第一篇：優秀業務經理巔峰執行力團隊訓練營大綱

優秀業務經理巔峰執行力團隊訓練營

一、課程背景：

由于現在市場產品同質化非常嚴重，同樣，店面銷售特點同樣是同質化非常嚴重，因此，造成產品動銷非常不樂觀，究其原因如下幾點：

1、產品外觀同質化。

2、使用功能同質化。

3、價格帶基本相仿。

4、客戶消費日趨理性化。

5、客戶失去購買產品的理由和借口。

6、長期購買產品的客戶沒有被我們留住。

7、銷售人員由于銷售額無法提升的問題而失去對銷售的熱情。種種以上原因夠成產品銷售額下滑的外在理由。

我們要知道問題的發生歸根結底是產生的內部，業務人員內在的原因成為產生以上原因的根本，抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，憂慮自己和組織的前途！

而這些現象的根源是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”，心態改變了，一切都隨之而變！

二、課程收獲：

1、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

2、提升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！

3、加強團隊合作，建立與客戶溝通的意識，4、讓員工學會感恩與責任。

5、通過PDCA循環來統籌并改善每日工作的流程的管控。

6、建立問題解決系統，決不能就著問題本身解決問題。

三、課程大綱：

第一章、員工的職業化塑造

一、突破自我，改變心智模式

1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣

2、自信心是成功的基石

3、樹立終生學習的意識

4、自我激勵

二、積極心態、陽光人生

1、什么是積極心態？－－－－積極心態的力量！

2、消極心態的形成及危害

3、積極心態給人帶來的益處

三、執行力決定因素之——承擔責任

1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！

2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開

5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！

6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人

四、執行力決定因素之之——堅持付出

1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底 不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務！

5、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

五、執行力決定因素之之——絕對執行

1、服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！

2、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！

3、執行是工作的最基本道德，執行成就自己

六、執行力決定因素之之——團隊合作

1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

3、合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通“三多三少”）

4、與客戶、同事及團隊共贏

七、執行力決定因素之——凡事感恩

1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

4、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的 第二章：優秀業務經理應當具備的素質與能力

一、PDCA循環

1、我們業績目標為什么總是完成不了？

2、目標如何設定？

3、如何制定實施計劃？

4、如何進行計劃調整與固化行動？

二、什么是問題？

1、擺在我們面前的問題都是假命題。

2、利用SWOT分析法進行問題根源的找尋。

3、什么是具體問題具體分析？5W原因分析法。

4、找到問題的原因后如何進行答復。

三、什么是溝通？

1、溝通基本概念是什么？

2、如何進行有效溝通？

3、溝通不暢產生的原因有哪些？

4、如何讓溝通進行到底？

四、時間管理

1、認識時間管理

2、了解時間管理的現狀

3、時間管理的陷阱

4、如何跨越時間管理的陷阱

五、創新性管理

1、整合一切可以整合的資源實現目標。

2、創新人生才是精彩的人生

四、授課方式：

講師傾情授課+情景演練+案例分享

五、授課對象：銷售經理及一線銷售人員

六、授課時間: 1天（6-7小時）

第二篇：巔峰團隊訓練營感想

培訓感想

參加了培訓兩天，總的來說是不錯的！他的確使我整個人都精神起來了，也有了一定的動力，不再那么懶洋洋的了。回顧這兩天培訓，主要讓我深思了幾個問題，團隊的重要性以及管理者的心得等等?

在培訓當中有個游戲讓我很是感動，讓我明白團隊的力量是不可小視的： 雖然游戲很簡單，就是50個人并為2個組，確定了團隊與團隊的競爭。然后就開始報數計時比賽了。

負方的領導要被罰做俯臥撐。第一次輸是，二十個，再一次是四十個，第三次就是八十個了。如此類推！到最后，負方做320個的時候，全場啞雀無聲。默默的看著！助教說“看著你們領導做俯臥撐的背影！這就是他們領導的責任”！

為你們所犯下的錯誤而承擔的一份責任！

你們好好的看著，正是因為，你們的失誤導致你們的領導所要付出的代價！

正是你們的不夠團結，不得不為你們承擔這份責任！再想想你們的父母，他們為你的成才付出了多少艱辛！替你們扛了多少風險，擔了多少責任！難道你們都不知道嗎？都不記得了嗎？不應該感恩嗎？你們再看看，他們做俯臥撐的疲憊的身影；你們再聽聽，他們沉重的喘息聲！問問自己，在比賽中有過全力以赴了嗎？訓練場上只是做幾個俯臥撐，而現實環境中就是企業破產，死路一條！你們看看，再看看！還能無動于衷嗎？當時全場無不為之動容！

有學員沖上前去伏在地上做起了俯臥撐，但被助教拉了起來。

“不許替他做，這就是他們領導的責任！他們為你們所作所為必須付出的代價！”這時有越來越多的學員伏在地上做起了俯臥撐，但都被助教一一拉了起來！

全場留下了洪亮的加油聲。這個游戲給我的震動太大了！想想我們的父母，他們為我們付出了那么多，承擔了這么多，我們又為他們做了什么？再想想我們的公司，我們又做了多少？捫心自問，在工作中有過全力以赴嗎？毫不否認我們工作是很辛苦，也很努力！但想想我們的領導，他們比我們更辛苦！因為他們承擔得更多！

我們應該懷著一顆感恩的心，去感謝我們的父母，是他們給予了我們的身體發膚。并承擔起養育我們的責任！才有了今天的我們！去感謝我們的公司，是公司給予了我們的工作平臺，并承擔起了我們工資福利。才使我們有了一展身手的機會。在我的印象中，社會環境是固定的，我要做的是自己如何努力發展自己，突出自己！表現自己！當然也不是說從不考慮全盤，顧大局。只是沒有想這么多，考慮這么細！這次培訓讓我體驗到了，學習到了，更是感悟到了！團隊的力量是何其偉大！個人不過是高樓上的一塊磚，大海中的一滴水，世間的一微塵而已！從我們的出生，成長到成材，什么時候離開過團隊而能生存的？小時候有家庭這個小團隊，是爸爸媽媽在默默的支撐著這個家！讓我茁壯成長；讀書有學校團隊，是老師的精心教導和同學們的熱心幫助，使我能成材；工作有公司團隊；是領導的英明決策和同事的精誠合作使我工作起來如魚得水！

社會上有國家這個團隊；是人民軍隊和警察保障社會的繁榮穩定，我們才得以安居樂業！

試想如果讓一個人在自然界中生存將會是什么樣的？答案我想是不言而喻的

再聯想到我們的實際工作中，比喻維修部一起承擔一個維修項目，大家分工合作，懷著一顆感恩的心以及為了我們的團隊負責任的態度去工作，全力以赴！保證每人負責的每一個地方都檢查仔細了；每一個故障部位都查清楚了；每一個零部件都安裝到位了；每一個螺絲都擰緊了；每一個環節都確保無憂了！請記住，我說的是每人！也許就是因為我一人沒做到位哪怕是一顆小小的螺絲沒擰緊而導致大家都得從頭做起！重新坼開檢查，重新裝配！就像這游戲規則一樣，一人犯規，整個團隊從頭再來。

如果我們都能做到這點，我們還能出差錯嗎？還能讓公司為我們的失誤而來埋單嗎？也許有人會問：（包括我 以前也是這樣想的！）既然是這樣，我一個人做好了，事必躬親！何須勞駕他人？而且參與的人越少，出錯的幾率也越少。麻煩也越少！可是大家又想過了沒有？個人的力量畢竟有限！很多事情必須是靠團隊合作才能完成的！就像上面我所說的大的項目維修，一個人你怎么去完成？就算你有通天的本事，你也不能生不出三頭六臂來，你還是只有一雙手，你可以用它來掌住某個零部件，可是你還有多余的手拿著扳手去緊螺絲嗎？再說我們公司是個銷售型的公司，是以銷售為龍頭的企業。可是銷售能離開售后服務嗎？沒有了服務銷售能有保障嗎？我想是不能的。可是如此說來，服務是不是就特別重要呢？也不是！沒有銷售業績，我們又去為誰服務呢？我們的一身本領又哪來的機會得以展現呢？應該來說銷售和服務是溶為一體的！相輔相成，缺一不可！還有我們的管理部，財務部等。各個部門環環相扣，息息相關！不可或缺，命運相連！大家只有在管理層的領導下各司其責，精誠合作！才能讓我們的團隊在殘酷的市場競爭中走得更遠，飛得更高！永遠立于不敗之地。

希望大家和我一起來交流參加培訓的感受 我相信我自己有能力、有毅力堅持，同時我也相信通過這2天后的我會是煥然一新的！

第三篇：團隊執行力訓練營

《團隊執行力訓練營》培訓大綱

這是時代興邦公司6年研究成果，是團隊執行力經典課程，本版為最新升級版，主要作用是如何提高團隊執行力，競爭力，實現公司目標，全面解決執行難的問題。

如果您希望把這個培訓搬到企業中去講，我們提供以下建議：

1、這個課程，主要面向企業主管以上中層團隊，也可以全體員工參加，一般在100-300人之間較好，講師可以根據員工文化與職業素質，調整課程的深淺度；

2、2天課的培訓，包括了全部的9講，共8萬，包括課前調研和課后一年免費咨詢輔導。課后咨詢輔導中，每季度老師至少要去企業一次現場做咨詢，解決培訓后執行的問題，等于請了一家咨詢公司做報務。

3、培訓形式：用您企業中的案例講課，解決您企業中執行的問題和管理問題，通過現場講、練、評，讓員工在學習中，找到問題的根源，拿出解決的措施，承諾做出的結果，學到的方法回去就可以應用，完全體現實效性；

4、培訓風格：內容震憾深刻，形式生動活潑，有競賽、有提問、有游戲、有電影，在愉快的氣氛中。

5、培訓效果：建立一支人人做結果，全員去執行的優秀團隊，為公司的戰略目標而奮斗。

大綱：

第一講：執行的主體----強大團隊

1、領導：領導不是任命出來的，是自己主動承擔責任而站出來的。

2、個人：什么是團隊？無原則的友愛不是團隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨立地履行職責，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團隊的成功是創造更高的價值，讓客戶感動。

3、團隊：執行的團隊有統一的目標，統一的思想、統一的行動、統一的聲音。沒有內心強大的員工，就沒有強大的公司。

4、機制：團隊的成長，要有機制，品牌積分是一個競爭機制，也是價值認同與強化的一個機制。經典訓練：團隊建設

第二講：執行的基因------商業人格

一、什么是執行力

執行是將目標變成結果的行動；企業執行力是將公司戰略目標變成財務結果的企業組織能力，是我們企業的核心競爭力。

二、為什么執行難？

我們行動的準則，不是自己的職責，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨立的人格，突出的表現是把別人的錯誤當成自己錯誤的理由，這就是商業人格的缺失；部門之間不是職業價值的交換，而是責任的推諉，一旦出現了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商業品格的缺失。

三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

三、什么是商業人格

打掉依賴人格，從權力依附體系向價值交換體系轉變，從情感關系向責任關系轉變。

商業人格---堅守商業原則，倡導價值交換的獨立品格。

1、獨立地堅守公司原則，制度面前“六親不認”,責任第一，遵循成年人邏輯；

2、獨立地做出價值結果，用與團隊、客戶做公平交換，提倡社會人心態。

四、商業人格的修煉方法（四要四不要）

1.對客戶：要結果，不要理由；

2.對上級：要價值，不要討好；

3.對同事：要對事，不要對人； 4.對自己：要原則，不要人情。經典電影：兒童心態

第三講：執行的本質----結果導向

一、不結果的困惑

沒有結果，企業靠什么生存？沒有結果，戰略不就是一句空話？執行就是將目標變成結果的行動，只有結果才能讓我們生存，才能說明你的價值。

二、不結果的根源是什么？

一是態度問題，不愿意做結果，二是認識問題，不懂得什么是結果；三是能力問題，做不出結果，但是，大多數人是不懂什么是結果。

三、什么是任務，什么是結果？

我們每天做的是結果？還是做的是任務？是許多人沒有搞清楚，執行的假象是把做任務當成了做結果，每天上班，只是完成了任務，而拿什么與客戶做交換？那才是結果。

1、什么是任務：完成“三事”；

2、什么是結果？結果“三要素”；

3、結果訓練。說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結果定義“三要素”？ 九段秘書:請問你是幾段？你的價值是多少？

四、結果思維訓練法

結果思維比做結果更重要，做一次結果，不等于總會做出結果，但是有了結果，卻能夠自覺地、長期地做出結果，養成執行人才的優秀特性。

1、結果外包法；

2、底線結果法。

五、結果行為訓練

執行力是訓練出來的，掌握執行訓練的48字真經，修煉全員結果行為。

1、8字態度：認真第一，聰明第二。

2、16字原則：結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復； 3、24字流程：

事前：決心第一，成敗第二；事中：速度第一，完美第二；事后：結果第一，理由第二。經典案例：亮劍，打敗坂田聯隊

第四講：執行的方向-----客戶價值

一、什么是客戶？

客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執行的方向更加清晰。客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業回報的來源。

二、什么是客戶價值?

為客戶提供價值是執行的方向，戰略上，是優秀公司的百年基業的根本。價值競爭的時代，客戶價值體現在為客戶提供全面解決方案上。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。檢驗客戶價值的標準：“三感一持續”。

三、怎么做客戶價值?

基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。

四、什么是內部客戶價值

只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。

五、客戶價值的修煉

“反省五訓”，我為客戶做了什么？用結果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權交給客戶，讓我們像500強一樣聚焦客戶價值，訓練出一支以客戶價值為導向的強大執行團隊。經典訓練：沃爾瑪的“三米微笑”。

第五講：執行的環境----開放分享

一、執行的最大成本----溝通的成本

中國的強國之道，一是改革，二是開放，改革需要開放的環境，開放是為了推進改革。國家如此，企業也一樣，沒有的開放的環境，企業的執行與變革將會很難。

1、最大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。

2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。

二、營造執行的環境----開放分享的兩大原則

“一對多”原則：不做一對一溝通，除了商業秘密，一切都可以放到桌子上面來。對事不對人原則：讓同事之間的關系變得簡單。

三、開放分享的方法

1.客戶見證法----讓客戶說話，客戶是我們對與錯的唯一裁判。2.內部論壇法---讓員工爭鳴，真理是在爭論中，越辨越清，用事說理。3.總裁書信法----總裁要講話，讓員工經常聽到總裁的聲音，知道我們的理念。4.推倒墻壁法---讓部門之間、業務之間完全透明化，做開放式的業務流程與工作環境。

四、開放分享的結果：

1、減少團隊溝通成本----讓關系變得簡單，讓權謀無處藏身，讓執行變得通暢。

2、團隊呈幾何級成長----“世界上只有兩種東西越分享越多，一是愛，二是智慧”。經典案例：萬科的陽光文化。

第六講：執行的訓練——新“天龍八部”

一、團隊競賽法----品牌榜、業績榜、紅黑榜，讓我們團隊成長的積分呈正向增長。訓練：為一位你的同事加品牌分。

二、客戶見證法----請進來，走出去，讓客戶的評價左右我們的輿論導向，讓客戶價值成為我們的風向標。訓練：拜訪客戶。

三、現場震憾法----到現場，抓證據，給震憾，親眼所見，現場說理，永遠大于空洞的說教。

四、案例傳承法----分類收集成功與失敗的故事，讓這些故事成為集體的記憶，成為團隊的教材。訓練：講一個經典的案例。

五、標桿學習法----樹立自己的執行標桿和榜樣，當我們出現成長困惑的時候，想一想我的標桿會怎么做？

六、能人分解法----向優秀的人學習，結構成做事的流程，沉淀為執行的標準，復制執行團隊，讓英雄變群雄，人人皆可為圣賢。

七、崗位輪換法---不同的崗位之間的轉換，是體會內部客戶價值的最好方式，團隊的支持與合作是基于對他人深深的理解。

八、個人戰略法----將公司戰略與個人戰略相結合，只有員工自己想要的戰略，才能注定執行下去。訓練：為你現場做一個價值10萬的個人戰略。

經典電影：本田是如何訓練員工的？

第七講：執行的機制——5 i業務模式

一、優秀的企業是如何執行的？

是什么成就了GE這家偉大的商業帝國？是什么創造了沃爾瑪的奇跡？是什么讓聯邦快遞使命必達，優秀的公司一定有優秀的執行模式，就是制度執行力。

二、5i管理模式

i1：結果清楚:量化目標為結果，一對一承諾結果，說好獎罰，明確意義，這是高效執行的前提。

i2: 明確方法：針對結果，分解過程，制定關鍵節點，拿出具體措施與方法。執行人提供措施選擇，決策人做決策。i3: 過程檢查：按照分解的結果，確定關健節點，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結果。i4:及時獎罰：以最后時間為節點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現當初的承諾。

i5:改進復制：集體討論，總結經驗與教訓，總結出新的方法，補充到制度或流程中來，讓團隊照此執行，復制出一樣優秀的團隊。

三、YCYA管理工具

----解決某個具體難題的好方法，好工具.Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結果承諾---是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對過程結果進行監督、檢查---抓緊了，快到時限了。Y：第二個Yes，匯報，任務完成或沒有完成，到點兒都要匯報結果---報告，執行完畢。A：Awaid，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，做到“獎懲不過夜”---現在就兌現。

經典案例：聯邦快遞做執行

第八講：執行的推動-----做九段總裁

1、為什么過去的經驗很成功，現在卻不管用了？

2、為什么沒有時間思考戰略與未來，卻每天在救火？

3、為什么想留下的人才留不住，想開掉的人卻走不了？

4、為什么有許多美好的構想，卻很難實現？

5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？

一、總經理的四大戰略底線

1.生死之理：靠什么來指導我們的思想？2.存活之理：靠什么來指導我們的業務安排？3.致勝之理：靠什么獲得比較競爭優勢？4.持續之理：靠什么獲得持續競爭優勢？

二、總經理四大領導原則

1、自知之明：你的草原哪里？

2、順水行舟：時勢造英雄，還是英雄造時勢？

3、血濃于水：個人利益與團隊利益，你選擇哪個？

4、知己知彼：我們靠什么變得強大？ 三、九段總裁

一段總裁：做榜樣：創業艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學習的好榜樣。他們處處以身作則，是員工崇拜的偶象，學習的榜樣！提示: 自己好，不等于團隊好。麥當勞：貝爾

二段總裁:做說教：向員工講目標，講原則，講道理，諄諄教導，誨人不倦。教育員工，關心員工成長，給他們激勵和幫助，鼓勵員工前進！提示：好話說盡了，沒有什么效果，良好的愿望得到沉重的打擊！沃爾瑪：沃爾頓

三段總裁：做核心：只打造核心團隊，目標是形成統一的價值觀，準備人才；形成一個緊密團結在自己周圍的核心團隊。

提示：這個團隊是以核心價值觀一致為標準建立起來的，還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標準建立起來的？如果是后者，并不讓人放心。阿里巴巴，淘寶網：馬云

四段總裁：做機制：建立制度、規則、流程，用機制管理人的行為。

他知道，鐵打的營盤，流水的兵，只要建立機制，公司的強大，在于制度化的程度。長江實業：李嘉誠

五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業務運營模式。開始設計和建立自己獨特的業務模式。

提示:最容易出現的問題的是，在建立模式的過程中，走向了精英主義，技術主義或能人體系，以為高價值，就一定有高利潤，孰不知，沒有低成本和可持續，一樣不是好模式。萬科：王石

六段總裁：做復制：要求中層做傳承，要求員工做專注，在模式上做團隊成長。

在機制和模式試點成功的時候，開始不斷地復制，再復制，在過程中，告訴中層唯一的目標，就是傳承模式；告訴員工唯一的成功，就是專注重復！聯想：柳傳志

七段總裁：做進化：優勝劣汰，狼性十足，制造危機，提高團隊執行力。

這類總裁屬于戰略管理者了，進入了團隊進化的高境界；他們知道這個世界的規律是新陳代謝，是適者生存，是強者戰勝弱者，他們不給員工提供終身就業的機會，而為他們提供終生就業的能力。

GE：韋爾奇

八段總裁：做戰略：發現獨特客戶價值，帶領團隊實現目標，不戰而屈人之兵！

他知道是時勢造英雄，而不是英雄造時勢，他把戰略的起點與歸宿定義為客戶價值建立低標準的，團隊可以適應的長效贏利模式。微軟：蓋茨

九段總裁：做未來：選好接班人，為企業打下了長青基業，為公司留下原則與精神！頂尖的總裁了！

人就是人，不是神，當你的歷史使命即將完成時，請將你的企業交給優秀的接班人，留下偉大的思想與精神，這才是一家企業基業長青的機理。IBM：郭士納

經典案例：學習《亮劍》李云龍。

第九講：執行的關鍵---強大的中層

一、中層的困惑

領導不理解、員工不執行、職責不清晰、疲勞無效果。

二、中層，執行力的關健

1、總裁的戰略，靠中層去執行；

2、優秀的文化，靠中層去傳承；

3、強大的團隊，靠中層去訓練；

4、一流的業績，靠中層去取得。

三、中層的角色與目標

1、對總裁----執行官；100%執行。

2、對業務----檢查官；70%時間做檢查。

3、對團隊----教練員。訓練出無數個你。目標只有一個：賺錢。經典案例：松下對下屬的批評； 體驗訓練：籃球隊長與隊員的不同。

四、中層的執行方法（兩講三做）

第一: 講結果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復制。大型訓練：一個訂單的故事。中層如何帶團隊，做管理。經典訓練：超級團隊—領袖風采。

第四篇：巔峰團隊訓練營心得

2011年5月25日-26日，在亮美嘉六樓，進行了為期兩天的顛峰團隊訓練，主講是中國西典NLP成功素質訓練中心創始人-朱志一。

短短的兩天，使我體會到人生的酸甜苦辣。第一次有那么深的感受，感受到整個團隊巨大的力量，那種心靈的顫抖。讓我心中有一種力量，督促我要記錄下來，用文字見證我的成長！第一個環節“索取的世界”中每一個人都帶著眼罩，嘴里喊著“我是一個索取者，我要索取你”然后去索取別人，大家都你爭我搶，一開始沒有感覺到什么，心里還比較平靜，時間一分一秒的過去，內心的恐懼焦慮也在加深，動作也開始粗魯野蠻，然后更急噪、更野蠻，心里的恐懼更加深，我感覺都要支撐不下去了、崩潰的時候，夢魘終于結束了。我在心里發誓我要做一個付出的人！

第二個環節“掰手腕，我是對的”，兩個掰手腕的人他說他是對的，她說她是對的，一直掰、一直掰、、、、直至兩個人都累的筋疲力盡。

生活當中，無須分個你對我錯，就是對了，又能怎么樣呢？你快樂嗎？他（她）快樂嗎？不要傷了你最愛的人。對于不對就那么重要嗎？ 第三個環節“從A點到B點”

每一個人從A點到B點都要用不同的方法，不能重復。創造無限可能性！方法千奇百怪！說明只要你有意愿度，就有千萬種方法，只要你愿意，一切皆有可能！第四個環節“劃掉我生命中不重要的人”

每一個人在紙上寫上自己生命中最重要的5個人，然后再寫5個、5個。這個時候自己的紙上有15個人，是自己生命中最重要和曾經陪伴自己的人。

然后開始劃掉（死掉）這15個人中自己認為不最重要的三個人，自己輕松的就找到了，然后劃掉，心情很平靜！

再劃掉（死掉）12個人中自己認為不最重要的三個人，也找到了，然后劃掉，心情有點異樣的感覺！

再劃掉（死掉）9個人中自己認為不最重要的三個人，找到了，但是感覺手中的筆很沉重！因為這里面有你的親人，你不能接受他永遠的離開你，我的心很痛.....再劃掉（死掉）6個人中自己認為不最重要的三個人，我下不了筆，因為他們是我的至愛，是生我養我的父母，我受不了了，我不要做了，但我也知道他們早晚會離我而去，我淚流滿面。

如果生命中只可以留一個人，那你選擇誰？我作為母親我只有選擇女兒，我沒有別的選擇！同樣我也是一個女兒，如果我的媽媽來做這道題，答案都是一樣的。愛不需要等待，愛要馬上行動！第五個環節“我是誰”“我為誰”“我要成為一個什么樣的人”“我的墓志名”

從人生金字塔的上層是解決問題，生活當中的煩惱就會少很多，如果你現在有很大的煩惱、困惑、憤怒怎么去解決這個問題？你假設一下5年以后、10年以后這個問題還重要嗎？還糾結嗎？還憤怒嗎？ 第六個環節“拍賣”

講師把學員分成8個小組，每個小組分別有一個財務官和一個隊長，每個小組成員都要交給財務官200元。

講師把3000元分別放進45個信封里，每一個信封里都有至少5元錢，進行45輪的拍賣。第一輪“拍賣”開始5、10、20、30、55、100、110、150、200、260....大家都勢在必得！拍到的花了很大的價錢卻只拍到5元錢。第二輪、第三輪......我們在互相“殘殺”

進行到40輪的時候大家明白過來了，但是敗局已定，教訓是慘痛的。如果只有一種形式讓我們獲得成功，那就是合作！第七個環節“報數”

72個人分成兩組，每組36個人，36個人按順序報數字123456....一直報到72止。看哪個組報數報的快，教練讓一個人自己報數從1-72個數、用了12秒多一點的時間。

教練告訴我們世界紀錄是6秒，要我們挑戰世界記錄，所有的人都認為這是不可能完成的事！一開始我們用了16秒、14秒....覺的已經是很快了，不可能再快了，后來發現我們還可以再快一些的。精神一定要高度緊張、讓自己處于戰斗狀態，死死的記住自己的兩個數字，等你的伙伴傳遞他的數字的時候，你已經脫口而出了，馬上我們就可以破世界記錄了，但還是有一個瓶頸無法突破，試了好幾次還是不行，這個時候助教在我們小組的中間伸出手指開始劃圈，手指指到哪，隊員快速準確的報出數字，我們終于成功了！這個環節讓我堅信：沒有什么是不可能的！第八個環節“走碎玻璃”

講師要求隊員脫掉鞋和襪子，站在一塊地毯前，然后他拿起錘子把4個啤酒瓶“咣咣”打碎了，最后還在上面撒了一把圖釘，要求我們每一個人都從上面走過去，講師說：我保證你們是安全的。所有的人都倒吸一口涼氣，怎么可能？絕對不可能！

之后講師要求所有的隊員都轉過身去，背對碎玻璃，戴上眼罩，等候由助教來領走碎玻璃，走的時候，每一個隊員都要喊“我看到了我的恐懼，也看到了我的勇敢”有的隊員這時候就忍不住哭了，終于輪到我了，我不是很擔心，因為我堅信這只是一個訓練，他要告訴我們一個道理“失去了金錢，我們只是失去了很少，失去了榮譽，我們失去了很多，失去了勇氣，我們就失去了全部！安全通過，當我摘下眼罩的時候，！我竊喜，我是一個勇敢的女人！最后一個環節是“過電網”

72個人都要從一個距離地面1米多高，一個50多公分的方孔里逃出去，四周都是電網，方孔的邊緣也是有電的，所有的隊員要求不能說話，如果有一個人不守規則，所有的人全部退回，重新再來，進第一個的時候我們實驗了很多次，仰著不行、趴著不行、側著不行、要不就是馬上就要成功了，還是碰到電線了，重新再來。

終于找到方法成功的逃出去了一大半，但是有的隊員犯規了，于是我們所有的辛苦都白費了，重新來過。

時間在一分一秒的過去，對我們的耐力、精力、體力也是極大的挑戰。

最后終于成功逃出去了71個人，最后這個人怎么辦呢？講師給了他兩個選擇，一、你可以選擇冒險，但極有可能失敗，失敗的結果是我們全體重新再來。

二、選擇死掉，其余的人全部逃脫。他選擇了第二個，我淚流滿面。講師說就沒有別的方法了嗎？最后全體隊員。成功！這個訓練培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。利用一切可以利用的資源，你就會絕地重生！

兩天感受頗多！希望我在今后的生活工作中，能把在訓練當中學到的知識，祛除糟粕，取其精華，使自己在生活和工作中都有所成長！自勉！

親愛的看完同學的分享，回憶我們走過的成長旅程，你看到什么？聽到什么？想到什么？感受到什么？你可以給我留言我們一起分享，當然我還要告訴你一個好消息，你的分享滋養我們的同時，我還會在見到你的留言后，獎勵你一份神秘禮物，也就是催眠圣經，期待你越來越好啊，，一起來吧·········· 本文來在朱志一老師的空間

第五篇：參加巔峰團隊訓練營報告

關于參加巔峰團隊訓練營報告分享

尊敬的謝總、蔡副總及公司全體同仁：

各位好！

感謝給予我此次培訓的機會，使我不僅學到了知識，同時增長了見識，看到了各種不同人的面孔、思想及行為，心痛、感動、歡心、感恩等交融在一起。

于2009年12月25日傍晚的18：10分左右，在唐德利的帶領下，我、蔣工、陳燕平四人前去培訓地點——麗江酒店，經過了三晚兩夜的學習。

一：培訓的主要內容有：

1、成功的三要素：①下定決心。②大量行動。③正確的方法。

2、成功需要教練：如下：①找出自已的盲點。②開發自己的潛能。③學會超級的領導力。④如何打造一流團隊。⑤如何做優秀跟隨者。⑥破紀錄。

3、如何學的最多：①撕掉面子。②擺正角色。③放下身邊所有事情。④歸0心態。⑤全程參與每個環節。

4、信念決定行動，行動決定結果。①成功需要改變，改變就在一瞬間，成功就在一眨眼。②過去不等于未來，沒有失敗，只是暫時停止成功。③要成功先發瘋，頭腦簡單向前沖。④只向成功找方法，不向失敗找借口。⑤成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。⑥假如我不能，我就一定要；假如一定要，我就一定能。

5、優秀員工的條件：①忠誠、感恩、負責任。②全力以赴不找借口。③永遠超出老板的期望。④不斷挑戰自己的能力。⑤老板的心態。⑥長遠的眼光。⑦練一個絕招。⑧追求完美0失誤。

6、如何做一個優秀的領導，真正的管理是不管而管。①選對人。②做對事。③把合適的7、制定目標：①清晰。②量化。③可分解。④可檢視。⑤可操作。⑥有時限性。

8、領導→結果。①人心。②遠景。③價值觀。④使命。

9、十四項價值觀：榮譽、責任、承諾、一致、完美、激情、創新、愛心、寬容、感恩、付出、互助、感召、共贏。

10、付出﹥回報。

11、優秀團隊：①每個人以團隊為核心奉獻、付出。②部門之間相互配合、協調、溝通。③建立一個學習型的組織。④建立一個有系統有文員的團隊。

12、溝通：①指責。②討好。③理智。④打岔。⑤一致性溝通：A：溝通的背景（我看到、聽到）。B：表達自己的感受（正面、負面感受）。C：感知（我看到…我聽到…我聞到…我摸到…）D：我的解讀…我的判定…我認為…）E：與對方核對（只有同意和不同意，沒有對與錯）。

13、我選擇、我喜歡、我享受過程。

14、自已是所有問題的根源，改變了自己就改變了世界。

15、無論發生任何事都對我有幫助，我將做什么，可以今自己變得更好。

16、感恩才會天長地久，珍惜才會擁有。

17、木桶原理，不作公司及團隊短板。

18、人體有70%的水，水能聽懂話。

二：游戲有：蜈蚣走路、踩氣球（共贏）、牽手找朋友、報數（從1到19，破紀錄在0.5秒內完成。）

三：對最迫的一件事及最受傷害的一件事進行心里溝通及分享。

四：對個人案例分析：

1、想自殺及殺所有人。

2、新眼見到父母被殺情景。

3、老公有外遇。

4、爸媽疼愛弟弟，什么事都是自己的錯。

五：影段有：

1、臺灣謝坤山，在一次意外中少了兩支手，一條腿到后來又少了一支右眼，不但能勇敢的生活下去，獨立自己的日常工作，而且還能成為一名著名的藝術家。

2、孫武練女兵，在演習時，由于皇上的兩位愛妃故意起哄，不聽軍今，孫武按軍法當著皇上的面處置。

3、海爾砸冰箱片段。

六：每天的上午及下午開課前，進行按摩操。

七：在此次的培訓中，共46人被分成了四個家庭，我被分到了3號家庭，我們家庭共10人，在這10人中，我被當選了家長，另分別選出了一名副家長，一名創意組長，一名完美組長，一名生活組長，一名活動組長。我們的名稱是：瘋狂之家，口號是：“瘋狂、瘋狂、我們最強！，瘋狂、瘋狂、我們最強！，瘋狂、瘋狂、我們最強！，囁！”我們的成功口決是：我們是最棒的，我們是最好的，我們一定要拿第一。作為一家長，我作了一個承諾：如果輸了就得穿著衣服沖涼。贏了就得組織3號家庭在連花山游玩一天，消費5000元。帶著這個使命與責任，我先了解了這個家庭各人所在行業及在公司負責的主要工作，記得第一個游戲為蜈蚣走路，第一輪中我們輸了，于是我們馬上總結失敗的原因，在第二輪時取得了勝利。在每天上午及下午的三分鐘創意節目表演選定時，真是各抒已見，這個說他的不行，他說這個不行，爭抄的特別兇，都覺得自己的好，自己是最棒的，特別是在星期六的晚上，為了保持星期日繼續拿第一，節目排練到了凌晨5點，差不到凌晨5點半才休息，遺憾的是，發動三位老板出錢買4束花及買點書時，都不啃聲了，就連送到門前的一束花，問下要130元，都在說太貴了，不要買，慶幸的事，在最關鍵的時候，他們那些什么老板、經理，除了金錢外，其他的所有節目還是達成了共識，服從了團隊，擺正了在此次培訓中的角色，當晚我的喉嚨也被喊啞了。

八：星期天下午，公布了四個家庭的分數：第一個家庭：300.5分，第二個家庭：276分，第三個家庭：298分，第四個家庭：327.5分。第二個家庭落了個最后一名，老師先對其正家長、副家長進行了訓話，訓話時分別進行跳著喊：“我是付出的女人，我要做付出的女人”這兩位均是女性，弄得流下了淚水，訓完后立即面對著跪在家庭所有人面前。訓完了家長、副家長，開始分別對幾個組長及組員進行訓話，其中有一個女孩，有三個家庭各有一兩位站出來，還有老師、助教，這個女孩的老板，差不多有10來個人對其進行打擊與攻擊，罵那位女孩，你要做付出的女人，不要做索取的女人等，這個女孩子是滿臉通紅，跳著喊“我是付出的女人，我要做付出的女人”約有半個多小時。其他家庭的成員，看到此情景，很多人都感到心里難受、覺得可憐。在訓一位男學員時，他表現出了反抗，與老師爭奪理由，說：這只是游戲，而不是公司，且也未像其他成員一樣進行跳喊要做一個付出的人，等等。全部訓完后，要他們走出了會場，要我們在場的三個家庭各分成兩個組，共6個公司，且告訴我們等下會要第二個家庭人員進行面試的訓話及提問語，提問語為：

1、你們家庭為什么會倒閉？

2、你們的家庭有無全力以赴。

3、你有無優點？為什么沒有在你們家庭里面表現出來。

4、你加入我們公司你將做什么改變？展示給我們看一下。訓話要求為：兩個人回應并指出他的缺點并把他趕出去（絕不收留）。清楚后，便通知第二個家庭的12名人員進來，進行找工作，各公司按照老師提出的訓話及提問語進行活動，他們都表現出了因沒找到工作而失落的面孔。最后仍全體回到了第二個家庭，從頭再來，為了鼓勵給第二個家庭加了22分，給了新的起跑線。在最后的一次表演中，第二個家庭吃飯只花了不到10分鐘，便去準備節目，爭得分數。采取了獻花、送書等付出愛心，在最后時，丟掉了最后一名。在最后培訓活動結束后，未得到第一名的所有正家長、副家長實行了自己培訓前的承諾。最后一名的第三號家庭圍著會場跪著爬一圈，其中的我來了一個穿著衣服沖涼。

通過此次的培訓總結如下：

1、言出必行，說到做到。

2、成功需要改變。

3、做人要忠誠，懂得感恩及負責任。

4、做人的十四項價值觀：榮譽、責任、承諾、一致、完美、激情、創新、愛心、寬容、感恩、付出、互助、感召、共贏。

5、團隊的重要。

6、懂得了生活、工作中溝通技巧。

7、落后就要挨打。

8、面對各類型的人，進行活動組織的艱難。

9、保持清醒理智。

10、找到了自信（沒有流利的普通話，同樣可以演講）。等等。

報告人：質控部/尹玉平

2009年12月30日