第一篇：2018國考面試人際合作問題答題技巧

2018江西贛州國考面試人際合作問題答題技巧

在國家公務員考試面試人際交往的意識與技巧類型題目中，經常會出現與同事一起合作完成一項工作，但是工作過程中總會設定一些題目情景，使自己與同事的合作工作遇到一些阻礙，阻礙工作的正常開展。而具體分析來看，其實人際合作中的一些同事不配合的原因，無外乎四大類的原因，而這四類原因兩類可以歸為同事自身的問題，另外兩類是合作過程中我配合中的問題。在此進行具體展開：

一、同事因外部客觀原因影響到他自身的工作積極性。主要表現為他遇到工作或生活中的困難挫折，從而影響到自己的工作情緒。遇到此類情況一般跟同事進行溝通了解情況幫助其解決便能順暢解決。

二、同事主觀意識上不重視工作任務。具體表現有時是在開展工作之初同事就表現出閑散或怠慢的態度，有時具體表現為面對一些緊急且重要任務時，同事由于有一些畏難情緒的產生而蔓延成對工作的敷衍或拖沓情緒不高。面對此種情況跟同事講清楚利弊，告知同事領導把任務分配給我們兩個人不僅是對我們的信任，更是希望我們通過配合更好的推進工作任務，進而使單位工作效能更好，而領導分配任務也是經過考量的，是評估后相信我們通過努力把工作完成的，望其調整到最佳的工作狀態。

三、配合過程中溝通問題。主要表現主要有兩類，其

一、溝通不暢通。我們在合作推進的過程中沒有注重溝通協調，導致我們的信息出現不對稱，進程不一致，由此同事對我心生不滿因而影響了工作。其二，溝通方面我有些表現的太強勢，導致同事的一些想法或建議沒有更好的表達，或者同事雖然有充分表達自己的想法，但是一些建議想法并沒有得到重視或采納。面對這兩種情景，一方面要加強溝通，另一方面更需要在溝通方面我作出一些調整。

四、配合過程中分工問題。同事的不配合只是一個外化表現，其內在原因也有可能是由于分工不合理、同事的工作推進艱難。比如在分工時沒有注重工作的定性安排，分給同事的工作任務太重，或者雖然任務等量但是分給同事的任務不是其能力擅長的部分，因此同事由工作進展有困難而產生不配合或者情緒不高漲。面對此種情形便需要充分的定量定性結合的進行優勢分工，這樣才能保證合作更好推進工作更好完成。

人際關系類題目雖然問題呈現類似，但具體的產生問題的原因還需結合題干的具體情境細致分解。

第二篇：2018年國考面試組織管理答題技巧

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組織管理答題技巧

2018年國考已經結束，轉眼間面試即將到來，在這里先提前恭喜大家進入了面試，面試對很多同學來說很陌生，更不知道該如何入手進行解答，尤其是對于組織管理類的題目。很多同學在答題的過程中容易找不到重點，今天我們就和大家說一下關于組織管理類題目的答題技巧。

組織管理題目主要是考察大家對于一件事的組織、管理、協調能力。在我們答組織管理類的題目過程中我們其實是按照事件發生時間的先后順序來進行答題的。首先在做任何一件事時我們都是有目標的或者說是希望達到一個效果，比如舉辦晚會我們是希望開心快樂，進行調查我們是希望可以得到一些數據，為后續的決定做一個基礎等等，所以在答題的時候我們需要首先說明我們做這件事的目的意義。這樣給人感覺是一個完整的開始。

在確定了你的目標之后，我們就需要為這個事情做準備。在準備階段我們可以按照時間、地點、人員、物品、資金來進行闡述。假如是一個晚會，我們需要確定晚會什么時間在哪里舉行，然后提早的通知給大家，這樣才不至于晚會當天沒有人員參與。這就是我們說的時間和地點。也需要明確節目是由單位內部人員組織或是大型的晚會需要邀請專業的演員，晚會需要邀請那些領導等等，依據這些來確定需要的物品，進而做一個完整的節目計劃和財務預算，交由上級領導審批，這樣才可以為后續的就正常召開打下一個堅實的基礎。前期的準備在整個答題過程中都至關重要，也是需要我們答題的重點。

準備好以后就是在活動進行中需要注意的問題。作為這個活動的參與者或者負責人，自己一定要協調好各個部門之間的關系和進度，保證整個活動按照前期的計劃順利的進行。比如還是晚會，為了保證晚會能夠達到預期的效果，我們在節目中進行中可以組織抽獎活動、增加觀眾的互動以提高現場的氛圍，這樣才可以達到放松，開心娛樂的效果。同時也可以設置微信留言，讓觀眾可以實時的參與到節目中，進行評價，也會更有代入感。事中的實施階段很能體現出一個人的協調控制能力。

現場結束并不意味著這個活動的結束，我們還要做好后續的善后工作。保證有一個完美的結局。如果是晚會結束我們同樣可以組織觀眾有序離場，保證觀眾的安全。可以組織觀眾進行優秀節目評選，后續將節目制作成視頻發給大家，以便錯過這次節目的觀眾也可以感受到單位的關懷，總之就是把好的東西做到更好。

綜上我們可以發現，組織管理的題目就是分四個步驟：目的意思—準備組織—協調控制—總結提高。通俗來說就是一個目的外加事前事中事后三個部分。按照這個思路答題，我們

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可以完整的把整個題目陳述出來，保證答案的完整性和合理性。取得一個理想的分數。

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第三篇：國考面試技巧

國考達人談心得：基層經驗不豐富難過面試關

編者按：近兩年，中央國家機關每年拿出不低于錄用計劃10%的職位，招錄大學生村官等服務基層項目人員。按照中央有關要求，2012中央機關和省級直屬機構錄用公務員(微博)，除部分特殊職位外，全部從具有兩年以上基層工作經歷的人員中考錄。大學生村官或將成為未來這支擁有豐富基層工作經驗公務員隊伍的重要來源之一。那些通過國家公務員考試走上公務員崗位的大學生村官對躍躍欲試、等待國考機會的村官學弟學妹有怎樣的建議和忠告?“兩耳不聞窗外事”式的考前準備，能否保證在國考大軍中脫穎而出?本報記者專門就此采訪了幾名被新村官們譽為“國考達人”的“新公務員”。

干得不好，難過“面試”、“考察”關

小勇是北京大學(微博)生村官中的“名人”，不少人向他“求面經”(“面經”為“面試經驗”的縮寫，記者注)。在他供職的中央機關，小勇也是“名人”，他是自公務員公開招考制度實施以來，機關首次招錄的大學生村官之一。

小勇算得上是一名“國考達人”了，從2009年至2011年，他先后參加過三次國考。三次國考，小勇全都順利通過筆試，進入面試，其中后兩次還通過了面試。值得一提的是，小勇擔任大學生村官的服務期為2006年至2009年，也就是說，他參加的三次國考中，只有一次是在服務期的后半段，其余兩次均在服務期滿后參加考試。

兩年多的村官生涯里，小勇給村里辦了3件好事。一是在村里搞

了個生豬養殖合作社，二是建立了一個有機梨基地，三是利用有機梨種植優勢搞起了采摘旅游。

這三件事在國考面試中可派上了大用場。曾有考官問他：“你在村里干得最成功的事是什么?”小勇就把這三件事串成整體說了一遍。

小勇認為，國考筆試的題目其實不需要做太多準備，集中一個月左右復習一下即可，“參加過一次筆試，下次基本就沒有問題了”。關鍵的考點其實在“面試”和“考察”兩個階段。對于大學生村官考生而言，農村工作的經驗和成績將會為成為最終決定成敗的關鍵，“對大學生村官定向招錄的崗位，考官會問相關基層經驗”。

曾有一名考官用一個農村信訪案例 “刁難”小勇，要求他針對實際情況作出應對策略。這種時候，有沒有在基層待過，有沒有處理農村復雜矛盾的經驗就顯得至關重要，“沒有經歷過的人可能會猜到題，在網上搜到標準答案;但有過經歷的人，就可以拿自己遇到過的事兒舉例。兩者效果完全不一樣”。

即便有人僥幸能靠“編故事”過了“面試”關，后頭還有“考察”關。考察組的官員會深入大學生村官所在農村，單獨找幾名村干部和鎮干部談話，“工作做得怎么樣，村里那么多人總不能都統一口徑吧?”“觀點分析”題篩下一批缺乏基層經驗的“演技派”

江蘇省宿遷市某縣委組織部的工作人員波子，是2010年第一批享受定向招錄政策進入公務員隊伍的大學生村官。在他的印象中，國

考“面試沒啥好準備的”，最難的要數“觀點分析”題。

波子覺得，“觀點分析”題如果沒有平時在農村工作的積累肯定答不好。他的面試官并未直接向他詢問在村官工作期間的成績，而是 “旁敲側擊”，間接考察他是否具有農村工作經驗。2010年的江蘇省國考真題，足以讓經驗豐富的面試官看清應考者真實的工作能力。問題一，某村橋梁年久失修，存在安全隱患，多次通報，仍未修繕，村民仍在其上行走，作為村主任助理，你該怎么辦?問題二，某市團組織提出“青年與未來”的口號，組織“青奧會”活動，你作為高校團委負責人，請提出活動構想。

不少“兩耳不聞窗外事”一心備考的考生栽在了“答題套路”上。相反，那些真正有基層經驗，兼任過村團支書工作、處理過村民矛盾的大學生村官倒是過了關。波子就是其中之一。

他以自己所在村的“調解小屋”為例，指出應該把村民代表請到一起先談談看法，再出對策;對于團委組織活動，他的回答是“團組織的工作方法都差不多，找準活動對象，設計好平臺，落實經費和聯系人，一步一步慢慢講”。

在籌措經費方面，波子有經驗。他曾通過在小區建公共廁所、開辦停車庫等方式，為社區籌到過修路經費，卻沒花居委會一分錢，“建廁所、車庫的錢是借來的，后來產生的盈利就用來還款和修路”。

考試中，很多缺乏經驗的考生用“套路”答題，從匯報、制定方案、執行、總結等一系列“流程”角度答題，殊不知考官需要的不是“流程”，而是考察你獨立的組織一項活動、辦一件“難事兒”的能力。

曾有一名參與國考面試的組織部工作人員這樣勉勵有基層經驗的考生：“?演技派?們注意了，?實力派?才能獲得真正的成功，內容才是關鍵。”

大學生村官金果就是一名“實力派”考生，今年7月他順利進入國家某部工作。國考面試時，在回答“觀點分析”題時，他表現突出。“對農村留守老人的福利待遇問題你怎樣看待?”金果首先介紹了自己所看到的農村留守老人情況，分析了留守老人的需求以及目前鄉鎮、村委會所能提供的服務，最后大致設想了今后村委會可能再提供哪些服務，困難在哪里，如何克服等。

值得注意的是，以往一些大學生村官基層經驗不夠，卻靠“編” 通過了國考。北京市通州區的創業青年、大學生村官華天的經歷似乎能說明一些問題。華天在村里干得可以說是熱火朝天，既會寫材料，又懂創業致富，他開辦的養殖場一年收入近30萬元。但在公務員考試方面，他卻“屢戰屢敗”。“沒時間準備，各個層級的考試參加了多少次了，筆試一次都沒通過”。華天看到的情況是，那些成天埋頭苦讀準備國考的村官倒是一個一個“飛上了枝頭”。

對此，某中央機關的組織部工作人員介紹，隨著未來公務員考試對考生基層工作經驗越來越重視，這樣的情況將會越來越少，“過去針對應屆生招錄，可能會有這樣的情況，現在看重的就是工作經驗。尤其是針對大學生村官定向招錄的崗位，組織部門面試一定會考察基層工作能力。”

他介紹，每次面試有七八名面試官，其中至少有三四名有基層工

作經驗，“專門負責提一些考察基層工作能力的問題”。這位工作人員今年就面試過幾名大學生村官，重點就是考察其是否具備組織策劃和協調能力等，“考官都是在基層干過的，?編?是肯定過不去的。再說，組織上還要去村里考察，靠?編?是過不了關的。”

第四篇：公務員面試考官答題(人際)

《人際關系》

第二題領導交給你和老張一項任務，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎，你怎么辦。

這道題的答題要點是：1.尊重老同志，多向老同志學習，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；2.認真鉆研這項工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時求教，如果任務時間緊，可以和老張約定上門請教；3.可以向別的同志請教，盡量減少老張的負擔；4.在工作中盡量向老張請教，求得幫助和指導。不要向領導匯報，這樣會使矛盾激化。

4.一項任務中，你的直接領導給了你一個建議，但隨后另一個領導又給了另外一個建議，而且你覺得后一個建議更好，那你會怎么做？

幾個要點：1.充分鉆研理解工作的各個方面，爭取做得更好；2.兩個領導的建議如果不沖突，則把兩個領導的建議爭取都吸收到工作中；3.如果兩個建議有沖突，看沖突對工作的影響，如果是小問題，則在工作中可以互相取舍；如果影響較大，則采取委婉的方式，向兩位領導提出建議，在肯定他們的建議的同時，指出他們建議存在的不足（最好是把另外領導的建議作為不足），以求得他們的理解；4.不管怎樣，不要把兩位領導的建議說出來，是矛盾激化。3.單位派你到其他單位進行一項任務，但該單位的人在你未到之前，就對你的態度不好，認為你不能做好這項任務，那你會怎么做？

這道題也不太明白意思，試著回答。1.對于交給自己的任務認真準備，熟悉任務的各個方面；2.和該單位進行充分溝通，虛心同該單位交流；3.在充分聽取該單位對任務的安排計劃后，針對計劃，提出自己的理解和建議，努力達成一致意見；4.加強與該單位同志們的感情交流，創造融洽氛圍，大家共同完成任務；5.及時向本單位領導匯報，說清楚與該單位的分歧，但不要過于指責對方，求得單位領導支持。

5、單位要做一份計劃，由你制定，處長認為你做的有些保守，副處長認為你做的過于超前，請問如何處理？ 我會這樣考慮：1.分別請示處長、副處長，看計劃是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根據兩位處長的意見進行總結歸納，看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大，那將計劃根據兩位處長意見進行修改，盡量把兩位處長的意見吸納進來，形成新的計劃；3.如果兩位處長意見沖突較大，則仔細分析對工作的影響，看是否能夠實現，做出自己的判斷，然后以委婉的方式分別向兩位處長說明（這時也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明），求得兩位處長的理解；4.經過多次修改，把平衡了的計劃報告領導。注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團結。

6、朋友生病了，你帶禮物去看望他，但是你上學時的院長和朋友住一棟樓，而且碰巧看到了你，以為你是給他送的禮物，于是把你讓進了屋準備接受禮物。但是你還是想把禮物給朋友，問你怎么說才能讓院長不會覺得難堪 答：我認為這樣回答較好：1.感謝院長對你的培養，詢問院長身體，工作，生活方面怎樣，可以說一些上學的往事，使關系更融洽；2.詢問院長是否認識你的同學，這樣就把事情扯到你的同學上了；最后說出你的同學有病了，我來看看他，病的具體情況告訴院長，院長作為老同志，一定會明白你來的目的的，你的禮物就會到同學手上。；4.和院長約定以后和同學們來看他，感謝他的教育之恩。

1、你們單位與外單位一起工作，你們單位出現了錯誤，你的領導不明情況，給外單位打電話說是外單位責任，但你了解情況，你怎么辦？

答;你回答的基本可以，注意要向領導提出工作錯誤造成的損失如何彌補的建議。我試著重新安排一下回答：1.及時了解失誤造成的損失或負面影響，并根據情況制訂彌補對策；2.以適當的方式向領導說明情況，并提出你的彌補建議，需要承擔責任的承擔責任；3.及時與外單位溝通，共同商量彌補措施。（注意你不要承擔責任，除非就是你出錯的）；4.按照領導的指示去努力彌補損失；5.及時總結教訓，使今后工作不會再犯類似問題。

2、你與同事共同完成一項工作，主要功勞在你，同事主動向領導匯報，工作成果都是由他作出，領導當面表揚了他，你怎么辦？

1.在適當的場合以適當的方式向領導說明情況（同事不能在場）；2.不會因為這件事情影響和同事的關系，會繼續支持同事的工作；3.今后會更加努力的工作，做出更大成績。

注：根據我的工作經驗，我不會向同事說這件事情的，這樣反而會使關系緊張。

假如局長器重你，經常越過科長安排你做一些職責范圍以外的事，有時影響到你的本職工作，對此科長有看法，同事背后有一些議論，你將怎么辦？

1、認識到局長器重是對自己能力的肯定，要化感激為工作的動力，更努力投入到工作中去；

2、自己沒有處理好各項工作關系，要檢討，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力爭使各方面都滿意；

3、意識到任務量太重或者自己的工作超出職權的時候，可以找時間跟局長說明情況，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越權不利于單位團結。請示是否可以把任務派給該職權范圍內更有經驗的同志，但也要表態以后工作依然會盡力幫局長分擔，相信局長一定會理解我；

4、向分管自己的科長道歉并說明情況，以后一定堅決優先完成直接領導布置的本職工作。

答:你答的基本可以，注意幾點：1.最好不要向局長說越權的事情，因為這是局長的職權范圍；2.局長的每項直接交代給你的工作，都要向科長匯報，求得科長的指示；3.每項工作完成后或過程中，先向科長匯報，遵照科長的指示修改工作；4.最好把局長交代的工作放在業余時間完成。5.不要向科長抱怨局長越權，而是努力按照兩位領導的指示做好每項工作。

4.你初來咋到,科室中原本兩個水火不相容的同事甲和乙都對你十分熱情,有籠絡的態度,你怎么辦?

1.作為新同志，會認真的向兩位老同志學習，尊重他們，熱情的和他們相處；2.兩位老同志布置的工作都會認真完成；3.不參與他們之間的事情，也不支持一方反對另一方；4.盡量避免他們工作之余私人的邀請，以免引起誤會。52領導派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領導面前說你壞話，領導在開會時公開批評了你，你會怎么做？

1.鎮靜對待，不要過激；2.認真反思自己的工作，特別是同事說你壞話的問題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；3.不管是否領導批評，努力按照要求完成工作，工作完成后認真寫出工作總結；4.選擇合適的地點、方式方法向領導解釋清楚；5.嚴格要求自己，認真工作，襟懷坦白，做好團結，以優異成績取得同志們和領導的理解，信任

3、你的領導經常在你快下班的時候給你布置緊急任務，導致你經常加班，為了改變現狀，你將采取什么方法？

領導在快下班時布置緊急任務，我想應該是大局所需，對于完成好工作是義不容辭的。我會努力把布置的工作做好，這就需要提高自己處理公務的能力，統籌安排自己的工作，合理分配時間。我會分清工作的輕重緩急，既然是緊急工作，我會把手頭上不是那么急的工作緩一緩，先做好緊急的工作，事情一件一件的處理。

如果我有發現更好的解決方法，我也會向領導提出來。比如在條件允許的情況下請示領導安排其他同事和我協作，這樣即能解決下班后自己一個人做不便協調的問題，同時也給了其他同事鍛煉的機會。我從加強自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在處理問題時兼顧靈活。

2：你和同事一起完成某項工作，領導在會議上表揚了你，但同事對你逐漸疏遠，對此，你怎么辦？

1.不管領導表揚不表揚，要一如既往努力工作，并取得更大成績；2.以坦誠、熱情的態度和同事搞好團結，盡自己能力幫助同事，消除一些誤會；3.認真反思自己，看是什么原因造成疏遠，改正自己的缺點；4.對于一些誤會，在適當的場合以適當的方式向同事做出解釋，以得到理解。

66、作為副職，如果正職與下屬有矛盾，你會如何處理？

答：1.樹立正確的定位思想，努力維護班子團結，支持正職做好工作；2.要求下屬認真開展工作，完成各項任務，不能使工作受到影響；3.認真調查研究矛盾的各個方面，看是什么原因造成的。如果是非原則問題，可以適當方式在適當時機調解矛盾，如果是原則問題，則要堅持原則，敢于批評，但要在適當的場合和適當的方式；3.教育下屬要尊重領導，多向領導匯報工作，化解矛盾；4.任何時候都要做好協調工作，不能做有損團結的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

76、題目：同辦公室的老同志在上班時間經常打私人電話，你怎么辦？.答：在機關一般是允許打私人電話的。所以這不是原則問題。我認為應該這樣考慮：1.如果單位沒有對打私人電話有什么規定，那就不要太認真，由上級領導處理；2.如果單位有規定，那就要以適當方式處理，避免影響團結。可以以適當的地點方式在私下里向老同志勸解（比如向老他說領導批評了，讓他自己領會）；3.向領導建議加強電話管理，比如可以每月打出電話話費清單等；4.不管怎樣，自己會嚴格遵守規定，盡量不在上班時間處理個人私事

77、題目：如果領導貪污只有你知道，你該怎么辦？

首先，對于領導貪污這件事，我會去匿名舉報。貪污是一種違法行為，與違法行為進行斗爭那是每個公民應盡的法律義務。之所以是匿名舉報，是為了將這件事對單位的影響降到最低。其次，在日常工作中，我還是會尊敬并服從領導的工作安排，認認真真的去完成領導所布置的工作任務。貪污歸貪污，單位工作歸單位工作，事情要分清楚。

再次，對我自己來說，也是個有益的警示。貪污是一種違法行為，違法者必究。不要心存僥幸，要跳踏踏實實做事，老老實實做人。

答：這種原則問題，當然要能夠堅持原則。你的思路是對的，但匿名舉報的事情，要仔細考慮。如果領導不知你知道他貪污的事情，可以匿名舉報，但因為紀委對于匿名舉報有時可以不管的，所以最好實名舉報。如果領導知道你知道事情，最好當面向他說，讓他自己去坦白。其他你回答的可以。

1.1、你新到一個單位，發現食堂的糧食浪費現象很嚴重，你和領導提這個問題，領導沒有明確表態，你怎么辦？

答：1.靜觀一段時間，看有沒有改善；2.如果還是沒有改善，認真觀察，看是什么造成浪費的，可以再次提出，并有具體制止浪費的意見；3.可以和同事們說，讓大家注意節約糧食。

2、領導派小張和你一起負責某次活動，小張做事積極主動，遇事不與你商量自己做主，領導知道以后，批評你不夠積極主動，你如何處理？

2.1.認真反思自己的行動，看有什么不合適的，馬上改正；2.虛心接受領導的批評，積極主動去做工作；3.虛心向小張學習，更加積極去完成任務；4.多和小張商量工作，共同把工作做得更好。

83、你撰寫的文件經領導審簽印發后，才發現文件有個地方有誤，領導生氣地批評你，對此你怎么辦？

答：1.虛心接受領導批評，承擔責任；2.認真分析誤發文件的后果，并及時向領導提出挽救辦法；3.如果后果還沒有形成（或后果影響很小），則及時發文收回誤發的文件，可重新發文。如果已經形成后果，則迅速提出糾正措施，把損失降到最低程度；4.認真反思自己的工作，吸取教訓，并加強修養，保證以后不出現類似錯誤。84、問：領導給你一個紅包,說這是獎金,但不是人人都有的,你怎么處理?

答：1.如果在企業里，這是很平常的事情，當然應該收；2.會認真總結經驗，更好的工作，取得更大的成績；3.不會和同事們說紅包的事情，也不打聽別人的紅包問題；4.如果在機關，則要弄清楚為什么給紅包，正當的可以收，不正當的要拒收。

問題二：你的下屬遇到了不公正的待遇，而這恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

這樣考慮：1.認真了解實情的始末，原因；2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下屬要努力工作，完成好領導交辦的每一項任務，這是根本；3..根據了解的情況，協調好下屬的工作，如適當調整下屬工作；4.在適當的場合以適當方式正式向領導說明你了解到的情況，求得領導的理解；5.不會和下屬一起議論領導的不是，保持中立。91、你按照領導的指示，處理一項工作，結果給單位造成了重大經濟損失和不良的社會影響，此時，領導卻將責任全部推卸給你，你將如何面對？ 答：1.敢于承擔責任；2.認真反思總結經驗教訓，避免以后犯類似錯誤；3.根據造成的損失和影響情況，積極思考，向領導提出補救建議，該是自己承擔的要承擔；4.努力提高自身素質，不斷把工作做得更好。97、1.你的工作出現了失誤，你的上一級領導已有所耳聞，但你的直接領導怕影響處室評獎決定掩飾你的錯誤。這種情況下該怎么辦？

答：1.1.努力工作，以彌補失誤，不能有情緒；2.如果是一般性的失誤，則要向直接領導檢討承擔責任，并建議是否向上級領導匯報；3.如果失誤是原則問題，則應該勇于承擔責任，要求直接領導向上級匯報，并向其表明必須向上級匯報；3.在適當的場合，向上級領導承認錯誤，并表明是自己失誤造成的；4.加強學習，吸取教訓，提高工作能力，避免犯類似錯誤。

105、領導當面指責一位同事，那位同事站起來說領導錯了，她說你可以為她作證，你會怎么辦？

答：1.首先安慰同事不要著急，讓領導把話講完，有什么事情下來說；2.不在當場給出證明或解釋，等會議后，單獨找領導解釋；3.盡量實事求是，不帶任何其他色彩把事情說明；4.回頭安慰同事，說領導誤會了，不要因此而影響工作。

第三題：領導說你批評對待信訪工作中理論知識充足，解決問題的能力不夠！你的看法：1，肯定大學生經驗不足這個問題，2，認真正視領導的批評，3，像老同志學習，4，多向領導請示匯報，5，經驗不足，那我就多鍛煉，多工作，爭取在工作中總結自己，使自己做一名合格的公務員！

107、問題：你手頭上有個很重要的活要干，此時有個同事借口身體不適將自己的活交給你做，你答應了，同時，這個轉交過來的活的合作部門的同事故意提早完工時間讓你今天就完成，你感到非常大的壓力不得不向領導匯報這個情況，請問你會怎么跟領導說？

答：1.向領導匯報清楚，求得領導支持；2.向領導提出你的解決辦法，比如暫時不安排你別的工作，調別的同事幫忙等；3.向領導保證努力完成任務。

1.一個同事打你的小報告，領導因此而不再信任你，你怎么辦？

答：1.1.正確面對，不能由此而消極；2.如果證據充分，可在合適的時候找領導談談，這沒有什么；3.積極努力工作，做出更大成績；4.反思自己的工作行為，襟懷坦白，搞好團結，贏得同志們的信任。

2.領導安排你到外出差辦事，另一位領導卻打電話通知你回單位處理一件緊急的事，你怎么辦？

2.1.向另一位領導說明情況，說自己在外地出差，求得領導的理解；2.向分配自己出差的領導說明情況，求得領導的理解；3.看哪一位領導職位高，一般向職位高的領導的意見靠攏，妥善提出處理意見；4.在時間允許情況下，兩個工作都要努力完成。

第三題：你和同事共同完成任務結果失敗了，主要原因在于你，但是領導卻批評了你的同事，因此你的同事對你有意見，你怎么辦？

3.1.積極和同事溝通交流，承擔責任，消除誤會；2.及時向領導說明情況，承擔責任；3.在工作中繼續積極搞好配合，共同完成好任務；4.認真總結經驗，吸取教訓，使今后工作不致犯同類錯誤。

4.1.問明情況再決定如何做；2.如果他的事情還沒有到要請假的程度，積極協助他處理好事情；3.根據情況及時和同事商量調整工作，一些一個人可以完成的事情獨立完成，必須兩個人共同完成的，商量好如何在規定的時間里完成；4.必要時可向領導求援。注意要和同事商量好。

3、你單位有個老同志看不慣你的工作風格，當面不說，背地里卻經常同其他同事說，引起議論，你怎么辦？ 3.1.針對老同志提出的問題認真反思，有則改之無則加勉；2.積極想辦法以適當方式和老同志溝通，求得理解和支持；3.不能有思想包袱，而是要積極努力完成好每項工作；4.襟懷坦白，和全體同事搞好團結，求得大家的支持。

3、兩個同事有矛盾，性格不同，一個不謙虛一個不踏實，影響工作進度 你作為負責人，該怎么辦？

3.1.努力針對不同情況協調好兩個同事的工作；2.針對各自的問題，有目的的關注他們的工作，比如不謙虛的，工作能力強，就要注意不要使他驕傲。3.適時的該表揚的表揚，該批評的批評；4.努力倡導團結和諧，和大家處好關系，使同志們能認識到不團結對誰都不好；5.可以適當安排大家共聚的活動，增進友誼。

第五篇：2018年上海公務員國考結構化面試答題技巧分享

上海華圖

2018年上海公務員國考結構化面試答題技巧分享

怎么備考公務員2018年面試？上海華圖總結從國考、各省考試題中不難看出，越來越多的命題組考官傾向于材料題的考查形式，相比傳統的題型，材料題的做答更加明確的要求考生對于材料的分析、總結能力，答題更加具體化，更能夠凸顯出個性化答題的特征。這樣的一些特征，使得公務員考試選拔出來的人才越來越有針對性，越來越更加勝任所報考的崗位。而考生要想真正贏得公考面試，就需要摒棄各種投機心理，真正的朝著公考隊伍靠齊。那么在2018年國家公務員結構化面試答題當中我們應該掌握哪些技巧呢？

1、不要拘泥于題型去研究答題思路，而是針對測評要素進行準備。對于公職考試的考生，往往用綜合分析題、計劃組織管理題、人際交往題、自我認知與求職崗位匹配題、情境應變題、言語表達題來對公職考試面試題目進行分類，針對每一種題型進行答題思路的研究，這樣的一種方法，確實曾在公職考試的“過渡階段”幫助了很多考生贏得了公考，但是公職考試發展到現在，越來越多的題目再也不能歸到六大題型里去了，而考生們視之為法寶的萬能答題套路也在考場上屢屢碰壁。此時，就需要我們勇敢的拋棄題型的限制，淡化考試題型分類，而轉向關注最原本的知識——考官此次考試所要考察的測評要素。因為不管題目怎么變化，都只是一個外在的形式，而這個形式背后考官想要考察的卻是公務員面試的九大測評要素：綜合分析能力、計劃組織協調能力、語言表達能力、應變能力、人際交往的意識與技巧、求職動機與職位匹配性、自我情緒控制、舉止儀表、專業能力。所以在題型不斷變化更新的今天，考生應該淡化題型觀念而直接關注測評要素，針對各個測評要素進行準備，比如，對于綜合分析能力，先了解綜合分析能力的涵義、再了解綜合、分析各自一些常用的方法與技巧，最后針對相應社會問題進行綜合分析的訓練。

2、認清面試本質，深入了解公務員崗位特性。對于任何一場面試，最終的目的都是為了找到適合崗位的人才，注意是最適合的人才而不是最優秀的人才。因為面試的本質在于人崗匹配!所以考生若是想增加自己的勝算，就務必要多加了解公務員這個特殊的職業。這樣才能在回答問題的時候展現出自己與職位相匹配的能力。比如：了解公職機關的特殊的機關文化，包括思想理念(公共服務、社會責任、行政效率)、道德規范(忠于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔)、價值取向(維護公共利益、承擔公共責任、實現社會公平)、行為方式(成熟理性、善于反思、樂觀堅韌、勤奮務實、淡泊名利)等。上海華圖

3、用心備考，多講多練。面試區別于筆試關鍵一點在于考官與考生面對面的溝通與交流，而如何在壓力情景下流利的表達自己的觀點，這就不僅僅像筆試那樣看題、寫題而能達到的，它需要考生在了解結構化面試基本形式(面試時間、面試流程等)的基礎上，反復不斷的開口練習!考生可以采取自己在家對著鏡子練習、找三兩考友相互模擬練習、或者去正規的輔導機構進行專業的培訓練習等等，不管何種方式，練習時都需要特別注意三點：一個是模擬的仿真性，要按照結構化面試的正規流程進行全程模擬練習，包括候考、進場、問好、考官導語、答題、退場等;二是堅持不懈的練習，對于面試考生不能抱著“臨時抱佛腳”的方法進行準備，因為流利的表達需要長期的訓練才能達到，考生需要形成一個長期的練習計劃，保持好答題的狀態;三是不僅僅拘泥于答題，除了練習面試答題之外，考生也可通過即興演講、辯論賽、編故事等等各種形式進行日常的練習，除了這些形式不同的練習之外，考生還可以把答題的這種思維帶到生活中去，對于周邊出現的各種問題進行分析、思考。

4、明確自己的職業方向，理性選擇并堅持付出。在就業嚴峻的今天，公考熱已經不是一個新名詞，在這樣一個龐大的公考大軍中，很多考生都是隨大流而來，對于自己的職業方向沒有一個明晰的認識、對于所報考的崗位缺乏確切的了解，而是單一的找一個工作，圖一個穩定收入，人云亦云。有一個浙江金華的學員，辭掉自己的工作專職考公務員，買各種資料，報各種輔導班學習，最終經過將近一年的奮戰，終于贏得了面試，進入了公職隊伍，可是試用期還沒過去，就向我咨詢如何退出公職隊伍，說到了新崗位之后才發現自己不喜歡機關的感覺，現在的崗位與之前了解的不一樣，自己還是比較想做一些具有挑戰性的工作，想辭職出去自己創業。生命的長度有限，作為青年人應該明確自身的能力同時定位好自己的方向，才能在人生的旅途上遠航!（編輯：上海華圖）