第一篇：管理科述職報告

2006年述職報告

服務二局項目管理科***

（2006年12月）

2006年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區綜合服務中心聯系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁。在這個充滿了活力和激情的團隊中，我不僅結識了很多新朋友，更增長了知識和才干。

根據領導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統計，并向區發改局和區統計局上報情況；后期由于工作需要調入了項目管理科，除繼續負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內日常辦公室事務的管理。半年來，在中心主任的領導下，在局長的指導和關心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創新、加強招商為核心，以提供優質服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務。現將半年以來的工作情況匯報如下：

一、夯實基礎，努力做好本職工作

1.加強學習，提高工作能力和文稿質量。為提高文字寫作能力和文稿質量，我平時經常收集、積累與工作有關的文件資料，注重學習業務知識和公文寫作知識，學習相關政策以及沈北新區發展的相關信息，在干中學，在學中干，盡可能多的了解全面情況，增強文稿的規范性和實用性。目前，已經較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結以及其他相關匯報材料的編寫，獲得了局內同事的普遍認可。

2.增強責任心，確保統計數據質量的同時，協調好與相關部門的關系。統計工作中源頭數據的質量直接決定著后續數據的質量；而且統計得出的數據直接關系著現代副城以及各鄉鎮街、開發區項目指標的完成情況，因此，每個月統計項目情況，計算“三個不低于”指標的時候，我都倍加的認真謹慎。同時，還充分利用了excel特有的函數計算功能，使其自動生成數據，在確保數據準確性的同時也提高了工作效率，保證了向區發改局、區統計局上報的時效性和真實性。

3.開拓創新，實現工作的規范性、高效性，服務的主動性。一是在統計工作中，充分利用技術手段改進報表形式，并本著規范化、統一化的標準，對其中不合理的地方進行修改。如：將多種表格中的各鄉鎮街順序統一排列，項目分類更加精細化等。同時，實現統計信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發《項目簡報》。為了加強項目管理力度，實現工作的公開化、透明化，調動項目引進單位的積極性，實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施。日前，我已經順利完成了《項目簡報》第一期的編輯和印發工作。

4.積極學習項目前置審核知識，提高業務素質。為了盡快進入項目管理科的新角色，提升服務水平，平時我努力地學習相關業務知識，查看相關資料，虛心向同事請教，并積極思考存在的問題，業務水平得到了很大的提高。

5.全心全意為大家服務，當好局內的管家。接管局內日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。

二、強力招商引資，確保項目指標的全面實現

在完成本職工作的同時，始終堅持以招商工作為核心，一切圍繞項目轉，積極收集和選擇招商信息。同時，樹立招商協作意識，積極配合其他同事完成招商引資準備工作。例如：我局與世界500強的CEMEX公司聯系，外方要進一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項目小組，收集相關信息，我在積極參與的同時，還將信息匯總并最終整理完成了CEMEX公司項目調查報告，得到了該公司代表的認可和好評。

三、維護團結，集體協作，增強工作合力

塌實工作，少說多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則。平時，除了在局內積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作。一是有效地協助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作。二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區優勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區的影響，擴大了我區的影響。

回顧以往，在經受鍛煉，增長經驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足。在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發展做出更大的貢獻，請各位領導和同志監督指正。

第二篇：大廳管理科述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科***

（2006年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規范，運行態勢良好，發揮了應有的作用。現將今年工作基本情況匯報如下：

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20余人。

總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：

第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質和量上有了非常大的突破，極大地調動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區綜合服務中心簡介》、《沈北新區公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業銀行智能理財手冊》，設置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業、限時服務、考核監督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發生一起違規違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。

第四是規范。制定并下發了《沈北新區公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規范等做了明確規定。

二、主要工作措施

根據綜合服務中心“軟環境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求，用創新的思路、創新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現了建設方式、管理方法、運行機制的創新。

（一）堅持建設方式創新

為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調研并在積極協調地稅局、國稅局、工商局和網通公司的基礎上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。

設置綜合服務窗口并協調所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業銀行，極大地方便了辦事群眾；設置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調動了進廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部窗口設置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅持管理方法創新

1、實現考評管理的科學化。把考勤、考核，評優、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現日、月、季、年相結合的考評機制，通過量化手段實現管理的科學化。考勤由指紋考勤機負責，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區公共服務大廳考勤制度》發放進廳人員補助費；針對現場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領導；每月底根據量化評比情況制作《關于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結果的通報》，將本月的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將《通報》送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。

2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內存在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，并現場整改；在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。

通過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

（三）堅持運行機制創新

1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農業高新區綜合服務大廳、沈河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特別強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節游藝活動”。參與了沈北新區成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現自我管理。

三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以沈北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務。

深入研究新區的招商政策，到各鄉鎮、開發區進行實踐調研。在主任的領導下，服從命令，聽從指揮，團結協作，發揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內容之一。加強同各方面的聯系，發揮各方面的優勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領導下，與大廳辦的同事共同努力協作，為企業在沈北新區安家落戶提供最誠摯的服務。

第三篇：醫療保險管理科員工述職報告

各位領導、同志們：大家下午好！

我主要負責XX學院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來，在醫院領導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫保科的工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我這半年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。

一、個人政治理論學習

堅持把理論學習放在首位，通過不斷的學習，提高思想認識，端正工作態度，增強與時俱進、開拓創新的意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想；始終以共產黨員的標準要求自己，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行。

二、主要工作重點及目標

1、負責與市醫保中心及各級醫保部門相關工作的溝通與協調

2、負責參保大學生信息的統計、上報及醫保證件的辦理

3、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。

4、負責參保大學生普通門診費用的審核、報銷及發放

5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發動

7、完成院領導安排的其它工作任務。

三、工作措施和效果

1、加強制度建設

為使工作規范化，在校醫院院長的領導和支持下，結合學校實際，參照國家相關政策，制定了XX學院參保大學生普通醫療費用報銷辦法、XX學院在校大學生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料及XX學院在校大學生參保及續保的辦法和流程，使我院在校大學生醫保工作順利開展的同時，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫保局的贊揚。

2、認真負責，扎實工作

學校的醫保工作實質上屬于學生工作的范疇，學生對醫保政策的了解程度，直接關系到學生的參保熱情；醫保科對學生普通門診費用的報銷，也直接影響到學生的的學習生活。為將醫保工作真正的落到實處，使普通大學生切實享受到國家政策的優惠，數次參加到學生處輔導員例會中，和各院系輔導員進行相關工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學生干部例會，做好政策的宣傳、學生參保的發動工作；在日常報銷中，認真核實票據，及時足額的將報銷費用打入學生銀行卡中。認真接待學生來來訪、咨詢，耐心解釋有關城鎮居民醫療保險政策和規定，及時負責和醫保中心協調學生遇到的報銷問題。

3、嚴格遵守各項規章制度。

嚴格遵守單位工作制度，按時上下班，認真按上級的要求做好業務工作，按時按質完成各項工作任務，并能主動向領導匯報工作。比如，在全市開展參保繳費的宣傳發動期間，按市委、市政府的要求和醫保中心的安排，每星期都對繳費進度統計、匯總，向院領導報告，保證領導能及時掌握情況。

四、不足與努力方向

不足：醫保管理工作經驗相對不足、與報銷相關的醫學方面的專業很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。

努力方向：

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點，當好領導的參謀和助手。

2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。

匯報完畢，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

第四篇：項目管理科述職報告

項目管理科述職報告1

20xx年即將結束，我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業知識與技能不斷充實和完善自己。

在人和藍灣、金河灣的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。

20xx年是我們公司開發項目眾多的一年，也是公司不斷發展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：

一、工程施工安全控制

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

三、崗位職責

嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。

在基層項目部工作，我總結了四點：1、貫徹企業方針、2落實安全質量目標、3遵守企業規章制度、4全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。

企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。

20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。

項目管理科述職報告2

我應聘到**新區綜合服務中心已近半年的時間。根據組織安排，我主要負責項目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務二局辦公室和招商工作。在領導的幫助、同事的關心和個人的努力下，我較好地完成了本職工作。

一、以只爭朝夕、高度負責的精神完成本職工作

我的各項工作，基本上每天都在與各種數字、各類數據打交道。我知道這些看似簡單、枯燥的數字、數據，事關一個項目的成敗；我每天單調、刻板的工作內容，事關我們中心的形象；我緊張、高效的工作節奏，事關一個企業的興衰。所以從工作的項目前置審核是新區新體制、新機制下產生的新職能，旨在提高入區項目質量，所以前置審核本著不錯過一個對新區有利的項目，不放過一個對新區有害的項目的原則，把工作做到實處，深入到基層，深入到企業中。

4、做好前置審核的年終收尾工根據前置審核平時工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對所有審核項目進行分類匯總并下發給十一個鄉鎮街。一則明確各鄉鎮街前置審核的項目個數，二則責令其補齊審核項目缺少的相關手續，三則進一步規范項目前置審核流程。

5、總結工作、發現問題、做好規劃截止至今年年末，經過前置審核的項目近50個，目前在案的有23個，在審核這23個項目的過程中，我們發現了很多問題以及在業務流程上需要改進的環節，針對這些問題，制定了20xx年前置審核的工作計劃，并已經著手實施。

（二）克服困難，認真做好基本賬戶的接收與管理工作

11月13日，由于中心工作變動，經領導研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內心講，我很有顧慮：一是，我現有的工作，項目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務二局辦公室工作就已經比較多了，再增加基本賬戶我怕自己能力有限，耽誤中心的日常工作運轉；二是基本賬戶比較繁雜，中途接管難度大；三是擔心同事之間誤會，造成不應有的隔閡。但是，思來想去，既然組織信任我，同事們理解我，我就應該義不容辭承擔起來，輕裝上陣。

1、認真、細致接管基本賬戶，促進中心財務的良性運轉

根據財會制度的要求，無論中途接管任何賬戶，都必須進行賬目核查。在接管基本賬戶期間，我對中心每筆核銷的票據逐一核查，做到準確核銷、及時核銷。粗略統計核查各類票據近1，000張。我這么做，既是對工作負責，也是對他人負責，更是對自己負責。

2、積極配合主管會計理順“三險一金”相關手續，確實保障中心員工的根本利益

由于中心剛剛組建，人員自身背景的差異很大，所以在辦理“三險一金”相關手續上，遇到了許多意想不到的困難。盡管如此，為了使中心員工能夠安心工作，我多次到勞動局、住房公積金管理中心、地稅局等相關部門進行咨詢、協商，對涉及到的每一名員工的每一個數據反復核實校對，不厭其煩，加班加點爭取最快速度、最高準確率完成工作。當最終全面解決了中心每名員工的“三險一金”問題時，我心底的一塊石頭也落了地。

（三）認真管理招商賬戶，確保不出現遺漏

1、建立招商經費專用賬戶

根據區委、區政府有關文件的指示精神，建立招商經費專用賬戶實施專款專用、統一管理的財務制度，從而加強了對招商經費的管理。

2、制定招商經費審批流程

根據《新城子區招商經費管理辦法》制定招商經費審批流程，進一步規范各部門在招商工作中關于招商經費申請、核發等相關手續。

（四）全心全意為同事服務，為全局業務工作提供良好的后勤保障。

為保障服務二局日常工作順暢運行，在考勤上及時提醒每一名員工每天按時簽到，并及時報送相關材料；在辦公用品管理上，不辭辛苦為大家服務，及時準確把每名員工所需的辦公用品發放到位；對局內各級各類的文件、材料及時分類存檔，以備工作需要，為大家的業務工作提供良好的后勤保障。

（五）積極配合，全力作好招商工作

1、主動出擊、全力招商。

招商是加快新區發展、建設的新的環境中，我不斷克服自身的性格弱點，淡化小我，在集體的大我中磨練自己，把自己融入到集體中。

2、樹立大局意識，打造團隊精神。

作為新組成的團隊，要想成功必須樹立大局意識，一切以大局利益為出發點。在平時的言行中，無論是小是大，我都提醒自己是一名中心員工，我要維護二局形象，我要維護中心利益，肯吃苦、肯付出，不索取。在日常工作中，講協作、講和諧、講奉獻。在自己和同事的努力下，共同打造一支代表中心形象、代表新區形象的團隊。

3、關愛他人，完善自我。

我在中心員工里是年齡比較小的，但我時刻告誡自己，要謙虛。無論是不是自己份內的工作我都會幫助他人，寧肯自己吃點苦、受點累，也要幫助同事。因為關心他人，才能完善自己。

三、以與時俱進的緊迫感、勤奮向上的風貌不斷學習，提高自身的文化素養和業務能力

雖然工作很忙，但我沒有放棄學習。尤其是自己的專業知識及相關業務學習，只有業務精通了，才能更好地作好本職工作。同時有關招商方面的各種信息的掌握、相關法律法規的學習，我都在一點一滴地積累，我相信勤能補拙。

回首這半年來的工作，感觸頗深。我從一名走出大學校園的學生，成為一名為政府服務、為新區發展服務的中心員工，面對嶄新的工作環境和團隊、全新的工作模式和理念，我只有加倍努力、不斷學習才能更好、更快地適應新區發展的需要，在新區的建設征程中留下堅實的足跡。

時間的步履匆匆，新的一年即將到來。我將以更加飽滿的精神面貌，更加認真勤奮的工作態度，把中心交給我的每一項工作努力作到盡善盡美，在自己的工作答卷上畫上一個又一個完滿的句號。

項目管理科述職報告3

我項目管理部現有3人，一年來，在荔灣區委、區政府及公司的領導下，在公司副總經理周小清的親自帶領下，團結一心，努力履行代建合同，扎實做好各項工作，本著“守法、誠信、公正、科學”的原則進行項目管理，在時間緊、工期短、任務重、責任大、人員少的情況下，克服了復雜地質溶洞處理、連續強降雨、施工場地周轉困難等種種因素，以“五加二”、“白加黑”的工作熱情和高度責任感，強化組織、全力以赴、加強督查、落實措施，攻堅克難，沖破了一個又一個的施工難點和節點，確保了工程的順利推進，使中國人民政治協商會議

我項目管理部主要做了以下工作：

一、努力做好項目管理工作。

加強工程招投標、合同管理工作，嚴格把好項目投資管理關，控制工程變更和簽證，優化設計方案，使項目總投資控制在概算目標之內。督促監理、施工單位全面推行質量管理，建立健全質量保證體系，加強事前、事中及事后控制，從而保證了工程質量。

一年來，我們主要完成了以下具體的項目管理工作：①完成了室內裝修、機電設備安裝和智能、音響及會議系統安裝施工；②完成了辦公家具安裝和現場施工；③7月份完成項目的規劃驗收、環保驗收，7月28日進行了項目整體竣工驗收；④ 11月份完成對施工單位結算資料的審查；⑤對工程中出現的問題多次召開專題研討會，并邀請有關專家進行論證。

二、做好各參建單位及相關部門的組織協調工作。

我項目管理部在公司副總經理周小清的帶領下，通過與業主、各參建單位及有關部門的溝通，付出了大量的、艱苦、細致的勞動，以辛勤的汗水，強有力的推進了工程的進展，為荔灣區兩會的按時召開提供了保障。

三、按照規范做好資料的整理及歸檔工作。

在公司外審檢查中，我項目部代表公司代建部高分通過了外審單位領導的檢查，為公司贏得了榮譽，受到了領導的贊揚。

四、我項目管理部在做好荔灣區會議中心項目管理工作的同時，還兼管了荔灣區大坦沙島治水項目的管理工作。

多次組織參建單位召開協調會，研究解決工程中出現的問題，得到了荔灣區水務局、橋中街辦事處及參建單位的一致好評。

在過去的一年中，雖然我項目管理部取得了一些成績，但還有待于在以后的工作中進一步提高，我們一定不辜負公司領導的期望，再接再厲，開拓創新，勇往直前，為穗芳公司美好的明天再創輝煌。

項目管理科述職報告4

各位領導、同事們：

20xx年，在所黨委和院科研處的正確領導下，在兄弟科室的關懷和支持下，經科室人員努力，傾心服務于全所科研工作，完成了工作任務，取得了新的成績。組織科技攻關、項目申報、項目管理、成果鑒定等方面都取得了大的突破。現將20xx年履職情況，報告如下。

一、項目申請

在所領導的全力支持下，20xx年全所承擔各級項目18項，新爭取項目6項，項目經費突破100萬元。另外通過積極運作，就黑龍江藍莓產業化發展、紅果越桔資源研究、樹莓新品種審定、獼猴桃野生資源考察等方面與相關單位達成了合作意向。

二、科研成果

在相關科室的積極配合下，科室圓滿的完成了成果申報、成果鑒定等工作任務。全所各項課題都按計劃順利完成了任務，并取得了一大批新的科研成果。今年共獲各類成果6項，登記果樹新品種1個，參與審定農作物新品種4個，鑒定成果1項，公告成果2項。

三、學術氛圍

在所黨委的領導下，20xx年開展所青年基金答辯、院級項目申報預答辯等學術活動3次。學術活動的開展使全所青年科技人員快速成長，在院級課題申報中脫穎而出，學術氛圍濃厚，科研管理水平大有提高。

四、學術交流

為適應新時代科學的發展，及時了解掌握本學科的學術前沿和研究動態，積極組織科技人員參加國內外學術會議。今年先后選派科技人員去美國考察食品加工項目，參加“世界農科院長高層論壇”、“全國草莓會議”、“全國李杏會議”、“全國小漿果會議”、“全國沙棘會議”、“全國果樹資源會議”等國際、國內學術會議40余人次。拜訪國內同行業知名專家10余人次，問經取策、尋求合作。接待國內外著名專家10余人次。通過對外交流，不僅使科技人員開拓了視野、增長見識，而且在對外交往中尋找到了合作的機會、鍛煉能力。

五、科研管理

20xx年共出臺落實科研管理條例（制度）10余個，實現了科研管理的制度化，科研管理工作更加科學、規范、有序、高效。年中田檢、課題總結好于往年。按照統一登記、分類歸檔、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的原則，使檔案達到完整、真實、精練、實用。

存在的問題：

科研管理工作是能人不樂干，一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我們都是兼職、年輕人工作經驗少，以致在工作中有許多服務不周的地方，希望各位領導和老師給與諒解，同時也希望你們多提寶貴意見。

三年工作計劃

1、圍繞我所發展戰略目標，做好科研規劃和布局，重點強化科研管理和創新。

2、鞏固現有項目來源渠道，開拓新的項目申報途徑，重點強化

縱向課題的申報和管理工作。

3、強化成果申報。要提高成果申報工作重要性的認識，使其真正達到宣傳展示單位形象，科技人員勞動得到認可的效果，實現服務社會的同時，科技人員得到實惠。

4、加強人才培養，努力提高科研管理人員的思想素質、心理素質和文化素質。

科研工作的終極目標就是產出成果，而科研成果的獲得往往體現在科研人員身上，所以需要培養科研管理人員的奉獻意識、強烈的責任心和不妒賢忌能、不計個人得失的工作作風。培養高尚的道德品質，加強與科技人員和各級科研管理部門的交流溝通，提高個人人際關系的協調能力，增進情感交流，加強學習，使自己更好地為科研管理工作服務，提高科研管理質量。

5、利用政策鼓勵、科學引導，積極廣泛的調動全所職工的科研積極性和創造性，為我所多出成果、出大成果作出貢獻。

一年來我本人工作做的不夠，在此向領導、同事表示歉意。同時考慮本人身體原因等因素，現在是激情猶在，精力不足，懇請所黨委同意本人辭去科研科工作。否則會貽誤工作，乃至影響所整體發展。

第五篇：17大廳管理科述職報告

2017大廳管理科述職報告

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XX年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規范，運行態勢良好，發揮了應有的作用。現將今年工作

基本情況匯報

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20余人。

總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：

第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入，將的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。

2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內存在的隱患性問題，進一步

完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督;建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，并現場整改;在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現的隱性問題;在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理;定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用;做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方

面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意后購買;做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。

通過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

(三)堅持運行機制創新

1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識;思想保守陳舊，創新意識不強;部分工作人員

仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農業高新區綜合服務大廳、沈河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特別強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區公共服務大

廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節游藝活動”。參與了沈北新區成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性;做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中;增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現自我管理。

三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以沈北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務中 國教育文 摘。

深入研究新區的招商政策，到各鄉鎮、開發區進行實踐調研。在主任的領導下，服從命令，聽從指揮，團結協作，發揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內容之一。加強同各方面的聯系，發揮各方面的優勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領導下，與大廳辦的同事共同努力協作，為企業在沈北新區安家落戶提供最誠摯的服務。

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