第一篇：石油工程企業(yè)企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理探析

石油工程企業(yè)企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理探析

[摘 要]在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)管理對于企業(yè)發(fā)展具有重要影響。而財務(wù)管理則是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對企業(yè)的資金管理和經(jīng)營效益有直接影響。石油工程企業(yè)作為我國重要的支柱企業(yè)，與普通企業(yè)相比，在管理方面存在很大的不同，尤其是財務(wù)管理方面。

[關(guān)鍵詞]石油工程企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化管理

中圖分類號：F426.22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）13-0065-01 石油工程企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的重要性

財務(wù)精細(xì)化管理是先?M企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理的必經(jīng)之路，通過流程化、專業(yè)化為綱領(lǐng)，通過實際的科學(xué)生產(chǎn)管理運營，進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對財務(wù)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，制定具體和合理的財務(wù)策略，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)的預(yù)算收支成本管理和監(jiān)督，能有效的增強企業(yè)財務(wù)管理的效率，實現(xiàn)財務(wù)管理價值的最大化。

石油工程企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理是面對市場激烈競爭的必然選擇，采用精細(xì)化財務(wù)管理能有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)運營水平和企業(yè)執(zhí)行能力，有助于降低企業(yè)財務(wù)管理成本，解決各種突出性的問題，降低企業(yè)財務(wù)失誤率，防止系統(tǒng)性的決策失誤。財務(wù)精細(xì)化需要全流程全員參與，通過協(xié)同合作全流程，在人力物力財力上可以實現(xiàn)資源的優(yōu)化，增強了企業(yè)的競爭力。

財務(wù)精細(xì)化管理也在不斷的創(chuàng)新發(fā)展，不僅需要運用先進(jìn)的ERP財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資金集中管理和全面預(yù)算，為企業(yè)提供財務(wù)管理工上的科學(xué)合理有效的管理，更重要的是要實現(xiàn)細(xì)中精的管理模式，需要不斷的完善財務(wù)管理單元細(xì)節(jié)。石油工程企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題分析

2.1 財務(wù)管理工作無法適應(yīng)市場變化

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部機制的完善，石油工程企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都產(chǎn)生了較大的變化。受到石油市場的影響，石油價格長期處于動態(tài)變化的狀況，并且由于金融市場全球化趨勢的加深，導(dǎo)致石油工程企業(yè)在經(jīng)營過程中要考慮到價格變動以及金融市場的影響，這就對石油工程企業(yè)財務(wù)管理工作提出了更嚴(yán)苛的要求。但是就我國石油工程企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀分析，其仍無法適應(yīng)現(xiàn)代內(nèi)外部環(huán)境變化，沒有將眼光放在國際市場的競爭中，導(dǎo)致國際市場競爭力較小，限制了企業(yè)的發(fā)展。

2.2 資金預(yù)算管理不科學(xué)

為了加強企業(yè)資金管理，大部分石油工程企業(yè)都要求財務(wù)部門做好年度資金預(yù)算計劃，但是由于資金預(yù)算的約束力較低，使得石油工程企業(yè)跟進(jìn)自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況及盈利情況制作月度資金預(yù)算計劃時，對投資金額較大或運作存在較大彈性空間的項目中，無法堅持統(tǒng)籌一致、兼顧平衡的原則，導(dǎo)致資金預(yù)算管理失去其應(yīng)有的意義。

2.3 財務(wù)管理制度不完善

不完善的制度是影響石油工程企業(yè)財務(wù)管理的主要因素之一。我國石油工程企業(yè)在財務(wù)管理部門中存在權(quán)責(zé)劃分模糊的問題，這樣會引發(fā)重復(fù)管理或相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)致各部門的職能無法有效發(fā)揮。例如在許多企業(yè)中，會計部門與財務(wù)管理部門的工作相同，因此許多石油工程企業(yè)將財務(wù)管理工作由會計部門代為執(zhí)行。但是實際上會計工作與財務(wù)管理工作從本質(zhì)上來說是不同的，會計部門在做好會計核算的基礎(chǔ)上很難再做好企業(yè)的資金籌集、資金管理、風(fēng)險投資以及財務(wù)分析等方面的工作，這就容易造成企業(yè)財務(wù)管理效率的降低。

2.4 石油工程企業(yè)財務(wù)管理人員的專業(yè)水平不高

受到傳統(tǒng)財務(wù)制度的影響，石油工程企業(yè)的財務(wù)管理思想比較滯后，且財務(wù)管理方法和知識落后，缺乏創(chuàng)新能力，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理無法有效創(chuàng)新。并且由于目前石油工程企業(yè)的財務(wù)管理人員的信息水平較低。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新時代的發(fā)展趨勢是信息化，而石油工程企業(yè)財務(wù)管理人員的信息水平較低，無法使用先進(jìn)的財務(wù)管理模式和方法，導(dǎo)致石油工程企業(yè)財務(wù)管理工作無法有效開展。在財務(wù)管理過程中，信息的缺失、延遲以及失真都可能導(dǎo)致財務(wù)管理工作失去其應(yīng)有作用。石油工程企業(yè)財務(wù)管理的精細(xì)化合理建議

3.1 提高人員的專業(yè)素養(yǎng)

公司應(yīng)為滿足下屬單位的需求，為會計財務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行備注和添加輔助信息，設(shè)立信息的標(biāo)準(zhǔn)，及時更新財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對財務(wù)進(jìn)行更為規(guī)范的管理。定期組織財務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)崗位意識，更新財務(wù)知識，提高工作效率，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。將精細(xì)化管理形成一種企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，樹立正確的人生觀和價值觀，定期組織交流活動，交流在為石油工程事業(yè)奮斗過程中獲得和經(jīng)驗。

3.2 制定核算管理業(yè)務(wù)管理規(guī)范

資金管理的精細(xì)化，就是要通過建立一整套完善的財務(wù)管理制度，通過更為規(guī)范的制度建設(shè)，來防范風(fēng)險。精細(xì)化各項管理制度，以全流程為起點，監(jiān)督各個業(yè)務(wù)的職責(zé)，加強各個部門的協(xié)同，公司應(yīng)制定統(tǒng)一的會計政策，不同業(yè)務(wù)制定各個操作標(biāo)準(zhǔn)，可以及時避免財務(wù)核算混亂。推廣全面預(yù)算機制，加快處理資金歸集與分布，提高資金的流動率，有利于資金的及時調(diào)動，加強內(nèi)部稽查，嚴(yán)格把控財務(wù)信息的真實情況，重視財務(wù)稽查的作用，將監(jiān)督走向工作的全流程，將資金管理風(fēng)險降到最低，降低企業(yè)難以預(yù)見的風(fēng)險要素。

3.3 資金管理模式平臺式

現(xiàn)代化企來應(yīng)該采取開放式的平臺化的資金管理模式，把資金管理加入互聯(lián)網(wǎng)思維，雖然公司已連接互聯(lián)網(wǎng)，但是在下屬單位眾多，經(jīng)營范圍廣，業(yè)務(wù)復(fù)雜的情況下，一些真實狀態(tài)仍未能得到真實的反映，公司應(yīng)嚴(yán)格實施收支分離，路徑管理的網(wǎng)絡(luò)平臺化，讓資金管理更為清晰明了，流程更簡單有效，做到迅速可查可追溯。

3.4 成本預(yù)算法與作業(yè)成本法結(jié)合

通過將各個單位的成一進(jìn)行測算，編制相應(yīng)的費用預(yù)算，然后通過對比各個系統(tǒng)的消耗與效果，并將數(shù)據(jù)與同行業(yè)同級別的系統(tǒng)的資源動歷和作業(yè)動因進(jìn)行比較考察，找出存在變化和產(chǎn)生的原因，以便較為準(zhǔn)確的得到全年的指標(biāo)任務(wù)。通過成本法編制預(yù)算時，應(yīng)緊密結(jié)合各個下屬單位，根據(jù)各個實際流程的不同，采取從大到小的編制方式編制數(shù)據(jù)參數(shù)，進(jìn)而滿足實際要求，使其處于預(yù)算的最佳狀態(tài)。精編預(yù)算，明確措施，通過數(shù)據(jù)采集對比分析，核定各下屬單位的年度指標(biāo)，并且為了確保預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成，要精細(xì)化落實任務(wù)，挖掘工作潛力，制定督促措施，組織人員逐條進(jìn)行分析審查，將預(yù)算增效工作落到實處。

3.5 提高全員參與度

財務(wù)管理的精細(xì)化不僅僅只是依靠財務(wù)人員，這是一個全流程全系統(tǒng)的精細(xì)化管理，需要全體人員參與進(jìn)來，進(jìn)行提高效率，降低成本的工作。制定精細(xì)化管理的細(xì)則，進(jìn)行精細(xì)化管理的普及與宣傳活動，設(shè)置獎罰措施，調(diào)協(xié)員工的積極性，并定期進(jìn)行精細(xì)化管理工作的討論會，制定和修正精細(xì)化管理的控制點，在實際生產(chǎn)工作中，進(jìn)行全員的精細(xì)化管理。建立全員的預(yù)算監(jiān)控機制，開展全員的信息反饋機制，建立各種及時反饋渠道，預(yù)算編制和分析更加合理有效，建立預(yù)算預(yù)警系統(tǒng)，如查支出超限，系統(tǒng)支自動發(fā)出警報，提醒管理者進(jìn)行核實改進(jìn)，建立全員的考核考核機制，對預(yù)算需要時時監(jiān)控分析，制定相慶的評判標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)束語

石油工程企業(yè)對國家經(jīng)濟的發(fā)展有重要影響，其財務(wù)管理水平除了對自身經(jīng)濟效益有直接影響外，對社會發(fā)展也有一定的影響，因此需要重視石油工程企業(yè)的財務(wù)管理，保障社會經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉芳，方莉.我國石油企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀及策略探析[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014，17：208.[2] 趙大帥.探討如何運用管理會計加強企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015，09：116.

第二篇：企業(yè)精細(xì)化管理

關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實施意見

集團公司所屬各部室、單位：

為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，樹立現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國資委《關(guān)于推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合集團實際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細(xì)化管理，特制訂如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團升級發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為總要求，以健全完善工作流程為重點，堅持精益求精，嚴(yán)格制度落實，逐步實現(xiàn)由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運行高效、機制長效的精細(xì)化管理模式，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過全面推行精細(xì)化管理，形成一套適合公司實際的以科學(xué)化為方向，以精細(xì)化為取向，不斷改進(jìn)和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立起全過程、全方位的精細(xì)化管理體系，努力實現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細(xì)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細(xì)化管理長效機制，實現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨具特色的精細(xì)化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過程控制，推進(jìn)每個工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化，確保實現(xiàn)公司整體精細(xì)化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細(xì)于過程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，對難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認(rèn)定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落到實處，特成立集團公司推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的具體事宜。

五、重點工作

緊緊圍繞集團轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，以培育精細(xì)化管理理念為核心，以精細(xì)化管理流程為重點，以績效閉環(huán)考核為手段，嚴(yán)格按照“五精、五細(xì)、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強過程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細(xì)”，即：細(xì)分目標(biāo)任務(wù)、細(xì)分人員崗位、細(xì)分工作職能、細(xì)分工作流程、細(xì)分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細(xì)化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細(xì)化管理理念

堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費，把“精細(xì)”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實施職工行為規(guī)范，強化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細(xì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無縫隙，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

按照精細(xì)化管理的要求，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財務(wù)管理、物資采供六個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細(xì)化。認(rèn)真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，對照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對“采、掘、機、運、通”等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機制。全面開展崗位描述、手指口述活動，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細(xì)化。結(jié)合集團公司轉(zhuǎn)型升級要求，全面梳理、修訂、補充、完善現(xiàn)有管理制度，增強制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強對制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進(jìn)的制度管控體系。

4、成本控制精細(xì)化。要堅持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴(yán)壓縮可控費用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財務(wù)管理精細(xì)化。要深化全面預(yù)算管理，實現(xiàn)集團公司和下屬單位預(yù)算的有機融合，定期開展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點，落實預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位實時管控。高度重視經(jīng)營風(fēng)險防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實防范風(fēng)險。要嚴(yán)格資金管理，完善預(yù)警機制，強化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實加強內(nèi)部審計監(jiān)督，規(guī)范日常審計，突出專項審計，推進(jìn)科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險，樹立法治思維，堅持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細(xì)化。堅持 “多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則，深入市場調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購質(zhì)量。建立庫存管理信息系統(tǒng)，對全公司物資進(jìn)行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無動態(tài)物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進(jìn)行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細(xì)化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細(xì)化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績效考核辦法，實現(xiàn)考核結(jié)果與個人收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工積極性。

2、實行走動式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定區(qū)域的原則，實行現(xiàn)場巡查糾錯，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，把及時解決問題貫穿于精細(xì)化管理的全過程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問題要與所在崗位員工互相簽字確認(rèn)，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質(zhì)量實施監(jiān)督，實現(xiàn)達(dá)到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵機制。建立完善員工、班組、區(qū)隊、單位四級精細(xì)化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工實行全面考核?；鶎訁^(qū)隊、部門每月按照一定比例，評選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎勵。

五、具體步驟

（一）全面啟動、自我診斷階段

集團公司召開精細(xì)化管理推進(jìn)會，制定指導(dǎo)意見，全面安排部署精細(xì)化管理工作，落實相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細(xì)化管理要求，對相關(guān)工作進(jìn)行全面梳理診斷，查漏補缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細(xì)化管理工作方案并全面落實相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施，對照同行企業(yè)先進(jìn)做法開展管理對標(biāo)活動。并于每月初上報精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況，將各項工作落到實處。辦公室要制定精細(xì)化管理工作考核辦法，對各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評價、持續(xù)改進(jìn)階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展精細(xì)化管理工作檢查評價，責(zé)任單位對精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步查漏補缺，建立精細(xì)化管理長效推進(jìn)機制，將精細(xì)化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。實施精細(xì)化管理工作，是落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊伍整體素質(zhì)的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認(rèn)識，深刻認(rèn)識其重要性和必要性，把思想和行動統(tǒng)一到公司推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求上來，全面把握和深刻領(lǐng)會精細(xì)化管理的靈魂和精髓，認(rèn)真組織、精心操作，做到認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位、落實到位、收到成效。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細(xì)化管理是一項開創(chuàng)性工作，必須有強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級單位要按照集團公司要求，分別成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照節(jié)點推

進(jìn)此項工作。同時，要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個干部職工充分認(rèn)識到開展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動參與精細(xì)化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強化宣傳。實施精細(xì)化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細(xì)化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細(xì)化管理為主題的企業(yè)管理知識講座。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實施精細(xì)化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細(xì)化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細(xì)節(jié)，以點帶面。各單位要按照開展精細(xì)化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實際，找準(zhǔn)自身工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，抓好每一個環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點突出、以點帶面的工作思路和原則，帶動和促進(jìn)各方面工作，在精細(xì)化管理上實現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進(jìn)。精細(xì)化管理是集團全面推進(jìn)企業(yè)升級發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細(xì)化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開拓銷售市場、加快推進(jìn)項目建設(shè)等工作結(jié)合起來，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細(xì)化管理。

6、強化考核，務(wù)求實效。建立推行精細(xì)化管理檢查考核制度，加強督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實效。把推行精細(xì)化管理作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，加強量化考核工作，促進(jìn)精細(xì)化管理措施的落實，形成良好的激勵約束機制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細(xì)化管理工作落到實處。同時對推行精細(xì)化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進(jìn)行重點督促，追究責(zé)任，嚴(yán)厲處罰。

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理

楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細(xì)化管理

課程概述：

細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點：

在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實案例。

2.實用性

培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓(xùn)形式，突出生動性。楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認(rèn)識精細(xì)化管理

1.什么是精細(xì)化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理

4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策

二、精細(xì)化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認(rèn)清問題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問題

【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優(yōu)化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點

數(shù)據(jù)可視化

運營儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業(yè)員

三、精細(xì)化管理文化塑造

1.精細(xì)化管理組織保證

2.精細(xì)化管理績效考核體系建立

3.精細(xì)化管理跟蹤報表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動起來

第四篇：企業(yè)精細(xì)化管理淺析

企業(yè)精細(xì)化管理淺析

【摘 要】 本文根據(jù)企業(yè)為適應(yīng)改革與發(fā)展的要求，結(jié)合XXX年面臨的嚴(yán)峻形勢和重點工作，通過對精細(xì)化管理的理解和研究，系統(tǒng)闡述精細(xì)化管理對企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性。同時，聯(lián)系企業(yè)文化對其的作用，進(jìn)行總結(jié)概述，并根據(jù)企業(yè)的特點，運用流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的手段，來實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理和持續(xù)發(fā)展的目的，本文主要通過這幾種手段進(jìn)行對企業(yè)精細(xì)化管理的論述?！娟P(guān)鍵詞】 精細(xì)化管理 企業(yè)文化 標(biāo)準(zhǔn) 流程 制度

在經(jīng)濟和社會飛速發(fā)展的今天，精細(xì)化管理不只是一個口號、一個標(biāo)志，它是一種理念，更是一種文化?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。

管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)編制作為分公司目前管理工作的重點，是進(jìn)行精細(xì)化管理探索的重要措施。分公司編制管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)是為進(jìn)一步規(guī)范各個管理、操作崗位的工作流程，明確崗位職責(zé)，全面提升分公司的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平，適應(yīng)企業(yè)改革和持續(xù)發(fā)展的要求。通過對分公司范圍內(nèi)的所有管理（工作）和駐場布置要求進(jìn)行全面的、系統(tǒng)性的梳理和歸納，并最終形成管理（工作）、駐場布置的標(biāo)準(zhǔn)工作手冊，在公司內(nèi)頒布實施。通過學(xué)習(xí)實踐，我們發(fā)現(xiàn)要實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)該在企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中注重流程交底、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理手段的運用，進(jìn)而可以實現(xiàn)組織管理的精確性、高效性，并通過協(xié)同手段實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好的運行。精細(xì)化管理的核心是通過剛性制度的實行，不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理，真正落實企業(yè)工作人員的責(zé)任，形成良好的企業(yè)文化。精細(xì)化管理作為一種新的意識，應(yīng)該被賦予新的理念和認(rèn)真的態(tài)度，真正體現(xiàn)精益求精的企業(yè)文化，實現(xiàn)精細(xì)化管理的目的。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵以及具體要求

精細(xì)化管理起源于上個世紀(jì)50年代，它產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國家，是一種較為先進(jìn)的企業(yè)管理理念。精細(xì)化管理是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求；精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上,并將常規(guī)管理引向深入的一種基本思想和管理模式；精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

精細(xì)化管理作為一種理念，作為一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，對于電力施工企業(yè)而言，是為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，把管理的對象逐一分解，量化為具體的數(shù)字程序責(zé)任，使每一項工作內(nèi)容都能有效把握，每一項工作都有專人負(fù)責(zé)，從而在電網(wǎng)建設(shè)和檢修領(lǐng)域建立比較大的優(yōu)勢和核心競爭力。

精細(xì)化實質(zhì)就是注重于細(xì)節(jié)細(xì)微，大處著眼，小處著手，細(xì)分步驟，簡化程序，追求精湛、精益求精，持之以恒。其基本特征是精細(xì)操作、精細(xì)管理和精細(xì)執(zhí)行。精髓在于管理體系的系統(tǒng)性，各種業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性。企業(yè)中工作人員的各類行為都有其合理的表現(xiàn)方式，做什么、為什么做，誰來做，何時做，怎么做、做到什么程度，達(dá)到什么樣的效果都要作出明確規(guī)定，力求避免缺陷和疏漏。

精細(xì)化管理具體來說就是落實管理責(zé)任，并將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個工作人員都要最大限度的到崗到位、盡心盡職。最基本的要求就把每一項工作做到位，日常工作要日清日結(jié)，堅持每天都要對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題一定及時糾正和及時處理等等。

二、精細(xì)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和必要性

著名的《財富》雜志認(rèn)為：“只有10%的有效戰(zhàn)略得到了有效地執(zhí)行”、“企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效地執(zhí)行”。這里所重點提到的執(zhí)行問題就是管理的精細(xì)化及其執(zhí)行力的問題。一般來說，企業(yè)都不缺少大量有效的經(jīng)營理念，而缺少的卻是持之以恒的信仰、承諾以及執(zhí)行力；不缺少各種門類的管理制度，而缺少的卻是對規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的、不折不扣的執(zhí)行；不缺少完整又切合實際的規(guī)劃和計劃，而缺少的卻是過程的控制、反饋和改進(jìn)。實際操作中，實施戰(zhàn)略過程的粗放式管理、敷衍了事、消極被動、草率應(yīng)付、大概差不多等情況往往是導(dǎo)致一個完美計劃執(zhí)行失敗的根本原因。沒有哪一個企業(yè)強大得不能被挑戰(zhàn)，與此同時，也沒有哪一個企業(yè)弱小得不能去競爭。事實上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這一著作中所敘述的那樣：細(xì)節(jié)對于品質(zhì)、品位以及產(chǎn)品的差異化起到了決定性的作用。很多時候，細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)出一個企業(yè)的水平和素質(zhì)，甚至，關(guān)系到每一個企業(yè)的成和敗?？梢哉f，精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)并且不斷優(yōu)化的漫長而又復(fù)雜的過程，這樣一個過程大致可以分為氛圍的營造、規(guī)范化的導(dǎo)入以及執(zhí)行力的促進(jìn)三個階段。管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)編制就是為了營造精細(xì)化管理氛圍，建立管理規(guī)范的過程。

三、推行精細(xì)化管理同時不斷提升執(zhí)行力需要企業(yè)文化的支持 精細(xì)是一種意識，同時也是一種認(rèn)真的態(tài)度、一種理念、一種精益求精的文化?！熬弊郑褪乔兄幸c、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！凹?xì)”字就是各種管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、檢查、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心內(nèi)容在于實行剛性的管理制度，這樣可以具體規(guī)范人的行為、強化責(zé)任的落實，這樣才能促使企業(yè)內(nèi)部及外部都能夠形成優(yōu)良的執(zhí)行力文化。精細(xì)化管理的實際操作特征可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個字來概括。首先是“精”，這是做精、精益求精、追求最好的意思。作為電力施工企業(yè)，我們不僅生產(chǎn)上要做精，同時也要把管理和服務(wù)做到極致。其次是“準(zhǔn)”，這是準(zhǔn)確的信息與決策、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量、準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法的含義。第三是“細(xì)”，這是操作細(xì)化、管理細(xì)化，特別是執(zhí)行的細(xì)化。第四是“嚴(yán)”，這是嚴(yán)格控制偏差、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度、嚴(yán)格考核的意思。

1.明確樹立精細(xì)化管理的理念是解決問題的開端

對于這個做法，首先要解決的問題就是向員工灌輸精細(xì)化管理的意義、必要性和可實現(xiàn)性。做到從思想根源上培養(yǎng)員工時時刻刻的追求精細(xì)化的企業(yè)文化氛圍。只有精細(xì)化管理的核心精髓被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工徹底的接受和認(rèn)同，員工執(zhí)行精細(xì)化管理的積極性和創(chuàng)造性才能夠得到最大限度的發(fā)揮。只有當(dāng)企業(yè)綜合性地、全面性的體現(xiàn)精細(xì)化管理時，企業(yè)才能夠確確實實的得到又快又好健康向上發(fā)展。

2.時刻加強精細(xì)化管理理念的全面宣傳和人員培訓(xùn)

在精細(xì)化管理工作起步階段，我們必須以企業(yè)現(xiàn)有管理制度和企業(yè)規(guī)范作為基礎(chǔ)內(nèi)容。實施精細(xì)化管理無形中就會給懶散成習(xí)慣的員工增加了大量的工作內(nèi)容，這樣一來，勢必會造成一些員工的反感。再者，精細(xì)化管理完全是一種新的管理模式，很多事情都與員工的長期以來養(yǎng)成的習(xí)慣不相適應(yīng)，容易造成個別員工抵觸情緒比較大的問題，所以要加強對全體員工的宣傳、教育和培訓(xùn)，可以充分利用會議座談、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、簡報、宣傳欄、黑板報以及示范標(biāo)桿等等不同的方式進(jìn)行一切行之有效的宣傳教育，目的是讓員工能夠充分的認(rèn)識到精細(xì)化管理將會給企業(yè)以及企業(yè)員工帶來的益處，從而激發(fā)和調(diào)動員工的積極性，讓員工從主觀上采取自覺自愿的行動，經(jīng)過長時間運作來樹立起精細(xì)化操作管理的思想意識，直至深入人心的效果，最終使精細(xì)化管理理念在企業(yè)中得到徹底的實行。

總之，全面推行精細(xì)化管理離不開企業(yè)文化這一軟實力，也是精細(xì)化管理具體實施的重要工作和順利執(zhí)行的保證。

四、落實精細(xì)化管理四要點

為實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)重視對企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)編制工作的逐步開展與實施，真正實現(xiàn)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化以及考核的定向化，逐漸扭轉(zhuǎn)過去無緒管理的現(xiàn)象，真正實現(xiàn)精細(xì)化管理。

1.提高員工認(rèn)識

現(xiàn)階段，隨著電力體制改革的不斷深入，企業(yè)面臨的經(jīng)營形勢越來越嚴(yán)峻，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢，加強企業(yè)的精細(xì)化管理，開展管理標(biāo)準(zhǔn)編制，理清工作程序，減少內(nèi)部損耗，提高管理效率已成為刻不容緩的工作。作為公司員工也應(yīng)清楚地認(rèn)識公司所面臨的形勢，樹立危機意識，堅定開展精細(xì)化管理的信心。員工還應(yīng)該清楚的了解實施的精細(xì)化管理不僅是企業(yè)文化的一種展現(xiàn)，也是為適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)營形勢，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段。

我們要根據(jù)實際的需要分階段、分層次地圍繞精細(xì)化管理相關(guān)的主題展開多種形式的活動，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)精細(xì)化管理的豐厚土壤。讓精細(xì)化管理與企業(yè)文化相結(jié)合，如此一來，員工在此氛圍中才能更加充滿熱情，激發(fā)情緒和斗志，從而提高落實力度和執(zhí)行力。認(rèn)真的做好工作中的每一件“小事”，不但要爭取把簡單的事做對，而且要持續(xù)的做對，持續(xù)的做好。就像大家常說的：認(rèn)真只能將事情做對，而用心才能夠?qū)⑹虑樽龊?。每個細(xì)節(jié)都要做到無缺陷。做到大處著眼、小處著手。養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣已經(jīng)是老生常談，這些看似簡單的道理，卻包含著非常深刻的文化哲理。

2.健全制度設(shè)計管理

樹立制度設(shè)計管理理念，做好過程設(shè)計，開展工作策劃，全面制定、修訂和完善各項制度，讓制度服務(wù)于管理、作用于管理?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在制度設(shè)計過程中，要注重細(xì)節(jié)，充分考慮具體執(zhí)行的情況，明確實際操作規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)化流程；在具體工作中，實現(xiàn)過程制度化，讓細(xì)節(jié)管理落實到每一個人，具體到每一個工作環(huán)節(jié)，細(xì)化到每一項數(shù)據(jù)。

精細(xì)化管理是一個全面化的管理模式。這就要求在制定制度以及具體執(zhí)行的時候考慮到企業(yè)工作中各個環(huán)節(jié)的所有問題。全面化是指精細(xì)化管理的思想、作風(fēng)要實實在在的貫徹到整個企業(yè)的所有生產(chǎn)活動和管理活動之中。因此，要做到全局考慮、集思廣益、廣泛參與，在制定制度的時候就要有效的避免問題和漏洞，從而避免在實際工作中產(chǎn)生錯誤、造成損失。

3.強化過程控制

各項管理從策劃、落實、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，這是做好工作的前提。抓好落實是基礎(chǔ)，而執(zhí)行、跟蹤和總結(jié)則是工作取得成效的關(guān)鍵。牢固樹立“逐級負(fù)責(zé)”理念，完善從上至下完整的逐級支撐工作網(wǎng)絡(luò)和環(huán)環(huán)相扣的工作體系，注重規(guī)定動作必須到位。

在執(zhí)行的過程中，要注意員工到底是否在認(rèn)真執(zhí)行，還是在應(yīng)付了事。在這個復(fù)雜的過程中，什么樣的動機都是有可能存在的。這也是十分關(guān)鍵的，需要加強執(zhí)行的反饋。對執(zhí)行過程進(jìn)行抽查、反復(fù)檢查和指導(dǎo)。并且還要對執(zhí)行過程全面如實的進(jìn)行總結(jié)和匯報，對遇到的問題及時制定措施反饋整改。

4.加大獎懲考核力度 在做到提高認(rèn)識水平、健全制度設(shè)計管理和強化過程控制的基礎(chǔ)上，實事求是，全面落實績效考核、內(nèi)部獎懲考核等機制，在確保和諧的前提下，注重對組織和個人的綜合考核和評價，加大力度，拉開差距，實現(xiàn)良性循環(huán)。

細(xì)密有效的反饋和嚴(yán)格的監(jiān)控是精細(xì)化管理的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。這需要立竿見影、賞罰分明的措施。對于執(zhí)行優(yōu)秀者，要給予適當(dāng)?shù)莫剟?，這樣可以樹立為榜樣，起到激勵眾人的效果。相反，對于執(zhí)行不力者，也要給予相應(yīng)的懲罰，這樣可以起到引以為戒、防范未然的作用。

編制管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)就是為了按照工作崗位，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，梳理管理流程、具體工作、相關(guān)要求和工作制度等。通過提高員工的認(rèn)識能夠有效的改變企業(yè)的作風(fēng)，提高工作的效率；健全企業(yè)的管理制度，能夠真正實現(xiàn)有章可循，實現(xiàn)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理；強化企業(yè)管理過程中的控制問題更是不容忽視的，梳理流程、整理工作內(nèi)容和要求，能夠保證各階段的順利發(fā)展，以防各種問題的滋生；現(xiàn)代企業(yè)管理離不開各種獎懲措施的實施，可以起到良好的督促作用，提高企業(yè)總體的效率。開展管理標(biāo)準(zhǔn)編制，并真正落到實處，能夠有利于企業(yè)精細(xì)化管理工作的不斷推進(jìn)。

五、結(jié)論

通過深刻了解企業(yè)的精細(xì)化管理及其必要性，并結(jié)合企業(yè)文化對精細(xì)化管理的推進(jìn)作用，總結(jié)出企業(yè)管理過程中的流程交底等工作，企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及程序化，并真正落實到實際的工作中，保證企業(yè)精細(xì)化管理工作的順利有效實施，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展服務(wù)。

第五篇：石油銷售公司精細(xì)化管理工作總結(jié)

····公司精細(xì)化管理工作總結(jié)

根據(jù)〃〃〃〃的安排部署，〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識，正視存在問題，采取切實措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見到實效，深入推進(jìn)加強精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，并取得了一定成效，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。

“四化”強管理管理重精細(xì)

一、管理制度化，強化責(zé)任執(zhí)行。繼續(xù)大力實施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng)新謀發(fā)展；堅持市場控制穩(wěn)根基，堅持?jǐn)U銷增效降成本，堅持基礎(chǔ)工作不動搖，努力實現(xiàn)經(jīng)營上規(guī)模，效益上臺階，管理上水平。隨著〃〃〃公司的快速發(fā)展，以加強制度建設(shè)為突破口，〃〃〃公司開展11項綜合性重要培訓(xùn)和考試活動，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，〃〃〃公司明確了6項立項制度修訂工作。

制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，〃〃〃公司通過到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強對各項規(guī)章制度的宣貫工

作，加強各級人員對制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點突出、管控到位、注重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序；加大對制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時發(fā)現(xiàn)制度的設(shè)計問題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過不斷完善制度執(zhí)行過程中存在問題的信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題的單位和個人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識，確保各項業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運行，切實增強了管控能力。

二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅持向市場要效益、向管理要效益的思路，繼續(xù)按照“〃〃〃〃”的具體要求和措施，結(jié)合自身實際，強化現(xiàn)場管理，組建稽查隊伍，加強監(jiān)督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營銷管理注重加強市場研究，編制信息分析報告，提前預(yù)測市場變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營銷運行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強；認(rèn)真研究、細(xì)分市場，將〃〃〃地區(qū)及周邊市場分為中心市場、提量市場、新興市場、競爭市場、挑戰(zhàn)市場和潛力市場。積極開展“客戶普查、市場調(diào)查”活動，整合油、卡、非客戶資源，實施點、線、面相結(jié)合的組合營銷策略，吸引固定客戶，提高了市場反應(yīng)速度和營銷策略的有效性。

網(wǎng)絡(luò)開發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大；深入研究開發(fā)模式，探索出了一條集團開發(fā)，走合作化道路，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴張的有效途徑。

創(chuàng)新體系審核方式，實施咨詢式檢查，同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全面實現(xiàn)地罐交接，狠抓油品盤核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實基礎(chǔ)。

基層建設(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級培訓(xùn)層面，提升了員工整體素質(zhì)；大力推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，加大機關(guān)管理人員責(zé)任追究，實施加油站掛點、蹲點和巡視工作；著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。

三、流程表單化，推進(jìn)精細(xì)管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，加強加油站業(yè)務(wù)運行監(jiān)控，建立監(jiān)控周報機制，使現(xiàn)場管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎(chǔ)工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)等各類檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時寫實的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時勞動和高峰期人員不足的瓶頸問題；對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認(rèn)真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規(guī)范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。

四、表單信息化，推動管理升級。從加強信息化建設(shè)入手，創(chuàng)新信息化項目建設(shè)管理模式，啟動集成平臺建設(shè)和項目管理工作；加強系統(tǒng)應(yīng)用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統(tǒng)應(yīng)用水平；堅持便利店網(wǎng)點建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)同步開展，細(xì)化商品品類管理，加強銷售數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時率達(dá)到99%；建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標(biāo)落實到站，實現(xiàn)升油成本控制，強化了分公司增量提效意識；深入開展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實；全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區(qū)兩級效益評價分析模式。

取得成績的同時，在思想觀念、責(zé)任意識等方面，仍在不同程度上，存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個別同志對困難和問題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調(diào)客觀原因，辦法不夠多、思路不開闊、措施不得力。

2、責(zé)任意識有待進(jìn)一步加強。當(dāng)前，少數(shù)干部員工缺乏責(zé)任意識，履職能力不夠強，對待工作標(biāo)準(zhǔn)夠不高。

同時，與兄弟單位相比，我們在精細(xì)化管理、加油站形象、綜合競爭實力等方面，還有一定差距；與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步

發(fā)展的空間、追趕的目標(biāo)和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問題，認(rèn)真研究對策措施，搶抓機遇，沉著應(yīng)對，提高工作的預(yù)見性和主動性，牢牢把握加快發(fā)展的主動權(quán)，振奮精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實干，迎頭趕上，為圓滿完成全年各項指標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。