第一篇：辦公自動(dòng)化-論文

網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)分析

一、開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)的研究

就現(xiàn)在開(kāi)發(fā)OA的技術(shù)來(lái)說(shuō)，主要集中分為三大類(lèi)：基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序，基于B/S結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。以下將分析這三類(lèi)技術(shù)的各自?xún)?yōu)缺點(diǎn)：

C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式，一般以數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)端的兩層結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)，也有加入中間件的三層或多層結(jié)構(gòu)，在OA早期是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模式，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，它已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公，逐漸在被取代

C/S+Web技術(shù)：是為了補(bǔ)充C/S結(jié)構(gòu)的不足，在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性，如數(shù)據(jù)及時(shí)更新、軟件升級(jí)等問(wèn)題就無(wú)法很好解決

B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，加入OA的開(kāi)發(fā)理念，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公需求，也是現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的首選技術(shù)。

就B/S結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)，具體技術(shù)又有多種選擇：JSP+J2EE，ASP+IIS，ASP.net+Microsoft.NET Framework，PHP+Apache，就這幾門(mén)技術(shù)，可以說(shuō)各有其優(yōu)缺點(diǎn)，分析如下：

JSP技術(shù)：具有良好的跨平臺(tái)性，加上J2EE功能十分強(qiáng)大，但是J2EE的布置使開(kāi)發(fā)成本顯得略高，而且沒(méi)有良好的安裝界面

PHP技術(shù)：是早期動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)中的強(qiáng)手，但隨著JSP技術(shù)與ASP技術(shù)的不斷更新，使得PHP技術(shù)稍微比較落后

ASP技術(shù)：類(lèi)似于PHP技術(shù)，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便，快速，加上IIS的功能支持，是比較簡(jiǎn)易快速的開(kāi)發(fā)技術(shù)

ASP.net：可以說(shuō)是ASP技術(shù)的替代技術(shù)，是ASP的一大進(jìn)步，在Microsoft.NET Framework的強(qiáng)大支持下，可以使用C#、VB、Javascript三種語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)代碼，采用預(yù)先編譯技術(shù)，使得代碼安全性加強(qiáng)

最終討論結(jié)果：在針對(duì)于中小型企業(yè)用戶(hù)，建議采用ASP.net技術(shù)，理由是，該技術(shù)易于服務(wù)器的維護(hù)，成本相對(duì)較低，開(kāi)發(fā)周期較短

在針對(duì)政府部門(mén)用戶(hù)，建議采用JSP或ASP.net技術(shù)，理由是，政府部門(mén)服務(wù)器很多已經(jīng)改裝為L(zhǎng)inux系統(tǒng)，在該平臺(tái)下采用JSP技術(shù)較成熟；如果是Windows用戶(hù)，則采用ASP.net技術(shù)

二、OA概述

人們普遍使用計(jì)算機(jī)來(lái)提高個(gè)人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開(kāi)放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門(mén)提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)檔案部門(mén)文書(shū)檔案、人事檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案等檔案的可管理性，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢(xún)、借閱。最終實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙”辦公。

辦公自動(dòng)化，一個(gè)極大的概念，一個(gè)炒作了很久的概念。無(wú)論是辦公設(shè)備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的辦公自動(dòng)化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動(dòng)化電腦、辦公自動(dòng)化軟件。可見(jiàn)，辦公自動(dòng)化中內(nèi)容龐大，可為空間不可小視。那么，首先我們來(lái)探討一個(gè)問(wèn)題，什么是辦公？

辦公實(shí)際就是文件的制作、修改、傳遞、簽定、保存、銷(xiāo)毀、存檔的過(guò)程。那么隨著文件的這一流程，產(chǎn)生了各種各樣的設(shè)備。隨著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也得到了大力推廣。

傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。如何實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化和辦公的無(wú)紙化逐步得到了人們的重視。傳統(tǒng)辦公模式

辦公自動(dòng)化提了多年，但效果并不明顯，人們還是停留在單機(jī)字處理和表格處理的所謂辦公自動(dòng)化的初級(jí)階段。信息的交流和共享，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作等無(wú)法完美的實(shí)現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。

Internet/Intranet的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作提供了技術(shù)的保證，同時(shí)也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化辦公時(shí)代來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)化辦公模式

現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時(shí)我們也認(rèn)為，企業(yè)辦公主要是一個(gè)文件流轉(zhuǎn)的過(guò)程，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表單。

傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型MIS系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BKR），其核心思想就是要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程，再根據(jù)優(yōu)化后的流程建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)。這樣不僅在系統(tǒng)建設(shè)中工作量巨大，同時(shí)面臨來(lái)自企業(yè)內(nèi)部重重的阻礙。我們的核心思想是；前期系統(tǒng)建設(shè)中不牽涉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，只是協(xié)助企業(yè)通過(guò)方便的流程自定義等功能進(jìn)行流程電子化，以及不斷根據(jù)實(shí)際需求去改變電子化流程。

三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以說(shuō)百家爭(zhēng)鳴，各有所長(zhǎng)，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對(duì)某個(gè)行業(yè)甚至某個(gè)企業(yè)而開(kāi)發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的OA定制和客戶(hù)化！而且很多OA系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。

我的基礎(chǔ)思想是開(kāi)發(fā)一個(gè)底層的通用型OA平臺(tái)，在此平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當(dāng)針對(duì)某個(gè)企業(yè)或者政府部門(mén)開(kāi)發(fā)OA系統(tǒng)時(shí)，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強(qiáng)針對(duì)性的OA系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，也方便于針對(duì)不通性質(zhì)部門(mén)單位的OA系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

通過(guò)以上示意圖可以看出，底層通用型管理模塊是整個(gè)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而應(yīng)用層模塊是面對(duì)客戶(hù)的，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對(duì)不通企業(yè)將有所不通，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套OA的多種定制功能，便于二次開(kāi)發(fā)。

四、通用型管理模塊功能劃分

針對(duì)于這個(gè)底層模塊，它并不需要實(shí)現(xiàn)實(shí)際的功能，它主要是負(fù)責(zé)完成應(yīng)用層交付的任務(wù)和與底層數(shù)據(jù)庫(kù)交換數(shù)據(jù)，所以它的功能是比較抽象的、統(tǒng)一的和可擴(kuò)展的。雖然如此，我們還是將這個(gè)模塊按不同的功能細(xì)分，因?yàn)檗k公系統(tǒng)有些模塊之間聯(lián)系并不緊密，比如公文管理系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng)，郵件管理系統(tǒng)與辦公設(shè)備管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系就不是那么緊密，甚至可以完全分開(kāi)。所以我們的底層管理模塊針對(duì)于這些情況，主要分為八大功能子模塊： 1．公文管理

公文管理主要負(fù)責(zé)公文的發(fā)送與接受工作，發(fā)送流程按照流程定制來(lái)完成，所以還包括流程定制功能。這三大塊是OA的核心部分，實(shí)現(xiàn)也最為復(fù)雜，特別是流程定制功能，是一個(gè)非常靈活的模塊，它決定了該OA系統(tǒng)的效率和可用性 2．郵件管理

郵件管理主要功能是發(fā)送與接受內(nèi)部郵件，發(fā)送與接受外部郵件（外部郵件服務(wù)器必須支持pop3），郵件需要存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便今后瀏覽查詢(xún) 3．表單管理

表單管理是一個(gè)輔助性模塊，基本上在其他所有模塊都有可能用大它的功能，它主要是實(shí)現(xiàn)表單模板的定制，表單的存儲(chǔ)，打印等功能。在一個(gè)企業(yè)，表單是很重要的一個(gè)東西，它在辦公過(guò)程中出現(xiàn)的頻率緊次于公文，所以這個(gè)模塊也非常重要，并且表單的定制與打印是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn) 4．檔案管理

檔案管理功能是對(duì)準(zhǔn)備歸檔的公文或者企業(yè)各類(lèi)合同、協(xié)議、文件、指示、資料等的一個(gè)合理存儲(chǔ)與查閱功能，針對(duì)于復(fù)雜的分類(lèi)和查閱權(quán)限，實(shí)現(xiàn)合理存取，管理得基本功能 5．人事管理

人事管理功能主要包括：?jiǎn)T工資料管理，員工薪資管理，員工考勤管理，員工權(quán)限管理，部門(mén)機(jī)構(gòu)管理，部門(mén)任命管理等等公司內(nèi)部人事管理的所有功能，本子模塊將以底層視角反應(yīng)員工得管理，包括職務(wù)和所屬性質(zhì)都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃，便于應(yīng)用層定制模塊 6．日程安排

日程安排是辦公系統(tǒng)的一個(gè)必不可少的輔助功能，可分為個(gè)人日程，部門(mén)日程，主要需要解決的是日程的基本存儲(chǔ)和信息提示 7．公共信息管理

公共信息包含：公司新聞、文檔、員工論壇、資料下載等功能，主要是針對(duì)所有部門(mén)的一個(gè)共用系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)模式，如論壇可以采用BBS系統(tǒng)等，底層主要是統(tǒng)一規(guī)范，提供基本功能 8．會(huì)議管理

會(huì)議對(duì)于任何一個(gè)公司都是重要的，而會(huì)議的形式隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也變得多樣化起來(lái)，除了傳統(tǒng)的會(huì)議，還有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，視頻會(huì)議等新型會(huì)議方式，使得相隔甚遠(yuǎn)的人之間也可以有了當(dāng)面交流的環(huán)境。對(duì)于相隔較遠(yuǎn)的部門(mén)，如總公司與子公司之間的交流建議采用非視頻的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，因?yàn)檫@個(gè)即可以滿足網(wǎng)速，也可以滿足交流得需求。對(duì)于處于同一個(gè)大廈的各部門(mén)，建議使用視頻會(huì)議，因?yàn)榧尤攵嗝襟w的功能，可以使得會(huì)議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會(huì)議的效果，而且交流也更人性化，同時(shí)也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速得支持。這八大功能子模塊都是OA系統(tǒng)得基礎(chǔ)，在此之上，我們可以創(chuàng)建更多的功能和輔助，可以使得OA的定制變得輕松而豐富。

五、總結(jié) 通過(guò)以上的綜合分析，該辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)將分為三期完成，第一期是基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)的開(kāi)發(fā)，第二期是底層管理模塊的開(kāi)發(fā)，第三期是應(yīng)用層定制。每一期都是下一期的基礎(chǔ)，但可以獨(dú)立使用，只有三期完成，才算完成整套OA系統(tǒng)。

關(guān)于該OA系統(tǒng)的幾個(gè)技術(shù)賣(mài)點(diǎn)：建議提供語(yǔ)言信箱和視頻新聞模塊，這樣可以有與其他產(chǎn)品所不同的賣(mài)點(diǎn)。

第二篇：辦公自動(dòng)化論文

辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書(shū)工作的影響 論文

摘要:本文主要論述辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書(shū)工作中的應(yīng)用領(lǐng)域及辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書(shū)工作產(chǎn)生的負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞 辦公自動(dòng)化 現(xiàn)代秘書(shū)工作 影響

一、現(xiàn)代秘書(shū)工作中辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，許多現(xiàn)代化的辦公設(shè)備進(jìn)入了各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的辦公室。現(xiàn)代秘書(shū)工作和過(guò)去傳統(tǒng)意義上的秘書(shū)工作相比，發(fā)生了重大變化。以往起草文件材料，都是秘書(shū)人員手寫(xiě),再交給打字員校對(duì)打印。而現(xiàn)在，有了電子計(jì)算機(jī)和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,秘書(shū)人員從文件的起草直到印制，這一系列的工作可以一氣呵成。不光是文件材料的起草，辦公自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)滲透到秘書(shū)工作的方方面面，比如公文處理、會(huì)議組織等等。而且，辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書(shū)工作中的占有重要地位。同時(shí)，這也給我們從事秘書(shū)工作的人員提出了更高的要求。

二、辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書(shū)工作中的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

（一）辦公自動(dòng)化技術(shù)在文書(shū)處理中的應(yīng)用。

1、發(fā)文處理

公文的制發(fā)，主要包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、分發(fā)等程序。現(xiàn)在，公文的撰寫(xiě)主要是用word軟件在電腦上完成。這樣的好處主要體現(xiàn)在通過(guò)電腦排版的文檔，可以很方便地對(duì)文檔進(jìn)行修改，且不會(huì)留下任何痕跡。文檔的字體、字號(hào)和格式等均可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，使得公文的格式更加規(guī)范，也體現(xiàn)出了公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。而且，再加上打印機(jī)的復(fù)印機(jī)等輔助設(shè)備，使公文的印制也更加的方便。避免了以往公文排版印刷的麻煩。

2、收文處理

以往傳送一份文件，多是通過(guò)郵政系統(tǒng)靠人工投送，速度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較慢，而且還不排除在投送過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)丟失、損毀、投送錯(cuò)誤等情況。如果是普發(fā)性文件，還需要一筆不小的開(kāi)支。而現(xiàn)在，通過(guò)傳真機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，是一種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳輸方式。一般情況下，只有收發(fā)雙方知道文件的內(nèi)容，避免了在文件傳送過(guò)程中機(jī)密的泄露。不僅速度快，而且成本相對(duì)低廉。正是因?yàn)槿绱耍盁o(wú)紙化辦公”現(xiàn)在越來(lái)越受到人們的重視。

3、文書(shū)的整理和歸檔

文件辦理完畢之后，就需要把其中有保存價(jià)值的那些文件材料作為檔案資料分門(mén)別類(lèi)地整理、保存起來(lái)，作為以后工作的參考。在過(guò)去，這些檔案資料常常需要專(zhuān)門(mén)的庫(kù)房和設(shè)備來(lái)保存。而庫(kù)房的容量總是有限的，若干年以后，總會(huì)飽和。只能再選址建造新的庫(kù)房，添置新的設(shè)備，這無(wú)疑需要大筆的資金投入。文件的整理和歸檔包括收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、利用、編研等環(huán)節(jié)，是一系列紛繁復(fù)雜的工作，處理起來(lái)十分麻煩。任何一個(gè)環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題，都會(huì)直接影響到后面工作的進(jìn)行。尤其是在大型的檔案室和檔案館，檔案整理工作更加要做到細(xì)致、準(zhǔn)確。況且，由于檔案材料多為紙質(zhì)的文件，在保管過(guò)程中要求比較高。比如，不能有日光直射，還要防火防盜，防止檔案的損壞和霉?fàn)€等等。而現(xiàn)在，有了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些問(wèn)題都可以得到解決。我們我們可以把文件資料制作成電子文檔，保存在容量巨大的硬盤(pán)中或者刻錄成光盤(pán)，庫(kù)房和檔案柜自然就不需要了。什么時(shí)候需要，直接從電腦中調(diào)出來(lái)就行了。這樣算起來(lái)，日常的保管成本還是相對(duì)低廉的。另外，對(duì)于重要的或者珍貴的檔案資料，如果需要，還可以采取復(fù)制、影印等方式提供復(fù)制件，從而更好地保存原件不被損壞。文件的檢索工作也可以交給計(jì)算機(jī)去做。文件標(biāo)注主題詞，就為文件檔案實(shí)行信息化管理和利用提供了方便。

（二）、辦公自動(dòng)化技術(shù)在組織會(huì)議中的應(yīng)用。

無(wú)論是黨政機(jī)關(guān)還是公司企業(yè)，在日常的管理活動(dòng)中，大大小小的會(huì)議總是必不可少的。而每開(kāi)一次會(huì)議，總是要衍生出一大筆這樣那樣的費(fèi)用。比如食宿交通、會(huì)議的場(chǎng)地設(shè)備、招待費(fèi)用，文件材料等等。一年下來(lái)就是一筆相當(dāng)大的開(kāi)支，再加上有的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論大小事情，都把大家召集起來(lái)開(kāi)會(huì)。這就使得會(huì)議更多，花費(fèi)更大。以致有外電說(shuō)中國(guó)是“文山會(huì)海”，會(huì)議泛濫成災(zāi)。從某種意義上來(lái)說(shuō)倒也是事實(shí)。其實(shí)，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們應(yīng)該對(duì)會(huì)議方式進(jìn)行改革，除了重要的大型會(huì)議以外，其他會(huì)議可以根據(jù)實(shí)際情況靈活采用電視、電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等新的會(huì)議方式。這些方式和傳統(tǒng)的會(huì)議方式相比，其突出的特點(diǎn)就是方便快捷，不受時(shí)間空間的限制。更重要的是其運(yùn)行成本相對(duì)低廉，節(jié)約了開(kāi)支。

開(kāi)會(huì)還有一項(xiàng)重要的工作，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議情況的記錄和整理。有人認(rèn)為，最好的記錄方式還是手寫(xiě)速記。它方便、不受場(chǎng)地和設(shè)備的限制。只要一支筆、幾張紙就可以了。我不否認(rèn)速記是秘書(shū)人員應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本技能，它具有其他方式不可替代的優(yōu)越性。但是，在有條件的情況下，把速記和錄音、錄像、電子速錄機(jī)等現(xiàn)代化的手段和方式結(jié)合起來(lái)，效果可能會(huì)更好。因?yàn)樗儆浀男Ч退儆浫藛T的能力和水平有很大的關(guān)系。而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)可以彌補(bǔ)人在這方面的不足，把二者結(jié)合起來(lái)，效果會(huì)更好。

三、辦公自動(dòng)化技術(shù)給現(xiàn)代秘書(shū)工作帶來(lái)的負(fù)面影響及其應(yīng)對(duì)策略。

任何事物都具有兩面性，辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展雖然給現(xiàn)代秘書(shū)工作帶來(lái)了很大的改變，給秘書(shū)人員的工作帶來(lái)了許多便利，但是，也產(chǎn)生了很多負(fù)面的影響。而且，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，這些弊端也日益明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、網(wǎng)絡(luò)的不安全因素給信息安全和保密帶來(lái)的負(fù)面影響及其應(yīng)對(duì)策略。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它給人類(lèi)帶來(lái)了豐富的共享資源和方便的溝通交流的同時(shí)，也給人們的隱私和信息安全帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。病毒、黑客、系統(tǒng)漏洞層出不窮，令人防不勝防，你的電腦隨時(shí)隨刻可能被攻擊。個(gè)人信息被曝光，重要的文件和信息資料被竊取。而秘書(shū)人員由于職業(yè)的特殊性，在保證信息安全方面更加要高度重視。平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，采取一些必要的措施，保證信息安全。比如：重要文件的加密和備份；定期用殺毒軟件查殺病毒；殺毒軟件和防火墻要及時(shí)升級(jí)，更新?lián)Q代；電子信箱和各種電子帳戶(hù)的帳號(hào)和密碼應(yīng)該設(shè)置成“字母＋數(shù)字”這種不易被人破譯的形式；保存有重要和機(jī)密信息的電腦不得連接互聯(lián)網(wǎng)，等等。由于網(wǎng)絡(luò)自身存在著各種缺陷，再加上某些別有用心的人的惡作劇，要想徹底消除病毒的危害是不現(xiàn)實(shí)的。但是，我們可以采取防范措施盡量降低到最小的程度。

（二）、過(guò)分依賴(lài)辦公自動(dòng)化不利于秘書(shū)人員文字與語(yǔ)言能力的提高。

現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)電腦和網(wǎng)絡(luò)了。這兩樣?xùn)|西本來(lái)應(yīng)該是人類(lèi)的助手，而現(xiàn)在卻有相當(dāng)一部分人把它們當(dāng)成了依賴(lài)的對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)交待起草一份文件材料，秘書(shū)根本不用動(dòng)筆寫(xiě)，連草稿都是在電腦上打出來(lái)的。還有的一篇文章東拼西湊，沒(méi)有條理性，一看就知道是在網(wǎng)上找的材料，東一點(diǎn)西一點(diǎn)拼湊起來(lái)的。如果長(zhǎng)期這樣，秘書(shū)駕馭語(yǔ)言、文字的基本能力將會(huì)不斷退化，久而久之，還會(huì)使人變得浮躁，投機(jī)取巧，工作不踏實(shí)。

現(xiàn)在媒體上經(jīng)常有這樣的報(bào)道：有些大學(xué)畢業(yè)生由于平時(shí)過(guò)分依賴(lài)電腦，很少寫(xiě)字，以致于在求職找工作的時(shí)候，填寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷，竟然錯(cuò)字連篇，很多常用字都不會(huì)寫(xiě)了，用人單位自然不會(huì)錄取了。我們現(xiàn)在即將走出校門(mén)，走向社會(huì)，而且我們今后要從事的工作是整天和文字打交道的。所以，我們對(duì)于從事秘書(shū)工作的一些基本技能，比如文書(shū)的起草、調(diào)查研究、速記等還是要熟練掌握的。現(xiàn)在的新技術(shù)和新設(shè)備越來(lái)越多，我們都應(yīng)該努力掌握，但是，筆頭上的文字功夫?qū)γ貢?shū)來(lái)說(shuō)就是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，無(wú)論到什么時(shí)候，電腦始終無(wú)法完全取代人腦。只有我們熟練掌握各種基本技能，將來(lái)才能勝任秘書(shū)工作，對(duì)我們自己的個(gè)人素質(zhì)和能力也是一個(gè)提高。

四、總結(jié)。

辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，一方面使現(xiàn)代秘書(shū)工作和過(guò)去傳統(tǒng)的工作方式相比發(fā)生了重大變化。許多新技術(shù)、新設(shè)備的投入使用，極大地促進(jìn)和推動(dòng)了秘書(shū)工作現(xiàn)代化的發(fā)展；另一方面，因?yàn)榧夹g(shù)本身存在著缺陷，也因?yàn)橐恍┤藶橐蛩兀k公自動(dòng)化技術(shù)也給人類(lèi)帶來(lái)了許多新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，有許多新問(wèn)題等待著人們?nèi)ソ鉀Q。但是，總的看起來(lái)，辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書(shū)工作的影響還是積極的，進(jìn)步的。我們要繼續(xù)擴(kuò)大其影響中積極有利的一面，對(duì)于其影響中消極的一面，要努力克服，盡量減小。努力提高現(xiàn)代秘書(shū)工作中的科技含量，推動(dòng)和促進(jìn)辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，使其在現(xiàn)代秘書(shū)工作中發(fā)揮出更大的作用。

第三篇：辦公自動(dòng)化論文

辦公自動(dòng)化

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響

————《辦公自動(dòng)化》期末論文

辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響

本學(xué)期我選修了一門(mén)叫《辦公自動(dòng)化》的課程，記得開(kāi)學(xué)拿到這 門(mén)課的教科書(shū)時(shí)，我簡(jiǎn)單的翻看了這本書(shū)的目錄部分，發(fā)現(xiàn)這門(mén)課程就是教我們?cè)趺醋鰓ord、excel之類(lèi)的，這點(diǎn)有點(diǎn)類(lèi)似于我們大一第一學(xué)期上的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》，于是我便覺(jué)得都是已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西，何必要再學(xué)呢？可是，直到真正接觸到這門(mén)課程的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，我把它想得太簡(jiǎn)單了。

《辦公自動(dòng)化》并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的教你使用Microsoft office軟件的課程，而是一門(mén)教你在現(xiàn)代企業(yè)工作中實(shí)際運(yùn)用Microsoft office的課程，它把office軟件詳細(xì)運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等各方各面。認(rèn)真學(xué)習(xí)這門(mén)課程對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)能力有極大的提升作用。

那么，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理有什么影響呢？ 首先我們應(yīng)當(dāng)知道何謂“辦公自動(dòng)化”。辦公自動(dòng)化（Office Automation）簡(jiǎn)稱(chēng)OA，據(jù)“百度百科”描述“辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。”辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、通信、辦公自動(dòng)化工具進(jìn)一步走向融合，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為辦公自動(dòng)化最基本的工具，一系列的現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)都以計(jì)算機(jī)為中心。所以要討論辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響基本可以從計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的影響

場(chǎng)之間架起一座“橋梁”。在企業(yè)之間有利于加強(qiáng)交流與合作；在企業(yè)內(nèi)部有利于優(yōu)化的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性；在企業(yè)與市場(chǎng)之間有利于信息的有效收集，利于企業(yè)做出正確的決策。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，可以說(shuō)，一個(gè)能充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，一個(gè)不善于利用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)必定會(huì)被淘汰。

除了Microsoft office軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之外，其他如計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)、其他辦公軟件和程序的應(yīng)用對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理也有很大的作用，計(jì)算機(jī)的安全與維護(hù)是辦公自動(dòng)化過(guò)程的技術(shù)保障，而其他辦公軟件如Outlook、WinRAR、ACDSee、Windows Media Player等軟件的應(yīng)用，對(duì)辦公自動(dòng)化有極其重要的輔助作用。

計(jì)算機(jī)作為辦公自動(dòng)化最基本的工具，是一系列的現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)的中心，如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)，那么現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理會(huì)變成什么樣子呢？

通常在辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢(xún)本部門(mén)文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)，那么這些工作基本都是由人工來(lái)完成，這樣不僅工作效率不高，耗費(fèi)大量的人力物力，而且工作的準(zhǔn)確度也會(huì)降低，管理起來(lái)也有很大的難度。這時(shí)候出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)可以生產(chǎn)各種文檔，計(jì)算機(jī)可以存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等可以復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔。這其實(shí)都是辦公室自動(dòng)化的

整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

可以這樣說(shuō)，沒(méi)有計(jì)算機(jī)，就沒(méi)有辦公自動(dòng)化；沒(méi)有辦公自動(dòng)化，就沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)；沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)，就沒(méi)有現(xiàn)在我們豐富多彩的日常生活。辦公自動(dòng)化自提出到現(xiàn)在已有了20多年的發(fā)展歷史。這20多年來(lái)，不論是生產(chǎn)領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域，都因?yàn)橛?jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而發(fā)生了翻天覆地的變化。

在生產(chǎn)領(lǐng)域，辦公自動(dòng)化主要為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理實(shí)現(xiàn)了七個(gè)功能，(一)建立內(nèi)部的通信平臺(tái)；(二)建立信息發(fā)布的平臺(tái)；(三)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化；

（四）實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化；

（五）輔助辦公；

（六）信息集成；

（七）實(shí)現(xiàn)分布式辦公。這七個(gè)功能基本就是辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響的概括。

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)“辦公自動(dòng)化”？由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵也不斷地豐富和發(fā)展。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)的重要性，迫切的希望掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。

不僅是我們個(gè)人，這也是現(xiàn)代企業(yè)所需要的，辦公自動(dòng)化已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然趨勢(shì)。相信不久的將來(lái)辦公自動(dòng)化可以更加廣泛的應(yīng)用，新一輪的變革即將到來(lái)。

曾獻(xiàn)文2010010405 10級(jí)本會(huì)四班

第四篇：辦公自動(dòng)化論文

重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

課程名稱(chēng)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 論文題目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 班級(jí)院系：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓

名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

0

2009年

4月15日

辦公自動(dòng)化淺談-

辦公自動(dòng)化淺析

I.辦公自動(dòng)化的概念及解釋 ⑴.概念：

辦公自動(dòng)化(簡(jiǎn)稱(chēng)為OA--Office Automation)，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的概念，是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)(主要是計(jì)算機(jī)技術(shù))，使辦公室部分工作逐步物化于各種現(xiàn)代化設(shè)備中，由辦公室人員與設(shè)備共同構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)；其目的是盡可能充分利用現(xiàn)代技術(shù)資源與信息資源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和工作質(zhì)量，輔助決策，以取得更好的效果。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）是專(zhuān)門(mén)為國(guó)家黨政機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公開(kāi)發(fā)的軟件，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的，是工作流思想與行政機(jī)關(guān)工作模式相結(jié)合的又一典型范例

⑵.國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化的發(fā)展：

第1代OA：硬件配置階段

70年代末，伴隨企業(yè)在辦公過(guò)程中開(kāi)始使用電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，以單機(jī)為主、以實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)處理為目的的第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)始興起。

第2代OA：數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化階段

自80年代中期開(kāi)始，伴隨傳統(tǒng)MIS（管理信息系統(tǒng)）的興起與發(fā)展，OA進(jìn)入以數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化為標(biāo)志的第2代OA階段。由于不能實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，第1代及第2代OA都不能稱(chēng)為真正意義上的“辦公自動(dòng)化”。

重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

第3代OA：C/S架構(gòu)下的工作流自動(dòng)化階段

伴隨企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的興起和發(fā)展，第3代OA開(kāi)始關(guān)注并實(shí)施企業(yè)不同部門(mén)間工作流程的自動(dòng)化。不同部門(mén)及各員工間的協(xié)作大大加強(qiáng)，從而使企業(yè)辦公的效率得到較大的提高。因此這是真正意義上“辦公自動(dòng)化”的開(kāi)始。但是，第3代OA只是有限的工作流程自動(dòng)化系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公、移動(dòng)的辦公，因而難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的延展，企業(yè)資源最大程度的利用。

第4代OA：無(wú)障礙工作流自動(dòng)化階段

90年代中期開(kāi)始，隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的興起與發(fā)展，辦公自動(dòng)化管理模式獲得極大的突破。以Internet為基礎(chǔ)，第4代OA實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。因此，它被稱(chēng)為“無(wú)障礙工作流程自動(dòng)化辦公”（Unlimited Work Flow）。這種24小時(shí)*7天/周的不間斷辦公管理模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全天候服務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面開(kāi)展提供了寬廣的舞臺(tái)。然而，由于受到企業(yè)傳統(tǒng)的文化環(huán)境、管理模式和業(yè)務(wù)流程的束縛，協(xié)同工作的模式難以建立，工作流程自動(dòng)化的效益也難以全部實(shí)現(xiàn)。

第5代OA：協(xié)同工作型辦公自動(dòng)化（KM1代）

90年代末期開(kāi)始，隨著協(xié)同管理思想（Collaboration）的興起，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同、部門(mén)之間協(xié)同、業(yè)務(wù)流程與辦公流程協(xié)同、跨越時(shí)空協(xié)同的第5代協(xié)同工作型OA開(kāi)始興起。第5代OA的核心是KM（知識(shí)管理），實(shí)現(xiàn)方式是Workflow（辦公流程自動(dòng)化）及KM（知識(shí)管理）相結(jié)合的信息系統(tǒng)。其缺點(diǎn)在于太關(guān)注辦公事務(wù)本身與企業(yè)目前的利益，缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。第一代知識(shí)管理（簡(jiǎn)稱(chēng)KM1代）太關(guān)注于知識(shí)/信息與資源的分享，而忽略知識(shí)的收集、積累與繼承。因此，第5代OA難以支持企業(yè)及員工的長(zhǎng)期的協(xié)同發(fā)展。

第6代OA：協(xié)同發(fā)展型辦公自動(dòng)化（KM2代）

第6代OA已經(jīng)超越了傳統(tǒng)辦公的狹義范疇，它是一種領(lǐng)先的企業(yè)管理思想。在實(shí)現(xiàn)方式上，它仍然以工作流程自動(dòng)化Workflow（辦公流程自動(dòng)化）及KM（知識(shí)管理）為核心。從兩者的關(guān)系來(lái)看，工作流程自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)協(xié)同的重要手段。缺少工作流程的自動(dòng)化，任何辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)同。而KM仍然是OA的核心。但與第5代OA中的KM（KM1代）相比較，KM2代的涵義發(fā)生了重大的變化。KM2代的優(yōu)勢(shì)在于，其注重知識(shí)的收集、積累與繼承，最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)及員工的協(xié)同發(fā)展，而不是關(guān)注辦公事務(wù)本身與企業(yè)本身的短期利益。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，員工的發(fā)展才有空間；只有實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展才有潛力。而“知識(shí)管理”正是實(shí)現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展的橋。

II.我學(xué)到的辦公自動(dòng)化技術(shù) ⑴．Word 2003 文字處理：

辦公自動(dòng)化淺談-就Word 2003 文字處理我掌握了如下技術(shù)：文檔的管理（新建文檔、輸入正文、保存和保護(hù)文檔、打開(kāi)文檔），文檔的編輯（選定文本、編輯文檔），文檔的排版（字符排版、段落排版、頁(yè)面排版），圖形處理（圖片的插入、編輯和格式化，圖形對(duì)象的插入編輯和格式化），表格制作（創(chuàng)建表格、輸入表格內(nèi)容、編輯表格、格式化表格）。

⑵．Excel 2003 電子表格處理：

就Excel 2003 電子表格處理我掌握了如下技術(shù)：工作表的建立、編輯和格式化，圖表制作（創(chuàng)建圖表、編輯圖表和格式化圖表），數(shù)據(jù)管理和分析（建立數(shù)據(jù)清單、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)篩選、分類(lèi)匯總和數(shù)據(jù)透視表）。

⑶.PowerPoint 2003 演示文稿制作：

就PowerPoint 2003 演示文稿制作我掌握了如下技術(shù)：建立演示，文稿美化演示文稿（幻燈片格式化和設(shè)置幻燈片外觀），放映演示文稿（動(dòng)畫(huà)、設(shè)置放映方式和演示文稿的打包）。

III.案例分析

⑴.北京市國(guó)土資源辦公自動(dòng)化案例：

北京市國(guó)土資源和房地產(chǎn)管理局是由4個(gè)政府部門(mén)合并形成的一個(gè)較大的局，有政府工作人員500人，28個(gè)業(yè)務(wù)處室。

項(xiàng)目基本情況

北京市國(guó)土資源和房地產(chǎn)管理局是由4個(gè)政府部門(mén)合并形成的一個(gè)較大的局，有政府工作人員500人，28個(gè)業(yè)務(wù)處室。

該局的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)于2002年上半年啟動(dòng)，并于2002年年底前完成了系統(tǒng)的測(cè)試和試運(yùn)行，目前已經(jīng)正式上線，使用情況良好。

該項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中重點(diǎn)考慮了以下問(wèn)題：

1.電子政務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃

2.應(yīng)用系統(tǒng)集成：OA系統(tǒng)和外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)、上下級(jí)單位系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成

3.信息共享和交換機(jī)制

4.完備的系統(tǒng)安全機(jī)制 5.柔性的可擴(kuò)展的系統(tǒng)

6.知識(shí)管理解決方案

重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

系統(tǒng)特點(diǎn)

該系統(tǒng)的特點(diǎn)包括：

1.采用J2EE技術(shù)構(gòu)架

具備跨平臺(tái)、開(kāi)放性、安全性等特點(diǎn)；

2.一體化設(shè)計(jì)

成功地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，OA和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成；

3.平臺(tái)化

成功地實(shí)施了包含工作流、全文檢索、智能報(bào)表在內(nèi)的基礎(chǔ)件平臺(tái)，并能夠在大用戶(hù)量和大數(shù)據(jù)量的情況下穩(wěn)定運(yùn)行；

4.成熟性

采用的平臺(tái)產(chǎn)品和技術(shù)具有足夠的成熟性；

5.企業(yè)級(jí)特性

能夠支持500個(gè)用戶(hù)，支持大數(shù)據(jù)量的處理；

6.先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念

充分體現(xiàn)了知識(shí)管理、應(yīng)用集成、層次化、個(gè)性化等先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。

7.符合業(yè)務(wù)需求

8.符合電子政務(wù)整體規(guī)劃

9.具有高度的安全性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

辦公自動(dòng)化淺談-

該系統(tǒng)在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上包含內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)三個(gè)部分，三個(gè)部分在網(wǎng)絡(luò)上是完全物理隔離的；通過(guò)首都公用信息平臺(tái)接入北京市整體電子政務(wù)系統(tǒng)中。

外網(wǎng)運(yùn)行網(wǎng)上審批、公共信息平臺(tái)等應(yīng)用。內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。內(nèi)外網(wǎng)之間通過(guò)信息交換模塊交換信息。

系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)分為下面幾個(gè)部分：

? 門(mén)戶(hù)系統(tǒng)：包括內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)和外網(wǎng)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)；

? 應(yīng)用系統(tǒng)：包括內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)和外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)；

? 應(yīng)用平臺(tái)：包括工作流、全文檢索、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等基礎(chǔ)件；

? 系統(tǒng)平臺(tái)：包括硬件和系統(tǒng)軟件平臺(tái)；

? 信息資源：包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、空間數(shù)據(jù)庫(kù)和內(nèi)容庫(kù)；

? 系統(tǒng)管理解決方案

? 系統(tǒng)安全解決方案

⑵.李寧公司辦公自動(dòng)化案例：

重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

一、項(xiàng)目背景與需求

北京李寧體育用品有限公司是國(guó)內(nèi)著名的體育運(yùn)動(dòng)服裝及運(yùn)動(dòng)器材制造商，在同行業(yè)中擁有較高的知名度，通過(guò)十幾年的發(fā)展公司在經(jīng)營(yíng)上已取得了不俗的業(yè)績(jī)。但是為了求得更快的發(fā)展和加入WTO后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持公司的良好勢(shì)頭，李寧公司在企業(yè)信息化建設(shè)方面也進(jìn)行了不懈的探索。正是在這種背景下，李寧公司啟動(dòng)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該項(xiàng)目的目標(biāo)是在李寧公司內(nèi)部搭建起適合公司需要的電子郵件系統(tǒng)并逐步建立起滿足公司業(yè)務(wù)需求的辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)。在建設(shè)系統(tǒng)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)目前辦公系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的將辦公流程電子化，而是逐步滲入企業(yè)的發(fā)展變革過(guò)程中，更加貼近企業(yè)發(fā)展過(guò)程中各階段的實(shí)際需求。辦公自動(dòng)化已經(jīng)演變?yōu)橐灾R(shí)管理、人力資源管理、流程管理、電子協(xié)作等為主要核

心內(nèi)容的企業(yè)信息化系統(tǒng)。

二、方案選擇

為了充分利用好已經(jīng)搭建好的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，盡可能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使OA系統(tǒng)真正能夠融入李寧公司的企業(yè)文化和管理理念中去，李寧公司與神州數(shù)碼公司在項(xiàng)目中展開(kāi)了深入的合作，主要目的是建立起李寧公司自身特色的應(yīng)用系統(tǒng)，使這個(gè)系統(tǒng)真正成為李寧公司的OA.建設(shè)過(guò)程按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案有序的進(jìn)行。在系統(tǒng)平臺(tái)方面，首先實(shí)現(xiàn)了將辦公平臺(tái)延伸到李寧公司的外地分公司的目標(biāo)，并將李寧公司的郵件系統(tǒng)與Internet郵件系統(tǒng)連通，使這個(gè)系統(tǒng)真正成為李寧公司內(nèi)外部溝通的重要通道，這雖然是很簡(jiǎn)單的一個(gè)郵件系統(tǒng)功能，但是對(duì)于公司統(tǒng)一的外部形象卻是必不可少的。另外，為了繼續(xù)增強(qiáng)員工的活力，建立良性的員工激勵(lì)考評(píng)體系，針對(duì)李寧公司的績(jī)效考評(píng)制度和規(guī)定，開(kāi)發(fā)和實(shí)施了李寧公司績(jī)效考核系統(tǒng)，并完成了從公司領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的考核理念宣貫和操作培訓(xùn)。項(xiàng)目的建設(shè)主要分為兩個(gè)階段。另外為了盡快體現(xiàn)出辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施效果，一期的建設(shè)具有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：“想的大，入手小，發(fā)展快”。也就是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中全面考慮，整體規(guī)劃，注重系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前瞻性和可靠性，而對(duì)應(yīng)用則采取選擇通用性強(qiáng)的小型應(yīng)用，經(jīng)過(guò)客戶(hù)化的簡(jiǎn)單修改后快速實(shí)施。整個(gè)系統(tǒng)的基本架構(gòu)以李寧公司硬件系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)選用了Lotus的電子協(xié)作系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品Domino/Notes R5，以此為基礎(chǔ)建設(shè)李寧公司的電子郵件系統(tǒng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。OA的第一階段建設(shè)目標(biāo)是：李寧公司的整體郵件系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施；辦公自動(dòng)化應(yīng)用，包括：會(huì)議室預(yù)定、論壇、名片申請(qǐng)、長(zhǎng)途電話申請(qǐng)、電子郵件申

請(qǐng)、發(fā)文管理、工作日歷。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

李寧公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)簡(jiǎn)單總結(jié)就是“快、易、通、省”。

快——快速實(shí)施，因?yàn)閼?yīng)用數(shù)量不多，而且都是已經(jīng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期使用提煉的應(yīng)用，因此僅僅經(jīng)過(guò)

簡(jiǎn)單的客戶(hù)化工作就能上線使用；

易——設(shè)計(jì)應(yīng)用功能不復(fù)雜，界面友好和簡(jiǎn)單，因此員工能夠快速上手使用。

通——通用性強(qiáng)，所有應(yīng)用都是經(jīng)過(guò)挑選，在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中基本都會(huì)涉及的應(yīng)用。

省——由于應(yīng)用系統(tǒng)本身的以上三個(gè)特點(diǎn)，因此系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用并不高，企業(yè)在并不沉重的投入后能夠很快感受到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)帶來(lái)的高效和方便。

辦公自動(dòng)化淺談-

四、建設(shè)成果

通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一期的實(shí)施，李寧公司建立起了員工內(nèi)部溝通的郵件系統(tǒng)和初步的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過(guò)其中的各個(gè)模塊，在公司內(nèi)形成了部分辦公業(yè)務(wù)無(wú)紙化的新的模式，同時(shí)還通過(guò)系統(tǒng)提供的溝通平臺(tái)和論壇等進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和討論，以一種全新的方式增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，融合了員工與企業(yè)的感情。更為重要的是，一期的系統(tǒng)涉及和規(guī)劃充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性，打下了良好的系統(tǒng)基礎(chǔ)，同時(shí)，一期的OA系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行了有效地培訓(xùn)，是員工充分了解了Notes系統(tǒng)的操作和基本特性，為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期的深入開(kāi)展打下了良好的系統(tǒng)基礎(chǔ)和人員基礎(chǔ)。通過(guò)一期系統(tǒng)的實(shí)施，李寧公司初步體會(huì)到了實(shí)施辦公信息系統(tǒng)帶來(lái)的便利和對(duì)管理及業(yè)務(wù)的

幫助，為了更好的體現(xiàn)李寧公司辦公系統(tǒng)的個(gè)性化。第二階段李寧公司的目標(biāo)為：

連通北京總部和外地分公司的郵件系統(tǒng)，建立李寧公司統(tǒng)一的郵件系統(tǒng) ；

連通李寧公司與Internet郵件系統(tǒng)，建立與客戶(hù)、合作伙伴的溝通通道；

建立李寧公司的知識(shí)管理系統(tǒng)，建立公司的知識(shí)管理體系 ；

建立公司員工績(jī)效考核系統(tǒng)，提供員工考核系統(tǒng)的實(shí)施服務(wù)。績(jī)效考核系統(tǒng)的主要目標(biāo)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門(mén)的人力資源狀況，有利于提高本部門(mén)管理的工作效率。

五、實(shí)施效果

通過(guò)二期的實(shí)施，李寧公司在內(nèi)部已經(jīng)形成了電子化辦公的氛圍和環(huán)境：

員工通過(guò)電子郵件系統(tǒng)就能夠方便的與客戶(hù)、商業(yè)伙伴或是其他員工進(jìn)行溝通；

公司通過(guò)各部門(mén)的知識(shí)管理庫(kù)，能夠?qū)T工積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息積累下來(lái)并合理的進(jìn)行分類(lèi)，員工也能方便的查詢(xún)到可能會(huì)有幫助的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

通過(guò)績(jī)效考核系統(tǒng)，人力資源部能夠?qū)⒐镜腒PI考核體系落實(shí)到人，能夠?qū)T工的績(jī)效情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，最終形成對(duì)員工的評(píng)價(jià)報(bào)告。

將內(nèi)部辦公信息整合，提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，為公司的管理提供服務(wù)；

借助系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)文化的深入宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

IV.心得體會(huì)

開(kāi)學(xué)八周來(lái)，我們一直都在不斷的學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)這門(mén)課以后，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是很有用處的。對(duì)于辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了信息科技時(shí)代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開(kāi)辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等系統(tǒng)只用于幾個(gè)相關(guān)的部門(mén),而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，即單位中的每一個(gè)人都要使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)處理日常。所以辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，這樣對(duì)于現(xiàn)代人才不會(huì)落后。在今后的工作中，我們一定要加倍努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，切實(shí)掌握相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，提高工作效率！這樣在以后的發(fā)展當(dāng)中也是很有利的！

V.課程建議

第五篇：辦公自動(dòng)化論文

小議辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng) OA 是 20世紀(jì) 70年代中期發(fā)達(dá)國(guó) 家迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性技術(shù)。我國(guó)的 OA 經(jīng)過(guò)從 80年代末至今 10多年 的發(fā)展, 已從最初提供面向單機(jī)的輔助辦公產(chǎn)品, 發(fā)展到今天可提供面向應(yīng)用的 大型協(xié)同工作產(chǎn)品。現(xiàn)在, 辦公自動(dòng)化到底要解決什么問(wèn)題呢?我們說(shuō), 辦公自 動(dòng)化就是用信息技術(shù)把辦公過(guò)程電子化、數(shù)字化, 就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)集成的辦公環(huán) 境, 使所有的辦公人員都在同一個(gè)桌面環(huán)境下一起工作。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的 定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù), 都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。辦公自動(dòng)化 設(shè)備中有各種機(jī)器,如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印 機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤(pán)機(jī)等等,這些設(shè)備統(tǒng)稱(chēng)為硬設(shè)備,或稱(chēng)硬件。而各種 信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件, 例如, 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文字處理 軟件、專(zhuān)項(xiàng)工作程序軟件等等。

具體來(lái)說(shuō),辦公自動(dòng)化主要實(shí)現(xiàn)下面七個(gè)方面的功能: ▲(一 建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使組織內(nèi)部的通信 和信息交流快捷通暢。

▲(二 建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng) 所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù) 交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播, 使員工能夠 了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

▲(三 實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤,解決 多崗位、多部門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題, 實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。我們都知道, 各個(gè)單 位都存在著大量流程化的工作,例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯 報(bào)等, 都是一些流程化的工作, 通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化, 就可以規(guī)范各項(xiàng)工 作,提高單位協(xié)同工作的效率。

▲(四實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。可使各類(lèi)文檔(包括各種文件、知識(shí)、信 息 能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用, 并有一個(gè)方便的查找手段。每個(gè)單位都 會(huì)有大量的文檔, 在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里。因 此,文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外,在手工辦公的情況 下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了, 需要什么東西不能及時(shí)找到, 甚至 找不到。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化, 通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的 保管, 按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后, 比如說(shuō), 某個(gè)單位來(lái)了一 個(gè)新員工, 只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件, 給他一個(gè)口令, 他自己上網(wǎng)就可 以看到這個(gè)單位積累下來(lái)的東西, 規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等, 只要他的身份 符合權(quán)限可以閱覽的范圍,他自然而然都能看到,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。▲(五輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多,像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、物品管 理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公, 實(shí)現(xiàn)了這 些輔助辦公的自動(dòng)化。

▲(六信息集成。我們每一個(gè)單位,都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如購(gòu)銷(xiāo)存、ERP 等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),企業(yè)的信息源往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里,辦公自動(dòng)化系 統(tǒng)應(yīng)該跟這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成, 使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信 息,提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

▲(七 實(shí)現(xiàn)分布式辦公。這就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以 及移動(dòng)辦公。現(xiàn)在來(lái)講, 地域分布越來(lái)越廣, 移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切 的一種需求。

隨著科技, 經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步, 管理和辦公活動(dòng)的重要性日漸突 出, 引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者, 管理學(xué)者以及技術(shù)人員的普遍重視。20世紀(jì) 60年代以 來(lái), 在微電子技術(shù)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)下, 辦公室也開(kāi)始了以自動(dòng)化為重 要內(nèi)容的 “ 辦公室革命 ” ,也稱(chēng)為 “ 管理革命 ” ,其目標(biāo)是借助先進(jìn)的信息處理技術(shù) 和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提高辦公效率和質(zhì)量,將管理與辦公活動(dòng)納入到自動(dòng)化 /現(xiàn) 代化的軌道中。辦公自動(dòng)化(簡(jiǎn)稱(chēng) OA 是 20世紀(jì) 70年代中期在發(fā)達(dá)國(guó)家迅速發(fā) 展起來(lái)的一門(mén)綜合性技術(shù)。辦公自動(dòng)化或辦公信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng) OIS 是現(xiàn)代信息社 會(huì)的重要標(biāo)志之

一,涉及到系統(tǒng)工程學(xué),行為科學(xué),管理學(xué),人機(jī)工程學(xué),社會(huì) 學(xué)等基本理論以及計(jì)算機(jī), 通信, 自動(dòng)化等支撐技術(shù), 屬于復(fù)雜的大系統(tǒng)科學(xué)與 工程。

科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都改變著人們的工作和生活條件, 社會(huì)向著物質(zhì)文明和不斷提高的勞動(dòng)生產(chǎn)率大踏步前進(jìn)。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展也 使辦公室這一傳統(tǒng)的以人工(腦力和體力勞動(dòng)的高度結(jié)合 為主的領(lǐng)域內(nèi)古老的 勞動(dòng)方式發(fā)生了巨大的變化。辦公室中使用的各類(lèi)現(xiàn)代化的辦公設(shè)備很大程度上 代替了原來(lái)的文房四寶, 辦公桌上的打字機(jī)被計(jì)算機(jī)文字處理機(jī)所取代, 辦公室 墻邊的文件柜被又小又薄的 “ 磁盤(pán) ” 所取代, 包括記錄, 起草, 編輯, 修改, 打印, 存檔, 復(fù)制在內(nèi)的辦公室常規(guī)工作, 無(wú)論在時(shí)間上還是在空間上都被大大地壓縮 了, 這不但減輕或節(jié)省了人們的辦公勞動(dòng), 而且大大提高了辦公效率, 改善了辦 公環(huán)境, 使人們從原先繁重的重復(fù)性, 例行性的辦公事務(wù)中解放出來(lái), 從而有更 多的時(shí)間和精力投放在更需要人的思維來(lái)考慮和解決的問(wèn)題上。用于辦公室工作 的這些技術(shù)越來(lái)越先進(jìn), 設(shè)備越來(lái)越多, 功能越來(lái)越強(qiáng),性能也越來(lái)越高, 這為 實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和無(wú)紙辦公創(chuàng)造了必要的條件。例如, 用于處理辦公信息和進(jìn)行 協(xié)同工作的各種計(jì)算機(jī)(包括微型機(jī), 超級(jí)小型機(jī)和中, 大型機(jī);起草文稿用的文 字(詞 處理機(jī);制作報(bào)表用的電子表格打印機(jī);編排各種文件,資料格式等的電子 臺(tái)式出版系統(tǒng);存放,管理文件和檔案用的文檔資料管理系統(tǒng);自動(dòng)控制各種工作 流程的辦公自動(dòng)化系統(tǒng);支持遠(yuǎn)距離協(xié)同工作的視頻會(huì)議系統(tǒng);計(jì)算機(jī)通信用的局 部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);用于辦公通信的現(xiàn)代化電話機(jī),傳真機(jī);復(fù)制資料用的復(fù)印機(jī)等,這 些技術(shù)和設(shè)備對(duì)辦公室工作提供有力的支持, 在不同程度上為辦公室工作的自動(dòng) 化提供了現(xiàn)代化的推動(dòng)手段。

在這些技術(shù)和設(shè)備中, 對(duì)辦公室自動(dòng)化的發(fā)展起最顯著作用的是計(jì)算機(jī)信息 處理設(shè)備和構(gòu)成辦公室信息通信的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息處理技術(shù)得益于計(jì) 算機(jī)的高速處理能力, 沒(méi)有計(jì)算機(jī)技術(shù)就沒(méi)有現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)。信息處理 技術(shù)也延伸了辦公室業(yè)務(wù)處理的內(nèi)涵, 成為辦公室自動(dòng)化的主要技術(shù)手段, 其內(nèi) 容也在不斷地深化和豐富。近年來(lái), 計(jì)算機(jī)工業(yè)和產(chǎn)品的飛速發(fā)展擴(kuò)大了信息處 理技術(shù)的應(yīng)用范圍, 也使辦公室信息處理技術(shù)向縱深方向發(fā)展, 并不斷擴(kuò)大其應(yīng) 用范圍。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展, 有可能使相隔任意距離的辦公室之間, 超越空間 的界限,實(shí)現(xiàn)處

于不同地點(diǎn)的辦公室之間的同時(shí)辦公。Internet ,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù) 據(jù)挖掘, 電子郵件, 多媒體信息的傳輸與處理, 電子數(shù)據(jù)交換, 信息安全等新技 術(shù)使辦公室自動(dòng)化技術(shù)更上升到一個(gè)新的技術(shù)境界。信息處理和信息通信兩者的 緊密結(jié)合, 使辦公室自動(dòng)化技術(shù)具有更高的效能, 也是辦公室自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展的 重要趨勢(shì)。

辦 公 自 動(dòng) 化 設(shè) 備 應(yīng) 用 與 維 護(hù)

班級(jí) :工商管理 2101 學(xué)號(hào) :3102103103 姓名 :方華成