第一篇：電子政務課程體會（本站推薦）

電子政務課程體會

12人力資源管理

1217421041

林安婷

學期即將結束，這也是我這學期唯一一門也是我大學學習生涯中最后一門外專業選修課，檔案學的電子政務。這是一門價值3個學分的檔案學的專業課，而對于我來說，卻是一門選修課，雖然一開始是抱著補完大學所需學分的最后3個學分的心態，選擇了這門課，然而通過了這一個學期的學習，經過老師的耐心指導和深刻的講解，也是讓我對電子政務有了初步的認識，并逐漸的深入去了解，并且有了一個廣泛的知識面。

作為一名人力資源管理專業的學生，個人認為，電子政務與我們的管理學也是有一定的相似之處的。電子政務是運用計算機、網絡和通信等現代信息技術手段，實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優質、規范、透明、符合國際水準的管理與服務。由我個人的理解以及上課對于老師演講的內容分析看來，電子政務就是一個通過信息通信系統，以及各種現代信息技術手段來打破常規的政府管理以及溝通界限，用全新的方式，來管理政府系統以及對政府辦公自動化的延伸，從內部辦公延伸到對外服務中去。如果說人力資源管理的管理系統，是對人員的系統化優化管理，那么電子政務，就是對各種檔案文件以及政府內容的管理。所以，更加偏向于檔案管理，需要運用檔案學的基本知識，去進行新的延伸，使用了電子政務的系統，從而使得檔案具備更高的真實性，完整性，可讀性和安全性。

電子政務讓我印象最深的，莫過于與傳統文件檔案管理的區別，當然，這種區別非常的明顯，傳統的文件檔案的管理，大部分需要紙張的記錄，無論是記載還是歸類分類和整理，都十分的復雜，向外公布也十分的不方便，即使有電子文檔的記錄，也十分的不便捷，容易造成文檔的遺失以及信息的不完成，并且也只是文檔的記錄。而電子政務則不僅僅是在政府活動中的文檔記載，更多的是為了適應信息技術發展而做出一些改革，使得信息技術可以適用于政府的結構和施政，并且隨著這些而變化，它打破了一般的檔案僅僅是記錄的作用，更多的變成了一種變革，使得政務能夠更加契合當代的變化，適應現代政府的改革以及創新。這對政務公開，使得民眾對政府更加相信以及支持，也是非常有利的。

在我看來，通過學習，我知道，電子政務需要更好的安全保密系統，畢竟與政府的政務掛鉤，雖然要政務公開，但政府內有些信息需要公開而有些信息不能公開，需要搞清楚，并且發放清楚，然而所有的信息都儲存在同一個政務系統中，就需要一些恰當的安全措施。內部網與外部宣傳網的隔離我認為是十分有必要的。還有一些密碼程序，以及辦公人員之間的溝通交流，都必須十分嚴格。

從安全方面等就可以看出，從事政務的人員要求，也十分的高了。首先要對信息通訊技術十分的了解，再者，要對政府的工作的流程也要十分的了解，不僅要懂通訊，也要懂管理流程，這樣的人才，現在十分稀少，就使得我國的政府的人才結構偏低，不能更好的適應電子政務的發展趨勢，當一個又懂計算機技術，網絡技術，政務工作流程的網絡公務員才能在電子政務的工作環境中順利的完成工作。所以，我國的電子政務，應該需要更好的復合型人才，才可以使得電子政務更快更高效的發展。

在老師的一學期的授課中，最后，我想說的是，電子政務會帶來十分廣大的前景，電子政務發展的好，首先可以節約很多的經濟和人力資源，不再像過去，紙質的檔案以及郵寄檔案而造成巨額的運輸費用，以及紙張費用，同時，信息資料也可以更快的共享，并且政務的公開，可以讓市民更好的了解政府，讓政府成為一個使市民安全放心的“透明政府”。我國的電子政務還在發展之中，但通過這學期的學習，我很有信心，會有越來越多的人，即使像

我這樣的不是檔案專業的學生，也能了解到，電子政務的好處以及發展的廣闊前景，從而會有更多的人才加入進去，更好更快的發展起我國的電子政務。

可能我對電子政務的了解和見解在一個學期之內，也不會是十分的完美以及完整，但這門課的確讓我了解了一個新的，對于我來說，用來“管理”檔案的管理系統，讓我懂得了很多額外的知識面，選擇這門課，我懂了很多，我相信，對于我未來的，無論是生活還是工作，都會有一定的幫助。

最后，謝謝老師這學期的授課，讓我對電子政務有了更客觀真實的認識，收益自然頗豐。

第二篇：電子政務課程報告

建設電子政務，創新政府管理

學院：信息分院班級：09計算機1班

學號：0920410113姓名：錢佳燕時間：2011/12/25

隨著計算機技術和通信技術的飛速發展，信息化的浪潮席卷全球，無論是企事業單位還是政府機構越來越多的傳統事務向自動化、網絡化轉變。辦公自動化就是采用 Internet/Intranet 技術，基于工作流的概念，使企業或政府的內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業或政府的管理和決策提供科學的依據。一個企業或政府實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。

傳統的政府管理，之所以出現管理成本過高、行政效率低下的問題，一個重要的原因就是不能充分利用各種資源，造成嚴重的人力、物力和財力的浪費。而電子政務的建立，以及政府管理中通過信息技術、辦公自動化以及網絡技術的普遍應用，可以把一定區域、乃至全國政府機關連結在一起，使政務信息、政務文件、規章制度、自然信息、動態要聞、管理制度等各種資源真正地實現共享，提高資源的利用率。

與傳統的政府管理相比，電子政務可以有效地提升政府的監管力度。電子政務通過網絡能夠實現快速和大規模的遠程數據采集、統計、分析和處理，可向政府管理人員提供綜合的運轉情況報告，從而實現跨地域、跨部門信息的集中管理和及時響應，大大增強了監管者的核對、監管能力。

由此可見，電子政務的實施，改變了政府傳統的辦公模式，使政府管理更加高效、科學、合理，改變傳統政府的組織形式，使行政程序簡單化、統一化，從而實現一個開放的、有回應力的、負責任的和有效率的服務型政府。

此外，電子政務為反腐敗提供了有效的技術手段。開放性和透明性是電子政務的重要特征之一，而滋生腐敗的一個重要因素就是行使權力缺少公開性和透明度，導致了大量的暗箱操作，權錢交易。因此，從源頭上防止腐敗，一個重要的措施就是大力推行電子政務，著力構建新型的反腐倡廉信息公開機制，改變現行權力運行的方式，使政府機關的職權、程序、辦事過程、辦事結果、監督方式等均為公眾所知，避免出現暗箱操作和腐敗現象。實施電子政務后大大縮減了信息的傳輸時間，使以往必須由行政人員手工進行的作業，可以在全新的網絡狀態下

進行。虛擬辦公、無紙化傳輸的應用，以及政府部門之間跨部門、跨地區的信息交換作業，公務活動的連線辦公，電子郵遞、辦公自動化、公文電子化等，都可以大大減少行政人員的辦公費用和公文處理費用。

不管哪一個部門，哪一個地區，要推動政府信息化、構建電子政務應用系統，首先要有自己的門戶。這個門戶是政府的窗口。在互聯網上構建門戶成為電子政務應用的一個標志性的東西。當政府在互聯網上構建自己的門戶以后，才能夠談得上政府對企業、政府對社會成員的信息化服務。

首先，通過建立政府的門戶網站，可以大大提高政府管理與服務的公開性、透明度。給老百姓獲取信息提供這樣一個窗口，可以得到民眾的極大歡迎。在互聯網上構建政府的門戶網站，可以把政府的客觀信息，還有其他大量的輿論信息擺在門戶上，這就為老百姓獲取信息提供了非常重要的窗口，就可以從根本上改變政府和企業，跟社會成員，跟公眾信息不對稱的狀態，使老百姓獲取信息更簡便、更方便，也使政府管理更加透明。

其次，促進了政府辦事效率的提高，增強政府與企業與民眾的親和力，改善了政府的形象。政府是為企業和公眾服務的。老百姓、企業交了稅，維系了政府的存在。政府除了維護社會秩序等一般的職能以外，一個很重要的任務就是要向納稅人提供各種各樣的服務，為企業提供服務，為民眾提供服務。政府和民眾和企業的關系是不是一個良性的關系，老百姓、企業對政府信任不信任，在很大程度上取決于政府提供服務的質量。通過構建政府門戶網站，能夠快捷、有效地給企業，給公眾提供各種各樣的服務，就可以改善政府和企業，政府和老百姓的關系，也可以說改善政府的形象，提升老百姓對政府的信任感，應該說在這方面，我們的門戶網站功不可沒。

再次，政府上網，以及政府內部網絡辦公環境的形成，為政府內部各部門之間的信息溝通提供了技術手段，同時也為國際社會往來提供了更多的機會，這對提升政府整體的運作管理水平，擴大對外宣傳都會產生非常積極的影響。構建政府門戶網站不僅僅是對所管轄區內的政府、企業、社會公民提供各種各樣的服務，而且由于門戶網站是構建在互聯網上的，是不受時空限制的，這樣就為國際社會了解你這個地方，了解你這個政府，提供了非常大的方便。同時門戶網站是政府的外網，它和各個辦公局域網也是有聯系的，那么我們在外網上有門戶，內網上

也有門戶，這些門戶各有各的優長，各有各的作用。比如說在內網上，我這個門戶可以和各個部門之間進行信息交換，各個政府部門之間進行信息交換、傳遞，提供了方便，給資源共享提供了方便。政府外網門戶為公眾、企業辦事提供了方便。公開的門戶則為國際社會獲取政府的信息提供了方便。

最后，通過建立政府的門戶網站，規范政府的管理行為，為廉政與行政建設起到很好的促進作用。政府門戶一個很重要的功能，就是它的公開性和透明度。通過公開構建這樣一個門戶以后，政府的大量的信息可以擺在門戶網站上，老百姓獲取信息的渠道增加了，而且這個信息比較準確，這樣就可以減少政府暗箱操作、透明度低的行為。應該說對改善我們政府的公共管理，加強對政府的公共權力行使的監督都是意義非常大的。

電子政務的價值取向是建立一個廉潔高效的、群眾滿意的政府。電子政務的基本運行模式是基于信息網絡上進行的政務活動，劃分業務受理、業務辦理和信息反饋等業務活動過程。從安全角度考慮，政務業務一般是在內部信息網絡上運行的，內部網與公眾互聯網是物理隔離的。而業務受理和信息反饋是需要面向公眾的，解決電子政務對外服務的辦法，就是通過在公眾互聯網上建立的政府網站，實現“外網受理-內網辦理-外網反饋”的運行模式。因此說，政府網站是實施電子政務對外服務的平臺和窗口，是電子政務的重要組成部分。

政府網站的應用價值體現在政務業務的應用，是電子政務運行模式所決定的，也是與其他類別網站的本質區別所在。要充分體現政府網站位置和作用，必須樹立政務創新的建設理念。隨著政府改革和電子政務的深入發展，政府網站的位置和作用將面臨新的挑戰。應重視政務業務的應用，為政府網站的建設創建新的發展環境，讓政府網站發揮更好的經濟和社會效益。

政府管理創新是政府順應時代發展需求所進行的調試性改革,是行政管理體制改革的重要組成部分,更是集長期性、持續性、復雜性于一身的系統性工程。

政府管理觀念直接決定著政府管理的成效,觀念上的分毫之差,往往導致管理結果上的千里之別。創新政府管理觀念,需要政府意識到:關注民生,創建良好的公共秩序,優化社會資源的合理配置,維護公民的合法權益,確保人民群眾安居樂業,是政府管理義不容辭的責任和義務。因此,創新政府管理觀念,就應秉持以人為本、公平正義的價值原則,回應責任政府、服務政府、陽光政府的要求。

第一、創新政府管理觀念。政府管理觀念創新總體上應秉持公平正義和以人為本的價值原則。公平正義是一個古老而又常新的話題,它總會隨著時代的發展,在新的時代背景下找到新的詮釋和注解。當貧富差距逐漸拉大、矛盾不斷積聚、社會問題頻發的時候,沒有什么比公平正義更能喚醒民眾對政府的信賴。這就要求我們的政府在管理上必須堅持公平正義的原則,滿足公民的需求,尊重公民的意見表達,同時堅持以人為本的價值原則,關注民生,補償利益受損的公民,減緩社會摩擦,創設公民政治參與的渠道,從而提高政府的合法性和公信力;同時保證信息采集的有效性和準確性,為科學的政治決策提供保障。

第二、創新政府管理模式。當社會主義市場經濟發展到一定程度,必然要求政府退出微觀經濟管理領域,把權力還給社會,由社會承擔起經濟管理和規范職能,政府只以宏觀調控的方式干預經濟。這就要求政府在堅持“有限政府”的理念下積極培育“強社會”。因為只有社會真正強大,市場經濟才能健康有序地持續發展下去;也只有在強大的社會基礎上才能真正實現“有限政府”的目標。另一方面,政府也應打造成“強政府”,這是因為,雖然市場經濟強調政府還權于社會,還政于民,大量的非政府組織興起并承擔重要的職能,政府應適當地退出社會領域,但并不表示政府完全放棄社會管理職能。相反,只有強政府才能保障政府對社會組織的規范和管理,才能保障社會組織真正為我國經濟市場化和全球化服好務。因此,創新政府管理模式,我國政府應本著“有限政府”與“有效政府”的戰略目標和基本理念,從壟斷走向市場,實現政府與社會的充分互動,發揮政府與社會的合力,形成“強政府”與“強社會”的“共同治理”,最終達到“善治”的目標。

第三、創新政府管理體制。政府管理觀念、管理模式、管理職能,需要借助一定的外在組織體制,才能物化為具體的公共服務和公共產品。創新政府管理體制,就是要在堅持科學民主原則的基礎上,拓寬公民參與的渠道,同時進一步優化科層制,將科層制和民主參與有機結合到一起。

第三篇：電子政務課程實踐報告

摘要：正文：電子政務課程實踐報告報告名稱:河北省與福建省在線辦事能力比較 年級：09級 學院：公共管理學院 專業：行政管理一班作為政府信息技術發展的縮影，政府網站在信息技術發展的60年間經歷了從無到有、從有到全的翻天覆地的變化。專家指出，下一步政府網站的建設，必須更加關注其社會管理和公共服務職能，按照用戶對象整合信息資源、信息應用和接入手段，提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”乃至“無站式”信息服務，提高政府辦事效率和服務質量。而在線辦事能力是政府網站建設不可忽視的一方面。這次我們小組通過對比河北省與福建省在線辦事能力來深入了解政府的在線服務功能。長期以來，企業和群眾的許多業務辦理都需要和政府的不同部門接觸，不但流程煩瑣，還會浪費大量的時

間。而現在，網絡已經滲透到社會生活的各個層面，融

入了人們的日常生活，政府網站的建設也體現出前所未

有的速度。而政府網站中在線辦事的設置可以使問題直

達相關部門。早期的政府網站多以信息發布為主，著力

于實時加載時事新聞類或消息類的信息，照搬傳統的以

政府職能為中心的服務內容和服務方式，在服務性方面

往往有所缺失。信息技術的發展，加速了我國的政府網

站由管理型向公眾服務型門戶轉變的進程。目前，政府

網站的定位就是政務公開、公眾參與和在線辦事三大服

務功能。“文化部建設中華文化信息網的定位非常明確：

作為政府網站，目的在于加快政府職能的轉變，擴大對

外交往的渠道，密切政府與人民群眾的聯系，提高政府

工作效率。越來越多的業務辦理流程開始運行在政府門

戶網站上，使公眾能夠更加便利流暢地進行簡單的業務

操作，足不出戶地辦理與生活相關的業務。例如，無論

是在首都之窗，還是在商務部的網站上，公眾用戶只需

要進入“政府辦事服務”的相應欄目，就可以了解到辦理

該手續的信息，順利辦理相關業務。

為了更好地了解政府在線辦事能力我們小組選擇河

北省與福建省來做對比學習。河北省為內陸城市，福建省為沿海城市；一個經濟落后，一個經濟發達；一個屬于北方地區，一個屬于南方地區。因此，我們小組選擇了這

兩個省來做比較。首先，我們在組長的領導下每個人先獨自通過各種渠道收集資料。其次，我們把每個人收集的資料進行匯總制作成幻燈片。最后，進行總結，書寫作業報告。

在收集資料的過程中大家到圖書館查閱相關書籍，上

網搜索相關內容，并及時詢問老師給予意見。同學們盡心

盡力盡量使收集的資料豐富全面并且富有深度。在信息足

夠豐富的情況下我們八個人聚集在一起，每個人都發表不

同的意見，我們不斷改進不斷修改幻燈片，最后做出令我們幾個人都比較滿意的作品。做完之后我們進行了幻燈片的放映并進行了解說。通過這次的作業我們八個人深入學習了河北省與福建省的在線辦事能力現狀，也進一步了解

了政府網上的辦事能力。我們通過對比發現河北省與福建省在線服務具有如下優點 ：

1、服務便捷：網站為用戶提供快速、準確、便捷地尋找到有關辦事信息的情況。主要

包括服務資源整合情況，辦事指南的詳盡程度及快速導航

或相關咨詢、查詢系統等的建設情況。

2、、服務豐富度和質量高：辦事指南量及規范性網站提供部門行政審批事項

和公共服務事項辦事指南的數量及規范性情況在線查詢

量及有效性網站實現辦事狀態、辦事結果查詢的有效事項

數量；提供有效便民服務查詢的情況。在線申報量及有效

性網站提供行政審批事項和公共服務事項在線申報的數

量及有效性的情況。

3、實行人性化服務：網上辦事度網站提供的服務事項中，能夠實現辦事指南、表格下載、在線申報、在線查詢（結果反饋）等全流程辦理服務的事項的數量與網上提供的所有辦事服務事項數量的比率情況。不同的是在優點方面福建省的設置更加直觀，分類明確，便于群眾尋找：如，場景導航網站結合用戶需求、用戶類型，按照實際辦理流程設計辦事場景導航的數量情況；場景導航全流程辦理實現情況（應包括辦事指南、表格下載、在線申報、在線咨詢、在線查詢、相關法規政策和常見問題解答等）。服務主題分類網站結合部門職能以及用戶對象設置服務主題情況；網站提供特殊人群快速訪問通道（應分欄目整合資源，如網上辦事、服務機構、政策法規、常見問題）情況等等。在不足方面，1、許多網上辦事的項目多擺設并不能真正滿足人民的需求，例如，在生育、戶籍、文化、納稅、殯葬等方面許多辦事指南太簡單沒有用處，沒有明確的法律法規，也不能實行在線申請等等。

2、有些項目在線辦事效率低下，要不斷提高政府的在線辦事能力。

通過這次的作業我們收獲頗深，大家不僅僅學習了河北省與福建省兩個省的政府在線辦事能力也對我國政府的整體在線辦事能力以及政府網站有了一個基本的認識，在制作幻燈片的過程中也重新運用了一下曾經學過的計

算機知識。

參考網址：中華人民共和國

河北省人民政府福建省人民政府http:///

”

第四篇：電子政務課程簡介

本科課程簡介格式

課程名稱

課程代碼：1100050開課學院：政治與公共管理學院

開課學期：2授課對象：政治學與行政學專業本科生 學分：3課程負責人：付小剛

課程簡介：

教學目的：使學生了解、體驗電子政務平臺的使用方法；了解電子政務的一般流程和簡單應用，能利用計算機搜集、索取、存儲、展示、交流政務信息；學會政務資源的分析、共享和交流、能利用網絡進行協同工作；能在網絡上實現政務信息簡單的交互，了解電子政務應用系統的開發流程。

主要教學內容：本課程主要講授電子政務的基礎概念、電子政務的管理模式、電子政務的總體框架、電子政務的業務流程、電子政務的績效評估、中國電子政務發展狀況及相關案例等方面。

教學方法與手段：講授、討論、上機操作

課程開設時間：2006年

課程考核：筆試、上機

教材：電子政務基礎，北京中軟電子出版社，2002，汪玉凱

參考書目：

[1]《電子政務治理： 電子政務實施中的決策制度安排》，經濟科學出版社，王天梅，2010

[2]《電子政務理論與方法》中國人民大學出版社，金江軍，2008

[3]網格化管理和信息距離理論 : 城市電子政務流程管理，上海交通大學出版社，池忠仁：2008

第五篇：課程體會

攝影藝術課程體會

1104210303

鄧博雅

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其實既然已經選擇了一條工科的道路，就無所謂文藝不文藝了。大一的時候，因為覺得自己還是有些文學細胞，去參加了文學社的創作部。有時候會在某個深夜腦袋里會突然涌出很多東西，就亮一盞臺燈，握一支筆，寫一份自己的心情。但是突然有一天，想寫點東西的時候，竟發現不知道怎么下手。那時候只能笑笑和別人說，所有的文學細胞已經被電路工數什么的全部殺死了。

我記得第一節課的時候，老師說了一句，在工科學校更需要人文關懷。頓時覺得已經差不多完全關閉的文藝神經狠狠的顫抖了一下。抱著很大的期待，想看那些文學細胞有沒有機會復活。它打開了另一扇門，展示了一個我們不常接觸的世界。

與枯燥難懂的專業課相比，這種可以聽故事，看照片，聽音樂的課的市場不要太好。PS.若是時間換一換人會爆滿的。之前是在電視上看過那個康美之戀的MV的，當時只是覺得里面的景色好美，歌曲也很好聽。知道在課上放過之后才了解他們的故事，和景色一樣，都很美。每一張照片背后都有一段故事，承載了一段時光。

之前講過一位攝影師只拍了他的父母，很真實的那種，沒有別的花哨的裝飾。他在攝影展的時候，會講，這張照片是在什么時候拍的，發生了什么事，會說著說著就開始流淚。父母對自己是永遠獨一無二的。年少時仰望的偉岸，青年時擋雨的臂彎，如今永遠開放的港灣。前幾天在旅游衛視看到了一個短篇。講的是母親為了完成病重女兒的愿望，帶著行動不便的女兒去爬黃山。在買票的時候被告知沒有票了，說著“站票也行啊，要不就。”就用手遮了發酸的眼眶。在爬山路時，一直陪伴女兒的玩偶掉了下去，滾進了山澗。于是她忙著去追，終于在山澗里撿到了玩偶，笑著向女兒示意的時候，讓人心里發酸。

現在又是畢業季了，一年一年，算是個很普遍的話題了。前兩天，在年級大會上送走了幾位助理。送他們的禮物是一本相冊和一段視頻，然后幾位助理就紅了眼眶。發現自己是一個特別受不了離別的人，自己的或是別人的。因為從那之后，稱謂就不是我們去干嗎干嗎，而是我要去干嗎干嗎了。從一點一滴開始，淡出別人的生活。有人說，時光會帶走一切，無論你怎樣緊緊抓著不愿放手。我記得在高考前夕，學校專門留了時間給我們拍畢業照，同學便三三兩兩在校園里聚堆留念。也許我忘記了我當時與誰講過話，在哪里拍了照，但我始終記得那天的陽光，白花花的，明亮了舊時光。

我覺得這門課，不只是教我們怎樣去看一張照片，更重要的是教我們怎樣去思考。你必須學會思考，因為在前路上有太多選擇，必須自己面對。同時，感受生活，享受生活。