第一篇：北京金哲堂大藥房會員管理制度

北京金哲堂大藥房健康會員管理制度

一、會員準則

1、會員必須遵守本藥店的各項會員制度。

2、金哲堂大藥房保留對《會員卡》的最終解釋權和修改權。

二、會籍管理說明

1、消費者一次性消費滿50元即可辦理《會員卡》一張，成為我藥店尊貴的會員。

2、獲得入會資格的顧客持購物小票及有效身份證件到收銀臺辦理會員卡登記，所登記的信息我們將嚴格保密。每人限辦一張，限本人使用。

3、在我店每消費1元積1分（特價、限量、促銷商品不積分）。

4、購物交款時請出示會員卡，以便記錄相應的積分。

5、本卡長期有效，卡內積分有限期截止每年12月31日。卡內積分隨時兌換，過期不兌換自動歸零。

三、會員權益

1、每周日為會員日，會員日當天本店會推出部分特價商品供會員專屬，其余日期享受會員價。

2、本店會員可在本店享受免費中藥打粉服務。

3、本店會員可在本店享受在本店抓中藥免費代煎服務。

4、本店會員可在本店享受免費測血壓、測身高、量腰圍、稱體重，免費用藥咨詢、藥師咨詢和測血糖3元的服務。

5、本店會員可定期收到本店各項優惠活動的通知，優先參加本店的各項促銷活動。

四、會員卡積分返利制度

1、會員積分1元1分。2、500元以下不享受返利活動（贈禮品一個）。

2、500元——1000元返利3%。3、1000元以上（不含1000元）返利4%。

4、5000元（不含5000元）以上返利5%。

5、返利送代金券（只限在本店購物使用，不兌換現金，不找零）。

五、其它

本著為您提供更好會員服務的原則，金哲堂大藥房會員管理中心會不斷完善會員服務項目，具體修訂項目會在門店內張貼通告，并在三日后正式生效實施。如不接受所修改的內容，會員可以立即放棄自己的會員資格。否則，視為接受服務條款的變動內容。

北京金哲堂大藥房

使用說明：

1、擁有此卡即成為本店尊貴的健康會員，享受會員的一切權益。

2、到本店購物時，結賬前請出示會員卡即可自動累計積分。

3、返利送代金券（只限在本店購物使用，不兌換現金，不找零）。

4、憑本人身份證辦理會員卡，如您的會員信息有變化請及時通知我們。以便您能更好更順利的享受到會員權益。

5、本店特價、限量、促銷商品不參加積分。

6、積分優惠詳見店內《北京金哲堂大藥房健康會員管理制度》。

7、本卡長期有效，卡內積分有限期截止每年12月31日，卡內積分過期不兌換自動歸零。卡內積分隨時兌換，兌換后的余分繼續累加。

8、金哲堂大藥房保留對《會員卡》的最終解釋權和修改權。

第二篇：百姓堂大藥房有限公司管理制度

河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號

簽發人：

為了加強公司管理，根據公司實際情況，特制定本管理規定。關于河南百姓堂大藥房有限公司規章制度如下：

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律、按時上下班、不遲到不早退、工作期間不得擅自離開工作崗位、外出辦理業務前、必須經本部門負責人同意。

二、公司正常上班時間：

夏季：上午 8：10--11：40 冬季：上午 8:10--11:40 下午 14：30--18：00 下午 14:00--17:00

三、上下班時間以考勤機為準，不許遲到早退。

1、遲到5分鐘之內罰款10元；

2、遲到5-10分鐘罰款30元；

3、遲到10-30分鐘罰款50元；

4、超過30分鐘者按曠工論處；

5、無故曠工者一天罰款200元；

6、早退者一律罰款100元，特殊情況需向總經理申請。

一個月遲到累計達到3次者加罰50元，累計3到5次者罰款100元，6次以上加罰500元。

四、請假制度

1、請假需提前一天填寫《員工請假條》向直接上級和總經理申請，批準后方可請假。特殊情況可事后不寫《員工請假條》，如無請假條按曠工論處。

2、出現急事未提前請假者罰款5元。

3、請假一天由部門負責人批準，超過1天由總經理批準，部門負責人請假一律總經理批準。河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號

簽發人：

4、連續一月請假5天以內按實際出勤算工資加全額績效。請假5--10天當月績效領取一半，基本工資按實際出勤計算。請假超過10天者扣除當月績效，基本工資按實際出勤計算。

5、因公外出需填寫《外出條》，補休需填《休班條》請假不足半天者，《請假條》交財務部備查。

未經批準擅自離開崗位的按曠工處理，負責人隱瞞不報者受連帶責任。

五、休假制度

1、公司規定的休假期間如遇到值班或加班情況，可申請調休或者申請加班補助。

2、公司員工婚嫁為7天、直系親屬喪假3天，產假3個月。休假期間公司給予相應補助。

3、離職必須提前一個月申請，如當月突然離職扣除當月工資。

六、上班期間不許做于工作無關的事情。

1、不得擅自離開工作崗位，串崗聊天；

2、不許玩游戲，打牌，吃早點等；

3、不準在辦公時間用電腦玩游戲或看連續劇； 如發現：一次罰款20元。

七、廠商回扣問題

公司任何人不許私自接收廠家或供應商紅包或禮品，一經發現罰款500-2000，并全公司通報批評，保留追究法律責任。

八、公司財產

公司所有人不得私自挪用公司資金及物品，視情況嚴重、違者罰款200-2000元，保留追究法律責任。如有特殊情況需提前申請。河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號

簽發人：

九、倉庫相關制度制度

1、倉庫至少兩個月統計一次效期，保證先進先出近效期先出原則。在倉庫貨架出現效期三月內的商品一盒罰款10元，出現過期商品一盒罰款20元。發現同一商品兩個貨位的罰款一次5元。

2、每兩個月進行盤點一次，一個月內累計損益金額為銷售額的萬分之五，超出部分由倉庫人員自行承擔。

十、商品定價制度

1、開票人員來新產品及價格上漲產品不得私自定批發價及零售價，需詢問采購經理或商品部經理后方可定價，如發現一次私自定價者罰款100元，并承擔商品利潤損失金額。

2、管理層人員不得以權謀私，私自更改門店零售價或公司批發價進行開票買商品，發現一次罰款200，并按零售價補償損失，如有特殊情況必須向總經理申請。

十一、保密制度

1、公司所有員工不許泄露公司重要信息及數據，視情況罰款500--5000元，并保留追究法律責任。

各部門都是相互協調工作，每個部門不可能單獨存在，所有門店部門都相互配合，如有不配合者上報總經理并負激勵100元。

十二、財務制度：

1、現金會計負責收取各門的營業款及加盟店貨款，加盟店貨款未付者，應讓其打收貨借條，加盟店未打借條，配送員代替。如出現未打付款并無借條者，造成公司資金損失由財務墊付。

2、財務主管在符合賬目時發現問題應及時與現金會計溝通，否則出現問題受河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號

簽發人： 連帶責任，雙方共同墊付。

3、現金會計每月至少3次梳理借條，提醒相關人員收繳款項。

4、配送員配送加盟店時，負責收繳貨款，如有拖欠的，需當場像總經理申請同意后收回欠條。未經總經理允許私自做主的一次負激勵30元，造成的損失自負。

5、財務主管每月5號之前需上交給總經理上月財務明細報表，未及時上交者負激勵20元，特殊情況需提前申請。

十三、其他制度：

1、下班后，所有人員負責關好電源及門窗，各部門最后走的人員在檢查一遍，確保本部門所有應關閉的東西關閉。如發現未關閉造成浪費的，負激勵當事人20元，百姓堂大藥房有限公司 2018年7月20日

第三篇：武漢草珍堂大藥房管理制度

簡介：

武漢草珍堂大藥房是湖北省一家大型的醫藥企業。公司自2009年成立以來，秉承“以人為本，服務大眾，回報社會”的經營理念，一貫堅持 “誠信、團結、敬業、奮斗”的企業文化，“以質量為命，以安全為天”，以顧客的健康為核心追求目標，近年來獲得了穩健發展。主要經營范圍：中西成藥，進口藥品，中藥飲片，參茸補品，醫療器械，保健品，食品，計生用品，性保健品和眼鏡等。

管理制度

武漢草珍堂大藥房創立了一套完整的企業管理制度，包括：進銷庫存管理制度、財務管理制度、終端零售管理制度、員工培訓制度、質量安全管理制度，并開發了計算機網絡管理系統，統一了店容店貌；實現了數字統計、數字分析、數字決策，公司經過全體員工不懈的努力，已基本實現經營的專業化、體制股份化、管理現代化三大目標。

用人理念

由于醫藥保健品行業的特殊性，武漢草珍堂大藥房嚴格要求每一位員工有過硬扎實的專業知識，每一個崗位必須有從業資格證，必須定期進行考核與測評，不合格者實現末尾淘汰制。同時我們奉行“不拘一格降人才”的用人理念，踐行在“賽馬中相馬”，不會埋沒任何一位人才。在人力資源管理方面，盡量做到人盡其才，崗就其位，實現人才資源的合理配置。薪酬福利與精神獎勵相結合的激勵機制。

企業文化

誠信：這是最基本的職業素養，要求對顧客不欺不詐，童叟無欺。團結：這是對員工工作間關系，同事之間，上下級之間必須團結一致，默契合作。敬業：干一行愛一行，對自己從事的崗位工作孜孜不倦，勤勉不輟。

奮斗：前行的路上充滿困難荊棘，在大的競爭環境中，必須充滿斗志，努力拼搏。社會責任

作為企業公民，在努力最求利潤的同時，應當考慮到回報社會。承擔起應盡的社會義務。我們不定期的舉辦義診活動，免費送藥活動，健康進社區活動，養生保健知識大講堂等公益性質的活動。

流通環節

武漢草珍堂大藥房一直堅持“信譽、特色、與質量共存”的經營方針指導下，在經營管理中嚴格按照GSP要求管理，流通的各個環節全部以GSP的要求進行規范化。所有貨源直接從大型批發企業或正規的生產廠家（GMP 達標）進貨，確保藥品質量真正安全放心。

電子商務

在如今互聯網經濟大潮中，必須順應時代發展和要求，我公司正積極探索電子商務運營模式，真正搭建大型的網絡購物平臺，初步組建新設電子商務部，并已在淘寶網開設專賣單品試點謀求摸索經驗。電子商務領域將是我們未來重點開拓的領域，得到公司高層的高度重視。

經營領域

除了傳統的中西藥，主要經營范圍：中西成藥，進口藥品，中藥飲片，參茸補品，醫療器械，保健品，食品，計生用品，性保健品和眼鏡等。保健營養品之外，我藥房還不斷開拓多元化經營領域，在現有的日化用品、護膚品等業務的基礎上，突出“大健康，大眾化”概念。同時增加生活日需品，家庭常用品，以后還要引進嬰幼兒用品、藥妝品、化妝品和個人護理用品等多個品種，形成立體化個性的產品結構，滿足不同層次消費者的需求，實現“一站式購物”。

目標愿景

立足武漢，輻射全省，走向全國，采取“直營+加盟式”相結合的模式，力爭在5-10年發展成為一家全國連鎖型現代化的藥房。

第四篇：益豐大藥房會員制度

會員專享特權

1、會員價

在益豐大藥房門店購買會員商品享受會員優惠價。

2、會員日

會員日當天，在益豐大藥房門店消費享受全場會員商品指定滿減或折扣。（部分特價商品不參與，以當地門店會員日活動政策為準）

3、會員活動

享受會員特別關愛日部分品類折扣；參與指定會員商品特惠活動。

4、會員積分

（1）積分累計規則：會員購買商品可累計積分（除部分特殊說明外，實付金額

1元積1分，不足1元不積分）。

（2）積分使用規則：當累計積分達到一定額度可到門店參與兌換兌禮、積分換購等；進入“益豐大藥房”官方微信公眾號在“積分商城”可參與積分換購、積分抽獎等；剩余積分可在有效期內繼續累計。

（3）積分過期規則：每年6

月30日24時會將上一自然年獲得的積分全部清零。請在次年6月30日24時之前使用您的積分。（如2018年6月30日會將2017年12月31日前獲得的積分全部清零。）

5、會員服務

免費健康檢測；免費親情茶、健康刊物；建立個人健康檔案；免費醫師/藥師一對一服務；獲邀參與會員聯誼/健康知識講座；免費兩公里送藥上門。

一、會員申請

（1）微信注冊，關注益豐大藥房官方微信公眾號并注冊會員。（2）門店注冊，憑有效聯系方式在門店登記注冊。

二、積分查詢

（1）微信查詢，關注益豐大藥房官方微信，綁定會員卡，隨時掌握積分變動。（2）門店查詢，店員將協助您查詢積分。

（3）電話查詢，撥打全國統一客服熱線400-887-9908查詢。

三、溫馨提示

（1）益豐大藥房會員卡適用于本公司所有直營門店。

（2）為保障您的會員權益，請在注冊會員時填寫真實有效的信息；門店購物付款時向收銀員提供電話號碼或卡號，用于享受會員優惠及累計積分；如有信息更新請及時到門店修改。

（3）會員卡相關服務細則和其他會員優惠，敬請留意益豐大藥房官方微信及門店公告。

（4）益豐大藥房必要時會修訂本章程，并將新章程在實施日之前30天通過官網等渠道公告周知。

第五篇：大藥房醫療保險管理制度

******藥店醫療保險管理制度

一、*****藥店主要負責人全面負責醫療保險管理工作，明確一名專職人員具體負責醫療保險各項管理和協調工作。建立由醫保管理負責人、藥師、計算機信息員等人員組成的管理網絡小組，負責對所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優質服務等方面進行監督管理。

二、制定與醫療保險有關的管理措施和具體的考核獎勵辦法，建立健全藥品管理制度和財務管理制度，建立藥品電腦進銷存管理系統，藥品賬目和財務賬目健全、清楚。明確專人搞好醫保藥品庫的維護和管理。

三、認真執行勞動保障、藥監、物價等行政部門的相關政策規定，按時與市社會保險基金管理中心簽定醫療保險定點服務協議，嚴格按協議規定履行相應權利和義務。

四、規范配藥行為，認真核對醫療保險證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴格執行急、慢性病配藥限量管理規定，不超量配藥。

五、嚴格執行處方藥和非處方藥管理規定，處方藥必須憑定點醫療機構醫師開具的醫保專用處方配售，由藥師在處方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點藥店應加強管理，優化服務，以方便參保人員為出發點，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時必須提供24小時配藥服務，做好夜間服務情況登記。

七、收費人員持證上崗，規范電腦操作，按時接收、上傳各類信息數據，保證醫保費用結算的及時準確。

八、定點藥店遵守職業道德，不得以醫療保險定點藥店名義進行廣告宣傳；不得以現金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。

九、嚴格遵守藥品管理規定，不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品；嚴格按醫保規定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規行為。

十、加強醫療保險政策宣傳、解釋，設置“醫療保險宣傳欄”，公布舉報獎勵辦法和監督電話，公示誠信服務承諾書。正確及時處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

******藥店

廣饒鑫源堂藥店 醫療保險管理制度

廣饒鑫源堂藥店