第一篇：如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6、建立一個(gè)跨部門、高效率、貼近市場(chǎng)的專業(yè)化項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì)，它包括來自市場(chǎng)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)工藝、工程應(yīng)用、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各部門的人員。團(tuán)隊(duì)的成員技能互補(bǔ)，致力于共同的績(jī)效目標(biāo)，并且共同承擔(dān)責(zé)任。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流，促進(jìn)他們協(xié)同工作。

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組，所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法，并互相負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有3個(gè)基本屬性。①承擔(dān)有限的任務(wù)，通常是某一具體項(xiàng)目；②由具有各種交叉能力的成員組成，其中包括參與產(chǎn)品研發(fā)的核心工程師；③有惟一的項(xiàng)目管理人員跟進(jìn)協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目進(jìn)展過程中按計(jì)劃進(jìn)行階段性評(píng)審會(huì)議，會(huì)議的目的在于：①根據(jù)項(xiàng)目的要求，檢查目前的進(jìn)展情況是否按照計(jì)劃完成，對(duì)未完成的工作找出原因、明確責(zé)任，提出新要求；②由成員匯報(bào)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，遇到的問題及處理情況；③對(duì)各項(xiàng)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)審，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量的重要性；④對(duì)項(xiàng)目下一步做出具體布置，明確具體的要求。

第二篇：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

XXX項(xiàng)目 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

一、目標(biāo)：XXX項(xiàng)目順利完成

二、時(shí)間：20XX年X月

三、實(shí)施人員組成：工程部、項(xiàng)目經(jīng)理、物資、財(cái)務(wù)、物業(yè)人員、施工隊(duì)

四、分工：

1）工程部

1、項(xiàng)目基本情況(項(xiàng)目信息采集)

2、運(yùn)營(yíng)商合同簽訂

3、項(xiàng)目預(yù)算

4、制定計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、資金計(jì)劃、溝通計(jì)劃）

5、項(xiàng)目實(shí)施成本控制

6、項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理

7、相關(guān)物資技術(shù)要求提供給物資部

8、配合做好甲方協(xié)調(diào)、溝通工作

2）項(xiàng)目經(jīng)理

1、項(xiàng)目籌劃，組建項(xiàng)目部

2、組織項(xiàng)目順利實(shí)施，施工隊(duì)管理（合同簽訂、日程工作安排、結(jié)算、培訓(xùn)）

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金的控制，項(xiàng)目溝通計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理

4、竣工資料制作

5、結(jié)算送審

6、提供收款所需材料

3）項(xiàng)目物業(yè)

1、項(xiàng)目詳細(xì)信息

2、站點(diǎn)協(xié)調(diào)3、4、5、4）財(cái)務(wù)部

1、協(xié)助確定總項(xiàng)目協(xié)調(diào)費(fèi)比例，在此基礎(chǔ)上每個(gè)部門所占比例。

2、準(zhǔn)備資金：施工費(fèi)，材料費(fèi)，協(xié)調(diào)費(fèi)。

3、付款（有哪些款項(xiàng)需要支付，如：施工費(fèi)，禮金，材料費(fèi)，…）

4、收款（哪些款項(xiàng)需要收，如：工程款，墊付租金，備用金，…）

5、按項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、審核、分析 9、5）物資部

1、工程物資準(zhǔn)備（工程部提供詳細(xì)物資情況/預(yù)算）

2、提供工程物資相關(guān)文檔（提供圖紙、檢驗(yàn)報(bào)告、…）

3、協(xié)助工程部做好物資驗(yàn)收

4、收集相關(guān)物資使用過程中的不足或缺陷，督促?gòu)S家改進(jìn)或修理、賠償。

5、6）人事行政部

1、定期組織項(xiàng)目會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，督促會(huì)議中產(chǎn)生問題的解決

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作、管理相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施中所需的文檔資料（如：圖片等）

3、組織針對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)（項(xiàng)目實(shí)施前、中、后）

4、針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中產(chǎn)生的法律問題，聯(lián)系法律顧問解決。

5、7）施工隊(duì)等。

省略….五、各部門貢獻(xiàn)度：

1）工程——30% 2）項(xiàng)目經(jīng)理——30% 3）物資——10% 4）財(cái)務(wù)——5% 5）項(xiàng)目物業(yè)——20% 6）人事行政部——5% 費(fèi)用比例6%

甲方建設(shè)計(jì)劃：

進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、資金計(jì)劃、溝通計(jì)劃完成2015年8月8日

第三篇：組建團(tuán)隊(duì)

一、如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

答：團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個(gè)組織，其成員要有一些有共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化、處事方法、做事態(tài)度。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求：

1、要有好的制度、獎(jiǎng)懲分明。

2、要有一個(gè)深度了解產(chǎn)品及其市場(chǎng)、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

3、好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土，讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)

組建團(tuán)隊(duì)：

1、選合適的“兵”。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里也有各式各樣的人才，性格互補(bǔ)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合形成有機(jī)的整體。

基本要求：A最好是專科以上學(xué)歷，在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。

我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對(duì)象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人，學(xué)歷過低的業(yè)務(wù)員見識(shí)少，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知層次低，看問題不夠全面，在與客戶的溝通上存在很大差距，很難與客戶有共同語(yǔ)言。在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)歷過低的人無論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上，都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，培養(yǎng)成本也較高

B 善于溝通，懂心理學(xué)。語(yǔ)言表達(dá)一定要清晰，話說點(diǎn)子上，富有親合力。

C 思維活躍，有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)

D 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實(shí)

2、制訂團(tuán)隊(duì)的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的文化。

好的團(tuán)隊(duì)的制度和文化讓每個(gè)成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗，對(duì)市場(chǎng)都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊(duì)成員互敬互重互助。

3、銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練

A 產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點(diǎn)。

B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。

銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧（客戶公司的組織架構(gòu)、采購(gòu)流程和計(jì)劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息）、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧等。

C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。

由于銷售人員在市場(chǎng)上摸爬滾打通，常面對(duì)的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

D 銷售培訓(xùn)途徑：

一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師，三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來。

好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，即要“勤”、這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí)，技能不足可以鍛煉。

二、你的營(yíng)銷策劃及你對(duì)銷售這行獨(dú)特的見解及方案

答：從改革開放以來，中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。營(yíng)銷隊(duì)伍是重要性凸現(xiàn)，營(yíng)銷人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者虧損倒閉！現(xiàn)代企業(yè)是益重視營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人才。

營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)，而銷售只是營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷包括：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營(yíng)銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營(yíng)銷的是目 的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:

主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況:

主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。

2.基本問題分析

營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析

主要優(yōu)勢(shì)分析:

圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：

主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

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營(yíng)銷方案的基本步驟

每一個(gè)營(yíng)銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營(yíng)銷方案的寫作與匯報(bào)，特別是每年的年終歲末，營(yíng)

銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實(shí)際操作的成效，而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛，得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；方案寫的一般的，既會(huì)受到上司的責(zé)備，在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對(duì)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。

一份好的營(yíng)銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說話，方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。

優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分；價(jià)格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案：上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。

由于時(shí)間關(guān)系，營(yíng)銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

第四篇：虛擬團(tuán)隊(duì)組建

組建銷售督導(dǎo)和業(yè)務(wù)促銷虛擬團(tuán)隊(duì)的試行辦法

第一章 目的1、為促進(jìn)C網(wǎng)終端的社會(huì)化，提升Top10單店的銷售能力，對(duì)銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理工作，特制定本管理辦法。

2、本管理辦法所指的銷售督導(dǎo)及促銷員，是指為滿足我公司個(gè)賣場(chǎng)實(shí)際銷售需要，由營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部組建的一線市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)人員。

第二章團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)及主要工作內(nèi)容

以提高單店銷售能力為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以拓展TOP10單店C網(wǎng)銷售30臺(tái)/月的銷售目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和彌補(bǔ)各分公司對(duì)個(gè)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)支撐工作。

團(tuán)隊(duì)主要工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)美各賣場(chǎng)的常態(tài)化培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)分公司渠道、業(yè)務(wù)支撐人員的培訓(xùn)工作。

2、構(gòu)建與國(guó)美及其他TOP10的一線銷售人員建立及時(shí)的溝通渠道，負(fù)責(zé)及時(shí)處理一線銷售中的各類問題。

3、負(fù)責(zé)巡回督導(dǎo)各賣場(chǎng)的人、柜、貨宣傳等公司按標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并搜集一線銷售相關(guān)的各類信息。

4、負(fù)責(zé)階段性促銷活動(dòng)的人員支撐（及電信業(yè)務(wù)促銷員），暫時(shí)彌補(bǔ)人員不足的問題。

第三章團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理

1、運(yùn)作模式

銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬建設(shè)工作主要圍繞TOP10零售終端展開，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，主要包括銷售隊(duì)伍的組建、日常管理以及持續(xù)改進(jìn)等工作。為規(guī)范管理、使用督導(dǎo)及促銷員，營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)及促銷員的基礎(chǔ)管理工作。與分公司代理商以及賣場(chǎng)主管單位緊密溝通，積極協(xié)調(diào)，做好各項(xiàng)工作的對(duì)接。

2、管理職責(zé)

營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處主要負(fù)責(zé)銷售虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，全面制定各項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)。包括人員的選聘及激勵(lì)政策；負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度及制定的各項(xiàng)制度要求落實(shí)銷售隊(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。包括規(guī)劃區(qū)域內(nèi)銷售督導(dǎo)及促銷員配置；考核各分區(qū)域內(nèi)對(duì)所屬銷售督導(dǎo)及促銷員的管理落實(shí)情況和使用效果評(píng)估；分解、下達(dá)銷售任務(wù)并跟蹤任務(wù)完成情況等。

第四章人員條件

1、團(tuán)隊(duì)成員的條件：

以公司各大營(yíng)業(yè)廳招聘為主，初設(shè)3-5人，以后視情況適時(shí)增加。具體條件如下：

A、有較強(qiáng)的電信業(yè)務(wù)、C網(wǎng)終端的銷售能力終端。

B、有較強(qiáng)的溝通能力，同時(shí)具備培訓(xùn)授課的經(jīng)歷。

C、有自我提升的主觀意愿，同時(shí)有主動(dòng)開展工作的激情。

2、團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括：零售技巧、溝通技巧、銷售禮儀、消費(fèi)者心理、商品陳列、賣場(chǎng)布置；公司背景介紹、基本禮儀與促銷技巧、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、考核方法、相關(guān)報(bào)表的填寫。結(jié)合賣場(chǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練、講解和補(bǔ)充。消費(fèi)者心理解讀、高級(jí)店面陳列、促銷活動(dòng)概要和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等

3、培訓(xùn)形式

在職培訓(xùn)的目的在于不斷提高銷售督導(dǎo)及促銷員工作能力。在職培訓(xùn)應(yīng)由內(nèi)部培訓(xùn)和廠商定期培訓(xùn)相結(jié)合，方式以互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、情景模擬以及角色扮演等為主。在職培訓(xùn)應(yīng)保證至少每月一次并進(jìn)行考核。

營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處

2010年8月10日

第五篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)闆]有人會(huì)擁有創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)所需的全部技能、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系或者聲譽(yù)。因此，如果想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，就必須組建一支核心團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說將發(fā)揮不同作用：他們或是合伙人，或是重要員工。他們不可或缺，有了他們，可以解決創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的一些問題。

那么，創(chuàng)業(yè)者怎樣才能組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？

一、揚(yáng)長(zhǎng)避短，恰當(dāng)使用

創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運(yùn)，最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。沒有合適的人才，難以成就事業(yè)。世上的人雖然各種各樣，但是，以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過重，為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用者。作為創(chuàng)業(yè)者，都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別，往往與用人者擦肩而過。為了企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者對(duì)各種人都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置，就能最大限度地發(fā)揮他們的作用。

人有所長(zhǎng)，必有所短。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的優(yōu)勢(shì)最好呈互補(bǔ)關(guān)系。選擇的時(shí)候要看清其長(zhǎng)，以后也要學(xué)會(huì)包容其短。所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短，是取別人的長(zhǎng)補(bǔ)自己的短，此為團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值。長(zhǎng)城不是一人筑成，想做出點(diǎn)成績(jī)，就得有做事情的開放心態(tài)。當(dāng)你是內(nèi)向型性格，不善于交際，只適合從事技術(shù)工作時(shí)，最好找富有公關(guān)能力、會(huì)溝通、能處理復(fù)雜問題的搭檔；當(dāng)你是急性子，脾氣比較暴躁且又自認(rèn)為很難改正時(shí)，最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因?yàn)楹献髦械哪Σ猎谒y免，一急一緩可以相得益彰。

郭廣昌曾這樣評(píng)價(jià)自己的團(tuán)隊(duì)：“我們這些人，能力上可能每人只能打70分至80分，但是我們要做能力的加法和乘法，企業(yè)的發(fā)展像一條河，像一條不斷流淌的河，我們每一個(gè)人正像河中的一滴水，無論是在上游、中游還是下游，都能找到自己匯入的位置。”他建議創(chuàng)業(yè)者：“在你決定誰可以成為合作伙伴的時(shí)候，最重要的是要找到兩種感覺，一是對(duì)于人生的基本價(jià)值的信條，他跟你一致不一致；二是找到彼此之間有互補(bǔ)性的人。”

二、既要講獨(dú)立，也要講合作

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中，既要講獨(dú)立，也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y）可以彌補(bǔ)雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時(shí)期戰(zhàn)國(guó)七雄尚講合縱連橫，創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā)，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來尋找相關(guān)具備此類技能和資源的合作人，使大家的資源和技能實(shí)現(xiàn)整合，共同發(fā)展。

攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī)，有一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。“攜程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來自美國(guó)Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。

團(tuán)隊(duì)是公司的魂、是公司最終成功的重要保證。一個(gè)好的合伙人，可以幫助企業(yè)騰飛；同樣，一個(gè)不合格的合伙人，給企業(yè)帶來的只能是災(zāi)難。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇合作伙伴，意味著將企業(yè)未來幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前，就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，可能在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)面

臨各種各樣的困難，會(huì)造成“見到光頭就以為是和尚”、“撈到根稻草就以為能救命”的情況。這時(shí)候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作伙伴，誰更有利于企業(yè)的發(fā)展。

三、志同道合，目標(biāo)明確

找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對(duì)象一樣重要，對(duì)方是你事業(yè)上的另一半，在共同的創(chuàng)業(yè)過程中是否會(huì)與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的人。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是每個(gè)加入到團(tuán)隊(duì)里的成員所認(rèn)可的。在明確了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之后，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該以這個(gè)共同的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，召集團(tuán)隊(duì)的成員共同前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)不能以人數(shù)來衡量。如果一群人沒有共同的理想和目標(biāo)，那就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊(duì)是打不了仗的。所以，你和你的伙伴應(yīng)該是志同道合的，有共同的或相似的價(jià)值追求和人生觀。

合伙人應(yīng)該都是有夢(mèng)想的人，為了做出一番事業(yè)而走到一起，而不是為了簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)利益。電子資訊系統(tǒng)公司（EDS）、佩羅系統(tǒng)公司（Perot Systems）的創(chuàng)始人羅斯·佩羅曾經(jīng)說過：“我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找那些憎恨失敗的人。”所有的團(tuán)隊(duì)成員都必須是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有熱情的人。因?yàn)槿魏稳瞬牛还芷鋵I(yè)水平多么高，如果對(duì)所開創(chuàng)事業(yè)的信心不足，都將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。

團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)管理中也占有重要地位。微軟在用人的時(shí)候非常注重團(tuán)隊(duì)精神，理由是即使你才華橫溢，有超群的技術(shù)，可是如果你不懂得與人合作，就難以達(dá)成最好的業(yè)績(jī)。只有把企業(yè)內(nèi)部有著不同文化背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的各種人才有效聯(lián)合起來，才能更好地實(shí)現(xiàn)高效配合，達(dá)到事半功倍的效果。

雖然現(xiàn)代企業(yè)很看重團(tuán)隊(duì)合作，但許多創(chuàng)業(yè)者依然還有以個(gè)人為主、個(gè)人為尊的思想意識(shí)：我的生意、我的事業(yè)我作主，容不得他人染指。試想，當(dāng)你擁有六個(gè)蘋果的時(shí)候，即使你把六個(gè)蘋果全都吃掉，你也只吃到了一種味道，那就是蘋果的味道。如果你把六個(gè)蘋果中的五個(gè)拿出來給別人吃，盡管表面上你失去了五個(gè)蘋果，但實(shí)際上你卻得到了其他五個(gè)人的友情和好感。以后你還能得到更多，當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候，也一定會(huì)和你分享，你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子，那個(gè)人手里得到一個(gè)梨，最后你可能就得到了六種不同的水果，六種不同的味道，六種不同的顏色，六個(gè)人的友誼。人一定要學(xué)會(huì)用你擁有的東西去換取對(duì)你來說更加重要和豐富的東西。

四、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三、四個(gè)，多也不過十來人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員似乎很容易駕馭。而實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但每個(gè)人都有自己的想法，自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底。《孫子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚，這樣可以很好地避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友，但是還是很快就失敗了。為什么呢？因?yàn)樗麄冞x擇的合作伙伴雖然都是“熟人”，但是這些“熟人”彼此之間缺乏交流、溝通，說到底，團(tuán)隊(duì)成員是相互陌生的。甚至在許多校園BBS上，某個(gè)同學(xué)有一項(xiàng)新發(fā)明或是好創(chuàng)意，立即廣發(fā)“英

雄貼”組建團(tuán)隊(duì)，雖然都是同齡人，但是畢竟沒有共同經(jīng)歷過“血與火”的考驗(yàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)成員之間是缺乏凝聚力的。所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要確保所有核心成員都是相互非常熟悉的人。

五、完善股權(quán)，利益共享

在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的初始階段，一定要具有群做群分的意識(shí)，這就是說，創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者尋找一些志同道合者共同起步發(fā)展，要做到清晰且無爭(zhēng)議的利益分配。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，從企業(yè)創(chuàng)立開始就需要制定相對(duì)完善的股東協(xié)議，明確各個(gè)創(chuàng)業(yè)者之間和原始投資人之間的關(guān)系。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)不是原生態(tài)的打白條年代，而是股份+期權(quán)的契約年代。國(guó)內(nèi)兄弟創(chuàng)業(yè)也好，伙伴創(chuàng)業(yè)也好，能夠做大、做好的企業(yè)不多，這是因?yàn)閷?duì)于創(chuàng)業(yè)契約文化的不了解。

俗話說：“親兄弟明算賬”。凡涉及到權(quán)利義務(wù)與利益分配問題，還是要一切先說清楚講明白，不能感情用事，也不能回避不談。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時(shí)的一項(xiàng)重要工作。創(chuàng)業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)者在找到創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)必然要思考、討論、制定、執(zhí)行的公司的第一份契約。合伙要想成功、愉快，必須在合伙之前簽好創(chuàng)業(yè)契約。如家的股權(quán)中，孫堅(jiān)大約占股1.26％、季琦占股逾8％、沈南鵬占股逾9％、梁建章占股逾7％。正是相加后的這份總和才能保持住對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的掌控。其中無論是誰把股票賣給別人，這個(gè)團(tuán)隊(duì)都有可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。Google，Yahoo，如家，南極人，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是這方面成功的案例。典型的創(chuàng)業(yè)契約應(yīng)該說明生意的具體目的、說明每個(gè)合伙人的有形資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、專利等和無形的服務(wù)、特有技術(shù)、關(guān)系網(wǎng)等投入，把最基本的責(zé)權(quán)利說個(gè)明白透徹，尤其股權(quán)、利益分配更要說清楚，包括增資、擴(kuò)股、融資等等。這樣的協(xié)議允許合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要說明各個(gè)合伙人在公司管理中的地位和職務(wù)，是否允許合伙人從事公司以外的其他業(yè)務(wù)等。有一點(diǎn)最重要，那就是合伙雙方以什么樣的方式結(jié)束合伙關(guān)系，對(duì)此一定要在協(xié)議中寫明。即訂出“退出機(jī)制”來，一開始就“先小人后君子”，免得日后誰也說不明白。

任何事情都不可能在最初計(jì)劃周全，事情是隨時(shí)都有可能變化的，合作運(yùn)營(yíng)過程中，遇到新問題新矛盾一定要先說清楚，立下字據(jù)再行動(dòng)，千萬不要先干再說，因?yàn)槭虑榘l(fā)生后人人都是朝著對(duì)自己有利的一方考慮。先干再說，看似進(jìn)展快了，其實(shí)埋下了禍患的種子，將來就不是速度快慢的問題，而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性運(yùn)動(dòng)的根源。

六、相互補(bǔ)充，相得益彰

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。

相對(duì)來說，一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人：一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人，這個(gè)人可以決定公司未來的發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個(gè)策劃能力極強(qiáng)的人，這個(gè)人能夠全面周到地分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)，等等。此外，如果是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個(gè)研發(fā)高手（甚至是研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)。惟有如此，團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。

需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性，也就是說，不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣。比如，兩個(gè)都是出點(diǎn)子的高手，兩個(gè)都是做市場(chǎng)的等等，出現(xiàn)這種情況是絕對(duì)不允許的。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重復(fù)，職位重復(fù)，那么今后必然少不了出現(xiàn)各種矛盾，最終甚至導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。這樣的例子舉不勝舉。

七、心胸博大，寬厚待人

俗語(yǔ)“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話，與合作者或合伙人和諧相處，才能夠合作得長(zhǎng)久。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度。

攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的梁建章說過：“我覺得包容性是很重要的，越是高層的領(lǐng)導(dǎo)，他能包容的人越多。我們幾個(gè)管理層，分歧也有，但都是健康的。”

在合作過程中，不要太計(jì)較小事。企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì)，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管，要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無魚，人至察則無徒”。難得糊涂對(duì)創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)心靈的雞湯和企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，這與前面講的“丑話在前”和“及時(shí)立據(jù)”看似矛盾，其實(shí)不然：前者講的是在沒有形成事實(shí)的情況下的做法，后者是說事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。

八、擺正位置，尊重對(duì)方

作為合伙人，在平時(shí)的交往與合作中要坦誠(chéng)，互相尊重對(duì)方，擺正自己的位置，既然是合伙人，也就是出資人，請(qǐng)?jiān)谛闹袝r(shí)時(shí)提醒自己，雙方都是為了共同的利益才在一起的，無論出資多少，都不會(huì)拿著自己的錢出來玩。遇到問題和矛盾時(shí)應(yīng)該向前看，向前看利益是一致的，因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)砀S厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前。

作為國(guó)內(nèi)最大的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新東方聲名赫赫。俞敏洪認(rèn)為自己最成功的決策，就是“把那幫比自己有出息的海外朋友請(qǐng)了回來”。這批從世界各地匯聚到新東方的個(gè)性桀驁不馴的人，把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只土鱉帶著一群海龜奮斗”。如何將這些有個(gè)性的人團(tuán)結(jié)到一起，并讓每個(gè)人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面對(duì)的問題。俞敏洪說：“在新東方，沒有任何人把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，沒有任何人會(huì)因?yàn)槲曳噶隋e(cuò)誤而放過我。在無數(shù)場(chǎng)合下，我都難堪到了無地自容的地步，我無數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來，又無數(shù)次因?yàn)樾聳|方有這么一大批出色的人才而驕傲。因?yàn)檫@些人的到來，我明顯地進(jìn)步了，新東方明顯地進(jìn)步了。沒有他們，我到今天可能還是個(gè)目光短淺的個(gè)體戶，沒有他們，新東方到今天還可能是一個(gè)名不見經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校。”

九、回避退讓，求同存異

由于合伙人之間認(rèn)識(shí)上的差異、合伙人信息溝通上的障礙、態(tài)度的相悖以及相互利益的互斥，矛盾沖突在所難免。當(dāng)破壞性的矛盾沖突發(fā)生后，合伙人就應(yīng)該坐下來，通過協(xié)商的辦法來解決，但在協(xié)商中也應(yīng)注意一些技巧的運(yùn)用。

先做自我批評(píng)。合伙人之間的矛盾沖突是由多方面原因引起的，有自己的原因也有對(duì)方的原因，還可能有第三者的原因。要順利地化解矛盾，就應(yīng)該從自我批評(píng)開始。這樣，會(huì)給對(duì)方也造成負(fù)疚感，也會(huì)坦誠(chéng)地把自己的錯(cuò)誤找出來，不至于將矛盾激化。當(dāng)然，提倡自我批評(píng)并不意味著沒有原則地遷就對(duì)方。從某

種意義上說，責(zé)己既是手段又是策略。

回避退讓。回避不等于逃避，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待解決矛盾的時(shí)機(jī)。當(dāng)矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一下子難以解決時(shí)，為了不使矛盾進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)有意識(shí)地減少與有矛盾的合伙人接觸，避免正面沖突，使大事化小、小事化了。

求同存異。矛盾沖突的各方，暫時(shí)避開某些分歧點(diǎn)，在某些共同點(diǎn)上達(dá)成一致，以達(dá)到矛盾與沖突的逐漸解除。這是解決合伙人之間矛盾沖突而不影響企業(yè)正常運(yùn)行的最好辦法。求大同、存小異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在枝節(jié)問題上不苛求于人，不但可以避免沖突的發(fā)生，而且還會(huì)調(diào)解或消除現(xiàn)有的矛盾沖突。

模糊處理。在特定的條件下，對(duì)于一些無原則性的矛盾沖突，可采取模糊處理的辦法。模糊處理，不是不問青紅皂白，而是沖突本身無法分清誰是誰非。沖突雙方均無事生非，毫無道理，倘若硬要分個(gè)是非分明，反而會(huì)助長(zhǎng)對(duì)立，激化矛盾。模糊處理法是堅(jiān)持原則立場(chǎng)處理無原則沖突的最好方法。