第一篇：管理科述職報(bào)告(共6篇)

精選范文:管理科述職報(bào)告(共6篇)2006年述職報(bào)告服務(wù)二局項(xiàng)目管理科***（2006年12月）2006年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開(kāi)始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁(yè)。在這個(gè)充滿了活力和激情的團(tuán)隊(duì)中，我不僅結(jié)識(shí)了很多新朋友，更增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，我在服務(wù)二局前期主要負(fù)責(zé)文字材料的整理和匯報(bào)，項(xiàng)目情況及“三個(gè)不低于”指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)情況；后期由于工作需要調(diào)入了項(xiàng)目管理科，除繼續(xù)負(fù)責(zé)文字材料編寫(xiě)外，還負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務(wù)的管理。半年來(lái)，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在局長(zhǎng)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的真誠(chéng)幫助和支持下，我始終堅(jiān)持以扎實(shí)做好本職工作為重點(diǎn)，以努力創(chuàng)新、加強(qiáng)招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，求真務(wù)實(shí)，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，努力做好本職工作1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和文稿質(zhì)量。為提高文字寫(xiě)作能力和文稿質(zhì)量，我平時(shí)經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公文寫(xiě)作知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學(xué)，在學(xué)中干，盡可能多的了解全面情況，增強(qiáng)文稿的規(guī)范性和實(shí)用性。目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評(píng)材料、包裝項(xiàng)目簡(jiǎn)介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報(bào)材料的編寫(xiě)，獲得了局內(nèi)同事的普遍認(rèn)可。

2.增強(qiáng)責(zé)任心，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目指標(biāo)的完成情況，因此，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目情況，計(jì)算“三個(gè)不低于”指標(biāo)的時(shí)候，我都倍加的認(rèn)真謹(jǐn)慎。同時(shí)，還充分利用了excel特有的函數(shù)計(jì)算功能，使其自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的時(shí)效性和真實(shí)性。3.開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動(dòng)性。一是在統(tǒng)計(jì)工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報(bào)表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項(xiàng)目分類更加精細(xì)化等。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，實(shí)現(xiàn)工作的公開(kāi)化、透明化，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)單位的積極性，實(shí)行了每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)項(xiàng)目情況的措施。日前，我已經(jīng)順利完成了《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》第一期的編輯和印發(fā)工作。4.積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目前置審核知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了盡快進(jìn)入項(xiàng)目管理科的新角色，提升服務(wù)水平，平時(shí)我努力地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，查看相關(guān)資料，虛心向同事請(qǐng)教，并積極思考存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。5.全心全意為大家服務(wù)，當(dāng)好局內(nèi)的管家。接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來(lái)，及時(shí)詢問(wèn)、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時(shí)填寫(xiě)了公務(wù)離崗單，始終切實(shí)地為大家著想，誠(chéng)摯主動(dòng)地為大家服務(wù)。

二、強(qiáng)力招商引資，確保項(xiàng)目指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)在完成本職工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持以招商工作為核心，一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息。同時(shí)，樹(shù)立招商協(xié)作意識(shí)，積極配合其他同事完成招商引資準(zhǔn)備工作。例如：我局與世界500強(qiáng)的cemex公司聯(lián)系，外方要進(jìn)一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項(xiàng)目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時(shí)，還將信息匯總并最終整理完成了cemex公司項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，得到了該公司代表的認(rèn)可和好評(píng)。

三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，集體協(xié)作，增強(qiáng)工作合力塌實(shí)工作，少說(shuō)多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團(tuán)隊(duì)合作，是我的待人原則。平時(shí)，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務(wù)工作。一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊(cè)的翻譯和校對(duì)工作。二是為了做好在無(wú)錫的招商推介會(huì)，在不到一周的時(shí)間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會(huì)幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢(shì)介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無(wú)錫招商會(huì)上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我也深深感到還存在很多缺點(diǎn)和不足。在以后的工作中，我會(huì)努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。[管理科述職報(bào)告(共6篇)]篇一：管理科述職報(bào)告

管理科述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

服務(wù)二局項(xiàng)目管理科 ***（2006年12月）2006年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開(kāi)始了生平的 [管理科述職報(bào)告(共6篇)] 據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的時(shí)效性和真實(shí)性。3.開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動(dòng)性。一是在統(tǒng)計(jì)工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報(bào)表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項(xiàng)目分類更加精細(xì)化等。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，實(shí)現(xiàn)工作的公開(kāi)化、透明化，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)單位的積極性，實(shí)行了每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)項(xiàng)目情況的措施。日前，我已經(jīng)順利完成了《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》

北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無(wú)錫招商會(huì)上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。

回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我也深深感到還存在很多缺點(diǎn)和不足。在以后的工作中，我會(huì)努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。

篇二：管理科科長(zhǎng)年度述職報(bào)告

管理科科長(zhǎng)年度述職報(bào)告

根據(jù)《東麗區(qū)國(guó)家公務(wù)員年度考核實(shí)施細(xì)則》的要求和科委的安排，對(duì)自己在2003年的全年的工作，分德、能、勤、績(jī)四方面做如下總結(jié)：

2003年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基矗2003年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想品德方面

在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了13年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定

的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

楊** 2003年12月5日

[管理科述職報(bào)告(共6篇)] 篇三：大廳管理科述職報(bào)告

大廳管理科述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室大廳管理科 ***（2006年12月）

今年7月以來(lái)，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下：

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái)，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開(kāi)，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新

1、實(shí)現(xiàn)考評(píng)管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過(guò)量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi)；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)游離在大廳管理之外，影響審批時(shí)限的管理問(wèn)題，決定將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》之中；進(jìn)一步完善考勤和請(qǐng)、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請(qǐng)、銷假情況一覽表，將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評(píng)比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果的通報(bào)》，將本月的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問(wèn)題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見(jiàn)反饋表，了解各窗口在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的隱性問(wèn)題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽(tīng)和受

理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過(guò)程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，使申請(qǐng)人遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。

3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。

通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新，使過(guò)去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽(tīng)到的是熱情的問(wèn)候，享受的是溫馨的服務(wù)。

（三）堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

1、開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問(wèn)題。在大廳內(nèi)深入開(kāi)展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解

決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開(kāi)展了到沈陽(yáng)輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開(kāi)展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語(yǔ)的制作和懸掛工作。

3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問(wèn)。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對(duì)其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性；做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決，力求把問(wèn)題消滅在萌芽中；增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺(jué)，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

[管理科述職報(bào)告(共6篇)]

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。

下頁(yè)篇四：生活科,綜合管理科科長(zhǎng)述職報(bào)告 述職報(bào)告

韓德祥 我叫韓德祥，自2008年10月?lián)尉C合管理科科長(zhǎng)三年來(lái)，負(fù)責(zé)礦兩堂一舍、材料供應(yīng)、工農(nóng)關(guān)系、環(huán)境綠化、水電暖維修、工傷康復(fù)等項(xiàng)工作。忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒(méi)有變，對(duì)生活的熱愛(ài)對(duì)工作的熱情沒(méi)有變，我始終是辛苦而欣慰、勞累而快樂(lè)，享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好！下面我將三年來(lái)的工作進(jìn)行述職。

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)

有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。三年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，積極參加全校性的理論學(xué)習(xí)，始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則。

二、忘我工作，無(wú)怨無(wú)悔

作為綜合管理科科長(zhǎng)，肩負(fù)著管理兩堂一舍、水電暖維修、材料供應(yīng)、工農(nóng)關(guān)系、礦區(qū)綠化等等工作，雖說(shuō)不上日理萬(wàn)機(jī)，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬(wàn)緒。三年來(lái)，為做好全礦各項(xiàng)后勤保障工作，為配合礦黨政抓好食堂營(yíng)養(yǎng)餐和班中餐文化走廊由承包制改為自主經(jīng)營(yíng)制、食堂和營(yíng)養(yǎng)餐后操作間改造、安裝水源熱泵系統(tǒng)完工接收工作、全礦上下實(shí)行編碼管理、地面綠化申報(bào)中國(guó)環(huán)境友好型企業(yè)??為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查，總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在礦長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià)，從未在員工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為礦排憂解難，為干部員工營(yíng)造良好的生活工作環(huán)境，為礦井發(fā)展保駕護(hù)航。

為搞好全礦地面后勤安全、服務(wù)工作，我如履薄冰，腦中那

根安全之弦時(shí)時(shí)都繃得緊緊的，時(shí)刻想著全礦干部員工的生命安全及辦公環(huán)境質(zhì)量。

（一）強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高炊事員素質(zhì)，讓全礦員工吃的放心。

食堂、營(yíng)養(yǎng)餐嚴(yán)格執(zhí)行6s及精細(xì)化管理，執(zhí)行工作一流、服務(wù)一流、管理一流的理念，打造一流就餐環(huán)境。增加食堂花樣品種，保證做到食堂早主食8種、副食8種；中午主食10種以上，副食15種以上；晚主食8種，副食10[管理科述職報(bào)告(共6篇)]種以上。營(yíng)養(yǎng)餐主食6-8種，副食8-10種，努力做到一周不重樣，葷素營(yíng)養(yǎng)搭配合理。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓員工睡得靜心。

不斷強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，打造標(biāo)準(zhǔn)化、高水準(zhǔn)服務(wù)的員工公寓樓，使職工在繁忙的工作后有一個(gè)舒適、溫馨的休息環(huán)境，在原有的工作基礎(chǔ)上參照部隊(duì)內(nèi)務(wù)整理?xiàng)l例，特邀請(qǐng)部隊(duì)退伍人員現(xiàn)場(chǎng)傳授內(nèi)務(wù)整理技術(shù)要點(diǎn)，員工公寓在確保衛(wèi)生整潔的前提下，開(kāi)展二項(xiàng)特別服務(wù)：一是為員工提供班前叫醒服務(wù)。二是每日班前一句安全囑咐。

（三）澡堂洗浴讓全礦員工洗的舒心。

嚴(yán)格做到窗明地凈水池清，水溫適宜健身心。實(shí)現(xiàn)澡堂正真的無(wú)煙化管理，設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100%。

（四）材料供應(yīng)及時(shí)到位，滿足生產(chǎn)擴(kuò)能所需。

在保證計(jì)劃供應(yīng)的同時(shí)，臨用材料做到隨要隨到，嚴(yán)格按程序辦事，把好進(jìn)料的每道關(guān)口，裝料及時(shí)，保質(zhì)保量，確保生產(chǎn)和擴(kuò)能技改所需。

（五）水、電、暖維修繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗的精神。

維修人員24小時(shí)隨叫隨到，力爭(zhēng)路路暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。綜合管理科所管轄范圍內(nèi)設(shè)備全部包機(jī)到人，變維修為檢修，保證設(shè)備不帶隱患工作。一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（六）工農(nóng)關(guān)系力保礦山良好的外部環(huán)境。

緊密結(jié)合地方政府、村委會(huì)，做好村民思想安撫及政策宣傳工作，及時(shí)處理各種工農(nóng)糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)、融洽關(guān)系，促進(jìn)工農(nóng)關(guān)系健康發(fā)展，為擴(kuò)能技改創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。

（七）為礦井樹(shù)形象出力獻(xiàn)策

三年來(lái)，廠區(qū)內(nèi)外面貌煥然一新。從培訓(xùn)基地到廠區(qū)內(nèi)各項(xiàng)改造積極參與，所有大型活動(dòng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，所有礦接待任務(wù)全面安排，幾乎無(wú)一疏漏，圓滿完成礦黨政交給的各項(xiàng)任務(wù)。為梧桐莊礦名氣一流盡心盡責(zé)犧牲了幾乎所有節(jié)假日。

三、廉潔奉公，真誠(chéng)為礦

作為具體分管礦后勤工作的科領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，要和很多商家打交道，一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此，在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論的學(xué)習(xí)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為礦井發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。三年來(lái)，所管轄各個(gè)攤點(diǎn)沒(méi)有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行，工作和生活秩序井然，和諧氣氛濃厚。

四、不足與問(wèn)題

1、安全和質(zhì)量管理還有漏洞，要求不夠嚴(yán)細(xì)。

2、多少年來(lái)無(wú)論做事，還是做人我都是敞開(kāi)心扉，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。俗話說(shuō)：“一人難稱百人心”，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會(huì)對(duì)一些員工關(guān)照不過(guò)來(lái)，甚至有所冒犯。在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些干部員工說(shuō)聲“對(duì)不起了”！

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，憑著對(duì)礦井的熱愛(ài)，憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠(chéng)，對(duì)干部員工的負(fù)責(zé)，一直以來(lái)我抱著“再苦不能苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責(zé)，盡心盡力，苦苦撐起礦井后勤保障責(zé)任，確保了后勤工作平安、干部員工安全，確保了礦井后勤工作的穩(wěn)步發(fā)展。

2011年10月

篇五：項(xiàng)目管理科述職報(bào)告

項(xiàng)目管理科述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

服務(wù)二局項(xiàng)目管理科 ***（2006年12月）

我應(yīng)聘到**新區(qū)綜合服務(wù)中心已近半年的時(shí)間。根據(jù)組織安排，我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務(wù)二局辦公室和招商工作。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的關(guān)心和個(gè)人的努力下，我較好地完成了本職工作。

一、以只爭(zhēng)朝夕、高度負(fù)責(zé)的精神完成本職工作

我的各項(xiàng)工作，基本上每天都在與各種數(shù)字、各類數(shù)據(jù)打交道。我知道這些看似簡(jiǎn)單、枯燥的數(shù)字、數(shù)據(jù)，事關(guān)一個(gè)項(xiàng)目的成敗；我每天單調(diào)、刻板的工作內(nèi)容，事關(guān)我們中心的形象；我緊張、高效的工作節(jié)奏，事關(guān)一個(gè)企業(yè)的興衰。所以從工作的

項(xiàng)目前置審核是新區(qū)新體制、新機(jī)制下產(chǎn)生的新職能，旨在提高入?yún)^(qū)項(xiàng)目質(zhì)量，所以前置審核本著不錯(cuò)過(guò)一個(gè)對(duì)新區(qū)有利的項(xiàng)目，不放過(guò)一個(gè)對(duì)新區(qū)有害的項(xiàng)目的原則，把工作做到實(shí)處，深入到基層，深入到企業(yè)中。

4、做好前置審核的年終收尾工作

根據(jù)前置審核平時(shí)工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對(duì)所有審核項(xiàng)目進(jìn)行分類匯總并下發(fā)給十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。一則明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街前置審核的項(xiàng)目個(gè)數(shù)，二則責(zé)令其補(bǔ)齊審核項(xiàng)目缺少的相關(guān)手續(xù)，三則進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目前置審核流程。

5、總結(jié)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、做好規(guī)劃 截止至今年年末，經(jīng)過(guò)前置審核的項(xiàng)目近50個(gè)，目前在案

的有23個(gè)，在審核這23個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題以及在業(yè)務(wù)流程上需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，針對(duì)這些問(wèn)題，制定了2007年前置審核的工作計(jì)劃，并已經(jīng)著手實(shí)施。

（二）克服困難，認(rèn)真做好基本賬戶的接收與管理工作

11月13日，由于中心工作變動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內(nèi)心講，我很有顧慮：一是，我現(xiàn)有的工作，項(xiàng)目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務(wù)二局辦公室工作就已經(jīng)比較多了，再增加基本賬戶我怕自己能力有限，耽誤中心的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)；二是基本賬戶比較繁雜，中途接管難度大；三是擔(dān)心同事之間誤會(huì)，造成不應(yīng)有的隔閡。但是，思來(lái)想去，既然組織信任我，同事們理解我，我就應(yīng)該義不容辭承擔(dān)起來(lái)，輕裝上陣。

1、認(rèn)真、細(xì)致接管基本賬戶，促進(jìn)中心財(cái)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)

根據(jù)財(cái)會(huì)制度的要求，無(wú)論中途接管任何賬戶，都必須進(jìn)行賬目核查。在接管基本賬戶期間，我對(duì)中心每筆核銷的票據(jù)逐一核查，做到準(zhǔn)確核銷、及時(shí)核銷。粗略統(tǒng)計(jì)核查各類票據(jù)近1,000張。我這么做，既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

2、積極配合主管會(huì)計(jì)理順“三險(xiǎn)一金”相關(guān)手續(xù)，確實(shí)保障中心員工的根本利益

由于中心剛剛組建，人員自身背景的差異很大，所以在辦理“三險(xiǎn)一金”相關(guān)手續(xù)上，遇到了許多意想不到的困難。盡管如此，為了使中心員工能夠安心工作，我多次到勞動(dòng)局、住房公積金管理中心、地稅局等相關(guān)部門進(jìn)行咨詢、協(xié)商，對(duì)涉及到的每一名員工的每一個(gè)數(shù)據(jù)反復(fù)核實(shí)校對(duì)，不厭其煩，加班加點(diǎn)

爭(zhēng)取最快速度、最高準(zhǔn)確率完成工作。當(dāng)最終全面解決了中心每名員工的“三險(xiǎn)一金”問(wèn)題時(shí)，我心底的一塊石頭也落了地。

（三）認(rèn)真管理招商賬戶，確保不出現(xiàn)遺漏

1、建立招商經(jīng)費(fèi)專用賬戶

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件的指示精神，建立招商經(jīng)費(fèi)專用賬戶實(shí)施專款專用、統(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)制度，從而加強(qiáng)了對(duì)招商經(jīng)費(fèi)的管理。

2、制定招商經(jīng)費(fèi)審批流程

根據(jù)《新城子區(qū)招商經(jīng)費(fèi)管理辦法》制定招商經(jīng)費(fèi)審批流程，進(jìn)一步規(guī)范各部門在招商工作中關(guān)于招商經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、核發(fā)等相關(guān)手續(xù)。

（四）全心全意為同事服務(wù)，為全局業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。

為保障服務(wù)二局日常工作順暢運(yùn)行，在考勤上及時(shí)提醒每一名員工每天按時(shí)簽到，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料；在辦公用品管理上，不辭辛苦為大家服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確把每名員工所需的辦公用品發(fā)放到位；對(duì)局內(nèi)各級(jí)各類的文件、材料及時(shí)分類存檔，以備工作需要，為大家的業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。

（五）積極配合，全力作好招商工作

1、主動(dòng)出擊、全力招商。

招商是加快新區(qū)發(fā)展、建設(shè)的

新的環(huán)境中，我不斷克服自身的性格弱點(diǎn)，淡化小我，在集體的大我中磨練自己，把自己融入到集體中。

2、樹(shù)立大局意識(shí)，打造團(tuán)隊(duì)精神。

作為新組成的團(tuán)隊(duì)，要想成功必須樹(shù)立大局意識(shí)，一切以大局利益為出發(fā)點(diǎn)。在平時(shí)的言行中，無(wú)論是小是大，我都提醒自己是一名中心員工，我要維護(hù)二局形象，我要維護(hù)中心利益，肯吃苦、肯付出，不索取。在日常工作中，講協(xié)作、講和諧、講奉獻(xiàn)。在自己和同事的努力下，共同打造一支代表中心形象、代表新區(qū)形象的團(tuán)隊(duì)。

3、關(guān)愛(ài)他人，完善自我。

我在中心員工里是年齡比較小的，但我時(shí)刻告誡自己，要謙虛。無(wú)論是不是自己份內(nèi)的工作我都會(huì)幫助他人，寧肯自己吃點(diǎn)苦、受點(diǎn)累，也要幫助同事。因?yàn)殛P(guān)心他人，才能完善自己。

三、以與時(shí)俱進(jìn)的緊迫感、勤奮向上的風(fēng)貌不斷學(xué)習(xí)，提高自身的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

雖然工作很忙，但我沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)。尤其是自己的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)精通了，才能更好地作好本職工作。同時(shí)有關(guān)招商方面的各種信息的掌握、相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，我都在一點(diǎn)一滴地積累，我相信勤能補(bǔ)拙。回首這半年來(lái)的工作，感觸頗深。我從一名走出大學(xué)校園的學(xué)生，成為一名為政府服務(wù)、為新區(qū)發(fā)展服務(wù)的中心員工，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)、全新的工作模式和理念，我只有加倍努力[管理科述職報(bào)告(共6篇)]、不斷學(xué)習(xí)才能更好、更快地適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的需要，在新區(qū)的建設(shè)征程中留下堅(jiān)實(shí)的足

跡。

時(shí)間的步履匆匆，新的一年即將到來(lái)。我將以更加飽滿的精神面貌，更加認(rèn)真勤奮的工作態(tài)度，把中心交給我的每一項(xiàng)工作努力作到盡善盡美，在自己的工作答卷上畫(huà)上一個(gè)又一個(gè)完滿的句號(hào)。

篇六：機(jī)關(guān)事務(wù)管理科述職報(bào)告

機(jī)關(guān)事務(wù)管理科述職報(bào)告

述職報(bào)告

機(jī)關(guān)事務(wù)管理科 ***（2006年12月）[管理科述職報(bào)告(共6篇)] 年終歲尾，辭舊迎新。

2006年，是具有歷史紀(jì)念意義的一年：沈北新區(qū)的正式成立，綜合服務(wù)中心的應(yīng)運(yùn)而生。在這樣優(yōu)越的大環(huán)境下，我個(gè)人工作的成功轉(zhuǎn)形，這一切的一切都在我的人生歷程中寫(xiě)下了難忘的一筆。

從綜合科到機(jī)關(guān)事務(wù)管理科，我個(gè)人的成長(zhǎng)是在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)政府，服務(wù)機(jī)關(guān)，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理科的內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了中心內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。現(xiàn)將我個(gè)人的工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)關(guān)管理制度、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，策劃制作項(xiàng)目包裝冊(cè)

服務(wù)一局是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎。為了規(guī)范管理，服務(wù)一局在《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心運(yùn)行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部需要制定一系列日常管理制度。在制度制定的過(guò)程中，我參與了《中心日常管理制度》、《日常考核辦法》等制度的制定。通過(guò)這些制度的制定，中心的工作人員進(jìn)一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

與此同時(shí)，為了加大宣傳力度，加速沈北的大發(fā)展，我參與了《沈北新區(qū)投資指南》、《沈北新區(qū)旅游投資指南》等宣傳冊(cè)的制作工作。這些材料目前廣泛應(yīng)用于新區(qū)赴昆山、無(wú)錫、張家港的招商引資說(shuō)明會(huì)，以及區(qū)直各部門的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進(jìn)沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要資料(material)。

為了提高辦公質(zhì)量，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我參與了沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心網(wǎng)站的建設(shè)。從頁(yè)面的設(shè)計(jì)到內(nèi)容的安排，我都逐一的思考，并廣泛征求意見(jiàn)。現(xiàn)在，網(wǎng)站已廣泛應(yīng)用到中心的工作之中，起到了宣傳、溝通的作用，為外界對(duì)綜合服務(wù)中心的了解起到了橋梁作用。

二、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。

我從11月8日接手機(jī)關(guān)事務(wù)管理科工作，在利用簡(jiǎn)短的時(shí)間熟悉工作以后，我克服了人手不足的困難，充分發(fā)揮物業(yè)公司的職能，在領(lǐng)導(dǎo)和同士們的幫助下，使機(jī)關(guān)事物管理工作逐漸走入正軌。

為了提高機(jī)關(guān)食堂的就餐環(huán)境，在經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，食堂安裝了音樂(lè)背景音響，使大家在緊張的工作之余能有一份輕松的享受。同時(shí)，為了提高餐飲質(zhì)量，機(jī)關(guān)每周都出車為大家批發(fā)不同的水果，還為大家提高了餐標(biāo)。在對(duì)物業(yè)的管理中，需要食堂每周上報(bào)菜譜，定期檢查食堂衛(wèi)生；加強(qiáng)了保潔員和保安的日常管理；電工能保證隨叫隨到，保證電路、電話的暢通。

辦公用品的購(gòu)置采取每周五各局、辦上報(bào)所需用品，下周一早8：30發(fā)放，有序的保證了中心的日常辦公，并大力提倡勤儉節(jié)約。作好宣傳材料的發(fā)放工作，隨領(lǐng)隨到，爭(zhēng)取做到服務(wù)到位、服務(wù)滿意。

為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理，充分機(jī)動(dòng)的調(diào)配各局、辦車輛為中心服務(wù)，建立完整的車輛維修、使用檔案，制定了《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心車輛管理辦法》。盡量的在工作之中去協(xié)調(diào)每一次公務(wù)用車，保證工作人員方便快捷的完成工作任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題與不足

1、機(jī)關(guān)事務(wù)管理科現(xiàn)有工作人員1人，中心日常事務(wù)的處理，食堂的管理，辦公大樓的維護(hù)占據(jù)了我日常工作的絕大部分時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去招商和處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼。

2、在工作角色轉(zhuǎn)變的簡(jiǎn)短過(guò)程中，有很多事情需要摸索、學(xué)習(xí)；執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)，所以難免在工作中有失誤，走彎路的現(xiàn)象。

以上是我個(gè)人本年度的述職報(bào)告，成績(jī)已成為過(guò)去，不足永遠(yuǎn)存在。希望在以后的工作中能去沉出新，不斷進(jìn)步，繼續(xù)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)。

第二篇：管理科述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

服務(wù)二局項(xiàng)目管理科***

（2006年12月）

2006年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開(kāi)始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁(yè)。在這個(gè)充滿了活力和激情的團(tuán)隊(duì)中，我不僅結(jié)識(shí)了很多新朋友，更增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，我在服務(wù)二局前期主要負(fù)責(zé)文字材料的整理和匯報(bào)，項(xiàng)目情況及“三個(gè)不低于”指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)情況；后期由于工作需要調(diào)入了項(xiàng)目管理科，除繼續(xù)負(fù)責(zé)文字材料編寫(xiě)外，還負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務(wù)的管理。半年來(lái)，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在局長(zhǎng)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的真誠(chéng)幫助和支持下，我始終堅(jiān)持以扎實(shí)做好本職工作為重點(diǎn)，以努力創(chuàng)新、加強(qiáng)招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，求真務(wù)實(shí)，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，努力做好本職工作

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和文稿質(zhì)量。為提高文字寫(xiě)作能力和文稿質(zhì)量，我平時(shí)經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公文寫(xiě)作知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學(xué)，在學(xué)中干，盡可能多的了解全面情況，增強(qiáng)文稿的規(guī)范性和實(shí)用性。目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評(píng)材料、包裝項(xiàng)目簡(jiǎn)介、工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報(bào)材料的編寫(xiě)，獲得了局內(nèi)同事的普遍認(rèn)可。

2.增強(qiáng)責(zé)任心，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目指標(biāo)的完成情況，因此，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目情況，計(jì)算“三個(gè)不低于”指標(biāo)的時(shí)候，我都倍加的認(rèn)真謹(jǐn)慎。同時(shí)，還充分利用了excel特有的函數(shù)計(jì)算功能，使其自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的時(shí)效性和真實(shí)性。

3.開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動(dòng)性。一是在統(tǒng)計(jì)工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報(bào)表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項(xiàng)目分類更加精細(xì)化等。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，實(shí)現(xiàn)工作的公開(kāi)化、透明化，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)單位的積極性，實(shí)行了每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)項(xiàng)目情況的措施。日前，我已經(jīng)順利完成了《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》第一期的編輯和印發(fā)工作。

4.積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目前置審核知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了盡快進(jìn)入項(xiàng)目管理科的新角色，提升服務(wù)水平，平時(shí)我努力地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，查看相關(guān)資料，虛心向同事請(qǐng)教，并積極思考存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。

5.全心全意為大家服務(wù)，當(dāng)好局內(nèi)的管家。接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來(lái)，及時(shí)詢問(wèn)、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時(shí)填寫(xiě)了公務(wù)離崗單，始終切實(shí)地為大家著想，誠(chéng)摯主動(dòng)地為大家服務(wù)。

二、強(qiáng)力招商引資，確保項(xiàng)目指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)

在完成本職工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持以招商工作為核心，一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息。同時(shí)，樹(shù)立招商協(xié)作意識(shí)，積極配合其他同事完成招商引資準(zhǔn)備工作。例如：我局與世界500強(qiáng)的CEMEX公司聯(lián)系，外方要進(jìn)一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項(xiàng)目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時(shí)，還將信息匯總并最終整理完成了CEMEX公司項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，得到了該公司代表的認(rèn)可和好評(píng)。

三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，集體協(xié)作，增強(qiáng)工作合力

塌實(shí)工作，少說(shuō)多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團(tuán)隊(duì)合作，是我的待人原則。平時(shí)，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務(wù)工作。一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊(cè)的翻譯和校對(duì)工作。二是為了做好在無(wú)錫的招商推介會(huì)，在不到一周的時(shí)間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會(huì)幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢(shì)介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無(wú)錫招商會(huì)上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。

回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我也深深感到還存在很多缺點(diǎn)和不足。在以后的工作中，我會(huì)努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。

第三篇：企業(yè)管理科個(gè)人述職報(bào)告

企業(yè)管理科個(gè)人述職報(bào)告

2020 年，我在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)同志、勤奮工作、嚴(yán)于律己、奉公守法，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，獲得市政府表彰的安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，集思廣益，民主決策，科學(xué)決策，在抓好自身廉政建設(shè)的基礎(chǔ)上，著重抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、黨風(fēng)建設(shè)，以廉潔從政為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷解放思想，更新觀念，堅(jiān)持對(duì)自身和班子成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政能力和執(zhí)政水平

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治理論水平和黨性修養(yǎng)，不斷提高政治理論水平。時(shí)刻注重自己世界觀的改造，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持自身的黨性修養(yǎng)及鍛煉，自覺(jué)維護(hù)黨的形象。始終立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地與黨中央保持高度一致。在重大政治事件、重大問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻，能夠表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場(chǎng)堅(jiān)定性。并結(jié)合本單位實(shí)際，努力提高思維悟性和廉政自律意識(shí)，以鄭培民、牛世儒等先進(jìn)人物為典范，樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義等，努力嚴(yán)謹(jǐn)自律，廉潔奉公。總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，不但豐富了自己的知識(shí)面，拓寬了認(rèn)識(shí)問(wèn)

題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路，而且增強(qiáng)了廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識(shí)，進(jìn)一步提高了自身政治思想素質(zhì)和先進(jìn)文化素質(zhì)。與此同時(shí)注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合，虛心向各類專業(yè)人士學(xué)習(xí)，注重知識(shí)的更新和積累，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作。積極深入企業(yè)調(diào)查研究，指導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)抓好管理工作，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、注重自身要求，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

俗話說(shuō)：其身正、不令則行；其身不正，有令不從。我一直注重加強(qiáng)個(gè)人的黨性鍛煉，著眼于凈化人格，無(wú)論在何種情況下，繃緊廉潔從政這根弦，無(wú)論在什么時(shí)候，都努力把握自己，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起反腐廉政的長(zhǎng)城，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，有的放矢地加強(qiáng)個(gè)人廉政建設(shè)，不斷提高黨性修養(yǎng)。一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。帶頭執(zhí)行重大事情請(qǐng)示報(bào)告制度，外出學(xué)習(xí)考察制度，交通工具使用制度，用制度規(guī)范自己的言行，防微杜漸。二是強(qiáng)化廉潔意識(shí)。做到警鐘長(zhǎng)鳴，正確處理好“自律”與“他律”的關(guān)系；正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與廉潔勤政的關(guān)系；正確區(qū)別合理的個(gè)人利益與講排場(chǎng)、比闊氣鋪張浪費(fèi)的關(guān)系。

三、勤政務(wù)實(shí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念

本人長(zhǎng)期工作在工業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線上，始終能愛(ài)崗敬業(yè)、勤政務(wù)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作崗位變動(dòng)時(shí)能在較短的時(shí)間

內(nèi)適應(yīng)和勝任工作，成為本崗位的行家里手。面對(duì)工作的范圍廣、職能多、政策性強(qiáng)、工作人員少的困難，沒(méi)有叫苦叫累，而是與全局干部職工一起，認(rèn)真深入調(diào)查研究，冷靜分析工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，理清工作思路，按照工作的輕重緩急，制定相應(yīng)工作措施。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，注重調(diào)查研究，深入企業(yè)、面臨實(shí)際，了解真實(shí)情況。勤政務(wù)實(shí)、為企業(yè)辦實(shí)事，幫助企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、依法用活、用足政策，真心實(shí)意為企業(yè)服好務(wù)。工作任勞任怨、講求實(shí)效，正確處理好分工與協(xié)作，本職工作與中心工作的關(guān)系，不斷開(kāi)拓工作新局面，努力完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、認(rèn)真履職，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展壯大服好務(wù)

1、企業(yè)管理科辦公室面臨人員少、事情多、工作難度大，矛盾突出的現(xiàn)狀，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、積極主動(dòng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府實(shí)施的“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，堅(jiān)持以“三先”發(fā)展的目標(biāo)，按照“全黨抓經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)抓工業(yè)，關(guān)鍵在項(xiàng)目”的工作要求，突出產(chǎn)業(yè)支撐，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，全面履行了自己的工作職責(zé)，積極為局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一是按照省人民政府加快中小企業(yè)發(fā)展的決定，擬定了《簡(jiǎn)陽(yáng)市中小企業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》、《關(guān)于 2012 年促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等市政府出臺(tái)的政策性文件，深入企業(yè)調(diào)查研究，撰寫(xiě)了《關(guān)于中小企業(yè)實(shí)

現(xiàn) “三項(xiàng)突破”、推進(jìn)“五個(gè)重點(diǎn)”工作的實(shí)施意見(jiàn)》等 10 篇理論文章和 19 篇信息；二是加快中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè)和服務(wù)指導(dǎo)，多次牽頭組織銀企對(duì)接，使中小企業(yè)融資難的問(wèn)題得到了緩解；三是抓好省“小巨人”和“成長(zhǎng)型”計(jì)劃企業(yè)建設(shè)，使帝王潔具等 14 戶獲得“小巨人”和“成長(zhǎng)型”企業(yè)；四是抓好規(guī)模工業(yè)企業(yè)培育，2020 年，已進(jìn)入規(guī)模企業(yè) 10 戶，擬培育13 戶企業(yè)正申報(bào)規(guī)模企業(yè)，不斷的促進(jìn)了我市中小企業(yè)的發(fā)展壯大；五是向上爭(zhēng)取工信部中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、省中小企業(yè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、小巨人資金、園區(qū)平臺(tái)資金、國(guó)家省小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金等財(cái)政扶持，有力支持了中小企業(yè)發(fā)展；六是每年定期組織 1-2 次中小企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，使企業(yè)管理人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高；七是積極開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)上市工作的培育、指導(dǎo)和服務(wù)，國(guó)光農(nóng)化、帝王潔具分別于今年 3 月、4 月向證監(jiān)會(huì)申報(bào)了上市申報(bào)材料并予以受理，有望年底我市上市企業(yè)零的突破。

3、積極深入企業(yè)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。使近年來(lái)全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)的產(chǎn)值、增加值和培植規(guī)模企業(yè)數(shù)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、新發(fā)展個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)戶等考核指標(biāo)均名列資陽(yáng)前茅；使四川若男食品有限公司的“若男”牌掛面和帝王潔具公司的“帝王”潔具獲中國(guó)名牌產(chǎn)品，四川國(guó)光農(nóng)化股份有限公司的“國(guó)光”牌商標(biāo)獲中國(guó)馳名商標(biāo)；使一批技術(shù)創(chuàng)新、科技興企的企業(yè)正在茁壯成長(zhǎng)。

4、面對(duì)日常工作和企業(yè)職工上訪以及企業(yè)的問(wèn)題等矛盾，能做到頭腦清晰、辦事干練，對(duì)重要工作既能把握上級(jí)精神又能體諒下情，及時(shí)化解矛盾，始終做到協(xié)調(diào)適度，在工作中能抓住關(guān)鍵、精心組織、措施周全，解決問(wèn)題。

總之，2020 年我在學(xué)習(xí)、工作等方面取得了一定的成績(jī)，但離組織的要求和干部職工的期望還存在一定的差距，深入基層調(diào)研還不夠，為企業(yè)服務(wù)還存在一定的差距，理論政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，深入中小企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策服好務(wù)，為簡(jiǎn)陽(yáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：大廳管理科述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室大廳管理科***

（2006年12月）

今年7月以來(lái)，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下：

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái)，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

第一是高效。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽(yáng)市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測(cè)評(píng)、建議卡891份，滿意率達(dá)100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹(shù)立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度，對(duì)大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，請(qǐng)、銷假制度，文明服務(wù)用語(yǔ)，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

（一）堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國(guó)稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購(gòu)進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備，通過(guò)研究設(shè)備的使用功能，進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國(guó)稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開(kāi)，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新

1、實(shí)現(xiàn)考評(píng)管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過(guò)量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi)；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)游離在大廳管理之外，影響審批時(shí)限的管理問(wèn)題，決定將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》之中；進(jìn)一步完善考勤和請(qǐng)、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請(qǐng)、銷假情況一覽表，將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評(píng)比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果的通報(bào)》，將本月的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問(wèn)題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見(jiàn)反饋表，了解各窗口在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的隱性問(wèn)題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽(tīng)和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過(guò)程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，使申請(qǐng)人遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。

3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。

通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新，使過(guò)去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽(tīng)到的是熱情的問(wèn)候，享受的是溫馨的服務(wù)。

（三）堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

1、開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問(wèn)題。在大廳內(nèi)深入開(kāi)展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開(kāi)展了到沈陽(yáng)輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開(kāi)展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語(yǔ)的制作和懸掛工作。

3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問(wèn)。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對(duì)其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性；做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決，力求把問(wèn)題消滅在萌芽中；增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺(jué)，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。

深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。

在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠(chéng)摯的服務(wù)。

第五篇：醫(yī)療保險(xiǎn)管理科員工述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家下午好！

我主要負(fù)責(zé)XX學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理科的工作。自任現(xiàn)職以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保科的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我這半年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

一、個(gè)人政治理論學(xué)習(xí)

堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和教書(shū)育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行。

二、主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)

1、負(fù)責(zé)與市醫(yī)保中心及各級(jí)醫(yī)保部門相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)

2、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及醫(yī)保證件的辦理

3、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生普通門診費(fèi)用的審核、報(bào)銷及發(fā)放

5、負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳、發(fā)動(dòng)

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

三、工作措施和效果

1、加強(qiáng)制度建設(shè)

為使工作規(guī)范化，在校醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，參照國(guó)家相關(guān)政策，制定了XX學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷辦法、XX學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料及XX學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程，使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開(kāi)展的同時(shí)，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚(yáng)。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作

學(xué)校的醫(yī)保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇，學(xué)生對(duì)醫(yī)保政策的了解程度，直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情；醫(yī)保科對(duì)學(xué)生普通門診費(fèi)用的報(bào)銷，也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實(shí)處，使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國(guó)家政策的優(yōu)惠，數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會(huì)中，和各院系輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì)，做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作；在日常報(bào)銷中，認(rèn)真核實(shí)票據(jù)，及時(shí)足額的將報(bào)銷費(fèi)用打入學(xué)生銀行卡中。認(rèn)真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪、咨詢，耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定，及時(shí)負(fù)責(zé)和醫(yī)保中心協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報(bào)銷問(wèn)題。

3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。比如，在全市開(kāi)展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和醫(yī)保中心的安排，每星期都對(duì)繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

四、不足與努力方向

不足：醫(yī)保管理工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、與報(bào)銷相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

努力方向：

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

匯報(bào)完畢，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。