第一篇：工程項目管理考試完全版總結

項目：具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。

工程建設項目：需要一定量的投資，經過前期策劃、設計、施工等一系列程序，在一定的資源約束條件下，以形成固定資產為確定目標的一次性事業。

工程建設項目的特點

一次性，項目產品位置固定，設計唯一，生產單件，過程不可逆；實施受諸多條件約束：時間條件、資源條件、環境條件等；實施受諸多因素影響：自然因素，人為因素；合同關系復雜，管理任務巨大；投入資源量大，實施風險大；周期長。

工程項目的成功標準：滿足預定的使用功能要求，達到預定的生產能力或使用效果，能經濟、安全、高效率地運行；在預算費用范圍內完成，盡可能地降低費用消耗，減少資金占用，保證項目的經濟性要求；在預定的時間內完成項目的建設，不拖延，及時地實現投資目的；使得項目的相關各方面都感到滿意；與環境協調；工程項目具有可持續發展的能力和前景。

取得項目成功的條件：戰略管理方面：進行充分的戰略研究，制定正確的科學的符合實際的有可行性的項目目標和計劃。在項目實施過程中上層組織對項目的全力支持；工程的技術設計科學、經濟，符合要求；有力的、高質量、高水平的項目管理。

項目管理的基本職能:計劃、組織、協調與控制

1.項目計劃

項目計劃是組織與控制項目的基礎和依據。

按服務對象不同，項目計劃有：決策型計劃、管理型計劃、執行型計劃、作業型計劃。按內容劃分有：項目主體計劃、進度計劃、費用計劃、資源計劃等。

按制定計劃的工具不同有：工作分解結構圖,線性責任圖、橫道圖、網絡計劃等。

2.項目組織

執行計劃，通過組織各類資源，按計劃完成。

3.項目協調與控制

確保計劃得以落實。重點在于：質量控制、費用控制、進度控制。

工程項目管理:以工程項目為對象，在既定的約束條件下，為最優地實現工程項目目標，根據工程項目的內在規律，對從項目構思到項目完成的全過程進行的計劃、組織、協調和控制，以確保該工程建設項目在允許的費用和要求的質量標準下按期完成。

工程項目管理目標：專業目標(功能、質量、生產能力等);工期目標;費用(成本、投資)目標

工程項目管理法律法規體系:法律;建設行政法規;建設部部門規章;地方性建設法規;地方性建設規章

工程項目管理技術標準體系:國家級標準;部（委）級標準;省（自治區、直轄市）級標準

（該級指標不得低于上述二級標準，但其法律效力低于二者）;企業標準——由各級各類生產企業自行制定并頒發，在企業內部使用的技術標準。其規定的各項指標，其法律效力(表述同上)。組織：組織的實體，是表現組織內部各部門、各層級排列順序、空間位置、聚集狀態、聯系方式以及各要素之間的相互關系的一種模式。

組織結構：組織結構圖、職位描述、工作流程圖。

管理跨度：管理跨度寬---組織層次少；上級工作負擔重，對其素質要求極高；管理跨度窄---組織層次多：溝通線路長，易發生信息遺漏和缺失

組織結構的基本形式：直線型組織結構（指揮和管理的職能由企業的行政負責人自己執行，下屬只接受一個上級的指揮）；職能式項目組織形式（優：專業化管理；缺點=：多頭領導，易造成管理混亂）

項目式組織形式：從現有的組織中選拔項目所需要的各種人員，組成項目組織（優：項目經理對項目全權處理，向公司高層領導報告。可以調用整個組織內或外部資源；項目組成員直接對項目經理負責，命令協調一致。項目部運作效率高。缺：公司有多個項目時，每個項目都有自己一套獨立的班子，會造成資源的浪費；每個項目組為了提前儲備人才，往往提前聘用技術人員，超出實際使用時間；對項目組成員來說，缺少事業的連續性和保障）

矩陣式項目組織（優：兼有職能部門制和工作隊式兩種組織形式的優點；能有效地利用人力資

源；有利于人才的全面培養。缺：雙重領導；管理要求高，協調較困難；經常出現項目經理的責任與權力不統一的現象）；適用范圍：主要適用于大型復雜項目；公司同時承擔多個項目；當

公司對人工利用率要求高時的項目。

建造師的執業范圍：擔任建設工程項目施工的項目經理；從事其他施工活動的管理工作；法律、行政法規或國務院建設行政主管部門規定的其他業務。

項目經理能力：善于處理矛盾的能力；勇于承擔責任、自如面對挫折和失敗；容忍錯誤；熟悉

中國的處世之道；具備良好的談判技能；團結人的能力。

工程勘察資質范圍：建設工程項目的巖土工程、水文地質勘察和工程測量等專業，巖土工程：巖土工程勘察；巖土工程設計；巖土工程測試、監測、檢測；巖土工程咨詢、監理；

巖土工程治理。

工程項目發包模式

傳統發包模式（設計－招標－建造）；EPC交鑰匙模式(設計－采購－建造)承包商實施所有的設

計、采購和建造；BOT模式（建造－運營－移交）

招標方式：公開招標

以“招標公告”的形式，在媒體上公開招標信息和招標要求；邀請不特定的法人或其它組織參

加投標；公開招標通常必須進行資格預審。

2.邀請招標

由招標人以“投標邀請書”的形式，邀請特定的法人或其它組織參加投標；被邀請者不得少于

3個，一般為6～7個；被邀請者必須具有相應的資質；邀請招標的使用范圍是受限制的。只有

那些不適合公開招標的項目和一些規模過小的項目才可以采用邀請招標方式。

投標文件：投標函和投標保證金；技術標；商務標

6、技術標主要內容:施工項目組織機構；施工方案，關鍵技術措施；工期計劃，階段進度安排；人員安排，勞務計劃；材料、設備的安排；質量承諾及保證措施；工期承諾及保證措施；（8）

安全及文明施工措施；分包商及分包項目的情況及保證措施；建議和替代方案；各種附件材料

建議和替代方案是承包商實力和誠意的一種體現。替代方案只能提一個，且必須單獨裝訂，單

獨報價。

7、投標有效期

1）投標有效期——投標截止日期～公布中標結果日期。

2）投標有效期由招標文件規定。

3）進入投標有效期，投標人不得撤標，否則將喪生投標保證金，也不得對投標文件再進行任

何實質性補充和修改。

4）遇特殊情況，投標有效期可以延長。

5）延長投標有效期，須征得投標人同意。投標人有權拒絕延長。若拒絕，則視為合法退出，其投標文件和保證金將獲退回。若同意延長，則必須相應延長保證金有效期，并不得對投標文

件作出任何實質性修改。因延長投標有效期而給投標人造成損失時，招標人應予以補償，但因

不可抗力造成的延長除外。

8、評標方法

（1）最低報價中標法

—— 經評審的最低報價者中標。

此方法一般適用于具有通用技術標準或招標人對其技術、性能沒有特殊要求的招標項目。

（2）綜合評估法

事先對技術標和商務標分別按一定的標準進行評審因素的量化，給出各量化指標的權重系

數，評標委員會對各投標書評估計分，綜合得分最高者中標。

9、關于“廢標”

投標文件有下列情形之一的，由評標委員會初審后按廢標處理：

1）無單位蓋章并無法定代表人或法定代表人授權的代理人簽字或蓋章的；

2）未按規定的格式填寫，內容不全或關鍵字跡模糊、無法辨認的；

3）投標人遞交兩份或多份內容不同的投標文件，或在一份投標文件中對同一招標項目報有兩個

或多個報價，且未聲明哪一個有效，按招標文件規定提交備選投標方案的除外；

4）投標人名稱或組織結構與資格預審時不一致的；

5）未按招標文件要求提交投標保證金的；

6）聯合體投標未附聯合體各方共同投標協議的。

制定進度計劃的技術路線

工作結構分解→確定工作邏輯關系→估算持續時間→編制進度計劃→執行進度計劃

制定進度計劃和工期計劃的方法:橫道圖法;線形圖法;網絡計劃法

3、網絡計劃的類型

（1）雙代號網絡計劃（2）單代號網絡計劃（3）時標網絡計劃

4、關鍵工作、關鍵線路和非關鍵工作

關鍵工作:總時差為0的工作;關鍵線路:由關鍵工作連成的線路;

總工期由關鍵線路決定,要壓縮工期必須著眼于關鍵線路上的工作，保障工期須保障關鍵線路。

非關鍵工作的持續時間可以延長，開始時間可以推遲（在不影響總工期或其他工作的情況下），則有一定的機動余地；為了保障關鍵線路可以將資源由非關鍵線路向關鍵線路集中；

在資源緊缺的情況下，可以利用非關鍵工作的平移調整資源的使用高峰。

質量管理重要觀點：等到一個項目結束后才去檢查產品是否符合技術標準的要求是不明智的，質量意識應當貫穿于費用投入和項目本身的全過程。

項目質量的影響要素：人員（勞動主體）；機械（勞動手段）；材料（勞動對象）；方法（勞動方

法）；環境（施工環境）

工程質量因素的控制：全面提高人員素質，加強人員管理，關鍵崗位應持證上崗；合理選擇、正確使用、持證上崗；嚴格材料選用、檢驗、管理，執行強制性標準；制定施工組織設計方案，采用先進施工技術開發新方法；依據環境特點制定施工方案，加強環境保護。

PDCA循環原理：P、（計劃）確定目標、確定達到目標的方法；D、（實行）實施；C、（檢查）

檢查結果；A、（處理）采取措施。

質量環境職業健康安全管理體系

1.三個標準體系的名稱

GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 《質量管理體系要求》對顧客承諾

GB/T24001-2004 idt ISO14001《環境管理體系規范及使用指南》對政府、社會和眾多相關方GB/T28001-2001 idt OHSAS18001《職業健康安全管理體系 規范》對員工及社會等相關方

質量管理體系的八項原則

1、以顧客為關注焦點（質量管理的基本出發點和歸宿點）

2、領導作用（確立方針、目標，創

造環境，并重視）

3、全員參與（教育、激勵、共同努力）

4、過程方法（使用資源，將輸入轉

化為輸出）

5、管理的系統方法

6、持續改進（提高能力、良性循環）

7、基于事實的決策方法

8、與供方互利的關系（供方的產品關系到組織能否提供顧客滿意的產品）

預備費

（1）基本預備費，指在項目實施中可能發生的難以預料的支出，需要預先預留的費用。如工程

量增加、設計變更等增加的費用。

（2）漲價預備費，指工程項目在建設期內由于物價上漲、費率變化等因素影響而需要增加的費

用。

3、固定資產投資方向調節稅

固定資產投資方向調節稅是為了貫徹國家產業政策，控制投資規模，調整投資結構，加強

重點建設，引導投資在地區和行業間的有效配置而開征的稅收。

目前，為了擴大內需，此項稅2004年后已暫停征收。

4、承包商工程施工成本含義及構成——直接成本：施工過程中消耗的構成工程實體和有助于工程實體形成的各項費用。

——間接成本：企業內各項目經理部進行施工準備和施工組織管理所支出的費用。

7、設計階段的投資控制

設計階段投資控制對工程總投資控制影響甚大。設計費雖然占項目總投資比例極小，但卻基本決定了建設項目以后各階段的全部費用。

設計階段投資控制的目的，是在滿足項目功能要求的基礎上，盡可能提高設計的經濟性和合理性，盡量降低項目全壽命周期費用。

工程合同的計價方式

1.總價合同

總價合同又稱包干合同，即承包人按照合同總價完成合同約定的全部工作。

此種合同一般適用于工程項目要求比較明確，設計成熟，工程簡單或工期較短的項目。一般情況下，當工程內容或要求發生變更時，總價合同不作調整。

總價合同管理較為簡單，支付一般按時間階段進行。由于承包商承擔了較大的合同風險，所以一般報價會略高。

2.單價合同

招標人必須在招標文件中給出有一定設計深度的施工圖紙，提出明確的施工要求，列出較為詳盡的工程數量清單。承包商投標時，按照上述內容和要求，考慮自身的經營目的，報出完成各項工程的單價，再累計成工程總報價。

單價合同的風險分配較為合理，業主承擔設計準確程度和工程量清單的風險，承包商承擔單價的報價風險。

3.成本加酬金合同

項目成本實報實銷，發包人按照約定支付承包人獎勵酬金，承包商提出完成項目所需的成本及要求的獎勵酬金，雙方通過招投標或協商簽訂合同。

一般適用于：緊急項目，公益性項目，保密項目等。

2、合同文本概念

即合同協議書和合同條件，是雙方正式簽署的一種合同文件。

當工程項目較大時，協議書通常只表達雙方的合同意愿和承諾，然后再由合同條件（包括通用條件和專用條件）對雙方的合同義務、責任以及完成合同標的物的要求和價格作出詳細約定。合同簽訂基本原則：平等自愿原則；公平原則；誠實信用原則；合法原則。

合同爭議的處理方式：雙方協商解決；按合同約定的辦法提請調解；向有關仲裁機構申請仲裁或向法院起訴。

合同爭議的仲裁

是否采用仲裁方式解決合同糾紛由雙方在合同中約定。

仲裁為一裁終局。裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向法院提起訴訟，仲裁委員會或法院將不予受理。除非仲裁協議被法院裁定無效。

申請仲裁時，必須當事人雙方同意，一方不同意，另一方的仲裁申請將不被受理。

合同文件：為完成合同約定而簽訂有的補充協議書；合同協議書；中標函；投標文件；合同條件；標準規范及有關技術文件；圖紙；工程量清單；工程報價單（預算書）。弱發生沖突。按照以上法律順序執行。前者的法律效力優于后者。

建設工程職安管理的目的防止和減少生產安全事故、保護產品生產者的健康安全、保護人民群眾的生命和財產免受損失。建設工程項目環境管理目的：是保護生態環境，使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調。危險源與事故：事故的發生是兩類危險源共同作用的結果。第一類危險源是事故發生的前提；第二類危險源的出現是第一類危險源導致事故的必要條件。第一類危險源是事故的主體，決定事故的嚴重程度；第二類危險源出現的難易，決定事故發生的可能性大小。

四不放過：事故原因未查清不放過；責任人員未處理不放過；整改措施未落實不放過；有關人員未受到教育不放過。

第二篇：工程項目管理考試重點總結

名詞解釋1工程項目生命周期:一個項目從開始到結束經歷的全部時間或過程，可以建設項目的生命周期為代表。2相鄰兩項目工作之間的時間間隔：本工作的最早完成時間與其緊后工作最早開始之間可能存在的差值3工程項目：是以建筑物或建筑物為目標產出物的，有開工時間和竣工時間的相互關聯的活動所組成的特定過程，又稱土木工程項目或者建筑工程項目。4項目組織：是指為了完成某個特定的項目任務而由不同部門，不同專業的人員所組成的一個特別的工作組織，通過計劃、組織、領導、控制等過程，對項目的各種資源進行合理配置，來保證項目目標的成功實現。5工程項目管理的概念：項目管理者為了取得項目的成功，對工程項目運用系統的觀念、理論和方法，自項目開始至項目完成，進行有序、全面、科學、目標明確的管理，使得項目弟弟費用目標、進度目標和質量目標得以實現。

填空題1BOT是建造-運營-移交模式。它適用于大型基礎設施。需要大量資金進行建設的工程項目。2政府對項目實施的監督主要體現在工程項目和建設市場兩個方面3工程項目合同的類型按工程建設階段分：工程勘察合同、工程設計合同、工程施工合同。4工程項目的類型按承包工程計價方式分：固定價格合同、可調價格合同、工程成本加酬金合同。5工程項目按性質分類為：基本建設項目和更新改造項目。按專業分：建筑工程項目、土木工程項目、線路管道安裝工程項目、裝飾裝修工程項目。按設計生產能力或投資規模分：大、中、小、型項目。6按項目交易方式分類，按獲得承包任務的途徑分：直接委托方式、招標方式、指令方式。7工程項目管理的基本內容是：“四控制，三管理，一協調”即進度、質量、成本、安全控制，現場（要素）、信息、合同管理和組織協調。8工程項目的系統特點：

1、結合性

2、相關性

3、目的性

4、開放性、5動態性9當已規定了要求工期，計劃工期不應超過要求工期，當未規定要求工期，可令計劃工期等于計劃工期。10工作的六個時間參數：最早開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、最遲開始時間、總時差和自由時差。

單選題1涉及項目整個實施階段的是業主方的項目管理計劃2質量控制是在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃.實施.檢查和監督來實現預期目標的過程3沒有經過資源論證.市場需求預測,盲目建設,重復建設,建成后不能投入生產或使用,所形成的合格而無用途的建筑產品,不具備項目的適用性6建設工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈,因此,只有保持合理的供方及分供關系,才能形成質量控制系統的動力機制7貫徹執行建設工程質量法規和強制性標準,正確配置施工生產要素和采用科學管理的方法,實現工程項目預期的使用功能和質量標準是參與各方的質量控制目標8設置質量控制點的目的是為了預控質量9施工方案中選定的模板.腳手架是影響施工質量要素中的勞動材料10業主項目管理的投資目標,進度目標和質量目標之間的關系是對立統一11業主方的項目管理工作涉及項目決策階段的全過程12某航站樓項目施工,在實施成本管理的下列措施中,提出多個鋼結構吊裝方案屬于施工成本管理的技術措施13建設單位應依法在工程建設的決策階段階段辦理各種有關安全與環境保護方面的審批手續14建筑安裝工程費用不包括土地取得費用15檢查網絡計劃時,發現某工作還需作業2天,到該工作最遲完成時刻還剩4天,原有總是差為3天,則該工作總是差還剩2天16每個部分只有惟一的上級工作部門,指令淶源是惟一的,這種組織結構是項目部式結構組織17屬于進度糾偏的技術措施的是改變施工方法18團隊建設的任務之一是明確每一個團隊成員的職責和權限20施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和總結工作。22當工程變更后價格確定時，工程量表中已有類似工作的價格，但對變更工作而言不合理，此時處理的方法應該為在原價基礎上制定23糾偏是施工成本控制中最具實質性的一步25施工方進度控制的任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工進度26下列說法錯誤的是橫道圖能清楚表達工序（工作）之間的邏輯關系27項目的目標中，其成果性目標是功能和使用價值28大型項目。復雜項目，工期緊的項目宜選擇項目式項目組織29單位工程施工平面圖布置中，確定起重機的位置的下一步為布置運輸道路30項目管理實施規劃應由組織的管理層組織編制31承包商要不承擔任何價格變

化或工程量變化的風險，可采用成本加酬金合同32施工方項目管理的核心任務是對項目的進度目標、質量目標、成本目標進行有效的控制33按規定應該招標的建設工程項目，一般應該采用公開招標方式34項目經理是以上工程項目總負責為首的一個完備的項目管理班子35持續低溫的冰凍天氣是風險事件36在建設工程常用網絡計劃表示方法中，單代號網絡圖是以節點及其編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關系的網絡圖

多項選擇1.項目信息管理是通過對各個系統，各項工作和各種數據的管理，是項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、處理、分析2.項目管理規劃的類型包括業務方項目管理規劃、設計方項目管理規劃、施工組織設計、供貨方的項目管理規劃3.按建設工程生產組織的特點，一個項目往往由許多參與單位承擔不同的建設任務，而各參與單位的工作性質、工作任務、利益不同，就形成了不同類型的項目管理4.設計方項目管理的目標包括設計的成本目標、設計的進度目標、設計的質量目標、項目的投資目標5.項目人力資源管理的任務主要包括團隊建設、組織項目管理班子人員的獲取、編制人力資源規劃6.工程項目的施工環境包括自然環境、勞動作業環境、管理環境7.工程項目質量控制系統和企業質量管理體系的不同之處主要在于兩者的目的、范圍、目標、評價方式不同8.工程項目質量控制體系的建立程序中，需要指定的質量控制工作制度包括質量控制列會制度、協調制度、驗收制度、質量責任制度等9.施工項目的采購包括項目咨詢服務的委托、分包任務的委托、施工物資采購10.工程竣工驗收的依據包括批準的設計圖紙、工程施工合同、施工規范及驗收標準、設計變更11.工程項目控制的依據包括設計文件、合同文件、項目建議書、可行性研究報告12.工程項目前期決策階段的管理內容有投資意向的確定、項目立項、可行性研究及決策13.當前以下自營方式、工程指揮部管理方式項目管理的組織形式已不多采用14以下屬于項目管理的組織機構形式有直線式、矩陣式15.工程項目目標控制的內容包括進度控制、投資控制、質量控制、安全控制

簡答題一.工程項目的特點有哪些？答：1.明確的建設目標；2.多方面的限制；3.一次性和不可逆性；4.影響的長期性；5.投資的風險性；6.管理的復雜性。二．請問在工程項目管理中存在哪幾方面的重要溝通？答：存在五種重要的溝通方式：1.項目經理與業主的溝通；2.項目經理與政府有關部門的溝通；3.項目經理與承包商的溝通；4.項目經理與內部的溝通；5.項目經理與職能部門的溝通。三．工程項目合同的類型按承發包方式分為哪幾種？答：1.勘察設計或施工總承包合同；2.單位工程施工承包合同；3.工程項目總承包合同；4.工程項目總承包管理合同；5.BOT承包合同四．簡述職能式組織結構的缺點。答：1.調配到項目上的人有可能把項目當做臨時的工作，積極性不高；2.項目中與本部門利益相關的問題可能處理較好，而超出部門利益范圍的問題往往不被重視；3.在多部門合作中，各部門往往只重視本領域內的問題，跨部門溝通比較困難；4.項目和客戶的利益往往的不到優先考慮，客戶不是關注的焦點；5.如果分工不是很明確，往往沒有人承擔項目的全畝責任

第三篇：工程項目管理總結

工程項目管理總結

篇一：工程項目管理經驗總結

一期工程項目管理經驗總結

日期：2006-8-25 1.管理必須強勢，原則問題不容討論：

? 當前，建筑行業設計、施工質量明顯滑坡，治亂世必用重典，處理質量問題必

須矯枉過正

? 不以規矩，不成方圓，必須要求施工單位嚴格按照規范作業

? 規范是最低要求，而不是選項或議題

? 必須嚴格按照施工圖施工及驗收

? 工程造價、進度、質量標準存在相關性，但合同一旦簽訂，其所確定的工期、質量標準就與造價不再相關，必須無條件執行合同

? 對于違章作業、偷工減料、擅自變動施工工藝等不良風習必須一有苗頭立即從

嚴處罰，防微杜漸，不能姑息，以免傳染擴散，導致管理方權威掃地，最終失控

? 必要時可以勒令停工整改，直至解除合同，也不能妥協，接受質量低劣的工程，否則，對廠務部門貽害無窮

? 不要完全寄希望于監理和質檢站等外在力量，萬事靠自己

? 業主需要去管理監理和管理公司

2.質量管理問題：

? 中國人的火箭、飛船可以上天，說明我們絕不缺乏創造力和智慧，但我們的普

通工業產品，包括工程項目往往成為低質品的代名詞，甚至國人自己都不愿選擇國貨，說明我們的責任心存在問題

? 我們所面對的工程，是普通的建筑結構、機電安裝、簡單內裝修等常規工程項

目，不存在很大的技術難度與極其復雜的工藝，我們所面對的，大多是質量通病，但小毛病很可能會帶來大損失

? 質量管理必須從細節著手，因為工程實體是分部分項一點一滴積累起來的 ? 工程質量體現在每道焊縫、每個接頭、每個螺栓這樣的細枝末節上，控制工程

質量不需要多高的創造性，而是需要嚴守規程、嚴謹刻板、一絲不茍

? 單項質量缺陷并不可怕，可怕的是對缺陷熟視無睹乃至包庇縱容，可怕的是不

拿正事當真成為時尚、成為潮流、成為習慣

? 工程質量是按照工序工藝標準一步步建造出來的，而不是檢查督促出來的，不

具備合格專業素養和基本組織管理體系的施工單位必須堅決淘汰

? 質量控制的關鍵是過程控制，而非事后檢查和修補

? 工程質量管理應以施工單位自我管理為主，不具備自我質量管理控制能力、意

愿的單位必須堅決淘汰

? 選擇良好的施工承包商未必得到良好的工程，但選擇不良承包商肯定得到差工

程

? 專業項目必須選擇有相關經驗的專業施工單位，“萬能公司請免開尊口” ? 業主的質量檢查獨立于監理體系，更不能代替施工單位的自檢

? 監理、施工單位是給別人做事，廠務人員是給自己做事，一個劣質項目會讓你

“受用無窮“ ? 必須熟悉有關施工及驗收規范和施工圖，糾正施工單位的違章行為與質量缺陷

要言之有據，不能泛泛而談，只有打得準才能打得狠，才能起到從嚴管理的作用

? 工期、質量、費用上的讓步換不來合格的質量

? 工程款的支付必須與工程質量掛鉤，不合格的工程量決不能得到工程款

3.問題處理：

? 切忌用新的錯誤掩蓋原有的錯誤（錯誤會互相放大，類似乘法關系）

? 工程質量問題必須從使用、運行、維護的角度出發去處理，要考慮長遠利益，切忌短期行為，臨時工心態

? 發生問題應該第一時間就地解決，不應久拖不決，不能指望時間沖淡問題 ? 發現質量缺陷應該及時整改，不允許完工后再處理以避免更大的損失 ? 切忌用不規范的方法解決問題，施工及驗收規范是底線

? 糾正違規行為應該采用書面通知的形式，以保留書面證據

? 在確保施工安全的前提下，要綜合考慮質量、工期、預算等多種約束條件，必

須學會權衡與取舍

? 技術變更也要得到書面批準

4.關于管理體系：

? 必須熟悉合同條款內容，使用合同工具管理施工單位

? 施工圖、技術要求、BOQ、招標文件、投標文件、技術/商務澄清文件必須作為 合同附件，與合同具備同等效力

? 文件管理：統一收發渠道，簽字蓋章制度，文件分類/編號體系，保管體系，專

人管理

? 會議管理技巧：必須準時參加例會，忌開神仙會、座談會，會議必須有主持人，有主題（議題），有主導控制，有結論，有會議紀要，會后及時分發會議紀要 ? 給施工單位的指令、通知無愛爾公司項目部簽字蓋章無效

? 管理指令必須做到技術要求明確、依據充分合理、有明確時限要求

? 所有涉及費用的變更必須按照流程經公司審批同意，書面回復

? 對于承包商的申報文件必須在程序規定的時限內回復，暫時無法確定的可提出

相關問題要求對方回復以爭取時間

? 否決對方申報 / 申請必須說明理由，如合同依據、技術依據等等

5.業主必須強化下列驗收：

? 必須每日巡檢施工現場

? 施工組織設計的評審

? 材料進場驗收，包括品牌、規格、合格證等

? 設備進場驗收，包括隨機附件、隨機文件等

? 隱蔽工程驗收--------未經業主審批嚴禁隱蔽，違者一律返工

? 分部分項工程驗收--------未經業主審批嚴禁開始下一工序施工，違者一律返工 ? 關鍵工序工藝驗收--------如風系統平衡調整與測試、風系統泄漏測試、潔凈風

系統清掃、水系統吹掃、管線試壓試漏、電氣連鎖功能測試

6.關于驗收的其它心得：

? 分步驗收不能代替最終驗收

? 安裝驗收不能代替功能測試

? 竣工圖與實物比對是竣工驗收的重要組成部分

7.關于設計與招投標：

? 設計開始之前必須編寫設計任務書，包括任務范圍、整體規劃、工藝要求、能 源需求、設計深度、備選方案要求、使用要求、維護要求、主要材料要求、EHS要求、FM要求、建筑風格、安裝要求、專業劃分、圖紙編號要求等

? 為保護業主利益，一般不允許設計單位指定產品品牌

? 設備采購之前必須依據設計圖紙和使用維護經驗提出技術規格，包含建議品

牌、容量、負荷情況、配置、安裝方式、功能、安全防護要求、材料要求、使用時間要求、排放要求等

? 必須考慮系統、設備的兼容性、布置靈活性、可擴展性，保證技術開放性，杜

絕技術壟斷行為

? 為控制工程造價，保護公司利益，一般情況下，應采取招標體制，每個項目邀

請不少于3家單位參與投標，維持競爭性，給供應商、施工單位以適度的競爭壓力

? 對投標者的相關業績、資質、技術實力、合作經驗、管理水平、施工隊伍素質、項目經理水平必須進行嚴格考核

? 商務標評標標準：一般情況下可不編制底標，選擇合理低價者中標，但需審核

工程量、工作范圍、單價、材料規格、取費標準

? 技術標評標標準：重點考核關鍵工序工藝、交叉作業協調、工期安排、場地規

劃、是否符合施工圖、是否符合相關施工及驗收規范，以內容合理詳盡、符合圖紙內容、無重大缺項與技術錯誤為合格，關鍵項目不合格者為廢標

? 工程招標必須提前準備招標文件，包括商務要求、技術要求，一般應實行總價

合同，必要時可實行工程量清單招標

8.現場EHS管理：

? 安全要求應具有強制性

? 安全管理應以施工單位自查、自我管理為主，業主、監理管理為輔

? 一般情況下，需要強制承包商購買工程項目一切險，在合同中明確對方的事故、災害賠償責任

? EHS管理體系必須可靠、有效，預防事故比事后補救要好

? 施工組織設計中關于EHS部分必須有針對性、可操作性

? 嚴格審核事故處理預案

? 事故報告系統必須暢通

? 特種作業、特種設備管理體系必須嚴格執行，嚴禁無照操作

? 包商現場安全管理人員必須具備上崗證和實際經驗、責任心

? PPE必須齊全有效

? 施工現場安全檢查標準清單應依據現場情況作具體調整

? 必須充分考慮禁用材料問題 篇二：工程項目管理 學習心得

工程項目管理初識淺談

新學伊始，大三緊張的專業課學習也拉開了帷幕。因此，也有幸接觸到了“工程項目管理”這門專業課。通過兩周的學習，也對這門課有了初步的淺顯的認識。

關鍵詞：項目

工程項目

質量管理

成本管理

引言

最近的幾十年來，“項目”一詞確實已經應用的十分廣泛了，它存在于社會的各個領域，充斥著我們日常生活的接觸。我們研究的所謂“項目”者，即研究在一定時間內，預定的工作范圍內，在限定的資源條件下，需要達到的預定質量水平的，來自社會，生產分配，消費和流通經濟循環的領域的一項一次性任務。其強調，“以客戶為中心”，“以目標為導向”，“以計劃為基礎”為核心理念，以“程序化，動態化，體系化，可視化”為特征，強調“優化組合，動態管理”。在當今社會，現代企業的創新，發展，生產效率的提高，競爭能力的增強一般都是通過項目實現的；而在基礎設施建設，提高人民生活水平的城市規劃，舊城改造，環境保護的公共工程方面，也是通過項目來實現的;另外，隨著我國國力的增強，國家投入的科研項目，社會項目和國防項目的資金也在增加，國際間經濟利益的競爭其實也是項目的競爭。因此，“項目”這一涵蓋了系統工程，管理學和經濟學的具體或抽象的表現，在現代社會中的作用已經越來越重要，它推動社會經濟的發展，人民生活水平的提高。企業的興旺，地區的繁榮，國民經濟的發展，社會的進步，國防力量的提升，科學技術的發達，已越來 越依賴這些項目的成功。

正文

那么說了這么多項目的重要性，但其實單就項目一詞也不是具體的，所以就有了我們書中所講的工程項目與項目管理。工程項目是一個工程技術系統的建設和運行為任務的過程。工程項目的根本目的，是通過工程的建設和運行為社會提供合格的產品或服務。本書《工程項目管理》全面論述了工程項目管理系統過程，系統介紹了工程項目的前期策劃、范圍管理、工程項目組織、項目管理組織、企業中的項目組織、進度管理、成本管理、采購和合同管理、質量管理、風險管理、溝通管理和信息管理等理論、方法和手段。介紹了目前項目管理中計算機應用情況和軟件的主要功能。工程項目管理是項目管理的一個重要分支。工程項目推行項目管理的意義可歸納為“三個確保”：即可以確保工程項目質量的實現； 確保工程項目的如期實現；確保工程項目投資處于受控狀態。正因為項目在現代社會的重要作用，所以工程項目管理作為項目管理的一個分支，推行工程項目管理也是很有意義的。

工程項目管理是以盡可能有效的方式取得預期成果的過程。工程項目管理強調的是預期成果，但更重視的是為實現這個結果而形成的整個過程。在整個工程項目管理的實施過程中，為了取得預期成果，往往會綜合運用各種現代化管理方法，如：全面質量管理、全面經濟核算、全面計劃管理、ABC分類法、方針目標管理、滾動工作計劃、行為科學、管理經濟學、心理學、網絡計劃管理、電子商務網絡等，通過推廣運用各種現代化管理方法，建立工程項目管理模式和管理文化，使工程項目管理的整個過程處于受控狀態，從而確保工程項目管理目標的實現。

工程項目管理的目標是完成工程項目任務。主要體現在如下三個方面：

1、按時------確保工程項目如期實現；

2、在預算范圍內------確保工程項目投資處于受控狀態；

3、按性能指標的要求------確保工程項目質量實現.在工程項目管理過程中推行與國際項目管理接軌的項目管理理論和方法，就能夠確保工程項目的如期實現；就能夠確保工程項目處于受控狀態；就能夠確保工程項目質量的實現。

1． 1確保工程項目如期實現

當前工程項目工期完成現狀

目前在中國工程項目的如期實現的比例不高，據不完全統計，可能只占工程項目的百分之三十還不到。對于民間民營企業投資的工程項目的如期完工比例則更低，甚至還不到百分之五。根據目前國內工程項目管理現狀，建立工程 項目管理模式和管理文化，規范工程項目管理，使中國工程項目管理與國際水平接軌是中國工程項目管理的當務之急。確保工程項目工期所帶來的益處工程項目的工期往往是整個建設或投資項目總周期的一個重要組成部分。如果能將工程項目如期或提前完成，控制在管理目標之內，將對整個建設投資項目如期開業投入使用取到決

定性的作用。從管理經濟學的角度講，貨幣的時間價值將得到充 分的體現，有效的控制整個工程項目的施工周期，將從投資整體上節約建設投資項目的投資成本，它不但體現了一個時間價值，同時，新的建設投資項目早日投產，等于投資實體多了一部造血機器，將為投資實體帶來新的經濟效益。另外由于建設投資項目的早日投入使用，在市場經濟競爭激烈的當今，更能有效地抓住商機；由于項目早日投入使用降低了項目的總投資，從而減少了運行后的固定資產折舊成本，從而從根本上縮短了建設投資項目的投資回收期。

縮短工程項目周期的方法和途徑 在工程項目實施前必須有一套嚴密的工程項目施工方案和總體施工進度表。

施工方案 施工方案也叫做施工組織設計。施工方案是項目實施前一個對項目建設有十分重要影響的文件。項目建設單位必須對施工單位提交的工程項目施工方案進行嚴格的審查。

施工方案包括的內容施工方案包括工藝流程、施工方法、工程項目質量保證措施、工程項目安全保證措施、工程項目實施人員組織構架、工程項目成品保護方案、工程項目的環境保護方案（ISO14001管理要求）、工程項目施工進度表、施工單位施工資質、施工單位營執照復印件、項目施工班子主要人員履歷表、項目主要用材料清單、施工機械設備清單、勞動力計劃表等等。

那么怎么樣才能做好工程項目管理，或者說在管理之中的重點內容又有哪些，通過對剩下章節的閱讀，讓我有了初步的認識。

一個工程項目的管理成功與否，與合同的管理，工程設計人員素質及工程設計項目管理的質量、成本、進度等環節的科學管理方法密 切相關。

工程設計項目內部管理是項目管理的核心，也是設計單位的核心工作。目前設計企業競爭日趨激烈，只有不斷學習、創建研究學習型組織，設計人員的素質才能得到整體提高。同時還要鼓勵員工積極創新。加強設計隊伍管理首先要建立一支能打硬仗，精誠團結、配合默契的管理隊伍；正確劃分各級技術管理的權限，要堅持放權到位、管理到位、責任監督到位、充分發揮每一位工程技術人員的積極性和創造性。其次是工程設計項目在開工前要編制項目設計大綱、建立質量保證體系，把工程設計項目管理落到實處。項目負責人是工程設計項目管理的關鍵，工程設計項目負責人除了帶好整個設計團隊外，還要注意對年輕設計人員的培養。

另外，質量管理也是很重要的。搞好質量管理首先要明確工程設計項目的質量目標。在工程設計前應根據甲方要求、工程的實際情況、工程勘察報告等實際情況確定工程設計項目的質量目標，并在設計的各個階段嚴格控制、確保工程設計項目質量目標的逐一實現。要抓好關鍵過程的設計控制。對重大或關鍵過程的設計除了要有具體的設計方案外，更要有設計創新。在設計過程中，項目負責人要組織有關人員根據設計院自身的特色制定有關符合本工程的設計方案并組織會審和征求專家意見。除了按質量標準規定的復查、檢查內容進行嚴格復查、檢查外，還應進一步強化對關鍵設計過程工作的復核，杜絕因設計引發的質量事故發生。同時積極促進新技術、新材料在工程設計中的應用，提高工程設計的技術含量。篇三：工程項目管理學習體會

工程項目管理課程學習筆記

專業：工程項目管理，課程：工程項目管理

摘要：本學期學習了《工程項目管理》這門課程，該課程中主要講解了工程項目管理的一些相關概念以及工程項目管理的狀況，然后對集成管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理、工期（時間/進度）管理、成本（投資/費用）管理和質量管理這9個管理內容進行了展開學習，最后對建設程序有了大概了解。在課外對課程的相關內容進行了學習，并作出了整理。

關鍵詞：工程項目管理、管理職能、主要管理內容、建設程序

工程項目管理相關基本概念

什么叫項目？項目是一組有起止時間的、相互協調的受控活動所組成的特定過程，該過程要達到符合規定要求的目標，包括時間、成本和資源的約束條件。項目是在一定時間，在預算時間范圍內，達到預定質量水平的一項一次性的任務。無論項目的定義如何，項目都具備以下特點：①項目的特定性。②項目具有明確的目標和一定的約束條件。③項目具有特定的生命期。④項目作為管理對象的具體性。⑤項目的不可逆性。

什么叫管理？管理是指通過計劃、組織、指揮、協調、控制及創新等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達到組織目標的過程。

什么叫工程？就狹義而言，工程定義為以某組設想的目標為依據，應用有關的科學知識和技術手段，通過一群人的有組織活動將某個（或某些）現有實體（自然的或人造的）轉化為具有預期使用價值的人造產品過程。就廣義而言，工程則定義為由一群人為達到某種目的，在一個較長時間周期內進行協作活動的過程。

什么叫項目管理？項目管理是為使項目取得成功（實現所要求的質量、所規定的時限、所批準的費用預算）進行的計劃、組織、協調、控制和指揮等專業活動。

什么叫建設項目？建設項目，需要一定量的投資，按照一定程序，在一定時間內完成，應符合質量要求，以形成固定資產為明確目標的特定性任務。

什么叫工程項目？工程項目是項目中數量最大的一類，按專業分：建筑工程、公路工程、水電工程等項目，又可按管理者不同分建設項目、施工項目。凡最終成果是“工程”的項目，均可成為工程項目。工程施工項目是施工施工企業自施工承包投標開始到保修期滿為止的全過程中完成的項目。

什么叫工程項目管理？工程項目管理是指工程建設者運用系統工程的理論和方法，對工程項目進行全過程的計劃、組織、指揮、協調、控制等專業化活動。工程項目管理的職能

根據上文的相關基本概念，可知工程項目管理就是對管理的對象進行計劃、組織、控制、協調和指揮。[3][2][1] 2.1 計劃

計劃即對未來目標的設計、預安排。計劃是一種協調，可以被看做一種信息開發和溝通的形式，包括考慮未來實現的可能性和概率，確定如何組織資源。同時計劃也是管理，計劃過程實際上也是一個決策過程。科學的計劃應更多地反映項目項目的特殊性而不是普遍性，有效的計劃應簡單、有彈性、能平衡關系和資源的特性。計劃實施中應注意計劃和實際情況的結合，注意執行中每一個細節的變化，靈活地而不是僵化地實施計劃。

2.2 組織

組織，作名詞，指組織結構；作動詞，指資源整合。在熟悉工程項目形成過程及發展規律的基礎上,通過部門分工、職責劃分,明確職權,建立行之有效的規章制度,使工程項目的各階段各環節各層次都有管理者分工負責,形成一個具有高效率的組織保證體系,以確保工程項目的各項目標的實現。這里特別強調的是可以充分調動起每個管理者的工作熱情和積極性,充分發揮每個管理者的工作能力和長處,以每個管理者的完美的工作質量換取工程項目的各項目標的全面實現。面對多變的工程項目環境，組織必須有彈性，當環境變化時可以便利地對組織進行調整。

2.3 控制

工程項目的控制主要體現在目標的提出和檢查、目標的分解、合同的簽訂和執行、各種指標、定額和各種標準、規程、規范的貫徹執行,以及實施中的反饋和決策來實現的。控制分事前主動控制、事中目標控制、事后補救控制。目標控制是工程項目管理的核心內容，控制的目標是工程項目管理規劃決策的目標。目標控制就是指在實現計劃目標的過程中，行為主體通過檢查，收集實施狀態的信息，將它與原計劃（標準）比較，發現偏差，采取措施糾正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達到預定目標。控制的過程是P（計劃）D（實施）C（檢查）A（糾偏）。

2.4 協調

對工程項目的不同階段、不同環節,與之有關的不同部門、不同層次之間,雖然都各有自己的管理內容和管理辦法,但他們之間的結合部往往是管理的最薄弱的地方,須要有效的溝通和協調,而各種協調之中,人與人之間的協調又最為重要。協調職能使不同的階段、不同環節、不同部門、不同層次之間通過統一指揮形成目標明確、步調一致的局面,同時通過協調使一些看似矛盾的工期、質量和造價之間的關系,時間、空間和資源利用之間的關系也得到了充分統一,所有這些對于復雜的工程項目管理來說無疑是非常重要的工作。

2.5 指揮

指揮是管理的重要職能。計劃、組織、控制、協調等都需要強有力的指揮。工程項目管理依靠團隊，團隊要有核心（項目經理），項目經理就要充分發揮其指揮職能。把分散的信息集中起來，進行歸納過濾變成指揮意圖；用集中的意圖統一管理者的步調，指導管理者的行動，集合管理力量，形成合力。所以，指揮職能是管理的動力和靈魂，是其他職能無法取代的。[4] 3 工程項目管理的主要內容

人類社會在不斷發展，從社會發展的經濟形態和人類積累社會財富的主要方式來分析，我們今天的社會已經和正在進入項目導向型社會。我們看到隨著社會主導產業的轉換，整個社會創造財富的手段也發生了根本的變化：①農業社會——傳統經濟（封建式、短缺經濟）——增產為主；②工業社會——商品經濟（民主式、規模經濟）——增產與節約為主；③信息社會——知識經濟（創新式、科學發展）——創新為主。社會從以增產作為創造社會財富的主導模式的農業社會和以增產和節約作為創造社會財富為主導模式的工業社會，發展到當今的信息社會。而信息社會是一種創新的知識經濟，主動地創造和運用知識去開展各種創新活動，成為了人們獲得更多財富的主導模式，項目本身就是創造財富的活動。

根據其自身的特點和實際，工程項目管理主要內容有9個：集成管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理、時間/進度/工期管理、投資/費用/成本管理、質量管理，其中工期/進度/時間管理、投資/費用/成本管理、質量管理是9個管理內容的核心。

3.1 集成管理

集成管理要考慮很全面，站在更高一個層次看項目，是綜合性管理、全局性管理、內外結合的協調管理。集成管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所開展的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。集成管理是以項目整體利益最大化為目標和出發點，對項目的進度、成本、質量等各種項目管理要素進行協同和優化的一種綜合性的管理活動。集成管理就是利用項目管理的系統方法、模型、工具，全面考慮項目從啟動到收尾全過程中各個參與方之間的動態關系，對項目相關資源進行系統整合，以達到或超過項目設定的具體目標和投資效益的管理模式。

在項目的定義階段，項目的集成管理需要綜合考慮項目的成本、工期、范圍、風險等各方面的因素；在項目計劃階段，項目的集成管理需要開展項目主要要素的集成計劃和安排；而在項目實施階段的項目集成管理主要是開展對于項目變更的總體控制，這些都屬于項目全面集成管理的范疇。

3.2 范圍管理

工程項目范圍管理是指確保項目完成全部規定要做的工作，而且僅僅完成規定要做的工作，從而成功地達到項目目標的管理過程。即在滿足工程項目使用功能的條件下，對項目應該包括哪些具體的工作進行定義和控制。范圍包括兩方面的含義：一是工程項目將要包括的性質和使用功能；二是實施并完成該工程項目而必須做的具體工作。由于工程項目劃分為策劃與決策階段、準備階段、實施階段以及竣工驗收和總結評價階段，因此，范圍管理在工程項目建設周期的各個階段的內容是不同的。

工程項目范圍管理的內容包括工程項目范圍定義、項目范圍確認和范圍的變更控制。工程項目范圍定義就是把項目的可交付成果（一個主要的子項目）劃分為較小的、更易管理的多個單元。范圍確認是項目業主正式接收項目工作成果的過程。此過程要求對項目在執行過程中完成的各項工作進行及時的檢查，保證正確地、滿意地完成合同規定的全部工作。工作[5] 范圍變更控制系統規定了項目工作范圍變更應遵循的程序，它包括書面工作、跟蹤系統、以及批準變更所必需的批準層次。

3.3 人力資源管理

人力資源管理也是一種協調。項目是一次性、系統性、目標性、有組織的活動，由于項目的發展存在著不同的階段，其過程中存在著變化因素，這就決定了項目的人力資源管理必須響應環境變化以及滿足項目自身變化的要求，并隨著項目的發展而有所不同。項目對人員的需求體現了階段性、臨時性的特點，并且要求加入到項目的成員，必須具備相應的專業技能，保證加入后就能迅速發揮作用。

項目人力資源管理的目的是為了滿足項目對人力資源的需求，通過人力資源計劃、招聘、培訓和績效考核等方法向項目不斷地提供合適人員并整合到項目中，為實現項目目標提供人力資源保障。項目人力資源管理就是要將來自不同部門的臨時人員組成一個充滿生機、有戰斗力的項目團隊，項目的人力資源管理注重臨時性、突發性、特殊性下的人員組織和整合。項目人力資源管理的內容包括：人力資源計劃、人力資源招聘、人力資源培訓和人力資源績效考核。[4] 3.4 溝通管理

溝通是一種信息交流，信息的流通必須真實、及時、準確。溝通的作用就是保證及時準確地產生、收集、傳播、貯存以及最終處理項目信息。溝通管理的過程有：①溝通計劃。確定信息和項目相關人員的溝通需求，誰需要什么信息，他們在何時需要信息以及如何向他們傳遞信息。②信息傳播。及時地使項目相關人員得到需要的信息。③性能匯報。收集并傳播有關項目性能的信息，包括狀態匯報、過程衡量以及預報。④項目關閉。產生、收集和傳播信息，使項目階段或項目的完成正式化。

項目管理是以人為本的管理。為了充分發揮人的主觀能動性，溝通十分重要。一方面要充分發揮已有的正常溝通渠道、方式的作用，同時也要注重創新管理。如領導者重視非正常渠道溝通作用，身體力行深入一線，在具體溝通方式上不拘一格，無論是“洋式”的問卷調查、懇談會、酒會，還是中國式的“諸葛亮會”、“家庭訪問”、“促膝談心”、“意見箱”、“合理化建議活動”，只要符合實際，再加上巧妙組合，都是溝通管理。

3.5 采購管理

項目采購是指從項目管理或執行系統外部獲得項目所需土建工程、貨物和咨詢服務的完整的采辦過程。項目采購管理是指為達到項目范圍而從執行組織外部獲取貨物或服務所需的過程。項目的采購管理是根據買賣雙方中的買方的觀點來討論的。特別地，對于執行機構與其他部門內部簽訂的正式協議，也同樣適用。當涉及非正式協議時，可以使用項目的資源管理和溝通管理的方式解決。

工程項目采購管理的過程有：①采購規劃。識別哪些項目需求可通過采購執行機構之外的產品或服務而得到最大滿足。需要考慮：是否需要采購，如何采購，采購什么，何時采購，采購數量。②招標規劃。將對產品的要求編成文件，識別潛在的來源。招標規劃涉及支持招[6] 標所需文件的編寫。③招標。獲得報價，投標，報盤或合適的方案。招標涉及從未來的賣方中得到有關項目需求如何可以得到滿足的信息。④招標對象選擇。從潛在的買方中進行選擇。涉及接收投標書或方案，根據評估準則，確定供應商。此過程往往比較復雜。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同進行決算，包括解決所有未決的項目。

3.6 風險管理

人們的風險意識越來越強，風險是指由于可能發生的事件，造成實際結果與主觀預料之間的差異，并且這種結果可能伴隨某種損失的產生。工程項目風險管理是指通過風險識別、風險分析、和風險評價、去認識工程項目的風險，并以此為基礎合理地使用各種風險應對措施、管理方法、技術和手段對項目的風險實行有效地控制，妥善處理風險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標實現的管理工作。

工程項目風險管理的過程有：①風險管理計劃。確定風險管理活動，制定風險管理計劃。②風險辨識。辨識可能影響項目目標的風險，并將每種風險的特征整理成文檔。③定性風險分析。對已辨識出的風險評估其影響和發生可能性，并進行風險排序。④定量風險分析。對每種風險量化其對項目目標的影響和發生可能性，并據此得到整個項目風險的數量指標。⑤風險響應計劃。風險相應措施包括：避免、轉移、減緩、接受。⑥風險監控。整個風險管理過程的監控。

3.7 時間/進度/工期管理

質量保證，費用不變的情況下縮短后的工期稱為合理工期。“按時、保質地完成項目”大概是每一位項目經理最希望做到的。但工期托延的情況卻時常發生。因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關鍵內容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發揮最佳工作效率。現代時間進度管理理論是20世紀80年代后發展起來的，這一理論在促使人們在關注對項目時點指標的管理（項目進度管理）的同時，開始關注項目時期性指標的管理（項目工期管理），并開始研究集成管理項目時間與項目成本的理論和方法。

項目的時間進度管理主要包括以下五個方面的內容：①定義工作內容。定義工作內容的目的是為實現項目目標、生成最終產品所必須開展的項目工作，同時還要定義這些工作的具體內容，列出項目工作內容清單。②項目工作內容的排序。為了制定項目的工期進度計劃，必須根據項目工作內容間的必然依存關系、人為依存關系、項目內容與非項目內容之間的外部依存關系，以及項目的各種約束和假設條件來準確、合理地安排和確定項目各工作內容的順序，以及依這些順序排列而構成過程的項目工作路徑。③項目工作內容的工期估算。通常根據項目內容清單、項目的約束和假設條件、各項工作內容工期的歷史信息、項目的資源數量和質量情況，采用一些方法算出各項獨立工作所需的時間，并由此估算出整個項目所需的工期。④項目工期計劃的編制。根據項目網絡圖、項目工作工期估算、項目資源要求與資源共享說明、項目作業班次安排及主要約束條件和工作的提前、滯后說明，采用相應的方法來編制項目工期計劃，包括項目的起止日期、具體的計劃方案與措施。⑤項目工期計劃的控制。主要包括對影響因素的控制（事前控制）、對執行過程的控制（事中控制）以及對計劃變動的管理。項目工期計劃控制的結果是：更新的項目工期計劃、項目計劃糾偏措施以及項目應吸取的經驗教訓。[7]

第四篇：工程項目管理總結

工程項目管理總結

經過近2年的工作，我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個項目經理，確定自己的地位，項目經理是業主與乙方共同利益的體現者，對工程進行綜合的動態的管理，項目經理應有的職責就是對工程進行三控制、二管理、一協調。

三控制：對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。

二管理：合同的管理與信息的管理。

一協調：協調與業主之間的關系，以及與平行施工單位之間的關系。

下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎上，對工程的動態管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：

（一）投標簽約階段

（二）施工準備階段

（三）施工階段

（四）驗收交工與結算階段

（五）售后服務階段

因投標簽約階段的工作由公司上層領導與技術部完成，故在此不做說明。

一、首先施工前準備階段：

1、對我方投標書進行透解性分析。

2、對我方所施工項目進行透徹了解。

3、建立規劃大綱：包括（1）工期計劃的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

4、對施工項目設備進行技術交底，施工工序進行排列。

5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調整。

7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現場。

二、施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。

施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調整以及實施施工計劃。

施工進度控制方法主要是規劃、控制、協調。

1、規劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。

2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現偏差及時采取措施調整。

3、協調是指協調與施工進度有關的單位、部門、和工作隊之間的進度關系。

影響施工項目進度的因素：

1、有關單位的影響：最主要對有關單位作好協調工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

3、技術失誤：在技術交底過程中，要保持嚴肅、認真的態度，使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。

4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。

5、意外事件的出現：當突發事件出現的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。

作為項目經理要分析各種因素采取措施對工期進行動態的控制以保證工期。

二、質量的控制

堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。

（一）事前質量控制

事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。

事前質量控制的內容：

1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。

2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

4、施工現場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。

（二）事中質量控制

事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查（抽查）。

2、施工分項有方案。

3、技術措施有交底。

3、圖紙會審有記錄。

4、設計變更有手續。

5、質量處理有復查。

6、質量文件有檔案。

（三）事后質量控制

事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。

1、組織調試運行。

2、準備驗收文件。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工項目質量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是 擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發、儲各環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。

5、環境，工程的環境很多，有工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，作為項目經理應根據影響質量的環境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。

施工質量控制的原則：

1、堅持“質量每一，用戶至上”。

2、以人為核心。

3、以預防為主。

4、堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。

5、貫徹科學、公正、守法的職業規范。

三、安全控制

對于安全的管理要依據以下六項原則執行：

（一）管生產同時管安全。安全寓于生產之中，并對生產發揮促進和保證作用，因此，安全與生產雖有時會出現矛盾，但從安全、生產管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統一。

（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環境因素狀態的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。

（三）堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。

（四）堅持“四全”動態管理，安全涉及的，生產涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程，涉及的全部的生產時間，涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態安全管理。

（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。

（六）在管理中發展、提高。安全生產管理是在變化著的生產活動中的管理，是一種動態，其管理就是意味著不斷發展的，不斷變化的，以適應變化的生產活動，預防新的危險因素。

安全管理的具體措施：

1、落實安全責任，實施責任管理

項目經理是施工項目第一責任人。

2、安全教育與訓練，使人為的失誤減少，增強工人的安全意識。

3、安全檢查。安全檢查是發現不安全行為和不安全狀態的重要途徑。

4、作業的標準化，按科學的作業標準規范人的行為，有利于控制人的不安全行為，減少人為失誤。

5、生產技術與安全技術的統一。具體落實“管生產的同時管安全”的原則。

6、正確對待事故的調查與處理。

四、成本的控制

成本控制是做為一個項目經理應具備的，是指在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支，進行指導、監督、調節和限制，及時糾正將要發生的和已經發生的偏差，把各項生產費用，控制在計劃成本的范圍之內，以保證成本目標的實現。

施工項目施工期間，控制成本的措施：

1、辦理施工任務單和限額購料單的管理。

2、將施工任務單和限額領料單與施工預算進行控制，指出差異，分析差異原因，并采取有效的糾偏措施。

3、以某一段時間為一個周期，對成本發生進行核算比較，發現問題采取措施正確處理。

4、定期檢查。施工中成本控制情況，發現情況主動處理。具體辦法：（1）以施工預算控制成本支出，包括 人、材料、機械要用的控制。（2）以施工預算控制人力資源和物質資源的消耗。

五、合同管理與信息管理

一般規定的施工項目投標訂立合同，合同的履行，合同的變更，違約賠嘗，合同終止。

信息的儲存和利用：

第一、信息管理。收集、整理、處理、存儲

第二、合同簽定具有法律效力，作為項目經理要嚴格奠定合同中的義務。

第三、交工驗收階段

一般規定，交工驗收準備，竣工資料，竣工結算與驗收管理。

工程的竣工具體要求：

1、工程已達到甲方竣工要求。

2、各個系統的功能說明，設備配備情況，以及圖例配備齊全，達到完整的竣工資料。

如何搞好竣工結算：

1、企業領導的重視。

2、編制人員具備各種工程的規范。

3、商簽公平合同條款，為結算編制提供必要條件。

4、編制者的主動性與積極性是編好結算的保證。

5、全面收復相關資料，為結算編制提供充分的依據。

6、仔細分析，算全該算內容是關鍵。

7、正確處理好公共關系，是搞好結算的重要手段。

第四、售后維修。具體在合同中已經體現。

在整體工程管理中，有3個難點：

1、溝通。一般來說業主對工程項目最關心的是進度、投資、質量和合同，其實最重要的是信息溝通問題。

2、數據。工程項目的有關進度、投資、質量和合同數據量大，而且不停地變化，業主往往感覺難于掌握，能夠隨時掌握動態的數據并進行匯總更顯十分困難。

3、文檔、圖紙、文件資料量大，而且一般以局面開工保存、查找非常困難。往往隨差工程的進展，很多寶貴的資料就不知丟到哪里，后期要做重復工作，資源浪費十分嚴重。

總之工程管理方面這些知識是本人經過網絡與項目經理施工叢 書加上自己的施工經驗一起寫出來的。有錯誤的地方希望領導指正。

第五篇：工程項目管理總結

項目：是在特定的組織結構內、在限定的資源條件下、在預定的期限內完成的、具有一定質量和數量要求的、一次性的專門任務。

項目的特征：相對性、臨時性、一次性、目標性、壽命周期性、約束性、系統性和整體性。

建設工程項目：為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類工程而進行的、有起止日期的、達到規定要求的一組相互關聯的受控活動組成組成的特定過程。

建設工程項目的特征：投資大;建設周期長；不確定因素多，風險大；項目參與人員多；工程項目的項目管理極其重要。項目管理與企業管理的區別：管理主體不同；管理對象不同；管理目標不同；管理內容不同；運行規律不同。建設工程項目管理的職能：決策職能；計劃；組織；控制；協調。

工程項目建設程序：項目建議書；可行性研究；設計準備；設計階段；建設施工階段；動用前的準備階段；保修階段。工程項目管理體制：工程項目法人責任制度；工程項目招投標制度；建設工程監理制度；合同管理制度。

總承包模式可分為項目總承包和施工總承包。

招標投標：是在市場經濟條件下進行大宗貨物的買賣、工程項目的發包與承包以及服務項目的采購與提供時采用的一種交易方式。

招標方式分為公開招標和邀請招標兩種。

工程項目策劃：是指把項目建設意圖轉換成定義明確、系統清晰、目標具體且具有策略性運作思路的系統活動過程。工程項目策劃的作用：明確項目系統的構建框架；為項目決策提供保障；全面指導項目管理工作。

工程項目前期策劃程序：工程項目構思；項目目標設計；項目的定義與定位；項目系統構成；策劃報告。

可行性研究的作用：作為工程項目投資決策的依據；作為編制設計任務書的依據；作為籌集資金和銀行申請貸款的依據；作為與有關協作單位簽訂合同或協議的依據；作為工程項目建設的基礎資料；作為環保部門審查項目對環境影響的依據；作為項目的科研試驗、機構設置、職工培訓、生產組織的依據；作為項目考核的依據。

風險：不利事件發生的不確定性。

風險分為：自然風險；社會風險；人為風險。（按產生原因）

工程項目中應考慮的風險因素：政治風險；商務風險；社會風險；經濟風險；人為風險；自然風險；特殊風險。工程項目風險管理的內容：項目實施全過程的風險意識；風險評估；風險響應；風險控制。

工程項目風險管理中有三種風險的處理對策：風險控制；風險自留；風險的轉移。

對策：指為了達到預期的目的，對未來行動的方向、途徑和方法所作出的正式決定。

組織：是進行或參與項目管理工作，有明確的職責、權限和相互關系的人及設施的集合，是一切管理活動取得成功的基礎。

項目管理組織的特征：目的性；專業化分工；依賴性；等級制度；開放性；環境適應性。

一般項目的組織形式有：職能式；直線式；矩陣式。

項目經理的素質與能力要求：良好的道德素質；健康的身體素質；全面的理論知識素質；系統的思維能力；嫻熟的管理能力；積極的創新能力；豐富的項目管理經驗；特殊要求。

團隊：指為了達到某一確定目標，由分工與合作及不同層次的權利和責任構成的人群。

團隊決策方法：標準日程法；頭腦風暴法（利用一種思想產生過程，鼓勵提出任何種類的方案設計方法，同時禁止對各種方案的任何批評）；德爾菲法（是一種更復雜、更耗時的方法，不需要團隊成員的列席）。

工程項目結構分解的基本作用：1》保證工程項目的系統性和完整性2》是項目的形象透明，一目了然3》用于建設項目

目標保證體系4》是進行項目分標，建立項目組織，落實組織責任的依據5》是網絡分析的基礎6》是進行各部門、各專業的協調的手段。

主動控制：是在預先分析各種風險因素以及導致目標偏離的可能性和程度的基礎上，擬定和采取有針對性的預防措施，從而減少乃至避免目標偏離。

被動控制：是從計劃的實際輸出中發現偏差，研究制定糾偏措施，以使偏差得以糾正，工程實施恢復到原來的計劃狀態。主動控制與被動控制的關系：對于建設工程目標控制來說，兩者缺一不可，應緊密聯合起來。

控制：是指在實現行為對象目標的過程中，行為主體按預定的計劃實施各項工作。

工程項目控制的任務：合同控制；風險管理；項目變更管理及項目的形象管理。

工程項目實施控制中的干擾因素：人為的干擾因素；材料的干擾因素；機械設備干擾因素；工藝及技術方案干擾因素；資金方面的干擾因素；環境干擾因素。

施工階段的投資/成本控制:施工階段業主的投資控制；施工階段承包商的投資控制.設計階段的費用控制方法：推行工程招投標和設計方案競賽；限額設計；標準設計；價值工程。

施工階段的費用控制方法：以施工預算控制成本支出;以費用計劃控制勞動力和物質資源的消耗；應用成本與進度同步的方法控制分部分項工程成本。

質量：產品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其它相關方面要求的能力。

三階段控制：事前控制；事中控制；事后控制。

三全控制：全面的質量標準；全過程的質量管理；全員參與的管理；全面運用各種管理方法和技術的科學管理。安全控制的目標是減少和消除生產過程中的事故，保證人員健康安全和財產免受損失。

施工安全控制的特點：控制面廣；控制的動態性；控制系統交叉性；控制的嚴謹性。

建設工程項目合同管理：是指對建設工程項目合同的簽訂、履行、變更和解除進行監督檢查，對合同履行過程中發生的爭議或糾紛進行處理，以保證合同依法訂立和全面履行。

工程項目合同管理特點：1》屬于合同內部的、橫向的管理。2》建筑工程合同生命期較長3》合同管理的經濟效益顯著4》合同管理是動態的5》合同管理受外界影響大、風險大6》合同管理有自身的職責和任務，同時對工程項目管理其他管理職責又有其特殊的作用。

合同分類（按承包合同的計價方式）：總價合同（適用工程量不大、工期較短、技術不太復雜、風險不大的項目）；單價合同（適用范圍廣）；成本加薪金合同；混合合同。

施工索賠：是承包商由于非自身原因發生合同規定之外的額外工作或損失所要求進行的費用和時間的補償。

索賠的程序：意向通知；資料準備；索賠報告的編寫；提交索賠報告；索賠報告的評審；談判解決；爭端的解決。工程項目信息的特征：信息來源的廣泛性；信息資源的非消耗性；信息數量的巨大性；信息的發生、加工及其應用在時空上的不一致性；信息的系統性；信息表現形式的多樣性。

一個完整的工程項目信息管理系統一般由費用控制子系統、進度控制子系統、質量控制子系統、合同控制子系統和公共數據庫所組成。

工程項目信息管理系統的主要功能：費用控制；進度控制；質量控制；合同管理。