第一篇：市場開發與營銷 實習心得

實習心得

市場開發與營銷

市場開發與營銷1001班

第一篇 市場營銷實習總結在這三個月實習期里，我在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

第二篇 在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容

第三篇。接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”?！芭軜I務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚我進步很快。

第四篇 再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習

第五篇，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一

第六篇。市場營銷實習總結-三聯閱讀我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

第七篇 市場營銷實習報告市場營銷實習報告市場營銷實習報告市場營銷實習報告 自2013年3月至2013年6月，我在山西省鑫盛水暖經銷二部進行了為期半年的實習，通過這半年的實習，我基本掌握了快速消費品的營銷方法，和領導同事都相處愉快，并向他們學習了很多社會經驗。這次實習在老師的指導和同事的幫助下，最終取得了優異的成績。

一、實習性質：專業實習

二、實習目的：通過專業實習，使我們將書本上的知識運用到實踐中去，真正掌握營銷技能，出色的完成工作，做一個優秀的營銷人員

三、實習單位：山西省鑫盛水暖經銷二部

四、實習總結 經過慎重的考慮后，我選擇了快速消費品這個行業。實習的最初兩周，公司對新人進行了集體培訓，主要是了解公司基本流程，學習公司經營理念，以及深入淺出的傳授營銷技巧。通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面有了更深入的了解。剛開始參加工作的兩周，我都是跟著公司前輩后面學習，看著他怎樣處理人際關系，維護客情，以及快速而有效的推銷公司產品。在經過兩周的實地學習之后，我開始了獨立完成工作，只是一個很困難的開始，由于對自己所管轄區域的不熟悉，有些小的客戶會被自己漏掉，和客戶溝通也是比較困難的，很多客戶并不信任我，不愿從我這里購進貨 物，但是我每周都去按時拜訪客戶，與他們交流，經過幾周過后，很多客戶開始信任我，工作也從此開始進入正軌。每天都按照公司規定的拜訪步驟去拜訪客戶，除了嘴上的功夫，也需要手頭上的功夫，在與客戶進行溝通的同時，還要進行貨架的整理，如果貨架上本公司產品不足的話，需要自己從客戶倉庫搬貨物進行上架，將本公司產品擺放的整齊，且排面比其他競品大。對于一些客情關系較好，且銷售量大的銷售點，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是為了買貨架陳列的特權，所買貨架必須陳列本公司產品，且有本公司業務管理。

第八篇 我們業務所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端面的管理。終端管理的意義：1.使消費者對企業產品產生注意；2.促使消費者去買企業的產品;3.加強廣告及行銷策略的效果;4.使消費者很容易買到企業的產品;5.樹立良好的品牌形象;6.建立消費者對品牌長期的忠誠度和偏愛度。終端陳列管理 快速消費品的終端陳列需要“生動化”，即利用產品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達到生動、吸引人，促使消費者購買。對于行業競爭最為激烈的快速消費品企業來說，經過廣宣開路、渠道布局、終端搶位、價格血拼、消費者密集促銷等垂直手段后，不少營銷者發現，從基層尋求競爭突破已經越來越難，因為垂直競爭就如鉆牛角尖，越陷越窄，越鉆越緊，除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外，大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營銷者能從牛角中退身而出，反從牛角的最尖端開始鉆孔，躋身于突破的制高點傳統理論認為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場因素致成 的。受這種理論的影響，營銷界就出現了“淡季做市場，旺季做銷量”之說。淡季一到，企業營銷人員不是創新方法進行銷售，而是做一些加強基礎管理、市場培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場不可能有大的起色，這種理論根源來自于以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場，來自于營銷界個別所謂專家的炒作。

最終市場營銷者把銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎管理加強、培訓等工作上，美其名曰：為旺季上量打基礎。咋一聽，無可厚非，并且很有道理，“思想決定行動”的理念在這里得到了很好的詮釋。可事實是這樣的，隨著中國市場化進程的不斷加快，市場機制的不斷完成，企業競爭也不斷升級，如果在淡季不能形成銷量的突破，不但目標任務的完成難上加難，而且直接消弱了企業的市場核心競爭力！在營銷工作中做好時間管理是很重要的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。

第九篇 時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。

尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

第十篇

做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

第十一篇 做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷 者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

第二篇：市場開發與營銷 實習心得

實習心得

市場開發與營銷 市場開發與營銷1001班

第一篇 市場營銷實習總結在這三個月實習期里，我在領導和同事的指導下，向行業學習知

識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自

己的弱處。

第二篇 在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡

單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺

淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看

起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預

期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們

比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣

和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有

所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對

我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口

才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同

事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容

第三篇。接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”?！芭軜I務”關

鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有

過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還

需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局

促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實

際學習和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說

好好了，并贊揚我進步很快。

第四篇 再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是

最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己

一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這

樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以

后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經

理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦荆浝韱栁页霾钋闆r，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一

次的失敗，在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省，并向經理討教

了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充

分認識到這一點，隨時提醒自己要學習

第五篇，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交

流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能

力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默

契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一

第六篇。市場營銷實習總結-三聯閱讀我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸

過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地

上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

第七篇 市場營銷實習報告市場營銷實習報告市場營銷實習報告市場營銷實習報告 自

2013年3月至2013年6月，我在山西省鑫盛水暖經銷二部進行了為

期半年的實習，通過這半年的實習，我基本掌握了快速消費品的營銷

方法，和領導同事都相處愉快，并向他們學習了很多社會經驗。這次

實習在老師的指導和同事的幫助下，最終取得了優異的成績。

一、實習性質：專業實習

二、實習目的：通過專業實習，使我們將書本

上的知識運用到實踐中去，真正掌握營銷技能，出色的完成工作，做

一個優秀的營銷人員

三、實習單位：山西省鑫盛水暖經銷二部

四、實習總結 經過慎重的考慮后，我選擇了快速消費品這個行業。實習的最初兩周，公司對新人進行了集體培訓，主要是了解公司基本流程，學習公司經營理念，以及深入淺出的傳授營銷技巧。通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面有了更深入的了解。剛開始參加工作的兩周，我都是跟著公司前輩后面學習，看

著他怎樣處理人際關系，維護客情，以及快速而有效的推銷公司產品。

在經過兩周的實地學習之后，我開始了獨立完成工作，只是一個很困

難的開始，由于對自己所管轄區域的不熟悉，有些小的客戶會被自己

漏掉，和客戶溝通也是比較困難的，很多客戶并不信任我，不愿從我這里購進貨 物，但是我每周都去按時拜訪客戶，與他們交流，經過

幾周過后，很多客戶開始信任我，工作也從此開始進入正軌。每天都

按照公司規定的拜訪步驟去拜訪客戶，除了嘴上的功夫，也需要手頭

上的功夫，在與客戶進行溝通的同時，還要進行貨架的整理，如果貨

架上本公司產品不足的話，需要自己從客戶倉庫搬貨物進行上架，將

本公司產品擺放的整齊，且排面比其他競品大。對于一些客情關系較

好，且銷售量大的銷售點，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要

是為了買貨架陳列的特權，所買貨架必須陳列本公司產品，且有本公

司業務管理。

第八篇 我們業務所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端

面的管理。終端管理的意義：1.使消費者對企業產品產生注意；2.促使消費者去買企業的產品;3.加強廣告及行銷策略的效果;4.使消費

者很容易買到企業的產品;5.樹立良好的品牌形象;6.建立消費者對品

牌長期的忠誠度和偏愛度。終端陳列管理 快速消費品的終端陳列需

要“生動化”，即利用產品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等

共同作用達到生動、吸引人，促使消費者購買。對于行業競爭最為激

烈的快速消費品企業來說，經過廣宣開路、渠道布局、終端搶位、價

格血拼、消費者密集促銷等垂直手段后，不少營銷者發現，從基層尋

求競爭突破已經越來越難，因為垂直競爭就如鉆牛角尖，越陷越窄，越鉆越緊，除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外，大多

數解數不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營銷者能從牛角中

退身而出，反從牛角的最尖端開始鉆孔，躋身于突破的制高點傳統理

論認為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場因素致成 的。受

這種理論的影響，營銷界就出現了“淡季做市場，旺季做銷量”之說。

淡季一到，企業營銷人員不是創新方法進行銷售，而是做一些加強基

礎管理、市場培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場不可能

有大的起色，這種理論根源來自于以前在淡季做許多工作卻不能有效

激活市場，來自于營銷界個別所謂專家的炒作。最終市場營銷者把

銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎管理加強、培訓等工作上，美其

名曰：為旺季上量打基礎。咋一聽，無可厚非，并且很有道理，“思

想決定行動”的理念在這里得到了很好的詮釋?？墒聦嵤沁@樣的，隨

著中國市場化進程的不斷加快，市場機制的不斷完成，企業競爭也不

斷升級，如果在淡季不能形成銷量的突破，不但目標任務的完成難上

加難，而且直接消弱了企業的市場核心競爭力！在營銷工作中做好

時間管理是很重要的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間

內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。

第九篇 時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？

首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要

總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再

次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。尊重你的競爭對手，很多業務員

把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶

那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回

張給你，說不定還有意外的收獲。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

第十篇做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重

要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但

是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信

對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。

營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客

戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言

一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能

會使你成功或者全牌皆輸。

第十一篇 做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體

現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷 者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

第三篇：市場開發與營銷專業實習報告

實

習

報

告

一、實習目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合，個人與社會的溝 通，進一步培養個人的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作能力等，尤其是觀察、分析和實際解決問題的能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望以后能更加順利的融入社會，投入到工作當中。

二、實習內容

實習的主要內容是二手房的買賣和租賃。學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。熟悉二手房交易的基本流程，積極通過網絡、廣告等各種方式開拓房源客源，并巧妙分析客戶的心理，匹配適當的房源，最終完成業務。

三、實習總結

2011年8月3日，我在溫江大唐房屋開始了我的實習之路。首 先介紹下我所在的公司： 大唐房屋中介公司年進入成都二手房中介市場。截止2008年11月，大唐房屋已擁有59家門店，408名經紀人。在大唐房屋已經進入的、正式運營的區域市場，在企業信譽和成交額方面，大唐房屋在90%的區域處于當地市場前三名的領先地位。大唐房屋未來三年的發展目標是：在全市建立100家門店、培養1000名經紀人。

進入公司之初，我首先學會的是兩點：改變和適應。改變以往在學校的作息時間，改變以往的學生的身份，改變我們的心態。適應公司的文化，適應那樣一種激烈競爭的工作氛圍，適應所有我們所不能改變的。

由于公司現在采用的是專區專做的模式，我們必須得了解公司附近的樓盤。所以進公司前三天我都在周邊的小區跑盤，畫小區結構圖，熟悉周邊的配套設施。

接著開始開發房源，最先接觸的方式是打小區業主名單。在這個過程中也遇到不少狀況：比如部分業主很厭煩接中介公司的電話，情緒不能控制的情況下會破口大罵；還有一些直接掛電話的。這時老員工會耐心的開導我：做這一行應當習以為常，我們本來就是在為別人提供服務，在那個情況下一定要控制自己的情緒，不能對客戶有辱罵的行為，積極調整好心態繼續投入到工作中。當然在詢問到業主的房屋確實有買賣或出租的意愿時那種欣喜是難以言喻的。

開發房源客源的方式主要還有通過網絡，到各大房產網站找房屋的出售出租或客戶求購的信息，將自己的房源信息以經紀人的身份發布到各大網站。

在到公司的第五天各分店所有人員都在一起開了晨會。在晨會之前大家會雙手放在旁邊兩個人的身上，一下蹲、起立，高呼“我們是一個人”的口號。秉承著“住好房，找大唐”的工作理念投入到一天的工作中去。

四、實習心得

進入社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。甚至有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

本來做銷售這一行，主要就是看業績，大家都會在公司的系統里錄入自己的房源客源信息。而有些同事可能因為利益安息，不愿與其他同事合作，找不到是適合的房源跟客戶匹配，只能眼睜睜看著客戶流失，最終得不償失。

做銷售做的就是人脈。我覺得最大的感觸就是你得真心為客戶著想，通過交談拉近與客戶的距離，當促成了一筆業務之后，你將得到一些老客戶介紹的新客戶。而如果一味地為了金錢工作，不與客戶真心交流，或許你的銷售之路不會走得很遠。

通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益。很多在學校不能學到也不能用心領會的東西我正在這次實習中一點一點收獲著。我堅信這次的實習經驗在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

我們，正在路上。

第四篇：頂崗實習指導總結(市場開發與營銷)

2015屆市場開發與營銷專業頂崗實習2014-2015學年第一學期工作總結

按照學院2012級各專業教學計劃安排，經濟管理系市場開發與營銷專業的學生于2014年10月中旬離開學校，進行為期半年的2012級畢業生頂崗實習工作，現將中期工作匯報如下：

一、基本情況

根據學院的總體要求，按照教學計劃的進度，經濟管理系組織進行了2012級市場開發與營銷專業畢業生畢業頂崗實習。

首先，成立組織機構。成立了以陳主任為組長、王主任為副組長的頂崗實習工作領導小組，由教學科負責具體的指導工作。教研室根據學生的數量和專業分配了相應的畢業實習指導教師，并安排學生與各自的指導教師見面。此次共有7名教師擔任了市場開發與營銷專業頂崗實習畢業設計指導教師，組織指導參與頂崗實習學生。

其次，召開動員大會。按照學院教務處印發的 2015 屆畢業生頂崗實習安排表及要求，在 2014 年6月和10月組織召開了畢業生頂崗實習動員大會，宣傳頂崗實習的重要性，進行總體部署安排，提出明確要求。

第三，落實實習單位。根據市場開發與營銷專業的特點，本次頂崗實習單位（崗位）采取以學生自找與系里協助相結合的方式，采取集中加分散辦法，從7 月開始，學生陸續均進入頂崗實習狀態。畢業（頂崗）實習時間為第一批暑期實習從2014年7月至2014年12月；第二批2014年11月-2015年4月。市場開發與營銷專業的學生155人，截止2014年12月20日，已落實實習單位學生人數114人，占總人數的73.5%，其中自主聯系學生人數104人，占已落實實習單位學生人數的91.2%。大部分學生在諸如成都匯鑫商貿有限公司、遂寧市祥林家店有限公司、郫縣恒晟汽貿之類的民營企業里實習，少部分學生在政府單位實習，還有41位同學正在找實習單位。已落實實習單位學生中80%以上都與所學專業對口。

第四，扎實指導實習。方式多樣：在實習期間，各位指導教師和學生保持密切的聯系，通過電話、E-mail電子郵件、利用QQ群、手機短信、親自查訪等方式，7位指導老師對學生進行了2-6次的切實有效的跟蹤指導。

二、指導老師工作體會

1．加深了指導老師對頂崗實習工作重要性的認識。通過頂崗實習，學生的職業素質與能力得到提高，進一步加深了我們對畢業頂崗實習在專業教學過程中的重要地位與作用的認識，它是對教師幾年專業教育教學過程的最有效的檢驗，我們培養的學生是否合格、是否受用人單位歡迎，通過頂崗實習基本上就能夠得出答案； 2．獲取了對于專業建設與改革的新信息。7名指導教師參與了實習指導，指導老師進入學生實習單位走訪，企業專家建議，專業建設與改革不能只是著眼于或傾向于純技能的培養，更要著眼于人的全面發展。

專業建設：與企業的密切接觸對專業教學計劃的修訂提供了可靠的依據，目前各專業的教學計劃經多次研討和修訂更加貼近企業需求，對學生知識和技能的培養對準就業崗位，職業教育特色比較明顯，經過修訂的人才培養模式先進超前。

4．促進了市場開發與營銷專業與企業的深度合作。得到更多企業的關注與支持，促進了企業文化的傳播和品牌形象的進一步提升，也為企業挑選到優秀的畢業生，達到了多贏之目的。

5．實現了學生學有所長，教師教有所教。頂崗實習通過實踐學生在實習中，從看熱鬧到看門道，從旁觀者到幫手，從幫手到入手，再從入手到高技能人才，這是最大的成效。在實習中，學生激發出學習熱情，改變了學風。用十六個字“學會尊重、懂得感恩、愿意服從、選擇堅忍”來總結，學生對生活的態度、對工作的責任、對人性的感悟都變得更加深刻。

教師方面：由于學生在企業實習，教師有了更多與企業接觸的機會，對企業的需求，尤其是學生的知識、技能和職業素質與企業要求之間的差距有了更具體的了解，教學目標更加明確。多數教師都在教學中不斷更新教學內容使之更貼近企業崗位需求，不斷探索各種教學方法，注重提高教學效果，更注重提高學生的學習能力。

三、存在問題

2012級學生頂崗實習還有一些問題還有待于我們積極探索與實踐。

（一）管理方面

1.實習期間多崗位輪換的理想狀態還有距離。

2.需要解決實習中最常見最突出的問題是：仍然有少數學生不遵守考勤紀律、隨意換單位，學生家長的參與程度低或干預程度大，個別指導教師與企業、學生、家長四方溝通不夠及時等，因此，必須建立頂崗實習的四方協調機制。

（二）教師方面

1.學校指導老師：因教師的不足，加之，學生頂崗實習分散，檢查一圈費時費事，對深入扎實指導頂崗實習帶來困難。

2.企業指導老師：因工作比較忙，對頂崗實習學生的指導不重視，疏于指導，有些出于秘密，不愿意學生接觸。

（三）學生方面

1.部分學生吃苦精神較差。很多學生在頂崗實習單位工作任務重，經常加班加點，每天工作時間都在8-11小時，一個星期下來，也只能休息一天，學生們體力消耗與在學校相比要多出很多倍，但是報酬很低，請假休息得不到批準。工作辛苦是導致部分學生經常換崗的重要原因。

2.部分學生適應能力較差。從學校到企業，從學生到頂崗實習單位的一名實習生，需要學生轉變觀念，要求學生主動適應企業的要求，因為這是工作，是生活，不是在學校。而有的同學正是缺乏這種觀念的切換，不理解頂崗實習的重要性，不明白高職生畢業后的就業方向, 對專業期望值較高, 認為所學專業同實習企業不搭邊, 因此不能盡快適應企業工作方面的要求，違規、違紀現象時有發生，無形中就拉開了同企業的“距離”，這是頂崗實習中遇到的又一問題。

3.部分學生溝通能力欠缺。市場開發與營銷專業的工作崗位就要求學生人際交往的能力。但在頂崗實習過程中，部分學生缺乏必要的溝通能力，工作中抱怨學不到東西，很累，覺得單位很復雜，人際交往很困難。實質上，這些都是缺乏必要溝通能力的具體表現。從學校到企業，工作、生活環境變了，要適應環境，適應工作要求，就離不開溝通。良好的溝通能力，是實習中提高工作效果，方便工作，與實習單位同事融合在一起的基礎。

實踐證明，教學實習適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為市場開發與營銷專業教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

第五篇：市場開發與營銷專業求職信

我是一名剛剛從廣州大學城建學院市場開發與營銷專業畢業的大專生。普通的院校，普通的我卻擁有一顆不甘于平凡的心。我，自信，樂觀，敢于迎接一切挑戰。雖然只是一名普通的專科畢業生，但是，年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責任，我堅信，成功定會成為必然。

作為一名營銷專業的大學生，我熱愛我的專業并為其投入了巨大的熱情和精力。在三年的學習生活中，我所學習的內容包括了從市場營銷學的基礎知識到運用等許多方面。通過對這些知識的學習，我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握，此專業是一種工具，而利用此工具的能力是最重要的，在與課程同步進行的各種相關時踐和實習中，具有了一定的實際操作能力和技術。在學校工作中，加強鍛煉處世能力，學習管理知識，吸收管理經驗。

我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足與現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經過自己的勤奮和努力，一定會做出應有的貢獻。

一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現。別人不愿做的，我會義不容辭的做好;別人能做到的，我會盡最大努力做到更好!發揮自身優勢，給我一次機會，我會盡職盡責!