第一篇：企業文化對企業管理的重要性

企業文化

——管理的催化劑

摘要：文化管理的實質是人的管理，是現代企業管理方式的必然變革。現代企業管理理論的發展演變，體現出對人本身的不斷重新認識，人的本體地位不斷提高，是一個從把人當作單純的管理客體到強調管理中人的主體性的過程。本文首先從企業文化的定義、內涵和表現形式、內容等方面認識企業文化，并闡述了現代企業文化的功能，接著從企業文化對導向、道德規范、方式變革、以人為本、管理實踐等幾個方面來論證企業文化在企業管理中的巨大作用。

關鍵字：人本管理 企業文化 企業管理

一、引言

文化的核心是價值觀的選擇。企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化是以人為本的管理哲學，是借助文化力量的管理方式，可以說企業文化是企業的靈魂。在當是今經濟飛速發展，全球經濟日趨一體化的年代，要在激勵競爭的市場中有立足之地，迫在眉睫的事情就是優化企業的管理方式。21世紀是文化沖擊的世紀，企業文化作為一種管理理論和管理方法，它已成為現代企業的第一競爭力，對企業管理的優化乃至整個企業的發展至關重要。搞好企業文化的建設，對于企業參與國際競爭意義重大。

二、企業文化的含義

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業文化從本質上看是一種產生于企業之中的文化現象，它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分，從管理的角度看，企業文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

三、企業文化的主要作用

（一）導向作用

企業文化的導向功能是指價值導向與行為導向功能，企業倡導的價值理念，經過自上而下地推行并達到普遍認同和共鳴，通過無聲的命令來指導企業和員工做什么、怎么做，發揮無形的導向功能。

（二）激勵作用

通過企業文化建設，企業可以營造積極向上的文化氛圍和價值導向，不斷激活人們的“心智模式”，不斷形成強有力的精神力量，用健康的理念激勵和引導職工不斷進取。

（三）約束功能

在企業行為中，哪些該做，哪些不該做，企業文化能夠發揮非強制性的“軟”約束作用，也是一種免疫功能，可以彌補規章制度等“硬”約束的不足。通過做好細節來提高管理效率，通過做好細節來打造過硬團隊，通過做好細節來規范員工行為，企業文化在制度執行中的良好約束作用得以充分展現。

（四）凝聚功能

企業文化具有極強的凝聚力，可以把企業各個方面、各個層次的員工團結在一起。把思想性、群眾性、科學管理融為一體，從而提高了員工的團體意識，促使全體員工盡職盡力為企業發展而努力工作。

（五）績效功能

企業文化滲透于企業的制度管理和發展戰略之中，可以促進有效管理，最終達到提高企業經營績效的目的。

四、企業文化對管理的作用

（一）企業文化對企業管理有導向作用

企業文化是企業管理的理論基礎。企業文化強調以人為中心、以各種文化手段為調節方式，是一種以激發成員的自覺行為為目的的“軟管理”方式。其本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對“見物不見人”的理性主義管理思想，主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為管理的主導環節。在人力資源逐步成為企業戰略資源的今天，企業文化理論所構建的人本管理思想體系重要的價值不僅在于闡明了一套管理的獨特的文化方式，豐富了管理的內容，更重要的是為企業管理提供了理論依據。

（二）企業文化對企業管理具有道德規劃的作用

作為一流企業文化，企業經營活動不僅要贏利，還要符合道德的要求，要有個良好的企業形象。企業形象是企業重要的競爭要素，優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，良好的企業形象是企業不可忽視的無形資產。企業文化在某種意義上就是這種道德規范，它能夠有效的約束企業采取道德管理與行為，從而為企業提供一個良好的文化支撐，從而樹立好的企業形象。企業如果能夠遵循一些共同的道德規范，就能夠共同營造一個良好的企業經營環境，為企業的發展提供了廣大的空間。

（三）企業文化是推進現代管理方式變革的“發動機”

文化與制度都是規范，文化是引導性規范，啟發員工忠于職守、追求卓越；制度則是底線規范，告誡員工什么是不能做的，越線將會受到懲罰。企業文化有機地結合二者的作用，能有效地放大管理的效能，企業文化成為現代管理方式變革的重要推動力量。

（四）企業文化要求著企業“以人為本”的管理方式變革

企業文化堅持把個人目標與企業目標同化，把建立共享的價值觀當成管理上的首要任務，通過多種途徑對員工的理想追求進行引導。這種同化作用，使企業不再是一個單純因為利益互惠而聚集的群體，而是一個由具有共同的價值觀念、理想追求和行為規范的成員凝聚起來的組織。所以建立優秀的企業文化，是打造優秀員工隊伍的根本途徑。

五、總結

通過上述分析可以得出結論:文化在企業管理中的作用說明了企業文化在企業管理中是嚴格管理，注重激勵，培養員工的責任感和團結是無形的，但它與物質形態的產品一樣，也是可以感知的，企業文化內聚人心，外部形象，既可以改善經營，又可以強化管理，使企業活力得以開發并形成強大的競爭力。古今中外的歷史表明，封閉的文化必然導致社會的停滯和退化，開放的文化必然導致社會的繁榮和進化，企業也一樣，所以加強企業文化的融入是企業生存和可持續發展的正確選擇。在企業文化的管理應用中，“以人為本”是最能吸引人才的一條內容，所以如今許多企業和企業家標榜自己”以人為本”。然而如果在企業的管理體制上，在企業老板的領導作風上，在企業的分配方式上，在職工的基本生活和工作條件上等等都沒有絲毫體現出真正尊重人才、尊重員工的態度，那么“以人為本”只能是空談。在市場經濟大潮中，企業想立于不敗之地，企業領導必須充分了解和認識本企業的優勢所在和存在的不足，做到知己知彼。防止和克服自身的不足，才能在市場經濟中做到游刃有余。經營是藝術，管理是科學，體制是保證，人才是根本。把握好企業經營、管理、體制、人才這幾個方而，企業才有希望健康發展，也才有可能真正建立起自己的企業文化。

第二篇：企業文化對企業管理的作用

企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。

八十年代，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合——企業文化。它是企業發展到一定階段，企業管理人將其在企業創業階段關于經營理念、基本假設等達成的共識用于教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。

1.優秀的企業文化對企業人力資源管理的影響

在當今社會，知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才，并留住人才，對企業的管理來說是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。中國加入世貿組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個人才爭奪戰中，“最重要的不是金錢，而是企業文化”。

如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業不敢投資對員工進行培訓，長此以往，對人才成長和企業發展都會造成消極影響。在世界許多優秀的企業中，企業會幫助員工制定自己的職業生涯規劃，為他們設計自己的未來。這種以人為本的企業文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產生強烈的歸屬感，有一種自我實現的感覺。同時，優秀的企業文化與企業領導者的人格魅力以及領導者的領導方式也是緊密相連的，只有企業領導者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領導方式才是優秀的企業文化。

2.優秀的企業文化對企業戰略的影響

經濟全球化使世界經濟的競爭對企業的經營思想、價值觀念、思想道德、制度建設和行為規范，都將是一種嚴峻的考驗。因此，許多國家的政府和企業都紛紛調整發展戰略，以適應撲面而來的全球化經濟浪潮。要想在經濟全球化中生存并有所作為的企業，沒有優秀的企業文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業文化是創造和諧的企業氛圍和優良的企業環境，使企業能夠在新世紀的機遇和挑戰面前得以穩定、健康發展的根本保證。

3.優秀的企業文化對企業營銷的影響

隨著營銷組合內容的不斷發展充實，人員、公共關系都成為營銷組合中的新內容。而公共關系的一個核心目標即是樹立良好的組織形象。優秀的企業文化可以促使雇員和消費者之間的關系，可以有助于雇員感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責任感，讓雇員感到“自己擁有這個組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個組織的良好印象，更加信任依賴這個組織。這樣消費者的任何細小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據原始的信息反饋來改進自己的產品和服務，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個良性循環的發展模式。可見，優秀的企業文化對企業營銷有著非常重要的作用。

在新的知識經濟時代到底如何有效地激發組織的創新和創建成功的學習型組織早已成為現代管理的兩大主題。全球化和網絡化的到來使得企業為了適應新形勢不得不進行一系列的革新，如何成為學習型組織將成為新的管理革命的重要內容。企業要通過學習最終提高企業的競爭力。

第三篇：企業文化對企業發展的重要性（模版）

企業文化對企業發展的重要性

【關鍵詞】企業文化；企業建設；企業發展；和諧發展

【摘要】企業文化是企業個性意識及內涵的總稱，其能以企業組織行為所體現。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。目前企業文化在理論和實踐方面已得到長足發展,企業文化學作為一門新興邊緣學科,正在從物質的、制度的層面向文化層面不斷發展。

【正文】

企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業，而成功的企業，都是突出企業的文化管理。因此，建塑有特色的企業文化不僅僅是企業自身發展的需要，更是這個時代賦予當代國有企業的時代課題。

當前，國有企業的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業發展：為什么許多“明星”企業很快成為“流星”企業？為什么一些企業高層與中基層難以達成共識，甚至存在溝通障礙等？事實證明，一個先進的企業有必要也必須建設優秀的企業文化，否則即便在短期取得不錯的效益，但最終仍會在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導致曇花一現。

21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化，才能使企業具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發展和壯大，為全社會服務的基礎。

文化，中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個動詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現了一個行為過程。“文”是指道德、哲學思想、藝術等，引伸到企業文化中就是企業所倡導的企業精神；“化”是指教化，在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總合。

企業文化是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念，是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論，是在科學技術迅速發展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。

根據麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個較通俗的企業文化定義為：“我們處理周圍事物的方法”；《組織文化和領導力》一書的作者施恩（Eagar Schein）曾提出一個著名的文化三個層次的荷花模型(Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導的價值觀，包括使命、目的、行為規范等；最下面是荷花的根，是各種視為當然的、下意識的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾（Terrence E.Deal）與艾倫.甘乃迪（Allan A.Kennedy）于《企業文化》一書中表示：“企業文化是企業上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準則”。綜合言之，企業文化就是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。

企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范，以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合，但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動； INTEL（英特爾）企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。企業文化融會于企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規范等許多方面，它是我國國有企業深化體制改革的重要保證。當前，在市場經濟條件下，企業面臨嚴峻的挑戰，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國，國際競爭和國內競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇于進取的競爭觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現代企業制度的過程中，不僅要用經濟的紐帶來協調利益關系，更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動力和思想保證。企業文化的人文力量，可以為員工創造一個具有和諧的人際關系、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標，把員工凝聚在企業周圍，使員工具有使命感和責任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上，把個人的行為統一于企業行為的共同方向上，從而凝結成推動企業發展的巨大動力。

科學技術的飛速發展，對企業的管理提出了更高的要求。過去那種機械的、僵硬的、命令式的管理，已經不適應現代管理的要求。企業管理只有建立在企業文化這個根基上，運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理，完成由過去管“身”到現在管“心”的轉變，才有管理的現代化。只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點，才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻，具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍，企業管理才具有更高的層次。

所以，一個追求利潤最大化的企業，想要具有良好的、持續的經濟效益，就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體，提高他們對本企業的信賴度，因此就必須樹立良好的企業形象。也就是說，良好的經濟效益來源于良好的企業形象，良好的企業形象則是依賴于優秀的企業文化。

一、對企業文化現狀的認識和各層面的理解

1.企業文化對于大多數中國人來說并不陌生，在國有企業壟斷時代，企業文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國企業改革已經進行了幾十年，但對于企業文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業文化觀點根深蒂固，甚至有人將這點歸納為中國企業文化的一大特色。目前，大多數的國有企業的“一把手”是企業的經營管理者，由于歷史原因，企業文化工作是由黨群部門負責，所以在國有企業，企業文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認為企業文化是形式主義，是務虛的最直接原因。

人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以

經濟力量的積累和進步為背景。經過多年的浸潤，對企業文化的認識逐漸深入、系統、清晰。普遍的看法認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體。企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。由“外顯”與“內隱”文化兩個部分組成。“外顯”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。

2.企業文化體現出全體員工所共有的價值觀念、道德規范和行為方式。首先，企業文化是企業物質文化，包括企業的產品、技術與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；其次，是企業制度文化，包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；再次，是企業精神文化，包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向，以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業精神。企業文化作為一種文化，他具有獨特性、難模仿性等特點。任何企業都具有其獨特的文化氛圍，都有一套教育員工的價值體系。

二、企業文化在企業發展中發揮巨大的作用

1.企業文化推動企業提高核心競爭力

經濟學家經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力。可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。在廣泛認同的價值觀指導下的企業實踐活動中，員工會產生歸屬感、使命感，對企業及領導人、企業形象產生認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。

2.企業文化對增強企業競爭力的作用體現為五大功能：

凝聚功能。企業文化是粘合劑，可以把員工緊緊團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，形成強大的凝聚力。

導向功能。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。

激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，使員工都能找到奮斗目標和發揮才華的平臺，事業的美好前景發揮了最好的激勵作用，能力得到充分發揮。

約束功能。企業文化、企業精神對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常能發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能。塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

企業文化是企業在長期生產經營中形成的價值觀念、管理思想、管理方式、團體意識和行為規范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業的價值觀、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業的規章制度、組織機構；最外層（物質層），包括企業行為導向、企業工作環境。企業文化是一種更高層層的企業管理理論，是企業強化管理、塑造形象的有效手段，通過企業文化的凝聚、導向、激勵作用，促進企業健康可持續發展。

三、體現以人為本，發揮企業文化的導向作用

企業文化的實質就是以人為本，激發員工的潛力，提高員工的全面素質，最大限度地調動員工的智慧，實現員工全面發展。企業只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業做強做大。只有員工都熱愛自己的企業，認為只有自己的企業才能體現自己的人生價值，才會把企業當成自己的家。

企業文化強調人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養符合企業發展要求的人才，從而達到人企合一的最高境界。

總之，成功企業的共同點是他們擁有一種獨特的文化，充分發揮企業文化的導向、凝聚、激勵等作用，如企業的主導思想，價值觀，信念等。通過企業文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業所期望的品格、創新精神、服務意識、靈活應變等品質及作用，促進企業健康和諧發展。

第四篇：淺談企業文化對企業發展的重要性

淺談企業文化對企業發展的重要性

面對科學技術迅猛發展，綜合國力劇烈競爭，以及人們對小康社會需求日益增長的背景下，在文化建設對社會的日益影響，加劇了企業文化建設對企業發展的重要性。

企業文化的定義主要是：企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織認為和共同享用并共同遵循。

在企業的長期發展過程中，文化建設是企業發展中必不可少的，文化建設是企業發展的靈魂，是推動企業發展的不竭動力；是企業經營的旗幟；是企業行動的指南，是每個企業員工必須做到的；企業的文化建設對企業發展起著至關重要的作用。

企業文化的概念具體是：

1、一個企業各個部門、企業高層所共同擁有的企業價值觀。

2、一種新的現代企業管理理論、企業要正在步入市場，走出一條發展好，效益好整理素質不斷提高，使經濟協調發展的道路，并且得到社會的認可，就必須要普及和深化企業文化建設的重要性。

3、企業文化是社會體系中的一個有機組成部分，它是民族文化和現代文化在企業內部的綜合反映，是民族文化和現代文化影響下形成的具有企業特點和群體意識。

4、企業文化是在工作團體中逐漸形成的規范。

5、企業文化是一個企業所信奉的主要價值觀。

6、企業文化是指導企業制定員工與客戶政策的宗旨。

7、企業文化是一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統的價值準則道德規范和生活信息，統一于指導的思想和經營哲學。

企業文化的主要內容：

經營哲學也稱之為企業行為規范的基礎；價值觀念是企業職工對企業存在的意義，是企業全體職工共同的價值取向；企業價值在企業發展中決定著職工行為的取向，關系整個企業的生死存亡；企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化建設中起著支配的低位；企業道德是調整本企業與其他企業之間、企業與客戶之間、企業內部職工之間的行為規范；團體意識在企業文化中起著組織職工成員的集體觀念；企業形象代表著一個企業的象征，其形象是通過外部特征和經營模

式表現出來的，被客戶和公眾認可的；企業制度的作用是約束本企業內員工的行為準則及其規范。

企業文化的功能是利用企業文化為企業的生存與發展發揮重要作用，其功能主要有：企業文化具有導向功能、具有約束性功能、凝聚功能、對企業員工的激勵功能、調試功能。

在企業文化建設的過程中，勢必會遇到諸多的問題，應在解決問題的同時尋找加強文化建設的途徑：

1、更新觀念，不斷創新企業文化

2、塑造企業核心理念

3、塑造本企業獨特的企業文化精神

4、加強溝通，建立起員工對企業的認同感

5、創導員工積極參與企業文化建設

企業文化建設是貫穿與企業發展始終又潛在于企業制度中，現在企業文化建設是企業的核心，體現出企業的核心競爭力，是以物質和經濟為載體的經濟文化。企業文化應跟隨時代的步伐，突出企業特色所在，建設有著深厚文化內涵，具有強大凝聚力的企業核心文化精神。

第五篇：企業文化對企業的重要性

企業文化對企業的重要性

2010-5-17 9:21 項目管理網 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

摘要：在知識經濟時代，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的聲望影響越來越大，已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。正確認識企業文化，了解企業文化的特征和作用，分析企業文化對企業形象的影響，不斷提升企業文化，才能促使企業持續成長。

關鍵詞：企業文化；企業形象；企業發展

早已經被人們所認識和重視。早在20世紀70年代，世界經濟史上最震撼人心的事情就是日本經濟的迅速崛起。20多年前，美國的企業界和管理學界集中研究日本經濟的崛起，得出的結論是日本企業管理形成了以人為本、以企業文化建設為重點的嶄新的管理思想在發揮著重要的作用。當日本首先提出“文化制勝”理論時，世界為之驚詫，很難認可。而當企業文化發揮出它那無與倫比的效果時，對他的魅力人們不再懷疑。于是一場企業文化大戰成為了企業界的新型管理方式，并充斥了現在及未來的所有管理學領域。而且正在世界各國興起，成為新世紀企業改革、企業競爭、企業發展和社會進步的重要標志。特別是進入21世紀，企業文化在企業發展中發揮了巨大的作用，成為了企業的靈魂，是企業塑造形象的核心。因而也越來越受到關注。

一、企業文化與企業形象的關系

企業形象與企業文化是兩個不同的概念，存在著一定得差別，兩者的對象不同，工作重點不同，實施者不同。但兩者又存在著必然的內在聯系。企業形象是企業文化的外化，是企業文化在傳播媒介上的映射；企業文化是企業形象的核心和靈魂。企業形象的塑造就是企業文化的建設過程。

（一）企業文化與企業形象的層次對應

企業形象構成的要素主要可以分為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業宗旨、企業精神、企業信條、經營哲學、經營方針策略、市場戰略等；行為形象主要包括企業準則、行為方式、管理方式、機構設置、產品開發方向、公共關系促銷手段、公益性、文化性活動等；視覺形象主要包括企業標志、名稱、商標、標準字、標準色、事務用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業文化的三個構成是精神層面、制度層面、物質層面。精神層主要包括企業目標、企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業風氣、企業道德、企業宗旨；制度層主要包括各種管理制度、操作規范、企業開展的活動等；物質層主要包括企業名稱、標志、標準字、標準色、企業建筑風格、企業內外環境、產品特色、技術工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構成細分，就不難發現他們是一一對應的，理念形象對應了精神層面，行為形象對應了制度層面，而視覺形象應屬于企業物質層面的東西。由此看來，他們存在著必然的內在聯系。但兩者是不同的兩個概念。企業形象不等于企業文化。企業文化是一種企業長期培植，員工共同創造形成的企業獨有的特質和風格。

企業文化影響企業發展方向，影響企業形象。企業形象是人們對企業的整體印象和評價。這其中也包含了對企業文化的認同和反應。可以說企業形象是企業文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯系的，但企業文化是一種客觀存在，是企業形象的根本前提，企業文化決定了企業形象。如果沒有業已存在的企業文化，就不會有公眾心目中的企業形象。

（二）企業文化建設有利于組織形象提升

優秀的企業文化，可以向社會公眾展示企業成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況，為企業樹立信譽，擴大影響，從而提升企業整體形象。增強企業競爭力。我們從企業文化的建立可以看出，企業文化對組織形象提升的作用。

企業文化的建設，通常經過以下步驟：首先，建立一個運營團隊，調查組織文化的現狀，分析組織文化建設的要求，診斷出組織現有文化存在的各種問題，為組織文化定位奠定基礎。其次，分析組織的行業特征、使命、發展遠景與戰略，通過對組織文化基本要素的界定，對組織文化定位。再次，提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀，完成組織文化精神層面的建設。然后是以企業核心價值為中心，對相應的典型人物和典型案例進行宣傳，并運用人力資源管理的具體策略（任用、培訓、績效與激勵、溝通），將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中，體現在員工的行動上，并結合公司戰略與目標，形成公司的管理制度體系，構建組織文化的行為與制度層面的建設。最后，運用CIS等營銷手段，把組織精神層面和物質層面結合起來，以系統觀為指導，將組織文化提升為企業的共同心理定勢和價值取向，展示給社會公眾，最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出，企業文化的形成也標志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業的無形財富，是增強企業競爭力的法寶。

二、企業文化提升企業核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場消費者（包括生產性消費者）提供產品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質。國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：一是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；二是制度層，包括各經營管理要素組成的企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；三是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。從這三個競爭層來看，第一層面是表層的競爭力，比較直觀和外化；第二層面是支持平臺的競爭力，也是組織文化外顯的橋梁；第三層面是最核心的競爭力，體現了組織的信念和精神，也表明了組織追求和倡導的價值。從這一結論中我們可以看出，企業文化正處于一個核心層，對企業增強競爭力發揮著重要的作用。中國著名企業家張瑞敏對99《財富》論壇的媒體記者分析海爾經驗時說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”對世界上著名的長壽公司進行分析可以發現，這些公司也都有一個共同特征，就是他們都有一套比較被社會認可的核心價值觀，有其獨特的企業文化在支撐著企業，激勵著企業員工。所以，提升企業的競爭力，就應該加強企業文化建設，樹立以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感；對企業的工作產生責任感；對企業的發展產生使命

感；對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。

三、企業文化促使企業可持續成長

企業可持續發展的關鍵是企業的核心價值觀能與時俱進，不斷創新。只有適應技術與社會環境的變化，才能使企業在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續的發展。反之，一個企業沒有核心的價值取向，沒有順應社會發展的經營理念，最終將會被社會淘汰。例如，20世紀80年代，陜西省的知名電器企業——黃河電器廠，該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優秀的企業文化，不注重創新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀是個快速變化的時代。企業發展所依存的客觀環境如企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等社會發展軟環境，對企業文化發展的影響有著潛在而深刻的影響。這些環境因素都將呈現出更加復雜的聯系和難以想象的變化，企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時做出相應的調整，同時，企業文化也要適應環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉，從而形成企業文化競爭力。同仁堂就是一個很成功的例子。同仁堂一貫堅持自己的企業文化并不斷創新。同仁堂人的自律意識建立起了其文化質量觀，歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。1989年，國家工商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得“中國馳名商標”稱號的企業。同仁堂的企業精神就是：同修仁德，濟世養生。把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼業者，始終以“養生”、“濟世”為已任，恪守誠實敬業的品德，對求醫購藥的八方來客，無論是達官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺，一視同仁。始終堅持“誠實守信”的職業道德。面對大的市場經濟環境，他們不斷進取和創新。如今的同仁堂，繼承了歷史上講人和的好傳統，并把它上升為一種增強企業凝聚力的新內容，從多方面創造出符合現代企業發展的良好環境。公司以關心人、理解人、尊重人為原則；以“人和”為特色；以關心職工的物質文化生活為內容，營造日益改善的生活環境；以塑造企業形象為重點，形成良好的物質環境；以提高職工綜合素質為目標，形成特色突出的文化環境。從企業發展實際出發，改革用人機制，制定和完善以人為中心的各項政策待遇，優先為企業急需的各類專業人才解決住房問題，為學有所長、工作業績突出的各類人員進行培訓，提供公平競爭的舞臺，達到人力資源的合理運用。同仁堂從最初的作坊店發展到今天的集團公司，從民間驗方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產品，從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型，330多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創新發展觀。在企業發展上同仁堂采取了許多措施：加強同仁堂海內外營銷網絡建設，立足本市，擴展全國，進軍海外，建連鎖店；積極進行符合同仁堂發展需要的新技術項目的落實與探索；積極借助國際互聯網絡的優勢，探索符合同仁堂特色的電子商務，開展網絡營銷；嘗試建立符合同仁堂藥品質量要求的藥材種植基地；積極探索海外融資渠道，做大做強上市公司。21世紀的同仁堂已經發展成為擁有股份有限公司、科技發展股份有限公司兩家上市公司的大型集團，集產供銷、科工貿于一體。透過同仁堂濃厚的文化底蘊，我們不難理解究竟是什么使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。實踐使我們認識到，只有把優勢的文化傳承下來，繼承弘揚優秀的文化傳統，才能使優秀文化成為推動企業前進的動力。

企業文化不是簡單的幾句口號，而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當今競爭激烈的社會中，企業要想取得成功，離不開良好的企業文化。它是企業的靈魂，是企業生存和發展的源動力，也是區別于競爭對手的最根本標志。