第一篇：TCL企業(yè)文化

tcl的企業(yè)文化

The Creative Life

TCL即The Creative Life 三個英文單詞首字母的縮寫，意為創(chuàng)意感動生活。

TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國比較大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆篢CL集團(tuán)（SZ.000100）、TCL多媒體科技（HK.1070）、TCL通訊科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒體、通訊、家電和部品四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群，物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。

在過去二十多年中，TCL借中國改革開放的東風(fēng)，秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神，從無到有，從小到大，迅速發(fā)展成為中國電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。1999年，公司開始了國際化經(jīng)營的探索，在新興市場開拓推廣自主品牌，在歐美市場并購成熟品牌，成為中華民族企業(yè)國際化進(jìn)程中的領(lǐng)頭羊。

在發(fā)展壯大中，TCL確立了在自主創(chuàng)新方面的優(yōu)勢和能力：在TCL誕生了中國第一臺免提式按鍵電話、第一臺28寸大彩電、第一臺鉆石手機(jī)、第一臺國產(chǎn)雙核筆記本電腦等，很多具有劃時代意義的創(chuàng)新產(chǎn)品。

2007年TCL全球營業(yè)收入390.63億元人民幣，5萬多名員工遍布亞洲、美洲、歐洲、大洋洲等多個國家和地區(qū)。在全球40多個國家和地區(qū)設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，銷售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩電及TCL、Alcatel品牌手機(jī)。2007年TCL在全球各地銷售超過1501萬臺彩電，1190萬部手機(jī)。海外營業(yè)收入超過中國本土市場營業(yè)收入，成為真正意義上的跨國公司。

TCL集團(tuán)旗下主力產(chǎn)業(yè)在中國、美國、法國、新加坡等國家設(shè)有研發(fā)總部和十幾個研發(fā)分部。在中國、波蘭、墨西哥、泰國、越南等國家擁有近20個制造加工基地。

2007年TCL品牌價值達(dá)401.36億元人民幣（54億美元）。

未來十年TCL將繼續(xù)構(gòu)建融設(shè)計力、品質(zhì)力、營銷力及消費(fèi)者洞察系統(tǒng)為一體的“三力一系統(tǒng)”，將TCL打造成中國具有創(chuàng)造力的品牌。

放眼未來，TCL的發(fā)展目標(biāo)是：通過不斷提升企業(yè)的國際化經(jīng)營能力，建立自有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢，成為受人尊敬的、具有創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)。

TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆篢CL集團(tuán)（SZ.000100）、TCL多媒體科技（HK.1070）、TCL通訊科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒體、通訊、華星光電和TCL家電四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以及系統(tǒng)科技事業(yè)本部、泰科立集團(tuán)、新興業(yè)務(wù)群、投資業(yè)務(wù)群、翰林匯公司、房地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)板塊。

經(jīng)過三十年的發(fā)展，TCL借中國改革開放的東風(fēng)，秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神，從無到有，從小到大，迅速發(fā)展成為中國電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。1999年，公司開始了國際化經(jīng)營的探索，在新興市場開拓推廣自主品牌，在歐美市場并購成熟品牌，成為中國企業(yè)國際化進(jìn)程中的領(lǐng)頭羊。

在發(fā)展壯大中，TCL確立了在自主創(chuàng)新方面的優(yōu)勢和能力：在TCL誕生了中國第一臺免提式按鍵電話、第一臺28寸大彩電、第一臺鉆石手機(jī)、第一臺國產(chǎn)雙核筆記本電腦等，很多具有劃時代意義的創(chuàng)新產(chǎn)品。

2010年TCL全球營業(yè)收入518.7億元人民幣，5萬多名員工遍布亞洲、美洲、歐洲、大洋洲等多個國家和地區(qū)。在全球40多個國家和地區(qū)設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，銷售旗下TCL、Thomson等品牌彩電及TCL、Alcatel品牌手機(jī)。2010年TCL在全球各地銷售746萬臺液晶電視機(jī)，3622萬部手機(jī)。

TCL集團(tuán)旗下主力產(chǎn)業(yè)在中國、美國、法國、新加坡等國家設(shè)有研發(fā)總部和十幾個研發(fā)分部。在中國、波蘭、墨西哥、泰國、越南等國家擁有近20個制造加工基地。

2011年TCL品牌價值達(dá)501.18億元人民幣，繼續(xù)蟬聯(lián)中國彩電業(yè)第一品牌。

未來十年TCL將繼續(xù)構(gòu)建融設(shè)計力、品質(zhì)力、營銷力及消費(fèi)者洞察系統(tǒng)為一體的“三力一系統(tǒng)”，將TCL打造成中國最具創(chuàng)造力的品牌。

發(fā)展歷程：：

more（規(guī)模積累階段）

1991年

在上海成立第一個銷售分公司，隨后又在哈爾濱、西安、武漢、成都等地建立銷售分支機(jī)構(gòu)，成為今天TCL全國性銷售網(wǎng)絡(luò)的雛形。more

1989年

TCL電話機(jī)產(chǎn)銷量躍居全國同行業(yè)第一名并一直名列前茅。

more

1986年

TCL商標(biāo)在國家工商行政管理局商標(biāo)注冊； 1986年

開發(fā)出我國最早的免提式按鍵電話，通過生產(chǎn)鑒定，創(chuàng)立“TCL”品牌。more

1985 興辦中港合資的“TCL通訊設(shè)備有限公司

more(高速成長期)1998年

中國進(jìn)出口銀行與TCL簽定“20億元人民幣出口賣方信貸一攬子授信協(xié)議”，為TCL開拓海外市場提供了有力的資金支持。1998年10月

TCL金能電池有限公司成立。1998年5月

TCL與臺灣致福集團(tuán)合作，成立TCL致福電腦有限公司。

more

1997年

TCL集團(tuán)公司調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，撤消三個專業(yè)集團(tuán)，重組為TCL集團(tuán)有限公司。1997年 TCL集團(tuán)公司成為惠州市首家國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營試點(diǎn)企業(yè)。1997年

TCL與河南美樂集團(tuán)實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立河南TCL-美樂電子有限公司。

more

1996年

TCL集團(tuán)兼并香港陸氏公司彩電項目，開創(chuàng)國企兼并港資企業(yè)并使用國有品牌之先河。1996年

TCL集團(tuán)被國家經(jīng)貿(mào)委和中國人民銀行列入300戶重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)集團(tuán)之一。

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1995年

TCL集團(tuán)公司改組，下設(shè)“通訊”、“電子”、“云天”三大集團(tuán)。1995年

TCL電話獲國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所授予“中國電話大王”稱號。

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1994年

率先推出國內(nèi)第一部無繩電話。more

1993年

TCL將品牌拓展到電工領(lǐng)域，成立TCL國際電工（惠州）有限公司。1993年

TCL電子（香港）有限公司成立。1993年

TCL通訊設(shè)備股份有限公司股票在深交所上市，是國內(nèi)通訊終端產(chǎn)品企業(yè)中第一家上市公司。

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1992年

研制生產(chǎn)TCL王牌大屏幕彩電，投放市場一炮走紅。同時，著手導(dǎo)入CI系統(tǒng)，成為國內(nèi)較早實施CIS的國有企業(yè)之一。

more（創(chuàng)建全球領(lǐng)先企業(yè)）

1月16日

由深圳市政府和TCL集團(tuán)共同投資245億元的華星光電8.5代液晶面板項目隆重開工。6月29日

李東生董事長應(yīng)邀參加溫家寶總理主持的國務(wù)院經(jīng)濟(jì)工作座談會。9月15日

TCL以458.08億元品牌價值再度榮膺中國彩電第一品牌。11月9日

TCL集團(tuán)董事長李東生在廣州傳遞亞運(yùn)圣火，同時，TCL“快樂魔方”亞運(yùn)主題公園舉行了隆重的開館儀式。

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1月11日

李東生董事長榮獲“改革開放30年品牌建設(shè)杰出管理貢獻(xiàn)獎”。11月16日 總投資達(dá)245億元的深圳市第8.5代薄膜晶體管液晶顯示器件（TFT-LCD）生產(chǎn)線項目宣布正式啟動。同時,深圳市華星光電技術(shù)有限公司也宣布正式成立。12月2日

2009年“中國最有價值品牌排行榜”在紐約發(fā)布，TCL集團(tuán)入選2009“中國最有價值品牌”，以417.38億元品牌價值蟬聯(lián)彩電第一品牌。

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3月14日

TCL集團(tuán)公布2007年盈利性年報并摘掉“*ST”帽子。5月19日，“TCL集團(tuán)”（000100）重返深證100指數(shù)。11月12日

TCL集團(tuán)與第十六屆亞運(yùn)會組委會簽約，TCL正式成為廣州2010年亞運(yùn)會合作伙伴。12月22日

TCL集團(tuán)首臺液晶模組下線，標(biāo)志著以TCL集團(tuán)為代表的中國彩電業(yè)在建立新興的平板電視核心競爭力和實施產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級方面邁出了關(guān)鍵一步。

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6月18日

TCL啟動新品牌戰(zhàn)略，“創(chuàng)意感動生活”（The Creative Life）為“TCL”品牌注入新的內(nèi)涵。10月

TCL入選《財富》“2007最受贊賞的中國公司”。12月3日

TCL集團(tuán)宣布對旗下成員企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，集團(tuán)治理向投資控股型管理模式轉(zhuǎn)變。自2008年1月1日起，多媒體、通訊、家電、部品四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及房地產(chǎn)與金融投資業(yè)務(wù)群、物流與服務(wù)業(yè)務(wù)群共六大業(yè)務(wù)單元構(gòu)成TCL全新陣容。

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8月12日

TCL集團(tuán)企業(yè)文化變革創(chuàng)新誓師大會召開，這是繼1998年、2002年后，TCL集團(tuán)在推行企業(yè)文化創(chuàng)新方面的又一里程碑。11月8日

TCL集團(tuán)財務(wù)有限公司開業(yè)，宣布了“創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè)銀行”的宏偉愿景。

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2005年

TCL彩電銷量雄居全球首位。6月11日

TCL榮獲2004年度“中國最受尊敬企業(yè)”。

more

1月30日

TCL集團(tuán)在深圳證券交易所正式掛牌上市。7月29日

TCL與法國湯姆遜合資組建的全球最大彩電企業(yè)TTE CORPORATION(簡稱TTE)在深圳隆重開業(yè)。9月27日

TCL通訊科技控股有限公司在香港聯(lián)合交易所主板上市。10月10日

TCL阿爾卡特移動電話有限公司開業(yè)。

more

11月4日 TCL與法國湯姆遜公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，重組彩電、DVD業(yè)務(wù)，締造年產(chǎn)銷量1800萬臺的彩電企業(yè)。more

4月16日

TCL集團(tuán)股份有限公司宣告成立，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會、監(jiān)事會成員，李東生任董事長兼總裁 10月25日

TCL全資收購的德國施耐德公司在慕尼黑開業(yè) more

12月

TCL對TV、AV等家電信息相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，成立多媒體電子事業(yè)本部，形成一個全新的以各事業(yè)部為虛擬企業(yè)架構(gòu)的管理模式。more

2000年

躋身中國電子百強(qiáng)三強(qiáng)之一。2000年

在廣東省工業(yè)企業(yè)綜合考評中，TCL名列第一。2000年

國家重點(diǎn)企業(yè)排名，銷售額列第27位。

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1999年

“TCL”商標(biāo)被國家工商行政管理局認(rèn)定為“中國馳名”商標(biāo)。1999年

TCL國際控股有限公司股票在香港成功上市。

企業(yè)愿景

? TCL集團(tuán)入圍“全球消費(fèi)電子50強(qiáng)”，由2009年的第32位躍至26位

? TCL 入選“全球電視機(jī)

Top20 ”榜單，連續(xù)四年入選“中國消費(fèi)電子領(lǐng)先品牌TOP10” ? TCL品牌榮獲2009（第二屆）中國品牌論壇“60年中國品牌形象獎”、“60年中國品牌十大經(jīng)典案例” ? TCL? TCL集團(tuán)董事長李東生榮獲“2009中國品牌功勛人物” 品牌在“2010中國最有價值品牌”評價中，品牌價值458.08億元，居全國電視機(jī)制造業(yè)第一位

? TCL? TCL? TCL集團(tuán)榮獲“2009中國慈善排行榜”十大慈善企業(yè)獎 品牌獲得“CCTV新中國建國60年60品牌”榮譽(yù)稱號 集團(tuán)董事長李東生榮獲CCTV 60年60品牌“中國品牌杰出貢獻(xiàn)獎” ? TCL品牌在“2009中國最有價值品牌”評價中，品牌價值417.38億元，居全國電視機(jī)制造業(yè)第一位

? TCL品牌榮獲“中國品牌百強(qiáng)榜共和國60年最具影響力品牌60強(qiáng)”稱號 ? TCL集團(tuán)董事長李東生，當(dāng)選中國經(jīng)濟(jì)百人榜共和國60年影響中國經(jīng)濟(jì)60人

? TCL集團(tuán)董事長李東生入選2009 CCTV“中國經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖人物”

? TCL榮獲“改革開放三十周年廣東企業(yè)管理創(chuàng)新杰出貢獻(xiàn)企業(yè)” ? TCL集團(tuán)董事長李東生先生榮獲德勤“中國企業(yè)全球化特別貢獻(xiàn)獎” ? TCL? TCL集團(tuán)榮獲“改革開放三十年廣東省以質(zhì)取勝企業(yè)” 集團(tuán)董事長李東生先生榮獲“改革開放30周年廣東省功勛企業(yè)家”榮譽(yù)稱號

? TCL品牌在“2008中國最有價值品牌”評價中，品牌價值408.69億元,居電視機(jī)制造業(yè)第一位

? TCL越南有限公司榮獲“2006年度越南最杰出、最優(yōu)秀全外資企業(yè)（Foreign Direct Investment –簡稱FDI）——金龍獎”稱號

? TCL榮列“2007年（第二十一屆）中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)”第6名

? TCL集團(tuán)董事長兼總裁李東生榮獲2007芝加哥美中論壇美中杰出企業(yè) “企業(yè)領(lǐng)袖睿智獎” ? TCL集團(tuán)榮膺中國品牌節(jié)慈善晚會“品牌中國華譜獎”—中國年度25大典范品牌

? TCL? TCL? TCL被評為《財富》雜志“2007最受贊賞的中國公司” 被評為《商業(yè)周刊》“中國新興的國際化品牌” 品牌在“2007中國最有價值品牌”評價中，品牌價值401.36億元.居全國電視機(jī)制造業(yè)第一位

? TCL榮獲2007 “最具競爭力中資跨國企業(yè)”稱號

? TCL榮列“2006年（第二十屆）電子信息百強(qiáng)企業(yè)”第四名，成為連續(xù)10年入選中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)前十強(qiáng)的三家企業(yè)之一

? TCL榮獲 “2006年第三屆中國最佳企業(yè)公民”大獎 ? TCL被評定為“中國電子企業(yè)最有價值品牌”，以367.25億元榮列消費(fèi)電子類最有價值品牌第四名

? TCL入選“中國25大典范品牌企業(yè)--愛國者品牌中國總評榜” ? TCL? TCL榮獲首屆“全國企業(yè)自主創(chuàng)新十大杰出企業(yè)榮譽(yù)稱號” 品牌在“2006中國最有價值品牌”評價中，品牌價值362.00億元，綜合排名躍居第三，居電視機(jī)制造業(yè)第一位

? TCL集團(tuán)董事長兼總裁李東生入選《中國企業(yè)家》雜志“最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖”前十名

? TCL入選“2005年CCTV我最喜愛的中國品牌調(diào)查活動上榜品牌” ? TCL榮列“2005（第十九屆）中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)”第3名

? TCL? TCL入選美國蓋洛普咨詢有限公司“中國頂級品牌榜” 品牌在“2005中國最有價值品牌”評價中，品牌價值336.66億元，名列第六

? TCL? TCL? TLC? TCL榮獲“2003-2004年度中國最受尊敬企業(yè)”稱號 榮獲“中國電子信息行業(yè)質(zhì)量管理最高榮譽(yù)獎” 榮獲“中國最具生命力企業(yè)”稱號

品牌在“2004中國最有價值品牌”評價中，品牌價值305.69億元，名列第六

? TCL集團(tuán)董事長李東生當(dāng)選“2004全球最具影響力商界領(lǐng)袖” ? TCL集團(tuán)董事長李東生入選“CCTV2004中國經(jīng)濟(jì)年度人物獎” ? TCL被評定為“未來十年中國最具成長性的50家藍(lán)籌公司--上榜企業(yè)”

? TCL品牌在“2003中國最有價值品牌”評價中，品牌價值為267.12億元

? TCL集團(tuán)榮獲2002年度電子信息產(chǎn)品出口成績優(yōu)秀企業(yè) ? TCL集團(tuán)榮列2002年中國最大500家大企業(yè)集團(tuán)第29名

? TCL? TCL? TCL集團(tuán)榮獲“2002年度中國最受尊敬企業(yè)”稱號 家用電器被評為“重點(diǎn)支持和發(fā)展的名牌出口商品” 品牌在“2002中國最有價值品牌”評價中，品牌價值為187.69億元

? TCL集團(tuán)榮獲2000年度電子信息產(chǎn)品出口成績優(yōu)秀企業(yè)稱號

? TCL品牌在“2001中國最有價值品牌”評價中，品牌價值為144.69億元

? TCL? TCL集團(tuán)榮獲首屆中國十強(qiáng)策劃企業(yè)稱號

集團(tuán)榮獲2000年度電子信息產(chǎn)品出口成績優(yōu)秀企業(yè)稱號 ? TCL品牌在“2000中國最有價值品牌”評價中，品牌價值為105.93億元

? TCL集團(tuán)有限公司董事長李東生榮獲“最受關(guān)注企業(yè)家”稱號

? TCL品牌在“1999中國最有價值品牌”評價中，品牌價值為75.56億元

? “TCL”商標(biāo)被國家工商行政管理局認(rèn)定為“中國馳名”商標(biāo)

? “TCL”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo) ? TCL集團(tuán)榮獲“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化優(yōu)秀成果”二等獎

? TCL王牌彩電榮獲“走向世界的100家中國名牌”稱號

? TCL王牌彩電榮獲中國國際名牌產(chǎn)品博覽會金獎、中華名牌彩電、中華科技精品、國家電子工業(yè)部優(yōu)等品、95年中國市場暢銷彩電、中國國際電子貿(mào)易博覽會金獎、95年全國暢銷國產(chǎn)商品金橋獎

董事長兼CEO 李東生

現(xiàn)任本公司董事長、CEO（首席執(zhí)行官）、集團(tuán)黨委書記、創(chuàng)始人之一，中共十六大代表、第十屆和第十一屆全國人大代表。1957年7月出生，畢業(yè)于華南理工大學(xué)無線電技術(shù)系，獲學(xué)士學(xué)位。

? 1981年李東生以工程師的身份進(jìn)入TCL的前身——TTK家庭電器有限公司。

? 1990年李東生擔(dān)任惠州市電子通訊總公司副總經(jīng)理、黨委副書記兼團(tuán)委書記。? 1993? 1996? 2003? 2007? 2008? 2009年李東生擔(dān)任TCL電子集團(tuán)公司總經(jīng)理。

年李東生成功出任TCL集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。年李東生擔(dān)任TCL 集團(tuán)董事會主席兼CEO。年獲芝加哥美中論壇“企業(yè)領(lǐng)袖睿智獎”； 年李東生獲得了“德勤企業(yè)家獎”（于巴塞羅那）； 年李東生被評為“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物十年商業(yè)領(lǐng)袖”；并獲得了由品牌中國

授予的“60年60位品牌功勛人物”榮譽(yù)稱號； 了解更多>>

研發(fā)創(chuàng)新體系

TCL集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新體系由工業(yè)研究院、技術(shù)中心、以及下屬各產(chǎn)業(yè)15個研發(fā)中心構(gòu)成，目前，全球共有近4000名高素質(zhì)研發(fā)人才，其中中、高級職稱人員占42%，擁有國際先進(jìn)水平的開發(fā)軟件、儀器、設(shè)備5000多臺套；研發(fā)辦公面積6萬多平方米；擁有CNAL國家產(chǎn)品認(rèn)可認(rèn)證實驗室9個；與國際知名公司的聯(lián)合實驗室6個；博士后工作站1個，2010集團(tuán)年預(yù)計研發(fā)投入為18億。研發(fā)管理架構(gòu)

TCL逆向創(chuàng)新的核心動力

“變革創(chuàng)新，知行合一”的企業(yè)發(fā)展主題，被TCL人貫徹執(zhí)行到包括技術(shù)研發(fā)在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)，逐漸形成了以一個模式（逆向創(chuàng)新模式）和三大要點(diǎn)（從引進(jìn)吸收到自主創(chuàng)新，從局部創(chuàng)新到全面創(chuàng)新，從外圍技術(shù)到核心技術(shù)）為特色的科技創(chuàng)新系統(tǒng)，為TCL產(chǎn)品技術(shù)的不斷推陳出新打下了堅實的基礎(chǔ)。完善的科技創(chuàng)新體系

TCL建立了以技術(shù)中心為管理機(jī)構(gòu)，研究院為前瞻及核心技術(shù)儲備，企業(yè)為產(chǎn)品研發(fā)中心的分級管理、重心向下為特色的復(fù)合式研發(fā)體系結(jié)構(gòu)，使TCL真正做到了研發(fā)一代儲備一代。完備的人力資源制度和激勵獎勵措施

TCL對科技人員制定了多項人才激勵制度，包括最具創(chuàng)新獎、最快成長獎、專利獎、技術(shù)創(chuàng)新獎、推薦人才伯樂獎等獎勵政策，薪酬體系向研發(fā)人員大力傾斜，建立可持續(xù)的人才發(fā)展基礎(chǔ)和機(jī)制。目前主要研究方向

是新一代的家電產(chǎn)品以及圍繞3C融合的數(shù)字家庭技術(shù)研究.研發(fā)領(lǐng)域觸及：

Anroid平臺研發(fā)、互聯(lián)互通技術(shù)，平板技術(shù)、視頻圖像處理技術(shù)，數(shù)字電視技術(shù)、IP電視及IP互動寬帶電視技術(shù)、AVS技術(shù)、3G移動通信技術(shù)以及用戶體驗與用戶研究。

TCL致力于為科研人員提供一流的科研環(huán)境，國際化的交流平臺，最前沿的市場需求和最廣泛的應(yīng)用前景。TCL全體員工本著敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新的精神，聯(lián)合世界一流科研院所，致力于將TCL建成世界領(lǐng)先企業(yè)。

第二篇：TCL企業(yè)文化理念的詮釋

TCL企業(yè)文化理念的詮釋

2006-09-21 19:25:03網(wǎng)友評論 0 條 進(jìn)入論壇

（一）TCL企業(yè)愿景：成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)

企業(yè)愿景：是企業(yè)未來狀況的表述，即要努力達(dá)到的境界。它告訴企業(yè)的每一名員工“我們將成為什么”的前景，并使之成為一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，在員工心中產(chǎn)生一股令人深受感召的力量，形成企業(yè)的凝聚力和向心力，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供長久持續(xù)的動力。TCL企業(yè)愿景是TCL所有員工期望共同創(chuàng)造的企業(yè)未來景象，是全體TCL人發(fā)自內(nèi)心努力追求的共同理想。

“成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)”意味著我們必須致力于：成為極具知名度和美譽(yù)度的消費(fèi)者首選品牌；成為最值得信賴的伙伴－無論是客戶、員工還是社會；成為引領(lǐng)未來的力量：包括以先進(jìn)的技術(shù)和時尚的產(chǎn)品引領(lǐng)消費(fèi)潮流；以領(lǐng)先的經(jīng)營理念和商業(yè)模式適應(yīng)市場變化；以完善的企業(yè)機(jī)制和管理體系保障持續(xù)的創(chuàng)新活力。

（二）TCL企業(yè)使命：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為股東創(chuàng)造效益、為社會承擔(dān)責(zé)任 企業(yè)使命：是源于社會責(zé)任、義務(wù)而承擔(dān)或由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營方向、性質(zhì)、責(zé)任的概括。為顧客創(chuàng)造價值

顧客是唯一能夠淘汰我們所有人的人。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑就是不斷地創(chuàng)造顧客，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客持續(xù)信賴與尊重。

主要行為表現(xiàn)：敏銳發(fā)現(xiàn)并快速響應(yīng)顧客需求；顧客第一，每位員工的言行都要為增加顧客價值承擔(dān)責(zé)任；為企業(yè)內(nèi)部客戶提供有價值的支持與服務(wù)。為員工創(chuàng)造機(jī)會

員工是真正能夠代表公司的人。員工是企業(yè)最寶

貴的資源，企業(yè)有責(zé)任滿足員工不同層次的需求，并為員工的成長發(fā)展提供職業(yè)舞臺。

主要行為表現(xiàn)：尊重員工，肯定員工的業(yè)績和貢獻(xiàn)；建立公平公正的評價、選拔和分配機(jī)制；提供員工學(xué)習(xí)成長的條件與資源。為股東創(chuàng)造效益

股東是能夠讓公司成為偉大者的人。企業(yè)必須不斷提升經(jīng)營業(yè)績，提高持續(xù)增長能力，增加企業(yè)價值，使股東獲得良好的投資回報，從而持續(xù)支持企業(yè)的發(fā)展。

主要行為表現(xiàn)：建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)，尊重并平等對待全體股東；嚴(yán)謹(jǐn)決策，合法、高效地使用募集資金。依法披露公司信息，保障投資者權(quán)益。為社會承擔(dān)責(zé)任

社會能夠真正彰顯我們的價值。社會是企業(yè)生存的土壤，企業(yè)作為社會公民，理應(yīng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和人類文明進(jìn)步。

主要行為表現(xiàn)：遵循商業(yè)慣例，恪守道德規(guī)范，不斷推動商業(yè)環(huán)境的改善；保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，致力于社會可持續(xù)發(fā)展；積極參與社會公益事業(yè)，履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任。TCL核心價值觀：誠信盡責(zé)、公平公正、變革創(chuàng)新、知行合一、整體至上

TCL核心價值觀是我們在追求經(jīng)營成功過程中必須堅守的基本信念，是TCL企業(yè)及員工行為的最高準(zhǔn)則。

（1）誠信盡責(zé)

真誠彰示忠誠，踐約兌現(xiàn)承諾，克己成就職責(zé)。

主要行為表現(xiàn)：恪守承諾，履行約定，建立相互信任、相互尊重的合作關(guān)系；正視問題，講真話，決不弄虛作假。寧可犧牲經(jīng)濟(jì)利益，絕不喪失公司信譽(yù)；主動承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格自律。堅持專業(yè)立場，恪守職業(yè)操守，嚴(yán)禁行賄、受賄；精益求精，追求卓越，持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作成果。

（2）公平公正

競爭、開放，機(jī)會均等。競爭的關(guān)鍵是公平，管理的砝碼是公正。

主要行為表現(xiàn)：以同一原則、同一標(biāo)準(zhǔn)對待相同的人或事，不偏不倚地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營與管理；建立機(jī)會均等及內(nèi)部優(yōu)先的用人機(jī)制；尊重規(guī)則，消除特權(quán)，制度面前人人平等；公開透明，公平交易，不搞暗箱操作，接受監(jiān)督與約束；以平等、公正的立場對待合作伙伴。

（3）變革創(chuàng)新

不變則退，不新則亡。

主要行為表現(xiàn)：建立鼓勵創(chuàng)新的機(jī)制，保持不斷變革創(chuàng)新的激情與活力；提升顧客導(dǎo)向和具有持續(xù)競爭力的創(chuàng)新能力； 固化并傳承創(chuàng)新成果，積累系統(tǒng)創(chuàng)新能力。

（4）知行合一

用能力證明，用業(yè)績說話。“知”是指道德認(rèn)知和對科學(xué)規(guī)律的不斷探索，“行”是指經(jīng)營實踐。行必先知，知則必行，企業(yè)必須堅持理念與行為、理論與實踐、戰(zhàn)略與執(zhí)行、制度與落實相結(jié)合。

主要行為表現(xiàn)：堅守核心理念，以行踐言；反對空談，執(zhí)行到位；德隨量進(jìn)，量隨識長。

（5）整體至上

人的價值永遠(yuǎn)大過物的價值，整體價值永遠(yuǎn)大過個體和局部的價值。

主要行為表現(xiàn)：從公司的根本利益出發(fā)合理配置資源，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；局部利益服從整體利益，短期利益服從長期利益；倡導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作精神，反對利己主義；分享知識與成敗得失，促進(jìn)共同成長。

6、TCL企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新。

企業(yè)精神：企業(yè)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，是員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識；同時它也是企業(yè)成功的精神支柱。

TCL目前正面臨著關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期，一致認(rèn)同的愿景和價值觀僅僅是邁出開始的一小步，挑戰(zhàn)和收益均來自將它們轉(zhuǎn)化為每天的決策與具體行動。我們需要像鷹一般重生的勇氣，才能棄舊迎新，獲得新生！

文藝匯演和職工運(yùn)動會隔年交替舉行，這是TCL企業(yè)文化的重要組成部分

第三篇：海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化的差異性特征

海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化的差異性特征

企業(yè)文化總的來說屬于一種社會亞文化，必然受到社會、地域乃至行業(yè)文化等因素的影響。海爾、聯(lián)想和TCL三個企業(yè)的文化雖然具有諸多的共性，但由于它們各自獨(dú)特的發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)人個性、所在地域和行業(yè)特性，形成了有別于其它企業(yè)的強(qiáng)烈的文化特征。如果用中國的三條大河黃河、長江和珠江來劃分并比喻中國文化的話，這三個企業(yè)的文化恰好比較接近這種表達(dá)方式：海爾文化像黃河文化，剛勁渾厚、勢不可擋；聯(lián)想文化像長江文化，剛?cè)岵?jì)、源遠(yuǎn)流長；而TCL文化像珠江文化，短小精悍、快速敏捷。

海爾文化中最突出的是執(zhí)行力強(qiáng)，其高層決策基本可以不走樣地落實到最基層。同時強(qiáng)調(diào)執(zhí)行工作的效率，其提倡的海爾作風(fēng)是“迅速反應(yīng)、馬上行動”，海爾的OEC管理主張的是日事日畢、日清日高，強(qiáng)調(diào)對事物及時地進(jìn)行處理。這種工作作風(fēng)在中國企業(yè)中十分突出。海爾內(nèi)部流傳著一個寓言，說一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。中國很多企業(yè)面臨的問題其實正是獅子與綿羊的關(guān)系問題。海爾在張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下，只要認(rèn)準(zhǔn)了的事，就能夠得到強(qiáng)有力的執(zhí)行，例如企業(yè)流程再造，即使在國際上的成功率也只有百分之五十，而海爾在三萬多名員工，200多億銷售收入規(guī)模的基礎(chǔ)上，不借助咨詢公司靠自己的力量進(jìn)行了以市場鏈為內(nèi)容的全面流程再造，迅速就取得了應(yīng)有的效果。相比之下，實達(dá)公司在麥肯錫的幫助下，在2000多人、二十個億銷售收入的基礎(chǔ)上進(jìn)行的流程再造卻完全失敗。西方管理界最近流行一句話：“戰(zhàn)略就是實施”，因為戰(zhàn)略制定只是少數(shù)人在短期內(nèi)的事，而戰(zhàn)略執(zhí)行確是多數(shù)人長期而為之事。海爾中層干部的個體素質(zhì)并不是最強(qiáng)的，但以張瑞敏為核心，以海爾文化為基礎(chǔ)，就形成了一個最強(qiáng)的組織。

TCL文化中最具特色的是內(nèi)部企業(yè)家精神，TCL受廣東文化的影響，市場意識、業(yè)績導(dǎo)向非常明顯。公司開會，業(yè)績好的單位代表自動坐在前面，業(yè)績不好的單位代表自動地坐在后排。公司鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神，從李東生做彩電的初期只投入300萬元人民幣，比起國有企業(yè)大手筆成千萬上億的投資真是小巫見大巫。到楊偉強(qiáng)做電腦時的投資是5000萬元，到萬明堅做手機(jī)時的投資是1000萬美元，這三大產(chǎn)業(yè)的形成過程都是一種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過程，企業(yè)家精神起了巨大的作用，李東生并沒有壓制其它企業(yè)家的產(chǎn)生，而是鼓勵其它企業(yè)家的產(chǎn)生。有的企業(yè)，社會公眾只聽到一個名字，而TCL則給社會展現(xiàn)了一個企業(yè)家群體。這體現(xiàn)了TCL鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的文化，盡管有一些失敗，但TCL的確成長起四大強(qiáng)勁的支柱產(chǎn)業(yè)。

而聯(lián)想比較突出的特色是“親情文化”，柳傳志自己也多次在公開場合說聯(lián)想是沒有家族的家族企業(yè)，他給新聯(lián)想的企業(yè)文化建議是“增加濕潤的空氣”，加強(qiáng)信任和放權(quán)。聯(lián)想是比較早解決企業(yè)員工分紅權(quán)和產(chǎn)權(quán)問題的企業(yè)，盡管思路領(lǐng)先，但在北京這樣的政治環(huán)境以及柳傳志的教育背景下，決定了聯(lián)想原來的分紅權(quán)和以后的股權(quán)分配相對平均主義。因此，柳傳志給予跟隨他征戰(zhàn)的部下主要是一個事業(yè)平臺。“家族企業(yè)”主要體現(xiàn)在家族治理權(quán)，而不是家族利益分配權(quán)。聯(lián)想的事業(yè)是聯(lián)想這個高度認(rèn)同柳傳志的非家族的家族成員的事業(yè)。神州數(shù)碼的分拆，筆者認(rèn)為于戰(zhàn)略上的解釋是比較牽強(qiáng)的：一個做產(chǎn)品，一個做服務(wù)；一個做自有品牌，一個做品牌代理等等。因為很快產(chǎn)品與服務(wù)，自有品牌與品牌代理又會相互交錯。真正的原因也許只能用親情文化來解釋了，聯(lián)想要給兩個家族成員各自一個天地。從上到下聯(lián)想用這種親情凝聚著一批志士仁人。

任何文化里都存在些負(fù)面的因素，就像一個人的優(yōu)點(diǎn)有時也往往正是他的缺點(diǎn)一樣，剛強(qiáng)自信可能剛愎自用，沉著慎密可能優(yōu)柔寡斷。海爾文化的負(fù)面因素是海爾對張瑞敏的依賴

和家電主業(yè)的強(qiáng)文化使其很難產(chǎn)生主業(yè)之外的其它增長點(diǎn)，例如海爾的生物制藥“采力”和海爾的PC是不成功的，海爾的手機(jī)做得早但也不見得做得好。而TCL的PC和手機(jī)就做得比較好，但TCL的文化使其對機(jī)會和個人的能力依賴大，導(dǎo)致對組織資源整合和企業(yè)戰(zhàn)略把握的能力略顯不足。聯(lián)想文化的負(fù)面是這種親情可能高于戰(zhàn)略、高于制度

來源:北斗成功網(wǎng) http:///viewnews-14572

第四篇：聯(lián)想海爾TCL企業(yè)文化分析對比

聯(lián)想海爾TCL企業(yè)文化分析對比

企業(yè)競爭可以分為四個層次：產(chǎn)品競爭、行銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。(企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功,行銷競爭的成功是一種中期成功,戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功,只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。)本文通過對海爾、聯(lián)想和TCL三個企業(yè)的企業(yè)文化分析與比較，以論證企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用，并希望這些啟示能夠為意圖建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)提供參考價值。

一、海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)的共同點(diǎn)

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高度文化素養(yǎng).海爾、聯(lián)想和TCL都建立了很好的企業(yè)文化體系，這和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有很高的個人文化素養(yǎng)是分不開的。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動力、價值觀和行為模式。三位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共同具有如下的特點(diǎn)：

1.有強(qiáng)烈的精神動力并積極地追求目標(biāo)。

(海爾是從虧損147萬元起步的，聯(lián)想是20萬元起家的，TCL是5000元起家的，能夠在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中脫穎而出，把傳統(tǒng)的大企業(yè)和外企甩在身后，是一件非常不容易的事，沒有遠(yuǎn)大的志向和精神動力是難以達(dá)到這種結(jié)果的。他們不斷的為自己和企業(yè)提出新的目標(biāo)和方向，從單一產(chǎn)品到多元化經(jīng)營，從國內(nèi)名牌到國際名牌，從一個落后的國有企業(yè)逐漸發(fā)展成為上市公司，他們自我超越的腳步?jīng)]有絲毫的遲疑。)

2.自信及堅忍不拔。

自信就是相信自己的判斷，尤其在困難的時候堅定信心。在1989年，在幾乎全部的冰箱廠家都降價的時候，張瑞敏不降價反而提價12%；柳傳志在國際品牌大軍壓境時不甘心只做代理，建立自有PC品牌，最終成為市場第一，將當(dāng)時的“老師”惠普甩在身后；李東生總是后發(fā)制人，在一個競爭已經(jīng)很激烈的市場上異軍突起，彩電、PC、手機(jī)都是如此。

3.強(qiáng)烈的民族自尊心和責(zé)任感。三位企業(yè)家都不約而同地將敬業(yè)報國融入企業(yè)的經(jīng)營理念中，海爾響亮地打出“海爾，中國造”的口號，聯(lián)想提出“世界的聯(lián)想”，TCL要做“世界級的企業(yè)”，這種愛國強(qiáng)國的思想從更高層次上激勵著企業(yè)家取得進(jìn)步。

4.重視學(xué)習(xí)。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力并不是天生具有的，這和他后天的學(xué)習(xí)、實踐分不開的。三位企業(yè)家都非常重視學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié)，張瑞敏不僅對中國傳統(tǒng)文化的精華如孫子兵法、易經(jīng)、道德經(jīng)等了如指掌，還委托在海外工作的同事幫助收集最新的管理書籍，使他能掌握世界最新的管理動向，李東生和TCL的高層養(yǎng)成了互相贈送管理書籍的習(xí)慣，有時同一本書會收到兩三本。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結(jié)合自己的體會細(xì)細(xì)捉摸，常常要讀幾遍，每周六都要拿出半天時間整理個人思路。5.以身作則。張瑞敏要求員工打卡上班，自己也打卡上班，沒有專車，沒有專用食堂。李東生要求員工上班穿西裝，自己在上班和公眾場合永遠(yuǎn)西服革履，出差輕車簡從。柳傳志至今還像個中科院的學(xué)者，坐車看到當(dāng)年的同事騎車而過心中感到不安。筆者到過三位企業(yè)家的辦公室，三位的辦公室不約而同地即不大也都相當(dāng)儉樸。

（二）高度重視企業(yè)文化的建設(shè)

張瑞敏認(rèn)為自己在企業(yè)里的主要工作之一是做一個“布道者”。海爾是最早在企業(yè)里設(shè)置“企業(yè)文化中心”這一專門機(jī)構(gòu)的企業(yè)，“海爾報”不象有些企業(yè)的報紙，主要是給外面看的，“海爾報”揭露問題、批評起人來毫不留情。海爾“吃休克魚”兼并紅星電器的案例引起了哈佛大學(xué)商學(xué)院的關(guān)注，成為知名的企業(yè)管理案例之一，該案例展示海爾的兼并是以文化為先導(dǎo)的。海爾正是通過這種以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的方式，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成一種生產(chǎn)力資源。現(xiàn)在，海爾將這種文化擴(kuò)展到國際投資方面，海爾在美國的生產(chǎn)車間里也到處以中英文張貼著海爾的理念。

聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發(fā)動機(jī)，公司提倡每個員工都成為“發(fā)動機(jī)”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從2001年11月開始，用了一年的時間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

TCL從1997年開始全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提煉出了適合TCL發(fā)展的核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)精神，形成了以“合金文化”、“創(chuàng)新文化”和“危機(jī)文化”為特色的TCL文化，提出來“文化是明日經(jīng)濟(jì)”的時代命題，大力推行李東生總裁提出的“變革創(chuàng)新、知行合一”的理念。TCL部署了大規(guī)模、高強(qiáng)度的企業(yè)文化創(chuàng)新落實計劃，并將企業(yè)文化建設(shè)工作納入干部KPI考核指針之中。TCL上上下下都認(rèn)識到，不建設(shè)具有國際競爭力的企業(yè)文化，就不可能成為具有國際競爭力的企業(yè)。

從這三個企業(yè)可以看到中國優(yōu)秀企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的深刻認(rèn)識和重視。

（三）在發(fā)展中形成的企業(yè)文化體系

海爾至今有17年的歷史，聯(lián)想也是17年歷史，TCL有21年的歷史，三個企業(yè)在發(fā)展中都逐步形成并提煉了一整套企業(yè)文化體系。

海爾有一本90多頁的企業(yè)文化手冊，對海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述，并在每一個理念之后配上一個海爾自己的小案例。比如海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動；海爾生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰；海爾用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；海爾品質(zhì)理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；海爾的行銷理念：先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品；海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的；海爾出口理念：先難后易；海爾資本運(yùn)營理念：東方亮了再亮西方；海爾技改理念：先有市場、再建工廠；海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生活；海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)；海爾的資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源；等等。手冊還對海爾的OEC管理法、80/20原則、PDCA、5W3H1S、6S、SST、市場鏈等進(jìn)行了解釋（限于篇幅不能給讀者一一注釋），對海爾的發(fā)展歷史、目標(biāo)、個人修養(yǎng)、識別標(biāo)志、形象用語等作了闡述。

聯(lián)想的核理念是：把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中；具體的解釋為：辦企業(yè)就是辦人；小公司做事、大公司做人；我們將使全體員工與企業(yè)一起發(fā)展，使我們的員工由于他們的貢獻(xiàn)能得到社會的尊敬。聯(lián)想用人觀：給你一個沒有天花板的舞臺；不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想大局觀：從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問題。聯(lián)想好員工標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神和上進(jìn)心、有韌性、有責(zé)任感、有悟性、富有創(chuàng)新精神、善于溝通、既會工作又會生活。聯(lián)想精神：求實、進(jìn)取、創(chuàng)新。聯(lián)想做事風(fēng)格：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效。聯(lián)想做人風(fēng)格：平等、信任、欣賞、親情。聯(lián)想企業(yè)道德：誠信為本：取信于用戶、取信于員工、取信于合作伙伴。聯(lián)想道德觀：寧可損失金錢、絕不損失信譽(yù)；生意無論大小、一律一視同仁；待人真誠坦率、工作精益求精；光明正大干事、清清白白做人；勤勤懇懇勞動、理直氣壯賺錢。聯(lián)想天條：不利用工作之便謀取私利；不收受紅包；不從事第二職業(yè)；工薪保密。

TCL的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)全球名牌、建國際企業(yè)；企業(yè)使命：創(chuàng)新科技、共享生活；企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益；企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新；競爭策略：研制最好產(chǎn)品、提供最好服務(wù)、創(chuàng)建最好品牌；企業(yè)作風(fēng)：全力以赴不一定能成功，不全力以赴一定不能成功；管理理念：變革創(chuàng)新、知行合一；學(xué)習(xí)理念：勤于思、敏于行、成于變。

（四）文化與戰(zhàn)略的配合

企業(yè)不是宗教組織、不是社會團(tuán)體，企業(yè)文化不是為文化而文化。企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的動力，更是企業(yè)管理的工具。企業(yè)文化不是一成不變的，總的來說它會隨著企業(yè)的戰(zhàn)略變化而變化，企業(yè)的戰(zhàn)略變化常常是企業(yè)對外界競爭環(huán)境變化的反應(yīng)結(jié)果，這樣的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須懂得用文化的變化來配合或推動戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)之初形成的是“生存文化”，企業(yè)文化的特征主要是敬業(yè)和危機(jī)感。后來隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，尤其是成立PC事業(yè)部以后，以楊元慶為首的年輕人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，聯(lián)想文化過渡到“嚴(yán)格文化”，強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效”。在2000財年，聯(lián)想公司又提出“親情文化”的建設(shè)，提倡“平等、信任、欣賞、親情”，用柳傳志的話來說聯(lián)想需要制造“濕潤”的空氣。聯(lián)想在新老班子交接和組織分拆的時期，恰當(dāng)?shù)靥岢鲇H情文化的建設(shè)，以提高員工的滿意度和合作精神，這種文化建設(shè)非常適應(yīng)當(dāng)時聯(lián)想即將實行的公司戰(zhàn)略-向服務(wù)轉(zhuǎn)型。服務(wù)業(yè)的文化不僅需要效率，還需要“微笑”，聯(lián)想試圖通過對內(nèi)部員工的影響，提倡員工的合作、支持和自主性，進(jìn)而支持企業(yè)對外的服務(wù)型業(yè)務(wù)，使客戶滿意。

海爾在企業(yè)發(fā)展的三個戰(zhàn)略階段的企業(yè)文化建設(shè)重心是不同的。海爾在創(chuàng)業(yè)之初實行的是專業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略（82年－92年），張瑞敏清楚地認(rèn)識到產(chǎn)品品質(zhì)對名牌戰(zhàn)略的重要性，所以從一開始就注重品質(zhì)文化的建設(shè)。在多元化戰(zhàn)略階段（92年－98年），一方面注重文化的整合與傳播，以文化為先導(dǎo)進(jìn)行收購與兼并，另一方面建設(shè)服務(wù)文化。在國際化戰(zhàn)略階段（98－今），海爾突出的是敬業(yè)報國的理念，提出海爾中國造的口號。

TCL之所以在2002年在企業(yè)上下大規(guī)模發(fā)動企業(yè)文化的變革運(yùn)動，是為了TCL能順利實施“阿波羅”計劃，將整個集團(tuán)公司進(jìn)行整體股份制改制，引進(jìn)外資，計劃上市。同時重新制定了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。原來的文化已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的新形勢，李東生清楚的認(rèn)識到：不進(jìn)行文化變革，新的戰(zhàn)略計劃將難以順利實施。

（五）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學(xué)習(xí)型組織。在海爾、聯(lián)想、TCL，不僅企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視學(xué)習(xí)，整個組織也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。海爾在海爾工業(yè)園區(qū)建立了建筑面積3600多平方米的海爾大學(xué)，還在洋口開發(fā)區(qū)建設(shè)了35000平方米的國際培訓(xùn)中心。海爾的中高層干部每個周六都要集中在海爾大學(xué)進(jìn)行主要以海爾目前問題為主的案例式研討學(xué)習(xí)。聯(lián)想也建立了聯(lián)想管理學(xué)院，對聯(lián)想的干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。聯(lián)想干部員工的學(xué)歷比較高，又地處北京這樣一個競爭激烈的環(huán)境中，學(xué)習(xí)氛圍客觀也會比較濃，而TCL地處廣東惠州這樣一個小城市，廣東文化中對學(xué)習(xí)的重視程度是不足的，但TCL集團(tuán)里的學(xué)習(xí)氛圍卻非常濃厚，我們北大案例研究中心的調(diào)研小組在TCL調(diào)研時感覺非常強(qiáng)烈，TCL的主要中層干部對自己的職能專業(yè)領(lǐng)域的基本知識和最新動向非常了解，TCL建立了培訓(xùn)學(xué)院，辦了內(nèi)部MBA班，不斷引進(jìn)一些國際流行的管理培訓(xùn)方法與內(nèi)容。

二、海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化的差異性特征

企業(yè)文化總的來說屬于一種社會亞文化，必然受到社會、地域乃至行業(yè)文化等因素的影響。海爾、聯(lián)想和TCL三個企業(yè)的文化雖然具有諸多的共性，但由于它們各自獨(dú)特的發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)人個性、所在地域和行業(yè)特性，形成了有別于其它企業(yè)的強(qiáng)烈的文化特征。如果用中國的三條大河黃河、長江和珠江來劃分并比喻中國文化的話，這三個企業(yè)的文化恰好比較接近這種表達(dá)方式：海爾文化像黃河文化，剛勁渾厚、勢不可擋；聯(lián)想文化像長江文化，剛?cè)岵?jì)、源遠(yuǎn)流長；而TCL文化像珠江文化，短小精悍、快速敏捷。

海爾文化中最突出的是執(zhí)行力強(qiáng)，其高層決策基本可以不走樣地落實到最基層。同時強(qiáng)調(diào)執(zhí)行工作的效率，其提倡的海爾作風(fēng)是“迅速反應(yīng)、馬上行動”，海爾的OEC管理主張的是日事日畢、日清日高，強(qiáng)調(diào)對事物及時地進(jìn)行處理。這種工作作風(fēng)在中國企業(yè)中十分突出。海爾內(nèi)部流傳著一個寓言，說一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。中國很多企業(yè)面臨的問題其實正是獅子與綿羊的關(guān)系問題。海爾在張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下，只要認(rèn)準(zhǔn)了的事，就能夠得到強(qiáng)有力的執(zhí)行，例如企業(yè)流程再造，即使在國際上的成功率也只有百分之五十，而海爾在三萬多名員工，200多億銷售收入規(guī)模的基礎(chǔ)上，不借助咨詢公司靠自己的力量進(jìn)行了以市場鏈為內(nèi)容的全面流程再造，迅速就取得了應(yīng)有的效果。相比之下，實達(dá)公司在麥肯錫的幫助下，在2000多人、二十個億銷售收入的基礎(chǔ)上進(jìn)行的流程再造卻完全失敗。西方管理界最近流行一句話：“戰(zhàn)略就是實施”，因為戰(zhàn)略制定只是少數(shù)人在短期內(nèi)的事，而戰(zhàn)略執(zhí)行確是多數(shù)人長期而為之事。海爾中層干部的個體素質(zhì)并不是最強(qiáng)的，但以張瑞敏為核心，以海爾文化為基礎(chǔ)，就形成了一個最強(qiáng)的組織。

TCL文化中最具特色的是內(nèi)部企業(yè)家精神，TCL受廣東文化的影響，市場意識、業(yè)績導(dǎo)向非常明顯。公司開會，業(yè)績好的單位代表自動坐在前面，業(yè)績不好的單位代表自動地坐在后排。公司鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神，從李東生做彩電的初期只投入300萬元人民幣，比起國有企業(yè)大手筆成千萬上億的投資真是小巫見大巫。到楊偉強(qiáng)做電腦時的投資是5000萬元，到萬明堅做手機(jī)時的投資是1000萬美元，這三大產(chǎn)業(yè)的形成過程都是一種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過程，企業(yè)家精神起了巨大的作用，李東生并沒有壓制其它企業(yè)家的產(chǎn)生，而是鼓勵其它企業(yè)家的產(chǎn)生。有的企業(yè)，社會公眾只聽到一個名字，而TCL則給社會展現(xiàn)了一個企業(yè)家群體。這體現(xiàn)了TCL鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的文化，盡管有一些失敗，但TCL的確成長起四大強(qiáng)勁的支柱產(chǎn)業(yè)。

而聯(lián)想比較突出的特色是“親情文化”，柳傳志自己也多次在公開場合說聯(lián)想是沒有家族的家族企業(yè)，他給新聯(lián)想的企業(yè)文化建議是“增加濕潤的空氣”，加強(qiáng)信任和放權(quán)。聯(lián)想是比較早解決企業(yè)員工分紅權(quán)和產(chǎn)權(quán)問題的企業(yè)，盡管思路領(lǐng)先，但在北京這樣的政治環(huán)境以及柳傳志的教育背景下，決定了聯(lián)想原來的分紅權(quán)和以后的股權(quán)分配相對平均主義。因此，柳傳志給予跟隨他征戰(zhàn)的部下主要是一個事業(yè)平臺。“家族企業(yè)”主要體現(xiàn)在家族治理權(quán)，而不是家族利益分配權(quán)。聯(lián)想的事業(yè)是聯(lián)想這個高度認(rèn)同柳傳志的非家族的家族成員的事業(yè)。神州數(shù)碼的分拆，筆者認(rèn)為于戰(zhàn)略上的解釋是比較牽強(qiáng)的：一個做產(chǎn)品，一個做服務(wù)；一個做自有品牌，一個做品牌代理等等。因為很快產(chǎn)品與服務(wù)，自有品牌與品牌代理又會相互交錯。真正的原因也許只能用親情文化來解釋了，聯(lián)想要給兩個家族成員各自一個天地。從上到下聯(lián)想用這種親情凝聚著一批志士仁人。

任何文化里都存在些負(fù)面的因素，就像一個人的優(yōu)點(diǎn)有時也往往正是他的缺點(diǎn)一樣，剛強(qiáng)自信可能剛愎自用，沉著慎密可能優(yōu)柔寡斷。海爾文化的負(fù)面因素是海爾對張瑞敏的依賴和家電主業(yè)的強(qiáng)文化使其很難產(chǎn)生主業(yè)之外的其它增長點(diǎn)，例如海爾的生物制藥“采力”和海爾的PC是不成功的，海爾的手機(jī)做得早但也不見得做得好。而TCL的PC和手機(jī)就做得比較好，但TCL的文化使其對機(jī)會和個人的能力依賴大，導(dǎo)致對組織資源整合和企業(yè)戰(zhàn)略把握的能力略顯不足。聯(lián)想文化的負(fù)面是這種親情可能高于戰(zhàn)略、高于制度。

三、海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)的啟示

海爾、聯(lián)想、TCL都已經(jīng)具備了向世界級企業(yè)邁進(jìn)的基礎(chǔ)，中國迫切地需要有這樣的企業(yè)代表中國在世界市場版圖上攻城略地，弘揚(yáng)中華民族精神。在此，筆者用李東生總裁在企業(yè)文化報告的一段話作為這三大企業(yè)文化建設(shè)的啟示：“現(xiàn)在，國外的企業(yè)看中國企業(yè)，看TCL，也不敢像以前那樣俯視我們了，他們在很多領(lǐng)域感覺到中國企業(yè)的迅速崛起，感覺到來自中國企業(yè)的壓力和威脅。這里，我想引用杰克·韋爾奇的一段話：‘那些坐在會議室里輕松地劃分市場份額的人不要忘記，這塊蛋糕將來有一半要留給中國的。在今天的中國，可能有一些聞所未聞的公司，會在未來的十年以巨無霸的身份出現(xiàn)在我們面前，威脅我們的生存。所以，中國不但是一個最大的市場，中國的民族工業(yè)正在成為我們強(qiáng)大的對手。’在某種意義上講，他們對我們已有幾分畏懼。我們過去表現(xiàn)出來的競爭力證明，在未來，中國企業(yè)在世界舞臺上，是一個不可輕視的對手。我們有信心經(jīng)過這一代人的努力，為TCL的成長，為中華民族工業(yè)的崛起，貢獻(xiàn)我們的力量！并在這過程中實現(xiàn)我們自己的價值，讓我們一起努力！”

中國期待著像海爾、聯(lián)想、TCL這樣一批優(yōu)秀的中國企業(yè)在世界市場上的成功，以此證明中國的經(jīng)濟(jì)實力，更以此證明中華文化的價值。

第五篇：TCL簡介

TCL公司簡介

TCL即TheCreativeLife三個英文單詞首字母的縮寫，意為創(chuàng)意感動生活。TCL集團(tuán)創(chuàng)辦于1981年，總部惠州，是目前國內(nèi)最大的消費(fèi)類電子集團(tuán)之一。旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆篢CL集團(tuán)、TCL多媒體科技、TCL通訊科技；1998年5月，TCL與臺灣致福集團(tuán)合作，成立TCL致福電腦有限公司，后更名為TCL電腦科技有限責(zé)任公司，總部深圳；TCL電腦科技有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1998年5月，由TCL集團(tuán)公司投資1.25億元組建，致力于TCL品牌電腦整機(jī)、周邊設(shè)備及功能方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。

TCL電腦科技有限責(zé)任公司自成立以來秉承“以人為本”的思想和“激情、關(guān)愛、責(zé)任、使命”的企業(yè)精神，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、敢想敢拼的精神。先后推出了“TCL精彩”、“TCL鈦金”、“TCL銀佳”系列家用電腦，“TCL精銳”系列商用電腦，注冊了國內(nèi)第一個“星光使者”的服務(wù)品牌，并率先通過了ISO9002國際認(rèn)證體系。

1999年5月，TCL電腦科技公司步入高速發(fā)展時期，推出“非常新主張”和“門檻理論”，取得令人矚目的成績，“TCL電腦”和“星光使者”已成長為全國知名的電腦品牌和服務(wù)品牌。

本著“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益”的企業(yè)宗旨，我們將一如既往地以用戶使用價值為導(dǎo)向開發(fā)電腦產(chǎn)品及功能應(yīng)用解決方案，不斷推出具有TCL特色的家庭信息產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在五年內(nèi)進(jìn)入國內(nèi)IT業(yè)三甲之列。