第一篇：加速提升增效

充分發揮職能作用

大力加強政府投資項目市政基礎設施工程

質量監督工作

通過學習《平度市人民政府關于推動政府工作全面加速提升增效的實施意見》后，為進一步轉變機關工作作風，增強服務意識，自覺接受社會各界的監督，以全面提高工作效率、提升服務質量、優化發展環境、促進我市公用事業又好又快發展。

1、在職能上，認真貫徹執行國家、建設部等有關工程建設質量管理的方針、政策。管理市區內市政基礎設施工程的質量監督工作。參加受監督市政基礎設施工程的階段驗收和竣工驗收。監督受監督市政基礎設施工程質量事故的處理。掌握市區內市政基礎設施工程質量動態和質量監督情況；開展水利工程質量檢查活動，組織交流監督工作經驗。

2、在服務內容上，對監理、設計、施工和有關產品制作單位的資質進行復核。對建設、監理單位的質量檢查體系和施工單位的質量保證體系以及設計單位現場服務等實施監督檢查。對工程項目的單位工程、分部工程、分項工程的劃分進行監督檢查。監督檢查技術規程、規范和質量標準的執行情況。檢查施工單位和建設、監理單位對工程質量檢驗和質量評定情況。在工程竣工驗收前，對工程質量進行等級核定，編制工程質量評定報告，并提出工程質量等級的建議。

3、在服務對象上，對參與本市市政基礎設施工程建設的項目法人、設計、監理、施工、檢測等有關單位服務到位。

4、在服務承諾上，進一步貫徹落實科學發展觀，提高服務質量和水平；依法行政；認真履責；推行政務公開。認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開、全面公開，自覺接受社會監督。嚴肅紀律，求真務實，廉潔奉公。做到司其職，負其責，勤政廉潔，不謀私利。堅持原則，對工程質量出現的問題不放過，確保工程質量的安全。

5、在具體業務工作中，與在建的市政基礎設施工程，辦理了質量監督書。下發質量監督計劃，經常下工地監督檢查，發現問題及時填寫巡查記錄。質量監督即要以監督又要以服務，所以我們主動下基層為市政基礎設施建設的項目法人、設計、監理、施工、檢測等有關單位服務。

市建委市政工程質量監督站充分發揮職能作用

大力加強政府投資項目質量監督工作

市紀委、監察局《關于加強政府投資項目跟進監督工作的意見》的通知下發后，市建委市政工程質量監督站圍繞市紀委確定的93個政府投資的大項目，充分發揮職能作用，采取有效措施，認真開展大項目質量跟進監督工作。截至目前，市政工程質量監督站累計開展實體質量巡查393次，夜間專項巡查18次，材料質量抽檢193次，針對監督檢查中發現的質量問題下達整改通知單66份，現場紀實24份，向工程指揮部簽發工作聯系單38份，對3項工程實體質量和責任主體違法違規行為進行了行政處罰，較好地完成了大項目監督任務，為實施市委新的發展戰略提供了有力的保證。

（一）創新跟進監管，增強質量責任意識。

一是加強監督隊伍建設。開展監管人員素質教育和培訓，重點就質量通病防治問題進行培訓，提高自身監管能力和水平，同時，制定市政站《質監工作十項動員號令》和《廉潔自律十項行為禁令》，進一步規范工作人員監管行為。二是建立重大事項報告制度。針對排查發現的質量問題或質量隱患，及時處理，及時上報，確保將質量問題和可能引發質量問題的隱患及早妥善解決。三是進一步明確七方參建主體的質量責任。結合落實《哈爾濱市市政公用基礎設施工程質量監督管理辦法》，先后深入東、中、西部路網和三溝一河工程建設指揮部，廣泛對相關施工、監理單位進行宣傳，進一步明確參與市政工程建設的建設、施工、勘察、設計、監理、材料檢測和施工圖審查機構的質量責任主體地位，督促企業完善工程質量的自我約束機制和內部控制體系。四是加大整改力度。年初以來，針對工程質量問題整改落實工作，先后召開5次落實整改責任專題會，一對一明確整改任務，面對面落實整改責任。

（二）科學跟進監管，有效預防腐敗現象的發生。

一是采用現代化檢測儀器對路橋工程質量實施科學檢測。在質量監督工作中，廣泛應用具有國際先進水平的車載式三維探地雷達檢測儀、落錘式彎沉儀、雙輪式橫向力系數測定儀等現代化檢測設備，對路橋工程關鍵部位、關鍵節點、關鍵工序實施科學監管。工程質量判定用儀器檢驗，用數據說話，減少人為因數，極大地提升了質監工作的科學性、公正性和權威性，有效地預防了腐敗現象的發生。二是對責任主體實施差異化監督管理。根據日常監督情況、企業的質量信譽度和質量保證能力等情況，采取“抓大放小、舉重放輕”的工作策略和巡回檢查與隨機抽查相結合的監督方式，對質量行為合法、信譽度良好的責任主體，以輔導幫助為主，調動企業自檢、自控的積極性；對重要工程和信譽差、質量保證能力較弱的企業加大監督檢查力度和抽查頻次，有效緩解監督力量不足的矛盾，提高質量監督工作效能。三是從源頭上把好材料質量關。采取跟蹤走訪、突擊抽查和死看死守相結合的方式對原材料質量實行產品出廠和進入施工現場雙把關，杜絕不合格材料出廠，對不合格產品堅決清除出場，從源頭上把好工程質量關。目前，已對5家違規市政材料生產企業及2名相關責任人提出全市通報，有效規范了市場秩序。

（三）著力跟進監管，確保質量監督工作提質增效。

一是堅持“三不放過”。在監督工作中，對工程地基基礎、主體結構等關鍵工序、關鍵部位進行重點監控，凡是涉及到工程結構質量、影響使用安全和主要使用功能的質量問題，一律做到原因不查清不放過，整改責任不落實不放過，整改效果不達標不放過，及時發現和消除各類質量隱患，堅決守住工程地基基礎和主體結構質量安全核心底線。同時，堅持以日報制形式，對城建重點工程每天檢查的情況進行匯總，形成質量日報，編發重點工程質量監督簡報，及時向上級有關部門報告重點工程質量和建設進展情況。二是狠抓質量通病專項治理。按照《哈爾濱市2011年中興建設十大重點工程實施方案》要求，結合實際，先后下發了《關于印發2011年城市道路橋梁維修工程質量控制要點的通知》、《關于印發道路橋梁工程質量控制要點的通知》、《關于加強路橋工程質量管理的通知》，進一步明確質量控制標準，加大質量通病檢查治理力度。年初以來，針對工程質量通病問題，累計下發整改通知單39份。三是不斷規范參建單位建設質量行為。招標辦、建管處、市政工程質量監督等部門以中標文件為依據，采取“對人對證”抽查責任主體履職情況方式，開展對工程參建單位質量行為專項檢查。今年6月份，市政工程質量監督站針對施工現場人證不符問題，簽發質量行為整改通知單7份，現場紀實10余份。四是加強工程報監手續、竣工驗收備案和質量責任終身制度落實情況管理。對每一項新建、改建、擴建的市政基礎設施工程建檔立案，明確記載工程責任單位和責任人，督促各參建責任主體落實質量責任制度，嚴格按照相關法律條文辦理工程報監、竣工驗收備案手續。五是監督服務并舉。改變在建工程的監管服務方式，在工程搶工會戰的關鍵時刻，變被動為主動，積極與工程建設各方之間溝通，幫助各指揮部協調材料供應、設備調配，必要時將技術骨干派駐施工現場，為指揮部提供人力支援，盡最大努力幫助各參建方查找和糾正工程建設中存在的各種質量問題。

關于進一步加速提升增效做好政府當前工作的通知

[即政辦字[2011]93號]

各鎮人民政府，各街道辦事處，經濟開發區、田橫島旅游度假區管委，市政府各部門，市直各單位： 為加快服務型政府建設，全面落實市第十三次黨代會精神，按照青島市委“堅持以世界眼光謀劃未來、以國際標準提升工作、以本土優勢彰顯特色”的要求，根據青島市政府辦公廳通知精神，市政府決定在已有良好工作的基礎上，進一步推動當前工作全面加速、提升、增效，不斷優化城市發展軟環境，加快推進開放型現代化城市建設步伐。現將有關事宜通知如下：

一、加速工作推進和落實

（一）加速決策部署落實。進一步加強對中央、省、青島和市委各項決策部署的學習把握，特別是要認真學習、深刻領會市第十三次黨代會精神實質，結合實際及時研究落實措施，確保各項決策部署全面落實到位。要落實好十七屆六中全會、中央經濟工作會議等會議精神，把握好“穩中求進”的工作基調，科學制定2012年發展的目標任務，分解落實責任，細化推進措施，保持全市經濟又好又快發展。

（二）加速重點區域和重點項目建設。加快城市中心區、藍色硅谷核心區、鰲山灣新城、汽車工業功能區、商貿物流區、大沽河治理等重點區域規劃建設。目前處在規劃階段的要加快論證步伐，廣泛聽取意見、修改完善，盡快出臺正式規劃及相關配套政策；處在建設階段的，要進一步加快建設進度，確保取得實質性進展。要全力抓好項目引進與培育，加快推進定向招商，提高利用內外資質量，確保引進建設一批產業層次高、投資規模大、帶動力強的大項目，形成雄厚的項目儲備。結合全市工作重點，加快制訂全市2012年度重點項目計劃，及時啟動審批、融資等前期工作，為項目建設打下良好基礎。注重軟環境建設，完善項目協調管理、考核激勵和約束機制，以一流的服務促進簽約項目早開工、開工項目早投產。

（三）加速確定事項落實。對照市委、市政府的決定事項，全面梳理總結2011年的主要經濟指標和各項工作完成情況及存在問題，有針對性地制定解決辦法和具體措施，加快工作進度，確保全面完成經濟社會發展各項目標任務。對前期進展滯后的事項要加強協調，積極采取措施，確保年度工作目標落實。加快完成今年的重點項目和民生實事目標任務，做好2012年重點項目和民生實事的論證篩選工作。

（四）加速做好歲末年初的各項工作。對當前政府各項工作進行全面梳理，需要提請市委、市政府研究的，要及時提報；對急需解決的問題，要在加強調研的基礎上，采取召開現場辦公會、協調會等方式，快速解決問題，提高工作效率。要切實保障好城鄉市場生活必需品供應，保障元旦、春節節日市場供應和價格相對穩定。及時足額發放工資、養老金、城鄉低保和各類補貼，做好走訪慰問工作，保障困難群體生活，做好農民工工資發放工作。加強交通運輸、冬季消防、人員密集場所等重點領域的安全監管，加強食品藥品、社會治安等公共安全維護，深入落實安全生產責任制，及時排查化解社會矛盾，維護社會和諧穩定。

二、提升工作質量和水平

（一）提升施政水平。嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責，提高依法行政水平，促進政府工作科學化、規范化。認真執行市人大及其常委會的決議、決定，主動接受人大法律監督和政協民主監督。切實做好人大代表建議及政協提案辦理工作，定期通報辦理情況。認真聽取各民主黨派、工商聯和無黨派人士意見。不斷拓寬政務公開領域，主動、及時、客觀、公正地做好政府信息公開工作，重視社情民意，虛心接受監督，及時回應訴求。加強政府誠信建設，切實提高政府公信力。

（二）提升工作標準。深入開展“尋標、對標、達標、奪標”活動，對照國內、國際先進城市的理念和做法，進一步研究和細化工作標準，形成分類別、分階段、可操作、可驗收的標準體系，努力實現每項工作、每個環節都達到一流標準。有量化指標的，爭取有較大幅度提高、有較快增長；有質量要求的，爭取達到新高度。

（三）提升工作質量。把中央關于“十二五”發展主題主線的要求充分體現到政府工作的各個環節，不斷創新發展理念，創新工作方法，善于抓住國內外發展機遇，勇于推出加快發展的新舉措，敢于在發展競爭中趕超爭先。更加注重轉方式調結構的各項指標，更加積極謀劃轉方式調結構的創新性舉措，全面提升經濟發展、城市建設、民生改善、社會管理各領域工作質量，努力以政府工作質量的提升帶動發展質量提升。牢固樹立開放意識、創新意識和責任意識，堅持以改革的方法、創新的思維，研究新情況，破解新問題。加強工作質量考核，進一步完善適合科發展觀要求的考評內容和指標體系。

三、提高工作效率和效果

（一）提高工作效率。堅持立說立行，速辦速決，一抓到底，抓出成效，努力形成雷厲風行、說干就干、干就干好的工作狀態。按照精簡、統一、效能的原則，科學界定政府及其部門職能與權限，理順部門職責分工，完善運行機制。政府工作要在嚴格依法的前提下，廣泛運用現代管理科學和信息技術，進一步簡化環節、優化流程，在工作機制和運行方式上實現更大突破，全面提升執行力。要進一步深化行政審批制度改革，做到審批事項更精簡、審批服務更快捷、辦理過程更透明、責任監督更有力。要引導行業組織和社會中介機構有序參與社會管理、提供公共服務，提升公共服務供給能力和效率。

（二）提高工作效能。把政府職能轉變的重心放在強化公共服務和社會管理職能上，不斷提升為企業、為基層、為群眾的服務效能，提高政府工作滿意度。推動“窗口”單位服務向規范有序、公開透明、便民高效轉變，確保公共服務的內容滿足服務對象的需求，服務過程接受服務對象監督，服務績效交由服務對象評判。認真辦理回復市民合理訴求和意見建議，及時向社會公布辦理情況，確保件件有回音、事事有著落，努力為人民群眾辦實事、解難題。

（三）提升工作效果。政府工作要統籌兼顧經濟效益，更加注重社會效果，在項目安排、公共資源分配、財政資金使用等方面要更多向社會事業和民生領域傾斜。完善公眾參與、專家論證和政府決定相結合的決策機制，考慮經濟、社會等多重目標，兼顧各方面利益。不斷暢通公眾有序參與行政決策的途徑，健全政府網站、行風在線、政務服務熱線等互動平臺，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿。

四、完善保障措施

（一）統一思想認識。各鎮、辦事處和各部門、單位要切實增強進一步推進政府工作加速提升增效的緊迫感、責任感，把加速提升增效的要求落實到各項工作中，確保各項工作再上新臺階。

（二）改進工作作風。樹立真抓實干、求真務實的工作作風，定下來的事情要一抓到底，沒有完成的任務要抓緊完成。加大治理庸懶力度，堅持克服推諉扯皮、敷衍塞責、有令不行、有禁不止等問題。大興實事求是、調查研究之風，大力精簡會議文件，把更多的精力放到工作落實上。樹立勤儉節約、勤政廉政的工作作風，把有限的資源和財力用在發展經濟、改善民生上。深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，加強對權力運行的制約和監督，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。

（三）加強考核督查。對于市委、市政府確定事項，各承辦單位要細化措施，狠抓落實，按時報告完成情況。特別是對確定的重點項目和民生實事，要按照內容具體、目標明確、可量化考核、有進度要求的原則，進一步加大督查考核力度，確保全面完成各項工作目標。

（四）嚴格行政問責。對不依法行政、行政不作為、亂作為等影響行政效能和危害經濟發展環境的問題實施問責。對違反規定、干擾和破壞經濟發展環境的行為，堅決嚴肅追究單位主要負責人和相關人員的責任。

第二篇：服務發展主題 提質增效加速

服務發展主題 提質增效加速

****緊扣“服務發展，提質增效”活動主題，以提高落實執行力和群眾滿意率為目標，深入查擺各級黨員干部在思想、紀律、作風、效能、形象方面存在的突出問題，出重拳實招加以整改提高，努力做到“規定動作不走樣，深挖細究轉作風；自選動作結實果，全力整改提效能”。主要做法是：

一、論壇宣講談經驗教訓

結合“六個一”活動，定期舉辦機關干部論壇和支部書記論壇，大家輪流上臺發言，既可以結合工作談政績、講體會，反思教訓，也可以談家長里短、人生感悟。通過論壇的影響帶動，全鎮上下形成了一股“講學習、愛學習”的熱潮，論壇也成為廣大機關干部和支部書記交流工作得失、探討學習感悟的平臺。現在，遇到矛盾問題上推詢問怎么辦的少了，主動建議如何辦的多了；繞道躲避應付了事的少了，迎難而上積極化解的多了。像***、***等經濟薄弱村也不再像以前那樣自怨自艾，抱怨自己沒資源、沒優勢了，在論壇交流中主動談到了破解村級增收難題的思路打算，現在已經開始著手操作落實。

二、工作承諾看質量標準

按照“工作項目化、項目形象化、形象指標化、指標進度化”的要求，對全年重點工作任務進行分解落實，采用“周承 1 諾、月總結、季評比、年兌現”的模式壓茬推進，確保落實不留空隙，推動整體工作進位爭先。周承諾：分工負責人、管區書記每周一黨政聯席會對本周工作事項進行公開承諾，督查室進行跟蹤督查，督促各級干部增強責任意識和時間觀念，達到“承諾必辦，辦必成優”的效果。月總結：每月召開一次領導干部及中層正職述職會，重點總結剖析近段時間工作及思想生活中存在的問題，明確今后的整改措施和努力方向，達到查缺補漏、整改提高的目的，促進工作落實效果更好、服務群眾標準更優。季評比：每季度召開一次述職評議會，分工負責人、各站所接受兩代表一委員及群眾代表的公開評議，對評議較好的部門予以通報表彰，差的進行“重點幫扶管理”。年兌現：將每季度評議結果記入考核，年底兌現獎懲。通過這項制度的推進實施，廣大黨員干部不但養成了重諾敏行的良好習慣，還從實實在在的服務中感受到了群眾的信任支持，感受到了肩上的壓力和責任。

三、真誠服務比使命責任

一是展開討論增強服務意識。開展“如何當好黨委政府參謀助手”和“我為***做什么？能為***做什么？”大討論活動，廣泛征求促進全鎮經濟社會又好又快發展的意見建議，進一步增強黨委、政府的凝聚力和號召力，激發廣大黨員干部的戰斗力與積極性，增強“服務至上，發展為本，群眾為根”的思想和意識。目前，共征集到各類意見建議14條，其中“加快**** 2 村舊村改造步伐”等***條已被采納，并納入了全年工作規劃。

二是嚴格規范提升服務效能。嚴格落實限時辦結制、首問負責制、服務承諾制，一切從方便群眾出發，簡化工作程序，提升工作效率，改善服務標準，要求每名機關干部都要做到對待生人熟人一個樣、對待干部群眾一個樣，對每一位前來辦事的群眾都要有微笑、有茶水、有凳坐，更要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

三是“三零”服務拉近干群距離。用好便民服務卡、去向指示牌，記好民情日記，實施“不能辦”事項登記報告制度，力求為民服務達到“三零”標準，即“反映問題不攔，與群眾接觸零距離；職責去向不掩，群眾辦事零障礙；矛盾問題不瞞，主動整改零失誤。”用真情真意的服務換取群眾的信任和理解。

通過活動的開展，廣大黨員干部養成了敢于正面問題、勇于破解難題、善于總結提高的良好習慣，在真誠服務群眾的過程得到了思想的洗禮和升華，全鎮上下形成了“真情為民、真誠服務、真心創業”的良好氛圍，為實現“***********”奠定了堅實的思想基礎。

第三篇：提升管理素質加速人才培養

提升管理素質加速人才培養

2008年集團管理干部專項培訓畢業典禮隆重舉行

6月14日晚，華夏新中源大酒店四樓多功能國際會議廳熱鬧非常，2008年集團管理干部專項培訓畢業典禮在此隆重舉行。集團總裁霍鐮泉、各生產基地總經理、有關部門的領導、論文答辯評委團各評委以及全體畢業的學員共同參加了此次畢業典禮，江西省高安市政府領導也應邀出席了這次活動。霍總裁在畢業典禮上作了重要講話，肯定了此次培訓取得的成效，并對學員今后的工作以及集團未來的人才培養、干部選拔指明了方向并提出了要求。霍總裁在講話中指出，集團投入大量人力財力，組織實施本次管理干部專項培訓，取得了預期的效果，集團所花費的“巨資”是值得的。霍總裁指出，“21世紀是全球經濟，競爭激烈，陶瓷企業尤其如此。在企業競爭中，核心競爭就是人才的競爭。因為只有人才，才可以不斷地創造財富。”霍總裁在講話中對畢業的學員們提出了兩點希望，一是學員們回到各自所在的生產基地之后，必須保持學習的勁頭，永不停步，努力提升自我綜合素質，在原有的工作崗位上做好表率，以優異的成績回報集團。二是，學員們在今后的工作中必須更加盡心盡責，更加努力將自己的工作做到最好。因為，在以后的工作中，集團監察部將加大對學員們的監督力度，學員們如果違反集團規章制度與運作紀律，將難以得到提升。同時，霍總裁明確指示，參加此次特訓營的學員將作為更高職位提升或新基地選送干部的中堅力量。他叮囑各生產總經理應給予學員們今后的晉升適當空間，如果出現了某個空缺的干部職位，首先要考慮參加本次“集團干部管理集訓營”的學員們。霍總裁強調，如果新的生產基地需要調動干部和人才，集團人力資源部首先從參加本此培訓的學員中挑選，實在挑選不出，再選擇外部聘請。

之后，五位優秀學員代表發言，他們表示不但要將學到的知識運用到實際工作中，而且要將這些知識傳播給未能參加此次培訓的員工們。最后，參加畢業典禮的全體人員參加了畢業晚宴。

至此，歷時兩個多月的“2008集團管理干部專項培訓”活動圓滿結束。霍總裁對此次管理干部專項培訓非常重視，不但親臨4月28日的開班現場，為學員們上了精彩紛呈的“第一堂課”，對學員們寄予殷切期盼，而且在畢業典禮上作的指示與教誨，同樣語重心長，這些都反映了集團領導對內部人才培養和選拔的高度重視。

今年是集團步入第五個五年發展規劃的第二年，集團迅猛發展與不斷擴大的規模決定了在未來幾年里大量的管理層職位將虛位以待。在這樣的新形勢下，集團總裁在今年初再次明確指示，必須加大對集團內部管理人員的培訓，為新基地選送干部提供后備人才。集團人力資源部經過精心的組織策劃，投入了大量人力、物力，于4月28日開始實施2008集團管理干部專項培訓，至5月11日結束，歷時21天。此次干部培訓以“全面提升干部綜合素質，強化管理意識，培養復合型管理人才”為目標，旨在為集團提供復合型的管理型人才，通過聘請國內知名大學MBA教授、著名講師等為60名學員共講授了20個課程。目前通過培訓前后對比，絕大部分學員的知識結構及精神風貌有了較大改善，尤其是對管理行為認知，培訓前平均評分為5.78分，培訓后平均評分為7.90分。在5月11日培訓結束后，60名學員在一個月內完成了畢業論文的撰寫，并參加了6月12-14日舉行的畢業論文答辯，論文答辯評委團由集團職能部門、各生產基地相關負責人共八人組成。在兩天緊張激烈的答辯中，評委頗有難度、甚至刁鉆的提問，學員自信而精彩的回答，給大家留下了深刻難忘的印象，最后60名學員均以優異成績通過了論文答辯。

在祝賀這60名干部學員以優異成績畢業的同時，作為集團人力資源管理部門，我們深感

1責任之重大。目前，原料提價、產業調整，國家加大節能環保監督力度，這些都預示陶瓷行業將上演一場盛況空前的博弈，人才則是在這一博弈中運籌帷幄、決勝千里的必勝法寶。在新的形勢下，集團領導高瞻遠矚，審時度勢，作出了“著重開展內部人才的培養和選拔，拒絕一步到位空降兵”的決定。根據集團領導的指示精神，緊扣人力資本增值的宗旨，結合集團人才儲備和人才選拔的工作要求，我們致力于建立開放性教育培訓體系，進一步優化育人機制，加大對內部干部員工，尤其是工廠干部員工的培訓，同時，我們還將進一步建立健全干部選拔機制，著重從集團內部選拔和晉升人才。

目前，沈陽廠已于4月28日舉行開建儀式，江西廠計劃在近期點火投產，湖北項目也將于近期開工，至此，集團已經基本完成了在全國東南西北各個區域的產能布局。展現在我們所有新中源人面前的，是一幅壯麗宏偉、波瀾壯闊、鼓舞人心的創業畫卷。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我們每一位新中源人都應積極行動起來，加強業務學習，努力鍛煉和提升自己，以良好的能力素質和出色的業績表現，為集團的快速發展添磚加瓦。

第四篇：加速提升企業品質和效益

加速提升企業品質和效益

上海浚源建筑設計事務所成立于2002年5月，同年獲建設工程綜合甲級設計資質。從成立至今的短短兩年多時間里，事務所設計隊伍規模從最初二十余人發展到近百人，集中了一批優秀的設計管理和技術人才，企業技術實力和市場競爭力得到迅速提升。2003年，事務所完成設計產值逾5000萬元，通過了ISO9001質量體系國際認證。通過一大批重大和較有影響工程項目的設計為企業贏得了聲譽和信譽，充分顯示了企業實力和活力，使浚源開始在上海設計界嶄露頭角。企業發展已步入制度化、規范化良性運行軌道。

兩年創業發展的實踐，讓我們深刻體會到：我國設計行業改革的不斷深入、發展，以及上海市規范、有序、充滿活力的設計市場，為我們創造了空前有利的政策環境和市場商機，是企業得以快速發展的先決條件。設計企業走民營化道路是建設靈活、高效的內部運行機制，適應快速發展的市場要求的有效途徑。只要我們充分把握機遇、強化管理，充分發揮自身優勢，調動廣大員工的工作熱情，努力爭取和贏得社會各方的支持、信任，就一定能夠使企業獲得較快發展，取得社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、把握企業發展的階段性，適時推動企業上臺階

企業發展必然要經歷從初創到發展再到成熟的歷史進程。每個時期都會有不同困難和諸多矛盾問題，也會有不同的優勢存在。我們企業在初創時期，不可避免地經歷了“三低”困境，即“低水平、低效 率、低效益”，“生存”是這一時期最大的課題。人才進不來，也留不住，項目難爭取，也難做得好，低取費卻難收費，經濟上總是捉襟見肘難以為繼。在這一時期，我們強調并努力做到“小規模、大模樣”，即企業雖小，但“架子”大――所有機構一個不少，規章制度一應俱全，同時我們強調管理中的“小見大”，即在管理中抓好小事情可以收到大效果，文件、資料、信函、信簽、圖檔、圖庫等等一樣樣小事情都當大事來做，一切辦事流程都有板有眼。我們努力營造大家庭的氛圍，人數少、收入少，但工作氣氛不錯，仍不缺生氣。幾個項目下來，收費不多，卻鍛煉了隊伍，為企業發展打下了基礎。

在企業經濟狀況稍有好轉，我們便大膽出資增添設備、改換門庭、樹立形象，不惜重金地招聘人才，同時加大市場開拓力度，及時根據變化的市場情況調整公司內部運行機制和組織結構，大力營造團結和睦的企業氛圍，增強企業凝聚力，堅持不懈地推動企業上臺階。

目前，我們已經徹底擺脫了生存期的困窘局面，開始進入企業全面發展的新階段。這將是一個長期漸進的發展過程。我們為企業未來十年發展確立的目標是“努力把浚源建設成為國內一流的著名設計企業”。為此我們提出發展期工作指導思想是：“抓住機遇、加速發展、堅定不移地實施品牌戰略，把追求企業經濟效益同追求企業品牌、信譽并重作為努力方向，逐步使企業實現從制度管理向建設企業文化方向過渡，從以量增效向以質增效方式轉化，從中端市場逐步邁進高端市場，大力發展專業化、特色化，培育企業研發創新能力，打造企業核心競爭力，通過十年不懈地努力，實現我們發展的既定目標。” 在推動企業向成熟期發展的進程中，我們將始終堅持企業正確的發展方向，堅決杜絕掛靠和出賣圖章等片面追求經濟利益的短期行為，自覺維護設計市場的有序競爭，堅持以質取勝，靠實力發展，通過扎實工作，逐步積累業績，創造信譽，做出“浚源”品牌。

二、把握市場和人才資源，保持企業協調穩步發展

市場和人才資源是設計企業賴以生存發展的生命之源。市場要通過人才來開發、人才需要市場平臺來發展，市場和人才是相互作用、相互促進的，對于在初創和發展期的設計企業來講，市場和人才間的矛盾往往十分突出，把握不好企業根本無法進步。我們在企業發展過程中基本把握了市場開發和人才開發的一致性、協調性。我們一方面充分預見市場變化，大力開拓市場；一方面有計劃、前瞻性地做好人才引進工作，通過業務拉動逐步提升企業人才層次，反過來又促進企業逐步提升市場定位。目前，我們企業在中端市場已確立一定地位，具有較強的競爭力，但距高端市場還有很大臺階，這是我們現有的隊伍規模和相應的人才結構所決定的。

在市場開發中，我們悉心學習研究市場運作的規律性。一位智者曾把市場經濟高度概括為八個字：“關系－官方－實力－手段”。所謂關系泛指親朋好友、同學同鄉、知青戰友等，關系是業務的領路人、敲門磚，關系就是信息、機會。良好地發展關系、利用關系是贏得市場關鍵的第一步。官方不僅在計劃經濟時代，在市場經濟條件下同樣對市場起著重要的導向作用，“政府搭臺、企業唱戲”，古今中外，概莫能外。實力無疑是不可或缺的基礎條件，沒有實力作后盾，業務發 展就缺乏后勁，甚至導致功虧一簣，實力也是企業維系關系、贏得廣泛信任支持并在競爭中立于不敗的根本保證。最后是手段，指交際、交往的方式、方法。交際是門藝術，而且也是門難掌握的藝術。我們常講：“干好一項工程，結交一批朋友”，這就是經營之道，只有這樣市場之路才會越走越寬。我們在實際工作中運用并體會這八個字，確有效果。我們把工作的著力點突出放在增強企業實力上，突破難點、解決薄弱環節。我們聘請高層次技術人才擔綱技術領導工作，不斷強化技術質量管理，通過ISO9001質量體系的貫標工作和自行組織設計評優等抓手，不斷促進公司整體質量水平的提高。

我們在抓設計產品質量的同時，更抓設計服務質量，因為對設計行業而言業主不僅買我們的產品，更買我們的服務。我們通過努力為業主爭取工期、降低成本、及時解決現場技術問題，贏得了更多的回頭客戶。“服務好”已成為我們企業的一大特色和優勢，也成為我們贏得市場的一大法寶。

市場競爭歸根結底還是人才的競爭，設計產品、設計服務的質量最終都取決于人的工作質量。在近幾年設計市場空前繁榮的形勢下，設計行業人才資源緊缺的狀況越發嚴重，許多設計企業都在大量招聘人才。我們同樣通過報刊、雜志、招聘會等多種渠道廣招賢才，到人才市場去沙里掏金，高薪聘請一流人才加盟，迅速擴大了設計隊伍規模，提高了人才層次。

吸引人才還要留住人才，這也是困擾我們的一大課題。高薪留不住人才，要創造良好的人才發展環境需要從多方面著手。事業留人、感情留人、適當待遇留人，還要有寬松和諧的企業氛圍。人才管理本身就是一項系統工程。即使各方面都做得很好，人才流動仍是不可避免的，這是自然法則。我們企業人才流動也比較頻繁，甚至高薪聘請的人才也有流失，但最終，流動使企業人才結構更趨合理，設計隊伍的整體素質得到優化和提升。

“浚源”是一個富有深刻含義的名字，取自唐代政治家魏征的名言：“求木之長，必固其根本；欲流遠者，必浚其泉源”。企業員工奮發有為的精神風貌及社會各方的信任支持正是我們企業賴以生存發展的動力之源。我們真誠期待得到業內同行的指點和扶助，愿與業內同行攜手并肩前進，為繁榮建筑設計業做出我們應有的貢獻!

上海浚源建筑設計事務所

二OO四年十月十五日

第五篇：加速產能提升產贏高產

加速產能提升產贏高產

6日，我廠生產正式啟動，迎來新一輪生產高峰。加速業務優化進程中的新工廠，開足馬力，加速產能提升，確保打贏業務優化以來的首場“高產攻堅戰”。

今年下半年以來，在市場下行、競爭加劇的大盤下，xxxx繼續保持逆勢上揚的良好態勢。xxx季度，xxx預計將進入新一輪高產期。據悉，10月份，xxxx本部排產突破1.1萬輛，xxx作為xxxx生產中心，5條裝配線日產需形成650輛產能，才能滿足市場需求。據10月份第三版排產計劃，xxxx月排產達11462臺，xxxx裝月排產550臺，均達到滿負荷生產。提升效率和產能成為確保生產任務完成的關鍵。

為應對xxx季度高產需要，從xxx月份開始，xxx（9月29全面投產的xxx工廠生產線）班產將由月初72輛/天（單班生產）進一步提升至10月中旬90輛/天（單班生產），能力提升面臨嚴峻挑戰。針對xxxx班產90輛目標，工廠成立了CFT（跨職能）團隊，對生產瓶頸，實施改善，并開展OEE（（設備綜合效率，由時間開動率、性能開動率、良品率三個關鍵要素組成）指標管理專題會，實施開動分析，提高裝備效率；完善4線檢測和入庫的生產流程，確保入庫計劃，全力做好產能提升與拉練。在能力拉練的同時，新工廠全體員工比斗志、強素質，挖潛能、戰高產，凝聚團隊力量，精雕細琢出精品，確保質量與產能一起提升。

據生產管理科報表顯示，xxx月6日，xxx4條裝配線共裝配汽車457輛,完成xxx月份第一個工作日生產任務，實現節后生產“開門紅”。