第一篇：員工績效考核獎懲暫行辦法

職工績效考核獎懲暫行辦法

第一章 總則

一、為建立激勵和約束機制，充分調動職工工作積極性，為企業創造良好的經濟效益，促進企業快速、持續、健康發展，特制定本辦法。

二、績效考核以工作業績、經營效益考核為主，人事考核為輔。實行半年考核與全年考核相結合，自評與上級考評相結合的方法。

三、考核對象主要包括：總公司領導（副總經理、三總師、總經理助理）、公司機關部門負責人、崗位職工和事業部總經理。考核結果與個人績效工資、獎金掛鉤。

四、總公司領導、部門負責人的考核與事業部的經營業績掛鉤，其績效工資和獎金，以事業部發放數額為基數，按比例系數核算發放。

五、考核期為自然年度，即每年1月1日至12月31日。于翌年1月份組織實施。

六、對總公司領導班子成員的考核，由總經理牽頭，綜合辦公室組織，其他部門參加。

七、對總公司機關各部門人員的考核，由公司主管領導牽頭，綜合辦公室組織，其他部門參加。

八、對各事業部及事業部總經理的考核，由各區域主管領導牽頭，企業發展部組織，其他部門參加。

第二章 事業部的考核

一、考核依據

對事業部的考核，以事業部為考核主體，事業部總經理為主要考核對象，并以總公司與各事業部簽定的《年度經營管理目標責任書》為主要考核依據。目標責任書內容發生變更的，以重新簽訂的目標責任書或書面變更文件為準。

二、考核實施

（一）考核時先由事業部總經理述職，并匯報事業部年度各項指標完成情況。考核組以百分制評分方式，對事業部經營管理各項指標逐項進行考評，考評結果作為發放績效工資、獎金的依據。

（二）事業部對考核結果有異議的，可在10日內一次性書面申請復議，逾期視

事業部總經理的獎金按以下公式計算：

事業部總經理獎金= 事業部獎金總額 X 15% + 超額利潤 X 9%

2、事業部當年未同時完成強制指標，事業部總經理的績效工資和獎金不予核發，并視情況進行誡勉談話、調整崗位、降職留用或另行分配工作，直至解聘。

3、事業部其他人員的考核及獎懲可參照本辦法執行。

第三章 總公司人員的考核

一、總公司人員的薪酬構成 總公司人員的薪酬包括：

（一）基本工資：為工資總額的70-80%，每月全額發放；

（二）績效工資：為工資總額的20-30%，根據公司年度利潤完成情況和個人實際工作表現（各占50%比例），按個人崗位工資等級，于年底考核后核發；

（三）獎金，在年度考核結束后，按內部薪酬管理規定的崗位工資檔級，以各事業部總經理核發獎金的加權平均數為基數，乘以獎金核發系數計算發放（附獎金核發系數表）。

二、經營班子成員的考核與獎懲

（一）董事長、總經理的考核，按照保利南方集團公司下達的年度經營任務指標和《保利南方集團公司控股子公司主要領導年度考核辦法（試行）》執行，并按本章第一條第三款計算核發。

（二）副總經理、三總師、總經理助理的考核，以履行工作職責，協助總經理完成公司經營任務，督導事業部落實經營指標情況為考核內容。

（三）經營班子成員中的區域主管領導，其個人獎金由兩部分組成。一部分與所管轄的事業部經營業績掛鉤，即為所轄事業部總經理獎金的加權平均數（計算方法：個人獎金=所管轄事業部總經理核發獎金總額÷所管轄事業部個數）。另一部分以崗位工作職責和配合總經理完成工作任務為考核依據，并按本章第一條第三款計算應發獎金后乘以30%。

1、所管轄事業部均未完成強制指標，績效工資和獎金不予發放。

2、不遵守公司規章制度，未發揮模范帶頭作用，不積極履行職責、配合總經理完成工作任務，對交辦的工作推拖不辦或辦事不力，對事業部督導不力，影響事業部

其個人獎金按本章第一條第三款執行。

（二）崗位職工各項考核標準（見下表），單項工作考核分為達標、不達標。綜合考核結果分為優良（單項考核累計達標率90%以上）、合格（單項考核累計達標率80-89%）、基本合格（單項考核累計達標率70-79%）和不合格（單項考核累計達標率69%以下）。

（三）依據崗位職工綜合考核結果按以下方法核發績效工資和獎金。

1、綜合考核結果為優良的，績效工資和獎金全額發放，全年個人工作表現突出的，經部門評選、公司批準，可增發10-30%的獎金。

2、綜合考核結果為合格的，績效工資和獎金全額發放。

3、綜合考核結果為基本合格的，績效工資全額發放，扣發10-30%的獎金。

4、綜合考核結果為不合格的，績效工資和獎金不予發放。

5、公司領導兼任部門崗位或一人兼任兩個（含）以上崗位工作的，一并按照以下標準進行考核，績效工資和獎金不累積計算。

6、各部門崗位職工考核標準如下（略）。

第二篇：員工績效考核暫行辦法

員工績效考核暫行辦法

一、考核原則

（一）公平、公開、公正的原則。績效考核的內容和程序向被考核對象公開，績效指標標準客觀，以數字和事實為依據。

（二）分類考核的原則。根據工作崗位性質不同，分類制定不同的績效考核內容，區別考核。

（三）分層考核的原則。根據員工考核管理權限，局領導由省公司考核，其他員工由本局進行考核。

（四）及時反饋持續改進的原則。考核結果將及時反饋給被考核人，幫助被考核人發現工作中存在的問題，提出獎懲和改進措施，聽取被考核人對考核的意見。

二、考核目的

對員工工作業績、工作能力、工作態度、勞動紀律等進行考核，掌握員工實際工作評價，為員工崗位調整、薪酬晉檔、職工獎懲、業務培訓等提供客觀依據。通過考核，讓員工了解企業要求，指導員工改進工作，促進本局工作不斷發展。

三、考核對象

本局所有員工，其中競聘試用人員在試用期當年的考核由本局進行。

下列人員不參加考核：

1、參加郵政工作不滿一年的；

2、待崗人員；

3、考核期間因病事假等缺勤累計超過3個月的。

四、考核內容

（一）考核指標包括工作業績、工作態度、工作能力、勞動紀律、領導評價等五個方面，總分值為100分。具體考核內容如下：

1、工作業績（60分）：主要定量考評員工完成個人、部門、單位經營管理目標情況，包括崗位業績、服務質量、安全生產等考核指標。其中對于業務收入及規模的考核項目，綜合部人員按兩個專業各50%的標準加權計分。

對不同崗位員工的工作業績考核內容有所差異，對員工突出個人工作業績指標的考核，兼顧本局及部門工作業績考核。

2、工作態度（10分）：主要考評員工對工作的認真度、責任度、努力程度等，包括工作責任心、工作積極性、工作紀律性、團隊精神、服務意識等考核指標。

3、工作能力（10分）：是指員工所在崗位應具備的業務知識、工作技能和行為表現，以及學習所需知識的能力。主要考評管理素質、執行力、工作效率、學習能力、專業技術職務、職業資格等級、學歷等考核指標。

4、勞動紀律（10分）：主要考評員工遵守規章制度和勞動秩序，包括日常考勤、遵守規章制度等考核指標。

5、領導評價（10分）：是指員工直接上級對員工工績效情況的主觀整體評價。

員工在生產經營、通信服務、技術革新、企業管理等方面貢獻突出、業績顯著、為企業贏得榮譽或者有其他突出先進事跡的，可給予5至10分的加分。考核期間員工因有違規違紀行為被警告處理的，扣30分；被記過處理的，扣50分；被記大過處理的，扣55分；— 2 — 被降職處理的，扣60分；被撤職處理的，扣70分。

（二）在考核周期內，考核指標和考核評分標準可根據本局經營管理情況進行適當調整。

（三）根據考核得分，考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。考核分在90分及以上，為優秀；考核分75分及以上不滿90分，為良好；考核分60分及以上不滿75分，為合格；考核分在60分以下，為不合格。

五、考核程序

（一）根據省公司下達的經營管理目標，結合本局經營管理實際，制定績效考核辦法，并根據崗位細化考核指標。

（二）績效考核辦公室負責員工的績效考核組織工作，具體考核過程包括自我總結、考核人評分、績效面談、績效審核四個步驟：

1、自我總結。被考核人根據本人實際工作情況，對自己一年來的崗位履職情況進行總結分析，所有人員必須撰寫總結報告，并填寫《績效考核登記表》（見附件一），按評分標準對可量化的指標逐項打分。

2、考核人評分。員工直接上級作為考核人，對被考核人的定性指標進行評分，并核實被考核人自評數據是否準確，計算考核得分，確定考核等級。考核人要本著“實事求是、客觀公正”的原則進行評價，反映被考核人的實際工作情況，調動員工工作積極性。

3、績效面談。考核人評分之后，應與被考核人進行績效面談，肯定成績，指出不足，提出績效改進的方法。被考核人對績效考核結果提出異議的，經核實可對評分進行更改。考核人、被考核人雙

— 3 — 方要在《績效考核登記表》簽字確認考核結果，將登記表報績效考核辦公室。

4、績效審核。為保證本局內部的評分客觀與公正，局領導作為審核人，對員工《績效考核登記表》進行審核，未通過審核的登記表退回考核人重新考核。審核人將通過審核的登記表簽字，績效考核辦公室對登記表進行存檔，匯總分析考核結果報省公司。

（三）經營管理者的績效考核辦法由省公司制定，并考核。

（四）員工績效考核每年考核一次，在次年1月底前完成。

六、考核結果應用

（一）績效考核結果作為員工崗位調整、薪酬晉檔、職工獎懲、業務培訓等提供客觀依據。

（二）考核結果不合格的員工，應下崗進行培訓或轉崗。

七、相關要求

（一）本局成立由局領導及各部室負責人為成員的績效考核領導小組，領導小組下設辦公室，掛靠綜合部。績效考核領導小組主要負責考核工作的領導、管理和指導，審核檢查經營管理目標的落實；績效考核辦公室主要負責制定本局員工績效考核辦法，根據考核結果制定考核獎懲方案和調整績效考核辦法，接受與考核有關的申訴。

（二）績效考核是人力資源管理的一項基礎工作，考核結果是對員工進行管理的客觀依據。各部門負責人及考核人員要提高對考核工作目的、意義的認識，認真組織，嚴格執行考核程序和考核標準，保證考核結果的真實性和公正性。

（三）績效考核數據必須真實、準確，如有弄虛作假，一經發— 4 — 現并經核實確認，將追究相關部（室）和人員的責任。

附件：湖北省郵政金融業務局（代理保險局）績效考核登記表

第三篇：擔保公司績效考核和獎懲暫行辦法22

擔保公司績效考核和獎懲暫行辦法（試行）

一、制定目的

1、全面、客觀、公平、及時地評價員工績效，充分調動員工工作熱情，提高工作質量和工作效率，建立起具有公司特色的激勵機制和約束機制，鼓勵全體 員工在有效控制風險的前提下，保證公司各項業務的穩定增長。

2、作為公司成員提高競爭意識和責任意識的手段。

3、為公司員工工資分配、業績提成、獎懲和職位晉升提供參考依據。

二、考核原則

1、業績導向原則：提高員工收入與貢獻的關聯度，鼓勵多勞多得，通過強化考核分配，合理拉開收入差距。

2、定量考核和定性考核相結合的原則：員工績效考核應充分考核定量和定 性指標，以工作業績和工作表現作為確定員工績效工資的主要依據。

3、雙重考核原則：業務考核與日常崗位履行職責考核相結合，全面、客觀、公平、公正評估員工工作績效。

4、公開透明原則：在保守商業秘密的前提下，向公司員工公開員工績效考核分配標準，提高考核和分配依據的透明度。

5、個人績效目標與公司經濟效益最大化目標保持一致原則。

三、考核的適用范圍和考核管理權限

1、本辦法適用于湖北融辰鑫資產管理有限公司全體管理干部和各部門員工，包括：副總經理、業務（風險）總監、部門經理、業務人員及后勤各崗位人員。

2、公司綜合管理部根據公司經營指導思想，廣泛征求意見，負責制訂考核辦法，并承擔考核工作執行的指導、協調、監督和管理工作。

3、副總經理負責考核工作的組織實施。根據公司經營目標任務，負責將工作計劃任務分解，按月度、季度及分配給各業務部門和員工個人，并根據考核辦法對各部門當期具體完成業績情況予以考核。（附表一：員工績效考核表）

4、月度、季度、考核結果直接與管理干部和員工的薪酬掛鉤，財務部 依據審簽完全的員工績效考核表核算員工當期薪酬，報主管領導審批后，最后報

董事長簽字批準。董事長對業績考核表核算結果有提出異議和最終決定權。

5、績效考核工作流程：制訂考核辦法和配套管理辦法→公司下發任務目標責任書→業務任務分解并報送綜合管理部備案→每月（季、年）考核評價填表→相關負責人簽字確認→綜合管理部匯總（附表二：員工績效考核表）→財務部核算→董事長→公司綜合管理部備案存檔→考核結果兌現。

四、考核內容指標確定和執行

1、根據公司每年任務目標和每月的分解計劃任務，確定與之相關的績效考 核內容指標（附表一：員工績效考核表），并以此為依據決定管理人員和員工的職務升遷、薪酬提升和公司業務量的變化。

2、本績效考核體系指標分為三部分：

① 任務類考核指標----公司經營的主要考核指標，完成的效果直接關系到公司的發展和經營成果。主要有

擔保額（分別為銀行擔保業務和民間擔保業務）、擔保費收入、預收保證金額、項目進展周期和資金周轉利用率情況和收益回收率等。

擔保業務風險控制指標（含不良率和風險損失率）及其程度，代償損失率/ 代償損失總額等。

業務拓展任務指標（含項目數、新客戶數、新業務品種等）。

其它綜合管理指標和費用控制指標（營銷費用、中介費用、招待費用、禮品 費用、公關費用）完成程度。

② 職責類考核指標----關鍵考核的是執行力和管理能力，主要有履行崗位職責（經理職責、業務員職責、風險管理類職責、行政管理類職責等）情況。嚴格執行績效考核和考核流程的程度。

業務管理流程是否建立完整、會簽程序是否嚴肅認真執行。團隊建設（部門編制是否齊全合理、人員素質是否符合崗位要求）。客戶檔案建立和存檔是否及時完整等。

③ 工作技能和工作態度類考核指標---是提高公司知名度、弘揚優秀企業文化、和諧工作氛圍、保障業務完成質量、圓滿完成各項任務的基礎。同時擔保公 司的高風險行業特征，也要求重視對員工的工作技能、工作紀律、工作態度、思 想道德的考核。主要有

工作技能（工作效率、業務質量、崗位經驗、業務熟練程度、工作主動性、人際交往能力等）。

工作態度（執行公司相關業務流程規定和管理制度的力度、客戶回訪認真仔 細程度、業務拓展熱情和力度、團隊精神、業務協作配合性、精神文明道德、精 神儀表、考勤紀律、工作積極性和責任心等）。

公司認為應納入績效考核的其他相關內容等。

3、考核周期：考核的周期一般為月度、考核，特別項目可為季度考核或以項目單獨考核；

4、考核采取逐級向下考核方式：即董事長考核副總經理、副總經理考核業務（風險）總監，業務總監考核分管的部門經理，部門經理負責考核本部門業務員。

5、公司內勤人員負責把填制完畢并簽字確認的考核統計表數據收齊，于次 月的5日前送交公司綜合管理辦公室核實匯總，綜合管理辦公室于8日前將匯總表連同考核統計表轉公司財務部，財務部根據本辦法將各部門及員工的計劃工 資、獎勵金額、扣罰金額數據統一計算并制成薪酬發放報表，于12日前經董事長簽字認可發放。

6、各部門負責人和內勤統計人員不得弄虛作假，一經發現給予部門負責人 500元處罰、給予內勤統計人員200元處罰。

7、考核采取百分制的記分辦法進行，其中業務類占57.5分，職責類占25 分，技能和態度類占17.5分。

8、實際報酬：員工薪酬體系由基本工資、績效工資、業務提成、補貼和考 核結果獎懲5個部分組成，其中基本工資、績效工資、業務提成和考核結果獎懲 直接掛鉤。

五、考核細則

（一）業務類

1、分值權重分配（滿分57.5分）：

2、考核打分標準：各項完成任務目標百分比（程度）×分值×權重分值。

（二）職責類

1、分值權重分配（滿分25分）：

2、考核打分標準：定性評價分值×權重分值。

（三）技能類和態度類

1、分值權重分配（滿分17.5分）：

2、考核打分標準：定性評價分值×權重分值。

（四）考核結果獎罰

1、公司副總經理對所屬管理的部門考核業績負責，員工對個人考核業績負責。

① 部門考核分為90分以上，部門經理的基本工資、效益工資和業務提成 全額發放；

員工考核分為90分以上，個人的基本工資、效益工資和業務提成全額發放。

② 部門考核分為80—89分，部門經理的效益工資按70%發放，同時扣除月基本工資和業務提成的10%；

員工考核分為80—89分，個人的效益工資按70%發放，同時扣除月基本工資的10%，③ 部門考核分為65—79分，部門經理的效益工資按60%發放，同時扣除月基本工資的20%；

員工考核分為65—79分，個人的效益工資按60%發放，同時扣除月基本工資和業務提成的20%。

④ 部門考核分為65分以下，部門經理的效益工資按30%發放，同時扣除月基本工資的40%；

員工考核分為65分以下，個人的效益工資按30%發放，同時扣除月基本工資的30%。

2、業務考核分為月考核和年累計考核，對年終累計完成任務者，則按照相同比例補發未發放月份績效獎勵（考核低于60分者不發放）；

3、部門一個季度沒有完成任務對該部門經理提出誡勉談話，連續兩個季度沒有完成任務對該經理提出會議批評，累計三個季度沒有完成部門任務則對該經理考慮進行工作崗位調整或降薪降職處理。

員工連續三個月未完成目標任務且考核分在65分以下，調整崗位或降薪。

4、部門年終完成全年計劃任務目標的100%，不論年終考核得分多少，給

予5-50萬元完成任務獎勵；如年終超額完成計劃目標，超額部分按6‰獎勵；兩項獎勵交由副總經理、業務（風險）總監和部門經理在所屬范圍內協商自主分配，其中的50%在年底給予獎勵兌現，剩下50%在擔保解除或任務項目解除風險后給予兌現。對本部門業績完成有較大貢獻，且工作態度表現優良的員工，經部門經理提報，董事長審批后可享受提前調薪。

5、如部門沒有完成全年計劃任務目標，而個別員工表現突出，完成全年任務目標，公司給予一次性獎勵一個月基本加績效工資，超額部分按按 6‰獎勵。兩項獎勵的50%在年底給予獎勵兌現，剩下50%在擔保解除或任務項目解除風險后給予兌現。

六、績效提成考核

（一）個人擔保績效提成：

以基礎任務為考核基準，如考核分為65分以下，則不執行績效提成。提取比例：在部門完成月基礎任務的前提下，每月從擔保業務實現的擔保費總收入中提取10%，作為績效提成發放。

1、考核指標設定：

①調查數量權重：按當月實際派單，客戶經理到客戶所在地實際調查的數量計算，由派單人員負責記錄、統計，所占權重為15%。

②實際面簽筆數權重：按當月實際銀行面簽并實現擔保費收入的筆數計算，所占權重為60%。

③實際完成收入：以當月實際完成收入為依據，所占權重為25%。

2、績效提成的計算方法：

個人當月績效提成總額=（調查量/總調查量*0.15+面簽筆數/總簽筆數*0.60+貢獻保費收入/總保費收入*0.25）*當月擔保費收入*0.1。

（二）個人小貸保績效提成：

以基礎任務為考核基準，如部門未完成月基礎任務，則不執行績效提成。提取比例：在部門完成月基礎任務的前提下，每月從小貸業務實現的利息總收入中提取1%，作為績效提成發放。

1、考核指標設定：

①調查數量權重：按當月實際派單，客戶經理到客戶所在地實際調查的數量計算，由派單人員負責記錄、統計，所占權重為15%。

②實際面簽筆數權重：按當月實際實現利息收入的筆數計算，所占權重為60%。

③實際完成收入：以當月實際完成收入為依據，所占權重為25%。

2、績效提成的計算方法：

個人當月績效提成總額=（調查量/總調查量*0.15+面簽筆數/總簽筆數*0.60+貢獻利息收入/總利息收入*0.25）*當月利息收入*0.01。

七、其它考核和獎懲規定

1、職能部門(后臺，包括風險管理部、財務部、綜合部)的業務類考核（權 重分值57.5分）按業務部門考核的平均分值計算，另外兩類考核方法與業務部門的考核方法相同。

2、業務中產生的罰息或其他非正常業務收入不計入部門和員工個人業績，直接計入企業收入。

3、如個別業務涉及跨，則考核時可以采取按時間或按金額分割的 辦法分段計算。

4、對于個別員工私下轉單、賣單、出賣公司商業機密的的行為，處罰1000 —5000元直至罰沒全額個人風險保證金，還將根據具體情況追究法律責任。

5、處罰標準

①保（貸）后管理處罰：凡發現不嚴肅執行公司相關業務流程和審簽制度規定、以及不認真執行保后管理及客戶回訪規定的情況，每出現一次，視情節輕重對責任人罰款 50-200元；

小貸客戶還款出現逾期的，每出現一次，視情節輕重對責任人罰款 50-200元；

②代償處罰：出現代償情況的，按代償金額的一定比例給予責任人處罰。承擔比例為： 業務經辦人承擔50%，風險控制和審查環節承擔30%（風險控制管理部和審貸會），審批人承擔20%。視情節輕重決定業務經辦人員是否停止本職工作進行清償工作，停職清償的業務人員在債務清償完畢后恢復本崗位工作，返還處罰金額；

③損失處罰：擔保（小貸）出現損失的，按損失金額的一定比例給予處罰。

責任人承擔比例為：業務經辦人承擔50%，風險控制和審查環節承擔30%（風險控制管理部和審貸會），審批人承擔20%。

6、原有客戶新增項目視同為新業務；原有項目解除后續作項目個人績效考核期限為三年，第一年執行100%；第二年執行80%；第三年執行60%；第四年起執行50%；

7、每月各業務人員需在次月5日向業務內勤上報本部門業務客戶來源，客戶來源主要分為五個渠道，即：老客戶、銀行推薦、中介推薦、其他部門推薦、個人開發；對部門或個人開發客戶業績突出員工，公司將在月綜合表現獎勵中給予物質獎勵。

8、在部門獎勵中，部門經理享受一定比例的獎勵，原則上不低于部門員工平均獎勵的1.5—2倍；

9、因自然災害等不可抗力導致的代償、項目損失，可免于處罰；

10、項目分配：除業務人員自主開發項目外，其他項目由業務（風險）總監根據實際情況進行具體分配，業務內勤需做好相應記錄。

11、新員工和見習期員工不參加考核。

七、業務提成管理

1、財務部為業務部門所有管理干部和員工建立專用風險保證金賬戶，風險 保證金存續期間公司按商定利息計息。員工的應兌現提成獎勵的40%進入該賬戶，直至該保證金額度達到該員工（基本工資＋效益工資）的3倍時不再提取。

2、對于業務人員風險意識不強，或違規操作造成業務失敗，并給公司帶來經濟損失的，公司有權根據損失情況從其保證金賬戶提取部分或全部金額作為經 濟賠償。

3、業務人員要離開業務崗位時，其所做業務的風險責任全部解除后，風險 保證金本息一次性返還。

八、配套管理制度 本辦法與以下公司文件和制度配套執行：

1、計劃任務目標書和任務分解（到月、到部門、到個人）計劃書；

2、各崗位職責

3、薪酬分配制度

4、擔保（小貸）業務管理流程

5、業務提成制度

6、員工守則

7、考勤制度

8、員工勞動合同和員工業務保密協議

9、保后管理制度

九、附則

1、非公司政策調整、不可抗拒因素影響目標完成的，一律以原始目標任務 為準，不得隨意修改。

2、如員工對考核結果有異議，可通過公司各類溝通渠道進行反饋。

3、本制度為試行版，根據公司的發展需求在執行過程中逐步完善。

4、本制度的解釋權歸屬總公司綜合管理部。

5、本制度自下發之日起執行。

附件一：員工績效考核表 附件二：員工績效考核匯總表

第四篇：中國電信xx分公司員工獎懲暫行辦法

中國電信XXX分公司員工獎懲暫行辦法

第一章 總 則

第一條 為維護公司正常的生產和工作秩序，增強員工的事

業心和責任感，調動員工積極性和創造性，獎勵先進，鞭策后進，營造團結奮進、積極向上的工作氛圍，促進和諧發展，根據《中

華人民共和國勞動法》等法律法規和《中國電信股份有限公司員

工職業操守守則》等企業規章制度，結合公司實際，制定本暫行

辦法。

第二條 實行獎懲制度，必須尊重事實，獎懲分明。堅持以

精神鼓勵為主、精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則；堅持以思想

教育為主、教育與懲處相結合的原則。

第三條 本辦法適用于中國電信xxx分公司全體員工。

第二章 獎懲管理

第四條 員工必須自覺遵守國家的法律、法規和社會公德以

及公司的各項規章制度，愛護公共財產，努力學習，熟練掌握科

學文化技術知識和專業技能，團結協作，努力完成通信經營生產

任務。

第五條 各級管理者（指公司各級企業部門經理及以上管理

人員）必須切實履行職責，擔負起教育、引導和帶領員工遵章守

紀，共同完成通信經營生產任務的責任。

司三個文明建設等方面有突出貢獻的。

第十條 獎勵種類：

（一）通報表揚;

（二）通令嘉獎;

（三）授予榮譽稱號。

第十一條 員工有下列情形之一的，給予通報表揚：

（一）在業務發展、企業管理、改革創新等方面有突出貢獻的；

（二）在緊急情況下，不避艱險、堅守崗位、千方百計保證

通信暢通，出色完成通信任務，或在搶救、搶修通信線路、通信

生產設備等過程中有特殊貢獻的；

（三）保護公共財產，防止或消除通信、生產、設備、人身

事故，使公司信譽、財產和員工免受或減輕重大損失的；

（四）見義勇為、助人為樂、拾金不昧、維護社會公德受到

社會各界高度評價的；

（五）其他方面有特殊貢獻或其他突出功績的。

第十二條 員工有第十一條規定的情形之一，且表現或事跡

特別優異的可給予通令嘉獎。

第十三條 授予榮譽稱號。包括單項能手、優秀員工、優秀

人才、勞動模范等。

（一）單項能手（包括業務明星、服務明星、技術能手等）。

各單位在組織競賽或評比（包括各專業的勞動競賽、評比或技術

比賽）活動中，對表現特別優秀的員工可授予“單項能手”稱號；

集團公司未給予物質獎勵或獎勵標準低于公司標準的，按《xxx區電信有限公司獎勵先進暫行辦法》

（六）獲得國家、省級人民政府授予的先進榮譽稱號的獎

勵標準，按《xxx區電信有限公司獎勵先進暫行辦法》

第十五條 員工同時獲同類多個榮譽稱號給予物質獎勵時，依照“就高、不重復”原則進行獎勵。

第十六條 獎勵程序

（一）通報表揚：由員工所在單位（部門）將事跡形成書面

材料，根據獎勵管理層級逐級上報，經相應的員工獎懲管理委員

會審批后發布。

（二）通令嘉獎：由員工所在單位（部門）將事跡形成書面

材料，填寫員工獎勵審批表（附件 1），特殊情況亦可由本人提

請獎勵，根據獎勵管理層級逐級上報，相關部門對請獎提議進行 核實，經相應的員工獎懲管理委員會審批后發布。

（三）員工授予榮譽稱號：由各單位按照各種榮譽稱號的授

予辦法執行。

第十七條 員工個人獲榮譽稱號及通令嘉獎的，應記入本人

檔案。同時對獲獎員工的先進事跡進行大力宣傳。

第十八條 員工獲獎后，如發現并核實主要事跡失實、虛假 的，由審批單位辦理撤銷手續，并追繳已發放的獎金或實物獎品。

撤職處分的，應同時降低崗位層級。

第二十三條 解除處分

解除處分是指員工在受處分期間有悔改表現，并且沒有再發

生違紀行為的，處分期滿后，經組織程序終結處分。解除處分不

視為恢復原崗位職務、原工資待遇。受處分員工解除處分后，與

其他員工具有同樣的晉職晉級機會。

第二十四條

在給予上述處分的同時，可給予減發績效工

資，一般規定為：

（一）警告處分，減發半個月至 1 個月績效工資；

（二）記過處分，減發 1 個月至 3 個月績效工資；

（三）記大過處分，減發 3 個月至 6 個月績效工資；

（四）降級或撤職處分，減發 6 個月至 12 個月績效工資;

（五）留用察看，減發 12 個月績效工資。

第二十五條 本辦法所規定的損失、影響標準

（一）直接經濟損失的標準：“造成一定經濟損失”是指造成

公司直接經濟損失在 10 萬元以上、20 萬元以下；“造成較大經

濟損失”是指造成公司直接經濟損失在 20 萬以上、50 萬元以下；

“造成重大經濟損失”是指造成公司直接經濟損失在 50 萬元及以上。

（二）造成影響的標準：“造成不良影響”是指致使公司生產、經營、管理等任一項工作出現延誤或差錯（統稱失誤，下同），產生負面影響，或被地市級主流傳媒曝光；或造成客戶重復投訴

到地市級或越級投訴到省級管理機構，被通報批評、糾正查

0

2.擅離職守、違章操作，造成責任事故或通信事故的；

3.不服從工作安排和指揮，或離崗時不按規定進行工作交

接，嚴重影響正常工作秩序的；

4.違反安全操作規定（含受傷的職工本人），導致因工責任 傷亡事故一次重傷 2 人或死亡 1 人的；

5.泄露企業內部信息情節嚴重的，或泄露企業秘密級商業秘

密情節較重的；

6.引發客戶投訴事件，給公司聲譽造成不良影響的； 7.無理取鬧、散布謠言、挑撥是非，或誣告、威脅、侮辱他

人，損害他人威信或聲譽，影響惡劣的。

（三）員工凡有下列情形之一的，給予記大過處分：

1.違反公司規章制度，或不認真履行崗位職責，造成公司較

大經濟損失或嚴重影響的；

2.失職瀆職，或違章指揮、違章操作，造成較大責任事故或

重大通信事故的；

3.違反安全操作規定，導致因工責任傷亡事故一次重傷 3 人

或死亡 2 人，或當年內發生累計死亡 2 人的責任事故的，或者發

生一般火災事故的；

4.泄露企業內部信息情節特別嚴重的，或泄露企業秘密級商

業秘密情節嚴重，或泄露企業機密級商業秘密情節較輕的；

5.引發惡性服務事件，給公司聲譽造成嚴重影響的；

6.聚眾鬧事或造謠生事，散布不利公司言論，損害公司形象的；

理，直至給予留用察看處分，謀取不正當利益金額達到 5000 元

以上的解除勞動合同。

第二十七條

員工凡有下列情形之一的，即為嚴重違反公司

規章制度，直接解除勞動合同：

（一）無正當理由連續曠工 3 天以上或半年內累計曠工 5 天以上；

（二）合同期內累計受 2 次以上記過以上處分的；

（三）員工離職時，拒不按規定進行工作交接的；

（四）利用職務之便貪污、挪用公款或監守自盜的；

（五）留用察看處分期間，發生違法違紀行為造成不良影響的;

（六）留用察看處分期間，無悔改表現，留用察看期滿不能

解除處分的;

（七）員工行為觸犯國家法律法規，被移送司法機關依法懲處的；

（八）其他給公司造成不良后果的嚴重違紀違法情形。

第二十八條 賠償經濟損失

員工有上述第二十六條至第二十七條情形造成公司直接經

濟損失的，除按上述規定進行處理外，同時須賠償公司經濟損失，具體標準為：

（一）損失金額 5000 元以下的，賠償 100%；

（二）損失金額 5000 元以上 1 萬元以下的，按：5000+（實

際損失金額-5000）×60％賠償；

（三）損失金額 1 萬元以上的，按：10000×80％+（實際損

失金額-10000）×20％賠償；總計賠償限額不超過 5 萬元。

工違紀情況進行調查，并將調查核準情況及初步處理意見形成書 面材料，同時填寫員工處分審批表（附件 2），報相應的員工獎

懲管理委員會；

（二）員工獎懲管理委員會對處理意見經過一定會議討論，并征求工會意見，擬定處分依據；

（三）將調查認定的事實及擬定處分的依據告知員工本人，聽取其陳述和申辯，員工提出的事實、理由和證據成立的，應予

采信；

（四）員工獎懲管理委員會作出對該員工給予處分或免予處

分的決定；

（五）員工獎懲管理辦公室將處分決定書面通知員工本人，必要時在一定范圍內宣布；將處分決定及相關材料存入員工本人

檔案。

第三十一條 解除處分程序

（一）員工處分期滿后，本人應向獎懲管理辦公室提出解除

處分申請，并附處分期間的認識和表現情況；

（二）獎懲管理辦公室組織核查，員工在受處分期間有悔改

表現，并且沒有再發生違紀行為的，可填寫解除處分審批表（附

件 3），報員工獎懲管理委員會；

（三）員工獎懲管理委員會作出予以解除處分的決定；

（四）員工獎懲管理辦公室將解除處分決定書面通知員工本

人（附件 4）；解除處分通知書及相關材料存入員工本人檔案。

第三十二條 員工解除勞動合同程序按公司依法制定的《xxxx電信有限公司勞動合同管理暫行辦法》 535 號）相關規定執行。

第三十三條 員工申訴程序

員工對處分結果不服的，可以在接到處分決定之日起 15 日

內向本單位員工獎懲管理辦公室提出書面申訴，員工獎懲管理委

員會對員工申訴進行復查，并于 30 日內做出復查決定。情況復

雜的，可以適當延長，但延長時間不得超過三十日。復查決定為

最終決定，員工獎懲管理辦公室書面通知申訴人。員工對涉及解

除勞動合同存在爭議的，通過單位勞動爭議調解委員會進行調解。

第五章 附 則

第三十四條 員工違法違紀取得的財物和用于違法違紀的

財物，應全部沒收、追繳歸公。

第三十五條 本辦法所稱“以上”包括本數。

第三十六條 本辦法自頒布之日起實施。

第三十七條 本辦法由獎懲管理委員會負責解釋。

第五篇：績效考核獎懲細則

越績效考

油氣庫

核獎懲細則 海

總 則

為切實加強油氣庫管理工作，規范行為規范作業，獎勤罰懶，提高全庫員工的工作責任心，充分調動員工的積極性，確保油氣庫各項任務的順利完成。生產安全運行，特制訂考核獎懲細則。

1、油氣庫成立由油氣庫安全生產領導小組成員組成的考核小組，對油氣庫整體工作情況、員工工作行為以百分制形式進行考核，滿分為100分，每分50元，將日常考核和月底綜合考核進行匯總確定及兌現。

2、考核獎懲內容要及時傳達給個人。

3、考核問題一旦被公司領導查實者，按公司領導意見處理。

4、如有違反油氣庫《防火防爆十大禁令》者，按規定處罰。

5、重大問題考核必須經油氣庫考核小組確定并書面上交公司批準。如違反有關規定制度，但沒有相關獎懲條例的，參照相近的考核細則處理。

6、考核情況列入年終評比依據。凡考核確定內容，考核組成員不得私下議論或向他人示好，以確定結果為統一意見。

7、具體考核內容，詳見油氣庫員工考核細則。

油氣庫員工考核細則

1、上班人員嚴格按照規定上下班，執行指紋考勤制度，如有違規按以下規定執行：每少一次扣1分；遲到或早退半小時內，扣1分；超過半小時，按曠工半天處理，具體按公司規定執行。

2、員工上班期間必須按規定著裝，穿好工作服、工作褲。未做到每項扣1分。

3、嚴禁在禁煙區內吸煙，違者扣10分，作待崗處理；嚴禁在崗期間飲酒，違者扣3分。

4、嚴禁油氣庫作業期間值班領導及崗位操作人員脫崗，違者扣1分；造成嚴重后果的，報請公司領導處理。

5、嚴禁對入庫車輛和人員不檢查、不登記，違者扣2分。

6、嚴禁擅自更改、編造計量、質檢數據；造成嚴重后果的，報請公司領導處理。嚴禁未按規定進行計量、油品化驗及油品接卸、輸轉作業，違者扣3分。

7、嚴禁汽車油罐車裝、卸油品時，不有效連接靜電接地線和防溢油裝置進行作業，違者扣1分。

8、嚴禁汽車油罐車裝、卸油品后，不按規定對油罐車設置鉛封即駛離油庫，違者扣1分。

9、嚴禁值班巡檢人員離崗、睡崗、代檢、漏檢和不按時巡檢，違者扣3分。

10、嚴禁違反操作規程進行用火、進入受限空間、臨時用電等作業，違者扣3分；造成嚴重后果的，報請公司領導處理。

11、嚴禁在易燃易爆區域使用非防爆通訊、照明器材等。違者扣 3分；造成嚴重后果的，報請公司領導處理。

12、嚴禁裝卸人員擅離崗位，違者扣2分。

13、嚴禁違反安全操作規程，違者扣3分；造成嚴重后果的，報請公司領導處理。

14、工作必須服從庫領導調動，不服從者從通知之日起每天扣2 分；影響惡劣者視情節加倍處理。

15、頂撞領導、威脅領導、毆打領導、拒不服從管理扣當事人10分；情節嚴重者作待崗處理，并報總公司。

16、工作期間吵架、打架扣當事人4分。嚴重影響工作者，作待崗處理。

17、認真做好臺賬及表格登統工作，未做到者扣1分。

18、油氣庫各崗位交接班按規定做好交接班手續，當面交接并在交接本上簽名；未當面交接的，扣1分/次。交接本上未及時簽名扣0.5分/次；未交接班發生的問題由交班人負責，交接班后發生的問題由接班人負責。

19、油氣庫生產作業場所嚴禁帶手機，火種。如發現作待崗處理。20、油氣庫晚間值班人員必須在17:00—18:00（作業期間可延遲），到指紋考勤處按指紋，漏按每次扣0.5分。值班期間外出必須報告值班主任同意方可出庫，未做到者每次扣3分。

21、上班人員（專職消防員必須參加）必須參加油氣庫應急預案演練，未參加者扣1分/次；參加未按要求做到位者扣0.5分/次。

22、各責任人按規定做好設備保養和責任區衛生保潔工作，發現保養不到位和衛生不潔問題，每次扣1分；情節嚴重者扣2分。

23、根據油氣庫通知按時參加每次員工大會，特殊情況書面請假，除正常作業外不參加員工大會者，每次扣1分；遲到早退者每次扣1分。

24、作業期間做與工作無關的事、干私活，扣1分；屢教不改者，加重處罰。

25、優質服務，禮貌待客，與顧客吵架扣2分，情結嚴重者扣10分，并向顧客道歉。

26、愛護公共財物，對任意損壞，侵占公物者扣5分，并賠償損失。

27、嚴禁接送班車上吸煙，吃早飯，亂扔垃圾，違者扣2分。

28、不準帶小孩進入作業區域，否則扣責任人1分。

29、擅自調班不服從管理者扣2分。有下列表現之一者應予獎勵：

30、工作積極努力，任勞任怨，竭盡所能完成任務，受到公司、庫領導表揚，視具體情況，獎勵2分/次。

31、發現油氣庫隱患并及時發現報告，獎勵0.5分/次。

32、排除重大事故隱患，獎勵3分/次。

33、刻苦學習，努力鉆研業務技術，認真進行崗位練兵，參加各種業務考核比賽，取得好成績，受到公司、庫領導表揚，獎勵2分/次。

34、發現設備設施故障，主動處理，受到廣泛好評的，獎勵2分/次。

35、積極提合理化建議，對改進企業經營管理和提高企業經濟效益確有成績者，獎勵3分/次。

36、一直忠于職守，積極負責，在完成工作任務，提高企業經濟效益或社會服務效益方面，有顯著成績者，獎勵3分/次。

37、關心集體利益、廉潔奉公、舍己為人、助人為樂、事跡動人者，獎勵2分/次。

38、其它未提及事項，由油庫安全領導小組研究并酌情加分。

附件： 《防火防爆十大禁令》

1、嚴禁在庫區吸煙及攜帶火種等危險物品進入庫區。

2、嚴禁未辦理用火用電手續在庫區進行動火、用電施工作業。

3、嚴禁穿易產生靜電的服裝進入庫區作業。

4、嚴禁用各類易揮發溶劑擦洗設備、衣物、工具及地面。

5、嚴禁穿帶鐵釘的鞋進入庫區重點防火防爆區域。

6、嚴禁未經批準的各種機動車輛進入庫區。

7、嚴禁就地排放、傾倒各種油品及化學危險品。

8、嚴禁堵塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設施。

9、嚴禁用黑色金屬或易產生火花的工具在易燃易爆區敲打、撞擊作業。

10、嚴禁違規作業及在庫區使用非防爆通訊器材，在庫區內嚴禁明火。