第一篇：關于開展“工業服務月”活動的實施意見

關于開展“工業服務月”活動的實施意見

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各鄉黨委、政府，街道黨工委、辦事處，縣機關各部門：

為深入貫徹縣第九次黨代會精神和縣委九屆三次全會精神，建立和完善服務機制，全面提升服務工業的能力和水平，促進工業經濟又好又快發展，縣委決定從2月下旬至4月底在全縣開展以很抓責任落實、推進項目建設為主要內容的“工業服務月”活動。現將有關事項通知如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，深入貫徹縣第九次黨代會精神和縣委第九次全會精神，緊緊圍繞“全面建設小康社會、加快構建和諧龍游”目標，深入實施“工業立縣、開放興縣、特色強縣”戰略，堅持走新型工業化道路，加快推進工業化進程。通過開展“工業服務月”活動，切實增強干部的責任意識、大局意識和廉潔意識，進一步增強機關部門的服務意識，整合服務資源，規范服務行為，完善服務機制，促進經濟發展環境更優化，招商引資和項目推進力度更大，推進全縣經濟社會又快又好發展。

二、服務對象

“工業服務月”活動的服務對象：一是全縣各企業特別 是工業企業；二是各工業園區；三是40個縣重點工業投資項目；四是招商引資和企業在建項目。

三、服務內容

開展“工業服務月”活動，要著力解決機關部門在服務中的共性問題和企業的一些具體問題，開展集中整改，限時解決，建章立制，促進行政效能全面提速；深入工業企業、各工業園區和重點項目，針對企業發展、項目推進和園區建設的實際，通過走訪調研、排憂解難，切實幫助解決一些實際困難和問題；深入宣傳我縣工業經濟建設、社會發展取得的重大成就，引導企業增強發展信心，營造有利于企業發展、項目推進和園區建設的良好環境。重點突出“四個一”：

營造一個良好氛圍。全縣廣大黨員干部要切實增強工作的積極性、主動性和自覺性，積極投入“工業服務月”活動，深入企業宣傳縣第九次黨代會精神和縣委九屆三次全會精神，宣傳我縣經濟社會發展取得的巨大成就，宣傳宏觀調控政策和當前經濟發展面臨的大好形勢和歷史性機遇，增強企業發展信心?？h四套班子領導要要深入聯系產業、聯系企業、聯系項目，宣傳黨的政策，送去黨和政府的關心，引導、鼓勵企業做強做大。新聞宣傳部門要圍繞“工業服務月”活動的難點、熱點問題開展宣傳，加強正面引導，營造輿論氛圍。通過“工業服務月”活動，在全縣形成廣大干部群眾關注工業、關心工業、支持工業，項目快落地、快建設、快投產，企業要發展、爭發展、快發展的良好局面。

出臺一批政策機制。堅持機制創新，強化考核導向，提升駕馭經濟工作的能力。堅持與時俱進，深入開展調查研究，根據變化了的新形勢和企業的要求，完善、深化、出臺一批新政策。明確政策導向功能，整合政策資源集中扶持招商引資、項目推進、做大做強、自主創新、產業培育等重點領域。重點出臺關于加快工業發展的若干意見、招商引資考核辦法、項目落實效能監察制度、中介機構管理辦法等一系列政策、制度。

解決一批突出問題。在前期縣效能辦廣泛征求意見和深入調查的基礎上，對部門、鄉鎮服務工業方面存在的問題進行整理、分析、歸類，印發各部門對照檢查，分析原因，制訂整改措施。對共性問題、現象性問題采取通報形式，督促整改；對具體問題，實行問題交辦限時解決公示制，責任落實到部門，限期辦結。建立“工業服務月”服務小組，深入企業、項目開展調查研究，廣泛征求企業在生產、經營、項目推進中存在的困難和問題，報縣“工業服務月”活動領導小組辦公室匯總梳理后交由相關部門限期辦理。聯系縣領導和責任部門要通過問題研究分析會、專題協調會、現場辦公會等形式，切實加以解決。各部門、鄉鎮要關心園區建設，整合資源，支持園區基礎設施建設和綜合區塊開發。

推進一批項目建設。我縣已確定了40個技改重點項目，在宏觀調控政策趨緊、土地、資金等要素瓶頸制約形勢嚴峻的情況下，要集中力量推進項目建設。實行縣領導和部門聯系重點項目制度，聯系縣領導和責任部門要深入項目現場開展調查研究，掌握項目推進進度情況，切實幫助解決問題，確保完成階段性形象進度。對已簽約未落地項目，要幫助做好項目前期工作，協調好項目落地條件，促進項目早審批、早落地；對已落地在建項目，要為項目推進營造良好的外部環境，督促投資業主加快建設進度，爭取早建成、早投產；對已建成投產項目，要加強服務，為企業生產經營創造條件，引導企業加快后續投入，爭取早日達產。

四、步驟方法

(一)第一階段(2月28日—3月10日)：收集問題階段

1、建立領導機構。建立縣“工業服務月”活動領導小組及辦公室。

2、召開動員大會：由縣委、縣政府召開全縣干部大會暨“工業服務月”活動動員大會，對工業服務月活動進行動員部署，明確任務，落實責任。

3、開展調查研究。建立“工業服務月”活動服務小組，深入企業、項目開展調查研究，廣泛征求意見，形成調查報告，報縣“工業服務月”活動領導小組辦公室匯總。各組分別安排一名縣領導聯系。

(二)第二階段(3月11日—4月10日)：解決問題階段

1、分類梳理問題。活動領導小組辦公室將收集到的問題分門別類進行匯總整理。召開問題交辦會，根據問題屬性，分發各部門單位進行處理。

2、集中辦理解決。凡屬各部門單位職責范圍內的問題，要以最快速度辦結；需要與有關部門協調解決的，要盡快拿出處理意見，制定解決時間表，跟蹤服務，盡快解決；對一時難以解決的重大、難點問題，要及時向活動領導小組辦公室反饋，適當放寬解決期限；對目前無法解決的問題，要做好解釋工作，給企業一個圓滿的答復，做到事事有著落、件件有回音。

3、及時反饋意見。各成員單位要及時將問題的解決情況反饋到活動領導小組辦公室進行分析，對沒有解決的問題逐個進行研究，匯總后報縣“工業服務月”活動領導小組，由領導小組再商解決途徑。

(三)第三階段(４月1０日—４月２０日)：督查問題階段

1、公開服務過程?；顒宇I導小組辦公室對“工業服務月”活動進行全方位的報道，對解決問題進度情況進行情況通報。

2、小結服務成果。根據各成員單位為企業解決問題情況，活動領導辦公室前段活動進行小結，并提出綜合評估意見。

3、反饋督查意見。活動期間，兩辦督查室對各部門的“工業服務月”活動情況、服務效果進行集中督查，若企業反映對服務不滿意的，由活動領導小組辦公室轉交有關責任部門重新辦理或作出專門解釋。

(四)第四階段(４月２１日—４月３０日)：總結提高階段

對活動進行全面總結。分析成效和不足，總結好的經驗和做法，查擺部門在服務項目建設、服務企業等方面存在的問題和差距，提出整改意見，落實整改措施，督促整改到位。

五、工作要求

1、建立組織，加強領導。為加強對活動的組織領導，成立縣 “工業服務月”活動領導小組，由縣委副書記、紀委書記、政法委書記周中民同志任組長，縣委常委、副縣長王良春同志任副組長，成員由縣委辦、縣府辦、縣紀委、組織部、宣傳部、縣行政服務中心、經貿局、發改局等部門負責人組成。領導小組要定期聽取匯報，督促檢查工作落實，研究重大疑難問題的解決辦法。領導小組下設辦公室，主要負責情況匯總、反饋、督辦及信息編報等工作。建立服務小組，由相關部門負責人擔任組長，人員從相關部門抽調。各部門要統籌安排，確保人員、精力到位，確?；顒痈黜椆ぷ黜樌七M。

2、落實責任，注重實效。服務組要切實負起責任，履 行職責，深入企業抓調研、搞服務、辦實事，切實為企業解決實際困難。各部門要從自身職能出發，積極主動參與，進一步深化服務，確保扶持工業、服務工業的政策、措施落實到位，特別是經濟、執法監督部門要根據反饋的情況，及時研究整改意見，積極幫助企業解決改革、發展中的困難和問題。各鄉鎮要以這次活動為契機，從本地實際出發，確定工作重點，突破發展難點，力爭在招商引資、服務企業、優化環境等方面有新進展，使活動取得實實在在的成效。

3、加強宣傳，營造氛圍。新聞輿論部門要精心策劃，加大宣傳力度，營造工業服務月活動的強大聲勢?？h電視臺、電臺、《今日龍游》要開辟服務月活動專題欄目，重點宣傳報道活動進展情況，在活動中涌現出來的好的做法及好人好事?？h委辦、縣府辦督查科室要加強對服務月活動各項工作進度的督查，確保各項工作措施落實到位?？h效能監察投訴中心要加強監督和查處的力度，對一些肆意刁難企業、阻撓項目建設、破壞發展環境、阻礙工業經濟發展的人和事要進行跟蹤曝光。

4、轉變作風，樹好形象。要把這次活動作為轉變機關工作作風的一個具體行動，作為機關干部熟悉企業、學習經濟的良好契機，做到邊調查、邊學習、邊思考、邊服務，積極參與招商引資，努力形成“人人都是投資環境，事事關系龍游形象”的良好氛圍。服務組人員要自覺遵守企業的各項 規章制度，嚴格執行上級有關廉政建設的規定，為全縣服務企業、服務項目、服務園區、優化經濟發展環境起好示范帶頭作用。

中共**縣委

**縣人民政府

二○○七年三月二十日

第二篇：關于開展“工業服務月”活動的實施意見

文章標題：關于開展“工業服務月”活動的實施意見

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各鄉（鎮）黨委、政府，街道黨工委、辦事處，縣機關各部門：

為深入貫徹縣第九次黨代會精神和縣委九屆三次全會精神，建立和完善服務機制，全面提升服務工業的能力和水平，促進工業經濟又好又快發展，縣委決定從2月下旬至4月底在全縣開展以很抓責任落實、推進項目建設為主要內容的“工業服務月”活動。現將有關事項通知如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，深入貫徹縣第九次黨代會精神和縣委第九次全會精神，緊緊圍繞“全面建設小康社會、加快構建和諧龍游”目標，深入實施“工業立縣、開放興縣、特色強縣”戰略，堅持走新型工業化道路，加快推進工業化進程。通過開展“工業服務月”活動，切實增強干部的責任意識、大局意識和廉潔意識，進一步增強機關部門的服務意識，整合服務資源，規范服務行為，完善服務機制，促進經濟發展環境更優化，招商引資和項目推進力度更大，推進全縣經濟社會又快又好發展。

二、服務對象

“工業服務月”活動的服務對象：一是全縣各企業特別是工業企業；二是各工業園區；三是40個縣重點工業投資項目；四是招商引資和企業在建項目。

三、服務內容

開展“工業服務月”活動，要著力解決機關部門在服務中的共性問題和企業的一些具體問題，開展集中整改，限時解決，建章立制，促進行政效能全面提速；深入工業企業、各工業園區和重點項目，針對企業發展、項目推進和園區建設的實際，通過走訪調研、排憂解難，切實幫助解決一些實際困難和問題；深入宣傳我縣工業經濟建設、社會發展取得的重大成就，引導企業增強發展信心，營造有利于企業發展、項目推進和園區建設的良好環境。重點突出“四個一”：

營造一個良好氛圍。全縣廣大黨員干部要切實增強工作的積極性、主動性和自覺性，積極投入“工業服務月”活動，深入企業宣傳縣第九次黨代會精神和縣委九屆三次全會精神，宣傳我縣經濟社會發展取得的巨大成就，宣傳宏觀調控政策和當前經濟發展面臨的大好形勢和歷史性機遇，增強企業發展信心?？h四套班子領導要要深入聯系產業、聯系企業、聯系項目，宣傳黨的政策，送去黨和政府的關心，引導、鼓勵企業做強做大。新聞宣傳部門要圍繞“工業服務月”活動的難點、熱點問題開展宣傳，加強正面引導，營造輿論氛圍。通過“工業服務月”活動，在全縣形成廣大干部群眾關注工業、關心工業、支持工業，項目快落地、快建設、快投產，企業要發展、爭發展、快發展的良好局面。

出臺一批政策機制。堅持機制創新，強化考核導向，提升駕馭經濟工作的能力。堅持與時俱進，深入開展調查研究，根據變化了的新形勢和企業的要求，完善、深化、出臺一批新政策。明確政策導向功能，整合政策資源集中扶持招商引資、項目推進、做大做強、自主創新、產業培育等重點領域。重點出臺關于加快工業發展的若干意見、招商引資考核辦法、項目落實效能監察制度、中介機構管理辦法等一系列政策、制度（具體政策、制度及責任落實見附表一）。

解決一批突出問題。在前期縣效能辦廣泛征求意見和深入調查的基礎上，對部門、鄉鎮（街道）服務工業方面存在的問題進行整理、分析、歸類，印發各部門對照檢查，分析原因，制訂整改措施。對共性問題、現象性問題采取通報形式，督促整改；對具體問題，實行問題交辦限時解決公示制，責任落實到部門，限期辦結。建立“工業服務月”服務小組，深入企業、項目開展調查研究，廣泛征求企業在生產、經營、項目推進中存在的困難和問題，報縣“工業服務月”活動領導小組辦公室匯總梳理后交由相關部門限期辦理。聯系縣領導和責任部門要通過問題研究分析會、專題協調會、現場辦公會等形式，切實加以解決。各部門、鄉鎮（街道）要關心園區建設，整合資源，支持園區基礎設施建設和綜合區塊開發（具體問題及責任落實見附表二）。

推進一批項目建設。我縣已確定了40個技改重點項目，在宏觀調控政策趨緊、土地、資金等要素瓶頸制約形勢嚴峻的情況下，要集中力量推進項目建設。實行縣領導和部門聯系重點項目制度，聯系縣領導和責任部門要深入項目現場開展調查研究，掌握項目推進進度情況，切實幫助解決問題，確保完成階段性形象進度。對已簽約未落地項目，要幫助做好項目前期工作，協調好項目落地條件，促進項目早審批、早落地；對已落地在建項目，要為項目推進營造良好的外部環境，督促投資業主加快建設進度，爭取早建成、早投產；對已建成投產項目，要加強服務，為企

業生產經營創造條件，引導企業加快后續投入，爭取早日達產（重點項目及責任落實見附表三）。

四、步驟方法

(一)第一階段(2月28日—3月10日)：收集問題階段

1、建立領導機構。建立縣“工業服務月”活動領導小組及辦公室。

2、召開動員大會：由縣委、縣政府召開全縣干部大會暨“工業服務月”

活動動員大會，對工業服務月活動進行動員部署，明確任務，落實責任。

3、開展調查研究。建立“工業服務月”活動服務小組，深入企業、項目開展調查研究，廣泛征求意見，形成調查報告，報縣“工業服務月”活動領導小組辦公室匯總。各組分別安排一名縣領導聯系（具體名單見附表四）。

(二)第二階段(3月11日—4月10日)：解決問題階段

1、分類梳理問題?；顒宇I導小組辦公室將收集到的問題分門別類進行匯總整理。召開問題交辦會，根據問題屬性，分發各部門單位進行處理。

2、集中辦理解決。凡屬各部門單位職責范圍內的問題，要以最快速度辦結；需要與有關部門協調解決的，要盡快拿出處理意見，制定解決時間表，跟蹤服務，盡快解決；對一時難以解決的重大、難點問題，要及時向活動領導小組辦公室反饋，適當放寬解決期限；對目前無法解決的問題，要做好解釋工作，給企業一個圓滿的答復，做到事事有著落、件件有回音。

3、及時反饋意見。各成員單位要及時將問題的解決情況反饋到活動領導小組辦公室進行分析，對沒有解決的問題逐個進行研究，匯總后報縣“工業服務月”活動領導小組，由領導小組再商解決途徑。

(三)第三階段(４月1０日—４月２０日)：督查問題階段

1、公開服務過程?；顒宇I導小組辦公室對“工業服務月”活動進行全方位的報道，對解決問題進度情況進行情況通報。

2、小結服務成果。根據各成員單位為企業解決問題情況，活動領導辦公室前段活動進行小結，并提出綜合評估意見。

3、反饋督查意見?；顒悠陂g，兩辦督查室對各部門的“工業服務月”活動情況、服務效果進行集中督查，若企業反映對服務不滿意的，由活動領導小組辦公室轉交有關責任部門重新辦理或作出專門解釋。

(四)第四階段(４月２１日—４月３０日)：總結提高階段

對活動進行全面總結。分析成效和不足，總結好的經驗和做法，查擺部門在服務項目建設、服務企業等方面存在的問題和差距，提出整改意見，落實整改措施，督促整改到位。

五、工作要求

1、建立組織，加強領導。為加強對活動的組織領導，成立縣“工業服務月”活動領導小組，由縣委副書記、紀委書記、政法委書記周中民同志任組長，縣委常委、副縣長王良春同志任副組長，成員由縣委辦、縣府辦、縣紀委、組織部、宣傳部、縣行政服務中心、經貿局、發改局等部門負責人組成。領導小組要定期聽取匯報，督促檢查工作落實，研究重大疑難問題的解決辦法。領導小組下設辦公室，主要負責情況匯總、反饋、督辦及信息編報等工作。建立服務小組，由相關部門負責人擔任組長，人員從相關部門抽調。各部門要統籌安排，確保人員、精力到位，確保活動各項工作順利推進。

2、落實責任，注重實效。服務組要切實負起責任，履行職責，深入企業抓調研、搞服務、辦實事，切實為企業解決實際困難。各部門要從自身職能出發，積極主動參與，進一步深化服務，確保扶持工業、服務工業的政策、措施落實到位，特別是經濟、執法監督部門要根據反饋的情況，及時研究整改意見，積極幫助企業解決改革、發展中的困難和問題。各鄉鎮（街道）要以這次活動為契機，從本地實際出發，確定工作重點，突破發展難點，力爭在招商引資、服務企業、優化環境等方面有新進展，使活動取得實實在在的成效。

3、加強宣傳，營造氛圍。新聞輿論部門要精心策劃，加大宣傳力度，營造工業服務月活動的強大聲勢。縣電視臺、電臺、《今日龍游》要開辟服務月活動專題欄目，重點宣傳報道活動進展情況，在活動中涌現出來的好的做法及好人好事?？h委辦、縣府辦督查科室要加強對服務月活動各項工作進度的督查，確保各項工作措施落實到位?？h效能監察投訴中心要加強監督和查處的力度，對一些肆意刁難企業、阻撓項目建設、破壞發展環境、阻礙工業經濟發展的人和事要進行跟蹤曝光。

4、轉變作風，樹好形象。要把這次活動作為轉變機關工作作風的一個具體行動，作為機關干部熟悉企業、學習經濟的良好契機，做到邊調查、邊學習、邊思考、邊服務，積極參與招商引資，努力形成“人人都是投資環境，事事關系龍游形象”的良好氛圍。服務組人員要自覺遵守企業的各項規章制度，嚴格執行上級有關廉政建設的規定，為全縣服務企業、服務項目、服務園區、優化經濟發展環境起好示范帶頭作用。

中共**縣委

**縣人民政府

二○○七年三月二十日

《關于開展“工業服務月”活動的實施意見》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀關于開展“工業服務月”活動的實施意見。

第三篇：開展“五好服務”活動實施意見

開展“五好服務”活動實施意見

為認真貫徹落實《中共浙江省委辦公廳關于開展“服務企業服務群眾服務基層”活動的通知》（x委辦發〔2018〕x號）和《中共xx市委辦公室開展“服務企業服務群眾服務基層”活動的實施意見》（x委辦發〔

2018

〕x號）要求，結合財政工作實際和業務特點，進一步強化“財為政服務”的工作導向，決定在全局開展“把大局服務好、把部門服務好、把企業服務好、把群眾服務好、把基層服務好”活動（簡稱“五好服務”活動），現制定如下實施意見。

一、時間和參加對象

從2019年春節假期后的第一個工作日開始，組織全體干部職工開展“五好服務”活動，活動貫穿全年工作始終。

二、主要內容

“五好服務”活動重在對接市委市政府決策部署，主動溝通部門單位工作需求，同時針對企業、群眾、基層反映的困難和問題，深入了解和掌握企業所困、群眾所盼、基層所需，幫助解決實際問題，并為市委市政府決策提供科學的意見和建議。

（一）聚焦市委市政府中心工作，勇當參謀，把大局服務好。

堅持鮮明的服務導向，圍繞新時代“兩個健康”先行區創建、國家自主創新示范區建設、區域中心城市建設以及融入“長三角”一體化等重點工作，主動謀劃服務保障的新招實招，使財政供給側與市委、市政府需求端相適應，資金流與決策流、業務流、信息流相協調。針對市委市政府特別是主要領導高度關注、重點交辦的重大事項，深入調研分析，以事前謀劃報告、事中跟蹤分析和事后總結報道等方式，當好領導的參謀助手。

（二）緊扣預算單位工作需求，精準發力，把部門服務好。

在鞏固前兩年工作成效的基礎上，持續深入開展“上門服務至少一次”活動，優化與部門間的聯動方式，主動到部門單位開展經費保障、業務培訓、政策宣講和難點指導等服務，做到有問題主動上門，有困難及時處理，深入溝通、真誠對接，實現精準化服務。在財政數字化轉型上想新招出實招，搭建面向預算單位的服務平臺，努力實現讓數據多跑路，服務對象少跑路，爭做政府數字化轉型的先行者。

（三）圍繞市場主體常惑疑問，細致幫扶，把企業服務好。

堅持把穩企業作為穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期的重中之重，全面落實扶企助企惠企各項舉措，積極推進產業政策剛性兌付，加快推進民營經濟高質量發展。按照市委市政府開展“萬名干部進萬企”專項行動方案，健全財政部門幫扶企業工作機制，著力化解企業發展的瓶頸制約和實際困難。建立局領導與企業掛鉤聯系制度，通過進企服務員的“一對一”服務，實時掌握企業動態，了解企業發展中的問題，積極幫助企業排憂解難，助力企業提振信心。

（四）關注老百姓民生焦點，持續保障，把群眾服務好。

始終堅持以人民為中心的發展思想，主動順應社會主要矛盾變化和群眾日益增長的美好生活需要，深入推進“五美”新xx建設，切實提升人民群眾的獲得感和幸福感。堅持“盡力而為、量力而行”，全面實施預算績效管理，優化支出結構，統籌財力支持民生事業發展。探索建立財政干部直接聯系服務群眾機制，進一步密切干群關系。發揮機關黨建工作和群團組織特點，采取“調研＋工作”“課題＋問題”“指導＋落實”等方法組織開展“干部訪基層”活動，掌握群眾需求，解決群眾實際困難，密切聯系群眾。

（五）緊盯縣（市、區）財政問題短板，深入調研，把基層服務好。

堅持大抓基層的鮮明導向，下大力氣幫扶基層解決工作中遇到的問題和困難，夯實基層財政工作基礎。按照“一級政府、一級財政”和“補短板、強基礎、抓管理、促改革”的工作要求，積極發揮管理推動作用，加強對縣鄉財政工作的指導，幫助協調解決區域內普遍性的問題，促進協同發展。以完善鄉鎮財政管理體制機制為基礎，以推進鄉鎮財政規范化建設為抓手，充分發揮鄉鎮公共財政服務平臺的作用，切實加強鄉鎮財政管理基礎，優化管理模式、規范管理行為、創新服務方式，著力提升鄉鎮財政管理水平，推進鄉鎮治理體系和治理能力現代化。建立市局班子基層聯系點制度，每位班子成員至少掛鉤聯系一個基層財政局和重點鄉鎮。

三、工作要求

（一）思想高度重視。

開展“五好服務”活動，是財政部門助推市委市政府“再造改革開放新優勢、再創高質量發展新輝煌”的具體行動，是推動“大學習大調研大抓落實”活動往深里做、往實里做的深刻踐行。市局成立“五好服務”活動領導小組，由局長任組長，班子成員任副組長，各處（局）室、直屬單位主要負責人為成員，加強領導，確?；顒禹樌_展。

（二）強化問題導向。

要善于發現關鍵問題，認真分析問題癥結，提出解決問題的意見和建議，實打實地加以解決。針對市委市政府的重大部署，要多從問題角度出發，提出參考意見；對市直部門反映的問題，要從機制層面考慮，提出具體建議；對企業、群眾和基層反映的困難，能立即解決的，要馬上幫助解決，一時解決不了的，對相關問題進行進一步梳理研判和分類，以問題清單形式推送至責任單位。

（三）加強統籌協調。

充分考慮服務對象的工作、生產節奏，注重服務頻次，避免扎堆走訪、重復走訪的現象，進而影響服務對象的正常工作和生活秩序。進一步明確服務的方式方法，各處（局）室、直屬單位要明確一名聯絡員，便于聯系協調，要按照績效考核辦法的要求，定期定量報送相關材料和信息。

（四）嚴明工作紀律。

嚴格執行中央八項規定及其實施細則和省、市辦法，力戒形式主義、官僚主義，走訪期間要輕車簡從、厲行節約，用餐一律在當地機關食堂解決，不得參加任何形式的宴請活動，樹立財政干部的良好形象。

（五）做好總結宣傳。

活動期間，要及時梳理填寫全面的“問題清單”、精準的“落實清單”和明確的“責任清單”等“三張清單”，同時，定期對活動開展情況和好的經驗進行總結，報送至市局辦公室。

第四篇：關于開展“機關效能建設月”活動的實施意見

濟高發改[2010]22號

關于開展“機關效能建設月”活動的實施意見

根據全市統一部署，為進一步推動高新區“執政為民、廉潔高效”集中教育活動深入開展，努力建設“行為規范、運轉協調、廉潔高效、群眾滿意”的行政機關，管委會決定自5月13日至6月13日，在管委會機關和街道辦事處開展“機關效能建設月”活動，先將《管委會關于開展“機關效能建設月”活動的實施意見》轉發給你們，請按如下要求開展學習和組織活動：

1、認真組織學習。各處室要從思想上高度重視這次活動，將這次活動作為改變服務理念、提高服務效率、增強責任意識的良好契機，認真學習研究活動實施意見，深入領會活動精神，將工作中存在的不足深挖掘擺清楚，深刻認識自身存在問題與建設“行為規范、運轉協調、廉潔高效、群眾滿意”型機關之間的矛盾。

2、制定活動措施。各處室要在充分分析當前部門工作實際的基礎上，針對工作中存在問題、薄弱環節以及不正之風，制定出切實有效的活動措施。管委會提出了“強化素質教育，加強依法行政，提高工作水平，更新思想觀念，完善懲防體系”五項活動目標要求。部門活動措施也要嚴格按照以上目標要求來制定。

3、深入開展活動。各處室要在活動措施的指導下有條不紊的開展“機關效能建設月”活動?；顒又幸袑嵓訌娊M織領導，準確把握管委會提出的活動重點內容，深入推進，落實到人、落實到崗，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效率的濃厚氛圍，努力建設“學習型、服務型、高效型、創新型、廉潔型”機關。

4、認真總結經驗。各處室要充分認識開展“機關效能建設月”活動的重要性，不能將活動停留在空洞的口號上，而是要將這次活動作為檢驗自身工作的試金石，將其深入開展，促進觀念轉變，改進工作不足，改正不正之風。這次活動的意義，不僅是一次整風提升活動，更是一次增強自身凝聚力戰斗力的活動。各處室要在活動結束后認真反思，總結活動經驗，分析自身不足，提出進一步的整改意見。

請各處室認真組織策劃活動開展，切實落實機關效能建設的各項重點內容和要求，結合自身實際開展活動工作，并于6月15日前，提交關于開展“機關效能建設月”活動的總結報告，統一匯總到發展規劃處。

二○一○年五月十七日

第五篇：關于開展2011年志愿服務活動的實施意見

廣區團發?2011?2號

共青團廣安市廣安區委

關于開展2011年志愿服務活動的實施意見

各鄉鎮（街道）團委，學校團委（支部），區級機關、區屬企事業單團組織：

為認真貫徹落實區委辦、區政府辦《關于進一步明確創建全國文明城市目標任務責任分工的通知》（廣區委辦?2010?55號）和區創指辦《關于報送“十大主題”活動方案的通知》（廣區創指辦?2011?1號）精神，充分發揚“黨有號召、團有行動”的優良傳統，組織引導全區廣大青年志愿者積極投身全國文明城市創建活動，大力弘揚志愿者精神，培育城市文明和諧新風尚，結合工作實際，現提出如下實施意見。

一、指導思想 以科學發展觀為指導，按照區創建全國文明城市指揮部的工作要求，積極發揮共青團的組織動員作用，動員廣大團員青年、青年志愿者積極投身到創建全國文明城市的各項工作中，全面推動構建文明和諧城市，為創建全國文明城市作出積極的貢獻。

二、活動主題

（一）“紅紅火火過大年”志愿者行動

（二）“旅游黃金周優質服務”志愿者行動

（三）“創建全國文明城市”志愿者行動

（四）“關愛空巢老人”志愿者行動

（五）“關愛特殊青少年群體”志愿者行動

三、活動時間 2011年1月至12月

四、活動安排

（一）“紅紅火火過大年”志愿者行動

1、活動時間：2011年1月至2月

2、活動內容：為進一步豐富和活躍傳統節日文化，營造文明祥和、溫馨和諧的節日氛圍，各級團組織要充分利用春節、元宵節為重要契機，深入開展“四項服務活動”：一是開展送溫暖志愿服務活動。由團區委牽頭上門慰問結對的留守兒童、殘疾兒童和貧困兒童，為他們送去書包、文具、書籍等學習用品，同時對他們進行親情陪伴、心理疏導和情感交流，送上節日的問候，使他們心情舒暢，歡樂過年。二是開展送健康志愿服務活動。組織成立醫療志愿服務隊，深入敬老院、空巢老人家中開展義診活動，為老人們量血壓，進行免費體檢；向居民講解食品安全、健康膳食與營養平衡等生活常識，引導人們在節日期間科學飲食、健康生活。三是開展送衛生志愿服務活動。組織開展“低碳生活 從我做起”志愿服務活動，大力宣傳資源節約、環境友好的生活方式和消費習慣，使資源節約、環境保護成為人們的自覺行動；開展“美在家園 美在社區”活動，組織志愿者擔任衛生監督員和保潔員，勸導群眾不在城區燃放煙花爆竹，及時清理各種殘屑和廢棄物，保證社區干凈整潔。四是開展送平安志愿服務活動。組織社區志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作；組織“五老”志愿者擔任網吧義務監督員，對未成年人上網進行監管，引導青少年文明上網，健康上網；組織青年志愿者到汽車站、公園、廟會等人員流動大的場所，協助維護公共秩序，保障人們的生命財產安全。

3、牽頭單位：團區委，公安分局團委，阿藍醫院團支部，愛眾股份公司團委，恒立科技公司團委，各鄉鎮（街道）團委。

（二）“旅游黃金周優質服務”志愿者行動

1、活動時間：2011年2月、5月、8月、10月

2、活動內容：在2011年春節、“五一”、“十一”黃金周及“8.22”小平同志107周年誕辰等重大節假日期間，相關團組織要負責組織團員青年、青年志愿者赴小平故居開展“讓游客滿意 讓景區更美”、“微笑進景區”等主題志愿者服務活動，熱情為游客提供指路引路、咨詢導購、義務導游、秩序維護等服務工作，同時，還要向游客宣傳創建國家衛生城市和創建全國文明城市的知識和意義，協助景區工作人員拾撿景區垃圾，維持景區交通和排隊秩序，勸阻游客亂丟亂吐、踐踏草坪等不文明行為。通過志愿服務工作的開展，為來自全國各地的游客提供優質的旅游服務，讓游客感受到廣安人的熱情與好客，充分展示小平故里人和廣安共青團員的良好形象，給游客留下深刻印象。

3、牽頭單位：協興鎮團委，廣安中學團委，廣安二中團委，思源中學團委。

（三）“創建全國文明城市”志愿者行動

1、活動時間：2011年1月至12月

2、活動內容：按照區委區政府相關文件要求，深入開展志愿者《公民道德實施綱要》義務宣講活動，緊緊圍繞創建全國文明城市工作為中心，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善，勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力提高市民素質；廣泛開展“除陋習、樹新風”治理“三亂”志愿服務主題活動，組織動員廣大青少年開展清潔衛生、植綠護綠、集中治理“臟、亂、差”等活動，美化城鄉環境；廣泛開展志愿者爭當“文明創建監督員”、“紅領巾文明監督崗”等活動，宣傳文明城市創建的意義，對不文明行為進行勸導和阻止，形成“文明創建、人人有責”的良好社會氛圍。

3、牽頭單位：團區委，各鄉鎮（街道）團委，各學校團委（支部）。

（四）“關愛空巢老人”志愿者行動

1、活動時間：2011年1月至11月

2、活動內容：利用春節、元旦、重陽節等重要節日，廣泛組織志愿者深入敬老院、老人家中開展服務。主要開展探望問候、文藝表演、愛心義診、生活料理、心理撫慰、排憂解難等項服務，了解他們的家庭情況及生活困難，并盡力將老人情況和遇到的問題進行及時、有效解決，以進一步激發我區團員青年、青年志愿者對社區老人特別是條件艱苦的空巢老人和留守老人的崇敬和關愛，提升城市文明程度。

3、牽頭單位：阿藍醫院團委，愛眾股份公司團委，恒立科技公司團委，各鄉鎮（街道）團委，各學校團委（支部）。

（五）“關愛特殊青少年群體”志愿者行動

1、活動時間：2011年1月至12月

2、活動內容：積極組織動員機關青年干部、暑期“三下鄉”社會實踐團、返鄉大學生等組成志愿服務隊，依托陽光少年之家、留守學生之家等活動陣地，大力開展對留守兒童、農民工子女、弱勢青少年、失足青少年、社會閑散青少年等特殊青少年群體的幫扶、救助和關愛工作，積極開展扶貧助困、心理疏導和法律援助等工作。充分整合區預防辦、關工委辦、未保辦和青少年服務中心的職能作用，廣泛開展“大手拉小手”、“法制教育進校園、進社區”、“校園周邊環境整治”、“青少年綠色網絡行動”、“十八歲成人宣誓儀式”、“青少年誠信教育”等形式多樣的幫扶救助行動，積極為貧困學生、留守兒童等特殊青少年群體解決實際困難，著力加強青少年思想道德教育，引導青少年樹正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力消除青少年違法犯罪的主觀因素。

3、牽頭單位：團區委，公安分局團委，愛眾股份公司團委，恒立科技公司團委，各鄉鎮（街道）團委，各學校團委（支部）。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。創建全國文明城市是當前區委區政府部署的重要工作，時間緊迫，任務繁重。各團組織和團干部要高度重視，把“創文”工作作為一項重要實事列入工作日程，以高昂的斗志、飽滿的熱情、務實的作風，扎實抓好創建工作的各項目標任務，為創建全國文明城市做出積極貢獻。

（二）認真實施，狠抓落實。相關團組織要按照團區委的統一部署，圍繞五個主題活動，結合自身實際，創新工作手段，突出工作重點，加強薄弱環節，制定工作計劃，建立工作臺賬，使每一項涉及共青團的測評指標真正落到實處。相關團組織負責人要牽頭負責，精心組織、確保效果。團區委將對此項工作進行督促檢查，并納入年終目標考核。

（三）總結完善，健全機制。各級團組織要及時總結創建工作中好的做法和經驗，要定期將有特色的做法和工作開展情況形成書面材料以電子文檔的形式報送至團區委郵箱（gaqtw@sina.com）。從建立長效機制入手，以創建活動為契機，推動和完善工作機制，全面推動我區共青團工作的開展，發揮共青團服務經濟社會建設的先鋒作用。

（四）加強宣傳，營造氣氛。充分利用橫幅、標語和宣傳單等多種載體廣泛宣傳創建全國文明城市的知識和意義，進一步提高群眾對創文工作的知曉率和參與度。同時，還要利用報刊、新聞、網絡等媒體大力宣傳創文志愿服務工作的開展情況和涌現出來的典型事跡，樹立先進典型，形成社會效應，努力營造全社會共同參與創建工作的良好氛圍。

聯系人：團區委辦公室 周勇 電 話：2222226 ***

共青團廣安市廣安區委

2011年2月14日

主題詞： 2011 志愿服務 意見 抄送：團市委，區創建辦

共青團廣安市廣安區委辦公室 2011年2月14日 印

（共印80份）