第一篇：散議基層教研員的角色意識

散議基層教研員的角色意識

江寧教研室

張裔平

我在去年區(qū)教研室年度論文報告會上，曾就新課程背景下教研員的工作，作了一次提綱式的發(fā)言。現(xiàn)作整理補(bǔ)充，形成這一篇小文，隨感而發(fā)，故為散議。我當(dāng)時把教研員的角色定為“學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者、引領(lǐng)者、服務(wù)者、思考者”6個方面，雖有羅列之嫌，但在整理時也懶得再作調(diào)整，只是每一點(diǎn)上不平均用力，有話多說，無話少說，也是為了節(jié)省一點(diǎn)篇幅。

1．學(xué)習(xí)者

在課程改革實(shí)驗初始時，曾有過一種說法：即使是特級教師，和普通教師也是站在了同一起跑線上，沒有優(yōu)勢。這種說法太絕對，過猶不及。它否認(rèn)了繼承和發(fā)展的辨證關(guān)系，忽視了人的綜合素質(zhì)。但它也傳達(dá)了一個信息，即使是原來水平很高的人，在新課程改革中不學(xué)習(xí)照樣會落伍。很顯然，我們教研員如果不重視再學(xué)習(xí)，就會喪失應(yīng)有的地位，因而加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。一個教師不學(xué)習(xí)，他影響的是一個班級，而教研員不學(xué)習(xí)其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。朱永新曾說，一個不讀書的教師不會走得多遠(yuǎn)，同樣一個不讀書的教研員更走不遠(yuǎn)。

我有一個在蘇北重點(diǎn)中學(xué)教書的后輩親戚，30剛出頭，和我一樣教語文。前幾年我去他家，在他的書架前，看到他讀的那些書，我慚愧了；再看他的多媒體備課，更是自嘆弗如。他那一年教高三2個班課，140名學(xué)生，教學(xué)任務(wù)很重。他原在我的印象中，只是一名小后生，幾年不見，不得不刮目相看了。這件事一直讓我想了許久。教師職業(yè)很是辛苦，也清貧，營造讓大家能安下心來讀書學(xué)習(xí)的環(huán)境，實(shí)在太重要了。當(dāng)然，肯不肯讀書學(xué)習(xí)，客觀條件很重要，最主要的還是受主觀愿望的支配。我還想提出一點(diǎn)，不要一講學(xué)習(xí)，就覺得是“刻苦”“勤奮”這類有些沉重的話題，以至視學(xué)習(xí)為畏途。現(xiàn)在學(xué)習(xí)知識的渠道很多，內(nèi)容很廣，閱讀報刊雜志，閱讀網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)性的學(xué)習(xí)固然需要，還有時事、歷史，即使是文體、娛樂性的內(nèi)容，也能讓自己對世界保持一種新鮮感，說到底，學(xué)習(xí)是人的生存需要。學(xué)習(xí)有時候是苦的，有時候是樂的，就是這個道理。2．研究者

面對新課程，強(qiáng)調(diào)教研員加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)加強(qiáng)對教育教學(xué)理論、新課程理念和教學(xué)實(shí)踐的深入研究，做一名研究者，通過這種研究來提升我們在教學(xué)教研中的指導(dǎo)能力。

我認(rèn)為要特別強(qiáng)調(diào)對教學(xué)實(shí)踐的深入研究，基礎(chǔ)教育工作者的研究是一種行動型的研究，這一點(diǎn)特別重要。研究教學(xué)實(shí)踐，話雖這么說，心里很矛盾。現(xiàn)在基礎(chǔ)教育的實(shí)際局面常常使人費(fèi)盡思量。專家學(xué)者們所談的新課程理念，確實(shí)令人神往，很少有人不為之心動；同樣的話題，到了各級教育行政主管部門的口里，不得不再加上我這個地區(qū)的應(yīng)試指標(biāo)；再同樣，到了校長們乃至于老師們的面前，應(yīng)試的指標(biāo)就更現(xiàn)實(shí)了。我認(rèn)為，各種不同身份的人，所處的位置不同，說話的場合不同，關(guān)注點(diǎn)也必然有所側(cè)重，客觀地說，大家都沒有錯。問題看起來很復(fù)雜，實(shí)際上是兩個最熱門的話語，即“素質(zhì)教育”與“應(yīng)試教育”。我很贊成這樣的說法，素質(zhì)教育和應(yīng)試教育不是兩個完全對立起來的概念，把它們?nèi)藶榈赝耆珜α⑵饋恚遣环现袊A(chǔ)教育的實(shí)際狀況的。我甚至提出一種另類觀點(diǎn)，用素質(zhì)教育的理念去研究應(yīng)試教育，是擺在基層教育工作者面前的一項十分迫切的任務(wù)。我深知，直接說出這樣的觀點(diǎn)是一種冒險，但這種話專家學(xué)者不會說，領(lǐng)導(dǎo)們即使心里有這種想法，何必冒險說出來，而實(shí)際上許多聰明的人都這樣去做了。如果一件事許多人都在做又無大錯，那么同樣條件下，不肯做的人就是一種不聰明。前兩年關(guān)于“縣中模式”的爭論，雙方唇槍舌劍，彼此都言之鑿鑿，各執(zhí)一端，最后都把問題推向了極端，誰都不肯承認(rèn)自己不是素質(zhì)教育。這其實(shí)是一場誤會戰(zhàn)。為什么這樣講？你看雙方都承認(rèn)這句話：“素質(zhì)教育搞得再好，應(yīng)試成績拿不出來，底氣不足”。這不正表明兩者不是完全對立的嗎？

我以一名基礎(chǔ)教育工作者的眼光看，覺得擱置爭論為上策，對實(shí)際存在的教育行為作一些踏踏實(shí)實(shí)的研究，是眼下最需要的。拿高考來說，有一種現(xiàn)象就很值得研究。一些經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的地區(qū)，高考成績好得出奇。對此，有人認(rèn)為，人家能“死揪”，“揪”成了不講教育規(guī)律的代名詞，因此不屑一顧。我常常疑問，人家能“揪”出那么好的成績來，本身就是我們要研究的東西。何況，在無法回避更無法改變的考試壓力面前，現(xiàn)在又有幾所學(xué)校不在“揪”呢？同樣是“揪”，能出更好的效果的，這里一定包含著許多科學(xué)的東西，這些“門道精”多，就是人家的水平高。思考問題都有一個層次的區(qū)別，要往深一層去想，不要只認(rèn)為人家只是時間花得比我們多，學(xué)得比我們更苦。應(yīng)該在教學(xué)策略的改進(jìn)，學(xué)習(xí)方式的改變上來研究思考。人都有一個毛病，不肯輕易承認(rèn)別人比自己高明，還愛講大話自欺，其實(shí)這是最沒有用處的。就此話題，教研室曾組織我們教研員在沙龍研討中多次熱烈討論過，已形成很好的共識，并努力在平時的教學(xué)教研中，引導(dǎo)教師共同來研究。

話又說回來，像我這樣以贊賞的口吻，用一個“揪”字來概括中國的基礎(chǔ)教育實(shí)際存在的部分狀況，內(nèi)心實(shí)在也是可嘆的，但這也是沒有辦法的辦法。常聽專家們講新課改理念，介紹發(fā)達(dá)國家教育，心里羨慕死了，回到現(xiàn)實(shí)中，又不得不自我解嘲：未來我們也會有那一天的。我這里講的研究人家的“揪”法，就是指研究其中科學(xué)合理（相對而言）的成分，避免苦也吃了不少，還落得人家說我們白吃了苦，豈不冤枉。

當(dāng)然，素質(zhì)教育對教育工作者提出了更高的要求，單純的應(yīng)試教育也確實(shí)阻礙了素質(zhì)教育的有效推進(jìn)。如何逐步推進(jìn)素質(zhì)教育，需要認(rèn)真把握，是我們要認(rèn)真研究的課題。比方說，同樣是考試，小學(xué)、初中、高中不同學(xué)段，考的方式、內(nèi)容、次數(shù)、強(qiáng)度都應(yīng)有區(qū)別；對一些更基礎(chǔ)的學(xué)段，在不放松考試要求的同時，還應(yīng)該讓學(xué)生有更全面、有效的發(fā)展；即使是同一學(xué)段，畢業(yè)年級與非畢業(yè)年級也應(yīng)有區(qū)別。曾有過初中責(zé)怪小學(xué)，高中責(zé)怪初中的情況，我認(rèn)為這對個別地方來講，即使有些理由，那也是只就表面的考試分?jǐn)?shù)而言，更不具備普遍的意義。在基礎(chǔ)學(xué)段，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生具備優(yōu)良的學(xué)習(xí)品質(zhì)，比一二次考試成績更重要。如果讓幾歲的娃娃一進(jìn)校門，就始終處在極度緊張的分?jǐn)?shù)壓力下生活，這正常嗎？以前在學(xué)校教書時，常聽老師們說要讓學(xué)生留點(diǎn)學(xué)習(xí)后勁的話題，覺得是有道理的。不要一講到成績沒上去，就是刻苦不夠，恐怕很多時候是學(xué)習(xí)方法不科學(xué)。任何事情都不能急功近利，教育是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，尤其如此。再如，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的課程計劃問題，是實(shí)施素質(zhì)教育的基本保障線；素質(zhì)教育的最前沿陣地在課堂，追求有效的課堂教學(xué)，應(yīng)成為廣大教師下大力氣共同研究的課題。諸如此類，有的需要規(guī)范，有的需要引導(dǎo)，總之，要研究的東西太多了。

3．實(shí)踐者

強(qiáng)調(diào)教研員要緊密聯(lián)系教學(xué)實(shí)踐，深入教學(xué)第一線，經(jīng)常開展調(diào)查研究，除了聽課外，還應(yīng)提倡上研究課，做一名課程改革的積極實(shí)踐者。這幾年，我們教研室開展的教研員實(shí)踐活動周的意義正在于此。

4．引領(lǐng)者

強(qiáng)調(diào)教研員在學(xué)習(xí)上、研究上、實(shí)踐上，都應(yīng)比教師先行一步，站高一點(diǎn)，做新課程的引領(lǐng)者。教研員是一種特殊群體，他既非教學(xué)第一線的實(shí)踐者(與教師比)，也非教育理論研究者，更非教育行政工作者，卻又都沾了邊的特殊群體。教研員憑著職業(yè)的優(yōu)勢，被基層學(xué)校教師視為“領(lǐng)導(dǎo)”、“專家”。教研員具備這種身份并不是壞事，要善于利用這種職業(yè)優(yōu)勢，但不能依賴更不能濫用。在新課改背景下，教研員的職責(zé)應(yīng)該是引領(lǐng)廣大教師走新課程改革之路，應(yīng)該努力盡名副其實(shí)的引領(lǐng)之角色。“引領(lǐng)”這個詞我以為很有味，包含一種強(qiáng)烈的責(zé)任意識。強(qiáng)調(diào)教研員要當(dāng)一名好的引領(lǐng)者，是因為教研員的成長連帶著教師的成長，教研員的水準(zhǔn)反映了教師的水準(zhǔn)，教研員的思路反映了教師的努力方向，教研員的行為牽動著教師的課堂課后，甚至于教研員的生存狀態(tài)反映了教師的生存狀態(tài)。5．服務(wù)者

教研員應(yīng)該積極為基層學(xué)校和教師服務(wù)，幫助學(xué)校和教師解決在新課程實(shí)施中遇到的問題，提供有價值的建議和指導(dǎo)，推進(jìn)新課程的開展。積極主動深入教學(xué)一線，傾聽學(xué)校呼聲，了解教師教學(xué)中的困惑，為他們排憂解難，雪中送炭，及時提供專業(yè)咨詢、信息服務(wù)與技術(shù)幫助等。要公正地對待每一位教師，對他們既不厚此薄彼，也不指手畫腳，而是熱心幫助他們，成為他們的朋友，對他們有求必應(yīng)，同時要善于發(fā)現(xiàn)典型，精心培養(yǎng)，樂做伯樂，甘為人梯，無私奉獻(xiàn)，真心幫助教師不斷成長。講到服務(wù)，我又想到一個與此有些關(guān)聯(lián)的話題。教研室在去年編寫的50周年紀(jì)念冊中，提出了要構(gòu)建教研文化。教研文化有許多內(nèi)涵，最主要的還是在學(xué)術(shù)范疇，所以教研室提出一種觀點(diǎn)，即教研文化本身不應(yīng)視作一種強(qiáng)勢文化，而是一種平等的、包容的，具備滲透力的學(xué)術(shù)文化。換種說法是，我不能也無須非要你去怎么做，但我會讓你覺得你會這樣去做。再說得通俗一點(diǎn)，它給老師們帶來的是可親、可敬、可接納、可受益。以前有人開玩笑講，教研員不要當(dāng)“學(xué)閥”，確實(shí)如此。既然是一種學(xué)術(shù)文化，還是在“無為而治”的環(huán)境中容易得到健康發(fā)展。教研員無論你個人水平有多高，只能起引領(lǐng)作用，無法代替廣大教師去創(chuàng)造，更不能扼殺廣大教師創(chuàng)造的積極性。“無為”不是不作為，“無為”是理念，這一道家思想的核心正是通過“無為”去追求一種“無不為”的境界。我們教研員有了一種良好的服務(wù)意識，就能讓廣大教師親你、敬你，在與廣大教師的共同創(chuàng)造中“有為”。

6．思考者

思考什么？我們不得不思考理想教育與現(xiàn)實(shí)教育的這種矛盾。目前的新課程改革應(yīng)是朝著一種理想教育邁進(jìn)，這一點(diǎn)，我們不要去懷疑。新課改之所以遭到許多爭論甚至質(zhì)疑，正是理想教育與現(xiàn)實(shí)教育兩者在碰撞。素質(zhì)教育無疑比單純的應(yīng)試教育先進(jìn)（此指理念上），但“先進(jìn)”卻不敵“落后”，這不是悖論嗎？認(rèn)真想一下就知道,我們生活在現(xiàn)實(shí)中，現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，誰也回避不了。許多高層次的專家學(xué)者研究出的結(jié)論是，中國是一個大國窮國，我們的教育也是大教育窮教育，必然是矛盾和困難重重，這是一種無奈。無奈不等于糊涂，更不是不去作為，所以要思考。連教育工作者自身都不去思考、向往理想中的教育，中國教育會永遠(yuǎn)落后下去。思考、向往理想的教育，并不是回避現(xiàn)實(shí)的教育，干好眼前的事，想著理想的教育，做一個頭腦清醒的人；只想理想的東西，不把眼前的事做好，是一個不會生存的人；只會干眼前的事，而不思考的人，說得重一點(diǎn)，才是一個平庸的人。只有心里想著理想中的教育，才能在新課程改革中摒棄、繼承、創(chuàng)新、發(fā)展。

以上6點(diǎn)，使我又想到了自己在教研室50周年紀(jì)念冊中書寫的16字自勉語：“學(xué)者本色，導(dǎo)師風(fēng)范，前鋒意識，創(chuàng)新思維，人梯品質(zhì)，合作精神”。似乎可以與以上6點(diǎn)互為詮釋。不過，我覺得把“學(xué)者”改為“學(xué)人”也許更準(zhǔn)確些，因為不是人人都有能成為“者”的，而做一個肯學(xué)習(xí)的人，正是教師的本色。

第二篇：五種角色意識

2013-2014學(xué)第二學(xué)期中層干部學(xué)習(xí)材料第六周推薦

“五種”角色意識引導(dǎo)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)服務(wù)意識和能力學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校教育教學(xué)管理工作中扮演著重要角色，發(fā)揮著特殊職能，起著重要作用，不可或缺。切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識和能力，對于優(yōu)化學(xué)校教育和管理，提高辦學(xué)質(zhì)量和效益，促進(jìn)學(xué)校和諧、健康、持續(xù)發(fā)展有著十分重要意義。立足崗位實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的五種角色意識，可以引導(dǎo)其樹立教書育人、服務(wù)育人、管理育人的意識，增強(qiáng)全面服務(wù)能力。

一是做良謀能將。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)向上受學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)，向下領(lǐng)導(dǎo)和管理教師，是學(xué)校管理工作中的中堅力量。中層領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)服務(wù)意識和能力，首先要增強(qiáng)服務(wù)校長的意識。要能為校長分憂解難，要能做校長的左臂右膀。具體說來，在學(xué)校行政決策執(zhí)行時，要堅持原則不走樣，禁防形式走過場，做雷厲風(fēng)行的“執(zhí)行官”；在學(xué)校管理中，要以人為本，科學(xué)管理，做教育管理的“好管家”；在學(xué)校發(fā)展建設(shè)中，要顧全大局，前瞻性思考，統(tǒng)籌謀劃，做諫言獻(xiàn)策的“諸葛亮”。

二是做師德標(biāo)兵。德高才能望重。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和管理者，只有自身具備高尚的思想道德修養(yǎng)和良好的職業(yè)道德素質(zhì)，才能在廣大師生中樹立較高的威望，讓廣大師生“親其師、信其言”。為此，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立法紀(jì)意識，帶頭守法不違法；要帶頭模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，令行禁止；要切實(shí)注重自身的言行舉止，公正行事，表里如一；要“心憂天下”，說實(shí)話、做實(shí)事，處處為師生著想，時時為教育思躇。唯其如此，師生幸甚、學(xué)校幸甚、教育幸甚。

三是做教學(xué)骨干。傳道、授業(yè)、解惑是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)角色中的首要角色。因此，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)意識，及時汲取知識營養(yǎng)，更新教育思想理念，深化課改教研，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，引領(lǐng)課改、教研風(fēng)氣之先，垂教師專業(yè)技能精湛、高超之范；要以己之昭昭，使人之昭昭，指導(dǎo)教師革新思想、轉(zhuǎn)變觀念、深入課改、用心教研，督促教師不斷提高駕馭課堂教學(xué)的能力和水平，推動教師專業(yè)長足發(fā)展，推動學(xué)校學(xué)科教學(xué)長足發(fā)展。

四是做管理能手。“管”和“理”相輔相成。只管不理，難以服人；只理不管，行之不遠(yuǎn)。管理出效益。作為學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)，管理素質(zhì)尤為重要。既要敢管，還要會管；既要管事，還要管人。如何在管人治事方面不亂方寸、不起矛盾，達(dá)到游刃有余？這就要學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)意識，主動學(xué)習(xí)、善于思考、勤于實(shí)踐、樂于反思，“每日三省吾身”。除此以外，還應(yīng)堅持以人為本的管理理念，遵照“管人先管心、管心先關(guān)心、關(guān)心要貼心”的工作思路，認(rèn)真做好師生的思想政治工作，讓師生員工“認(rèn)管、服管”。

五是做人際紐帶。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)位居學(xué)校管理“金字塔”的中間，上對學(xué)校校長負(fù)責(zé)，下對廣大師生負(fù)責(zé)，是校長與教師實(shí)現(xiàn)有機(jī)溝通的橋梁和紐帶。因此，作為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，要時刻銘記自己所處的位置，經(jīng)常深入工作一線，深入師生生活學(xué)習(xí)中，了解師生的思想動態(tài)；要能與廣大師生打成一片，做其推心置腹的良師益友，知其所想、導(dǎo)其所惑、解其所困、幫其所難；要能準(zhǔn)確把握師生的思想動態(tài)，敏銳洞察各種矛盾隱患的萌芽，適時疏導(dǎo)，防患于未然；要能準(zhǔn)確把握上級的文件會議精神，全面了解校長的工作意圖，在安排部署、督促檢查、反饋通報等常規(guī)工作中做到“堅持原則不放棄、按照規(guī)章來處理，思想障礙要梳理、實(shí)現(xiàn)雙贏都滿意。”

第三篇：淺談秘書的角色意識

畢業(yè)論文提綱

淺談秘書的角色意識

引言 “角色”，原本是戲劇、電影等表演中的概念。上世紀(jì)初，由喬治?米德引入到社會心的領(lǐng)域中，意指“人處于一定社會地位上所具有的一套權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范。”那么，套用這一概念，“秘書角色”我們就可以理解為“當(dāng)一個人處于秘書這一社會地位上時所具有的一套權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范”。因為一個人生活在社會中，經(jīng)常需要扮演不同的身份，例如在家庭中可以是兒女、父母、夫妻，在社會交往中可以是朋友、敵人、陌生人。但在這里，我們所強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)一個選擇了“秘書”一職作為自己的職業(yè)時，他在工作時所應(yīng)具備的權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范。本論

一、秘書在領(lǐng)導(dǎo)生活中擔(dān)任的幾種角色

（一）領(lǐng)導(dǎo)思維的腦筋

（二）政策活動的樞紐

（三）決策的督辦員

（四）決策的督辦員

（五）領(lǐng)導(dǎo)信息的資料庫

（六）領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)活動的組織者和隨員

二、秘書人員的角色意識及其培養(yǎng)

（一）服務(wù)意識

（二）參謀意識

（三）協(xié)調(diào)意識

（四）公關(guān)意識

（五）保密意識

（六）創(chuàng)新意識

（七）學(xué)習(xí)意識

（八）規(guī)勸、進(jìn)諫意

三、秘書盡快掌握并進(jìn)入角色的方法

（一）看——看經(jīng)驗豐富的秘書人員是如何工作

（二）聽——多聽別人的經(jīng)驗之談

（三）讀——堅持學(xué)理論與讀書報有機(jī)結(jié)合

（四）練——自我訓(xùn)練

（五）寫——發(fā)揮秘書的“筆桿子”優(yōu)勢 結(jié)語

隨著政治經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，社會對秘書的需求量越來越大，對秘書的要求越來越高，秘書職業(yè)化程度也越來越高。在這個過程中，秘書人員應(yīng)該對自己有一個正確的定位，方能增強(qiáng)秘書工作的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。

秘書角色意識是對自己所處的地位以及由地位所規(guī)定的社會職責(zé)的感知與認(rèn)識自己周圍人的種種角色關(guān)系的理解與協(xié)調(diào)。一個秘書要想做好自己的工作，就必須清楚自己所擔(dān)任的角色意識，深刻了解自己的角色本質(zhì)，對自己進(jìn)行良好的角色定位，并能主動駕馭他人的特殊心理，抓住人們在工作、學(xué)習(xí)、生活等各種活動中的特定心理來明確秘書的角色意識。秘書的角色意識是做好秘書工作的關(guān)鍵所在，在現(xiàn)實(shí)的秘書工作中，只有把握秘書的角色特征，深入分析秘書角色意識并培養(yǎng)秘書角色意識，才能充分地發(fā)揮秘書人員的主觀能動性，才能樹立正確的角色意識。淺談秘書角色意識

摘要：作為秘書人員，要真正的為領(lǐng)導(dǎo)做好政務(wù)性、事務(wù)性服務(wù)，就要弄清楚自己的社會角色和分工，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化正確的角色意識，只有這樣才能明確職責(zé)和任務(wù)，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供各種服務(wù)。了解秘書的角色并培養(yǎng)秘書的角色意識，對于加深秘書對自身的認(rèn)識和對自身的角色定位以及改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高辦公效率，都具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：秘書；角色意識 引言 “角色”，原本是戲劇、電影等表演中的概念。上世紀(jì)初，由喬治?米德引入到社會學(xué)的領(lǐng)域中，意指“人處于一定社會地位上所具有的一套權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范。”那么，套用這一概念，“秘書角色”我們就可以理解為“當(dāng)一個人處于秘書這一社會地位上時所具有的一套權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范”。因為一個人生活在社會中，經(jīng)常需要扮演不同的身份，例如在家庭中可以是兒女、父母、夫妻，在社會交往中可以是朋友、敵人、陌生人。但在這里，我們所強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)一個選擇了“秘書”一職作為自己的職業(yè)時，他在工作時所應(yīng)具備的權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范。

“角色意識”則是指一個人在社會群體中對自己所處的地位以及由地位所規(guī)定的社會職責(zé)的感知和認(rèn)識、自己對周圍人的種種角色關(guān)系的理解與協(xié)調(diào)。相應(yīng)的，秘書的角色意識也就是秘書人員對自己所擔(dān)任的“秘書”這一角色的社會地位以及由社會地位所規(guī)定的社會職責(zé)的感知和認(rèn)識。

正確認(rèn)識秘書角色，是成為稱職秘書從業(yè)人員的基本要求，是腳踏實(shí)地做好秘書工作的基本保證，更是促進(jìn)秘書職業(yè)化進(jìn)程快速健康發(fā)展的“強(qiáng)化劑”。本論

一、秘書在領(lǐng)導(dǎo)活動中擔(dān)任的幾種角色 秘書基本角色是領(lǐng)導(dǎo)的助手，基本職責(zé)和作用是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展領(lǐng)導(dǎo)活動和政務(wù)活動，實(shí)行組織、行政管理和社會管理。具體角色為：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)，直接在領(lǐng)導(dǎo)的授意下受理機(jī)關(guān)發(fā)生的行政公務(wù)，直接處理在機(jī)關(guān)發(fā)生的與領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)活動有關(guān)的部門的事務(wù)活動，為領(lǐng)導(dǎo)分身、擋小事，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事，使領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的行政事務(wù)中解脫出來，集中精力開展領(lǐng)導(dǎo)活動和決策思考。秘書在工作中所承擔(dān)的角色，體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動中及秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，具體為：

（一）領(lǐng)導(dǎo)思維的腦筋 秘書是領(lǐng)導(dǎo)的幕僚、資政人員和決策參謀者。秘書思維是領(lǐng)導(dǎo)思維的前導(dǎo)補(bǔ)充和延伸。因此，秘書要隨時關(guān)注宏觀環(huán)境、關(guān)注國際環(huán)境情勢、關(guān)注國內(nèi)環(huán)境情勢，做好思想及知識的儲備，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

（二）政策活動的樞紐

在上級與平級、下級，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的多維關(guān)系中，秘書是傳遞文件、溝通政務(wù)情況的載體。秘書要負(fù)責(zé)疏通政務(wù)渠道，強(qiáng)化政務(wù)聯(lián)系，使上情下達(dá)，下情上達(dá)，達(dá)到很好的溝通效果。秘書還要密切政權(quán)之間、政權(quán)與社會組織、黨政領(lǐng)導(dǎo)與其他社會成員之間的關(guān)系，起到秘書的樞紐或橋梁作用，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

（三）決策的督辦員

在領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出的決策、決定頒發(fā)實(shí)施以后，秘書直接負(fù)有檢查、督辦、催辦、落實(shí)的職責(zé)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)的信息資料庫

秘書負(fù)有搜集、掌握、儲存大量經(jīng)濟(jì)、行政、社會信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供必要情況的責(zé)任，并能很好掌握機(jī)關(guān)檔案、文書，保管與工作有關(guān)的社會資料。

（五）領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)活動的組織者和隨員

在以公共關(guān)系活動形態(tài)表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)活動和政務(wù)活動中，如集會、慶典、宴請、接待、應(yīng)酬等，秘書是秉承領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體組織者，在正式活動場合則要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的隨員。

二、秘書人員的角色意識

秘書是辦公室人員結(jié)構(gòu)的重要組成部分，是辦公室開展工作的直接組織者和參與者，他們的角色是復(fù)雜的，可以是服務(wù)者、代言者、保密員、調(diào)解員等等。社會學(xué)原理告訴我們，角色就是某一個體在社會關(guān)系中所處的地位以及這種地位要求的行為模式。任何人都以一定的角色存在于社會關(guān)系之中。秘書的角色是由秘書在社會活動中的內(nèi)容和活動方式規(guī)定的。在社會實(shí)踐中秘書的職責(zé)不是單一的，這就決定了秘書扮演的角色也不是單一的。

因此，一名優(yōu)秀的秘書人員，不僅應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有熟練的操作技巧，而且更應(yīng)該具備正確的角色意識，這樣才有助于秘書在工作中獲得“事半功倍’的效果。秘書每天要處理的事情很多，要接觸的人也很多，只有端正了態(tài)度，擺正了位置，才不至于犯“角色錯位”的錯誤，才能在紛繁復(fù)雜的日常工作中靈活自如的轉(zhuǎn)換角色，調(diào)整角色沖突，改善角色錯位，這樣就能在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)、場合如魚得水般扮演好自己的角色。要做到這些秘書人員必須要樹立正確的角色意識有：

（一）服務(wù)意識

秘書工作總的指導(dǎo)方向與其他社會工作一樣，都是為人民服務(wù)、為社會服務(wù)的，所不同的是秘書所承擔(dān)的每一項具體工作，都是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為直接目的，也包括間接為基層或其他部門服務(wù)。秘書必須把服務(wù)作為基本職能，樹立自覺服務(wù)的角色意識，在領(lǐng)導(dǎo)活動和政務(wù)活動中甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的配角。

首先，要料事在先，想事在前。秘書在工作中要有超前意識，要把工作的主動權(quán)掌握在自己手中，如果事事要領(lǐng)導(dǎo)催著辦，秘書只能是疲于應(yīng)付，捉襟見肘。其次，要隨機(jī)應(yīng)變，反應(yīng)迅速。在實(shí)際工作中，許多事情，若死守條條框框，往往行不通，必須把握好原則性和靈活性的統(tǒng)一，在不違反原則的前提下變通處理，一個方案不行換另一個方案。例如，客人按照約好的時間來訪，可是領(lǐng)導(dǎo)因為有事要辦出去了。此時，秘書人員就應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)具體情況，變通處理。因此，準(zhǔn)確的判斷、機(jī)敏的行動對于秘書人員來說尤為重要。

（二）參謀意識

秘書的參謀工作，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，具有對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬性，不過它更直接從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為。秘書要在堅定執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策、決定的前提下，把強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和事業(yè)心轉(zhuǎn)化為積極的參謀意識，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供最佳的服務(wù)。

1、要增強(qiáng)參謀的角色意識。秘書人員應(yīng)當(dāng)盡量跳出事務(wù)圈子，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和智力服務(wù)，極其謹(jǐn)慎地、竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

2、掌握參謀時機(jī)，找準(zhǔn)位置。秘書人員要善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度去認(rèn)識問題、分析問題，找到解決問題的辦法或方案。只有這樣，我們的參謀服務(wù)才能符合工作大局，符合領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)拍，實(shí)現(xiàn)參謀意識的優(yōu)質(zhì)高效。

3、要參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。要抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題和群眾反映的熱點(diǎn)問題來提供信息，出主意，想辦法。在工作中，許多新情況和新問題會不斷出現(xiàn)，有些問題雖沒能進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線，但卻可能是影響改革和發(fā)展亟待解決的大問題。因此，秘書人員一定要經(jīng)常性地深入基層，深入生產(chǎn)一線，把握事物的發(fā)展規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性的問題，才能為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，提出相應(yīng)措施，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。

4、要善于進(jìn)言，更要善于參謀。秘書人員只能發(fā)現(xiàn)問題，卻不能提出切實(shí)可行的解決辦法和有效措施來解決問題，就不能算是一個好的參謀。因此，秘書人員要注重學(xué)習(xí)，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)唯物辯證法，還要大量涉獵政治、歷史、文學(xué)、金融、法律、現(xiàn)代科技等各方面的書籍，來不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)；還要多動腦筋，勤于實(shí)踐，從日常的工作實(shí)踐中增長分析問題、處理問題的能力，積累處理各種問題的經(jīng)驗。

（三）協(xié)調(diào)意識

愛因斯坦說過，統(tǒng)一、聯(lián)系、和諧、協(xié)調(diào)是自然界的普遍性質(zhì)。協(xié)調(diào)工作已成為秘書工作中的一個重要部分，文秘人員利用協(xié)調(diào)藝術(shù)可以使社會組織的相關(guān)公眾達(dá)成協(xié)調(diào)，并通過具體的協(xié)調(diào)行為使雙方進(jìn)入和諧狀態(tài)。秘書協(xié)調(diào)的基本方法與注意事項:

1、秘書協(xié)調(diào)是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，在秘書部門的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行的。因此，必須了解研究領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的全局性、層次性、科學(xué)性、權(quán)威性、超前性等特點(diǎn)，努力做到：一要從全局出發(fā)，盡可能站在領(lǐng)導(dǎo)的全局高度考慮問題;二要按本層次的職權(quán)范圍辦事;三要講究協(xié)調(diào)的科學(xué)性，認(rèn)真細(xì)致地做好協(xié)調(diào)前期的各項準(zhǔn)備工作，如調(diào)查研究，研究政策，講究方式，選擇最佳時機(jī)等;四要在協(xié)調(diào)中注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，特別是注意依法協(xié)調(diào)、公正協(xié)調(diào)和講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，完善協(xié)調(diào)事項的貫徹執(zhí)行和督促檢查手段，使協(xié)調(diào)事項得以兌現(xiàn);五要加強(qiáng)預(yù)見性，即要超前、及時協(xié)調(diào)，減少“馬后炮”，從被動中力爭主動。

2、秘書協(xié)調(diào)既然是輔助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在大問題上應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)所定的目標(biāo)要求進(jìn)行，加強(qiáng)請示報告，遵守秘書紀(jì)律，不擅自作主，不摻雜私心雜念處理問題。在涉及重要的方針政策性問題的協(xié)調(diào)中，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)親自出面的，秘書要做好信息綜合、溝通聯(lián)系、事務(wù)準(zhǔn)備和有關(guān)文字工作等，并對領(lǐng)導(dǎo)考慮不周的事情及時“參謀提醒”。對于在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)協(xié)調(diào)中，秘書則應(yīng)積極主動，大膽負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能把精力解放出來，去抓大事。

3、由于領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性，而協(xié)調(diào)又貫穿于一切工作之中，因此，必須明確重點(diǎn)，并充分依靠和調(diào)動其他部門的智慧與力量，共同做好協(xié)調(diào)工作。一些有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的問題，諸如經(jīng)濟(jì)計劃的協(xié)調(diào)，組織人事的協(xié)調(diào)，財務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)等，則應(yīng)當(dāng)主要是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動有關(guān)部門的積極性，提出方案，適當(dāng)配合。

（四）公關(guān)意識

科學(xué)的公關(guān)意識和公關(guān)能力是現(xiàn)代秘書的重要素質(zhì)要求。

1、現(xiàn)代秘書工作要取得成功，必須時刻注意樹立和保持自身及其所在組織的良好形象和聲譽(yù)，并將其貫徹于組織工作的始終。

2、現(xiàn)代秘書必須學(xué)會協(xié)調(diào)組織與公眾之間的利益，樹立以公眾利益為重的觀念。秘書工作必須以符合社會公眾利益為原則，任何損害公眾利益的行為都是不利于組織發(fā)展的。所以，現(xiàn)代秘書人員必須牢記公眾至上的原則，樹立起與社會公眾真誠互惠的意識，并將其落實(shí)到自身的工作實(shí)踐中去。在任何時候和任何情況下，秘書人員都應(yīng)該而且必須做到讓組織與公眾溝通交流，達(dá)到利益的相融，實(shí)現(xiàn)組織與社會的和諧發(fā)展。

3、現(xiàn)代秘書必須具備創(chuàng)新審美的意識和能力。公共關(guān)系的目的就是通過各種媒介傳播交流，爭取公眾對組織的理解、信任和支持，擴(kuò)大組織的知名度和美譽(yù)度。

4、現(xiàn)代秘書人員必須具有長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。秘書工作在某種意義上代表著一定的組織形象，具有“窗口”和“形象”作用。因此，秘書的一舉一動、一言一行都必須從組織的長遠(yuǎn)和全局利益出發(fā)，不能只顧眼前，搞短期行為。如果目光短淺，心胸狹隘，就不能從組織發(fā)展的角度去考慮問題和處理問題，就很難與組織內(nèi)外部公眾保持良好關(guān)系來實(shí)現(xiàn)組織新的新發(fā)展。

（五）保密意識

保守秘密是秘書工作的重要職業(yè)道德規(guī)范，秘書在信息傳遞過程中，牢固樹立保密觀念，嚴(yán)格要求自己執(zhí)行有關(guān)保密的法律、法規(guī)和制度。切記莫以得知“內(nèi)情”而炫耀，更不可以“秘密”討好于人。秘書保密意識的加強(qiáng)要做到以下幾點(diǎn)：

1、重視保密工作，提高保密觀念，牢固樹立保密意識，把保密觀念和保密意識貫徹到秘書工作中。

2、落實(shí)保密規(guī)定，明確保密職責(zé)。秘書的保密工作，要求獎懲分明，應(yīng)當(dāng)把保守國家和組織秘密當(dāng)成秘書的基本政治素質(zhì)和職業(yè)道德，杜絕一切泄密事件的發(fā)生。

3、養(yǎng)成保密習(xí)慣，嚴(yán)肅保密紀(jì)律，健全保密法制。秘書在日常工作中，養(yǎng)成保密習(xí)慣是做好保密工作的重要保障，嚴(yán)格的保密紀(jì)律和健全的保密制度是做好保密工作的根本保證。

4、完善保密設(shè)施，加強(qiáng)技術(shù)防范。要做好保密工作，秘書一定要有個很好的保密環(huán)境，要提供必要的保密設(shè)施。

（六）創(chuàng)新意識

辦公室工作是一項綜合性很強(qiáng)、服務(wù)性要求很高、成就感卻很低的工作，需要的是綜合素質(zhì)較強(qiáng)的秘書。文秘人員處理要準(zhǔn)備大量的會議材料、簡報、信息外，還要撰寫新聞報告、調(diào)查報告，這些都需要文秘人員在政策、黨組織允許的范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，敢于探索。在工作實(shí)踐中還要不斷注重工作手段的創(chuàng)新，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)和管理技術(shù)。

（七）法規(guī)意識

秘書部門和秘書人員在政務(wù)活動中承擔(dān)著起草行政公文和行政法規(guī)的任務(wù)，因而秘書人員必須具有鮮明的法規(guī)意識，用以指導(dǎo)自己的政務(wù)活動和約束自己的社會行為。

（八）進(jìn)諫、規(guī)勸意識

秘書人員除了對領(lǐng)導(dǎo)工作上服務(wù)、支持以外，還要在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作、決策出現(xiàn)失誤時，要能通過正當(dāng)?shù)那馈⑼咨频姆椒ㄏ蝾I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行及時的糾正和處理；處理領(lǐng)導(dǎo)生活中的違紀(jì)問題，要進(jìn)行堅持原則的必要抵制。

三、秘書盡快掌握并進(jìn)入角色的方法

初上崗的年輕秘書，都迫切希望迅速進(jìn)入角色、盡快縮短與領(lǐng)導(dǎo)要求的差距。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，關(guān)鍵在于研究別人、剖析自己、勤于總結(jié)。具體方法是看、聽、讀、練、寫。

（一）看——看經(jīng)驗豐富的秘書人員是如何工作

處處留心皆學(xué)問。可從面上看，無論是上級、平級、下級，還是年長、年輕的秘書都?xì)w入自己看的范圍，見多識廣，開闊視野；還可從點(diǎn)上看，確定一兩位熟悉的取得突出成就的秘書作為研究對象，從思想品德、性格特征、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)、工作方法以及言語表達(dá)技巧等方面深入分析、系統(tǒng)學(xué)習(xí)；可橫向看，對不同層次、不同年齡、不同風(fēng)格、不同職業(yè)的秘書進(jìn)行比較，揚(yáng)長避短，為我所用；亦可縱看，了解優(yōu)秀秘書的成長過程，走別人的捷徑，讓自己少走彎路。

（二）聽——多聽別人的經(jīng)驗之談 聽取不同類型、不同民族、不同習(xí)慣的文秘人員介紹心得體會；與自己工作接近、性格相投、閱歷相似的秘書人員交朋友，借鑒成功的經(jīng)驗，吸取失誤的教訓(xùn)；也可側(cè)面了解，利用各種機(jī)會，向群眾了解文秘工作的新要求。廣聽博彩，相得益彰，只要主動聽，善于聽，就能不斷豐富工作閱歷，增長實(shí)踐才干。

（三）讀——堅持學(xué)理論與讀書報有機(jī)結(jié)合 秘書首先要通讀馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，把握精髓；同時古今中外的明名著、黨報黨刊的調(diào)研文章，從中央到地方主要的講話等凡是能見到的，都要擠時間盡量去讀，抓住要點(diǎn)，掌握實(shí)質(zhì)。有志者，事竟成。只要長期堅持批判性地閱讀，并有意識地從事實(shí)驗性研究，就能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。

（四）練——自我訓(xùn)練 三天不讀口生，三天不練手生。一要勤練腦。腦子是人體機(jī)器的中樞，只有練就靈巧的頭腦，才能產(chǎn)生一種好思想、好作風(fēng)。二要勤練身。身體力行，在工作中不講價錢，不計名利，爭挑重?fù)?dān)，以身作則；在同事面前作表率，講文明、講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，言行正派，表里如一。三要勤練手。遇事多動手，小到案頭文件、資料的擺放，細(xì)到出差前后行裝打點(diǎn)，秘書要精心設(shè)計，細(xì)心操作，確保萬無一失，為領(lǐng)導(dǎo)提供一流服務(wù)。

（五）寫——發(fā)揮秘書的“筆桿子”優(yōu)勢 是在看、聽、讀、練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。可頌高尚的人，可敘難忘的事，可寫美麗的風(fēng)景，可抒真摯的情，可講成功的經(jīng)驗，可談失敗的教訓(xùn)，選題廣泛，體裁靈活，一情一景，一事一議，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，比比皆是，信息新聞，隨見隨記。寫能幫助秘書掌握寫作規(guī)律，積累寫作經(jīng)驗。無論是調(diào)研報告還是經(jīng)驗論文，其構(gòu)成都離不開準(zhǔn)確的理論闡述和大量典型的事實(shí)論證。這就促使秘書要讀更多的書，想更多的事，看更多的現(xiàn)場，要動更多的腦筋，形成思維上的靈活敏捷、認(rèn)識上的條塊結(jié)合，能力上的鞏固提高。結(jié)語

隨著政治經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，社會對秘書的需求量越來越大，對秘書的要求越來越高，秘書職業(yè)化程度也越來越高。在這個過程中，秘書人員應(yīng)該對自己有一個正確的定位，方能增強(qiáng)秘書工作的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。

秘書角色意識是對自己所處的地位以及由地位所規(guī)定的社會職責(zé)的感知與認(rèn)識自己周圍人的種種角色關(guān)系的理解與協(xié)調(diào)。一個秘書要想做好自己的工作，就必須清楚自己所擔(dān)任的角色意識，深刻了解自己的角色本質(zhì)，對自己進(jìn)行良好的角色定位，并能主動駕馭他人的特殊心理，抓住人們在工作、學(xué)習(xí)、生活等各種活動中的特定心理來明確秘書的角色意識。秘書的角色意識是做好秘書工作的關(guān)鍵所在，在現(xiàn)實(shí)的秘書工作中，只有把握秘書的角色特征，深入分析秘書角色意識并培養(yǎng)秘書角色意識，才能充分地發(fā)揮秘書人員的主觀能動性，才能樹立正確的角色意識。參考文獻(xiàn)

[1]翁世榮﹒秘書學(xué)概論﹒上海：上海出版社，1984.[2]朱傳忠葉明﹒秘書理論和實(shí)務(wù)﹒杭州：杭州大學(xué)出版社，1995.[3]袁維國﹒秘書學(xué)[M]﹒北京：高等教育出版社，1990.[4]季水河﹒秘書心理學(xué)[M]﹒上海：復(fù)旦年夜學(xué)出書，2007.[5]崔永江﹒淺談秘書的角色意識及其培養(yǎng)[J]﹒佳木斯大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2004.

第四篇：小班角色意識培養(yǎng)

一、提供裝扮的道具，明確幼兒的角色身份

“小班幼兒開始出現(xiàn)角色意識但并不清晰，常常還會真假混淆，更多的是模仿角色原型的典型動作，比如媽媽燒飯、司機(jī)開車、醫(yī)生打針等。”在組織游戲的時候教師發(fā)現(xiàn)幼兒往往把自己想象成某一角色，此時教師思考的是怎樣去明確幼兒的角色身份。

二、充實(shí)操作的材料，豐富幼兒的角色行為

“小班幼兒的游戲主題比較單一，往往在玩具形象的影響下表現(xiàn)該主題最典型的游戲情節(jié)，如‘娃娃家’就是燒飯、做菜。‘醫(yī)院’就是打針和聽診，每個游戲情節(jié)動作也比較簡單。”這是小班孩子最主要的一個年齡特點(diǎn)，到了小班后期才會出現(xiàn)對應(yīng)性的角色，如媽媽和娃娃、醫(yī)生和病人等。但在實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)缺少游戲材料，也會導(dǎo)致游戲的中斷，此時教師應(yīng)該思考怎樣去充實(shí)操作的材料。

三、捕捉幼兒的剪影，提高幼兒的角色水平

“教師要引導(dǎo)幼兒回憶游戲情節(jié)，用語言概括和表達(dá)。”而對于小班的孩子來說，他們的記憶是短暫的，要他們回憶活動中的情節(jié)是比較困難的，此時教師應(yīng)該及時捕捉孩子活動的剪影，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)設(shè)在游戲環(huán)境中，這樣有利于提高幼兒的游戲水平。

一、豐富經(jīng)驗，理解角色角色游戲的內(nèi)容來自現(xiàn)實(shí)生活，是社會性的游戲，只有讓幼兒有了一定的生活經(jīng)驗，才能產(chǎn)生玩游戲的愿望。所以必須讓幼兒了解和認(rèn)識角色的作用與行為，初步建立起角色意識，進(jìn)而在游戲中自己進(jìn)入角色。

首先應(yīng)通過開發(fā)多項主題活動，幫助幼兒初步形成角色意識。如：主題活動“我的家”，要求幼兒回家了解，爸爸媽媽是干什么工作的？他們在家干些什么家務(wù)？一家人是怎樣相親相愛，互幫互助的？誰辛苦地把你們帶大？你在家?guī)蛬寢屪隽耸裁词拢客ㄟ^這樣有意的觀察，使幼兒認(rèn)識了角色的行為，豐富了生活經(jīng)驗，理解了角色的實(shí)際意義。然后組織幼兒討論談話，加深對角色行為的理解和認(rèn)識。其次應(yīng)通過引導(dǎo)幼兒觀察周圍人們的活動，豐富幼兒的認(rèn)知。如：帶幼兒外出散步，組織幼兒參觀商店的營業(yè)員如何熱情接待顧客，看警察怎樣指揮交通；看醫(yī)生如何給病人看病等，并以此體驗人與人之間的關(guān)系及人們對勞動的態(tài)度。同時要求家長帶孩子參加健康的社會活動，以擴(kuò)大幼兒的認(rèn)知范圍，建立起角色意識。此外，還應(yīng)輔以故事、看圖片、談話等形式，通過文藝作品豐富幼兒的經(jīng)驗。

這樣，隨著幼兒觀察的不斷深入，經(jīng)驗的不斷豐富，孩子們玩起角色游戲就不會出現(xiàn)搶占材料、自顧自玩或無所適從的現(xiàn)象。他們能意識到自己在扮演角色，自己的行為必須符合角色的身份,必須大家合作游戲。

二、選擇合適的主題，誘發(fā)興趣角色游戲是幼兒生活經(jīng)驗的再現(xiàn)，游戲中，幼兒進(jìn)行社會性的學(xué)習(xí)，所以游戲的主題內(nèi)容必須是幼兒熟悉的生活內(nèi)容。小班幼兒由于閱歷所限，很多事情他們還沒經(jīng)歷過，很多角色他們無從體驗。因此，我們必須選擇幼兒熟悉的生活主題。熟悉的角色才能激起幼兒扮演角色的興趣，從而使幼兒樹立起角色意識。

首先，應(yīng)從幼兒熟悉的事物中選擇合適的主題。幼兒無一例外地對“娃娃”感興趣，而生活中和他們關(guān)系最為密切的就是爸爸、媽媽。幼兒最豐富的經(jīng)驗也莫過于和爸爸、媽媽的共同生活經(jīng)驗。因此，我們將“娃娃家”作為小班最初開展的游戲主題。事實(shí)上從孩子們對“娃娃家”的喜愛程度，更加證實(shí)了“娃娃家”是小班幼兒的最佳角色游戲主題。幼兒園是孩子們生活、學(xué)習(xí)的主題場所。孩子們喜愛老師，樂于上幼兒園，他們熟悉幼兒園的生活。在“幼兒園”這一游戲中，孩子們不僅能按意愿再現(xiàn)幼兒園上課、游戲、做操、表演節(jié)目等活動，也滿足了一些孩子想當(dāng)一名老師的愿望。可見“幼兒園”也是小班幼兒能接受和喜愛的角色游戲主題。

其次，應(yīng)從幼兒心目中所崇敬的人物去選擇主題。在和孩子們接觸中，我發(fā)現(xiàn)“警察”和“司機(jī)”一直是他們所崇敬的人物，孩子們跟著父母外出，車子“嘀嘀”一開就把他們帶到很遠(yuǎn)的地方，真是棒極了。還有那警察穿著制服，威風(fēng)凜凜地指揮交通，在孩子們眼里也是再神氣不過了，他們多么想嘗嘗開開汽車、當(dāng)當(dāng)警察的滋味。因此，“公共汽車”游戲深受孩子們歡迎。

第三，從幼兒對新異物的好奇入手選擇合適主題。商店和人們的生活息息相關(guān)。媽媽常帶孩子到商店買物品，孩子們看到商店里那么多未見過的、琳瑯滿目的誘人物品，他們多么想摸摸、看看、玩玩呀。還有柜臺里忙個不停的售貨員對孩子們也有一種神秘的吸引力，孩子們是多么想象成人一樣直接參與買賣活動。而“商店”游戲正可以滿足孩子們參與社會活動的這一要求。

三、區(qū)分層次，注重差異為了培養(yǎng)膽小、內(nèi)向及興趣易變孩子的角色意識，在游戲中我對他們進(jìn)行因人而異的重點(diǎn)指導(dǎo)，并采取相對固定角色的方法，即在不長的一段時間內(nèi)固定角色，對他們進(jìn)行角色行為訓(xùn)練，使其盡快進(jìn)入角色，樹立起角色意識。如對于膽小、內(nèi)向的孩子則注重培養(yǎng)他們對游戲的積極態(tài)度和情緒，委以角色，交給任務(wù)，想方設(shè)法把他們吸引到游戲中來；對于興趣易變的孩子則注重發(fā)展其注意力及持久性，培養(yǎng)其想象力和創(chuàng)造性。

固定角色并非是角色就固定不變了。實(shí)踐證明讓幼兒扮演不同的角色，能增強(qiáng)幼兒角色的應(yīng)變能力，有利于幼兒角色意識的發(fā)展。所以對那些興趣易變而不穩(wěn)定及膽小、內(nèi)向的孩子在相對固定角色一段時間，在其有一定的角色意識后，就應(yīng)對其角色進(jìn)行變換調(diào)整，使他們有機(jī)會接觸更多的角色，在提高他們對角色應(yīng)變能力的同時，增強(qiáng)角色意識。

四、介入角色，示范引導(dǎo)角色游戲雖然是幼兒主動、自愿的活動，但不意味教師就可放棄指導(dǎo)。應(yīng)該說老師的介入指導(dǎo)對培養(yǎng)孩子的角色意識、深入開發(fā)游戲起著至關(guān)重要的作用。首先，游戲之前的談話、討論是不可少的。談話激起了幼兒對已有生活經(jīng)歷的回憶，將原有的感性認(rèn)識上升到理性思維，既鞏固了角色意識，又為下一步付諸游戲打下了良好的基礎(chǔ)。其次，在游戲初始，教師應(yīng)根據(jù)幼兒意愿引導(dǎo)確定主題，也可利用一些玩具材料調(diào)動幼兒游戲興趣，讓幼兒從材料中得到對所扮演角色行為的啟發(fā)，增強(qiáng)角色意識。這就牽涉一個如何根據(jù)孩子的意愿分配角色的問題。新游戲的主角孩子們總是爭著扮演，這時，老師如命令說xx來當(dāng)醫(yī)生，xx當(dāng)媽媽，顯然不利于幼兒積極性的發(fā)揮。遇此情形，我總是進(jìn)行民主選舉，讓大家討論。如：要玩“幼兒園”游戲，自然“老師”這一角色引起了孩子們強(qiáng)烈興趣，這時我就問：“誰最像老師？誰會帶大家做游戲？給大家講故事？誰平時在班上最愛幫助別人，愛做好事，是老師的好幫手？”這樣很自然地就推薦出了較好的組織者。在以后的游戲中就建議輪流擔(dān)任，讓能力差、角色意識弱的幼兒也有扮演主角的機(jī)會，以增強(qiáng)其角色意識和游戲能力。

在指導(dǎo)游戲過程中，老師更應(yīng)善于啟發(fā)、引導(dǎo)。老師的指導(dǎo)不是強(qiáng)加給幼兒的種種要求，而是老師以角色的身份向幼兒提出一些啟發(fā)性問題、勸告或者建議，從而幫助幼兒豐富游戲情節(jié)，明確角色行為，意在培養(yǎng)幼兒的角色意識。老師必須對每個孩子的個性特點(diǎn)和對游戲的不同態(tài)度進(jìn)行了解和觀察記錄，然后對不同情況進(jìn)行個別教育。如：妞妞是個非常靦腆、膽小的小女孩，她總是不聲不響，生怕別人注意，常常是怯怯生生地看別人游戲，自己不敢參加。我主動接近她和她交談，消除她的恐懼心理，使她感到老師可親，接著把她引到“娃娃家”來扮演較為容易的角色“孩子”，開始她很緊張，缺乏角色意識，不能勝任。于是我介入到游戲中，扮成“大姐姐”，通過言談舉止為妞妞進(jìn)行平行介入指導(dǎo)，讓她體會到老師變成了“大姐姐”，她變成了“孩子”。初步有了角色概念。第二次游戲時我仍以同一角色介入，建議和她一起抱娃娃去散步，以動作和言語對她進(jìn)行示范。這樣我不斷地以角色的介入在非常自然輕松的狀態(tài)下對她進(jìn)行了引導(dǎo)，使她逐步進(jìn)入角色，建立起角色意識。

第五篇：班主任論文：淺析班主任角色意識

班主任論文：淺析班主任角色意識

班主任論文：淺析班主任角色意識

班主任角色意識水平的高低，直接影響并制約著班主任行為的方向。只有具備適應(yīng)社會發(fā)展要求的角色意識，才能正確指導(dǎo)自己的工作，使班級工作卓有成效。我認(rèn)為作為班集體的靈魂——班主任在育人過程中應(yīng)具備十種意識。

一、全局意識

班主任應(yīng)在新學(xué)期到來之前做好打算：本學(xué)期應(yīng)使本班在各個方面達(dá)到怎樣的目標(biāo)，應(yīng)采取怎樣的措施輔助實(shí)踐，班集體的建立和發(fā)展必須與教育的終極

目標(biāo)相一致，與學(xué)校的總體要求相一致。單個班級組織活動，要考慮到學(xué)校的整體要求和影響。怎樣與全體教師形成合力，保持教學(xué)目的一致性等等。只有具有全局思想，才能創(chuàng)造寬廣的教育空間。

二、平等意識

平等意識表現(xiàn)在班主任應(yīng)該讓學(xué)生有盡情而舒暢地表現(xiàn)自我、創(chuàng)造自我的時間和空間。班主任在班集體中應(yīng)該是班級中的一員，應(yīng)該是參與者、指導(dǎo)者、評價者、引領(lǐng)者，是學(xué)生的一面鏡子。要堅決拋棄“司令者”的角色，只有這樣才能有平等、和諧、民主的班級氛圍，才能讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)、向上、愉快的空間里充分發(fā)展個性，挖掘潛能。

三、整合意識

班級是學(xué)校的基層組織，學(xué)校的教學(xué)、思想教育、勞動、文體主要是以班

為單位進(jìn)行的，班主任作為班集體的組織者和教育者，必須掌握有效的管理理論，不斷去整合課任教師的資源，發(fā)揮教育的最大效用。首先，要建立定期的會晤機(jī)制，及時與課任教師交流班務(wù)中的建議和意見，尊重課任老師的不同建議或意見，并擇優(yōu)采納，這樣能激發(fā)課任老師關(guān)心班級工作的熱情，消除顧慮，從而達(dá)到互相配合，同舟共濟(jì)。其次，要主動協(xié)助任課老師處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)查了解，掌握第一手資料，協(xié)助課任老師解決這些問題。再次，幫助課任老師建立威信，正確引導(dǎo)學(xué)生一分為二地評價老師，積極主動宣傳課任老師的長處和勞動成果，使學(xué)生對他們產(chǎn)生敬佩之情。總之，班主任不能簡單地把其看做是一個人的事，與所有課任老師處理好關(guān)系，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、民主意識

民主是歷史發(fā)展的趨勢，社會進(jìn)步的表現(xiàn)，班內(nèi)的重大事情，需要通過民主解決，班干部的選拔、三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、班費(fèi)開支等都由老師提出來，同學(xué)們投票通過，正常情況下，一個月就班內(nèi)學(xué)習(xí)生活情況問卷調(diào)查一次，老師根據(jù)反饋上來的情報，針對出現(xiàn)的問題，具體問題具體分析，及時加以解決。民主使學(xué)生真正成了班級的主人，民主也使班主任遠(yuǎn)離許多是非旋渦，不再成為同學(xué)們矛盾的一個方面。許多時候可以把自己要干的事情，變成學(xué)生想干的事情，變“要我干”為“我要干”。

五、賞識意識

賞識是一束溫情的陽光，可以照亮任何一個人心靈，其實(shí)班級中并不缺少賞識的資源，缺少的是老師睿智的發(fā)現(xiàn)。賞識不是簡單的表揚(yáng)，而是發(fā)自內(nèi)心的尊重，如果對學(xué)生每一點(diǎn)進(jìn)步給予及時的肯定，他就會時時體驗到被賞識的感

覺，并從這種快樂的感覺中獲得不竭的學(xué)習(xí)動力。

六、互動意識

影響班級管理的諸因素包括學(xué)生狀況、家庭教育、制度管理、情感誘導(dǎo)、榜樣示范、知識傳授等。作為班主任要充分重視各因素之間的關(guān)系，把它們?nèi)诤显谝黄穑采查L，使之有機(jī)搭配形成合力。具體做好以下幾個互動，即班級與班級之間的互訪互動、學(xué)生之間的交流互動、學(xué)校與家庭之間的橋梁互動、知識傳授與道德培養(yǎng)互動、人文關(guān)懷與制度管理互動。（班主任）做到以上幾點(diǎn)互動，就會保持班級管理模式的整體性和協(xié)調(diào)性，突出班級管理模式的針對性，避免管理模式的機(jī)械性，彰顯管理模式的情感性，講究管理模式的效用性，真正使班級管理中諸因素良性互動，收到最佳管理效果。

七、文化意識

學(xué)生整天埋頭苦讀，個性和獨(dú)特性受到壓抑和忽視，為改變這一現(xiàn)實(shí)，班主任應(yīng)給學(xué)生構(gòu)建一個充滿愛心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自由快樂、積極向上的家園，要重視班級文化的建設(shè)。創(chuàng)設(shè)班級精神氛圍、文化制度、文化環(huán)境來熏陶和培育學(xué)生的文化人格，努力營造一汪沐浴心靈的文化深潭。讓學(xué)生沉醉其中，舒展心靈，要引導(dǎo)學(xué)生積極參與改善和創(chuàng)建優(yōu)良的班級文化，提供自主創(chuàng)新人格發(fā)展的氛圍。

八、楷模意識

教師的職責(zé)是用自己的榜樣教育學(xué)生，作為班主任擔(dān)負(fù)著實(shí)施素質(zhì)教育的偉大而又艱巨的使命，在傳播知識的同時，也是對學(xué)生思想的教育，更是人格的影響。班主任的一言一行，一舉一動，包括正確的人生觀、價值觀、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)，都會因為學(xué)生有很強(qiáng)的模仿性和向師性，給學(xué)生在思想意識、道德情感方面產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊懀踔列Х隆⑿叛觥０嘀魅螒?yīng)該在自己的言行舉止上注意與學(xué)生溝通，主動接近學(xué)生，拉近師生之間的時空距離，用自己的品行去感化學(xué)生，讓他們在潛移默化中受到教育。

九、責(zé)任意識

作為班主任，無論何時，你都必須關(guān)注著你的學(xué)生，對你的學(xué)生充滿期待！只有當(dāng)你對學(xué)生充滿了希望的時候，學(xué)生才會充滿希望地成長；只有當(dāng)你在集體中營造了積極向上的心理氛圍的時候，集體中的每一個成員才會獲得成長與發(fā)展的動力。要將愛的甘露灑到每一個學(xué)生的心里，讓愛的陽光照耀每一個學(xué)生的心里。不偏愛優(yōu)秀生，不忽視中等生，不歧視后進(jìn)生，用愛心去溫暖學(xué)生，用細(xì)心去了解學(xué)生，用耐心去等待

學(xué)生。明確了自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，就會積極地深入學(xué)生，做到腦勤、眼勤、手勤、口勤，從而使學(xué)生在和諧、健康的班級育人氛圍中快速成長。

十、反省意識

首先，要求我們在工作中增加理性分析的成分，讓我們的工作過程更加清晰，即在工作中反思和分析一些基本的、甚至是熟視無睹的現(xiàn)象或行為。其次，要學(xué)會進(jìn)行科學(xué)的觀察，“觀察是智慧最重要的能源”。我們?nèi)绻Ｍ约旱墓ぷ髯坑谐尚В捅仨毶钊爰?xì)致地觀察、了解、研究學(xué)生，并對教育觀察的結(jié)果進(jìn)行分析與研究，從中發(fā)現(xiàn)我們所關(guān)心的規(guī)律或特征。要不斷地反省自己的做法，使自己的思想意識進(jìn)一步提高。

總之，時代的發(fā)展不斷豐富和深化著班主任角色意識的內(nèi)涵。班主任要努力學(xué)習(xí)教育理論，在實(shí)踐中提高角色意識

水平，逐步使自己的工作從工作經(jīng)驗型走向科學(xué)化。