第一篇：招聘題目(總監)

總監題目

作為一個總監，經常為了投標要進行答辯，但每次業主問到的問題都大同小異，為了讓各位總監在答辯時不至于感到茫然，本人根據答辯的經驗匯總了相關的問題，進行了系統的梳理，僅供各位同行參考（非標準答案，根據各公司、各人的理解不同而異）。

1、監理項目部內部人員如何考核？內部是如何管理的？

答：主要考核指標有：出勤率、工作主動性、廉潔自律情況、工作成績（發現問題的能力，解決問題的能力，協調能力等等）。

內部主要是通過分工明確，責任明確的垂直領導形式管理。

2、旁站部位有哪些？

答：主要指對建筑的關鍵部位、關鍵工序進行旁站，如土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續墻，土釘墻、后澆帶及其他結構混凝土，防水混凝土，卷材防水細部構造處理，鋼結構安裝，梁柱節點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預應力張拉，裝配式結構安裝，鋼結構安裝，網架結構安裝，索膜安裝。

旁站內容主要有：檢查施工單位質檢人員到崗情況，材料機械情況，是否按照施工方案施工，強制性規范執行情況等。

3、如何審核施工方案，應該考慮哪幾方面？

答：應著重考慮工程技術經濟方面是否合理？、安全文明施工控制的保證措施，質量保證體系是否完善，管理架構是否健全等等。

4、如何協調甲方分包與總包的關系？

答：最好是要求甲方分包納入總包的管理之中，交納一定的配合費，當然，最主要的分清界面，分清責任，做好工序交接，交接單上明確總包下一步工作計劃，明確工期拖延的責任主體。

5、如何運用好監理工程師的權利？

答：套用一句話：大膽利用你的權力，慎重簽下你的大名。如果業主重視監理人員的權利，那么監理工程師在工程的一開始就不能放松監理權力，萬事開頭難，任何事情只好前緊后松。監理工程師在工程款審批、隱蔽工程驗收等環節只要能認真行使自己的權利，不能放松的決不松口，沒有整改好的堅決不簽字，沒有達到質量標準的堅決不批復工程款，而且做這些事的時候不能讓施工單位有任何的借口，做得讓施工單位心服口服，贏得施工單位的尊重，那么，監理工程師的權利自然就會得到提高。

6、你是如何控制安全的？

答：安全是重中之重，控制安全我想可以從兩方面考慮：第一點是形成完善的檢查整改制度，每日的安全巡視是必不可少的，有問題即時和施工單位溝通解決，然后，制定每個月的安全檢查計劃以及每周的檢查側重點，比如上周重點檢查外架，本周重點檢查臨邊洞口，下周又檢查用電安全，每周的安全檢查由主管工程師和施工單位的安全主任、業主的主管工程師三方面共同進行，綜合四周的檢查情況形成每個月包含各方面的完整檢查記錄，當這個月的檢查記錄有扣分多于30分（事先約定）時，可以把安全文明施工費扣下來不批。作為前提，也是第二點就是經濟措施，業主一定要在施工合同里面單獨把安全文明費列出來（扣除影響施工進度方面的費用，比如外架、施工電梯等），比如500萬的費用，按照施工周期寫明每個月可以申請的費用額度，這樣做的話施工單位沒有借口不施工，不會影響施工進度，但又實實在在的把安全和經濟掛鉤，第三點，要求施工單位把各棟樓（如果有多棟樓宇同時開工）的安全責任人、各單項安全負責人（如外架、用電安全、臨邊洞口、違章施工等等）的名單、電話寫個牌子掛在各棟樓的施工通道之前，讓每一個檢查人員、管理人員都知道誰負責什么東西，把安全管理的責任落實到具體的個體身上。

7、四大控制之中，你著重考慮哪一方面？

答：我覺得安全最重要，其次是質量、進度，最后是投資。因為安全關乎生命。現在全社會都在提倡和諧社會，和諧社會最重要的一點就是要關愛生命，珍惜生命，生命是不可逆轉的，出現安全事故，輕則受傷，重則死亡，對于那一方來說都是重大的損失，質量事故可以返工整修，安全事故能返工嗎？

8、如何控制簽證？

答：拿到一張簽證單，首先要明確本單是否屬于簽證范圍？要查看合同，要查看圖紙，要查看施工組織設計。第二，如果屬于簽證范圍，那么要考慮量、價、時限，量指的是完成的數量是否經過三方（最好包含業主的預算部門）的簽字認可？價指的是單價，在合同的報價中有沒有相同或相似的單價？如果沒有，施工方報上來的單價是否經過業主認可？時限指的是辦理簽證的時間是否在合同規定的時限之內？如果超過時限辦理，可以拒絕辦理。

9、出現索賠事件，你是如何處理的？

答：在此指承包商向業主的索賠，包含費用索賠工期索賠。費用索賠方面目前工程實踐中，主要有三種情況比較常見：第一種：不利的自然條件與人為障礙引起的索賠，比如地質條件比較復雜，地質報告中沒有真實反映出來，或者是一個有經驗的承包商在開工之前無法預見到的情況，這種索賠，要查清合同相關的條款，就算業主同意索賠，也要把利潤剔除出來。第二種：工程變更引起的索賠，這種索賠只要監理工程師處理得當，單價合理，承包方接受，一般不會出現爭議。第三種：甲方分包施工隊伍對其他單位的影響，這種索賠嚴重的會涉及到停工、窩工的損失，機械臺班費用等等，凡是涉及到停工、窩工損失的索賠，監理工程師要有預見性的統計好被影響單位的人員機械情況，做好相關數據的記錄，收集相關資料，分清責任，妥善處理好各方的利益關系，一碗水端平，那么索賠事件就可以輕松處理。

工期索賠方面要注意合同相關條款的規定，一定要注意到施工組織設計中是否配備發電機，如果有發電機，那么停電八小時的工期索賠不能成立。如果涉及到配合業主售樓的停工，一定要有通知書作為索賠的依據。

10、進度控制方面，主要抓住哪幾點？

答：六步進行曲：目標分解—制定計劃---執行計劃---偏差分析---重新制定計劃并執行計劃---工程竣工驗收。

對于房地產公司的樓盤來說，工程驗收備案是總的控制目標，通過這個目標按照各單位工程進行目標分解（比如1棟何時竣工驗收，2棟又是何時竣工驗收）或者按照施工階段進行目標分解（基礎工程、主體工程、屋面工程、裝飾工程、園林綠化市政工程），還可以按照施工單位來進行目標分解，再進一步的分 解就是制定年計劃—月計劃—周計劃。

進度控制方面的難點是偏差分析和落實執行，目標分解大家都會，一個粗糙的施工計劃誰都會，難的是制定一個切實可行的能按部就班的施工計劃，最難的當施工計劃滯后之后，大家都在找原因，但往往施工單位都認為是別的施工單位影響了自己的施工進度，很少在自家身上查找原因，所以說最難的是偏差分析，只要找準了原因，找對了原因，并且能對癥下藥，局面就會改善，進度就能跟上去。

11、如果施工單位對監理工程師指令回應很不及時，該如何進一步開展監理工作？或者說，你會采取什么對策？

答：如果施工單位采取了死纏爛打，不理不采的態度對待監理工程師指令，我想，可采取三個步驟來應付這種局面：

第一步：找業主的工程部經理、項目經理，三方坐下來深層次的溝通一下各方的困難（尤其是施工單位自身的困難），以及各方對對方的預期期望，找出三方都能接受的方法來處理工地的事情。

第二步：如果第一步還解決不了問題，那么只好發一份正式的函件給施工單位的公司總部，把工地的情況全面的如實的告訴他們，讓他們想辦法解決。第三步：如果還是解決不了問題，只好提出換項目經理。

12、監理日記寫些什么內容？

答：主要記錄日常巡視發現的問題，如安全隱患、質量隱患及整改情況，工作面變化的情況，材料進場及送檢情況、工程隱蔽驗收情況，旁站部位、時間及旁站內容等，以及一些內業整理，工程會議等情況。你的月計劃是什么，周計劃是什么？ 每天的工作安排又是怎樣的？

答：監理工程師每月的計劃主要是依據施工單位的月計劃來安排自己的工作內容。首先要審核施工單位月計劃的可行性，以及是否符合總工期要求。其次，組織好每周一次的工程例會，把問題盡量在會上解決。第三，月底要梳理總結自己本月完成的工作，提交一份合格的監理月報。

周計劃要安排一定時間到工地巡視，發現問題，處理問題，為工程例會做好材料準備，其次要安排一次項目內部的學習、溝通機會，提高監理業務水平。

每天的安排主要是根據工作面的變化情況來作適當的調整，如上午8點半—10點到工地巡視，10點—11點半處理監理資料，下午可先查看圖紙，熟識圖紙，然后到現場檢查對照等。你們對設計變更是如何控制的？

答：總監理工程師要組織專業工程師審查設計變更是否合理，然后依據合同報價與工程變更項目的相似程度、難易程度，來確定施工單位的報價是否合理，是否可接受，避免因定價因素的工程索賠。

最后，由總監理工程師簽署工程變更令之后才開始監督工程變更的實施。

1、施工升降機拆裝使用的安全監控工作主要的哪些

針對施工升降機拆裝使用過程中存在的諸多常見通病和安全隱患，我認為，除了要對升降機拆裝使用過程中的危險源進行識別，明確主控項目(主控項目有：拆裝方案、拆裝單位資質、驗收核查、拆裝作業的防護、導軌架的加節、超載運行、防護棚、防護門等)外，還應以相關的法律、法規、規范、標準以及專項安全監理細則為依據，認真做好以下四方面工作，即：拆裝方案的審核、拆裝單位資質的審核、驗收資料的核查、日常督促監管。

2、如何控制簽證？ 拿到一張簽證單，首先要明確本單是否屬于簽證范圍？要查看合同，要查看圖紙，要查看施工組織設計。第二，如果屬于簽證范圍，那么要考慮量、價、時限，量指的是完成的數量是否經過三方（最好包含業主的預算部門）的簽字認可？價指的是單價，在合同的報價中有沒有相同或相似的單價？如果沒有，施工方報上來的單價是否經過業主認可？時限指的是辦理簽證的時間是否在合同規定的時限之內？如果超過時限辦理，可以拒絕辦理。

3、施工過程節能監理如何控制

監理應按照經審查批準的施工方案要求進行檢查，對建筑節能施工中墻體、屋面等部分的隱蔽部分進行旁站并及時驗收，督促施工方及時報送建筑節能檢驗批、分項資料，并對施工方已完部分進行現場驗收，符合要求的予以簽認。對于施工過程中存在的重大問題，監理工程師應及時下達監理通知單，要求施工方限時整改，以確保節能施工過程的質量。

4、什么是 建筑施工中的三寶,四口,五臨邊? “三寶”是指:安全帽、安全帶、安全網;“四口”是指:樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口;“五臨邊”是指:(1)溝、坑,槽和深基礎周邊;(2)樓層周邊;(3)樓梯側邊;(4)平臺或陽臺邊;(5)屋面周邊。

5、施工中防止物體打擊的措施

1、高空作業使用的工具，必須放入工具袋內或工具箱內，不得隨意亂放；

2、不準上下投擲材料、工具等物件；

3、盡量避免上下垂直作業。分層作業時，應設置隔離措施；

4、進入施工現場應戴安全帽。

第二篇：總監答辯題目

浙江明康工程咨詢有限公司

關于開展總監面試活動的通知

各項目監理部：

為進一步提高總監（代表、項目負責人）的業務能力、管理能力及詢標能力，公司擬于在4月總監例會中抽取部分人員進行答辯，相關答辯題目將發至您的郵箱，請做好相關準備。如未收到，可以在公司群共享中下載或者聯系公司工程部。

公司總監(代表、項目負責人)面試題目

1、請列舉出十條以上需要旁站監理的工序。請說明鋼筋混凝土澆筑過程的旁站監理要點。

2、請說明梁柱節點鋼筋隱蔽過程的旁站監理要點。

3、住宅工程分戶檢驗有哪些檢驗項目，檢驗標準是多少，請列舉不少于八項。

4、住宅工程的質量通病有哪些，如何防治或處理？

5、電梯井道施工監理過程中應注意哪些問題？

6、某高層住宅工程，地下三層，地上33層，外墻采用石材干掛幕墻，精裝修。請列舉五項以上本工程竣工驗收應具備的條件。

7、某綜合體工程，含一個五星級酒店，四幢5A甲級寫字樓，一幢酒店式公寓。地下四層，地上26至42層，建筑面積40萬m2。外墻采用玻璃幕墻，酒店及公寓精裝修。工期要求42個月。請談談你對本工程的監理思路。

8、請說明2011版《混凝土結構工程施工質量驗收規范》對鋼筋原材料控制的最新要求。某工程監理人員說：“本工程為三級抗震結構，框架柱的箍筋應采用帶E鋼筋。”這種說法對嗎，為什么？

9、在工程中如果發現施工現場存在安全隱患，但停工會影響工程進度，作為總監該如何處理？

10、根據《混凝土結構工程施工規范》，為解決運輸過程中坍落度損失過大的問題，防止施工單位在混凝土中擅自加水，現場該采取何種措施？

11、請說明《承重支模架施工方案》審查時應注意哪些要點。本工程地下室頂板梁最大跨度為8米，高度4.5米，梁截面有900×450mm 1200×700mm等幾種，請說明監理過程中應注意的事項。

12、請說明審查塔吊安拆備案資料時應注意的主要事項（不少于六項）。

13、請說明審查人貨兩用升降機安拆備案資料時應注意的主要事項（不少于六項）。

14、請結合杭州市新規定，說明人防工程監理過程中應注意的主要事項。

15、某綜合體工程，含一個五星級酒店，四幢5A甲級寫字樓，一幢酒店式公寓。地下四層，地上26至42層，建筑面積40萬m2。外墻采用玻璃幕墻，酒店及公寓精裝修。請說明本工程建筑節能工程有哪些分項，需進行哪些主要的檢驗與試驗。

16、請說明鉆孔灌注樁施工監理過程中應注意控制哪些主要環節。請說明作為總監如何保證監理人員旁站到位？

17、請說明精裝修住宅工程施工監理過程中應注意控制哪些主要環節。

18、請說明干掛石材幕墻工程施工監理過程中應注意控制哪些主要環節。

19、請說明玻璃幕墻工程施工監理過程中應注意控制哪些主要環節。20、請說明對施工現場臨時設施安全檢查應注意的主要內容（不少于四項）。

第三篇：企業如何招聘人力資源總監

企業管理一般分為個人化管理和組織化管理兩大類情況（我有專門論述個人化管理和組織化管理的文章），對人力資源總監的知識能力結構有不同要求，企業的人力資源管理又分為三個階段：

1、人事管理階段，把員工當作業務的附屬品，工作狀態是員工進出、存檔、發工資等，許多中小企業都是這樣；

2、人力資源管理階段，企業開始實行組織化管理（計劃預算、流程、考核等），應用人力資源各種專業技術方法參與企業管理；

3、戰略的人力資源管理階段，企業組織化管理和戰略管理日趨成熟，人力資源負責人在企業發展戰略中起到關鍵作用，人力資源管理對戰略發展起到決定性支撐作用；中國企業管理水平很低，對人力資源管理的認識和專業應用也很粗淺，70%的企業處在第一階段，或有第二階段的形式，沒有實質，25%處于第二階段，5%的企業處于第三階段。

我們找了6家獵頭公司幫我們介紹中高級管理人員，我談談招聘人力資源總監的經驗體會，其中有一些需要規避的陷阱和識別的假象，供大家思考。

我帶領的企業正在組織化管理的提升過程中，對招聘人力資源總監崗位的要求：

1、熟練掌握人力資源各種專業技術，能指導教授下屬專業技術方法；

2、在組織化管理（計劃預算、流程、考核等）的企業工作過，有參與管理體系建立完善的實踐經驗；

3、通曉人性，對人的本性和優缺點有研究，并有管理人的心得體會；

4、具有領導力、影響力，能整合企業人力資源（老板、董事、高級經理，中基層經理），能推動人員觀念轉變和組織變革；

我面試人力資源總監的方法，先讓候選人講述他/她是如何做人力資源工作的，我隨時插話，把話題引向深入，我目的是搞清楚他/她到底是怎么做人力資源工作的，在人力資源工作中擔當什么角色，掌握了什么人力資源管理工具方法，積累了什么人力資源管理能力，是否具有對人的洞察力，如何管理下屬，如何運用人力資源管理工具方法解決企業難題，如何處理企業里的復雜的人際關系，如何與老板/總經理的關系處理，如何克服企業中的困難/難題推動人力資源管理完善發展。經過面試者的回答中，我就能知道了這個人在人力資源管理方面的基本能力。

通過面試過程我發現：50%的人選或者擔當過人力資源經理/總監/副總等職務，多屬于經驗型管理、沒有用過/掌握現代管理工具的經驗，是水貨；或者是簡歷由個人編造或獵頭公司包裝，是假貨；30%是擔當過人力資源經理/總監/副總等職務，對專業技術津津樂道，以為自己能力高強，憑借專業技術就能勝任人力資源總監職務，忽視人和文化的可變因素，不懂得做高級管理者；15%是擔當過人力資源總監/副總等職務，在以前的企業有過較好的業績，輕視企業文化因素，照搬原有經驗和方式，認為只要掌握絕對權力就能快速提升新企業管理水平和業績；5%是擔當過人力資源總監/副總等職務，有專業技術能力、有一定領導經驗，對文化應變有心得體會，但對地域文化和企業文化有偏好；

我從6家獵頭公司提供的候選人中面試十幾位，基本合格的有三位人選，從中為商業集團招聘到了人力資源總監。有人質疑：憑什么你經過這么簡單的流程和方法就能判斷人力資源總監的能力呢？流程形式雖簡單，但也要花費2-3個月的時間，越是你看中的人選，越要多花時間交流，要不止一次請他到企業里來考察面試；更多的是憑著我二

十多年的企業實踐和管理經驗，雖然還不能確保他就一定能融入企業文化，達到企業預期的目標，但是有百分之八十的成功可能性，其他的只有在實踐中印證了。

第四篇：招聘總監的崗位職責

招聘總監的崗位職責

職責：

1.深入了解公司業務及模式，完善各部門的職責以及崗位說明書;

2.根據公司各部門的人員招聘需求，制訂并執行招聘計劃，高質高效完成招聘任務;

3.完善招聘體系及招聘流程，建立雇主品牌，以實現人才的高效快速引進;

4.把握行業人才市場現狀，負責行業人才信息收集;

5.維護并拓展招聘渠道，整合各方資源，以實現人才雙贏;

6.完成領導安排的其他工作。

任職要求：

___本科及以上學歷，___年以上招聘工作經驗，2.熟悉各類招聘渠道并具有良好的資源，能快速匹配部門需求;

3.熟練掌握人力資源規劃與配置方法，職位分析、人才測評、招聘面試等方面的專業知識和技巧;

4.良好的內外部溝通協調能力，能夠高效整合內外部資源。

5.具備高效的表達力與溝通協調能力，具備良好的職業道德與操守及良好的團隊合作意識

6.英文流利，具有海外留學背景，科技公司、初創公司、投資公司及平臺型公司背景優先。

招聘總監的崗位職責2

1.建立和優化招聘管理制度及相關流程;

2.負責對各部門進行招聘制度及流程的執行指導;

3.根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制人員招聘計劃

4.充分利用各種招聘渠道發布招聘廣告，尋求招聘機構，滿足公司的人才需求

5.負責公司招聘活動實施工作，包括各部門招聘需求的統計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、甄選、面試、接待引領新員工等工作;

6.進行聘前測試和簡歷甄別工作;

7.建立后備人才選拔方案和人才儲備機制;

8.員工入離職管理;

9.市場薪酬調研;

10.參與相關項目開展，如與薪酬績效崗合作開展市場薪酬調研項目，與培訓崗合作開展入職引導;

11.員工檔案、勞動合同、崗位說明書的整理與維護;

12.負責領導交辦的其它工作。

招聘總監的崗位職責3

職責：

1.根據集團發展規劃制定招聘計劃及具體執行方案，負責搭建財富端體系，布局財富端全國市場;

2.負責具體流程執行與管控并對招聘效果進行評估;

3.積極開拓有效的招聘渠道和招聘方式，并與外部招聘服務機構形成緊密的合作關系，滿足公司的人才需求;

4.協助上級領導對招聘預算進行有效管控及員工配置管理。

任職要求：

___本科及以上學歷，人力資源等相關專業，五年以上財富行業招聘工作經驗，有財富端資源，有獵頭經驗者優先;

2.有較強的溝通能力、執行能力、責任心，抗壓性，良好的資源整合能力，具有團隊協作意識;

3.熟悉各類招聘面試技巧與方法，獨立操作過招聘全流程工作;

招聘總監的崗位職責4

職責：

1、根據公司的發展需求，制定并實施各項招聘計劃，完成招聘目標;

2、負責財富中心崗位招聘工作，以理財崗位和營銷管理崗為主;

3、負責招聘工作實施，簡歷篩選、面試接待安排、錄用溝通等;

4、負責各類招聘活動的宣傳及策劃，評估招聘活動效果。

任職條件：

1、本科及以上學歷，人力資源管理相關專業，___年以上同崗位工作經驗;

2、熟悉人力資源管理工作流程，對招聘工作有一定的認識和實際操作經驗，熟悉相關政策法規;

3、具備良好的溝通能力，李杰判斷能力，能適應高強度、高節奏工作;

4、必須具備財富端招聘工作經驗，有銀行、券商、信托、財富大三方資源優先考慮。

招聘總監的崗位職責5

職責：

1)根據公司不同階段的人力資源規劃戰略，熟悉公司各崗位的工作職責和用人要求，掌握公司用人標準和崗位特質;

2)通過多種渠道為公司主動、積極地物色合適的人才，及時滿足各個部門的用人需求;

3)負責招聘過程的簡歷篩選、預約、面試安排及結果反饋工作;

4)對新錄用人員在相應崗位的工作及成長表現進行跟進，為招聘工作提升改善以及公司人力資源的有效配置提供決策依據。

任職資格：

1)性別不限，___年以上人力資源招聘工作經驗，大專及以上學歷，___至___歲;

2)熟悉各大招聘渠道后臺操作，對各種招聘方式有足夠的分析力;

3)樂觀自信，積極主動，思維敏捷;

4)良好的溝通表達能力，富感染力和親和力;

5)善于學習，悟性強，具有較強的理解能力、說服能力和駕馭能力;

6)良好的工作心態，責任感與突破能力強，有較好的承壓能力。

第五篇：酒店工程總監筆試題目

工程總監筆試題目

一、管理部分：

1、簡述酒店工程部工作目標、工作范圍、工作內容

工程部工作目標：

就是通過日常保養和維修工作，確保酒店的設施設備時刻處于良好的運行狀態，保證酒店日常經營活動的正常進行。

工程部工作范圍為: 維護，保養，檢測酒店所有的設備設施。

工程部工作內容：

1、負責酒店電力系統、智能化系統的運行管理工作，設施設備的維護、保養和檢修工作。

2、負責酒店水暖設備、廚房機械、洗滌設備的定期保養和故障檢修。

3、負責酒店制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養和故障檢修。

4、負責酒店樓宇維護、設施、家俱、門鎖的修理工作。

5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

2、簡述酒店工程部組織結構設計的原則

1：必須滿足酒店的經營需要。可采取按專業系統，按管理性質等方法設計機構圖。2，滿足管理要求的前提下機構應盡量的精簡，盡量減少管理層次。3，應體現出統一領導，分級管理的原則。

4，避免出現管理層下級過多和被管理層上級過多的現象。5，盡量避免橫向兼職。

6，職位的確定應符合本行業的特點不要有潛在的重復職位，也不要出現職位的空白。

3、簡述酒店工程總監的工作目標和工作內容

工程總監的工作目標帶領工程部的同事們確保酒店的設施設備時刻處于良好的運行狀態，保證酒店日常經營活動的正常進行。

工程總監的工作內容

1、貫徹執行總經理的指令，負責工程部的日常管理.2、主持部門工作例會，檢查值班工程師工作日志，確保工作正常運作，并盡力節約能源。

3、全權調配工程部的員工和設備，為酒店客人及各部門提供良好的服務場所和條件。

4、抓好技術革新、技術改造工作，做好節電、節能、節水及工程部其它財務預算工作，發揮設備最大效率，降低生產成本，保證安全生產，保持高要求高水準。

5、制定本部門的工作計劃及月度實施方案，報總經理審批后執行。

6、參加新增項目的談判、評審、報價及驗收，確保質量達到預定的標準。

7、深入第一線了解情況并指導工作，及時解決各種問題。

8、負責制定部門制度、操作規劃和要求，并督導員工執行。

9、培訓下屬員工，定期對下屬員工進行績效評估，并按規定進行獎懲。

4、你認為酒店工程總監應具備哪幾方面的能力 1、5年以上高星級酒店工作經驗和酒店開業前期的工作經驗；

2、具有豐富的機械、動力、電子、建筑、空調、鍋爐、消防和管道施工等方面的專業知識。熟悉酒店各種設備運行管理、維修和計算機管理及使用知識；

3、具有酒店經營管理、成本核算、工程招標以及安全消防、勞動工資等方面的經驗和知識；

4、溝通能力、綜合分析能力、談判能力強；

5、接受過良好的高等教育，綜合素質優秀。

5、簡述如何進行工程部人員管理

在人員管理中不宜采取政權管理，因為會給工程人員造成心理壓力，不利于發揮個人水平。應聽取一些工程人員的意見不僅可以更好更快的處理事情也可以使管理者從中吸取經驗。但也不宜采用人權的管理方法，這樣會使管理者處于被動狀態顯示出管理者沒主見，應采用政權 人權的人性化管理方法。雖然分上下級，但應本著人人平等的原則，因為工程部人員都是有一定技術能力也有一定的技術層次，要根據他們的特長發揮全心他們的最大能力。美國萬豪酒店管理集團有一句名言：“使我們的每一位員工開心快樂，我們的員工才能使我們的每一位客人開心快樂”。建議采用計分制，罰 賞，結合人員心理模式的管理方法，落實崗位制，讓共同擔起工程部的責任。

6、簡述你對酒店工程資料管理的認識

“內在質量看資料，外在質量看觀感”。星級酒店工程資料是酒店工程建設過程中形成的文件，具有重要的保存價值。它是由工程參建各方共同形成的，是酒店工程建設的真實記錄，是對酒店工程項目進行管理、驗收以及維護、改擴建的重要形式，也是星級酒店評星的條件

7、簡述酒店應如何進行能源管理

1：首先要轉變觀念。觀念轉變是飯店科學管理能源的前提,觀念轉變的主體有三個:飯店的管理者、飯店的一般員工和飯店的賓客。

2、制度化管理。進行制度化管理包括建立和完善能源管理制度及通過制度化管理加強能源管理的基礎工作。為了使能源管理科學化、制度化,必須建立和健全一套管能、用能、節能的規章制度,明確飯店能源管理組織及管理人員的分工和崗位責任、3、系統培訓。加強員工節能培訓,并使培訓和考核結合形成系統。

4、能源監控信息技術。建立計算機遠程監控信息系統,實時監測并記錄飯店的用能時間、設備運行狀態、能源消耗參數等,自動分析對比能源使用狀況,發現問題并提供解決方案,實現飯店能源管理的信息化、自動化。

5、飯店能源管理還有很多可行的方法,如有計劃的采購節能產品和設備,將已經陳舊的設備更新為節能設備;通過現場巡視檢查,制止能源浪費現象;在入住率降低時,考慮關閉整個樓層,關閉整個樓層的空調和能資源消耗系統等等。

8、你認為酒店管理公司能夠為酒店工程部提供哪些技術支持

1、工程裝修設計方案優化

2、工程設備設施選型

3、工程部管理運作

4、工程籌建成本控制管理

5、酒店工程各系統的規劃管理，初步設計及二次設計方案

6、樣板房咨詢

7、酒店現場和施工質量的管理

8、裝修工程驗收管理

9、某商務酒店共有300間套客房，建筑面積3萬平方米左右，配套有標準會議、餐飲、康體娛樂等功能，請初步設置工程部的人員組織架構圖，描述職位、人員數量等參數。

工程部經理 1人 負責工程部的全面工作，根據部門工作需要和員工技術狀況，合理調配他們的工作。完善各動力工程的設施，進行設備改造，更新。

工程師 2人，負責安裝，管理，維護，改進酒店的工程設備，安排人員做好服務工作。

強電領班1人 負責安排強電檢修業務工作，保證強電設備的正常運行。

空調領班1人 帶領班組員工嚴格執行冷凍機操作使用和維修保養規范及有關的管理制度，保證設備完好和正常運行。

鍋爐水暖領班1 人

帶領班組員工嚴格按照檢修操作規范和有關管理制度，做好鍋爐、管道及其附屬設備的維護保養和定期檢修工作以及水質化驗的各種動作記錄，確保鍋爐安全，經濟運行。

機修，裝修領班 1人 負責安排檢修業務工作，及時協調機修各工種之間技術業務工作。以及帶領員工落實報修的泥、木、漆、管工、沙發、地毯、銅、白鐵工工作，并對每個報修項目的修理情況進行監督和追蹤檢查，確保工作質量，及時做好考核記錄。弱電領班1人

負責安排弱電業務工作，保證弱電設備的正常運行。

電工：6人

負責操作，維修各種電氣設備，提供快捷，周到的維修服務。空調工5人 負責空調系統的運行和維護

鍋爐水暖工5人 負責操作，維修鍋爐運行中的各種設備，保證鍋爐運行正常。負責給排水和水暖設施的維護檢修

機修、裝修工5人 負責洗滌設備、五金構件和機械的維護檢修。負責修復各種家具，修復各種室內外裝修。保持酒店服務設施的完好美觀。

弱電工3人 負責操作，維修各種弱電設備，包括通信，電視等接受設備，提供快捷，周到的維修服務。

工程部秘書1人 負責部門所有的文件收發，歸檔及工程部日常行政工作，兼工程部倉庫材料的收發，記錄，請購。

二、技術部分：

1、簡述你最熟悉的專業系統及主要相關設備

本人在酒店工程部有多年的工作經驗，曾先后在多家高星級酒店及多家酒店管理公司從事酒店籌建，對籌建酒店工程的監督、跟進、整改、驗收移交都很精通。對美國YORK空調系統,美國CB鍋爐。德國weishaupt威索燃燒機，強弱電系統都十分熟悉。

2、如何評價市政供電系統供電的可靠性

酒店應采用雙路供電系統,以確保酒店供電正常運行，并且兩路電源應該從不同的變電站引入。另外酒店還應配置發電機供電，已應付當兩路供電電源都不能供電時的應急之需，3、如何確定是否設置應急發電機，發電機容量的計算原則

一般在供電局不能提供雙路供電的情況下才設置應急發電機組。發電機容量計算原則應分別計算消防負荷和保證負荷，以二者相加作為確定發電機組容量的依據。

4、酒店給水系統與市政供水管網有哪幾種連接方式，如何確定適合的方式

1、直接供水型 就是直接利用市政管網的壓力，直接供水，一般適用于市政管網壓力稍高的地區或水廠附近壓力較高的范圍內。缺點就是水量、水壓不能保證。但是對于規模較小的酒店管網這種供水方案的經濟性能很好，不需要任何其他設備或措施。

2、水箱供水型 將市政管網的水引至屋頂水箱，然后靠水箱與用水器具的高差，重力供水，克服了水壓水量的不穩定性。

3、水箱、管網聯合型平時水量水壓足夠時，直接由市政網供水，超壓時，多余水進入屋頂水箱，當壓力或水量不足時，水箱靠重力自動向用戶供水，該方案減小了水箱的體積。

5、簡述水、電分表計量的意義

實行水電分層計量可以加強能耗管理及統計，實行量化管理，為實現酒店節能降耗奠定了基礎.6、簡述酒店常用的幾種冷、熱源形式

酒店常用的冷熱源形式有蒸汽型溴化鋰制冷機加鍋爐、直燃型溴化鋰制冷機（因直燃型溴化鋰制冷機冬天可以供熱夏天可以供冷，所以不用鍋爐）、電壓縮式制冷機加鍋爐三種.7、簡述酒店大堂、多功能廳、客房分別適合哪種空調形式

酒店大堂采用組合式空調機組低速雙風管系統 多功能廳可采用變風量低速雙風道空調系統 客房可則多數采用風機盤管加新風的空調系統

8、簡述目前四、五星酒店都需要哪些弱電系統支持

1：計算機網絡和電話系統，2：衛星及有線電視系統 3：客房控制系統

4：消防廣播及背景音樂系統 5：智能門鎖系統 6：消防火災自動報警，聯動控制系統。7：安保監控系統 8：會議音響系統 等等。