第一篇：營銷策劃部工作職能

營銷策劃部工作職能

營銷策劃部是項目的窗口，其主要職能是負責項目營銷的全程策劃，協助同創制訂項目的營銷計劃，提高項目產品的市場占有率，主要職能表現為：

1、做好項目前期策劃工作。工作內容為：社會調查及分析報告；

2、做好開發項目的營銷工作。工作內容為：賣場布置、銷售報表、宣傳策劃的調查、促銷活動等；

3、做營銷部與各有關部門的協調工作。工作內容為：合同簽訂、工程報建、售后產權證書辦理、按揭手續辦理、廣告投放等；

4、參與項目決策層工作，確定項目的營銷目標及實施計劃；

5、根據項目制定營銷計劃，對項目營銷全過程的每個環節提供解決方案；

6、根據營銷計劃進行目標分解、落實到各個部門及售樓部人員；

7、落實促銷方案和售樓人員業績考核方案及獎罰措施，建立并完善營銷制度。

8、催收房款做好項目資金回籠工作；

9、負責客戶接待并協助處理好客戶投訴，做好業主投訴處理記錄；

10、做好項目形象包裝及推廣宣傳策劃工作，使項目達到銷售率和品牌度雙贏；

11、建立完善、更新項目營銷資料庫，通過對信息的分析做出市場預測；

12、負責市場調研活動的開展；

13、根據項目開發的條件對市場進行勢態分析和市場定位；

14、分析顧客行為和市場特性，指導促銷活動開發；

15、加強與新、老客戶的溝通和聯系及潛在客戶的分析、開發工作；

16、建立并逐步完善本部門其他工作的工作制度、工作流程，使管理規范化、制度化、流程化；

17、完成項目領導交辦的其他各項任務。

營銷策劃部經理崗位責任制

1、在項目領導下開展營銷工作，對銷售進度負責，并協調好與代理公司的關系。

2、負責新開發項目的前期策劃工作，包括前期規劃、設計追蹤等。

3、負責已開發項目的營銷工作。

4、負責營銷部與各有關部門的協調工作。

5、負責項目廣告投放、合同簽訂、房產證辦理、按揭辦理等工作。

6、負責對置業顧問的業務培訓、業績考核等工作。

7、負責本部門其他人員的工作安排，并領導本部門完成項目銷售任務。

8、負責協調好同創公司、物管處，工程部等部門，向業主交付竣工物業。

9、負責接待并處理好客戶的投訴。

10、對完成項目領導交辦的其他任務負責。

第二篇：營銷策劃部部門職能

部 門 職 能

營銷策劃部部門職能

1．營銷策略：企業形象策略，品牌策略，產品策略，價格策略。

2．市場定位：評估細分市場，目標市場選擇，產品定位、研究確定案名，市場預測，市場環境調查，微觀環境調查，產品、價格、供需預測，市場發展預測。

3．可行性研究：技術、投資論證，工程建設分析，營銷策劃，經濟和社會效益分析、風險評估，組織專家論證。

4．促銷策略：樓盤包裝，賣場策劃，廣告策略制定、廣告執行，公關促銷，其他營銷推廣。

5．營銷合作管理：策劃公司、銷售代理公司、廣告公司和其他中介公司的選擇、確定、管理、協調。

6．銷售管理：預售許可證，銷售許可證，預銷售管理、組織，售樓現場管理，銷售人員管理，簽約管理，銷售日?；顒庸芾恚N售款回收、結算，銷售合同管理，營銷信息管理、運用。

7．營銷計劃管理：全案策劃，營銷預算，營銷費用控制，銷售計劃，營銷效益評估，營銷風險控制。

8．政府關系：審批部門公共關系建立、維護，行業主管部門公共關系建立、維護，其他相關部門公共關系建立和維護。

9．公關活動：合作聯盟的策劃、聯絡、實施，媒體宣傳活動，公司慶典、大型活動的策劃、組織，公司信息發布，大型銷售活動的組織。

10．用戶服務：建立服務體系，客戶接待，產權登記、產權證辦理，接受、處理客戶投訴，幫助、組織辦理入住事宜，開發服務項目、措施價格審批，物業管理辦理按揭。

11．客戶關系：客戶信息檔案系統的管理、運用，建立與用戶的聯絡、溝通機制，組織客戶聯誼活動，客戶滿意度管理。

12．物業管理：規劃設計階段的物業管理建議，物業管理公司的選擇、確定，業主與物業公司的關系協調，物業公司的管理、監督。

崗 位 職 責

營銷策劃部經理（部長）崗位職責

研究項目及產品的市場定位，參與編制項目及產品的市場定位計劃、營銷推廣計劃、促銷活動計劃、賣場包裝計劃、廣告制作和推廣計劃，保證按計劃進行。起草市場策劃營銷有關工作的業務流程。

參加考察、優選合作的策劃、銷售代理公司等，聯絡、督促代理公司保證工作進度、質量、效率。參加考察、優選合作的媒體、廣告策劃、廣告代理等公司等，聯絡、督促其保證工作進度、質量、效率。參與制訂營銷策略。負責按照計劃實施品牌、產品、價格策略以及促銷策略，負責制訂廣告策略，負責維護媒體關系，制訂并實施媒體策略，組織媒體宣傳活動。

銷售管理（案場經理、主管）崗位職責

參與制訂營銷策略，按照計劃實施品牌、產品、價格策略以及促銷策略，參與制訂廣告策略。保持與媒體的關系，實施媒體策略，參與組織媒體宣傳活動。負責參加展會的工作，并負責公司的宣傳工作。研究與銷售相關的政府政策，研究竟爭對手、同類項目、周邊項目的情況，提出研究報告，考察報告，跟蹤、掌握房地產廣告的發展信息。

負責辦理與銷售相關的銷售證件，辦理（預）銷售許可證、申報案名，參與辦理按揭，購房合同審查，合同預售登記管理，協調并保持與房管局和土管局的關系。

參與客戶服務體系的建立、管理和完善；負責開發服務項目和服務措施。參與銷售現場的管理，售樓處現場工作秩序的組織、工作環境的維護；協調銷售人員做好客戶接待、參觀、洽談、簽約工作。

收集客戶信息，建立客戶信息系統，負責信息處理、匯總和分析，負責客戶檔案的分類、保管。組織辦理各項入住手續，協調入住時業主與各單位的關系，了解、匯報、處理入住過程中出現的問題。

第三篇：營銷策劃部工作職責

營銷策劃部部門職責

一、總則

營銷策劃部的目標——通過創造性的思維對項目進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

本部門是企業執行營銷前的主要負責人員，80%的工作在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發的各個環節中，為項目的開發和銷售提供支持的平臺。

二、細則

1.市場調研

1）根據實際情況，分階段對市場需求進行調查，及時掌握了解準客戶需求，積累收集相關信息和資料。

2）擇機對競爭項目進行調查，積累相競爭目的各種文案策劃及推廣素材。

3）整理收集的市場信息，據此編寫相關市場調查報告，包括供、需兩方面的綜合及個案分析報告。

2.項目投資營銷策劃

1）在項目籌備階段，分析項目用地周邊環境情況，判斷地塊區域發展現狀并預測其趨勢。

2）根據實際情況對項目進行SWOT分析，并分析相關結果，得出各方面的策略提示。

3）對項目進行包括企業形象、品牌建設、目標客戶分析、項目功能、項目規劃形態等各個方面的市場定位。

4）適時進行合理的模擬定價，編寫項目的成本估算報告，分析項目的投入產出比，并做相應提示。

3.項目建筑規劃策劃

1）編寫項目規劃任務設計書，并對其進行論證。

2）從工程角度分析項目地塊的各項指標，并確定項目的物業形態和總體規劃布局。

3）依據市場需求的調查結果確定建筑風格、外立面風格以及整體色彩。

4.項目形象展示策劃

1）甄選廣告、原材料、模型、印刷、展覽設計等相關合作單位，并對其進行適當管理。

2）從概念上對營銷中心進行設計，包括沙盤模型、效果圖展示板、3D動畫等方面的概念設計。

3）選擇并設計宣傳海報、宣傳冊、紙袋等平面媒體上的推廣。

4）適時制作并投放項目在電視、網絡等視覺識別媒體上的廣告。

5）選擇性制作、投放工地環境包裝、戶外廣告牌、車身廣告等延展宣傳媒介。

5.項目營銷推廣策劃

1）分析項目目標客戶群的準確定位，并依據各方面信息制定價格定位策略。

2）選擇合適的入市時機，確定項目的主賣點并注意廣告語薈萃、儲備。

3）制定分階段廣告策略及其相應主題，注意不同階段的媒介策略及組合。

4）策劃并組織實施階段性系列公關活動及其現場包裝。

5）對每項推廣活動的費用進行預算、計劃，并總經理匯報、批準。

6）監控、評估項目營銷推廣的效果，并及時進行相應修正調整。

6.其他工作

1）策劃銷售部架構并實施組建工作。

2）承擔企業刊物編輯、發行工作。

3）建設管理公司網站，使之成為宣傳項目的重要窗口。

4）配合其他職能部門，充分發揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作。

5）完成公司布置的其他工作。

第四篇：營銷策劃部工作職責

營銷策劃部工作職責

六個力：

市場實際運作的競爭力

對市場形勢的判斷能力

準確的市場定位及目標客戶的捕捉能力

產品開發及策劃的創新能力

各類資源的整合能力

賣點的儲備及推廣能力

市場部的具體工作是圍繞以上六個競爭力來進行的。

策劃部的工作職能

策劃人追求的目標----通過創造性的思維對產品進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

具體分為：

·客戶群定位分析

·價格定位及策略

·入市時機策劃

·主賣點及廣告語薈萃、儲備

·分階段廣告策略及主題制訂

·媒介策略及組合·階段性系列公關活動策劃、現場包裝、組織實施

·推廣費用預算、計劃

·對營銷推廣效果的監控、評估及修正

崗位職責描述

職位名稱：策劃部經理

（一）基本素質要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業、責任感強；2）具有較高的綜合素質和系統理論；3）能以身作責，管理協調能力及親和力強；4）熟悉市場營銷理論；5）熟悉了解相關行業知識；6）能較熟悉的掌握使用計算機；7）具備相當的交際能力和公關能力；8）文字及語言表達能力較強。

（二）職責描述：

1、遵守國家法紀、法規及公司的各項規章制度。

2、具備良好的職業道德和職業素養，高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

3、諳熟全程營銷策劃，具備職業操守的素質。

4、能獨立完成項目的相關定位策劃案、市場調查報告、規劃任務設計書的編寫。

5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創意的制定。

6、各種優勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握行業的各種信息和相關理論，演繹到行業的全程開發之中。

8、掌握了解公司的發展戰略和目標，并能有條不紊地按項目開發進度計劃分解完成各項工作。

9、能以身作責完成重要工作，并能有效的發掘員工的潛能，發揮部門的團隊精神。

10、加強管理工作，充分發揮“四要”原則：

1）工作要有目標和計劃；（落實到每一周，重要工作落實到每一天）

2）過程要監控，發現問題隨時進行修正；

3）結果要考核；（做到數量、質量、完成時間的考核）

4）信息要及時反饋

11、主動完成領導布置的其他工作，及與其他各職能部門的協調工作。

第五篇：策劃部部門職能

策劃部部門職能、崗位職責

（一）策劃部部門職責

1、把握市場動和銷售趨勢，掌握競爭對手的促銷活動情況，策劃并指導各種促銷活動及進行結果評估。

2、公關媒介事物管理。

3、CIS系統的建立，店鋪POP支持，DM單印制，戶外廣告管理及簽訂廣告位廣告發布合同。

4、內部各供應商促銷活動的策劃管理。

5、企業整體及店鋪形象管理。

6、組織公司新聞報道，開展公共活動，對公司進行正品的形象宣傳。

7、配合公司策劃并組織公司內部各種聯誼活動，豐富員工業余文化生活。

8、策劃、實施各類企業文化以及企業形象的推廣活動。

（二）文案/平面設計/美工的崗位職責

1、認真貫徹執行公司各項決定，自覺遵守公司各項制度。

2、擬定公司項目整體營銷策劃方案的創意、推廣及組織實施。

3、根據公司項目發展需要制定相應的推廣工作計劃（年計劃、季計劃、月計劃）及預算，并督促落實。

4、負責收集行業市場信息，根據需要提交市場預測報告。

5、負責與策劃有關的公共關系的建立與協調。

6、完成本部門的成本預算，員工的培訓、業績考核。

7、與公司其他部門協調、配合、通力協作完成公司的制定計劃。

8、制定并實施賣場及廣場增收方案。

9、負責對策劃部合同文檔的管理及廣告位的催交費用的工作。

10、做好各個媒體的分析（客戶定位、渠道、發行量）、監測及通路使公司的投放有的放矢。

11、收集、整理公司所有媒體投放的資料和競爭對手的信息進行對比分析，對公司下一步的媒體投放提供依據和建議。

12、負責公司廣告宣傳計劃發布的具體實施執行。

13、了解各媒體及廣告行業的業務流程、制作、價格、負責合同的初審，投放經費的初步預

算。

14、與媒體保持良好的關系，詳細了解相關動態，確保公司的媒介渠道暢通。

15、在廣告及推廣策略的指引下，從創意概念想法開始，完成整個文案的撰寫。

16、負責公司所有廣告推廣方案中文案的撰寫、創意和審核，確保交付稿無誤。

17、維護公司的CI形象，根據需要實時撰寫軟性文章、報道。

18、與平面設計配合，跟蹤完成樓書、畫冊、報媒等所有平面廣告的制作。

19、負責公司商場POP的書寫及美化、布置、包裝，給客戶營造一個良好的購物氣氛。

20、負責商場內標識、導示系統及促銷廣告的管理。

21、完成公司各個節假日及促銷活動的展場布置。

22、根據廣告和推廣方案要求，高質量的完成平面創意及設計。

23、與文案配合，完成DM單、畫冊、報媒等所有的平面廣告設計。

24、完成公司策劃活動的視覺宣傳、物料準備、現場布置、資料收集。

25、完成領導交辦其它工作。