第一篇：XX項目后評價報告2014-6-30

XXXX項目后評價報告

XXXX建設開發有限公司

2014年06月

目錄

一、項目概況及評估綜述.......................................................................................................1 1.項目概況.........................................................................................................................1 2．項目技術經濟指標.........................................................................................................1 3．項目開發周期.................................................................................................................1 4．項目主要建設內容.........................................................................................................2 5．項目運行及效益現狀.....................................................................................................2

二、項目決策要點...................................................................................................................3 1．項目決策分析.................................................................................................................3 2．項目商業定位.................................................................................................................3

三、項目建設實施過程總結...................................................................................................4 1．項目前期工作總結.........................................................................................................4 2．項目質量管理總結.........................................................................................................5 3．工程進度管理工作.........................................................................................................8 4．項目成本控制工作總結.................................................................................................9

四、項目后評價及改進意見.................................................................................................11

一、項目概況及評估綜述

1.項目概況

XXXX項目（原人才公寓樓項目）位于XX市高新技術產業園區沙河路以南，東鄰明珠CBD廣場，西靠市政規劃道路沙苑路，南鄰計生服務樓。所處地理位置交通十分便利，商業開發價值極高。項目設N1、N2兩個標段，其中N1標段負責1#、2#住宅樓建設內容，N2標段負責3#、4#住宅樓建設內容。4棟樓均為一梯兩戶純板式設計，樓層數均為XX層。住宅總戶數為XX戶，其中1#樓戶型設計為：XX㎡有34戶，XX㎡有34戶，XX㎡有2戶，XX㎡有2戶；2#樓戶型設計為：XX㎡有68戶，XX㎡有4戶；3#樓戶型設計為：XX㎡有68戶，XX㎡有4戶；4#樓戶型設計為：XX㎡有68戶，XX㎡有4戶。2．項目技術經濟指標

該項目總占地面積為XXXX畝，容積率為XXXX，建筑密度為32%，綠化率為40%。規劃總建筑面積為XXXX平方米，其中地上建筑面積為XXXX平方米，包括住宅面積XXXX平方米，物業用房XXXX平方米；地下建筑面積為XXXX平方米，包括地下車位XXXX個，地下設備層及倉儲面積XXXX平方米。3．項目開發周期

該項目地塊原為劃撥土地，于2011年3月正式開工建設，后于 2012年 月通過公開掛牌出讓方式取得土地使用權。N1標段于2011年11月18日主體封頂，2014年4月完成初步驗收，月完成竣工驗收交付使用，合同工期625天，實際工期 天；N2標段于2012年5月30日主體封頂，2014年4月完成初步驗收，月完成竣工驗收交付使用，合同工期675天，實際工期 天。4．項目主要建設內容

XXXX項目于2009年經市發改委正式立項備案，工程設計單位為深圳大學建筑設計研究院。2010年通過公開招投標程序，確定工程監理單位為XXXXX監理有限責任公司，N1、N2標段施工總承包單位分別為XXXX有限公司和XXXX建筑工程有限公司。項目主要建設內容包括：1#、2#、3#、4#住宅樓、地下車庫、物業用房，配套室內工程有：高低壓配電系統、柴油發電機組、換熱站機組、無負壓設備系統、風機系統、弱電智能化、消防控制系統等；配套室外工程有：道路景觀綠化，室外消防、排水、采暖、天然氣管網工程等。5．項目運行及效益現狀

XXXX項目于2014年5月30日具備交驗條件，目前集團物業公司對小區整體管理工作已充分介入，部分業主已開始精裝修。小區各項配套功能設備均已通過調試，正式進入運行狀態。待所有專項工程驗收完畢后，將進入竣工驗收階段。

二、項目決策要點

1．項目決策分析

XXXX項目與其北鄰的XXXX項目作為非政府性投資配套項目，總占地面積共計XXXX畝，其中代征路面積為XXXX畝，凈用地面積為XXXX畝，包括XXXX項目用地面積XXXX畝，XXXX項目XXXX畝。該項目總的出發點，一方面通過將XXXX項目商業化運作來獲取利益，另一方面，將獲取的利益作為建設資金來提供配套用房。2．項目商業定位

為將XXXX項目商業運作最大利益化，其初始目標即被定位為打造成為本地高檔住宅小區精品典范。小區所處位置位于XX市高新技術產業園區內中心地段，地理位置十分優越。經沙河路向南可進入高新區城區主干道明珠大道，向西可進入建業大道、文化南路及XX大道等城區交通樞紐要道。小區周邊建好或已規劃配套公共設施、商業、娛樂場所資源較為豐富。向北僅一條道路之隔有正在建設的中央公園，該公園的建好將為業主的日常休閑娛樂、散步、健身活動提供了舒適的場所。小區向東鄰靠明珠CBD廣場，作為規劃中XX市新的商業、經濟、貿易中心，明珠CBD廣場的建設將為小區高檔住宅精品典范的初始目標樹立更高的定位，同時也將大大帶動周邊商業經濟發展。小區靠南方向一方面配套有高新一中、高新三小等高配置、高品質學校，為小區業主孩童的教育培養提供了有力的保障；另一方面可 直接進入榆溪大道直抵XX市第一醫院，為小區業主的健康與安全保證提供了便捷。

三、項目建設實施過程總結

1．項目前期工作總結

前期準備工作是工程項目整個工作的重要內容，也是工程能否順利推進的首要保證。通過對項目前期工作的梳理與分析，發現存在以下幾個問題。

（一）前期項目功能定位

項目在前期功能定位方面的工作不到位，對高端精品小區的服務定位缺乏全面、長久的眼界，使得在設計過程中對小區配套服務功能的考慮較為簡單。結果在建設施工過程中，為了提高小區的配套功能水平又不斷的進行設計變更，增加和深化功能要求，給工程的施工進度管理帶來了很大的不便，同時大大提高了項目在成本管理方面的風險。

（二）前期手續辦理方面

（1）前期手續辦理人員對于項目開發資質要求和范圍，以及各許可證辦理流程了解不夠深入與透徹，導致各主要證件均辦理在不具有相關開發資質的集團公司名下，這給后期整個項目工程的推進帶來了很大的影響，以致公司后期仍需組織人員長期進行相關證件變更辦理工作，對公司造成人力、財力、精力多方面的資源浪費。（2）辦理人員調整過于頻繁，使得在手續辦理過程中與相關行政主管部門辦事人員原本建立起來的社會人脈關系資源得以浪費，導致整體前期手續辦理效率低下，進度緩慢。

（3）前期手續辦理人員與工程技術部對接工作不到位，往往對項目某些技術要求未完全吃清，導致手續辦理完成后某些規劃技術經濟指標與設計指標不符，又未及時提出改正，給后續手續辦理及工程推進帶來了很大的困難。

（三）前期預算與招標工作方面

（1）造價咨詢機構對于工程施工圖紙內容理解不透徹，存在清工程量單編制缺項，工程量計量不準確的現象，造成工程建設過程中出現較多的漏項與較大范圍的工程量變更簽證，給工程管理與項目成本控制帶來很大困難。

（2）該項目在前期準備過程中，對風險管理分析不到位，同時又存在對招標相關文件審核不夠仔細，漏項和暫定價材料過多等現象，這令建設單位承擔著更大、更多的風險，包括：認質認價風險、暫定價材料風險、工程量變更風險及設計變更風險等，給建設工程項目風險管理方面帶來了巨大挑戰。2．項目質量管理總結

XXXX項目自2011年3月開工建設以來公司就成立了項目管理部，對該項目日常組織管理工作進行跟進性管理。由于XXXX項目是公司自成立以來開展的第一個項目，所以在工程實際推進和管理過程 中，或多或少存在著一些管理漏洞與工作不足之處。主要存在問題及原因總結如下：

（1）施工總承包單位管理與組織能力不足。該項目主體工程完成相對較快，其中N1標段于2011年11月實現封頂，N2標段于2012年5月實現封頂。相比較而言，N1標段在整個施工過程中整體管理與組織技術力量方面均強于N2標段，組織機構明確，協調配合有序，項目管理水平較高，在進度方面快于N2標段，在完成質量方面優于N2標段。N2標段項目組織機構管理混亂，組織協調能力差，人員調換頻繁，尤其項目經理更換人次達5人，導致安排落實事項難以及時執行完成，工程進度長期滯后，工程質量與安全管理難以有效實現動態跟蹤與控制。

（2）監理的監督管理職能履行情況差強人意。項目建設主體封頂之前，工程監理人員的工作完成情況令人較為滿意，但是隨著工程建設逐步推進，監理人員后期的工作情況整體較差。其原因一方面是由于監理人員工作態度消極，不按時、按數到崗，經常遲到、早退、請假，無責任感，同時對于日常監理工作落實不到位，對于施工單位監管缺乏力度與措施。另一方面原因是由于我公司項目管理部對監理單位的相應管理與約束制度不完善，執行不到位，而且缺乏較為嚴厲的處理措施。

（3）項目管理人員對各自管理工作內容不清楚，管理思路不清晰。在建設周期管理過程中，走馬觀花式的粗放式管理是該項目的典型管理特征，主要表現為項目管理較為混亂。其一方面原因是因為項 目部隨工程項目開工建設成立初，建立的項目管理制度尚不完善，并且已經建立起來的制度，包括針對施工單位與監理單位進行約束與管理的制度，近乎不存在執行情況。制度的建立是為了讓項目管理工作更加規范化、程序化，讓管理人員推進工作有據可依，從而使得項目有序、高效的按照既定計劃完成。但實際管理現象是，除公司總工程師進行宏觀控制外，現場管理人員對項目的具體管理工作思路不清晰，導致工作沒有主動性，而領導安排下去的工作執行與監督又不到位，無法實現對工程質量、進度與成本的動態控制。同時，項目管理人員職責劃分不清，對于各自管理內容不明確。有些工作安排下去，具體落實時會出現管理人員相互推諉的現象，導致工作實際完成時間遠遠晚于應該完成時間，長期下去就造成工程進度滯后。

另一方面，現場管理人員調整過于頻繁。項目自開工建設以來共計調整了5名現場管理人員。工程管理過程中，對于管理人員的調整是盡可能避免的。因為調整人員就意味著新來的管理人員需要重新熟悉圖紙、重新掌握已完工程內容情況，重新去熟悉和對接監理單位與施工單位的相關人員，同時還要完成日常管理工作，調整人員越多，調整時間越晚，越容易導致工作多方面的疏忽與遺漏，后期工程管理的混亂，并最終容易造成工程進度的滯后與工程成本的增加。

分析上述原因，各因素之間既存在著一定的獨立性，又存在著一定的關聯性。解決問題的關鍵點在于對項目管理制度的落實與執行。3．工程進度管理工作

（一）前期手續辦理

XXXX項目原名人才公寓樓項目，原建設單位為XX市城市投資經營集團有限公司，原前期手續中建設用地規劃許可證于2009年9月辦理，建設工程規劃許可證2010年3月辦理。期間2011年3月經集團公司決定由集團全資子公司XXXX建設開發有限公司作為建設單位主導該項目建設工作，并在未辦理完成建設工程施工許可證的情況下于2011年3月開工建設。在此期間，由于手續的不完善導致項目建設工作阻礙重重，施工進度無法按計劃推進。后最終于2011年8月該項目取得建設工程施工許可證。

但是由于后期項目名稱變為XXXX，建設單位變為XXXX建設開發有限公司，一系列的變更導致該項目已辦理完成的相關手續需要重新進行變更，變更周期長，其中建設用地規劃許可證于2014年2月中旬完成變更，建設工程規劃許可證于2014年4月初完成變更，建設工程施工許可證于2014年4月底完成變更。這在無形之中給公司造成了人力、財力、精力等多方面的資源浪費，同時也給項目施工進度無法按計劃推進造成了非常大的影響。

（二）工程進度情況及分析

XXXX項目N1、N2標段均自2011年3月開工建設，其中N1標段于2011年11月中旬實現主體封頂，于2014年3月具備驗收條件；N2標段于2012年5月中旬實現主體封頂，于2014年6月具備驗收條件。該項目N1、N2標段實際工期遠遠大于合同工期，工程施工實 際進度嚴重滯后。出現該結果的原因是多方面的，除了前期工作不到位，項目過程管理工作不足之外，最主要還是由于以下幾個原因造成的：

（1）設計變更量大。在主體實施過程中，將原設計樓層由18層增加為18+1層，頂樓戶型布局由標準層設計改為復式戶型設計。僅該項設計變更就導致地上建筑面積增加1300多個平米，18+1層被定性為違章建筑，項目受到相關部門處罰，工程建設進度受到阻礙并導致手續變更程序不斷受阻。

（2）工程量變更內容過多。由于前期招投標階段漏項過多，導致在后期建設施工過程中，工程量變更內容較多，工程量增加過大，工程無法按計劃工期完成建設內容。增加工程內容包括：外墻保溫一體、室外硬化綠化工程、陰陽臺封閉、公用前 變更、機械車位、弱電智能化工程、換熱機組系統、無負壓供水設備系統、高低壓配電系統、柴油發電機組、城市水暖電氣管網工程、有限電視網絡工程等。4．項目成本控制工作總結

XXXX項目計劃總投資2.32億元，目前已完成投資20236.66萬元，其中前期費用共計完成投資 萬元，土地費用共計 萬元，建安成本共計完成投資 萬元。預計項目竣工驗收后總建筑成本為31500.69萬元。該項目目前已收回資金17236.3194萬元。

（一）成本控制工作總結

通過對項目所有費用支出情況的收集與整理，發現項目最終總投 資將嚴重超出計劃總投資。參考支出費用情況，以及對項目管理中成本控制過程進行了解后，分析出現這樣的結果，主要存在以下幾方面的原因：

（1）前期階段項目配套功能定位思路不清，考慮不到位，結果在項目實施階段不斷要求變更與增加配套功能，直接導致項目成本費用大幅度增加。同時，在變更與增加配套功能的過程中使得人工、材料、機械等資源有效使用率下降，間接成本費用增加。

（2）招投標階段工程量清單編制缺項較多，工程量計量不準確，直接導致在項目實施階段工程量變更內容與變更量大大增加，項目建設成本大幅提高。

（3）項目管理人員中缺乏具有相關預算知識的人員，導致在工程進度款支付過程中對于工程量計量的審核，缺少一定的專業性和準確性，給項目管理成本控制帶來一定的困難。

（二）盈利分析

根據前期項目盈利分析，全部建設成本為XXXX萬元，總建筑面積為XXXX㎡，則有每平米造價成本為：

XXXX萬元÷XXXX㎡=XXXX元/㎡

可銷售住宅面積為XXXX㎡，銷售平均價格為XXXX元/㎡，則可實現房屋銷售收入為：

XXXX㎡×XXXX元/㎡=XXXX萬元

車位為XXXX個，銷售價格以X萬元/個計，則可實現車位銷售收入為：

XXXX個×X萬元/個=XXXX萬元

綜合上述分析，共計可實現營業收入為：

XXXX萬元+XXXX萬元=XXXX萬元

可實現利潤為：

XXXX萬元-XXXX萬元=XXXX萬元

四、項目后評價及改進意見

XXXX項目的投資建設已接近完成?？傮w而言，由于XXXX項目是公司自成立以來開展的第一個項目，在方方面面的管理工作過程中，尚有很多需要改進的地方。但究其根本，各存在問題原因之間既存在著一定的獨立性，又存在著一定的關聯性。因此，針對上述總結中提到的所有問題，我們綜合提出以下改進意見：

1.項目前期階段，在最初期就應該做好新建項目的功能與品質定位工作，盡可能考慮周全，并形成牢固的思維意識，以減少對后期建設過程中造成的影響。

2.招投標階段，為避免出現較多的工程量清單編制缺項漏項，可在委托工程造價咨詢機構時與其約定，要求對于施工過程中發現的編制缺項漏項超過一定范圍時，工程造價咨詢機構承擔違約賠償責任。在暫定價材料方面，應考慮盡可能將風險轉移，以降低建設單位所承擔的風險。

3.項目管理方面，應盡可能配置齊全項目管理成員，完善項目管理制度，同時應將制度的執行作為一種工作習慣去落實。對于監理 單位與施工單位的管理，應該建立長久有效的管理機制，制定相關約束與處罰制度，并堅決去執行。

4.項目進度管理方面，應建立起有效的動態控制體系，定期檢查項目實際進度與計劃進度的偏差，及時分析與落實改進措施。對于因施工單位方面引起的進度滯后，應嚴格按照管理與處罰制度執行。

5.項目成本控制方面，應加強對按期完成工程量計量的審核，尤其是涉及到工程量簽證變更內容和計量的審核，最大程度的降低建設資金的浪費與流失。

基于對項目進行經驗總結和失敗教訓的吸取之目的，希望本項目后評價報告能為今后的類似開發項目提供一定的借鑒。

第二篇：項目后評價報告

項目開發總結報告(GB標準)

1．引言

1.1 編寫目的

在項目中犯錯誤是正常的，但是犯同樣的錯誤則是不可原諒的。因此，我們應該善于在項目中總結、在實踐中總結。在項目結束的時候，所有的成員匯集在一起，回顧一下項目的過程，總結出錯誤，找到解決的辦法，總結出經驗，將這些經驗復用到下一個項目中。具體表現為：

1、通過項目分析、總結和會審，對項目工作進行評價，使項目組的經驗成為機構過程資產，并促進軟件過程的不斷改進。

2、通過技術歸檔，為公司加強知識產權保護提供了依據，不斷增加公司的技術積累。

3、通過技術交接，為做好產品進入市場后所必需的產品維護和客戶服務做好必要的準備。

4、通過產品會簽和發布，確保公司向用戶提供符合市場需求的軟件產品

1.2解決公司級問題

1、豐富公司資產庫；

2、產品投入正常使用，減小公司應承擔的售后服務壓力；

3、建立與用戶的長期合作關系；

4、項目團隊及每一個相關人員的績效評價；

5、項目管理的成功經驗和失敗教訓作為無形資產長期積累；

6、項目成果的進一步產品化，已有產品的進一步商品化；

1.3參考資料

[1]ProjectManagementConcepts,Methods, andTechniques，J.LeRoy Ward, Executive Vice PresidentESI International, Arlington, Virginia

[2]軟件項目開發總結報告書（GB856T—88）國家標準 2．實際開發結果

2.1 產品 名稱：XXX網站

存儲媒體的形式：光盤 數量：3份； 產品文檔名稱：

軟件開發文檔：《需求需求說明書》、《概要設計說明書》、《詳細設計說明書》、《軟件測試計劃》、《軟件測試報告》

項目管理文檔：《軟件項目計劃》、《項目進度報告》、《項目開發總結報告》 產品文檔：《用戶手冊》、《演示文件》 2.2 主要功能和性能

建立一個能夠實現信息填寫、用戶自選以及名字含義英文解讀與使用頻度（中國范圍內）分析的板塊，使其可以根據顧客的英文名字、性別、年齡、國際、地區、性格特征、愛好、星座等為顧客取一個符合其特點又富有內涵的中文名字。

2.3進度

（1）細化消費人群需求及板塊內功能分類與布局；

（2）進行板塊的前端，后端的設計與開發；

（3）針對外國留學生這一群體進行試用并收集反饋信息進行分析；（4）根據試用分析結果對板塊進行功能、布局等方面的優化；（5）正式投入使用，回收成本；

（6）根據市場環境變化不斷更新板塊的功能，擴大使用規模。

2.4費用

項目預期費用：包括建站基本費用（如域名、空間購買）300元，后期可能的姓名數據庫、界面及算法設計費用約8000，網站推廣費用約5000元，差旅費1000元，商品展示樣品費用300元。后期網站維護運營300元/年?？傮w預算約15000，實際開支符合前期預算。3．開發工作評價

3.1 對生產效率的評價

１．系統開發已歷時快半年的時間了

２．開發的反復性比較多。

３．對用戶的需求理解不是很透徹。

綜合以上，此項目的開發效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。

3.2 對產品質量的評價

經過我們團隊各位同學的共同努力協作，“起個中文名字”網站已經很好的完成了用戶的業務流需求。經過對用戶使用過程的觀察，此項目開發的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統數據庫的設計缺陷和部分代碼的構建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。總的來說，此系統的功能開發還是一個比較成功的案例。

3.3 對技術方法的評價

在此項目中使用到技術和工具：

１.使用代碼生成器：使用代碼生成器 [動軟.Net代碼自動生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發進程。在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內完成工作。在今后的項目開發中，我們最好是能開發出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節省開發周期和開發費用。

２.使用數據庫建模工具；PowerDesigner 工具來建立系統數據庫模型，以方便程序員很好的理解業務流和掌握系統架構者的架構思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項目開發中，我們要更好的來完成系統的前期數據庫模型的建立，最大的來優化系統功能。

３.使用第三方控件：此系統中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了ComponentArt Web.UI一種第三方控件，在今后的項目開發過程中，要繼續使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統開發效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網絡中的比較常見的第三方控件。

４.使用自定義控件：此系統中使用了自定義控件(GhdGridView),此自定義控件可以很好的統一系統中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數據顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改GhdGridView控件的樣式，系統中的所有繼承自GhdGridView的表格樣式都可以改變。

５.系統開發框架：此系統的框架使用的是簡單三層結構，此框架在開發一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發出自己的框架，把一些通用的功能開發到框架中。這樣以來，在以后的系統開發中，針對系統中一些通用的功能就不需要再開發，從而也可以很好的提高我們的開發效率；減少很多維護費用。使我們的技術不斷的更加成熟。

６.系統安全加密：此系統中針對客戶提出的系統安全問題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個系統使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統的合法性。這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無法登陸到我們的系統中來），這樣就最大的提高了我們系統的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。

4．經驗與教訓 3項目經驗總結

3.1簽定合同

一個項目的開發成敗或者說項目開發帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發后期，工作兩會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

3.2開發團隊

在項目確立后，要盡快的建立起項目開發團隊。項目團隊成員的團結合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優點和技術，使團隊的能力不斷的提高。這樣，在項目的開發過程中，團隊才不會被難題困住不動。另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客戶與開發成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發團隊成員要盡量的書寫一些開發文檔，這些文檔往往是我們在項目開發后期要用到的可尋資料。項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。

3.3需求的調研

在項目確立后，就到了需求調研分析階段。

１．項目組對客戶的整體組織結構、公司有關人員的關系、職責等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關系,要深入的去了解客戶需求。

２．我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高,也就不會為項目的后期功能開發埋下陷阱

３．在需求調研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調研中來，為什么呢？需求調研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。雖然現狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調研中來。

４．模糊需求，也就是模棱兩可是需求規格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產生了不同的理解；一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

５．在一個項目的開發中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發后期與客戶溝通的可尋依據、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發需求。。；即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調研中做好需求文檔的記錄和整理。

６．需求調研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉換為用例圖、時序圖、協作圖、狀態圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進行問題的實質。

3.5做好開發計劃 在項目確立后，我們就需要做好項目開發計劃，需求調研用時，開發用時，測試用時，實施用時，維護用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務的完成進度，從而使我們的項目進度掌控在我們的開發周期范圍之內，今日計劃、行動，明日成功。

3.5很好的溝通

在其他行業中，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發人員要學會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發現問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發。

3.6做好工作總結

在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結，這樣以來，無論是在自己的技術還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。

第三篇：項目后評價報告提綱

項目后評價報告提綱

一、項目概況 1． 項目情況簡述、概述項目建設地點、項目業主、項目性質、特點、以及項目開工和竣工時間。2． 項目決策要點

項目建設的理由，決策目標和目的。3． 項目主要建設內容

決策批準規模、能力，實際建成規模、能力。4． 項目實施進度

項目周期各個階段的起止時間，時間進度表，建設工期。5． 項目總投資

項目立項決策批復投資、初步設計批復概算及調整概算、竣工決算投資和實際完成投資情況。6． 項目資金來源及到位情況

資金來源計劃和實際情況。7． 項目運行及效益現狀

項目運行現狀，生產能力實現狀況，項目財務經濟效益情況等。

二、項目實施過程的總結與評價 1． 項目前期決策總結與評價

項目立項的依據，項目決策過程和程序，項目評估和可研報告批復的主要意見。2． 項目實施準備工作與評價

項目勘察、設計、開工準備、采購招標、征地拆遷和資金籌措等情況和程序。

3． 項目建設實施總結與評價

項目合同執行與管理情況，工程建設與進度情況，項目設計變更情況，項目投資控制情況，工程質量控制情況，工程監理和竣工驗收情況。

4． 項目運營情況與評價

項目運營情況，項目設計能力實現情況，項目運營成本和財務狀況，以及產品結構與市場情況。

三、項目效果和效益評價 1． 項目技術水平評價

項目技術水平（設備、工藝及輔助配套水平，國產化水平，技術經濟性）。

2． 項目財務經濟效益評價

項目資產及債務狀況，項目財務與經濟效益情況，項目財務和經濟效益變化的主要原因。3． 項目經營管理評價

項目管理機構設置情況，項目領導班子情況，項目管理體制及規章制度情況，項目經營管理策略情況，項目技術人員培訓情況。

四、項目環境和社會影響評價 1． 項目環境影響評價 項目環保達標情況，項目環保設施及制度建設和執行情況，環境影響和生態保護。2． 項目的社會影響評價

項目主要利益群體，項目的建設實施對當地（宏觀經濟、區域經濟、行業經濟）發展的影響，對當地就業和人民生活水平提高的影響，對當地政府的財政收入和稅收的影響。

五、項目目標和可持續性評價 1． 項目目標評價

項目的工程目標；技術目標；效益目標（財務經濟）；影響目標（社會環境和宏觀目標）。2． 項目持續性評價

根據項目現狀，結合國家的政策、資源條件和市場環境對項目的可持續性進行分析，預測產品的市場競爭力，從項目內部因素和外部條件等方面評價整個項目的持續發展能力。

六、項目后評價結論和主要經驗教訓 1． 項目成功度評價 2． 評價結論和存在的問題 3． 主要經驗教訓

七、對策建議

1． 對項目和項目執行機構的建議 2． 對中央企業的對策建議 3． 宏觀對策建議

第四篇：某公司項目后評價報告

報告編號：

XX項目后評價報告

編制：

校對：

審核：

批準：

二〇一*年**月**日

目錄

一、項目計劃完成情況........................1

1.進度計劃.......................1

2.費用計劃.......................1

二、項目目標完成情況........................1

1.開發目標.......................1

2.可靠性及質量目標.....................1

3.目標成本.......................1

4.銷量目標.......................1

5.經濟性分析..........................1

6.市場表現.......................1

三、知識積累..........................1

1.項目相關文檔管理.....................1

2.項目經驗總結及傳播........................2

四、存在問題及整改建議....................2

1.存在的主要問題.........................2

2.整改建議.......................2

五、項目整體評價.........................2

1.整體評價.......................2

2.對其它項目的借鑒.....................2一、項目計劃完成情況

1.進度計劃

描述項目進度計劃的實際執行情況，要評價是否存在拖期或者提前，且對進度計劃的調整進行統計及評價。

2.費用計劃

描述項目費用計劃的實際執行情況，要評價是否存在超支或者盈余，且對費用計劃的調整情況進行說明及評價。

二、項目目標完成情況

1.開發目標

描述各項開發目標及實際達成的水平，并列出對比表格。

2.可靠性及質量目標

描述各項可靠性及質量目標及實際達成的水平，并列出對比表格。

3.目標成本

描述目標成本要求及實際的成本水平，并列出對比表格。

4.銷量目標

列表說明項目可交付成果的銷售情況。

5.經濟性分析

對項目在此進行經濟性分析，并與原結果進行對比。

6.市場表現

對項目可交付成果所在的目標市場進行整體分析，并分析市場表現。

三、知識積累

1.項目相關文檔管理

評價項目的文檔管理。

2.項目經驗總結及傳播

評價項目在知識傳播方面的成果。

四、存在問題及整改建議

1.存在的主要問題

列出評價發現項目存在的主要問題。

2.整改建議

對評價中發現的項目存在的主要問題提出整改建議及進度要求，并落實責任部門。（整改計劃附后）

五、項目整體評價

1.整體評價

評價小組對項目進行整體評價。

2.對其它項目的借鑒

評價小組要總結出該項目可以供其他項目借鑒的獨有經驗。如無，此項可刪除。

第五篇：環保項目評價報告

某某工藝品有限公司

環保投資項目執行情況報告

一、總體情況

某某工藝品有限公司成立于二○○ 年二月，主營產品為木竹制品。二○○ 年 月公司在主體工程建設的同時，實施了“粉塵、煙塵、污水”治理項目。為加強項目建設的領導，公司成立了總經理為組長的項目領導組，負責項目的組織管理工作。項目資金采取企業自籌和財政環保扶持資金相結合的方式，其中預算時企業自籌97.28萬元、申請財政環保扶持資金60萬元；在項目實施中企業能夠按照預算資金執行。項目基本上能夠按照北遼市環境工程公司設計的方案實施，項目管理機制健全。

二、資金管理情況

（一）資金落實情況：為保證環保項目資金的落實，公司在主體工程建設的同時，及時籌集環保項目建設資金，保證環保項目資金落實。預算資金能及時下達，項目資金及時到位。

（二）預算執行情況：公司嚴格按照預算進度執行、沒有超預算支出情況。

（三）招投標情況：項目由北遼環境工程公司進行總體設計，進行招投標，項目建設中由北遼環境工程公司進行監督和指導。

（四）縣級財政報賬制情況。項目相關審批程序完備，實行項目單獨核算、原始單據符合規定的要求；

（五）環保項目資金實行專款專用，沒有截留、擠占挪用資金現象；

（六）本公司從項目建設之初乃至今日，都面臨著是否搬遷的問題，所以，公司在產品生產中改變了生產工藝，取消了產生污水的生產流程。

三、項目管理情況

（一）項目建設中實行了責任制、參與制、報備制、公示制，一是在成立了管理組織負責項目的具體落實和質量保證；在資金的使用上明確職責層層把關。在項目的指導上由縣環保局，市環境工程公司負責，確保質量；二是在項目的設計、施工、驗收實行主管部門、技術單位、建設單位參與制度；三是工程項目、設計方案制定、項目實施等各個環節均安要求進行報備制，按時按要求向各級主管部門報告備案。四是執行公示制，利用公示欄，各種會議，對項目建設情況和資金使用情況進行公示。

（二）項目建設內容完成情況

1、項目投資情況

項目由北遼市環境工程公司負責設計，總投資152.5萬元，其中，粉塵治理投入70.5萬元、煙塵治理投入30萬元、污水治理投入52萬元。另有大量的人工為本公司職工協助，未計算在投資中。

2、項目建設情況

（1）粉塵治理：由于粉塵顆粒多數小于3微米，進氣口濃度極高，出氣口超標，且所回收粉塵可以作為副產品出售。為確保粉塵濃度達到標準及盡最大可能提高經濟效益，采用氣箱脈沖袋式除塵器，主體結構由上箱體、袋室、灰斗、進出風口四大部分組成。并配有基礎支柱、爬梯、欄桿、檢修門、壓縮空氣氣路系統、清灰控制系統、卸灰系統等等。分別在竹制品車間、木粉車間各安裝一套、木制品車間安裝二套。

（2）煙塵治理：主要是鍋爐燃燒產生煙塵，根據設計要求，采用多管式旋風除塵器對鍋爐煙塵進行處理，旋風除塵器是利用旋轉氣流所產生的離心力將塵粒從合塵氣流中分離出來的除塵裝置。

（3）污水治理：主要是生活污水，由于生產工藝改變，生產中幾乎不排污水。治理的方法，修建排水管道、沉淀池進行降解溢排。

（三）項目驗收情況：因公司始終處在是否搬遷中，粉塵、煙塵治理均按設計要求完成，污水治理工程正在建設之中，整體工程尚未驗收。

（四）運行保障情況：項目建成后環保設備的運轉和運行保障情況良好，公司建立健全了各項環保制度，建立環保管理組織，確定了環保設備維護和保養單位，日常生產過程

中有專人進行管護，同時對運行維護資金進行了落實。

四、項目實施成效

（一）治理效果：由北遼市環境工程公司設計的本公司粉塵、煙塵、污水治理項目，經過實際使用，粉塵、煙塵、污水均能達標排放，符合環保要求。

（二）環保等部門對項目實施前后環境質量對比監測情況：本項目對粉塵采用高效氣箱脈沖袋收塵器，每年可回收木粉600T，可使粉塵排放≤40mg/m3；煙氣選用CLD208-2多管式旋風除塵器，煙塵濃度小于90mg/m3。因生產工藝改變無污水排放。

（三）當地群眾的滿意情況：自本公司投產以來，從未發生過環境污染事故，所有環保設備均在正常運用，又從管理上、資金上給予重視的支持，當地群眾對本公司的環保工作十分滿意。

二○一 年 月 日