第一篇：中國人壽雙成文化認識

“成己為人、成人達己” 中國人壽雙成文化認識

企業有了文化，其魅力才有了根基，當它枝繁葉茂的時候，給人一種健康向上的力量，展示著無限的希望，預示著美好的未來。人的預期是與所從事的事業、努力的方向緊密相連，當事業與努力成正比的時候，總是有用不完的精力與智慧。不論什么樣的企業，都有其自身的特點，這些特點是企業特有的，嚴格意義來講是原始文化的形成過程，這個過程提煉了企業的思維方式、發展模式，其結果決定了企業的未來，也影響著員工的職業生涯，同時也昭示著企業對社會的貢獻能力。因而企業文化對企業本身，對員工個人，有著決定性的作用。注重文化的養成與文化的完善和提高是當今企業活動的重中之重，注重企業文化的形成與實踐是企業持續發展的根本保證，也是對員工健康成長的一種責任，更是對社會和諧發展的最大貢獻。

事物都是相互消長、互為因果的。很多時候，人們因建設自己而造就別人，又因別人的造就而提升自己。中國人壽提出的“成己為人，成人達己”的“雙成”理念其實就是基于這樣一個簡單的道理，旨在達到相互的成功，共同的繁榮。

何謂“雙成” 理念。

“成”就是“成就”、“成功”、“實現”和“完善”。在這里“成”不僅指道德上的“成就”、“成功”、“實現”和“完善”，而且也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、實現”和“完善”。

“為”指“成全”、“維護”、“關愛”、“幫助”。

“達”指“通達”、“達到”。“達”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義。

“人”、“己”泛指人際社會關系中的主客體。

“成己為人”一方面是說，不斷完善和壯大自己的目的，是為了更好地為客戶和社會服務；另一方面是說，只有不斷完善和發展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務，才能幫助和促成別人實現價值。

“成人達己”是說，只有成就和幫助他人，只有為客戶提供滿意的服務，為社會創造財富，才能最終發展和完善自己。“成人”就是指承認他人同我們一樣有生存和發展的權利，并且主動積極地去幫助和成就他人；“達己”則是說，只有承認了他人的生存和發展權利，自己的生存發展才能得到肯定，個人價值也才能得到實現。

“雙成文化”從它形成的原始過程，很好的體現了對國家、社會、個人高度負責的優良品質，《我們的今天和明天》是原始文化形成的生動描述。真實、真切，感人至極，五尺男兒為之淚彈。太深刻了！這是一種極富內涵有著強大文化

根基所在的表現。“雙成文化”有了這種根基，才培育出了一代代優秀的國壽人，正是有了這樣一批批優秀的國壽人在實踐“雙成文化”的過程中不斷進取，才有了今天的“核心文化”，正是“核心文化”有了國壽人努力實踐的強大推動，才有了分項文化的深化，它覆蓋了中國人壽經營管理過程中的每個環節。應該說，是雙成文化給了中國人壽的今天，是雙成文化告訴了我們每個國壽人的明天----那是一個值得每個國壽人全身心期待的美好的明天。

如何營造新時期中國人壽保險特色的管理文化，我們仍應以“雙成”理念為核心，做到以下幾點。

一、凝心聚力＋奉獻精神培養。

成己，首先要增強企業的凝聚力。目前，保險行業的基層員工普遍有一種身心疲憊的感覺，中國人壽也不例外。在緊張的工作之余，要關心員工的精神文化生活，開展形式多樣的文化娛樂生活，在活動中培養團隊精神，增強企業凝聚力。在具體工作中，可利用節假日慰問員工家屬，組織聯歡會，組織戶外旅游，參加團隊拓展性活動等等。可以組織郊外野營，給員工舉辦生日宴會，舉辦“部門經理為員工服務日”，“部門經理與員工交流會”，讓大家暢所欲言，交流情感。還可采用“走動式管理法”，及時與員工溝通，走到員工中間，了解員工的思想、生活，及時從員工反饋的信息中發現問題，從而改善管理和服務質量，激發員工對中國人

壽的責任感，培養其組織忠誠度。

二、注重員工有效激勵＋價值開發。

要以激勵機制為抓手，抓好員工人力資源的價值開發。中國人壽各級管理層要運用現代化的管理手段與激勵理念，充分尊重、關心、信任員工，發揮員工的主觀能動性，適當授權與授責，使員工主動參與到中國人壽的管理與服務中，創造性地完成工作。可采用扁平化組織結構，權力中心下移，善于發現人才，大膽授權，充分調動員工的積極性，發揮其創造精神。使員工在工作中找到定位，以中國人壽為家，主動積極、創造性地完成任務。培養員工的團隊精神使其樹立強烈的集體責任心和自豪感。隨處挖掘與培養人才是中國人壽基層管理者的基本責任。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶。沒有“成己”，就不能“為人”。只有快樂與充滿激情的員工才能為客戶提供最優質的服務。我們要制定出一套有利于保險業務發展的考核激勵辦法，以文件形式傳達到基層公司、基層網點。對于拓展業務有功的基層公司、網點人員，給予物質獎勵與精神獎勵。

三、注重制定合理的利益分享政策＋透明操作。經濟利益是員工與企業之間的結合點。因此必須制訂合理的利益分享政策。考核辦法要科學制定，要足以調動員工的積極性。工效掛鉤工資分配是否能深入人心，獲得廣大員工的認可，關鍵是要公平公正。2012年7月，中國保監會發

布了《保險公司薪酬管理規范指引（試行）》，《指引》旨在探索建立符合我國國情和行業實際的保險公司薪酬監管機制。《指引》統一將保險公司薪酬分為基本薪酬、績效薪酬、福利性收入和津補貼、中長期激勵四個部分。《指引》規定，保險公司高管人員目標績效薪酬不得低于基本薪酬，績效薪酬不得超過基本薪酬的3倍，即績效薪酬在基本薪酬的1—3倍之間。在基層公司，員工對工效掛鉤薪酬十分敏感，員工會拿自己所得與同類型的人相比較，如果發現有不公平的因素，就會影響其工作積極性乃至跳槽。再有就是實行透明化的操作策略，使員工了解公司的營運情況、財務情況。

四、注重建立共同愿景＋塑造獨特企業文化。

（一）建立共同愿景，以理念的形式進行滲透。愿景可分為三個層次：個人的、團隊的和組織的。個人愿景只是各人心中所持有的意象或景象，即使組織中個人持有相同的愿景但彼此卻未曾溝通并真誠地分享，還不算是共同愿景。共同愿景是經過人們交流切磋、深度交流磨合而成。共同愿景對組織是至關重要的，因為它為工作提供焦點和能量，就像光通過凸鏡將能量聚集于一個焦點那樣。共同愿景要建立一個高遠的目標，激發新的思考和行為方式，培養組織和個人承擔風險、開拓創新、大膽試驗的精神。可以這樣說，如果沒有共同愿景，就沒有組織、沒有企業。共同愿景不是一種抽象的東西，而是具體的能夠激發所有成員為之奉

獻的愿景和遠景。它由三個要素組成：一是目標。指組織究竟要“追尋什么樣的共同愿景？”即建立員工心目中真正想要實現的組織具體景象。目標為員工成長和組織發展指出明確的方向。二是價值觀。指“如何追尋這共同愿景？”即在實現愿景的過程中員工一切行動的最高依據和全體成員在日常生活中共同行為準則。三是使命感。是回答“為何追尋這共同愿景？”的問題，它反映個人和組織對社會、國家和人類所希望貢獻的是什么。當人們有共同愿景時，這個愿景會緊緊地將他們結合起來。企業中的共同愿景會改變成員與組織中的關系，它不再是“他們”的公司，而是“我們”的公司。“成己為人，成人達己”就是中國人壽員工的共同愿景，它以“人、己”關系為核心，既反映了公司與社會環境同生同榮的和諧關系，也揭示了公司對客戶的依賴性，體現了公司的行業特點，符合公司實際。它對內，提倡相互支持、相互奉獻，上下級之間，管理者與員工共同發展；對外，則體現為消費者著想的服務理念，成就依靠消費者，供求雙方共同發展。

（二）建立制勝的企業文化。

有一位企業家說過這樣一句話：“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業文化”。可見，企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中

就形成了對員工的激勵，使他們為此而奮斗，形成了企業的“核武器”。

五、注重發揮榜樣作用＋典型引路。

一是各級公司領導干部要率先垂范。作為中國人壽“雙成”文化理念的建設者和傳播者，管理者要用行動帶動大家，發揮人格的力量，影響員工行為。二是要樹立榜樣，以榜樣的力量激勵員工。三是典范引路。要將先進典型的經驗和做法，迅速傳達到每個基層網點，以達到以點帶面的作用，進而“牽一發而動全身”，全面開花。

六、注重建立標準服務質量管理＋個性化。

從中國保險業的現狀來看，服務標準化是不可逾越的階段。標準化是基礎，個性化是趨勢。采用那一種方式與保險公司所處的層次有關。保險發展業務初級階段應以標準化為基礎，中高級階段則傾向個性化服務。在完成了標準化管理的基礎上，應向個性化服務與管理方向發展。服務個性化具有兩層含義：一是要充分展現員工的個性。每個員工都有自己富有個性的人格和素質，在堅持規范化服務程序的前提下，培養員工的個性化服務意識，發揮其創造性，與客戶接觸的真實瞬間，充分挖掘員工潛力，為客戶提供有針對性的超值服務，使中國人壽的“雙成”理念得到充分發揮。當然，要提供規范化而富有個性的服務，需要員工素質全面提升。廣博的知識是做好優質服務的基石。如個險銷售隊伍按照現

在市場競爭的要求就必須是一支綜合性的銷售隊伍——“出門一把抓、回來再分家”，既要有綜合的保險知識和更強的銷售技能，又要有廣泛的金融業務知識，上知“天文”，下通“地理”，以滿足不同客戶的需求。細心、耐心、創新的性格品質是個性和人情化服務的必備素質。個性化服務的第二方面也是主要方面即是滿足客戶的個性化服務需求，為客戶提供更多的產品選擇。目前，保險行業的個性化服務還處在起步階段，大多是以公司的產品為中心，引導客戶購買相應的產品。對此，我們應學習西方國家成功的經驗，采用“產品延伸”策略，滿足客戶的多樣化服務需求，真正做到“成己為人，成人達己”。

七、注重品牌形象宣傳＋售后服務。

注重中國人壽品牌的形象宣傳，尤其要重視客戶的口碑效應。品牌，我們不能孤立地把它看作是一個符號，而是一家公司與客戶之間情感相聯的無形資產。一個合乎滿足客戶心理的品牌，不僅顯示一家保險機構的外觀形象，同時也反映了其內部管理、文明服務的內涵素質。品牌已成為企業最寶貴的財富。誰能將良好的品牌形象呈現在社會公眾面前，誰就能在激烈的同業競爭中穩操勝券，贏得社會公眾的認可、理解和支持，取得經營業績的一路“大風歌”。正如楊明生董事長在中國人壽2012年上半年經營形勢分析會上所講的：“越是在產品同質化的競爭中，品牌的作用就越大。”

當今社會，“酒香也要勤吆喝”。中國人壽的品牌形象宣傳，需要各級機構巧引“媒體宣傳”活水，澆灌品牌不為人知之“旱田”。要以突出中國人壽品牌形象為手段，建立統一、規范、具有鮮明個性特征的形象識別系統，及時為客戶提供“個性化、情感化，乃至智能化”的全方位保險服務。要加強品牌設計的科學性、合理性；突出品牌特性。中國人壽的保險產品對客戶而言是一攬子服務，任何一個環節的失誤都會影響中國人壽的品牌形象，故抓好售后服務建設非常重要。要竭力完善售后服務體系，贏得社會大眾對中國人壽品牌的最終認可。

“雙成文化”的提出賦予了中國人壽以希望，文化的形成給了中國人壽以靈魂，文化的深化呈現出中國人壽持續、健康發展的非凡能力。我們學習中國人壽穩健經營之道，踐行中國人壽雙成文化，“做國壽人，干撒播愛心之事”是我們神圣的責任，我們期待并努力拼搏，“國際一流的壽險公司中國人壽”的美好愿景，靠我們去創造。

成人是本分，責任重千斤。送萬眾愛心，促社會穩定。國壽同仁，戮力同心。增強素質，勇于競爭。

牢記雙成理念，同步與時俱進！

第二篇：中國人壽企業文化

保險原則是在保險發展的過程中逐漸形成并被人們公認的基本原則。這些原則作為人們進行保險活動的準則，始終貫穿于整個保險業務。堅持這些基本原則有利于維護保險雙方的合法權益，更好的發揮保險的職能和作用，有利于保障人們的生活安定、社會進步。

1：保險利益原則

財產保險的被保險人在保險事故發生時對保險標的應當有保險利益。保險利益是指被保險人或投保人對保險標的具有的法律上承認的利益。有四個成立條件：合法的利益、經濟有價的利益、確定的利益、有利害關系的利益。

2： 最大誠信原則

最大誠信是指誠實、守信。保險合同就是建立在誠實信用基礎上的一種射幸合同，保險法第5條規定，保險合同當事人行使權利，履行義務應當遵循誠實信用原則。它主要通過保險合同雙方的誠信義務來體現，具體包括投保人或被保險人如實告知的義務及保證義務，保險人的說明義務及棄權和禁止發言義務。保險法第16條，17條作了詳細規定。

3:近因原則

近因是指風險和損失之間，導致損失的最直接最有效起決定作用的原因，用以確定保險賠償責任。4： 損失補償原則

保險事故發生后，被保險人從保險人得到的賠償正好填補被保險人因保險事故造成的保額范圍內的損失。實際運用過程中，應當以實際損失為限，以保額為限，以保險利益為限。

損失補償原則有三個派生原則，即重復保險分攤原則，代為追償原則，委付原則。在重復保險的條件下，為了避免被保險人因保險事故獲得超額賠償，因此采用順序、限責和分攤等原則。代位求償是指因第三者對保險標的的損害造成保險事故時，保險人向被保險人賠償保險金以后，在賠償金額范圍內取代被保險人的地位行使對第三者請求賠償的權利。保險法第60、61、條就有關情況作了詳細規定。委付是被保險人在發生保險事故造成保險標的推定全損時，將保險標的物的一切權利連同義務移轉給保險人而請求保險人賠償全部保險金額的法律行為。

中國人壽保險(集團)公司

一、歷史

中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業，總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院同意、中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。

二、發展里程碑

1、創業起步

中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業務。新中國建立剛剛20天，為迅速發展經濟，經中央人民政府批準，成立了全國統一的保險機構——中國人民保險公司，下設人身保險室。

1958年10月，國務院召開的西安財貿工作會議提出：“人民公社化后，保險工作的作用已經消失，國內保險業務應立即停辦”。1959年，人身保險業務和其他國內保險業務一道進入全面停辦狀態。

2、恢復發展

十一屆三中全會之后，1979年4月，國務院批準《中國人民銀行行長會議紀要》，作出了“逐步恢復國內保險業務”的重大決定。11月，全國保險工作會議在北京隆重召開，中斷了20年的國內保險業務正式宣告恢復，中國保險業迎來了一個嶄新的發展時期。

在財產保險業務率先恢復的基礎上，1982年，開始恢復辦理人身保險業務。1982年至1995年的13年間，人身保險業務以平均每年40%的速度遞增。

3、專業化經營

1995年，我國第一部《保險法》誕生。1996年，根據《保險法》關于財產保險和人身保險分業經營的要求，中保人壽保險有限公司在承繼原中國人民保險公司全部人身保險業務和重組17家地方壽險公司的基礎上組建成立，進入了專業化經營時代。

個人營銷制度的引入和全面推行，促進了公司的快速發展。從1996年到1998年，營銷隊伍由4萬多人發展到20萬人，保費收入從192億元增加到540億元，一躍成為我國最大的保險公司。

4、重組改制

1999年3月，中保人壽保險有限公司更名為中國人壽保險公司，成為國有獨資的一級法人，直接隸屬于國務院。

2002年，中國人壽提出了“實現保費1000億，躋身世界500強”的目標，當年實現保費收入1287億元，并以此業績首次入選《財富》“全球500強”企業。

2003年，是中國人壽發展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月，中國人壽保險公司重組為中國人壽保險（集團）公司，并獨家發起設立了中國人壽保險股份有限公司。

5、集團化發展

2003年，集團公司和壽險公司聯合發起設立了中國人壽資產管理有限公司。

2006年，中國人壽新一屆領導班子研究制定了“主業特強、適度多元”的集團化發展戰略。2006年底，財險公司和養老險公司相繼成立。

2007年1月9日，壽險公司在上海成功回歸A股。自此，中國人壽成為我國首家境內外三地上市的金融保險企業。

三、財務狀況

2008年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3220.52險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。

2009年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3029.92億元；總資產達到1.55萬億元，占全行業境內總資產的37.7%;

2011年1月31日，國家審計署發布審計結果公告，在對中國人壽保險(集團)公司2009資產負債

損益情況審計中，查處保險經營管理中存在違規問題6.98億元。

2010年，中國人壽保險（集團）公司合并保費收入達到3506.12億元，境內壽險市場份額為37.2%；2010年年末合并總資產達17760.20億元。

四、聲譽

中國人壽保險（集團）公司已連續8年入選《財富》全球500強企業，排名由2002年的290位躍升為2009年的118位；連續3年入選世界品牌500強，位列第278位，是我國保險業唯一一家全球企業、全球品牌“雙500強”企業；在“2011中國企業500強”中，營業收入3887.91億元人民幣列第6位。

亞洲最好的保險公司

所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。

五、文化發展

中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心、引領發展。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人、成人達己”、“用心經營、誠信服務”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志，健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。

目前，中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優勢明顯，主業特強、適度多元，備受社會與業界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。

第三篇：中國人壽簡介

中國人壽簡介

中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業，總部設在北京，世界500強企業、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，2011年11月份列入中央管理，升格副部級央企。業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。2014年，營業收入5375.83億元，總保費收入達到4,069.34億元，境內壽險業務市場份額為27.02%，總資產達到27,467.95億元。中國人壽保險（集團）公司已連續13年入選《財富》全球500強企業，排名由2003年的290位躍升為2015年的94位；連續8年入選世界品牌500強，2014年位列第233位；所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。

中國人壽恪守“以客戶為中心、以基層為重心、以價值為核心”的經營理念，積極承擔行業和社會責任，努力成為“行業領先、客戶青睞、最具價值”的公司，奮力打造國際頂級金融保險集團。

第四篇：中國人壽論文

中國人壽實習報告

2014年2月底起，我有幸進入中國人壽保險公司實習，開始了人生第一次的工作生涯，開始了與以往學生時代不一樣的體驗。第一次以一種全新的面貌接觸社會，去學習與體會學校里沒有的許多東西。

一、實習單位介紹

中國人壽全稱是中國人壽保險（集團)公司。外文名稱：China Life。中國人壽保險（集團)公司及其子公司構成了我國最大的人壽保險集團，是國內一家資產過萬億的保險集團之一，是中國資本市場最大的機構投資者之一。2008年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元，境內壽險業務約占壽險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。2013年《財富》雜志世界500強排名第111位。

中國人壽（集團）公司具體負責企業集團內部的戰略規劃、資本運作、班子建設、品牌增值、文化構建、風險控制、監督管理和組織協調。2011年11月份的四大保險集團列入“中管”（中央管理），悉數升格副部級央企。在2011底，上述四家保險集團公司人事權已轉交至中組部。這意味著中國人壽保險集團（下稱“中國人壽”）、中國人民保險集團（下稱“中國人保”）、中國太平保險集團（下稱“中國太平”）以及中國出口信用保險公司（下稱“中信保”）的組織關系及人事權已統一交至中組部，悉數升格副部級央企。中國人壽由中國人壽保險（集團）公司，以及該公司的子公司和直屬機構共同組成。其中包括：中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財險保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、保險職業學院。中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業，總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院同意、中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。

中國人壽為客戶提供以下服務:（1）人壽保險

人壽保險業務作為中國人壽集團的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽保險股份有限公司作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，秉承“用專業和真誠贏得感動”的信念。力求通過“熱誠、規范、準確、便捷”的服務回報廣大客戶的支持與信賴。

（2）財產保險

財產保險服務是中國人壽的一項新主營業務，由中國財產保險股份有限公司承擔，經營范圍包括：財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務。

（3）養老保險 養老保險服務是中國人壽一項新的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司承擔，其經營范圍主要包括：企業年金服務、個人年金業務。

（4）資產管理

自查管理服務是中國人壽的一項主營業務，由中國人壽資產管理有限公司承擔，經營范圍包括管理運用自有資金；受托或委托資產管理業務；與以上業務相關的咨詢業務；國家法律法規允許的其它資產管理業務。

（5）海外保險

中國人壽境外保險和資產管理服務，由中國人壽保險（海外）股份有限公司，中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔，主要業務包括：人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃（公積金與強基金）及基金管理，第三方機構客戶境外資產管理及酒店管理等服務。

（6）教育科研

中國人壽的保險教育服務包括博士后培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。

中國人壽博士后科研工作站各項工作由中國人壽保險（集團）公司總部直接負責。保險教育培訓由中國人壽的專業培訓機構—保險職業學院和中國人壽保險研修院，具體落實教育培訓內容兼高職教育、成人教育、職工培訓和資格考試“四位一體”。

二、實習內容和過程 作為西安航空學院11級營銷與策劃專業的學生，為更好的將我在學校學習到關于專業的理論知識更好的應用到實踐中去有幸在該公司實習。這是我第一次踏上工作崗位。從學校到社會的大環境的改變。身邊接觸的人也完全變了，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道也完全變了。在這巨大的轉變中，我深深的迷茫、彷徨、無措、初出茅廬，對于工作，我深感不知所措。原來我們一直被保護的太好了。到了真正開始實習的時候，才意識一直以來自己太過于自信，以為自己可以獨擋一面了，才發現原來自己需要學習的東西還有很多很多。

實習前期，剛到公司的時候，由于我們以前從未接觸過保險這個行業。在校期間雖然學的是營銷與策劃專業，與保險同屬銷售行業，但對于保險的專業知識可謂是一竅不通。開始的時候，主管安排我們在一旁熟悉基本的工作流程。開始的時候并沒有做過多的要求。所以也沒有感到壓力。反而覺得工作原來也沒有自己想的那么艱難。但到后來，有很多很多專業術語需要反復記憶。而且往往是理解不了，由于全是文字性的，所以總是覺得枯燥無味。但是卻又必須記憶。如果連最起碼的基礎知識都不能熟練掌握，那么對于工作就會被覺得你是不認真。你是不合格的。大概一周之后主管對我們進行簡單的業務培訓，包括以前的一些案例。讓我們更加熟悉一個保險業務員的日常工作流程。而我們要做的就是努力從中學到更多的知識，盡快使自己成長起來。提升自己的職業素養，以便以后更好的運用到工作中去。

實習中期，我們開始慢慢的了解大致的工作流程并能從中學到很多以前完全沒有接觸過的東西。我們這個部門不同于傳統的電話銷售。我們不僅僅通過電話銷售我們的新保單，我們還進行老保單的售后服務工作。包括理賠、繳費等等。

第一次真正融入這份工作，雖然有很多前輩的幫忙，可還是心慌意亂，以至于手忙腳亂。老怕自己出錯。印象最深刻的是我和趙姐一塊做的那個保單。其實我做的特別簡單，就是把客戶的個人信息輸入電腦即可。可就是這么簡單的工作，我就來回核對了5遍，就是這樣，我還是不相信自己，怕出錯。第一次正式工作，總是那么的沒信心，總覺得自己做不好，會出錯。

對于我們這些剛剛步入社會的學生來說，從事保險確實是一個很好的選擇。因為這份工作很能鍛煉人，能讓你快速的成長起來。同時從事保險也是一個很嚴峻的考驗，尤其是新保單的開發這項工作最具挑戰力。所謂新保單的開發主要分為老客戶的二次開發和新單的開拓。老客戶的二次開發是基于售后服務這個職能的。我們在對客戶進行服務的時候，根據客戶的自身實際情況續期繳費、辦理附加險、更換其他保險產品。新客戶的開拓，首先在此之前我們需要接受主管的專業培訓，針對如何進行電話銷售中國人壽的產品我們必須嚴格按照說辭，一字一句必須規范，必須符合公司章程規定。恰如其分的體現一個合格的中國人壽保險營銷專員的專業素養。當我們拿起電話的那一刻，我們就代表了中國人壽的形象，所以我們的一言一行必須嚴格按照公司要求執行。我們必須從拿起電話的那一刻起成為一個合格而且優秀的保險銷售人員。我們要有足夠的理論和知識，以我們的專業認真的態度贏得每個客戶的心。想要做到這些，首先要做到的是在向客戶介紹我們的產品之前，我們要對我們的保險有一個清晰的認識，從心里認同我們的產品，才有可能成功的推薦給客戶。想要打動客戶，首先要先打動自己。其次，在與客戶交流的時候，盡最大努力爭取通話時間，不要讓客戶掛掉你的電話。與客戶的溝通時你成功的第一步。然后在與客戶交流的時候，一定要建立起與信任感，讓客戶相信你。保險是一項長期的投資，作為專業的保險銷售人員，我們所能給客戶的信心是至關重要的。要向客戶相信我們的產品并購買我們的產品，首先要使客戶相信我們自己。當客戶相信我們和我們成為朋友的時候就是我們銷售最容易成功的時候。

剛開始打電話的時候，遇到拒接和掛斷心里總是特別沮喪。不知道該如何工作下去，心情特別郁悶，無法緩解。心里想著自己一定要好好努力工作但是卻不知如何下手。一般我們的工作分為兩個步驟打電話詢問是否有投保意向、邀約面談。但開始的時候，由于我們的經驗不足而導致的各種問題，讓客戶從沒有耐心聽我介紹完就掛掉電話。屢敗屢戰、屢戰屢敗。自信心被一個個掛掉拒接磨得所剩無幾了。就這樣又兩周過去了，我依然毫無進展，我甚至害怕上班了，害怕看到電話，害怕拿起電話撥號時的那種感覺了。我開始著急，但卻總是越急越容易出錯。接下來的三天里。我頻頻出錯，錯得很離譜，我都開始產生了退縮的念頭。或許我并不適合做銷售。就在這時主管找我談話，他的一席話使我豁然開朗。原來我一直以來都犯了一個很嚴重的錯誤——太過于急功近利了。當我慢慢放緩心態，然后去借鑒別人的方式方法去慢慢重新出發，才發現自己原來有好多地方做的并不是很好。在接下來的時間里，同事打電話的時候我就在旁邊聽，聽他們是如何與客戶交流與溝通的。模仿借鑒然后自己再給客戶打電話。當心態改變后會發現原來一切又是另一個樣子。

實習后期，我開始對保險這個行業有了不一樣的認識，以前總覺得保險這個行業特別簡單。不就是銷售保單而已嗎！但等到我真正從事這個行業我才發現原來完成一個保單的銷售需要經歷那么多的步驟。首先要分清大類，是人壽保險、財產保險還是資產管理。其次再結合客戶的情況選擇不同的險種。然后根據其相關規定嚴格按照其流程辦理業務。比如人壽保險，其需要處理的相關業務可分為四類：新契約承保業務、理賠業務、客戶服務業務、續費保全業務。這四項業務完成了一份保單生命周期不同階段的工作。

我們公司每周都有一個舉績日，就是展示一下各組保單銷售業績。表現突出的小組會獲得我們公司提供的精美禮品。而表現差的小組則要上臺表演節目并且進行宣誓。在我們這組長被稱為船長，組員被稱為水手。我們就像是時刻航行在大海上的輪船。中國人壽就是我們的燈塔。對了，提起我們的公司就不得不說我們的別致晨會。早會時間8:30-9:30，早會開始的時候我們一起舞動青春，奏唱司歌。至今仍記得那熟悉的旋律。富有感染力的舞姿，簡單而充滿活力。所有人一起大聲唱歌跳舞，瞬間就趕走了所有疲憊，渾身暖暖的有種家的感覺。接下來是敬業時間，最后的時候我們一起大聲宣誓開始美好的一天。

公司是一種團隊的制度集體，當一個人無法獨立完成工作的時候，同事就會給予你幫助，甚至主管都會出面幫助你談客戶。在中國人壽你會處處感覺到家的溫暖。我的實習內容大概就是這樣，先學習保險相關基礎知識，然后向老員工學習工作經驗，然后自己去嘗試獨立工作。實習讓我從學校里走了出來，踏出社會的第一步。中國人壽是我的第一份工作，在中國人壽實習的這段時間里，我深刻體會到一個公司要想發展并壯大，就要與客戶達到雙贏，根據客戶的要求，制定最符合客戶的產品，讓客戶感到我門的熱情貼心服務，使客戶的利益得到最大限度的實現。

三、實習心得與體會

這三個月的實習讓我懂得了很多，受益匪淺。這次實習為我提供了一個熟悉和實習實際工作的機會。在校期間，以前雖然也利用業余時間做過兼職，但當時也是抱著打醬油的心態，與這次正式為期近三個月是的實習完全不是一個意義。學到了很多以前兼職時學不到的東西，兼職的時候別人會把你當作學生來對待，或許會對你很寬容，很多事情不會與你計較，但如果你成為了這個公司的員工，那么有許多錯你就是不可做或不可犯，兼職時你可能是朋友，但如果成了正式員工，你就是同事就是競爭對手。這時你需要處理和面對更多，實習能充分的調動人的積極性，不同于兼職，你選擇實習公司的時候，你是非常想做好并得到公司的肯定的。當你全心全意想做好一件事的時候你會突然發現原來自己有那么大的潛力。

拓寬了視野，以前在學校的時候，自己所接觸的是同學和老師，視野被局限在校園里發生的事，仿佛與世隔絕了似的。進入實習單位后，自己來時接觸了社會上的大大小小的事。由于從事保險這個行業，我們需要跟不同類型，不同職業的人溝通，其中有老師、工程師、工人、司機、律師，跟不同職業的人交流，你會收獲不同的驚喜。有時候你會發現原來老師也有一段逃學的經歷，原來律師也不都是那么刻板的，接觸的人多了，你的視野也就寬了，你的心境就會隨之不同。原來世界并不只是學校里，還有很多很多你以前沒有經歷過的事，走出校門才發現，自己以前被保護的太好了。不知道有那么多為了生活在那么努力的工作，突然覺得自己以前根本就不是苦。世界那么大，我們不應該局限在校園里，應該出去走走，尋找自己最廣闊的天空。

加深了對自己的了解，在學校的時候，總覺得自己可以打敗一切困難，自己一個人可以抗下所有事，叫做無知者無畏。以為自己讀了那么多書，可以輕松行萬里路，以為自己可以輕松勝任這份工作。在實習后才發現，自己還有很多很多需要學習的地方，還有很多的不足。實習使我更加了解自己，同時也改掉了很多壞毛病。以前總是習慣性晚睡。一般12點之前沒有睡過，但自從步入工作崗位，白天一整天忙著工作，尤其是當今公司的時候，對工作一竅不通，可以說什么都不懂，天天瞞著學習新東西，一天下來身心疲憊。回到宿舍，倒頭就睡，慢慢的我也就養成了早睡早起的習慣。

學會了如何處理人際關系。在校時，所接觸的人比較單一，而且都把我們當成孩子來對待，如果有什么地反復做得不對了，都會采取比較寬容的態度，而在公司卻不一樣，在領導面前你是員工，在同事面前你是合作伙伴。你時刻要做好自己的工作，不能也不應該出錯，因為在他們看來你已經不是一個孩子，你是一個應該有擔當的職場員工，在公司里的人際關系，遠比校園里的復雜得多，大多數時候你和同事的關系會很微妙，似友非友，似敵非敵，對待同事絕不能像對待舍友那樣隨意，出了校門，你就應該成熟穩重起來，不應該再像孩子那樣只露自己的情緒，對待同事要學會隱忍。

提高學習能力，從小到大學習的時候，總會有一句話在耳邊響起“同學們要自學，自學時最有效果的”，當時也只是聽聽而已，沒有想為什么，也沒有放在心上，在大學期間雖然也天天去圖書館，但總是沒有定下心，翻翻這些，看看那些，不知道自己要去干什么。但到了正式實習工作以后，一切就變了樣。以前老師總說去看看這些書，當時聽著記在紙上，但過后卻沒想過要放在心上，但現在不會有人會告訴你看這些，學那些，但是卻會主動去學去找，如果不學就會一無所知，就做不好工作，這是不會像在學校時，老師會體貼給你補習。反而會讓老板覺得你工作不努力，你在偷懶沒有用心對待這份工作。所以這時候你就得調動全身的積極性，去多看多學多練，多總結，再也考不了別人主動來教自己，得主動去找別人取經了。慢慢的就養成了主動學習的習慣。不會像在學校時，要老師催著才會去看書學習。

拓展了專業知識，去保險公司正式實習之前，我們要通過一個保險代理人資格考試，為了通過這個考試，我們天天看書背書做練習題。要做到對保險的專業基礎知識有一個非常熟悉的印象。以前我對保險的了解僅僅停留在風險理賠的概念上，但自從經歷了數次考試與實習，我明白原來保險并不是我想象中的那么簡單，保險分為商業保險和社會保險。而商業保險時以盈利為目的的，但同時又可為被保險人分攤意外事故損失。而我們所在的中國人壽則是本著”成人達己“的原則與客戶達成雙贏。

四、意見和建議

保險這個行業在中國貨總體來說并不算發達，目前還屬于朝陽產業，廣大農村和三線城市的很多人門不能正確認識保險這個概念。想起保險總會和欺騙連在一起。同時由于個別從業人員專業知識不精，是客戶不能十分清楚明了自己的權益，以至于理賠的時候總會發生糾紛。保險可能在剛開始發展的時候過度依賴于關系營銷，往往給人們類似一種應消毒感覺。是我們的客戶充滿了極度的不安全的感覺。正對以上幾種情況我僅提出自己的幾點意見和建議。

第一，加強宣傳力度，增強品牌意識，塑造良好的企業形象，同時開展保險基礎知識普及課程，是人們更加了解和熟悉保險，積極參加公益性活動，依靠現代傳媒手段，塑造保險行業新形象，改善人們對保險，對中國人壽的印象，傳播企業正能量,使保險成為一種良好的生活習慣。第二，繼續開拓廣大農村及三線城市的保險業務。以良好的服務，熱情的態度改善保險過去給人欺騙的印象，以專業贏得信任。

第三，提高從業人員的職業素養，加強保險銷售人員的職業技能培訓。要求每個營銷人員都要對自己的專業知識達到非常熟練的程度。同時要求必須做受相關職業道德，不能多客戶有任何欺騙性行為。要是每個客戶都十分清楚明白自己的權益與義務。以免引起不必要的糾紛，同時提高工作效率。盡量把保險辦理和理賠的手續簡單化，讓客戶享受到更加便捷的服務。第四，開拓保險營銷新渠道，不在過度依賴與關系營銷積極開拓方便有效，同時又能為大眾所迅速接受的保險營銷方式。以專業知識，良好的形象贏得大眾的認可。

通過這次我學到了很多，鍛煉了自己。實習為我們提供了一個了解和熟練工作的機會，同時也為我們提供一個平臺去展現自己。正所謂時間是檢驗真理的唯一標準，只有真正到了實踐中，才能發現自己的不足，才能更好地了解自己，為以后自己更好地擇業做了準備工作。明白自己的優點與缺點，才能更好地出發。

第五篇：中國人壽簡介

中國人壽保險（集團）公司是國家大型金融保險企業，總部設在北京。公司的前身是成立于1949年的和1996年分設的中保人壽保險有限公司以及1999年成立的人壽保險公司。2003年，經國務院同意，中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業學院等多家公司和機構，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

中國人 壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團。2009年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3029.92億元；總資產 達到1.55萬億元，占全行業境內總資產的37.7%，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團。集團所屬壽險公司總市值為9114.7億元，仍然居全球上市 壽險公司首位；資產公司是國內資本市場上最大的機構投資者之一；財險公司在實施企業會計準則解釋第2號后，開業三年即實現盈利，打破了行業發展的常規模式；養老險公司及國壽投資公司也取得了不俗的業績。據美國《財富》雜志公布的2010年“全球500強”排行榜顯示，中國人壽已連續第8次榜上有名，排名由2002年的290位躍升為2009年的118位，在入選的所有54家中國企業中排名第8位，在入選的4家中國保險企業中排名第一。公司榮譽

2003年，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業的評選中，被評為亞洲最好的保險公司。2004年，在世界品牌實驗室和世界經濟論壇共 同組織評選的“中國500最具價值品牌”中，中國人壽以427.67億元人民幣的品牌價值成為中國十大最具價值品牌之一。在世界權威品牌評審機構“超級品 牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中，中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。所屬壽險股份公司2003 年12月在紐約、兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業，并創下當年全球最大融資規模紀錄。作為中國最大的商業保險集團，2008年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到 3220.52億元，境內壽險業務約占壽險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，成為國內唯一一家資產過萬億的保險集團；可運用資金超 過11000億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。已連續7年入選《財富》全球500強企業，排名由2002年的290位躍升為2008年的133 位。該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006中國企業500強排名中名列第六，2007中國企業500強排名中名列第八。2009中國企業500強排名中名列第七位。中國人壽全集團2008年保費收入是2003年的2倍，是1999年的5.3倍，是1996年的16.8倍，較建國初期的1953年增長1.75萬倍。

公司理念

中國人壽保險（集團）公司秉承“成己為人、成人達己”的企業文化核心理念，遵循“誠信為本、穩健經營”的企業宗旨，恪守“創新、拼搏、務實、奉獻”的企 業精神，把“與客戶同憂樂”作為企業價值觀，以“與時俱進、爭創一流”的精神，努力打造國內領先、世界一流的大型現代保險與金融服務集團，致力于造福社會 大眾，為全面建設小康社會貢獻更大的力量。

通過重組，集團公司向本公司轉讓了所有轉移保單，同時保留非轉移保單。這些非轉移保單給集團公司造成了相當損失，主要原因是集團公司在產品設計中使用的預定利率（即集團公司將要給付的準備金）高于其投資資產所能獲得的回報率。這種現象是中國所有其它主要人壽保險公司 共同經歷過的，稱為「利差損」。從1996年至1999年，人民銀行數次降低利率，使集團公司能夠從投資資產中獲得的回報低于其產品設計中使用的保證利率。1999年，中國保監會降低保險公司可支付的最高保證利率，因此集團公司其后發售的保單未出現「利差損」。屬本公司前身的集團公司截至2003年6月30日的股東權益虧損為人民幣1,763.53億 元，截至2002年12月31日的虧損為人民幣1,754.63億元。本公司前身于截至2003年6月30日止6個月及2000年、2001年和2002 年的凈虧損分別為人民幣7.14億元、人民幣69.90億元、人民幣32.95億元和人民幣22.50億元。這些虧損是由本公司前身就集團公司在重組中保 留的保單的虧損所造成，抵銷了轉讓給本公司的保單產生的利潤。按照反映重組結果的模擬方式確定，本公司于截至2003年6月30日止6個月及2002年的凈利潤分別為人民幣 31.28億元及人民幣45.24億元。通過重組，集團公司已與財政部共同建立一個特殊目的基金，專門用于支付非轉移保單下的給付。特殊目的基金的資金來源將包括集團公司所保留的投資資產、非轉移保單續期保費收入、中國人壽根據下文所述的退稅機制的部 分所得稅退稅、特殊目的重組基金的投資所得的利潤、集團公司在本公司的現金股東股利所得、集團公司在不時出售股份所得的收入、財政部在下文所述特殊目的基 金有虧損時注入的資金。該特殊目的基金預期將由集團公司和財政部共同管理。該特殊目的基金將支付集團公司的經營開支，包括由于非轉移保單所產生義務的給付 及賠付，以及運作特殊目的基金所產生的費用，包括第三方的管理費和專業人士的費用，以及基金管理委員會同意的其它用途。基金將設有管理委員會，由財政部兩至三名代 表和集團公司兩至三名代表組成，負責基金的管理，而遇有特定重大項目，須取得財政部批準。一旦非轉移保單下的所有給付責任都已滿足或如果基金管理委員會同意，該基金即可解散。根據一般適用的稅務法律法規，集團公司、本公司以及集團公司和本公司聯合成立的資產管理公司將 分別作為獨立納稅人上報及繳納所得稅。根據財政部及國家稅務管理局預期將批準的退稅辦法，將把集團公司業務合并于本公司，如同一個單一納稅人計算出一個假設的所得稅。若根據該計算的假設所得稅少于集團公司、本公司及資產管理公司實際分別繳納的所得稅之和，則該超出部分的稅款將退還集團公司。集團公司具有高額的結轉稅收損失，而且本公司預計集團公司于未來數年內仍然會面對虧損。根據中國稅法，每一年的稅收損失可以，就稅務而言，適用于未來的五年，因此預計在若干年內實際繳納稅款之和應超過假設的集團公司的應繳稅額。該等退稅機制預期在重組生效日期起的若干年內實施。本公司正就此安排與財政部（包括資產管理公司）商討。財政部就特殊目的基金發給集團公司的批文注明，只要上述特殊目的基金仍然存在以支付任何非轉移保單下的所有付款，如該基金出現任何虧損，財政部將以注資方式提供支持，保證非轉移保單持有人獲得應有的給付和償付。本公司已獲本公司的中國法律顧問金杜律師事務所告知，(1)財政部有權就此特殊目的基金簽發此批文；(2)此批文屬合法及有效力；及(3)沒理由相信財政部會撤回此批文。根據中國保監會對最低償付能力的規定，集團公司的實際償付能力低于監管要求的最低償付能力。根 據上述規定和保險法，中國保監會有權責令償付能力不足的保險公司向第三方出售資產或轉讓其保險業務，以及委任接管人接管該公司。見「監管 保險公司監管－償付能力」一節。本公司相信，基于上述財政部的批準，中國保監會不大可能采取這些行動。然而，本公司不能保證中國保監會不會對集團公司采取 上述處置行動，如果中國保監會采取這些行動可能會對本公司有重大不利影響。編輯本段中國人壽戰略聯盟與戰略合作

公司積極參與金融、能源、基礎設施等領域的投資管理與資本運作，對外開展廣泛的戰略合作，為公司的長期可持續發展積累豐富的戰略性資源。? 公司積極探索金融業的綜合經營。戰略入股中信證券股份有限公司、廣東發展銀行和中國民生銀行股份有限公司等金融企業，為中信證券第二大股東（股權比例為12.01%）、廣東發展銀行第一大股東（股權比例為20%）、民生銀行第二大股東（股權比例為5.1%）。? 公司參與發起設立國內首家私募股權投資基金——渤海產業投資基金，開創了國內保險資金投資產業的先河。? 公司控股的中國人壽資產管理公司與富蘭克林戰略投資公司等在香港合資成立中國人壽富蘭克林資產管理公司，從而建立起公司進行海外投資的橋頭堡。? 公司與廣東省人民政府、新疆自治區人民政府、云南省人民政府、深圳市人民政府等簽署戰略合作協議，積極服務和融入地方經濟建設。? 公司與世界500強公司微軟、GE等企業建立戰略合作關系，推動公司與世界一流企業之間的交流與合作。? 公司與中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行和中國郵政儲蓄銀行，以及交通銀行、招商銀行和光大銀行等股份制銀行簽訂全面業務合作協議，積極實現強強聯合。【公益事業】“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念，公司始終堅持在建設和諧社會的偉大進程中勇立潮頭，積極支持社會公益事業，責無旁貸地擔當起企業社會責任，立志成為優秀的企業公民。? 自2003年以來，公司各項慈善捐贈總額已超過1億元人民幣。2006年，公司發起捐建的18所“中國人壽長征小學”已陸續投入使用。2008年初，公司向奮戰在抗擊雪災一線的國家電網公司、南方電網公司的職工和公安干警捐贈災害期間人身意外傷害保險。同時，通過民政部向遭受低溫、雨雪和冰凍的南方災害地區捐贈1000萬元，幫助受災群眾解決困難。? 2007年，公司捐資5000萬元人民幣發起成立金融業首家在民政部注冊的非公募基金會——“國壽慈善基金會”，致力于專業和可持續地開展公益事業。該基金會已捐助1000萬元作為啟動資金，與中國紅十字基金會聯合發起了“健康新村工程”項目，計劃在貧困地區農村援建100所衛生院（站）、開展鄉村醫生培訓、給予特殊貧病家庭提供醫療救助等。? 公司不斷深入推進為邊遠少數民族地區和經濟欠發達地區提供保險保障服務的工作，2007年5月，西藏分公司正式開業，結束了西藏無壽險服務商的歷史。公司積極支持和參與新型農村合作醫療（新農合）等政策性業務，推出了被譽為“惠農第一險”的“國壽新簡易人身兩全保險”（“新簡身險”），開辦了農村村干部養老保險、被征地農民養老保險、外來務工人員保險等一批政策性業務，積極服務于社會主義新農村建設。編輯本段中國人壽保險（集團）公司

中國人壽保險股份有限公司（China Life Insurance Company Limited）中國人壽財產管理有限公司（China Life Insurance asset Management Company Limited）中國人壽保險（海外）股份有限公司（China Life Insurance Overseas Co., Lit）中國人壽財產保險股份有限公司（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）中國人壽養老保險股份有限公司（China Life Pension Company Limited）