第一篇:如何做好勞動教養管教內勤工作
如何做好管教內勤工作
管教內勤干事的工作細碎而復雜,在所內要管勞教人員的各種考核和手續辦理,在科內要管民警的考勤和考核,對外要禮貌地接待外來辦事的每一個人。內勤干事作為領導的左右手,為貪領導決策提供參考資料,為領導獻計策,商事宜,在管教工作的位置是十分重要的。內勤工作是溝通左右,協調科室、大隊、中隊等各個部門關系的紐帶;是上傳下達,保證各部門工作正常運轉的中樞站。管教內勤平常工作要干65種事情,這就決定他要起到參謀助手作用、組織協調作用、監督促進作用、機要秘書作用和服務保障作用。
一、內勤工作的職責
(一)及時承辦各種有關業務。對公安機關新送來的勞教人員的“兩書一表”,要認真閱讀把關,看是否三件齊全、事實清楚、時間確鑿,確保收容的合法性。體檢合格后,要給公安機關開好送達回執。勞教人員入所后,要負責做好新入所勞教人員基本情況以及家庭、社會關系等情況的登記和電腦錄入;;要積累各種資料,管理好勞教人員檔案,確保檔案齊全,資料充備,數據準確,索取方便、實用。
(二)認真做好相關事務。在領導的安排下做好內部勤務工作和各種表、卡、冊、簿的填寫記載工作;擬制月、季、半年、全年工作計劃、工作總結和其他種類單行材料,并督促落實各個階段的工作部署和重要事項,做好會議記錄。
(三)努力完成各項任務。內勤的事務是難以用時間和事項確定的,它具有臨時性、短暫性和靈活性,對領導交給的任務,要想方設法去完成。
二、內勤干事的日常養成
做好內勤工作必須圍繞“一個中心”,抓好“三學”,完善“三個服務”,堅持做到“六勤”,培養“五種精神”。
(一)圍繞“一個中心”。即堅持“教育、感化、挽救”的方針,緊緊圍繞維護場所持續安全穩定的中心任務展開工作。
(二)抓好“三學”。即學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習業務基礎知識和政策法規;學習電腦知識和高科技信息知識;會訓練使用計算機,而且要關于研究,并要學會網上交流和學習。
(三)完善“三個服務”。為外來辦事人員提供熱情方便服務。也就是常說的,一張笑臉相迎,一把凳子讓座,一杯茶水曖心,一顆誠心辦事。為領導決策提供參謀服務。領導需要什么資料,要把平時積累的資料,挑出有用的、能用的、起作用的東西送上,使領導能參考、很實用,決策正確;為基層提供全方位周到服務。對基層同志到科室辦事,要關于對他們關懷和了解,把自己融于他們心中,成為他們的知己和知音。
(四)堅持做到“六勤”。
1、手勤。即勤動手,要根據內勤干事的職責對自己每日、每周、每月、每季度以及半年全年的工作要求,及時填寫各類數據、報表,做好情況記載和資料歸檔。如果存在怠慢思想,工作一旦堆積,其它各項工作都將很難開展下去。所以‘挑燈夜戰、加班加點‘往往成了內勤工作的專用詞,是內勤工作的常事。
2、腦勤。即勤思考。要具有超前意識,全局觀念;要善于站在全所的角度和領導的高度考慮問題,及時、大膽地提出合理化建議和意見,有針對性地為領導決策提供參考依據要及時擬定工作計劃和總結,使管教工作在有頭有尾,有始有終中進行。
3、眼勤。即勤觀察。要關于察言觀色,看事做事;關于根據表面現象綜合分析問題的實質,當好領導的工作助手,切實為領導服好務;要具有靈活務實、隨機應變的頭腦,大事當頭處變不驚;急、難事面前毫不退縮。
4、腿勤。即勤調查研究。內勤干事要經常深入勞教人員和民警當中調查了解情況,研究主客觀事物的發展規律,及時掌握學員和民警的思想,作好日記和周記,為領導提供可靠信息。
5、嘴勤。即勤請示、多匯報。對有些政策法規吃不準、吃不透的,要勤向上級和領導咨詢,對應該知道的事情自己不知道,要勤向有關人員詢問。對聽到的、看到的事情,要勤向領導匯報。
6、耳勤。即要勤聽。要多聽群眾反映,多聽民警和學員關心的熱點問題,千萬要克服左耳進、右耳出。對聽到的問題,在腦中要篩選,去偽存真,去粗存精。
(五)培養五種“精神”。
1、熱愛本職、鉆研業務的敬業精神。只有喜歡自己的工作,熱愛自己的工作,對內勤工作有興趣,才會全身心的投入,才會去刻苦鉆研。
2、廉政勤政、默默無聞的奉獻精神。內勤工作加班熬夜,那是經常的事,是因工作性質而決定的,因此,在腦際中,必須具備一種不怕吃苦、犧牲家庭、犧牲休息時間的精神。
3、腳踏實地、辛勤耕耘的務實精神。內勤工作可以說是“筆頭”工作。工作中,你必須踏踏實實,統計數字、寫文章呆實實在在,不然,就會給領導的工作帶來不必要的麻煩。
4、不屈不撓、忍辱負重的攻關精神。內勤每天要接觸領導和同志,接觸的人多,說什么的都有,必須好話壞話都能吃得下,咽得下,牢記“忍”為上策。
5、周密細致、孜孜以求的工匠精神。內勤工作是細致的,必須像雕塑匠那樣,細雕深刻,才能使所雕塑像真實化、個性化。這種精神對內勤來說,是干好工作的重要環節。
第二篇:做好內勤工作
淺談如何做一名合格的公安內勤
內勤工作是公安工作的重要組成部分。內勤的主要職責就是為公安業務服務、為轄區企事業單位服務、為外勤民警服務,最終目的就是保障公安機關各項工作的完成。所以說,要做好內勤工作,正確認識內勤崗位的職責作用十分重要,同時有強烈的事業心責任感,有對內勤崗位的熱愛,也是必不可少的。本人在內勤崗位上工作了八年,通過八年的工作實踐,就如何做好內勤工作談幾點看法。
一、要認識到內勤工作的重要性。
內勤是各部門領導的左右手,是領導管理內外事務,有序開展各項工作的助手;內勤工作是承上啟下、聯系各級的橋梁,是溝通左右,協調各個職責崗位關系的紐帶,是上傳下達,保證本單位工作正常運轉的中樞。在具體工作中,內勤還要發揮參謀助手作用、檢查督促作用、協調綜合作用和服務保障作用。認識了內勤工作的重要性,就能夠增強做好內勤工作的積極性和主動性。
二、要樹立良好的工作作風
內勤工作頭緒多,事務雜,可說千條萬縷。良好的工作作風既能反映出一個人對待工作的態度、行為和思想品質,又是內勤形象的窗口。作為一名內勤,要在工作當中養成以下幾種作風:
(一)工作主動性要強。作為內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。要做到眼勤、腦勤、手勤,對于職責范圍內的事情,凡是能看到的、想到的、做到的,應積極主動去做,做到主動匯報,主動協助,主(更多精彩文章來自“秘書不求人”)動溝通。工作中不能有等靠思想,不能推一下轉一下。對于沒有明確職責的工作,也要主動分擔,或者配合其他民警共同完成。
(二)時間觀念性要強。除了要在勤字上下功夫,做內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在領導布置工作時,要做到領會領導意圖快、傳達領導旨意快、反饋情況信息快。要完成一項工作,在規定時限內,要盡量往前趕,能今天完成的工作決不拖到明天完成,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)工作態度要嚴謹。內勤的業務工作中基本涉及到以下幾項內容,如統計報表、情況收集、信息反饋、工作匯總以及各項基礎工作的管理。這些都是基礎工作,是反映我們各項工作的完成情況的,通過這些工作,來反映我們工作中取得的成績、存在的問題,反映單位內部的治安形勢、單位治安保衛工作存在的薄弱環節,為上級決策工作重點提供參考。因此,各項工作的完成都要腳踏實地,不能擺花架子,就拿統計工作來說,要經過認真核實后才能填報,不能馬虎從事,更不能憑空隨意填寫。反饋信息、匯總工作情況也是一樣。
(四)工作要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如說各種法律文書,可以用文件袋或檔案盒分類編號存放,或專柜存放,在文件柜上寫清目錄,別人領時也快捷方便,一旦缺哪種,內勤也可以及時領補。二是管理要分類。文件登記、統計
臺帳、調研信息、會議記錄等都應分類存放。三是處理事務要分清輕重緩急。內勤的事務很多、很雜,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如案件延期報告、提請逮捕書的制作、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。
(五)規范化程度要高。隨著社會的進步與發展,給公安工作提出了更高的要求,各項工作的規范化程度也就越來越高,因此,內勤工作的規范化更是十分重要。要想將工作規范化,日常積累很重要,做到日積月累,層次分明,心中有數,運用自如。
內勤就像個管家,各項基礎工作情況、數字是固定財產,基礎檔案就是賬本,所以要建立各種基礎工作檔案。由于多年來積累的各方面的數字、情況比較多,為便于查閱、了解某一方面的工作內容,應建立各種基礎工作檔案。建立檔案可按種類分,如工作計劃、工作總結、工作情況、工作信息、統計報表等,也可按時間分類即按建立工作檔案,還可以建立專項工作檔案、文件查詢檔案等等。通過建立各種基礎工作檔案,使內勤工作進一步規范化,從而推動整體工作的規范化開展。
(六)工作要有創造性。所謂創造性,就是工作要有特色、要有新思路、要走在別人前面。具體來說:一是工作思路要新。內勤工作要有計劃,要符合本部門、本單位的實際,且有一定超前性。二是要善于總結工作中的經驗與得失,從而形成自己獨具特色的工作方式,形成更新、更符合實際的工作思路。三是要善于運用最新科學技術與手段,不斷更新內勤工作方式與管理模式。內勤應當掌握電腦技術,要充分運用計算機技術,對案件資料與信息進行收集、整理、分類、檢索,對各類文件備份、存檔、收發、查找,起草和編輯法律文書、制作與填寫案件表格等,這樣就能大大提高內勤工作的效率與質量。
三、不斷加強自身修養,提高綜合素質。
內勤人員要不斷加強自身修養,加強業務學習,不斷提高綜合素質才能夠在日益激烈的競爭中脫穎而出。一是要加強政治理論、法律法規的學習,提高自身政治素養、業務技能及研判事物的能力。二是業務要精。要干一行、愛一行、專一行,無論在哪個崗位上,對自己的工作都要刻苦鉆研,做到情況熟悉,業務精通。要善于策劃、善于創新、善于總結,力爭成為“多面手”、做“雜家”。三是作風要實。內勤民警一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯起來,形成體系,把握工作方向,服從整體工作。方向通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護公安民警的良好形象。四是紀律要嚴。要嚴格要求,嚴格管理,嚴格遵守各項規章制度,防止違規違紀問題的發生。
總之,內勤工作日常事務的范圍非常廣泛,內容十分豐富。要做好一名合格內勤,處理好日常事務,要靠自己不斷勤于學習,勤于實踐,逐步積累經驗,不斷提高自己的工作能力。免費文檔網http://wendang.freekaoyan.com
公安內勤是指在公安機關各職能部門、派出所內設置的專門負責或兼職文書處理、情況收集、數字統計、文件起草等工作的人員。這些工作即被為內勤工作。公安內勤工作是公安工作的基礎部分,內勤工作的好壞,直接影響到公安工作的其它部分,影響到整個公安工作的績效和公安機關對外形象,乃至對社會治安的駕馭能力,公安經偵內勤亦如此
一、基層公安經偵內勤工作的現狀及產生的原因
(一)現狀
目前,基層公安內勤工作大多還是照搬套路,缺乏新意,很難適應新形勢下公安工作發展的需要;許多基層公安內勤是在極無奈的情況下走上內勤崗位,極不情愿地干著內勤工作,缺乏工作熱情,牢騷滿腹,工作呈疲于應付狀態,質量不高。
(二)產生原因
1、警力少。對基層公安機關來說,警力少是一個普遍存在的現象。經偵大隊僅有內勤1人。雖然現在正大力提倡“警力下沉”,但“下沉”警力都被充實到了外勤隊伍中。
2、任務重。在機構較為完備的公安機關,各業務部門內均設有很多隊、室,分別負責不同的工作,他們的內勤就只需做好其本職工作。但對于基層公安機關來說,內勤民警往往是身兼幾職,身負重擔。以我們經偵部門為例,內勤民警除擔負了日常繁重的文秘、紀檢、黨建、目標考核、檔案、收發文、案件臺帳、會議記錄等辦公室工作外,還要承擔外偵民警的法律文書打印、刑嫌人員情報資料建設、專項斗爭方案總結撰寫、數據統計上報、出納、刑事特情、案件錄入等大量繁雜事務。尤其近年來省廳、市政府、市局等上級部門的考核日益增多,為加強隊伍建設紀檢及黨建工作也紛繁復雜。因此,公安經偵內勤的工作量之大不言而喻。
3、待遇差。一是經濟收入少。受地方財政的影響,基層公安機關工資待遇差,加之作為基層公安機關的內勤,沒有案偵獎勵,也沒有差旅補助,時常表現得捉襟見肘。二是交通工具待遇差。為適應治安形勢的需要,很多基層單位現在都購有摩托車、公務轎車等交通工具,但這都是為外勤民警準備的。多數單位的內勤民警,要上縣局、市局開會,只能坐公共汽車;要上街辦理購物、交信件等雜務,只能靠雙腿走路、私人掏腰包坐人力三輪車。三是立功受獎機會少。由于受工作性質所限,內勤所做的都是服務性工作,雖然每個案件都缺不了內勤的參與,但每個案件的專案成員又都沒有內勤,所以到了案件成功偵破輪到立功授獎時,內勤當然只能靠邊站了。
4、責任大。內勤所接觸到的都是很重要的東西,比如印章、法律文書、檔案材料等,如果工作中不加強責任心,稍有疏忽,就會造成嚴重后果,輕則受到處分,重則使你成為反面教材的典型,使你的寒窗苦讀十余載付諸東流。
以上原因,勢必會影響內勤民警的工作積極性和主觀能動性,工作起來“循規蹈矩”,致使內勤工作原地踏步,從而影響整個公安工作的發展。加之內勤工作的繁雜性,如果在工作中不會計劃安排,內勤民警就更會有“熱鍋上的螞蟻”的感覺,成天忙得暈頭轉向,結果卻是顧頭沒顧到尾,討不到好名聲,很快對內勤工作失去熱情。
二、改變現狀的對策
(一)領導加大重視力度
1、把好內勤人員上崗條件關。擔任內勤職責工作人員,一是要有較高的政治思想素質,要熱愛內勤工作;二是要熟悉基本法律法規知識,不能“開黃腔”;三是要有較高的文化素質和語言文字表達能力。
2、建立一支專業性的內勤隊伍。目前,基層公安部門每個單位基本都只有一個內勤,且內勤幾乎都要兼職其他工作。承擔任務過多勢必會造成精力分散,致使業務不精。
3、改善內勤辦公環境。環境包括軟環境和硬環境。軟環境指內勤民警地位,改變“老弱病殘就趕去當內勤”的觀念,尊重內勤民警;硬環境即是指辦公設施條件。
4、采取激勵機制。通過日常工作中的評先選優活動,獎懲結合,激勵先進,鞭策后進,激發內勤民警愛崗敬業的工作積極性和主動性,從思想根源上消除內勤民警的怠戰情緒。
(二)內勤民警加強自身素質提高
1、耐心是內勤工作的基礎。內勤工作是一種服務性的工作,它不能脫離開外勤工作而獨立存在,這就決定了它內容的繁瑣性。比如上報信息,傳達精神,接待來信來訪,臺賬登記等,這些工作都是細節性的工作,要求內勤民警將每個細節都落到實處,需要有足夠的耐心,工作起來必須嚴謹細致,抓好日常每件事,養成縝密細致、一絲不茍的作風,做到寧可嚴謹有余,不能絲毫馬虎。
2、盡責是內勤工作的關鍵。內勤崗位任務重,瑣事多,就需要我們用心去做,絕不能出差錯。在人少事多的情況下,要做到盡責,就必須“百里才疏勤補拙”。內勤必須勤,才能做好工作。結合崗位特點,內勤要做到“五勤”:一是各種臺帳勤登記。通過臺帳登記把單位全體民警的工作成績和數據真實地反映出來。二是業務資料勤積累。平常工作中用過的資料,要分門別類整理建檔,需要時信手揀來,略加修改便成文章。三是工作信息勤收集。內勤做到嘴勤多問,手勤多記,眼勤多看,就能拓寬信息渠道,隨時掌握單位的各項工作動態。四是工作情況勤總結。通過前期工作總結出經驗教訓,指導下一步工作進行。五是對上對下勤聯系。內勤要與本局各辦公室多聯系,與上級部門多聯系,在聯系中增進理解、增進感情、增長知識,有利以后工作的開展。
3、技能是內勤工作的法寶。辦公室是一個單位的門面,而單位的內勤就相當于領導的秘書,所以內勤的素質顯得尤為重要,這就需要內勤人員不斷地加強學習各種業務知識,提高業務技能。作為內勤要必備以下知識:一是心理學知識。具備一定的心理學知識對內勤觀察人、認識人是很有幫助的。二是邏輯學知識。學邏輯使人看問題準確,說話、思維縝密,有利于把話說明白、說清楚,也有利于提高寫作能力。三是寫作知識。文字寫作水平是衡量內勤工作能力高低的重要標準。四是政治水平、業務知識以及法律知識。
(三)外勤民警積極配合
作為公安內勤,雖然做的是綜合性的服務工作,但也有其特定的工作內容、任務。作為一起工作的同事,不能任何不愿干的工作、內外的雜事就叫內勤去干,且平時日常工作中能規范的盡量規范,不能老讓內勤來善后,要切實改變“各項考核實際上是考內勤”的舊觀念。在這種良性環境下,內勤人員的工作積極性勢必會不斷提高,內勤工作也會呈良性發展趨勢。只要內外勤民警共同攜起手來,相信我們的公安經
偵工作一定會做得更好。
第三篇:如何做好內勤工作
如何做好內勤工作
內勤就是內部勤務。做好內勤工作,不僅對一個單位、部門非常重要,而且還能檢驗和提高內勤人員的綜合素質,基層消防工作人員少(一般是一個領導,一個參謀助理),頭緒多,事務復雜,是整個工作的核心和樞紐,且內勤事無巨細,繁忙雜亂,綜合性和服務性都非常強。這要求消防內勤人員要充分理解上級工作要求和意圖,又要明白領導精神,還好摸清單位實際,當好參謀和助手,充分發揮主觀能動性和創造性,輔助領導決策,解決實際問題。
一是內勤工作的特點。要在內勤工作上作出成績,干出實效,必須做到有條不紊、及時準確、與時俱進。一是“學家”,在內勤工作上,必須加大學習力度,精通和掌握內勤的基本工作思路、方式方法。要對內勤工作得心應手,必須熟悉本部門的業務工作,有較強的事業心和責任感,有較深的內勤功底、實際工作方法和吃苦耐勞的精神;二是“平家”,內勤不比其他工作,有聲有色,需要默默無聞的工作境界,是一項長期性工作,在于平時收集資料、整理檔案,重在保持,貴在堅持,樂在持之以恒。內勤工作不光是擔負內部任務,在完成外部工作的同時,對內勤工作還必須完成,要協調上下級、左右面的關系,接待群眾,文件收發,上傳下達,行政許可受理以及內務整理等工作,必須有較強的吃苦精神、較好的語言交流水平和良好的文化知識功底等;三是“婆家”,不但要管好單位的固定資產、日用開支、接人待物和各項工作的籌備、落實等工作,還必須有干練的辦事能力和良好的精神、身體狀態做支撐。同時,對內勤工作要深、細、明,堅持看好自家門,管好自家人,只有這樣才能得心應手,運用自如,精練得體。
二是內勤工作四要素。要做好內勤工作,不但要有高度的責任心和責任感,還必須具備“準確及時,不間斷”、“有理有序,不忙亂”、“積累鉆研,不滯后”、“仔細保密,不疏漏”的工作要素,才能把內勤工作做扎實、做出成效。一是內勤工作有及時準確性,需要及時處理,上傳下達,相關內容必須準確、客觀,匯報的內容要言簡意賅、條理清楚、突出重點,為領導提供及時準確的內容,并保持不間斷、連續性和階段性,是做好內勤工作的第一要務,增強工作的主動性和實效性;二是內勤工作有理有序性,要分清工作的條理、主次、輕重緩急,做事要井然有序、規范到位,減少差錯,減少忙亂,避免錯誤,少走彎路;三是內勤工作是點滴工作,需日積月累,還要善于鉆研、總結,把內勤工作的任何一項事務做得都不滯后其他工作,要走在前面,干在前,才能提高工作效率;四是內勤工作必須仔細保密,要把工作做細、做深,必須仔細、注意細節,要善于觀察、善于發現和處理,對保密文件、信息、網絡、計算機、保險柜等加強管理,在宣傳、交流、處理等方面提高鑒別力和洞察力,增強保密意識,仔細認真,自覺遵守保密紀律,不出現疏漏、失誤、過失等現象和事故發生,確保內部安全。
三是內勤工作五屬性。做好內勤工作,不但要有“老黃牛”精神,還需大膽創新、與時俱進。內勤人員應當“苦干加巧干”,要達到事半功倍的效果,要注意把握“條理性、預見性、規律性、針對性”,發揮“主動性”,富有“創造性”。一是要把握內勤工作的條理性,遵守規律性,提高預見性,增強針對性。內勤工作有條理,可便于管理、便于工作,可減少差錯、提高效率,要從網絡、報紙、新聞以及察言觀色,收集資料、信息、數據,提高預見性,或從以往工作特點結合時事特點,做好每天、月、季度、半年以及全年主要工作,不斷摸索規律,管理要分類、物件放置要有序、處理要分清主次、整理要按標準、歸檔要有目標;二是發揮主觀能動性,要保持高昂的精神狀態、振奮的精神理念和愉悅的心情,以飽滿的熱情和充分的思想準備,發揮積極性和主動性,要做到腦勤、手勤、嘴勤、耳勤、眼勤、腿勤,心中有數。只有善于發現、善于積累、善于思考,善于總結,并長期堅持,養成良好的習慣,練就過硬本領,更加勝任本職工作;三是具備創造性。要把內勤工作搞出特色,就必須思路要新、具有超前意識、具有前瞻性,采取最新的、科學的技術手段,對檔案、文件資料、工作材料以及信息采取計算機軟件和程序進行嚴格管理、備份、存檔、收發、查找等,以改善工作的盲目性,防止“盲人騎瞎馬”,大大提高工作效率和質量,適應時代變革和發展的要求。
第四篇:如何做好公安內勤工作
如何做好公安內勤工作
公安秘書也稱“內勤”,是公安機關中幫助領導處理日常政務事務,負責撰制文書、管理文檔、完成領導交辦事務,提供綜合性服務的人員。往往公安內勤都是集各類秘書工作于一身,既要完成內部勤務工作,同時還要發揮參謀助手和智囊作用,參與和輔助領導進行決策,促進工作健康發展。如何做好公安內勤文秘工作,本人認為應從以下幾個方面進行加強和提高。
一、牢固樹立一種精神
牢固樹立“干一行,愛一行;鉆一行,精一行”的無私奉獻、愛崗敬業精神。
二、自覺提高兩種素養
一是政治道德素質。
1、堅持正確的政治方向;
2、樹立正確的榮辱觀;
3、具有嚴明的法紀觀念;
4、實事求是的思想品德;
5、廉潔奉公的自律意識;
6、謙虛謹慎的工作態度;
7、公而忘私的獻身精神;
8、細致保密的工作作風。
二是知識文化素養。
1、基礎知識,如:科學文化知識、馬列理論、法規基礎等;
2、專業知識,如:秘書專業、公安業務等;
3、相關知識,如:自然科學、社交禮儀、心理學、倫理道德、管理等;
4、保持穩定、樂觀、健康的心態。如:確定適度的抱負水平、博覽群書開闊胸襟、培養廣泛興趣和愛好、學會調節心理壓力、克服不良嗜好養成良好的生活習慣等。
三、切實加強三個服務
“三個服務”是內勤文秘工作和內勤文秘人員的指導思想。即: “為領導服務、為機關服務、為基層服務”。其中最主要、最直接的就是要加強和提高為本部門領導服務的工作水平,確保部門領導對內勤文秘工作的滿意。
四、努力實現四個轉變
(一)從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀獻策。辦文辦事是內勤文秘人員的日常工作和基本職能,包括文書處理、會務工作、資料保管、信訪接待等,并要隨時承辦領導交辦的其他工作和任務。這些工作瑣碎而繁重,但又十分重要,必須辦好。但是作為現代社會的內勤文秘人員,如果光會辦事辦文還不夠,還要具有較高的思想水平、懂大局、勤思考、善觀察,能為領導提供智力服務,出主意,想辦法,提議案,為其出謀獻策,充分發揮內勤文秘人員的參謀助手作用。
(二)從單純收發傳遞信息轉變為綜合處理信息。內勤文秘人員是溝通上下左右的橋梁和紐帶,每天獲取的各類信息情況多而雜,有的是有用的、有的是無用的,如果一味地將這些獲取的信息不加梳理和篩選就直接傳遞給領導機關的話,勢必會造成領導機關對信息的錯誤研判和決策。這就要求內勤文秘人員要對收集到的信息進行分析研判后,去偽存真、去粗取精后做出初步意見上報領導,發揮參謀主動性,為領導決策提供更大便利。
(三)從單憑老經驗辦事轉變為實行科學化管理。現代社會需要的是現代化的高效率?,F代化的高效率就是來自于科學化的管理。這就要求內勤文秘人員必須堅持克服平日工作中的隨意性,改變單憑經驗、習慣辦事的思維模式。建立科學的管理模式和一整套規范化、程序化、系統化的工作流程和制度,并在技術手段上逐步實現辦公設備的現代化。
(四)從被動服務轉變為主動服務。內勤文秘工作的輔助性質決定了其工作的被動性,但是被動不能等同于消極對待。內勤文秘人員要克服那種只完成領導交辦的任務,而領導沒交辦的就不去辦、不去想的思想;要充分發揮其自身的主觀能動性和創造積極性,根據領導意圖和指示精神自覺主動地開展工作,同時不斷提高內勤文秘工作的預見性和前瞻性,注意總結經驗和探索工作規律。
五、始終堅持五項原則
(一)安全保密原則。公安部門是國家法律的執行部門和國家專政工具,其工作內容不但涉及國家機密,而且涉及各類重要的敵社情動態信息,公安工作直接關乎社會的穩定和百姓的安危。因此,作為一名從事公安工作的內勤文秘人員,肩頭的責任更為重大,要始終保持高度的安全保密意識,自覺遵守安全保密紀律,并將其具體落實在工作中的每一個環節。如:平時對文件要保密,不能隨手亂扔亂放;開會完后要對文件及時收回歸檔;平時說話要注意,分清“密”與“非密”的關系,不能隨意泄露機密等。
(二)準確無誤原則。內勤文秘人員的工作大都是具體的事務性工作,細節的準確性決定了工作的質量,如果出現大的差錯將會給領導工作帶來直接的后果。如:起草文書時格式、數據、事實要準確;接待來訪人員時自身定位、措辭言語要準確,方法措施要恰當;向領導匯報工作時更要言簡意賅,重點突出,做到準確無誤。
(三)迅速及時原則。內勤文秘人員要有強烈的時間觀念,做事要迅速,服務要及時,工作不能拖延滯緩。只有在收集信息、提供情況、輔助領導決策等方面實現了迅速及時,才能實現與整個公安監管工作的同步。反之小則誤事、大則影響整體工作進展。如執行上級的指示精神要迅速,處理文書要迅速,為基層民警解決實際問題要迅速。
(四)細致周到的原則。內勤文秘人員做事要縝密,考慮問題要周全。不能顧此失彼,漏洞百出,以偏概全。如:領導安排部置召開一次會議,不僅要做好會前材料的籌備工作,還要做好會議期間的會務工作,更要做好會后的接待等工作。這些事情具體而又瑣碎,如果內勤文秘人員在某一環節考慮不周或安排不妥的話就會給工作造成被動。
(五)實事求是的原則。內勤文秘人員要敢于講真話,堅持原則,這是由公安工作的政治性質決定。如:對于領導的指示和意見,凡是符合實際情況和上級精神、國家法規的就要堅決貫徹執行,反之則不能服從,并要及時提醒,委婉規勸,表明態度,要求領導做出修改錯誤的決定。
六、準確把握六性特點
(一)事務性。內勤文秘人員的基本職責就是“既要參與政務,又要掌管事務”。每天都要面對大量的來文、情況、信息、材料、實際上,辦事才是內勤文秘人員的最主要工作,也是最原始、最基本的職能。往往內勤文秘人員也是通過這些瑣碎的、具體的事務性工作來實現協助領導工作目標的。
(二)中介性。內勤文秘人員往往都是通過自己的工作將來自上級的、下級的、外部的、內部的各種信息傳輸到它們應該上傳下達的地方。這就說明了內勤文秘工作所起到的就是一個中介、橋梁的作用。
(三)、機密性。內勤文秘人員經常有機會參加各種會議和傳閱管理各類文件材料,而公安工作性質的特殊性也決定了這些會議和文件內容的保密性,是不能隨便泄漏出去的,所以這就需要做為公安內勤文秘人員的保密意識一定要強,嘴巴一定要嚴。
(四)、綜合性。內勤文秘工作繁雜,涉及范圍很廣,除去日?;A工作如接打電話、傳送文件、內務整理外,還要辦理完成領導臨時交辦的事情。譬如一些性質界限不清楚,又無明確具體責任人的綜合性事務,往往最終都是交由內勤文秘人員去辦理完成。
(五)被動性。內勤文秘人員往往除了自己份內的事情外,一般不能完全自主地安排工作。工作的內容和時間都要圍繞著領導工作,以領導為中心,這就是工作的被動性。如臨時組織召開會議,臨時通知參會人員、安排會場、準備會議材料等。同時,作為領導助手的內勤文秘人員在職權范圍內的工作中也要積極發揮主觀能動性,主動向領導提建設性意見,及時提醒領導工作的失誤,加強請示匯報工作等。
(六)隱匿性。無論部門和領導取得了多么顯赫的功績,背后都離不開內勤文秘人員的辛勤工作,但由于內勤文秘工作的輔助性特點決定了這些功績都被冠了領導或集體的名字,而內勤文秘人員只能成為默默無聞的“幕后英雄”。如:
1、工作過程的隱匿性。由于內勤文秘人員所做的工作都是在領導授意下進行的,是領導思想的具體實施者,不是個人行為,而是在替領導行事。
2、工作結果的隱匿性。如撰寫的工作總結、領導講話稿、理論調研等材料,內勤文秘人員哪怕付出了大量的心血進行寫作,但往往落款都是以部門或領導為署名。
七、充分發揮七大作用
(一)橋梁紐帶作用。內勤文秘人員不但是領導的參謀助手,也是溝通上級和下級、領導與群眾、機關內部和外部的一座橋梁和紐帶。
(二)溝通協調作用。協調是內勤文秘工作的重要內容,也是對內勤文秘人員工作能力的具體體現。內勤文秘人員位處部門中樞,要經常注意了解各種動向,本著從整體大局出發,照顧具體情況的精神,密切各部門各人員間的關系,解決矛盾,消除誤會,實現相互間的密切配合。
(三)參謀助手作用。內勤文秘人員由于特殊的身份和地位,決定了其在部門和領導進行決策時的參謀助手作用。如:在制定本地區本部門工作方案時提供建設性的工作意見和幫助領導完成某項具體的工作等。
(四)拾遺補缺作用。“人無完人”每一個領導都不是絕對正確、不會出錯的,工作中難免會有疏漏和不足,對于這點作為領導身邊的內勤文秘人員就要會察覺、會提醒、會補救,以彌補領導的工作不足和糾正工作錯誤,促進工作的健康開展。
(五)信息收集整理作用。任何一項領導決策的出臺都是有信息作為支撐的,都是為了解決信息中所反映出的各類問題而進行決定的。因此信息的收集整理工作對于內勤文秘人員來說尤為重要。
(六)事務管理作用。辦事永遠是內勤文秘人員最主要的功能和特點。如基層部門的內勤文秘人員往往一人身兼數職,不當僅僅從事內勤文秘工作,同時還要兼任財會、管理、值班等工作。
(七)督查控制作用。協助領導對管轄范圍的工作進行監促檢查和督導工作落實是內勤文秘人員應有的職責。如:對下發的工作方案進行情況落實,對領導交辦的事項進行督促檢查等。
八、積極加強八種能力
(一)參謀能力。參與政務、處理事務是內勤文秘人員的兩大基本職能。增強參謀意識,具有參謀能力,對于內勤文秘人員更好地實現參謀職能具有舉足輕重的作用。主要表現為:一是要善于捕捉有價值的信息,及時提供給領導;二是善于領會領導意圖,做好輔助決策工作;三是善于獨立思考,向領導提供有見地的意見。
(二)寫作能力。寫作能力是內勤文秘人員的基本功,一個稱職的內勤文秘人員必須具備較高的文字表達能力。如:具有語法、修辭、邏輯知識,具有公文和應用文文體知識,掌握常用字詞和標點符號應用等,同時,還要熟悉掌握公安業務文書的寫作,熟悉黨和國家關于公安工作的各項方針、政策、指示精神等。
(三)聽知、口語表達能力。內勤文秘人員每天都有接待來訪、接洽事務、處理問題、多方聯系等基本事務,這就要求內勤文秘人員必須具備有較高的聽知、口語表達能力。一是掌握多種聽知能力。如:有聽電話、聽取他人意見和對領導指示意圖“心領神會”的聽知能力;二是在口語表達上要語言得體、切忌官腔。如在與人交談時,不能只顧自己方便,不考慮對方的接受能力,另外還要注意說話生動活潑,有一定的感召力。
(四)信息處理能力。這是內勤文秘人員在從事工作實踐活動中所應具備的對工作信息的收集、理解、分析、處理能力。主要包括:一是信息的獲取能力。二是信息的選擇能力。三是信息的預測能力。四是信息的處理能力。五是信息的運用能力。
(五)溝通協調能力。協調是內勤文秘工作的重要內容,內勤文秘人員必須具備良好的協調能力,善于處理人際關系、善于發現上層與下層之間、部門與部門之間的不平衡,善于發現干群之間、領導之間的矛盾,及時加以溝通、協調,起到輔助管理的作用。主要表現為:一是能以良好的心態,講求方法和藝術,融洽人際間的情感,達到統一認識,調動各方積極性的目的;二是善于運用相關的政策、規定和制度進行協調;三是善于把握全局,既要從全局出發分析處理問題,又要為著想,把兩者有機地結合起來;四是善于溝通信息,使矛盾各方彼此了解情況,消除誤會;五是善于處理好與各方面的關系,尊重對方,創造出一個良好的工作環境。
(六)辦事處事能力。辦事能力涉及完成任務的情況和臨機處事的本領,也是內勤文秘工作的基本職能。主要內容包括:一是理解和領會能力,這是內勤文秘人員必須具備的基本素質。如有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的組合力和精湛的品評力。二是分析能力。每天內勤文秘人員要辦處的事務十分繁雜,如果不能將各種事務合理歸類,加以梳理,分清主次緩急、難易遠近,就很能有條理的完成工作。三是應變能力。在實際工作中,許多事情若死守條條框框,往往行不通,這就需要在工作中要將原則性和靈活性有機結合起來,在不違反原則的前提下變通進行處理。如:制定突發事件的應急方案等。
(七)創造能力。在知識經濟社會的新形勢下,公安工作面臨著新的挑戰,只有創造型的內勤文秘人員才能積極協助領導形成最具有創意與活力的優勢,這是一種很受領導喜歡和非??少F的才能。如:要具有強烈的立體型思維和創新精神,在工作崗位上要經常有新發現、新思維,能為單位領導不斷提供新創意、新設想,能夠在各項工作中有新作為。
(八)使用現代化科學技術設備的能力。由于科學技術的飛速發展和公安管理工作的逐步改革,尤其是辦公自動化設備的普及運用,內勤文秘人員的工作方式也發生了巨大變化。如:傳真報表可以在計算機系統中完成,簡報信息可以在網頁上瀏覽,文件材料可以在電腦上打印存貯等,這也就給內勤文秘人員的工作能力提出了新的更高要求。即要學習掌握先進辦公設備(如計算機、傳真機、掃描儀、照相機、攝錄機等)的使用知識和操作、保養維修技能,真正做到既懂業務又懂技術的復合通才型的內勤文秘人員。
第五篇:如何做好公安內勤工作
如何做好公安內勤工作
公安基層派出所內勤是所領導的左右手,是領導管理內外事務、開展各項工作的助手,是承上啟下、聯系各級的橋梁,是溝通左右、協調各個崗位關系的紐帶,是上傳下達,保證本單位工作正常運轉的中樞。因此,內勤工作直接影響著本級領導的決策質量和派出所各項業務指標的完成?,F結合本人工作實際,就如何做好基層派出所內勤工作談幾點看法:
一、保持“兩種心態”
要以高位的心態謀劃工作。所謂高位就是在想問題、提建議、出點子的時候,要站的高一些,看的遠一些。一是要胸有大局。工作中要努力貼近領導意圖,想在領導之前,忙在領導之先,做到“站得高一點”;要具有寬廣的視野和眼光,盡可能的掌握第一手資料,廣泛收集新情況、新經驗、新做法,做到“看得寬一點”;要善于從紛繁復雜的治安管理工作中發現和揭示帶有傾向性、苗頭性的問題,揭示本質,預測趨勢,做到“想得深一點”,為領導決策提供前瞻性的服務。二是要善抓大事。要圍繞大局、服務中心、統籌兼顧,緊緊圍繞當前的工作重點、重大工作部署、重要會議精神、重要決議決定等來開展工作。工作中既要做到全面統籌、合理分配,又要做到主次結合、重點突出。三是要淡泊名利。從事公安內勤工作,要放眼長遠,榮辱不驚,一如行云流水,坐看花開花落,要作的了默默無聞的“孺子?!?,勇往直前的“馬前卒”,恪盡職守的“螺絲釘”。
要以創新的心態開展工作。所謂的創新的心態就是就是自己在工作中要勇于破除傳統觀念、思維方式和各種陳規陋習束縛,通過大膽的、積極的活動,積極探索做好內勤工作中的知識、規律和方法,創造出新的思路、觀點和辦法,積極開拓內勤工作另一片新天地。一要解除心理枷鎖。心理因素對人們的影響勝于其他,人的潛力是無限的,但很多時候,我們都是在壓抑自己,工作起來畏首畏尾,放不開,不敢越雷池半步,生怕與上面的要求有沖突,害怕得不到認可,不敢去嘗試,更不敢去突破。要進行創新,就要將心理上的枷鎖解開,以積極的心態迎接成功,改變 “干與不干一個樣,干壞干好一個樣”的消極的認識,調整萎靡不振的精神狀態,解開害怕走彎路、害怕擔責任的心靈枷鎖,以敢為人先的勇氣,做“第一個吃螃蟹的人”。二要突破思維定勢。按照“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,培養科學的思維方式,不斷拓展思維空間,不斷探索和總結加強基層基礎工作的新思路、新方法。要事事處處堅持創新,決不能“舊瓶子裝新酒”、“老調子彈新曲”。要善于想新辦法、提新點子、出新舉措,放開思路、大膽思維、積極開拓,于無中發現有、于舊中發現新、于雜亂中發現主題。三要大膽地實踐。創新離不開實踐。即使你有新的想法、思路,不能在工作中實踐,那也僅僅算是一種思維活動,不是創新。要真正做到創新,就要進行不拘一格的嘗試,在內勤工作的各個方面,各個環節,突破成規,在“荊棘泥濘里踏出一條新路子”。比如,在整理臺賬方面,大膽的使用電腦,使紙質的文字材料信息化,資源共享化,不僅能提高工作的效率,更能解決臺賬年久丟失、難尋的難題。在材料寫作方面,打破“三段論”的寫作模式,刪除多次重復的陳詞濫調,從工作的實際出發,進行科學、全面的歸納總結,推陳出新,寫出標新立異的好文章。
二、發揚“兩種精神”
要發揚進取精神。所謂進取精神就是要適時地接受新知識、新觀念的洗禮,推陳出新,不斷充實和完善自我,做好內勤工作。一是勤于學習,善于積累。公安內勤事情多、壓力大,在繁忙的工作之余,還要做到多讀、多寫、多記、多積累、多感悟、多實踐,緊密結合公安內勤工作實際,不斷地給自己“充電”、“加油”,通過日積月累而做到厚積薄發,得心應手。二要昂揚向上。天有三寶“日、月、星”,人有三寶“精、氣、神”。毛主席說人是應該有點精神的,鄧小平說年輕人應該保持一股勁。既然從事公安內勤工作,就要始終保持昴揚向上、愈戰愈勇的工作熱情,時刻保持積極向上、奮發有為的態勢。三要團結和睦。一個單位內勤崗位是中樞、是神經、是外腦。內勤要做潤滑劑、調和油、受氣筒,通過開誠布公、平等相處、互相支持、友愛互動地相處,努力營造溫馨和諧、務實高效的大家庭氛圍。
要發揚奉獻精神。一個人是否優秀,主觀上看你的理想、品德,有沒有奉獻精神,客觀上看你對社會的貢獻。奉獻精神是對全體公安民警的共同要求,做為一名內勤更要講奉獻。派出所的內勤工作千頭萬緒,工作量是很大的,而內勤人員往往只有一個,每天都在忙碌中度過,加班加點也是常有的事情。所以,內勤無論何時何地都要有吃苦耐勞、攻堅克難、樂于清貧、甘于奉獻的精神,要把對公安事業的滿腔熱情和高度負責的態度融入到具體工作中,為所領導和民警做好后勤保障和服務工作。
平凡孕育偉大,簡單彰顯崇高。把每一件平凡的事情做好,就不平凡;把每一項簡單的事情辦好,就不簡單。記得副市長、市公安局長李敦雙說過一句話:“青年人要做理想遠大、信念堅定的傳承者,勤奮學習、學以致用的實踐者,銳意進取、勇于創新的開拓者,執法為民、構建和諧的推動者。”我將以此為座右銘,以進取、創新的心態來適應不斷變化的內勤工作,在自己的平凡崗位上盡好自己的一份力,做出驕人的成績,收獲工作的累累碩果,為開發區公安工作的發展進步作出積極的貢獻。