第一篇:2018年公務員面試答題秒殺技巧大匯總
公務員面試答題秒殺技巧大匯總
結構化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法,公務員錄用考試最主要的方法。結構化面試的題型只要有五種:
1、自我認知和職位匹配
2、人際溝通
3、組織管理
4、應急應變
5、綜合分析,這五種題型各個都有自己的個性化答題思路,同時也有一些答題的技巧和方法,可以讓我們迅速的想到很多發散點,豐富答題內容。
技巧和方法一:主體分析法
適用題型:應急應變、綜合分析之社會現象 社會上發生的種種矛盾與沖突,都離不開處于其中的人和由人組成的不同群體,即社會運行的各個主體,這些主體微觀上有個人、家庭、學校,中觀上有企業、政府、相關機構,宏觀上有國家和社會,這些主體之間很多時候是:牽一發而動全身,解決問題時需要多主體的多管齊下。
例如真題1:
你是超市工作人員,你所在超市有個政策,一些人可以免費得到一些超市的東西,有人舉報你超市存在假冒產品,而且該領物品的人沒領到,這時你的領導也在場,你怎么辦?
分析:這是一道應急應變題型的真題。你會發現,如果你找出了題中的矛盾主體,然后逐一進行化解,這個問題迎刃而解。題中的主體有:舉報者、該領物品的人、領導,這些主體按照輕重緩急逐一解決,問題就解決了。所以,抓住主要矛盾的主要主體很關鍵。
例如真題2:
一個普通群眾送子女上學,大家覺得很正常,近日某市副市長騎自行車送女兒上學,受到了媒體和群眾的高度關注,對此現象你怎么看?
分析:這是一道綜合分析中的社會現象題。這個生活中出現社會事件之所以會引起高度關注離不開各個主體之間的相互影響,這些主體是:普通群眾、副市長、媒體,這是顯性的主體,隱形的沾邊的主體還有如社會風氣、官場生態等,每一個主體不同的心理狀態和價值觀都影響著這類事件圍觀的發生,從主體這幾個角度分體和提對策,此題迎刃而解。
技巧和方法二:舉例說明法
適用題型:自我認知與職位匹配、綜合分析之觀點類
這兩類題型主要考察考生的世界觀、人生觀、價值觀,考生在表明觀點的同時,更重要的是要用大量充實的論據去支撐自己的論點,而舉例子是較為直觀的論據,較有說服力。
例如真題3:
大學生缺乏實際工作經驗,談談你如何能勝任你所報考的職位?
分析:在陳述觀點的過程中,如果能結合自己大學和實習階段做過的實際工作,用事實來證明自己的工作潛力是很明智的選擇。
例如真題4: 有人說:“凡事皆有代價,快樂的代價便是痛苦。”請問你怎么理解這句話? 分析:大部分考生都能明白真題傳達的道理和觀點,如果想答出彩就要在解釋的基礎上舉出實例,例如:蚌病成珠;壁虎斷尾自救;文王拘而演周易;仲尼厄而作春秋;屈原放逐,乃賦離騷;左丘失明,厥有國語;孫子臏腳, 兵法修列;不韋遷蜀,世傳呂覽;勾踐臥薪嘗膽;
技巧和方法二:層層假設法 使用題型:人際溝通、應急應變 例如真題5:
人際溝通:你到了新單位,發現老同事總是排擠你,你怎么辦? 例如真題6:
你和領導去參加會議,下了飛機發現發言稿不見了,你怎么辦? 分析:在解決人與人之間或者突發事件沖突的矛盾中,有很多具體原因和情況并不確定,這個時候就需要通過假設分析,考慮到各種情況,并提出有針對性的對策。如真題5中需要對為什么排擠你的原因做層層假設,然后提出針對性的具體解決方案,而真題6中發言稿不見了,因為情況未知和解決辦法不確定性,可以由易到難給出假設層層解決辦法,即做各種假設以利于自己重現發言稿。
公務員考試中,每一類型的題還有一些其他的技巧和方法,但有些技巧和方法是相通的,特匯總以上三種,希望對即將面試的考試有所幫助。
第二篇:公務員面試答題技巧
公務員面試答題技巧
公務員面試大都采用結構化面試這種形式,即有五項評分要素:綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力、言語表達能力和舉止儀表。
言語表達能力和舉止儀表不單獨設題,由考官根據應試者回答的實際表現來打分。言語表達方面,要求考生回答問題聲音洪亮,盡量用普通話,言語表達要準確、簡練、平易、生動,力戒空話和口頭禪,注意語法重音和邏輯重音,回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數詞,即第一、第二??或用過渡詞,即首先、其次??這方面考生容易失分在,一是聲音較小,二是回答問題不連貫,三是有口頭禪。
舉止儀表方面,精神狀態要飽滿,穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔,要適合公務員工作的職業特點和面試考場環境。言行舉止要盡量做到神情自若、優雅大方,以笑達意,以眼傳神。有的考生在禮節方面不大注意,容易失分。如進門后,不知在適當位置立正站好,鞠躬,向考官問好,退場時不知說謝謝,而是匆忙快走;還有的目光呆滯,只盯一處,不知用眼神與考官進行交流,過于嚴肅;有的過分謙恭,點頭哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,搖頭晃腦??失敗往往在于細節。總之,手、腳、背、眼、臉、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心設計,才能獲得考官的好感,從而獲得好的分數。
結構化面試的另外三個方面是要單獨設題的。
綜合分析能力
主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力,包括觀點的明確性、針對性,見解的新穎性、鮮明性,分析的深度、廣度和邏輯性,表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題,如和諧社會建設、科學發展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批評,不打碗的受表揚,你如何看待現實生活中的這種現象?”這類題目要注意從現象到本質的分析。三是結合考生個人和考試本身命題,如介紹一下你的個性特征,或者問你如何看待公務員考試,假如你競爭上崗如何開展工作等。總之,考生要多關注政治,要有高度的政治敏感性,要有較高的理論素養。
計劃組織協調能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么計劃,這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性,組織工作的條理性、靈活性,實施過程中步驟要嚴密,主次要分明。要注意事前有計劃,事后有總結。還要注意身份的定位問題,如“你是工作小分隊的負責人,開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸福’的公益活動,你將如何開展工作?”這時你的身份就不是一名考生了。
應變能力
是指在有壓力的情況下,測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活,能否隨機應變、觸類旁通,從而做出正確的決斷,這類題目同“急轉彎”相似。從命題的角度看,一是情景性的題目,如“假如你去上級部門參加一個重要會議,看到一位老人躺在路邊昏迷不醒,旁邊圍了一群人。面對此情此景,你準備怎么辦?”另外一種出題形式是給五個詞語,要求考生組織一個小故事,還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。
總之,公務員面試是一件系統工程,思維要講究辯證法,時間控制要科學,心態要正確平和。只有做了精心的準備,最終才能獲得好成績。
第三篇:公務員面試人際溝通答題技巧
? 我畢業于某高校XX專業。我的座右銘是:年齡是生命的長度,學識是生命的密度,意志是生命的強度,超越是生命的高度。
? 大學期間,我認真學習專業知識,先后四次獲學校獎學金,兩次被評為優秀三好學生和優秀學生干部。我還充分利用課余時間學習并通過了會計從業資格考試、助理會計師考試、計算機等級考試等一些專業資格考試。
? 大學期間我光榮地加入了中國共產黨,并成為一名學生干部。在校期間,作為學生干部,我參與組織策劃了很多活動,比如組織并策劃首屆“校大學生藝術節”、“學院大學生拔河比賽”,第九屆“校大學生演講比賽”等等。特別是在組織策劃我校大學生藝術的一個月時間里,在老師的指導下,我與其他同學一起,通過各種方式為同學們獻上了各種豐富多彩的活動。一個月時間,一系列的組織工作雖然很累,但讓我積累了寶貴的社會工作經驗,提高了溝通協調能力,加強了團隊配合意識,鍛煉了組織能力,懂得面對困難要積極應對,這些讓我受益匪淺,為以后的工作奠定了堅實的基礎。
? 重在介紹環境對你的影響
? 對未來工作崗位產生的積極作用 描述-原因-收獲-影響
原因——你為什么認為這件事成功(失敗)收獲——從事情中你的收獲是什么
影響——對你的工作生活有什么影響(積極影響)原則:
? 大眾化、正面積極 ? 職位匹配、成績突出
? 表達出事物對你的積極影響 避免:
? 僅限于上網、讀書、聽音樂類似的愛好 ? 給自己挖陷阱:太耗時、太危險的愛好
健身——身體是革命的本錢,強健的體魄是做好工作的必要前提 書法——修身養性
讀書——增長知識,開闊眼界
輪滑——在哪里跌倒,就在哪里爬起來 跆拳道——思想活躍、反應靈敏
? 良好的身體素質和良好的生活習慣
? 心地善良,具有同情心,樂于助人,具有良好的服務意識 ? 責任心強,愛崗敬業
? 具有大局觀和很強的包容心 ? 勤儉樸素,吃苦耐勞
? 專業基本功扎實,具備良好的知識基礎、良好的服務意識 ? 具有很強的進取精神和良好的開拓創新意識
? 辦事講究效率,干事干凈利落,做事堅決果斷 ? 具有很強的團結協作意識和溝通能力
? 考慮問題周全細致,想問題思路清晰,做事有條不紊 ? 學習能力強,能通過各種途徑充實自己
? 做事善始善終,敢于挑戰自我,面對困難時具有迎難而上的勇氣 ? 不便說的和說得不恰當的優點:
? 遵紀守法,無不良記錄 ? 善于揣摩別人的心思 ? 藝術氣質
? 有抱負,志向遠大
? 凡事都有自己的見解,絕不親信別人的見解
? 可以說的缺點:
? 缺少工作經驗
? 對社會實際缺少深入了解,看問題不夠全面 ? 缺乏統籌規劃能力
? 遇大事不夠沉著冷靜,容易緊張,遇到緊急情況不能當機立斷 ? 辦事靈活性不夠
例題:你最崇拜的人是誰? 注意:
1、不宜說自己誰都不崇拜。
2、不宜說崇拜自己。
3、不宜說一個虛幻的或者不知名的人。
4、不宜說明顯具有負面影響的人。
5、所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。例題:如果你被錄用了,怎么開展工作? 答題思路:
? 了解:工作內容、環境、流程、方式、人事架構 ? 適應:同事、領導的工作方式
? 學習:書本理論、請教領導、老同志 和同事溝通 ? 實干:踏踏實實工作 ? 總結:經驗與不足
(1)干工作不分貴賤高低,都是為人民服務,雖然領導與被領導崗位不同,但工作目的一樣。
(2)不存在喜歡與不喜歡的問題,每個人都有領導別人與被別人領導的時候,關鍵是踏踏實實做好自己的本職工作。
(3)如果自己處在被領導的位置上…如果自己處在領導的位置上…
(4)對于剛剛步入社會的學生來說,一般不可能直接走上領導崗位,應該虛心學習,踏實工作,在工作崗位上充分展示自己的能力與才華,為社會多做貢獻。
注意:遇到陷阱類,不要輕易下結論,應辨證分析。
人際溝通
? 例題1.你撰寫了一個建議方案,領導不僅沒有采納,批評了你,對此,你怎么辦?
? 1(態度)一個人的工作不可能一帆風順,遇到問題不可怕,關鍵是看我們怎么正確對待它,我會以平和客觀的的心態來對待和處理這件事情。
? 2(原因)首先我會認真分析領導不采納方案的原因,是否是自己工作態度有問題,導致方案沒有創新性,是否……;是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題,引起領導對自己的看法和誤解;…… ? 3(化解)找準原因后,如果是方案不具創新性和操作性,我會做一進步的調查研究,虛心向領導求教、同事求教,使方案更完善、符合實際,爭取得到采納;如果是溝通不暢的問題,我會在適當時機、采取適當方式,主動向領導匯報思想、認識不足,溝通情況,爭取領導的批評教育、幫助指導、培養提高。
? 4(避免)我不會因為方案沒有被采納,反而受到批評,而影響自己的工作積極性,在今后一方面要繼續努力工作;另一方面要克服不足,完善自我,做一名……。
? 1.領導一般都是對的,如果領導不對是其不了解具體情況 ? 2.領導都是深明大義的,只要了解情況都會做出合理的安排 ? 3.對領導要尊重,一朝是領導,終生要尊重 ? 4.對領導要匯報,不要說服;要服從,不要商議 ? 5.切勿越級上報
? 6.切勿主動調節領導矛盾 ? 7.切勿當眾指出領導錯誤
? 8.對領導都從自己身上找原因(領導不了解也是自己的錯)
例:領導交給你一份文件,要你送到組織部,事后又嚴厲的批評你應該交到人事部,你怎么辦?
? 在工作中,領導聽了某人的一面之詞,誤解了你,并在職工大會上嚴厲批評你,你怎么辦?
? 兩位上司有矛盾,分別向你訴說,你怎么處理?
? 1.同事不一定是對的,但是都是可以挽救的
? 2.同事錯了要幫助尋找原因,耐心化解,動之以情、曉之以理。? 3.工作上一定要和同事配合,不要單打獨斗 ? 4.好事不要一人占完,要懂得分享
? 5.對同事要尊重,多請教、多交流、多關心 ? 6.對同事也盡量從自己身上找原因
? 7.對同事要辯證看待,不要樹敵,工作為重。
你的同事水平不如你,能力不如你,卻總喜歡在領導面前顯示自己,并說你的壞話,你怎么辦?
? 你和同事共同完成一項工作,完成之后,領導只表揚你,同事因此疏遠了你,你怎么辦?
? 領導交給你和老張一項任務,老張快退休了,工作不積極,還老愛遲到,而你的工作要以老張的工作為基礎,你怎么辦?
? 1.下屬犯錯自己必有責任
? 2.下屬犯錯原則性
? 3.對下屬要信任、關心、幫助、激勵、用其所長
你安排下屬去完成任務,而他完成后直接越級上報,請問你如何處理?
? 領導派你去基層調研,受到基層領導的熱情款待,接著要你謊報數據,你怎么辦?
? 1.親友求辦事要看是否違反原則
? 2.工作和親友沖突了,工作為先,但要體現對親友責任
? 在工作中,親友向你說情,你怎么辦?
? 1.群眾都是利益訴求
? 2.堅持為人民群眾服務的基本原則 ? 3.群眾合理的訴求下決心解決,不合理的訴求不遷就但要耐心化解 ? 4.接待群眾要熱情,交談要細致耐心、? 5.現場失控的要第一時間穩定現場秩序
你和同事在執法中,受到群眾圍攻,手機又無信號,無法與上級取得聯系,你怎么應對?
? 新聞發布會上,一名記者說你單位產品質量有問題,造成了群眾混亂,你怎么辦?
第四篇:2014年公務員面試答題技巧
答題技巧
近幾年來公務員考試競爭日益激烈,可以說是千軍萬馬過獨木橋,對于很多考生來說,好不容易筆試這座橋通過了,還有更嚴峻的考驗公務員面試即將來臨,公務員面試題型有很多,而組織管理類面試題則是面試類中的常見題型,這種題型屬于考試當中表面上看應該是比較簡單的一種題型,按以往的這種套路化的答題,其思路無外乎:目的、意義、準備組織、協調控制和總結提高,因為都是按一套答題的方法去面對這一類型的題,就很容易導致答題時模板化,語言表達生硬,活動方案不具備可行性等問題。那么,如何將此類題答的有特點,充分展現考生的能力,下面中公教育專家給大家淺談幾點技巧:
1.答題時要體現出個性化
中公教育專家發現,很多考生在實施階段的回答沒有重點,很像流水賬,考生要想使答案具有個性化,就要注意靈活處置的原則,辦事過程中遇到特殊情況,在不違背政策紀律和原則的前提下,要從全局出發,具體情況具體分析,特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執行力,明確分工、責任到人、獎罰分明。此外,工作和任務執行過程中一定要弄清楚自己的責任和位置,避免虛化和虛置,做到明確職責,做到原則性和靈活性兼顧。
2.不要忽視題目中的細節
組織管理類面試題要答出亮點的話一定要注重細節的把握。俗話說:細節決定成敗。在答這類型題目時,細節的把握往往就是答題的亮點。比如:單位里要組織老干部去旅游,由你負責,你該怎么辦?這道題原本只是一個簡單的旅游活動,但是加了“老干部”這個詞,這就要求考生在在很多方面要考慮“老干部”這個特殊主體,在選擇交通工具上由于老年人身體偏弱,選擇火車出行便于老干部在車上多走動,如果條件好,安排軟臥,就更舒適;在用餐方面要注意搭配好飲食,老年人出游勞累,吃不好,對身體和游覽都是問題;在住宿方面注意干凈衛生,樓層最好安排低層,便于老人行動;同時老年團務必安排一個單位的組織人全程陪同,如果有條件的,可以安排隨隊醫生,對老人的身體做好保證。這些細節不僅能夠展現考生較強的組織管理能力,同時還能充分體現考生的溝通能力與協調能力,使考生能夠在眾多的競爭者中脫穎而出。
3.注重平時活動的梳理總結
將曾經組織參加或聽說的一些活動做個總結和梳理,那么在答題的時候可以拿來借鑒。考官希望看到的是一個招來后能用的人,而不希望為單位招來一個只會說大話空話的人,那么怎么能夠讓考官看到自己的組織管理能力,只能用自己的事例打動考官。組織管理的過程不是一個人能夠全部完成的,總結的時候也是一樣,參考大家的想法,集思廣益,多提想法和意見,將大家在活動中遇到的困難商討出解決的辦法,找出亮點,并在答題時恰當的引入,就能引起考官共鳴。
總之,考生要在復習組織管理題的過程中要體現出個性化避免千篇一律,同時抓住題目的細節或重難點,平時也不忘做個有心人多總結梳理,這樣才能把這一重要題型答好。
第五篇:2014棗莊公務員面試之秒殺面試的三種答題技巧
2014棗莊公務員面試之秒殺面試的三種答題技巧
2014棗莊公務員考試網提供最新的山東公務員面試招考信息及豐富的備考資料。
一、人際交往題要把沖突解決于無形
比如與同事產生矛盾,有了沖突應如何繼續相處。
在答此類題目的時候,注意幾方面內容:尊重、理解、溝通、互相幫助,這是最基礎的。如果平時書看得多可以在答題之前加上一些名言警句,比如:海明威說過“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中難免會產生??這樣答題肯定會讓考官眼前一亮。
二、組織管理要協調得天衣無縫
比如組織一次大型活動。
在答此類題目的時候,注意條理要清晰,不能東一榔頭西一棒子亂答。正確的答題順序應是:首先制定活動方案(活動主題、時間、地點、參與人員、預算、流程等);其次對提出方案進行調研(征求各方意見、向領導匯報、由領導定奪);再次按預定方案開展活動(人員分工、任務分配、了解進度、匯報工作進展);最后一定要有活動總結(對整個活動進行回顧,分析哪些做的好,哪些需要改正,總結經驗)為下次再舉辦類似的活動做參考。
三、綜合分析題要分析得鞭辟入里
比如對于某個現象或者事件,你怎么看?
在答此類題目的時候,最好站在辯證、客觀的立場答題,具體問題具體分析,適當加入自己的見解以達到畫龍點睛之效。答題的順序可以是:提出問題——分析問題——解決問題。下面通過一道面試真題來看一下答題思路中.公教育版權。
例:長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心,談談如何保持進取心。
答:首先,我覺得一個人在工作上的進取心取決于他的職業目標或者是工作動機。我想成為一名為人民服務的公務員,長期從事比較瑣碎的事是我實現工作目標所必經的一個過程,我認為牢記信念是保持進取心的關鍵。
其次,在長期從事比較瑣碎的事的過程中,不斷提高自己的政治素養,關心國家大事,與黨中央保持一致,時刻牢記為人民服務的思想中.公教育版權。
最后,雖然工作中的事情是瑣碎的,但處理的事情并不是完全相同的,而且隨著時代進步,必然會遇到很多問題。工作的過程也是學習的過程,不斷地加強自我學習也是一種進取。以上答案只是給大家提供一種答題思路,各位考生可以根據自己的實際情添加屬于自己的內容,這樣一道綜合分析題答得就比較完整了。
以上就是中公教育專家整理的公務員面試技巧,千辛萬苦進入面試的考生們,最后的臨門一腳一定要屏住呼吸全力應戰,公務員的大門已經向你打開!
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