第一篇：公關與禮儀教案四位次禮儀

項目四 位次禮儀

一、教學目標

能夠遵守禮儀的進行位次安排 能夠針對不同的車型安排位次 能夠針對不同的場合、桌型安排座位

二、本章重點及難點

本章重點：行進位次排列、乘車的位次、談判的位次、用餐的位次 本章難點：乘車、談判、用餐的位次安排

三、教學時間安排

本章教學共需4課時

案例導入：

待客之道—— 坐，請坐，請上坐； 茶，上茶，上好茶； 請問：上座在哪里？ 座次排列

內外有別、外外有別

中外有別

場合有別 位次排列基本規則

? 以右為上（遵循國際慣例）? 面門為上（良好視野為上）? 居中為上（中央高于兩側）? 前排為上（適用所有場合）? 以遠為上（遠離房門為上）

以右為尊

按慣例，并排站立、行走或者就座的時候，為表示禮貌： 男士應當主動居左，而請女土居右。晚輩應當主動居左，而請長輩居右。未婚者應當主動居左，而請已婚者居右。

職位、身份較低者應當主動居左，而請職位、身份較高者居右。思考：

想一想：在接待賓客時，當主人去賓客下榻的地方進行拜會或送行時，并排排列時誰居右呢？

以右為尊

當賓主雙方都不止一個人，有必要進行并排排列，比如需要會見、合影時，仍需遵守“以右為尊”的原則。合影時，一般男主人居中，男主賓在主人右邊，主賓夫人在主人左邊，主人夫人在男主賓右邊，其他人員穿插排列。但應注意，最好不要把客人安排在最邊上的位置，應讓主方陪同人員在邊上。

以右為尊（續）

舉行會議時，主席臺臺上依次的排列，是要講究“以右為尊”的。不僅如此，發言者登臺發言所使用的講臺必須在主席臺的右前方或正前方，這是給予發言者的一種禮遇。

情景模擬：

如果男女并排走，男士應走哪側？

如果兩女一男同行，位次如何排列？

如果兩男一女同行，女士走哪側？

當具體條件不允許男女并行時，誰走前面？

一、行進位次禮儀

并排行進的要求是中央高于兩側，內側高于外側，一般情況下應該讓客人走在中央或者內側。

與客人單行行進，即成一條線行進時，標準的做法是前方高于后方，以前方為上，如果沒有特殊情況，應該讓客人在前面行進。

行進位次禮儀 – 上下樓位次

單行行進時，前方應高于后方，以前方為上。如果陪同接待女性賓客的是一位男士，而女士又身著短裙，上下樓時，接待的陪同人員要走在女士前面。以免短裙“走光”，避免尷尬

在客人不認路的情況下，陪同引導人員要在前面帶路。陪同引導的標準位置是左前方1～1.5米處，應該讓客人走在內側，陪同人員走在外側。行進時，身體側向客人，用左手引導

出入電梯

平面移動式電梯——單行右站。

升降式電梯——無人駕駛先進后出；有人駕駛后進后出。電梯位次示意圖

無人駕駛的升降式電梯

平行式輸送電梯

出入房門

規則：沒有特殊原因，出入房門的標準做法是位高者先進或先出房門。但是如果情況特殊的話，比如需要引導，室內燈光昏暗，男士和女士兩個人單獨進入房間，那么標準的做法是，陪同接待人員先進，為客人開燈，開門，出的時候，也是陪同接待人員先出，為客人拉門導引。

二、乘車時的位次禮儀

案例導入：車上應該怎么坐？

考題：去機場接大客戶經理，我方有三人，總經理，秘書，司機，對方有兩人，經理和秘書，請問，從機場回來的路上怎么坐車？

附注：五個人回來乘坐同一輛車，只能容納五人。

雙排五座

標準四門三排座奔馳 吉普車 多排座

從某種意義上講，乘坐轎車理當優先考慮安全問題。在客觀上講，在轎車上，后排座比前排座要安全得多，最不安全的座位，當數前排右座。最安全的座位，則當推后排左座（駕駛座之后），或是后排中座。

當省部級高層領導坐車時，司機后面座位是上座，這是出于安全保衛的考慮。

轎車上座位的安全系數：

通常，在正式場合乘坐轎車時，應請尊長、女士、來賓就座于上座，這是給予對方的一種禮遇。然而更為重要的是，與此同時，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并應將這一條放在最重要的位置。

轎車上嘉賓的本人意愿 女性在乘車時的上、下車動作 上車姿勢

同乘汽車時，男性應主動為女性拉開車門。女性可先將臀部入座后，再輕盈旋轉90度，朝向正面，整理裙子向里移動。

下車姿勢

應將身體盡量移近車門，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個身體移離車外，最后踏出另一只腳（如穿短裙則應將兩只腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。）

身體保持端座狀態，側頭，伸出靠近車門的手打開車門，然后略斜身體把車門推開。雙腳膝蓋并攏，抬起，同時移出車門外，身體隨轉。腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。將身體從容從車身內移出，雙腳可分開些，但保持膝蓋并攏。

三、會客時的位次排列

相對式：基本要求是面門為上，面對房間正門者為客位，是地位高者；背對門者為主位，是地位較低者。

并列式：賓主并列而坐，如果雙方都面對正門，具體要求是以右為上。即客人坐在主人的右邊。以右為上是一種國際慣例。

自由式：客人較多，座次無法排列時，客人愿意坐哪兒就坐哪兒。或者大家都是親朋好友，沒有必要排列座次。

相對式位次示意 并列式位次示意

一般標準的談判廳，談判桌是橫放的。談判桌橫放時，面門的是客方，背門的是主方。雙方人員，一般居中的是主談，就是第一談手。主談右側是第二把手，左側是第三把手，然后再依次按右左交替排列。但如果是涉外談判或者民族間談判，主談右手一般是翻譯。

如果談判桌是豎放的，這就比較特殊了。以面對房門進門時候的右側為上。因為人是走動的，門一推開，把右側讓給客人，自己去左側。其他人員的具體位次與前者相似，同樣是：中央高于兩側，右側高于左側。

如果談判桌兩端也設置了椅子，怎么坐？

五、談判的位次

談判的位次示例

舉行簽字儀式，簽字桌在簽字廳里橫放，雙方主簽者面對房間正門就座，慣例為右高左低。面對房門右側坐的是客方，左側坐的是主方，以客為先。

雙方助簽人，就是幫助翻頁、吸墨、拿筆、遞送合同文本的那個人，站在各自主簽者外側。其他參加儀式的人，有兩個具體的排列辦法：

1.坐在各自簽字者的對面。比如我是主方簽字人，我的隨從或者有關人員，坐在我的對面；你是客方，那么你的人坐在你的對面。

2.站在雙方簽字人的后側。具體方式是內側高于外側，由高而低向兩側分列。比如我是主簽人，我的后面站的是我方最高人士，然后按地位依次向外側排開；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地位依次向外側排開。簽字儀式的位次 簽字儀式的位次示例

排列宴會桌位、席次，宴會廳內擺放圓桌時，通常應以“面對正門”的方法進行具體定位。如果只設兩桌，橫向排列以右桌為主桌，縱向排列以離門遠的那一桌為主桌；如果設置多桌，同樣是居中為上、以右為上、以遠為上。

在同一張宴會桌上確定席次時，一般以面對宴會廳正門的位置為主位，由主人就座。主賓大都應當就座在主人的右手。其他人的位次，一般客人都坐在主人的右側，而主方人員都坐在主人的左側，距離主位越近，位次越高；當和主位距離相同時，位于主位右側的位次高于位于主位左側的位次。但一般的宴請中，往往只需要把主人和主賓的位置搞對，雙方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃飯像談判，也不得輕松。通常是賓主、男女、生人熟人交錯排列，方便溝通交流。

不過凡事無絕對，倘若宴會廳內外有優美的景致、高雅的演出，則觀賞角度最好的座位理應作為上座，這時“面門為上”的規則就退位讓賢了。

宴會的位次

排列宴會桌位、席次，宴會廳內擺放圓桌時，通常應以“面對正門”的方法進行具體定位。如果只設兩桌，橫向排列以右桌為主桌，縱向排列以離門遠的那一桌為主桌；如果設置多桌，同樣是居中為上、以右為上、以遠為上。

在同一張宴會桌上確定席次時，一般以面對宴會廳正門的位置為主位，由主人就座。主賓大都應當就座在主人的右手。其他人的位次，一般客人都坐在主人的右側，而主方人員都坐在主人的左側，距離主位越近，位次越高；當和主位距離相同時，位于主位右側的位次高于位于主位左側的位次。但一般的宴請中，往往只需要把主人和主賓的位置搞對，雙方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃飯像談判，也不得輕松。通常是賓主、男女、生人熟人交錯排列，方便溝通交流。

不過凡事無絕對，倘若宴會廳內外有優美的景致、高雅的演出，則觀賞角

西餐廳一般放置長條桌，主陪、副陪及賓客的規范坐法如桌

一、桌二。國內政務活動：尊左尙東 國內政務活動：尊左尙東

六、會議位次排列

1.大型會議：應考慮到主席臺、主持人、發言人位次。

其中，主席臺排列原則：一是前排高于后排；二是中央高于兩側；三是右側高于左側。

主持人：可在前排正中，亦可居于前排最右側。發言席：一般可設于主席臺正前方，或者在右前方。2.小型會議：

與大型會議基本相同。要盡量兼顧中間為上，右為上和遠門者為上三個原則。

六、旗幟的位次排列

1.國旗與其他旗幟 居前為上 以右為上 居中為上 以大為上 以高為上

2.中國國旗與其他國家國旗 國內排序

涉外排序：并列升掛、交叉升掛、豎式升掛

需要同時懸掛多國國旗時，通行的做法，是應以國旗自身面向為準，令旗套位于其右側。越往右側懸掛的國旗，被給予的禮遇就越高；越往左側懸掛的國旗，被給予的禮遇越低。在確定各國國旗的具體位次時，一般的做法，是按照各國國名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國國旗時，可以遵行這一慣例，也可以將其懸掛在最左側，以示東道國的謙恭之意。

第二篇：位次禮儀

一、座次禮儀之行進位次禮儀，左側低于右側。一般要讓客人走在內側，居右；而陪同人員或者主人則走在左側。有時尚須明確前方高于后方。

二、座次禮儀之行進位次禮儀，人比較多的時候，如你，你老婆，你娘，你最好的行進位置就是站在或坐在左外側。

三、座次禮儀之行進位次禮儀，出入房門，讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出，因為前面比后面高。

四、座次禮儀之行進位次禮儀，出入電梯，乘用平面移動式電梯與上下行的滾動式電梯時，要單行右站；無人駕駛的升降式電梯時，陪同人員的標準化做法，是需要先入后出。

其一，出入房門。一般的游戲規則是：讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出，因為前面比后面高。同樣的道理，在屋里就座的時候，應該讓長輩、讓客人先坐先起，這是基本禮貌。領導沒坐呢、長輩沒坐呢，客人沒坐呢，你主人早已坐在那里了，那不合適。除非你是他的長輩，除非你行動不方便。客人來了，貴賓來了，領導來了，長輩來了，依禮應該是他們先進門，先出門；先坐下，先站起來。主人可與對方同起同坐，但你別坐在別人前面，別走在別人前面，除非你是帶路的。

其二，出入電梯。關于這個問題，我在前面曾經講過一次，我現在想把這個問題說得再具體一點。我們在日常交往和生活中所碰到的電梯，大致是以下三種。一是平面移動電梯。首都機場去過吧？如果游過香港，它也有這種平面電梯。二是升降式電梯。升降式電梯又分兩種：要么是有人駕駛的，要么是無人駕駛電梯。三是上下行的滾動式電梯，它多見于商廈之中。它們的位次是有講究的，我下面分別說一說。轎車是商務活動中最為常見的交通工具。有關乘坐轎車的禮儀，主要包括乘坐時的座次與禮待他人兩個方面的內容。而轎車的類型不同，乘車時座次的排列也大為不同。

找準你在轎車中的座位

一般情況下，上下轎車時，應該讓客人先上車，后下車。當然，如果很多人坐在一輛車中，誰最方便下車誰就先下車。乘坐轎車時，最重要的一個問題是轎車里位次的尊卑。轎車里的位次大體上有三種情況，不同情況有不同的講究。

由前而后，自右而左

乘坐吉普車時，前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次，由尊而卑依次為：后排右座，后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，通常應以距離前門的遠近來確定座次，離前門越近，座次越高；而在各排座位中，則又講究“右高左低”。簡單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

乘坐雙排座位或三排座轎車時，座次的具體排列，因駕駛員的身份不同，具體分為下述

兩種情況：

由車主親自駕駛轎車

這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。

三排七座轎車上其他六個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上；若多人乘車，必須推舉一個人在副駕駛座上就座，不然就是對主人的失敬。

由專職司機駕駛轎車

在這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。

三排七座轎車上，其他六個座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。

三排九座轎車上其他八個座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。

根據常識，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請女性或兒童就座。在公務活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座被稱為“隨員座”，循例專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。在會客時，安排位次具體有下述四種基本方式。

（一）相對式

相對式的具體做法，是賓主雙方面對面而坐。這種方式顯得主次分明，往往易于使賓主雙方公事公辦，保持距離。它多適用于公務**往中的會客。它通常又分為兩種情況。

1．雙方就座后一方面對正門，另一方則背對正門。此時講究“面門為上”，即面對正門之座為上座，應請客人就座；背對正門之座為下座，宜由主人就座（見圖一）。

2．雙方就座于室內兩側，并且面對面地就座。此時講究進門后“以右為上”，即進門后右側之座為上座，應請客人就座；左側之座為下座，宜由主人就座（見圖二）。

當賓主雙方不止一人時，情況亦是如此（見圖三）。

三、并列式

并列式的基本做法是賓主雙方并排就座，以暗示雙方“平起平坐”，地位相仿，關系密切。它具體分為兩類情況。

1．雙方一同面門而坐。

此時講究“以右為上”，即主人宜請客人就座在自己的右側面（見圖四）。若雙方不止一人時，雙方的其他人員可各自分別在主人或主賓的側面按身份高低依次就座（見圖五）。

2．雙方一同在室內的右側或左側就座。

此時講究“以遠為上”，即距門較遠之座為上座，應當讓給客人；距門較近之座為下座，應留給主人（見圖

六、圖七）。

四、居中式

所謂居中式排位，實為并列式排位的一種特例。它是指當多人并排就座時，講究“居中為上”，即應以居于中央的位置為上座，請客人就座；以兩側的位置為下座，而由主方人員就座（見圖

八、圖

九、圖十）。

五、主席式、自由式

主席式主要適用于在正式場合由主人一方同時會見兩方或兩方以上的客人。此時，一般應由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應在其對面背門而坐。這種安排猶如主人正在主持會議，故稱之為主席式(見圖十一)。有時，主人亦可坐在長桌或橢圓桌的盡頭，而請其各方客人就座在它的兩側(見圖十二)。

自由式的做法，是會見時有關各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座。進行多方會面時，此法常常采用。

第三篇：公關與禮儀

談談你對公關與禮儀重要性的認識

摘要：中國是文明古國，禮儀之邦，縱觀中國幾千年的歷史，禮儀不僅是社會文明的標志，也一直是人們尊崇和遵守的行為標準。作為其公民，更應該了解和掌握我國優良的禮儀文化傳統。公共禮儀是禮儀的一種表現形式，同時又是公共關系的一個分支，它是在公關活動中所體現出來的禮儀。

關鍵詞：公共關系與禮儀

認識 大學畢業生 職業禮儀。

一、公共關系

（一）公共關系含義：公共關系是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關系、影響輿論、塑造形象、優化環境、建立良好的公眾關系，使社會組織有個良好的社會關系環境，樹立良好形象的社會科學和管理藝術。

（二）特征與作用：它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規范性、整體性、長期性。公共關系應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關系與庸俗關系有著本質的區別，而與人際關系兩個既有聯系又有區別，人際關系是公關活動的基礎，而兩者的目的不同。同時公共關系還與廣告、市場營銷也有關系也有區別。公共關系有很強的實用性，公關工作并不是一件容易的工作，為此社會上還成立了專門的公關公司。

二、禮儀

（一）禮儀的含義：禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則，是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式，也是文明道德修養程度如何的標志。它具有規范性、適應性、時代性、傳承性。

（二）特征與作用：對于我們完善個人形象，提高自身修養，增進交往、改善人際關系，組織造良好形象的塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀，它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出，禮儀所到之處非常廣泛，小到儀容儀表的禮儀，大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習，我們了解到禮儀對于每個人的重要性。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀，更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則，否則我們的禮儀也只是一個虛殼。

三、公共關系與禮儀在求職中的運用

在求職過程中，公關禮儀是個人的氣質的表現，能夠看出個人的素質高低和修養品行。求職場上雖然充滿了競爭，但是通過對公共關系與禮儀的學習，我可以利用我所學到的，先清楚知道社會需要什么，自己需要什么，自己能做什么。在求職時著裝打扮得體，文雅的言談舉止，樹立良好的個人形象。公共關系與禮儀在工作單位中的運用 在以后的工作單位中，提高個人的修養與素質，建立一條順暢的溝通渠道，協調好組織內部關系和組織外部的關系，運用各種方法有計劃、客觀、全面地了解與組織公共關系問題有關的對象和因素。以公眾至上，了解公眾的需求，維護好組織的形象，樹立起危機意識，對公共關系危機隱患進行預測、監測、控制，對于已出現的危機成因進行詳細地分析，做好危機管理計劃，做好各種應對危機的對策，實事求是、及時、冷靜、積極地去處理危機，促進組織活動順利完成。

四、總結

通過這門課程的學習，我認識到在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。大學生是我國社會主義建設的生力軍，是國家穩定和發展的堅定力量，作為當代的大學生，除了要掌握必須的科學文化知識外，必須懂得一定的公關社交禮儀。這是我們必需的一項技能。

第四篇：公關與禮儀

《 公關與禮儀 》復習題目

1、什么是禮儀？禮儀的作用？

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。由于禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規范，所以它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式。

一是促進溝通，促進人們相互尊重。在人際交往中，自覺地執行禮儀規范，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向對方表示尊重、敬意的過程中，獲得對方的理解和尊重。人們在交往時以禮相待，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。

二是規范、約束人們的行為。在社會生活中，禮儀約束著人們的態度和動機，規范著人們的行為方式，協調著人與人之間的關系，維護著社會的正常秩序，在社會交往中發揮著巨大的作用。

三是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發揮維護社會正常秩序的教育作用。人們通過對禮儀的學習和應用，建立新型的人際關系，從而在交往中嚴于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會風尚。

四是凝聚、協調。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，有時會突然發生沖突，甚至會采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾，使人際之間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各項事業的發展。

2、什么時候用握手的禮儀？什么時候用打招呼的禮儀？打招呼的順序？國內幾種常用的打招呼方式？

3、什么是握手的主動權？誰擁有握手的主動權？正確的握手姿勢是什么？

4、什么是公關？它的全稱是什么？公關的英文字母是什么？什么是知名度、美譽度？

5、中外見面禮節有哪些區別？介紹有哪幾種類型？介紹的順序？

6、自我介紹的場合？自我介紹的模式有哪幾種？正式的自我介紹中的四大要素？

7、什么是電話形象？打電話時誰先掛？給對方家里或對方單位打電話一般在什么時間里是不合適的？

8、舉止風度中站、坐、行的正確姿勢。

9、服飾禮儀的重要性。著裝的T．P．O．原則是什么？

10、戒指戴在不同手指上的含義。

11、穿西裝注意的“三個三”原則。穿西裝應遵循的禮儀原則。商務人員職場著裝六忌是什么？

12、在陌生人或不太熟悉的人之間選擇什么樣的話題？在熟人與朋友之間呢？

13、遞名片和接受名片應注意哪些事項？商務交往中名片上的三個不準是什么？

14、請示范一下拱手禮的做法。一個人和多人握手的順序是什么？

15、什么是“電話三分鐘”原則？發短信應遵循哪些原則？

16、面試時應從時間、言談舉止、坐姿、服飾等方面注意哪些問題？

17、西餐餐巾的作用？西餐的餐具主要有哪五類？

18、彩鈴的禮儀要注意什么？發短信應遵循哪些原則？

19、民間用筷有哪些忌諱？

20、拜訪有哪些類型？它們的區別是什么？

21、CIS是什么意思？它包括哪三個要素？什么公關員？

22、胸針佩戴的位置？穿西服時襯衣袖口應長出西服袖口多少厘米、23、面試題（略）

24、案例分析（略）

第五篇：公關與禮儀（范文模版）

作為一名大學生，許多人都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話 ?，事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運會否因此改變？如何使自己的氣質更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動!通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優雅大方，更好地展現個人獨特的氣質與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。70年代末80年代初，公關概念第一次被引入中國。從此公關便在中國開始了成長。1981年，深圳竹園賓館設立中國第一個公共關系部門。1999年5月國家勞動和社會保障部把公關作為職業正式列入《中華人民共和國職業分類大典》。1999年12月29日，廣州舉行了中國首次公關員職業資格全國統一的鑒定考試。這一切標志著中國公關業的職業化、專業化的地位被正式確認。中國公關業正逐步進入專業化時代。根據一項國際上調查顯示，目前世界上緊缺的的人才，第一是計算機編程人員；第二便是公關人員。中國環球公關公司田曄副總經理認為，公關業是智力密集型企業，它給人們的是一種思想，一種智力產品，也是一種服務。公關業具有很強的挑戰性，一個合格的公關人才需要具備多種能力，比如，與客戶溝通能力，有戰略思維能力，有綜合的商業管理能力，有團結協作能力，有知識速成能力，還要有健康的身體。條件的確很高，但是一個公關人員代表的是整個公關公司。要去為客戶樹立品牌，首先要讓客戶對你產生信任和信心，才可能把企業交給你。今后，你所代表的將是這個企業。公關業是一個朝陽工業，但是，今天的太陽和昨天是不一樣的，喜歡挑戰，勇于創新的人一定會喜歡每天不一樣的太陽。

中國公關業的發展是與市場對外開放的進程同步的。作為20世紀末的一個新興行業，它積極地推動了我國經濟、文化、科技乃至外交等方面的發展，從北京成功申辦2008年奧運會，上海成功舉辦2001年APEC峰會和申辦世博會等重大項目中不難看到現代公共關系在形象樹立、關系協調和公眾傳播等方面所起的舉足輕重的作用，中國企業家及各界人士已經越來越意識到公共關系的重要性。經濟全球化為中國公關業的發展帶來了前所未有的機遇。而怎樣以此為契機將公關業推進到一個更高的發展水平，是擺在中國公關人面前最重要的課題。中國的公關業已從懵懵懂懂的孩童，成長為朝氣蓬勃的青年，前面的道路可能會更加艱辛與坎坷。為了迎接中國公共關系產業的春天，中國的公關人，任重而道遠！

大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。

在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。提高大學生的整體素質，將直接有助于提高大學生的文明素質。有助于提高大學生的自身修養。將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。

大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重公關與禮儀的修養。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發揮重要的作用.