第一篇：圖書室在構建和諧企業中的作用

一、圖書室與和諧企業的關系

1.圖書室良好的企業形象與優良的文化傳統有助于和諧企業的創建。作為一個為企業職工服務的場所，圖書室一直有著良好的的形象和口碑。以其保存、傳播知 識所體現的知識性，被譽為“人類知識的寶庫”，以其保存、培育、傳播文化所體現的文化性，被譽為“ 人類的精神家園”，在提高職工的知識與文化素養中作用巨大，被人們視為成長、發展的良師益友，在企業享有良好的聲譽。彰顯了企業的公共意識、有助于全體職 工正確對待和處理個體與企業的關系，正確對待和處理人與人之間的關系，達到各種關系和諧統一。

2.圖書室以人為本的服務理念有助于職工與職工之間、職工與企業之間的和諧統一。讀者第一，服務至上，永遠是圖書室的基本準則。在圖書室，每一個職工都 可以隨意地暢游于知識的海洋，從中獲得靈感，汲取力量。通過開展各種類型的讀書活動，深入宣傳尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造以及尊重人格、尊重 個體、關愛弱者、伸張正義、維護公平，保持公正等理念和典型，深入宣傳社會和諧、企業和諧、群際和諧、人際和諧的價值和意義，使尊重、理解、文明成為企業 氛圍的基調。

二、圖書室在構建和諧企業中的作用

1.圖書室能為構建和諧企業提供思想和精神資源。圖書室全面系統地收藏職工所需要的各種信息資源，它能滿足各種專業、各種學歷、各種文化層次職工的需 要。人類所創造的一切，無論以什么形態存在，圖書室都收藏有關于它們的文獻。數字化圖書室還可以利用現代高科技，通過互聯網、電子圖書提供各種各樣的文獻 和信息資源，它既是收集、整理、存儲、開放、傳遞與利用文獻信息資源，為企業建設和經營服務的場所，又是廣泛進行教育，普及科學文化知識，為廣大職工提供 精神食糧的場所，為構建和諧企業提供資源支持。

2.圖書室能為構建和諧企業弘揚先進的企業文化。先進文化是構建和諧企業的重要條件，是構成職工精神的不竭之源。作為積累文化、經營文化、提供文化與傳 播文化的圖書室，就是要利用圖書室這塊文化陣地，來弘揚先進的企業文化，為職工提供更多的健康有益的文化成果，讓人們在享受精神成果的同時凈化自己的心 靈，提高自己的素質。圖書室以豐富的人文館藏資源和先進的網絡信息技術作平臺，深入宣傳企業文化，改變讀者的知識結構，提高人們的知識水平和思維能力，使 人們在享受企業文化熏陶的同時，陶冶情操，凈化靈魂。先進文化知識作用于人的精神和心理層面，引導人們的精神消費，滿足人們的精神需求和審美需求，調節人 們的情感和心理，促進人們的人格、意志、品格的完美，形成積極、健康、包容、寬容的心態，為和諧企業營造良好的心理基礎和企業氛圍。因此，和諧企業需要弘 揚先進企業文化的圖書室。

總之，圖書室在構建和諧企業中發揮了重要的作用。圖書室應隨著企業的發展不斷完善自我，來不斷滿足職工渴求知識的欲望，不斷促進企業的文化需求，應該成為促進和諧企業健康發展的重要因素。

第二篇：淺談信訪工作在構建和諧企業中的作用

淺談信訪工作在構建和諧企業中的作用

一、新形勢下企業信訪工作的特點

當前,我國正處在大變革、大發展時期,隨著經濟社會各項事業的進一步發展,一些深層次的矛盾和問題也隨之凸現出來。尤其發生全球金融危機后,對我國實體經濟的影響逐步凸顯,國際、國內經濟不確定因素增多,企業面臨十分嚴峻的市場形勢,只能通過改革創新、轉型發展來獲得轉機。在新時期,各種利益沖突明顯加劇,呈現出許多新的特點。

1.信訪對象的不穩定因素增多,信訪群眾的思想呈現多元化的特點。特別是許多企業正處在深化改革調整期,群眾反映的問題大多數是與切身利益有關,比較現實、直接,一旦處理不好,就存在越級上訪的可能。

2.涉及到社會深層次問題增多,調處難度增大。尤其是大型國有老企業,企業負擔重,涉及的歷史遺留問題多,許多信訪對象反映的問題比較復雜,涉及面廣,政策性強,處理難度也增大,處理不當,會造成社會消極的影響。

3.信訪形式不單純是來信來訪,呈多樣化的趨勢。在社會轉型時期,經濟和社會發展的不平衡性,群眾的信訪愿望強烈,利用現代信息渠道、聯名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現象也明顯增多。

4.信訪對象的過激行為時有發生,處理信訪問題的難度增大。一些來訪群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤心態,不按上訪程序上訪,嚴重影響了正常的工作秩序。另外,一些突發事件形成快,如果疏于提前預防,企業就難于應對,而且信訪對象動則就找媒體記者,造成了不良社會影響。

二、信訪工作在構建和諧企業中的作用

一般來說,和諧企業應該是人與人之間,物力與財力,企業的經營決策與經營狀態的綜合發展的和諧。而信訪工作最關鍵應該是處理好人與人之間的和諧。隨著企業改革的不斷深入,許多錯綜復雜的信訪問題增多,信訪工作在構建和諧企業的進程中將起到舉足輕重的作用。

1.信訪工作是構建和諧社會、創建和諧企業的一項重要渠道,是黨聯系群眾的橋梁和紐帶,是反映職工群眾意愿的一個晴雨表,同時也是廣大職工群眾尋求解決問題、表達自己意愿的重要平臺以及防止矛盾激化的重要防線,對理順情緒、化解矛盾、凝聚人心、促進穩定具有

特殊的重要作用。

2.信訪工作是企業管理中一項重要的工作,是促進企業和諧發展的一個穩定器,為企業發展提供和諧穩定的經營環境,為發展提供環境支持,是檢驗企業各項工作和決策的一面鏡子。實踐證明,通過行之有效信訪工作,收集社情民意,就能及時發現和糾正企業經營管理中的缺點和錯誤,從而檢驗企業各項措施是否有成效、是否得民心。

3.信訪工作是實施企業民主監督的手段之一,通過來信來訪,可以經常保持同職工群眾聯系,傾聽群眾的意見和呼聲,最大限度地懲治企業腐敗現象,在維護企業形象中發揮重要的作用。

三、加強信訪工作的幾點方法和措施

企業信訪工作既為職工群眾排憂解難,同時也是維護企業穩定,促進企業和諧發展的基礎性工作。為充分發揮企業信訪工作的作用,必須狠抓《信訪條例》的貫徹落實,從企業發展需要出發、從企業穩定入手來思考、謀劃信訪工作,做到了組織、制度、人員“三落實”。保證信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。

1.完善機制,強化學習、宣傳,促進信訪工作制度化、規范化。深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于信訪工作文件和有關信訪工作會議精神,按照企業的總體部署和與時俱進、構建和諧的要求,努力實踐科學發展觀,加大《信訪條例》和相關法律、法規的宣傳力度,引導職工群眾樹立依法有序上訪的思想,結合企業實際,制定完善的信訪機構和網絡,嚴格落實信訪工作制度。

2.堅持預防為主、防治結合,做好信訪摸查,注重信訪信息的收集、分析,把信訪工作想在前頭,把矛盾化解在萌芽狀態。充分發揮黨、政、工、團齊抓共管作用,把信訪工作與企業文化建設有機結合起來,通過開展形式多樣的思想教育活動,教育、引導企業員工樹立正確的價值觀,塑造昂揚向上、奮發有為的企業文化氛圍,形成相互配合、相互促進的長效機制。加強調研,及早了解普遍性、苗頭性和帶傾向性的問題,把握職工群眾信訪的熱點、難點,對有可能出現的信訪問題提前做好研究布置,加強溝通,增強信訪工作的前瞻性。

3.切實做好信訪工作,為適應企業的改革發展不懈努力。一是及時關注和掌握企業改革、重大決策出臺前后職工的思想動態和職工關心的熱點問題。二是在主動征集、擴大建議源、提高建議質量上下功夫,堅持以人為本,按照“三貼近”原則,深入基層、深入群眾,不斷拓寬渠道,及時、準確地收集和掌握員工的思想動態,認真做好釋疑解惑和鼓舞人心工作,穩定員工隊伍,提高信訪工作的主動性和預見性。三是依法依規查辦調處信訪事項,提高辦理效率和質量。

在信訪案件的處理過程中,應講究方式方法,確保過程合理合法,做到件件有著落、事事有結果。四是推動建立預防和處理重信重訪問題的長效機制,堅持排查到位、調處到位、領導包案到位,及時處置長期積累的信訪突出問題,化解信訪苗頭隱患,促使重復上訪戶息訴罷訪。

因此,我們只有圍繞企業“改革、發展、穩定”的大局,為群眾辦實事、辦好事,切實維護廣大群眾的根本利益,妥善處理好企業改革中的各種矛盾,維護社會穩定,才能充分發揮好企業信訪工作的作用,達到企業和諧發展的目的。（

第三篇：淺議工會工作在構建和諧企業中的作用

淺議工會工作在構建和諧企業中的作用

黃石市聚鑫有色機械制造公司工會 邵琪

黨的十六屆五中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》，明確提出了“十一五”時期要堅持“六個必須”的原則，并把必須加強和諧社會建設放在重要位臵。通過認真學習十六屆五中全會精神和幾年來的工會工作經驗，筆者認為做好工會工作和構建和諧企業有著緊密的聯系。

一、必須提高思想認識，把構建和諧企業列入工會工作重要議事日程

五中全會審議通過的《建議》，深刻闡述了新形勢下，要按照構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的要求，正確處理人民內部矛盾，認真解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的重大意義，明確提出了構建和諧社會的目標任務、工作方針和重大措施。和諧社會，是由千千萬萬個和諧家庭、千千萬萬個和諧企業構成的。因此，企業工會組織在構建和諧企業勞動關系中肩負著重要職責。當前，我們要認真學習和全面貫徹落實《建議》精神，充分發揮工會在構建和諧企業中的作用。這將對進一步貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的根本方針，認真履行工會維護職能，動員和激勵廣大員工實現鑫誠公司“十一五”發展的戰略目標，促進公司穩定和發展將起到巨大的推動作用。工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，廣大員工不僅是社會主義物質文明建設和社會主義精神文明建設的主力軍，也是構建和諧企業，推動改革發展的主力軍。公司各級工會組織要把構建和諧鑫誠作為開展工會工作的重要內容，結合工會工作的特點，制定規劃和措施。通過構筑和諧的勞動關系，增強員工的認同感、歸屬感，提高員工的道德素質，共同致力于和諧鑫誠建設。工會干部要帶頭學習和貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，要采取多種形式，向廣大工會干部和員工進行廣泛的宣傳，團結帶領廣大員工為全面落實鑫誠公司“十一五”規劃和建設和諧鑫誠建功立業。

二、必須充分發揮陣地優勢，大力加強企業文化建設 構建和諧鑫誠，需要大力營造和諧的企業文化。要堅持用正確的輿論引導員工，用向上的精神凝聚員工，用合理的準則規范員工，用健康的文化陶冶員工。要堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝員工頭腦，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在公司里積極爭當先進模范，做個好員工；在社會上遵紀守法，做個好公民；在家庭中尊老愛幼、夫妻和睦，做個好成員，努力塑造新時期新企業、新員工的新形象。

要重視發揮工會活動陣地在構建和諧鑫誠中的作用。一是堅持從實際出發，因地制宜，開展好“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，組建、恢復職工閱覽室、圖書角，成立職工讀書小組，辦好黑板報、宣傳欄，建立公司網站，為職工提供良好的活動環境和健康向上的精神食糧。二是大力弘揚鑫誠公司的企業精神，通過弘揚企業精神的導向作用和凝聚作用，促進和諧勞動關系建設。三是開展“樹身邊典型，倡文明新風，創建文明單位”活動，組織開展文明生產班組、文明服務機關、公司標兵和先進工作者的評選等活動，組織先進事跡報告團在各子公司內巡回演講，安排先進員工代表進行療休養，在公司內部形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣，增強員工的文明意識和奉獻意識。四是組織開展經常性的文化體育活動，陶冶員工的理想和情操。工會組織每年組織一至兩次大型活動，如新年團拜會、職工藝術節、職工運動會等活動，各子公司也可以根據各單位實際情況開展小型多樣的活動，如職工籃球賽、職工書畫比賽等活動，增強和諧鑫誠建設的吸引力和滲透力，在工作中堅持“以教育為引導，陣地為基礎，基層為重點，活動為載體”的工作思路，充分發揮工會工作的優勢，大力推進企業文化建設。

三、必須堅持以人為本，認真履行工會組織的基本職能 工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，這在構建和諧企業中具有特殊地位和作用。在社會利益的多元化，分配形式多樣化的今天，維護員工隊伍穩定，善于溝通勞資雙方，妥善化解矛盾，及時調處勞動爭議，形成和諧協調的勞資關系，是建設和諧企業的重要內容，也是新時期工會工作的首要任務。工會組織必須堅持以人為本的科學發展觀，從完善維權機制入手，著力推動勞動關系和諧企業建設。

一是要發揮好組織和指導的作用。構建和諧勞動關系必須堅持黨的領導和行政的大力支持。公司工會組織要積極引導和教育員工遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度，正確處理國家、集體和個人利益關系，有組織地開展民主管理活動，通過民主生活會、廠務公開意見箱、合理化建議等正常渠道反映員工的意見和建議，代表員工簽訂集體勞動合同，維護生產經營秩序穩定。要經常深入基層、深入員工，及時了解情況，掌握員工思想動態，注意傾聽員工的呼聲體察員工的疾苦，想方設法解決好與員工切身利益相關的突出問題。

二是要發揮好溝通和協調的作用。在勞動關系的問題上，不僅基層員工需要工會，企業經營管理者也需要工會。作為企業工會組織要在法律和制度的保障下，通過認真的溝通和協調，進而使勞資雙方在讓步和妥協中化解，緩和矛盾，彼此間相互尊重、協商、協調、合作，使員工與公司結成責任共負、風險共擔、利益共享的利益共同體。

三是要發揮好紐帶和推動的作用。工會在勞方和資方、上級工會與本公司之間有著十分重要的紐帶作用。工會為職工維權的目的就是要建立和諧的勞動關系，公司工會組織要通過簽訂集體合同等形式，使公司勞動關系通過平等協商，達到改善勞動關系的共識，并使勞資雙方按照集體合同規定的雙方權利義務，履行自己的職責，共同構建和諧的勞動關系。

四是要發揮好維護和保障的作用。在構建和諧企業中，工會組織要努力做到“維權到位，溫暖到家”。一方面，工會組織要通過圍繞企業生產經營，對職工進行崗位技能培訓，開展技術創新、勞動競賽和技術比武等活動，提高員工的技能素質，增強公司的凝聚力，并不斷提高經營者對工會的信賴和依靠程度。另一方面要認真履行好工會的基本職能，代表和維護好員工的合法權益，既要追求企業效益最大化，又要保障員工利益最大化，進而構建公司、員工利益共同體。同時，要發揮好勞動爭議調解委員會的作用，堅持“預防為主，調解為主，基層為主”的基本指導思想，以穩定構建和諧，促進鑫誠公司健康穩定發展，全面完成公司制定的“十一五”規劃發展的戰略目標。

第四篇：工會文體活動在構建和諧企業中的作用

工會文體活動在構建和諧企業中的作用

臺山常規島項目部 郝霽

工會作為企業不可或缺的重要組成部分，是歷史必然形成的產物。臺山常規島項目部工會，在黨支部的領導下，在團支部和女工的配合下，組織各式各樣的文體活動。一方面豐富職工生活，緩解職工工作壓力，保持職工的工作熱情；另一方面文體活動通過體育比賽和游戲競賽的方式，對于職工的身心健康發展提高、職工個人素質、集體意識和團隊協作能力，都有很大的促進作用。企業的和諧融洽來源于員工的和睦相處，通過文體活動改善員工關系，提升員工修養，形成良好的工作氛圍。員工是企業的根基，致力于員工的利益保護和個人培養，扎根每個職員，企業的大樹才能不斷成長。

一、企業工會的歷史淵源和意義

工會組織的產生源于西方的工業革命，當時越來越多的農民離開賴以為生的農業涌入城市，為城市的工廠雇主打工，但工資低廉且工作環境極為惡劣，在這種環境下，單個的被雇傭者無能為力對付強有力的雇主，從而誘發工潮的產生，導致工會組織的誕生。

工會，或稱勞工總會、工人聯合會，是基于共同利益而自發組織的社會團體。這個共同利益團體諸如為同一雇主工作的員工，在某一產業領域的個人。工會組織成立的主要意圖，可以與雇主談判工資薪水、工作時限和工作條件等等。企業工會是中華全國總工會的基層組織，是工會的重要組織基礎和工作基礎，是企業工會會員和職工合法權益的代表者和維護者。

企業工會在組成以后，不斷的通過文化感染來吸引更多的工人團體加入，成為工會會員。工會的文體活動是工會的精神支柱，工會的精神體現于這些大大小小的活動當中，在每個人的身上流動傳承。集體意識，團隊協作精神，互幫互助的良好品德，這些都是企業和諧的靈魂所在。

二、臺常工會的組成和文體活動

中能建廣東火電臺山常規島項目工會成立于2010年。不斷致力于維護職工的合法權益、協調溝通企業行政與職工的關系、改善和豐富職工生活等方面。從成立之初，不斷發展壯大，擴大會員成員，成為項目部重要的組成部分。

工會著力文體活動方面，組織策劃許多方案，包括“青年突擊隊”、“安全生產責任區”、“籃球賽”、“羽毛球賽”“拔河比賽”、“勞動競賽”、“演講比賽”、“才藝比賽”等許多有趣的活動和競賽。夯實群眾基礎，才能建設企業高樓。

三、工會文體活動與企業和諧密切聯系

和諧，是企業發展的原動力。企業要發展，內外環境和諧是關鍵。以和諧促進發展，以發展保障和諧，兩者內在統一、相輔相成。應把打造和諧企業，作為企業崇高的理想和奮斗

[1]目標，從而達到企業的經濟效益、環境效益與社會效益相統一，最終實現企業可持續發展。

組織職工開展各種有益活動是增強基層工會活力、切實發揮基層工會作用的有效載體，也是工會工作虛工務實，軟工硬作的有效方法。同時也是實現工會組織有為有位的有效途徑[2]。臺山常規島項目部工會，在構建和諧企業方面，一直保持先鋒作用，用實際行動支持企業和諧發展。文體活動對于企業和諧發展來說，有以下兩點重要的意義：

一、豐富職工生活，緩解職工工作壓力，保持職工的工作熱情。工地生活簡單，但是工程量不少，工人們都需要適當的娛樂和放松來調節自己。工會組織開展各種健康向上的文體活動，如職工文藝匯演、美術書法攝影展、征文比賽、演講比賽、各種體育比賽等。這些活動，給工地生活提供了更多色彩，豐富了員工的日常，使員工能夠保持青春活力，釋放生活壓力，從而保證工作充滿干勁，良好的精神狀態和積極的生活態度，才能減少一切工作失誤，愉悅工作氛圍，保持良好的企業作風和氣息。而員工是企業精神動態的集中體現，企業是否和諧健康發展，在于每個員工能否和睦項目，積極推動企業發展進程。因而，適當的文體活動，對于改善員工生活狀態，保持企業和諧具有重要意義。

二、通過體育比賽和游戲競賽的方式，不僅有利于職工的身心健康發展提高，對于職工個人素質，集體意識和團隊協作能力，都有很大的促進作用。很多時候，我們策劃的素質拓展活動抑或是比賽，都需要團體的每個人各司其職，拼盡全力，擰成一捆繩，方能達到最后的勝利。比賽的形式，激發員工的個人斗志，讓每個人都能夠充滿激情的去做事，這是一種積極的生活態度。通過團隊合作，每個富有激情的個體不斷磨合，互相接受彼此，使集體的力量不在是每個人的組合，而是一種加成，一種累積。集體榮譽感，在活動的形式中注入人們的靈魂中，每個人不再是孤獨的個體，而是組織的一部分，都是被認可的。彼此融合，相互促進，和睦相處，構建和諧的集體。

打造充滿青春活力，各方面蓬勃發展的企業，必須擁有一個團結的集體。中國人民共產黨之所以能夠95年來長盛不衰，根本原因就是緊緊的依靠人民，團結人民，服務人民。集體與個人是唇齒關系，“眾人拾柴火焰高”，全體工人齊心協力，才能推動企業和諧共進，促進公司的可持續發展，提升公司的對外競爭實力。

開展形式多樣、健康向上、內容豐富的文體活動，從根本上改變集體，從行動上塑造集體。加強工會文體活動，強化人才素質培養，才能共同營造良好和諧企業，推動企業不斷進步。

參考文獻

1、吳冀林《打造和諧企業》 2011年人民出版社出版

2、孟茹 陳梅 《淺談如何做好企業工會工作》論文

第五篇：發揮工會組織在構建和諧企業中的作用

發揮工會組織在構建和諧企業中的作用

［ 作者：省郵政工會主席 周養俊轉貼自：本站原創點擊數：149更新時間：2006-7-18文章錄入：admin ］

構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務。必須把工會工作放到這個大局中去思考和部署。首先，要加強工會組建工作，最大限度地組織職工，投身改革發展，在構建社會主義和諧社會中建功立業；其次，要依法履行表達和維護職工合法權益這一基本職責，著眼于維護職工合法權益和鞏固發展安定團結的社會政治局面，建立健全各種維權機制，形成穩定協調的勞動關系，化解矛盾，維護社會穩定；再次，要切實為職工排憂解難。在社會轉型時期，一些職工出現了各種各樣的困難，成了困難群體，這對構建社會主義和諧社會有一定影響。工會組織要從自身特點和優勢出發，建立幫扶困難職工的快速反應機制，真心實意地為職工排憂解難。同時，協助政府做好下崗失業人員再就業工作，促進社會保障制度的不斷完善。通過上述工作，使工會成為推動和諧社會建設的重要力量，以此提升工會組織的地位和影響力。

一、把處理好企業與員工的關系放在首位

工會在構建和諧企業中的作用發揮，根本的一點就是要妥善處理好企業與員工的關系問題。把握了這一點，工會才能在構建和諧企業當中定好位。

陜西郵政獨立運行7年多來，始終把企業與員工的關系問題擺在工會工作的首位。在完成了求生存的第一次創業后，陜西郵政又提出“二次創業”的口號以及“關愛用戶、關愛企業、關愛員工”的發展理念。這一理念強調要妥善處理好企業與員工的關系。

工會組織是黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，這就決定了工會組織必須把處理好企業與員工的關系放在首位，在和諧企業建設中充分發揮“疏導”和“協調”的作用。要通過構建具有企業特色的環境文化、管理文化和行為文化，來建立企業與員工、員工與員工、領導與員工互相尊重、彼此信任的氛圍，進而不斷改善企業人際關系，激發員工的積極性、主動性和創造性，實現企業、員工之間的真正和諧。

二、把“以人為本”貫徹工會工作的始終

現代企業制度建立的人文基礎是強調以人為核心，建立現代企業制度，要求我們必須將企業所有資源活化，并賦予其獨特的人性。在這個過程中，工會組織的立足點和切入點應該是維護員工利益，并通過維護員工群體利益去維護企業長遠利益。因為，在企業中，工會組織應該是、也必須是職工利益的忠實代表，應當也必須切實履行“維權”的重要職責。在陜西郵政的改革發展中，我省郵政各級工會組織高度關注企業“以人為本”管理理念的落實情況，通過各種方式，切實保證員工能夠分享企業發展的積極成果，在體現“三個關愛”中，真正達到“兩個維護”的統一，實現人與企業共同發展的目的，收到了實際的工作效果。

三、選擇好工會組織在和諧企業建設中的切入點

首先，工會組織要把企業文化作為構建和諧企業的切入點。企業文化是企業的靈魂。抓住了企業靈魂的塑造。工會組織源于職工，具有靠近職工的先天優勢，工會組織參與企業文化建設，是工會促進和諧企業建設的最佳“切入點”。陜西郵政獨立運營以來取得的輝煌成就，很大程度上得益于企業的人氣和職工的士氣，也得益于由此產生的拼搏精神和團隊精神。在這種精神形成的過程中，我省郵政工會通過全力推進企業文化建設工作，發揮了重要作用。其次，工會組織要把民主管理作為構建和諧企業的切入點。民主管理是和諧企業的基本標志，也是工會組織重要的工作內容。工會組織應當通過強化局務公開、促進職代會建設等方式，在和諧企業建設中發揮應有的作用。

四、明確工會組織在企業改革與發展過程中的主要功能

在國企中，反映在上下左右中的溝通和協調問題較多，甚至還會有一些非良性的互動造成負面影響。工會組織要從疏導鋪路出發，以活動、會議、談話等形式化解人與人、組織與組織之間的障礙，培養企業內部的良性互動，用企業愿景教育來凝聚人心。陜西郵政在走出企業扭虧的困境之后，及時提出了二次創業的愿景，以把陜西郵政建成“用戶滿意、行業領先、社會羨慕、職工自豪”的美好愿景引導員工樹立正確的價值觀，愛局敬業，把個人愿景融入團隊愿景，實現企業與個人的“雙贏”，取得了良好成效。

五、著力解決現階段工會組織在建設和諧企業中的突出問題

促進落實職工合法的政治權利，給職工一個平等的發展空間。通過局務（班務）公開、職代會建設、民主管理等有效手段，使職工能真正行使“主人翁”的權利，增強管理層和執行層之間的理解，形成企業發展的合力。

通過工資協商等制度，給職工一個合理的薪酬待遇。平均分配阻礙生產力發展，收入懸殊更阻礙生產力發展，只有適應企業發展水平的分配政策才是合理的，也才能促進企業和職工的共同發展。這就要求我們工會組織通過集體合同、工資協商等制度，督促行政，逐步縮小差距，建立合理的收入分配機制。只有這樣，才能充分發揮薪酬分配機制的最大活力。通過民主管理等制度，給職工一個舒暢的工作氛圍。快樂工作的人工作效率高，創造力強，容易合作，成績顯著。快樂工作是一種生產力，更是一種活力。要創造快樂工作的氛圍，很重要的一點是要讓職工感受到自己是在為誰工作，即在職工思想上形成對主人翁地位的真正認同。因此，這就要求我們工會組織通過建立、完善民主管理等制度，推進企業局務公開，使職工在企業中真正行使主人翁權利，使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值，從而真正體會到工作的快樂。

積極推進“建家”工作，給職工一個親切的家的感覺。親和也是一種無形的巨大的生產力。省局把今年確定為“形象建設年”，局工會配合行政在全省農村支局所開展了“樹形象、建小家”活動，重點解決農村支局所職工的工作、生活環境。不少支局所建成了“小菜園、小食堂、小圖書室、小活動室”，面貌發生了很大變化，職工的心情舒暢了，也促進了郵政業務的發展。

實踐告訴我們，工會組織只要心系職工，通過“建家”工作真心實意對待職工，在企業中創造一種“家”的感覺，使職工先安居而后樂業，就能在和諧企業建設中發揮獨特的作用。

主動維權、依法維權、科學維權是對“組織起來、切實維權”方針的豐富和深化，是工會開展維權工作的重要方略。我們必須認真領會和貫徹，進一步明確維權著力方向，努力提高維權工作實效。

堅持主動維權增強維權工作的自覺性

面對維權新形勢和廣大職工對工會干部的要求，工會干部必須滿懷對職工的深情、對工作的熱情、對創新的激情積極主動維權。主動維權要努力體現在主動調研、主動協調、主動為職工辦實事等各個環節上。

主動調研，有的放矢抓維權。在社會主義市場經濟體制逐步完善過程中，隨著經濟成份多元化、勞動關系復雜化、企業用工自主化和分配形式多樣化的出現，職工的合法權益受到許多挑戰，只有做到職工情況明、侵權現象清，才能做到有的放矢抓維權。因此，要把吃透上情、摸清下情、調查研究作為維護職工合法權益的首要工作常抓不放，切實加強對勞動關系變化問題、工會工作規律性問題、職工社會保障問題、宏觀經濟社會問題的深入研究，努力使工會工作緊貼大局、緊貼職工，始終沿著正確的方向前進。

主動協調，形成合力促維權。多年的維權工作實踐證明，地方工會要解決面上維權問題，必須注重源頭參與、多方協調。為此，要構建一個黨委重視、行政支持、各方配合、工會運作、職工參與的社會化維權格局，才能克服工會組織單打獨斗抓維權的窘境，為工會維權營

造良好的外部環境。

主動辦實事，傾盡真情搞維權。滿懷感情為職工群眾辦實事、做好事、解難事，是對我們每一個工會干部的基本要求，工會干部要時刻把職工群眾的安危冷暖放在心上，深入基層，深入職工群眾，深入困難職工家庭，傾聽他們的呼聲，反映他們的愿望，努力為職工群眾解難題、分憂愁。

堅持依法維權強化維權工作的規范性

依法執政是黨的領導方式和執政方式的核心，堅持依法維權是工會維權方式與黨的執政方式相統一的必然要求。我們要依照法律賦予工會組織的有關規定，理直氣壯地維護法律規定的職工應享有的政治、經濟、文化、勞動權利，以強化工會組織維權的規范性。

要強基固本增強維權能力。理論是實踐和行動的先導。社會主義市場經濟的發展，使維護工作更趨復雜，也使工會的工作領域更加廣闊、工作對象更加廣泛、工作內容更加豐富、工作方式更加多樣。這對工會干部的業務水平、知識結構、工作方法和應變能力提出了新的要求。一個稱職的工會干部，必須掌握馬列主義基本原理，具備與承擔工作任務相適應的專業知識，強化依法維權的自覺性和依法維權的能力。

要建立健全職代會制度，依法維護職工民主權益。要把建立健全職代會制度、推行廠務公開制度作為維護職工合法權益的有效載體，常抓不懈。務求企業重大事項、企業改制方案必須提交職代會或職工大會審議，職工安置方案必須經職代會或職工大會審議通過，職工代表審議通過事項要采取無記名投票方式。要建立和完善企業職工董事、監事制度。

要推行勞動合同和平等協商、集體合同制度，依法維護職工的勞動權益和經濟權益。我們將每年三月份定為全市“平等協商集體合同月”，要求基層工會抓住每年三月職代會召開的有利時機，集中開展集體合同和工資協議的簽訂、修訂及續簽工作。與此同時，連續三年在全市開展勞動關系協調機制建設達標競賽，通過嚴格考核，提高了各個層面的維權工作水平，從而使我們的維權機制建設邁上了規范化、制度化軌道。

要依法維護職工的精神文化權益，滿足職工日益增長的精神文化需求。要推動企業把職工培訓納入企業經濟發展規劃，督促企業建立和完善職業培訓制度，維護職工接受職業技能培訓的權利；要大力開展職工文化體育活動，加強企業文化陣地建設，活躍職工文化生活。要依法監督企業加強安全生產和勞動保護，切實保障職工的生命安全和健康。要按照“企業負責、行業管理、工會監督”的安全生產管理體制，加強工會的群眾安全生產和勞動保護工作，切實做到安全檢查與事故調處全程參與，并深入持久地組織職工開展“安康杯”競賽活動。

堅持科學維權增強維權工作的實效性

堅持科學維權是中國特色社會主義工會發展道路的本質要求，也是目前勞動關系復雜化的客觀需要。在科學維權的實踐中，首先要以科學理論為指導。要用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，深入研究中國工會的維權規律、勞動關系的變化規律和職工隊伍的發展規律，使維權工作在科學理論的指導下，健康進行、不斷強化。

在科學維權工作中要把握好三個關系：一是把握好第一要務與第一要素的關系。二是把握好保護勞動者和建設者兩個積極性的關系。三是把握好工會維權與社會維權的關系。堅持敢于維權和善于維權的統一。科學維權的顯著標志是敢于維權和善于維權的巧妙結合。敢于維權，就是在職工合法權益受到侵害時，工會組織和工會干部要挺身而出、主持公道，依法據理爭辯，大膽伸張正義。

善于維權，就是要不斷提高工會干部科學維權的本領和能力，提高維權工作的藝術水平。要用政治理論、法律法規武裝自己，靠法律、法規和政策做后盾。要充分喚起職工個人的維權意識，讓職工學會拿起法律的武器，對侵權者說“不”。要主動爭取上級和各方的理解支持，必要時尋求社會輿論的支持和干預。只有這樣，才能達到維權效果的最大化。

主動維權、依法維權、科學維權統一于維權工作的實踐中，主動維權是政治態度，依法維權是途徑手段，科學維權是工作藝術，三者結合在一起，勾畫出中國工會維權方式的完整框架，體現了工會理論創新與實踐創造的有機統一。