第一篇：中小企業文化建設存在的問題與構建

本科畢業論文（設計）

二〇一六年

月

日

I

摘要

中小企業是現今我國市場經濟主體，在對促進社會發展、建立市場經濟，都在起著舉足輕重的作用，是維持社會穩定的基本力量之一。在激烈復雜的經濟市場競爭中，中小企業也正在面臨著嚴重的存亡的威脅。如何讓中小企業在市場博得一席之地，并殺出一條血路來。本文中作者從企業文化建設的角度探討中小企業發展的路徑。先進的企業文化能使中小企業具有一種獨有理念力量來武裝自己，這樣中小企業才可以在大浪潮斗爭中贏得一席之地。因此，認真分析我國中小企業文化建設和企業文化在發展中的現實困境，探索中小企業文化建設的對策，已成為企業經濟理論研究的重要內容。本文主要從六個部分講述: 第一章，主要介紹了研究中小企業的背景和意義、國內外相關研究綜述，大體闡述了本文的寫作思路。

第二章，相關概念界定，及企業文化建設相關理論的分析。

第三章，論述了中小企業在企業文化建設中存在的問題，筆者分別從思想觀念、家族色彩、企業戰略等方面進行探討。

第四章，分析了中小企業在企業文化建設中存在問題的原因，筆者分別從企業文化的建設、忽略學習、制度不全等角度展開研討。

第五章，在上面部分的基礎下，筆者提出了建設中小企業優秀文化的對策建議，使本文更具有實踐指導意義。

第六章，結論。

關鍵詞:中小企業；企業文化；對策

II

ABSTRACT The small and medium-sized enterprise is the main body of market economy in our country nowadays, and it plays an important role in promoting the social development and establishing the market economy.It is one of the basic forces to maintain social stability.In the fierce market competition in the complex economic, small and medium-sized enterprises are facing a serious threat to the existence of.How to let the small and medium-sized enterprises to win a space for one person in the market, and blaze a new trail.In this paper, the author discusses the path of the development of small and medium enterprises from the perspective of enterprise culture construction.Advanced enterprise culture can make small and medium-sized enterprises have a unique concept of strength to arm themselves, so small and medium-sized enterprises can win a place in the battle of the big wave.Therefore, it has become an important content of enterprise economic theory research to analyze the practical difficulties in the development of small and medium sized enterprise culture construction and enterprise culture in the development of China's small and medium enterprises.This paper mainly from the six parts of the story: The first chapter mainly introduces the background and significance of small and medium-sized enterprises, domestic and foreign research review, and generally describes the writing ideas of this paper.The second chapter, the definition of related concepts, and the analysis of the relevant theories of corporate culture construction.The third chapter discusses the problems of small and medium-sized enterprises in the construction of enterprise culture, the author respectively from the ideological concept, family color, enterprise strategy and so on.Chapter four, analysis of the problems in small and medium-sized enterprises in the building of enterprise culture, the author from the corporate culture building, ignoring the learning, system is not congruent point of discussion.In the fifth chapter, on the basis of the above, the author puts forward the countermeasures and suggestions for the construction of the excellent culture of small and medium enterprises, which makes the paper more practical and instructive.The sixth chapter, conclusion.Keywords: small and medium-sized enterprise;enterprise culture;countermeasure III

目 錄

誠信聲明...............................................錯誤！未定義書簽。摘 要..................................................................II ABSTRACT..............................................................III 第一章 緒 論............................................................1

1.1研究背景與意義.....................................................1 1.1.1研究背景.....................................................1 1.1.2研究意義.....................................................1 1.2國內外研究綜述.....................................................2 1.2.1國內研究動態.................................................2 1.2.2國外動態研究.................................................3 1.3 研究思路與方法...................................................4 1.3.1研究思路.....................................................4 1.3.2研究方法.....................................................4 第二章 中小企業文化建設的內涵與理論.................................5

2.1 中小企業文化建設的基本內涵.......................................5 2.1.1企業文化的概念...............................................5 2.1.2企業文化的特點...............................................5 2.1.3企業文化的功能...............................................6 2.2 中小企業文化建設的相關理論.......................................6 2.2.1 企業文化建設的相關理論......................................6 2.2.2 企業文化建設的基本原則......................................7 第三章 中小企業文化建設存在的問題...................................9

3.1 對企業文化建設缺乏正確的理解.....................................9 3.2 中小企業文化中家族色彩濃厚.......................................9 3.3 中小企業文化與企業戰略脫節.......................................9 第四章 中小企業文化建設存在問題的原因.............................10 4.1 中小企業文化建設起步晚..........................................10 4.2 觀念比較落后，輕視學習..........................................10 4.3 文化建設的制度不夠健全..........................................10

IV

第五章 建設中小企業優秀文化的對策.................................12

5.1 把握原則，樹立以人為本的文化理念................................12 5.2 提高意識，不斷加強管理中的素質...............................12 5.3 重視創新，推動企業文化的個性發展................................12 結論....................................................................14 參考文獻...............................................................15 致 謝..................................................錯誤！未定義書簽。

V

第一章 緒 論

1.1研究背景與意義

1.1.1研究背景

近年來，隨著經濟的快速發展，企業文化建設在企業發展過程中越來越重要。因此，對我國中小企業文化建設中存在的問題進行深入分析，找出企業文化在建設和發展中的現實困境，探索中小企業文化建設如何成為企業經濟理論研究，已成為學者研究的重要課題之一。

由于中小企業在國民經濟中長期沒有得到充分的認識，他們是在大企業的背影下生存，并苦苦掙扎著。同時在激烈的市場競爭中，中小企業的生存和發展同樣也受到嚴重威脅。中小企業如何能走出困境？引起學者的研究，它的一個非常重要的途徑就是開展企業文化建設。因此，中小企業文化建設的緊迫是迫在眉睫性的，是中小企業發展和中國經濟的強大客觀需要和內在的必然選擇。1.1.2研究意義

(1)理論意義：近年來，隨著我國經濟的不斷改革、建設與發展，我國有許多中小型企業不斷崛起，為例迅速滿足消費者的需求。同時，在改善市場競爭環境等方面發揮的作用相比之前也是越來越大，因此成為了我國國民經濟中一個不可獲取的部分。鑒于此，在我國許多中小企業高層領導都認識到，企業發展的中文化建設起著重要的作用，并通過不斷的努力來調整企業文化建設、加強企業文化建設，盡管它取得了一定的成績，但突出的問題甚至有些相當普遍，比如在企業文化建設中對文化正確的認識、缺少創新和個性、與其他企業相似、雷同情況嚴重，家族式中小企業不夠成熟以及與企業的經營活動是否有緊密聯系。本文系統地通過對中小企業文化建設的問題進行分析，構建了一些加強企業文化建設的方法與對策，改變舊觀念，從而改變管理者對企業文化建設重要性的深刻認識，建設新的文化思想體系，以及建立以“以人為本”的現在企業文化核心思想相應的規章制度來保證企業文化建設。

(2)實際意義：在市場經濟的發展中，市場競爭日益激烈的國內和國際環境，要想在高度激烈的競爭中獲得優勢，中國的企業尤其是中小企業就要轉換思維方式，傳統的方法是走不下去的，盡管企業文化對企業的建設不一定成功，但沒有文化的企業早晚注定是一個失敗的企業，因為文化建設與生產是密切聯系并相關的。只要每一個企業都可以結合自己的實際能力與特點，大膽實踐，不斷提高領導班子的整體素質，就可以把企業和員工的追求，構建優秀的企業文化建設作為企業發展的一個非常重要的東西，要抓住創新觀念，樹立現代意識，將促進企業、高校、快速、全面的發展。對于當前我國中小企業文化建設，文化建設還有很長的路要走。

1.2國內外研究綜述

1.2.1國內研究動態

上個世紀80年代初以來，企業文化開始進入我國學術界，最初企業文化的研究與應用是以海爾集團公司為例展開，并在此基礎上進行后續研究。海爾的成功給我們的借鑒意義在于海爾成功的建設了屬于自己的企業文化，海爾本著“以人為本”的基本信條，將企業文化擴展到企業管理上來。海爾公司不僅在物質上給予照顧，而且更多的從培訓員工“自我實現”的基礎上去經營環境。從一個較的高角度來看，海爾是在實現“以人為本”的儒家理念。例如一些企業進行企業文化和企業制度整合，如海信集團下屬子公司的管理有2個關系：一是資金，二是文化。但與此同時，越來越多的企業將在企業管理風格的外在形象的重點企業文化定位，他們意識到了企業形象建設，取得了明顯成效，既提高了企業的管理水平，又提高了企業的經濟效益，如紅河卷煙廠建設成花園式工廠，彌漫著整個和諧是人們工作的上等環境。此外還對“外表”進行了一些修改，它包括企業標識、員工著裝等方面。越來越多的企業通過出版物、企業文化、員工紀律等手段進行企業文化建設。1997年8月18日，《經濟日報》整版刊登了全文，即“中國第一企業自我聲明，榮事達聲明”，說要采用“和合”的經營理念，“紀律”和“自尊”是西方商業倫理憲章從形式到內容的一個新的綜合。在1998年3月，海爾總裁帶著“海爾文化激活休克魚”第一次走進了美國哈佛大學教室，這標志著企業文化在中國的研究和應用已處于成熟階段。海爾、海信等這些企業在企業文化建設方面都累積了很多寶貴的經驗。就以海爾企業為視角來看，企業應樹立以人為本的管理思想，以人為中心，以創業和企業價值為出發點，以文化為導向，開發和利用文化資源，創造良好的企業形象。目前還沒有形成中國特色的企業管理，開展企業文化建設是時代發展的趨勢。中國企業要成為世界知名品牌企業，不能不擁有一個具體獨特競爭實力的企業文化體系。

據國家工商行政管理總局統計，中小企業達4000多家，占全國注冊企業總數的90%以上，工業總產值和利稅分別占60%和40%。也有相關的統計數據顯示，自二十世紀九十年代以來的快速經濟增長，超過70%的工業增加值是由中小企業創造的，中小企業提供約80%的城市就業機會，中小企業已成為國民經濟增長的新點和重要組成部分。

中國的中小企業是在改革開放的外部環境慢慢逐漸成長起來的，它們摸索著發展道路，他們經營的小規模的，經營活動的數目遠遠低于那些知名大企業，實力不強，經營和管理的企業相對簡單，內部和外部的企業風險阻力和抗壓能力差，對文化建設也存在一些問題。

問到中小企業的經營層，他們是沒有企業文化的概念。由于是一般小規模的企業，相對簡單的組織結構，單一的管理模式，員工相對素質不高，在市場競爭的叢林中長期處于劣勢，淘汰不激烈的市場競爭，這些企業現在更多的只考慮企業的地位和追求的直接利益，而不是長遠利益的戰略意義深遠的戰略。而這些中小企業認為，文化戰略是一

個大集團、大企業的事情，中小企業沒有必要去從戰略層面思考。它也使中小企業經營者認識到文化戰略的地位，文化戰略對生產經營的重要作用和對企業可持續發展的巨大影響。

1.2.2國外動態研究

在20世紀80年代興起企業文化一說，企業文化理論是一個全新的跨學科整合的管理科學發展。1981年，美國的加利福尼亞大學威廉教授出版了專著“Z美國企業如何迎接日本的挑戰”的理論，迪爾和肯尼迪于1982年出版了“企業文化”這一本書。企業的經濟發展過程可以說是人身上所固有的文化，是企業文化發展的過程。如在美國、日本等海外華人圈中，資本積累就有很大的差別，因為他們來自不同的地方，受過不同的教育，從而導致他們對資本積累有很多不同的認識與理解。同時，明晰產權與自由貿易也并不能保證經濟的健康良性運行。文化必須是一種文化，它支持企業精神和企業家精神，鼓勵創業的方式不同于文化背景。了解文化在經濟發展中的作用，是了解不同文化作用于經濟繁榮的關鍵。西方文化理念的核心在于培養孩子們有一種冒險精神，而這一精神對企業家應具備的素質是至關重要的。我國儒家強調長期規劃，這可能是使會一些亞洲社會儲蓄率較高的原因之一。一些經濟政策能在社會上取得成功，但也不一定能肯定適應其他社會文化背景。作為一名學者，要去了解不同地域、不同種族的文化背景，才能為市場參與者提供新的發展契機，才能了解文化在經濟發展中的重要作用。企業在建設中只有兼收并蓄，才能有利于經濟增長的文化模式在吸收文化因素形成的不同方面。

(3)自己的見解：企業的靈魂是企業文化，良好的企業文化能推動著企業發展，它是企業的巨大推動力。企業文化與企業的習慣相同，文化修養與培養習慣相當，共同的愿景和共同的價值觀就一起構建了共同的企業文化。優秀的文化通常可以經過體制的建立和行動的落實而沉淀下來，而糟粕的文化也可以通過僵化舊制與頑固的行為而形成。一個企業若想要做長做久，做到永續發展就要形成具有自己特色的、與時俱進的、優秀的企業文化。在當今競爭異常激烈的企業環境下，每個企業都應該有著自己不同于其他企業的獨特的企業文化，優秀的企業文化才能正確地指引目標和指導有價值的觀念。很多人說，企業文化的建立需要花很多資金和時間，其實并不需要花很多錢，很多企業要了解企業文化是員工著裝的統一，印刷宣傳材料。此外，企業文化的建立是在平時的工作中總是瞬間，一言一行的體現，不一定要花很多時間致力于企業文化建設的關鍵是企業要花時間去了解，我需要什么樣的文化，我想建立一個什么樣的文化。了解這些之后，就需要理解并結合日常工作，繼續傳遞，再傳遞，逐漸形成了自己的文化。

1.3研究思路與方法

1.3.1研究思路

本文主要從六個部分講述: 第一章，主要介紹了研究中小企業的背景和意義、國內外相關研究綜述，大體闡述了本文的寫作思路。

第二章，相關概念界定，及企業文化建設相關理論的分析。

第三章，論述了中小企業在企業文化建設中存在的問題，筆者分別從思想觀念、家族色彩、企業戰略等方面進行探討。

第四章，分析了中小企業在企業文化建設中存在問題的原因，筆者分別從企業文化的建設、忽略學習、制度不全等角度展開研討。

第五章，在上面部分的基礎下，筆者提出了建設中小企業優秀文化的對策建議，使本文更具有實踐指導意義。

第六章，結論。1.3.2研究方法

(1)文獻研究法：搜集整理相關企業文化的書籍，同時在一些網站上尋找相關文獻，如中國知網，并分析與獲得所需資料。

(2)經驗總結法：對港澳臺美日泰各個地區的7-11進行調查走訪等相關材料進行總結、加工，揭示其相關內在規律。

(3)比較分析法：綜合相關區域文獻資料的研究情況，進行比較分析。

(4)調查分析法：確定調查目的進而有計劃、有系統地搜集中小企業的現實或歷史狀況的材料的方法。

第二章 中小企業文化建設的內涵與理論

2.1中小企業文化建設的基本內涵

2.1.1企業文化的概念

上個世紀80年代初，企業文化開始進入人們的視野、開始去了解。從最初開始時的認知，到對企業文化的深入挖掘，企業文化發展至現今，國內外的學者都一直在進行討論和界定，對企業文化概念提出了各種不一致的觀點。現今，對于企業文化的概念的不斷界定中，學術界對此依然沒有一個統一的答案。

作者通過對國內外專家學者的著作進行文獻梳理，對企業文化的概念可分為兩種，我們大體歸納為：第一類是廣義上的，企業文化是一個企業從成立開始到發展成長的整個過程中，所形成的包括物質層面和精神層面的一切總和。第二類是狹義上的，企業文化是人思維意識層面上的一種抽象的概念范疇，它不包括設備、產品、固定物品等物質因素，即企業文化是一個組織在長時間的生產經營過程中形成的精神層面的東西，它包括特定的經營風格、價值觀、傳統習慣和關聯的行為方式、生產經營理念等等。

通過對國內外學者的觀點的研究分析和對這些觀點的認識的基礎上，筆者認為企業文化是企業在長期發展過程中形成的一切總和，它要求所有員工必須共同遵守的價值觀、經營理念、規范行為、社會意識和工作作風。2.1.2企業文化的特點

企業文化是企業經營管理過程中，企業管理將繼續整合積累與發展，形成的是一種獨特的文化。它具有以下特點:（1）意識性。企業文化是企業內部的一種意識上的抽象現象，是一種觀念的行為取向和質量觀念，但是這種文化的意識是可以普遍表達出來，讓企業員工可以感知。

（2）系統性。企業文化是一個由共同的價值觀、行為規范、團隊精神等組成的一個系統。在這個系統中，企業上下都得去遵循，一起去營造。這就是企業文化的系統性。

（3）凝聚性。企業文化能始終表現出人們某種信念和態度，影響著人們的思維方式，也影響著人們的人生觀和世界觀。因此，在一個特定的組織環境中，人們總是被他的哲學觀念所驅動，這是扮演一種“膠”的角色。

（4）穩定性和變革性。從辯證發展的哲學角度看，企業文化既有穩定性又有變革性。一方面來說，企業文化是在企業發展過程中形成的，通過不斷積累和升華，不斷的調整和完善；另一方面來說，企業文化包括企業精神和企業核心價值觀部分，值得注意的是，當企業文化一旦形成，就會成為企業的靈魂。企業文化將被企業家和員工的共同努力與維護，它不會因為企業領導的變化，并從根本上改變，也不是因為系統的變化而被朝令夕改的。

2.1.3企業文化的功能

企業文化因其有著豐富的內涵和強大的生命力的特點，為解決企業的經營目標和個人目標、領導與被領導、企業文化對整個企業管理過程產生了巨大的影響，發揮了積極的作用。企業文化的功能深刻影響著企業的前景，意味企業能否長久發展下去。企業文化的功能主要表現如下：

（1）導向功能。績效導向型企業文化是管理和服務過程中最直接的。企業文化在經營過程中，企業精神和企業價值往往會發出“無聲的訂單”，并能經常與企業員工一起獲得。它體現在經營理念和價值觀上，具有堅持性、生產性。

（2）激勵功能。根據國外心理學家的實驗研究結論，沒有任何激勵與在一定的物質激勵下，在適當的心理狀態下，其發揮的能力是10%-30%、50%-80%、80%-100%，甚至超過100%。一方面，個體的心理需求和動機可以決定人的行為；另一方面，群體的文化因素也可以影響人的工作積極性。因此，企業文化對企業的主體性有積極的影響，可以激發企業的積極性和潛力。

（3）凝聚功能。企業文化的凝聚功能體現在企業文化的不同層次，以吸引和凝聚人們的文化。煙臺張裕集團原先是一盤散沙，管理層通過對員工的激勵內容、對企業的歸屬感的調查與分析。領導層及時采取一些具體措施，他們實現公司的員工的自我價值、分享公司的前景，讓員工感受到企業的進步帶來的自豪感，這將與企業員工緊密聯系在一起。經過一段時間的實踐，他們的成功，對員工產生了很強的歸屬感，企業榮譽感。

（4）擴散輻射功能。輻射功能是指企業文化對外的功能，它對外部擴散的影響。從實踐的角度看，企業文化通過企業與外部世界的相互聯系，將產生一種輻射效應。企業文化具有能影響內部員工行為的作用，并通過新聞發布、經濟交流會、參與各種社會活動的與外部環境聯系，不間斷地向企業發揮輻射的作用。這種輻射功能，能塑造良好的企業形象，創造一個良好的，給企業帶來效益，而且對企業界和整個社會的進步起到了積極的作用。

2.2中小企業文化建設的相關理論

2.2.1企業文化建設的相關理論

（1）實踐經營哲學

被稱之為“管理之神”，“民族英雄”的日本松下幸之助，其成功是由于他致力于建立健全企業文化。其突出表現在三個方面：其一是注重企業，豐富企業文化建設，使員工往往具有新鮮感，使職工更容易自覺接受公司文化；其二是在一般企業文化的前提下，強調人才培養，打造人才培養核心戰略；其三是加強對企業的命運共同體建設。

（2）學習型組織理論

在不斷的學習與工作實踐中，彼得·圣吉教授經過多年的研究創建了“學習型組織” 的理論，這一理論能夠使人們去獲得人生的存在意義和實現人民群眾的共同心愿。這一理論進一步發展和豐富了自80年代以來的企業文化理論發展。彼得圣吉認為，學習不僅是人類的先天性行為，也是人類可持續性的生命和利益的力量來源。人亦如此，企業也亦如此。在事物的發展過程中，人與企業都需要一個良好的成功的經驗的，其人生意義便在于此。現今，全球企業正在形成一個共同的學習命運共同體，這是工業文明演進的規律。當物質條件足夠滿足人們的需求時，人們的工作價值觀就會引起改變，由原來的以工作為工具性手段來實現自我人生價值觀的轉變。人們作為一個有精神追求的，并要去實現所在工作的內在價值和工作中的樂趣，它便是人們要擁有一份工作的原因所在。

（3）企業再造

企業再造理論是由麻省劍橋公司顧問公司經理邁克爾·海默和CSC顧問公司執行長杰姆斯·錢彼兩位大佬在經營各自公司過程中倡導出來的理念。什么是企業再造理論？企業再造理論就是用哲學思考和再認識的方法對企業實際中存在的問題進行最根本上的探討與分析。企業再造理論，又稱企業再生理論，是為了獲得新生，通過諸如成本、質量、服務和速度等方面來衡量，進一步深刻反思和批判企業提出企業重新設計。實施企業再造理論，其關鍵在于要營造一種不受任何拘泥、任何條條框框約束的文化觀念，一種完全不受舊思想束縛的文化觀念。企業再造理論并不是如何思考我們正在做的更好，但首先要決定做什么和如何做。2.2.2企業文化建設的基本原則

（1）以人為本

人是最活躍的生產要素，以人為本是中小企業建設中對企業文化要求堅持的。尊重人，理解人，關心人，塑造人，注重培養員工的素質。以人為本的核心要義在于促進員工的全方位發展，促使員工與企業之間和諧，從而調動員工的積極性、主動性和創造性，對員工的理念在于培養一批優秀的、有益的員工。處理好企業和員工之間的發展，它需要滿足企業與員工雙方的發展需求，轉變員工需求，激發員工的欲望和動力，實現員工的全面發展，最終實現員工、企業和社會的共同發展，和諧生活。

（2）系統思考

從系統的角度來看，企業文化是一個復雜龐大的系統，它包括器物層面、制度層面、精神層面。器物層面包括文化環境、企業產品等；制度層面包括企業制度、領導體制等；精神層面包括企業價值觀、企業精神、文化理念、行為準則、道德規范等。價值是企業精神的前提，企業精神是價值觀的體現，是激勵員工發揮自己的工作動力來源，同時也凝聚了企業員工在團結思想上的努力。事物的判斷標準即價值，價值包括價值觀和企業精神，是企業靈魂的核心部分。因為這個判斷標準，企業和員工只知道什么是最重要的，什么是最有價值的。企業文化復雜系統的運作與發展的基本模式是由不同系統之間的相 7

互作用、相互作用、相互轉化而形成的。因此，要用系統思維方式和工作方法來管理系統。

（3）戰略思維

企業戰略是生產社會化程度提高和商品經濟進一步發展的產物。制定企業戰略體系是企業發展的必然要求。在制定企業戰略的過程中，企業必須確定戰略目標和戰略政策。因此，企業發展戰略的制定與企業文化建設和企業文化理念和價值取向密切相關，這決定了企業戰略的成敗。企業文化建設必須具有戰略思維，企業發展戰略。

第三章 中小企業文化建設存在的問題

3.1對企業文化建設缺乏正確的理解

在對企業文化建設的過程中，管理者往往缺乏正確的認識，單純的從某一角度去看問題，其主要體現在:（1）表現為企業經營者只注重經濟效益，忽略精神效益，認為中小企業不需要企業文化。（2）缺乏健全的企業文化理論指導，缺乏對企業文化建設的認識。（3）大多數企業把企業文化視為是一種娛樂文化。它只是從事一些體育活動，豐富了企業員工的閑暇生活。（4）企業文化的作用不大。相當數量的企業對企業文化建設和生產經營認為是“虛擬”和“真實”、“軟”和“硬”、“無形”和“看得見”。（5）認為企業文化大同小異。大多數企業錯誤地認為幾乎每個企業文化是差不多的，并模仿，依葫蘆畫瓢，這導致了企業文化的個性并不突出，并沒有反映企業和行業的特點。

3.2中小企業文化中家族色彩濃厚

目前，我國中小企業的集資方式大多是由個人出資承辦，這就使得很多中小企業以一種家族式企業的方式進行管理，具有濃烈的家族色彩。根據2004年中國社會科學院、全國工商聯研究室聯合舉辦的21個省、自治區、直轄市的1947家中小民營企業抽樣調查分析，近80%的企業都是家族企業或家族企業。在管理家族企業有這樣的問題：（1）家長決策；（2）的裙帶關系，企業人力資源管理缺乏相對公平的吸引和鼓勵國外優秀人才；（3）難以實現企業管理混亂是因制度化管理。

3.3中小企業文化與企業戰略脫節

中小企業的成長路徑往往都比較曲折，有很多創業者從小作坊到生產和發展的一個大型、專業化或多元化的企業生產。中小企業必須立足于自身的企業戰略規劃，從文化定位開始，建立一套真正屬于自己的運營機制。雖然每一個企業，無論是自然增長還是按照建設的策略都有其自身的文化，但真正推動企業進步的“文化資本”的形成，需要企業家及其員工對現有文化“片段”的整合，形成了自身特色的核心文化，文化取向。否則，碎片化的企業文化的發展，促進作用是非常有限的。許多企業在快速增長的道路，這是很容易改變他們的經營理念和價值觀。

第四章 中小企業文化建設存在問題的原因

4.1 中小企業文化建設起步晚

從企業文化理論的出現到現在，又有了三十年的發展，發展還不是很成熟。而對于中國企業文化的研究。在我國，開始對企業文化真正的研究是近年來的，我們還沒有進行一個企業文化的概念上的探討，因此也不談對企業文化問題的探討。因此，企業文化的基本理論可能不是深刻的，正因為沒有深刻的研究，其差異可能是不同的，就沒有一個統一的認識，使每個人都能充分理解企業文化的基本理論。同時，在我國社會從計劃經濟到市場經濟，大部分中小企業尤其是民營企業對整體不擺脫世俗文化，使保留是最主要的或唯一的目標，特別是在初始階段的企業或資本原始積累階段，誠實善良自然失去了資本的貪婪。由于時代的因素，它給企業的頂層建設存留了諸多不利不健康的因素。

4.2觀念比較落后，輕視學習

中小企業的經營者大多受中國傳統文化的影響深刻，它在對形成我國企業文化的發揮了重要的作用。一方面在中小企業文化上體現出中國傳統文化的價值觀，突出了企業領導人在企業建設中的重要作用。另一方面這種價值觀體現在企業員工只有絕對的服從，管理者在企業管理風格上是追求穩健，不冒進。另外，一些經營者認為企業文化是無用的，企業文化是浮于表面的，是較為虛實的東西，沒有企業文化，企業照樣會發展的很好。而企業文化建設投資多、周期長，短期不是有效的，未來是未知的。一方面，我國中小企業的文化建設還處于起步階段，可以借鑒的成功案例較少；另一方面，我國中小企業的規模、資金缺乏，尚處于初始階段或轉型期。這樣使得一部分人輕視企業文化，忽略對企業文化的建設。

4.3文化建設的制度不夠健全

中小企業文化建設受阻的原因在于缺少必要的理論指導和制度規范。缺乏系統性和完整性理論的企業文化，就像鳥兒沒有了翅膀；缺乏必要的理論指導和嚴格的規章制度和操作規程，就像風箏沒有了韁繩。在非制度化現象下的權力過度集中，嚴重制約了中小企業向更高層次和更廣發展的進程。受傳統文化的影響，中國人一向重情重義，在日常的企業管理中常常融入人情世故，這是我國中小企業的一個顯著特征。但是，在企業管理中這種人情化管理會產生比較大的負面影響。正因為如此，中小企業文化往往重視人倫，而忽視體制，這就使得中小企業缺乏理性和專業的管理制度規范，企業普遍依靠人治，容易出現結黨營私、搞小團體現象。企業領導者充滿了無往而不利的自信，自信

背后便是人權至上，個人主義獨裁，企業管理就是輕“法治”，重“人治”，發展到后期易形成帶有專制特點的企業文化，缺乏必要的企業制度規范，也不重視國家法律法規。企業文化缺乏系統性和完整性理論，使中小企業文化建設過程中缺乏必要的理論指導。

第五章 建設中小企業優秀文化的對策

5.1把握原則，樹立以人為本的文化理念

以人為本的文化管理理念就是在管理中去識人、用人、養人的理念和方法。結合企業實際，遵循以人為本的原則，適合企業文化建設的主體，是企業文化建設的主體，可以深入到企業內部各個員工的企業文化中，才能真正實現其價值，促進企業的可持續發展。把自己的員工看作是公司的財富，吸引、培養、挖掘出類拔萃的人才，并給予他們及其家屬真誠、真摯的關心，員工就能感覺到工作的樂趣，就能體會到自己的人格被尊重，就能表現出一種敬職敬業的精神，為公司創造更大的財富。以人為本是由現代社會生產中人的中心地位和主導作用決定的，以人為本的理念已經逐漸滲透到現代企業的經營管理中。中小企業的管理要嚴格遵循以人為本的管理原則，讓員工自愿為企業作出最大程度的自我發展。中小企業管理者要嚴格遵循以人為本的管理原則，讓員工愿意為企業最大程度、努力、自我發展。將企業的發展與員工發展緊密結合，共同發展和進步。5.2提高意識，不斷加強管理中的素質

企業中管理者的素質在很大程度上直接影響著企業文化的建設以及企業文化員工的養成。提高企業管理和綜合素質的觀點認為，大多數中小企業管理者是自己的經驗得來的。他們中的大多數都是通過企業管理的經驗，和企業文化設計，提倡和建設。完善內部治理機制，培育適合企業發展的職業經理人隊伍已成為時代發展的趨勢。中小企業特別是中小民營企業必須把經營權逐漸下放，吸引一批有知識、有抱負的職業經理人加入企業，這樣既可擺脫企業家個人能力和知識的局限，同時也可實現企業決策民主化，使高層集體智慧得到充分體現。企業文化在一定程度上流露出了企業和領導者的價值觀、管理理念和領導風格，是企業靈魂的體現。因此，企業管理者只有不斷地學習提高自身的綜合素質，深化對企業文化重要性的認識，增強企業的科學管理能力，以及對企業文化內涵的深入認識，推動企業文化建設進入良性發展的道路。

5.3重視創新，推動企業文化的個性發展

科技是第一生產力，創新是科技的加速器。企業管理者應注重企業文化的創新與發展戰略，同時企業管理者應明確自身文化的特點，并結合企業的特點，創造出具有特色和個性的企業文化。企業文化與企業發展戰略是相互依存、相互促進的關系。優秀的企業文化為企業發展戰略的實現提供了必要的條件，同時企業的發展戰略指明了企業文化建設的方向。企業管理者還需要結合企業文化的動態發展，根據一系列創新的變化，最大限度地提升企業文化的提升。企業文化建設是一個循序漸進的緩慢過程。因此中小企 12

業應制定自己的企業發展戰略，考慮文化發展戰略，使科學合理的長遠規劃和企業精神是企業文化的核心內容和總體設計，以促進企業文化發展的持續不間斷。因此，企業的戰略定位應該是志存高遠、永不滿足，以確保企業發展的長期利益順利實現。

結論

在國民經濟中中小企業長期一直沒有得到重視。中小企業發展對我國經濟和社會發展十分重要，它是經濟增長的發動機，又是促進社會的就業增長器。在日新月異的社會中，中小企業只有在先進的企業文化理念下才能壯大自己，在競爭潮流才能立于不敗之地爭，從而為國家和社會做出一份貢獻。隨著企業規模的擴大，當企業意識到企業文化的重要性時，企業文化建設已經嚴重滯后于企業的發展，為了企業自身的發展以及保證國民經濟又好又快的發展，中小企業文化建設問題已刻不容緩。

作者認為企業文化的建立是在日常的工作中一點一滴、一言一行中體現出來的。企業并不是要花時間專門去建立屬于自己的企業文化，關鍵是企業應該花點時間弄明白企業文化是什么，我又需要什么樣的文化，我要建立什么樣的文化。只有當企業想明白了，然后結合日常的工作，傳達、傳遞下去，慢慢就形成了屬于自己的企業文化。

本文對企業文化建設作了一些研究和探索，但由于受本人學識和能力所限，分析研究的深度還不夠，提出的建議和措施還比較膚淺，今后將對我國中小企業文化建設進行深入系統的研究和探索。

參考文獻

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第二篇：中小企業文化建設存在的問題及對策

中小企業文化建設存在的問題及對策 我國中小企業文化建設中存在的問題

1.1 中小型企業管理者素質普遍不高，對企業文化建設缺乏正確的理解與認識

(1)將企業文化等同于企業外在形象設計。我國很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如，有些企業從辦公樓到生產園區，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創新”、“拼搏進取”之類的標語口號；還有很多企業設計了精致的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。

(2)將企業文化等同于企業文體活動。這種觀點具有相當的普遍性，很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，不用企業精神塑造員工，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。

(3)將企業文化等同于政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來，認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外，由于中小型企業規模不大，機構設置較少，經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業文化內涵理解不深刻，經常將二者混為一談，這對企業文化建設非常不利。

(4)將企業文化等同于規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度，只要制定出企業的規章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，企業的文化建設就可大功告成，企業精神也就可以培育起來了，企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面，是企業文化建設的制度保障，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同。

1.2 企業文化建設與企業經營活動缺乏緊密聯系，企業文化不能真正滲透到企業的生產、經營、管理中

企業的文化建設與企業的發展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的，優秀企業文化的形成與企業的發展壯大和經濟效益地提高是相互作用的。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力；而企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業的各項規章制度，維護企業形象，積極參與企業文化的建設。然而，當前我國企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當。有些企業為建設文化而建設文化，不注重經濟效益，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，最后形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”，失去了文化建設的根本意義。

1.3 企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神，雷同化比較嚴重

經過20多年的快速發展，我國中小型企業取得了很大的成績，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業也重視企業文化的建設，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業的文化特色。企業文化建設普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業文化建設的一個特點。

企業文化是社會整體文化環境的具體反映也是企業自身發展的反映，社會文化、企業經營不是一成不變而是處在不斷地發展變化過程中的，所以企業文化也要隨著社會、企業自身地變化而不斷做出調整，不斷進行文化的創新。很多中小型企業不注重創新，不根據社會、企業條件的變化而對企業文化建設做出相應地調整，使得文化建設與社會文化發展、企業自身發展嚴重脫節，在一定程度上這樣的企業文化不僅不能推動企業的發展，甚至會阻礙企業的發展。

1.4 大多數中小型企業沒有進行文化建設的戰略思考和決策

由于中小企業只生產一種或少數幾種產品，他們的企業規模普遍不大，組織機構相對簡單，管理方式較為單一，員工素質相對不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀，忙于追求自己的短期利益，而對長遠利益的戰略無暇顧及，而且，他們一般認為文化戰略是大企業、大集團的事，中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。這也使很多中小企業的領導者認識不到文化戰略對企業生產經營的重要作用以及對企業可持續發展產生的巨大影響。

加強我國中小企業文化建設的主要途徑

2.1 不斷提高管理者素質，加強對企業文化的正確理解和認識

我國大多數中小型企業的領導者都是“白手起家”，從小作坊發展起來的，并且是靠經驗的積累來管理企業，領導者的素質普遍不高，而企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷地學習，提高自己的素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容的關系，這樣才能使企業的文化建設步入良性發展的道路。

2.2 重視企業文化的創新，推動企業文化的個性化發展

企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的應該是在自己企業的文化特色上，文化能夠反映一個企業本質特點，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以中小型企業在建設自己企業文化時，應該結合自己企業的自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程，應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新，不斷為企業文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業文化的活力，最大限度的發揮企業文化的推動作用。

2.3 加強企業文化建設與經營活動的聯系，用文化推動生產經營活動地開展

企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯，企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。

2.4 著眼企業文化發展戰略，注重培育企業精神

企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業因為領導者地改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。

2.5 提高員工素質，注重員工對企業文化建設的參與性，培育團隊精神，增強企業凝聚力

在上面的論述中強調了領導者在企業文化建設上的巨大作用，但不是說企業的文化建設靠領導者自己是能夠完成的，這是絕對不可能的，企業文化建設的主體是員工，所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化，逐步使企業文化深入人心。一般來說中小型企業員工的素質會比其他大型企業的員工素質低，這是中小型企業的先天來決定的，但是企業一定要注重培養和提高員工的素質，而不是任其發展，不管不問，否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。

2.6 注重企業文化傳播工作，擴大企業文化的影響力

很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作，認為這是大企業所需要做的。其實，企業無論大小都應該重視企業文化的傳播工作。企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受，也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可，這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象，而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。當然傳播企業文化有很多途徑，各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。例如企業可以加強與自己所處社區的聯系，利用和社區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化；再如，經常和其他企業進行橫向聯系，增強與其他企業地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業文化。

第三篇：我國中小企業文化建設的現狀以及存在的問題

【論文關鍵詞】中小企業 文化建設 研究

【論文摘要】中小企業長期以來在國民經濟中一直都未受到充分的重視，它們在大企業的陰影下，舉步維艱。當前在激烈的市場競爭中中小企業的生存和發展也都受到嚴峻的威脅。中小企業走出困境的一條非常重要的途徑就是進行企業文化建設。文章正是在這種社會背景下，以中小企業為出發點，從企業文化建設這個突破口入手，分析了我國中小企業文化建設的現狀以及存在的問題及成因，并闡述了中小企業建設企業文化的對策措施。

一、我國中小企業文化的現狀

近幾年來，我國中小企業文化建設已在一些中小企業初顯規模：一些中小企業紛紛概括出本企業的企業精神、經營戰略，并且開始采取措施，力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價值標準和行為準則；一些有著悠久歷史的中小企業，則在總結經驗教訓的基礎上，對傳統文化進行了揚棄，在中小企業文化上進行更新和深化，力求用嶄新的中小企業意識來培育職工；一些新建的中小企業，更是從建立的第一天起，就旗幟鮮明的提出本企業的經營哲學、發展戰略、企業精神；特別是一些新興的高技術中小企業，針對知識密集、知識分子密集的企業特點，普遍把建設優秀的企業文化視為中小企業的靈魂和生命。我國中小企業類別眾多，各類不同的現有中小企業都有不同的企業文化，在這里只分析國有中小型和私營企業文化。

1、國有中小企業文化現狀分析

（1）組織結構等級分明。等級是組織中各種關系的矩陣，在國有中小企業這樣的社會群體中，一層層關系按等級排列起來便形成了國有中小企業特有的組織結構。人與人之間被嚴格定位的稱呼清楚的反映了國有中小企業組織結構的層級，某人是否被稱為“廠長”、“主任”、“書記”，還是“師傅”，這些都傳遞著重要的信息它代表著每個人在組織中所處的位置，而每個位置又決定了人們的行為方式。在現實中“尊重領導”往往培養了一種專制作風。一些領導認為自己高人一等，待人處事盛氣凌人，工作上缺乏民主作風，容不得不同意見。“尊重領導”的需要使得工人和領導各自安然接受自己的角色：領導決策，工人服從。

（2）行政管理官僚主義。層級和領導與工人的分工的不同造成了管理作風的官僚主義。中國的傳統文化講究情理法，法是死的，人是活的。問題處理不按正常程序叫做“例外”，人員提升不按正常規定叫做“破格”。因此，國有中小企業中的管理實際上常常依靠的是傳統文化中不成文的規則。所謂“公章不如熟面孔”，這種現象打亂了正常的工作秩序，削弱了規章制度的作用，不利于中小企業的健康發展。這種官僚作風也影響了上下兩級的溝通，上情不能下達，下情也不能上傳。廠級領導很少下車間，工人的問題得不到及時處理是常事。

（3）人際關系以和為貴。儒家學說強調“和為貴”。以往的職業終身制也促使人們十分注重搞好上下級關系和同事之間的關系。這種思想在一部分職工中，尤其是中老年職工中很有影響。“和”是解決矛盾沖突的原則。“和為貴”的思想具有兩重性。一方面有利于形成團結、和諧的氛圍，但另一方面這種思想會削弱規章制度的作用。從管理者和工人的角度看，和諧有助于提高工人的勞動熱情，但追求和諧的負面結果往往是追求平均主義，勞模輪流當，獎懲不明，好壞不分，人與人之間無原則的遷就，大家只追求結果的均等，而不講貢獻的大小，拿原則作交易，這嚴重影響了好的工人的勞動積極性。打破無原則的人際關系，將是國有中小企業文化重塑的重要內容。

2、私營中小企業文化現狀分析

（1）多向作用的價值觀。價值觀是中小企業文化的核心。私營企業文化的價值觀就在于獲取利潤。這種價值觀決定了它在經營中具有很強的市場觀念、信息觀念、人才觀念、風

險觀念、效益和效率觀念，以及為了實現利潤而采取的靈活多變的經營策略。同時，私營中小企業主將合理合法的靈活變通的經營策略、經營手段與行賄送禮、腐蝕拉攏、偷稅漏稅等不合法甚至非法的經營手段融合運用，卻有破壞著公平競爭的原則，敗壞著社會的風氣。這種多向作用的中小企業文化，呈現不定型的動態，急需社會主流文化的引導。

（2）多元化的人際關系。中小企業主和職工之間既是社會主義的勞動者，又是“老板與伙計”。這種特殊的人際關系，使得私營中小企業文化中的群體關系呈現一種極為復雜的多元化的狀態：利益與共形成平等合作的氣氛；存在或強或弱的人身依附關系，而且有強烈的血緣觀念、地區意識、裙帶關系；具有濃厚的個人主義色彩；中小企業主很少考慮下級和工人的意見，辭退工人簡便，進出自由度大。這種復雜的人際關系反映了私營中小企業同時兼容了家族觀念和地區意識，追求利潤目標和社會主義的平等原則，中小企業文化呈現著混合色彩。

（3）雙面刃的組織結構。私營中小企業內部組織結構特征主要有：企業機構精干，管理層次單一，脫產人員少，中小企業主集權管理，辦事效率高，風險系數也高，同時，缺乏相應的制約監督機制，易發生侵犯職工權利、傷害社會效益的反文化行為。同時，這類中小企業文化也程度不同的存在層次差距大、自控能力差、不規范性強等特點。

二、我國中小企業文化建設存在的問題及成因

雖然中小企業文化己成為理論界的一個“熱點”，但我國在中小企業文化上的自覺建設方面還處在初始階段，還遠遠不能適應時代的要求。同時，中小企業文化是一定社會歷史條件下的產物，中小企業文化的建設要受到來自各方面復雜社會因素和心理因素的制約。由于我國還處于社會主義初級階段，市場經濟體制還沒有真正的完善，中小企業管理水平普遍不高，加上勞動力素質偏低等原因，要構建我國的中小企業文化體系，形成有中國特色的中小企業文化，我們面對較大的困境，難點頗多。

1、傳統文化中的惰性影響

一位文化研究者說：“中國的傳統文化既是一筆巨大的資源財富，也是一個不小的文化包袱”。這些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影響：存在“大一統觀”思想與實行行政化管理，自從秦始皇建立起高度統一的這樣集權國家以后，“大一統”的幽靈便在華夏大地徘徊了兩千余年，整個社會圍繞政治軸心運轉，即使進入了社會主義社會以后，由于計劃經濟體制的確立，這種觀念非但沒有絕跡，而且進一步得到了強化由于管理模式上的“大而全”、“小而全”，使中小企業患有各種常見病:如中小企業內部各種機構重疊，人浮于事；手續繁多，信息流通慢；在思維方式上，一味強調“尊經”、“尊圣”、“法古’，而忽視個性的培養，創造性的發揮和多樣化的追求，造成死板僵化的文化格局。我國傳統文化中的等級觀念、宗法思想對中小企業文化的滲透之深，影響之大越來越明顯的成為中小企業現代化的阻礙力量。上述傳統文化在現實世界中，到處可見到其影子，對我國中小企業文化的進步產生著極大的負面影響。

2、缺乏必要的理論指導和制度規范

我國中小企業文化研究還處在發展的初級階段，還缺少系統完整的企業文化理論，以至在構建中小企業文化的過程中缺乏必要的理論指導。有的中小企業對中小企業文化的認識失之過寬，認為是可望不可及的東西，認為在現階段還不宜推廣；有的中小企業對中小企業文化的認識又失之過窄，認為增設文化設施，開展文體活動就是中小企業文化，于是熱衷于辦劇團、成立運動會等等；也有的中小企業把中小企業文化建設看得過于簡單，認為提出幾句響亮的口號作為中小企業精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑中小企業文化必然遇到的問題。傳統文化過于重視人倫關系，也造就了我國中小企業文化嚴重輕視法制的缺陷，在我國的很多中小企業中，缺乏嚴格的規章制度和操作規程，個人說了算的非制度化現象相當普遍。

3、領導者素質有待提高我國中小企業以其旺盛的生命力從體制外到體制內逐漸發展壯大，向社會證實了他們的能力、魄力、膽識和才氣，并有了今天在國民經濟中不可低估的地位和作用。雖然不同時期的中小企業家所處的體制背景、政策環境、機會與挑戰各不相同，他們的性格特征和素質也差異萬千，但縱觀他們的創業歷程，卻可以從中尋出許多共同的特點，正是這些特點，才使得他們從無到有、從小到大，成為中國企業界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個企業家群體卻仍然不夠成熟，這使得一些中小企業曇花一現，“你方唱罷我登場，各領風騷三五年”成為我國企業界的一大特征。很多優秀的中小企業家業績曾經無比輝煌，后來卻日漸隕落，在為他們扼腕痛惜之余，我們也發現固然影響企業的成敗有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企業家們自身的某些特點卻也是導致中小企業創業者成功或失敗的關鍵原因。

三、建立中小企業文化的對策與措施

1、吸收傳統企業文化精華

儒家文化思想是中國封建社會的統治文化思想，其實質是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價值觀念來調節人們的行為和利害沖突。現代中小企業的價值觀應是義利并重，守義取利，即在遵守社會公德和國家政策法規的前提下，盡可能地提高經濟效益或追求利益最大化。前者是對中小企業“義”的基本要求，后者則是利的集中體現，二者的統一則是現代中小企業最基本的行為規范。經營方針采取“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經營信譽來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤。“誠信為本”的中小企業信念也可以被視為中國傳統中小企業道德的核心。傳統的中小企業信念體現在中小企業道德行為上，就是“價實、貨真、量足、守義”，這既是中小企業的倫理道德觀念，也是中小企業行為準則。價實，是說商品價格，歷代把“口不二價”作為經營者之美德。貨真，是說商品質量，就是說經營者必須對消費者負責，保證商品質量。量足，是說商品的計量足，這是經商者的美德。守義，是談經商作風，也是一種中小企業風尚。

2、追求中小企業崇高目標，實現中小企業價值

許多中小企業在確立中小企業目標時把矛頭對準競爭對手，爭取成為行業中的龍頭老大。然而，如果目標只限于擊敗對手，僅能維持短暫的時間，因為一旦目標達成了，心態就會轉為保持現在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態難以喚起建立新目標的創造力和熱情。真正的中小企業家比較在意自己內心對“卓越”所定義的標準，而不是“擊敗其他所有的對手”。

中小企業經營者不僅要確立中小企業目標，更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業目標奉獻力量，并讓這樣的努力持久不懈。每個人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標聯系在一起的，中小企業的雄心是正當可行的，它不是公關慣用的華麗詞藻，也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標會喚起人們的希望，工作也就變成是在追求一項蘊含在組織的產品或服務之中，比工作本身更高的目的。

3、造就中小企業家隊伍

著名經濟學家熊波特將市場經濟看作是企業家經濟，并認為企業家是現代經濟發展的主體，如果這一命題成立的話，我們當然也可以說，中小企業家是現代中小企業文化的主體。因為，現代中小企業制度及其效率能否發揮的一個重要條件是，能否在中小企業中形成積極進取的中小企業文化。而中小企業家在中小企業文化中起著創造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者和激勵者的角色。中小企業家是中小企業文化建設的龍頭，歷史賦予當今中小企業家的任務，不僅是做創造物質財富的“發動機”，而且要做中小企業文化的開拓者，要善于運用文化手段去塑造中小企業形象。目前，需要做的工作是，要進一步深化中小企業改革，為中小企業家隊伍的成長創造有利的社會條件。

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第四篇：我國中小企業文化建設存在的問題及對策

我國中小企業文化建設存在的問題及對策

摘 要 目前我國很多中小型企業的領導者都已經意識到企業文化對企業發展的重要作用，也在通過不斷地努力加強企業文化的建設，盡管取得了一定的成績，但也突出了一些問題，有些甚至是相當普遍，針對這些問題進行了分析，提出了一些加強中小企業文化建設的途徑。

關鍵詞 中小企業 企業文化 文化創新我國中小企業文化建設中存在的問題

1.1 中小型企業管理者素質普遍不高，對企業文化建設缺乏正確的理解與認識

(1)將企業文化等同于企業外在形象設計。我國很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如，有些企業從辦公樓到生產園區，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創新”、“拼搏進取”之類的標語口號；還有很多企業設計了精致的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企 業員工的思維方式、工作、行為習慣中。

(2)將企業文化等同于企業文體活動。這種觀點具有相當的普遍性，很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，不用企業精神塑造員工，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。

(3)將企業文化等同于政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來，認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外，由于中小型企業規模不大，機構設臵較少，經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業文化內涵理解不深刻，經常將二者混為一談，這對企業文化建設非常不利。

(4)將企業文化等同于規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度，只要制定出企業的規章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，企業的文化建設就可大功告成，企業精神也就可以培育起來了，企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面，是企業文化建設的制度保障，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同。

1.2 企業文化建設與企業經營活動缺乏緊密聯系，企業文化不能真正滲透到企業的生產、經營、管理中

企業的文化建設與企業的發展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的，優秀企業文化的形成與企業的發展壯大和經濟效益的 提高是相互作用的。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力；而企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業的各項規章制度，維護企業形象，積極參與企業文化的建設。然而，當前我國企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當。有些企業為建設文化而建設文化，不注重經濟效益，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，最后形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”，失去了文化建設的根本意義。

1.3 企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神，雷同化比較嚴重

經過20多年的快速發展，我國中小型企業取得了很大的成績，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業也重視企業文化的建設，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是 通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業的文化特色。企業文化建設普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業文化建設的一個特點。

企業文化是社會整體文化環境的具體反映也是企業自身發展的反映，社會文化、企業經營不是一成不變而是處在不斷地發展變化過程中的，所以企業文化也要隨著社會、企業自身地變化而不斷做出調整，不斷進行文化的創新。很多中小型企業不注重創新，不根據社會、企業條件的變化而對企業文化建設做出相應地調整，使得文化建設與社會文化發展、企業自身發展嚴重脫節，在一定程度上這樣的企業文化不僅不能推動企業的發展，甚至會阻礙企業的發展。

1.4 大多數中小型企業沒有進行文化建設的戰略思考和決策

由于中小企業只生產一種或少數幾種產品，他們的企業規模普遍不大，組織機構相對簡單，管理方式較為單一，員工素質相對不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業當前所處的位臵和現狀，忙于追求自己的短期利益，而對長遠利益的戰略無暇顧及，而且，他們一般認為文化戰略是大企業、大集團的事，中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。這也使很多中小企業的領導者認識不到文化戰略對企業生產經營的重要作用以及對企業可持續發展產生的巨大影響。2 加強我國中小企業文化建設的主要途徑

2.1 不斷提高管理者素質，加強對企業文化的正確理解和認識

我國大多數中小型企業的領導者都是“白手起家”，從小作坊發展起來的，并且是靠經驗的積累來管理企業，領導者的素質普遍不高，而企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷學習，提高自己的素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容的關系，這樣才能使企業的文化建設步入良性發展的道路。

2.2 重視企業文化的創新，推動企業文化的個性化發展 企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的應該是在自己企業的文化特色上，文化能夠反映一個企業本質特點，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以中小型企業在建設自己企業文化時，應該結合自己企業的自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程，應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新，不斷為企業文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業文化的活力，最大限度的發揮企業文化的推動作用。2.3 加強企業文化建設與經營活動的聯系，用文化推動生產經營活動地開展

企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯，企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。

2.4 著眼企業文化發展戰略，注重培育企業精神

企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業因為領導者地改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。

2.5 提高員工素質，注重員工對企業文化建設的參與性，培育團隊精神，增強企業凝聚力

在上面的論述中強調了領導者在企業文化建設上的巨大作用，但不是說企業的文化建設靠領導者自己是能夠完成的，這是 絕對不可能的，企業文化建設的主體是員工，所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化，逐步使企業文化深入人心。一般來說中小型企業員工的素質會比其他大型企業的員工素質低，這是中小型企業的先天來決定的，但是企業一定要注重培養和提高員工的素質，而不是任其發展，不管不問，否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。

2.6 注重企業文化傳播工作，擴大企業文化的影響力 很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作，認為這是大企業所需要做的。其實，企業無論大小都應該重視企業文化的傳播工作。企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受，也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可，這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象，而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。當然傳播企業文化有很多途徑，各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。例如企業可以加強與自己所處社區的聯系，利用和 社區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化；再如，經常和其他企業進行橫向聯系，增強與其他企業地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業文化。

參考文獻 程全性.中小企業企業文化建設方面存在的 問題及對策[J].冶金標準化與質量,2003(2)2 國家統計局.中國統計年鑒[Z]．北京：中國統

計出版社，2003 3 劉光明.企業文化[M].北京：經濟管理出版 社,2002 吳劍平.張德.企業文化與CI策劃[M].北京： 清華大學出版社, 2003 8

第五篇：《中小企業文化建設存在的問題與對策研究》開題報告

浙江大學遠程教育學院

本科生畢業論文（設計）開題報告

題目: 中小企業文化建設存在的問題與對策研究

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學號

指導教師

年

月日

《中小企業文化建設存在的問題與對策研究》開題報告

姓名：學號：

一、文獻綜述

從文化結構層次來看，企業文化大體可分為三個層次：第一是物質層次，它是指企業環境和企業文化建設的“硬件”，包括企業生產的物質基礎（廠房、機器設備等）和生產經營的產品及標識。在企業文化的結構中，它處于最外層；第二是制度文化層次，它是指在企業生產經營和管理活動中體現出來的文化個性特征，它包括企業中的習俗、習慣和禮儀，以及成文的或約定俗成的制度等，它是企業文化的中間層；第三是精神文化層次，它是企業文化的核心，主要指的是企業員工共同的行為模式，以及指導和支配行為共同持有的價值標準、信念、態度、準則等等，它滲透在企業的一切活動中，是企業的精神支柱和靈魂，位于企業文化的最深層，是企業生生不息不斷發展與壯大的源泉。

從組織內部管理與外部環境來看，有群體性文化、發展型文化、理性文化和官本文化；從文化特征與功能來看，一是“表層文化”，它是指企業的明顯品質和物理特征，如企業建筑、文件、標語等可見特征。二是“應然文化”，它位于表層文化之下，主要指企業的價值觀。三是“應變文化”，它位于企業深處，是企業應對環境變化的策略和行為方式。以下是一些專家、學院學者的幾個見解：

（一）葉生2007(5)《中國民營企業文化現狀與發展研究》中指出：

早在五十年代，在我國的一些大型國有企業中，就有自己獨具特色的經營理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當時雖未冠之以企業文化的概念，但實際上發揮著企業文化的價值功能和整合功能，但這些“企業文化”由于未能適應時代的變化而逐漸衰落了。

八十年代末到九十年代初，隨著我國改革開放的進一步深入，在引進外資，引進國外先進技術和管理的過程中，企業文化作為一種管理模式又被引入我國的廣大中小企業中。一時間，許多中小企業都風起云涌地搞起了企業文化，在全國掀起了企業文化的熱潮。有些企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式，如

熱衷于搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標志，有些中小企業還直接請廣告公司做CI形象設計，認為這樣就是塑造企業文化。固然這些都是塑造企業文化的一般做法，但是，多數中小企業忽略了在這些形式下面的內涵和基礎。

（二）在張曉燕.（2007）《淺析民營企業文化建設的現狀與出路》中對企業文化建設研究中寫到：

21世紀中國企業文化的研究主要側重于三個方面：一是在中國文化背景下，探討中國企業文化的基礎理論，研究企業文化與中國傳統文化和現代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等；二是企業文化的應用研究，關于企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究；三是企業文化的追蹤研究，企業文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業的發展和變化而作出及時的調整和改變，才能對企業的長期發展產生深遠的影響。總之，國外關于企業文化的研究是隨著社會經濟的發展和人們對管理實踐的探索的發展而產生并且迅猛發展的一個研究領域，企業文化研究的理論意義在于它發展了傳統的管理理論，對管理過程中社會文化因素和人的因素給予足夠的重視，這是與西方社會現代化發展的方向是一致的，其實踐意義在于對企業發展和企業長期經營業績提供具有可操作性和定量化的理論框架。

（三）在李玲東（2007）《從傳統看民營企業文化與社會責任》中關于企業文化建設與傳統時指出：

有些中小企業家認為應該用儒家學說來管理企業，還有些企業家認為應該用老子學說來管理企業。這些學說作為中國文化的思想代表用于指導企業管理和企業經營理念，應該說是具有中國特色，但問題的關鍵在于如何用傳統文化來把握當代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當的切入點，找準其中許多具體的聯系。如中國傳統文化中強調對家庭的歸屬、對權力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統思想應用于企業管理，營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實現對人性的超越，實現人與社會的共存，人與自然的和諧，這應該說突出了中國特色。但是，中國的傳統文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，在用于指導企業管理實踐中時，需要將其操作化為具體的行為準則和經營理念。另外，中國傳統文化中也有許多不利于企業創新和企業發展的因素，如知足長樂、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業創新的隱型殺手。另外，人情交往是中國人最主要的交往方式，許多企業家長期依賴于由人情交往所編織的社會關系網即社會資本，而不把重點放在企業創新上，認為這樣也能賺到錢，這樣下去會逐漸形成對關系的依賴，而削弱企業自身的創新能力。這種現象的盛行固然有其社會的原因，但是，隨著體制改革的進一步深入，社會資本伸展的空間越來越狹小，加入世貿后，市場競爭的游戲規則越來越規范，那些津津樂道于依賴社會資本的企業被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區分傳統文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。企業文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業，為企業、為社會創造價值。

以上文獻表明，如果中小企業一開始就高瞻遠矚，重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，那文化自發形成的階段就會大大縮短，從而促進企業的快速健康發展。這就是為什么有的中小企業不僅能夠生存下去，而且能夠成為卓越公司，而有的中小企業卻只是曇花一現的最好理由。

中小企業文化建設一定要立足于中國文化的背景，結合我國企業管理實踐和現代化進程，同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法，建設有中國特色的社會主義的企業文化。

二、論文提綱

（一）背景分析和描述

（二）中小企業文化建設存在的問題

1、注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵。

2、將企業文化等同于企業精神，使企業文化脫離企業管理。

3、將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用。

4、忽視了企業文化的創新和個性化。

（三）中小企業文化建設問題的原因分析

（四）建立和完善中小企業文化建設的對策和措施

1、要讓員工有歸屬感。

2、核心價值觀的確定。

3、將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中。

4、制度管人。

（五）總結。

（六）參考文獻。

三、參考文獻

(1)葉生.《中國民營企業文化現狀與發展研究》.中國汽摩配.2007(5).-72-74

(2)張曉燕.《淺析民營企業文化建設的現狀與出路》.西安航空技術高等專科學校學報.2007,25(4).-9-11.(3)劉玉生.《超越家族主義--海峽西岸經濟區家族制民營企業文化創新思考》.泉州師范學院學報.2007,25(3).-33-38

(4)洪和根.《民營企業文化建設的誤區及對策分析》.蘭州學刊.2007(6).-177-178

(5)王歡.《我國中小型民營企業的企業文化建設現狀分析及對策研究》.集團經濟研究.2007(07Z).-233-233

(6)李玲東.《從傳統看民營企業文化與社會責任》.中國人民大學出版社 浙江經濟.2007(11).-59-59