xiàn)進(jìn)度偏差的承建商采取項(xiàng)目部先進(jìn)行協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)未果，需上升到公司層面進(jìn)行協(xié)調(diào)，承建商被協(xié)調(diào)對(duì)象也采取逐級(jí)協(xié)調(diào)方式，總之要協(xié)調(diào)到滿足我司進(jìn)度要求和明確所必須采取的措施為止。5.別墅項(xiàng)目施工進(jìn)度管理特點(diǎn)

別墅項(xiàng)目單體體量小、施工范圍大，因而在施工場(chǎng)地布局方面應(yīng)著重考慮施工機(jī)械的可到達(dá)性，堆場(chǎng)布置應(yīng)主要考慮材料運(yùn)輸?shù)谋憷裕?/p>

別墅項(xiàng)目由于層數(shù)少、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在勞動(dòng)力使用方面呈現(xiàn)周期短、需求量大的特點(diǎn)，在承臺(tái)施工階段由于工程量較少，無需大量工人，而在主體階段，由于每層結(jié)構(gòu)不同，需要大量鋼筋、模板方面的施工，需要?jiǎng)趧?dòng)力較多，而后期砌筑工程量不大，需要?jiǎng)趧?dòng)力較少； 由于香蜜湖項(xiàng)目屬于分區(qū)開發(fā)，結(jié)合別墅項(xiàng)目自身特點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)面積較大，在工序安排方面，主要注意室外工程與主體的穿插問題。由于別墅項(xiàng)目占地面積較大，且占用室外面積較多，在工序安排上，在主體施工前可進(jìn)行部分道路硬化工作，及部分主體間室外園建工程施工，在主體施工的同時(shí)，室外管線開挖可插入進(jìn)行，主體落外架后，應(yīng)立即開展主體周邊的室外園建綠化工作。

二、項(xiàng)目發(fā)展管理體系檢討(一)項(xiàng)目的發(fā)展模式

作為中海地產(chǎn)首個(gè)合資項(xiàng)目，香蜜湖項(xiàng)目形成了具有自己特色的管理模式——矩陣式的獨(dú)立項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目公司具有獨(dú)立的營銷、設(shè)計(jì)、合約、地盤等專業(yè)部門，并實(shí)行執(zhí)行權(quán)與決策權(quán)二者分開。在人員配置上，項(xiàng)目人員由中海地產(chǎn)與信和置業(yè)共同派遣組成，且實(shí)行“全職”與“兼職”相結(jié)合的靈活用人制度，截止2006年底，項(xiàng)目公司全職工作人員36人、兼職工作人員17人，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭與設(shè)計(jì)、營銷、發(fā)展、合約等公司職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，由項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)例會(huì)解決項(xiàng)目發(fā)展過程中存在的有關(guān)問題，推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。

香蜜湖項(xiàng)目施工管理模式是項(xiàng)目總包管理模式：中海地產(chǎn)開發(fā)、中海監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)理、現(xiàn)場(chǎng)突出總包式管理。

(二)項(xiàng)目發(fā)展模式的優(yōu)劣勢(shì)分析總結(jié) 1.矩陣式的獨(dú)立項(xiàng)目管理模式的總結(jié)

項(xiàng)目初期為獨(dú)立的管理架構(gòu)，未能充分利用還深圳公司的整體資源。之后，公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行了調(diào)整，將香蜜湖項(xiàng)目全面納入深圳公司管理體制，充分發(fā)揮公司全員參與的優(yōu)勢(shì)，取得了巨大的成功。2.項(xiàng)目總包管理模式的實(shí)踐

初期項(xiàng)目合約模式完全采用香港方式，現(xiàn)場(chǎng)管理也相應(yīng)確定為總包管理，甲方指定分包，深圳公司其它項(xiàng)目甲供的鋼筋、砼、電線電纜等由總包自行采購，分包每月的工程款也由華建審批后再由甲方支付分包。但華建往往審批不及時(shí)，或以甲分包不配合為由不批。試行數(shù)個(gè)月后，最終于05年8月仍改回了傳統(tǒng)的甲方直接分包方式。

三、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的分析與總結(jié)(一)工程質(zhì)量管理措施及效果

香蜜湖項(xiàng)目的主包單位為兩家：江蘇華建和中建四局。香蜜湖項(xiàng)目當(dāng)初引進(jìn)這兩家新單位主要是考慮到這兩家承建商都是多次榮獲魯班獎(jiǎng)的單位。然而，由于承建商和甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一且差距比較大，加上目前現(xiàn)行的驗(yàn)收規(guī)范沒有及時(shí)更新等原因，導(dǎo)致質(zhì)量水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初引進(jìn)這兩家單位的期望值，加上這兩家為強(qiáng)勢(shì)主包，大大增加了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的難度，從而為香蜜湖項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理提出較大的挑戰(zhàn)。為有效加強(qiáng)對(duì)香蜜湖項(xiàng)目工程質(zhì)量的控制，項(xiàng)目部主要采取措施如下： 1.事前質(zhì)量控制

做好技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，保證材料提前進(jìn)場(chǎng)，技術(shù)交底工作順利進(jìn)行，編制相關(guān)工程質(zhì)量管理細(xì)則。在控制材料方面，嚴(yán)格執(zhí)行原材料的送檢制度并不定時(shí)對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行抽查。2.事中質(zhì)量控制

在施工過程中采取一些控制措施，如工序交接有檢查、施工分項(xiàng)有方案、技術(shù)措施有交底、質(zhì)量處理有復(fù)查、質(zhì)量文件有檔案等，同時(shí)使用了工序交接檢、循環(huán)檢、平行檢、現(xiàn)場(chǎng)旁站等多種控制方法。并制定了一系列的工序流程檢查表格，要求將工序流程表附于糧單之后，否則不予出糧，以此來加強(qiáng)對(duì)施工單位工序質(zhì)量的控制。3.事后質(zhì)量控制

項(xiàng)目部多次組織內(nèi)部聯(lián)合驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收內(nèi)部初驗(yàn)收、逐套質(zhì)量驗(yàn)收等質(zhì)量檢查。對(duì)于容易或可能引起索賠的問題，項(xiàng)目部主動(dòng)、有針對(duì)性地作好各種應(yīng)對(duì)措施，以反面實(shí)體為案例，提前將可能造成返工、住戶索賠、扣款索賠的方面向監(jiān)理工程師、施工人員重點(diǎn)交底，并明確處理原則，使施工中互相扯皮、推委現(xiàn)象減少了很多，并降低了住戶索賠、施工結(jié)算扯皮的幾率。

4.采用創(chuàng)新的技術(shù)管理模式：“體”→“面”→“點(diǎn)”。

傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作重心在于技術(shù)管理的第一部分工作內(nèi)容，即技術(shù)管理人員將大量的時(shí)間和精力放在了處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各類圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題上。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員在相關(guān)施工部位或工序施工前，對(duì)施工單位報(bào)送的各類施工方案進(jìn)行審核，這是技術(shù)管理的第二部分工作內(nèi)容。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員有時(shí)也會(huì)根據(jù)工程的需要進(jìn)行技術(shù)管理的第三部分工作內(nèi)容，即某些施工策劃。總體而言，傳統(tǒng)的技術(shù)管理的工作方式主要是由第一部分依次向第二部分及第三部分推進(jìn)。

傳統(tǒng)的技術(shù)管理模式具有較嚴(yán)重的弊端。現(xiàn)場(chǎng)千變?nèi)f化，技術(shù)問題繁多且層出不窮，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員整天為應(yīng)對(duì)及處理各種現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題而疲于奔命，很難抽出時(shí)間來考慮技術(shù)管理的第二部分及第三部分工作內(nèi)容。即便是抽出時(shí)間來進(jìn)行第二、第三部分工作內(nèi)容，也僅僅是例行性地審核施工單位的施工方案等等而已，工作內(nèi)容既不完整又不深入，第二、第三部分工作內(nèi)容的重要性未能得到充分凸顯。即使是對(duì)第一部分工作內(nèi)容，往往由于其將注意力集中在各項(xiàng)具體問題上，缺乏系統(tǒng)性，且由于現(xiàn)場(chǎng)日常工作繁雜，有時(shí)難免丟三落

四、忘記考慮某些問題。

創(chuàng)新的技術(shù)管理模式正是發(fā)掘到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作三部分工作內(nèi)容之間的這種密切聯(lián)系，同時(shí)針對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)管理模式不系統(tǒng)這一嚴(yán)重弊端，提出創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作方式，總體思路為由第三部分工作內(nèi)容依次向第二部分、第一部分工作內(nèi)容推進(jìn)，即由“體”到“面”、由“面”到“點(diǎn)”，由粗到細(xì)、縱深推進(jìn)。針對(duì)某一項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，將其劃分為若干個(gè)“塊”進(jìn)行策劃，再針對(duì)每個(gè)“塊”的各個(gè)“面”進(jìn)行規(guī)劃，最后針對(duì)每個(gè)“面”的各個(gè)具體“點(diǎn)”進(jìn)行解決。

創(chuàng)新的技術(shù)管理高度重視策劃技術(shù)，把它看作是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的基石。策劃技術(shù)是站在項(xiàng)目發(fā)展全局的高度來做技術(shù)，因而這部分工作是工程技術(shù)及圖紙技術(shù)的綱領(lǐng)。工程技術(shù)是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的重心。這主要一是由于工程技術(shù)是“面”技術(shù)，它比“點(diǎn)”技術(shù)更具系統(tǒng)性；二是由于目前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀決定的。目前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀有兩個(gè)突出表現(xiàn)：

一、建筑施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)造成超低價(jià)中標(biāo)，中標(biāo)單位要想盈利勢(shì)必通過偷工減料、以次充好等方式降低成本；

二、工程實(shí)施的主體：監(jiān)理及總承包方面，越來越多的無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員在直接管理工程；施工工人班組方面，不像其他工業(yè)行業(yè)都有一個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人階層，每個(gè)工程都是由無技術(shù)且未接受技術(shù)培訓(xùn)的農(nóng)民工施工。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理第一部分工作內(nèi)容圖紙技術(shù)，其實(shí)是解決“怎么做”的問題；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理第二部分工作內(nèi)容工程技術(shù)，其實(shí)是解決“怎么管”的問題。因此，針對(duì)目前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀，今后技術(shù)工作應(yīng)該把工作重心從第一部分內(nèi)容“怎么做”轉(zhuǎn)到第二部分工作內(nèi)容“怎么管”上來。圖紙技術(shù)是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的日常基礎(chǔ)性工作，是策劃技術(shù)和工程技術(shù)的具體落實(shí)和延伸。

這種創(chuàng)新的管理方式，優(yōu)點(diǎn)在于：

1、條理清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)，不會(huì)丟三落

四、經(jīng)常忘記處理一些問題造成后期緊急補(bǔ)救或留下遺憾；

2、前瞻性強(qiáng)，前置式解決及處理問題，避免后天“亡羊”后再“補(bǔ)牢”；

3、抓住宏觀及主要問題，重點(diǎn)突出，不會(huì)出現(xiàn)大的系統(tǒng)性問題。總之，這種創(chuàng)新的管理方式，真正實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)式技術(shù)管理”的創(chuàng)新理念。

(二)別墅區(qū)裝修的工序特點(diǎn)

高檔的室內(nèi)裝修與普通裝修主要的不同之處在于：智能化采用、材料以進(jìn)口材料為主、中央空調(diào)的采用、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)高和半成品部分加工周期長(zhǎng)等，為保證裝修工期，智能化設(shè)備、大型電氣設(shè)備及部分材料需提前選定，提早進(jìn)行樣板確認(rèn)，特別是大規(guī)模的石材樣板選定，必須在施工前確定，以便備料。施工期間，工序搭接上應(yīng)遵循“由上到下、由里及外”的原則，即室內(nèi)裝修在進(jìn)行完放點(diǎn)、放線工作后，天花墻面優(yōu)先施工，因?yàn)閯e墅項(xiàng)目裝修體量極大，特別是天花吊頂工藝復(fù)雜，需優(yōu)先完成，待上部工作完成后，最后完成地鋪工作。同時(shí)還需注意室內(nèi)飾品、家私、衛(wèi)生間五金提前采購，并根據(jù)實(shí)際尺寸進(jìn)行預(yù)留。(三)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1.承建商供應(yīng)商選擇方面：由于香蜜湖項(xiàng)目大量采用了新材料、新技術(shù)和新工藝，因此要求承建商和供應(yīng)商具備較高的綜合水平。而我司以往開發(fā)項(xiàng)目中合作的承建商和供應(yīng)商大部分不具備招標(biāo)條件，同時(shí)為了滿足招標(biāo)至少需要4家的招標(biāo)要求，這就要求項(xiàng)目部會(huì)同公司各相關(guān)部門主動(dòng)出去尋找合格且對(duì)本項(xiàng)目感興趣的承建商。例如香蜜湖門窗工程的招標(biāo)。2.香蜜湖項(xiàng)目的門窗采用進(jìn)口的ALUK門窗，該門窗在國內(nèi)采用很少，在深圳從來沒有采用過，在前期考察過程中由于ALUK考慮到技術(shù)專利問題沒有進(jìn)行深入考察，被忽略的最主要兩個(gè)方面是正反框料如何結(jié)合和門窗的防水原理，導(dǎo)致了門窗單位在加工門窗樣板時(shí)不斷遇到了技術(shù)難題，而ALUK在中國只有上海一個(gè)分部，最后產(chǎn)生的后果是南區(qū)外墻已全部施工完成而門窗工程還在技術(shù)研究階段。最后ALUK派資深的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)解決了問題，并在中北區(qū)引進(jìn)方通附框施工工藝，避免了因工藝原因影響外墻進(jìn)度情況的發(fā)生。3.本項(xiàng)目采用的屋面瓦在以往項(xiàng)目中沒有采用過，在設(shè)計(jì)和招標(biāo)時(shí)采用現(xiàn)有的規(guī)范，導(dǎo)致誤差在規(guī)范范圍之內(nèi)的屋面瓦真正施工后效果和質(zhì)量達(dá)不到要求，且脊瓦施工后留有一條很寬的水泥砂漿縫。

4.外墻裝修：本次總結(jié)的主要是外墻石材裝修，由于采用進(jìn)口的天然花崗巖石材，這就要求所有材料出自同一個(gè)礦口，且最好一次備齊石材荒料，這樣就可以保證到場(chǎng)石材同一顏色和紋路。因此石材工程分判不能按照常規(guī)工程進(jìn)行分判，最好選擇具備直接從國外采購荒料能力的承建商或供應(yīng)商。另外石材工程所采用的防護(hù)劑品牌和系列對(duì)工程質(zhì)量占到重要地位，否則耐久性很難保證。

5.室內(nèi)裝修：高檔的室內(nèi)裝修與普通裝修主要的不同之處在于：智能化采用、材料以進(jìn)口材料為主、中央空調(diào)的采用、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)高和半成品部分加工周期長(zhǎng)等。這就要求在設(shè)計(jì)和分判以及圖紙會(huì)審階段八個(gè)專業(yè)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)和拼接，另外在各項(xiàng)隱蔽工程隱蔽前要求各相關(guān)單位和各專業(yè)工程師驗(yàn)收確認(rèn)。6.室外工程：由于香蜜湖項(xiàng)目為底容積率的項(xiàng)目，室外工程在整個(gè)項(xiàng)目工程中占相當(dāng)?shù)墓こ塘浚译y度較大。故建議室外大型的結(jié)構(gòu)工程與主體一起施工，否則后期造成大量的土方開挖而造成工作面的緊張，并造成相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量隱患。(四)項(xiàng)目重點(diǎn)工程部位質(zhì)量控制要點(diǎn) 1.防水窗安裝控制要點(diǎn)

針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目水景較多，防水窗較多，制作此類窗時(shí)，固定玻璃鋼槽應(yīng)事先預(yù)埋在砼結(jié)構(gòu)中，同時(shí)應(yīng)考慮防水膠的抗腐蝕性能和使用壽命等因素。2.地下室滲漏及外墻滲漏控制要點(diǎn)

對(duì)于地下室外墻有回填土部分四周采用砼澆筑，澆筑時(shí)若為二次澆筑需把交界處鑿毛并沖洗干凈，澆筑時(shí)砼側(cè)模入料口需振搗密實(shí)，外表面做涂膜類防水，用泡沫板保護(hù)方可回填。鋁窗施工時(shí)，鋁窗周邊均需做成砼結(jié)構(gòu)，在主體施工時(shí)就應(yīng)進(jìn)行窗邊構(gòu)造梁、構(gòu)造柱的施工。

【項(xiàng)目成本管理評(píng)估】

一、項(xiàng)目發(fā)展單位成本比較

(一)本項(xiàng)目土地成本高，且為合作開發(fā)，因此對(duì)建安成本的控制要求極高。項(xiàng)目發(fā)展的各個(gè)階段均有成本控制指標(biāo)，用以控制成本。

(二)項(xiàng)目實(shí)際建安總成本比計(jì)劃成本控制值降低比例為1.70%，工程成本在控制范圍內(nèi)。

二、合約管理和成本控制策劃(一)合約分判模式

1.初期采用香港私人工程模式：業(yè)主-總承建商-判頭(分包商)，相應(yīng)采用香港合約體系，即由業(yè)主分判的指定分包商與總承包商簽訂合同，總包負(fù)責(zé)分包商的管理、工程款項(xiàng)計(jì)量支付等全部事宜。其特點(diǎn)是業(yè)主與指定分包商之間不存在合約關(guān)系，不直接對(duì)其進(jìn)行管理，僅通過總包進(jìn)行協(xié)調(diào)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

(1)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)指定分包商的管理難度較大：業(yè)主與指定分包商之間沒有合同關(guān)系，無法直接對(duì)其做出指示，特別是設(shè)計(jì)變更、加緊施工等重要環(huán)節(jié)上，現(xiàn)場(chǎng)必須通過總包來協(xié)調(diào)指定分包商。總包、指定分包各方利益博弈的結(jié)果使得業(yè)主的重要指示往往無法及時(shí)完全付諸于實(shí)際，造成了工程的進(jìn)度拖延等。

(2)付款較慢，影響指定分包的工作：指定分包商的付款流程環(huán)節(jié)多（分包商-主包-業(yè)主-主包-分包商），周期長(zhǎng)，加之總包單位各方面的原因，使得工程進(jìn)度款無法按時(shí)到達(dá)指定分包商。嚴(yán)重影響了分包商的積極性，對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生了不良影響。2.考慮到項(xiàng)目的重要性及大陸地區(qū)暫不完善的法律體系，我司參照自身長(zhǎng)期行之有效的合約體系，及時(shí)調(diào)整，將指定分包合同變更為直接分包合同，保證了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制。最終項(xiàng)目采用“主承包+專業(yè)分包+甲供材（設(shè)備）”的分判模式，本著確保工期進(jìn)度的指導(dǎo)思想，以專業(yè)分工為手段，以保證工程質(zhì)量和控制、降低成本為目的，兼顧工程整體協(xié)調(diào)和配合，將各項(xiàng)工程分解組合，形成若干合約分判項(xiàng)目，按發(fā)展進(jìn)度，開展分判工作。(1)主承包工程分判：在施工圖紙尚未完善情況下，用模擬招標(biāo)縮短招標(biāo)定標(biāo)周期，在南區(qū)及中北區(qū)部分單位工程上采用“暫定工程量+固定單價(jià)”招標(biāo)方式，主承包中標(biāo)價(jià)是按“∑（暫定工程量*固定單價(jià)）+開辦費(fèi)包死”的形式，同時(shí)暫估合同總價(jià)。

(2)各專項(xiàng)分包分判：各專項(xiàng)分包均采用正常的招標(biāo)方式，以深圳市建筑工程、裝飾工程、安裝工程等專業(yè)工程消耗量標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)期建筑材料信息價(jià)格為基礎(chǔ)，以工程量清單報(bào)價(jià)方式進(jìn)行招標(biāo)。

(二)甲供材料設(shè)備策劃

由合約物資專業(yè)招標(biāo)小組，多方收集高檔別墅的材料設(shè)備資料，組織設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目部、物資主管共同考察，做到設(shè)計(jì)、采購和施工一體化，既滿足設(shè)計(jì)要求，又保證了施工質(zhì)量。甲供材、設(shè)備及甲指的范圍為：甲供材主要包括屋面西瓦及平瓦、外墻面磚、進(jìn)口PP-R給水管、電氣開關(guān)插座、三箱等；甲供設(shè)備主要包括高低壓配電柜、各種水泵、電梯等；甲指材料設(shè)備主要包括聚合物防水材料、鋁合金型材、LOW-E玻璃、門窗五金、高檔裝飾材料等。(三)工程結(jié)算安排

工程結(jié)算，按嚴(yán)格、全面、周全原則，堅(jiān)持合約現(xiàn)場(chǎng)算量、實(shí)測(cè)實(shí)量和與預(yù)算書現(xiàn)場(chǎng)對(duì)量的做法，公平、公正的結(jié)算。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算資料齊全制度，檢查合同范圍內(nèi)工程及相關(guān)手續(xù)是否辦理完畢，如工程有問題或缺少手續(xù)，則不予辦理，同時(shí)對(duì)每一份變更都仔細(xì)進(jìn)行審核，保證結(jié)算的準(zhǔn)確性和有效性。(四)建安成本管理控制情況

工程結(jié)算補(bǔ)充預(yù)算金額占工程合同分判金額的11.81%，總體來看偏大。綜合分析，補(bǔ)充預(yù)算增加較多的主要原因有，一是無圖招標(biāo)造成暫定工程量不準(zhǔn)確；二是項(xiàng)目發(fā)展過程中，施工圖設(shè)計(jì)階段時(shí)間短，施工圖紙尚未出圖或者設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量不高，形成典型的“三邊”工程。施工階段發(fā)生的設(shè)計(jì)修改、變更特別多，有些甚至是結(jié)構(gòu)性、顛覆性的修改。比如中建四局主承包工程，申報(bào)的補(bǔ)充預(yù)算高達(dá)1000多份，金額高達(dá)3000余萬元；三是隨著項(xiàng)目銷售形勢(shì)好，公司決定提高整個(gè)項(xiàng)目的檔次和形象，對(duì)售樓樣板房、公共部位精裝修、室外園林建筑、園林綠化等增加投入。(五)本項(xiàng)目成本管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1.分項(xiàng)工程招標(biāo)中應(yīng)分列工程量清單。在中區(qū)TH、多層住宅和北區(qū)高層住宅主承包工程招標(biāo)中，未分列各單位工程的實(shí)物工程量，而是簡(jiǎn)單地將其總。造成后來公司決定分別由兩家公司承擔(dān)主承包工程分別簽訂合同時(shí)，在如何劃分各自的工程量的問題上，投入了很大的時(shí)間、精力和資源，并且由于施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量不高（存在許多設(shè)計(jì)不明確、結(jié)構(gòu)構(gòu)件漏標(biāo)注、建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相互矛盾、建筑結(jié)構(gòu)與安裝圖紙相互矛盾等情況），給中標(biāo)施工單位鉆空子、扯皮，增加工程成本和工程結(jié)算難度。

2.施工圖設(shè)計(jì)工期和施工工期對(duì)成本控制的影響：設(shè)計(jì)和施工工期嚴(yán)重不足，盡管施工前設(shè)計(jì)部、發(fā)展部百般努力，要求設(shè)計(jì)院高質(zhì)量、高效率地設(shè)計(jì)，合約部在南區(qū)采用無圖招標(biāo)的方式，力爭(zhēng)盡快開工。但在工程實(shí)施中，由于施工圖設(shè)計(jì)不完善和開工前準(zhǔn)備時(shí)間嚴(yán)重不足，仍無法避免“三邊”工程帶來的多種后遺癥。眾所周知，建安成本控制重點(diǎn)和有效性是在方案和設(shè)計(jì)階段，但為了完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，只得用金錢換時(shí)間，在成本上做出犧牲。雖然從項(xiàng)目發(fā)展整體角度看，這一做法取得巨大成功，但從成本控制上暴露出的不足和問題，值得深入總結(jié)和反思。

3.施工過程中各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料的收集至關(guān)重要。在施工索賠和反索賠過程中，及時(shí)整理基礎(chǔ)資料和證據(jù)，并適時(shí)提供給公司領(lǐng)導(dǎo)層，解決雙方長(zhǎng)期爭(zhēng)議。在南區(qū)施工階段，施工單位以甲方分包影響進(jìn)度、甲供材料供應(yīng)不及時(shí)為理由，提出停窩工索賠，金額高達(dá)178萬余元，并拒絕工程施工配合。合約部和項(xiàng)目部積極整理資料和證據(jù)，開展反索賠，最后由公司召開專題會(huì)議，將索賠額降低為30萬元。4.設(shè)計(jì)變更的審核和管理：本項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更管理比較混亂，發(fā)出設(shè)計(jì)變更指令的單位和部門有：設(shè)計(jì)院、公司設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、圖紙會(huì)審單以及施工單位的工程聯(lián)系單，這些文件中，有重復(fù)同一問題的，有前后同一問題不同處理方法的，有施工單位沒認(rèn)真看懂圖紙（或者故意假裝沒看懂）的，有施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或者監(jiān)理人員口頭指令施工的等等，十分混亂。給補(bǔ)充預(yù)算的審核帶來極大的困擾和難度，對(duì)工程成本控制極為不利。

5.合同簽訂后，指定材料品牌、型號(hào)的變更以及新指定材料，對(duì)工程成本影響大：比如鋁合金門窗五金中的把手由流線型改為直線型，沒有確認(rèn)變更單價(jià)就發(fā)出變更指令，而施工單位與五金供應(yīng)商互相串通，抬高直線性把手的單價(jià)來進(jìn)行索賠；再比如原設(shè)計(jì)抗?jié)B砼只要求抗?jié)B標(biāo)號(hào)，沒有規(guī)定何種抗?jié)B劑，而在施工過程中，要求采用“禹克”抗?jié)B劑，給施工單位抓住索賠理由，增加了較大的成本。

第四篇：項(xiàng)目后評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、項(xiàng)目前期工作分工明確，職責(zé)到位

技術(shù)科負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工作的可行性報(bào)告、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等審查及與設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)溝通工作；安全環(huán)保質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織指揮部建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)大綱及報(bào)告的編制、評(píng)估與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)政府主管部門的批準(zhǔn)性工作，參加建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)估、審查；指揮部其他有關(guān)部門參加建設(shè)項(xiàng)目的方案論證、評(píng)估審查工作，并按專業(yè)分工提出意見及建議；各科室負(fù)責(zé)本單位建設(shè)項(xiàng)目前期工作具體管理，保證了前期工作順利進(jìn)行。

在項(xiàng)目前期，技術(shù)科針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目，具體責(zé)任到人，各司其職，分工明確，每個(gè)項(xiàng)目都有具體專業(yè)負(fù)責(zé)人及分管的科室領(lǐng)導(dǎo)。

2、人員培訓(xùn)到位

技術(shù)科在裝置建設(shè)的同時(shí)，就開始注重加強(qiáng)科室內(nèi)部各專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要以實(shí)際業(yè)務(wù)為主，分批、分層次、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作。同時(shí)科室內(nèi)部不定期組織技術(shù)交流、討論會(huì)等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，各抒己見，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行溝通交流，及時(shí)處理各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在各個(gè)項(xiàng)目上，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)及老職工對(duì)新人進(jìn)行傳幫帶，每個(gè)項(xiàng)目都是老帶新，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題進(jìn)行一對(duì)一傳幫帶，加速新人成長(zhǎng)。

3、材料采購及時(shí)

技術(shù)科通過完善儲(chǔ)備定額，及時(shí)緊密與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào)，招標(biāo)訂貨，拓寬供應(yīng)渠道，提前介入，提前訂貨，加強(qiáng)催貨和到貨驗(yàn)收等措施，保證了建設(shè)供應(yīng)。特別是在提前訂貨方面，在正式最終版施工圖及材料表未出來之前，利用白圖及50%材料表、80%材料表進(jìn)行招標(biāo)采購，對(duì)關(guān)鍵部件先行備料，詳細(xì)設(shè)計(jì)和最終版藍(lán)圖及材料表出來后再按圖加工并追加采購，大大縮短了設(shè)備材料制造周期，保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

4、積極主動(dòng)與設(shè)計(jì)方溝通

從項(xiàng)目論證、可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)，技術(shù)科從頭到尾積極主動(dòng)參與并協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，更是有人長(zhǎng)期駐扎設(shè)計(jì)院，每天在設(shè)計(jì)院上班協(xié)調(diào)圖紙進(jìn)度工作。上班比設(shè)計(jì)早，下班比設(shè)計(jì)遲，積極主動(dòng)跑項(xiàng)目經(jīng)理、各個(gè)具體設(shè)計(jì)人員處。追進(jìn)度、跑會(huì)簽、發(fā)圖等等一個(gè)環(huán)節(jié)都不拉下。同時(shí)，還要每天勤與單位及現(xiàn)場(chǎng)溝通，有力促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

5、施工組織得力

工程施工安排緊湊，人員配備齊全，本著人歇工不停的原則，連續(xù)奮戰(zhàn)，大干一百天，加快了施工建設(shè)；監(jiān)理單位嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理，保證了施工質(zhì)量。經(jīng)各方共同努力，圓滿完成了投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)，工程質(zhì)量初步驗(yàn)收一次合格通過，實(shí)現(xiàn)了一次投料試車成功。

通過后評(píng)價(jià)工作，可以看出，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)中，無論是項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工以及生產(chǎn)運(yùn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。但指揮部工程技術(shù)人員的作用更為突出，在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)細(xì)節(jié)中都發(fā)揮了重要作用。可見人力資源是做好各項(xiàng)工作的根本，充分調(diào)動(dòng)廣大工程技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性，是做好項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展工作的根本保證。

第五篇：項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告(GB標(biāo)準(zhǔn))

1．引言

1.1 編寫目的

在項(xiàng)目中犯錯(cuò)誤是正常的，但是犯同樣的錯(cuò)誤則是不可原諒的。因此，我們應(yīng)該善于在項(xiàng)目中總結(jié)、在實(shí)踐中總結(jié)。在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，所有的成員匯集在一起，回顧一下項(xiàng)目的過程，總結(jié)出錯(cuò)誤，找到解決的辦法，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)用到下一個(gè)項(xiàng)目中。具體表現(xiàn)為：

1、通過項(xiàng)目分析、總結(jié)和會(huì)審，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，使項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)成為機(jī)構(gòu)過程資產(chǎn)，并促進(jìn)軟件過程的不斷改進(jìn)。

2、通過技術(shù)歸檔，為公司加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了依據(jù)，不斷增加公司的技術(shù)積累。

3、通過技術(shù)交接，為做好產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后所必需的產(chǎn)品維護(hù)和客戶服務(wù)做好必要的準(zhǔn)備。

4、通過產(chǎn)品會(huì)簽和發(fā)布，確保公司向用戶提供符合市場(chǎng)需求的軟件產(chǎn)品

1.2解決公司級(jí)問題

1、豐富公司資產(chǎn)庫；

2、產(chǎn)品投入正常使用，減小公司應(yīng)承擔(dān)的售后服務(wù)壓力；

3、建立與用戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系；

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及每一個(gè)相關(guān)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)；

5、項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)作為無形資產(chǎn)長(zhǎng)期積累；

6、項(xiàng)目成果的進(jìn)一步產(chǎn)品化，已有產(chǎn)品的進(jìn)一步商品化；

1.3參考資料

[1]ProjectManagementConcepts,Methods, andTechniques，J.LeRoy Ward, Executive Vice PresidentESI International, Arlington, Virginia

[2]軟件項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告書（GB856T—88）國家標(biāo)準(zhǔn) 2．實(shí)際開發(fā)結(jié)果

2.1 產(chǎn)品 名稱：XXX網(wǎng)站

存儲(chǔ)媒體的形式：光盤 數(shù)量：3份； 產(chǎn)品文檔名稱：

軟件開發(fā)文檔：《需求需求說明書》、《概要設(shè)計(jì)說明書》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《軟件測(cè)試計(jì)劃》、《軟件測(cè)試報(bào)告》

項(xiàng)目管理文檔：《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》、《項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告》 產(chǎn)品文檔：《用戶手冊(cè)》、《演示文件》 2.2 主要功能和性能

建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息填寫、用戶自選以及名字含義英文解讀與使用頻度（中國范圍內(nèi)）分析的板塊，使其可以根據(jù)顧客的英文名字、性別、年齡、國際、地區(qū)、性格特征、愛好、星座等為顧客取一個(gè)符合其特點(diǎn)又富有內(nèi)涵的中文名字。

2.3進(jìn)度

（1）細(xì)化消費(fèi)人群需求及板塊內(nèi)功能分類與布局；

（2）進(jìn)行板塊的前端，后端的設(shè)計(jì)與開發(fā)；

（3）針對(duì)外國留學(xué)生這一群體進(jìn)行試用并收集反饋信息進(jìn)行分析；（4）根據(jù)試用分析結(jié)果對(duì)板塊進(jìn)行功能、布局等方面的優(yōu)化；（5）正式投入使用，回收成本；

（6）根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化不斷更新板塊的功能，擴(kuò)大使用規(guī)模。

2.4費(fèi)用

項(xiàng)目預(yù)期費(fèi)用：包括建站基本費(fèi)用（如域名、空間購買）300元，后期可能的姓名數(shù)據(jù)庫、界面及算法設(shè)計(jì)費(fèi)用約8000，網(wǎng)站推廣費(fèi)用約5000元，差旅費(fèi)1000元，商品展示樣品費(fèi)用300元。后期網(wǎng)站維護(hù)運(yùn)營300元/年。總體預(yù)算約15000，實(shí)際開支符合前期預(yù)算。3．開發(fā)工作評(píng)價(jià)

3.1 對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)

１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快半年的時(shí)間了

２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。

３．對(duì)用戶的需求理解不是很透徹。

綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。

3.2 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)

經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)各位同學(xué)的共同努力協(xié)作，“起個(gè)中文名字”網(wǎng)站已經(jīng)很好的完成了用戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對(duì)用戶使用過程的觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。

3.3 對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)

在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：

１.使用代碼生成器：使用代碼生成器 [動(dòng)軟.Net代碼自動(dòng)生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。

２.使用數(shù)據(jù)庫建模工具；PowerDesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。

３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對(duì)軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項(xiàng)目中只使用了ComponentArt Web.UI一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。

４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(GhdGridView),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個(gè)頁面的表格樣式，我們只需要修改GhdGridView控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自GhdGridView的表格樣式都可以改變。

５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。

６.系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對(duì)客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來驗(yàn)證客戶端登陸客戶的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個(gè)系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個(gè)用戶來使用一個(gè)加密鑰匙來驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來），這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。

4．經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 3項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1簽定合同

一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作兩會(huì)越來越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

3.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。這樣，在項(xiàng)目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)才不會(huì)被難題困住不動(dòng)。另外，團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這個(gè)人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。

3.3需求的調(diào)研

在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

１．項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。

２．我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱

３．在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡(jiǎn)單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

４．模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對(duì)需求說明產(chǎn)生了不同的理解；一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來解釋某個(gè)需求說明。針對(duì)對(duì)這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

５．在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)椋承┪臋n就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。。；即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。

3.5做好開發(fā)計(jì)劃 在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測(cè)試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動(dòng)，明日成功。

3.5很好的溝通

在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。

3.6做好工作總結(jié)

在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無論是我們個(gè)人能力，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。