第一篇：論企業文化及其對企業的重要性

論企業文化及其對企業的重要性

摘要：本文介紹企業文化的內涵、基本內容，論述企業文化對企業管理及其發展的重要意義。

關鍵詞：企業文化 企業發展與管理

近年來，關于企業文化對企業經營業績影響的研究已經得到了管理界的普遍關注。美國蘭德公司和麥肯錫公司通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后，聯合撰寫了一份報告，他們寫道，世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。憑著企業文化，這些一流公司保持了百年不衰。更有學者預言，企業文化在未來十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。

一．什么是企業文化

企業文化是指企業在一系列的政治、經濟、文化的實踐活動中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念，包括經營準則、經營作風、企業精神、道德規范和發展目標等的總和。同時，企業文化還是企業在相當長的時間沉淀中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態。

二．企業文化的三個層次

（一）企業物質文化

企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它是一種以物質為形態的表層企業文化，是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。包括企業環境（工作環境和生活環境）、企業器物（企業產品、企業生產資料、文化實物）、企業標識（企業名稱、企業象征物）。

（二）企業行為文化

企業行為文化是企業人只在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態的中層企業文化，以動態形式作為存在形式。包括企業目標、企業制度、企業民主、企業文化活動、企業人際關系等。

（三）企業精神文化

企業精神文化，是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種以意識形態存在的深層企業文化。包括企業哲學、企業價值觀、企業精神及企業道德等。

三．企業文化對企業的意義

（一）企業文化是企業的靈魂。

企業文化是企業發展的靈魂，是企業共同的利益的組成體；是企業對內、對外的意識與思想；是企業對外合作的思想哲學；是企業所有內部管理與外部文化、業務體系等方面的總的指導思想。

對企業內部而言，企業文化建設首先是以一種企業精神是增進企業內部員工的向心力和凝聚力。有了企業精神，才繼而談規章制度建設。企業精神——歸根到底，就是存在于企業全體職工中的理念意識。只有整個企業的職工形成團結向上的精神，加強團隊意識，企業有才感召力，才能在實現企業價值中充分發揮個人價值。這種企業情感必定能形成強大的工作動力和獻身精神，也必定能塑造出一個團結、奮進、向上的集體形象，從而創造出巨大的經濟效益，形成企業強大的執行力。

對企業外部而言，企業文化本身就是企業形象、企業品牌的關鍵成份。企業文化還有一種效應，即試圖為企業創造一個良好的外部和內部環境，使這種環境有利于鞏固和擴大企業的市場占有率。雖然企業的資源是有限的，我們要利用有限的資源去發展更多的項目，這就要求我們樹立自己的企業形象、企業品牌。只有樹立良好的企業形象、企業品牌，我們才能把企業繼續擴大發展，創造更多的經濟效益。

（三）企業文化對企業管理的作用

1.導向作用。

企業的管理理念、規章制度、企業精神、行為規范等能引導員工的行為取向，能把企業員工的行為動機引導到企業目標上來，為解決企業目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾等，開辟了一條現實可行的道路。企業目標是引導員工統一行動的一面旗幟，使廣大員工明了企業追求的目標，也就深刻地認識到自身工作的意義，并為此作出不懈的努力和奉獻。因此，在制定企業目標時，應該融進企業員工的事業心和成就感。

2.約束作用。

當企業中個別員工的行為與企業中約定俗成的東西不一致時，這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力，使他不得不與大多數人趨同，進而調整自己的思想行為，以達到與企業整體環境的協調一致。

3.凝聚作用。

從企業的各個方面，將其成員團結起來，形成一種向心集中、聚合、凝結的合力。

4.激勵作用。

企業文化的核心是確立共同的價值觀念，員工滿足物質需要的同時，也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻和業績時，企業應給予物質獎勵和精神鼓勵。通過樹立榜樣，立典型、評先進、營造良好的企業風氣，有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵作用。

5.調適作用。

它可以為企業員工創造一種良好的環境和氛圍的功能和能力。

6.輻射作用。

企業文化不僅在本企業發揮作用，而且還不斷向社會發散和輻射各種企業信息，使人們對企業的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識，有助于在公眾中樹立良好的企業形象，增強企業的美譽度和消費者對其的信任度。

（二）企業文化對企業發展的作用

1.企業文化能形成先進的企業理念

先進企業文化在提煉核心價值觀時，應該以企業發展的現實階段為背景，以企業發展的目標為根據，努力使企業的價值觀切合企業實際，顯示企業個性，反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀，對一個企業來說是它的靈魂，是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗，關系到企業發展戰略目標的實現，決定著企業的品味、品格和文明程度。

2.企業文化能體現企業核心競爭力。

俗話說：一年企業靠產品，十年企業靠人才，百年企業靠文化。一個企業獨特而先進的文化，是核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素：真實穩健的財務狀況，內外一致的企業形象，真實誠信的服務態度，團結協作的團隊精神，以客戶為中心的經營理念，公平公正善待員工，激勵員工開拓創新，這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。

企業文化是提升企業競爭的無形資產，更是企業生存和發展的源動力。在風云變幻的市場經濟中，要使企業順應改革開放的大趨勢并得以健康發展，離不開企業文化建設。

企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富，是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業的關鍵因素。誰掌握了先進的企業文化，誰就能掌握企業建設的主動權。

改革開放以來，我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業要想發展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業文化建設，充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。

參考文獻：

[1]吳金法.經營管理[J].中國新聞傳媒集團出版，2005，(3)．

[2]周三多.管理學[M].高等教育出版社，2006.

第二篇：論企業文化對企業生產的重要性

論企業文化對企業生產的重要性

一、企業文化是指企業全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規范、行為規范和企業形象標準的總稱，是物質文化和精神文化的總和。其中物質文化是外顯的文化，包括企業的產品、質量、服務以及企業的品牌、商標等；精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。價值觀是企業文化建設的核心，企業規章制度是企業文化建設的外顯形式，企業的產品和服務質量是企業文化建設的物質載體。企業文化也是企業管理哲學的應用和具體化，良好的企業文化是營造企業核心競爭力優勢必不可少的要素。隨著經濟全球化和知識經濟的發展，企業文化建設越來越受到企業界的廣泛重視，并在廣大企業家群體中達成共識：企業文化建設對于一個企業來說不是可有可無的裝飾品，而是樹立企業形象，密切企業與社會、員工之間的關系，提高員工綜合素質，解決企業可持續發展戰略的重要手段。企業文化建設能夠使企業目標和員工個人目標最大限度地結合起來，可以在企業組織內部形成基本統一的思想意識和行為準則，并滲透到企業的全部生產、經營和管理活動之中，通過軟科學的方法，實現對企業的宏觀管理和調控，從而更好地完成企業各項任務，實現企業所肩負的使命。

二、企業文化是以人為本的新的企業管理理論和管理方法，是推進企業發展的“企業文化力”。企業文化是企業在一定的歷史條件下,在運轉和發展過程中形成的包括企業經營思想、價值標準、企業作風、傳統習慣、道德倫理、精神風貌、行為規范和規章制度的有機整體。建設企業文化，運用企業文化。加強企業管理，促進企業發展，正成為我國許多企業領導的共識。文化是企業發展的深層次推動力，是企業“一只看不見的手”，它無時不在、無時不有，融匯在企業的觀念和行為中，潛移默化地發揮著巨大作用，甚至決定著企業的興衰成敗。在當今時代，如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，那么沒有文化的企業就是沒有希望的企業，這早已是當今企業界的普遍共識。美國《財富》雜志曾指出，沒有強大的企業文化，沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的管理戰略也無法成功。可見，企業文化多么重要，因此，我們要高度重視企業文化建設，尤其是建設優秀的企業文化，只有這樣，我們才能不斷地增強企業的競爭力，才能在經濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。

三、現代市場經濟發展中，文化含量日益加大，商品競爭的背后是文化含量的競爭。隨著企業經營機制的轉換和現代企業制度的建立，企業成為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發展。這種競爭能力，固定要靠企業自身的經濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質，靠文化的軟投入，并把這兩者有機地結合起來，形成一種新的合力。所以，有效的軟投入打造全新的文化競爭力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發展過程中，在企業的規模、資金、設備、技術力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業的軟要素投入越大越有效，那個企業就越有競爭力，在競爭中贏得優勢的可能性也越大，文

化競爭力就強，文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業重視經濟和文化的結合，可以肯定的說：“企業形象靠文化來塑造，企業聲譽靠文化來傳播，企業素質靠文化來提高。”

四、企業一年的發展靠領導，三年的發展靠制度，十年的發展靠文化。可見企業的發展有賴于文化生生不息的延續。進入市場經濟后，企業的價值觀和職工的價值觀，企業和職工的行為都在發生深刻的變化，新舊價值觀的交合，既有繼承弘揚，又有沖突撞擊，急需積極引導，市場經濟的多元化，也使職工的價值取向發生變化，在這種情況下，除了制度文化來規范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環境，以文化和道德的力量來規范和約束企業職工的行為，企業文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導企業職工的行為，引導職工在經濟運行中沿著正確的軌道前進，這樣才能心往一處想，勁往一處使，才能抱團打天下，充分發揮企業員工的主人翁精神，在集體智慧中實現個人價值，體現企業文化的系統性，全員參與、全員受益，從而促進企業健康快速的向前發展。

聯想到我們牡丹江機務段在企業文化建設中所做出的努力和貢獻，就有著舉不勝舉的感覺。我們段自己創了火車司機自己的歌曲“火車司機之歌”，我們牡丹江機務段的段歌，這些歌曲慷慨激昂，它激勵我們廣大干部職工在工作生產中有著有著用不完的力氣，和無比的激情。段里組織的“三不讓工程”，不讓一個職工生活在貧困線以下，不讓一個職工及家屬看不起病，不讓一個職工孩子上不起學，更讓我們每位職工和干部和家屬有著與企業水乳交融的感覺，在日常的工作生產中得到了家里人的更多理解和幫助。段理修建了回家等雕塑，讓我們廣大乘務人員每次出乘時都有著這樣的感覺“平平安安上班去，安安全全回到家”，仿佛那孩子的小手和妻子的召喚在告訴我們工作中注意安全。在不同的節日我們段還組織了聯誼會和晚會，在三'八節我們段自己創辦了一場由我們員工及家人組成的聯誼晚會，內容以安全生產為主題生動形象的演出我們職工日常工作和生活。

終上所述可以看出企業文化與企業生產和企業發展幽期相關，企業文化建設應與企業生產并行，為企業的安全生產保駕護航。

運用車間：張雷

2008年11月18日

第三篇：論企業文化及其重要性

《論企業文化及其重要性》

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論企業文化及其重要性

摘要：伴隨著世界經濟全球化的到來、科學技術的迅猛發展，及人們對物質生活水平與精神生活水平要求的提高，一個企業在激烈的競爭中能否得以長期生存和發展，企業文化越來越顯示出重大的作用。企業文化是一個企業的靈魂，擁有優秀的企業文化，企業才能在市場競爭中立于不敗之地。而我們也應該意識到企業競爭歸根到底是人才的競爭與產品服務的競爭，企業管理者只有重視企業文化建設，從公司長遠利益出發，才能把企業做大做強。

關鍵詞：企業文化 ；企業競爭 ；人才競爭 ；產品服務

隨著我國市場經濟的發展，企業文化這一名詞已被許多從事企業經濟活動的人們所熟知。什么是企業文化，它在企業的經濟活動中起著什么樣的作用，是需要每一個從事企業經濟活動的人去認真研究和領悟的。不少企業家和企業的研究者針對企業文化提出了這樣的觀點:“企業文化是企業發展的基礎”；“企業文化是決定著一個企業興衰的關建性因素”；“一個企業只有具備優秀的企業文化，才可能成為市場的競勝者”等等。可以說這些觀點都是完全正確的，都在說明著同樣一個道理，也就是只要從事企業的經濟活動，只要想使企業得以生存和健康地發展，就必須有一個優秀的企業文化。

那么，什么是企業文化呢？有人這樣解釋，所謂企業文化，就是企業成員所培養的共同規范、共同信仰和共同追求。它具有強大的心理激發力、精神感召力和能量誘致力，并彌漫于企業文化群之間，猶如一道無形的力量，把每個個體的力量整合起來，維系、主導并昭示著企業中的所有成員，引導他們朝著既定的目標去奮斗。只有擁有優秀企業文化的企業，才能成為真正的市場強者和最終的競勝者。今天，仍有一些企業管理者對這一問題認識不清，忽略了自身的企業文化建設，甚至認為，做企業就是賺錢，企業成功的唯一標準，就是企業資本的多少，為了達到這一目的，可以不惜采取一切手段，進行資本積累。更有甚者錯誤地認為，維持一個企業的生存與發展，鼓勵員工為企業工作，只要依靠經濟手段就可以了，什么理想、追求都是務虛，沒有什么用處，還幼稚地認為，現在下崗人員那么多，找不到工作的人成群，自己可隨心所欲地選擇

職員、聘用職員。結果使企業做了許多年，而員工和企業的關系，給人的感覺只有經濟利益。員工干一天的活，拿一天的錢，錢多多干，錢少少干，企業的興衰是企業老板自身的事情，和員工沒有多大的關系。這種現象對一個企業來講是十分可怕的，我們應該看到，衡量一個企業實力的標準，更主要的是看這個企業是否有一個優秀的企業文化，而不是單純地看企業資本的多少。一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，而是要求企業的主要操作者通過不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合企業的實際和自己的員工共同建立的一種文化。應該清楚地看到，任何企業都不是某一個人的，而是社會的，既然社會選擇了我們來成為它的操作者，我們就應該教育員工要承擔相應的社會責任，把企業的每一項工作做好。國內外不少成功的企 業操作者，都直接提出了要做好企業，首先要先學會做人，要有強烈的社會責任感，這并不是企業成功后在粉飾自己，而是指示了做好企業的一個真諦，我們說這就是文化的主要組成部分，也是建立企業文化的基礎。

公司在其經營的過程中應該提出“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入了企業具體的經營活動中。公司的一切活動都以此為原則。經常教育公司的員工要認識到這既是機遇，同時也是一種責任。公司是應該隨著我國市場經濟的發展而誕生的，從其所有制形式上看，屬于私營股份制企業，企業的所有權目前仍集中在少數幾個人的手中，而今天公司擁有企業所有權的股東們也都應該清楚地認識到，要使公司迅速健康的成長，就要放棄狹隘的私有觀點，積極鼓勵公司的有志之士，通過自己努力創造和合理的分配，而逐步擁有公司的部分所有權，這樣，公司就可能迅速的擴大，而其每個成員，就可能獲取愈來愈多的利益。積極鼓勵每個公司里的人，在公司的共同事業中，去積極地“經營人生、遠離貧窮、創造輝煌、分享成功”。要求每個公司的人，不僅要得到所創價值應得的合理分配，同時，也要承擔相應的對企業應有的責任，共同創造和發展公司的事業。企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭。

今天，企業要以人為本，可能已是大多數企業管理者所認同的道理。但是能否更深刻地意識到，今后企業之間的差距，實際上是人才之間的差距；企業之間的競爭是人才的競爭；一個企業是否擁有優秀的人才，是決定企業在未來的市場競爭中能否取勝的不可缺少的主要因素??這同樣是需要每個企業管理者認真思索的問題。深刻地領悟到，企業是否擁有好地招人、育人和用人的機制，是公司在未來市場競爭中能否競勝的主要因素。企業要以人為本，但是如何做到以人為本呢？也就是如何使企業擁有優秀的人才呢？企業的人才來源有不少途徑和方法，但單單能招來人才是遠遠不夠的，關健是企業自身還要建立一套人才的培養和合理使用的機制，來解決企業的人才來源

問題，特別是企業自身要有一套人才的培養機制。有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。這一點恐怕是部分企業管理者不愿認同的，因有些人認為，企業自身建立人才培養機制效率太低，這些人更喜歡拿來主義，他們認為企業自身培養和儲備人才的代價太大，吃掉了企業利潤，應該企業需要什么人才，就到社會上招收什么人才。毫無疑問，這種認識有點目光短淺、狹隘。特別對中小型企業，在其自身沒有成熟的管理和用人機制時，一味的希望企業所需人才都從社會上招聘，甚至采用挖其它企業墻腳的做法，這樣做只會給企業帶來更大風險。特別對部分企業，因其某一方面工作不暢時，總在希望能從社會上招收人才來解決問題，甚至認為人才只要花高薪就能聘來，而事實上，并非完全如此，這應該說是一個誤區。為什么這樣講呢？首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。所以，我們不否認人才是能從社會上直接高薪招收來，但其思想要和企業文化相融合則不是單靠金錢就能辦到的，甚至有些人才是無法和企業文化相融合的，而這種不相融合的現象往往還會給企業帶來很大的負面效應。另外，還應該看到，許多企業管理者不去研究如何建立企業自身的人才培養機制，而是一味希望從社會上高薪聘請人才，這種企業不需培養就能解 決難題的想法是不現實的，也是很難有滿意結果的。因此，一個企業要想隨著企業的發展，不斷地擁有優秀的人才，企業自身就必須擁有人才的招收、培養機制。在我國，不少企業做了許多年，其客戶甚至連其商標是什么都不知道，有些企業甚至對其產品的商標名稱從未做過任何宣傳，這實在令人遺憾。仔細分析造成這一誤區的原因，主要是我國市場經濟發展時間較短，不少私營企業都是在80年代后期開始起步的，由于我國當時因產品的缺乏而存在著巨大的市場，使得只要膽子大，稍微看準項目，生產什么都不存在市場銷路難的問題，根本無需考慮什么品牌效應。而今天，隨著我國市場經濟的不斷完善、私營企業的迅速發展，越來越多的企業產品參與市場競爭，賣方市場逐漸變成了買方市場，致使許多企業都感覺競爭激烈，產品利潤越來越小，而且銷路不暢，大家都十分懷念80年代的美好時光，但可以說那是一去不復返的往事。大家都認為企業難做，而事實如何呢？我們今天的市場上各行各業的品牌產品鳳毛麟角，大都處于價格競爭的原始競爭階段，所以今天的市場上仍然存在著巨大的商機，誰重視企業文化的建設，誰重視企業品牌的創立，誰重視按照企業發展規律操作，誰就能抓住中國市場經濟的又一次大的機遇，把企業做好。

WTO，各行各業都面臨著和國外同行業產生更多的競爭。不少人都在擔心，入世以后中國企業面臨著的困難。我們承認，國內和國外的企業相比，在硬件上確實有差距，但我們應看到這種差距是次要的，真正關健的差距是在于軟件上，這一差距在產品質

量上體現的就是服務和企業文化。我國加入WTO后，各行各業的競爭很快就會被逼升級，真正進入服務和企業文化方面的競爭。

產品質量的另外一大組成部分就是服務。我們說任何一個企業都不可能做到在品質上讓所有的消費都滿意的產品，所以，只有通過真誠的服務，才能彌補這方面的不足，在公司的經營中，提出表面上生產的是有形的改良產品，而實際上生產的應是無形的“放心”產品，公司擁有和追求的不僅僅是企業資本數字的積累，也是“放心”，為客戶提供的也不是單純的產品，提供的也應是“放心”。生產“放心”，擁有“放心”，提供“放心”，這才是企業經營的真正目的。而要做到這一點，單靠優質的品質是遠遠不夠的，必須有為客戶提供完整服務的體系。遺憾的是，不少人在遇到客戶對自己生產的產品不滿意時，往往都選擇首先會去考慮企業的自身利益，而放棄對客戶的服務的做法，甚至背棄企業對客戶的承諾。有時還幼稚地認為，中國人那么多，坑騙幾個無所謂，殊不知這是在為企業自掘墳墓。事實上，當消費者對產品不滿意時，表面上看需要花費人力，投入財力，去盡力滿足消費者的要求，企業會損失一些眼前的經濟利益，而實際上，這正是向消費者展示企業文化的難得時機。通過服務，讓消費者滿意，不僅能更好的宣傳企業文化，而且企業會獲取遠遠大于投入的利益。公司的人必須清醒地認識到，建立完善的服務體系，及時高效的做好服務，盡力爭取讓每一個客戶都滿意放心，做好了，就能發展壯大，做不好服務，最終結局是倒閉。今后市場的競爭，就是服務的競爭，可以說，這也是公司自身所無法選擇的。

結語

國內外大量的企業實踐表明，企業的文化建設不僅對于企業內部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用，而且它還間接影響著企業外部營銷力，決定著企業未來的經營和發展業績。

可以說，作為一種精神支柱和精神信仰的企業文化，它不但可以借助道德倫理、集體輿論、觀念心理的力量，在企業成就斐然時幫其扶搖直上，而且能夠在 企業陷入危機，面臨困境時，以圖東山再起。一個沒有先進文化的民族，一個沒有歷史的民族，一個沒有道德信任感的民族，一個沒有堅忍不拔意志的民族，就是一個等待滅亡的民族。套用到企業上就是：一個沒有自己獨特文化的企業，就是一個沒有靈魂的企業，一個等待滅亡的企業。所以中國廣大企業管理者都應重視企業文化建設，為企業發展開創一種獨特的、強大的企業文化，并以此帶領企業走向世界！

參考文獻

[1] 《現代企業文化概論》奚從清、謝健主編.浙江大學出版社.[2] 《企業文化建設》王吉鵬著.中國發展出版社.[3] 《企業文化大視野》王成榮著.人民出版社.[4] 《現代企業文化》陳婷楠著.企業管理出版社.[5] 《企業戰略管理》蔡樹堂博士編著.石油工業出版社.[6] 《企業文化實務》申望著.民主與建設出版社.[7] 《文化之照----尋找企業靈魂》王正元著.南開大學出版社.[8] 《Z理論》[美]威廉·大內編著.機械工業出版社.

第四篇：企業文化對企業的重要性

企業文化對企業的重要性

2010-5-17 9:21 項目管理網 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

摘要：在知識經濟時代，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的聲望影響越來越大，已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。正確認識企業文化，了解企業文化的特征和作用，分析企業文化對企業形象的影響，不斷提升企業文化，才能促使企業持續成長。

關鍵詞：企業文化；企業形象；企業發展

早已經被人們所認識和重視。早在20世紀70年代，世界經濟史上最震撼人心的事情就是日本經濟的迅速崛起。20多年前，美國的企業界和管理學界集中研究日本經濟的崛起，得出的結論是日本企業管理形成了以人為本、以企業文化建設為重點的嶄新的管理思想在發揮著重要的作用。當日本首先提出“文化制勝”理論時，世界為之驚詫，很難認可。而當企業文化發揮出它那無與倫比的效果時，對他的魅力人們不再懷疑。于是一場企業文化大戰成為了企業界的新型管理方式，并充斥了現在及未來的所有管理學領域。而且正在世界各國興起，成為新世紀企業改革、企業競爭、企業發展和社會進步的重要標志。特別是進入21世紀，企業文化在企業發展中發揮了巨大的作用，成為了企業的靈魂，是企業塑造形象的核心。因而也越來越受到關注。

一、企業文化與企業形象的關系

企業形象與企業文化是兩個不同的概念，存在著一定得差別，兩者的對象不同，工作重點不同，實施者不同。但兩者又存在著必然的內在聯系。企業形象是企業文化的外化，是企業文化在傳播媒介上的映射；企業文化是企業形象的核心和靈魂。企業形象的塑造就是企業文化的建設過程。

（一）企業文化與企業形象的層次對應

企業形象構成的要素主要可以分為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業宗旨、企業精神、企業信條、經營哲學、經營方針策略、市場戰略等；行為形象主要包括企業準則、行為方式、管理方式、機構設置、產品開發方向、公共關系促銷手段、公益性、文化性活動等；視覺形象主要包括企業標志、名稱、商標、標準字、標準色、事務用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業文化的三個構成是精神層面、制度層面、物質層面。精神層主要包括企業目標、企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業風氣、企業道德、企業宗旨；制度層主要包括各種管理制度、操作規范、企業開展的活動等；物質層主要包括企業名稱、標志、標準字、標準色、企業建筑風格、企業內外環境、產品特色、技術工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構成細分，就不難發現他們是一一對應的，理念形象對應了精神層面，行為形象對應了制度層面，而視覺形象應屬于企業物質層面的東西。由此看來，他們存在著必然的內在聯系。但兩者是不同的兩個概念。企業形象不等于企業文化。企業文化是一種企業長期培植，員工共同創造形成的企業獨有的特質和風格。

企業文化影響企業發展方向，影響企業形象。企業形象是人們對企業的整體印象和評價。這其中也包含了對企業文化的認同和反應。可以說企業形象是企業文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯系的，但企業文化是一種客觀存在，是企業形象的根本前提，企業文化決定了企業形象。如果沒有業已存在的企業文化，就不會有公眾心目中的企業形象。

（二）企業文化建設有利于組織形象提升

優秀的企業文化，可以向社會公眾展示企業成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況，為企業樹立信譽，擴大影響，從而提升企業整體形象。增強企業競爭力。我們從企業文化的建立可以看出，企業文化對組織形象提升的作用。

企業文化的建設，通常經過以下步驟：首先，建立一個運營團隊，調查組織文化的現狀，分析組織文化建設的要求，診斷出組織現有文化存在的各種問題，為組織文化定位奠定基礎。其次，分析組織的行業特征、使命、發展遠景與戰略，通過對組織文化基本要素的界定，對組織文化定位。再次，提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀，完成組織文化精神層面的建設。然后是以企業核心價值為中心，對相應的典型人物和典型案例進行宣傳，并運用人力資源管理的具體策略（任用、培訓、績效與激勵、溝通），將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中，體現在員工的行動上，并結合公司戰略與目標，形成公司的管理制度體系，構建組織文化的行為與制度層面的建設。最后，運用CIS等營銷手段，把組織精神層面和物質層面結合起來，以系統觀為指導，將組織文化提升為企業的共同心理定勢和價值取向，展示給社會公眾，最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出，企業文化的形成也標志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業的無形財富，是增強企業競爭力的法寶。

二、企業文化提升企業核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場消費者（包括生產性消費者）提供產品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質。國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：一是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；二是制度層，包括各經營管理要素組成的企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；三是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。從這三個競爭層來看，第一層面是表層的競爭力，比較直觀和外化；第二層面是支持平臺的競爭力，也是組織文化外顯的橋梁；第三層面是最核心的競爭力，體現了組織的信念和精神，也表明了組織追求和倡導的價值。從這一結論中我們可以看出，企業文化正處于一個核心層，對企業增強競爭力發揮著重要的作用。中國著名企業家張瑞敏對99《財富》論壇的媒體記者分析海爾經驗時說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”對世界上著名的長壽公司進行分析可以發現，這些公司也都有一個共同特征，就是他們都有一套比較被社會認可的核心價值觀，有其獨特的企業文化在支撐著企業，激勵著企業員工。所以，提升企業的競爭力，就應該加強企業文化建設，樹立以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感；對企業的工作產生責任感；對企業的發展產生使命

感；對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。

三、企業文化促使企業可持續成長

企業可持續發展的關鍵是企業的核心價值觀能與時俱進，不斷創新。只有適應技術與社會環境的變化，才能使企業在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續的發展。反之，一個企業沒有核心的價值取向，沒有順應社會發展的經營理念，最終將會被社會淘汰。例如，20世紀80年代，陜西省的知名電器企業——黃河電器廠，該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優秀的企業文化，不注重創新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀是個快速變化的時代。企業發展所依存的客觀環境如企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等社會發展軟環境，對企業文化發展的影響有著潛在而深刻的影響。這些環境因素都將呈現出更加復雜的聯系和難以想象的變化，企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時做出相應的調整，同時，企業文化也要適應環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉，從而形成企業文化競爭力。同仁堂就是一個很成功的例子。同仁堂一貫堅持自己的企業文化并不斷創新。同仁堂人的自律意識建立起了其文化質量觀，歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。1989年，國家工商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得“中國馳名商標”稱號的企業。同仁堂的企業精神就是：同修仁德，濟世養生。把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼業者，始終以“養生”、“濟世”為已任，恪守誠實敬業的品德，對求醫購藥的八方來客，無論是達官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺，一視同仁。始終堅持“誠實守信”的職業道德。面對大的市場經濟環境，他們不斷進取和創新。如今的同仁堂，繼承了歷史上講人和的好傳統，并把它上升為一種增強企業凝聚力的新內容，從多方面創造出符合現代企業發展的良好環境。公司以關心人、理解人、尊重人為原則；以“人和”為特色；以關心職工的物質文化生活為內容，營造日益改善的生活環境；以塑造企業形象為重點，形成良好的物質環境；以提高職工綜合素質為目標，形成特色突出的文化環境。從企業發展實際出發，改革用人機制，制定和完善以人為中心的各項政策待遇，優先為企業急需的各類專業人才解決住房問題，為學有所長、工作業績突出的各類人員進行培訓，提供公平競爭的舞臺，達到人力資源的合理運用。同仁堂從最初的作坊店發展到今天的集團公司，從民間驗方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產品，從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型，330多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創新發展觀。在企業發展上同仁堂采取了許多措施：加強同仁堂海內外營銷網絡建設，立足本市，擴展全國，進軍海外，建連鎖店；積極進行符合同仁堂發展需要的新技術項目的落實與探索；積極借助國際互聯網絡的優勢，探索符合同仁堂特色的電子商務，開展網絡營銷；嘗試建立符合同仁堂藥品質量要求的藥材種植基地；積極探索海外融資渠道，做大做強上市公司。21世紀的同仁堂已經發展成為擁有股份有限公司、科技發展股份有限公司兩家上市公司的大型集團，集產供銷、科工貿于一體。透過同仁堂濃厚的文化底蘊，我們不難理解究竟是什么使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。實踐使我們認識到，只有把優勢的文化傳承下來，繼承弘揚優秀的文化傳統，才能使優秀文化成為推動企業前進的動力。

企業文化不是簡單的幾句口號，而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當今競爭激烈的社會中，企業要想取得成功，離不開良好的企業文化。它是企業的靈魂，是企業生存和發展的源動力，也是區別于競爭對手的最根本標志。

第五篇：企業文化對企業的重要性

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【比佛利】企業文化對企業的重要性

摘要：在知識經濟時代，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的聲望影響越來越大，已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。正確認識企業文化，了解企業文化的特征和作用，分析企業文化對企業形象的影響，不斷提升企業文化，才能促使企業持續成長。

企業文化是在一定的社會歷史經濟條件下，通過企業經營活動實踐所形成的具有本企業特色的并為全體成員遵循的文化觀念、經營思想、共同信念、共同意識、行為規范和道德準則的總和。企業文化作為一種社會現象，早已經被人們所認識和重視。早在20世紀70年代，世界經濟史上最震撼人心的事情就是日本經濟的迅速崛起。20多年前，美國的企業界和管理學界集中研究日本經濟的崛起，得出的結論是日本企業管理形成了以人為本、以企業文化建設為重點的嶄新的管理思想在發揮著重要的作用。當日本首先提出“文化制勝”理論時，世界為之驚詫，很難認可。而當企業文化發揮出它那無與倫比的效果時，對他的魅力人們不再懷疑。于是一場企業文化大戰成為了企業界的新型管理方式，并充斥了現在及未來的所有管理學領域。而且正在世界各國興起，成為新世紀企業改革、企業競爭、企業發展和社會進步的重要標志。特別是進入21世紀，企業文化在企業發展中發揮了巨大的作用，成為了企業的靈魂，是企業塑造形象的核心。因而也越來越受到關注。

一、企業文化與企業形象的關系

企業形象與企業文化是兩個不同的概念，存在著一定得差別，兩者的對象不同，工作重點不同，實施者不同。但兩者又存在著必然的內在聯系。企業形象是企業文化的外化，是企業文化在傳播媒介上的映射；企業文化是企業形象的核心和靈魂。企業形象的塑造就是企業文化的建設過程。

（一）企業文化與企業形象的層次對應

企業形象構成的要素主要可以分為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業宗旨、企業精神、企業信條、經營哲學、經營方針策略、市場戰略等；行為形象主要包括企業準則、行為方式、管理方式、機構設置、產品開發方向、公共關系促銷手段、公益性、文化性活動等；視覺形象主要包括企業標志、名稱、商標、標準字、標準色、事務用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業文化的三個構成是精神層面、制度層面、物質層面。精神層主要包括企業目標、企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業風氣、企業道德、企業宗

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旨；制度層主要包括各種管理制度、操作規范、企業開展的活動等；物質層主要包括企業名稱、標志、標準字、標準色、企業建筑風格、企業內外環境、產品特色、技術工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構成細分，就不難發現他們是一一對應的，理念形象對應了精神層面，行為形象對應了制度層面，而視覺形象應屬于企業物質層面的東西。由此看來，他們存在著必然的內在聯系。但兩者是不同的兩個概念。企業形象不等于企業文化。企業文化是一種企業長期培植，員工共同創造形成的企業獨有的特質和風格。企業文化影響企業發展方向，影響企業形象。企業形象是人們對企業的整體印象和評價。這其中也包含了對企業文化的認同和反應。可以說企業形象是企業文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯系的，但企業文化是一種客觀存在，是企業形象的根本前提，企業文化決定了企業形象。如果沒有業已存在的企業文化，就不會有公眾心目中的企業形象。

（二）企業文化建設有利于組織形象提升

優秀的企業文化，可以向社會公眾展示企業成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況，為企業樹立信譽，擴大影響，從而提升企業整體形象。增強企業競爭力。我們從企業文化的建立可以看出，企業文化對組織形象提升的作用。

企業文化的建設，通常經過以下步驟：首先，建立一個運營團隊，調查組織文化的現狀，分析組織文化建設的要求，診斷出組織現有文化存在的各種問題，為組織文化定位奠定基礎。其次，分析組織的行業特征、使命、發展遠景與戰略，通過對組織文化基本要素的界定，對組織文化定位。再次，提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀，完成組織文化精神層面的建設。然后是以企業核心價值為中心，對相應的典型人物和典型案例進行宣傳，并運用人力資源管理的具體策略（任用、培訓、績效與激勵、溝通），將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中，體現在員工的行動上，并結合公司戰略與目標，形成公司的管理制度體系，構建組織文化的行為與制度層面的建設。最后，運用CIS等營銷手段，把組織精神層面和物質層面結合起來，以系統觀為指導，將組織文化提升為企業的共同心理定勢和價值取向，展示給社會公眾，最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出，企業文化的形成也標志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業的無形財富，是增強企業競爭力的法寶。

二、企業文化提升企業核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場消費者（包括生產性消費者）提供產品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質。國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：一是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；二是制度層，包括各經營管

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理要素組成的企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；三是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。從這三個競爭層來看，第一層面是表層的競爭力，比較直觀和外化；第二層面是支持平臺的競爭力，也是組織文化外顯的橋梁；第三層面是最核心的競爭力，體現了組織的信念和精神，也表明了組織追求和倡導的價值。從這一結論中我們可以看出，企業文化正處于一個核心層，對企業增強競爭力發揮著重要的作用。中國著名企業家張瑞敏對99《財富》論壇的媒體記者分析海爾經驗時說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”對世界上著名的長壽公司進行分析可以發現，這些公司也都有一個共同特征，就是他們都有一套比較被社會認可的核心價值觀，有其獨特的企業文化在支撐著企業，激勵著企業員工。所以，提升企業的競爭力，就應該加強企業文化建設，樹立以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感；對企業的工作產生責任感；對企業的發展產生使命感；對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。

三、企業文化促使企業可持續成長

企業可持續發展的關鍵是企業的核心價值觀能與時俱進，不斷創新。只有適應技術與社會環境的變化，才能使企業在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續的發展。反之，一個企業沒有核心的價值取向，沒有順應社會發展的經營理念，最終將會被社會淘汰。例如，20世紀80年代，陜西省的知名電器企業——黃河電器廠，該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優秀的企業文化，不注重創新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀是個快速變化的時代。企業發展所依存的客觀環境如企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等社會發展軟環境，對企業文化發展的影響有著潛在而深刻的影響。這些環境因素都將呈現出更加復雜的聯系和難以想象的變化，企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時做出相應的調整，同時，企業文化也要適應環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉，從而形成企業文化競爭力。同仁堂就是一個很成功的例子。同仁堂一貫堅持自己的企業文化并不斷創新。同仁堂人的自律意識建立起了其文化質量觀，歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。1989年，國家工

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商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得“中國馳名商標”稱號的企業。同仁堂的企業精神就是：同修仁德，濟世養生。把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼業者，始終以“養生”、“濟世”為已任，恪守誠實敬業的品德，對求醫購藥的八方來客，無論是達官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺，一視同仁。始終堅持“誠實守信”的職業道德。面對大的市場經濟環境，他們不斷進取和創新。如今的同仁堂，繼承了歷史上講人和的好傳統，并把它上升為一種增強企業凝聚力的新內容，從多方面創造出符合現代企業發展的良好環境。公司以關心人、理解人、尊重人為原則；以“人和”為特色；以關心職工的物質文化生活為內容，營造日益改善的生活環境；以塑造企業形象為重點，形成良好的物質環境；以提高職工綜合素質為目標，形成特色突出的文化環境。從企業發展實際出發，改革用人機制，制定和完善以人為中心的各項政策待遇，優先為企業急需的各類專業人才解決住房問題，為學有所長、工作業績突出的各類人員進行培訓，提供公平競爭的舞臺，達到人力資源的合理運用。同仁堂從最初的作坊店發展到今天的集團公司，從民間驗方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產品，從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型，330多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創新發展觀。在企業發展上同仁堂采取了許多措施：加強同仁堂海內外營銷網絡建設，立足本市，擴展全國，進軍海外，建連鎖店；積極進行符合同仁堂發展需要的新技術項目的落實與探索；積極借助國際互聯網絡的優勢，探索符合同仁堂特色的電子商務，開展網絡營銷；嘗試建立符合同仁堂藥品質量要求的藥材種植基地；積極探索海外融資渠道，做大做強上市公司。21世紀的同仁堂已經發展成為擁有股份有限公司、科技發展股份有限公司兩家上市公司的大型集團，集產供銷、科工貿于一體。透過同仁堂濃厚的文化底蘊，我們不難理解究竟是什么使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。實踐使我們認識到，只有把優勢的文化傳承下來，繼承弘揚優秀的文化傳統，才能使優秀文化成為推動企業前進的動力。

企業文化不是簡單的幾句口號，而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當今競爭激烈的社會中，企業要想取得成功，離不開良好的企業文化。它是企業的靈魂，是企業生存和發展的源動力，也是區別于競爭對手的最根本標志。