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淺談如何成功組建房地產項目銷售團隊

時間:2019-05-13 11:57:05下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《淺談如何成功組建房地產項目銷售團隊》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淺談如何成功組建房地產項目銷售團隊》。

第一篇:淺談如何成功組建房地產項目銷售團隊

淺談如何成功組建房地產項目銷售團隊

有人說,銷售人才是企業的“金山”,有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售團隊是公司獲取利潤的直接工作者。銷售團隊的水平高低很大程度上就決定了企業的生存和發展空間,而銷售團隊的組建就為未來發展態勢定了基調:

一、找準團隊組建理念

1、基于崗位責任制以項目銷售經理為核心組建團隊

在設定科學合理崗位責任制的基礎上充分授權,以項目銷售經理為核心組建銷售團隊。項目銷售經理對銷售團隊其他管理人員(如銷售主任)、功能成員(如銷售助理、客戶服務、財務等)、置業顧問的人員數額配置、入職標準、基礎薪酬標準等擁有選擇權和決定權。公司領導、其他部門和個人不能擅自超越崗位職責范疇干涉項目銷售經理組建工作。

項目銷售經理在公司授權下,充分按照個人的理念和工作思路開展團隊組建工作,項目銷售經理全面主持項目銷售部工作。這有利于日后工作中銷售團隊的思路統一、傳達順暢,形成一支富有激情、凝聚力強、執行力強銷售團隊,出色完成銷售目標和任務。

2、完善監督考核機制,實行業務、管理雙制橫

完善公司監督考核機制,通過業務研討機制、業績考核機制對項目銷售經理實現有效制橫,以免出現業務偏離或徇私舞弊等情況。

建立項目業務研討機制,通過召開項目業務研討定期聯席會、重大營銷活動、突發事件臨時會議等方式,對項目的營銷工作進行總結反思,針對存在問題的解決方案和工作部署形成方向性決議,以供下

階段工作執行參考,以免因項目銷售經理個人能力欠缺、主觀判斷失誤等原因而造成的業務偏差,使項目陷入困境。

建立現代企業管理機制,建立、完善項目各項日常管理制度、獎懲機制、績效考核體系,通過目標管理法將任務指標層層分解,建立嚴格的述職與業績考評、激勵與懲罰制度和晉升機制,杜絕“人情管理”因素。

3、優化人員結構和崗位設置

實踐證明:扁平化組織、低成本運作,是實現業務快速擴張的有效模式。

房地產銷售以代理服務為主,這就更需要扁平化組織構架和低成本的運作模式。實行功能合并,盡量少設專職管理人員,項目銷售經理主持全面工作,由表現突出的置業顧問(高級置業顧問)兼任銷售主任,銷售主任職責是協助所管轄置業顧問完成業務工作、提供業務指導,銷售助理兼任行政工作等。精簡人員和職位的同時,提高在職員工待遇,通過有競爭力的薪酬留住優秀人才,提高員工工作的積極性和戰斗能力的目的,確保銷售任務的完成。相反人員過多、機構過于復雜容易滋生內部矛盾,尤其是業務不好的情況下更是如此。

4、明確團隊戰略目標

任何目標都是為了完成一定的使命和任務而組建的,沒有明確使命和目標的團隊是不可能長期存在的,更談不上有卓越的表現。因而團隊組建伊始就應當明確團隊的戰略目標,并且要將總的戰略目標有效層層分解。

二、嚴謹細致選拔成員

1、管理人員要德才兼備,基本素質要過關

“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,所以,必須要求管理人員德才兼備。“德”主要包括四個方面“責任心、上進心、事業心、愛心”,胸懷,眼界和大局觀,有自知之明,能夠超越自我,和公正、自律、謙遜等,一句話“要有愛心、事業心、責任心,耐得住寂寞,禁得住誘惑”。“才”只要是指要有敏銳的洞察力,富有創新精神,要善于總結提高。強烈的務實精神,善于用人,能帶出一支過硬的隊伍。

2、置業顧問的選拔

管理人員的選拔主要是通過內部培養或者聘請“空降兵”來完成的,置業顧問的選拔才是項目銷售團隊人員選拔的重點。

目前,在置業顧問的遴選中,普遍存在“經驗主義”的誤區。十分強調應聘者的所謂“相關工作經驗”,總是希望找到能迅速為企業帶來業務的高手,從而免去了系統培訓。事實上,有從業經歷人員帶來工作經驗的同時,也給他們打上了過去工作的烙印,從而增加融入銷售團隊的難度,給銷售管理帶來壓力,不利于團隊的凝聚力形成。

因此,置業顧問的選拔一定要走出經驗主義的誤區,不僅僅看重從業經驗,而應從職業操守、職業精神、服務理念,專業技能等多方面進行嚴謹細致的審查,嚴格把關,層層篩選,將一批服務意識強,理論涵養高,實操能力強,發展潛力大,符合項目要求的置業顧問補充到團隊中。

選拔的幾個要點:

(1)選擇最合適的,而不是全部選最優秀的;

(2)選擇知識結構、性格互補,而不是單一雷同;

(3)搭配選擇,不一定全選有經驗的,加入部分新手使團隊更

容易管理,執行力更強,更有利于滿足企業長期發展要求;

(4)年齡、性別適當控制,置業顧問以女性為主;

(5)切合項目具體要求;

三、開展嚴格系統的崗前培訓

(一)培訓理念

培訓是一個由不知道到知道的過程。所有關于房地產知識、項目信息、營銷技巧、管理能力等知識的獲得與能力的提高都是培訓。

培訓不僅僅是講座,它應該是多種方式的集合。所有理論自學、項目會議、實踐總結、知識講座、業務交流都是培訓。

培訓不僅僅只有集中式的。所有隨時與工作有關的學習與提高都是培訓。與工作相結合的分散自學、交流是最顯成效的培訓。

培訓不僅僅是公司和管理人員的事情,更多的是個人的事情。公司和管理人員主導的培訓只是很小的一個部分,僅僅是專業必須要求的灌輸,更大的意義在于團隊學習氛圍的營造和學習的平臺的搭建。

培訓主講不僅僅是領導,所有人員都可以而且必須是培訓主講。培訓不是簡單的自上而下的拉動培訓,而應該是互動的、人人參與、知識共享的,每一個人都可以而且必須是主講人,而不僅僅是簡單機械的接受者。

培訓不是簡單的環節,而應是一個系統的過程。培訓前的準備、培訓過程的執行與培訓后的考核與反饋,缺少任何一個環節,效果都可能大打折扣。

充分整合各種優勢資源,挖掘內部潛力,調動一切積極的因素,構建多條途徑、多種形式相結合的立體網絡培訓體系,實現自我培訓

與互相培訓相結合,上級培訓與下級培訓相結合,常規培訓與事件培訓相結合,隨時、分散培訓與定時、集中培訓相結合,將培訓經常化、常規化。

(二)培訓內容

人員補充后,應按照公司發展和項目要求,通過課堂講演、互動研討、實地考察、現場模擬等多種方式、多重渠道為新進員工提供熟悉長沙、熟悉市場、房地產基礎知識、客戶接待技巧等方面的嚴格系統培訓。培訓內容主要有:

1、企業情況、企業文化學習。

2、熟悉城市。城市布局規劃、主要干道、與本項目關聯密切的交通線路,著名的消費場所和標志性建筑等,本地方言適應性訓練。

3、熟悉房地產市場。了解房地產行業、本地市場,項目所在區域,同類競爭樓盤情況。

4、房地產基礎知識學習。

5、房地產銷售流程、項目銷售制度學習。

6、客戶接待技巧學習。

7、項目產品情況熟悉。

8、其他。體能訓練、對新畢業員工的工作方法學習等。

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第二篇:如何組建項目團隊

6、建立一個跨部門、高效率、貼近市場的專業化項目研發團隊

項目研發團隊是企業為了完成特定的產品開發任務而組成的功能團隊,它包括來自市場、技術、管理、生產工藝、工程應用、采購、營銷、財務等各部門的人員。團隊的成員技能互補,致力于共同的績效目標,并且共同承擔責任。它能夠大大提高產品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進他們協同工作。

項目研發團隊是一個由少數能力互補的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標和工作方法,并互相負責。

項目研發團隊具有3個基本屬性。①承擔有限的任務,通常是某一具體項目;②由具有各種交叉能力的成員組成,其中包括參與產品研發的核心工程師;③有惟一的項目管理人員跟進協調。

項目進展過程中按計劃進行階段性評審會議,會議的目的在于:①根據項目的要求,檢查目前的進展情況是否按照計劃完成,對未完成的工作找出原因、明確責任,提出新要求;②由成員匯報執行各項任務的完成情況,遇到的問題及處理情況;③對各項任務完成情況進行評審,強調項目質量的重要性;④對項目下一步做出具體布置,明確具體的要求。

第三篇:項目團隊組建

XXX項目 項目啟動會

一、目標:XXX項目順利完成

二、時間:20XX年X月

三、實施人員組成:工程部、項目經理、物資、財務、物業人員、施工隊

四、分工:

1)工程部

1、項目基本情況(項目信息采集)

2、運營商合同簽訂

3、項目預算

4、制定計劃(進度計劃、質量計劃、施工組織計劃、風險計劃、資金計劃、溝通計劃)

5、項目實施成本控制

6、項目安全生產管理

7、相關物資技術要求提供給物資部

8、配合做好甲方協調、溝通工作

2)項目經理

1、項目籌劃,組建項目部

2、組織項目順利實施,施工隊管理(合同簽訂、日程工作安排、結算、培訓)

3、負責項目安全、質量、進度、資金的控制,項目溝通計劃,風險管理

4、竣工資料制作

5、結算送審

6、提供收款所需材料

3)項目物業

1、項目詳細信息

2、站點協調3、4、5、4)財務部

1、協助確定總項目協調費比例,在此基礎上每個部門所占比例。

2、準備資金:施工費,材料費,協調費。

3、付款(有哪些款項需要支付,如:施工費,禮金,材料費,…)

4、收款(哪些款項需要收,如:工程款,墊付租金,備用金,…)

5、按項目進行費用統計、審核、分析 9、5)物資部

1、工程物資準備(工程部提供詳細物資情況/預算)

2、提供工程物資相關文檔(提供圖紙、檢驗報告、…)

3、協助工程部做好物資驗收

4、收集相關物資使用過程中的不足或缺陷,督促廠家改進或修理、賠償。

5、6)人事行政部

1、定期組織項目會議,做好會議紀要,督促會議中產生問題的解決

2、協助項目經理制作、管理相關項目實施中所需的文檔資料(如:圖片等)

3、組織針對項目的相關培訓(項目實施前、中、后)

4、針對項目實施中產生的法律問題,聯系法律顧問解決。

5、7)施工隊等。

省略….五、各部門貢獻度:

1)工程——30% 2)項目經理——30% 3)物資——10% 4)財務——5% 5)項目物業——20% 6)人事行政部——5% 費用比例6%

甲方建設計劃:

進度計劃、質量計劃、施工組織計劃、風險計劃、資金計劃、溝通計劃完成2015年8月8日

第四篇:怎樣組建一個成功的銷售團隊

怎樣組建一個成功的銷售團隊

第一條軍規:請記住,你進入的是一家講求實效的企業,請用你的業績說話。

銷售員的價值體現不是孤芳自賞、自我陶醉,而是有標準來評判的,你為企業和社會做了什么?請用你的業績說話。任何企業都不缺乏價值觀強、盡心盡力的銷售人員,這種銷售人員叫做事倍功無。企業需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用企業提供的資源突破銷售任務的人。態度是基礎,我們需要它,但它不是唯一的評判標準。沒有業績的態度是無效的態度,企業要的是業績,符合企業標準的、健康的業績。

第二條軍規:如果你要離開,請帶上你的榮譽和獎金,我們是你最好的證明人。

任何一個銷售員,不必豪言壯語,如對公司負責、對國家和人類負責之類的誓言。如果你能夠承諾并切實做到一條,并且能夠做到位,也就足夠了,那就是對得起自己的良心!你與人相處的價值觀是什么?你做事以自己的良心來判斷嗎?一分耕耘就有一分收獲;一分惡意,終究會帶來于己不利的結果。走要走的光榮,離要離的清白。企業永遠惋惜優秀人才的離去,企業永遠恐懼平庸人才的存在!捍衛自己的名譽吧!用你的榮譽和獎金來說話!

第三條軍規:在你發出抱怨前,先想想同樣條件下優秀者是如何做到的。

一個銷售組織對人才的評判,不是以平均水平來判斷,否則這將是一個平庸的組織。一個優秀的銷售組織對人才的判斷,一定是以優秀人才為參照的。你必須提醒自己這樣一句話,他做得到,為什么我做不到?拿自己和平庸的人比,你就比平庸的人還要平庸;拿自己和優秀的人才相比,你會發現不足,并且找到前進的方向和動力。在此,我有五個“己”字要送給各位做銷售的朋友們!這五個“己”字是:確實認識自己、隨時提醒自己、切實檢討自己、絕對發揮自己和篤實把握自己。

第四條軍規:企業永遠喜歡這樣的銷售人員——面對困境就有原因分析,更有解決方案。

企業的銷售人員是用來干什么的?答案是:用來解決銷售問題的。銷售人員判斷問題、分析問題、解決問題、總結問題的能力達標,可讓他從眾多的平庸者中脫穎而出,成為一把企業尖刀,企業不缺乏抱怨者、假想者、盲動者,企業缺的是真正能夠實際解決問題的銷售人員!

第五條軍規:昨天的經驗會成為今天的障礙,你需要不停地學習和進步。

昨天的太陽永遠曬不干今天的衣服,昨天的經驗會成為今天的障礙。這是一個變幻莫測、日新月異的社會,多少銷售精英因為自大和自滿死在了昨天的沙灘上;多少英雄豪杰因為留戀過去忘記了明日的進步。你做過的事情不去總結、提煉、更新,那只能叫經過的歷程,就是經歷,而什么是經驗呢?經驗就是經過被驗證才叫經驗。在做任何事情前,我們都要思考這樣一句話,它真是我們想象的那樣嗎?它被驗證過嗎?請永遠記住鄧小平的話:實踐是檢驗真理的唯一標準!探索與不斷的學習,才是你進步的基本保障。

第六條軍規:銷售人員生存的價值只有一條——為客戶創造利益

客戶購買商品的唯一理由是,因為他有痛苦,人類的本能就是逃避痛苦,追求快樂。銷售員在取得驕人業績的同時,被他服務的那些客戶也從中達到并滿足了自己的需求,所以銷售員與客戶永遠是雙贏的。滿足了客戶的利益,也就滿足了銷售員的成就之感。為客戶解除痛苦就是在為客戶創造利益,同時也是在為自己創造利益。你為客戶創造了什么樣的利益?

第七條軍規:被拒絕是銷售的家常便飯,惟有你是優質彈簧,修復能力才會最強。

一個普通的銷售員和一個大老板的對話,一開始就是不公平的,但你得沉下心來,客戶有權威、有選擇的權利,我用我的韌性和真誠,能讓客戶最終說出“是”。銷售人員最大的功底就是影響他人的能力。什么叫影響他人,就是讓客戶說“是”這樣的一種能力。優秀的銷售人員就是優質彈簧,歷經千萬次的擠壓,不變形、腰更直、反彈力更大。引導客戶回答想要的結果,那就是讓客戶說“是”。全世界的銷售明星都知道一個秘密:客戶的拒絕就是銷售希望的開始。

第八條軍規:全世界成功銷售人員的共同點只有四條——喜歡,自信,悟性,德行

喜歡:愛銷售才能干銷售。喜歡更多的是一種遺傳基因,不需要強迫去改變他,改變也是徒勞的。唯有發揮你現在的優勢,你才會出彩。全世界每十個人里只有兩個人適合做銷售,他必須具備兩種最基本的天賦,一個叫自我激勵,從內心激發自我的潛力,是想把一件事情做成的欲望;第二種叫設身處地的能力,即能夠換位思考,站在客戶的立場體諒客戶。自信:贏得信任,穩定業績,我是最棒的。悟性:洞悉客戶需求,助人及時助己。德行:懷疑所有人不如相信所有人。

第九條軍規:團隊無視你的文憑、背景和經驗,惟有全方位的成功證明你的價值。

一個銷售員的知識、技能和才干,是他做好一個工作的基本要素,每個人的素質和工作動機造成了業績的千差萬別。企業最終看重你的是你的智慧和你的能力,即你為我貢獻了什么,而絕不是你做了什么。很多銷售員的失敗,是因為他擁有過多的資源、良好的背景、學歷經驗等,在他自我欣賞的過程中,卻迷失了方向,忘記了自己到底應該做什么,做到什么結果。當一個人擁有太多、選擇太多,他有了太多的退路,事實上就沒有了進步的可能。

第五篇:基金銷售團隊組建

一:團隊構建設想

基金銷售團隊構建

1、建立團隊文化的四點要素:

(1)成就的認同。

(2)任務圓滿完成時大方的贊美。(3)給應得的人真正的升遷機會。(4)目標達成時的物質獎勵。

2、建立共同目標觀念:

(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當項目運作順利時,他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。

(5)花時間在一起工作,是建立友愛的最好途徑。

(6)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司知道。

二:工作開展步驟

1、建立銷售隊伍

招募組建一支強有力的團隊組建形成公司的銷售團隊;

2.培訓團隊

對招募的團隊進行公司產品,市場知識,銷售技巧及方法,等等相關知識的培訓;

3、確定市場責任

(1)把市場責任落到實處。明確每一個下屬職務的內涵及工作任 務。

(2)根據對對市場進行詳細的業績劃分。

3、分解目標業績指標

(1)根據本區域競爭狀態、市場容量、市場潛力,決定本區域的目 標銷售任務。

(2)把目標任務分解到各區域市場人員,讓相關人員有明確的市場 目標。

(3)進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,轉化為目標管理 過程,并與工資獎金掛鉤。

4、制定工作任務計劃

(1)每個區域主管必須幫助客戶經理制定工作計劃,即在明確目標 任務的基礎上,制定相應的舉措;工作計劃可以逐周滾動進行。(2)每個客戶經理要在計劃的約束下,進一步堅強與企業單位的溝 通合作,不斷地提高訪問客戶的數量與質量。

5、檢查工作完成情況

(1)必須持續不斷地自我檢查落實,不折不扣地檢查落實。(2)填寫“日報表”或“周報表”,對工作進行總結。

(3)在一些關鍵環節,必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規范,制定相應的考核制度,嚴格管理才能提高。

(4)為下屬做好客戶工作承擔責任,為整體銷售力的提高承擔責 任。

(5)加強對銷售人員的管理,指導、激勵、約束與幫助其為客戶做 貢獻,提高訪問客戶的數量與質量。

6、管理好所負責的業務員的工作,安排好市場客戶維護與開發工作。

7、對于負責區域內的合作客戶建立檔案并不斷完善,上交公司統一管理。

8、對合作的大客戶進行定期拜訪,了解市場銷售和競爭情況,進而總結分析。

9、與客戶建立良好的客情關系,為業務發展與拓展創造良好的工作環境。

10、根據市場信息,制訂相應的銷售方案,與策略。

11、對下屬定期進行業務考核,工作檢查。加強人員的選用,使工作處于高效狀態。

12、定期對下屬員工指導培訓。

13、做好與其它部門的溝通協調工作。以便銷售工作順利開展。

三:團隊成員的甄選

“以人為本”這是最關鍵,團隊是由個體組成的,只有好的個體,才會有好的團隊,所以在討論團隊的建設與管理上,我們首先要來探討團隊中的個體。

團隊成員的甄選,主要從以下幾點來選擇:

第一:個人品質。品質是我們擇人最關鍵的第一要素,看品質應從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有“欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正”,試想心術不正之人于團隊而言,可謂“害群之馬”不為過也!二是看職業道德,職業操守對于職業營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一,職業道德體現在個人的敬業精神和視公司利益至高無上的心態;三是看責任心,只有責任感的人,才會對家庭負責,才會對朋友負責,才會對公司負責,才會對社會負責,試想無責任心的人誰敢用之。

第二:個人能力。個人能力主要從三個方面來看,一是溝通協調管理學習能力,營銷職業的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道,你怎么去與人溝通,怎么去協調這樣與那樣之間的關系,怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊,這就需要較強的溝通協調管理能力;二是觀察分析決策能力,市場機會與威脅在哪,競爭對手弱勢與優勢在哪,自己如何面對所處的各種環境做出正確的決策,這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計劃組織控制能力,“凡事預則立,不預則廢”,市場變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場變化之能力。

第三:個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌,個人形象代表著團隊形象,代表著公司形象。

四:團隊的培訓

光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養,這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的無非就是培養團隊的凝聚力和戰斗力。

團隊凝聚力的培養實質就是加強團隊文化的建設,為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化,我們首先要來認識企業文化,企業文化是企業在長期的生產經營活動過程中所形成的,并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業文化中重要的一個組成部分就是團隊文化,團隊文化的精髓就是強調協作,團結協作才能成就共同事業,從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求,在相互合作的過程中,為實現各自人生價值。

團隊戰斗力的培養實質就是加強團隊成員綜合能力的培訓,能力是建立在以知識為基礎之上,所以在培訓能力之前要加強知識的培訓,而后才能談能力的培訓。在這里主要介紹以下幾方面知識的培訓:

第一、公司知識。首先,我們要永遠明確一點,那就是任何商業的合作是建立在互惠互利的基礎之上的,而能否互惠互利,我們考察的不是個人,而是個人后面的公司。因此,公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經營理念、公司經營的項目、公司的未來發展等等,將是我們出門談判所必須具備的知識基礎。

第二、產品知識。我們在銷售產品之前,首先要對產品非常了解,對產品的規格、特性、作用、及價位,同時更要充分地挖掘出產品的賣點,但又要知道產品的缺點在哪,只有這樣你才能說服別人購買你的產品。

第三、行業知識。我們在從事或選擇一項職業之前,對于職業的規劃,關鍵是要了解這個行業的歷史和現狀,你才能確定它的發展前景。而我們往往在與合作伙伴談判時,不僅需要對自身的充分了解,更多需要的是對整個行業的了解,只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財務知識。在金融產品銷售過程中,金融知識對于營銷人員來說已經處于非常重要的地位,而目前所接觸到很多公司的培訓,忽略了對營銷人員的金融知識培訓,其實這是一個管理的誤區。財務知識不僅是高層管理必備的知識,更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。

在建立好以上牢固的知識基礎之上,我們要對以下幾方面能力加強重點培訓:

第一、談判能力。作為營銷人員,最重要的工作是要為公司找到合作伙伴,并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發展的合作伙伴,這就取決于我們個人的談判能力。決定談判能力的幾個重要因素是廣博的專業知識、敏捷的思維、能言善辯的口才等。

第二、管理能力。作為營銷人員,我們會擁有多個客戶,這就牽涉到我們要對多個客戶之間的關系進行協調與管理,使之能相互協作,共同維護市場秩序,而不是相互排擠、相互打壓。同樣,針對于不同的產品形成不同的渠道,我們也會面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾,這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團隊的管理,比如說業務團隊的管理、促銷團隊的管理等。

第三、控制能力。市場的變化是瞬息萬化,客戶的心也在不斷地改變,如何駕馭市場的變化,如何挖掘市場的潛在需求,又如何掌控我們的上帝心態,這就需要我們營銷人員具有超強的控制能力。“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,對整個營銷的過程及各個環節都在掌控之中,何愁戰無不勝矣!

五、公司本身的不斷發展

追源朔本,團隊存在的前提是公司的存在,因此我們在討論團隊的建設與管理上,不能剝離公司開來。前面談到團隊是由個體組成的,個體是奔著公司的發展和個人的發展而加盟形成的團隊,看出公司的不斷發展是穩定團隊的一個重要前提。

公司要保證不斷地發展,需要具備幾個關鍵因素:

第一、資金。我們都知道“錢不是萬能的,但沒錢卻是萬萬不能的”,特別是對一個公司來說,資金就是一個檻、一個瓶頸,資金就是公司飛躍發展的后盾。特別是近幾年各行業的競爭日益激烈,市場秩序越來越規范,這就迫使公司的規模越做越大,才能取得成本上的優勢,才能在競爭中不被淘汰。

第二、技術。技術就是生產力,技術推動了人類社會的進步。對于一個公司來說,技術就是保障公司持續性發展的源泉。走在各行各業前沿的那些公司,往往就是擁有核心技術的公司。

第三、人才。21世紀什么最寶貴?人才。知識經濟時代的到來,預示了人才的重要性,早有專家指出:如今企業之間的競爭,歸根徹底就是人才的競爭。公司擁有什么樣的人才,決定了這個公司有多大的發展前景。

第四、網絡。這里的網絡,不是指Internet,而是廣義的,從公司的運營來分析,網絡應該主要指公司的公共關系網、客戶網、銷售網和終端消費網這幾大塊。可以看出,網絡同樣可以決定公司的命運。

六、建立有效的績效體系

要保證一個團隊的穩定性,不僅需要公司本身的良好發展前景,而且還需要公司能為大家提供一個合理的績效體系,最關鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺有效的績效體系應該體現在兩點,一是物質需要方面,二是精神需要方面。物質需要主要體現在工資、福利、獎金、工作環境等,而精神需要則主要體現在社會地位、成就感、安全感、發展空間等。

七、制度建設與執行

無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤管理制度、會議制度,薪金分配獎勵制度,人員工作晉升制度,培訓學習拓展制度。

八、制度完善

1、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

2、詳細制定工作計劃:業務人員都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

3、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,需要把他們的計劃劃分幾時段去監督、控制。

4、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其

一、定期面談。其

二、協同拜訪。

九、團隊文化建設

團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

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