第一篇：論規范化管理對企業的重要性

論規范化管理對企業的重要性

企業規范化管理是指其在管理過程中從整體出發以人為本，制度為王，使企業內部一切有章可依的管理制度，以使企業協調統一地運轉。

所謂沒有規矩不成方圓，在企業內部實行規范化管理是及其重要的；規范化管理它是一個企業走向現代化，制度化的標志；規范化管理強調依法治企，以人為本的理念，這就給企業員工公正、公平的競爭環境，能夠是提高員工素質、忠誠度；規范化管理能夠使企業各部門依據規范化進行管理，是各部門之間立足本職，緊密配合。

我們公司規范化存在薪資管理粗放，多勞不能多得；忽視員工個人價值和心理需要，員工缺少對企業的忠誠的問題。

這就要求我們以人為本，認真的深入持久的貫徹既定服務理念，傾聽員工心聲，把握員工訴求，提供員工快速進步和施展才華的平臺，讓每一個家人都能有所為，有所得。

第二篇：20181019論制度管理對企業的重要性

論規范化管理對企業的重要性

企業規范化管理是指其在管理過程中從整體出發以人為本，制度為王，使企業內部一切有章可依的管理制度以使企業協調統一地運 轉。

所謂沒有規矩不成方圓，在企業內部實行規范化管理是極其重要的；規范化管理它是一個企業走向現代化，制度化的標志；規范化管理強調依法治企，以人為本的理念，這就給企業員工公正、公平的競爭環境，能夠提高員工素質、忠誠度；規范化管理能夠使企業各部門依據規范化進行管理，是各部門之間立足本職，緊密配合。

論企業制度建設的意義和重要性

俗話說“沒有規矩，不成方圓”。規矩也就是規章制度，是我們應該遵守的，用來規范我們行業的規則、條文，規矩也就是游戲規則：比如下象棋和下圍棋。沒有游戲規則就沒辦下。規矩在人們的生活中占有十分重要的地位。古往今來，古今中外，概莫能外！國不可一日無法，黨不可一日無紀，家不可一日無規，企業不可一日無制度。企業規章制度是企業制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”。對我們企業來說，好的制度能夠使員工積極工作，促進企業快速發展,不好的制度能夠使人們的工作積極性降低，阻礙企業的發展。所以，企業的發展需要建立和不斷修改、完善企業的規章制度,形成適應員工、適應企業、適應社會的制度體系。

建立健全規章制度，有助于企業實現科學管理，提高勞動生產率和經濟效益，確保企業生產經營活動的順利進行，是加強企業管理，推動企業發展的可靠保證。

規章制度在我們的工作當中應該無處不有。小到個人職責，大到公司規章，應該隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個規范和標準的話,你的責、權、利就沒有辦法量化，就沒有你價值的體現，同樣一件事，若有不同的人去做，所做的過程及結果肯定是不一樣。所以說任何事都必須有一個標準，讓所有的人圍繞著一個標準去做，所做的過程及結果都是一樣，這才是真正的管理。

為什么要講規章制度呢?因為企業大了機會也多了，同時，問題也多了，“人”的因素也會越來越多。用規章制度實現非人化管理，就會產生三方面的好處。首先，把智慧凝結下來。其次，解放了經營者。最后，實現規范化運作，抑制了人為因素。

從狹窄思維出發，可以認為規章制度是管職工的，但從更長遠的眼光看，缺乏必要的、合理的規章制度的管理，企業是不能生存發展的。因此，規章制度既保障企業的利益，也保障職工的利益。如果從后一個觀點來看問題，我們就可以支持并嚴格遵守規章制度了。不同的制度會導致不同的后果。一個好的規章制度不但能化解集團內部矛盾，更重要的是把集體智慧凝結下來，達到提高效益和公平、公正之目的。

企業的規章制度和國家的立法是同樣的道理，國家制定的法律再健全，如果人人都有法不依，違法不究，必然會造成國家的混亂，社會的動蕩。企業制定的規章制度再好、再規范，如果內部成員都不遵守，相當于沒有規章制度。或者說企業的管理層對其內部成員的違章違規行為不照章處罰等于包庇縱容違章者。最終會造成企業內部管理的混亂，降低效能，甚至危及企業的生存與發展，進而演變成違法的問題。因此，每一個企業都要形成良好的規章制度文化，在內部控制中做到有章可循、違章必究。

企業內部規章制度作為用人單位加強勞動管理，保障職工依法享有勞動權利和履行勞動義務的行為準則，是企業組織勞動所必須的一項制度，它對于提高企業勞動生產效率，保護職工和企業雙方的合法權益，促進企業和諧穩定的勞動關系具有重要的意義：

l、企業內部規章制度是法律、法規的延伸和具體化。

2、企業內部規章制度有利于保證生產和經營的安全有效。

3、企業內部規章制度有利于保護職工的合法權益。

4、企業內部規章制度有利于避免用人單位的任意行事。企業制定的各項規章制度，使職工在勞動過程中有了共同的行為規范，對于職工的勞動有了統一的衡量標準，如工資與勞動報酬的確定，工作時間，勞動安全衛生條件和保障措施，員工培訓，勞動紀律，崗位職責、職工上崗標準，職工獎懲規定等，有利于避免用人單位對職工的不公平對待。

綜上所述，企業規章制度在一個企業中所起到的作用：一是依法制定的規章制度可以保障企業的運作有序化、規范化，將糾紛降低到最低限度，降低企業的經營運作成本，增強企業的競爭實力；二是規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益，我認為對職工來講服從規章制度，比服從領導任意性的指揮更容易于接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感需要；三是規章制度能使員工行為規矩，不偏離企業的發展方向。通過合理的設置權利、義務和責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。

因此，建立和完善企業規章制度是一個企業發展、強大的重要保證。規章制度的建立和完善，不僅對一些具體的和工作中的薄弱環節起到了制度化形式管理和推動，同時進一步挖掘了員工的潛能，調動了員工工作的主動性。

公司要建立一套健全的規章制度，正如一個人要有健全的四肢及協調性，各司其職，按章辦事。一個企業更是如此，管理制度是否健全這尤為重要，制度是企業發展之根本，一個企業如果沒有健全的制度其發展空間是非常狹隘的，因此，建立一套健全并行之有效的企業管理制度是企業發展的法寶。

第三篇：論市場調研對企業的重要性

論市場調研對企業的重要性 摘 要：市場調研是企業了解市場和把握顧客的重要手段，是輔助企業決策的重要工具。對 于現代企業管理者來說，掌握和運用市場調研的理論方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門 獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系。本文僅就市場調研隊企業的重要性作初步的探討。關鍵詞：市場調研 市場調研的作用 市場調研的重要性 “沒有調查，就沒有發言權”這是在實際工作和生活中人們對事物的評判者和決 策者所提出的共識性要求。同樣，對于企業的經營管理者來說，要對企業實施的營銷 管理活動提出評價、判斷和決策，也必須以客觀的態度和科學的方法調研市場，才能 做出有利于企業發展的經營決策，市場調研是企業打入市場的前提也是基礎沒有調查 市場企業不僅寸步難行還將面臨無窮大的考驗。

一、市場調研的概述

（一）市場調研的含義 市場調研是市場調查與研究的簡稱，是指個人或組織為某個特定的市場營銷問題，按照科學的方法和程序，有計劃、系統地收集、整理與市場有關的信息資料，并且對 其進行分析、研究并得出結論，從而為企業市場營銷決策提供依據的全部工作和過程。例如，日本豐田汽車公司為了打入美國市場，對美國以及世界經濟做了多年的調查研 究，預測到未來能源日趨緊張、通貨膨脹加劇、城市交通更加擁擠更加重視環保，從 而研制出節能、廉價、安全可靠、具有一流限制排氣系統的小汽車，進入美國市場后 取得極大成功。這一例子基本說明了市場預測的意義。

（二）市場調研的內容 包括宏觀、中觀、微觀環境調查。宏觀環境調查主要包括政治、經濟、文化、法 律、技術、自然地理等方面；中觀環境調查主要包括行業和競爭環境的調查；微觀環 境調查主要包括市場需求調查、消費者行為動機調查、產品供給調查已經市場營銷活 動調查等。

二、市場調研的作用 隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷 成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。

（一）營銷工作的指針 2 一份好的市場調研計劃對企業的營銷工作會起到“指針”的方向作用。一些企業 甚至成立專門的市場研究部門來為企業品牌、產品和服務的推廣尋找和創造更多的策 略、戰略支持。

（二）制定營銷方案的數據支持 在進行新產品的市場推廣前，不先對市場進行深入的營銷調研，只是簡單地以成 本定價或以利潤定價，就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的價格政策，可以說“沒 有調研，就沒有發言權”。通過市場調研，可以為營銷方案的編制，提供詳實的數據 支持。

（四）營銷工作開展的一個門檻 市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻，是企業進行營銷工作開展前，必須認 真對待的。隨著市場的不斷發展與完善，市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。

三、市場調研的重要性

（一）信息的重要性 我國現在處于發展

中國家，經濟雖然高速發展，但是消費者的消費水平同其它國 家相比明顯不積極，主要現在市場處于買方市場，供大于求。就需要企業不斷的創新，生產出新型的產品來吸引消費者的注意力，但是企業也不要盲目的創新，不一定新型 的產品就會給自己帶來豐厚的經濟利益。就需要企業在推出新型的產品之前通過市場 的調查，來了解現在消費者需要什么，因為同一種商品競爭非常激烈，好多廠商只是 盲目的模仿其它廠商賣的比較好的商品。沒有考慮到市場需求到底有好大?一個產品的 生命周期到底有好久?往往很多廠商盲目的生產結果造成很大的經濟損失，現在有些廠 商意識到了這一點，他們推出新產品，先不著急的推出市場，先通過市場調查咨詢公 司幫他們先去調查一下，看消費者如何看待新產品的，其中如果有很多消費者認為這 種產品很好，那么廠商就馬上推出市場，反之就不要生產這種產品，道理和簡單，消 費者都不喜歡你還去生產，那不是浪費資源和資金嗎？ 為了不浪費企業的每一毛錢，我們要做好市場調查，在取得了調查的資料后需要 做的就是進行信息整理，整理過后進行市場細分，因為市場細分是調查的后續，無市 場細分得來的信息在正確也是無用的，同時也浪費了企業的資源.信息的獲得是需要渠道的，這個渠道就是調查，信息重要，調查就更重要了，因 為它是獲得信息唯一的方法，下面我將詳細的論述調查的重要。首先：信息是屬于第三

方的，它有自己的獨立性，它需要被發現，發現就需要你 3 去調查 其次：調查是互動的過程，它會在調查過程中來修整你的調查，你會發現意外的 收獲，（二）企業的方向要明確 對于現代企業來講，方向永遠比方法重要。一旦方向錯誤，任何方法都拯救不了。市場調研雖然是重要的，但也是不可迷信的，它需要對數據和信息具有足夠的判斷力 和深刻的洞察力，否則，將決策的全部賭注都壓在市場調研上，引發的后果將是災難 性的。這并不是危言聳聽，就連可口可樂這位在食品行業“教父”級的企業，也曾經 在市場調研這個問題上栽過跟頭。近百年來，可口可樂公司的發展一直是令人羨慕的。但是，在20 世紀80 年代初，可口可樂在市場上的銷售增長率從每年遞增 13%猛降到 2%。與此相比，百事可樂卻來 勢兇猛，異常紅火。可口可樂公司的市場占有率也從曾是百事可樂的 2 倍，降為只領 先 2.9 個百分點。而且還是可口可樂公司多花費 1 億多美元的情況下才辦到的。1982 年，可口可樂公司準備實施代號為“堪薩斯計劃”的劃時代的營銷活動。它耗資 500 萬美元，進行了歷時兩年的市場調研，調查了近20 萬名消費者。在這次市場調研的回 答中，可口可樂公司出動了 2000 名調查員，在 10 個主要城市調查消費者的口味，調 查消費者是否會接受一種新的可口可樂飲料。他們向顧客出示了一系列問卷，請被調 查者當場回答。他們會問“可口可樂配方中將增

加一種新的成分，使它喝起來更柔和，你愿意嗎？”還有“可口可樂將與百事可樂的味道相仿，你會感到不安么？”調查結 果顯示，只有11%的消費者對新口味表示不安，而且其中的一半人表示會適應新口味的 可口可樂。于是，可口可樂公司決定研究開發出全新口味的可樂。為了萬無一失，可口可樂公司又投資400 萬美元進行了一次更大的口味嘗試活動。13 個大城市的 19.1 萬消費者參與了對新口味可口可樂飲料的嘗試。在眾多口味飲料 中，消費者對可口可樂的新口味青睞有加。55%的品嘗者認為，新口味飲料勝過傳統可 口可樂配方。有1.5 億人在“新可樂”問世的當天品嘗了它。試飲活動總結出一句話： 應該立即上馬生產新可口可樂飲料。1985 年4 月23 日，羅伯特·戈伊朱埃塔宣布了一個驚人的決定：經過99 年的發 展，可口可樂公司決定放棄他那一成不變的傳統配方，推出新一代可口可樂。新可樂配方馬上就要投產了。但是，可口可樂公司又面臨一個新的問題，是為新 可樂增加一個產品線呢，還是用“新可樂”生產線徹底代替傳統可樂生產線。經過與 遍布全世界的瓶裝廠商量，并進行財務預算后，羅伯特·戈伊朱埃塔對生產線說出了 4 那句至關重要的話：“用新可樂代替傳統可樂，停止傳統可樂的生產與銷售。”沒想到 這樣一句話，卻引起了沖天巨浪，猶如引爆了火山。新飲料上市后 4 個小時，公司便 接到650 個抗議電話。10 天后，每天接到5000 多個抗議電

話。更有雪片似的抗議信件。有的說要改喝茶水來代替可樂。公司不得不開辟83 個熱線，雇傭更多的公關人員處理 這些抱怨和抗議。在西雅圖，一群忠實于可口可樂的消費者還組織了“美國老可樂飲 者”協會，準備在全國范圍內發動抵制“新可樂”的運動。在剛開始的一周內，新可 樂的銷售很好。但是，1 個月后，已經有新可樂的銷售商和瓶裝廠要求恢復經營傳統的 可樂了。到3 個月后，市場調研顯示，只有30%的消費者說新可樂的好話了。憤怒的情 緒在全美國蔓延，傳媒也在煽風點火。社會學的一個教授說：“社會調查證明，許多人 認為，可口可樂公司把一個神圣的象征給毀了。”羅伯特·戈伊朱埃塔的老父親也公開 站出來批評新可樂。甚至他還威脅說：“他將不認羅伯特·戈伊朱埃塔這個兒子。”消 費者運動越演越烈，火山爆發了。至此，羅伯特·戈伊朱埃塔不得不率領可口可樂公司的全體高層管理者站在可口 可樂標志下，向公眾道歉，并宣布立即恢復傳統配方可樂的生產。一場歷時 3 年耗資 巨大的市場調研最終以失敗告終。這一經典的營銷調研事件，被拿來反復引用，可口可樂公司最終的失敗源于最初 的市場調研。在總結經驗教訓的時候，我們發現，消費者有時并不像我們想象的那樣 能夠清楚地表達自己的意愿。他們有時不說真話，甚至有時故意隱瞞真相；有時他們 說的比他們知道的要多，而有時卻很迷茫，所以，對于企業來講，沒有市場調研是不 行的，但完全依

賴于市場調研又是萬萬不行的。

四、如何做好市場調研 調查是企業取得良好經濟效益的保證。時下有些企業仍然把市場調查當作間單的 事，應付完事；或者對市場調查口頭上的重視而給的預算經費又太少；或者對市場調 查不得要領，調查方法掌握不當，如此等等。這些都使市場調研陷人惡性循環之中，市場調研毫無起色。筆者認為恰當地掌握好市場調查的方法、才能更好地獲得準確的 信息資料，使市場調查真正成為企業制定市場營銷決策的重要依據。而問卷調查和訪 問面談調查則是市場調查的兩種主要方法，要想成功獲得調研結果，就必須充分了解 這兩種方法。

（一）問卷調查 是目前企業中廣泛采用的調查方式，即由調查機構根據調查目的設計各類調查問 卷.然后采取抽樣的方式確定調查樣本，通過調查員對樣本的訪問，完成事先設計的調 5 查項目，最后，由統計分析得出調查結果的一種方式。問卷調查具有較強的科學性，它除了受樣本選擇、統計手段、調查員自身素質等因素影響外，問卷的完美設計，應 是故好市場調查的前提條件之一。問卷設計之前，應對所要了解的消費品背景、市場 行情等有一定的了解，并對調查過程及其被調查者的心理狀態做到心中有數，絕對禁 止閉門造車。

（二）入戶調查 就是客戶要求我們去小區一個一個的敲門做調查，這可以能獲得第一手原始資料，這個調查有一定的難度就要求我們訪問員自身必須保持本身儀表段卷、語氣和藹、態 度誠懇，給人以彬彬有禮的感覺，同時問話的用語要得體、口齒伶俐、尊重他人、給 人以親切隨和的感覺，做到這一點，就能使被訪問者較易放心地接受訪問調查，取得 人戶入戶訪問第一部的合作。此外，對初次的人戶訪問，調查員必須有被拒絕的心 理準備，此時，調查員們應禮貌地說：“謝謝，打擾了”這一類禮貌用語，切不可拂袖 而去，這對委托企業的公眾形象有十分重要的作用。

五、結束語 市場需要信息，因為信息有其自身的價值，這一價值決定了它的重要性，為了發 掘它的重要性我們要去調查，在調查中我們需要注意方式方法，更要注意行業規則，我想以后不論任何的企業都將信息的調查放在了正確的位置，那么我們的中國的企業 一定會走的更遠，更長，更強。參考文獻 [1] 邱小平,楊群祥.市場調研與預測[M].機械工業出版社,2007,1-35 [2] 李留法.市場營銷實務[M].中國計量出版社,2009,69-101 [3] 余源鵬.房地產市場調研與優勢案例[M].中國建筑工業出版社,2006,6-60 [4] 陳愛國.廣告原理與實務[M].冶金工業出版社,2008,47-60

第四篇：論理念對企業的重要性

論理念對企業的重要性

企業是以盈利為主的經濟組織，企業是以人為本，而理念，是一家企業的靈魂。

企業理念是企業在持續經營和長期發展過程中，員工自覺實踐的信念，從而達到激發企業活力、推動企業進步的團體精神。

企業理念必須遵循人本原則和市場原則。

人本原則即是以人為中心。企業必須將理念當作一種管理工具來應用，來達到激發員工的積極性和創造性的根本目的，企業理念的有效實施，將會使員工得到尊重和信任，使企業擁有一種良好的氛圍和環境。

企業理念是企業價值觀的體現，而簡潔、清晰、新穎的體現顧客需求和競爭要求將更會深入人心。

本公司的理念是“責任、執行、服務、團隊”，即是公司要求員工需要有很強的責任心、執行力和高度的服務意識和團隊意識。

我認為企業理念是一個公司運營盈利的宗旨和前提，而作為藥品終端銷售，我們不僅需要高度的服務意識和相對的執行能力，更需要很強的責任心，絕對的專業性，團隊協作，去其糟粕,取其精華，才能促進自己的進步，企業的進步。

第五篇：論質量管理對制藥企業的重要性

論質量管理對制藥企業的重要性

縱觀整個制藥企業管理體系，我們把管理體系中分為了好幾個部分，比如企業組織管理、質量管理、營銷管理、物流管理、生產管理等諸多方面。就其中，去我認為企業的質量管理尤為重要，是制藥企業的重中之重。

我記得著名的管理專家桑德霍姆教授說：“質量是打開世界市場的鑰匙”。由此可見質量對于一個企業的重要性，而就質量管理來說，應該注重于產品質量和工作質量。

產品質量包括內在質量和外觀質量兩個方面。對于這兩個方面應著重內在質量如產品性能、產品壽命、產品可靠性及產品經濟性。同樣產品質量與工作質量是既不相同又密切聯系的。產品質量取決于工作質量，工作質量是保證產品質量的前提條件。因此，實施質量管理，既要搞好產品質量，又要搞好工作質量。而且，應該把重點放在工作質量上，通過保證和提高工作質量來保證產品質量。

如何提高產品質量？首先應該了解有哪些因素影響產品質量。影響產品質量的因素可以分為五類：人、機、料、法、環，其中人的因素最為重要。1.人為因素，人員素質是首要問題，職工對適用的工具和技術掌握的熟練程度，直接影響到產品的質量；2.設備因素，在生產中，設備是否正常工作，工具的好壞都是影響產品質量的重要因素；3.材料因素，材料因素將導致產品的性能如硬度、強度和耐久性不符合要求，影響產品的使用壽命等，都將會導致產品性能不良；4.方法因素，指生產過程中所需遵循的規章制度。方法應用不當，如測量方法不規范，檢測結果不正確，操作規程不全或制定有誤，操作者操作的方法有誤等會導致不合格產品的生產幾流出；5.環境因素，環境因素會影響生產者和檢驗者準確地控制產品的質量，也可能會使產品、材料性能發生變化。光線不足使檢驗誤差過大以及溫度變化導致產品材料性能發生變化等，也將有可能出現尺寸偏小或硬度偏軟的不合格產品。

另外，未提供適宜的生產場所如存在噪音、灰塵、異味 和危險源等也會對生產安全性造成潛在的影響，給現場工作 人員的健康帶來隱患。

麗珠醫藥集團股份有限公司是集醫藥研發、生產、銷售為一體的綜合性企業集團。麗珠集團擁有藥品品種批文500多個，藥品從原料進廠、制造、檢驗、銷售到市場跟蹤等全過程，均嚴格按照國家法定標準和國家頒布實施的《藥品生產質量管理規范》（GMP）和《藥品經營質量管理規范》（GSP）執行。

為確保產品質量和用藥安全，企業內部還制訂了高于國家標準的企業內控質量標準，并采用世界先進水平的質量標準，截止目前，麗珠集團屬下生產企業共有55條生產線通過了國際國內GMP認證，其中通過的國際認證有：2個原料藥通過美國FDA認證，2個原料藥通過歐盟COS認證，1家生產企業通過ISO9001：2000德國認證和ISO13485:2003德國認證；麗珠屬下2家經營企業通過了國內GSP認證；1個藥材基地（黃芪）通過了國內GAP認證（中藥材生產質量管理規范）。經過二十多年的努力，麗珠的產品質量得到了同行業和消費者的一致認可，“麗珠”品牌響徹國內，而上述國際產品質量／質量體系認證的取得，為產品打入美國和歐州市場提供了通行證，同時也表明麗珠產品質量已達到世界級先進水平。

麗珠集團為何這么成功?這與他們的質量管理體系及理念有很大的關系。麗珠集團充分的認識到質量是企業的生命。麗珠集團非常明確質量管理是企業取得經濟效益、保持競爭優勢的根本保證，始終把加強質量管理放在最顯著的位置。在日常生產中嚴格按照國家對醫藥企業的要求進行質量管理，并對不符合的項目進行最快的糾正，以確保產品的質量。

麗珠集團下有一質量實驗信息系統，該集團利用此系統對藥品的質量進行全面管理和監控，實現了對產品質量的保障的實時性、可靠性、規范性和研究數據共享性，進一步提高了藥品生產流程管控和質量管理水平，增強了藥品的質量保證能力，提高了市場競爭能力。

除此之外，麗珠集團還對影響產品質量最主要的因素也做出了相應的措施。麗珠集團開展全面質量管理，加強全員質量意識，提高質量管理水平。

綜上，麗珠集團通過積極推進全面質量管理，充分運用質量控制和先進的質量管理方法，持續進行產品質量改進和質量技術進步，在質量管理方面取得了較大的成績，多年來，獲得了諸多的質量榮譽，而不斷完善的質量保證體系和逐漸提高的質量管理水平充分保證了麗珠藥品的安全、有效，并獲得了不斷增長的經濟效益。

那如何才能像麗珠集團如此成功呢？應加強幾個影響因素的管理。以下就這幾方面進行闡述：

1、“人”的管理

在四大因素中，人是最重要的因素。不論是設備的操作、檢修、保養、還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都依靠工人的智能和積極性。因此，對于班組長來說，做好以下幾方面工作： １)加強對工人的技能訓練

a.讓工人充分理解質量標準和作業標準 b.按要求進行充分訓練 c.進行個別而具體的指導 ２)提高工人的質量意識

a.加強對自己作業質量的控制

b.提高對自己工作重要性的認識

c.加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育

2、“設備”的管理

這里所說的“設備”，包括設備，機械及裝置以外的夾具和量具等。設備的管理是要盡早發現設備運轉不良及分析其原因，采取適當的措施；而且還要進行預防性維護，以防患于未然。對設備和機械，包括夾具、量具等，都需要工人的日常檢修，以及依據一定的標準進行定期的檢修和調整。

3、“材料”的管理

這里的材料，不只是產品的原材料，也包括生產所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質等。對保管中的材料進行定期檢查，對將出庫的材料嚴格檢查把關。

4、“作業方法”的管理

應該將最佳的作業方法予以標準化，予以成文，并向工人徹底說明。

靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展，這一企業生存和發展的生命鏈。質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。把握質量就是給企業添磚加瓦。質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要認真敬業的工作,都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。一個企業如果沒有了質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。因此說“質量是企業之本，質量是企業的生命”。