第一篇：銀行面試答題技巧

郵政儲蓄銀行面試答題技巧

1、請介紹一下你自己

（（（（（（（這題一定要背下來，基本上銀行面試都要考，至于你的個人資料在檔案上都有，所以考官問你這個題并不是要問你身高三圍，側重點在你為什么要報考這家銀行）））））））回答要點：

各位考官大家好，我叫XXX，今年26歲，目前在XXXXXX有限責任公司從事出納工作，我喜歡從事財務工作，因為從事財務工作可以學到很多財務知識，對我平時生活有幫助，比如理財、信貸還有合同風險等等。我的性格比較嚴謹，堅持踏實工作、誠信做人，言必行行必果。對于知識的渴望和個人能力的提升有很大的追求。

2、你為什么要報考這個崗位？

（（（這道題也很有可能出，必須熟練掌握答題技巧）））回答要點：

（1）因為從我本身的興趣來說，我喜歡從事財務工作，從事財務工作可以學到很多財務知識，對我平時生活有幫助，比如理財、信貸還有合同風險等等，所以大學本科選擇就讀的是會計專業。

（2）我在XXXX廣告、XXXXXX分公司等單位從事過出納、實習會計等工作，如果考入貴行就職，會有較好的財務工作及操作基礎，會相對容易地接手工作。

（3）這次報考我也從很多方面對郵政儲蓄銀行做了了解，我認為銀行工作管理規范，有很好的企業文化，待遇也相對優厚，學習機會比較多，我想如果我能進入貴行就職的話，我的工作能力會有很大的提升和發揮空間。

3、你對我們銀行有哪些了解（有什么看法）？

回答要點：

我了解到中國郵政儲蓄銀行責任有限公司（名字千萬不要說錯了）是于2007年3月6日正式成立的，是在改革郵政儲蓄管理體制上組建的商業銀行。郵政儲蓄銀行目前是覆蓋全國網點最廣、交易額最多的個人金融服務網絡。我認為銀行的管理都比較規范，并且對于銀行職員來說，有很大的能力提升和發揮的空間。

4、你有什么缺點（到我們銀行，你覺得你還欠缺什么）？ 回答要點：

對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是我對銀行工作流程以及銀行系統操作還不甚了解，但是我有鉆研精神，如果能通過本次面試，參加貴行組織的業務培訓的話，我會認真努力學習，我相信我會很快融入貴行的企業文化，進入

工作狀態。我覺得自己在待人接物方面還缺少一些交流技巧，在這方面需要進一步學習和提高。

5、你對我們銀行有甚么問題嗎？

回答:(千萬不能說沒有問題，可以這樣說)

（1）我想請問貴公司的培訓機會多不多，我可以參加嗎？ 因為我想盡快提升自己的工作能力。

（2）如果想轉正，正式成為貴行的一員，需要怎樣的考試和能力呢？

6、你能給公司帶來什么（或者是你想怎么干好銀行工作）？

回答：如果我能進入貴行，我會積極努力學習業務知識，以愉悅的心情參與到工作中，以標準、優質的服務和真誠的笑臉來面對每一位前來辦理業務的顧客。為貴行開發大量新客戶，同時對老客戶做到更全面周到的服務，開發新老客戶的新需求和消費。

7、你在我們銀行想從事什么崗位？

回答要點：我想從事營業崗，因為從事柜臺工作能多方面多角度的了解銀行各項業務，能使自己的能力得到最快速度的提升，這對以后不管在哪個崗位工作，都是有很大幫助的。

8、如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？（這題重要）

（1）首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同的卡有哪些不同的優惠都要熟悉，然后要針對不同人群，重點推薦相關的優惠和功能。

（2）要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比。

（3）我男朋友在XXXXXXXXX工作，他在縣上認識的人比較多，可以相對于方便的幫我辦到團辦信用卡。

（4）利用辦卡禮品等，促使人們辦理。

（5）全面發動自己的家庭，朋友，社會關系，讓我認識的人，全都持有一張卡。

第二篇：面試答題技巧

答題技巧

首先，拿到題目之后，認真審題，可能一時會沒思路，不要緊，可以邊想邊寫，寫的過程就形成答題思路了；如果是那種沒有給準備時間，那就在準備的幾秒內想到的先答，如果沒有思路，那就略停頓，想到一點答一點，邊想邊答。

在這方面，在想思路時，可以先講這樣的一些屁話來調整時間。比如把題目換個說法重復一遍，拖延時間；或是加上“我覺得。。”“總體而言。。”“從某種程度上。”“當然，反過來

說。。”之類的空話，增加思考時間。

一定要使自己鎮靜下來，比如用深呼吸法，或是站起來，慢慢的踱步。如果還沒法平靜，那么就這么告訴自己：就是那么幾分鐘，橫豎就那么一刀，大不了馬革裹尸而已。還有一個很好的辦法，有點小卑鄙，那就是把緊張的感覺告訴同伴，讓周圍的人一起緊張，你就會想，原來他們也很怕，心里就很平衡了；用另一個方法好些，那就是看看別人的緊張態以平衡自

我。基本上本人是用深呼吸法。

劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！

特注：如果是組織培訓前四步同上，太多了，再舉一兩個吧。

改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進一步。”車爾尼雪夫斯基。

基礎（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。

幾條經驗給各位需要面試的同志：

1、面試前一定要認真復習，多看一些面試題目，熟悉面試的套路。

2、有一些問題是可以提前準備的，如“...結合自己的情況談談你的看法？”這一類題目，自己情況的總結提前都應該準備好。題目一出，不管他前面是什么，只要結合自己的情況一談，然后一套。肯定OK。所以像這些提前可以準備的東西一定要準備好。類似的還有如“與同事的關系？”、“與領導的關系”、“報考這個職位的原因”。雖然題目可能不一樣，但是答案其實基本上可以一樣的。

3、面試前對重大的國內時事一定要多關心一下。什么如

第三篇：公務員面試答題技巧

公務員面試答題技巧

公務員面試大都采用結構化面試這種形式，即有五項評分要素：綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力、言語表達能力和舉止儀表。

言語表達能力和舉止儀表不單獨設題，由考官根據應試者回答的實際表現來打分。言語表達方面，要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達要準確、簡練、平易、生動，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數詞，即第一、第二??或用過渡詞，即首先、其次??這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。

舉止儀表方面，精神狀態要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務員工作的職業特點和面試考場環境。言行舉止要盡量做到神情自若、優雅大方，以笑達意，以眼傳神。有的考生在禮節方面不大注意，容易失分。如進門后，不知在適當位置立正站好，鞠躬，向考官問好，退場時不知說謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進行交流，過于嚴肅；有的過分謙恭，點頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦??失敗往往在于細節。總之，手、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設計，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分數。

結構化面試的另外三個方面是要單獨設題的。

綜合分析能力

主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點的明確性、針對性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題，如和諧社會建設、科學發展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評，不打碗的受表揚，你如何看待現實生活中的這種現象？”這類題目要注意從現象到本質的分析。三是結合考生個人和考試本身命題，如介紹一下你的個性特征，或者問你如何看待公務員考試，假如你競爭上崗如何開展工作等。總之，考生要多關注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養。

計劃組織協調能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計劃，這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實施過程中步驟要嚴密，主次要分明。要注意事前有計劃，事后有總結。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊的負責人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸福’的公益活動，你將如何開展工作？”這時你的身份就不是一名考生了。

應變能力

是指在有壓力的情況下，測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機應變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級部門參加一個重要會議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對此情此景，你準備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個詞語，要求考生組織一個小故事，還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。

總之，公務員面試是一件系統工程，思維要講究辯證法，時間控制要科學，心態要正確平和。只有做了精心的準備，最終才能獲得好成績。

第四篇：面試答題技巧解析

面試答題技巧解析

來源：決策日期： 2009-08-14考官認為，熟悉面試程序、題型，有針對性地全面作答，對考生而言至關重要。

7月中旬，安徽省2007年黨政機關公務員招考面試在全省各地統一進行。筆者作為考官之一有幸參加了兩天的面試，見證了整個面試的過程，親聽了考生對每一道考題的回答。現就面試考題和當天考生對每一道考題的回答進行綜合解析。

規定體裁型

第一道面試題目：以下是一道辯論題，請你選擇正方或反方進行論述：正方：公務員的口才比文才更重要；反方：公務員的文才比口才更重要。

這是一道規定體裁型題目，強調的是辯論，以辯論的體裁回答問題。論點必須明確，論據必須充分。類似這樣的題目，過去也出過許多，如以“某某”為題編一個故事，以什么、什么為內容演講，以某某、某某幾個詞編一段話。但是，作為辯論體裁還是第一次出現。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的綜合分析能力，但是同時也考察考生對辯論這個規定“動作”的理解與運用。由于辯論是正反雙方進行的，而且正方提出觀點后，反方針對正方的觀點進行反駁，加上現場只有一方，缺少另一方存在，僅有極少數考生把握的比較準確，絕大多數考生沒有能夠準確把握，選擇了綜合論述，對正反兩方的論述，偏離了命題要求。

這一命題對考官來說，著重要把握三點：一是要看考生對題目的理解與運用，是否按規定“動作”回答；二是要看考生的思維敏捷情況和分析問題的邏輯性和嚴密性；三是要看考生言語表達情況，有沒有辯論的激情。

從當天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，居優者幾乎沒有。多數考生在選擇正方或反方時，首先是不能對什么是一個人的文才，什么是一個人的口才，在概念上進行表述；其次是論據不夠充分，不能有力證明自己觀點，兼顧反駁對方觀點；第三，缺少辯論的氣氛和激情；第四，沒有作陳辯總結。矛盾處理型

第二道面試題目：你的業務能力較強，而新上任的分管領導由于業務不熟悉，有時指揮不當，讓你無所適從，你將如何應對這種情況？

這是一道矛盾處理型題目，強調的是如何化解矛盾，既不能影響工作，又不能讓矛盾升級，是一個在兩難中去選擇問題。這樣的題目，對于一般考生來說，是一道相對比較難的題目。但是只要考生能夠準確地把握住幾點就行了。一是要體現出組織中的權屬關系，那就是下級服從上級，個人服從組織；二是要體現出態度上的尊重，不得傲慢與無禮；三要體現出工作上配合性，盡力把工作做好；四是要體現溝通原則，把矛盾化解；五是要體現同事之間的寬容和諒解，任何一個人都有優點和缺點，領導也不例外；六是要體

現出互補性，性格互補、能力互補、方法互補。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的組織協調能力，因為公務員是人，同公務員打交道或者說工作的對象仍然是人，能否處理好與領導、同事、工作對象等方面的關系，是一個公務員能否勝任職位，做好工作的關鍵。這樣的題目，一般來說，是必考的題目，雖然每次題目內容不同，但是要回答的內容幾乎是一致的。

從當天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，能夠完整回答出問題的幾乎沒有。這可能是考生都是剛從學校出來或出來不久，接觸社會、接觸社會中人不多，加上思考的不多有關。有的雖然作了具體情況具體分析，但是理想化的多一點，更沒有考慮到現實生活中還存在的一些“潛規則”。這也是可以理解的。

觀點闡述型

第三道面試題目：某城市管理實踐表明：小商小販是個寶，但小商小販不能胡亂跑。你認為在行政執法中應如何把握？

這是一道觀點闡述型題目，強調的是對政策、法律、法規的理解，自己進行詳盡的闡述。既要能夠把握現行的方針政策、法律、法規，又要有針對性地解決好現實生活中出現的問題。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的方針政策、法律、法規水平和依法行政、公共服務能力，因為在當今法治已經趨于完善的中國，公務員能否有法律意識，做到依法行政，完善公共服務是至關重要的。也可以說，這是一道情景模擬題。既能考察考生的法治觀念、服務理念，又能夠考察考生基本政治素質和行政行為能力。

這一命題對考官來說，著重要把握四點：一是要看考生對題目的要求，是否準確把握。關鍵是對“你認為在行政執法中應如何把握？”二是要看考生要行政執法中的立場、方法和遵循的原則；三要看考生如何對待群眾的利益；四是作為一個有權力的執法者和一個為群眾服務的公務員，如何對待權力與群眾的利益、文明執法與做好公共服務的關系。

從當天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，絕大多數把握的比較好，能夠完整地回答出問題的。這可能與考生在學校的政治學習有關吧。在學校，這道題就是一道政治題。但是也有不少考生，只是論述“小商不販是個寶，但小商不販不能胡亂跑”的多，而忘記了應當從“在行政執法中應如何把握？”來回答，切題不準。

開放思維型

第四面試題目：請談談由足球和圍棋比賽引發的遐想。

這是一道開放思維型題目，強調的是“遐想”，而且是“足球和圍棋比賽引發的”。這一“遐想”，想的是越多越好。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的應變與創新能力，圍繞主題，讓考生發揮充分的想像力，只要考生能夠從“足球和圍棋比賽”中觀察到的細節，加以聯想，越豐富越深刻，越能反映出考生的應變與創新能力。從命題者的出題要求來說，想像的東西必須在5個方面以上，至少要回答在3個方面以上。這樣的題目，對于一般考生來說，也是一道相對比較難的題目。但是只要考生能夠準確地把握住幾點就行了。

一是要從大的方面去理解。譬如，從足球和圍棋比賽引申到單位的組成與管理；引申到人生觀、價值觀的討論；引申到規則的形成；引申到民族的精神力量等等。只要立意正確，有說服力就行了。二是不能就球或就棋論球或論棋，那樣的話，層次就太低了。三是觀點要正確，要體現積極向上，富有哲理性。

這一命題對考官來說，著重要把握四點：一是要看考生回答時對“足球和圍棋比賽”觀察到的是否符合實際；二是聯想的是否自然；三是寓意是否深刻，并富有哲理性；四是想像的能否達到5個方面以上，至少在3個方面以上。

從當天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，絕大多數考生把握的不夠好，有的說喜歡足球或圍棋，但是卻說不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其實，從足球和圍棋比賽中，可以引申很多東西，如規則問題、方法與技巧問題、胸懷全局問題、團結協作問題、觀眾與人的心理問題、精神支柱問題、競爭與拼搏問題、人的素質問題、裁判與評價機制問題等方方面面。僅有2-3個考生回答得比較完美。綜上所述，應當說，這次面試題目對于一般面試考生來說，是相對比較難的題目，尤其是第一道面試題目、第三道面試題目和第四道面試題目。之所以難，主要在難三個方面：一是實踐題多。對于剛出大學門或出大學門時間不長的考生來說，沒有經歷、經驗作支撐，往往難以找到應對的策略。所以，回答起來，僅有寥寥數語。二是理科面試考生偏多。對于規定體裁型題目和開放性思維型題目，本身就是他們的弱項，不像文科生那樣，思路開闊，有豐富的想像。三是心理素質不夠。有些考生第一次參加面試，而且沒有經過有培訓，既緊張，又抓不住要點。

正是上述這樣的原因，當天本組20多名考生，沒有一人面試成績超過80分，一般都在70分左右。作為面試考生，筆者建議，面試前必須做好兩件事：一是要積極參加面試培訓，熟悉面試程序，提高心理素質。二是要認真學習過去的面試題本，尤其是要熟悉各種面試題型，針對題型，從哪些方面回答才能完整。這些，都是非常必要的。

第五篇：銀行面試技巧分享

【銀行面試禮儀之——坐姿篇】

坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態美的主要內容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”，即坐相要像鐘那樣端正穩重。端正優美的坐姿，會給人以文雅穩重、自然大方的美感。坐姿的特點：安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領：入座時走到座位前，轉身后把右腳向后撤半步，輕穩坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說，在正式社交場合，要求男性兩腿之間可有一拳的距離，女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。入座時應該注意：入座要輕柔和緩，起立要端莊穩重，不可弄得座椅亂響，就坐時不可以扭扭歪歪，兩腿過于叉開，不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時，應用手將裙裝稍稍攏一下，不要坐下后再站起來整理衣服。面試時，10分鐘左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座時，一般坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過分前傾。最為常用的四種坐姿：

(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規的場合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。

(2)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側，斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。

(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

【銀行面試禮儀之——言談篇】

參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負擔，因為誰也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現。如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當著一個知道自己底細的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環節，考官可以通過它考察你的口才和氣質。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及第一印象，而且涉及接下來的問答，關系到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩定情緒，準確把握自己的特長和優勢，并用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達出來。主要包括姓名、畢業學校、專業、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導火線。從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思。這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提問應予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所問。如果有好幾個考官，則對于每一個考官的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調整坐姿，面向他，以示認真對待。因為他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若問錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學專業相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗。回答最好是適宜做什么性質的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發呆。應抓住問題的癥結所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，即使出現一點小差錯，也關系不大。注意口頭語

“口頭語”是很多考生在答題的過程之中存在的一大問題。究其內容來講，基本都能抓住問題的本質，但在回答問題的過程之中，整個充斥著一個關聯詞“然后”。從首先開始，一直到“然后、最后”結束，給人聽了之后就一個字來進行評價——“亂”。即沒有條理、沒有邏輯、沒有層次存在，就一團亂麻。

以下幾條幫助你戒掉口頭語：

第一，擺正心態，克服緊張感，減緩自己的語速

有些考生個性比較急，說話就像機關槍。雖然表達很豐富，但讓考官看到你的急躁。因此在事業單位面試備考中，考生要不斷地調整自己的心態，以一個平穩和無畏的心態來看待面試結果。面試是綜合素質的考驗，更是一次心理素質的考驗，心態擺正了，你就已經走在別人前面了。

第二，考生要分析自身存在的問題

日常習慣，在平時生活當中養成了說口頭語的壞毛病。對此，考生應該堅持不間斷練習，錄下自己的音頻反復播放、傾聽，并不斷重復改正，直到逐步減少甚至消除這個問題;

無話可說，不知道怎么答，所以在說口頭語的過程中爭取思考時間。有這種情況的考生在平常要不斷訓練自己的思維靈敏度，增強知識儲備，能夠快速地找到問題反映的本質，自然就出口成章。

第三，學會停頓或者尋找替代詞

當考生想出現口頭語的時候，可以換一下氣，做下心里暗示或者用“然后”、“因此”、“所以”等詞來替換，也會避免重復口頭語的尷尬。

【銀行面試禮儀之——著裝篇】

一、男性的著裝禮儀

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。總之，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季，考生可以多選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。

細節提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領帶

(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘的聲音會非常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

二、女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。對于銀行的女性考生來講，冬季套裙和普通黑皮鞋是不錯的選擇。

細節提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：銀行面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質。

【銀行面試禮儀之——心理篇】

面試是一個互動的過程，絕對不要擺出一副任人宰割的樣子。回答問題的時候，一定要有條理，不能僅僅以 “我真誠地表達我的缺點……”如此的謙虛來博得同情，期待好結果。這樣只能早早被淘汰。即使不會，也要顯得很條理，但最后坦言自己準備比較倉促。原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映，本來準備了很長時間，可是面試的時候很緊張，大腦空白，連一半水平都沒發揮出來。說不緊張是假的，適度緊張也有利于發揮出最佳水平，但是如果你在面試前出現了大腦空白，無法思考等過度緊張現象的話，可以試試下面的辦法。

方法一：閉上眼睛深呼吸，慢吸慢吐，在呼吸的同時通過自我暗示給自己減壓，比如想：其他考生也和我一樣緊張，我只要正常發揮就行了;不就是說話嗎，有什么了不起的;大不了這次當不了銀行，我人生的路還長著呢，這算多大點兒事啊……

方法二：轉移注意力，看窗外的景色，想些開心的事。緊張往往是被現場的氣氛所感染，這時你需要多看些窗外景色，想想和朋友出去玩時遇到的開心事，或以前成功的面試經歷，或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛，也可以使高度緊張的情緒得到緩解。

方法三：若在進考場的瞬間突然感到緊張，可以在每次說話前深吸一口氣，數到三開始說，放慢語速，甚至可以直接對考官說：對不起，我有些緊張，關于這道題我是這么想的……這樣說出來也可以緩解緊張。

方法四：坐在椅子上，雙腳離地，雙手下去努力把自己搬起來--體驗緊張感，然后放松，會立即獲得情緒壓力的緩解。

【銀行面試禮儀之——言行舉止篇】

1、微笑

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發自內心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。

在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。

a.表現出心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生。

b.表現出充滿自信，不卑不亢。面帶微笑，表明與人交往中對自己的能力有充分的信心，容易被人接受，使人產生信任感。

c.表現出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

d.表現出樂業敬業。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑，表明熱愛本職工作，樂于克盡職守。

2、眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過程中應適當地和考官進行眼神交流，用眼神傳遞友好。很多考生在平時說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問題在面試中出現。

交流中目光要不時注視著對方，但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，說話的時候也要經常用目光掃視一下其他考官，以示尊重。

3、觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情，順應他的感情遷移，洞察他的內心情感情，迎合他的情緒變化，并且根據他的表情變化來及時調整自己的回答內容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

4、親和力

在面試過程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過儀表進行調整。一般情況下，根據身高、臉型等不同特征，面部會呈現冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現這樣的特點的時候應當從發型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

【銀行面試禮儀之——注意事項】

第一，要“站有站相，坐有坐相”。迚入面試房間時，要先敲門，得到允許后再進入，開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。然后，注意保持優美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優雅的印象。入座時動作要輕而緩，坐椅子時最 好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。

第二，正確地握手。握手時講究“尊者優先”，一是不能主動伸手，二是對方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時間。

第三，遞物、接物時要雙手接送。遞名片時，面帶微笑，注視對方，將名片下端對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時，應面帶微笑，注視著對方，將材料的正面朝向對方，雙手送交對方或放在桌上。

第四，要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關機或者設置到靜音。