第一篇：辦公自動化解決辦法1

辦公自動化實施方案

一、郵件收發 A.免費企業郵箱

目前網絡上流行的網易免費企業郵箱www.tmdps.cn 可以通過公司注冊管理賬號admin@guotaioil.com（目前注冊完成）可以創建200個免費人員賬號例如：員工李明，可以創建一個免費企業郵箱號liming@guotaioil.com，然后通過下載網易閃電郵軟件，登陸后會形成一個類似QQ的坐標，如有新郵件接收，會及時彈出一個提示窗口，以便及時閱讀新郵件。優點：

1.免費，操作方便

2管理員可以隨時增加、刪除郵箱賬號 3發件人可以通過登陸web郵箱進行群發郵件 4獲取郵件及時，1分鐘之內可以得到獲取提示 5郵件可以通過員工賬號導出保存 缺點：

1.服務器無法管理，做不了郵箱數據備份

2.員工之間通過閃電郵登陸沒有通訊錄，只有通過登陸web郵箱才有通訊錄

3.無法內網使用，一旦網絡連接中斷，無法收發郵件。4.在一些其他功能上還有很多不足，只有簡單的收發郵件。5.賬號內存儲大小有限制，而且郵件搬家只能個人賬號備份，管理員無法對所有賬號郵件進行備份、搬家。B.收費企業郵箱

目前主流的企業收費郵箱主要有網易企業郵箱和騰訊企業郵箱，騰訊企業郵箱目前用戶不是太多，技術和售后服務相對網易企業郵箱有些不足。網易收費企業郵箱www.tmdps.cn也是通過注冊企業管理郵箱進行創建分發員工賬號，與免費郵箱名稱一樣，創建員工賬號數量與定制的價格成正比。100人上限的服務費用每年1.5萬。優點：

1.操作方便，與普通郵箱操作類似。

2.員工離職，企業郵箱可以順利收回，避免資料流失。3.接收郵件及時，1分鐘就可以得到獲取郵件提示。

4.管理員可以對所有郵件進行備份及郵件搬家，方便管理和信息備份。5.服務器在專業公司維護，有效的避免黑客攻擊及及時系統升級。缺點：

1.每年都有維護費用，價格很高。

2.也屬于互聯網模式，外網斷了收發不了郵件。

二、內網郵件收發

內網郵件收發首先得建立服務器，類似機房用友服務器，在服務器上安裝企業郵件軟件，由管理員創建分發員工賬號，得到賬號的員工可以根據IP地址來訪問郵箱服務器。服務器和IP地址、企業郵箱軟件都需購買。優點：

1.操作方便，與普通郵箱操作類似。

2.網絡中斷內網可以接發郵件，但是斷網后只有服務器所在內網可以接發郵件，項目不能接發。

3.服務器由公司維護，整體數據備份、搬家方便。4.可以群發郵件，通訊錄設置方便。

5.用戶通訊錄可以設置分組，用戶數量在服務器能承受基礎上無上限。6.員工離職可以隨時收回郵箱，有效保留資料和防止資料流失。缺點：內網郵件已經具備了企業郵件所有功能，但是其屬于OA辦公自動化系統的一部分。

三、組建OA系統

OA辦公自動化系統全面覆蓋了傳統辦公軟件的公文、行政審批、業務審批、綜合辦公和公告、新聞、調查、討論等公共信息，包含郵件、日程事件、計劃管理和通訊錄等應用功能，還包含工作流程制定、人力資源管理、電子簽章、網絡文檔、即時通訊等。組建OA辦公自動化系統是網絡化辦公的最終趨勢。優點：

1、建立內部的通信平臺。

建立單位內部的郵件系統，可以標記：未讀、已讀、未處理、已處理、已發等，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。

2、建立信息發布的平臺。

在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。

3、實現工作流程的自動化。

變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。

4、實現文檔管理的自動化。

5、輔助辦公。

6、實現分布式辦公。

變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。

7、建立信息集成平臺。

8、節省企業的辦公費用支出。

將傳統的紙張填寫過程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，是企業實現管理現代化的標志。

9、搭建知識管理平臺。系統性利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。

10、增強領導監控能力

強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。

11、極大的提高了工作效率

OA辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領導審批，因為這些都可以在隨網上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。

12、節省成本，提高企業競爭力

通過OA平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面，OA辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都都可以提高企業的競爭力。缺點：

1.要實現任何有網絡的地方訪問，可能導致安全性降低，建議只有在公司上班的時候可以登錄系統。

2.OA系統價格根據使用人數和定制模塊收費，人數越多，模塊越多價格越高。而且OA系統根據業務拓展需要升級，升級有費用。3.使用OA系統需要架設服務器，與公司財務用友系統類似。自己價架設服務器可以節省租賃服務器的費用。

綜上所述，辦公自動化系統可以逐步推進，按照先用免費郵箱，到使用內部郵箱，再到購買OA系統三個步驟，目前免費郵箱階段可以隨時執行，已經做好了準備，用戶操作簡單，收發郵件及時。內部郵箱和OA系統還需要很多準備，例如各個審批流程的制定，各部門之間交叉流程等。

第二篇：辦公自動化

? 單選題

1.題干：將光標放置在表格上，待表格的左上角出現了（）表格。

分數：1分

選項：A:縮放

B:旋轉

C:拉伸

D:移動

2.題干：（）是一套預先調整好的文本格式，該文本格式包括字號、字體、縮進等，并且都有自己的名稱。

分數：1分

選項：A:樣式

B:模板

C:大綱

D:索引

3.題干：設置大綱級別，可以在（）工具欄中進行創建。

分數：1分

選項：A:【格式】

B:【大綱】

C:【常用】

D:【繪圖】

4.題干：（）是指列出文檔中的詞和短語，以及它們所在的頁碼。

分數：1分

選項：A:樣式

B:大綱

C:索引

D:目錄

5.題干：在【打印預覽】工具欄中，單擊（）按鈕，可對文檔進行100%放大或縮小顯示。

分數：1分

符號時，在該符號處拖曳鼠標，可

選項：A:

B:

C:

D:

6.題干：【工具欄】命令在菜單欄中的（）命令中。

分數：1分

選項：A:編輯

B:視圖

C:插入

D:格式

7.題干：使用下列（）快捷鍵，可彈出【查找和替換】對話框。

分數：1分

選項：A:Alt+F

B:Ctrl+A

C:Ctrl+F

D:Alt+C

8.題干：顯示為包含有“分節符”字樣的雙虛線符號，在（）中才可顯示。

分數：1分

選項：A:普通視圖

B:頁面視圖

C:打印視圖

D:大綱視圖

9.題干：將所選文字向右對齊，其快捷鍵是（）。

分數：1分

選項：A:Ctrl+T

B:Ctrl+E

C:Ctrl+J

D:Ctrl+R

10.題干：單擊滾動條中的分數：1分

選項：A:上一頁

B:下一頁

C:上一行

D:下一行

按鈕，文檔會跳轉至（）。

11.題干：（）是美國微軟公司推出的Office 2003系列辦公軟件中的一個組件, 是目前應用最廣泛的電子表格軟件之一。

分數：1分

選項：A:Word 2003

B:Access 2003

C:Excel 2003

D:Prowerpoint 2003

12.題干：Excel 2003應用程序廣泛應用于（）。

分數：1分

選項：A:統計分析、財務管理分析、股票分析和經濟、行政管理等各個方面

B:工業設計、機械制造、建筑工程等各個方面

C:美術設計、裝潢、圖片制作等各個方面

D:多媒體制作

13.題干：在Excel工作表中，選定某單元格，執行菜單欄中的【編輯】/【刪除】命令，不可能完成的操作是（）。

分數：1分

選項：A:刪除該行

B:右側單元格左移

C:刪除該列

D:左側單元格右移

14.題干：設置文本格式可以在（）工具欄中設置。

分數：1分

選項：A:【常用】

B:【格式】

C:【表格和邊框】

D:【繪圖】

15.題干：如果剛剛對單元格中的數據進行了加粗設置，要取消加粗效果，不正確的操作方法是（）。

分數：1分

選項：A:單擊工具欄中的

按鈕

B:敲擊鍵盤中的Ctrl+Z鍵

C:設置其他格式

D:選擇菜單欄中的【編輯】/【撤消加粗】命令

16.題干：【圖表】命令在（）菜單中。

分數：1分

選項：A:【文件】

B:【編輯】

C:【插入】

D:【工具】

17.題干：在列B上，行5 到行10之間的單元格區域的表示方法為（分數：1分

選項：A:B5：B10

B:B5：10

C:B5$B10

D:B$5——B$10

18.題干：單擊【常用】工具欄中的 按鈕，Excel將對所選單元格中的數據（分數：1分

選項：A:按從小到大的順序進行排序

B:按從大到小的順序進行排序

C:按行進行排序

D:按列進行排序

19.題干：要在工具欄增添或隱藏某些工具按鈕，可以選擇菜單欄中的（分數：1分）。）。）。

選項：A:【工具】/【自定義】命令，然后再選擇相應的選項卡

B:【視圖】/【工具欄】命令，再選擇相應的工具欄名稱

C:【插入】/【對象】，再選擇相應的選項

D:【格式】/【樣式】，再選擇相應的選項

20.題干：（）包含了整個圖表及圖表中的全部元素。

分數：1分

選項：A:圖表區

B:繪圖區

C:坐標軸

D:數據區

21.題干：在Powerpiont 2003中運用（）命令可以將大量圖片輕松地添加到演示文稿中。

分數：1分

選項：A:根據內容提示向導

B:相冊

C:根據設計模板

D:手動調整

22.題干：單擊Powerpoint 2003界面右上角的分數：1分

選項：A:最小化

B:最大化

C:還原

D:關閉

23.題干：將圖片選擇后，按住鍵盤中的（）鍵可以復制圖片。

分數：1分

選項：A:Shift

B:Ctrl

C:Shift＋Ctrl

D:Alt

24.題干：若要更改幻燈片中的編號，需要進入（）對話框設置。

分數：1分

按鈕，界面窗口以（）形式顯示。

選項：A:【字體】

B:【頁眉和頁腳】

C:【頁面設置】

D:【項目符號和編號】

25.題干：不需要手動放映幻燈片的方式為（）。

分數：1分

選項：A:“演講者放映”

B:“觀眾自行瀏覽”

C:“在展臺瀏覽”

D:“觀看放映”

26.題干：Powerpoint 2003中有（）種直線繪制工具。

分數：1分

選項：A:5

B:4

C:3

D:2

27.題干：有關Powerpoint2003，下列說法錯誤的是（）。

分數：1分

選項：A:允許插入在其他圖形程序中創建的圖片

B:為了將某種格式的圖片插入到Powerpoint2003中，必須安裝相應的圖形過濾器

C:選擇插入菜單中的“圖片”命令，再選擇“來自文件”

D:插入圖片前不能預覽圖片

28.題干：為影片添加效果后，影片的內容（）發生變化。

分數：1分

選項：A:會

B:不會

C:可能會

D:不知道會不會

29.題干：PowerPoint2003制作的演示文稿以（）為基本單位組成。

分數：1分

選項：A:幻燈片

B:工作表

C:文檔

D:圖片

30.題干：單擊【表格和邊框】欄中的分數：1分

選項：A:靠上對齊

B:居中對齊

C:靠下對齊

D:隨機對齊

? 多選題

1.題干：首先輸入“*”，接著敲擊（）鍵，再輸入一段文本，敲擊鍵盤中的Enter鍵，下一個項目符號就被插入。

分數：3分

選項：A:空格鍵

B:Enter

C:Tab

D:Alt

2.題干：樣式包含（）類型。

分數：3分

選項：A:段落

B:字符

C:表格

D:列表

3.題干：圖表中說明性的文本是（）

分數：3分

按鈕，表格中的文字會（）。

選項：A:圖例

B:圖表標題

C:坐標軸

D:坐標軸標題

4.題干：在Excel中，選取整個工作表的方法是（）。

分數：3分

選項：A:敲擊鍵盤中的Ctrl+A組合鍵

B:單擊工作表的【全選】按鈕

C:單擊A1單元格，然后按住Shitf鍵單擊右下角單元格

D:單擊A1單元格，然后按住Ctrl鍵單擊工作表的右下角單元格

5.題干：選擇【根據設計模板】選項后，對于任意一種縮略圖右側的下拉菜單中（）。

分數：3分

選項：A:選擇【應用于所有幻燈片】選項，該版式會應用到所有幻燈片中

B:選擇【應用于所有幻燈片】選項，該版式只會應用到當前幻燈片中

C:選擇【應用于選定幻燈片】選項，該版式只會應用到當前所選幻燈片中

D:選擇【應用于選定幻燈片】選項，該版式會應用到所有選幻燈片中

? 簡答題

1.題干：對于段落格式的設置包括那些方面（說出四種以上）？接著講述出段落縮進的幾種類型。

分數：10分

2.題干：如何對添加的多個圖形進行組合？

分數：10分

3.題干：演示文稿和幻燈片的概念是什么？

分數：10分

? 操作題

1.題干：編輯出與下圖一樣的古詩文稿（古詩中用到的圖片，可在“試題素材”文件夾中調用名為“古詩圖”的文件 要求：（1）設置頁面為10*14豎向大小的頁面；頁邊距上、下、左、右都為“1厘米”。

（2）標題是黑體、小三；詩句是宋體、五號；“題解”是宋體、小五；解釋的文字是楷體、小五。（3）在文字“悠”和“下”后插入腳注。（4）在文字“題解”兩側插入符號。

（5）在下方插入名為“古詩圖”的圖片文件。

（素材下載）

分數：20分 2.題干：按要求制作幻燈片 要求：

（1）制作“作品展”演示文稿。

（2）添加如圖所示的幻燈片所示的版式。（3）制作3頁幻燈片。

（4）給后兩頁幻燈片分別插入2～3張圖片或剪貼畫（任意圖片或剪貼畫即可）。（5）給后兩頁幻燈片分別加入“建筑室內設計”，“展廳設計”藝術字。（6）給三頁幻燈片添加動畫。（7）給插入的藝術字添加動畫。（8）給插入的圖片或剪貼畫添加動畫。（9）排版要合理，美觀。

分數：25分

3.題干： 按樣例繪制表格，并按要求進行操作

要求：

1．按上圖繪制表格并準確無誤的輸入文本內容。

2．標題為華文“中宋”，字號為“18”；加粗居中顯示。3．標題行為“隸書”，字號為“14”，字體顏色為“白色”。4．表格中其他文字為“宋體”，字號為“10號”，居中對齊。

5．設置表格中的數據為“百分比”樣式，保留兩位小數點，對齊方式為“右對齊”。6.為表頭填充顏色為“藍綠色”；表格填充顏色為“淺綠色”。7．將“Sheet1”工作表重新命名為“源數據”。

8．創建圖表：選擇表中全部數據，創建柱形圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“柱形圖”； 9.為創建的圖表添加相應的圖表標題（宋體，18號，加粗）。

10．將可樂、雪碧、橙汁的市場份額統計創建折線圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“折線圖”。11．添加相應的圖表標題（黑體，20號）和坐標軸標題（隸書，16號）。12．將圖表區顏色設置為淺青色，繪圖區顏色設置為淺綠色。

分數：30分

第三篇：辦公自動化

辦公自動化，英文名是Office Automation,簡稱OA。在科技化、網絡化的時代背景下，單位工作管理方式已經發生很大的變化，由傳統的管理模式變成了辦公自動化管理模式.設計論文的初衷就是方便單位進行辦公自動化管理。本論文首先分析了辦公自動化系統開發的必要性，簡要介紹了本OA系統的開發背景，其次描述了辦公自動化系統如何實現通知管理、新聞管理、文件傳送管理、交流管理和系統維護管理等功能。本論文還詳細介紹了七類數據的E-R圖及其對應的數據表，這七類數據有文件信息、新聞管理、系統用戶、辦公通知管理、公司活動、活動投票記錄和意見。為了開發本OA系統，論文設計了六個開發環節，即是了解開發系統的技術、進行系統分析、確定系統開發的目標、設計系統的功能、設計系統的數據庫（E-R圖和數據表）、實現系統模塊的功能。本OA系統順應時代背景的需求，使用Visual Basic 6.0 和SQL Sever 2008，通過對互聯網及先進的管理模式和方法的研究，設計出了方便管理和能提高辦公效率的這款軟件。

In the era of science & technology and network, management methods in companieshave undergone great changes from a traditional management model to an office automation management.The initialintention of this thesis is to facilitate theoffice automation(referred to as OA)management in all units.This thesis starts by analysing the necessity of the development of office automation system, briefly introduceing the background of the development of OA system, then follows the descriptions of functions like how to implement the notification office automation systems management, information management, file-transfer management, communication management and system maintenance and management functions.The thesis also details the seven categories of data ER diagram and its corresponding data table, which are seven types of data files,namely news management, system users, office notification management, corporate events, voting records of activities and opinions.The development of the OA system is divided into 6 links, namely, get to know the technology,analyze systems, identify goals ofsystems development, design the function of the sustem, and design the database of the system(ER diagram and data tables),and finally to achieve function of the system modules.Adapting to the needs of thepresent time with the usage of Visual Basic 6.0 and SQL Sever 2008 through the study of the methods and mode of the Internet and advanced management,the OA system is to facilitate the management and improve the efficiency in the office.

第四篇：辦公自動化

辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能 結合起來的一種新型的辦公方式，是當前新技術革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術應用領域，是信息化社會的產物。

在行政機關、企事業單位工作中，是采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。我國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業務活動物化于人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務于某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。

在行政機關中，大都把辦公自動化叫著電子政務，企事業單位就大都叫OA，以前常叫無紙化辦公，后來叫辦公自動化，再后來叫OA

辦公室自動化是近年隨著計算機科學發展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱Office Automation，縮寫為 OA。辦公室自動化系統一般指實現辦公室內事務性業務的自動化，而辦公自動化則包括更廣泛的意義，即包括網絡化的大規模信息處理系統。

辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬于辦公自動化的領域。

通常辦公室的業務，主要是進行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產生文件復件等等。所以，采用計算機文字處理技術生產各種文檔，存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網絡技術傳遞文檔，是辦公室自動化的基本特征。

辦公室是各行業工作的領導進行決策的場所。領導機關做出決策，發布指示，除了文檔上的往來之外，更深層的工作，實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級機構或合作單位，或業務關聯單位。這些都需要辦公自動化的輔助。

人是系統第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統辦公室的角色外，現在又要加部分管理設備的專業技術人員，例如，計算機工程師，其它設備維護人員等。

技術設備，計算機是另一因素。設備中有各種機器，如計算機、復印機、速印機、電話機、傳真機、網絡設備、光盤機等等，這些設備統稱為硬設備，或稱硬件。而各種信息設備中還需要有管理設備的軟件，例如，計算機的操作系統、網絡操作系統、文字處理軟件、專項工作程序軟件等等，這些將在其它章節詳述。

顯然辦公自動化這一人機系統，人，機，缺一不可。而設備方面，硬件及必要軟件都需齊備。我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統，是人類進入信息時代后的一種新概念。

[編輯本段]【辦公自動化技術三個層次】

OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網絡通信手段做出。一體化的OA系統的含義是利用現代化的計算機網絡通信系統把三個層次的OA系統集成一個完整的OA系統，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息的環節，以期提高整個辦公系統的效率。一體化、網絡化的OA系統的優點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界

范圍內的信息資源共享。

第一個層次 OA（辦公自動化）技術分為三個不同的層次：第一個層次只限于單機或簡單的小型局域網上的文字處理、電子表格、數據庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統。辦公事務OA中，最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人數據庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包，包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟件包應具有通用性，以便擴大應用范圍，提高其利用價值。此外，在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統，如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統（如全文檢索系統）、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業、公司等經營業務方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統，柜臺或窗口系統，銀行業的儲蓄業務系統等。事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質量，適應人們的辦公習慣，要提供良好的辦公操作環境。第二個層次 信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息；一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的政府機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。

第三個層次 決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。它使用由綜合數據庫系統所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，結合有關內部和外部的條件，由計算機執行決策程序，作出相應的決策。隨著三大核心支柱技術：網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統有四個新的特點：

▲（1）集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統的集成，單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統。

▲（2）智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

▲（3）多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

▲（4）運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。例如，市政府辦公機構，實質上經常定期或不定期的收集各區、縣政府和其它機構報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給有關領導者閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。領導者研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到，領導在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關的資料，參照研究，才能決策，所以相關的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。例如，北京市東城區政府報來文件要求某地區蓋一座公共建筑，申請批準，文件傳遞到市政府有關機構，市有關領導看到文件后，要去尋找市里有關規劃蓋樓的文件法規，又需要研究全市的經費預算，以及其它許多參考資料，然后研究決定同意或不同意。并以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區政府。這個例子中，信息以文件方式傳遞、處理；領導查閱、參照的有關法規也是信息，這是數據信息。研究決定過程，主要是領導者的意志。但是客觀信息分析，可以做出幾種可選擇的方案。在這個全過程中，如果采用計算機處理來往的文件，可以說是初步程度的自動化。如可以用計算機查詢各種資料數據，這是更進一步的自動化。如果由計算機自動分析有關本事件的資料，自動提供若干個供決策者采用的可能決策，則是更深層次的有人工智能觀念的辦公自動化。再進一步分析這個例子，如果市政府微機辦公系統和市政府法規信息數據庫系統、市政府財務管理系統是一個集成化的統一系統，計算機自動從有關系統中尋取機關資料，這種系統就是辦公自動化更高層次的集成化。另外，如果市政府辦公系統和區政府辦公系統是一個集成的計算機網絡系統，可以通過網絡傳遞信息，可以遠程處理業務，那這就是一個更進一步的網絡化的辦公室自動化系統。所以，辦公室自動化系統本身是一個多層次的系統，在各種層面上，可以說實現了辦公自動化的一部分業務，而從最初級的自動化開始，隨著采用的技術不同而逐步構成一個更高級的自動化系統。

[編輯本段]【辦公自動化意義】

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流，工作的協調與合作。由于網絡的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動化可以和一個企業的業務結合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統計等功能與具體業務密切關聯。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業領導的管理和決策。

辦公自動化還是一個企業與整個世界聯系的渠道，企業的Intranet網絡可以和Internet相聯。一方面，企業的員工可以在Internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作伙伴聯系；另一方面，其他企業可以通過Internet訪問你對外發布的企業信息，如企業介紹、生產經營業績、業務范圍、產品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業將通過自己的Intranet網絡聯接到Internet上，所以這種網上交流的潛力將非常巨大。辦公自動化已經成為企業界的共識。眾多企業認識到盡快進行辦公自動化建設，并占據領先地位，將有助于保持競爭優勢，使企業的發展形成良性循環。辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是20世紀70年代中期發達國家迅速發展起來的一門綜合性技術。

我國的OA經過從80年代末至今10多年的發展，已從最初提供面向單機的輔助辦公產品，發展到今天可提供面向應用的大型協同工作產品。現在，辦公自動化到底要解決什么問題呢？我們說，辦公自動化就是用信息技術把辦公過程電子化、數字化，就是要創造一個集成的辦公環境，使所有的辦公人員都在同一個桌面環境下一起工作。具體來說，主要實現下面七個方面的功能：

▲(一)建立內部的通信平臺。建立組織內部的郵件系統，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢。

▲(二)建立信息發布的平臺。在內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發展動態。

▲(三)實現工作流程的自動化。這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤，解決多崗位、多部

門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。我們都知道，各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現工作流程的自動化，就可以規范各項工作，提高單位協同工作的效率。

▲

（四）實現文檔管理的自動化。可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。每個單位都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時找到，甚至找不到。辦公自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西，規章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環節。

▲

（五）輔助辦公。它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。▲

（六）信息集成。我們每一個單位，都存在大量的業務系統，如購銷存、ERP等各種業務系統，企業的信息源往往都在這個業務系統里，辦公自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。▲

（七）實現分布式辦公。這就是要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。

[編輯本段]【辦公自動化程度和自動化方法】

目前企業的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：

▲起步較慢，還停留在使用沒有聯網的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應用軟件以提高個人辦公效率。

▲已經建立了自己的Intranet網絡，但沒有好的應用系統支持協同工作，仍然是個人辦公。網絡處在閑置狀態，企業的投資沒有產生應有的效益。

▲已經建立了自己的Intranet網絡，企業內部員工通過電子郵件交流信息，實現了有限的協同工作，但產生的效益不明顯。

▲已經建立了自己的Intranet網絡；使用經二次開發的通用辦公自動化系統；能較好得支持信息共享和協同工作，與外界聯系的信息渠道暢通；通過Internet發布、宣傳企業的產品、技術、服務；Intranet網絡已經對企業的經營產生了積極的效益。現在正著手開發或已經在使用針對業務定制的綜合辦公自動化系統，實現科學的管理和決策，增強企業的競爭能力，使企業不斷發展壯大。

辦公自動化的實施應該考慮企業的實際情況，主要是企業的經濟實力。按照上述分析，第一類企業進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業Intranet網絡，又要開發辦公自動化系統，需要企業有較強的經濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業，由于企業Intranet網絡已經存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統，所以只須投入相對網絡投資少得多的資金即可開發通用辦公自動化系統，產生較高的投資回報。即便一步到位開發綜合辦公自動化系統其投資也要比網絡投資少得多，而產生的經濟效益更高；對于第四類企業，由于其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

第五篇：辦公自動化

第一章

一、簡答

1．什么是辦公自動化？它包括哪些層次？

辦公自動化（Office Automation, 簡稱OA）是指辦公人員利用先進的科學技術，2．文本編輯：包括選取、復制、移動、修改、刪除、查找、替換、定位、校對等。

3．格式排版：包括字體、段落排版，分頁、分節、分欄排版，邊框、底紋設置等。

不斷使人的辦公業務活動物化于人以外的各種設備中，并由這些設備與辦公室人員構成服務于某種目標的人——機信息處理系統，以達到提高工作質量、工作效率的目的。

事務處理型、管理控制型、輔助決策型 2．辦公自動化的未來發展將體現哪些特點？

辦公環境網絡化、辦公操作無紙化、辦公服務無人化、辦公設備移動化、辦公思想協同化、辦公信息多媒體化、辦公管理知識化 3．什么是辦公信息系統？它由哪些要素組成？

辦公信息系統是以計算機科學、信息科學、地理空間科學、行為科學和網絡通信技術等現代科學技術為支撐，以提高專項和綜合業務管理水平和輔助決策效果為目的的綜合性人——機信息系統。

辦公信息系統的構成要素牽涉人員、業務、機構、制度、設備、環境等多個方面，其中最主要的有四個，分別是、辦公人員、辦公信息、辦公流程、辦公設備

4．一個完整的辦公信息系統應該具有哪些功能？

（1）建立內部通信平臺（2）建立信息發布平臺（3）實現工作流程自動化（4）實現文檔管理自動化（5）實現輔助辦公自動化（6）促進業務信息集成（7）實現分布式辦公

5．為什么必須加強辦公信息系統安全和保密管理？常用的對策措施有哪些？人為原因、自然原因、計算機病毒、其它原因。系統安全的基本要求: 能防止對信息的非法竊取；可以預防泄露和毀壞事件的發生；在毀壞后的更正以及恢復正常工作的能力較強，所需時間較短。數據隱蔽，避免數據被非授權人截獲或竊取；數據完整，根據通信期間數據的完整與否，檢驗數據是否被偽造和篡改；發送方鑒別，證明發送方的身份以防止冒名頂替

防發送方否認，在保證數據完整性有發送方身份的前提下，防止發送方事后不承認發送過此文件。

措施： 1．嚴格制度管理2．加速法制建設3．加強宣傳教育4．開展技術研究 第二章

一、填空題

1．在Word中可以利用文檔左側的選擇區來選擇文本，方法為：單擊可以選擇__一行 __，雙擊可以選擇__整段_，三擊可以選擇_全文檔.2．將選擇的文本的字體格式或段落格式復制到其它文字或段落中，應該使用Word “常用”工具欄上的_格式刷___按鈕，單擊它可以_使用一次___。雙擊可以_多次復制格式___。

3．在應用Word編輯含有英文的文檔，如果出現單詞拼寫錯誤，則英文單詞下面自動加上_紅色波浪線____；如果有語法錯誤，則英文句子被自動加上_綠色波浪線__。

4．某個文檔基本頁面是縱向的，如果其中某一頁需要橫向頁面，則應該______。

二、簡答題

1．請說出文字處理的工作流程以及各個步驟的主要工作。

1.文字錄入：包括文字錄入、符號錄入以及圖片、聲音等多媒體對象采集、導入。

4．頁面設置：包括紙張設置、邊界設置、裝訂線設置、頁面頁腳設置等。5．打印預覽：就是在實際打印前先在屏幕上模擬顯示文檔的打印效果。6．打印輸出：包括打印機選擇、打印范圍確定、打印份數設置、縮放打印設置等。

2．文檔錄入應該注意什么原則？

在錄入過程中，原則上應進行單純錄入，然后再進行編輯排版。單純錄入的原則是：

（1）不要用空格鍵進行字間距的調整以及標題居中、段落首行縮進的設置。（2）不要用回車鍵進行段落間距的排版，當一個段落結束時，才按回車鍵。（3）不要用連續按回車鍵產生空行的方法進行內容分頁的設置。

3．一篇文檔共3頁，正文內容有12個自然段。請說出在下列情形下選擇文本的最快方法：A.第3段內容的最后3句：Alt+移動鼠標；B.從第2段到倒數第2段；C.最后3段；D.全文：Ctrl+A。第三章

一、簡答題

1．設計電子表格首先關鍵確定什么？建立表格一般有哪幾種方法？根據表格類型，合理選擇軟件；word中有插入表格和繪制表格兩種方法，Excel工作區就是大表格。

2．請說明表格處理中的通用操作以及電子表格制作時的軟件選取原則。通常操作：1．表格的創建2．表格整體的縮放與移動3．表格行高、列寬的調整與斜線表頭設置4．表格中單元格的拆分與合并5．表格邊框與底紋背景的設置6．表格中單元格、行、列的編輯7．表格單元格中文字的對齊方式設置8．表格中的排序與公式計算9．表格與文本的轉換操作10．拆分與合并表格 原則：

3．在Word中如何利用插入法來制作表格？

插入表格。執行“表格”|“插入”|“表格”命令，在出現的對話框中設置“行數”、“列數”，其余設置為默認值，設置完畢，單擊“確定”按鈕，很快得到一個表格框架。

4．在Word中如何利用工具欄來繪制表格？

5．Word和Excel表格中單元格內容的居中對齊（水平、垂直兩種方向）如何操作？

Word中，右擊單元格單元格對齊方式選擇“垂直居中水平居中”選項； Excel中，右擊單元格設置單元格格式“對齊”選項卡分別對“水平對齊”和“垂直對齊”都設置為居中。

6．在Excel表格中，如何取消網格線的顯示？ 7．在Excel表格中，如何進行頁面設置和打印操作？

單擊“文件”|“頁面設置”菜單命令，即可打開“頁面設置”對話框，該對話框中有4個選項卡：“頁面”、“頁邊距”、“頁眉/頁腳”和“工作表”。（1）“打印區域”：在此框中輸入要打印的單元格范圍區域。（2）“打印標題”：如果想使輸出表格的每頁都像第一頁那樣打印上頂端標題或者左側標題。只要在“頂端標題行”或“左端標題列”中輸入標題所在行號、列號即可。（3）“打印”區域：此區域中重點介紹一下“網格線”復選框的用處。（4）“打印順序”

區域：選擇“先列后行”，則當數據不能在一頁打完時，從第一頁向下編排頁碼并打印，然后移至右邊依次向下打印；若選擇“先行后列”則相反。表格的打印預覽表格的打印輸出第四章

一、填空題

1．Excel對數據表中數據進行分類匯總前首先應該 排序_。

2．對數據庫表格中的數據進行條件格式化時，最多可以設置_3_個不同條件。3．使用Rank函數時，如最后一個參數為“1”，則排列名次為按照_升序____排制得到。（3）如果“條件區域”與數據庫表格在一張工作表上，在篩選之前，最好把光標放置到數據庫中某一單元格上，這樣數據區域就會自動填上數據庫所在位置，省去再次鼠標選擇或者重新輸入的麻煩。（4）執行“將篩選結果復制到其他位置”時，在“復制到”文本框中輸入或選取將來要放置位置的左上角單元格即可，不要指定某區域（因為事先無法確定篩選結果）。（5）根據需要，條件區域可以定義多個條件，以便用來篩選符合多個條件的記錄。這些條件可以輸入到條件區域的同一行上，也可以輸入到不同行上。但是必須記住：兩個字段名下面的同一行中的各個條件之間為“與”的關系，也就是條件必須同時列。

4．高級篩選時，條件區域中同一個條件行的不同單元格中的條件之間互為___與__的邏輯關系；不同條件行的單元格條件之間互為__或___的邏輯關系。

二、判斷題

1．Excel中對數據庫按照某列進行排序時必須選定該列。(×)2．Excel中對數據庫進行按幾個關鍵字排序時必須選定整個表格區域。(×)

3．Excel中自動篩選可以實現多個字段之間的或運算。(×)4．Excel中排序時無論是遞增還是遞減排序，空白單元格總是排在最后。（√）

5．Excel中數據庫表格與其他內容之間至少應該留出一個空白行或空白列。(×)

三、簡答題

1．Excel中如何進行數據有效性設置？

2．如何實現Excel數據庫表格各個記錄行之間的底紋顏色為紅綠相間的效果？選中所需區域（以A列為例）-菜單欄-格式-條件格式-公式-輸入公式=MOD(ROW(),2)=0

然后點擊“格式”按鈕，-填充-填充紅色

添加條件-菜單欄-格式-條件格式-公式-輸入公式=MOD(ROW(),2)=1 然后點擊“格式”按鈕，-填充-填充綠色 確定即可

3．Excel對數據庫如何進行高級篩選？高級篩選時設置條件區域必須注意哪些問題？

（1）在表格的上方插入幾個空行，根據本例篩選的實際需要以及邏輯關系，建立高級篩選的條件區域。（2）單擊數據庫表格中的任一單元格。

（3）選擇“數據”|“篩選”|“高級篩選”命令，出現“高級篩選”對話框。（4）在 “方式”選項區中，單擊選中“將篩選結果復制到其他位置”按鈕；在“列表區域”框中，軟件自動輸入了要篩選的數據區域“$A$6:$H$66”，也就是整個數據清單區域 ；在“條件區域”框中，輸入設置好的包含篩選條件的區域“$A$1:$B$3”（可直接在該文本框中輸入區域引用，也可用鼠標在工作表中選定條件區域）；在“復制到”文本框中輸入時，首先將光標在其中定位，然后用鼠標在數據清單下方指定一個單元格（本例為“$A$71”），該單元格將作為放置篩選結果區域左上角的位置，篩選結果將在它的下方和右方進行排列。（5）單擊“確定”按鈕，高級篩選結果。使用高級篩選時，需要注意以下幾個問題：

（1）高級篩選必須指定一個條件區域，它可以與數據庫表格在一張工作表上，但是必須與數據庫之間有空白行隔開；條件區域也可以與數據庫表格不在一張工作表上。（2）條件區域中的字段名必須與數據庫中的完全一樣，最好通過復

成立才算符合條件；兩個字段名下面的不同行中的各個條件之間為“或”的關系，也就是條件只要有一個成立就算符合條件。

4．如何對Excel制作的人事檔案數據庫按照姓氏筆畫排序？

點擊“姓名”下的任一單元格，數據排序點擊“選項”勾選“筆畫排序”?? 5．源數據改變后，利用其生成的數據透視表能否自動更新？如果不能，應如何更新？ 沒有自動更新

第五章

一、簡答

1．計算機中圖像文件的格式有哪些？各有什么特點？ 常見格式有BMP、PCX、GIF、JPEG、TIFF、PSD等。

BMP：占用磁盤空間過大；PCX將采集到的圖像數據寫成PCX文件格式時，要對其進行RLE編碼：而讀取一個PCX文件時首先要對其進行RLE解碼，才能進一步顯示和處理；GIF文件的數據，是一種基于LZW算法的連續色調的無損壓縮格式。其壓縮率一般在50％左右，它不屬于任何應用程序；JPEG格式壓縮的主要是高頻信息，對色彩的信息保留較好，適合應用于互聯網，可減少圖像的傳輸時間，可以支持24bit真彩色，也普遍應用于需要連續色調的圖像；TIFF格式靈活易變，它又定義了四類不同的格式：TIFF-B適用于二值圖像：TIFF-G適用于黑白灰度圖像；TIFF-P適用于帶調色板的彩色圖像：TIFF-R適用于RGB真彩圖像。

2．計算機圖形圖像系統具有哪些主要功能？

（1）輸入（2）儲存（3）處理（4）圖與數據的相互轉換（5）傳輸（6）輸出

3．計算機圖形、圖像處理技術在現代辦公中的主要應用有哪些？

（1）輸出各類統計圖（2）交互式作圖（3）文件輸入（4）檔案管理（5）簽名、筆跡管理

4．什么是計算機語音處理？辦公中的語音處理主要包括哪些內容？

計算機語音處理就是利用計算機對語音信息進行理解、識別與合成、播出的技術。形象地說，就是讓計算機能聽懂人的話和讓計算機說人能聽得懂的話。辦公中的語音處理主要包括：辦公電話的自動應答、其他語音信息的自動處理、計算機中信息的語音輸入等。這些技術的充分應用為廣大的辦公人員節省了精力，也可以提高辦事效率，為辦公室節省大量的人力物力。5．請簡述計算機語音處理技術的主要內容。

6．計算機語音處理技術在現代辦公中的主要應用有哪些？

1．語音應答系統2．語音打字機3．語音身份認證4．綜合話音服務系統 7．在Word中，如何進行數學和化學公式的編輯？

單擊“插入”/“對象”命令，在打開對話框的“對象類型”列表中選擇“Microsoft公式3.0”選項，然后單擊“確定”按鈕。屏幕上會顯示出公式編

輯窗口，窗口中顯示出“公式”工具欄，同時在文檔中出現一個輸入框，光標在其中閃動，可以在里面輸入各種復雜的公式。輸入公式時，輸入框隨著輸入公式長短而發生變化，整個表達式都被放置在公式編輯框中。

8．請敘述在Word中編排業務流程圖的操作方法，并說明其中的主要注意事項。

1．繪制圖框2．輸入文字3．框圖的分布4．繪制線條5．輸入“是”、“否”（2）單擊“幻燈片設計”任務窗格下的“編輯配色方案”，彈出“編輯配色方案”對話框，單擊“自定義”選項卡，若要修改標題文本，就雙擊“標題文本”，修改顏色即可，若要修改文本顏色，就雙擊“文本和線條”，修改顏色即可。（3）修改完畢，單擊“應用”即可。

3．什么是演示文稿的母版？有幾種母版？標題母版有什么作用，如何設置？ 分支文字6．填充效果7．對象組合9．在Word的長文檔中，如何進行多級標題符號的設置？

10．在Word的長文檔中，如何根據文章中的各級標題自動生成文檔目錄？ 1.要編入目錄的行在有正文字樣欄點下拉選項樣式里選擇標題樣式.可以更改字題及大小,但要使用樣式為標題才可以.如果是文檔合并已經設置了標題樣式,略,2.視圖用大綱視圖方式,打開文檔結構視圖,用向左向右箭頭調整目錄大綱級別合適為好.3.光標移到最上面.4.插入索引和目錄,點目錄標簽.5.確定,完成.第六章

一、填空題

1．快速創建演示文稿框架的方法主要有利用“內容提示向導”，利用“設計模板向導”和利用“空演示文稿”。

2．演示文稿的輸出類型有屏幕演示文稿、Web演示文稿、黑白投影機、彩色投

影機、35毫米幻燈片，屏幕演示文稿五種，使用電腦放映演示文稿常用3．幻燈片一般分為_標題__區和_正文__區兩部分。標題通常應在 標題區，幻燈片要展示的信息要在正文 區。

4．演示文稿的視圖方式主要有普通視圖，幻燈片瀏覽視圖，幻燈片視圖，備注頁視圖。

5．幻燈片的三種放映方式分別是演講者放映（全屏幕）、觀眾自行瀏覽（窗口）、在展臺瀏覽（全屏幕），分別適用于適用于演講者播放演示文稿，演講者控制完整的播放過程、適用于小規模的演示，觀眾自行觀看幻燈片放映、適用于全屏自動顯示淙文稿的場合。

二、判斷題

1．一個演示文稿中的幻燈片不能使用不同的模板格式。（×）2．幻燈片瀏覽視圖既可以瀏覽幻燈片也可以用來放映幻燈片。（×）3．幻燈片放映時，不能移動、復制、刪除幻燈片，但能對幻燈片中的內容進行修改編輯或設置其背景顏色和配色方案。（×）

4．向演示文稿中添加的圖片、聲音和影片等多媒體對象，只能取自于系統中Office的剪輯庫。（×）

5．一個演示文稿的其中一部分是通用的，而另一部分則需要根據觀眾層次的不同而有所取舍，因此放映前應設置幻燈片的放映方式。（√）

三、簡答

1．簡述演示文稿的普通視圖方式及其界面組成。

普通視圖能同時編輯演示文稿的大綱、幻燈片和備注面，是創建與編輯演示文稿的一種常用視圖。普通視圖窗口分為三部分，左邊一列是幻燈片的大綱欄，右側上半部分是幻燈片欄，下半部分較小的窗口是幻燈片的備注欄。2．何謂演示文稿的配色方案，如何修改幻燈片中標題和文本的配色方案？ 配色方案是由文本顏色、背景顏色等八種顏色組成的一組用于演示文稿的預設顏色方案。修改標題和文本的配色方案的步驟如下：

（1）單擊任務窗格標題材欄右側的下拉按鈕，在下拉菜單中選擇“幻燈片設計----配色方案”，此時任務窗格變為“幻燈片設計”。

母版是用來定義演示文稿格式的，可以使一個演示文稿中每張幻燈片都包含某些相同的文本特征、背景顏色、項目符號、圖片、文本占位符和頁腳占位符等，具有統一的外觀。母版有四種：幻燈片母版、標題母版、講義母版和備注頁母版。標題母版是幻燈片版式中的第一張幻燈片。設置的方法如下：執行“視圖”→“母版” →“標題母版”菜單命令，打開“標題母版”視圖，對幻燈片的主標題和副標題以及其它對象都可以進行格式設置，設置完畢，單擊母版工具欄“關閉”按鈕即可。

4．試比較動畫效果設置中的“動畫方案”與“自定義動畫”的異同。“動畫方案”是系統將標題、文本等各部分出現的動畫以最侍的效果進行搭配，只需選擇一種方案各部分就會以不同的動畫方式出現，不需要一一設置。“自定義動畫”是用戶自己對幻燈片在和各個部分設置不同的動畫，各部分按所設置的順序進行演示。

5．何謂超級鏈接，演示文稿中建立超級鏈接有幾種方法？如何在演示文稿中建

立超級鏈接，請說出其中一種方法的主要操作步驟。超級鏈接是將文本、字符、圖形等對象與一個幻燈片、一個演示文稿、一個文檔等之間建立一種鏈接，在放映是單擊被鏈接的對象，則對應的鏈接內容將顯示出來。建立超鏈接的方式有三種：一種是“插入” →“超級鏈接”，一種單擊鼠標右鍵彈出快捷菜單，選擇“超級鏈接”，還有一種是用動作按鈕的方法。下面以第二種方法為例說明其主要步驟：

（1）先選中超鏈接源，然后單擊鼠標右鍵，選擇“超級鏈接”，彈出“插入超級鏈接”對話框。

（2）“插入超級鏈接”對話框中有四個選項卡，分別是：原有文件或Web頁、本文檔中的位置、新建文檔和電子郵件地址。

（3）根據用戶的需要，若想超鏈接到一張網頁上，就選擇第一個選項卡，在請建入文件名或Web頁名中輸入網頁地址，如http://.cn，然后單擊“確定”按鈕即可。若想超鏈接到本文檔中的某張幻燈片，選擇第二個選項卡，選擇要鏈接的幻燈片，單擊“確定”按鈕即可，其它類似以上方法。