第一篇：鈞天企業(yè)文化[范文]

鈞天企業(yè)文化

序：這是這樣一個企業(yè)，工廠沒有休息天，員工可以自主休息。只要生產(chǎn)出來，從來不愁產(chǎn)品沒有銷路。這背后靠的是文化，這個文化值得每一個企業(yè)學習。

企業(yè)司訓 | 崇正棄邪 天天向上

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君子行正氣，小人行邪氣。

向上，向善，向前；健康，快樂，成功。每天充滿正能量。

正指正氣，邪指邪氣。漢劉安《淮南子·詮言訓》：“君子行正氣，小人行邪氣。”

正氣乃充塞天地之間的至大至剛之氣。體現(xiàn)于人則為浩然的氣概，剛正的氣節(jié)。

胸有正氣,氣宇軒昂,氣韻生動,氣象不凡,是人生的最高境界!一個人具有正氣，就會具有正義感和責任感；一個企業(yè)大興正氣之風，員工才有強大的精神支柱，企業(yè)才有強大的凝聚力。邪氣是一個人不正當?shù)淖黠L或行為，既有害身心健康，又破壞和擾亂社會秩序及公眾道德。對于企業(yè)而言，邪氣會妨礙正氣的弘揚，嚴重影響企業(yè)的整體精神面貌。

天天向上，是一種人格品質(zhì)。一個企業(yè)，只有積極向上，追求進步，才會有理想；只有積極向上，才富有激情。一言以蔽之，只有積極向上，才能激活其他一切優(yōu)秀品質(zhì)的優(yōu)秀元素。

鈞天人，崇正棄邪,天天向上,每天充滿正能量。

? 企業(yè)使命 | 崇業(yè)興邦 達濟天下

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長成參天大樹，為人遮風擋雨。只有自己更強大，才能幫助更多人。為更多的人，做更大的事情。

崇業(yè)，興業(yè)。張衡《東京賦》:建明德而崇業(yè)。達濟天下,《孟子》:“窮則獨善其身，達則兼濟天下。

興辦實業(yè)，促進地方經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，為國家的經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻；促進充分就業(yè)，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位；推動科技發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的財富；推動社會進步，為民族復興貢獻更大的力量。大愛無疆，達濟天下，承擔更多的社會責任，關(guān)注更多社會問題，關(guān)心更多弱勢群體，為社會公益事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻，實現(xiàn)企業(yè)社會價值的最大化。

鈞天人，崇業(yè)興邦，實業(yè)報國，達濟天下。

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企業(yè)愿景 | 崇實至善 日久天長

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做得更好，才能走的更遠。百年企業(yè)是踏踏實實干出來的。讓員工成為幸福的人。

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崇實，崇尚實際，實事求是。東漢王充《論衡·定賢》:“民不覺知是非之分，無益於彌為崇實之化。”至善，達到完美的境界，《大學》:“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”

企業(yè)發(fā)展無止境，求真務(wù)實為根本。員工樸實做人，真心實干，企業(yè)效益就會大大提高，企業(yè)腳踏實地，實事求是，才能規(guī)避風險，穩(wěn)步發(fā)展。至善，就是要有至高的奮斗目標，力爭做到最好。只有目標明確，不斷追求完美，不斷追求卓越，才能將企業(yè)做成百年品牌，百年老店。

鈞天人，崇實至善，追求卓越；千秋基業(yè)，日久天長。

企業(yè)信念 | 崇尚信義 天下無敵

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做人沒有信義，做事情就不會順利。沒有信義，何來尊嚴？ 成功源于信義。

信義，指信用和道義。晉·陳壽《三國志·蜀志·諸葛亮傳》:“將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴。”

信義，做人的根本。做人沒有信義，做事就沒有保障，別人也不會相信；做人有信義，才能更好地與人交流溝通，才能更好地與人合作共事。企業(yè)積極倡導和弘揚信義，重信譽，明道義，踐行諾言，履行責任。員工遵章守紀，誠信自律，相互信任，坦誠相待。如此，企業(yè)必將做大做強，傲視天下；員工必將名利雙收，眾人仰慕。

鈞天人，守信用，明道義，必將天下無敵。

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企業(yè)價值觀 | 崇德報功 天道酬勤

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有德行的人能得到尊敬，有功勞的人一定會有回報。想要獲得比別人多，你就要付出比別人更多。想出位，必須有作為。

崇德報功，尊崇有德行的人，回報有功勞的人。魯國孔丘《書武成》:”淳信明義，崇德報功。”

有德行的人到哪里都會得到尊重，有功勞的人到哪里都應(yīng)該得到回報。在企業(yè)，無論是企業(yè)領(lǐng)導，還是一線員工，有德者才會令大家信服；員工只要有功勞，無論功勞大小，都會實行論功回報。唯有如此，才能使員工更有創(chuàng)造力，更有凝聚力，才會聚集更多德才兼?zhèn)湔邽槠髽I(yè)創(chuàng)造價值。同時，天道酬勤，一分耕耘，一分收獲。員工要堅信，只要勤奮努力，就一定會得到相應(yīng)的回報。、鈞天人，崇德報功，德才并舉；天道酬勤，回報無限。

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企業(yè)團隊觀 | 崇仰俊良 鈞諧天成

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優(yōu)秀的人值得崇敬，用心的人更值得尊崇。成就別人，就是成就自己。共事就是一種緣分。

鈞,通”均”。東漢王充《論衡·實知》:”夫名異則實殊，質(zhì)同則稱鈞。” 崇仰德才兼?zhèn)渲耍似髽I(yè)發(fā)展的源泉。德才兼?zhèn)渲耍瞧髽I(yè)團隊的翹楚，出類拔萃，貢獻卓著，應(yīng)該得到眾人的尊崇和敬仰，應(yīng)該得到領(lǐng)導的嘉獎和重用。同時不能過分地倚重個人的才干，團隊的力量才是企業(yè)發(fā)展的根本，必須尊重團隊的每一個成員，充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性，并且使團隊成員之間人人平等，和諧共處，渾然天成，相互協(xié)作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，為員工自身創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

鈞天人，崇仰俊良，唯才是舉；鈞諧天成，團隊制勝。

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企業(yè)產(chǎn)品觀 | 崇真求實 順天應(yīng)時

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好產(chǎn)品是用心做出來的。人品決定產(chǎn)品。

今天的品質(zhì)，就是明天的品牌。

順：順從；應(yīng)：適應(yīng)。順天應(yīng)時，指上遵天命，下合時機。《晉書·羊祜傳》：“先帝順天應(yīng)時，西平巴蜀，南和吳會，海內(nèi)得以休息，兆庶有樂安之心。”

市場需求是產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)的產(chǎn)品，務(wù)必真材實料，貨真價實，堅決杜絕假冒偽劣，樹立”以弄虛作假為恥，以貨真價實為榮”的質(zhì)量意識，真心實意地面對市場，服務(wù)民眾。同時，時刻把握市場動態(tài)，敏銳捕捉市場信息，滿足市場需求，順應(yīng)民眾心理，研發(fā)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，大力提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

鈞天人，崇真求實，精益求精；順天應(yīng)時，與時俱進。

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企業(yè)客戶觀 | 崇和鈞等 天公地道

尊重客戶，就是尊重自己。客戶的利益，就是自己的利益。為客戶的未來著想。

崇和，親善友好。漢 阮瑀《為曹公作書與孫權(quán)》：“加懷區(qū)區(qū)，樂欲崇和。” 鈞等，通“均等”。天公地道，十分公平合理。

崇尚親善友好，平等尊重，互惠互利。客戶大小一個樣，買多買少一個樣。杜絕客戶歧視，杜絕坑蒙拐騙，盡力避免不平等條約，盡力避免不對等服務(wù)。公平合理，誠實守信，利益共享，合作共贏。無論客戶大小，無論客戶遠近，都要做到“有難必幫，有疑必解”，將客戶的事當做自己的事情，把客戶的困難看成自己的困難，只有這樣，才能與客戶攜手同行，實現(xiàn)長久的共贏。

鈞天人，崇和鈞等，聚四海財；天公地道，興百年企。

企業(yè)作風 | 崇奉禮教 誠信為天

做事有規(guī)矩，做人講誠信。真實，簡單，自然。

不為失敗找理由，要為成功找方法。

禮教，禮儀教化。《孔子家語·賢君》:“敦禮教，遠罪疾，則民壽矣。” 禮教，每個員工都應(yīng)具有的基本素養(yǎng)，也是每個員工良好的道德品質(zhì)和行為習慣；禮教是員工的顏面，是員工的身份，甚至關(guān)乎一個員工的命運。有禮教的員工，識大體，重情義；守規(guī)矩，知禮儀；講信用，敢擔當。一個有禮教的員工，自立自強，積極進取；為人謙和，心胸開闊，處事認真，善于合作。

鈞天人，為人處事，崇奉禮教；言行一致，誠信為天。

第二篇：天狐企業(yè)文化手冊

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深圳市天狐皮具制品有限公司

《企業(yè)文化手冊》

(正稿)

二○一二年六月一日 北大縱橫管理咨詢公司

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目錄

總 則...........................................................2 導 引 篇...............................................3

總經(jīng)理致辭....................................................5 公司簡介......................................................5 公司場景展示..................................................6 組織結(jié)構(gòu)......................................................6 精神篇.............................................................6

使命與愿景....................................................6 價值觀體系....................................錯誤！未定義書簽。工作理念與模式................................錯誤！未定義書簽。企業(yè)文化建設(shè)..................................錯誤！未定義書簽。制度篇.............................................錯誤！未定義書簽。

基本經(jīng)營政策..................................錯誤！未定義書簽。基本組織政策..................................錯誤！未定義書簽。基本人力資源政策..............................錯誤！未定義書簽。基本控制政策..................................錯誤！未定義書簽。基本信息政策..................................錯誤！未定義書簽。行為篇.............................................................8

員工行為規(guī)范..................................................8 員工職務(wù)準則.................................................10 其他...............................................錯誤！未定義書簽。

員工意見反饋單...............................................13 2 總

則

第一條

目的

為使本平臺文化建設(shè)更加科學、規(guī)范，促進平臺的長期穩(wěn)步發(fā)展，特制定本手冊。通過本《平臺文化手冊》，您將對本平臺的相關(guān)制度和成員的權(quán)利和義務(wù)有一個比較清晰的了解，同時它也是本平臺精神、文化和追求之所在。

第二條 范圍

（一）本平臺文化建設(shè)，除遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司相關(guān)制度外，悉依本手冊所倡導的理念有序開展。

（二）本手冊所稱公司是指深圳市天狐皮具制品有限公司。

（三）本手冊所稱各單位指深圳市天狐皮具制品有限公司下屬及合作單位。本手冊適用于公司錄用的所有員工。第三條

其它

本《企業(yè)文化手冊》需要每一位員工認真閱讀，如您有不清楚或疑問，請隨時向部門主管或人力資源部門咨詢。

本《企業(yè)文化手冊》需要妥善保管，不得外傳；如不慎丟失，請您及時向人力資源部門報告；調(diào)離本公司時，需交回人力資源部門。

本《企業(yè)文化手冊》各條款的制定、修改、增補、廢除，須經(jīng)公司股東會討論決定。本手冊解釋權(quán)屬本公司人力資源部。

本《企業(yè)文化手冊》自2012年6月1日起正式實施。3

導 引 篇

歡迎您加盟深圳市天狐皮具制品有限公司，共同致力于借天狐皮具制品有限公司為平臺來實現(xiàn)自己的夢想！

帶領(lǐng)我們企業(yè)的員工實現(xiàn)共同富裕是我們一直為之奮斗的理想!為實現(xiàn)我們的理想，我們需要您與我們一起共同努力、攜手進步；同時天狐將成為您卓越才華充分施展的舞臺。

本企業(yè)文化手冊將幫助您了解天狐公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化以及一些基本規(guī)章制度，帶領(lǐng)您快速步入平等、開放、自主、上進的大家庭，希望它能成為您的良師益友。

祝您在天狐企業(yè)這個大家庭中工作進步、生活愉快！

歡迎你加入天狐公司，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹祝你工作愉快！

天狐公司過去的每一點成就，都有賴于天狐公司家人的努力。天狐明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。

現(xiàn)在，請隨我們一起，走進天狐公司——

這本小冊子，將向你陳述天狐的價值觀，介紹天狐公司內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在天狐公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責任和義務(wù)，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。

手冊內(nèi)容適用于經(jīng)天狐公司人力資源部批準錄用的所有職員。

如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行討論和交流。

深圳市天狐皮具制品有限公司

人力資源部 4

總經(jīng)理

致 詞

作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。

天狐公司是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代轉(zhuǎn)型企業(yè)發(fā)展道路上，天狐扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與皮具產(chǎn)品市場化創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是家人最好的職業(yè)平臺。公司致力于培養(yǎng)精英階層，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的優(yōu)秀人才。這在我們平臺資產(chǎn)負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為家人提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種善于學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入這個大家庭內(nèi)才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以個人公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為

家人提供廣闊的發(fā)展空間。

公司倡導健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。

我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和家人一起成長。

作為公司團隊中的一員，你為自己所做的付出和努力，我欣喜的祝賀!同時你也將獲得平臺提供給你的物質(zhì)財富和精神財富!

祝愿你在公司工作愉快!

深圳市天狐皮具制品有限公司 公 司 簡 介

公司全稱： 深 圳 市 天 狐 皮 具 制 品 有 限 公 司 英文全稱： SHEN ZHEN TIANHOOO LEATHER CO.,LTD

企業(yè)簡介

深圳市天狐皮具制品有限公司是一家專注于高端連鎖酒店皮具用品和電子周邊及數(shù)碼配件產(chǎn)品企業(yè)。公司位于中國深圳特區(qū)，公司具備優(yōu)勢領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計和打樣生產(chǎn)能力，廠房面積2500平米員工200余人機器設(shè)備50余臺。公司擁有“

”品牌，品牌創(chuàng)意源于我們對產(chǎn)品創(chuàng)意文化的獨特認知。天狐對產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新追求，適當?shù)膬r格和價值對等，從業(yè)人員的專業(yè)程度和周到 細致 誠信 的服務(wù)是我們生存發(fā)展的根本。百代天狐知智領(lǐng)先，不懈奮斗，憑借善新的產(chǎn)品設(shè)計和與國際接軌的品牌形象，專業(yè)對接電商貿(mào)易商的供貨需求；并始終為國內(nèi)外知名品牌及機構(gòu)提供非凡的皮具產(chǎn)品來延伸其附加值服務(wù)。

品牌定位

簡約 時尚 環(huán)保 活力與品位！

天狐電子周邊產(chǎn)品品位定位于80/90后新生代群體，以貿(mào)易商 電商 零售商為營銷主體。

天狐酒店用品品位定位于日趨發(fā)展的高端品牌連鎖酒店服務(wù)業(yè)，以貿(mào)易商 電商 終端用戶為營銷主體。

天狐皮具禮品在消費群體中定位于促銷市場和禮品市場，以大型企業(yè) 貿(mào)易商

電商及終端用戶為營銷主體

產(chǎn)品類別

1、電子周邊產(chǎn)品：ipadmini保護套、iphone5保護套、三星類手機平板保護套等。

2、酒店用品：高級餐牌、指南夾、買單夾、大班臺、行李牌、酒盒、洗衣袋等。

3、皮具禮品：高中檔真仿皮記事本、公文夾、錢包、卡包、汽車鑰匙包、護照包等。

4、手袋產(chǎn)品：各類背包、無仿布袋、電腦包等

企業(yè)史記

2006年公司品牌定位走自己品牌路線 簡約、時尚、品位、活力與品位；

2012年公司品牌定位為國內(nèi)外電商貿(mào)易商服務(wù)；

精神篇

使命與愿景

使命與愿景 2013年我們的使命

讓1000萬大眾成為天狐服務(wù)對象

我們的愿景

使用天狐產(chǎn)品讓人們生活更舒適 更方便 更具品位

核心價值觀

發(fā)展企業(yè)要依靠員工 企業(yè)發(fā)展成果與員工共同分享

企業(yè)宗旨

不斷滿足大眾對安全 舒適 實用 環(huán)保 高品位皮具產(chǎn)品的需求

企業(yè)精神

知智領(lǐng)先 不懈奮斗

經(jīng)營理念

以發(fā)展的市場為中心 以創(chuàng)新的產(chǎn)品為基點！工作理念

企業(yè)管理 人性化的管理是我們騰飛的基礎(chǔ) 市場營銷 找準市場需求就是我們的“天道” 業(yè)務(wù)管理 天狐的未來是從每一個訂單開始的質(zhì)量管理 我們生存的依據(jù)來自于質(zhì)量 人力資源管理 創(chuàng)造機遇、人盡其材 品牌管理 造民族精品、樹國際品牌 售后服務(wù) 關(guān)注客戶需求、滿足客戶需求 工作模式

企業(yè)管理 建立完善的激勵落地機制 市場營銷 與市場建立長期的伴侶關(guān)系 業(yè)務(wù)管理 一切為市場服務(wù)

質(zhì)量管理 下一道工序就客戶 細節(jié)決定成敗人力資源管理 建立合理科學的激勵機制 品牌管理 維護品牌從每個人每一步做起

跟單人要一竿子到底

售后服務(wù) 在第一時間里答復客戶

行為篇

員工行為規(guī)范

第一條 基本準則

（一）員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

（二）員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章，公告及通告。

（三）不做有損于國家民族利益尊嚴的事。

（四）員工必須維護公司榮譽與利益。

（五）每位員工都應(yīng)努力學習、積極進取、嚴于自律、不斷提升個人素質(zhì)和競爭能力。

（六）公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。

（七）員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益（文體、社會）活動。第二條 員工日常言行規(guī)范

（一）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（二）辦公時間應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)將工作交付同事；接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在會議室或接待室內(nèi)進行。

（三）注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

（四）使用電話應(yīng)注意禮儀、語言簡明。

（五）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

（六）上下之間的誠意相待，彼此尊重。

（七）正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法，遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。

（八）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

（九）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。9

（十）接受安全知識教育，學到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到某些危險情況時，要及時采取有效措施并通知部門負責人。第三條

員工職務(wù)準則

基本原則

（一）公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

（二）員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。

（三）因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責任。

第四條 經(jīng)營活動

（一）員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：

1.以公司名義考察、談判、簽約； 2.以公司名義提供擔保、證明；

3.以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； 4.代表公司出席公眾活動。

（二）對在企業(yè)重大問題決策、人事、資金、物資、合同、工程等管理活動中，違反有關(guān)紀律、決策程序、工作程序和制度、規(guī)定等的行為，堅決予以查處。具體規(guī)定參照公司有關(guān)文件。

（三）只有在對方饋贈的禮物價值較小（按公認標準），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，但回來后必須上交。

（四）員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以違法及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

（五）員工不得挪用公款。第五條 傭金

員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給予的傭金一律上繳公司；個人侵吞的，以貪污論。

第六條 交際應(yīng)酬

（一）公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法 及不良行為。

（二）公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。

（三）員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系的交際活動，應(yīng)謝絕參加。包括：

1.奢華的宴請及娛樂活動；

2.設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；

3.邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

第七條 保密

（一）公司秘密分為機密、保密二種，其具體范圍包括：

1.機密資料是公司的重要秘密，泄露會使公司的利益受到嚴重損害。其范圍：（1）公司股東、董事會資料，會議記錄、紀要、保密期限內(nèi)的重要決定事項；（2）公司中層以上員工人事考核、涉嫌違法違紀調(diào)查未公布的人事任免獎懲決定；（3）公司的工作總結(jié)、財務(wù)預算決算報告，繳納稅款、營銷報表和各種綜合統(tǒng)計報表；（4）公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)資料、貨源情報、供應(yīng)商資信調(diào)研資料；（5）公司開發(fā)設(shè)計資料，技術(shù)資料和工作情況；（6）公司與同行對手的競爭策略、計劃。

2.保密資料是公司內(nèi)部的一般秘密，泄密會對公司造成不良影響，其范圍：

（1）公司各部門人員編制、調(diào)整、未公布的計劃，員工福利待遇資料、企業(yè)文化手冊；（2）公司的安全防范狀況及存在問題；

（3）公司員工違法違紀的檢舉、投訴、調(diào)查材料，發(fā)生案件、事故的調(diào)查登記資料；（4）公司、法人代表的印章，營業(yè)執(zhí)照，財務(wù)印章，合同協(xié)議。

（二）公司的保密制度

1.建立健全文件傳真的收發(fā)登記、簽收、催辦、清退、借閱、歸檔制度； 2.凡需保密的文件、資料，必須在左上角注明保密及級別；

3.凡涉及公司內(nèi)部秘密的文件資料的報廢處理，必須使用碎紙機，不準未經(jīng)切碎作收購處理； 4.公司員工本人工作所持有的各種文件、資料、電腦復印軟件，當本人離開辦公室外出時，須存放入文件柜或抽屜，不準隨意亂放，更不能未經(jīng)批準，攜帶外出進入公共場所；

5.未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，不得向外界提供公司的任何保密資料； 6.妥善保管好各種財務(wù)賬冊、公司證照、印章。12

（三）公司的保密措施

1.加強員工的思想教育，增強保密觀念。

（1）公司中層以上領(lǐng)導，要自覺帶頭遵守保密制度；部門草擬文件、制作統(tǒng)計報表，主管經(jīng)理要把好保密關(guān)，提出規(guī)定；

（2）公司各部門要運用各種形式經(jīng)常對所屬員工進行保密教育，增強保密觀念；

（3）全體員工自覺遵守保密基本原則，做到：不該說的機密，絕對不說，不該看的機密，絕對不看（含超越自己職責業(yè)務(wù)范圍的文件、資料、電腦復印軟件）。

2.嚴肅保密紀律，對員工依照公司本規(guī)定，在保守國家秘密及公司商業(yè)秘密方面，能忠于職守，從事保密工作取得顯著成績的；發(fā)現(xiàn)他人泄密，立即采取補救措施，避免或減輕損害后果的；對泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時檢舉。投訴的。按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

3.對員工因不遵守公司規(guī)定，造成泄密事件，依照有關(guān)法規(guī)及公司的獎懲規(guī)定，給予紀律制裁。解雇，直至追究刑事責任。

第八條 行為的自我判斷與咨詢

員工不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理： 1.以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕呐袛鄻藴剩?/p>

2.向所在單位行政管理部門提出咨詢。接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導并為當事人保密。親愛的天狐企業(yè)員工：

您好！

員工意見反饋單

首先歡迎您成為天狐企業(yè)大家庭中光榮的一分子！

《企業(yè)文化手冊》涉及的內(nèi)容大都是您工作中常見的問題，希望您在工作之前認真閱讀本手冊，以便順利開展今后的工作。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，希望您自覺遵守公司各項規(guī)章制度。感謝您的對公司事業(yè)的支持和為維護公司良好運轉(zhuǎn)所付出的辛勤工作！

在閱讀之后，請您填寫“意見反饋單”，并將下聯(lián)交回公司人力資源部存檔。

1、你對本手冊中哪部分內(nèi)容最感興趣？

2、您還希望了解哪些本手冊尚未涉及的內(nèi)容？

3、您的其他意見。

員工簽字：_______________

_____年___月___日

第三篇：天航企業(yè)文化手冊

天航企業(yè)文化手冊

序 天航簡介

中交天津航道局有限公司（簡稱天航局）是中國第一家專業(yè)疏浚機構(gòu)，由1897年成立的海河工程局發(fā)展而來，為中國交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。

天航局以港口航道疏浚、吹填造地、水工及基礎(chǔ)工程、勘察設(shè)計咨詢、環(huán)保疏浚為主營業(yè)務(wù)，同時兼營裝備制造、投資、房地產(chǎn)開發(fā)、國際航運、碼頭倉儲等業(yè)務(wù)。目前，天航局具備港口與航道工程施工總承包一級資質(zhì)，建立了國家級技術(shù)中心，擁有種類齊全的現(xiàn)代化挖泥船隊。挖泥船及輔助船舶達100余艘，包括生產(chǎn)能力雄踞亞洲首位的自航絞吸挖泥船“天鯨號”，亞洲最大耙吸挖泥船之一的“通途輪”等一批重型裝備，船隊總裝機功率近50萬千瓦。其中，絞吸挖泥船實力穩(wěn)居中國第一、世界前列。這些船舶可進行中風化硬質(zhì)巖、軟質(zhì)巖、珊瑚礁及礫砂、卵石、密實砂等土質(zhì)的疏浚和吹填造地施工。

多年來，天航局施工足跡遍布中國沿海30多個港口，以及東南亞、南亞、中東、北非、南部非洲等10余個國家和地區(qū)；完成了天津港30萬噸航道疏浚一期、黃驊港綜合港區(qū)航道疏浚、青島董家口40萬噸航道疏浚、曹妃甸陸域形成、中新天津生態(tài)城污水庫治理、蘇丹港疏浚及吹填等國內(nèi)外一大批重大工程，并設(shè)計制造了用于南京緯三路建設(shè)的世界最大直徑盾構(gòu)機、具有國際先進水平的“濱海3000”系列絞吸挖泥船等裝備，有效改善了施工區(qū)域交通條件和生態(tài)環(huán)境，持續(xù)推動了民族疏浚業(yè)和裝備制造業(yè)的發(fā)展。

天航局積極踐行“天航的進步讓每一個人分享”的發(fā)展1 理念，與業(yè)主、造船商、供應(yīng)商及同行均建立了良好的合作關(guān)系，得到社會各界廣泛的認可和尊重。近年來，天航局先后榮獲了中國“守合同重信用企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”、“中央企業(yè)先進集體”、“中華人民共和國優(yōu)質(zhì)工程獎”、“詹天佑土木工程大獎”、“全國文明單位”等多項榮譽，連年被國家金融機構(gòu)評定為信用等級AAA級企業(yè)。

第一部分 中國交建文化理念

第一條 企業(yè)使命——固基修道，履方致遠。釋義 《說文解字》解釋：“基，墻始也。從土，其聲。” 亦指基礎(chǔ)。“履方”，出自《漢書.馮奉世傳》“鞠躬履方”一語。“履”即踐行。公司以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主業(yè)，企業(yè)標識取材于中國甲骨文中的“行”字。公司致力于為社會經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)筑堅固基礎(chǔ)，為人類往來修暢行大道；堅守法規(guī)，厲行理念，追求和諧發(fā)展。

第二條 企業(yè)愿景——讓世界更暢通。

釋義 交通是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，領(lǐng)先國家經(jīng)濟社會的發(fā)展。公司以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主業(yè)，秉承行業(yè)精神，做到領(lǐng)先發(fā)展，成為技術(shù)領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、效益領(lǐng)先的企業(yè)。在讓世界更暢通的同時，企業(yè)走向世界，自立于世界大企業(yè)之林。

第三條 企業(yè)核心價值觀——為顧客創(chuàng)造精品；為員工創(chuàng)造機會；為股東創(chuàng)造效益；為社會創(chuàng)造財富。釋義 簡稱“四為”，是公司處理與顧客、員工、股東和社會四方面關(guān)系的基本原則。“精品”指優(yōu)質(zhì)、便利、低耗、安全和環(huán)保的產(chǎn)品與服務(wù)。“機會”既要為員工提供工作崗位，也要提供個人發(fā)展、崗位成才的通道。“效益”使股東得到滿意的投資回報。“財富”包括物質(zhì)財富和精神財富。

第四條 企業(yè)精神——甘于吃苦無私奉獻的“墨脫精神”；勇于創(chuàng)新領(lǐng)先世界的“振華精神”；善于協(xié)作團結(jié)奮進的“龍成精神”。

釋義 根據(jù)公司的歷史傳統(tǒng)、業(yè)務(wù)特點和面臨的任務(wù)，要大力提倡甘于吃苦、勇于創(chuàng)新、善于協(xié)作的精神，這三種精神的公司形象化的代表是“墨脫精神”、“振華精神”、“龍成精神”。

墨脫，位于祖國西南邊陲，西藏自治區(qū)境內(nèi)，是中國唯一未通公路的縣。為了把公路修進墨脫，中交二公院的技術(shù)人員承擔了勘察設(shè)計任務(wù)，他們多次進入墨脫，克服了地質(zhì)條件復雜、自然環(huán)境惡劣等不利因素，戰(zhàn)勝了饑餓、寂寞和死亡的考驗，勝利完成了任務(wù)。培育了甘于吃苦無私奉獻的“墨脫精神”。

上海振華港機公司以創(chuàng)建中國自己的世界品牌為己任，堅持自主科技創(chuàng)新，研制成功40尺雙小車集裝箱起重機等具備世界先進水平、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，結(jié)束了港機裝備依賴進口的歷史。上海振華港機公司敢于和世界大企業(yè)競爭，經(jīng)十余年的艱苦奮斗，產(chǎn)品出口到世界62個國家和地區(qū)，成為世界最大的集裝箱起重機制造商。“振華港機”3 已成為享譽全球的中國世界名牌。培育了勇于創(chuàng)新領(lǐng)先世界的“振華精神”。

公司整體上市工作以“龍成項目”命名，它是在原中港、路橋兩大集團剛剛合并重組，各方面關(guān)系尚未理順的情況下啟動的。全體員工以大局為重，上下一心，團結(jié)一致，經(jīng)過9個月的努力工作，使公司成功在香港聯(lián)交所整體上市，創(chuàng)造了國有企業(yè)海外上市前所未有的高速度。在這一過程中，文化深一層融合，員工進一步團結(jié)。培育了善于協(xié)作團結(jié)奮進的“龍成精神”。

第五條 企業(yè)作風——勤奮、務(wù)實、嚴謹、高效。釋義 公司深切了解，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是傳統(tǒng)、薄利、市場競爭激烈的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，要在這一領(lǐng)域中取勝，惟有培育發(fā)揚“勤奮、務(wù)實、嚴謹、高效”的作風。

第六條 企業(yè)道德——重諾守信、感恩圖報。釋義 重諾守信、感恩圖報是中華民族的美德，應(yīng)予繼承發(fā)揚。

中交二公局2004年底簽約杭（州）浦（東）高速公路路面三標，合同約定2007年底交工。因客觀原因，至2007年6月現(xiàn)場才具備作業(yè)條件，如按期交工需每月完成產(chǎn)值1億元，相當每月建一個中型公路項目，實屬困難。但二公局人克服困難，踐諾履約，如期按質(zhì)按量完工交付，業(yè)主十分感動。上海振華港機公司1992年成立時，加拿大溫哥華港是首家客戶。14年之后，2006年溫哥華港再次向公司訂貨，公司以1992年第一臺起重機的價格向溫哥華港售出了公司第1000臺起重機（讓利200萬美元）。“正是有了你們買的第一臺，才有了振華今天銷往世界的1000臺，飲水思源，感謝你們。”公司領(lǐng)導如是說。

第二部分 天航核心文化理念

第一條 天航文化建設(shè)主旨――建設(shè)一流團隊 打造百年品牌

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，為企業(yè)全體員工普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。她體現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同追求,是指導企業(yè)和員工各類行為的規(guī)范,也是公眾評判企業(yè)品牌形象的重要依據(jù),是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

天航局是中國疏浚產(chǎn)業(yè)先行者，有著悠久的歷史和深厚的文化積淀。110多年來，一代又一代天航人團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，形成了“戰(zhàn)風斗浪、開拓向前、同舟共濟、勇于爭先”的企業(yè)精神，并以天航精神為核心，形成了許多優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，創(chuàng)造了中國疏浚史上60多項第一。

時代的變遷讓天航文化與時俱進的寶貴品質(zhì)得到充分體現(xiàn)。隨著“天航的進步讓每一個人分享”、“追求領(lǐng)先發(fā)展，打造和諧天航”等新理念的踐行，天航文化注入了新的活力，展現(xiàn)出了新的風采，引領(lǐng)天航邁上了一條高速發(fā)展的快車道。這種情況下，我們推出《天航文化發(fā)展綱要》，對天航文化的基本理念進行進一步的提煉和梳理，形成既繼承天航5 光榮傳統(tǒng)又體現(xiàn)時代鮮明特色的新的理念體系，對于提高員工隊伍的整體素質(zhì)，提升企業(yè)的品牌形象，促進企業(yè)規(guī)范管理，增強企業(yè)的核心競爭力，從而引領(lǐng)百年天航科學發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展、和諧發(fā)展具有極為重要的意義。

第二條 企業(yè)使命——疏通江河湖海 建設(shè)美好家園

釋義 我們以疏通江河湖海為主營業(yè)務(wù)，也把改善地球環(huán)境，共建人類美好家園作為我們義不容辭的責任；企業(yè)是個大家庭，我們發(fā)展企業(yè)，也是建設(shè)我們共同的家園。

第三條 核心價值觀――天航的進步讓每一個人分享 釋義

天航的進步源自于領(lǐng)導表率、人才建設(shè)、科技引領(lǐng)、文化先行，凝聚著全體員工的赤膽忠誠、求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗，聚合著業(yè)主、同行、朋友、股東的支持和幫助，寄托著社會、民族、世界的關(guān)注和期待。

天航在致力于樹立民族疏浚品牌的基礎(chǔ)上，不斷追求進步，并在進步的基礎(chǔ)上，共享資源,共同發(fā)展，讓每一個人分享進步。

第四條 中長期戰(zhàn)略定位――把百年天航建成國際先進、國內(nèi)最具競爭力的疏浚公司，建成不斷創(chuàng)新發(fā)展的民族企業(yè)。

公司的資產(chǎn)、設(shè)備、生產(chǎn)、經(jīng)營、人才等綜合力居國內(nèi)一流、國際先進水準：贏利能力達到國際先進疏浚企業(yè)的平均水平；業(yè)務(wù)拓展等持續(xù)發(fā)展能力強勁；在船舶和施工等方面掌控具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢，技術(shù)創(chuàng)新能力達到國際水平；國內(nèi)市場影響力和控制力增強；管理科學高效，管理效率達到國際水平；成為國內(nèi)綜合實力最強的疏浚公司，在業(yè)界占據(jù)主導地位；“百年天航”品牌成為國際有影響力的疏浚品牌之一。第五條 公司愿景——追求領(lǐng)先發(fā)展 打造和諧天航 釋義 我們要始終堅持高目標導向，將“成為行業(yè)領(lǐng)先者”作為我們綱領(lǐng)性目標；同時，我們堅持走和諧發(fā)展之路，傾力將百年天航打造成為和諧的員工之家，打造成為構(gòu)建和諧社會的重要力量。

第六條 至上信念——人為本 信為上 通為貴 創(chuàng)為魂 人為本――業(yè)主是公司生存之本。任何時候，都要尊重業(yè)主的價值選擇，滿足業(yè)主的服務(wù)需求。員工是企業(yè)發(fā)展之本，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)核心競爭力的根本。天航的發(fā)展依賴于全體員工的忠誠、智慧和汗水，依賴于員工的全面發(fā)展。天航發(fā)展的任何階段都要尊重員工、愛護員工，為員工搭建良好的發(fā)展平臺，滿足員工成長和發(fā)展的需求。

信為上――誠信是企業(yè)的生命。對業(yè)主誠信是公司市場競爭力的前提；對員工誠信是公司凝聚力的源泉；對合作伙伴誠信是公司行業(yè)影響力的基礎(chǔ)；對社會誠信是天航立足于社會的根基。任何時候，我們都要把維護企業(yè)的信譽當成自己神圣的使命，并且人人都要努力成為企業(yè)信得過、靠得住的基石。

通為貴――溝通是和諧的前提。我們堅信，只有與業(yè)主、與員工、與社會相關(guān)各方都建立起良好的溝通關(guān)系，才會有員工的思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，才會有內(nèi)外和諧、上下融通，才會肩負起讓世界更暢通的神圣使命。

創(chuàng)為魂――創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂。任何時候我們都要堅持以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的招法來解決我們發(fā)展中所遇到的問題。我們鼓勵自主創(chuàng)新，同時也鼓勵引進創(chuàng)新、集成創(chuàng)新。

我們要當創(chuàng)業(yè)者，不作守成之人。任何時候都要追求做得更好，決不自我滿足，固步自封。

創(chuàng)造機會、創(chuàng)造價值是我們永恒的追求。任何時候我們都7 要堅持為社會創(chuàng)造資源，為顧客創(chuàng)造效益，為企業(yè)創(chuàng)造活力，為員工創(chuàng)造價值。

企業(yè)所有的理想、使命都要通過創(chuàng)效來實現(xiàn)。不能創(chuàng)造效益的企業(yè)，所有的理想都只能是空想。

第七條 企業(yè)精神——戰(zhàn)風斗浪 開拓向前 同舟共濟 勇于爭先

釋義 在百余年發(fā)展征程中，天航局形成了“戰(zhàn)風斗浪 開拓向前 同舟共濟 勇于爭先”的企業(yè)精神，具體含義為：不畏艱險、吃苦耐勞、頑強拼搏、敢打硬仗；善于抓住機遇、一往無前，開辟新領(lǐng)域，拓展新市場；同呼吸、共命運，企榮我榮、企衰我恥；與時俱進、自主創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流，不斷超越。

第三部分 天航應(yīng)用文化理念

第一條 天航品牌——通達恒遠

釋義 “通”為穿過阻礙，能夠達到之意。中國交建以“讓世界更暢通”為己任，天航局奉行“通為貴”信念。“通”，既體現(xiàn)了母子公司核心價值理念的一致性，同時，也是天航局“同為共享，通順和諧”文化特色之所在。在百年天航發(fā)展進程中,天航人始終倡導“通”文化，昭示企業(yè)通過自身努力，使上下、左右、內(nèi)外通順和諧。“達”為道路暢通，達到實現(xiàn)之意。天航局作為中國機械疏浚業(yè)的先行者，歷經(jīng)115年不斷創(chuàng)新發(fā)展，積累了大量專業(yè)管理知識和實踐經(jīng)驗，為中國乃至世界港口航道疏浚事業(yè)做出了突出貢獻。尤其是近五年，天航局船舶裝備、科技研發(fā)、人才儲備等綜合實力整體提升，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，現(xiàn)已成為中國疏浚產(chǎn)業(yè)的杰出代表。“恒遠”為恒久遠大，旦古永存之意。“恒遠”是百8 年天航矢志不移的目標。在追求百年基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展的進程中，天航局始終能夠適應(yīng)環(huán)境變化，不斷學習和創(chuàng)新，保持持續(xù)的盈利增長和競爭能力，從而保證了企業(yè)發(fā)展壯大、長盛不衰。同時，“恒遠”也是每一位天航人的崇高使命和責任。天航局肩負著塑造中華民族疏浚品牌的重任，唯有永續(xù)進步與發(fā)展，才能不辜負社會、民族、世界的關(guān)注和期盼。

第二條 市場觀——休戚與共 競爭成長

釋義 市場是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，市場興，才有企業(yè)興。任何時候我們都要堅持以市場為導向，以滿足顧客需求為己任。我們謹記，正是顧客不斷增長和不斷提高的、多樣化需求給企業(yè)的成長和發(fā)展提供了機遇。

市場的本質(zhì)是競爭。競爭是是衡量企業(yè)實力的試金石，也是企業(yè)成長的根本路徑。競爭取勝的關(guān)鍵不在于戰(zhàn)勝對手，而在于戰(zhàn)勝自我。我們尊重競爭，我們勇于競爭，我們堅信唯有不斷地苦練內(nèi)功，不斷地戰(zhàn)勝自我，才會在競爭中立于不敗之地，才會伴著市場的發(fā)展而成長。

第三條 服務(wù)觀――業(yè)主先贏 有諾必踐 周到完美 注重細節(jié)

釋義 業(yè)主的需求給我們的成長提供了機會，任何時候我們都要竭力滿足業(yè)主的利益需求，為業(yè)主發(fā)展提供最大支持。

任何時候我們都要信守承諾、嚴格履約。無論對業(yè)主還是合作方，均要一視同仁。

任何時候我們都要密切關(guān)注并盡最大所能幫助解決業(yè)主所關(guān)心的焦點、難點問題，尤其是在突發(fā)情況或在危急關(guān)頭為業(yè)主“雪中送炭”。任何時候我們都要樹立超前服務(wù)意識，準確把握業(yè)主的細節(jié)要求，先業(yè)主之所想、做業(yè)主之欲做。

第四條 人才觀――適崗即為才

釋義 任何員工只要德、能、績適應(yīng)崗位要求就是企業(yè)寶貴的人才。

要以德為先，嚴格遵守社會公德和職業(yè)道德，忠實踐行天航價值觀，忠誠企業(yè)并充滿工作熱情；要好學上進、技能純熟，業(yè)務(wù)能力能夠滿足崗位工作需求；要善于創(chuàng)造，崗位工作中能夠為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。

每一名人才不論職位高低都會受到企業(yè)的尊重。對人才最大的尊重＝給予最大信賴 ＋ 提供施展能力的機會 ＋ 分享企業(yè)進步。

對人才的評價要建立在嚴格的績效考核基礎(chǔ)上。天航發(fā)展成果要向忠誠企業(yè)、績效突出的員工傾斜。

第五條 安全觀――安全管理是第一管理

釋義 關(guān)注安全就是關(guān)愛生命。沒有安全和健康，公司和員工都失去了進步的基礎(chǔ)。“安全第一”不是口號，而是發(fā)自企業(yè)和員工內(nèi)心深處的共同訴求。

一切事故都是可以預防的，所有隱患都是可以排除的。任何時候都要全面貫徹“執(zhí)行零偏差，操作零違章”的 “雙零法則”。

企業(yè)的運營風險也事關(guān)安全。企業(yè)運營風險無處不在，越是高位運行，風險越大。堅持誠信至上，依法決策、依法管理、依法經(jīng)營，是公司適應(yīng)市場競爭的先決條件和防控風險的有力武器。規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部法律，依法治企建立在完善的制度體系和對制度的嚴格執(zhí)行上。

第六條 質(zhì)量觀――優(yōu)質(zhì)與高效的有機統(tǒng)一是我們永恒10 的追求

釋義

質(zhì)量是公司的生命。天航人手里絕不允許產(chǎn)生不合格工程。我們的目標是承建的每一項工程都能成為社會認可的精品。

細節(jié)決定質(zhì)量。精品工程來自于每一道工序的嚴謹、精細。

工作質(zhì)量包含著工作效率。優(yōu)質(zhì)與高效的有機統(tǒng)一是我們永恒的追求。疏浚，我們關(guān)注一次成槽；做任何事，我們都追求一次做好。

第七條 學習觀――學習力就是競爭力

釋義 學習力是職工和企業(yè)的重要能力。天航的持續(xù)進步取決于職工和企業(yè)的學習能力。

我們致力于建設(shè)學習型企業(yè)。學習培訓是企業(yè)提供給員工的重要福利，每一名員工都要珍惜每一個學習機會，牢固樹立終身學習的理念。

工作崗位是員工學習、提高的最佳課堂。第八條 廉潔觀――勤廉成業(yè) 勤勉敬業(yè)是根本，廉潔從業(yè)是關(guān)鍵。廉潔是美德，監(jiān)督是關(guān)愛，腐敗是自毀。

廉政是干部成長的生命線、是凝集民心的感情線、是企業(yè)發(fā)展的保障線。

第九條 執(zhí)行觀――執(zhí)行從心開始

釋義 真正的執(zhí)行來自于對天航核心價值觀和奮斗目標的高度認同。

正確的決策是執(zhí)行力的基礎(chǔ)；崗位職責和規(guī)章制度是執(zhí)行的依據(jù)；適時的激勵是執(zhí)行力的保障；執(zhí)行不打折扣是每一名員工的義務(wù)。

第四部分 職業(yè)道德及行為規(guī)范

1、“七尊七鄙”道德觀

忠誠敬業(yè)受尊重，吃里扒外受鄙視； 精心負責受尊重，敷衍馬虎受鄙視； 勤勞干事受尊重，偷懶耍滑受鄙視； 苦練技術(shù)受尊重，不學無術(shù)受鄙視； 忘我奉獻受尊重，貪生怕死受鄙視； 嚴守紀律受尊重，散漫放縱受鄙視； 文明禮貌受尊重，不重禮儀受鄙視。

2、職業(yè)道德規(guī)范

愛崗敬業(yè)，技術(shù)求精；服務(wù)用戶，履約守信；吃苦耐勞，樂于奉獻；遵章守紀，團結(jié)協(xié)作

3、為人做事基本原則――“一二原則”

—— 數(shù)一數(shù)二。我們信奉“做就要做到最好”。所有工作，我們都要以行業(yè)先進標準為參照系，凡是有同臺競技的地方，我們都要竭盡全力，拿金牌，爭第一。

—— 說一不二。做人，當不欺人、不自欺；處事，應(yīng)言必行、行必果。我們是企業(yè)公民，有更多社會責任，更要堅持有諾必踐，說到做到。

—— 一是一，二是二。我們堅持按原則辦事，尊重規(guī)則，尊重制度，做人做事嚴謹規(guī)范，做到執(zhí)行規(guī)則、執(zhí)行制度不走樣。

—— 一大于二。我們堅信每個人都有可挖掘的潛力。我們的原則是充分尊重、信任每一名員工，充分發(fā)掘每名員工的潛能，努力把每一名員工都能錘煉成以一擋二的高素質(zhì)人才；我們堅持追求效率最大化，注重投入產(chǎn)出比，節(jié)約每12 分錢，一分錢要當兩分錢來花。

——一加一大于二。員工是團隊的一分子，離開團隊的支持與協(xié)助，任何思想、創(chuàng)新、決策和成就都將無法實現(xiàn)。講協(xié)作、有團體意識，才能有事半功倍之效，收到“一加一大于二”之功。

沒有團隊就沒有個體，天航大家庭是全員利益實現(xiàn)的基礎(chǔ)。愛崗敬業(yè)、感恩天航應(yīng)為所有員工所崇尚。損害團隊利益就是損害自己的信譽，我們視之為自己人格的恥辱。

4、員工行為規(guī)范

第一章 儀容、儀表規(guī)范

第一條 走路忌搭背摟腰、嬉笑打罵、邊走邊吃東西。第二條 坐姿端正，不抖腿翹腿，不坐桌子、設(shè)備。第三條 站姿自然，嚴禁聳肩，背手抄兜，雙手交叉。第四條 頭發(fā)要經(jīng)常清洗，梳理整齊。指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。

第五條 男士不留長發(fā)、不蓄胡須。女員工不濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水，保持清爽健康的印象。

第六條 所有員工在本單位上班時,一律按規(guī)定穿工作服,并保持服裝、鞋帽干凈整潔。

（一）兩級管理機關(guān):男職工上班時間春秋冬三季一律著深色西裝、淺色襯衣、打領(lǐng)帶，夏季一律著統(tǒng)一夏裝，不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)；女職工著相應(yīng)的職13 業(yè)裝，不準著T恤、短褲、超短裙、緊身衣及低胸無領(lǐng)、無袖等有礙觀瞻的服裝。特殊活動時，按活動通知統(tǒng)一著裝，要佩戴公司徽;深入工地、船舶時要穿統(tǒng)一配發(fā)的工地工作服，并自帶安全帽、救生衣。

（二）各施工工地工作人員春秋冬三季一律著統(tǒng)一配發(fā)的工地工作服，夏季一律著統(tǒng)一夏裝，冬季野外作業(yè)時，著統(tǒng)一配發(fā)的冬裝；特殊活動時，按活動通知統(tǒng)一著裝。特殊工種按特殊工種要求著裝。

（三）船員在船工作時，按規(guī)定著對應(yīng)職務(wù)配發(fā)的工作服，重要慶典活動時著船員禮服。

第七條 工余不穿有企業(yè)徽標的工裝逛街、購物、娛樂。第八條 口腔保持清潔，上班前禁止喝酒或吃有異味食品。

第九條 注意個人衛(wèi)生，不影響他人。

第十條 與人相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。對人面帶微笑，表情大方，神態(tài)真誠。

第二章 交往行為規(guī)范

第十一條 交談時聲調(diào)自然、柔和、親切，多用商量的語氣。尊重對方，發(fā)生不愉快時要盡量克制，嚴禁講粗話、惡語傷人。切忌專橫、粗暴、生硬語氣態(tài)度。

第十二條 與人交往禮貌招呼，招呼要有稱呼，如“您好”、“各位好”、“諸位好”。必須使用文明用語：謝謝您，14 打擾您，給您添麻煩，請您講，請幫忙辦理，請轉(zhuǎn)告，請稍侯，請走好等。

第十三條 談話要坦誠，不能不懂裝懂，也不能夸大其詞。講話要講究藝術(shù)。

第十四條 聽人講話要專注，不隨意打斷對方，插話要在談話間斷時進行。

第十五條 交談結(jié)束時要有告別語，如“有事再聯(lián)系”、“我先走了”、“請走好”或約好何時再見等。

第十六條 站直坐端行正，舉止大方得體，不東倒西歪，兩人以上不得勾肩搭背。

第十七條 待客“五個一”：一聲問候、一句請坐、一杯茶水、一張笑臉、一聲再見。

第十八條 遇有來賓和上級領(lǐng)導應(yīng)起立致禮，謙恭熱情。第十九條 接待來賓和上級領(lǐng)導要尊重禮儀，周到安排相關(guān)程序和細節(jié)，熱情細致迎送。來賓或上級領(lǐng)導前來參加會議時，與會人員須起立鼓掌歡迎。陪同過程中要時刻掌握“禮讓客先”的原則，讓來賓和領(lǐng)導先行上下車、入離席。吃飯時，要注意照顧好客人。注重領(lǐng)導和來賓的身份，不隨意與之開玩笑。

第二十條 乘坐電梯文明禮讓，不準擁擠打鬧，特別要注意方便來賓先行。遇有公司領(lǐng)導陪同貴賓乘梯，應(yīng)主動禮讓回避，改乘其他電梯。第二十一條 接待文明用語：請；您好；請問您找誰？請問您有什么事？對不起，我沒有聽明白，請您再講一遍；請稍候；謝謝；再見；請走好。

第二十二條 接待文明忌語：你是干什么的？你來干什么？你是誰？不知道；不能辦；沒時間；這事不歸我管；我沒轍；這事是某某定的，你有意見找他去；下班了辦不了。

第三章 接打電話規(guī)范

第二十三條 接電話：

（一）電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽后先說“您好！中交天航局公司某某部”或“中交天航局公司某某部，請講”。遲接電話表示歉意；

（二）需要轉(zhuǎn)接電話，要向?qū)Ψ秸f“請稍等”；如對方要找之人不在禮貌說明情況，如需轉(zhuǎn)告，準確記錄，及時轉(zhuǎn)告相關(guān)者。

（三）接到錯打的電話，對方道歉時，應(yīng)有禮貌地說“沒關(guān)系”。

（四）通話要禮貌用語，語言簡練。

（五）待對方掛斷電話后，方可掛機。第二十四條 打電話：

（一）打電話前，準備好要說的話，說話言簡意賅；

（二）電話不能及時接通，應(yīng)保持耐心；

（三）打錯電話，應(yīng)有禮貌地表示歉意；

（四）不得公話私用。第二十五條 移動電話：

（一）手機一般7時到22時開機，約定人員24小時開機；

（二）公司開會、商洽工作時將手機調(diào)到靜音、振動等狀態(tài)；

（三）接聽音量適中，不可過高，會務(wù)、商洽場合到室外或偏離現(xiàn)場地方接聽。

第四章 國際商務(wù)禮儀

第二十六條 國際商務(wù)禮儀規(guī)則：信守時約、入鄉(xiāng)隨俗、不卑不亢、互利互惠、左右為尊。

第二十七條 出國前注意事項：保持一個積極、開放的心態(tài)，而不是懷疑、批判的心態(tài)；尊重對方在諸多方面與自己的不同，用合理和諒解的態(tài)度來理解對方；無論去任何地方，不拿任何公共場所中的物品，不在公共環(huán)境中留任何垃圾。

第二十八條 出國前的必要準備：調(diào)查目的國的歷史淵源、文化背景、宗教習俗，如果是商務(wù)旅行，還需要調(diào)查這個公司的歷史背景、公司的結(jié)構(gòu)，以及要會談的人在公司里的角色地位；學習簡單的語言交流；準備行李清單，如果是商務(wù)旅行，最好帶一些本地的土特產(chǎn)，作為送給對方的禮物；17 帶好各種證件。

第二十九條 住賓館的禮儀細節(jié)：除了前臺和門房之外，停車場的服務(wù)人員、提行李、收拾房間、送餐的服務(wù)生都需要給小費；要尊重服務(wù)人員，常常口頭表達你的感激和稱贊；旅館通常晚上10點后進入休息時間，要保持安靜；除了擺在洗手間里的一次性洗漱用品，其他的東西，比如浴巾、杯子，都不能帶走，如果你順手牽羊，旅館會將這些物品的費用加到信用卡里；遵守旅館里的禁煙規(guī)定。

第三十條 他人介紹次序：介紹位卑者給位尊者認識。如：把男士介紹給女士，把職位低者介紹給職位高者，把晚輩介紹給長輩，把未婚者介紹給已婚者，把主人介紹給客人，把非官方人士介紹給官方人士。

第三十一條 商務(wù)談判常用語： 介紹用語：

A: Here’s my name card.（A: 這是我的名片。）B: And here’s mine.（B: 這是我的。）

A: It’s nice to finally meet you.（A: 很高興終于與你見面了。）

B: And I’m glad to meet you, too.（B: 我也很高興見到你。）

磋商用語：

A: You’re asking too much for this part.（A:這零件你們要價太高了。）

B: we have some cheaper ones.（B:我們有便宜一點18 的。）

A: What is the price difference ?（A:價錢差多少？）B: The basic model will cost about 10% less.(B:基本型的便宜約10%左右。)商務(wù)談判的語言要有針對性，要婉轉(zhuǎn)、靈活，要多聽少說，要善于提問，要使用條件句。

第三十二條 商務(wù)禮品應(yīng)根據(jù)收禮人的特點、喜好，送禮的目的及與收禮人的關(guān)系選擇，忌送有違國家規(guī)定、有違民俗、有違個人禁忌的禮品。商務(wù)受禮禮節(jié)：愛禮要有禮節(jié)，拒禮要有分寸，禮后要還禮。

第三十三條 在國際商務(wù)溝通中，由于文化環(huán)境、教育背景、禮儀風俗、民族背景等方面的差異，所出現(xiàn)的一些尷尬失禮的現(xiàn)象，統(tǒng)稱為商務(wù)禮儀危機。對此危機要客觀看待，并盡快采取措施恢復良好環(huán)境氛圍。

第五章 社會文明規(guī)范

第三十四條 愛國愛家，守法守紀，做優(yōu)秀市民，做模范公民。

第三十五條 遵守社會公德，行為舉止文明。第三十六條 不在公共場所圍觀，不參與起哄，不打架斗毆。

第三十七條 樂于助人，救死扶傷，尊老愛幼，見義勇為。忌圍觀、起哄、打架、斗毆。第三十八條 為人真誠，不說假話、大話、空話，不弄虛作假。

第三十九條 遵紀守法，家庭和睦，鄰里相安。

第五部分 企業(yè)形象識別系統(tǒng)

詳見《中交股份視覺識別規(guī)范手冊》

第四篇：瀘天化企業(yè)文化管理制度

瀘天化股份公司企業(yè)文化管理制度

第一章總則

第一條為加強瀘天化股份有限責任公司（以下簡稱“瀘天化”或“公司”）企業(yè)文化建設(shè)，塑造推動瀘天化發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對瀘天化企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度一經(jīng)制定，瀘天化和各下屬單位必須遵照執(zhí)行，瀘天化與各下屬單位依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。

第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)

第四條瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構(gòu)，其職責包括：

審議確定瀘天化企業(yè)文化核心內(nèi)容；

審批瀘天化各項企業(yè)文化管理制度；

審批瀘天化企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

審批瀘天化企業(yè)文化工作計劃；

對相關(guān)瀘天化企業(yè)文化的各項重大事項進行決定。

第五條瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會在審議瀘天化企業(yè)文化建設(shè)議題時，各下屬單位相關(guān)負責人應(yīng)列席并參加討論。

第六條瀘天化股份公司企劃信息部和黨委工作部是瀘天化企業(yè)文化管理-1-的執(zhí)行機構(gòu)，在瀘天化股份公司總經(jīng)理和黨委書記領(lǐng)導下開展工作，其職責包括：

研究和制訂瀘天化企業(yè)文化核心內(nèi)容；

制訂瀘天化各項企業(yè)文化管理制度；

制訂瀘天化企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

制訂瀘天化企業(yè)文化工作計劃；

制訂瀘天化對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

組織進行對瀘天化企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；

開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動；

公司內(nèi)刊《瀘天化報》、《瀘天化科技》的編撰、排版、出版以及宣傳欄的更新，以及公司內(nèi)部廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的編輯和更新；

公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估；

審核對外宣傳內(nèi)容，指導各單位、部門開展企業(yè)文化活動。

第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責為：

1、制定建設(shè)計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

2、協(xié)助企業(yè)文化管理的執(zhí)行機構(gòu)落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

第三章企業(yè)文化理念管理

第八條公司企業(yè)文化理念是指：瀘天化核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、瀘天化優(yōu)良作風、經(jīng)營理念、安全理念、環(huán)保理念、質(zhì)量理念

等企業(yè)文化核心內(nèi)容。具體包括：

核心價值觀：以人為本，感恩盡責。

企業(yè)使命：提供機遇，創(chuàng)造價值，履行責任。

企業(yè)愿景：國內(nèi)一流，國際先進。

企業(yè)精神：自強，拼搏，求實，奉獻。

瀘天化優(yōu)良作風：艱苦奮斗，奮發(fā)圖強，吃苦耐勞，敢打硬仗，遵章守紀，三老五嚴。

經(jīng)營理念：隊伍一流，管理一流，產(chǎn)品一流，業(yè)績一流。

安全理念：用心當安全人，盡責做安全事。

環(huán)保理念：清潔發(fā)展，綠色化工。

質(zhì)量理念：注重細節(jié)，持續(xù)改進。

第九條企劃信息部和黨委工作部是瀘天化企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，企劃信息部和黨委工作部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)瀘天化的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合瀘天化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第十條企劃信息部和黨委工作部在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉瀘天化企業(yè)文化的核心內(nèi)容，使瀘天化的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

第十一條各單位、各部門應(yīng)為企劃信息部和黨委工作部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十二條瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定；瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會審議確定的瀘天化企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第四章企業(yè)文化制度管理

第十三條 瀘天化企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十四條 瀘天化的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述兩個領(lǐng)域：

1、企業(yè)文化手冊。該手冊對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

2、瀘天化員工手冊。該手冊對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；

第十五條 企劃信息部和黨委工作部是瀘天化企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會審批生效后，企劃信息部和黨委工作部負責推動落實。

第五章企業(yè)文化器物管理

第十六條 瀘天化企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)瀘天化企業(yè)文化的核心。

第十七條 瀘天化企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

1、企業(yè)名稱（全稱、簡稱）、企業(yè)標識、品牌標志圖案；

2、企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形；

3、企業(yè)象征圖案；

4、企業(yè)宣傳標語；

5、企業(yè)之歌；

6、企業(yè)容貌。

第十八條 瀘天化企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：

1、辦公用品、事務(wù)用品；

2、企業(yè)證照、文件類；

3、交通運輸工具類；

4、指示、標識類；

5、廣告展示陳列類；

6、商品及包裝類；

7、服飾類；

8、公司出版物；

9、公司禮品；

10、公司網(wǎng)頁；

11、其他。

第十九條 企劃信息部是瀘天化企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu)，企劃信息部在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)瀘天化股份公司總經(jīng)理辦公會審議認可，企劃信息部負責推動落實。

第六章企業(yè)文化實施管理

第二十條 企劃信息部和黨委工作部負責推動瀘天化企業(yè)文化的實施，主管《瀘天化報》、《瀘天化科技》、瀘天化電視臺、瀘天化廣播、瀘天化網(wǎng)站，組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。黨委工作部負責對

集團公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。

第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報黨委工作部審核，并會同黨委工作部開展工作。

第二十三條企劃信息部和黨委工作部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

第二十四條為更好地培育、塑造瀘天化企業(yè)文化，企劃信息部和黨委工作部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由企劃信息部和黨委工作部研究并提案，公司分管領(lǐng)導審批后，企劃信息部和黨委工作部組織開展活動，或協(xié)助其開展活動。

第七章附則

第二十六條本制度由黨委工作部負責解釋、修訂。

第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實施細則。

第二十八條本制度由總經(jīng)理辦公會批準后頒布實施。自頒布之日起，其他同類條款同時廢止。

二〇一一年八月

第五篇：博天教育企業(yè)文化簡介

企業(yè)文化簡介

博天教育學習中心坐落于合肥市政務(wù)區(qū)——新八中旁國際麗晶城14棟301室，本中心創(chuàng)辦以來通過孜孜不倦的艱苦努力在教學質(zhì)量和效果上居于本市輔導界領(lǐng)先地位。本中心特聘多年從事教育教學研究的安徽省考試機構(gòu)特邀考試評論員擔任教育教學顧問，并組建一個集咨詢、教育方法技巧研究的專業(yè)團隊。其從浙江大學引進的系統(tǒng)教學法是國內(nèi)較先進的教育教學方法，真正能為學生解決學習上的困擾，讓學生提高學習興趣，樹立學習目標，增強自信心，樹立正確的人生觀和價值觀。

在過去的一年里博天教育研究中心成立了安徽省中考、高考命題分析與預測試題研究小組，組織了省內(nèi)強大的高考命題專家隊伍打造出《博天教育高考押題卷》和《博天教育中考押題卷》為考生保駕護航！為了適現(xiàn)代社會的教學需求，博天教育秉承用心辦教育的教育理念，以德育課堂為特色，全面實施素質(zhì)教育。“用心辦教育，努力讓每個孩子獲得成功！”是我們博天教育恒久不變的價值觀。我們成功舉行了“中學生英語技能大賽”和“中學生數(shù)學精英挑戰(zhàn)賽”兩項活動，豐富了學生的課外活動，使學生學到的知識真正的應(yīng)用到生活中去。這也迎合了現(xiàn)代中考、高考試卷命題的原則和理念。

本中心辦學理念：用最負責任的教學行動提高學生的學習興趣，積極倡導以人為本的教育。培養(yǎng)學生自主學習的良好習慣和獨立思考的能力，提升學生自身的素質(zhì)并激發(fā)學生的學習潛能，促進學生的全面發(fā)展，讓學生在輕松愉悅的教學環(huán)境中得到學習的樂趣。讓家長放心，讓社會滿意。

本中心辦學宗旨：提倡快樂學習、注重興趣的培養(yǎng)、倡導獨特的技巧方法教學，良好的形象，優(yōu)質(zhì)的教學效果，良好的社會的口碑是我們創(chuàng)新思維人自信的基石。

本中心辦學特色：興趣、方法、氛圍、狀態(tài)

（1）、興趣：提高學生學習的興趣是學生學習成績提高的關(guān)鍵，讓學生對學習不在趕到恐懼，從中能體會到學習的樂趣，使學生真正從誤區(qū)和困擾中走出來，能自主學習，自主探索，自主鉆研。

（2）、方法：學生在學習上的興趣得到提升后，即可認知到學習并不是一件乏味的事情，二是可以從中享受到快樂，此時方法就凸現(xiàn)其重要性。良好的引導和優(yōu)秀的技巧方法是關(guān)鍵，也是重中之重，更重視學生解題的嚴謹性、規(guī)范性，徹底改變學生因疏忽粗心而失分的現(xiàn)狀。培養(yǎng)學生認真仔細全面考慮問題的良好習慣。

（3）、氛圍：快樂的學習氛圍可以讓學生在學習上達到事半功倍的效果，此環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)讓學生與教師就某個學習問題進行探討，從而增強學生的自信心，提升學生的內(nèi)在的個人修養(yǎng)與素質(zhì)，使學生解決問題游刃有余，輕松面對任何形式的測試與考驗。

（4）、狀態(tài)：學生優(yōu)秀的學習成績是每個家長都希望看到的，但家長和老師更想看到的是德才兼?zhèn)涞膶W生，所以在這個環(huán)節(jié)中每一位教師在給學生輔導課本知識的同時，更注重對學生做人的道理的培養(yǎng)，學生在學習的同時，使正確的人生觀、價值觀、世界觀慢慢的滲透進去，使學生真正懂得責任的重要意義。

發(fā)展安徽教育！營造文化氛圍！提高全民素質(zhì)！是我們創(chuàng)新思維人義不容辭的責任！

博天教育中心三大教育特色

一 新穎的教學方法

在博天教育中心，老師們都有屬于自己獨創(chuàng)的“絕活”，例如數(shù)學激勵式教學；田老師英語激情口語與閱讀教學法；李老師化學鏈式教學法；汪老師物理聯(lián)想與建模教學法；魯老師生物開放式邏輯教學法；許老師基礎(chǔ)英語教學法；劉老師學習方法自信與家庭教育咨詢等，給學生別開生面的學習新體驗。

二 奮斗文化

博天教育中心一直致力于闡揚一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神。一種從絕望中義無反顧地尋找到希望的精神。中心奮斗文化中以人為本是基礎(chǔ)，尤以學生的個人發(fā)展為最高原則。在將來的歲月里，父母不能陪伴孩子一生，我們的精神將引導學生，使學生能夠瀟灑地對待生活中的成功與失敗，以一種積極樂觀的心態(tài)面對生活，我們培育的是一種精神。對學生不負責任，就變成了吸血鬼。

三 別具一格的教學思想與教育理念

博天教育以一種最獨特的教學思想贏得了廣大學生和家長的信賴與尊重，創(chuàng)新思維的老師在枯燥的學習教學中注入了幽默、笑話、人生激勵等因素，把枯燥的知識趣味化、生活化、系統(tǒng)化，把平淡的教學活動變得有聲有色，大大激發(fā)了學生的學習熱情。