第一篇：縣人民醫院2015年工作計劃

縣人民醫院2015年工作計劃

（草案）

2015年，醫院以黨十八大三中、四中全會精神和總書記系列重要講話精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以醫藥衛生體制改革為契機，以品質管理為抓手，“二甲”醫院等級復審為總體目標，突出“促發展，保安全，穩增長”的三大主題，加快醫院精細化管理進程。全院上下要統一思想，明確任務，堅定信心，扎實工作，開拓創新，努力開創醫院改革發展新局面。

一、工作目標

按照上級醫改工作方案和“二甲”醫院復審的標準要求，以提高質量和效益為中心，強化風險防控，加強醫療安全，打造醫院品牌和醫院特色文化，保障職工待遇，提高職工的幸福指數。

（一）主要醫療工作指標：

1.門診總診療人數： 人次，比去年同期增長 %。2.出院人數： 人，比去年同期增長 %。

3.醫技檢查人數 項次或人次，比去年同期增長%。4.大中手術數： 例，比去年同期增

長 %。

5.藥品控制比例： %，比去年同期下

降 %。

6.耗材控制比例： %，比去年同期下

降 %。

（二）黨建和行風工作目標：

繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強黨

風、行風建設，無行業不正之風。

（三）管理和經營目標：加強質量管理，加強中層領導執行力建設，完善制度和激勵機制；加強重癥醫學科及疼痛康復科建設，增加醫院治療功能，提高醫院的經濟效益和社會效益。

（四）文化建設目標：有序推進 “基于員工幸福的醫院發展新模式”項目的落實，打造“家”文化，實現以醫院特色文化推動醫院可持續發展的目標。

（五）安全穩定目標：杜絕嚴重醫療事故，無刑事案件，無嚴重違紀，無重大醫療糾紛，無違法經營。

三、工作重點

1.加快修訂完善醫院體系文件，全面落實全員崗位責任制。2.按照上級醫改工作方案和“二甲”醫院復審的標準要求，積極配合并認真落實醫改政策，做好“二甲”復審準備工作。3.加強行風建設和執行力建設，把“落實”作為第一院務，開展“庸、懶、散、奢”專項整治工作。

4.加強中層領導執行力建設，特別是職能科室管理能力建設，提高科室領導管理水平。5.加強醫院文化建設，推進 “基于員工幸福的醫院發展新模式”項目的落實。6.加快綜合病房樓建設，如期完成病房搬遷工作。

四、工作措施

（一）強化醫療質量管理，確保醫療安全。1.加強醫療核心制度檢查落實。一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性專項檢查，針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。五是繼續加強抗菌藥物管理，規范抗菌素合理應用。

2.加強門急診管理，加強專科建設。在努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是進一步落實首診負責制，加強專科門診建設，盡力配齊門診外科、婦產科和急診科等專科醫生，提高門診競爭力；二是加強急診科能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診急救人員的業務能力過硬，急診會診迅速到位，進一步提高診療水平和突發事件的應急能;三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。3.提升護理質量：一是繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。5.加強醫院感染管理工作，確保醫療安全。一是重點加強重點科室、重點人群、重點環節的醫院感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。二是強化感染知識及防護技能的訓練，加強全院職工手衛生的指導。三是加強職工職業暴露管理，提高醫護人員的自我防護能力。

（二）重視人才引進和培養，提高人才素質。

醫療市場的角逐歸根結底就是人才的競爭。誰的人才培養有方、使用得當、引進適時，誰就能最大限度地發揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續的發展動力和后勁，就能長久地引領技術的革新，實現科研的突破。如何吸引、培養、壯大人才隊伍，激勵他們不斷創新、奮斗，與醫院共同發展，已經成為我院所面臨的一項重要任務。一是加強業務知識培訓，強化專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作，并且根據專業性質強化考核，提高應急能力。二是認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。三是研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃，培養、塑造幾名在我縣具有重要影響力的專家，成為優秀學科帶頭人。四是充實新生力量，本年度擬計劃選送名專業技術人員外出進修，擬招聘大專以上學歷畢業生名，爭取入編名。

（三）加強技術和學科建設，突出專科特色。1．抓好科室建設。在病房大樓完成搬遷基礎上，加強重癥醫學科及疼痛康復科建設，增加投入，提高質量，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度，打造本縣及周邊區域最完善的疾病診斷與治療體系。2．建立完善的疾病診斷與治療體系。一是加強與上級醫院醫療技術合作，通過轉診、遠程會診、現場診療等，讓病人不出家門就能享受方便、快捷、合理的醫療服務。二是做好與下級醫療機構開展縱向技術合作，形成以醫院為中心，基層首診、分級醫療、雙向轉診的醫療服務模式，滿足患者醫療需求的就醫診療綠色通道，最大程度地提高醫院綜合服務效率。3．突出專科特色。在傳統診療上，把疼痛康復科、中醫針灸推拿等專科建設好，同時培養中醫人才，把中醫門診業務帶動好，突出中醫“簡、便、驗、嚴”的特點。

（四）進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措

施。認真實施重大疫情防控應急預案，加強各類傳染病疫情監測、預防控制、消毒隔離、網絡直報、健康教育宣傳等工作，加強重大傳染病疫情監控，控制傳染源，阻斷傳播途徑，防止重大疫情蔓延事件發生，確保傳染病上報率100%。

（五）做好等級醫院復評備工作。根據二甲醫院等級復審驗收標準，一是完善有關制度 及相應考評體系，加快修訂完善制度職責及相應考評體系，制定質量與安全管理方案和措施、指標，把“二甲”醫院考核標準分解細化納入各項考核工作中，質量指標分解到部門及個人，落實目標管理責任制；二是認真組織學習理解、確認新修訂的《制度與職責》，打好等級醫院復評軟件的建設，如期完成“二甲”醫院管理目標。

（六）配合做好公立醫院改革工作

根據上級公立醫院改革方案，完善績效考核管理組

織，實行院科兩級分配，努力做到精細化管理。堅持以服務數量和服務質量為核心的績效分配原則，做到公平、公正、同工同酬，保障職工待遇，調動職工工作積極性和創造性。

（七）深化黨建管理內涵，發揮黨組織的戰斗堡壘作

用。

一是實行入黨積極分子集中推薦制管理，加大黨員培

訓考核力度，實現黨務工作規范化管理。二是鞏固群眾路線教育實踐活動成果，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，圍繞醫院醫療、護理、服務、管理等醫院中心工作，加強職工的政治思想工作，重點組織開展學習型、服務型黨組織建設，強化黨風廉政建設，全面加強醫院黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，帶領全院職工樹立正確的人生觀和價值觀，培育優秀的醫院文化，以黨建正行風，以黨建促發展。

（八）推進醫院文件建設工作。

加強醫院文化建設，以社會主義核心價值體系建設為

重點，有序推進 “基于員工幸福的醫院發展新模式”項目的落實，打造“家”文化，營造職工 “愛院如家”的團隊氛圍，提升員工幸福指數，實現以醫院特色文化推動醫院可持續發展的目標，為醫院的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。

（九）加強宣傳工作，打造醫院“三好一責任”形

象。

1.對內宣傳方面：以院內網為平臺，一是努力規范各

種宣傳行為，促進營造整潔、規范的院貌；二是爭取推動醫院宣傳網狀模式運行，使醫院宣傳工作信息來源面廣、質量高；三是調整、規范各種宣傳區域，增加宣傳的內容及更換頻率；四是充分利用院內網宣傳。

2.對外宣傳方面：一是制作各科室、疾病宣傳資料，面向社會發放，提高知曉率，樹立“人才好、設備好、技術好、服務好，負責任”的“三好一責任”形象；二是進一步加強同各類媒體的溝通、交流和合作，力爭對外宣傳角度更多面，宣傳素材面更廣，提高我院在電視、報紙、網絡等媒體上的正面曝光率，從而提高知曉率和美譽度。

（十）加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障 1． 理順全院行政體制和運行機制，保證醫院高效、有序運轉。重點加強職能部門管理能力建設，各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，強化管理、提高執行能力。

2．繼續落實平安醫院創建工作，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。3．切實加強信息系統管理，積極做好信息化建設各項工作。一是認真組織相關人員培訓、學習，強化職工個人對系統的熟悉與掌握。二是配合病房大樓搬遷工作，做好各項網絡硬件升級換代及改造擴容等工作。三是充分運用醫院信息系統，完善醫院內網和醫院辦公自動化系統（oa系統）平臺，真正實現無紙化辦公，提高工作效率，提高醫院管理水平。

4．發揮財務職能，加強財務基礎工作，理順全院財務管理體制和機制，做好預算管理，降低醫院運行成本。

6．強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉，后勤圍著臨床轉”的服務理念。一是加大醫療、后勤設備的投入，滿足臨床診療需求；二是加快病房大樓裝修建設，增加病床數，如期完成病房搬遷工作，提高后勤供應的滿意度。

（十一）其它工作任務 1.加強應急機制建設，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設，增強應對突發公共衛生事件的能力。

2.做好工會、職代會、婦代會等屆滿換屆選舉工作，發揮工青婦群團組織的作用。3.做好公共衛生、計生、打擊“兩非”和婦幼“降消項目”等工作，繼續做好對口幫扶工作和包村工作。

4.完成上級機關布置的臨時性工作任務。

2015年，我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力，以“更好、更快、更強”的發展為全縣人民提供更優質的服務。

第二篇：人民醫院護理工作計劃（范文）

縣人民醫院護理工作計劃

在激烈的第一輪“醫院管理年”評審結束后，我們又迎來了下一階段的醫管年評審，護理工作至始至終是醫療質量不可分割的部分，在新的一年里，我院護理工作總的指導思想是：認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，提升我院護理質量，提高護士綜合素質，使我院護理工作再上新臺階，現做以下工作計劃：

一、按新的“醫管年”標準，完善并落實護理制度。

（一）強化“三基”訓練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對低年資、新分配、調入的護士增加考試次數，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績納入試用考評中，對考試成績不合格者予以補考或延期試用期等。提高護士的理論水平。

（二）強化護理技術操作的練兵。重點對低年資、新分配或調入的護士試用期間操作考試要求從嚴，試用3個月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機抽簽的辦法，保證每項護理技術操作過關，對院內護士全年操作考核不低于4次，分為科室護士長考核和護理部抽考相結合，保證每位護士的操作過關，培訓率為100%，合格率為98%。

（三）學習專項理論知識，提高專科理論水平。在知識日新月異的年代，我們同樣要提高護理技能，擴寬知識面，及時掌握護理新理論、新技術，外出進修護士將新知識、新理論為科室及全院護士授課，讓護士開闊眼界，提高學術、專科水平。

二、提高護理管理水平，確保護理安全，提高護理質量。

（一）進一步完善護士長量化考核制度，管理水平決定質量高低，科室護理質量高低決定于護士長的管理，護士長的量化考核，是護士長管理的指南，是督促護士長主動積極地管理科室的有效手段，進一步完善護士長考核，是提高全院護理質量的有效途徑。

（二）開拓護士長的眼界，有計劃地派選護士長外出短期培訓，短期培訓率不得少于全院護士的10%，全年計劃組織護士長1-2次外出參觀學習兄弟縣市級護理管理有特色的醫院，學習其護理管理的先進模范，從而使我院護士長的管理水平與時俱進，推動全院護理質量的提升。

三、強化護理質量控制，確保護理安全、有效。

1、嚴格落實查對制度，強調“三查八對”。有效加強試用生、護生、進修生的管理，加強帶教教師的安全管理意識和責任。確保質量與安全。

2、強化重點科室的督查力度，如手術室、急診、產房、血透室等。如手術室完善手術病人的接送制度、交接班制度等，加強專科性的培訓，強化責任追究制，確保護理安全。

3、嚴格落實護士長夜查房制度，確保晚夜班護理人員少、病人多時的護理安全，保障晚夜班的護理質量。

4、加強三級護理質量監控網的力度，科室環節質控組每周對所分管的工作抽查，每月重點檢查，并月底匯總，科室召開質控分析會，護理部每月下科室檢查護理質量，并每月召開護士長例會，對檢查結果反饋到護士長，提出整改措施，并以書面形成通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足及改進措施。

四、繼續推進優質服務，加強精神文明建設

1、樹立全心全意為人民服務意識，進一步改善護士服務態度，以“和諧、優質、精益、誠信”為新的護理理念，即：構建和諧的護患關系，保障優質的護理質量，追求精益的業務水平，確保誠信的服務態度。

2、繼續推行“三星”護士評比考核制度，“三星”護士的評比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務態度，提高服務意識。

3、年終對做出特殊貢獻的護士及護士長予以獎勵，并授予“護理服務標兵”和“優秀護士長”稱號。對全年考評成績一直名利前茅的科室授予“護理管理優秀科室”等榮譽，以此激勵護士的積極性，強化精神文明建設。

4、“人民醫院護理工作計劃

縣人民醫院護理工作計劃

在激烈的第一輪”醫院管理年“評審結束后，我們又迎來了下一階段的醫管年評審，護理工作至始至終是醫療質量不可分割的部分，在新的一年里，我院護理工作總的指導思想是：認真踐行”三個代表“重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，提升我院護理質量，提高護士綜合素質，使我院護理工作再上新臺階，現做以下工作計劃：

一、按新的”醫管年“標準，完善并落實護理制度。

（一）強化”三基“訓練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對低年資、新分配、調入的護士增加考試次數，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績納入試用考評中，對考試成績不合格者予以補考或延期試用期等。提高護士的理論水平。

（二）強化護理技術操作的練兵。重點對低年資、新分配或調入的護士試用期間操作考試要求從嚴，試用3個月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機抽簽的辦法，保證每項護理技術操作過關，對院內護士全年操作考核不低于4次，分為科室護士長考核和護理部抽考相結合，保證每位護士的操作過關，培訓率為100%，合格率為98%。

（三）學習專項理論知識，提高專科理論水平。在知識日新月異的年代，我們同樣要提高護理技能，擴寬知識面，及時掌握護理新理論、新技術，外出進修護士將新知識、新理論為科室及全院護士授課，讓護士開闊眼界，提高學術、專科水平。

二、提高護理管理水平，確保護理安全，提高護理質量。

（一）進一步完善護士長量化考核制度，管理水平決定質量高低，科室護理質量高低決定于護士長的管理，護士長的量化考核，是護士長管理的指南，是督促護士長主動積極地管理科室的有效手段，進一步完善護士長考核，是提高全院護理質量的有效途徑。

（二）開拓護士長的眼界，有計劃地派選護士長外出短期培訓，短期培訓率不得少于全院護士的10%，全年計劃組織護士長1-2次外出參觀學習兄弟縣市級護理管理有特色的醫院，學習其護理管理的先進模范，從而使我院護士長的管理水平與時俱進，推動全院護理質量的提升。

三、強化護理質量控制，確保護理安全、有效。

1、嚴格落實查對制度，強調”三查八對“。有效加強試用生、護生、進修生的管理，加強帶教教師的安全管理意識和責任。確保質量與安全。

2、強化重點科室的督查力度，如手術室、急診、產房、血透室等。如手術室完善手術病人的接送制度、交接班制度等，加強專科性的培訓，強化責任追究制，確保護理安全。

3、嚴格落實護士長夜查房制度，確保晚夜班護理人員少、病人多時的護理安全，保障晚夜班的護理質量。

4、加強三級護理質量監控網的力度，科室環節質控組每周對所分管的工作抽查，每月重點檢查，并月底匯總，科室召開質控分析會，護理部每月下科室檢查護理質量，并每月召開護士長例會，對檢查結果反饋到護士長，提出整改措施，并以書面形成通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足及改進措施。

四、繼續推進優質服務，加強精神文明建設

1、樹立全心全意為人民服務意識，進一步改善護士服務態度，以”和諧、優質、精益、誠信“為新的護理理念，即：構建和諧的護患關系，保障優質的護理質量，追求精益的業務水平，確保誠信的服務態度。

2、繼續推行”三星“護士評比考核制度，”三星“護士的評比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務態度，提高服務意識。

3、年終對做出特殊貢獻的護士及護士長予以獎勵，并授予”護理服務標兵“和”優秀護士長“稱號。對全年考評成績一直名利前茅的科室授予”護理管理優秀科室“等榮譽，以此激勵護士的積極性，強化精神文明建設。

4、”

5、12"護士節舉辦全院性文藝匯演，弘揚南丁格爾精神，豐富護士的文體生活。

五、優化護理隊伍，加強護士綜素質建設。

1、全年計劃選擇2-3名護理骨干外出進修學習：外科、急診科、手術室等，學習外面的新技術、新業務、新理念，促進我院專科建設。

2、鼓勵護士實行多渠道學歷培養，如函授，自學考試等。

3、預計2009年入聘青年護士5-10人次，使護理隊伍年輕化，強化青年護士的崗前培訓，考試考核等。

4、全年組織業務學習不少于4次，護理會診查房不得少于2次，提高護理人員業務水平。

六、做好教學、科研工作。

1、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的態度、責任心、業務水平，了解專科理論和操作考試。

2、增強科研意識，加強新業務，新技術的開展，力爭全年引進開展新技術項目1-2項，要求護師職稱以及護士進修生為科研帶頭人。

護理部

五、優化護理隊伍，加強護士綜素質建設。

1、全年計劃選擇2-3名護理骨干外出進修學習：外科、急診科、手術室等，學習外面的新技術、新業務、新理念，促進我院專科建設。

2、鼓勵護士實行多渠道學歷培養，如函授，自學考試等。

3、預計2009年入聘青年護士5-10人次，使護理隊伍年輕化，強化青年護士的崗前培訓，考試考核等。

4、全年組織業務學習不少于4次，護理會診查房不得少于2次，提高護理人員業務水平。

六、做好教學、科研工作。

1、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的態度、責任心、業務水平，了解專科理論和操作考試。

2、增強科研意識，加強新業務，新技術的開展，力爭全年引進開展新技術項目1-2項，要求護師職稱以及護士進修生為科研帶頭人。

護理部

第三篇：市人民醫院2013工作計劃

XX年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。

一、繼續加快新院建設及項目建設

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。

4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。

二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。

1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。

3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。

4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。

1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。

內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、繼續完善分院目標管理模式，兌現XX年目標獎懲，完善XX年目標。

2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

3、實現全院資源（設備、人員）共享，各分院不在重復購買較高價值設備。

4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。

四加強內涵管理

隨著醫院項目建設進入常軌，醫院的內涵管理成為今后2-3年內醫院發展的主要動力。全院必須高度重視內涵管理工作

1、加強醫療安全管理，提高醫療質量

1）、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動，按照《xx省醫院評審管理辦法》，做好我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎。

2）、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現醫療質量管理日常化、規范化。

3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質，合理配備護理人員，維護護士合法權益，切實保障護士待遇。

4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設備共享，提升診斷準確率。

5）、要加強城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險和新農合病人費用管理，提高報銷比例，簡化手續流程。

6）、建立健全設備的各種管理使用規章制度，做好設備維修和保養工作。

2、加強醫療服務管理

開展優質服務活動，制定施方案，細化各項工作，改善服務態度，轉變工作作風。

3、加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障

1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫院高效、有序運轉。

2)發揮財務職能，加強財務基礎工作，理順全院財務管理體制和機制，降低醫院運行成本。全院開始實行預算管理，為逐步實施全面預算管理做準備。

3）、完善醫院分配制度和人事管理制度，調動職工工作積極性。

4）、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉，后勤圍著臨床轉”的服務理念，提高后勤供應的滿意度。降低醫院運行成本。

5)、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站，實施住院電子病歷，為實現數字化醫院打下基礎。

五、重視人才引進和培養

XX年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3-5人。加強現有專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作，并且根據專業性質強化考核。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。

研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃，培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優秀學科帶頭人。

六、繼續加大招商引資及爭取上級資金工作。

七、宣傳工作，市場開發工作。

各分院都要加強宣傳工作和市場開發工作。制定市場營銷方案，制定市場責任目標，針對新開展的業務，運用市場營銷組合，迅速打開市場。建立市抗癌協會、腫瘤專業學會。建立病人、社會與醫院的反饋、應對機制，做好就診病人滿意度調查及反饋工作，改進我院服務。

XX年工作任務繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛生局正確領導下，認真學習實踐科學發展觀，統一思想，堅定信心，開拓創新，攻堅克難，扎實工作，突破改革重點難點，努力開創醫院改革發展新局面。

xx市第二人民醫院

XX年12月10日

第四篇：縣人民醫院工作計劃（范文）

縣人民醫院工作計劃

縣人民醫院工作計劃

一、進一步加強服務能力基礎設施建設

1.完成感染科、口腔科、中醫康復科、微創中心、皮膚科等專科的建設。

2.**縣急救中心項目**年底開工建設，**年完成建設并投入使用。

3.完成警務室建設。

二、認真做好二級甲等醫院復審準備工作，確保復審順利通過

嚴格按照《貴州省二級綜合醫院評審標準（試行）》要求，在原來的基礎上加緊重癥醫學科、感染科等科室建設，建立建成骨傷外科、泌尿外科等二級功能科室；軟件上進一步建立健全醫院規章制度、崗位職責，從規范依法執業、組織機構管理、人力資源管理、醫療質量持續改進、公共衛生與應急管理、信息管理、財務與價格管理、建設、設備及后勤保障等方面提高醫院管理能力，強調醫療安全和醫院服務，確保我院國家二級甲等醫院復審順利通過。

三、加強專科人才建設，提高服務能力

積極向省、州爭取政策，突破目前醫療衛生技術人才，尤其是學科帶頭人招聘制度與辦法，開辟人才引進綠色通道。同時制定學科帶頭人人才穩定機制，實行制度與待遇留人，解決醫院發展中的人才頸瓶關。

四、繼續完善醫院的科學管理，促進醫院持續健康發展

為促進醫院持續健康發展，**年將進一步完善醫院績效管理機制，優化醫院工作管理和醫院績效管理方案，堅持以人為本，以病人為中心、激勵創新、鼓勵爭先創優。通過落實醫院科學管理制度，達到激勵先進，鞭策后進，科學與精細化管理的目標，使醫院管理真正邁向現代化醫院管理的臺階。

五、加強對職工醫德醫風教育，創新服務理念，改善服務態度，提高服務滿意度

結合工作中發現的不足和群眾反應較為集中的問題，制定整改措施，逐一加以整改，尤其是醫護人員服務態度問題，針對意見較集中的科室和職工個人進行溝通對接，繼續加強專人對全院職工開展服務滿意度測評工作，同時認真落實醫德考評制度，把病人滿意度評價納入績效考核范疇，切實改善服務流程，改進工作作風，改善服務態度，提高服務滿意度。

第五篇：人民醫院普法工作計劃

XX市人民醫院

2011年——2015年普法工作計劃

各病區、科室、部門：

為全面提高我院法制化管理水平，增強衛生法制觀念，為“十二五”時期衛生改革發展營造良好的法制環境，根據《中共中央、國務院轉發（中宣部、司法部關于在公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃）的通知》（中發[2011]6號）、《四川省人民代表大會常務委員會關于進一步加強法制宣傳教育的決議》及《四川省衛生廳及市衛生局關于印發﹤衛生系統開展法制宣傳教育的第六個五年規劃（2011-2015）﹥的通知》（川衛辦發[2011]666號）、（宜衛辦發[2011]613號），結合我院實際制定《XX市人民醫院法制宣傳教育第六個五年計劃》。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞衛生事業發展“十二五”目標任務，按照全面落實依法治國基本方略和建設社會主義政治文明的新要求，堅持法制教育與社會主義核心價值觀體系教育相結合、與社會主義法治理念教育相結合、與社會主義公民意識教育相結合、與衛生法治實踐相結合，繼續深入開展衛生法制宣傳教育，深入推進依法治理，大力弘揚社會主義法治精神，為衛生改革與發展營造良好法治環境，促進衛生事業與經濟社會協調發展。

二、目標和主要任務

（一）目標

通過深入扎實的法制宣傳教育和法治實踐，一是全面提高全院干部職工的法律意識和法律素質，增強社會主義法治觀念和依法治理的自覺性，提高領導依法行政能力和水平。二是增強服務相對人的法律意識，提高群眾維護自身健康權益的自覺性，為維護正常的醫療服務秩序、保障人民群眾的健康權益營造良好的法治環境。三是不斷推進衛生法治文化建設，擴大衛生法律法規的權威和影響力。

（二）主要任務

1、繼續深入學習宣傳憲法和社會主義基本法律體系。學習宣傳憲法確立的國體、領導核心、指導思想、根本制度、根本任務，大力宣傳公民的基本權利和義務以及國家生活的基本原則等內容，大力宣傳人人享有基本醫療衛生服務的憲法理念，進一步增強醫院全體員工的憲法意識、公民意識、愛國意識、國家安全統一意識和民主法制意識，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護憲法權威的良好氛圍。加強中國特色社會主義法律體系的學習宣傳，深入學習宣傳憲法相關法、民商法、行政法、經濟法、社會法、刑法、訴訟法與訴訟程序法等方面的法律，充分發揮法律在經濟社會發展中的規范、引導和保障作用。加大社會主義法治理念的宣傳教育力度，推動社會主義法治理念逐步深入人心。

2、圍繞“十二五”衛生工作中心開展法制宣傳教育。深入學習宣傳深化醫藥衛生體制改革相關政策措施，貫徹衛生系統開展法制宣傳教育的第六個五年計劃；學習宣傳與醫療衛生相關的法律法規，打造誠信醫院、規范醫療服務行為、治理商業賄賂等為重點的法制宣傳教育。通過學習為醫院的發展和改革營造一個良好的法治環境。

3、圍繞構建和諧醫患關系開展法制宣傳教育。學習宣傳社會治安綜合治理、突發事件應急管理相關法律法規，提高社會化管理水平；學習宣傳信訪、投訴、調解等法律法規，促進醫院依法化解矛盾糾紛；

學習宣傳行政復議與訴訟、侵權責任、醫療糾紛調處、疫苗異常反應和職業病診斷鑒定等法律法規，引導公民依法按程序表達利益訴求。

三、具體做法

（一）加強領導，強化管理。

1、健全完善組織機構。醫院成立“六五”普法領導小組。杜一平同志任組長，宋玉偉、何俊同志任副組長，成員有楊獻、孫晉、劉登俊、溫學軍、姜雄、董昭春、景岷勇、翁慶忠、李耘、黃思煜、李仲秋、黃國均、毛崇秋、曹勇、劉波等同志。

各科室負責人是科室普法宣傳教育的具體負責人。

領導小組辦公室設在綜治辦、保衛科，楊獻同志兼辦公室主任。

2、建立健全工作責任制，監督機制和激勵機制。醫院“六五”普法辦公室對各部門的普法工作開展進行檢查、督促和考核，并將考核結果與部門工作績效評估聯系起來。具體職責和分工：

綜治辦、院辦、黨辦：負責全院法制宣傳教育活動組織策劃和實施，負責對全院法制宣傳教育活動的培訓和考核及依法管理、依法行醫工作落實情況的督查和信息反饋。

黨辦、監審辦：負責全院《公民道德建設實施綱要》和精神文明建設的實施及督察。

人資部、總務科、仁德公司：負責全院職工（含招聘人員）勞動保障權益的法制培訓、宣傳及考核。醫務處、護理部：負責醫療、醫技、護理衛生人員依法行醫的法制宣傳、培訓、考核的實施以及督查和信息反饋。

院感科：負責院內感染控制、職業病防護等的法制宣傳培訓及考核。

保衛科：負責治安安全、消防安全的法制培訓及考核。

財務科：負責重要支出事前審計、公開招標、規范收費等法制宣傳培訓及考核。

（二）加大宣傳力度，開展衛生法制宣傳教育為主題的活動。

充分發揮院網絡、板報、宣傳專欄，櫥窗等的宣傳陣地作用，利用上街宣傳、社區宣傳、舉辦講座等群眾喜聞樂見的形式，營造學法用法的氛圍。通過組織法律法規的學習，結合崗前培訓、專題講座、全國法制日宣傳來介紹宣傳相關法律知識，促進法制觀念、意識的增強。

（三）突出重點，分類實施。

1、醫院領導和管理干部要在學習衛生法律法規的基礎上還應熟悉了解整頓規范市場經濟秩序相關的法律法規，做到按市場經濟規律辦事。做到每中心組不少于4次集中學習，并注意培訓單位普法宣傳骨干。

2、衛生專業技術人員要深入學習與本職相關的衛生法律法規以及衛生部門規章。如：《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《血液制品管理條例》、《職業病防治法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、《刑法》、《食品安全法》等。進一步增強法律意識，提高法律素養，依法開展執業活動。

3、行政管理干部要深入學習各項法律和行政法規、政策規范。以管理合法性為基礎，管理合理性為目標。貫徹宣傳婦女兒童保護法、計劃生育法、勞動法、消防法等法律，堅持以人為本，保障職工的合法權利，全面落實科學發展觀。

（四）堅持學法、用法和守法。

1、從醫療衛生工作重點的實際出發，有針對性地開展衛生法制學習宣傳。在加強法學理論學習的同時，要運用典型案例進行生動的法制宣傳教育。不斷提高全院干部職工的法律素養。

2、把法制教育與職業道德教育相結合，把遵守法律與遵守紀律相結合，把“六五”普法和加強衛生行業作風建立相結合。明確領導干部及相關職能部門在貫徹執行有關法律法規、規章工作中應履行的規定職責，增強對法規的理性認識，提高守法，用法的自覺性。

3、依法實施醫療活動，保證黨和國家的醫療衛生方針、政策全面執行。進一步落實依法管理、依法治院，完善院務公開制度，明確醫院重大事項的議事決策，監督程序等，堅持事前審計制度，院內公示制度和公開招標制度。把學法用法貫穿于全院開展醫療活動的過程中。

四、保障措施

（一）在上級部門指導下，院“六五”普法領導小組根據不同時期學習宣傳重點制定每工作計劃，建立定期會議，定期檢查計劃執行情況，進行表彰獎勵工作，及時總結推廣典型經驗。

（二）建立固定的法制宣傳櫥窗，購置普法規范讀本，深入科室、病區宣傳。

（三）落實普法工作責任制。各科室負責人是科室普法宣傳教育的具體負責人，負責科室的普法宣傳，設立專人負責登記本記錄以備檢查。

（四）建立激勵考核機制。把法制學習宣傳教育工作納入科室考核管理。

（五）每年底各部門負責各自普法宣傳教育職責內的臺賬資料收集，綜治辦公室負責匯總。