第一篇：地產營銷策劃部工作職責

4、營銷策劃部職位說明書

4.1營銷策劃部經理

4.1.1任職資格：

①學歷和專業知識：大學本科及以上學歷；市場營銷、房地產管理及其他相關專業畢業，具備市場營銷管理、經濟學、房地產開發、廣告策劃學等相關專業知識。②工作經驗和能力：六年以上房地產相關工作經歷，具有豐富的項目拓展、推廣、策劃以及銷售、客戶服務經驗；一年以上相同職位從業經驗，具備大型項目全程營銷工作經驗，上具有優秀的計劃控制和領導能力、組織協調能力；具有良好的溝通、談判、社交能力及口頭及書面表達能力。

4.1.2崗位職責：

1、全面負責策劃、銷售工作；

2、根據公司制度要求，制定本部門各項管理制度并貫徹實施；

3、負責組織制訂公司全面營銷策劃工作計劃，并分解落實完成；

4、組織開展對新項目所在區域競爭對手及消費者的調查，為營銷推廣方案提供支持；

5、主持開展項目的銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，并做出決策；

6、負責項目售樓處外部形象與內部裝修方案的審定；

7、負責本公司整體形象策劃和品牌建設，審定各項宣傳推廣公司形象的公關活動方案；

8、負責主持、策劃與實施公司形象、樓盤項目的推廣和促銷活動；

9、負責組織編制各類宣傳推廣費用計劃，監控預算執行情況并及時呈報；

10、組織制定項目銷售價格、銷售計劃、回款計劃、優惠策略；

11、與政府部門、媒體等保持良好關系，開展公關宣傳活動，樹立公司良好社會形象；

12、負責本部門下屬人員的業務指導、培訓與考核工作；

13、完成上級領導交辦的其他工作。

4.2銷售經理

4.2.1任職資格：

① 學歷和專業知識：大學及以上學歷；具有市場營銷、房地產等相關專業知識。②工作經驗和能力：三年以上房產項目案場銷售經驗，一年以上相關職位從業經驗，具有豐富的房地產項目現場管理、銷售經驗；熟悉房地產行業的國家相關政策、法律法規、房地產開發等管理知識；具有具備較強的市場意識。

4.2.2崗位職責：

1、負責銷售管理工作。建立健全銷售有關制度、流程，并貫徹執行；

2、負責公司銷售業務，獲取最新市場銷售信息，為策劃提供可靠信息和依據；

3、編制本部門月、季、年度銷售計劃和工作總結，確保完成公司下達的各項任

務，并監控本部門的成本費用；

4、妥善處理客戶投訴；

5、協助財務部做好應收款的催收工作；

6、負責本部職員的管理及調控，包括人員選拔、考核、監督等工作；

7、負責各項目銷售房源管控；

8、巡視售樓處檢查清潔等日常管理各項工作；

9、建立與銷售主管、置業顧問定期例會制，對銷售情況進行總結分析；

10、制定銷售計劃，負責銷售計劃執行并對銷售情況作出分析；

11、負責對銷售人員進行崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧；

12、對樓盤定價、房源供應、產品定位提出意見；

13、向上級匯報工作進度及銷售情況，積極主動完成上級交辦的其他工作。

4.3營銷策劃主管

4.3.1任職資格：

①學歷和專業知識：大學本科及以上學歷；具有市場營銷、房地產等相關專業知識。

②工作經驗和能力：三年以上房產項目策劃經驗，熟悉房地產行業的國家相關政策、法律法規、房地產開發等管理知識；具有一年以上相同職位從業經驗，思路清晰，熟悉媒體運作，具備項目整體策劃把控能力；具有較強的口頭和文字表達能力，能夠組織完成系列的策劃文案。

4.3.2崗位職責：

1、負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監控；

2、搜集有關房地產市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為銷售策劃提供有利依據；

3、負責展銷會、銷售接待中心等現場氣氛布置的方案，并組織實施完成；

4、組織完成本公司的CI、VI 策劃工作；

5、負責銷售公司所有項目之策劃工作，對營銷策劃經理負責；

6、制定年度、季度、月度項目推廣計劃；

7、負責相關市場推廣資金計劃，監督并作總結分析；

8、負責公司項目所有前期定位、中期策劃推廣、后期分析工作；

9、包括前期項目SWOT分析，項目市場定位，營銷推廣方式等具體工作；

10、配合銷售部建立售樓處客戶數據資料信息庫，并在此基礎上提煉有效數據資料為策劃工作服務；

11、及時準確進行調研，隨時掌握競爭對手銷售信息及市場動態變化信息；

12、負責搜集相關廣告的報價及相關材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關信息庫；

13、積極主動完成上級交辦的其他工作。

4.4營銷策劃專員

4.4.1任職資格：

①學歷和專業知識：大學本科及以上學歷；具有廣告、文字、市場策劃、營銷、美工設計等相關專業知識。

②工作經驗和能力：兩年以上房地產營銷策劃工作經驗或相關工作經歷；具有較強的口頭和文字表達能力，能夠獨立完成策劃文案。

4.4.2崗位職責：

1、依據各策劃工作計劃，及時完成主管交代的策劃工作，并提出自己的意見、建議；

2、協助策劃主管進行公司整體形象策劃、視覺識別系統策劃設計，完成部分策劃方案；

3、協助進行公司形象宣傳策劃，完成宣傳推廣方案、廣告宣傳方案等部分內容；

4、協助經理、策劃主管完成本公司企業視覺識別系統的策劃工作；

5、依據項目的市場定位，參與編制項目營銷策劃全案；

6、與相關職能部門、廣告公司等配合、協調，具體實施營銷策劃以及樣板間、展臺、售樓處布置方案等；

7、收集、整理各項目營銷策劃方案的實施效果信息，做好方案實施后續的追蹤、調研工作；

8.、收集競爭對手宣傳推廣信息，為公司項目的推廣策劃及時提供信息支持、建議；

9、與廣告公司對接協調，傳達公司要求，確保廣告設計任務和效果；

10、完成上級領導交辦的其他工作。

4.5平面設計師

4.5.1任職資格：

①學歷和專業知識：大學本科及以上學歷；受過一定的藝術、設計教育，具備較高的審美水平；對版式、空間、結構等設計元素有一定的了解。

②工作經驗和能力：三年以上相關工作經驗，具有較強的藝術功底和修養；對圖形、圖象、字體、顏色等設計元素具有敏銳的感知和較高的綜合掌控能；熟練操作Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設計軟件及Office相關軟件；有4A公司工作經驗者優先。

4.5.2崗位職責：

1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置；

2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新。

3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；

4、協助網頁設計人員對公司網站風格的把握，色調搭配，布局合理性，圖片整理、企業徽標處理等等；

5、公司其他PC及MAC設計文件的使用，修改、數碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；

6、建立規范以保持設計執行高品質、高可靠性和高安全性標準；

7、與協作方溝通，保證各類平面項目的質量極其時間的把握，成功的驗收；

8、負責設計控制的執行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發展的要求；

9、利用自身的行業背景和知識，在設計和制作上有效的控制成本。

4.6銷售內業

4.6.1任職資格：

①學歷和專業知識：大學專科及以上學歷，具較強學習能力；熟悉成都市房地產市場和相關政策法規。

②工作經驗和能力：1--2年以上房產公司同等崗位工作經驗；工作踏實肯干，細致認真、責任心及執行力強；熟練使用OFFICE等辦公軟件。

4.6.2崗位職責：

1、做好項目銷售會議的記錄工作并歸檔；

2、負責房源的銷售控制；

3、負責配合客戶認購、簽約、收款、退款等流程；

4、對銷售、回款及相關數據和信息的錄入，銷售報表和銷售數據的統計更新和準確、及時地上報；

5、做好項目銷售的日、周、月、年報并上傳至銷售管理部進行歸檔；

6、負責銷售過程中對銷售承諾、價格執行、折扣執行、房源控制、回款情況的監督工作；

7、對項目崗位工作的員工進行考勤統計并于月末上傳至公司；

8、申購項目所需辦公用品、銷售道具并按公司相關流程做好辦公用品領取及登記工作；

9、根據規章制度的標準協助銷售經理做好各種表格并做好統計工作；

10、完成上級臨時安排的工作任務。

第二篇：營銷策劃部工作職責

營銷策劃部部門職責

一、總則

營銷策劃部的目標——通過創造性的思維對項目進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

本部門是企業執行營銷前的主要負責人員，80%的工作在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發的各個環節中，為項目的開發和銷售提供支持的平臺。

二、細則

1.市場調研

1）根據實際情況，分階段對市場需求進行調查，及時掌握了解準客戶需求，積累收集相關信息和資料。

2）擇機對競爭項目進行調查，積累相競爭目的各種文案策劃及推廣素材。

3）整理收集的市場信息，據此編寫相關市場調查報告，包括供、需兩方面的綜合及個案分析報告。

2.項目投資營銷策劃

1）在項目籌備階段，分析項目用地周邊環境情況，判斷地塊區域發展現狀并預測其趨勢。

2）根據實際情況對項目進行SWOT分析，并分析相關結果，得出各方面的策略提示。

3）對項目進行包括企業形象、品牌建設、目標客戶分析、項目功能、項目規劃形態等各個方面的市場定位。

4）適時進行合理的模擬定價，編寫項目的成本估算報告，分析項目的投入產出比，并做相應提示。

3.項目建筑規劃策劃

1）編寫項目規劃任務設計書，并對其進行論證。

2）從工程角度分析項目地塊的各項指標，并確定項目的物業形態和總體規劃布局。

3）依據市場需求的調查結果確定建筑風格、外立面風格以及整體色彩。

4.項目形象展示策劃

1）甄選廣告、原材料、模型、印刷、展覽設計等相關合作單位，并對其進行適當管理。

2）從概念上對營銷中心進行設計，包括沙盤模型、效果圖展示板、3D動畫等方面的概念設計。

3）選擇并設計宣傳海報、宣傳冊、紙袋等平面媒體上的推廣。

4）適時制作并投放項目在電視、網絡等視覺識別媒體上的廣告。

5）選擇性制作、投放工地環境包裝、戶外廣告牌、車身廣告等延展宣傳媒介。

5.項目營銷推廣策劃

1）分析項目目標客戶群的準確定位，并依據各方面信息制定價格定位策略。

2）選擇合適的入市時機，確定項目的主賣點并注意廣告語薈萃、儲備。

3）制定分階段廣告策略及其相應主題，注意不同階段的媒介策略及組合。

4）策劃并組織實施階段性系列公關活動及其現場包裝。

5）對每項推廣活動的費用進行預算、計劃，并總經理匯報、批準。

6）監控、評估項目營銷推廣的效果，并及時進行相應修正調整。

6.其他工作

1）策劃銷售部架構并實施組建工作。

2）承擔企業刊物編輯、發行工作。

3）建設管理公司網站，使之成為宣傳項目的重要窗口。

4）配合其他職能部門，充分發揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作。

5）完成公司布置的其他工作。

第三篇：營銷策劃部工作職責

營銷策劃部工作職責

六個力：

市場實際運作的競爭力

對市場形勢的判斷能力

準確的市場定位及目標客戶的捕捉能力

產品開發及策劃的創新能力

各類資源的整合能力

賣點的儲備及推廣能力

市場部的具體工作是圍繞以上六個競爭力來進行的。

策劃部的工作職能

策劃人追求的目標----通過創造性的思維對產品進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

具體分為：

·客戶群定位分析

·價格定位及策略

·入市時機策劃

·主賣點及廣告語薈萃、儲備

·分階段廣告策略及主題制訂

·媒介策略及組合·階段性系列公關活動策劃、現場包裝、組織實施

·推廣費用預算、計劃

·對營銷推廣效果的監控、評估及修正

崗位職責描述

職位名稱：策劃部經理

（一）基本素質要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業、責任感強；2）具有較高的綜合素質和系統理論；3）能以身作責，管理協調能力及親和力強；4）熟悉市場營銷理論；5）熟悉了解相關行業知識；6）能較熟悉的掌握使用計算機；7）具備相當的交際能力和公關能力；8）文字及語言表達能力較強。

（二）職責描述：

1、遵守國家法紀、法規及公司的各項規章制度。

2、具備良好的職業道德和職業素養，高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

3、諳熟全程營銷策劃，具備職業操守的素質。

4、能獨立完成項目的相關定位策劃案、市場調查報告、規劃任務設計書的編寫。

5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創意的制定。

6、各種優勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握行業的各種信息和相關理論，演繹到行業的全程開發之中。

8、掌握了解公司的發展戰略和目標，并能有條不紊地按項目開發進度計劃分解完成各項工作。

9、能以身作責完成重要工作，并能有效的發掘員工的潛能，發揮部門的團隊精神。

10、加強管理工作，充分發揮“四要”原則：

1）工作要有目標和計劃；（落實到每一周，重要工作落實到每一天）

2）過程要監控，發現問題隨時進行修正；

3）結果要考核；（做到數量、質量、完成時間的考核）

4）信息要及時反饋

11、主動完成領導布置的其他工作，及與其他各職能部門的協調工作。

第四篇：營銷策劃部職責

營銷策劃部職責

（一）市場調研和項目可研

1.負責利用各種渠道開展對目標市場的信息收集工作；

2.負責對所收集到的信息進行分析并形成調研報告；

3.負責房地產開發類項目可行性研究并形成相關報告；

（二）營銷策劃管理

1.負責組織編制項目整體營銷策劃方案并組織相關營銷推廣活動的實施；

2.負責組織對廣告設計和媒體宣傳單位以及項目營銷策劃機構的選擇；

（三）銷售管理

1.負責銷售代理機構的選擇并對其進行監督和評價；

2.負責制定樓盤銷售價格并實時掌握簽約、回款等銷售指標；

3.負責組織銷售案場的布置設計和維護工作；

（四）客戶關系管理

1.負責客戶投訴等反饋信息的收集并協調相關部門進行處理；

2.負責房產證和銀行按揭的辦理等售后客服工作以及客戶資料的歸檔整理；

3.負責對物業公司的日常管理和監督。

第五篇：營銷策劃部職責

營銷策劃部職責

地產市場實際運作的競爭力=對市場形勢的判斷能力+準確的市場定位及目標客戶的捕捉能力+產品開發及策劃的創新能力+各類資源的整合能力+賣點的儲備及推廣能力我們市場部的具體工作也是圍繞以上五個競爭力來進行。

一、策劃部的工作職能策劃人追求的目標----通過創造性的思維對產品進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

1、策劃部在項目開發中的位置和作用本部門是企業執行前營銷的主要職能部門，80%的工作應該在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發的各個環節中，為項目的開發和銷售提供支持的平臺。

2、工作內容（程序）主要分以下七個方面：1）市場調研、策劃；2）項目投資營銷策劃；3）項目建筑規劃的營銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項目形象展示策劃；6）項目營銷推廣策劃；7）企業的品牌塑造及宣傳工作。營銷策劃部職能描述

1）市場調研、策劃?宏觀調查?區域內外市場供、需調查?競爭樓盤調查?相關市場調查報告編寫（包括綜合及個案分析報告）?相關項目的各種文案策劃及推廣素材積累?消費者座談會，及時掌握了解準客戶需求，積累收集相關信息和資料，并對產品的定位隨時進行調整。?編寫項目可行性研究報告及論證（內、外部環境分析及市場、技術、經濟的可行性分析）

2）項目投資營銷策劃?項目用地周邊環境分析?地塊區域發展現狀及其趨勢判斷?土地SWOT分析?項目市場定位（包括形象、目標客戶、功能、規劃形態等）?項目投入產出分析（項目成本估算報告編寫）?項目定價模擬?投資風險分析及其規避方式提示?開發進度總計劃擬定

3）項目建筑規劃的營銷策劃?項目規劃任務設計書編寫、論證?項目地塊分析?物業形態定位、總體規劃布局?建筑風格、外立面風格、色彩定位?戶型配比定位、戶型結構設計定位?建筑工藝、主要建材、設備選擇定位建議?室內空間布局裝修概念提示?項目環境設計及藝術風格提示?營銷中心概念設計提示?小區未來生活方式提示

4）各種資源的整合能力適應公司發展及項目開發、推廣需要的各種優勢資源的有效整合?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設計相關合作單位甄選?合作單位的管理

5）項目形象展示策劃?項目模型、效果圖、3D動畫設計?樓書、海報、宣傳冊、紙袋?項目視覺識別系統核心部分?延展及應用部分（包括戶外、車身等）?工地環境包裝設計?售樓中心包裝設計?物業管理系統包裝設計

6）項目營銷推廣策劃?客戶群定位分析?價格定位及策略?入市時機策劃?物業強勢、弱勢提示與處置方法?主賣點及廣告語薈萃、儲備、?分階段廣告策略及主題制訂?媒介策略及組合?階段性系列公關活動策劃、現場包裝、組織實施?推廣費用預算、計劃?對營銷推廣效果的監控、評估及修正。

7）其他工作?銷售部架構策劃及組建工作?市場信息收集整理反饋?公司品牌建設策劃?企業刊物編輯工作?公司網站建設 ?配合其他職能部門，充分發揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作 ?完成公司布置的其他工作

二、策劃部各崗位職責描述

一、職位名稱：策劃部經理

（一）基本素質要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業、責任感強；2）具有

較高的綜合素質和系統理論；3）能以身作責，管理協調能力及親和力強；4）熟悉市場營銷理論；5）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；6）能較熟悉的掌握使用計算機；7）具備相當的交際能力和公關能力；8）文字及語言表達能力較強。

（二）職責描述：

1、遵守國家法紀、法規及公司的各項規章制度。

2、具備良好的職業道德和職業素養，高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

3、諳熟房地產全程營銷策劃，具備樓盤職業操守的素質。

4、能獨立完成項目的相關定位策劃案、市場調查報告、規劃任務設計書的編寫。

5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創意的制定。

6、各種優勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，對房地產宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握房地產的各種信息和相關理論，演繹到房地產的全程開發之中。

8、掌握了解公司的發展戰略和目標，并能有條不紊地按項目開發進度計劃分解完成各項工作。

9、能以身作責完成重要工作，并能有效的發掘員工的潛能，發揮部門的團隊精神。

10、加強管理工作，充分發揮“四要”原則： 1）工作要有目標和計劃；（落實到每一周，重要工作落實到每一天）2）過程要監控，發現問題隨時進行修正； 3）結果要考核；（做到數量、質量、完成時間的考核）4）信息要及時反饋

11、主動完成領導布置的其他工作，及與其他各職能部門的協調工作。

二、職位名稱：平面廣告設計師

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；3）熟悉平面廣告設計軟件及其他相關應用軟件；4）掌握平面廣告基本設計能力、設計風格及審美理念，提高設計水平；4）熟悉各類廣告媒介相關信息及基本運作方式；5）熟悉與了解廣告發展的動態設計潮流及最新廣告設計理念。

（二）職責描述：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，高度認同公司的價值體系。

2、在廣告、活動的制作發布上不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、VI系統延展、設計應用，集團員工手冊設計、物管公司員工手冊設計、公司畫冊設計。

4、參與戶外廣告設計、項目裝飾設計及制作、售樓處平面布局示意圖設計；售樓處銷控表及其它銷售資料設計。

5、項目施工現場看板設計、指示圖設計制作。

6、印刷品廣告的方案擬定及運作。

7、項目促銷及公關廣告活動的現場設計，參與項目房交會展銷展示活動設計及制作。

8、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設計及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設計。

9、協助及配合市場部的其他推廣工作。

三、職位名稱：規劃工程師崗位職責

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）協調能力及親和力強；3）熟悉市場營銷理論；4）熟悉了解房地產規劃及物業建筑知識；5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）具備較強的交際能力和公關能力。

（二）職責描述：

1、遵守公司各項規章制度,高度認同公司的價值體系。

2、掌握了解建筑規劃基本知識及相關法規。

3、熟悉房地產開發流程及相關規劃手續辦理。

4、對項目相關配套設施建設及完善提出可行性建議。

5、協助部門經理搞好項目的前期的市場定位及產品定位工作。

6、基于項目的市場定位的基礎上,加強與設計單位在規劃方案設計階段的溝通,使其能夠準確把握公司及市場需求方面的意圖；協助設計單位做好前期的方案設計工作。

7、負責向設計單位提供公司關于設計工作的全程意見和建議，重點把握好對戶型、規劃平面布局、景觀

規劃、小區生活及環境配套方案的修改和完善。

8、分階段組織召開潛在消費者座談會，并及時反饋相關信息。

9、優質、高效地完成上級安排的各項工作。

四、職位名稱：文案策劃

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）熟悉市場營銷理論，有較豐富的涉世經驗和深厚的文化底蘊；3）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；

5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）創意及文字表達能力極強。

（二）職責描述：

1、遵守公司的各項規章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

2、在與廣告、媒體配合過程中不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、諳熟房地產全程營銷策劃及項目的推廣程序。

4、項目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關素材推廣庫。

5、能獨立完成項目的相關策劃文案、市場調查報告、企業刊物文案、廣告策劃案的編寫。

6、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的文案編寫工作。

7、配合廣告公司做好項目報版廣告主題擬定及廣告創意設計。

8、對房地產宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握房地產的各種信息和相關理論，演繹到房地產的全程開發之中。

9、協調配合部門經理做好其他方面的工作。

五、職位名稱：客戶助理

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、親和力強；2）熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知3）了解房地產相關物業建筑知識；4）能較熟悉的掌握使用計算機；

（二）職責描述：

1、遵守法規及公司的各項規章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。

3、熟悉了解企業的發展目標及項目的建筑規劃、戶型、景觀、配套等方面優勢特點，能掌握運用相關的統一說詞。

4、具備相當的交際公關能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產品推介方面的技巧，做好客戶的購房參謀。

5、能維護公司形象，不透露公司重大商業策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協助部門分階段舉辦消費者座談會，并擬訂相應計劃。

8、協調配合部門經理做好其他方面的工作。