第一篇：銀行文化建設：樹品牌形象,建可持續發展的企業文化

銀行文化建設：樹品牌形象，建可持續發展的企業文化 自總行開展企業文化建設以來，＃＃市分行著力構建符合“建設新農村銀行”品牌形象要求、具有鮮明的農發行特色和豐富管理內涵的企業文化，為全行的改革發展提供了強大的精神動力和文化支撐。經過幾年的努力建設和創新服務，全行企業文化面貌煥然一新，形成了“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的良好局面，不斷推動各項工作上新臺階。＃＃1年總行評定“企業文化建設先進單位”，＃＃年省分行授予“先進職工之家”稱號、＃＃1年總行授予“模范職工之家”稱號，＃＃年至＃＃年連續五年被總行授予該行客戶服務部“青年文明號”稱號，該行營業室＃＃年被省分行授予“女職工文明示范崗”稱號，＃＃年總行、省分行相繼在該行召開“青年文明號”現場會對該行現場觀摩，聽取經驗介紹。

一、把握核心理念，著力構建發展型企業文化

堅持科學發展觀、與時俱進的領導班子是企業文化建設的強大推動力。

該行以創建可持續發展的企業文化為目標，牢牢把握農發行核心理念，著力構建以謀發展促和諧的企業文化。一是強化組織機構，成立以各級行“一把手”為組長的領導機構，大力推進視覺形象識別系統的推廣應用工作，并積極營造團結、互助、友愛的和諧人際環境。二是解放思想，求實創新。在日常工作中注重培養員工樹立“立足本地、創新實干、跨越發展、構建和諧”的憂患意識和發展意識，單位“一把手”更是身先士卒，率先垂范，靠前指揮，甘當客戶營銷員，在政策制度范圍內帶領員工創造性地開展業務營銷工作，營造了有利于創新的環境氛圍。同時，建立約束激勵機制，制定了《轄內支行經營績效考評辦法》、《精細化管理實施細則》、《業務發展專項獎勵辦法》等考評考核辦法，激勵員工在崗位上發掘自身潛力，為發展出謀劃策，構建了和諧的企業文化氛圍，促進了中心工作的開展，又使該行保持了建行以來“四無”的良好記錄。在兩年時間里，該行人均貸款、人均存款、人均利潤等主要經營指標達到或超過全省平均水平，經營績效考評在全省綜合排名從＃＃年的第16位躍升至＃＃年的第2位。＃＃1年被省分行授予“金融服務先進集體”，＃＃年被總行授予“支持新農村建設貸款工作優秀團隊”。＃＃年＃＃市政府授予該行“支持＃＃經濟發展綜合獎”、授予該行行長姚偉軍同志“＃＃市勞動模范”稱號。三是加強民主監督，落實職代會和行務公開制度，努力打造職工知情的“陽光工程”。除以職代會作為行務公開的基本載體外，會議紀要、工作簡報、宣傳欄以及內部網絡等為補充的全方位、多層次的行務公開網絡，極大地增強了處理“熱點”問題的透明度，充分發揮員工參政議政和民主監督的作用，進一步促進黨風廉政建設。

二、提高隊伍素質，著力構建學習型企業文化

培養和造就一支業務精良、技能過硬的員工隊伍是可持續發展的關鍵，是企業文化建設的重要職能之一。

該行建立由辦公室、人力資源、工會共青團等部門共同參與、相互配合、齊抓共管的領導機制和工作機制，為員工素質的提高創造有利條件，讓員工的學習有條不紊、健康有序地進行。一是制訂《黨委

中心組學習制度》和年度培訓計劃等制度，有效地指導市分行系統的教育培訓學習工作，采取以會代訓、部室集中學習、黨支部學習、黨委中心組學習等多種形式組織員工認真學習黨的十七大、工會十五大和共青團十六大精神，深入學習實踐科學發展觀，提高認識，統一思想，增強辦好農業政策性銀行的信心，增強做好工作的責任感和自覺性。二是制定下發《關于進一步加強員工學習的工作意見》，明確學習內容，建立定期學習、學習輔導員、考勤登記、定期匯報（每周小結、每月總結）、檢查考核“五制度”，確保學習時間、內容、人員的三落實。三是每周出一期《經濟金融信息周刊》供員工學習，注重培養職工學習金融經濟知識和農發行各項政策、規章制度和辦法，擴大知識的儲存量，實現知識的不斷更新。四是結合“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動，制定了《員工學習制度》、《員工學習獎勵辦法》，鼓勵員工利用業余時間進行知識更新和學歷教育，鼓勵員工參加各類社會考試，并對取得學歷、從業資格證書的員工給予獎勵，提高了員工參與學習的積極性。該市分行機關現有員工38人，大專以上學歷人員占100%，其中碩士學歷1人，占2.6%；本科學歷26人，占68.4%，大專學歷11人，占29%。近兩年，取得銀行業從業資格證書11人，48人次通過了信貸及財務專業持證上崗考試。通過一系列加強員工學習培訓和提高綜合能力的培養教育，逐步形成了比學習、比進步的良好氛圍，一批年輕業務骨干走上了副科級以上管理和業務崗位，培養出總行級“青年崗位能手”、“青年營銷能手”、“優秀糧油客戶經理”各1名，省級青年崗位能手1名。＃＃1年被中國金

融工會授予“第四屆全國金融系統學習型組織先進單位”稱號，＃＃年先后被省行、總行評為“學習型銀行標兵單位”。

三、優化服務措施，著力構建和諧型企業文化

豐富員工文化生活，關心員工，真正為員工辦實事、辦成事、解難事，是企業文化建設的基本標準。

該行以努力構建和諧型企業文化為目標，不斷積極優化措施，為職工提供貼心的服務。一是加強凝聚力工程建設。分行機關堅持開展職工生日、員工生病住院、婚喪大事等多種形式的關愛活動；每年為全體員工體檢，確保員工身體健康，防病于未然；每年開展“送溫暖”活動，建立困難職工檔案；深入開展“文明單位”、“青年文明號”和“女職工文明示范崗”等文明創建活動，增強員工主人翁意識和團隊意識；制定《退休人員活動方案》、《中層干部聯系退休人員實施方案》，設立特困救助資金等，真心實意幫助解決員工實際困難。二是加大企業文化建設硬件設施的投入。改善員工辦公環境，建起閱覽室和乒乓球室，為分行機關添置健身設施和娛樂設施，為積極推動健身活動的開展創造條件；不斷完善客戶服務設施，設立客戶貴賓室，增設客用電腦、休息室、飲水機等“便客設施”，提高客戶滿意度，增強了對客戶的吸引力，促使了銀企的良性互動與和諧發展。三是營造良好和諧的內外氛圍。該行秉持社會責任，每年組織員工義務獻血活動，積極開展扶貧濟困、抗災救災等獻愛心活動，發揚“一方有難、八方支援”的道德風尚，近三年捐款金額累計12萬多元；組織開展普及金融知識、義務咨詢、政策業務宣傳等活動，配合黨政與地方有關部門、企業開展共建活動，與企業舉行聯歡、友誼球賽等活動；＃＃年5月在地方多家媒體對該行有關政策進行了4期廣泛的宣傳報道，收得了良好的社會效果，營造良好和諧的社會氛圍，在社會上樹立了良好的企業形象。四是積極開展群眾性文體活動，建設快樂的“精神家園”。近兩年來，為豐富員工業余生活，營造積極向上的氛圍，開展了文明健康、活躍向上的員工文體活動，舉行了交誼舞蹈培訓、太極拳培訓、禮儀培訓、節日登山比賽、演講比賽、體育競技比賽等活動，舉辦全系統春節聯歡晚會，積極派出員工代表參加全省系統文藝匯演、＃＃金融系統文藝表演、青年風采大賽、紅歌會等，陶冶了員工情操，活躍了職工文化生活，使員工在輕松中活躍思想，增進和諧，帶動和影響了全行干部職工的團結協作、互助友愛的精神，形成了分工協作、奮發向上的良好和諧氛圍，大大增強了員工的凝聚力、歸屬感、自豪感和對基層農發行大家庭的熱愛。

第二篇：品牌形象：保證涂料企業可持續發展的基礎

品牌形象：保證涂料企業可持續發展的基礎涂料企業銷售渠道可以分為零售和工程，在精裝修和個性化同步發展的今天，各涂料企業紛紛開始調整營銷策略，工程型涂料企業希望在生產空閑時接零售單，零售型涂料企業希望在淡季接工程單，都在想方設法擴大市場份額。但是零售和工程畢竟是兩種完全不同的銷售渠道，想要工程單和零售單同時做，需要涂料企業各方面實力支撐，對于現在的涂料行業來說能夠支撐兩種銷售渠道的企業并不多，在企業發展過程中，其銷售定位必定是偏重一方的，銷售定位的不同決定了生產能力，資金實力以及管理模式的不盡相同。

涂料企業在選擇銷售定位的時候首先要精準的了解到企業自身的實力和現狀制定切實可行的發展規劃。對于我國眾多中小型涂料企業來說，由于實力有限，無法承受巨大的資金壓力，所以還是應該把銷售重心放在零售市場上，在做好零售市場、回籠一定資金，具備相當的規模之后在適時做工程單，才能穩步促進企業穩定可持續發展。

中小型涂料企業在做終端零售時，應該控制經銷商或者直營店的數量和質量。應該合理布局，規劃管理，注重店面形象和終端銷售人員素質的提升，注重服務品質，在專注做好旗艦店的同時有計劃的增加經銷商數量，達到高銷量增加企業綜合實力的目標，為企業下一步走向工程單發展做好準備。

隨著消費者生活水平不斷提高，其品牌意識也在不斷加強。他們在裝修時對各方面都有很高的要求。很多消費者在交房后對房屋相關配套電器、涂料等產品都抱著懷疑的態度，其中相當一部分消費者會重新購置，這樣無論是對裝飾公司還是對涂料企業都有很大的影響。

所以做工裝類銷售渠道應該著力塑造品牌形象，做大品牌影響力，提升消費者對品牌的認同感，同時在標準化生產的同時盡量滿足不同戶型消費者的個性需求，才能讓消費者放心使用自己的產品。總的來說，對于任何涂料企業來說，無論是做工程還是零售，都要保證產品質量和服務，不斷提升企業涂料品牌形象，保證企業的可持續發展，這樣才是涂料企業轉變銷售定位的基礎。

第三篇：企業文化建設在本質上是員工文化建設

企業文化建設在本質上是員工文化建設

──關于寶鋼股份企業文化建設的點評

徐正初

《思想政治工作研究通訊》連續兩期刊登了寶鋼股份公司開展員工文化建設的做法，讀來頗有感觸。

進入新世紀以來，企業文化的新一輪熱潮已經掀起，但相當多的單位在推進企業文化建設的過程中，往往存在著“重理念”、“輕人文”的現象，只重視企業理念的創新，求新奇、求美感、求震撼，而忽視了理念背后的人文支撐，看不到一個理念離開了具體的隊伍、具體的人員，離開了企業改革發展的實際進程，就不成其為理念，只是一個空洞的文字堆砌和語音組合之物。就我個人的考察而言，目前有相當一部分的企業在推進文化建設的過程中存在著這種傾向。分析其原因，是對企業文化建設的“真諦”缺乏科學認識。

企業文化是什么？企業文化建設“建”的是什么？在新一輪企業文化建設高潮掀起之時，搞清楚這些基本概念有著極其重要的作用。我一般用四句話來概括對企業文化概念的把握：企業文化是一種管理理論，是一種以人為本的管理理論，是一種以團隊人為本的管理理論，是一種以團隊人價值共識為本的管理理論。就我對企業文化的認識而言，企業文化本質上是企業員工文化，因此搞文化建設，員工隊伍（包括經營層、管理層和操作層）是重中之重。推進企業文化建設，說得簡單一點，就是將企業提煉概括的理念，運用包括管理和制度在內的各種途徑方法，使之最終轉化為員工在崗位上的自覺行動。理念推出重在員工的共識，員工共識的目的是形成共同行動，這就是文化建設的作用和功能，也是文化建設的實質和標的，是企業文化建設的“真諦”。

重視企業團隊建設，形成企業團隊合力，這是企業文化建設必須遵循的基本規則，也是中外企業文化建設共同遵循的基本要求。前兩年，上海工業系統為了提升企業經營者的思路和眼界，邀請一部分國際著名企業家到上海作報告，一位國外大企業的董事長在回答“您每天做的最主要的工作是什么”的提問時，直截了當地回答：是協調，上下左右人際關系的協調，就是你們講的企業文化。這個回答出乎在場人的預料，董事長不是領導決策的嗎？怎么會把協調作為第一位的工作？然而，當我們從本原的角度思考企業管理的時候，就會明了其內在的道理。管理企業簡單地概述就是對企業的各類要素──人財物等的合理配置和優化組合，其中人在各生產要素中起著決定性的作用；什么時候企業把員工的價值追求真正統一起來了，把員工的積極性、能動性真正調動起來了，把人力資源開發真正落到實處，企業的運行和發展就有了基本保證和內在動力。企業文化理論和實踐之所以受到理論界和企業界的廣泛重視和積極推廣，其原因就在于抓住了企業管理中人這個重要因素，抓住了企業管理的第一環節，起到了牽一發而動全身的作用。

寶鋼股份把企業文化建設定位于員工文化建設，以人力資源──企業的第一資源開發作為抓手，創新建設思路，設計建設載體，推進建設進程，體現了寶鋼股份文化建設的特色，也反映出寶鋼人敢于迎著困難上的精神風貌。把文化建設定位于員工文化，這不是捷徑，而是一條漫漫長路，需要極大的耐心和毅力。企業文化建設的切入點有許多，可以從形成理念系統著手，也可以從建立形象標識入手，或從改善硬件條件做起，一系列的載體途徑中，唯有以抓隊伍為切入點的難度系數最高。一方面，員工隊伍建設作為一項群體性建設，工作對象面廣量大，工作內容豐富多樣，工作難度很高；另一方面，員工隊伍建設是一個動態概念，隨著企業發展、改革深化而不斷推出新的內容和要求，具有與時俱進性。因此，抓員工文化建設是一項“長期投資”，來不得半點的浮躁冒進和急功近利。然而，這項投資又是回報最為

豐厚的投資。只要堅持數年，始終不渝地抓好素質工程建設，統一員工的價值理念，規范隊伍的基本行為，提升各個崗位的操作技能，有效調動各級各層員工的主動性和創造性，形成企業在文化層面的積累和沉淀，就一定能為企業的發展帶來巨大的精神動力和智力支持。我想在企業文化建設中也要發揚知難而上、敢為人先、永攀高峰的精神；反之，只會降低文化建設的層次。

寶鋼股份的員工文化建設不僅為我們提供了企業文化建設的一種思路，也為我們提供了開展員工文化建設的有效途徑。比如，以企業的快速發展和一流目標吸引員工，用參與重大項目和工程建設鼓勵員工，建立“賽馬”型用人機制激勵員工，搭建良好的學習培訓平臺服務員工，營造積極向上的企業環境氛圍熏陶員工，等等。但最引起我關注的是寶鋼股份員工文化建設的一個基本理念：員工文化建設不是扼殺員工個體的理想和追求，而是要把這種個體的價值追求融合到集體的事業之中。這是企業文化建設進程中需要認真對待和處理的一對基本范疇，也是新世紀新一輪企業文化建設亟待解決的問題。企業文化建設中的理念共識，不能解釋和理解為聽話與順從；深化員工文化建設也不是為了造就一支失缺個性和缺乏理想信念的隊伍。在一個企業中，員工隊伍越具有個性，其個性的釋放越有空間，預示著這支隊伍越具有戰斗力。很難想象一支墨守成規、暮氣沉沉、缺乏情趣和想象力的隊伍能創造奇跡。為此，企業在加強嚴格管理的同時，一定要推行民主管理，體現人文關懷，讓更多的員工參與到企業方方面面的工作之中，讓他們在享受成功和喜悅中，增強信心和決心，團結一致，協調步驟，群力而為，共同把企業的事情做好，在實現集體的奮斗目標的進程中，展示個體的精神風貌和人生風采。

徐正初（市委宣傳部宣傳處處長、市思研會秘書長、市企業文化促進會秘書長）

摘自《思想政治工作研究通訊》2003年第12期

第四篇：整合企業文化 提升企業品牌形象

整合企業文化 提升企業品牌形象

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。是企業在長期經營實踐中凝結、積淀起來的文化氛圍、精神力量、經營境界和員工普遍認同的道德規范。優秀的企業文化可以賦予企業生機與活力，會為企業提供不竭的精神動力，為企業發展指引方向。

一、進一步認識企業文化在企業發展戰略中的重要地位 企業不僅擔負著發展經濟，滿足人們物質需要的任務，還承擔著推動文化進步，促進員工全面發展的使命。不可否認，企業的中心任務是生產經營，其出發點與立足點就是實現效益，包括經濟效益和社會效益，獲取最大的凈利潤。企業文化建設只有扎根于生產經營活動，才有生機和活力，才有生存的價值和意義，才能顯示出促進企業發展的獨特效能。企業在以自己的產品和服務滿足市場需求的同時，也在創造著、傳達著 1 新的文化觀念和文化形式。以價值觀的培育為核心，以文化引導為主要管理方式，順應現代社會生產方式變革和勞動者素質提高的客觀要求，把文化發展戰略落實到企業這一微觀經濟組織之中，正在成為企業發展的根本戰略。

如公司2009年年中工作會議指出，要“堅持以社會主義核心價值體系為指導，按照‘以人為本、全員參與、重在建設’的要求，全面建設以‘四統一’為基礎的優秀企業文化。”企業文化“四統一”的提出，從根本上解決了企業文化建設過程中的分散、品質不高、文化多級等現象。當前，公司在貫徹中央關于保增長、保民生、保穩定的各項決策和部署的基礎上，結合深入學習實踐科學發展觀活動與應對國際金融危機，繼續加快電網發展，強化經營管理，確保安全穩定，提高服務水平，大力實施集團化運作，集約化發展，在此關鍵時期，加快推進“兩個轉變”，深化“四化”工作，加強人財物集約化管理，建設統一堅強智能電網的新形勢、新任務，迫切需要統一的優秀企業文 2 化為公司發展提供強大的思想保證、精神動力和文化支持。因此，開展企業文化“四統一”建設，勢在必行。

目前，公司通過學習實踐科學發展觀活動，在推進公司人財物集約化管理的進程中，多途徑開展增供擴銷、基建生產、信息化建設等。以企業文化“四統一”建設為契機，公司認真分析面臨的內外部發展環境、準確把握形勢和機遇，加深對企業文化在企業發展戰略中的重要地位的認識，發揮企業文化的導向、約束、凝聚、激勵和調適功能作用，促進隊伍觀念的轉變，科學制定發展目標，加快制度建設，強化大局意識和責任意識，鼓舞士氣，積極開展優秀企業文化建設，逐步在建立完善電網建設、公司管理、安全生產、營銷服務、隊伍建設、企業文化建設等方面形成制度體系和保障制度執行的良性機制，不斷增強“軟實力”建設。

二、在推動實現“兩個轉變”的過程中整合企業文化

開展企業文化“四統一”建設，是適應“四化”要求和實現“兩個轉變”的需要。公司實施電網發展方式與公司發展方式的轉變，堅持以人為本，把隊伍建設作為推動公司又好又快發展的根本保證，開展優秀企業文化建設，把建設優秀企業文化作為推動公司科學發展的強大動力。以集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設為要求，在轉變電網發展方式上，公司大力推動“一特四大”戰略實施，著力構建以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展的堅強電網為基礎，以信息化、數字化、自動化、互動化為特征的自主創新、國際領先的堅強智能電網。在轉變公司發展方式上，公司繼續大力推進以集團化運作為核心、以人財物集約化管理和信息化建設為關鍵的“四化”工作，著力解決影響和制約公司科學發展的突出問題，增強公司的可持續發展能力和核心競爭力，加快建設“一強三優”現代公司。

開展企業文化“四統一”建設，是深化國有企業改革，適應市場經濟發展的需要。公司作為國家能源支柱企業，擔負著國家能源命脈與經濟命脈，隨著市場經濟的逐漸成熟和國有企業改革的不斷深化，企業文化建設越來越引起人們的高度重視。在改革與發展過程中，引領企業提高經營管理水平和可持續發展能力，增強企業競爭力，不斷適應市場經濟，將成為企業文化建設的目的。因此，開展企業文化“四統一”建設，以優秀企業文化引領企業創新，以優秀企業文化促進企業可持續發展，以優秀的企業文化推動企業管理水平的提高。把企業文化的創新活力貫穿于企業機制創新、管理創新、技術創新等各個環節，是實現用先進文化引領企業提高經營管理水平的根本途徑。改革過程中，通過企業制度建設、組織重構、流程再造，為企業技術等各方面的創新提供智力支持和制度保障。以企業文化促進企業核心競爭力的提高和經營機 5 制的轉換，實現可持續發展，使企業文化與企業的中心工作緊密結合，融于企業的各項管理之中，調動職工參與企業自主管理的積極性，把企業文化與企業管理有機地結合起來，以優秀的管理文化促進企業競爭力的不斷提高，促進企業的不斷發展，為增強企業的市場競爭力奠定堅實的基礎。

開展企業文化“四統一”建設，是符合生產關系與生產力發展相適應的基本規律的。企業文化作為一種企業管理的整體經營戰略，其各個要素的確認、分析、調整、規劃、選擇，涉及到生產經營全過程和各個側面，公司企業文化“四統一”建設，實質上就是借文化的力量強化生產經營中生產力諸因素的協調、組織和管理工作，目的是運用企業的文化觀念凝聚全體員工的思想，塑造共同的理想、信念、價值觀，激發全體員工的勞動和工作積極性、創造性，營造有利于企業經營管理的內部環境和人際氛圍，以此促進企業獲得更高的勞動生產率，實 6 現企業效益的最大化。從這個意義上可以說，企業文化也是生產力，也是促進企業經濟效益和社會效益增長的重要力量。

開展企業文化“四統一”建設，不斷提升發展品牌。公司以“四統一”為基礎的企業文化，是在長期的經營管理實踐、市場開拓、創新發展中逐漸凝結、形成和積淀起來的，因此在被認同、信奉和時間的過程中，要樹立統一品牌戰略意識，提升品牌價值，為增強企業生命力提供文化支撐。公司提出企業文化“四統一”，正是將品牌融入企業文化建設的有效嘗試，有利于增強企業文化的穿透力、影響力、傳播力，有利于進一步加強和改進軟實力建設，推進可持續發展。根據公司發展要求，公司提出內強素質、外塑形象，就是對統一品牌戰略的進一步詮釋，即對內提高安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質。對外塑造認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。

三、實施“四統一”，彰顯企業核心價值

公司開展“四統一”主題實踐活動，就是以企業文化的潤、容、凝、聚的作用，讓企業軟實力通過統一的活動使員工認知、踐行、認同，使社會接受、傳播，使“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀深入人心。

公司的使命就是“保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應。促使發展更健康、社會更加和諧、生活更加美好”，作為責任央企，不僅要承擔能源供應的責任，更要承擔社會進步、可持續協調發展的責任，因此，企業的持續發展不是靠效益指標，而是追求企業核心價值觀的實現，為社會健康、和諧發展，人民生活更加美好提供服務支撐。在這樣一個前提下，我們就需要提供更高效的服務實踐企業宗旨，倡導“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念，關愛社會、服務社會、回報社會，通過積極履行社會責任，提高知名度、美譽度。

在公司基本價值體系中，確定了公司的奮斗方向是“建設世界一流電網、建設國際一流企業”，在此前提下，公司積極通過實施電網、科技、人才與國家化戰略，逐步向這一目標邁進。在電網發展上，公司建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展的堅強的，促進大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地集約化開發，實施更大范圍內能源資源優化配置。在科技發展上遵循“自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來”的方針，發揮企業在技術創新中的主體作用，把增強自主創新能力作為強化公司科技支撐的關鍵和推動電網技術升級的中心環節，建設一流人才隊伍、實施大科技、創造大成果、培育大產業、實現大推廣。同時牢固樹立科學人才觀，建立有利于人才培養和優秀人才脫穎而出的激勵機制，抓住培養、吸引、使用等關鍵環節，建立科學的選人用人機制，增加教育培訓投入，大力開展全員培訓，提高隊伍整體素質，培養高水平的經營管理者隊伍、管理人才隊伍、技術人才隊伍和技 9 能人才隊伍。大力培養科研學術帶頭人、積極引進專家型、復合型高水平人才。通過“引進來”、“走出去”等國際化活動，全面提升公司的技術創新能力、經營管理能力和資源配置能力，增強公司的核心競爭力，建設具有國際知名品牌和國際競爭力的國際一流企業，服務國家能源戰略，在引進國外能源資源、參與國際電力和能源合作中發揮重要作用。

公司通過實施集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，實現公司發展方式的轉變；通過建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展的堅強的，實現電網發展方式的轉變。并提出以抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流主要內容的“三抓一創”工作思路，以科學發展觀為指導，以加快公司發展為目標，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展的現代化。依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業，健全企業內部管理機制，加快信息化建設，實現公司效率和效益的全面提高。堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為 10 重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰略，健全激勵約束機制，實現員工與企業共同發展。以國際國內先進水平為導向，以同業對標為手段，以內質外形建設為載體，促進公司創新發展，建設世界一流電網，建設國際一流企業。

第五篇：企業文化與企業可持續發展

企業文化與企業可持續發展

當談到某個人個性的時候，我們說他熱情、富有創新精神、活潑或是保守；說起某企業的個性，我們講這便是這家企業的文化。每個企業都有自己的文化，它對員工的工作、生活及企業生產經營產生著巨大的作用。

企業文化———或稱公司文化，就是企業在長期實踐中形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。

它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸于全體員工的日常行為中，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，即使領導人更換，也會代代相傳。

有這樣一個真實的故事。二戰時期德國投降后，設于柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣斷壁，一片荒涼。戰后余生的公司總經理走到一片瓦礫前，精神絕望，眼噙淚水，工廠毀了，人沒有了，一切都完了。可是奇跡出現了，連續幾天，公司職員陸續來到工廠廢址前，在戰爭中幸存下來的幾乎全部來了。他們圍著總經理說：“我們人回來了，一切東西也會回來的，我們開始干吧！”不到五年，英特來公司便恢復到戰前水平，十年后便成了實力雄厚的跨國公司。這便是企業文化的力量。在一定意義上說，文化是最重要的，高于一切的，人有所思才有所動，企業同樣是先有文化理念才有行為。

早在上世紀50年代，我國的一些大型國有企業就有了自己獨具特色的經營理念，如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等，當時雖未冠之以企業文化的概念，但實際上發揮著企業文化的價值功能和整合功能。后來，隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質激勵手段的運用，人們迅速從精神控制的桎梏中覺醒過來，這些“企業文化”也由于未能適應時代的變化而逐漸衰落。從20世紀80年代末到90年代初，隨著我國改革開放的深入，在引進外資、國外先進技術和管理的過程中，企業文化作為一種管理模式又被引入我國的企業中。一時間，許多企業都風起云涌地搞起了企業文化，在全國掀起了企業文化的熱潮。有些企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式，如熱衷于搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標志，有些企業還直接請廣告公司做CI形象設計，認為這樣就是塑造企業文化。固然這些都是塑造企業文化的一般做法，但是由于多數企業忽略了在這些形式下面的內涵和基礎，因此就給人一種誤導，似乎企業文化就是企業開展的文化活動或企業形象設計。直到20世紀90年代中期，許多在當時企業文化熱中涌現出來的明星企業紛紛如辰星墜落，中國的企業文化熱才逐漸降溫。

企業文化并不是喊口號、貼標語，也不是做形象、定標志，企業文

化是在實現企業目標的過程中形成和建立起來的，是企業內部全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式以及規章制度等的總和，它以人的全面發展為最終目標，其核心是企業精神和企業價值觀，強調對員工普遍認同的價值觀的塑造，在企業內部創造一種和諧和積極向上的文化氛圍，以發揮群體的優勢，增強企業的凝聚力。企業文化作為現代企業管理思想發展的一個階段，是企業建設由技術中心、制度中心、產品中心等向文化中心的戰略轉移，是當代企業管理理論與實踐的靈魂。

企業文化建設具有共性，即出發點是為企業提供實現其目標的土壤，側重在企業員工的思想觀念、思維方式、行為規范、行為方式等方面。企業是社會的基本經濟組織，企業經營的目標是實現經濟效益最大化，從而實現企業員工自身價值的最大化。與此同時，企業文化建設又有個性，不同的企業處于不同的內部與外部環境中，企業文化的特征又不相同。如有的企業重市場開拓，有的重產品創新，有的重售后服務，有的重經營績效，有的重競爭意識，有的重團結合作。國有企業要博采眾長，因企制宜，形成獨特的企業文化。成功的企業各不相同，而失敗的企業總是相似。優秀的企業文化不可“克隆”。

企業文化建設要特別注重個性。只有民族的才是世界的，只有賦予個性的文化才有生命力。企業文化個性在企業文化整體中雖然只占少數，但鮮亮、耀眼，是企業文化的精華所在，也是企業的活力源泉所在。

每一個企業都有各自獨特的價值觀和精神，比如長虹集團的“產業報國，振興民族工業”，海爾集團的“先造人才，再造名牌”，聯想集團的“小公司做事，大公司做人”，平安保險公司的“舉手投足，莫不遵于君子之道”，等等。

貴州郵政根據行業的性質，以客戶為中心，以服務為重點，提煉出自己的企業文化核心理念，確立了包含核心價值觀、企業愿景、企業使命、企業精神、經營理念、管理理念、服務理念這七個要素在內的貴州郵政企業文化核心價值體系，其核心價值觀是“以人為本，成就客戶”，其服務理念是“將心比心，用戶稱心”，充分反映了企業發展共有的規律，又反映了郵政企業發展的不同特點。相應地，貴州郵政服務滿意度得到大幅度提高，企業得以迅速發展。

企業文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執行力和創造力，進而提升企業核心競爭力。

“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業，這樣的企業也就從根本上失去了發展的目標性、方向性和戰略性，也失去了立足于現代市場競爭的前瞻性、能動性和適應性。分析國內外先進企業成功的因素，突出企業的文化管理，充分發揮人才優勢，調動人的積極性，具有完整的文化體系和深厚的文化底蘊，是一個重要的保證條件。基于此認識，貴州郵政將打造企業文化作為企業可持續發展戰略的重要組成部分并規劃實施。也正是省郵政確

立的以“以人為本，成就客戶”這一核心價值觀為主的貴州郵政企業核心價值理念體系，為全省郵政提供了強大的精神動力和有力的文化支撐，全省郵政擺脫了郵電分營之初的尷尬境地，呈現出企業快速發展、員工士氣高昂的可喜局面。獨立運營7年多來，郵政業務收入翻了一番多，年均增幅達11%以上，超過了同期全國郵政平均增幅和貴州GDP(國內生產總值)增幅，共減虧4億多元。特別是2005年，全省郵政儲蓄新增余額超過郵電分營前12年余額的總和，全省郵政業務收入增幅在全國名列第七，2006年上半年又升至第五，在西部地區名列第一。時代在發展，企業文化的價值追求也在不斷完善更新。企業追求的高境界的企業文化應該是以人為本、保護生態、節約資源、熱心公益、共享雙贏、科學發展的文化，這種文化超越企業狹隘的利益觀，追求企業可持續發展，肩負社會責任，謀求與社會和諧共進。這是中國企業文化建設的主要方向，也是企業奮斗的目標。