第一篇：時代光華-計劃制定與管控_三套題庫

1.“如何執行”的問題要從： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企業管理體系入手

企業管理人員入手

企業一線員工入手

企業高級決策層入手

2.對于目標績效管理的認識正確的是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 動

4.D 致力于向“目標型”企業的轉型，就是要在企業中倡導和實行目標績效管理

是把企業組織變成目標一致、以績效為導向的團隊

目標績效管理就是根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活以上說法都對

3.基層目標的時間跨度： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一點

可大可小

絕對要小

絕對要大

4.未來最具有競爭力的企業是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 有高級人才的企業

有自己的企業

有規模的企業 4.D 有文化的企業

5.一般來說，制定企業的宏觀目標需要遵循的原則是：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞

月度目標必須量化、質化、可被分解

日度目標必須量化、質化、可被分解

年度目標必須量化、質化、不被分解

6.高層的工作側重點在：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 發展規劃和執行控制

目標計劃和團隊建設

計劃實現和信息反饋

以上說法都不對

7.傳統守舊的企業絕大多數都是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D “目標型”企業

“質量型”企業

“規模型”企業

“任務型”的企業

8.企業一切管理活動的中心和總方向是：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 目標

計劃

標準 4.D 方案

9.企業目標的實現要靠：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 銷售員工

高層經理人

企業所有員工的努力

中級經理人

10.以下不屬于來自下級的阻力的是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 對計劃無所謂

個人目標與組織目標一致

沒有壓力和緊迫感

討價還價，試圖壓低目標

11.對上級協助下屬實現計劃，理解不正確的是：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要讓下屬參與進來，參與是調動員工積極性的一個很好的辦法

讓員工按照自己說得話自己去做，自己制定的目標自己去實現

落實計劃的時候，有些話、有些事自己一定要心中有數，但是最好要讓員工自己去講

要把自己悶在辦公室，不把方案拿出來給大家看

12.人性的弱點可以用兩個字概括，即： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 懶、貪

癡、貪

懶、癡 4.D 懶、弱

13.做事情的態度是：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企業的目標決定的企業的文化決定的企業的管理者決定的企業的激勵機制決定的

14.在組織中建立共識，即：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解決方案

過程計劃

共同愿景

實施方式

15.目標管理的最高境界是：

回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 放任授權

事事親為

無為而治

有效控制 1.“如何執行”的問題要從： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企業管理體系入手

企業管理人員入手

企業一線員工入手

企業高級決策層入手

2.不屬于傳統企業管理特點的是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 領導——服從命令

資格——論資排輩

教導（領導）——成立學習型組織

公平——絕對平均

3.基層目標的時間跨度： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一點

可大可小

絕對要小

絕對要大

4.化解下級阻力的方法不包括： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解釋好處

一切以下級為中心

鼓勵下級制定并實現目標

說明提供的支持、資源 5.在下屬執行目標、執行計劃的過程中： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要報告

要有解決方案

要放任不管

要事事干預

6.簡單的說，執行力就是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 做得完

做得少

做到位

做得多

7.未來最具有競爭力的企業是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 有高級人才的企業

有自己的企業

有規模的企業

有文化的企業

8.關于組織的力量，理解不正確的是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 是無形的力量、是無處不在的力量

靠的是某一個主管的個人魅力

靠一種氛圍、一種氣氛

可以在無形當中管好員工，讓他們不出軌 9.一般來說，制定企業的宏觀目標需要遵循的原則是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞

月度目標必須量化、質化、可被分解

日度目標必須量化、質化、可被分解

年度目標必須量化、質化、不被分解

10.目標以： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 數字說話

效果說話

過程說話

任務說話

11.以下不屬于來自下級的阻力的是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 對計劃無所謂

個人目標與組織目標一致

沒有壓力和緊迫感

討價還價，試圖壓低目標

12.人性的弱點可以用兩個字概括，即： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 懶、貪

癡、貪

懶、癡

懶、弱 13.管理的頭等大事是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 心態管理

任務管理

指標管理

資金管理

14.做事情的態度是： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企業的目標決定的企業的文化決定的企業的管理者決定的企業的激勵機制決定的

15.在組織中建立共識，即： 回答：正確

4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解決方案

過程計劃

共同愿景

實施方式

1.對于目標績效管理的認識正確的是：

4b02a6a919e1eb 1.2.A 致力于向“目標型”企業的轉型，就是要在企業中倡導和實行目標績效管理

B 是把企業組織變成目標一致、以績效為導向的團隊 3.C 目標績效管理就是根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活動

4.D 以上說法都對

正確

2.基層目標的時間跨度：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 可大一點

B 可大可小

C 絕對要小

D 絕對要大

正確

3.化解下級阻力的方法不包括：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解釋好處

B 一切以下級為中心

C 鼓勵下級制定并實現目標

D 說明提供的支持、資源

正確

4.走動管理的意思就是說：

4b02a6a919e1eb 1.A 做員工要互相走動，了解彼此的情況 2.3.B 做主管的要和員工互相走動，了解彼此情況

C 做主管的、領導的，要不斷地到車間，不斷地到下面、到基層，向各個員工了解情況

4.D 做主管的、領導的要經常互相走動，了解彼此的情況

正確

5.簡單的說，執行力就是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 做得完

B 做得少

C 做到位

D 做得多

正確

6.目標必須符合：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A SMART原則

B PDCA原則

C 時間管理原則

D 任務管理原則

正確

7.高層的工作側重點在：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 發展規劃和執行控制

B 目標計劃和團隊建設

C 計劃實現和信息反饋

D 以上說法都不對

正確

8.企業目標的實現要靠：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 銷售員工

B 高層經理人

C 企業所有員工的努力

D 中級經理人

正確

9.以下不屬于來自下級的阻力的是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 對計劃無所謂

B 個人目標與組織目標一致

C 沒有壓力和緊迫感

D 討價還價，試圖壓低目標

正確

10.對上級協助下屬實現計劃，理解不正確的是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.A 要讓下屬參與進來，參與是調動員工積極性的一個很好的辦法

B 讓員工按照自己說得話自己去做，自己制定的目標自己去實現

C 落實計劃的時候，有些話、有些事自己一定要心中有數，但是最好要讓員工自己去講

4.D 要把自己悶在辦公室，不把方案拿出來給大家看

正確

11.在操作的過程中一定要：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 事事親力親為

B 跟蹤檢查

C 完全放手，一點不參與

D 以上都不對

正確

12.管理的頭等大事是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 心態管理

B 任務管理

C 指標管理

D 資金管理

正確

13.做事情的態度是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 企業的目標決定的 B 企業的文化決定的 C 企業的管理者決定的 D 企業的激勵機制決定的

正確

14.在組織中建立共識，即：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解決方案

B 過程計劃

C 共同愿景

D 實施方式

正確

15.目標管理的最高境界是：

4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 放任授權

B 事事親為

C 無為而治

D 有效控制

課前測試

說明：課前測試是測試您對課程內容的初期掌握情況，帶著問題參與學習，測試結果不計入考試成績。單選題 1.化解下級阻力的方法不包括： √ A 解釋好處 B 一切以下級為中心 C 鼓勵下級制定并實現目標 D 說明提供的支持、資源

正確答案： B

2.簡單的說，執行力就是： √ A 做得完 B 做得少 C 做到位 D 做得多

正確答案： C

3.一般來說，制定企業的宏觀目標需要遵循的原則是：A 宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞 B 月度目標必須量化、質化、可被分解 C 日度目標必須量化、質化、可被分解 D 年度目標必須量化、質化、不被分解

正確答案： A

4.以下不屬于來自下級的阻力的是： √ A 對計劃無所謂

B 個人目標與組織目標一致 C 沒有壓力和緊迫感 D 討價還價，試圖壓低目標

正確答案： B

√ 5.在操作的過程中一定要： √ A B C D 事事親力親為 跟蹤檢查

完全放手，一點不參與 以上都不對

正確答案： B

如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。

測試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.“如何執行”的問題要從： √ A B C D 企業管理體系入手 企業管理人員入手 企業一線員工入手 企業高級決策層入手

正確答案： A

2.對于目標績效管理的認識正確的是： √ A B C D 致力于向“目標型”企業的轉型，就是要在企業中倡導和實行目標績效管理 是把企業組織變成目標一致、以績效為導向的團隊

目標績效管理就是根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活動 以上說法都對

正確答案： D

3.化解下級阻力的方法不包括： √ A 解釋好處 B C D 一切以下級為中心 鼓勵下級制定并實現目標 說明提供的支持、資源

正確答案： B

4.在下屬執行目標、執行計劃的過程中： × A B C D 要報告 要有解決方案 要放任不管 要事事干預

正確答案： A

5.未來最具有競爭力的企業是： √ A B C D 有高級人才的企業 有自己的企業 有規模的企業 有文化的企業

正確答案： D

6.關于組織的力量，理解不正確的是： √ A B C D 是無形的力量、是無處不在的力量 靠的是某一個主管的個人魅力 靠一種氛圍、一種氣氛

可以在無形當中管好員工，讓他們不出軌

正確答案： B 7.目標必須符合： √ A SMART原則 B PDCA原則 C 時間管理原則 D 任務管理原則

正確答案： A

8.高層的工作側重點在： √ A 發展規劃和執行控制 B 目標計劃和團隊建設 C 計劃實現和信息反饋 D 以上說法都不對

正確答案： A

9.傳統守舊的企業絕大多數都是： √ A “目標型”企業 B “質量型”企業 C “規模型”企業 D “任務型”的企業

正確答案： D

10.企業一切管理活動的中心和總方向是：A 目標 B 計劃 C 標準 D 方案

正確答案： A

11.企業目標的實現要靠： √ A 銷售員工

√ B C D 高層經理人 企業所有員工的努力 中級經理人

正確答案： C 12.目標以： √ A B C D 數字說話 效果說話 過程說話 任務說話

正確答案： A

13.以下不屬于來自下級的阻力的是： √ A B C D 對計劃無所謂

個人目標與組織目標一致 沒有壓力和緊迫感 討價還價，試圖壓低目標

正確答案： B

14.對上級協助下屬實現計劃，理解不正確的是： √ A B C D 要讓下屬參與進來，參與是調動員工積極性的一個很好的辦法 讓員工按照自己說得話自己去做，自己制定的目標自己去實現

落實計劃的時候，有些話、有些事自己一定要心中有數，但是最好要讓員工自己去講 要把自己悶在辦公室，不把方案拿出來給大家看

正確答案： D

15.在操作的過程中一定要： √ A 事事親力親為 B C D 跟蹤檢查

完全放手，一點不參與 以上都不對

正確答案： B

第二篇：時代光華-計劃制定與管控 三套題庫

如何執行”的問題要從： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業管理體系入手

企業管理人員入手

企業一線員工入手

企業高級決策層入手

2.對于目標績效管理的認識正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 動

4.D 以上說法都對 致力于向“目標型”企業的轉型，就是要在企業中倡導和實行目標績效管理

是把企業組織變成目標一致、以績效為導向的團隊

目標績效管理就是根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活3.基層目標的時間跨度：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 可大一點

可大可小

絕對要小

絕對要大

4.未來最具有競爭力的企業是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 有高級人才的企業

有自己的企業

有規模的企業

有文化的企業

5.一般來說，制定企業的宏觀目標需要遵循的原則是：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞

月度目標必須量化、質化、可被分解

日度目標必須量化、質化、可被分解

目標必須量化、質化、不被分解

6.高層的工作側重點在：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 發展規劃和執行控制

目標計劃和團隊建設

計劃實現和信息反饋

以上說法都不對

7.傳統守舊的企業絕大多數都是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D “目標型”企業

“質量型”企業

“規模型”企業

“任務型”的企業

8.企業一切管理活動的中心和總方向是：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 目標

計劃

標準

方案

9.企業目標的實現要靠：

回答：正確

1.A 2.B 銷售員工

高層經理人 3.C 4.D 企業所有員工的努力

中級經理人

10.以下不屬于來自下級的阻力的是：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 對計劃無所謂

個人目標與組織目標一致

沒有壓力和緊迫感

討價還價，試圖壓低目標

11.對上級協助下屬實現計劃，理解不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 要讓下屬參與進來，參與是調動員工積極性的一個很好的辦法

讓員工按照自己說得話自己去做，自己制定的目標自己去實現

落實計劃的時候，有些話、有些事自己一定要心中有數，但是最好要讓員工自己去講

要把自己悶在辦公室，不把方案拿出來給大家看

12.人性的弱點可以用兩個字概括，即： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 懶、貪

癡、貪

懶、癡

懶、弱

13.做事情的態度是：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業的目標決定的企業的文化決定的企業的管理者決定的企業的激勵機制決定的 14.在組織中建立共識，即：

回答：正確

1.A 解決方案

2.B 過程計劃

3.C 共同愿景

4.D 實施方式

15.目標管理的最高境界是：

1.A 放任授權

2.B 事事親為

3.C 無為而治

4.D 有效控制

回答：正確

1.“如何執行”的問題要從： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業管理體系入手

企業管理人員入手

企業一線員工入手

企業高級決策層入手

2.不屬于傳統企業管理特點的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 領導——服從命令

資格——論資排輩

教導（領導）——成立學習型組織

公平——絕對平均

3.基層目標的時間跨度： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 可大一點

可大可小

絕對要小

絕對要大

4.化解下級阻力的方法不包括： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 解釋好處

一切以下級為中心

鼓勵下級制定并實現目標

說明提供的支持、資源

5.在下屬執行目標、執行計劃的過程中： 回答：正確

1.A 要報告 2.B 3.C 4.D 要有解決方案

要放任不管

要事事干預

6.簡單的說，執行力就是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 做得完

做得少

做到位

做得多

7.未來最具有競爭力的企業是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 有高級人才的企業

有自己的企業

有規模的企業

有文化的企業

8.關于組織的力量，理解不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 是無形的力量、是無處不在的力量

靠的是某一個主管的個人魅力

靠一種氛圍、一種氣氛

可以在無形當中管好員工，讓他們不出軌

9.一般來說，制定企業的宏觀目標需要遵循的原則是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞

月度目標必須量化、質化、可被分解

日度目標必須量化、質化、可被分解 4.D 目標必須量化、質化、不被分解

10.目標以： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 數字說話

效果說話

過程說話

任務說話

11.以下不屬于來自下級的阻力的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 對計劃無所謂

個人目標與組織目標一致

沒有壓力和緊迫感

討價還價，試圖壓低目標

12.人性的弱點可以用兩個字概括，即： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 懶、貪

癡、貪

懶、癡

懶、弱

13.管理的頭等大事是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 心態管理

任務管理

指標管理

資金管理

14.做事情的態度是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 企業的目標決定的企業的文化決定的企業的管理者決定的企業的激勵機制決定的

15.在組織中建立共識，即： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 解決方案

過程計劃

共同愿景

實施方式

1.對于目標績效管理的認識正確的是：

1.2.3.A 致力于向“目標型”企業的轉型，就是要在企業中倡導和實行目標績效管理

B 是把企業組織變成目標一致、以績效為導向的團隊

C 目標績效管理就是根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活動

4.D 以上說法都對

正確

2.基層目標的時間跨度：

1.2.3.A 可大一點

B 可大可小

C 絕對要小 4.D 絕對要大

正確

3.化解下級阻力的方法不包括：

1.2.3.4.A 解釋好處

B 一切以下級為中心

C 鼓勵下級制定并實現目標

D 說明提供的支持、資源

正確

4.走動管理的意思就是說：

1.2.3.A 做員工要互相走動，了解彼此的情況

B 做主管的要和員工互相走動，了解彼此情況

C 做主管的、領導的，要不斷地到車間，不斷地到下面、到基層，向各個員工了解情況

4.D 做主管的、領導的要經常互相走動，了解彼此的情況

正確

5.簡單的說，執行力就是：

1.2.3.A 做得完

B 做得少

C 做到位 4.D 做得多

正確

6.目標必須符合：

1.2.3.4.A SMART原則

B PDCA原則

C 時間管理原則

D 任務管理原則

正確

7.高層的工作側重點在：

1.2.3.4.A 發展規劃和執行控制

B 目標計劃和團隊建設

C 計劃實現和信息反饋

D 以上說法都不對

正確

8.企業目標的實現要靠：

1.2.3.4.A 銷售員工

B 高層經理人

C 企業所有員工的努力

D 中級經理人 正確

9.以下不屬于來自下級的阻力的是：

1.2.3.4.A 對計劃無所謂

B 個人目標與組織目標一致

C 沒有壓力和緊迫感

D 討價還價，試圖壓低目標

正確

10.對上級協助下屬實現計劃，理解不正確的是：

1.2.3.A 要讓下屬參與進來，參與是調動員工積極性的一個很好的辦法

B 讓員工按照自己說得話自己去做，自己制定的目標自己去實現

C 落實計劃的時候，有些話、有些事自己一定要心中有數，但是最好要讓員工自己去講

4.D 要把自己悶在辦公室，不把方案拿出來給大家看

正確

11.在操作的過程中一定要：

1.2.3.4.A 事事親力親為

B 跟蹤檢查

C 完全放手，一點不參與

D 以上都不對 正確

12.管理的頭等大事是：

1.2.3.4.A 心態管理

B 任務管理

C 指標管理

D 資金管理

正確

13.做事情的態度是：

1.2.3.4.A 企業的目標決定的 B 企業的文化決定的 C 企業的管理者決定的 D 企業的激勵機制決定的

正確

14.在組織中建立共識，即：

1.2.3.4.A 解決方案

B 過程計劃

C 共同愿景

D 實施方式

正確 15.目標管理的最高境界是：

1.2.3.4.A 放任授權

B 事事親為

C 無為而治

D 有效控制

第三篇：形勢與政策三套題庫

二、判斷題(共 12 道，每題 3 分)1.中國是世界上最早遭受法西斯侵略的國家，也是建立國際反法西斯統一戰線的積極倡導者和有力推動者。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

2.阿以矛盾是伊斯蘭教與猶太教的沖突。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

3.構建誠信社會不需要法律調控（）。

╳（正確答案：W）（您提交的答案：R）0分

4.抗戰爆發后，中國共產黨人始終堅持獨立自主開展游擊戰、地雷戰、地道戰、破襲戰、伏擊戰、麻雀戰，積極開辟敵后戰場，并與正面戰場相互策應，構成了中國人民抗日戰爭兩個戰場的戰略格局。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

5.互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

6.中東地區貧困人口多且貧富分化嚴重，每天生活費低于2 美元的人口占1∕5，人口出生率大大超出世界平均水平，青年人口占總人口60%，失業率全球最高。

╳（正確答案：R）（您提交的答案：）0分

7.2014 年，我國信息經濟總量達16.2 萬億元，同比增長21%，占GDP 比重超過26%，已成為拉動GDP 增長的主要力量。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

8.構建誠信是一項持久戰。只有堅持，才能取得勝利（）。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

9.以“滴滴打車”為代表的移動互聯交通服務新業態改變了傳統城市交通的運行環境，極大地提高了出行效率，滿足了社會需求。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

10.在未來工業制造中一旦實現機器對機器通信，對寬帶的需求將呈指數級增長。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

11.信息產品和信息服務往往可直接為大眾服務，促進普惠社會建設。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

12.信息經濟的基礎材料是集成電路和光導纖維，它們都來自沙子里面的硅，芯片越來越不值錢，光纖價格低于面條和粉絲，但是功能卻越來越強大。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

判斷題：30 分

三、單項選擇題(共 12 道，每題 3 分)1.1938年2月18日起至1943年8月23日，日本對戰時中華民國戰時首都（）進行了長達5年半的戰略轟炸。據不完全統計，在5年間日本對重慶進行轟炸218次，出動9000多架次的飛機，投彈11500枚以上。

√（正確答案：D）（您提交的答案：D）3分 A.廣州 B.武漢 C.成都 D.重慶

2.二戰中，（）始終抗擊和牽制著日本陸軍主力，保障了同盟國“先歐后亞”大戰略的實施。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分 A.蘇聯 B.中國 C.美國 D.東南亞

3.（）是全球君主制、威權體制國家最為集中的地區，個人獨裁和家族統治流行。

╳（正確答案：C）（您提交的答案：D）0分 A.中亞 B.北非 C.中東 D.南亞

4.2015年7 月，國務院正式印發《關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》，提出了11 個具體行動，并指出到（）年，“互聯網＋”新經濟形態初步形成，“互聯網＋”成為我國經濟社會創新發展的重要驅動力量。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分 A.2020 B.2025 C.2030 D.2035 5.毛澤東的（）科學分析了所處時代和中日雙方的特點，揭示了抗日戰爭的發展規律，令人信服地得出中國不會滅亡，也不能速勝，只要經過艱苦持久的抗戰，最后的勝利一定屬于中國。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分 A.《矛盾論》 B.《論持久戰》 C.《實踐論》

D.《論聯合政府》

6.偉大的中國人民歷經（）年的抗日戰爭。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分 A.8 B.10 C.14 D.15 7.截至2014年底，我國擁有（）億網民，是美國的2倍。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分 A.5.5 B.6.5 C.7.5 D.8.5 8.“互聯網+”的基礎設施，在網絡基礎設施上，還需要加快實施()戰略并加強寬帶移動通信網絡的建設，確保我國在網絡基礎設施上能夠趕超其他互聯網發達國家。

√（正確答案：A）（您提交的答案：A）3分

A.“寬帶中國” B.“網絡中國”

C.“移動中國”

D.“互聯網中國”

9.長期以來，（）是恐怖主義的主要策源地，也是恐怖主義活動的重災區。

╳（正確答案：D）（您提交的答案：C）0分 A.東歐 B.北非 C.東南亞 D.中東

10.說起互聯網創業，（）似乎已經成為共識。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.“高門檻”

B.“低門檻” C.高費用 D.高投入

11.截至2014年底，我國擁有()億網購用戶，超過英、德、意、法四國人口總和。如此巨量的市場規模，是任何國家都無法比擬的。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分 A.2 B.3 C.3.6 D.4.6 12.由來自阿拉伯國家的獨立專家學者撰寫而成的聯合國開發計劃署《阿拉伯國家人類發展報告》指出，（）是阿拉伯國家面臨的最大問題。

╳（正確答案：B）（您提交的答案：C）0分 A.核武器 B.安全 C.宗教 D.領土

單項選擇題：27分

四、多項選擇題(共 7 道，每題 4 分)1.全球化、國際格局轉換與地區政治震蕩，引發中東地區新的（）的重新抬頭。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分 A.民族主義 B.教派主義 C.宗教極端主義 D.恐怖主義

2.政府做減法，立法機構則不能。面對“互聯網+”時代新技術、新業務的挑戰，還應盡快修改不適應互聯網融合發展的法律法規，（），進一步促進互聯網與傳統經濟的深度融合保駕護航。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.統籌互聯網與其他行業融合的立法需求和現有法律在網絡空間的延伸適用 B.盡快制定電信法、電子商務法、網絡安全法等基礎法規 C.明確數據所有、使用、轉移等規則 D.加強數據安全保護

3.九一八事變之后，中共選派羅登賢、（）等到東北，加強中共滿洲省委的領導力量；1933年，中國共產黨領導的抗日游擊隊先后在東北各地崛起；1934年，各抗日游擊隊改編為“東北人民革命軍”；1936年，又改建為“東北抗日聯軍”。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分 A.楊靖宇 B.趙尚志 C.周保中 D.趙一曼

4.“互聯網+ 醫療”可以（）。

╳（正確答案：ABC）（您提交的答案：ABCD）0分 A.降低醫療費用 B.促進高效就醫

C.減少原本低效的、過分占用社會公共資源的醫療 D.降低發病率

5.（）都為恐怖主義勢力的壯大開辟了空間。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分 A.利比亞戰爭 B.敘利亞內戰 C.伊拉克教派紛爭 D.也門內亂

6.抗戰中我黨的根據地建設有（）。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分 A.政權建設上實行三三制原則 B.開展“減租減息”

C.實行精兵簡政和大生產運動 D.實行抗日的文化和教育政策

7.（）等因素常常威脅著阿拉伯國家人民的安全。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分 A.不公正的政治、社會和經濟體制 B.四分五裂的社會族群 C.對于權力和資源的爭奪 D.外來軍事干涉

1.信息經濟的基礎材料是集成電路和光導纖維，它們都來自沙子里面的硅，芯片越來越不值錢，光纖價格低于面條和粉絲，但是功能卻越來越強大。

╳（正確答案：R）（您提交的答案：W）0分

2.“阿拉伯之春”實際上是阿拉伯民族歷史上的一次覺醒，是阿拉伯人擺脫舊我、尋找新我，不斷探索民族發展新道路的重要嘗試。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

3.自“阿拉伯之春”以來，中東亂局為恐怖主義勢力在該地區重新崛起提供了機會。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

4.古代中國將誠信作為“信仰倫理”（）。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

5.中國是世界上最早遭受法西斯侵略的國家，也是建立國際反法西斯統一戰線的積極倡導者和有力推動者。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

6.中東是全球君主制、威權體制國家最為集中的地區，個人獨裁和家族統治流行。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

7.關于抗日戰爭，毛澤東早在1936年7月同美國記者斯諾談話時就已提出堅持持久抗戰的各項方針。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

8.一些熱點問題已不再是阿以沖突等傳統因素，伊朗核問題、“阿拉伯之春”、民族與教派沖突、世俗與宗教之爭、極端宗教與恐怖主義的發展等構成新的主要動蕩源。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

9.在抗日戰爭中，中國人民以巨大的民族犧牲，抗擊和牽制了日本陸軍主力，遏制和阻滯了日本的北進步伐和南進戰略，支撐起了世界反法西斯戰爭的東方主戰場，為世界反法西斯戰爭勝利作出了重大貢獻。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

10.從伊拉克到利比亞，從敘利亞到埃及，一個個生動的例子一再證明西方企圖將自己的政治和社會制度、發展模式強加于人，在別國搞制度復制，不僅實踐上行不通，而且是有害的。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

11.韓非子曾說：“民無信無以立。”（）。

╳（正確答案：W）（您提交的答案：R）0分

12.巴勒斯坦問題根植于西方支持的猶太復國主義運動，其實質是以色列長期占領巴勒斯坦以及阿拉伯國家的領土問題。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

判斷題：30 分

三、單項選擇題(共 12 道，每題 3 分)

1.（）就是互聯網與教育的深度融合，是經過多年摸索出來的一種知識傳播新模式。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.支付寶

B.微課

C.慕課（MOOC）

D.多媒體課程

2.（）首先揭開了世界反法西斯戰爭的序幕。

√（正確答案：A）（您提交的答案：A）3分

A.中國

B.英國

C.蘇聯

D.美國

3.互聯網時代最核心的資源是（），是經濟增長內在的核心因素。

╳（正確答案：C）（您提交的答案：A）0分

A.技術

B.資金

C.信息

D.能源

4.從經濟發展來看，大多數阿拉伯國家經濟欠發達，經濟結構畸形，嚴重依賴石油，石油占阿拉伯國家全部出口的（）以上。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

5.偉大的中國人民歷經（）年的抗日戰爭。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.8

B.10

C.14

D.15

6.（）問題與外部干預是2011 年以來地區陷入政局大動蕩的主要原因。

╳（正確答案：B）（您提交的答案：A）0分

A.民族

B.民生

C.宗教

D.核武器

7.說起互聯網創業，（）似乎已經成為共識。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.“高門檻”

B.“低門檻”

C.高費用

D.高投入

8.在工業社會，人們通過操縱機械系統生產，形成工業社會的核心生產力；進入信息社會，（）以上的勞動者利用信息和知識，通過信息網絡以服務方式從事生產，正在形成信息時代的新型生產力。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.30％

B.40％

C.50％

D.60％

9.從1940年下半年起，日軍（）部隊開始將帶有霍亂、傷寒、鼠疫等病菌的投擲器投放到中國許多地區，造成大量中國居民死亡。還對中國軍民實行“活體解剖”。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.730

B.731

C.732

D.733

10.由來自阿拉伯國家的獨立專家學者撰寫而成的聯合國開發計劃署《阿拉伯國家人類發展報告》指出，（）是阿拉伯國家面臨的最大問題。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.核武器

B.安全

C.宗教

D.領土

11.1938年2月18日起至1943年8月23日，日本對戰時中華民國戰時首都（）進行了長達5年半的戰略轟炸。據不完全統計，在5年間日本對重慶進行轟炸218次，出動9000多架次的飛機，投彈11500枚以上。

√（正確答案：D）（您提交的答案：D）3分

A.廣州

B.武漢

C.成都

D.重慶

12.1935年8月1日，中共起草了（），10月1日正式以中華蘇維埃中央政府和中共中央的名義公開發表，號召停止內戰，一致抗日。

√（正確答案：A）（您提交的答案：A）3分

A.《為抗日救國告全國同胞書》

B.《中國人民對日作戰的基本綱領》

C.《反日反蔣的初步協定》

D.《中央關于目前政治形勢與黨的任務決議》

單項選擇題：30分

四、多項選擇題(共 7 道，每題 4 分)

1.毛澤東的《論持久戰得出》（）。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.科學分析了所處時代和中日雙方的特點

B.揭示了抗日戰爭的發展規律

C.指出中國不會滅亡，也不能速勝

D.認為只要經過艱苦持久的抗戰，最后的勝利一定屬于中國

2.全球化、國際格局轉換與地區政治震蕩，引發中東地區新的（）的重新抬頭。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.民族主義

B.教派主義

C.宗教極端主義

D.恐怖主義

3.當前中東國家治理上的困局很大程度上是西方造成的。長期的西方殖民統治、霸權主義，強加于人的“民主改造戰爭”，（）。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.嚴重危及地區安全與穩定，破壞地區政治生態和安全秩序

B.擾亂地區國家的內外關系

C.嚴重弱化了地區國家的國家治理能力

D.遲滯和改變了中東國家的政治現代化發展進程

4.確保“互聯網+”行動計劃落地，必須營造包容有序的監管環境，（）。

╳（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ACD）0分

A.逐步破除行業壁壘，放寬融合性產品和服務準入限制

B.推廣負面清單

C.擴大市場主體平等進入范圍

D.破除限制新技術、新產品、新商業模式發展的不合理準入障礙

5.中東是世界三大宗教（）誕生地，宗教意識濃厚，滲透到政治、經濟和社會生活方方面面，而且各大宗教之間、同一宗教內部各教派之間也矛盾重重。

╳（正確答案：BCD）（您提交的答案：ACD）0分

A.佛教

B.猶太教

C.基督教

D.伊斯蘭教

6.《波茨坦公告》的全稱為《中美英三國促令日本投降之波茨坦公告》，主要內容有（）。

╳（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ACD）0分

A.中美英三國對日作戰態度：“受所有聯合國之支持及鼓勵，對日作戰，不至其停止抵抗不止。”

B.對日本的占領：“日本領土經盟國之指定必須占領。”

C.對日本領土的確認：“開羅宣言之條件必須實施，而日本之主權，必將限于本州、北海道、九州、四國及吾人所決定其他小島之內。”

D.對戰犯的審判和戰爭賠償 ：“吾人無意奴役日本民族，或消滅其國家，但對于戰爭罪犯，包括虐待吾人俘虜者在內，將處以法律之裁判。”

7.石油是財富，也招來了禍端，導致中東爆發一場場石油戰爭。最典型如（）。

╳（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ACD）0分

A.1956 年中東戰爭

B.1990 年伊拉克入侵科威特

C.1991 年海灣戰爭

D.2003 年伊拉克戰爭、判斷題(共 12 道，每題 3 分)

1.構建誠信社會需要全社會的共同努力（）。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

2.互聯網平等、開放、共享的精神決定了“互聯網+”就是要破壟斷、清障礙、倡公平，降低人們參與經濟和社會活動的門檻，釋放蘊藏在群眾之中的巨大能量。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

3.巴以沖突已呈現解決的跡象。

╳（正確答案：W）（您提交的答案：R）0分

4.中國共產黨促成西安事變和平解決。這是中國共產黨抗日民族統一戰線策略和逼蔣抗日方針的重大勝利，為國共兩黨的合作抗日創造了有利條件。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

5.構建誠信社會應當加強制度建設（）。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

6.穩定與發展是中東面臨的最重要也是最緊迫的兩大議題。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

7.好的寬帶條件不但有利于網上消費，更會增強相關國家基于價值網絡的產業競爭力。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

8.關于抗日戰爭，毛澤東早在1936年7月同美國記者斯諾談話時就已提出堅持持久抗戰的各項方針。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

9.法律是規范市場秩序、打造誠信社會的基本手段（）。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

10.建設誠信社會的過程中要全面了解、加強認識（）

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

11.中東處于全球海陸空交通的關鍵樞紐位置，是所謂的五海（地中海、黑海、里海、紅海、波斯灣）三洲（歐亞非）兩洋（大西洋和印度洋）之地。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

12.抗日戰爭的偉大勝利，捍衛了國家主權和領土完整，洗刷了近代中國的百年恥辱，開啟了中華民族偉大復興的新征程。

√（正確答案：R）（您提交的答案：R）3分

判斷題：33 分

三、單項選擇題(共 12 道，每題 3 分)

1.截至2014年底，我國擁有（）億網民，是美國的2倍。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.5.5

B.6.5

C.7.5

D.8.5

2.長期以來，（）是恐怖主義的主要策源地，也是恐怖主義活動的重災區。

√（正確答案：D）（您提交的答案：D）3分

A.東歐

B.北非

C.東南亞

D.中東

3.二戰中，（）始終抗擊和牽制著日本陸軍主力，保障了同盟國“先歐后亞”大戰略的實施。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.蘇聯

B.中國

C.美國

D.東南亞

4.從經濟發展來看，大多數阿拉伯國家經濟欠發達，經濟結構畸形，嚴重依賴石油，石油占阿拉伯國家全部出口的（）以上。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

5.2014 年以來，（）異軍突起、攻城略地，占領敘利亞和伊拉克的大片土地。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.“伊斯蘭酋長國”

B.“基地”

C.“伊斯蘭國”

D.“東突厥斯坦”

6.2015年是中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利()周年。

√（正確答案：B）（您提交的答案：B）3分

A.65

B.70

C.75

D.80

7.1937年12月13日，日軍占領中國（）后，日軍在華中方面軍司令官松井石根指揮下，進行了長達6個星期之久的慘絕人寰的大屠殺。據遠東國際軍事法庭統計，屠殺人數達35萬。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.沈陽

B.北京

C.南京

D.廣州

8.1938年2月18日起至1943年8月23日，日本對戰時中華民國戰時首都（）進行了長達5年半的戰略轟炸。據不完全統計，在5年間日本對重慶進行轟炸218次，出動9000多架次的飛機，投彈11500枚以上。

√（正確答案：D）（您提交的答案：D）3分

A.廣州

B.武漢

C.成都

D.重慶

9.（）問題與外部干預是2011 年以來地區陷入政局大動蕩的主要原因。

╳（正確答案：B）（您提交的答案：A）0分

A.民族

B.民生

C.宗教

D.核武器

10.一般意義上的中東大致覆蓋了中近東，地域涵蓋西亞、北非地區，主要包括()個阿拉伯國家以及土耳其、以色列和伊朗等3 個非阿拉伯國家。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.20

B.21

C.22

D.23

11.到1937年，()發展到11個軍3萬余人，開辟東南滿、吉東、北滿三大游擊區，成為東北抗日的主力。

√（正確答案：A）（您提交的答案：A）3分

A.東北抗日聯軍

B.東北人民革命軍

C.八路軍

D.新四軍

12.20 世紀70 年代末期以（）“伊斯蘭革命”為代表的伊斯蘭原教旨主義思潮席卷中東大地，帶來伊斯蘭文明與西方文明的激烈沖突。

√（正確答案：C）（您提交的答案：C）3分

A.利比亞

B.伊拉克

C.伊朗

D.土耳其

單項選擇題：33分

四、多項選擇題(共 7 道，每題 4 分)

1.中國是反法西斯戰爭的東方主戰場，原因有（）。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.中國首先揭開了世界反法西斯戰爭的序幕

B.中國開辟了世界反法西斯戰爭的東方主戰場

C.中國始終抗擊和牽制著日本陸軍主力，保障了同盟國“先歐后亞”大戰略的實施

D.中國積極提倡和推動了世界反法西斯統一戰線的建立

2.（）等因素常常威脅著阿拉伯國家人民的安全。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.不公正的政治、社會和經濟體制

B.四分五裂的社會族群

C.對于權力和資源的爭奪

D.外來軍事干涉

3.中東之所以形成今天的局面，（）。中東要實現和平、穩定和發展，絕非一時之功、靠一人一國之力。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.是各種矛盾與問題相互交織、交互影響、綜合作用的結果

B.有內因，也有外因

C.有歷史的恩怨，也有現實利益的糾葛

D.有文化的差異，也有文明的沖突

4.華北事變后，一二九運動爆發，北平學生高喊（）等口號，舉行抗日游行。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.“反對華北自治”

B.“打倒日本帝國主義”

C.“停止內戰、一致對外”

D.“打倒蔣介石”

5.2010 年以后，隨著（）和3D 打印技術的出現，互聯網才得以通過“互聯網+”的方式，向傳統行業的銷售、配送、設計、生產環節滲透，直接為生產和生活提供全景式服務，人類社會才開始邁入信息生產力時代。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.大數據

B.物聯網

C.移動互聯

D.云計算

6.互聯網融合性新技術、新產品、新模式和新業務對政府傳統管理方式帶來巨大挑戰，要求政府部門（），給市場主體創新創業留出空間，搭好舞臺。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.進一步簡政放權

B.放寬市場準入

C.擴大負面清單模式

D.最大限度減少政府對微觀事務的干預

7.九一八事變后，抗日救亡運動在全國興起，中國共產黨及其領導的工農紅軍和廣大的工人、農民、學生是抗日救亡的中堅力量，表現有（）。

√（正確答案：ABCD）（您提交的答案：ABCD）4分

A.上海、天津、廣州、北平等地工人舉行反日大罷工和抗日示威游行，組織抗日救國會，開展抗日募捐

B.冀東農民開展打游擊等斗爭

C.北平、南京、上海等地大中學生舉行罷課、示威、街頭宣傳、請愿等活動

D.民族資產階級要求國民黨當局變更“剿共政策”，“全國一致對外”

第四篇：大客戶營銷、營銷計劃制定與執行及銷售團隊管控 12-25(北京)

大客戶營銷、營銷計劃制定與執行及銷售團隊管控 12-25(北京).txt2機會靠自己爭取，命運需自己把握，生活是自己的五線譜，威懾呢們不親自演奏好它？大客戶營銷、營銷計劃制定與執行及銷售團隊管控 12-25(北京)

會務組織：百度培訓網上海智瑾企業管理咨詢有限公司

課程時間：2009年12月25日,26日,27日

上課地點：清華大學

課程詳細：

大客戶營銷、營銷計劃制定執行與銷售團隊管控實戰特訓班

營銷是企業經營管理的關鍵環節，也是企業發展的核心命脈！在經濟全球化和市場競爭激烈化的今天,大客戶的營銷與營銷團隊管控已成為建立和發展企業核心能力的重要源泉。同時，營銷計劃更像軟件中的“插件”，能夠起到承上啟下的作用。但在中國企業中，多半是經驗式管理，很少有真正意義上的營銷計劃管理，即使有，要么不可行，要么不執行，最后使營銷計劃流于形式！因此，如何合理科學的制定企業營銷計劃；提高部門間的配合程度和協調程度；如何通過有效機制，監督營銷計劃的實際執行，使計劃真正起到應有的作用從而提高企業核心競爭力就成為當前企業領導人非常關注的問題！同時，占企業客戶總量約20％的大客戶往往是企業銷售額80％的來源；成功的大客戶的銷售也非常重要！而在企業管理的過程中由于企業對銷售團隊的考核往往會更看重業績結果，使得銷售人員對于自身的被關注程度往往表示不滿，因此，如何在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配，也成為企業銷售管理的難點及提升銷售團隊整體績效的必經路徑！為此特邀請國內營銷領域頂級專家丁興良、尚豐與崔偉老師親授真經，歡迎參加！

學員受益：

1、如何在大客戶管理中的準確自我定位；掌握大客戶開發的戰略及技巧，提高大客戶銷售的技巧和能力；

2、學習如何從戰略出發考慮營銷計劃，學習營銷計劃的制定過程；了解確保計劃執行的工具和流程

3、規范營銷團隊管理者的領導動作，塑造適合自己的領導風格，打造高績效的銷售團隊；

4、掌握營銷團隊管理的系統規劃方法，合理設計分解銷售目標，掌握營銷團隊成員的選拔和培訓與激勵。

參會對象：董事長、總經理、營銷副總、市場總監、大客戶經理、區域經理、等中高層管理者。

課程大綱：

《大客戶的戰略營銷》主講：丁興良（12月25日）

一、大客戶是營銷戰略關鍵

前言：大客戶對美國施樂價值

大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵

大客戶營銷的最高法則是信任

分析客戶數據并挖掘大客戶價值

戰略性大客戶的五步臺階

三種目標：戰略、銷售及價值

怎樣評估大客戶的價值？

案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉？

二、大客戶營銷的主要戰略

前言：塑造營銷戰略的十六字秘訣

戰略VS.戰術

三種戰略：聯盟、接觸、資源分配

尋求并確定聯盟的戰略

如何達到業務顧問或伙伴/同盟層次

案例分析：寶鋼股份與上海大眾的戰略聯盟

三、提升大客戶價值的六步規劃

前言：成為行業專家是大客戶價值的第一步

案例分析：中國電信利用六步規劃的贏利模型

四、與高層互動的秘訣

前言：成為行業專家是大客戶價值的第一步

分析關鍵人物與決策者

關鍵人物影響圖

關鍵人物和決策者是企業要“攻克”的戰略目標

怎樣獲得關鍵人物的支持?

高層人物的定義和特點/如何與關鍵人物溝通

大客戶確認計劃/關鍵人物影響圖

怎樣向最高決策者銷售

討論分享? “七劍下天山”搞定高層

五、實施營銷策略的新4P

前言：重塑科特勒的“4P”

產品決策

價格決策

渠道決策

促銷決策

討論分享：工業企業利用新4P建立品牌優勢

六、構建大客戶導向型營銷平臺

前言：大客戶組織發展與規劃

內部導向性與客戶導向型企業的區別

流程再造的概念和操作原則

如何構建大客戶營銷平臺

案例分享：華為的大客戶組織架構

七、整合大客戶品牌推廣

前言：建立品牌優勢來影響大客戶

整合大客戶品牌的必要性

大客戶品牌推廣八大招數

必須從影響客戶購買決策和信息來源的方面定位推廣方式

是客戶品牌的整合實現了“價值傳遞”，從而促使企業和大客戶共同成長，創造多贏

結合產品特征與企業形象選擇合適的品牌推廣方式

品牌推廣的方式

案例分享：GE是如何打造品牌來吸引大客戶

《金牌營銷建設團隊與銷售人員激勵》 主 講：尚豐（12月26日 周六）第一部分營銷團隊管理者的個人領導力建設

1、規范營銷團隊領導者的管理動作

2、優秀營銷團隊領導者的個人素質體現

3、優秀營銷團隊領導者的個人角色定位

4、如何做職業性的營銷團隊領導者——規范動作

a)問題手冊化——讓方法自行復制

b)問題引導化——讓下屬自己成長

5、如何做職業性的營銷團隊領導者——四種領導風格

a)營銷團隊成員不同的發展階段一定適合不同的領導風格

b)四種領導風格解析——指揮式、教練式、支持式、授權式

c)案例：“買西瓜學”分析不同領導風格下的員工參與性及積極性

第二部分營銷團隊系統規劃

1、銷售隊伍現存問題及原因分析

a)最令領導者頭疼的5個問題

b)針對營銷隊伍的管理體系的設計不當

c)針對市場銷售過程中的管理控制不夠

d)針對銷售人員的系統培訓不到位

e)系統解決銷售隊伍問題的思路

2、有效的系統規劃

a)營銷團隊銷售目標的設計與分解

b)關鍵業務流程的梳理

c)銷售組織與職能界定

第三部分如何對營銷團隊成員進行合理的斟選

1、杰克?韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維

2、如何根據坑的數量找“蘿卜”——避免資源浪費

3、如何用“工作小時計量法”測算銷售隊伍人數

4、如何選擇有“慧根”的人——找到優良的種子”

5、自信力——便于和客戶建立陌生關系

6、領悟力——能夠發現和滿足客戶需求

7、影響力——能夠與客戶共同推進銷售進程

8、取悅力——能夠讓客戶持續愉悅

9、總結：是為客戶打造合適的銷售執行人，而不是為我們主管自己

第四部分營銷團隊及組織的日常管理

1、你的團隊是“1+1＞2”還是“1+1＜0”？

2、如何防范誠信危機

3、如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙

4、如何讓營銷團隊成員參與決策

5、如何用授權推動團隊向前跑

第五部分營銷團隊及組織內的銷售人員控制

1、組合一流團隊，讓團隊能夠“成形”

2、控制銷售人員日常活動的管理表格的設計

3、如何通過報表發現團隊銷售人員工作中的問題

4、如何加強對優秀營銷團隊成員的管理

5、合理樹立官威——兵不血刃法、用律不用刑、敲山震虎法

6、如何消除營銷團隊發展過程中產生的“多種矛盾”

第六部分 營銷團隊的有效培訓與合理激勵

1、營銷團隊獲得最佳業績的“三板斧”

a)了解“培訓、訓練、指導”的區別與聯系

b)如何對團隊進行有效培訓

c)如何對團隊進行合理的訓練與輔導

d)如何針對業務老手進行提升訓練

2、目前營銷團隊培訓中的問題

a)意識問題——學而知不足，習而知差距

b)體系問題——“理解”但無法“執行”

c)把原本的“主動引導”變為后期的“被動應付”“培訓

d)架子”起來了，感覺很美好，但“相見不如懷念”

只學習，少復習，不練習

3、如何通過培訓幫助下屬解決問題——解決下屬問題的四大“萬能法則”

4、如何解決下屬不知道如何讓客戶認同自己的“五級臺階”

5、營銷團隊成員的合理激勵

6、如何有效激勵營銷團隊成員

a)業績競賽來激勵銷售—如何做到“少花成本多辦事”

b)有效防止惡性的業績競爭

c)如何激勵無提升機會的員工

d)通過適度授權進行激勵

e)巧用責備（負面強化）

f)尋找榜樣的力量

《營銷計劃制定與執行》主講：崔 偉（12月27日 周日）

一、營銷戰略與企業基業長青

1、對企業戰略規劃的誤區

2、案例分析：國內某些企業做不大的原因

3、核心能力的內容與總經理的角色

4、價值傳遞與實現的過程

5、以大市場和營銷網絡取勝的新動向

6、麥肯錫7S模型與企業營銷戰略制定與運作圖示

7、案例：通過組合營銷模式形成競爭力

二、營銷計劃制定

1、制定營銷計劃10步驟

2、案例分析：某公司10步的應用

3、達成業績增長的因素分析

4、市場信息資料收集和評定市場價值的因素分析

5、目標市場細分的價值和方法

6、案例分析：某工業品代理商的行業覆蓋

7、產品定位和不同區域戰略

8、直銷與渠道銷售接觸的選擇

9、渠道類型和6種職能

10、市場生命周期與渠道選擇

11、電子商務新趨勢：網上銷售

?案例：處理同時直銷與分銷

?案例:某高科技工業品公司渠道營銷計劃

三、計劃執行工具和流程

1、建立高績效銷售團隊10 步：

?價值定位/細分市場

?購買流程/銷售流程

?銷售目標/管道管理

?客戶計劃/配備經理

?配備銷售/招聘報酬

2、如何檢測銷售力改進銷售組織

3、如何保障結果達成—績效管理

4、績效管理中營銷和銷售經理的角色

5、如何確立KPI（關鍵業績指標，Key Performance Indication）的要點

6、案例分析：某公司的關鍵指標

7、如何利用平衡計分卡(BSC)

8、案例分析：美孚石油北美營銷和精煉公司案例

四、財務計劃與實施風險評估

1、利潤平衡點與費用預測

2、戰略的潛在風險分析：評定潛在風險的工具

3、分析實施中的相互依存關系

4、案例：風險評估方法分享

六、某公司的營銷戰略計劃全案分享

1、計劃模板

2、計劃內容

講師介紹：

丁興良：13年研究工業品營銷的背景；6年針對工業品的培訓與咨詢經歷（工程、IT、汽車等），被稱為“國內大客戶營銷培訓第一人”；曾任全球嬰兒護膚排名第一：Johnson & Johnson銷售經理，凱泉水泵資深銷售經理，英維思集團銷售副總經理。中歐國際工商管理學院EMBA、15年專業公司的銷售經驗；主要作品有：《大客戶銷售與流程管理》、《大客戶營銷戰略》、《大客戶組織架構與銷售管理》、《大客戶服務與價值提升》、曾服務過ABB中國、南京金智科技、南京朗能機電、微軟（中國）、中國移動、上汽集團、開利空調（中國）有限公司等百余家國內外企業。本期主講課題《大客戶營銷》

尚豐：實戰派營銷專家，英特爾（中國）商學院特聘專家講師 尚豐先生具有多年國內本土企業及跨國外資公司雙重營銷實戰經驗，歷任多家公司營銷總監、重點客戶事業部總經理、營銷副總之職，具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規劃的實戰經驗。尚豐先生多次被韓國三星（中國）總部、Intel（中國）總部、方正電腦、宏基電腦、廣東美的集團、中國工商銀行等國際知名企業聘為營銷培訓講師。其培訓課程為本人多年親身實踐的心血杰

作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強，同時整體內容幽默風趣、貼切實用。本期主講課題《金牌銷售團隊建設與銷售人員激勵》

崔偉：曾任美國施樂（Xerox）中國有限公司地區總經理、運作經理、市場營銷總監；日本富士施樂(Fuji Xerox)中國有限公司銷售總監;美國戴爾（Dell）計算機中國公司北方區總經理；美國TYCO公司下屬Keystone國際集團公司、意大利VANESSA公司 市場營銷經理；德國ADMAS國際集團公司首席代表； ASK、愛立信、佳能等公司管理顧問。被客戶譽為: “融通中西的實戰專家”。他提出的“經驗到流程”理論是綜合施樂等著名公司的標桿、質量提高、行為分析理論及豐富自身實踐，把成功“經驗”轉化為可模仿操作的“流程”的方法論，以此快速協助企業提升業績。他的經歷橫跨IT、機電等行業，策劃實施了20余項全國性營銷活動。本期主講課題《營銷計劃制定與執行》

會務費用： 3800元 /人（含3天學費、教材費、午餐費等）

● 會務報名

1.報名時間：即日起接受報名

2.聯系電話：021-54483382、0755-61289005

公司網站：

MSN 報名：training100@hotmail.com

Q Q 報名：896486730

3.報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發出參會通知→轉賬交費

第五篇：萬達項目工期管控題庫

一、填空題（大商業）：

1、總包進場日期為：交地后10天。

2、基礎施工階段：交地日后60天～交地日后260天

3、主體結構施工階段：交地日后260天～交地日后330天

4、機電施工階段：交地日后330天～開業日后90天

5、裝修施工階段：交地日后330天～開業日前75天

6、市政施工階段：開業日前230天～開業日前105天

7、景觀施工階段：開業日前150天～開業日前60天

8、商家進場提資：開業日前360天

9、驗 收 階 段：開業日前90天～開業日前30天

二、問答題：

1、總包進場后主要完成那些工作 答：（1）組織施工人員、設備進場；

（2）結合地勘情況，編制相應的基坑施工方案（含基坑支護、降水、土方及樁基等方案），組織專家論證會召開；

（3）現場場地平整、場平布置、臨水、臨電、辦公區、生活區建設，工法樣板展示區策劃與實施；

（4）編制施工組織設計及各專項施工方案；

（5）委托第三方做好對周邊道路、建筑物的監測，做好證據保全及公證工作；

（6）試樁完成并取得數據。

2、地下四大塊施工關注要點

A、施工總平布置、垂直運輸方案合理，要點： ?按流水段、勞務分區布置材料堆場

?塔吊不占用設備房、通道、采光頂等重要部位 ?采光頂安裝能充分使用塔吊 ?地下通道必須同步完成，不得甩項 ?后澆帶設置應避開設備機房

B、重視試樁、工程樁施工選型方案論證比選，確保安全 C、委托第三方做好基坑降水、基坑 邊坡變形監測

D、重視樁基施工旁站監控，樁基完整性100%檢測(小應變）

3、負二層施工關注要點

A、流水段組織施工，提前策劃拆模及周轉通道（地下、地上）B、底板混凝土應充分振搗，不得過振或漏振，以達到密實 C、提前策劃地上結構外防護架建議采用外挑架，方便地下室頂板防水施工及市政工程施工

D、電梯井底板、地下豎壁應與地下室底板砼一起澆筑，所有電梯井底坑內均增設積水坑

E、結構出正負零，地下二層模板、腳手架策劃開始拆除

4、正負零階段關注要點

A、完成防水、肥槽回填前期準備工作

B、大商業穿插組織策劃方案、結構施工流水組織 C、大商業穿插施工策劃：

? 電梯井道結構施工交底（井道尺寸、扶梯襯口、直梯圈梁、機房高度、電梯廠家人員提前進場）

?拆模及周轉通道（地下、地上）?地下室防水施工

D、第一版施工圖報審及移交

E、一版施工圖出圖后即開始BIM管線綜合策劃； F、采光頂招標、定標

5、主體結構施工階段關注要點

（1）機電安裝、地下室主要設備、電梯等招標、定標；

（2）幕墻招標完成，外裝設計深化，夜景泛光合圖；結構封頂后，即開始外幕墻施工樣板，龍骨同步開始大面積施工；（3）地下室結構周轉材料及垃圾清理

（4）機電樣板段：地下二層拆模完成即開始，部位建議設在地下二層冷凍機房進出通道；管井管線背側優先砌筑并抹灰，機電樣板完成后立即展開豎井機電管線施工，完成洞口水平封閉后再進行管井圍護砌筑；（5）砌筑預留設備通道、豎井砌筑留口、商鋪隔墻后砌，采取有效管理措施解決砌筑抹灰對一次結構污染；

（6）地下室機房等設備基礎施工，機房設備安裝，穿插機房砌筑和墻地裝修；

（7）樓梯通道應90%封閉管理；

（8）出屋面機房、管線綜合、井道、后澆帶、變形縫及時處理，屋面防水、混凝土反坎細節控制；

（9）結構封頂前，采光頂單位進場同步進行預埋件安裝，同時開始加工鋼結構，采光頂直段深化設計排產時盡可能采用標準構件，局部采用非標準尺寸玻璃，分批下單，確保工期。

6、機電施工階段關注要點

（1）消防、空調、砌筑專項計劃，要點：

?機電安裝不宜分流水，屋面、豎管、水平管、機房安裝同時施工； ?設備就位前，機房天花、墻面裝修完成，待設備就位后，地面裝修完成；

（2）專項檢查各機房施工進度，組織地下室排水方案，梳理主機設備進場情況；（3）機房管線綜合調整，地上地下排水系統、照明系統同步跟進；（4）電箱、電纜、母線下單、進場跟蹤，消防分區、水電燃氣計量與商管溝通；

（5）地下室管線隨拆模進度同步開始施工；三層拆模完成，地下室機電管線完成；

（6）步行街拆模完成即開始公區機電管線施工（小商鋪內機電管線暫不施工），內裝進場前完成公區機電管線；

（7）院線、百貨等主力店房產技術條件較成熟，一次機電可以優先實施。

7、裝修施工階段關注要點

（1）外幕墻進場施工樣板期間，龍骨同步大面積施工；

（2）內裝進場做裝修樣板，側幫及吊頂龍骨同步施工，優先解決后勤通道、聯通口、衛生間和商管辦公區域，各設備機房安裝建造標準同步優先施工；

（3）屋面、影院、百貨的砌體施工要提前協調施工；（4）室外金街、步行街，商鋪內按毛坯房交房標準一次成活；（5）關注塔吊、外用電梯拆除時間，拉鏈口的收口時間；

（6）提前安裝部分排污泵對地下室進行排污排水，并做好成品保護；（7）提前安裝地下室排風機，確保風道順暢，避免內循環。（8）提前策劃，及時檢查機電配合進度，以及隱蔽工程的完善程度（9）主力店進場對接、商家落位、商家點位圖，突擊完成小商鋪消防追位（工程副總必須參加商管房產技術條件系列對接會）

8、市政施工階段關注要點（1）大商業周圍市政管線（給水、排水、消防水、電力、煤氣、通訊等）要求先管線綜合再施工，施工要求網格化管理，劃區域、分區段優化場地，與幕墻、運輸通道等穿插施工，關注圖紙，協調設計成本共同解決；

（2）結合景觀提前明確給水接駁點、排水接駁點、化糞池、雨水收集池、燃氣調壓站等關鍵點位置，再根據室外管線施工原則展開施工。

9、景觀施工階段關注要點

（1）室外管網綜合設計深化需提前進行，工程組織提前策劃，外架搭設方案中就需考慮市政及景觀的穿插施工需求；

（2）景觀能否按時完成的制約因素是大小市政能否按時完成；（3）設計、工程、成本在苗木供應地號苗完成僅僅是綠植的開始，成本核價結束，與綠植供應單位合同簽署完畢才算號苗真正結束；（4）所有景觀的計劃與施工必須網格化管理，只要哪一塊具備條件，就必須穿插施工，而不能等到現場場地全部移交后才開始；（5）地形堆坡、小灌木的種植密度、草皮的種植工序及質量控制往往是容易被忽視的幾個環節；

（6）雕塑和小品由于加工周期很長，從下單之日起，就需要密切跟蹤生產情況，確保能按時交付

10、商家進場提資階段關注要點（1）督促主力店全部進場裝修（2）提供商戶進場的條件（電梯、水、電等），督促餐飲商戶全部進場裝修，梳理精裝鋪

（3）落實主力店、次主力店、餐飲商戶的現場對接成果（4）全力解決商鋪的拆改配合事宜（尤其是消防拆改）

（5）緊盯模塊化中房產技術條件及落位圖移交節點，移交圖紙與實際通常差異較大，需與商管保持密切溝通，根據招商進度，逐鋪實施。

11、驗收階段關注要點（1）消防驗收

O大證和小證的區別，提前取得消防大證的意義 O梳理建審意見，核對現場

O檢查消防驗收組織方案落實（收集）O檢查消防聯動調試 O梳理消防驗收材料送審情況 O梳理裝修圖紙送審情況

O參與消防驗收全過程，跟蹤消防大證的取證情況（2）其它驗收

O梳理各項驗收計劃落實情況（收集）O梳理竣備方案相關事宜（收集）O跟蹤現場美陳和活動布展情況 O組織安排現場設備燈具等的試運行 O督辦一店一色方案簽確及落實施工

三、簡述題：

1、請簡述各自項目工程概況： 總建筑面積？持有?銷售?

2、請簡述各自項目經營期?

3、什么階段即開始BIM管線綜合策劃；

4、請簡述內、外裝樣板施工前后的注意事項；

5、結合自己項目工程特點，雨季施工前須做哪些準備工作？