第一篇：黑龍江省電力有限公司業(yè)擴(kuò)工程管理暫行規(guī)定

黑龍江省電力有限公司業(yè)擴(kuò)工程管理暫行規(guī)定

（征求意見稿）

第一章

總

則

第一條 為規(guī)范業(yè)擴(kuò)工程管理，加快用戶報裝接電速度，開拓電力市場，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》和國家有關(guān)規(guī)定及我省實際情況，特制定本規(guī)定。

第二條 各供電公司在業(yè)擴(kuò)工程管理和用戶報裝接電過程中必須遵守本規(guī)定。

第二章

供電方式

第三條 供電公司應(yīng)向用戶提供的電壓等級：

1、低壓供電：單相220V，三相380V；

2、高壓供電：10kV、66kV（含35kV應(yīng)限制發(fā)展）、110kV。用戶所需電壓等級超出上述范圍時，應(yīng)自行采取變壓措施解決。用戶需要的電壓等級在66kV（含35kV）及以上時，其受電裝置應(yīng)按終端變電所設(shè)計，方案需報省電力公司審批。

第四條 供電公司對用戶提供的供電方式，應(yīng)從供用電的安全經(jīng)濟(jì)和便于運行管理出發(fā)，依據(jù)國家有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)規(guī)劃和技術(shù)導(dǎo)則、負(fù)荷發(fā)展和當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合比較，與用戶共同協(xié)商確定。

第五條 低壓用戶單相負(fù)荷電流為30A以下時，可以采用低壓單相供電。但對單臺容量超過1kW的單相電焊機(jī)及其它換流設(shè)備，用戶必須采取有效的技術(shù)措施以消除對電能質(zhì)量的影響，否則應(yīng)改為其 他方式供電。

第六條 用戶負(fù)荷電流為30A及以上用電設(shè)備容量為100kW及以下或需用變壓器容量為50kVA及以下且無畸變負(fù)荷者，可采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。用電負(fù)荷較高地區(qū)，經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，采用低壓供電的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯優(yōu)于高壓供電時，低壓供電的容量界限可適當(dāng)提高。具體界限以不超需用變壓器容量100kVA為宜。

第七條 用戶用電設(shè)備容量在2000kW及以下者，且五年之內(nèi)無增容可能，可以支接在供電公司10kV公用線路上或接在10kV公用線路末端及供電公司的開閉所上（負(fù)荷性質(zhì)特殊的除外）。辦電時供電公司應(yīng)與用戶簽定最終容量保證書，違約后在下次辦電增容時，予以追補(bǔ)。

第八條 用戶用電設(shè)備容量超過2000kW或五年內(nèi)累計容量超過2000kW者，特殊需要以及重要用戶等，10kV供電可以滿足用電需求，且供電公司具備供電能力的，應(yīng)按從供電公司變電所出10kV專用線路的方式供電。特殊情況下，經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較也可選用更高電壓等級供電。

第九條 大型10 kV及以上（如電氣機(jī)車）或雖是三相負(fù)荷而有可能單相運行（如電渣重熔爐等）的設(shè)備當(dāng)三相用電不平衡電流超過供電設(shè)備額定電流的10%時，應(yīng)采用高一級的電壓供電。

第十條 用戶用電負(fù)荷較大，供電可靠性要求較高，采用10kV供電無法滿足要求時，應(yīng)采用66kV（含35kV）及以上電壓等級供電。第三章

供受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理

第十一條 低壓供電用戶，自供電公司的公共低壓線路、柱上配電變壓器、變電亭（箱變）至用戶的所有受電設(shè)施均應(yīng)由用戶出資建設(shè)。一般應(yīng)采用地埋或架空電纜進(jìn)戶，責(zé)任分界點宜為：公共低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電公司；采用電纜供電的，本著便于維護(hù)管理的原則，分界點由供電公司與用戶協(xié)商確定。因負(fù)荷自然增長而引起供電公司線路或變壓器超載時，由供電公司出資增容或擴(kuò)建。

第十二條 10kV公用線路供電用戶，自公用線路至用戶的所有受電設(shè)施均應(yīng)由用戶出資建設(shè)。責(zé)任分界點宜為：占用公用線路走廊的架空線路，雙方協(xié)商并簽定協(xié)議，建成后交供電公司維護(hù)，分界點宜在用戶廠界外第一支持物，第一支持物屬供電公司；不占公用線路走廊的，以公用線路分支桿為分界點；自供電公司電纜分支箱（開閉箱、開閉所）引出電纜供電時，分界點宜在電纜分支箱（開閉箱、開閉所）處，電纜接點歸供電公司維護(hù)；自架空線路T接時，分界點宜在隔離刀閘或跌落開關(guān)電源側(cè)引線10cm處，以下屬用戶維護(hù)。公用線路負(fù)荷超載或上級變電所供電能力不足時，由供電公司出資建增容或擴(kuò)建。

供電公司10kV公用線路上不準(zhǔn)安裝用戶專用配電變臺，已安裝的應(yīng)限期遷出，且不準(zhǔn)向外轉(zhuǎn)供電。

第十三條10kV專線供電用戶，自供電公司變電站10kV配電裝置及以下應(yīng)由用戶出資建設(shè)，變電站內(nèi)配電裝置和保護(hù)控制等二次設(shè) 備由供電公司統(tǒng)一運行管理，并簽定交接協(xié)議。責(zé)任分界點應(yīng)為：采用電纜供電時，以高壓配電裝置內(nèi)電纜接點為分界點，接點以下由用戶維護(hù)；架空出線時，以變電站出線構(gòu)架瓷瓶串外導(dǎo)線1米處為分界點，1米以外由用戶負(fù)責(zé)運行維護(hù)。變電所供電能力不足時，由供電公司出資增容或擴(kuò)建。

第十四條 住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)時，開發(fā)單位辦電原則如上所述，所有受電設(shè)施應(yīng)由開發(fā)單位投資建設(shè)。投運后需供電企業(yè)抄表到戶時，公共變電所（開閉所）及公用低壓線路宜由供電公司無償接收，具體低壓分界點由雙方協(xié)商確定。建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)按國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃要求和本地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃導(dǎo)則執(zhí)行，并由供電公司統(tǒng)一規(guī)劃實施。

第十五條 66kV（含35kV）及以上電壓等級供電用戶輸電線路及所有受電實施應(yīng)由用戶投資建設(shè)。供電公司變電站內(nèi)配電裝置和保護(hù)控制等設(shè)備亦由用戶投資建設(shè)，建成后應(yīng)由供電公司統(tǒng)一運行管理，并簽定交接協(xié)議。責(zé)任分界點應(yīng)為：采用架空出線時，以變電站出線構(gòu)架瓷瓶串外導(dǎo)線1m處為分界點，1m以外由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)（線路PT、藕合電容器仍由供電公司維護(hù)）； T接時，以分歧線路瓷瓶串外導(dǎo)線1m處為分界點，1m以外由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)。

第十六條 用戶受電設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，與城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相協(xié)調(diào)。對規(guī)劃中的線路走廊和變電站建設(shè)用地，應(yīng)優(yōu)先滿足公用供電設(shè)施建設(shè)的需要，確保土地和空間資源得到有效利用。第十七條 用戶新建改建擴(kuò)建受電工程設(shè)計、設(shè)備選型、安裝試驗和運行檢修應(yīng)符合現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家和行業(yè)尚未制定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)執(zhí)行省級電力部門的規(guī)定和規(guī)程。

第十八條 用戶受電工程設(shè)計文件和相關(guān)資料應(yīng)按規(guī)定交當(dāng)?shù)毓╇姽緦徍耍ǔ珊蠼还╇姽揪S護(hù)和管理部分，供電公司生產(chǎn)技術(shù)部門應(yīng)認(rèn)真審核把關(guān)，達(dá)不到技術(shù)要求的必須改正，設(shè)計變更后，生產(chǎn)技術(shù)部門應(yīng)再復(fù)核，直到滿足要求為止，但杜絕提出超標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)象發(fā)生。

第十九條 用戶受電工程所用設(shè)備材料必須保證符合國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠。建成后需交供電公司維護(hù)和管理時，供電公司生產(chǎn)技術(shù)部門必須參與設(shè)備材料的選型和選廠工作，并嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合要求的產(chǎn)品進(jìn)入電網(wǎng)。

第二十條 用戶受電工程施工期間，供電公司應(yīng)對工程進(jìn)行中間檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并進(jìn)行整改；工程竣工后，經(jīng)供電公司組織驗收合格后，方可裝表接電。

第四章 供受電設(shè)施建設(shè)技術(shù)原則

第二十一條 用戶報裝接電工程、業(yè)擴(kuò)工程及用戶受電工程建設(shè)與改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循建設(shè)部1993年頒發(fā)的《城市電力網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》、DL/T599-1996《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》的規(guī)定。

第二十二條 城鎮(zhèn)內(nèi)建筑和人口稠密地區(qū)及樹線矛盾突出的地段新建改建擴(kuò)建10kV及以下線路宜選用絕緣導(dǎo)線或電纜，居民小區(qū)內(nèi)不宜建設(shè)架空配電線路。第二十三條 城鎮(zhèn)內(nèi)繁華地區(qū)不宜裝設(shè)柱上變壓器，現(xiàn)有柱上變壓器宜結(jié)合市政建設(shè)逐步進(jìn)行改造。

第二十四條 城鎮(zhèn)內(nèi)繁華地區(qū)新增負(fù)荷宜新建開閉所或配電室，也可采用開閉箱或箱式變。箱式變內(nèi)不宜裝設(shè)兩臺及以上變壓器，箱式變內(nèi)單臺變壓器最大容量不宜超過630kVA，低壓出線不宜超出8回。電氣設(shè)備應(yīng)選擇高可靠性、免維護(hù)或少維護(hù)、易于擴(kuò)展的產(chǎn)品，開閉箱和箱式變外殼應(yīng)選擇耐腐蝕性強(qiáng)及抗火災(zāi)的材料。

第二十五條 城鎮(zhèn)中壓配電網(wǎng)應(yīng)按N-1供電準(zhǔn)則進(jìn)行建設(shè)和改造，城市低壓電纜網(wǎng)亦應(yīng)按環(huán)網(wǎng)或拉手供電方式建設(shè)。

第五章

業(yè)擴(kuò)工程管理

第二十六條 業(yè)擴(kuò)工程資金來源于省公司自有資金（技改資金）和大中型項目資金，用于110kV及以下電網(wǎng)增容改造和10kV及以下中低壓配電網(wǎng)建設(shè)與改造。實施業(yè)擴(kuò)工程的目的是不斷提高全省高中低壓配電網(wǎng)的供電能力，滿足用戶負(fù)荷不斷增長的需要。

第二十七條

110kV及以下輸電線路或變電所增容及新建變電所10kV配電送出工程列入省公司大中型工程項目，由省公司按基本建設(shè)程序管理。

第二十八條 10kV主干線路新建或增容改造列入省公司業(yè)擴(kuò)專項工程，由省公司按技術(shù)改造工程項目管理。

第二十九條

10kV 分支線路、配電變壓器增容及低壓線路增容改造列入省公司業(yè)擴(kuò)專項工程，由各供電公司按技改工程項目管理。

第三十條 省公司業(yè)擴(kuò)資金管理分工原則：財務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)資金 的籌措、管理和監(jiān)督；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)工程項目計劃的歸口管理和資金使用；審計部負(fù)責(zé)資金使用情況的定期審計和監(jiān)督。

第三十一條 各供電公司業(yè)擴(kuò)資金管理分工原則：財務(wù)部負(fù)責(zé)資金的管理和監(jiān)督；生技為綜合歸口管理部門，負(fù)責(zé)編制年度計劃及工程管理和資金使用；審計部負(fù)責(zé)資金使用情況的審計和監(jiān)督。

第三十二條 業(yè)擴(kuò)資金分兩部分管理。一部分下放到各供電公司，用于10kV 分支線路、配電變壓器增容及低壓線路增容改造，按指導(dǎo)性工程項目管理；另一部分由省公司掌握，統(tǒng)一使用，用于全省10kV主干線路新建或增容改造，按指令性工程項目管理。

第三十三條 業(yè)擴(kuò)工程按省公司技術(shù)改造工程管理辦法執(zhí)行。指令性工程項目由各供電公司提報可行性研究報告，經(jīng)審定后，由省公司下達(dá)指令性工程項目計劃，各供電公司負(fù)責(zé)組織實施。

指導(dǎo)性工程項目由各供電公司提報10kV 分支線路、配電變壓器增容及低壓線路增容改造項目名稱和工程打捆可研報告，經(jīng)審定后，由省公司下達(dá)指導(dǎo)性工程項目計劃，各供電公司負(fù)責(zé)組織實施，年末進(jìn)行工程項目決算，超支不補(bǔ)，節(jié)余留用，轉(zhuǎn)入下年，下放資金不得挪用、占用。

第三十四條 凡因負(fù)荷突然增長而導(dǎo)致電網(wǎng)供電能力不足，業(yè)擴(kuò)工程又未能列入年度計劃時，各供電公司可提出專項申請，省公司可一事一議，專題研究解決，項目確立后，按上述第三十三條執(zhí)行。

第六章

附

則

第三十五條 本規(guī)定自二OO四年

月

日起執(zhí)行。第三十六條 本規(guī)定由黑龍江省電力有限公司負(fù)責(zé)解釋。第三十七條 本規(guī)定如有與國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)定相抵觸，按國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)定執(zhí)行。

第二篇：黑龍江省電力有限公司業(yè)擴(kuò)報裝工作管理辦法

黑龍江省電力有限公司業(yè)擴(kuò)報裝工作管理辦法

(試行)第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝工作管理，提高工作效率，更好地滿足客戶業(yè)擴(kuò)報裝需求，全面提升公司系統(tǒng)的供電服務(wù)水平，依據(jù)《供電監(jiān)管辦法》、《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝工作管理規(guī)定》(國家電網(wǎng)營銷?2007?49號)、《國家電網(wǎng)公司電氣化鐵路業(yè)擴(kuò)報裝工作管理規(guī)范(試行)》(國家電網(wǎng)營銷?2009?1302號)及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝管理的通知》(國家電網(wǎng)營銷?2010?987號)等文件精神，制定本辦法。

第二條 業(yè)擴(kuò)報裝工作應(yīng)堅持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則，以SG186營銷系統(tǒng)為技術(shù)支撐，對業(yè)擴(kuò)報裝實行全過程閉環(huán)管理。

第三條 從事業(yè)擴(kuò)報裝工作人員必須遵守《供電服務(wù)規(guī)范》和《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》等規(guī)定。

第四條 本辦法適用于黑龍江省電力有限公司。

第二章 管理原則

第五條 按照“一口對外”的原則，建立有效的業(yè)擴(kuò)報裝工作管理體系和協(xié)調(diào)機(jī)制。營銷部門負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報裝的一口對外，并組織協(xié)調(diào)發(fā)展策劃、生產(chǎn)、調(diào)度等部門完成業(yè)擴(kuò)報裝的相應(yīng)工作。

第六條 按照“便捷高效”的原則，以客戶為中心，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝流程，整合信息資源和服務(wù)資源，實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝流程暢通、高效、信息共享、過程可控。

第七條 按照“三不指定”的原則，對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備訂貨、工程施工不得指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。

第八條 按照“辦事公開”的原則，在供電營業(yè)場所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)，能夠查詢業(yè)擴(kuò)報裝工作進(jìn)程，主動接受客戶及社會監(jiān)督。

第三章 職責(zé)分工

第九條 省公司營銷部是業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定業(yè)擴(kuò)報裝工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，組織協(xié)調(diào)發(fā)展策劃、生產(chǎn)、調(diào)度等部門對35千伏及以上電壓等級接入系統(tǒng)方案審批，對地市供電單位業(yè)擴(kuò)報裝工作實行全過程服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核。

第十條 各地市電業(yè)局營銷部負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報裝全面管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)流程相關(guān)政策的制定、解釋，負(fù)責(zé)組織召開業(yè)擴(kuò)報裝協(xié)調(diào)會議，對業(yè)擴(kuò)報裝工作實行服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核。

第十一條 客戶服務(wù)中心(供電局)負(fù)責(zé)承擔(dān)管轄范圍內(nèi)的業(yè)擴(kuò)報裝的具體業(yè)務(wù)處理。統(tǒng)一受理客戶報裝接電申請，牽頭組織有關(guān)專業(yè)人員開展業(yè)擴(kuò)報裝相關(guān)工作，并及時向客戶反饋業(yè)擴(kuò)辦理進(jìn)程信息。

第十二條 客戶服務(wù)中心(供電局)應(yīng)主動做好與配電業(yè)務(wù)的有效銜接,及時傳遞業(yè)擴(kuò)報裝信息,協(xié)調(diào)業(yè)擴(kuò)接電與供電設(shè)施計劃檢修停電的合理安排,在規(guī)定的時限內(nèi)完成相應(yīng)的業(yè)擴(kuò)流程工作,最大限度地減少停電次數(shù)，縮小停電范圍。

第四章 業(yè)務(wù)受理

第十三條 客戶服務(wù)中心(供電局)通過供電營業(yè)廳、95598客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳等服務(wù)渠道受理客戶新裝增容及變更等用電申請，對通過95598客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳提交用電申請的客戶，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)主動及時與客戶聯(lián)系，引導(dǎo)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。

第十四條 應(yīng)主動向客戶提供《業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)辦理告知書》，告知報裝申請必備資料清單及辦理程序，同時應(yīng)明確告知客戶應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計、施工及設(shè)備材料供應(yīng)單位。

第十五條 在受理客戶業(yè)擴(kuò)報裝申請時，應(yīng)指導(dǎo)客戶按用電申請要求提供完整資料，對資料完整的項目應(yīng)及時受理，并納入營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，嚴(yán)禁體外運轉(zhuǎn)。正式受理客戶申請后，應(yīng)告知客戶業(yè)擴(kuò)工程可通過95598客戶服務(wù)熱線、互聯(lián)網(wǎng)對流程進(jìn)度進(jìn)行查詢。

第十六條 對申請負(fù)荷中有非線性負(fù)荷，可能對供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩\行構(gòu)成干擾和妨礙的，應(yīng)主動告知客戶需委托有資質(zhì)的單位開展電能質(zhì)量評估工作。

第五章 供電方案現(xiàn)場勘查

第十七條 收到客戶用電申請信息后，與客戶溝通確定現(xiàn)場勘查時間，根據(jù)職責(zé)分工組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查。

第十八條 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則(試行)》以及電網(wǎng)實際情況，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，初步確定接入方式、計量方式、計費方式等內(nèi)容，并與客戶溝通確定產(chǎn)權(quán)及維護(hù)分界點。

第六章 供電方案確定及答復(fù)

第十九條 供電方案的編制應(yīng)遵循《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則(試行)》的內(nèi)容和要求。供電方式應(yīng)以供用電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理為前提，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較。應(yīng)按照分級管理原則，組織相關(guān)部門對編制的供電方案的可行性、完整性、合理性、安全性進(jìn)行會審，確定供電方案并書面答復(fù)客戶。

第二十條 重要客戶供電方案應(yīng)按照《關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配臵監(jiān)督管理的意見》(電監(jiān)安全[2008]43號)要求確定供電電源。電氣化鐵路供電方案應(yīng)按照《國家電網(wǎng)公司電氣化鐵路業(yè)擴(kuò)報裝工作管理規(guī)范(試行)》(國家電網(wǎng)營銷?2009?1302號)要求確定供電方案。

第二十一條 電能計量裝臵的配臵與安裝應(yīng)符合《電能計量裝臵技術(shù)管理規(guī)程》(DL/T448-2000)及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求。計費方案的制定應(yīng)符合國家規(guī)定的電價政策。

第二十二條 供電方案答復(fù)內(nèi)容包括客戶接入系統(tǒng)方案、客戶受電系統(tǒng)方案、計量方案、計費方案、非線性用電負(fù)荷對電能質(zhì)量影響的分析報告及治理方案，并告知客戶委托有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位開展受電工程設(shè)計。

第二十三條 供電方案應(yīng)在下述時限內(nèi)答復(fù)客戶：自受理之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓供電客戶不超過7個工作日，高壓單電源供電客戶不超過15個工作日，高壓雙電源供電客戶不超過30個工作日。因故不能如期確定供電方案，應(yīng)主動向客戶說明原因并取得理解。

第七章 客戶工程設(shè)計審核

第二十四條 受理客戶送審的受電工程審圖資料時，應(yīng)審核報送資料是否齊全、有效。客戶報送的資料應(yīng)根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第三十九條的規(guī)定提供受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料。

第二十五條 按照分級管理原則，組織有關(guān)部門依據(jù)批準(zhǔn)的供電方案和國家相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)對客戶受電工程設(shè)計文件進(jìn)行審核，應(yīng)一次性提出圖紙修改意見，并以書面形式通知客戶，督促其修改直至復(fù)審合格。

第二十六條 受電工程設(shè)計審核合格后，告知客戶下一個環(huán)節(jié)需要注意的事項。

(一)用戶若更改審核后的設(shè)計文件時，應(yīng)將變更后的設(shè)計再送供電企業(yè)復(fù)核，通過審核后方可實施，否則供電企業(yè)將不予檢驗和接電。

(二)施工企業(yè)的資質(zhì)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)依據(jù)審核通過的圖紙進(jìn)行施工。正式開工前，應(yīng)將施工企業(yè)資質(zhì)報客戶服務(wù)中心(供電局)備案。

(三)客戶受電工程中的隱蔽工程掩埋或封閉前，應(yīng)報客戶服務(wù)中心(供電局)對隱蔽工程進(jìn)行中間檢查。

第二十七條 圖紙審核時限自受理之日起，低壓供電客戶不超過8個工作日，高壓供電客戶不超過20個工作日。

第八章 中間檢查

第二十八條 在客戶受電工程施工期間，應(yīng)依據(jù)核準(zhǔn)的設(shè)計文件和有關(guān)施工及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對受電工程中的隱蔽工程部分進(jìn)行中間檢查，并提出書面整改意見。

第二十九條 對涉及停送電協(xié)調(diào)的受電工程，客戶應(yīng)提前遞交停(送)電申請，由客戶服務(wù)中心(供電局)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門安排實施。

第九章 竣工檢驗

第三十條 受理客戶竣工檢驗申請時，應(yīng)審核客戶相關(guān)報送材料是否齊全有效，通知相關(guān)部門準(zhǔn)備客戶受電工程的竣工檢驗工作。

第三十一條 客戶受電工程檢驗應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對檢驗不合格的應(yīng)以書面形式一次性通知客戶整改。

第三十二條 竣工檢驗合格后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況最終核定計費方案和計量方案，記錄資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬信息，及時以書面的形式告知客戶竣工檢驗的結(jié)果及接電前的準(zhǔn)備工作要求，做好客戶受電工程相關(guān)資料歸檔工作。

第三十三條 竣工檢驗的時限自接到用戶受電裝臵竣工報告和檢驗申請之日起，低壓供電客戶不超過3個工作日，高壓供電客戶不超過5個工作日。

第十章 收費管理及合同簽訂

第三十四條 供電營業(yè)場所應(yīng)公布業(yè)擴(kuò)報裝收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)。

第三十五條 客戶服務(wù)中心(供電局)應(yīng)按照國家規(guī)定的范圍及標(biāo)準(zhǔn)計算、審核客戶的業(yè)務(wù)費用，收取高可靠性供電費、臨時接電費和物價部門批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)費，并向客戶提供相應(yīng)的票據(jù)。

第三十六條 客戶受電工程竣工檢驗后，根據(jù)電力法律法規(guī)和平等自愿、協(xié)商一致原則，在正式接電前必須與客戶簽訂供用電合同及相關(guān)協(xié)議。

第十一章 裝表與接電

第三十七條 電能計量裝臵原則上應(yīng)安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。電能計量裝臵的配臵與安裝應(yīng)符合《電能計量裝臵技術(shù)管理DL/T448-2000》及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求。安裝電能計量裝臵，予以加封，并由客戶在工作憑證上簽字(蓋章)。

第三十八條 受電裝臵檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，應(yīng)及時組織接電。

第三十九條 裝表接電時限自受電裝臵檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民客戶不超過3個工作日，其它客戶不超過5個工作日。

第十二章 資料歸檔

第四十條 裝表接電完成后，應(yīng)及時收集、整理并核對歸檔信息和報裝資料，建立客戶信息檔案和紙質(zhì)檔案，保證客戶檔案的完整性、準(zhǔn)確性和一致性。應(yīng)按國網(wǎng)公司相關(guān)要求建立客戶檔案，做好客戶檔案的保管工作。

第四十一條 業(yè)擴(kuò)報裝工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行客戶檔案的借閱制度。需要查閱客戶檔案資料時，在確認(rèn)其用途后方可查閱，確需借出時，應(yīng)辦理借出手續(xù)，并按時歸還。

第十三章 工作質(zhì)量考核

第四十二條 加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝工作質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督考核。建立健全業(yè)擴(kuò)報裝內(nèi)部稽查制度和客戶回訪制度，通過營銷信息系統(tǒng)在線監(jiān)控，全過程督辦業(yè)擴(kuò)報裝各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和服務(wù)時限;按照各類業(yè)務(wù)回訪率的要求開展客戶回訪和滿意度調(diào)查，實現(xiàn)全面測量、定期反饋、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。

第四十三條 在業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)受理量、服務(wù)時限等方面弄虛作假的，應(yīng)嚴(yán)肅處理并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第四十四條 業(yè)擴(kuò)報裝工作已納入省公司市場開發(fā)工作質(zhì)量量化考核，季度通報，考核結(jié)果作為年終評選市場工作先進(jìn)單位的主要依據(jù)之一。

第十四章 附 則

第四十五條 本規(guī)定由黑龍江省電力公司營銷部負(fù)責(zé)解釋。

第四十六條 本規(guī)定自二○一○年八月一日起施行。原黑電市營[2006]256號文件《黑龍江省電力有限公司客戶業(yè)擴(kuò)報裝接電管理暫行辦法》同時廢止。此前公司發(fā)布的各類與客戶報裝受理管理有關(guān)的文件，與本辦法有抵觸者按本辦法執(zhí)行。

第三篇：黑龍江省電力有限公司

黑龍江省電力有限公司 基層黨委所屬黨支部工作細(xì)則

第一章 總 則

第一條

為加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織建設(shè)，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)黨的建設(shè)工作的通知》及中組部、國資委黨委和國家電網(wǎng)公司黨組關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作的文件精神，結(jié)合黑龍江省電力有限公司所屬企業(yè)的實際，制訂本細(xì)則。

第二條

黨支部是企業(yè)黨的建設(shè)的最基層組織，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)著直接聯(lián)系群眾、宣傳組織群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾，把黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決定、部署落實到基層的重要責(zé)任。

第三條 省公司系統(tǒng)內(nèi)的各基層黨支部要在上級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，全面加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、制度和廉政建設(shè)，為加快建設(shè)統(tǒng)一堅強(qiáng)智能電網(wǎng)、“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強(qiáng)的組織保證。

第二章 黨支部的設(shè)置

第四條

凡有正式黨員3人以上不足50人的基層單位，應(yīng)

黨性，嚴(yán)格黨的組織生活，開展批評與自我批評，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，監(jiān)督黨員切實履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯。

（四）密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解和反映黨內(nèi)外群眾的意見和建議，維護(hù)黨員、群眾的正當(dāng)權(quán)益，盡力解決黨員、群眾的實際問題，增強(qiáng)黨支部的凝聚力。

（五）充分發(fā)揮黨員和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦他們中間的優(yōu)秀人才，鼓勵和支持他們在建設(shè)統(tǒng)一堅強(qiáng)智能電網(wǎng)、“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

（六）認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，對要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培養(yǎng)，對預(yù)備黨員做好教育、考察和轉(zhuǎn)正工作，保證發(fā)展黨員的質(zhì)量。

（七）監(jiān)督黨員干部和其他工作人員嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格遵守企業(yè)的財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度，不得侵占國家、集體和群眾的利益。

（八）教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。

（九）認(rèn)真做好民主評議黨員、黨員責(zé)任區(qū)工作，積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

（十）加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作、精神文明建設(shè)和同級工會、共青團(tuán)工作，定期聽取匯報，討論重大問題。支持他們獨立負(fù)責(zé)地開展工作，支持職工代表參與民主管理，協(xié)調(diào)工、團(tuán)與行政之間的關(guān)系。

第八條 黨支部的工作目標(biāo)

（二）黨支部參與單位（部門）重大問題決策的途徑和方法主要是：

1、行政負(fù)責(zé)人提出或黨政主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究，確定決策議題；

2、黨支部對將要決策的重大問題開展調(diào)查研究，廣泛征求意見；

3、召開支部委員會或支部擴(kuò)大會對重大問題進(jìn)行集體研究，提出意見和建議；

4、重大問題決策后，黨支部要發(fā)動黨員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工群眾，保證決策的實施；

5、黨支部如發(fā)現(xiàn)重大問題決策脫離實際，不符合黨和國家方針、政策、法律法規(guī)，要及時提出意見；如得不到糾正，要負(fù)責(zé)向企業(yè)行政反映并向上級黨組織匯報；

6、行政負(fù)責(zé)人對重大決策的執(zhí)行情況要向黨支部通報。

第十條 黨支部書記的主要職責(zé)

黨支部書記是支部委員會的主要負(fù)責(zé)人，在支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員大會、支部委員會的決議，全面負(fù)責(zé)黨支部的日常工作。

（一）負(fù)責(zé)召集支部委員會和黨員大會，結(jié)合本單位的具體情況，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示；研究安排支部工作，將支部工作中的重大問題及時提交支部委員會或黨員大會討論決定。

（二）做好經(jīng)常性的思想政治工作，了解掌握黨員和群眾的

劃，開展宣傳鼓動工作；協(xié)助支部書記做好思想政治工作；負(fù)責(zé)安排和落實黨內(nèi)教育計劃，圍繞本單位的中心工作開展多種形式的宣傳活動；組織開展精神文明建設(shè)活動。

第十三條

紀(jì)律檢查委員的主要職責(zé)：經(jīng)常了解并向支部和上級紀(jì)律檢查委員會反映本單位黨員執(zhí)行紀(jì)律的情況；協(xié)助組織委員、宣傳委員向黨員進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育；管理群眾對黨員的檢舉、控告；檢查、處理黨員違反黨紀(jì)的案件，同各種違犯黨紀(jì)和敗壞黨風(fēng)的行為做斗爭；對受黨紀(jì)處分的黨員進(jìn)行考察教育。

第十四條

群眾工作委員的主要職責(zé)：指導(dǎo)群眾組織圍繞黨的中心工作開展活動，聽取和反映群眾組織的意見和建議；指導(dǎo)群眾組織的自身建設(shè)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工會、共青團(tuán)、婦女組織按《章程》開展適合各自特點的活動。

第四章 黨支部的換屆選舉

第十五條

按期換屆選舉的重要性

按期召開黨員代表大會進(jìn)行換屆選舉，是各基層黨支部必須嚴(yán)格遵守的一項法規(guī)，是黨組織貫徹黨的民主集中制的一項重要措施，也是加強(qiáng)黨的自身建設(shè)的重要內(nèi)容。

（一）按期換屆選舉，有利于更好地發(fā)揚黨內(nèi)民主，健全黨內(nèi)組織生活，增強(qiáng)黨員的民主意識和政治責(zé)任感。

（二）按期換屆選舉，有利于選拔接班人，把黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、辦事公道、有領(lǐng)導(dǎo)能力的好黨員選入黨的基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，不

共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的規(guī)定制定黨支部委員會選舉辦法，經(jīng)上級黨委審查，黨支部黨員大會通過后實施。

6、印制選票、準(zhǔn)備票箱，布臵選舉會場。

（二）選舉實施

1、清點人數(shù)，確認(rèn)選舉資格。選舉大會由上屆支部委員會主持。在會前，先清點人數(shù)。在實到會有選舉權(quán)的黨員超過應(yīng)到會人數(shù)的五分之四時，則宣布會議有效，可以開會。否則會議無效。

2、上屆支部委員會負(fù)責(zé)同志向大會作工作報告。

3、通過選舉辦法和監(jiān)票、計票等工作人員。

4、公布候選人名單，介紹候選人情況。委員候選人的差額為應(yīng)選人數(shù)的百分之二十。

5、分發(fā)、填寫選票，投票、開票。

6、計票判斷當(dāng)選人。被選舉人獲得的贊成票超過實到會有選舉權(quán)的人數(shù)的一半，始得當(dāng)選；當(dāng)選人多于應(yīng)選名額時，以得票多的當(dāng)選。如遇票數(shù)相等不能確定當(dāng)選人時，應(yīng)就票數(shù)相等的被選舉人重新投票，得票多的當(dāng)選；當(dāng)選人少于應(yīng)選名額時，對不足的名額另行選舉。如接近應(yīng)選名額，也可以減少名額，不在進(jìn)行選舉。

7、宣布選舉結(jié)果，封存選票。

（三）選舉大會后的工作

1、召開支部委員會的第一次會議，支部委員進(jìn)行分工。會議由支部委員會推薦一名新當(dāng)選的委員主持。會議的主要內(nèi)容是

（四）發(fā)展黨員必須堅持入黨自愿的原則和個別吸收的原則，成熟一個，發(fā)展一個。禁止突擊發(fā)展，反對關(guān)門主義。

第二十二條 入黨積極分子確定的程序

（一）入黨申請人提出書面申請；

（二）黨小組或團(tuán)組織向黨支部推薦入黨積極分子；

（三）黨支部委員會經(jīng)過認(rèn)真衡量和審議，確定入黨積極分子；

（四）報上級黨委備案。

第二十三條 對要求入黨的積極分子的培養(yǎng)、教育和考察

（一）黨支部應(yīng)指定兩名正式黨員做入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系人，認(rèn)真填寫《入黨積極分子考察寫實表》。

（二）堅持對要求入黨的積極分子每季度一次的考察制度，通過召開支委會、黨小組會，了解研究他們的思想情況、政治表現(xiàn)和工作表現(xiàn)。

（三）要求入黨的積極分子經(jīng)過一年以上培養(yǎng)教育后，在聽取黨小組、培養(yǎng)聯(lián)系人和黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)支委會（不設(shè)支委會的由支部大會）討論同意，可列為發(fā)展對象或繼續(xù)培養(yǎng)教育。

（四）確定為發(fā)展對象后，要進(jìn)行政治審查和經(jīng)濟(jì)審查。政治審查的主要內(nèi)容是：對黨的路線、方針政策的態(tài)度；本人政治歷史和在重大政治斗爭中的表現(xiàn)；直系親屬和本人關(guān)系密切的主要社會關(guān)系的政治情況。對直接或間接從事經(jīng)濟(jì)工作的，要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)審查，看其是否有經(jīng)濟(jì)問題。凡沒有經(jīng)過政治審查和應(yīng)進(jìn)行

1必須逐個進(jìn)行討論和表決。

第二十五條

預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正

（一）黨支部要及時將新接收的預(yù)備黨員編入黨支部或黨小組，通過聽取本人匯報、個別談心、集中培訓(xùn)、組織生活和實際工作的鍛煉，對他們繼續(xù)進(jìn)行教育。

（二）黨支部堅持每季度對預(yù)備黨員寫實一次，及時舉行預(yù)備黨員宣誓。

（三）預(yù)備黨員預(yù)備期一般為1年。預(yù)備黨員預(yù)備期滿后，黨支部要及時討論其能否轉(zhuǎn)為正式黨員。具備條件的要按期轉(zhuǎn)正；不具備條件、需要進(jìn)一步教育和考察的，可延長一次預(yù)備期。延長時間不能少于半年，最長不超過一年；不具備條件的，應(yīng)取消其預(yù)備黨員資格。

（四）預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的手續(xù)是：本人提出書面轉(zhuǎn)正申請；黨小組提出意見；黨支部征求黨內(nèi)外群眾的意見；支委會審查；支部大會討論、表決通過；報上級黨委審批。

（五）按期轉(zhuǎn)正、延長預(yù)備期、取消預(yù)備黨員資格都必須經(jīng)支部大會討論，形成決議并報上級黨委批準(zhǔn)。

第六章 黨員的教育和管理

第二十六條 黨員教育

（一）黨員教育的根本任務(wù)是用中國特色社會主義理論體系武裝全體黨員干部，堅定共產(chǎn)黨員的理想信念。

（二）新時期的黨員教育工作要在加強(qiáng)針對性和實效性上下

3活動；對于確有困難無法返回的，要建立信函聯(lián)系制度，要求外出黨員定期匯報思想、工作和學(xué)習(xí)等情況，并按時交納黨費，完成黨組織分配的工作。臨時外出或就近務(wù)工、經(jīng)商的黨員，仍在原單位參加黨的組織生活，黨組織要提前通知他們按時返回參加組織生活。

（五）黨支部要經(jīng)常檢查、講評黨員參加黨的組織生活，發(fā)揮先鋒模范作用情況，弘揚正氣，鼓勵先進(jìn)，對各種不良傾向要敢抓敢管，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。

（六）加強(qiáng)對本單位管理的離、退休黨員的教育和管理。主動了解和掌握他們的思想、學(xué)習(xí)、生活及參與社會活動的情況，應(yīng)根據(jù)實際情況，安排他們過好組織生活。適當(dāng)組織形勢報告會和情況通報并注意聽取他們的意見和要求。

第二十八條 接轉(zhuǎn)組織關(guān)系

（一）黨員因工作調(diào)動以及其他原因，經(jīng)黨組織批準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)移黨員組織關(guān)系。

（二）黨員在轉(zhuǎn)移組織關(guān)系時，由其所在黨支部開出證明，由黨員本人持證到上級黨委組織部門辦理接轉(zhuǎn)手續(xù)。各基層黨支部不能直接對外單位轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系。

（三）各基層黨支部接到新調(diào)入的組織關(guān)系后，應(yīng)將新調(diào)入的黨員及時編入黨支部或是黨小組，參加黨的生活。

（四）辦理組織關(guān)系要統(tǒng)一使用印制有帶“回執(zhí)單”的“中國共產(chǎn)黨黨員組織關(guān)系介紹信”，回執(zhí)由最后接收的黨組織或本人寄給原黨組織。

5方針、政策的自覺性；

2、經(jīng)常了解和聽取員工的意見和建議，并及時向支部反映，引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)一致，為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)共同努力；

3、關(guān)心責(zé)任區(qū)內(nèi)員工生產(chǎn)、生活情況，幫助解決困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；

4、發(fā)揮先鋒模范作用，做到關(guān)鍵工作有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員；

5、要做好員工思想政治工作，調(diào)解各種糾紛及不安全因素，做到責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故，無違紀(jì)。

（四）黨支部在開展黨員責(zé)任區(qū)活動中的責(zé)任：

1、制訂黨支部開展責(zé)任區(qū)活動的計劃；

2、劃分責(zé)任區(qū)，指定責(zé)任人，明確責(zé)任內(nèi)容；

3、為黨員履行責(zé)任創(chuàng)造條件；

4、定期向黨員交待具體的工作任務(wù)和方法；

5、做好黨員、群眾的思想政治工作；

6、負(fù)責(zé)向黨員大會報告開展責(zé)任區(qū)活動的情況；

7、總結(jié)推廣黨小組、黨員在責(zé)任區(qū)活動中好的做法和經(jīng)驗。

第三十一條 民主評議黨員

對黨員進(jìn)行民主評議，是從嚴(yán)治黨，提高黨員素質(zhì)的一項重要措施，是對黨員進(jìn)行經(jīng)常性教育、管理和監(jiān)督有效方法。評議工作以支部為單位，每年進(jìn)行一次。

（一）民主評議黨員的基本內(nèi)容

1、是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，堅持四項基本原則，堅

7評議中要是非分明，敢于觸及矛盾，認(rèn)真開展批評和自我批評。還要采取適當(dāng)?shù)姆绞剑犎》屈h群眾意見。

4、組織考察。支委會對黨內(nèi)外評議的意見，進(jìn)行實事求是的分析、綜合，形成組織意見，向本人反饋，并向支部大會報告。組織意見可分為優(yōu)秀黨員、合格黨員、基本合格黨員、不合格黨員四個檔次。

5、表彰和處理。對評議出來的優(yōu)秀黨員，由黨組織通過口頭或書面形式進(jìn)行表揚。對模范作用突出的黨員，可經(jīng)過支部大會討論通過，向上級黨組織推薦，經(jīng)黨委批準(zhǔn)，授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。對評議中反映出的違法違紀(jì)等問題，要及時上報上級紀(jì)檢監(jiān)察部門，認(rèn)真調(diào)查，依據(jù)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。經(jīng)評議認(rèn)定是不合格的黨員，要區(qū)別不同情況，提出妥善的處理意見，提交支部大會認(rèn)真討論，形成決議。對那些確實不具備黨員條件，已不適宜繼續(xù)留在黨內(nèi)的不合格黨員，要堅決從黨組織中清除，以確保黨員隊伍的純潔性和先進(jìn)性。

第七章 黨的組織生活

第三十二條 支部黨員大會

黨員大會一般每季度召開一次。會議由支部委員會召集，黨支部書記主持。

（一）會議議題由支部委員會根據(jù)上級黨組織的指示和工作需要確定。

（二）黨員大會的內(nèi)容由支部委員會在會前通知黨員。大會

9部參加。會議的議題包括：

（一）研究、貫徹上級黨委的決議和指示；

（二）研究制訂精神文明建設(shè)規(guī)劃及實施辦法；

（三）研究支部建設(shè)和黨員教育、管理問題；

（四）研究培養(yǎng)、發(fā)展新黨員方面的問題；

（五）分析員工思想動態(tài)，研究做好思想政治工作；

（六）討論、研究、協(xié)調(diào)工會、共青團(tuán)、統(tǒng)戰(zhàn)工作中的有關(guān)問題；

（七）研究支部委員會需提交支部黨員大會討論、決定的問題；

（八）討論、研究第九條第1項中所列各項內(nèi)容。

第三十四條 黨小組會

黨小組是黨支部的一個組成部分，它不是黨的一級組織。黨小組會一般每月召開一次，由黨小組長主持。會議的主要內(nèi)容有：

（一）組織黨員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高黨員的思想政治覺悟，提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；

（二）研究如何貫徹執(zhí)行支部決議，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾完成各項任務(wù)；

（三）黨員匯報思想和工作情況，檢查貫徹執(zhí)行支部決議和完成黨小組分配的工作情況，民主評議黨員，開展批評與自我批評；

（四）研究入黨積極分子的培養(yǎng)教育，研究發(fā)展對象，評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，討論對黨員處分等黨務(wù)方面的有關(guān)工作；

1活會召開前應(yīng)報告上級黨組織，以便上級派人參加；黨的組織生活會必須指定專人詳細(xì)記錄。會后15日內(nèi)應(yīng)將記錄和報告報上一級黨組織審閱。

第八章 黨內(nèi)監(jiān)督

第三十七條 黨支部要按照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的規(guī)定，對黨員重點是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實行有效監(jiān)督。

第三十八條

監(jiān)督的主要內(nèi)容

（一）能否認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念，在政治上與黨中央保持高度一致。

（二）能否自覺參加所在黨支部的組織生活，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，保證黨員的正當(dāng)權(quán)力不受侵犯，積極完成黨組織分配的工作。

（三）能否貫徹黨的民主集中制原則，執(zhí)行上級黨組織和本支部的決議、決定，實行科學(xué)民主決策。

（四）能否堅持實事求是的思想路線，認(rèn)真調(diào)查研究，講實話、辦實事、求實效。

（五）能否密切聯(lián)系群眾，盡職盡責(zé)，全心全意為人民服務(wù)，正確行使人民賦予的權(quán)力。

（六）能否堅持任人唯賢的干部路線，用好的作風(fēng)選人用人。

（七）能否為政清廉，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。

（八）能否堅持原則，勇于開展批評與自我批評，敢于同各

3職工代表小組參加企業(yè)及本單位（部門）的民主管理活動，維護(hù)職工的民主權(quán)利。

（四）支持、幫助和指導(dǎo)共青團(tuán)搞好自身建設(shè)。

第十章 黨費的收繳

第四十一條 黨費收繳

（一）凡有工資收入的黨員，每月以國家規(guī)定的工資總額中相對固定的和活的工資收入為計算基數(shù)，按規(guī)定比例交納黨費。

企業(yè)人員工資總額中相對固定的、經(jīng)常性的工資收入包括：工資收入中的固定部分（基本工資、崗位工資）和活的部分（獎金）。

（二）黨員交納黨費的比例為：每月工資收入(稅后)在3000元以下(含3000元)者，交納月工資收入的0.5%；3000元以上至5000元(含5000元)者，交納1%；5000元以上至10000元(含10000元)者，交納1.5%；10000元以上者交納2%。

（三）離退休干部、員工中的黨員，每月以實際領(lǐng)取的離退休費總額或養(yǎng)老金總額為計算基數(shù)，5000元以下（含5000元）的按0.5%交納黨費，5000元以上的按1%交納黨費。

（四）交納黨費確有困難的黨員，經(jīng)黨支部研究，報上級黨委批準(zhǔn)后，可以少交或免交黨費。

（五）預(yù)備黨員從支部大會通過其為預(yù)備黨員之日起交納黨費。

（六）黨員一般應(yīng)當(dāng)向其正式組織關(guān)系所在的黨支部交納黨費。持（中國共產(chǎn)黨流動黨員活動證）的黨員，外出期間可以持證向流入地黨組織交納黨費。

第四篇：黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心

黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心 “三公”調(diào)度工作的開展情況

隨著國家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實施，及“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的逐步深入，對電網(wǎng)安全可靠供電的要求也越來越高，它是實現(xiàn)“三公”調(diào)度和安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心貫徹落實“三公”調(diào)度情況匯報如下：

1、國家電網(wǎng)公司在4月8日召開了“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議。向社會公布了員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”和供電服務(wù)“十項承諾”，力求全面提高服務(wù)水平，確保安全可靠的電力供應(yīng)，以實際行動落實黨員先進(jìn)性教育的要求，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高作出更大貢獻(xiàn)。為了更好地宣傳、貫徹、落實國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議精神，省公司調(diào)度中心決定在全省調(diào)度系統(tǒng)繼續(xù)深入開展“三公”調(diào)度活動，提出重點搞好14項工作。下發(fā)關(guān)于貫徹、落實國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議的通知。2、4月18日調(diào)度中心內(nèi)部召開貫徹、落實國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)會議。并在會議上傳達(dá)國電調(diào)度中心調(diào)度工作會議精神，傳達(dá)國電公司劉振亞總經(jīng)理的講話。總結(jié)一季度工作情況，布置下一階段開展“三公”調(diào)度及安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年工作。將“三公”調(diào)度“十項措施”分解各處室、落實到人。

3、在黑龍江電力報第二版設(shè)“三公”調(diào)度版塊，調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)撰寫文章發(fā)表，大力宣傳、貫徹“三公”調(diào)度。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力監(jiān)管條例》，嚴(yán)格執(zhí)行《電力監(jiān)管條例》、《電網(wǎng)調(diào)度條例》和國家有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，堅持“三公”原則，按時發(fā)布信息，主動接受電力市場監(jiān)管和市場主體的監(jiān)督，已做好在不同發(fā)電企業(yè)聘請監(jiān)督員工作，主動接受電力監(jiān)管。

5、各并網(wǎng)發(fā)電廠及省經(jīng)貿(mào)委電力處均對黑龍江省公司積極響應(yīng)和落實國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作部署，扎實細(xì)致地開展黑龍江省“三公”調(diào)度工作予以高度評價。

6、開設(shè)“三公”調(diào)度征求意見信箱及投訴電話。

電子信箱：hepc_ddzx@163.com;hepc_ddzx@126.com 投訴電話:0451-53688047 下一步工作打算：

1、到各發(fā)電公司進(jìn)行回訪，征求發(fā)電公司對“三公”調(diào)度的意見。

2、與各發(fā)電公司簽定并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。

3、召開網(wǎng)廠聯(lián)席會議，研究解決電網(wǎng)與發(fā)電企業(yè)在確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行中存在的重大問題。

4、結(jié)合全省安全生產(chǎn)大檢查，檢查各地調(diào)“三公”調(diào)度及安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的開展情況。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力監(jiān)管條例》在調(diào)度機(jī)構(gòu)開展普法、學(xué)法、懂法、執(zhí)法教育，做到依法“三公”調(diào)度。

6、按照國調(diào)中心的“五不準(zhǔn)”，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，提高調(diào)度人員素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下，對調(diào)度工作的要求。

2005年4月29日星期五

黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心

第五篇：黑龍江省城市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理暫行規(guī)定

黑龍江省城市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理暫行規(guī)定 黑龍江省建設(shè)委員會

第一條 為了加強(qiáng)全省城市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，保障其依法從事物業(yè)管理經(jīng)營活動，促進(jìn)全省城市物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)我省實際情況，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理企業(yè)是指依法取得物業(yè)管理企業(yè)《資質(zhì)證書》和工商營業(yè)執(zhí)照，具有企業(yè)法人資格，從事物業(yè)管理經(jīng)營活動，為業(yè)主提供社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實體。

第三條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是指物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備的技術(shù)條件、資本數(shù)量、員工素質(zhì)、管理水平和經(jīng)營業(yè)績等。

第四條 物業(yè)管理企業(yè)可承擔(dān)住宅小區(qū)、高層公寓，辦公用房（寫字樓）、商業(yè)用房（商廈、商城）、綜合性用房、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房、工業(yè)園區(qū)等房地產(chǎn)物業(yè)管理任務(wù)。第五條 省建設(shè)行政主管部門主管全省物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作。

各行署建設(shè)行政主管部門，市、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作。

第六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備下列條件：

（一）有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)；

（二）有固定的辦公場所證明；

（三）有符合本規(guī)定的注冊資本；

（四）有符合本規(guī)定的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員；

（五）符合國家和省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第七條 物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)分為四個等級，其標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）一級企業(yè)

1．自有流動資金不少于100萬元（人民幣，下同），注冊資本不少于150萬元； 2．有職稱并取得物業(yè)管理崗位證書的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員（不含兼職或聘用人員，下同）不少于25人。其中工程技術(shù)專業(yè)高級職稱人員不少于4人；中級職稱的工民建、電氣、暖通、計算機(jī)、給排水、財會等專業(yè)人員每個專業(yè)不少于2人；

3．電梯、水暖、電氣、管道、園林綠化、木工、瓦工、計算機(jī)操作等技術(shù)工種人員齊全，且不少于30人；

4．有建筑面積50萬平方米以上的物業(yè)管理經(jīng)驗；所管理的住宅小區(qū)中有獲得國家城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號并保持三年以上的住宅小區(qū)； 5．在以往三年的物業(yè)管理中，無重大責(zé)任事件發(fā)生。

（二）二級企業(yè)

1．自有流動資金70萬元以上，注冊資本不少于100萬元；

2．有職稱并取得物業(yè)管理崗位證書的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員不少于20人。其中工程技術(shù)專業(yè)高級職稱人員不少于3人；中級職稱的工民建、電氣、暖通、給排水、計算機(jī)、財會等專業(yè)人員每個專業(yè)不少于2人；

3．電梯、水暖、電氣、管道、園林綠化、木工、瓦工、計算機(jī)操作等技術(shù)工種人員齊全，且不少于25人；

4．有建筑面積30萬平方米以上的物業(yè)管理經(jīng)驗；所管理的住宅小區(qū)中有獲得全省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號并保持三年以上的住宅小區(qū)； 5．在以往三年的物業(yè)管理中，無重大責(zé)任事件發(fā)生。

（三）三級企業(yè)

1．自有流動資金30萬元以上，注冊資本不低于50萬元；

2．有職稱并取得物業(yè)管理崗位證書的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于10人。其中工程技術(shù)專業(yè)高級職稱人員不少于2人；中級職稱的工民建、電氣、暖通、給排水、財會等專業(yè)人員每個專業(yè)不少于1人；

3．電梯、水暖、電氣、管道、木工、瓦工、計算機(jī)操作等技術(shù)工種人員齊全，且不少于15人。

（四）四級企業(yè)

1．自有流動資金10萬元以上，注冊資本不少于20萬元；

2．有職稱并取得物業(yè)管理崗位證書的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于5人。其中中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的工民建、暖通、給排水、電氣專業(yè)等專業(yè)人員每個專業(yè)不少于1人； 3．水暖、電氣、管道、木工、瓦工等技術(shù)工種人員齊全，且不少于10人。第八條 物業(yè)管理企業(yè)可承擔(dān)的經(jīng)營范圍如下：

（一）一級企業(yè)

可在全省范圍內(nèi)接受委托，承擔(dān)各類房地產(chǎn)物業(yè)管理任務(wù)。

（二）二級企業(yè)

可在全省范圍內(nèi)接受委托，承擔(dān)建筑面積70萬平方米以下住宅小區(qū)和其他各類房地產(chǎn)物業(yè)管理任務(wù)。

（三）三級企業(yè)

可在企業(yè)注冊地的市（地）行政區(qū)域內(nèi)接受委托，承擔(dān)建筑面積40萬平方米以下住宅小區(qū)和其他各類房地產(chǎn)物業(yè)管理任務(wù)。

（四）四級企業(yè)

可承擔(dān)本單位辦公用房、公有住宅（單位自管產(chǎn)）及其房改出售后的住宅物業(yè)管理。第九條 物業(yè)管理企業(yè)不得超越核定的經(jīng)營范圍承擔(dān)物業(yè)管理任務(wù)。第十條 申請物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查應(yīng)提交下列材料：

（一）上級主管部門的資質(zhì)等級申請文件；

（二）物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立申請登記表；

（三）企業(yè)法人代表任命文件；

（四）企業(yè)章程；

（五）專業(yè)人員技術(shù)職稱證件和崗位證書；

（六）注冊資本驗資證明；

（七）固定辦公場所證明；

（八）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

（九）其他有關(guān)文件、證明。

申請外商獨資、中外合資、合作的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)同時提供以下材料：

（一）可行性研究報告；

（二）外方公司注冊證書；

（三）當(dāng)?shù)赜嬑鷾?zhǔn)的項目立項書。

第十一條 各行署建設(shè)行政主管部門，市、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)初審，初審合格后報省建設(shè)行政主管部門審批；中、省直物業(yè)管理企業(yè)直接報省建設(shè)行政主管部門審批。

經(jīng)審查合格，由省建設(shè)行政主管部門頒發(fā)《資質(zhì)證書》。

物業(yè)管理企業(yè)取得《資質(zhì)證書》后，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并取得物價部門頒發(fā)的收費許可證后方可營業(yè)。

第十二條 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)每年年初進(jìn)行一次年檢，滿二年核定一次資質(zhì)等級。對不符合原資質(zhì)等級的，予以降級，直至取消其資質(zhì)；對達(dá)到上一級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的可以晉升資質(zhì)等級。第十三條 《資質(zhì)證書》由省建委統(tǒng)一印制。《資質(zhì)證書》分正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

第十四條 物業(yè)管理企業(yè)遺失《資質(zhì)證書》，應(yīng)在省級報紙上聲明作廢后，方可申請補(bǔ)發(fā)。第十五條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)證書》。

第十六條 物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生分立、合并，應(yīng)在30日內(nèi)向省建設(shè)行政主管部門辦理資質(zhì)注銷登記，并重新申請資質(zhì)等級。

第十七條 物業(yè)管理企業(yè)名稱、法人代表變更，應(yīng)在變更30日內(nèi)向省建設(shè)行政主管部門辦理變更手續(xù)。

第十八條 物業(yè)管理企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)到省建設(shè)行政主管部門辦理資質(zhì)注銷手續(xù)。

第十九條 物業(yè)管理企業(yè)有下列行為之一的，根據(jù)情節(jié)輕重，由縣以上房地產(chǎn)行政主管部門依法給予行政處罰，并建議資質(zhì)審查機(jī)關(guān)給予資質(zhì)降級，直至取消其資質(zhì)：

（一）未取得《資質(zhì)證書》從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；

（二）不按規(guī)定進(jìn)行資質(zhì)年檢的；

（三）超越核定經(jīng)營范圍開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；

（四）申請資質(zhì)等級隱瞞真實情況，弄虛作假的；

（五）不履行物業(yè)管理委托合同的；

（六）偽造、涂改、出租、出售、轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)證書》的；

（七）損害業(yè)主利益，造成重大責(zé)任事故的。

第二十條 當(dāng)事人對房地產(chǎn)行政主管部門處罰決定不服的，可在接到處罰通知之日起15日內(nèi)，向作出處罰決定的上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議或直接向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第二十一條 城市規(guī)劃區(qū)以外的獨立林場、農(nóng)場、工礦區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，參照本規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條 本規(guī)定由省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

1997年10月23日