第一篇：大東支行四季度增收創收活動方案

大東支行四季度“中間業務增收創收競賽”

活動方案

為全面提升大東支行中間業務收入，針對前三季度支行代理保險業務銷售份額少、市場占有率低的現狀，結合支行特點和實際情況，特制訂《大東支行四季度中間業務增收創收競賽活動方案》。具體方案如下：

一、指導思想。

為進一步加大保險銷售力度，提高中間業務收入，圍繞此項中心工作，大東支行決定在全行開展中間業務增收創收競賽活動，以此激發和調動士氣和干勁，使廣大干部員工樹立全心全意爭創一流的競爭意識，為確保全面完成四季度保險銷售的任務指標貢獻智慧和力量。

二、活動范圍。

全行干部員工。

三、活動時間。

2011年10月—2011年12月

四、組織與領導。

五、活動方案細則。

大東支行三季末實現中間業務收入1650萬元，在結算、靈通卡、牡丹卡、理財產品的銷售上相對穩定，唯一可以加大創收的只能體現在代理保險銷售上。因此，通過本次競賽

活動，力爭實現四季度中間業務收入增收2000萬元的目標，以1000萬元為基準線，超過有獎，低于則網點經理要受到扣罰。各網點要依托網點優勢和客戶資源，深度挖掘優質客戶，加大保險產品的銷售。

六、獎懲標準。

1、每銷售躉交保險1萬元（期交保險按1:5折合），在計價系統獎勵135元基礎上，額外追加獎勵50元，即銷售1萬元保險共獎勵185元。

2、七、相關要求。

1、提高認識。本次競賽活動的成績將作為年末選拔客戶經理及網點經理的重要依據。為此，全體干部員工都要高度重視，做好保險產品的營銷工作。

2、本次競賽活動的獎勵方案是近兩年來都少有的，希望全體干部員工抓住機會，充分發揮自己的聰明才智，集思廣益，實現“雙豐收”。

第二篇：2011年的增收與創收工作

2011年的增收與創收工作

現今階段，酒店業競爭激烈，周邊酒店陸續開業，消費者也變得越來越成熟，這對酒店經營提出了更高的要求。用我們微笑的服務及完好的硬件設施設備來留住每一位進店的客人，使賓客滿意，或推出一些吸引消費者的促銷活動，促使消費者到店消費，提高酒店的經濟效益。增收： 1.利用酒店的宣傳手冊走訪有關部門和周邊企事業單位，參加各種旅游推介會，邀請有關業務單位、老客戶及同行業人員到酒店參觀，擴大知名度；

2.全員促銷，每一位員工都是酒店的銷售代表，適當給予員工些獎勵，激勵員工的銷售積極性。

3.成本控制，大力開展節約一度電、一滴水、一粒米活動，養成隨手關燈、關水習慣，減少長明燈、長流水；逐漸落實效益工資制，降低人力資源成本；物品采購統一歸口管理，加強市場調研，集體把關，貨比三家；實行目標責任制管理，對職能部門嚴格成本管理。

4.在酒店增收的情況下，制作酒店指示牌，讓更多的異地客人了解天津的中南海天酒店，避免由于修路給客人造成酒店難找的困擾。

酒店的管理與服務水平

1.賓客至上：留住每一位進店的客人，微笑服務，如客人不接受現房價，可根據前臺的權限，給客人適當打折，對待客人要像對待家人一樣，始終保持熱情、微笑的態度，始終銘記顧客是上帝，絕對服從客人提出的服務要求。

2.加強培訓：每周一次的員工在崗培訓，發現問題及時更正。3.獎罰分明：出現錯誤的員工按照員工手冊進行相應的處罰，表現突出的員工，一個季度一獎，無投訴，部門給予員工獎勵。4.重視網評：做到部門無差評，出現差評部門經理有連帶責任。5.嚴禁拉幫結派，以酒店經營為核心，同心協力完成任務，提高服務意識和服務水平。

6.酒店要提倡四愛活動，酒店愛員工、員工愛企業，員工愛客戶，員工愛員工。

前廳部

2011年2月16日

第三篇：分宜支行四季度工作計劃

分宜支行2017年三季度工作總結及四季度工作計劃

（一）加大業務拓展

1、個人業務方面，通過明確目標市場，將個人業務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點，把財富存和手機秒貸等特色優勢產品作為我們今后營銷工作的重點。針對中高端白領客戶和個體私營業主，應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷，迅速擴大個人業務的業務量，提高日均存款余額、銀行卡發卡量。同時充分依托現有的客戶資源，實現銀行內部多種個人業務的客戶共享，以優勢產品帶動個人業務的發展，例如通過手機秒貸“快速、方便、普惠金融”的優勢吸引客戶，繼而深度挖掘和營銷客戶，達到節約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高，也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。除卻內部挖掘外，同時加強外部聯合，進行兩方面有針對性的營銷。

2、按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關對象，由副行長、總監帶隊，相關支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關的方式，開展專項聯合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。

政府機關類客戶具有專業集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點。客戶之間往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯系進行統一營銷，如借助衛生局的關系統一營銷各醫院客戶、利用教育局的聯系統一營銷各學校客戶等。按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關對象，由副行長、總監帶隊，相關支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關的方式，開展專項聯合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。

政府機關類客戶具有專業集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點。客戶之間往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯系進行統一營銷，如借助衛生局的關系統一營銷各醫院客戶、利用教育局的聯系統一營銷各學校客戶等。

開展營銷工作。由副行長、總監帶隊，通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關類客戶為當月主要目標組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結合收集到的客戶信息和我行目前的客戶，情況，為全面介入營銷工作打好基礎

實行多樣化營銷策略，打造綜合業務平臺。通過與學 校、居委會、優質中小企業建立良好的關系，開展形式多樣的營銷，進行系統開發，做好學校代收、工資代發、城鄉拆遷資金、綠卡發放等工作。綠卡通、商易通等業務以中高檔小區的居民為主要對象，信用卡業務則注重對大中型國有企業、公務員的營銷，以不同產品對不同市場提供金融服務。

二、狠抓網點安全生產、持續改善服務水平

一、進一步完善落實服務水平標準 細化行營業網點優質文明、服務規范繼續開展窗口服務明星評選活動，堅持每月召開服務質量分析會議 強化服務考核機制 重點對用戶投訴反映的服務態度、推諉辦理業務等嚴重影響郵行形象的問題要加大處罰力

二、引深窗口服務達標活動 逐步改善窗口服務的“硬件”攻能 通過改善窗口的“軟、硬”件 使營業窗口的整體服務水平上臺階。三 明確服務管理責職 從行領導、綜合辦、業務部到各單位負責人 要層層抓服務，對發生用戶投訴和新聞曝光等重大影響企 ~ 3 / 4 ~ 業信譽的服務問題要追究連帶責任，確保年內支行服務水平有明顯提升。加強公私聯動，推動戰略客戶手機營銷工作的進行，同時做好手機秒貸白名單客戶的推廣工作

深入推進客戶分層分群營銷，加大政府機關公務員、金融保險文教衛生等優勢行業客戶的營銷。

對柜面業務進行全面梳理，規范柜面操作，防范因系統缺陷造成的風險。反假幣、反洗錢

第四篇：大東支行--呂昀澤事跡材料

在平凡中鑄就輝煌

——大東支行呂昀澤同志事跡材料

如果給你一張足夠大的紙，不停地對折，你最終會將這張紙折疊成什么樣的厚度？一本書的厚度？一層樓的厚度？如果你敢想，并且持之以恒的去做，這張紙在你手中達到的厚度將會是地球到太陽之間的距離。這看似簡簡單單的重復動作為何能創造出這樣奇跡？其中的道理很簡單——平凡中蘊育偉大。

在我們的身邊，就有這樣一位善于“折紙”的女孩兒，她始終在平凡的崗位上腳踏實地地前進著，憑借著一股子“鉆”勁，開拓創新，為支行的經營發展添磚加瓦，不斷奉獻著自己的光和熱。她用自身的行動譜寫出一名優秀的建行員工如何在支持保障業務條線建功成才，激昂奮進的青春詩篇。

呂昀澤，共青團員，2006年畢業于大連理工大學，同年進入建設銀行沈陽大東支行工作，先后從事過儲蓄、會計、大堂經理等崗位。2007年至今，她擔任支行計劃財務部綜合員職務。無論在哪一個崗位，她都從最基本業務學起，從最基礎的工作做起，以自己勤奮好學、踏實肯干、求真務實的工作作風贏得了領導和同事們的一致好評，在工作上交出了一份份完美的答卷。

求實創新，拼搏進取，苦心鉆研成骨干

初到計劃財務部時，她也曾困惑過，少了直接跟客戶打交道的機會，沒有了耀眼的經營業績和緊張的營銷氛圍，她仿佛是一名突然從戰場上退下來的士兵，空有一身的力氣沒地方使。但是，她很快就轉變了觀念，在新的工作崗位上重新燃起斗志。為了盡快熟悉崗位，她找出近幾年的計財文件資料，靜下心來，一份一份地看，一點一滴地學，認認真真地做筆記，還養成習慣，在每天睡覺前拿出筆記回顧當天學習到的內容，以加深對業務知識的理解和掌握。通過一段時間的努力，她很快便能將學到的知識與實際工作有機的結合起來，在部門領導的支持下，她大膽改進了支行綜合經營計劃的考評監測機制，不僅將最初的一年十二期的考核通報頻率增加至一年三十六期，而且增加了對沈陽地區各直屬支行同類指標完成情況的比較分析，這樣做雖然大大增加了她自己的工作強度，但卻使得考核數據較以往更加及時、準確、全面，從而為支行領導及各部門的經營決策提供了數據參考，獲得了大家的稱贊。

漸漸地，業務的純熟讓她擔起了更大的責任，而她對自己的要求也更加嚴格。她深深的明白：作為一名支持保障業務條線的員工，自己崗位的職責就是更好地為全行的業務發展提供戰略伙伴支持。于是，她積極創新工作方法，用基于大量客觀數據的定量化分析，為經營部門提供不同維度的產品、客戶和渠道的盈利回報比較，引導經營條線員工“精打細算”，以成本競爭優勢去贏得價值創造優勢。

2008年，隨著美國次貸危機的爆發，國際、國內經濟形勢動蕩不安，而愈演愈烈的同業競爭，使得本來就形勢嚴峻的經營

化改革，支行決定重新搭建員工績效分配體系。為此，呂昀澤同志協助部門經理創新工作方法，嘗試建立“矩陣式”的考評機制：縱向，為各業務條線核定績效總量；橫向，嘗試制定以等級評定為特征的部門負責人績效考核方案，妥善解決員工激勵和部門負責人激勵的銜接問題，推動完成業績目標的協同性和經營導向的正確傳導性。由于沒有成熟的經驗可以借鑒，呂昀澤同志協助部門經理連續兩個月加班加點，搭建了30多套測算模型，最終向全行員工遞交了令人滿意的答卷，更好地發揮績效考核政策對全行經營的激勵約束作用。

四年來，作為計劃財務部的一名業務骨干，她早已習慣了加班加點，從無怨言，正是憑借著愛崗敬業、勤勉自律的拼搏精神，她累計完成了3000余份考核、測算報表，60余篇總計100萬余字的調研分析材料，為支行的各項業務穩步、健康的發展做出了突出的貢獻。她踏踏實實，一步一個腳印，在平凡的工作崗位上，充分發揮了青年團員的先鋒模范帶頭作用。她所表現出來的敬業精神和過人的能力贏得了全行領導、員工的廣泛認可，連續三年，被考核評為優秀，2009年，競聘成為支行六級財務師。

思想上進，政治成熟，積極向黨組織靠攏

工作中，呂昀澤同志思想上進、政治成熟，積極向黨組織靠攏，時刻以共產黨員的標準來嚴格要求自己，堅持學習黨的理論、基本路線和方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七屆三中、四中、五中全會精神等內容。通過學習，她不

團結同事，有著積極樂觀的人生態度。在身邊的人遇到困難時，她能熱情地伸出援助之手，積極參加支行團委組織的各項活動，并在部分活動中獲得較好的成績。如2010年8月，在總行組織的“愛崗位、比貢獻、當能手”青年主題活動中，她所編寫的《巧用EXCEL歸納收藏OA文檔》在“崗位技巧我來秀”評選活動中獲得三等獎；2010年12月，在省行開展的“迎新春、創佳績”2011年旺季營銷對聯和短信祝福語征集活動中，她編寫的對聯獲評省行優秀對聯；此外，她還多次響應支行黨委、團委號召，為西南旱災災區及沈陽地區的困難家庭捐款、捐物，奉獻愛心。通過參加這些活動，她不但豐富了自己的業余生活，活躍了自己的大腦思維，也為做好本職工作提供了不竭的能源，使自己充滿了前進的動力。

這就是呂昀澤，在平凡的崗位上壘砌出一個不平凡的形象，創造出一連串不平凡的業績。在成績和榮譽面前，她沒有沾沾自喜，而是始終以更高的標準從嚴要求自己。在她的身上，我們看到了一種身體力行的工作作風，看到了一名建設銀行共青團員的基本素養。站在建行高速發展的軌道上，我們相信，呂昀澤同志將繼續用自己的青春、熱情和勤奮，為建行輝煌燦爛的明天譜寫出更加壯美的樂章。

第五篇：沈陽大東建行汽車城支行消防工程

沈陽大東建行汽車城支行消防工程

現場工程完成量情況說明

一、消火栓系統一層到二層消火栓管道已安裝完畢，一層消火栓箱2個、栓頭2個；二層消火栓箱2個、栓頭2個；一層到二層總計4個消火栓箱和4個栓頭已安裝到位。

二、噴淋系統一層到二層的噴淋管道配水分管已安裝完畢，配水立管已安裝完畢，一層噴淋點數共45點、二層噴淋點數共50點、、一層到二層總計95點配水分管已安裝完畢。

一、自動報警系統

（一）外部設備

一層到二層報警線和聯動線已安裝完畢，一層報警點共16個、聯動點共2個；二層報警點共15個、聯動點共2個；，一層到二層總計報警點個，聯動點4個，總計點數31點：外部設備已全部安裝到位。

（二）報警主機

報警主機GST-200一臺，現已安裝完畢，初始化和聯動關系已輸入主機，外部設備已調試完成，現外部設備運行一切正常，無故障點。現主機一切運行正常。

項目負責人：王建彬

日期：2010年11月5日