第一篇：如何改進公司項目的績效的建議

目前公司的項目總是出現(xiàn)預(yù)算超支、進度延后、客戶不滿意的狀況，那如何改進、提高目前公司項目的績效呢，我通過公司的項目現(xiàn)狀的分析，結(jié)合多年來項目經(jīng)驗，總結(jié)出一些想法，拋磚引玉，通過大家一起探討，力求找到解決的根源，分析如下：

一、影響項目的績效，主要是沒有正確預(yù)測、處理和應(yīng)對項目生命周期中發(fā)生的各種風(fēng)

險，這主要從兩方面來說：

1、項目開發(fā)組外部的主要風(fēng)險：

A、項目的需求總是在變 這主要是沒有與甲方進行正式的需求確認，解決的辦法:

●項目要采用迭代式的生命周期來開發(fā)，采用階段性成果物的提交，不斷得到

客戶的認可，持續(xù)過程改進，提高客戶的滿意度，則可減少將來需求的變更而產(chǎn)生的影響；

●項目要在規(guī)劃階段開發(fā)原型，來最大限度地理解、發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶的需求，來減少將來需求的變更而產(chǎn)生的影響； ●盡量與客戶進行正式的需求確認，以減少客戶隨意、拍腦袋式的需求變更；

B、需要甲方配合的活動延遲 需要甲方配合的活動，如數(shù)據(jù)采集、需求收集、項目的外部環(huán)境等，解決的辦法： ●項目經(jīng)理應(yīng)在規(guī)劃階段做好溝通計劃，以便時刻與甲方溝通聯(lián)系，讓甲方時刻 知道問題的緣由；

●在合同中需要說明由于甲方的原因?qū)е马椖康难舆t，需要進行相應(yīng)的變更或相

應(yīng)的處罰措施；

2、項目開發(fā)組內(nèi)部的主要風(fēng)險：

A、項目組人員的數(shù)量與質(zhì)量沒有保證

項目組的開發(fā)人員的數(shù)量不夠（或不能全職投入）或質(zhì)量達不到要求，不能按質(zhì) 按時完成任務(wù)，解決的辦法是，需要在實施計劃出來后，對人力資源的申請需要舉 行了一個評估會議，參加人員是項目經(jīng)理、資源所在部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、開發(fā)經(jīng) 理或開發(fā)關(guān)鍵人，以決定數(shù)量、質(zhì)量能否滿足計劃或有剩余，同時不給項目經(jīng)理一 個找借口的理由（如資源不足等），如果資源不滿足則要制定應(yīng)對計劃。

B、開發(fā)質(zhì)量沒有保證

項目開發(fā)人員開發(fā)的質(zhì)量低、BUG多是常見的情況，這嚴重影響開發(fā)進度和客戶滿意度，解決的辦法是，對于中大型項目需要增加項目內(nèi)部測試人員（至少1名），并需要開發(fā)經(jīng)理或項目經(jīng)理每天對新增的代碼進行Review審查，同時增加按開發(fā)質(zhì)量的好壞（如，BUG、ReOpen數(shù)）對開發(fā)人員的進行考核辦法。

C、項目實施計劃與現(xiàn)實差距大

解決辦法：項目在規(guī)劃階段要分析好干系人的期望與需求，并對范圍、成本、進度、風(fēng)險、質(zhì)量、人員、溝通、采購、公司的現(xiàn)狀（事業(yè)環(huán)境、組織過程資產(chǎn)）各環(huán)節(jié)做好認真的調(diào)研與計劃。

另外，項目經(jīng)理要事先針對以上風(fēng)險在做好風(fēng)險應(yīng)對計劃，如：應(yīng)急儲備、管理儲備等；

二、項目的績效（成本、進度）出問題了，主要是項目的執(zhí)行與監(jiān)控過程沒有落實到位，更主要是監(jiān)控過程沒有起到應(yīng)有的作用；

現(xiàn)狀：目前公司項目的監(jiān)控主要由項目經(jīng)理來執(zhí)行，只是監(jiān)控進度，沒有對范圍、成本、風(fēng)險進行監(jiān)控，對于公司的質(zhì)量控制部目前也只是根據(jù)項目經(jīng)理周報，對進度延

后的項目進行變更處理； 改進建議：

1、項目經(jīng)理不能只監(jiān)控進度，還需要對風(fēng)險、范圍、成本進行監(jiān)控，尤其是風(fēng)險；

A、對風(fēng)險的監(jiān)控需要在項目規(guī)劃時做風(fēng)險登記冊，同時制定風(fēng)險管理策略，可采用一些工具，如：風(fēng)險概率影響矩陣、偏差和趨勢分析等，更主要的是做好風(fēng)險應(yīng)對計劃。

B、對于進度、范圍、成本的監(jiān)控，首先規(guī)劃好進度、范圍、成本的基準(zhǔn)，其

次按一定周期對項目的工作績效信息（進度、范圍、成本）進行分析，可

采用一些工具，如：偏差分析、掙值管理等，然后，對于與基準(zhǔn)發(fā)生偏差的變更進行分別處理，如變化是在可控制范圍內(nèi)，則由項目經(jīng)理自己采取

合理應(yīng)對措施（如糾正、預(yù)防、缺陷補救措施等），對于變化超出可控制范

圍內(nèi)，則把此變更提供給客戶經(jīng)理或公司管理層（叫變更控制委員會）。

2、為了加強監(jiān)控力度，對于一個大項目建議成立臨時變更控制委員會，一般由a

項目的客戶經(jīng)理、發(fā)起人、主要干系人組成，主要是跟蹤、審查、監(jiān)控、管理變更。

以上建議有許多實際情況沒有考慮（如客戶關(guān)系、人員變動、事業(yè)環(huán)境因素的制約等），不在想法有不妥之處而在拋磚引玉，請大家多指正。

第二篇：關(guān)于公司績效持續(xù)改進的建議

關(guān)于公司績效持續(xù)改進的建議

公司自ISO9001認證通過以來,在李生方生的支持下,各方面基本上還是在標(biāo)準(zhǔn)的要求下有效運行.體系運行的過程就是持續(xù)改進的過程.以這個改進的進度,應(yīng)該在兩年左右的時間里,公司的管理和業(yè)績會有明顯的改觀.ISO9001的有效運行能夠獲得客戶的普遍信任.現(xiàn)在的客戶跟以前的客戶已有很大的不同,以前的客戶多數(shù)是憑業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力爭取下來的,對供應(yīng)商的要求不高.這類客戶能夠被我們的業(yè)務(wù)人員爭取到,同樣也能被其它公司的業(yè)務(wù)員爭取到.而且這種競爭有時候還是惡性的,會導(dǎo)致客戶關(guān)系維護成本越來越高,而且合作關(guān)系并不牢固,比如業(yè)務(wù)人員的流失會直接導(dǎo)致客戶的流失.實際上從長遠來看,這類客戶會越來越少,因為客戶也在進步,它們最終會把注意力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商的素質(zhì)上來.因為供應(yīng)商素質(zhì)的高低直接影響到它自己的營利.另一類客戶是高端客戶,這類客戶多是優(yōu)質(zhì)客戶,本身管理規(guī)范,單價不錯,批量大,結(jié)款也容易.而且一旦有合作關(guān)系,依據(jù)它的供應(yīng)商評審規(guī)則,記錄良好的供應(yīng)商能夠分得較多的訂單份額.相對于前一類的客戶,這類客戶合作關(guān)系會更穩(wěn)定,比如不會因為業(yè)務(wù)人員的流失而流失(ISO體系的一個管理理念是要把體系建成不因某個人而存在的體系,最高管理者始終掌握管理的主動權(quán).關(guān)于業(yè)務(wù)績效的提高在后面詳細敘述),因為它非常關(guān)注供應(yīng)商的素質(zhì)和業(yè)績.這類客戶是所有供應(yīng)商競爭的目標(biāo).比如麒麟啤酒這類優(yōu)質(zhì)客戶,供應(yīng)商的競爭是相當(dāng)激烈的.對于這類客戶,健全有效的ISO體系顯得非常重要.首先,客戶審核它關(guān)心的就是你的體系,有效運行的體系能夠贏得客戶信任;其次,有效運行的體系是我們與客戶保持良好合作關(guān)系的基礎(chǔ).相反,如果體系運行無效,交期品質(zhì)達不到客戶要求,即便是再多的客戶關(guān)系維護成本,最終還是要被剔除出局.所以不論是對哪一類客戶而言,健全.有效并持續(xù)改進的ISO體系都是非常重要的.自1月18日認證通過以來,在這個基本框架下,取得了一些成績.比如職責(zé)明確.文件受控.糾正與預(yù)防措施.供應(yīng)商評審.訂單評審……等等.但在動作的過程中還存在不少問題.我把存在的問題和改善方案歸納如下,供總經(jīng)理參考.問題一,倉庫職責(zé).倉庫的功能是倉儲及進出物品管理,它的基本要求是帳物相符,倉庫對所倉儲的物品負責(zé).做不到這點基本要求,倉庫便失去了存在的意義.在倉儲工作當(dāng)中,盤點是一項非常重要的工作.第一,它能驗證是否帳物相符,為公司是成本核算及存量控制提供基本數(shù)據(jù);第二,它也是讓倉庫履行責(zé)任的前提條件,保障公司資產(chǎn)的安全;第三,通過盤點能掌握倉儲工作是否執(zhí)行了 “先進先出”的原則,能夠及時發(fā)現(xiàn)物品的品質(zhì)不良.我們目前的狀況是,是否真正帳物相符還不可知.因為我們公司還沒有一次真正意義上的盤點,以前也有所謂的 “盤點”,但都是倉庫自己在操作,自己的工作合不合格自己在打分.這樣的后果是,說得嚴重點,倉庫完全可以監(jiān)守自盜.因為公司沒有要求它對倉儲的物品負責(zé),自己 “盤點”盤虧盤贏都是自己說了算,有帳物不符的可以人工抹平.這對公司來講,隱藏了很大的風(fēng)險.公司的資產(chǎn)有幾大塊,第一固定資產(chǎn),第二帳戶資金,第二就是倉儲的物品.所以在我看來,從我們公司自有倉庫至今,它根本沒有存在的意義,白白支付了許多員工工資.改善的辦法是,公司倉庫每月月底定期進行在財務(wù)部監(jiān)督下的盤點,財務(wù)人員與倉管人員共同現(xiàn)場盤點.建立倉庫責(zé)任制,倉庫主管對倉儲負責(zé).問題二,訂單評審.生產(chǎn)計劃編制.倉儲及采購信息溝通.目前公司物料管控是個真空.表面上好象每個部門都在管,實際上每個部門都沒管.“物控”的含意是,根據(jù)客戶訂單情況,在不影響正常生產(chǎn)交付的情況下,保證倉儲物品的最低量(安全存量),不呆料不積料.這一點對公司的營利很重要,現(xiàn)在做得好的公司已經(jīng)做到了 “零庫存”(它的倉庫只是一個概念,并不倉儲物品,所有的原材料在生產(chǎn)時由供應(yīng)商按時直接送至生產(chǎn)線.在它們看來,倉庫是惰性和低效率的代名詞,因為倉庫占用了大量的流動資金,因為倉庫的存在而使整個公司運轉(zhuǎn)效率下降).在我們這個行業(yè)特定的環(huán)境下,供應(yīng)商比較強勢,但基本的安全存量還是在做的.因為這直接關(guān)系到公司的營利.現(xiàn)在的企業(yè),整個營利能在10個點就不錯了,所有的企業(yè)都是盡力壓低運營成本,流動資金的占用就是其中的很大一塊.目前我們在這一塊基本是一個空白.由此造成的后果是,第一,安全存量的控制找不到責(zé)任人,采購部不了解訂單信息(先有客戶訂單才有采購).生產(chǎn)不了解倉儲信息(它不了解倉庫有多少原材料可供生產(chǎn)),倉庫不解訂單信息及生產(chǎn)計劃(倉庫只是了解自己的倉儲狀況),沒有物控責(zé)任人的情況下,容易造成生產(chǎn)庫存資金占用過大.斷料及倉庫呆廢料的產(chǎn)生(象我們的呆滯油墨便是一例);第二,由于信息未能溝通而使訂單評審流于形式.目前的訂單評審在在接收客戶訂單所進行的第一項工作,這項工作的績效直接影響到后續(xù)的交付及客戶抱怨;第三,由于信息未能溝通而使生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃無法編制,或者編制的生產(chǎn)計劃由于未能掌握庫存信息而不能按期實施.相應(yīng)的改善措施是,把倉庫與采購合并,稱為資材部(生產(chǎn)計劃及物料控制PMC),資財部統(tǒng)籌倉庫及采購及物控的工作.把訂單評審及生產(chǎn)計劃(粗排程)編制的工作交由資材部來完成.這樣做的好處是,第一,減少部門,效率提高;第二,訂單信息.采購信息及倉儲信息在一個部門能得到有效的溝通;第三,訂單評審更為有效,生產(chǎn)計劃的編制更為有效;第四,減輕生產(chǎn)部負擔(dān)使生產(chǎn)部根據(jù)資材部的生產(chǎn)計劃(粗排程)結(jié)合生產(chǎn)部機器人員狀況合理安排細排程,專心進行生產(chǎn)任務(wù)的完成,提高生產(chǎn)計劃完成率.目前的生產(chǎn)計劃完成率低的原因是多方面的,但其中之一便是生產(chǎn)部做了太多本不該生產(chǎn)做的事,導(dǎo)致其本職工作未能很好完成.最終影響的是公司整個的績效.資財部這個部門安排是合理的,規(guī)范的公司也是這么在做.早在體系推行之初我就跟顧問老師談到這個問題,他是考慮減少自己的工作量和盡量減少變動所帶來的體系推行的阻力,但卻忽視了公司的長遠利益.資材部的組建目前可能會有困難,但一定會是這個方向.公司良好的組織結(jié)構(gòu)能使信息溝通順暢,部門各司其職,減輕老板的負擔(dān).我之前供職的上市公司總經(jīng)理一個人負責(zé)大陸及香港的四家公司,除了周末之外每個月還有連續(xù)9天的休假,這樣他實際上在每個公司呆的時間非常有限,但他卻能有足夠的時間跟我們一起做早操.這主要有賴于公司健全有效的體系.體系健全,老板就不用太過關(guān)心細節(jié)上的問題.因為按體系做不僅不會出問題,相反它還會越來越好.體系有自己持續(xù)改進的機制.說到體系,我還有一個建議.由于體系的逐步完善會有一個過程,公司真正得到好處可能在體系運行幾年之后.如果我們公司早在10年前或5年前就按照ISO9000的要求運作了,我相信公司的業(yè)績遠非目前的狀況.而且就現(xiàn)在的企業(yè)來講,做到ISO9000的企業(yè)很多,ISO9000已經(jīng)變成了一個管理上入門級的東西.很多企業(yè)的運作已遠遠超出了ISO9000.比如有的企業(yè)開始做ISO/TS19649,它要求交期達成率是100%,產(chǎn)品品質(zhì)是零缺陷,100%合格.可以想象,如果我們做到了這兩點該是一個什么樣的狀況?ISO9000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全有效的架構(gòu)并持續(xù)改進其產(chǎn)品品質(zhì),結(jié)果是客戶滿意,管理有效.ISO14000環(huán)境管理體系是把企業(yè)的環(huán)境影響當(dāng)做品質(zhì)來做,不斷減少對環(huán)境的影響并通過有效的運作降低能源消耗.對企業(yè)來講有三大好處:第一,客戶在關(guān)注供應(yīng)商品質(zhì)保證能力的時候,它還會關(guān)注你的環(huán)境影響(優(yōu)質(zhì)客戶更是如此),而且這一點在未來的競爭中會有越來越大的影響.有了ISO14000,有了爭取優(yōu)質(zhì)客戶的條件;第二,減少能源消耗.目前的市場競爭,使企業(yè)營利普遍下降,有10個點的利潤已算不錯.電力.重油.水的消耗已是不得不考慮的問題.現(xiàn)在優(yōu)勢的企業(yè)已在做 “精益生產(chǎn)”,就是在消滅一切浪費.第三,對外樹立企業(yè)良好環(huán)保形象,良好的企業(yè)形象跟客戶訂單又有了很好的聯(lián)系,而且還能減少環(huán)保罰款的風(fēng)險.所以我建議公司盡快推行ISO14000環(huán)境管理體系.其實這個費用也不是很高.公司收益的遠遠不止這點支出.問題三,管理人員的能力.體系不能解決所有的問題,因為都是人做的.很多問題是體系上已做了很好的安排,但管理不力,執(zhí)行不好.這樣一來,體系就成了空架子.管理出效益這是很多公司的口號.我們公司的管理人員管理能力普遍較低.比如生產(chǎn)計劃的編排直接影響到公司利益.再比如員工廁所的漏水龍頭,昨天我專門去看了一下,還在不停地漏,這一個小問題反映的卻是我們管理人員的管理能力的大問題.管理能力的低下直接導(dǎo)致了公司財產(chǎn)的流失.管理是七分管三分做,一個團隊的績效遠遠大于一個人的績效,這就是管理的效益.我們公司的管理人員能力只能用技工的眼光來看待,遠遠夠不上管理的概念.改善的辦法有兩個:第一,培訓(xùn).在維持人員穩(wěn)定的情況下,持續(xù)培訓(xùn)管理人員的管理能力管理理念是比較有效的辦法.但這個只能通過外部培訓(xùn)機構(gòu)得到,需要資金投入;第二,適當(dāng)人員流動.這對公司來講是比較省錢而且能夠起到立竿見影的效果,缺點是不能保持管理隊伍的穩(wěn)定.其實這個憂慮是在目前體系還未完善的情況下才有的,真正體系健全有效的情況下,沒有任何一個人是不可缺少的,能者上庸者下,個個充滿了活力,整個公司就充滿了活力;第三,績效考核.這一點對前述兩個辦法都有保證和促進作用.績效考核的實施能顯著提高大家的工作積極性.缺點是,對這項措施多數(shù)人有抵制情緒.比如對機器設(shè)備和原材料的投訴.我認為管理人員的能力對我們公司而言是個非常重要的問題.問題四,供應(yīng)商.開始有供應(yīng)商評審概念的時候是在ISO體系剛剛開始推行的時候.供應(yīng)商的品質(zhì)交期達成的好壞直接影響到我們對客戶的品質(zhì)交期達成.做 “精益生產(chǎn)”的企業(yè)之所以能夠做到零庫存,前提就是良好的供應(yīng)商管理,供應(yīng)商的產(chǎn)品可以按時免檢直接上線.所以對供應(yīng)商的管理是個很重要的問題.對我們這個行業(yè)而言,供應(yīng)商管理的確是個比較難的問題.但除了玖龍外,我認為對于其它供應(yīng)商都可以加大管理力度.嚴格執(zhí)行評審程序,對供應(yīng)商定期進行現(xiàn)場審核(就象客戶審我們一樣),協(xié)助供應(yīng)商進行品質(zhì)改善(比如對于不良品的<<糾正與預(yù)防措施報告>>如實進行驗證,不予回復(fù)的予以捐款處理),在不影響生產(chǎn)的情況下,不合格品堅決退貨處理,客戶退我們的貨我們都是無話可說的,只有自己整改,努力提高.只有這樣才能提高供應(yīng)商隊伍的整體素質(zhì).供應(yīng)商素質(zhì)提高了,我們的大后方就有保證了.問題五.品質(zhì).全員的品質(zhì)意識還有待進一步提高.比如品管判定的權(quán)威性不夠,公司對品管判定的重視程度不夠,生產(chǎn)對品質(zhì)改善的動力不夠.正常情況下,公司內(nèi)部品質(zhì)控制要高于客戶要求,這樣才能滿足所有客戶要求并使客戶滿意.而我們管理干部的品質(zhì)意識卻是,能混過卻就算萬幸.老板都在為品質(zhì)問題親自操勞.比如麒麟啤酒,我不相信麒麟啤酒的日本老總會關(guān)心一個紙箱質(zhì)量的問題.因為他有健全的體系,有足夠權(quán)威的品管部.這樣老板才能騰出精力來關(guān)注企業(yè)更需要關(guān)注的問題.提高全員的品質(zhì)意識,首要的是提高品管部的威信,這能起到比較好的效果.因為品管部是代表客戶和公司進行品質(zhì)監(jiān)控的.所以在這方面還需要公司的大力支持.問題六,業(yè)務(wù)量.目前的業(yè)務(wù)量是很不理想的.第一,量少;第二,跟生產(chǎn)能力不平衡.一方面是紙箱交不出貨,另一方面卻是坑機不夠生產(chǎn).我們的生產(chǎn)能力坑機是過剩的,設(shè)備閑置的浪費是很嚴重的.當(dāng)然這與整個行業(yè)坑機產(chǎn)能過剩有直接關(guān)系,但這不是說我們就不可以做出更多的努力.比如我們可以給業(yè)務(wù)員的紙板業(yè)務(wù)提成提高,提高他們的積極性.提到業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成,我認為我們目前的制度還不夠激勵,應(yīng)該把老客戶的業(yè)務(wù)提成逐年下調(diào),把新客戶的業(yè)務(wù)提成給一個比較高的提成,以提高大家的積極性.經(jīng)過這樣一個激勵機制,留下來的業(yè)務(wù)人員都是精兵強將.混日子的是混不下去了.整體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力會有很大的提升,公司的目標(biāo)就達到了.一個管理有效的企業(yè),不會在乎某個具體的業(yè)務(wù)人員,而是一個有激勵機制的管理制度就能夠保證公司源源不斷的業(yè)務(wù)量.這樣一來,業(yè)務(wù)量會有所提高,而且業(yè)務(wù)量與生產(chǎn)能力也能保持一個比較好的平衡,減少閑置浪費.關(guān)于紙箱的業(yè)務(wù)量,盲目增加業(yè)務(wù)量也是不實際的,因為目前生產(chǎn)部紙箱組的工作安排不盡合理,生產(chǎn)計劃準(zhǔn)時完成率還不高.內(nèi)部問題沒解決盲目拿單可能會導(dǎo)致更多的客戶投訴和客戶關(guān)系維持成本.相信在大家的大力支持下,在公司全體員工的共同努力下公司業(yè)績一定會節(jié)節(jié)攀升!

第三篇：績效管理改進建議

績效管理工作改進方案

績效管理是國貿(mào)公司內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié)，是控制成本的關(guān)鍵手段，同時，在加強團隊建設(shè)、提高員工素質(zhì)、打造核心競爭力等方面都具有重要的意義。從客觀來看，組織人力資源部本著“邊摸索，邊完善”的原則，對公司8個部門及員工都實施了部門考核、崗位考核，績效管理體系已初具規(guī)模，并且已取得了一定了階段性成果，具體體現(xiàn)在：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理、分管副總牽頭把關(guān)，各部門負責(zé)人嚴格執(zhí)行，明確各職能部門在績效管理中的工作職責(zé)。

2、崗位考核評分以個人業(yè)績申報、部門內(nèi)部打分、領(lǐng)導(dǎo)上級打分相結(jié)合的綜合考核方法進行評分，保證了績效打分的科學(xué)、合理。

3、組織人力資源部每月按時公示考核結(jié)果，保證了績效考核的公平、公正原則。

然而績效管理工作現(xiàn)仍處于持續(xù)改進和不斷完善階段，本人現(xiàn)根據(jù)公司績效管理工作的現(xiàn)狀，分析存在的問題及提出績效管理的改進建議。

一、國貿(mào)公司績效考核存在的問題

1、績效管理的流程不夠完善

在實際工作中，國貿(mào)公司各部門或大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核最終的分數(shù)或等級，只實施了“工作計劃——績效考核”簡單的過程，實際上完整的績效管理是指“計劃—監(jiān)督—評價—改進”這樣一種良性的PDCA循環(huán)。績效管理中最為重要的內(nèi)容是管理者通過績效管理過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進工作。一個規(guī)范的績效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的，而不是等到某一工作周期結(jié)束的時候才填填表做個評價就完事的。而且，它要求各部門負責(zé)人必須與本部門員工共同制訂在下一階段的總體工作目標(biāo)以及某個階段的具體工作目標(biāo)。績效管理評估系統(tǒng)不健全

績效考核評估后，員工對績效考核存在的疑問沒有很好的平臺給予支持，同時對每次績效考核的實施尚未進行全面的評估，這將會使得今后的績效考核千篇一律，對績效考核存在的問題，不健全的機制得不到合理的改善。

3、員工對崗位考核認識不清

在國貿(mào)公司，大多數(shù)員工的印象中崗位考核就等于績效管理，崗位考核就等于績效工資的分配，這種想法本無可厚非，因為大家來上班，就是為了養(yǎng)家糊口。但是績效管理在公司里就淪為獎金的工具，這種誤解使崗位考核失去了激勵的作用。而員工對自己在崗位考核中的角色沒有認識，覺得崗位考核就是組織人力資源部的事情，自己只是填填表格就萬事大吉了。其實組織人力資源部在績效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集匯總、提供支持的作用，而績效管理的真正主體應(yīng)該是各部門的管理人員，換句話說績效管理這個工具其實是給管理者用的，他們承擔(dān)著給下屬制定工作計劃、進行工作輔導(dǎo)、評估績效結(jié)果的重要責(zé)任。

二、針對公司績效管理現(xiàn)狀和問題提出解決措施

1、加入績效指導(dǎo)和績效考評面談

績效面談是現(xiàn)在績效管理工作中的重要環(huán)節(jié)，定期進行績效面談可以實現(xiàn)公司和下屬部門、上級主管和下屬之間對于各個階段工作情況的溝通和確認．找出工作中的優(yōu)勢及不足，并制定相應(yīng)的改進方案。

在績效管理活動的過程中，主管可以根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，圍繞思想認識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題進行面談，在績效管理末期，主管和下屬可就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面進行全面的回顧、總結(jié)和評估。有效的進行過程控制、并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定下一階段的績效目標(biāo)。

績效面談不宜千篇一律的采用單項勸導(dǎo)式的面談，即由上級單方面通過對員工現(xiàn)實工作行為和表現(xiàn)剖析，說明哪些是正確有效的，哪些是錯誤無效的及如何改進。這種單向式的面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，使溝通渠道受阻。建議采用雙向傾聽式的面談，在面談中，首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作，指出自己工作中存在的問題，及改進措施，然后主管根據(jù)下屬的自評報告，在綜合歸納各個方面考評意見的基礎(chǔ)上，提出自己的看法，并作出總結(jié)，與員工達成共識。這樣主管可以充分了解員工的工作情況，員工所遇到的困難、需求等各種問題，并可以迅速抓住主要矛盾，深入進行討論和剖析，尋求解決問題的途徑，提出具體措施和方法，并在此基礎(chǔ)上幫助下屬提出改進工作績效的計劃和目標(biāo)。

2、績效管理評估系統(tǒng)的開發(fā)

公司之所以要構(gòu)建和晚上績效管理系統(tǒng)，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，如果績效管理系統(tǒng)失效，不但系統(tǒng)固有的功能難以得到發(fā)揮，還可能在員工中造成混亂，引發(fā)沖突和矛盾。一個極端的例子是在某企業(yè)中，由于績效考核系統(tǒng)設(shè)計和考評方法選擇困難，導(dǎo)致員工不良情緒迅速擴散和蔓延，使生產(chǎn)停頓，產(chǎn)品滯銷，企業(yè)遇到了前所未有的困難。

為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通常可采用以下2種方法：

座談法：通過召開不同人員參加的專題座談會，廣泛征詢各級管理人員、考評者、被考評者對績效管理制度、工作程序、操作步驟、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評表格形式、信息反饋、績效面談、績效改進等各個方面的意見，并根據(jù)會議記錄寫出分析報告書，針對績效管理系統(tǒng)存在的主要問題，提出調(diào)整和改進的建議。

問卷調(diào)查法：預(yù)先設(shè)計一張能夠檢測績效管理系統(tǒng)問題的調(diào)查問卷，然后發(fā)給相關(guān)人員填寫，采用問卷調(diào)查的方法，好處是有利于掌握更詳細、更真實的信息，能對特定的內(nèi)容進行更深入的剖析。

3、組織績效管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)

馳宏公司總經(jīng)理沈立俊曾說過：“組織系統(tǒng)指揮建設(shè)就是要抓好與人相關(guān)的制度、規(guī)定，建設(shè)人的意愿被充分調(diào)動的氛圍，以業(yè)績能力去公平公正得評價每一位員工。”也就是說績效管理的本質(zhì)是調(diào)動人工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性，根本目的是為了改善績效，通過改善員工的績效，進而改善公司的績效，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景。科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)充分的體現(xiàn)企業(yè)開發(fā)人力資源的功能。如果員工沒有意識到績效管理的最終目的，那么績效管理就無法體現(xiàn)其基本功能，工作也會變得步履維艱。

所以在實施績效管理之前，有必要對各部門管理者、被考評者進行集中培訓(xùn)，讓員工意識到績效管理其實是自己的一項很重要的本職工作，而不是加在身上的額外負擔(dān)，同時給管理者和員工提供必需的知識和技術(shù)培訓(xùn)，使他們具備相應(yīng)責(zé)任的能力。

績效管理是一個逐步推進和發(fā)展的過程，通過公司各部門的努力，績效管理工作，會得到持續(xù)改進，通過員工績效的提高從而確保公司整體績效的提高。

第四篇：進一步改進公司建議

關(guān)于進一步規(guī)范公司生產(chǎn)秩序的相關(guān)建議為了更好規(guī)范公司生產(chǎn)秩序，保障公司科學(xué)合理發(fā)展，保障工人健康愉快作業(yè)，現(xiàn)將這段時間集中體現(xiàn)的部分問題及解決建議總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面

安全、科學(xué)的生產(chǎn)環(huán)境不僅有利于防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，而且是公司經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。由于我公司部分崗位設(shè)置特殊，所以需要特別加強安全生產(chǎn)及對員工提供安全培訓(xùn)和提供必要的安全防護措施。

1、安全培訓(xùn)

安全生產(chǎn)必須常抓，每個生產(chǎn)工人必須養(yǎng)成安全生產(chǎn)、規(guī)范作業(yè)的意識，建議形成主管負責(zé)制，由各車間主管牽頭抓安全，定時以車間為單位進行安全培訓(xùn)；對新入職工人進行安全崗前培訓(xùn)。

2、安全防護

由于生產(chǎn)涉及危險品和化學(xué)品的使用，因此需要對工人發(fā)放必要的安全防護物品。國家對不同的生產(chǎn)作業(yè)場所均有佩戴個體防護用品的要求。個體防護用品是根據(jù)生產(chǎn)過程中不同性質(zhì)的有害因素，采取不同方法，保護肌體的局部或全部免受外來傷害，從而達到防護目的的用品。

(1)陽曲車間：

a.爆破工人的必要安全防護裝備

炸藥、雷管庫管員必須穿戴防靜電工作服進行作業(yè)，炸藥、雷管等易燃易爆物品出庫需按照規(guī)定履行手續(xù)，進入配制、裝配區(qū)域所有人必須穿戴防靜電工作服。

b.下罐作業(yè)的工人的必要安全防護裝備

在工人進入爆破罐之前需用科學(xué)儀器檢測罐內(nèi)有害氣體濃度，達到符合國家規(guī)定可作業(yè)濃度后方可入罐作業(yè)，進入工作區(qū)域必須穿戴防毒用品;防毒口罩、防毒面具等，未穿戴防護用具嚴禁入罐作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負。

（2）古交車間：

a.酸堿反應(yīng)的安全防護裝備

從事接觸酸堿的作業(yè)，必須穿戴防酸堿工作服、防酸堿手套、護目鏡、口罩。

3、生產(chǎn)工藝

生產(chǎn)工藝的科學(xué)合理是生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)、有序生產(chǎn)的重要保障，如何制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝流程是公司技術(shù)中心的職責(zé)。

（1）酸處理工藝的進一步優(yōu)化

由于前段時間出現(xiàn)反應(yīng)釜爆破的生產(chǎn)事故，目前尚未查明確鑿原因，基于此問題，需要與技術(shù)提供方進行協(xié)商解決，也是亟待解決的重大問題。

（2）堿處理工藝的進一步規(guī)范

由于堿處理是高溫到冷凝的過程，因此對作業(yè)工具的耐熱性和耐冷性要求較高，之前發(fā)生塑料桶燙穿事故是由于技術(shù)方?jīng)]有很好估計石墨冷卻溫度和冷卻容器耐熱性導(dǎo)致，因此需要更換反應(yīng)容器，減少或杜絕反應(yīng)事故。

二、公司行政制度方面

無規(guī)矩不成方圓，好的制度需要強有力的執(zhí)行來保障，能否嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)行制度不僅是體現(xiàn)公司執(zhí)行力強弱的表現(xiàn)，也是體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)化的重要標(biāo)志之一。如何保障制度的執(zhí)行需要進一步探索。

a.接送車接送時間

b.員工上下班時間

c.員工就餐時間

d.公司員工休假時間

三、公司后勤方面

公司的后勤保障工作對于公司的重要影響不亞于直接參與生產(chǎn)經(jīng)營活動的其他部門，后勤保障關(guān)系著公司員工的工作環(huán)境、工作情緒以及工作效率。因此，加強后勤保障工作有著重要的意義。

a、公車的使用規(guī)范

b、采購及采購時限的規(guī)范

c、餐飲的保障

四、崗位責(zé)任制和主管負責(zé)制

所謂崗位責(zé)任制是指根據(jù)各個工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限，并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核及獎懲而建立起來的制度。

真正實行崗位責(zé)任制，有助于工作的科學(xué)化、制度化。建立和健全崗位責(zé)任制，必須明確任務(wù)和人員編制，然后才有可能以任務(wù)定崗位，以崗位定人員，責(zé)任落實到人，各盡其職，達到事事有人負責(zé)的目標(biāo)，消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責(zé)任真空，最佳的辦法就是將所有職責(zé)一次劃分到崗位。

把崗位的職、權(quán)、責(zé)、利有效的統(tǒng)一起來。職就是工作內(nèi)容，權(quán)就是為完成工作而應(yīng)享有的權(quán)力，責(zé)就是職務(wù)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，利是完成工作應(yīng)該得到的收益。職、權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一，就是將崗位的工作內(nèi)容與崗位的權(quán)利、責(zé)任和員工的收益統(tǒng)一起來。有工作就有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，工作的好壞和獎懲掛起鉤來。

第五篇：關(guān)于公司改進的幾點建議

關(guān)于對公司的幾點淺見

為了進一步把企業(yè)做大做強，使之成為一個學(xué)習(xí)型創(chuàng)造型企業(yè)走向正規(guī)化的發(fā)展道路，特提出以下建議，望接納。

一、分清職權(quán)。

1、公司應(yīng)該有清晰的企業(yè)結(jié)構(gòu)，各部門以便協(xié)調(diào)合作，職責(zé)清楚。公司應(yīng)該正式設(shè)立：企業(yè)決策策劃部、財務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部、銷售部、后勤部。各部由適合人員負責(zé)擔(dān)任主管各司其責(zé)。

2、公司結(jié)構(gòu)：-----總經(jīng)理-----副總經(jīng)理）決策層

[后勤部財務(wù)部]

[ ]

（組織貨源）（營銷計劃安排客戶公關(guān) 售后服務(wù)）

（原礦檢驗驗收 產(chǎn)品成品質(zhì)檢）（入庫登記））

二、對員工進行素質(zhì)教育使員工逐步提高素質(zhì)，形成企業(yè)的凝聚力，讓員工明白為什么而做。

三、制定例會制度，定期的為各部門和員工開會，可使企業(yè)工作人員總結(jié)每時期的工作，制定各部門的工作目標(biāo)或計劃。

1、決策層及各部門主管應(yīng)每周一會，進行周工作總結(jié)及下周的工作計劃安排。

2、工人應(yīng)每10天一會，主要是對工人進行素質(zhì)教育，以及總結(jié)工作，并糾正各種不利之處。

四、制定各部門規(guī)章制度，作業(yè)手冊，獎懲制度，使公司有章可循，作業(yè)規(guī)范安全，有功則獎，有過則罰。

五、根據(jù)現(xiàn)實情況與政府各有關(guān)部門建立長期外交關(guān)系，外

交應(yīng)走高層路線，直接與各部一把手接近。

六、為適應(yīng)社會發(fā)展需要，應(yīng)注重電腦網(wǎng)絡(luò)的運用，在網(wǎng)絡(luò)上收集資料，維護更新好公司網(wǎng)站，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易及宣傳。以上建議屬于本人在公司學(xué)習(xí)期間，本著為公司利益出發(fā)的思想提出的幾點淺見，有不足之處望見諒并指正。