第一篇：企業文化對企業發展的重要性（模版）

企業文化對企業發展的重要性

【關鍵詞】企業文化；企業建設；企業發展；和諧發展

【摘要】企業文化是企業個性意識及內涵的總稱，其能以企業組織行為所體現。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。目前企業文化在理論和實踐方面已得到長足發展,企業文化學作為一門新興邊緣學科,正在從物質的、制度的層面向文化層面不斷發展。

【正文】

企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業，而成功的企業，都是突出企業的文化管理。因此，建塑有特色的企業文化不僅僅是企業自身發展的需要，更是這個時代賦予當代國有企業的時代課題。

當前，國有企業的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業發展：為什么許多“明星”企業很快成為“流星”企業？為什么一些企業高層與中基層難以達成共識，甚至存在溝通障礙等？事實證明，一個先進的企業有必要也必須建設優秀的企業文化，否則即便在短期取得不錯的效益，但最終仍會在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導致曇花一現。

21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化，才能使企業具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發展和壯大，為全社會服務的基礎。

文化，中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個動詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現了一個行為過程。“文”是指道德、哲學思想、藝術等，引伸到企業文化中就是企業所倡導的企業精神；“化”是指教化，在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總合。

企業文化是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念，是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論，是在科學技術迅速發展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。

根據麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個較通俗的企業文化定義為：“我們處理周圍事物的方法”；《組織文化和領導力》一書的作者施恩（Eagar Schein）曾提出一個著名的文化三個層次的荷花模型(Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導的價值觀，包括使命、目的、行為規范等；最下面是荷花的根，是各種視為當然的、下意識的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾（Terrence E.Deal）與艾倫.甘乃迪（Allan A.Kennedy）于《企業文化》一書中表示：“企業文化是企業上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準則”。綜合言之，企業文化就是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。

企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范，以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合，但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動； INTEL（英特爾）企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。企業文化融會于企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規范等許多方面，它是我國國有企業深化體制改革的重要保證。當前，在市場經濟條件下，企業面臨嚴峻的挑戰，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國，國際競爭和國內競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇于進取的競爭觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現代企業制度的過程中，不僅要用經濟的紐帶來協調利益關系，更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動力和思想保證。企業文化的人文力量，可以為員工創造一個具有和諧的人際關系、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標，把員工凝聚在企業周圍，使員工具有使命感和責任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上，把個人的行為統一于企業行為的共同方向上，從而凝結成推動企業發展的巨大動力。

科學技術的飛速發展，對企業的管理提出了更高的要求。過去那種機械的、僵硬的、命令式的管理，已經不適應現代管理的要求。企業管理只有建立在企業文化這個根基上，運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理，完成由過去管“身”到現在管“心”的轉變，才有管理的現代化。只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點，才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻，具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍，企業管理才具有更高的層次。

所以，一個追求利潤最大化的企業，想要具有良好的、持續的經濟效益，就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體，提高他們對本企業的信賴度，因此就必須樹立良好的企業形象。也就是說，良好的經濟效益來源于良好的企業形象，良好的企業形象則是依賴于優秀的企業文化。

一、對企業文化現狀的認識和各層面的理解

1.企業文化對于大多數中國人來說并不陌生，在國有企業壟斷時代，企業文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國企業改革已經進行了幾十年，但對于企業文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業文化觀點根深蒂固，甚至有人將這點歸納為中國企業文化的一大特色。目前，大多數的國有企業的“一把手”是企業的經營管理者，由于歷史原因，企業文化工作是由黨群部門負責，所以在國有企業，企業文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認為企業文化是形式主義，是務虛的最直接原因。

人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以

經濟力量的積累和進步為背景。經過多年的浸潤，對企業文化的認識逐漸深入、系統、清晰。普遍的看法認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體。企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。由“外顯”與“內隱”文化兩個部分組成。“外顯”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。

2.企業文化體現出全體員工所共有的價值觀念、道德規范和行為方式。首先，企業文化是企業物質文化，包括企業的產品、技術與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；其次，是企業制度文化，包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；再次，是企業精神文化，包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向，以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業精神。企業文化作為一種文化，他具有獨特性、難模仿性等特點。任何企業都具有其獨特的文化氛圍，都有一套教育員工的價值體系。

二、企業文化在企業發展中發揮巨大的作用

1.企業文化推動企業提高核心競爭力

經濟學家經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力。可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。在廣泛認同的價值觀指導下的企業實踐活動中，員工會產生歸屬感、使命感，對企業及領導人、企業形象產生認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。

2.企業文化對增強企業競爭力的作用體現為五大功能：

凝聚功能。企業文化是粘合劑，可以把員工緊緊團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，形成強大的凝聚力。

導向功能。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。

激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，使員工都能找到奮斗目標和發揮才華的平臺，事業的美好前景發揮了最好的激勵作用，能力得到充分發揮。

約束功能。企業文化、企業精神對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常能發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能。塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

企業文化是企業在長期生產經營中形成的價值觀念、管理思想、管理方式、團體意識和行為規范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業的價值觀、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業的規章制度、組織機構；最外層（物質層），包括企業行為導向、企業工作環境。企業文化是一種更高層層的企業管理理論，是企業強化管理、塑造形象的有效手段，通過企業文化的凝聚、導向、激勵作用，促進企業健康可持續發展。

三、體現以人為本，發揮企業文化的導向作用

企業文化的實質就是以人為本，激發員工的潛力，提高員工的全面素質，最大限度地調動員工的智慧，實現員工全面發展。企業只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業做強做大。只有員工都熱愛自己的企業，認為只有自己的企業才能體現自己的人生價值，才會把企業當成自己的家。

企業文化強調人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養符合企業發展要求的人才，從而達到人企合一的最高境界。

總之，成功企業的共同點是他們擁有一種獨特的文化，充分發揮企業文化的導向、凝聚、激勵等作用，如企業的主導思想，價值觀，信念等。通過企業文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業所期望的品格、創新精神、服務意識、靈活應變等品質及作用，促進企業健康和諧發展。

第二篇：淺談企業文化對企業發展的重要性

淺談企業文化對企業發展的重要性

面對科學技術迅猛發展，綜合國力劇烈競爭，以及人們對小康社會需求日益增長的背景下，在文化建設對社會的日益影響，加劇了企業文化建設對企業發展的重要性。

企業文化的定義主要是：企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織認為和共同享用并共同遵循。

在企業的長期發展過程中，文化建設是企業發展中必不可少的，文化建設是企業發展的靈魂，是推動企業發展的不竭動力；是企業經營的旗幟；是企業行動的指南，是每個企業員工必須做到的；企業的文化建設對企業發展起著至關重要的作用。

企業文化的概念具體是：

1、一個企業各個部門、企業高層所共同擁有的企業價值觀。

2、一種新的現代企業管理理論、企業要正在步入市場，走出一條發展好，效益好整理素質不斷提高，使經濟協調發展的道路，并且得到社會的認可，就必須要普及和深化企業文化建設的重要性。

3、企業文化是社會體系中的一個有機組成部分，它是民族文化和現代文化在企業內部的綜合反映，是民族文化和現代文化影響下形成的具有企業特點和群體意識。

4、企業文化是在工作團體中逐漸形成的規范。

5、企業文化是一個企業所信奉的主要價值觀。

6、企業文化是指導企業制定員工與客戶政策的宗旨。

7、企業文化是一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統的價值準則道德規范和生活信息，統一于指導的思想和經營哲學。

企業文化的主要內容：

經營哲學也稱之為企業行為規范的基礎；價值觀念是企業職工對企業存在的意義，是企業全體職工共同的價值取向；企業價值在企業發展中決定著職工行為的取向，關系整個企業的生死存亡；企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化建設中起著支配的低位；企業道德是調整本企業與其他企業之間、企業與客戶之間、企業內部職工之間的行為規范；團體意識在企業文化中起著組織職工成員的集體觀念；企業形象代表著一個企業的象征，其形象是通過外部特征和經營模

式表現出來的，被客戶和公眾認可的；企業制度的作用是約束本企業內員工的行為準則及其規范。

企業文化的功能是利用企業文化為企業的生存與發展發揮重要作用，其功能主要有：企業文化具有導向功能、具有約束性功能、凝聚功能、對企業員工的激勵功能、調試功能。

在企業文化建設的過程中，勢必會遇到諸多的問題，應在解決問題的同時尋找加強文化建設的途徑：

1、更新觀念，不斷創新企業文化

2、塑造企業核心理念

3、塑造本企業獨特的企業文化精神

4、加強溝通，建立起員工對企業的認同感

5、創導員工積極參與企業文化建設

企業文化建設是貫穿與企業發展始終又潛在于企業制度中，現在企業文化建設是企業的核心，體現出企業的核心競爭力，是以物質和經濟為載體的經濟文化。企業文化應跟隨時代的步伐，突出企業特色所在，建設有著深厚文化內涵，具有強大凝聚力的企業核心文化精神。

第三篇：企業文化對企業發展的重要性（本站推薦）

企業文化對于力康集團發展的重要性

企業文化是個老生常談的話題，也已成為了現代企業不可或缺的組成部分。力康集團從創立伊始我們就非常注重企業文化的建設與發展。正如早年毛澤東同志提出：“文化是不可少的，任何社會沒有文化都建設不起來。”，企業文化在力康集團的發展歷程中所起到的作用是至關重要的，是不可無可替代的。

長期以來，在我們企業的漫長發展過程中，我始終在思考什么樣的企業文化適合這個企業的長遠發展。從早期們提出的“以人為本，以文為魂”到“六新（學習新知識、研究新問題、適應新變化、抓住新機遇、迎接新挑戰、再創新輝煌）”，這不僅僅是企業文化的革新與完善，同樣也見證了力康從品牌代理到自主研發生產的華麗轉身。所以說我們轉型以后的企業發展與新形勢下的企業文化的變化是息息相關的。文化是一個企業發展的源動力，是決定企業興衰的重要因素之一。聯合國教科文組織就曾提出“發展最終以文化概念來定義，文化的繁榮是發展的最大目標”這一理念，由此可以看到，文化在人類歷史發展的進程中所占據的重要作用。那企業文化到底是什么？我們對企業文化有著什么樣的錯誤認識？它對于企業的發展到底有什么重要性？這就是今天我與各位同仁需要共同探討的問題。

什么是企業文化？

企業文化是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，是具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。它使企業員工之間能

夠達成共識，形成心理默契。企業文化亦是組織成員思想、行為的依據，并具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質，進而成為企業核心專長與技能的源泉，這是企業可持續發展的基本驅動力。

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有自身企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀又是企業文化的核心。

企業發展的靈魂是企業文化，文化也逐步成為了推動生產力發展的強勁動力！現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。企業未來的管理將是文化的管理，只有讓優秀的企業文化在管理中升華，在管理中落地，才能形成企業的核心競爭力，真正地推動企業的發展。企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過，今后的500強企業都將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。如今，現實證明了這一點，經研究最后發現，眾多百年不衰的著名企業都有一個共同的特點：他們不再單單以追求利潤為唯一目標，他們有超越利潤的社會目標，即企業文化的核心價值觀。力康的核心價值觀就是：“力康——讓生命更健康”，為了這個崇高的社會目標，多少力康人上下而求索，不斷努力，為之而奮斗。力康因為有著這樣一個積極的社會目標，才得以蓬勃健康的持續發展，并得到國內以及國外廣大用戶的認可與好評。

企業文化的誤區

關于企業文化有幾個誤區必須先予以澄清和校正。

第一、中小企業沒有必要搞文化建設。現在許多中小型企業管理

者和員工對企業文化都存在許多這樣的錯誤認識，以致他們對企業文化的形成也知之甚少，對其所發揮的作用了解的較為片面狹隘。如今許多人都認為“企業文化是企業發展到一定規模才產生的,中小企業并不需要企業文化。”正是由于這類錯誤的認識導致了國內許多企業文化建設“無為”與“遲滯”。正如剛剛落地的嬰兒一樣，企業文化的建設需要從企業的“嬰兒期”就開始抓起，甚至是在“胎兒期”就要做好準備為其規劃。在行將籌建一家企業時，就應該考慮到企業文化建設，企業文化是一個“形成——發展——成熟”的漫長過程，在這里不可能有捷徑，不可能跳躍式的發展。舉個例子：蒙牛集團在創建之初，沒有廠房、沒有資金、沒有產品，但是從它誕生的第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，并提出了“文化是企業的第二生產力”的重要思想，在接下來十多年發展過程中，始終秉承這樣的企業文化，創造了由中國乳制品企業排名第1116位上升為第一名的業界奇跡。由此看來企業文化是一個企業由小變大的催化劑，是企業發展的核心動力。

第二、企業文化虛無縹緲，華而不實。我碰到許多企業管理人員都說，“為什么感覺企業文化這么虛呢？”當今社會大家都在談及企業文化，更有甚者把企業文化奉若神明，并期待通過塑造優秀的企業文化，進而提升企業管理水平和企業效益，但是都未達到預期的目的，逐漸地他們放棄了企業文化的傳承和品牌的塑造，致使許多曾經非常優秀的品牌被市場淘汰，我們目睹了許多曾經家喻戶曉的“中國制造”逐步走向衰落甚至消亡，這對于我國的市場經濟發展是非常不利的。

力康成立二十多年以來，我始終堅持“以人為本、以文為魂”這一企業文化理念，并切實貫徹。如今，力康成功的轉型，就是受企業文化建設之惠，享企業文化建設之福的實例，這怎么能說企業文化“華而不實”呢？

第三、企業文化建設從員工做起。一些企業高層管理者總是錯誤認為企業文化是為了激勵和約束員工的，是企業管理手段之一。其實并非如此，它首先約束和激勵的恰恰是那些企業文化的塑造者和布道者，因為他們的一言一行對企業文化的形成和發展，起著至關重要的作用。許多企業領導在企業文化的建設過程中，并未對自身的行為、領導方式進行有效的制約和改革，他們只是簡單的把企業文化建設的責任，交賦予人力資源部等部門，結果因為領導未曾履行職責起到表率作用，以致企業文化難以推行和延續，這是非常令人遺憾的。總的來說，管理者要以身作則，率先垂范，努力使自己的行為成為企業價值觀的載體，并要能夠與不同層面的員工進行溝通和宣講，使企業文化的理念能夠成為每位員工的行為標尺和圭臬。我從力康剛剛起步的時候就要求自己做好榜樣工作，嚴以律己，給每位同事做出表率作用，這是我長期以來工作處事的準則，也希望各位管理干部和每位同事熟稔于心，這點對個人的發展都是有非常大的好處，并需要時時提醒自己。總而言之，公司是大家的，只有大家齊心合力、同舟共濟，力康這艘巨輪才能乘風破浪，勇往直前。

第四，企業的成敗取決于戰略而不是文化。企業文化與戰略之間的關系是先有戰略后有文化，但是他們的重要性是不分軒輊、難辨仲

伯的。只有戰略沒有文化的企業就好比無源之水、無本之木，戰略便沒有實施的基礎和保證。一個企業的戰略目標不同，戰略不同，相對應文化也會不一樣。所以企業文化不能照搬照抄，需要根據自身情況而制定。當然企業文化也會隨著企業的發展不斷地變化、調整和更新，這些都是隨著戰略目標的變化而不斷變化的。所以說戰略和文化可謂“合則齊美，離則兩傷”。這是許多企業領導者的又一重要誤區。

我們要擺脫以上幾種誤區對我們傳統思維的桎梏，要從傳統的經營思維中跳出來，審度世界知名企業的經營模式，重視企業文化的作用，這也是我接下來的一個話題。

企業文化的重要作用

中國著名經濟學家于光遠曾說過：“三流企業靠生產，二流企業靠營銷，一流企業靠文化”。這對我是非常有感觸的一段話。在力康轉型前到現在，我一直強調力康的企業文化和企業精神，強調其重要性和指導性，并曾多次闡述它的作用，這里我再給大家總結梳理一下，以便各位對此有較為全面的概念和認識。

一、引導功能

企業文化作為一個企業員工共同的價值觀，它對企業所有人都具有強烈的號召力。在這種號召力的作用下，它能夠將企業的員工引導到企業的發展目標上來，這個過程是被動的，潛移默化的。現在許多人沒有工作目標和人生目標，在他們看來工作只是謀生的手段，這樣的出發點勢必導致其工作效率低下，人生缺乏積極的推動力。正如黎巴嫩著名詩人紀伯倫所說：“我們已走得太遠，以致我們忘了為什么

而出發”。我們中間許多人曾經都心懷偉志，在長期的工作過程中，因為時間的打磨和現實的困難，漸漸忘記了實現自我價值的夢想，而一個優秀的企業文化，這時就好比黑暗中的燈塔，指引每個員工以方向，進而完善自身的價值觀，實現自我的突破，這對于企業和個人來說，都是非常重要的。

二、規范作用

企業文化是無形的、是思想性的、是柔性的，它不類同于任何一個企業的明文規定，但是它同樣對每位企業員工都具有規范和約束作用。在一個具備優秀企業文化的企業中，員工會自發的對個人行為進行規范，從而產生自律性，它所帶來的約束力，不會讓他人產生排斥感，有利于和諧團隊的建設。個別員工也會因為破壞違背了企業文化的約定，產生出脫離團隊后的失落感和挫折感。經過長期的人際運作和環境影響，作為企業中的任何一員，往往都會自覺地服從那些根據全體成員根本利益而確立的行為準則，進而產生“從眾”行為，達到自我行為控制的目的。這可以說是榜樣的力量，其實還是企業文化在里面起了更大的作用，這樣的例子比比皆是。比如，力新公司在考勤方面，長期以來一直未采用“打卡”的常規考勤方式，僅是依靠自我約束來進行操作，這樣反而鮮有遲到和早退等情況的發生。這種人性的管理方式，它之所以能夠成功，主要還是依托企業文化的作用，這是毋容置疑的。

三、凝聚作用

企業文化所反映出的價值觀被企業員工共同認可后，它就會產生

一種心理力量，從各個方面把所有成員聚合在一起。企業文化正是通過這種向心力和凝聚力，將每個個體，指引到同一目標上來的。在統一的思想指導下，企業成員進而會產生對本職工作的“自豪感”和對企業的“歸屬感”。這就是在人類社會中保持社會關系穩定的心理黏合力，它不需要制度的硬性規范，僅是依靠由內而外的帶動，這是任何“硬約束”所做不到的。

四、激勵作用

如何消除每個人都會出現的“惰性”？如何提高個人工作效率？這是許多人在工作中都會碰到的問題。現在已經不是“懸梁刺股”的年代了，最為科學的解決辦法，就是具備一個優秀的企業文化。在這個優秀文化的氛圍中，企業要讓每個成員都有“成就感”，每當取得成績后，便會及時得到其他人的贊賞與褒獎，結果就是，得到了自信和認可后的每個人，都會進一步發揮個人才能，以旺盛的斗志投入到新的工作中去。受惠的不僅僅是企業，更是個人能力的提高和個人價值的體現。力康許多員工，剛剛進入公司，都是從基層做起，在經過長期的個人努力和企業文化的熏陶，漸漸做到了較高的職位，公司不僅收獲了人才，個人也得以實現了人生價值，這是雙贏的局面，是大家都愿意看到的。

五、品牌作用

企業在社會中的品牌形象，有相當一部分是由企業文化來決定的。優秀的企業文化，對于提升企業的品牌形象發揮了巨大的作用。國內外許多著名的跨國公司，已經證明了這一點。2012年年初，在

上海市政協第十一屆五次會議上，我就呼吁有關部門重視并盡快實施“關于中小型企業實施品牌戰略”，在建議中我明確的提出企業品牌樹立的重要性和迫切性。目前來看，中國品牌同國際知名品牌的差距還是很大的，其中相當大的原因就是缺少優秀的企業文化，進而無法建立和傳承企業品牌。品牌的建設不是一蹴而就的，是需要累積，是有底蘊的。我認為這是一個長期戰略，需要企業和政府共同努。然而樹立優秀的企業文化，重視企業文化的重要性，是戰略成功的第一步，也是最重要的一步。

我國許多企業長期以來都吃著品牌的虧，同樣的產品甚至高于國際知名企業的產品水平，但是我們的價格遠遠低于它們，這樣不只是企業自身受到影響，整個國家的經濟發展也因此遇到瓶頸。這是一個不小的坎，許多企業都邁不過，慢慢也就放任自流不去追求品牌建設了。力康創辦伊始，我就提出要創建一個世界知名的醫療企業品牌，二十多年以來，公司從代理銷售到自主生產，經過了轉型的陣痛期，經過種種艱難險阻，走到現在回過頭來看，力康的發展方向是正確的，這也得益于我們企業對品牌建設的重視，更深層次的去挖掘緣由，還是因為我們有優秀的企業文化和精神在指導我們前進和發展。

目前，我們還要注重對現有品牌的保護、鼓勵和扶持，我在政協會議中呼吁政府有關部門，建立著名商標的評比機構，雖然目前工商等部門也在做這方面的工作，我認為這遠遠不夠，達不到實現品牌復興的實際需求。我認為政府部門應當成立一個專門的評比小組，這個小組中應當包含各方面的力量，除了扶持政策的制定，還應當包含學

者專家、企業方面的專業人士，包括消費者代表，進而大家共同努力，為實現品牌經濟發展，優秀企業文化傳承做出更大的貢獻。

今天，對于中國企業家來說，幾乎無人再懷疑品牌的力量和價值。如何能將中國從“制造大國”變為“品牌強國”，如何將力康品牌做強做大，是擺在我們面前的一個艱難命題。品牌建設就是企業文化的建設，道為本、器為標，只有穩固好文化根基，品牌才能得以快速發展。我們深刻的明白力康品牌國際化不是一朝一夕之功，重在長年累月的積累與沉淀，這是一個漫長的過程。但是我相信在公司所有同仁的努力下，力康這個品牌會逐步被全世界廣大用戶所接受，成為世界知名的醫療品牌。

贅述如此，只是想通過一篇短文，來闡明我對企業文化的一些淺顯的理解。總之，企業文化建設是力康集團未來長期的一項工作。希望大家能夠精誠合作，逆流勇進，用實際行動為力康品牌的騰飛和中國品牌的崛起做出更大的貢獻。

第四篇：電子商務對企業發展重要性研究

摘 要

二十一世紀是信息經濟的世紀，全球一體化的特點更加突出。隨著通訊技術的逐漸成熟，網絡用戶快速成長，信息經濟化將成為經濟活動的主流，電子商務、企業信息化等環境越來越好，在電子商務領域必定能有效的建立企業的競爭優勢，獲取新的發展機遇。電子商務在當今企業中必定扮演者至關重要的角色，在當代社會對企業的發展起著關鍵作用。

商務已成為當前12個行來最熱門的話題和競爭的焦點,B2B和B2C最近幾年學界與商界討論最多的話題,電子商務的要點是發配和創新的盈利模式如何推進企業電子商務應用模式的創新,迎接我國進入WTO后培養企業帶來的機遇與挑戰。

關鍵詞：電子商務； 企業信息化； 模式； 創新

電子商務對企業發展重要性研究

電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面,已成為當今工廠最為熱門的話題和競爭的焦點,越來越多的企業靠Internet技術與供應商,合作伙伴及客戶保持連接,實現電子化交易,越來越多的普通百姓習慣于通過Internet瀏覽信息,收發電子郵件,甚至購買商品,享受著由電子商務帶來的樂趣與便利。

電子商務的優勢在于傳統商務的時間和地域,用戶（商家）可在便于范圍內尋找客戶,進行價格對比和商家選擇快速反應客戶需求,進而調整產品的結構,生產與進貨計劃中間流通環節,降低交易互動成本更方便,經濟,客戶供應商溝通,提高服務質量。電子商務也使小公司與大公司在這些方面具有同等優勢,一些小公司,原來由于受人員和資金的限制,沒有能力建立廣泛的銷售體系,只能通過參加展覽會,地區媒體廣告等常規方式對產品進行有線直傳,無法關鍵所在產品推廣到更廣闊的市場,使得企業的經營空間受到很大的限制,而電子商務使得企業具有更廣泛的供應商和客戶空間。

對于企業來說,電子商務是利用以 Internet為核心的信息技術,進行商務活動和企業資源管理,它的核心作用是高效率地管理企業的所有信息,幫助企業創建一暢通于客戶,企業內部和供應商之間的信息流,把客戶,企業供應商連接在一起,以最快的速度,最低的成本響應市場,及時把握商機,不斷提高和鞏固競爭。

1、電子商務應用現狀

電子商務的本質就是利用現代信息技術手段建立高效的商務系統,雖然電子商務必將成為具有長遠發展眼光的企業參與競爭的必備手段。但目前企業建立電子商務系統甚至是基本的信息化系統的并不很多,電子商務在我國的應用還處于起步階段,目前主要是以網上商品展示為主,同時開展一些B2C業務,BtoB基本展開,尚未涉及核心業務,處于有電子商務的狀況。“需聲大雨點小”只是利用“網絡概念炒作,目前,人們普遍認為電子商務就是建網站,在網上發布信息,大部分網站（包括目前國內的一些知名的網站）只是一種公共媒體,前期,由于電子商務與資本市場連接和媒體的炒作,創造了很多的資本神話很多企業企圖在電子商務熱期中大賺一把,一時間,電子商務網站在市場上成為熱點。

目前許多B2B網站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量,似乎前景看好實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網站的用戶,紛紛開設網上商城或網上拍賣店,以新浪,網易,搜狐為代表的門戶網站紛紛投身其中,聯想,方正,四通等傳統工廠產品制造商和銷售商先后亮出了自己的電子商務產品及發展策略,一些投資者如此看好“B2B“網站的市場前景,一方面是希望從炒作中大撈一把,另一方面是他們認為這一前途無量的電子商務模式將造就一個新的龐大的服務市場,然而, 2 他們期待中的服務市場并沒有出現,其實“B-B”網站作為提供企業之間電子商務服務的專門機構并沒有真正的市場。首先,那些有足夠資金和力量做為電子商務,網絡營銷的大企業,他們將建立自己的電子商務系統,大型依靠網絡等電子手段建立起來的綜合商務體系,無論以技術支持、品牌經營、銷售服務等均表現出專門的服務公司無可比擬的優勢,其次,發展中的企業,深知網絡經濟時代企業域名具有的巨大品牌意義和價值。同樣不會去做“B2B網站交易,至于各行業的小企業,大多數尚無這方面意識或需求。

1.1 網絡經濟與傳統經濟結合

信息經濟的著陸點必須上傳統經濟的生產要素,即土地,資本,人力能源和原材料,如果網絡經濟不與傳統經濟結合,掃尾成為空中樓閣,不、可能創造新的價值,這樣的電子商務網站注定是沒有前途,必定要失敗的今后,電子商務建立和應用的主體應該是傳統的企業,而不是網絡公司,因為網絡經濟的價值憶、恰恰需要傳統經濟的實際來體現,傳統超市,企業并購網站,門戶站點開始發展金融,股票等綜合合理化服務,都是這一趨勢的具體表現,只在以市場為導向顧客的需要,由企業唱主角將網絡經濟與傳統經濟嫁接,中國的電子商務才能成為新世紀的商業模式。

1.2 思想觀念的更新

目前企業做電子商務最需解決的問題是思想觀念問題,現在普遍的觀點認為做電子商務的障礙是具體的付款和配進問題,其實這些問題是不難解決的電子商務發展存在兩大誤區,一是網絡公司大量涌現媒體的炒作, 似乎這些網絡公司可以為企業包攬一切,只等企業上網而企業并不買賬,因為,企業深知按目前的運作模式,這些網絡公司不可能為企業建立真正的電子商務另一方面,企業牌觀望等待,普遍認為網上支付,物流配送和相關的法律等問題,是電子商務的必備前提,因此,認為目前企業建立電子商務的條件還不具備,似乎這些條件一旦具備,企業就可一夜之間實現電子商務,當前從事電子商務的企業。首先,必須完成經營觀念的創新,因為觀念決定著行為,傳統行業在經營上要有超前意識,充分重視網絡為企業所帶來的機遇,以先進的經營理念引導經營活動。

目前,企業建立電子商務的當務之急是企業自身的信息化建設和物流配送,網上支付和法律問題等外部條件,這些需要由政府出面,聯合金融,電信,法律等部門進行改關。切實為電子商務創造良好的外部條件,其核心和難點是在企業的信息化建設,沒有企業信息系統外部條件再好,企業也很難實現真正意義的電子商務。

2、企業電子商務的應用模式 2.1 電子商務與企業信息化模式

企業信息化是電子商務的基礎,企業的信息化程度低,其實,信息化與電子商務應該是統一的,即用工廠技術將企業內部的流程和外部市場更科學。更自動化地組織起來,對于已實現企業內部信息化的,應將現有地系統延伸到基于web的應用上來并加強客戶服務。時行這樣的轉變。實際上就成了所說的電子商務,原來的erp系統,主要針對內部的信息資源管理,現在有了新的商業模式,有了Internet,可能就變成了企業和企業之間的采購和供應鏈的關系,而不是企業內部流程簡單的整合。對于尚未建立信息系統的企業基于web的應用是可“一步到位的”在此基礎上實現電子商務,電子商務環境下的企業信息化就是建立基于web的開放式的,集成的信息系統,然而,電子商務并不簡單是web界面,其內涵比現有簡單的web界面要廣闊許多。實際上電子商務關鍵在于經營,所以要求企業要從實際出發來設計新的電子商務工作模式。

電子商務環境下的ERP,其實并不是一企業內部的問題,它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施,包括運輸體系配送體系和金融體系等等。但就企業自身而言,主要是信息化建設,要在客戶,企業和供應商宰創建一條暢通的信息流作為企業面向客戶的平等,提供一個收集,分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統,誰確了解客戶的需求,及時地提供個性化服務,事實上,隨著全球化市場競爭的日益加劇,幾乎所有行業的市場都已經成為買方市場。在這種環境下,只有能夠正確分析客戶需求,以最快的速度適應市場的企業才能獲得發展,企業開展電子商務,其中最重要的目的是利用 Internet技術最大限度地滿足客戶的需求,利用先進的信息技術,正確分析客戶的需求。為客戶提供服務從而能夠在最大范圍內抓住客戶,企業通過構建客戶關系管理系統,能改善與客戶關系有關的商業流程提供個性化的服務。縮短銷售周期和銷售成本。及時響應市場,首先需要整合與業務相關的包有系統,否則,快速響應市場便成為一句空話。通過整合企業信息化作出合理的業務決策,這就需要企業能夠把企業內部資源管理,客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的業務緊密集成,并把它們全部延伸到Internet,讓各供應商通過Internet與企業進行雙向的,實時的信息交流形成一個以客戶為核心進行業務運作的虛擬企業。最大限度地降低企業成本,實現從傳統的以推銷自己的產品為中心的模式,轉變到以顧客為中心的模式上業。直接面向客戶定何服務,快速反應從而主贏得商機。

2.2 電子商務環境下企業信息資源管理模式

企業電子商務應用系統應使企業Internet為核心的信息技術進行商務活動和企業信息資源管理,高效地管理企業的信息資源創建一條暢通于客戶,企業內部 4 和供應商之間的信息流,把客戶到倉庫,生產部門銷售部分和供應商之間的信息。

企業通過嚴謹,物料管理。銷售訂單管理,客戶服務管理等使所有的外部信息企業內部的信息同步,提高企業與供應商的協作效率。優化企業采購過程降低采購成本,為企業提供一個統一的,集成的環境,讓客戶。企業管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的外部信息,準確掌握企業的需求,供貨、存貨供應商的資源并利用這些信息作為正確決策。即把企業信息資源管理,客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的信息緊密集成,并把它們全部延伸到Internet讓客戶,供應商通過Internet與企業進行實時的信息交流,形成一個以客戶為中心進行業務活動的信息流。

前幾年,在推廣管理信息系統和企業信息化時最大的問題是標準化,盤業管理的規范和基礎數據問題。這些問題今天依然存在,企業呼企業之間交易的規范化并沒有完善,企業間的財務對接并沒有完成,這都是電子技術之外的事情,電子技術,不可能解決電子之外的難題。因此企業電子商務應用的基礎還是信息化問題并提出了更高的要求,必須集成新的和已有的業務和應用。和重新利用企業的資源來滿足新的業務需求,組成靈活和高效率的新體系結構,在技術上盡可能采用先進的具有開放性的,標準的和其他企業使用過的成熟系統部件,來構建或改建企業的電子商務系統和相應的支持系統主要功能如下：

2.2.1 客戶關系管理

客戶服務：嚴格的計劃管理能夠正確預測生產進度,業務部門能隨時查看當前的生產狀態,調整生產計劃與進度,保證訂單的交貨期。

訂單管理：跟蹤客戶訂單,從接單例完單的整個過程,根據訂單數量及交貨其確定生產,收貨,提供訂單登記與查詢,客戶訂單統計。訂單完成數量統計和訂單查詢

銷售管理：成品的入庫出庫登記與查詢,了解各訂單的完單情況與客戶結算

2.2.2 物料控制

庫存管理：系統為物料控制提供了強大的庫存管理功能。靈活方便的意氣錄入,提高庫存管理的科學性和效率,庫存動態查詢可查任意時刻每一種物料的庫存數量,為制定生產計劃和采購單提供依據,自動生成對外（供應商）結算表內部領料成本表,日末自動結轉為存量降到安全點時自動報警。

頌料控制：主要材料按物料需求表領料,領料時同步顯該生產單的物料需求表和所需物料的當前庫存量,將用料計劃與領料過程有機發結合在一起,方便物料控制。

采購管理：系統綜合物料需求表和庫存狀態自動生成物料采購表可隨時查詢 5 采購單及執行情況,進行在余霉爛跟蹤,同時,對供應商進行分類管理,可給定物料的可供商,質量,價格及信譽。

2.2.3 財務管理

費用控制：分部門,用途并按照預定的額度和特定的比例將經費控制在指定范圍內。成本核算：采用標準成本法對成本進行考核和控制。構件的成本單位變化合理分攤制造費用及人工費用,實際成本與標準成本結合,達到控制目的。

應收帳款：綜合發貨明細。準確報告,任意的應收帳款。

原據現金：管理銀行及現金帳戶并將每一筆收支分配到相關科目。

3、B2B和B2C之后的電子商務的新模式

B2B和B2C是近幾年學界討論最多的話題,這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作,電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務發展的方向,只有P2P（path to profitabilty）即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。

3.1 電子商務發展的三個階段

電子商務經歷了三個發展階段。第一階段（1994年——1997年,電子商務出現,第二階段（1997年——2000年）電子商務發展的重點是網上交易,也就是商業機構通常討論的B2B,B2CT ,C2C。第三階段（2000年）我國電子商務進入了實發展階段。電子商務逐漸以傳統產業B2B為主體,電子商務服務商正式從虛幻。風險資本市場轉向現實市場需求的變化。與有商務傳統企業結合。同時開始出現一些較為成功,開始贏利的電子商務應用。企業通過電子商務實現了企業的供應鏈關系（SCM）與資源計劃（ERP）系統和客戶關系管理系統（CRM）的整合。最有效地利用資源降低成本,在客戶需求的同時實現利潤增長。

從電子商務的發展歷史來看。E-COMMERCEP,是改變了交易模式或者說在傳統的交易方法上增加了一種新的模式,但單就其作用來說。由于多種其他的原因諸如網絡交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的網上書店亞馬遜書店亦是如此因此發展電子商務的目的應著眼于E-Business即通過電子商務來整合企業資源發送效率,降低成本,提高競爭力。

3.2 電子商務市場發展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的。因為：一方面,潛在消費者的發展速度驚人,據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示到2002年底,全球英特網用戶已近6.5億之眾,在中國互聯網信息中心（CNNIC）最新的調查報告顯示截止2003年6 底.,上網用戶已達到6800萬。比去年同期增長48.5%他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長2002年全球電子交易額大給為22935億美元。到2006年達到12.8億美元,萬家之一,盡管美國的電子商務額在全美零售額中的比例仍低于3%。但類似軟件旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》到2003年底。我國電子商務B2B,B2C的交易總額將可能達到40億美元,B2B的年均增速為194%,而都難有如此高的增長率。因此其市場前景極為可觀。

4、應用模式的創新

4.1 互聯網電子商務活動

隨著互聯網工具社會化普及滲透率的空前加深,越來越多的企業開始愿意使用互聯網進行商業交易,中小企業和個體商戶通過第三方的B2B交易平臺入電子商務活動。目前國內交易平臺分為三種類型,一類是以阿里巴巴和淘寶為代表的外貿店鋪式B2B和B2C交易平臺模式。其所倡導的網商觀念,與國際貿易線上服務優勢曾經獲得了世界的廣泛贊許。第二類,是以慧聰為代表的內貨商情式交易平等模式,該平臺以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業資訊服務為基礎。具有較強的線不溝通能力。第三類是買賣網開創的全功能型交易平臺模式,其特點在于強調“撮合交易”與“主動營銷”的能力運用互聯網,手機即時通訊等多種信息溝通工具幫助企業撮合交易成功。

互聯網的移動電子商務平臺的出現使得那些不會上網的傳統企業或個體商戶利用手機也能享受到互聯網涉量的商業信息傳遞服務,同時輕松地開展互動式的廣泛商貿活動,這種信息流相對安全可靠,成本低廉,操作簡單的移動商務模式,已經開始在傳統用戶群體中流行起來,由此可見,只有巧妙借助等方式切實降低電子商務的應用門檻,讓那些游離于互聯網外的眾多傳統商家也能享受到交易的樂趣,才是實現宣傳中提倡的所謂“電子商務四海一家”般效果的解決之道。

4.2 企業電子商務的戰略模式的創新

4.2.1專一化戰略

專一化戰略,是一種避免全面出去平均用兵力的個性化戰略這種專一,是從全面出發的專一,專一的出發點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位它把有限的人力、財力、物力領導的關注力。企業的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業進行滲透和突破,形成的突現出局,優勢,進而通過局部優勢的能量累積,爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。8848網站是實施 專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發,以自己熟悉的軟件。音像制品,圖書等為切入點,進軍電子商務領域,獲得了較快的發展。在配送體系上,他們建立了專業和民間雙向配送系統,從而實現送貨上門轉帳,匯款部分地區可以貨到付款使網感受到了電子商務便利。

在技術上他們建立了從接單開始全程跟蹤的一整套電子管理系統自主開發出了一大門高適應性,高擴展性的在線銷售系統,并且取得了英特爾公司的后續支持從而保證了電子商務的安全運行。

單看某一項局部的實破,其能量都是有限的,無數局部的連鎖突破,就會形成一種增量無形資本,正是這種增量無形資本。使8838網站站住了腳,挺直了腰。

在電子商務實踐中,個性化越強的網站,越有穩定的客戶群,像國內首家消費者權威資訊網——阿凡提網站。全國最大的少年兒童網上超市——樂友網站。將病人的專業網站——腎移植網站等,都以其鮮明的專一特色,贏得了網民的喜愛。

4.2.2從不定式中尋找定式戰備

一條道大家都走,必然擁護不堪,于是人們開始另辟蹊徑,當前電子商務業界公認的有三種商業模式,即B2C模式,B2B模式,第一種模式是一種交易市場模式,網站提供交易區和拍品,消費者對消費者自由競價成交,雅寶,易趣網均是這種類型,第二種模式是商家通過網站。把商品直接交給最終消費者,亞馬遜和、8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業之間進行的買賣行為。通用波音,福特等,大批企業,較早地就在互聯網上進行了這種商務運作。極大地降低了他們采購成本以上二種模式似乎成了電子商務的定式。然而我國市場發育尚不健全。市場的不確定性,地域情況的差異性。資源的受約性,產生發展的外在性都要求我們結合我國國情進行新的探索。

當初,書生之家網站就走出了一條探索之路。王東怡沒有因襲亞馬遜模式,在數十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優勢,他揚其所長,避其所短,找了一種以自己獨有為信托,以 網上開架瀏覽為特點。以銷售服務延伸下家。連鎖合成配送發展出B2B,B2C的新模式,王東怡出了一條電子商務模式的創新之路,而且形成和利用了自己的無形資產,減少了技術上的依賴性。企業電子商務可以分步實施和,逐步受益Internet上運行電子商務所必需的可靠性,可擴展性,安全性和易用性提供了從供應商企業內部到客戶從專項事務處理到商業智能的全面的電子商務解決方案,基于Internet應用體系結構使企業用戶能夠容易地無縫集成供應商管理,企業資源管理,客戶資源管理和企業商業智能,將現有業務內容快速轉移到電子商務并獲得了來自電子商務的高效益。

電子商務的最終應用形式要達到網上支付和物流配送,它在很大程度上依賴于社會整體基礎不出設施,包括金融體系運輸體系和配送體系等。目前而言,企業開展電子商務就是要摘好企業信息化建設并將企業的信息系統延伸到web上 由此可見,企業電子商務應用沒有一個非常固定的模式主要為以下幾個同層次：

（1）完成產品信息發布功能（2）實現與用戶的反向交流

（3）在線商貿,其核心就是將定單管理與銷售系統,生產系統和客戶服務系統有機結合自動從網上獲取定單,其轉換為企業的生產和銷售計劃。

（4）集成合作伙伴一個企業有它的供應商和客戶（包括最終用戶分銷商,后臺供應商和服務商等）

（5）電子商務應用的最高標準就是提供個性服務,為用戶提供的產品和服務一定要滿足用戶的需求。

綜上所述,企業在實施電子商務應用模式需要不斷創新,模仿照搬會快速擠原有商務模式的利潤,很難有新的突破,強調信息處理的功能化和模塊化,從使得更方便,更快捷。更人性化等方面著手。重新組織和規劃現有的各種服務,認訓到客戶服務在電子商務發展中的必要性。以客戶的角度來分析。所提供服務的有效價值性只有通過個性化的服務方式,更好地滿足客戶的需求。才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺,才能培養起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度。而那些僅僅依靠市場宣傳手段招覽訪問的方式是不可能維系得住的長期發展的,在以上為電子商務應用模式的創新提供了一般性思路,在基于原應用模式中,采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創造出新的商務應用模式。

結 論



隨著互聯網的迅速普及，電子商務將成為21世紀全球化競爭的焦點，網絡經濟將成為一種新的經濟增長方式。在這種形勢下，我國大力發展電子商務也成為必然趨勢。

我國電子商務雖起步比較晚,但發展較好。如果,加大企業網上交易的宣傳力度,變革傳統的商務觀念,制定可行措施與有力對策提高全民族對電子商務的認識,電子商務是未來商務發展的必然趨勢是商業領域的深層次變革,對比全民族都要有緊迫感要吸引更多企業上網通過上網提高企業競爭力,提高企業盈利水平,發揮示范效應,鼓勵行業參與。首先在一些適合于電子商務發展的領域和部分積極推行,如外貿、銀行、證劵、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發行等行業。可先開展電子商務,對于示范單位應在資金稅收等方面予以支持,并促其良性循環,電子商務的發展需要有相應的法律,法規,相應的技術標準于網絡借入標準,相應的銀行金融支持系統等,一方面要重視引進一批電子商務人才,另一方面,要防止電子商務人才外流吸取外國的經驗,做我國發展之路。積極參與國際對話于討論,在電子商務國際框架中吸收外國的經驗教訓,以加快我國電子商務的發展步伐。

第五篇：技術創新對企業發展的重要性

技術對企業發展的重要性

摘要:

新的經濟環境，為企業的發展提出了更加嚴苛的要求，而為適應當前激烈的競爭形勢，企業在技術上的革新是其發展的先決保證，在企業獲得核心的能力的基礎上，通過技術的投入的來促進產品的更新迭代，以適應市場需求，是企業追求的核心目標。本文詳細探討了技術對企業發展的重要性，科研技術、人力資源管理技術、信息技術和市場營銷技術不僅是企業經濟效益的保證，也是核心競爭力和管理效率提升的關鍵，并以google公司在這些方面的實踐來探討技術對企業發展的重要性。

1.0介紹

隨著新經濟時代的到來和經濟全球化步伐的加快，企業與世界經濟的聯系越來越緊密,市場競爭愈演愈烈,技術進步、技術創新正成為經濟發展的原動力。市場瞬息萬變，技術和市場的激烈競爭，常常影響企業的發展。它即可給企業帶來風險和挑戰，又可給企業帶來商機。企業欲取得在市場競爭地位的鞏固和發展，就需要借助強大的競爭優勢。而市場競爭優勢的形成又依賴于超前的技術優勢，技術創新則是實現這種技術優勢的重要途徑。在激烈的市場競爭中，企業既要面對國內企業的競爭，又要面對國際跨國公司的競爭，企業能否隨著市場的需求和變化，不斷研發市場需要的新技術、新產品，就需要采取相應的發展策略，這是企業在競爭中求生存、求發展的關鍵。企業之間的競爭，不僅僅是規模上的競爭，更重要的是企業間的技術創新實力的較量。

當今世界，技術的日新月異加劇了市場競爭力的此消彼漲過程，企業越來越重視技術創新所帶來的競爭力量的增強以及由此創造的短期和長期市場利益，逐步形成以技術創新為核心的發展戰略。

Zimmerer, T.and Wilson, D.(2005), Effective small business management, Pearson Prentice Hall

Scarborough, N.M.and Wilson, D.(2002), Essentials of entrepreneurship and small business management, NJ: Prentice Hall

Muldowney, M.(1988), Management theory for small business: Attempts and requirements, Academy of management review, 13(2), pp.226-240

2.0技術發展對企業發展的重要性

任何一個企業都要使用技術，任何企業都是一個多種技術的有機組合體系。企業的發展，在某種意義說是技術變革的產物，而技術變革是技術發展的結晶。從理論上講，現代技術發展是推動現代企業經濟增長的主導力量，不斷實現技術創新是企業發展壯大的根本出路；從現實看，依靠傳統技術的資源推動型、貿易推動型以及資本推動型企業的發展在今天遇到了嚴峻的挑戰，已經走到了生命周期的衰退期，企業只要依靠技術創新，更新產品，才能開拓市場，獲得發展。在當前新的國際技術變革形勢下，加大技術投入力度，更是企業增強發展能力、應對市場競爭的必然選擇。隨著世界經濟一體化進程的不斷加速，將有一個經濟管理和運行機制與國際規則相銜接的調整適應期，各個產業部門和企業都面臨著國際競爭的新挑戰，急需適應經濟全球化和世界新科技革命、“新經濟”發展的趨勢，抓住機遇，迎接挑戰。所有這些表明，企業要適應新的環境，贏得市場競爭，必須加強技術發展的能力，構筑和保持自己在某一領域的優勢。

2.01科研技術發展提升企業核心競爭力

企業之間的競爭可以分為兩大類型，一種是建立成本優勢，進行價格競爭，其核心思想是以低成本取得競爭優勢。價格競爭戰略的思路是通過技術創新，或是降低生產過程的耗費，或是獲取更低廉的原料來源，或是開辟更為合理的銷售渠道，以此降低產品制造成本，占有較大的市場份額，從而掌握產品銷售價格的主動權，把大多數競爭對手逐出共同的市場。另一種是差異化競爭，即通過創造與眾不同的產品來博得消費者的青睞，吸引消費者的購買力，從而取得市場競爭優勢。產品的差異性體現在技術特征，功能特征，產品質量，品牌形象等方面。技術上的發展在產品的生產方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術發展提高物質生產要素的利用率，減少投入；另一方面又通過引入先進設備和工藝，從而降低成本。在企業的競爭中，成本和產品的差異化一直都是核心因素，技術的創新可以產品的成本，同樣，一種新的技術也會為企業的產品差異提供幫助，如果企業能夠充分利用其技術的能量，就一定能在市場中擊敗對手，占據優勢地位。不論是采用哪一種競爭方式，其核心都在于企業相關技術的發展。當然技術發展本身具有高投入、高風險性，因此在技術發展的過程中，必須通過建立良好的市場環境和政策條件，才能充分激發企業創新的內在動力，為企業創造最大價值。

對企業而言，形成競爭優勢即意味著企業在技術上的不斷發展和創新，推出改進型和創新型產品，適應越來越細化的市場需求。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮，主要依靠企業技術的發展。技術創新是要結合企業的改革，在企業中加快建立技術開發中心，組織重點產品的研制開發和引進技術的消化吸收，進一步推動產學研結合，培育和扶持一批擁有自主知識產權和市場前景的高新技術產品。技術發展與企業的新產品開發、技術改造或擴散行為相關，決定著企業的產品市場拓展能力、成本水平和技術水平，從而構成企業競爭力的最重要的決定因素，技術創新能力的強弱是反映企業技術競爭水平乃至整體競爭實力的高低的一個重要的組成要素。

Googel公司的科研技術在全球都是首屈一指的，它擁有過萬人的工程師團隊，為googel公司長期保持技術領先提供了保證。Google秉持著開發“完美的搜索引擎”的信念，在業界獨樹一幟。所謂完美的搜索引擎，就如公司創始人之一Larry Page所定義的那樣，可以“確解用戶之意，切返用戶之需”。為了實現這一目標，Google堅持不懈地追求創新，而不受現有模型的限制。因此，Google開發了自己的服務基礎結構和具有突破性的PageRank技術，使得搜索方式發生了根本性變化。不僅僅是在搜索領域，其他領域google的科研技術水平也很突出，對世界尖端技術的跟進和研制，google毫不懈怠，并致力于對技術“超前性”的把握，這些科研技術培植新的增長點、向多元化發展的基礎。在技術研究方面，google在全球范圍內建立了10多個超前技術研究及相關實驗室，通過該子系統開發與企業發展密切相關的應用技術項目，為其技術在能力上的不斷省級儲備技術資本。Google通過國際化的技術開發網絡、全球范圍的人才網絡來保證科研技術優勢。

Farias, J.R.et al,(2012, July), Strategically alliance in technological development and innovation Evaluation of performance of cocreation between companies and its supply chain, Industrial Engineering and Industrial Management, pp.507-51

4Nicholas, T.(2010), the role of independent invention in US technological development, 1880-1930, The Journal of Economic History, 70(1), pp.57-8

22.02信息技術促進企業組織形式的改善和管理效率的提高

信息技術可以促進企業組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業不斷提高效率，不斷適應經濟發展的要求。通過信息信技術來進行企業管理可以提高企業的經濟效益，降低交易成本，可以開拓市場，從而形成企業獨特的品牌優勢。將信息技術應用于企業生產和經營、管理和決策、研究和開發、市場和銷售等各個層次、各個環節和各個領域，可充分開發企業內外部的信息和知識資源，應用信息系統，調整或重構企業的組織結構和業務流程，服務企業的戰略發展目標，不斷提高生產、經營、管理、決策等方面的效率和水平，進而提高企業競爭力和企業經濟、社會效益，實施企業全方位變革和可持續發展的過程。

同時，將信息技術應用于企業日常管理之中，可以為企業及時準確地收集信息，進行科學決策，以便能快速適應市場需求的多變，增強企業的競爭力。提高企業信息化管理的水平，能使企業科學合理地制定信息化規劃，避免企業在戰略上出現重大失誤。由于市場環境的變化和企業不斷地持續發展，全面的信息技術建設對企業發展至關重要，不少企業在將信息技術引進到企業管理之前沒能科學合理地進行規劃，沒能認真研究企業信息技術發展的需求，不考慮企業的實際需求，最終導致企業在信息技術方面蒙受巨大的損失，可見信息技術對于提高企業管理水平起到不可忽視的作用。

Google是一家互聯網公司，信息技術對于google來說是其核心價值所在，信息化技術的應用對google的管理來說事半功倍，提高了google在收集競爭情報方面信息化的效率、降低成本。google實施信息化管理是一個長期的發過程，投入在技術上的人力、物力和財力也并不是在近期內能見成效的，因此google通過提高其信息化管理水平，應用信息技術，有效利用信息資源，不僅可以使google內部的信息化建設有序地實施，提高效率，而且可以降低信息化成本。google信息化管理水平的提升，其信息化與管理實踐有機地結合，使管理工作達到規范化、制度化和科學化，而管理水平達到系統性。信息化對google的管理水平起著至關重要的作用，信息技術的快速發展，使得管理工作更加科學合理，從而推動goole的整體管理水平的提高，不斷塑造完善的企業文化。google全體員工在運用信息技術，共享信息資源的過程中，整個google公司內部上下相互溝通、相互學習、集思廣益，形成共同愿景和價值觀念，從而塑造并形成更加完善、健康和積極向上的企業文化氛圍，而google所構建的獨特的企業文化、企業精神，又對google信息化的管理水平具有促進的作用。

Schwalbe, K.(2010), Information Technology: Project Management, Cengage Learning

Buntin, M.B.and Blumenthal, D.(2011), the benefits of health information technology: a review of the recent literature shows predominantly positive results, Health Affairs, 30(3), pp.464-471

Chaffey, D.and White, G.(2010), Business information management: improving performance using information systems, Pearson Education, pp.122-12

32.03人力資源管理技術提升企業整體實力

企業的人力資源管理技術將企業人才看作是具有內在建設性的潛力因素，是決定企業生存與發展、始終充滿生機與活力的特殊資源。企業為員工的工作提供各種條件，使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發揮。人才是技術的載體，是企業無法估量的資本，人才作為資源進行開發是經濟發展的必然。企業只有依靠人才智力因素的創新與變革，依靠科技進步，進行有計劃的人才資源開發，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用，才能達到科技進步和經濟騰飛。企業必須創造一個適合吸引人才、培養人才的良好環境，建立憑德才上崗、憑業績取酬、按需要培訓的人才資源開發機制，吸引人才，留住人才，滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要，從而實現企業經濟快速發展。

Google在人才資源管理技術方面的投入和實踐都值得稱道，google深化內部人士制度改革，建立起適應各類人才成長的人才管理體制來，圍繞著高素質領導人才、經營管理人才、專業技術人才等人才隊伍進行建設，使得員工能在適合自己的崗位發揮最大的作用、貢獻最大的能力。同時，google對人才的教育培訓非常重視，google利用教育和培訓功能使google成為學習型企業，著力提高各類人才的創新和創造能力。在員工培訓中采取高科技和高投入設施，是企業人才資本不斷增值，這樣既滿足了google自身發展的需要，還滿足了人才對職業生涯開發及個人能力提高的渴求，這種投入對google來說具有長效性和超成本性。并且google注重人才的激勵力度，google在人才引進、使用中積極研究了個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產生各種激勵作用的機制，制定了員工收入待遇及其崗位責任和業績、貢獻掛鉤的原則，鼓勵技術、管理等生產要素要參與收益分配，最大限度的調動了google員工的積極性，最終實現google經濟發展與仁慈啊資源開發的雙重收益。

Guest, D.E.(2011), Human resource management and performance: still searching for some answers, Human Resource Management Journal, 21(1), pp.3-1

3Harzing, A.W.and Pinnington, A.(2010), International human resource management, Sage

Chuang, C.H.and Liao, H.U.(2010), Strategic human resource management in service context: Taking care of business by taking care of employees and customers.Personnel Psychology, 63(1), pp.153-196

2.04市場營銷技術提高企業生存能力和盈利能力

市場營銷的職能就是保證客戶成為企業的中心環節，并且指導企業決策，良好的市場營銷技術可以確保企業的競爭優勢，并使企業的盈利能力得到提升。市場營銷通過營銷技術的創新，制造新產品的開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要，實現生產和消費的統一，并且市場營銷技術的運用可以實現產品的價值和增值，通過對產品創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關系，是產品的價值和附加值得到社會的認可。

科技的發展和網絡的普及給企業競爭提供了更廣闊的空間，在競爭手段越來越多樣化，激勵程度越來越大的時期，企業都把市場營銷作為企業進行經營管理的生命線。面對新時期，信息和科學技術的快速發展，企業市場營銷概念和方式跟隨者發生了巨大的改變，在新形勢下，企業必須抓住市場機遇，迎接來自企業內、外的各種挑戰，積極進行市場營銷策略的創新。企業只有從自身實際出發，在遵循市場規律的前提下，實現市場營銷觀念和方式等的全方面創新，才能在激烈的市場競爭中占據一席之地，擁有更多的市場份額。

Google公司在市場營銷技術可謂是行業的領導者，作為一家科技公司，市場的對于技術變革非常敏感，為了適應新變化，google的營銷觀念以創造顧客需求為主，google創新性的廣告平臺、地圖導航、無人駕駛汽車等，都是在發掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現的消費需求，變被動為主動引導和豐富顧客需求，不斷擴展市場份額。并且，google借助自身強大的技術優勢，通過計算機和人工智能技術幫助google快速掌握市場動態，提前感知顧客需求的變化，從而快速對市場的需求變化進行響應，使google公司總是走在時代的前沿。

Czinkota, M.R.(2012), International marketing, Cengage Learning

Wilson, A.and Gremler, D.D.(2012), Services marketing: Integrating customer focus across the

firm, McGraw Hill

3.0結論

技術發展能為企業的產品結構調整提供堅實的基礎，使企業有能力按照市場需求不斷開發新產品，提高產品的附加值，從而為企業帶來良好的經濟效益。反過來，企業經濟效益增強后又有能力加大對技術發展的投入，繼續強化企業的技術發展能力。企業競爭能力的根本保證是技術發展能力，技術能力的標志是產品的技術水平，而產品的技術水平又與產業結構、資源配置、市場開拓、人才培育等息息相關。因此，企業的技術發展不能孤立地、片面地只抓某個方面或者某個過程，而要建立其總攬全局的創新機制，使人、財、物在技術發展的鏈條上合理流動，有效配合。企業只有建立起以現代企業制度為目標，以技術發展為核心的企業管理機制，持久地、不斷地大力開展技術研究和開發，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地。