第一篇:房地產(chǎn)營(yíng)銷進(jìn)場(chǎng)前需要做的工作
項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前需要做的工作
為了理順前期銷售工作,現(xiàn)將進(jìn)場(chǎng)前雙方要做的工作羅列如下:
一、開發(fā)公司需做工作:
1、提供項(xiàng)目合法銷售文件:包括項(xiàng)目銷售五證復(fù)印件,項(xiàng)目規(guī)劃圖、平面設(shè)計(jì)圖等圖紙(最好提供電子文檔,便于鋪面劃分以及測(cè)繪)。并保證一切資料合法性和準(zhǔn)確性。
2、確定按揭銀行并提供辦理按揭所需的費(fèi)用明細(xì)及最新利率表??蛻糍?gòu)房時(shí)和后期產(chǎn)權(quán)辦理所需交納的費(fèi)用明細(xì)。
3、待乙方鋪面劃分出來(lái)以后,派專人到測(cè)繪隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)繪。
4、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)和市中心各設(shè)一個(gè)售樓部,裝修要求實(shí)用大方、精致,體現(xiàn)物業(yè)檔次。門頭要求簡(jiǎn)潔、醒目。售樓部?jī)?nèi)要求水、電、電話、網(wǎng)絡(luò)連通,配好空調(diào)、辦公用品、POS機(jī)、談判桌椅等。
5、由于在市中心設(shè)立了售樓部,須配置一臺(tái)看房車用于接送客戶。
6、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立圍擋和戶外廣告牌(數(shù)量及面積視工地實(shí)際情況而定)。
7、進(jìn)場(chǎng)時(shí)工作千頭萬(wàn)緒,為了更好推進(jìn)工作。開發(fā)公司派專人與我方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系,及時(shí)溝通,把工作向前推進(jìn)。
二-----房地產(chǎn)咨詢有限公司需做工作:
1、根據(jù)項(xiàng)目自身實(shí)際情況以及項(xiàng)目周邊商業(yè)業(yè)態(tài),展開深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。并且根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況,初步明確:
A、商業(yè):市場(chǎng)定位、分層定位;
B、住宅:戶型定位、面積配置比
C、寫字樓:功能定位、面積定位
總之要確保項(xiàng)目定位能夠得到廣大投資者的認(rèn)同,賣得出,招得進(jìn)。
2、根據(jù)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,確定項(xiàng)目案名、VI,完成宣傳單張、樓書、門頭、紙袋等一系列設(shè)計(jì)工作。
3、確定獨(dú)當(dāng)一面的銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,從各項(xiàng)目選派優(yōu)秀的主任和業(yè)務(wù)員組建銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。
4、銷售說(shuō)辭的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好項(xiàng)目的沙盤、三板斧及賣點(diǎn)等說(shuō)辭,確保項(xiàng)目的賣點(diǎn)充分挖掘出來(lái),形成說(shuō)服客戶的有力武器。
5、各種銷售文檔的準(zhǔn)備。售樓部?jī)?nèi)主任以及業(yè)務(wù)員管理的各種文檔資料準(zhǔn)備齊全。如:來(lái)客登記、咨電、四項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等。
*****房地產(chǎn)咨詢有限公司
年月日
第二篇:售樓處進(jìn)場(chǎng)前工作安排
第一章:案場(chǎng)人事安排
置業(yè)顧問(wèn): 銷售主管: 設(shè)計(jì)師: 銷售案場(chǎng)經(jīng)理: 策劃經(jīng)理:
第二章:進(jìn)場(chǎng)前籌備工作落實(shí)情況
一、人員培訓(xùn)
完善、細(xì)化和統(tǒng)一銷講、禮儀及接待服務(wù)流程。
二、銷售物料準(zhǔn)備
1、單頁(yè)(就緒)
2、折頁(yè)(就緒)
4、工裝(待定)
5、胸卡(制作中)
6、銷控表(微調(diào)階段)
7、認(rèn)購(gòu)流程(就緒)
8、道旗(待旗桿安裝)
9、手提袋(就緒)
10、紙抽(就緒)
11、紙杯(就緒)
12、進(jìn)場(chǎng)促銷禮品:雨傘、毛巾、撲克牌(定制中)
13、日常辦公用具(基本齊備)… …
第三章 進(jìn)場(chǎng)儀式
時(shí) 間:2013年11月9日 地 點(diǎn):歐蓓莎商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)銷中心 活動(dòng)目的:
歐蓓莎蘭考商業(yè)廣場(chǎng)盛大開幕,接受全城公開咨詢?;顒?dòng)內(nèi)容:
第四章:推廣計(jì)劃
自2011年8月1日——8月15日為進(jìn)場(chǎng)初始開放階段;這個(gè)階段的主要任務(wù)是完善銷講,規(guī)范案場(chǎng)管理和廣告推廣的計(jì)劃安排和實(shí)施。
一、夾單
8月3日:各媒體;
8月9日:同上(每次數(shù)量10000——12000份)
屆時(shí)電視飛播同步
二、短信
8月3日:短信首發(fā)10萬(wàn)次;目的,告知市場(chǎng)歐蓓莎蘭考商業(yè)廣場(chǎng)售樓部正是開放,接受全城咨詢。
8月9日:短信續(xù)發(fā)10萬(wàn)次;目的,加深印象,進(jìn)店有禮!8月26日:短信10萬(wàn)次;其中包括一個(gè)月開放來(lái)的積累客戶。目的,在歐蓓莎蘭考商業(yè)廣場(chǎng)售樓部正式揭幕前一天通知所有客戶,揭幕現(xiàn)場(chǎng)新老客戶下定轉(zhuǎn)定均有千元豪禮相贈(zèng)。以烘托現(xiàn)場(chǎng)人氣。
三、活動(dòng)
8月27日:《百龍行賀》暨 歐蓓莎蘭考商業(yè)廣場(chǎng) 售樓部揭幕儀式
四、戶外
選址
1、
第三篇:銷售部進(jìn)場(chǎng)前工作計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃
一. 項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期所有準(zhǔn)備工作安排
(對(duì)于項(xiàng)目前期所有準(zhǔn)備工作,首先以項(xiàng)目營(yíng)銷中心為一個(gè)中心的點(diǎn),采用從外到內(nèi),從大到小的方式開始準(zhǔn)備所有工作,這樣不至于疏忽某個(gè)環(huán)節(jié),做到盡量全面)
1.營(yíng)銷中心外部準(zhǔn)備:
主要指營(yíng)銷中心外圍大環(huán)境,這個(gè)大的環(huán)境用途是凸顯項(xiàng)目風(fēng)格及品質(zhì)。主要包含以下因素
A.營(yíng)銷中心外部裝飾與裝修(與項(xiàng)目所展示風(fēng)格為一體)
B.營(yíng)銷中心外部項(xiàng)目的形象圍墻
C.營(yíng)銷中心外部園林綠化及景觀的布置
D.營(yíng)銷中心外部水景,雕塑,噴泉等景觀體驗(yàn)區(qū)
E.營(yíng)銷中心外部指示牌的設(shè)立
F.營(yíng)銷中心外部停車場(chǎng)的設(shè)立
G.營(yíng)銷中心外部保安的設(shè)立
2.營(yíng)銷中心內(nèi)部準(zhǔn)備:
A.營(yíng)銷中心內(nèi)部所有裝飾與裝修
B.營(yíng)銷中心內(nèi)部功能的劃分【功能的劃分】
(1)前臺(tái)接待區(qū)
(2)沙盤區(qū)
(3)區(qū)位介紹區(qū)
(4)單個(gè)戶模區(qū)
(5)談判區(qū)
(6)VIP區(qū)
(7)影音播放區(qū)
(8)工程材料展示區(qū)
(9)一些人性化點(diǎn)綴區(qū)域(比如兒童座椅推車,雨傘放置區(qū),自動(dòng)刷鞋機(jī),投訴及表?yè)P(yáng)熱線)
(10)吧臺(tái)區(qū)
(11)合同模板放置區(qū)
(12)項(xiàng)目證件懸掛區(qū)
(13)戶型單頁(yè)放置區(qū)
C.營(yíng)銷中心內(nèi)部部門的劃分及按照不同部門準(zhǔn)備的相應(yīng)物料
【部門的劃分】
(1)銷售部門(最好設(shè)置合同室)
(2)財(cái)務(wù)部門
(3)保安部門
(4)保潔部門
(5)吧臺(tái)服務(wù)部門
3.營(yíng)銷中心人員儲(chǔ)備:
二. 項(xiàng)目關(guān)于營(yíng)銷中心內(nèi)組織機(jī)構(gòu)組建
1.項(xiàng)目營(yíng)銷中心性質(zhì):是曲江項(xiàng)目屬下部門之一。
2.項(xiàng)目營(yíng)銷中心內(nèi)組織機(jī)構(gòu)
銷售部財(cái)務(wù)部保安部保潔部水吧服務(wù)部(各部門下屬在具體詳細(xì)分解)
3.項(xiàng)目營(yíng)銷中心各部門職責(zé)及各工作人員崗位職責(zé)要求
銷售部職責(zé)
銷售經(jīng)理
銷售主管:
置業(yè)顧問(wèn):
財(cái)務(wù)部職責(zé)
財(cái)務(wù)人員:
保安部職責(zé)
保安:
保潔部職責(zé)
保潔:
水吧職責(zé)
吧員:
4.項(xiàng)目關(guān)于營(yíng)銷中心銷售部門工作流程
A.置業(yè)顧問(wèn)工作流程
B.銷售部門整體工作流程
5.關(guān)于銷售部門不同崗位人員的薪酬待遇制定
A.銷售主管薪酬
B.置業(yè)顧問(wèn)薪酬
(其中包括有無(wú)公司各種福利,基本工資,點(diǎn)位提成)
6.關(guān)于銷售部門銷售主管選拔方式及要求
A.選拔方式:
最好采取銷售部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗方式,有助于激發(fā)工作積極性
B.對(duì)銷售主管要求:
7.關(guān)于銷售部門各人員激勵(lì)措施
8.關(guān)于銷售部門各人員懲罰措施
第四篇:做房地產(chǎn)策劃需要哪些技能和要求
做房地產(chǎn)策劃需要哪些技能和要求?!
【前言】
復(fù)合型地產(chǎn),顧名思義,實(shí)際上集多種物業(yè)形態(tài)于一體的地產(chǎn)項(xiàng)目,包含諸如商業(yè)、寫字樓、住宅,甚至是旅游、休閑度假等。就目前中國(guó)的普遍現(xiàn)狀來(lái)看,前三者的綜合體相對(duì)較多。正是由于復(fù)合型地產(chǎn)包含至少兩種以上的物業(yè)形態(tài),項(xiàng)目的操作難度相對(duì)更大,同一個(gè)項(xiàng)目要面臨不同細(xì)分市場(chǎng)、不同的規(guī)劃設(shè)計(jì)、不同的市場(chǎng)定位、不同的營(yíng)銷策略等等。嚴(yán)格意義上可以稱為復(fù)合型地產(chǎn)的,實(shí)際上是城市運(yùn)營(yíng)層面的,上百萬(wàn)平方米的住宅,配合大型商業(yè)公建、寫字樓、學(xué)校等等應(yīng)有盡有。但這樣的項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)是鳳毛麟角。本文重點(diǎn)闡述微觀層面的復(fù)合地產(chǎn),即通常所見(jiàn)的位于較繁華地段,10多萬(wàn)㎡,有住宅、有寫字樓、有商鋪的項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目比較常見(jiàn),而且隨著行業(yè)的發(fā)展,這樣的項(xiàng)目將會(huì)更多的出現(xiàn)在市場(chǎng)上。
就長(zhǎng)春來(lái)講,上述復(fù)合型地產(chǎn)實(shí)際上僅是剛剛具備雛形。而且,我個(gè)人認(rèn)為,復(fù)合型地產(chǎn)是隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展而衍生的,跟一個(gè)城市房地產(chǎn)發(fā)展的階段密切相關(guān),至少在城市化進(jìn)程的初級(jí)階段,城市向外圍大量擴(kuò)張,主力和重心都放在外圍,多以住宅加基礎(chǔ)生活配套組合的形態(tài)出現(xiàn)。而當(dāng)一個(gè)城市擴(kuò)張放慢的時(shí)候,復(fù)合型地產(chǎn)作為一個(gè)對(duì)于城市依賴性極強(qiáng)的形式,在城市中心或次中心出現(xiàn)。占地面積不大、土地來(lái)源于舊城區(qū)改造、高層建筑、容積率高是主要的表現(xiàn)形式。復(fù)合型地產(chǎn)是郊區(qū)化在階段性飽和的產(chǎn)物,略有一點(diǎn)“返樸歸真”的意思。也就是說(shuō),復(fù)合型地產(chǎn)的興起,理論上是必以郊區(qū)化發(fā)展到一定程度為前提的。
原來(lái)在工作中曾經(jīng)接觸過(guò)一些類似項(xiàng)目,但都是在外圍,很有隔靴搔癢之意。有幸,目前正在某開發(fā)公司操盤類似項(xiàng)目,得以零距離接觸。實(shí)際上所謂復(fù)合型地產(chǎn)是一個(gè)很寬泛的概念,在國(guó)內(nèi)也并沒(méi)有完善的、可借鑒的操作模式。因此,本文僅是摸著石頭過(guò)河,粗淺的談一些個(gè)人心得。
【復(fù)合型地產(chǎn)的特點(diǎn)】
通過(guò)實(shí)際工作和考察相關(guān)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)復(fù)合型地產(chǎn)一般具有以下一些共性的特點(diǎn):
1、占地面積都不大。這同此種地產(chǎn)形態(tài)誕生的先決條件密切相關(guān),例如,多為舊城改造、多數(shù)位于城市中心或次中心;
2、商業(yè)價(jià)值很高。整個(gè)項(xiàng)目具有極強(qiáng)的商業(yè)性。不必多言,除了商鋪、寫字樓之外,即使是住宅(或公寓)部分,因其相對(duì)較高的土地、建安成本,成本都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)城市的平均房?jī)r(jià),加之地段不適合純居住,多作為過(guò)渡性和投資性產(chǎn)品進(jìn)行定位;
3、容積率較高。就全國(guó)而言,一般都在5以上,就長(zhǎng)春目前情況來(lái)看,3.5-5居多。作為發(fā)展商而言,容積率自然是越高越好。但我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看:最大面積不等于最大效益,最理想的狀態(tài),應(yīng)在5以上6以下,在這個(gè)區(qū)間內(nèi),財(cái)務(wù)指標(biāo)、成本、規(guī)模、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等多方面通盤考慮后,將展現(xiàn)出復(fù)合型地產(chǎn)的最佳狀態(tài)。
4、盤量中等。即建筑面積,按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,盤量多在8-15萬(wàn)㎡之間,結(jié)合商業(yè)價(jià)值高的特點(diǎn),就長(zhǎng)春而言,這樣的項(xiàng)目盤量雖不大,但總市值至少都在4億元以上,不可小視。如果盤量超過(guò)15萬(wàn)㎡,地段佳、產(chǎn)品定位準(zhǔn)的項(xiàng)目,總市值突破10個(gè)億也是完全有可能的;
5、多數(shù)是一次性開發(fā),鮮有分期開發(fā)的。
6、成敗都在一線之間。類似這樣的項(xiàng)目,從土地上來(lái)看都是相當(dāng)不錯(cuò)的投資選擇,但在實(shí)際操作中困難重重。地是好地,想要做成功很容易,想要做失敗也很容易。
以下步入正題,將就一些具體問(wèn)題跟諸位進(jìn)行探討:
【反復(fù)進(jìn)行定位的評(píng)估和測(cè)算】
復(fù)合型地產(chǎn)是多種物業(yè)形態(tài)的集合體,既然是集合體,組合方面就大有文章可做,好似七巧板,有千萬(wàn)種變化。復(fù)合地產(chǎn)項(xiàng)目的整體定位也是一樣。組合有空間上的組合和量上的組合。此處重點(diǎn)談量上的組合:在規(guī)劃條件一定的情況下,公寓多一點(diǎn)還是商鋪多一點(diǎn),產(chǎn)生的效果是完全不一樣的。當(dāng)然,工作起來(lái)就很累了。前后要反復(fù)出20余種組合方案進(jìn)行對(duì)比、分析和評(píng)估。宏觀上參考各類產(chǎn)品的市場(chǎng)大環(huán)境,微觀上要對(duì)每種方案的成本限定、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)、銷售周期等進(jìn)行全面的、科學(xué)的測(cè)算。盡量貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際,尤其是要重視利潤(rùn)結(jié)構(gòu)(這很重要,后文詳表),并從中甄選出2-3個(gè)優(yōu)選方案進(jìn)行最后的評(píng)估。就我個(gè)人的觀點(diǎn):這項(xiàng)工作如果做好,那么項(xiàng)目的就成功一半了。復(fù)合型地產(chǎn)項(xiàng)目的成功在某種意義上來(lái)說(shuō),是選擇性的成功,而非其他。
【計(jì)算項(xiàng)目的銷售額結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)】
對(duì)于地產(chǎn)而言,利潤(rùn)結(jié)構(gòu)是相對(duì)被忽視的、卻十分關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。目前地產(chǎn)行業(yè)的投資分析目光幾乎都盯在成本、銷售額、利潤(rùn)率、啟動(dòng)資金、NPV、IRR、投資回收期上。我覺(jué)得這是一種誤區(qū),單一的地產(chǎn)形態(tài)(相對(duì)復(fù)合型地產(chǎn)而言)也需要注重利潤(rùn)結(jié)構(gòu),因?yàn)樵谛〉囊粋€(gè)層面上,它也包含了不同的產(chǎn)品,不把整個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)結(jié)構(gòu)銘記于心,容易導(dǎo)致“搞不清楚狀況”的事情出現(xiàn)。確實(shí)如此,如果連自己賣的東西,能掙多少錢、哪個(gè)掙得多、哪個(gè)掙得少都不知道,不能不說(shuō)是一種天大的糊涂。復(fù)合型地產(chǎn)項(xiàng)目,產(chǎn)品之間的差距不是140㎡三房和220㎡復(fù)式那么簡(jiǎn)單,而是寫字樓和住宅的差異,即不是“量”的差異,而是“質(zhì)”的差異。所以,更應(yīng)該準(zhǔn)確、清楚地計(jì)算出項(xiàng)目的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。每種產(chǎn)品的銷售額是多少,占總銷的百分比是多少。每種產(chǎn)品的利潤(rùn)是多少,占整體利潤(rùn)的百分比是多少。
當(dāng)然,把帳算出來(lái)僅僅是第一步。做地產(chǎn),任何數(shù)據(jù)的本身是沒(méi)有實(shí)際意義的,而是在于對(duì)數(shù)據(jù)的判斷、把握和應(yīng)用。當(dāng)你心中十分清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的時(shí)候,回過(guò)頭來(lái)再去看項(xiàng)目、再去操盤,那種高度、視野是完全不一樣的。這幾乎是指導(dǎo)營(yíng)銷工作的首要原則,試想,有這樣兩組數(shù)字?jǐn)[在你的面前:總銷結(jié)構(gòu)——寫字樓40%、商鋪35%、住宅25%;利潤(rùn)結(jié)構(gòu)——寫字樓35%、商鋪45%、住宅20%;此時(shí),結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,該做什么不該做什么、先做什么后做什么、重點(diǎn)做什么次要做什么,還用得著別人來(lái)指手畫腳嗎?
【對(duì)容積率有清醒的、理性的認(rèn)識(shí)】
地產(chǎn)行業(yè)有句俗得不能再俗的話——出面積。是的,目前的中國(guó)房地產(chǎn)業(yè),盡量多出面積至少不是壞事,但也未必就是好事,尤其是對(duì)于復(fù)合型地產(chǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,關(guān)于容積率的問(wèn)題,如果往深層次看,最大面積不等于最大效益。在容積率和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間,是有個(gè)黃金分割點(diǎn)的,契合上這最佳的一點(diǎn)比契合上最大的面積更有價(jià)值。這里面有幾個(gè)大的宏觀背景:
1、地價(jià)越來(lái)越貴,項(xiàng)目的總投和啟動(dòng)資金隨之上升,以長(zhǎng)春為例,在規(guī)模、檔次等外圍條件相等的情況,2002年和2006
年具有可比性的項(xiàng)目,在項(xiàng)目總投上要翻了一倍多,說(shuō)白了就是資金門檻越來(lái)越高;
2、地產(chǎn)行業(yè)中全套開發(fā)流程越來(lái)越正規(guī),可供鉆空子的地方變少或變小,資金不是很容易倒開手,有些甚至就是必須的硬投入,拿得出就干、拿不出就滾蛋,即對(duì)必保資金和資金流的要求提高;
3、隨著資金門檻、資金流的高要求,作為投資者,更加注重首期回款額和后期回款現(xiàn)金流的質(zhì)量;
4、與純住宅不一樣,復(fù)合型地產(chǎn)更多的是平鋪式的銷售進(jìn)度,不象住宅項(xiàng)目,一開盤一下就實(shí)現(xiàn)了很高的銷售率,講求瞬間銷售。復(fù)合型地產(chǎn)由于是高價(jià)格起步、多產(chǎn)品推進(jìn),瞬間銷售的可能性不大(不是沒(méi)有)。
5、復(fù)合型地產(chǎn),雖然地盤面積不大、建筑面積不大,但是單方成本要比普通地產(chǎn)高得多,單方售價(jià)也要相對(duì)高得多。即,高投入、高產(chǎn)出的地產(chǎn)開發(fā)類型。舉例來(lái)講:長(zhǎng)春,隨便拿出來(lái)一個(gè)復(fù)合地產(chǎn)項(xiàng)目,建筑面積在10萬(wàn)㎡,總投都要在3.5億以上,這是必須要融資的,或從銀行、或從投資機(jī)構(gòu)等其他途徑,搞房地產(chǎn),誰(shuí)要是把總投的錢都湊齊了再去開發(fā),那與傻子無(wú)異。所以,高投入中還要包含高得嚇人的融資成本。另外,成本高還體現(xiàn)在開發(fā)節(jié)奏上,10-15萬(wàn)㎡左右的盤量,幾乎多數(shù)是一次性開發(fā),不要小看這個(gè),從投資強(qiáng)度來(lái)看,以15萬(wàn)㎡的復(fù)合型項(xiàng)目而言,它如果一次性開發(fā),理論上大約相當(dāng)于30萬(wàn)㎡中檔住宅小區(qū)一次性開發(fā),這是很可怕的。實(shí)際上,操作復(fù)合型地產(chǎn)就是在高投入、高產(chǎn)出、長(zhǎng)周期這三者之間在走鋼絲,在尋找平衡;
6、以上五點(diǎn)似乎跟容積率的主題關(guān)系不大,但綜合起來(lái)一分析,可以得到一個(gè)粗獷的結(jié)論:復(fù)合型地產(chǎn)拖不起。搞地產(chǎn),誰(shuí)都拖不起,復(fù)合型地產(chǎn)則更加脆弱,因?yàn)榫捅旧韥?lái)講,這種地產(chǎn)開發(fā)類型利潤(rùn)是有保障的,不用說(shuō),肯定很高。投資額度、時(shí)點(diǎn)性投資強(qiáng)度異常大,一年新、兩年舊、三年就爛,營(yíng)銷周期多半年,有時(shí)幾乎是致命的。
在上述六個(gè)大的背景下,回頭再來(lái)看看容積率的問(wèn)題,就未必是越高越樂(lè)觀了。尤其是在長(zhǎng)春,產(chǎn)品沒(méi)硬傷的住宅,去化速度快得甚至都讓同行們有意識(shí)地踩剎車,在這種市場(chǎng)環(huán)境下,肯定是多出一米多掙一米的錢。紙面數(shù)字基本上可以100%(甚至120%)的轉(zhuǎn)化成賬面數(shù)字。復(fù)合型地產(chǎn)則不一樣,常常有多建一米多賠一米的情況出現(xiàn),且這種“賠”還要計(jì)算每年的高額融資成本。也時(shí)常有這樣的情況出現(xiàn):項(xiàng)目?jī)?、三年過(guò)去了,支付了土地款、工程款、還了貸款等等費(fèi)用之后,項(xiàng)目最后算帳,凈賺兩三千萬(wàn)現(xiàn)金和兩三萬(wàn)米的尾房。折騰了一溜十三遭之后,居然是這樣的下場(chǎng)。
另外,就技術(shù)角度來(lái)說(shuō),砍掉一些不必要的面積、壓縮一些過(guò)剩面積,到最后進(jìn)行測(cè)算,常常出現(xiàn)投資額度降低、營(yíng)銷周期減少、利潤(rùn)率大幅提升的“兩低一高”樂(lè)觀局面。何樂(lè)而不為?反之,單單計(jì)算靜態(tài)總銷和靜態(tài)利潤(rùn),實(shí)際上是不明智甚至是愚蠢的。我個(gè)人有個(gè)經(jīng)歷就是砍掉了部分地下面積和商鋪面積之后,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居然發(fā)生了夢(mèng)寐以求的變化,財(cái)務(wù)、數(shù)學(xué)真是很奇妙!歸根結(jié)底,我個(gè)人的觀點(diǎn)還是那句話:最大面積不等于最大效益,找到那個(gè)黃金分割點(diǎn)。
【理順各類產(chǎn)品的邏輯關(guān)系】
這里所說(shuō)邏輯關(guān)系的理順,實(shí)際是就營(yíng)銷而言的,由于存在三種甚至四種完全不同的產(chǎn)品,在營(yíng)銷工作中應(yīng)搞清楚幾個(gè)問(wèn)題:哪個(gè)是主力產(chǎn)品?哪個(gè)是最賺錢的產(chǎn)品?哪個(gè)是容易賣的產(chǎn)品?等等諸多……
地產(chǎn)營(yíng)銷的事多、事雜,更何況多種產(chǎn)品齊上陣,不理順這些關(guān)系,說(shuō)小了容易手忙腳亂,說(shuō)大了也容易發(fā)生決策性的失誤。純住宅項(xiàng)目的操盤實(shí)際上也是在同一產(chǎn)品體系下,理順細(xì)分產(chǎn)品的關(guān)系。復(fù)合型地產(chǎn)則是在不同產(chǎn)品體系下進(jìn)行理順,更宏觀一些。但同時(shí),我們也看到,由于復(fù)合地產(chǎn)整體盤量不大,在分了幾大類產(chǎn)品之后,每類產(chǎn)品的細(xì)分狀況就相對(duì)要簡(jiǎn)單多了。所以,不能簡(jiǎn)單說(shuō)誰(shuí)高誰(shuí)低,住宅地產(chǎn)和復(fù)合地產(chǎn)側(cè)重的層面不一樣。
【絕對(duì)科學(xué)的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及分配】
1、關(guān)于費(fèi)用的比例問(wèn)題。復(fù)合型項(xiàng)目的營(yíng)銷費(fèi)用應(yīng)該綜合考慮來(lái)取值。這里面似乎有個(gè)誤區(qū),一方面長(zhǎng)春中高檔住宅取值偏高,另一方面寫字樓、商業(yè)項(xiàng)目取值又不夠。長(zhǎng)春中高檔住宅無(wú)論其實(shí)際花銷是多少,在營(yíng)銷預(yù)算中,幾乎都在總銷的2%或以上,這不能完全拷貝地產(chǎn)發(fā)達(dá)城市的經(jīng)驗(yàn),也不能簡(jiǎn)單的在地產(chǎn)發(fā)達(dá)城市的基礎(chǔ)上略有縮減,而應(yīng)具體考察在長(zhǎng)春媒體實(shí)際收費(fèi)水平和各類營(yíng)銷道具的制作收費(fèi)水平,進(jìn)而制定相應(yīng)的費(fèi)用比例。2004年和2005年長(zhǎng)春有幾個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用居然超過(guò)1000萬(wàn)以上,這同長(zhǎng)春的經(jīng)濟(jì)水平、樓盤規(guī)模和行業(yè)地位是不太相符的。盡管有頂房的存在,但就其額度而言,是偏高的。實(shí)際上,作為住宅項(xiàng)目,就事說(shuō)事,拋棄其它因素,1.5-2%就足夠了。另外,商業(yè)項(xiàng)目和寫字樓項(xiàng)目則又顯得費(fèi)用不足,同總銷完全不成比例。商業(yè)和寫字樓的高市值必然決定了相對(duì)較高的營(yíng)銷預(yù)算,取值2%-2.5%個(gè)別項(xiàng)目取到3%,都是正常的。就復(fù)合型地產(chǎn)項(xiàng)目而言,取值2%或2.5%應(yīng)屬合理。當(dāng)然,營(yíng)銷費(fèi)用這個(gè)東西不是死的,跟公司實(shí)力、開發(fā)戰(zhàn)略意圖還有關(guān)系,如果能夠承受,并有足夠的理由,取到5%甚至更高,外人也無(wú)從評(píng)論。
2、關(guān)于費(fèi)用分配,我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是參考項(xiàng)目的總銷結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和理順之后的產(chǎn)品關(guān)系,在這三者的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的分配。如何算合理?那就只能根據(jù)具體情況來(lái)分析了,無(wú)法一概而論。這里有一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,即整體投放量的分配,剛才一直從產(chǎn)品線出發(fā),現(xiàn)在是從時(shí)間線出發(fā)。復(fù)合型地產(chǎn)不可能或者很難實(shí)現(xiàn)瞬間銷售,這是同住宅地產(chǎn)的主要區(qū)別,因此在費(fèi)用的使用手法上也應(yīng)遵循此道。通常操盤,第一年的營(yíng)銷費(fèi)用多數(shù)占到總費(fèi)用的半數(shù)以上,實(shí)踐證明這也是比較不錯(cuò)的。操作復(fù)合型項(xiàng)目,應(yīng)有一定修正,也向第一年傾斜,但幅度要有所降低,整個(gè)營(yíng)銷期下來(lái),費(fèi)用在時(shí)間線上的分配趨平,留足后勁。還有一種可借鑒的方法是兩頭大中間小,也是比較實(shí)際的,兩頭大中間小的使用原則是比較適合商業(yè)價(jià)值高的項(xiàng)目的,為何?商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn),必以時(shí)間的變化而變化,假定營(yíng)銷期為三年,第一年和第三年是項(xiàng)目最黃金的兩年,“黃金”的年就應(yīng)該配合“黃金”的費(fèi)用。第三年!第三年甚至可以說(shuō)是最重要的一年,能否清盤、最終利潤(rùn)點(diǎn)是多少幾乎都在這一年上壓著,忽視不得。
【徹底打碎直接招商的幻想】
我個(gè)人認(rèn)為:在當(dāng)前的長(zhǎng)春,除了一些特殊項(xiàng)目之外,希望通過(guò)定向招商來(lái)帶動(dòng)項(xiàng)目人氣和實(shí)現(xiàn)資金回籠簡(jiǎn)直就是一種幻想。是的,誰(shuí)都想把商業(yè)直接定向賣了,哪怕賣得便宜一些,但在當(dāng)前的市場(chǎng)體制下,是一種奢望。這種東西是外財(cái),可遇不可求,就當(dāng)沒(méi)有,有了再說(shuō)。
還有一種就是搞經(jīng)營(yíng),這同公司的開發(fā)戰(zhàn)略有關(guān)系,就項(xiàng)目說(shuō)項(xiàng)目,我個(gè)人不贊同搞經(jīng)營(yíng)。明明可以用2-3年回收利潤(rùn),為何一定要貪多?除了個(gè)別企業(yè)有自己的戰(zhàn)略考慮之外,我相信絕大多數(shù)開發(fā)企業(yè)是不喜歡甚至厭惡搞經(jīng)營(yíng)的,后期招商、管理、引進(jìn)顧問(wèn)公司、組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),想想頭就大。如果三年發(fā)售能實(shí)現(xiàn)30%的利潤(rùn),平均每年10%。如果搞經(jīng)營(yíng),10年后(租金加評(píng)估作價(jià))能夠?qū)崿F(xiàn)100%的利潤(rùn),平均每年也是10%。何必呢?何苦呢?即令10年后算你140%,年均14%。有大意思嗎?現(xiàn)在地產(chǎn)形勢(shì)大好,這10年間滾動(dòng)連開,至少3個(gè)項(xiàng)目了。同樣是滾雪球,方法不一樣,結(jié)果迥異。不是說(shuō)經(jīng)營(yíng)就不好,只不過(guò)是就事論事,功利的時(shí)代就說(shuō)功利的話,功利的企業(yè)就做功利的事,沒(méi)啥不好,我認(rèn)為。
【時(shí)刻記住項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn),并在達(dá)到該點(diǎn)后立即做出戰(zhàn)略調(diào)整】
再一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的問(wèn)題,這也是一個(gè)容易被忽略的問(wèn)題。當(dāng)然,此處的盈虧平衡點(diǎn)指的是整體平衡點(diǎn),而非時(shí)點(diǎn)性平衡點(diǎn),地產(chǎn)行業(yè)的資金流量屬于多次投入、多次產(chǎn)出,具有動(dòng)態(tài)性,整個(gè)項(xiàng)目在不同的時(shí)點(diǎn)有可能出現(xiàn)多次盈虧平衡,此處
指項(xiàng)目整體平衡而言。說(shuō)白了,當(dāng)目前的銷售收入恰好和所有的已發(fā)生和計(jì)劃發(fā)生的支出沖抵時(shí),我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該“性情大變”,如果一如既往或者一成不變,實(shí)際上是一種資源的浪費(fèi)和對(duì)市場(chǎng)的蔑視。所以,一旦實(shí)現(xiàn)整體盈虧平衡后,馬上對(duì)項(xiàng)目的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行一番重大調(diào)整,可能會(huì)有三種情況:市場(chǎng)看好時(shí),不要吝嗇和膽怯,漲價(jià),只要不離譜,當(dāng)然漲價(jià)只是一種體現(xiàn),整個(gè)項(xiàng)目應(yīng)大刀闊斧向最高利潤(rùn)挺進(jìn),即營(yíng)銷主題是——利潤(rùn);市場(chǎng)若看不清,不好說(shuō),具體情況具體分析;市場(chǎng)若看淡,個(gè)人感覺(jué)此時(shí)參考一下營(yíng)銷周期和開發(fā)節(jié)奏,如果還在中期,挺一挺再看,如果是中后期,應(yīng)堅(jiān)決出貨,毫不猶豫,復(fù)合地產(chǎn)拖不起。
當(dāng)然,每個(gè)項(xiàng)目有項(xiàng)目的具體情況,不可一概而論。但是無(wú)論如何,我個(gè)人還是堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn):項(xiàng)目整體盈虧平衡點(diǎn)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這不僅僅體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上。實(shí)際上,它更應(yīng)該體現(xiàn)在營(yíng)銷上。
【實(shí)際的銷售利潤(rùn)率不應(yīng)低于35%】
就實(shí)際利潤(rùn)率來(lái)講,由于此種項(xiàng)目每種產(chǎn)品都具有很強(qiáng)的商業(yè)性,加之地段一般都比較不錯(cuò),利潤(rùn)率應(yīng)高于行業(yè)平均利潤(rùn)水平10個(gè)百分點(diǎn),為什么要加上“實(shí)際”的利潤(rùn)率呢?就以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在做成本測(cè)算中多數(shù)往高挑,而在做效益測(cè)算時(shí),多數(shù)往低做,兩頭一壓縮容易導(dǎo)致實(shí)際利潤(rùn)率縮水。當(dāng)然,這個(gè)東西就要老板或決策者掌握和明鑒了。
單純說(shuō)復(fù)合型地產(chǎn)項(xiàng)目,實(shí)際的銷售利潤(rùn)率不應(yīng)低于35%,成本利潤(rùn)率至少要維持40%的水平。當(dāng)然,這是指一般情況而言,個(gè)案有5%-8%浮動(dòng)也是完全有可能的。但如果低的太多,則項(xiàng)目必然有問(wèn)題,可能出現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1、土地價(jià)格有問(wèn)題,地價(jià)過(guò)高,在總成本中超出了正常比重;
2、產(chǎn)品定位過(guò)高,導(dǎo)致前期費(fèi)用、建安成本、設(shè)備配置過(guò)高;
3、容積率過(guò)低,沒(méi)有合理的攤薄地價(jià);
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不甚合理,利潤(rùn)相對(duì)較薄的產(chǎn)品所占總比重過(guò)大;
5、市場(chǎng)預(yù)期不好,對(duì)各類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格判斷過(guò)低或確實(shí)不樂(lè)觀。
當(dāng)然還有各種各樣的原因,以上僅是一些重要的方面。如果銷售利潤(rùn)率真的很低,則項(xiàng)目要重新考慮投資初衷和項(xiàng)目定位了。
【地下部分——不是雞肋的雞肋】
地下部分是一個(gè)大坑,不得不填的大坑,單就這一塊講,注定了賠錢的買賣。復(fù)合地產(chǎn)動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億的地下工程,實(shí)在讓發(fā)展商無(wú)計(jì)可施。除了必備的設(shè)備間,其余做地下車位,出入口考慮好市政道路的大、小回問(wèn)題。談到車位,長(zhǎng)春目前寫字樓車位使用情況讓人心寒,地下要想實(shí)現(xiàn)保本,除非滿打滿算的全畫出車位,100%銷售,這簡(jiǎn)直是在做夢(mèng)。只能是綜合利用,除了固定的設(shè)備間之外,其余的根據(jù)實(shí)際情況畫車位,最好是能在地下引入中型以上的超市和其他對(duì)門臉要求不是很高的商業(yè)形態(tài),何等之難!如果考慮不周,僅僅考慮樓上的布局,樓上的柱子落到地下,打亂整個(gè)空間,商業(yè)價(jià)值大大折扣。
地下倒是個(gè)很寬松的地方,紅線可以適當(dāng)突破,面積不計(jì)容積率等等,這些都是地上根本做不到的,可惜,建好建、不好賣。建得越多賠得越多。
【道路北側(cè)的地塊不是首選】
擋光、擋光!發(fā)展商的大敵。道路北側(cè)的高層建筑在前期報(bào)批的時(shí)候根本就沒(méi)有順心的時(shí)候。如果北側(cè)是居民區(qū),項(xiàng)目必會(huì)陷入到同政府、居民的無(wú)窮無(wú)盡溝通、協(xié)調(diào)中,即使關(guān)系再硬,也是要妥協(xié)很大一部分方能開工。而道路以南的地塊則不存在這樣的問(wèn)題,做規(guī)劃要舒服得多。再加上法律法規(guī)不健全,都是框架性的東西,對(duì)于細(xì)節(jié)的規(guī)定根本沒(méi)有。例如在規(guī)劃測(cè)光的時(shí)候,滿足大寒日的日照兩小時(shí),高層建筑是按照高+寬除以2計(jì)算間距,但這僅是針對(duì)規(guī)則造型的建筑,對(duì)于“L”型、“T”型、三角形、弧形等不規(guī)則造型沒(méi)有細(xì)節(jié)的規(guī)定,究竟是按照最大截面計(jì)算?還是按照最小截面計(jì)算?或者分開計(jì)算,沒(méi)有定論,也許此時(shí)就是規(guī)劃局的一張嘴來(lái)決定了。總之,道北地塊實(shí)在不是首選。
【主樓的建筑形態(tài)大有學(xué)問(wèn)】
如果是地面滿鋪,上面起幾棟主樓的形式,主樓造型很有學(xué)問(wèn),也是解決擋光、提高容積率、理順樓下商鋪柱子的最佳方式。但據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),純板樓固然是好銷售,但對(duì)樓下商鋪影響太大,商家在看房的時(shí)候,面對(duì)3.9米、4.2米的面寬,必會(huì)脫口大罵。作為復(fù)合地產(chǎn),住宅部分一般都不是利潤(rùn)的主要來(lái)源,得不償失。再者,純板樓擋光面太大,測(cè)光難以通過(guò)或起不了太多層。
對(duì)于主樓,我個(gè)人覺(jué)得方塔、折板、“L”形三種是不錯(cuò)的選擇。純板、蝶式、三角形、弧形、“人”字型則對(duì)樓下影響很大。當(dāng)然不可一概而論,總之多進(jìn)行方案的研究,必有一款適合您??上ВO(shè)計(jì)院要遭罪了。
【需要打破一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷套路】
1、注重精確營(yíng)銷,定點(diǎn)、定向推廣應(yīng)發(fā)揮更大的作用;
事實(shí)上,幾乎所有的項(xiàng)目都希望精確營(yíng)銷,精確營(yíng)銷也是未來(lái)房地產(chǎn)營(yíng)銷的必然發(fā)展方向。地毯式推廣也許僅僅適合項(xiàng)目初期造勢(shì),另外,前文也提到,復(fù)合型地產(chǎn)的很難實(shí)現(xiàn)瞬間銷售,而是慢工出細(xì)活的類型,尤其是寫字樓和商鋪,幾乎是一組客戶接一組客戶挖出來(lái)的,我稱之為“攻堅(jiān)式營(yíng)銷”,此時(shí)不追求精確度而采用地毯式推廣以期開盤時(shí)形成泄洪般的爆發(fā),困難何其大?
2、把握準(zhǔn)各類產(chǎn)品的客戶特性;
就各個(gè)產(chǎn)品而言,寫字樓的客群是相對(duì)集中的;商業(yè)客群雖然集中性差,但客群的自驅(qū)性很好,做好自身,它是會(huì)自動(dòng)送上門來(lái)的;住宅部分則比較分散,一般住宅多做小戶型投資公寓,大戶型產(chǎn)品在這樣的地段和項(xiàng)目平臺(tái)上,市場(chǎng)空間十分有限。小戶型投資公寓可面對(duì)三類人群:純自住、純投資、辦公。但需做好面積控制和總價(jià)控制,否則三者盡失也不失沒(méi)有可能。
3、成立招商組,坐銷和直銷聯(lián)動(dòng)
此招商非彼招商,也可稱客戶攻堅(jiān)組。專門針對(duì)寫字樓和商業(yè)客戶,挨家挨戶的進(jìn)行跟蹤式銷售。很難想象一個(gè)售樓員能同時(shí)從容應(yīng)對(duì)寫字樓、商業(yè)、住宅三種客戶,如果真有個(gè)別能的,那就要追究銷售經(jīng)理的責(zé)任了,為什么她還是個(gè)售樓員?
關(guān)于打破傳統(tǒng)營(yíng)銷套路,還有很多內(nèi)容,受篇幅限制不多議,以上幾點(diǎn)僅為拋磚引玉。
【關(guān)于做產(chǎn)品的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)】
1、地下:頭疼。恕本人能力有限,做好基本規(guī)劃后,也只能不負(fù)責(zé)任的說(shuō)一句:自生自滅吧。
2、商業(yè)裙房:如果是方形的地塊,形成內(nèi)街,規(guī)劃好人流的動(dòng)線,激活全盤商業(yè),不留死角。如果是條形地塊,只能背靠背,但中間可考慮通內(nèi)街,不過(guò)應(yīng)算好帳,損失商鋪利潤(rùn)太大就劃不來(lái)了。層數(shù)盡量不超三層(兩層又太可惜),一層和二層全部滿足能做夾層的高度,可考慮5.4米和4.8米(北京近日出臺(tái)政策,層高超4.9米按兩層計(jì)面積,不知長(zhǎng)春會(huì)如何,也不知是否適用于商業(yè)公建),三層作為靈活空間,可作為配套功能區(qū),也可面向?qū)﹂T臉要求不高的商家,如網(wǎng)吧、電影院、臺(tái)球廳等,能通到三樓即可,從正立面效果看,似字母“T”。至于面寬隨進(jìn)深而定,但個(gè)人覺(jué)得7.2米應(yīng)是底限。
3、寫字樓:要么走低檔路線,低價(jià)快速出貨;要么將高就高,做好各項(xiàng)配套設(shè)施出精品。中庸乃是下策,這種項(xiàng)目,定位上的中庸幾乎就等于銷售的中庸。另外,轉(zhuǎn)換層是寫字樓的死敵,能不做就不做。核心筒一般都放在中央,放在北側(cè)(地塊在道南則是南側(cè),總之是遠(yuǎn)路端)也有好處,但極容易導(dǎo)致單層的分割出現(xiàn)問(wèn)題,頻頻出現(xiàn)二三百平的大房間。不過(guò),具體尺寸具體研究,不能一概而論。一般單層面積超過(guò)1000米,核心筒必放中間無(wú)疑。關(guān)于面積分割,盡管是框架可自由分割,但柱網(wǎng)也應(yīng)有所考慮,盡量使原始分割(四個(gè)柱點(diǎn)圍合)即貼近客戶群需求。
4、住宅:主要考慮還是小戶型投資公寓,就長(zhǎng)春而言,面積控制在50㎡(30-40㎡最好)以下,總價(jià)控制在20萬(wàn)以下。獨(dú)立衛(wèi)生間,盡量通煤氣并設(shè)獨(dú)立廚房,層高不低于3米,做部分復(fù)式產(chǎn)品,精裝修。
第五篇:施工單位進(jìn)場(chǎng)前“QHSE”管理制度
施工單位進(jìn)場(chǎng)前“QHSE”管理制度
為了使“QHSE”管理體系在施工建設(shè)全過(guò)程得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行,在施工建設(shè)中充分體現(xiàn)“效益是根本,安全是保障”,牢固樹立“質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境”意識(shí),制定以下制度:
一、進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)前,施工作業(yè)人員須接受其所屬單位的“QHSE”教育培訓(xùn),教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容: 1.中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法等法律,法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí); 2.上級(jí)部門對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目“QHSE”管理的有關(guān)內(nèi)容; 3.建設(shè)方對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理制度,4.施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)源的識(shí)別及逃生路線的識(shí)別; 5.施工過(guò)程中出現(xiàn)安全事故隱患的上報(bào)處理; 6.個(gè)人衛(wèi)生保健,自救,急救,互救的基本常識(shí)。
二、未經(jīng)“QHSE”教育培訓(xùn)的施工作業(yè)人員,建設(shè)方拒絕其進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè);
三、各參建單位必須設(shè)置專職的QHSE管理人員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的QHSE管理監(jiān)督。
四、各參建單位必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司制定的HSE管理原則。