第一篇：醫療糾紛調解工作實施方案

醫療糾紛調解工作實施方案

南古中心衛生院

為了充分發揮人民調解工作優勢，及時妥善處理醫療糾紛，有效化解醫患矛盾，促進社會和諧穩定，根據《中華人民共和國人民調解法》、《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》等法律法規，結合我院實際，特制定我院醫療糾紛人民調解工作實施方案。

一、指導思想

加強醫療糾紛人民調解工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，發揮人民調解扎根基層、貼近群眾、熟悉民情的特點和優勢，堅持合理合法、平等自愿、不妨礙當事人訴訟權利的原則，及時妥善、公平公正地化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系，維護社會和諧穩定。

二、組織機構

（一）成立南古中心衛生院醫療糾紛調解工作領導小組。

組 長：張自新 副組長：韓紅霞

成 員：鄭學聚 武長久 劉雪蓮 趙新宇 張守龍 領導小組下設辦公室由韓紅霞任辦公室主任負責具體醫療糾紛人民調解的日常工作。

（二）醫療糾紛人民調解工作領導小組，按照工作需要隨叫隨到的原則，具體參與調解工作。

三、工作職責

醫療糾紛人民調解工作領導小組在縣司法局、縣衛生局共同的指導下，按照法律、法規和相關政策及社會公德開展醫療糾紛調解工作，具體職責如下：

(一)調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化;(二)提供醫療糾紛調解咨詢服務;(三)在調解中宣傳法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決醫療糾紛;(四)向縣司法局、縣衛生局報告醫療糾紛調解情況，提出意見和建議;

(五)協助和引導醫患雙方在不能調解和調解未達成協議情況下進入訴訟程序；

(六)協助經濟困難的當事人申請法律援助。醫療糾紛調解機構調解醫療糾紛不收取費用。

四、基本原則

醫療糾紛人民調解工作領導小組調解醫療糾紛損害賠償應當遵循以下原則：

（一）應當依法、公正、公開、及時進行調解；

（二）在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過行政、訴訟等途徑維護自己的權利。

五、醫療糾紛的受理

醫療糾紛人民調解工作領導小組受理本醫療機構與患者之間的醫療糾紛。受理范圍包括患者與醫療機構及其醫務人員就檢查、診療、護理等過程中發生的行為、造成的后果及原因、責任、賠償等問題，在認識上產生分歧而引起的糾紛。

有下列情形之一的，不予受理或終止調解：

（一）一方當事人明確不同意調解的；

（二）當事人已經向人民法院提起訴訟的；

（三）因非法行醫而引發的醫療糾紛；

（四）非轄區內醫療機構發生的醫療糾紛；

（五）非醫療行為引起的其他民事糾紛；

（六）不屬于人民調解范圍的。

第二篇：醫療糾紛調解工作實施方案

醫療糾紛調解工作實施方案

為了充分發揮人民調解工作優勢，及時妥善處理醫療糾紛，有效化解醫患矛盾，促進社會和諧穩定，根據《中華人民共和國人民調解法》、《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》等法律法規，結合我院實際，特制定我院醫療糾紛人民調解工作實施方案。

一、指導思想

加強醫療糾紛人民調解工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，發揮人民調解扎根基層、貼近群眾、熟悉民情的特點和優勢，堅持合理合法、平等自愿、不妨礙當事人訴訟權利的原則，及時妥善、公平公正地化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系，維護社會和諧穩定。

二、組織機構

（一）成立醫療糾紛調解工作領導小組。組 長：

副組長：

成 員：

醫療糾紛調解領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任，負責日常工作。

（二）醫療糾紛人民調解工作領導小組，按照工作需要隨叫隨到的原則，具體參與調解工作。

三、工作職責

醫療糾紛人民調解工作領導小組在上級相關部門指導下，按照法律、法規和相關政策及社會公德開展醫療糾紛調解工作，具體職責如下：

（一）調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化;

（二）提供醫療糾紛調解咨詢服務;

（三）在調解中宣傳法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決醫療糾紛;

（四）向上級相關部門報告醫療糾紛調解情況，聽取意見和建議;

（五）協助和引導醫患雙方在不能調解和調解未達成協議情況下進入訴訟程序；

（六）協助經濟困難的當事人申請法律援助。醫療糾紛調解機構調解醫療糾紛不收取費用。

四、基本原則

醫療糾紛人民調解工作領導小組調解醫療糾紛損害賠償應當遵循以下原則：

（一）應當依法、公正、公開、及時進行調解；

（二）在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過行政、訴訟等途徑維護自己的權利。

五、醫療糾紛的受理

醫療糾紛人民調解工作領導小組受理本醫療機構與患者之間的醫療糾紛。受理范圍包括患者與醫療機構及其醫務人員就檢查、診療、護理等過程中發生的行為、造成的后果及原因、責任、賠償等問題，在認識上產生分歧而引起的糾紛。有下列情形之一的，不予受理或終止調解：

（一）一方當事人明確不同意調解的；

（二）當事人已經向人民法院提起訴訟的；

（三）因非法行醫而引發的醫療糾紛；

（四）非轄區內醫療機構發生的醫療糾紛；

（五）非醫療行為引起的其他民事糾紛；

（六）不屬于人民調解范圍的。

第三篇：醫療糾紛調解協議書

醫療糾紛調解協議書

甲方（醫療機構）：

乙方（患者方）：性別：年齡：

身份證號碼：住址：聯系電話：

甲、乙雙方就患者(身份證號碼：)

于年月日因診治在甲方門診（或住院）治療期間發生的醫療爭議，經雙方友好協商一致，自愿達成如下協議，以便共同遵守。

1、治療經過：

2.甲方已經告知乙方發生醫療糾紛后其享有的各項權利和解決糾紛的所有合法途徑，如：共同委托本地醫學會進行醫療事故技術鑒定、向衛生行政部門申請調解、向人民法院提起民事訴訟等，但乙方自愿放棄就本醫療糾紛其所享有的上述權利。

3.補償數額和給付方式：

甲方就本次醫療糾紛向乙方一次性支付人民幣

4.甲乙雙方簽訂協議后，乙方不再以任何理由（包括后續治療、并發癥等）就本次醫療糾紛向甲方提出任何要求，或要求第三方追究甲方責任。

5.9.本協議一式 貳份，甲乙雙方各執一份，附件一份（為乙方與患者的授權關系文件。

10.本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方：(蓋章)乙方：(簽字)(患者本人)

甲方代表：(簽字)

(患者家屬)

年月日年月日

第四篇：醫療糾紛調解協議書

醫療糾紛調解協議書

甲方：******醫院

代表：

乙方：性別：年齡：身份證號碼：

住址：聯系電話：

與患者關系：郵政編碼：

□患者本人、□法定監護人、□委托代理人、□其他直系親屬：

（如果不是患者本人必須附身份關系證明材料、授權文件；如患者已經死亡，乙方必須為死者的全部合法繼承人。）

甲乙雙方就患者（身份證號碼：）于年月日至年月日因診斷在甲方住院治療（住院病案號或門診病歷號）期間發生的醫療糾紛，乙方認為甲方造成xxx 醫療損害，現經雙方友好協商一致，自愿達成如下協議，以

便共同遵守。

一、甲方同意一次性補償乙方人民幣元，并減免乙方所欠的人民幣元醫療費用。補償乙方人民幣 元的費用中包括住院伙食補助費、陪護費、誤工費、交通費、被撫養人生活費、喪葬費、及死亡賠償金、精神損害撫慰金等與此次醫療糾紛相關的所有費用。

二、甲方在調解書生效后（法院下達調解書后）十日內，根據本協議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部補償費用，乙方收到甲方給付補償費后應向甲方出具書面收款憑證。此醫療糾紛即告終結。

三、乙方承諾本協議生效后十日內火化尸體，自收到甲方所給付的-------人民幣補償款之后，此糾紛即告終結。乙方不會再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的責任，并承諾不會從事或者散布任何可能影響甲方名譽的行為。

四、甲方如果違反本協議的約定，應向乙方支付 人民幣的違約金；乙方如果違反本協議的約定，則除退還其依據本協議所取得的人民幣的或補償費外，還應向甲方支付人民幣的違約金。

五、本協議一式貳（叁）份，甲、乙雙方（法院）各持一份，貳（叁）份協議書具有 同等法律效力。

六、本協議自甲、乙雙方簽字（蓋章）起生效。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）（患者本人）

（患者父母）

（患者配偶）

（患者所有子女）

（委托代理人）

年 月 日年 月 日

見證人：

本人不是此醫療機構的雇員，與乙方也無任何關系，我見證了甲乙雙方自愿簽署本協議書。

（見證人簽名、聯系方式和身份證復印件）

年 月 日

第五篇：醫療糾紛調解協議書

醫療糾紛調解協議書

甲方：醫院

地址：聯系電話：

乙方：性別：年齡：身份證號碼：住址：聯系電話：

與患者關系：郵政編碼：

□患者本人、□法定監護人、□委托代理人、□其他直系親屬：

（如果不是患者本人必須附身份關系證明材料、授權文件；如患者已經死亡，乙方必須為死者的全部合法繼承人。）

甲乙雙方就患者（身份證號碼：）于年月日至年月日因診斷在甲方門診或住院治療（住院病案號或門診病歷號）期間發生的醫療糾紛，乙方認為甲方造成xxx 醫療損害，現經雙方友好協商一致，自愿達成如下協議，以便共同遵守。

一、甲方同意一次性賠償（或補償）乙方人民幣元，并減免乙方所欠的人民幣元醫療費用。賠償（或補償）乙方人民幣元的費用中包括住院伙食補助費、陪護費、誤工費、交通費、被撫養人生活費、喪葬費、及死亡賠償金、精神損害撫慰金等與此次醫療糾紛相關的所有費用。

二、甲方在調解書生效后（法院下達調解書后）十日內，根據本協議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部賠償（或補償）費用，乙方收到甲方給付賠償費（或補償費）后應向甲方出具書面收款憑證。此醫療糾紛即告終結。

三、乙方承諾本協議生效后十日內火化尸體，自收到甲方所給付的人民幣賠償（或補償）款之后，此糾紛即告終結。乙方不會再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的責任，并承諾不會從事或者散布任何可能影響甲方名譽的行為。

四、甲方如果違反本協議的約定，應向乙方支付人民幣的違約金；乙方如果違反本協議的約定，則除退還其依據本協議所取得的 人民幣的賠償（或補償）費外，還應向甲方支付人民幣的違約金。

五、本協議一式貳（叁）份，甲、乙雙方（法院）各持一份，貳（叁）份協議書具有同等法律效力。

六、本協議自甲、乙雙方簽字（蓋章）起生效。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）（患者本人）

年月日（患者父母）

（患者配偶）

（患者所有子女）

（委托代理人）

年月日

見證人：

本人不是此醫療機構的雇員，與乙方也無任 何關系，我見證了甲乙雙方自愿簽署本協議書。

（見證人簽名、聯系方式和身份證復印件）

年月日