第一篇：HR的自白：詳解你最想問HR的8個問題

HR的自白：詳解你最想問HR的8個問題

來源：財經天下

滬江小編：無論你是在校學生，還是已經有工作經驗的職場人，面對求職，總還是有點心慌的。小編為你匯總了一些求職者對于招聘面試最想問的問題，看職業HR的真實回答。

1.他們會逐字看你的簡歷嗎？

別以為找工作難，其實HR招到合適的人也不容易–他們扔簡歷等于扔掉自己的飯碗，但這并不意味著他們會花時間來閱讀簡歷。通常，他們瀏覽一封簡歷只花10秒（最多一分鐘），但已經可以提煉出重要信息：“工作經歷和所聘職位的吻合度”占整體瀏覽時間的60%，“基本信息”和“自我評價”總體占時五分之二—在企業看來，應屆生的實習經歷遠比學校獎項有價值得多。你需要注意的是，排版整齊的簡歷更容易引起他們的注意，如果你持有推薦信或是直接由內部員工推薦，也會贏得他們更多的時間。另一種情況是，你的簡歷壓根就沒經過HR的眼，那是因為招聘單位使用了申請人管理系統或招聘網站的篩選功能，不符合學歷、專業、工作年限等硬性要求的簡歷在一開始就直接被過濾掉了。

2.他們真會核實簡歷上的內容嗎？ 他們會通過多種渠道核實簡歷上的內容，但不是在面試前，而是在完成終面考慮錄用后。他們核實信息并不難–HR也是有小圈子的。當然，必要時他們還會請自己公司的安全部門或專業背景調查公司對你進行背景調查，通過教育部網站核實教育信息，根據人事檔案和保險、公積金基數則能推算出原工資及原工作崗位。

對于中層以上及涉及商業機密的少量特殊崗位，他們會另尋相關人士調查更全面的信息。如果你的信息屬實但自認不受前上司的青睞，你可以在“證明人”一欄填寫前人力資源部的電話，因為大多數人力資源部只會給出你就業的日期和職位，而不會在核實電話中對你多下判斷。

3.同等工作經驗下，他們更青睞高學歷？

高學歷的確代表著高能力和高水平的生活圈子，但其實除了技術性較強、需要科研的崗位，學歷并不是HR最看重的條件。尤其在接納國外高學歷求職者時，他們只會更謹慎–高學歷者的回國適應能力、對薪資的預期及在崗穩定程度都令他們擔心。即便是那些總愛宣稱“本公司高學歷員工占九成”并以此推廣業務的企業，也會因具體情況作出抉擇。

更現實的是，相對于未婚的高學歷女性，生育過的女性往往因不需要再被支付產假工資及產生其他人力成本而更受他們的歡迎。即使你是男性，有時他們也不愿意雇用那些孩子還小的年輕父親。他們會利用各種手段來發現你是否有孩子：有HR會在辦公桌上擺放兩個可愛孩子的照片，但事實上他并沒有孩子，他只是希望應聘者在面試時會問起這兩個孩子的事；他們有時甚至還會將應聘者送到車旁，順便看看車上是否有嬰幼兒安全座椅。

4.用網上流傳的“標準答案”應對提問有意義嗎？

整個面試過程除了考察你的能力，也是在考驗HR的面試技能。你在研究各種“面經”的同時，他們也在思考應對的方法。適度的面試技巧有利于你得體地表現自己，但過于夸張和一致的答案則被認為不真誠和具有較高的掩飾性，從而招致他們的反感。有HR坦言：“標準答案是死穴，我們又不是傻子。”

面試時，問題一般由“少量通用性問題+大量專業性問題+部分個性化問題”構成，對于千篇一律的回答，他們會進行連環發問和關鍵點深入問答，提問越多細節越能看出應聘者的個性和能力，背誦標準答案極易被識破。5.你能得到真實的被拒原因嗎？

“會將您的簡歷存入簡歷庫”、“有空缺職位時再聯系您”，聽到這樣婉轉和氣的話，說明他們已經拒絕你了。但別以為這只是客氣客氣而已，他們的確有一個巨大的電子簡歷庫，本著“以防萬一”的原則，可以在被第一候選人“放鴿子”時及時找到替補。

但是，對于新一輪的招聘，幾乎所有企業都會重新進行招募，而不是查看信息過時的簡歷庫。同時，規范的企業往往會備有3至5個版本的郵件，用來回復不同原因的落選人員。很多攻略會建議求職者在面試后一段時間發郵件到招聘單位主動了解落選建議，但事實上，多數HR不會告知你被拒的真實原因：一來，求職者同時也是公司產品的消費者，傷害其自尊心或引起其反感是企業大忌；二來，HR沒有幫助落選者提升的義務，回復落選者的郵件對公司本身的招聘工作也沒有任何幫助；三來，一些私人的內部原因實在沒辦法明著說。所以，想知道被拒原因的唯一辦法是：如果你是通過獵頭應聘的，可以側面向獵頭公司了解一下HR對他們的“交代”。

6.他們是外貌協會嗎？

基層崗位的面試時間通常被控制在10分鐘，但其實HR在3分鐘內就能對應聘者做出判斷。他們的確會學習《人事心理學》等相關課程，肢體語言和微表情也會成為判斷應聘者的輔助手段。但要知道，面試畢竟不是在拍《Lie to me》，他們也不是熱衷血型和星座的巫師，專業HR在面試中提出的所有問題都有著嚴謹的依據和判斷維度，即使看上去你們只是在“閑聊”。但即使是最專業的測評工具，有效性也只能達到54%左右，所以，大部分面試官還是靠“閱人無數”長期積累下的感覺做出評判。至于外貌，當然非常重要，但這里的“外貌”并不是指你長得是否好看，而是說你的精神面貌是否大方、體面、有自信和親和力。雖說歧視胖子的HR不是好HR，但他們也承認，管理體重也是自控力和對自我要求的重要體現之一。

7.他們怎樣發現不良行為？

發現員工的不良行為在技術上很容易實現，最常見的，HR會通過舉報、例行檢查、突擊檢查等方式發現你的不良舉動。同時，他們還會和公司其他部門的員工保持密切聯系，在聊天時有意打探其他員工的工作情況。而企業內部網站或論壇、行業網站或論壇、招聘類網站或論壇、微博、微信等也是他們了解員工的重要渠道，謹慎發言十分重要。另外，公司網絡服務器上會存有員工的上網記錄，用關鍵詞過濾器掃描員工的電子郵件、聊天記錄和網站瀏覽歷史也確實有可能發生。有些公司還會在每個工位后上方的天花板上安裝攝像頭。雖說通常只有實際工作出現問題時，公司才會調用記錄查看相關員工的日常行為，但其實想監控你容易得很，就看企業管理者想不想這么干了。

8.為了維護企業利益，他們會動哪些“手腳”？

復雜的工資結構是規范管理的需要，但也不排除這是HR為了幫助公司而做的“手腳”。設置復雜的工資結構有利于用法定的基本工資偷換工資總和，比如“高獎金、低底薪”的方式就可以避免繳納高額社保和加班費，也能令“假日3倍工資”變得并沒有那么多。以“倒休”代替節假日的工作加班也是同樣的道理。

他們有時還會在合同里規定，“員工在其他單位結婚不得在本單位享受婚假”，或者直接要求工作一年內不得休婚假。如果公司為員工繳納補充公積金或補充養老金，還可能規定“若員工在協議工作年限內辭職，則公司繳納部分全部收回”。對此你只能仔細閱讀入職說明和員工培訓的相關文件了，畢竟在這方面公司是主動方。不過，作為公司與員工的平衡者，HR也會適當考慮員工的利益，除簡化辦事流程、協助戶口辦理、提供針對性培訓外，還可能在換崗時運用人脈幫員工牽線搭橋。不過，對于日益普遍的請HR開高工資證明、提高貸款額度等要求，對公司存在著較大隱患，越來越多的公司開始明令禁止HR為員工虛開收入證明。

第二篇：HR最常用的面試問題及答案

HR最常用的面試問題及答案

1、你對我們公司了解有多少？

2、你找工作時，最重要的考慮因素為何？

工作的性質是否能讓我發揮所長，并不斷成長。(公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。)

3、為什么我們應該錄取你？

您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。（從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。）

4、請談談你個人的最大特色。

我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。（最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。）

5、“請你自我介紹一下”。

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

6、“談談你的家庭情況”

1、對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

7、“你有什么業余愛好？”

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

8、“你最崇拜誰？”

9、“你的座右銘是什么？”

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

10、“談談你的缺點”

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

11、“談一談你的一次失敗經歷”

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

12、“你為什么選擇我們公司？”

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

13、“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

14、“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

15、“我們為什么要錄用你？”

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

16、“你能為我們做什么？”

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

17、“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

18、“你希望與什么樣的上級共事？”

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

第三篇：面試HR問題

問：你期望團隊是什么樣?

答：一是團結協作的，二是充滿關愛的，三是有活力的，四是OPEN的，五是有共同愿景與理想的。

問：你期望工資是多少? 能接受的最低工資是多少?

答：這個問題直接的回答就是XXX元，不留余地，表明對自身價值的自信。但這不是一個好的回答。迂回一下，說找新工作主要是為了提高自己，發揮自身價值，為公司創造價值。公司必定有現成的薪酬體系，不會因一人而打破原有的平衡，要的高也沒用，還是按公司的規則吧。

問：你希望你的領導是什么樣的?如果領導脾氣不好，經常發火，你該如何辦?

答：無論領導是什么樣的，我們都要適應。作為員工個人并沒有權利要求領導如何。當然，如果領導比較平易近人，能夠幫助下屬成長那是最好不過的了。如果領導脾氣不好，愛發火，那要看是為什么發火，如果是工作上自己確實做錯了，誠心認錯平撫領導的火氣為上;如果不是因為工作原因，而是其他事情發火，那也要理解，體諒領導，時機適宜的時候跟領導出出主意。總之，還沒發生過跟領導處不好的情況。

問：你擅長做什么?請舉一個例子說明一下。

答：鋪墊一下，表明自己比較全面發展，相對好的是招聘或是別的什么。作為人力崗，擅長寫作或別的跟人力六模塊關系不是特別明顯和直接的在此時似乎不宜用來回答。如果回答說是招聘，那說明招聘是怎樣個擅長法，把理念和做法以及曾經的較好的案例說一說。這里說一下我喜歡的面試法。我喜歡氣氛輕松的面試氛圍，應試人如果感到不自在我會在開始的寒喧中幫他放松。一個面試花時間40分鐘左右，把一些關鍵問題都會提到，還會追問和引導，形成一些完整的STARs，從而比較全面或確切的掌握應試人真實的一面，壓力面試法一般不用。在上家公司，招技術人員時面試前先簡單面談，然后讓做筆試，成績不合格直接PASS掉。過的再進入專業的面試環節。

問：你是怎么開展招聘工作的?招聘要做什么準備?

答：招聘工作包括若干個環節，第一步是做好招聘前的相關準備工作，包括收集溝通需求、分析需求、確定JD、選擇招聘渠道、擬定招聘信息、準備面試用的場地，評價表、面試重點問題、測評試卷等物料;第二步是招聘中，發布信息，篩選簡歷，組織實施面試，記錄信息，確定結果;第三步是招聘收尾工作，試用入職手續辦理，入職各環節的協調配合，試用期管理。

問：你在招技術人員時，是怎么面試的?最關注的是什么?

答：招聘技術人員時，篩選推薦面試簡歷，專業的面試由用人部門負責，人力資源負責基本面面試。為做好面試要先做好準備，把時間地點確定好，準備相關材料，確實重點問題和關注點。對技術人員要關注的要點有幾項，一是基本信息與崗位要求的符合度，包括學歷背景，行業經驗，項目經驗，二是他的邏輯思維能力，就是歸納演繹能力，看過去遇到問題時是怎樣圈定問題點、尋找問題解決辦法的，三是他的創新能力，能不能有創造性的問題解決思路與辦法，四是他的團隊協作精神，五是資源調動的能力，看其解決問題時是如何運用資源的，六是他的觀念適應性，看他的價值觀、做事風格跟公司和團隊的氛圍是否融洽，七是他的成長性，即學習和運用新的知識與方法的能力，八是看其穩定性，其一是看他工資期望與現實差距多大，二是看他的職業理想目標與現實平臺的差距，三是看他的家庭，他住的遠不遠，交通方便不方便。其中最主要的應是技術人員的思維水平。

問：你遇到過跟其他部門不對付的情況沒?如果有，是怎么樣去解決的?

答：在以往的工作經歷當中，還沒遇到過跟其他部門不對付的情況。人力部門的基本職能是為各部門提供人力服務的，與各部門搞好關系是開展工作的前提條件。如果有一些溝通不暢的問題，及時溝通，用心溝通應該就沒問題了。

問：你處理過員工關系糾紛嗎?能不能舉一例說明一下。

答：在以往的工作中，解決過員工關系問題。主要的宗旨是搞好溝通，以情動人，以理服人。不強壓員工，換位思考，站在對方立場上，幫他分析問題，指出問題。例如，以前公司有一個員工總是不聽部門領導安排，陽奉陰違，這樣的情形鬧到嚴重的地步時，公司要求我去把人給辭退了。為了完成這個任務，我特意選一個辦公室沒別人的時間，把他請到辦公室來，先是拉拉閑話，問他到公司以來感覺怎么樣，遇到有什么問題沒，把話題往違紀上帶，令他明白談話意圖，直指他平時的一些做法不恰當，問是不是跟領導個人有恩怨什么的，員工說沒有，我說那你作為下屬應聽從安排，這是咱們員工的職責和義務，你老這么對著干，已經對公司造成了嚴重不良影響，根據公司的行為規范和員工手冊，是已經觸犯了紅線多次，同事們也很有意見，希望他保持最后一絲體面，暗示自動遞交辭職，這樣的人本來也沒什么干勁了，這樣有情有理地跟他攤牌，最后他就主動走人了。

問：你能簡單介紹一下你過去的工作經歷嗎?

答：自我介紹型問題屬于看似簡單實則不然的問題。說深了容易說不好，說淺了容易被當作敷衍和不真誠。一般來說，把過去的各段經歷簡單陳述一過就行了，適當加些說明。真正的問題，應該是在后面的問答交流環節涉及與展開說明。證明自己的經驗履歷與實力。

問：績效考核做過嗎?請問KPI是什么意思?

答：績效考核在過去的工作中涉及到，尤其在最后一份工作中有比較多的接觸與實操。績效考核實際是績效管理，不是光考核進行獎罰用的，還要用考核的結果和發現的問題對員工進行績效輔導與改進。績效的目的是提高公司的績效與業績。不是單純用來殺人的。KPI是key performance index的縮寫，意思是關鍵績效指標，它是績效考核、業績評估的一個常用工具，是一套體系，不是單純的定量指標的評分與加權計算。KPI常常是從公司的戰略目標層次一次一次向下劃分出來的，落實每一個崗位頭上，給定上幾項定量的指標，加上關鍵成功行為要求的若干定性指標，構成一個考核管理體系，考核后的管理與改進是關鍵。KPI還常常結合BSC(平衡計分卡)來應用。

問：你有大批量招過人是怎樣做的?

答：以前在準備項目合作進場前，會較大數量地招人，一個項目要準備十來個人，為此要收集上百份甚至更多的簡歷，面試幾十人上百人，最后選定雙方都同意的人作為儲備銷售員，為了留住這些人，每次招聘過后都通知過來進行一段集中的培訓，使各個人與其他人建立初步的熟悉感，并在培訓中進行進一步的選擇。項目是不定的，有時人準備好了，項目黃了，這些儲備的人也暫時不用了，但還會保持良好的聯系，以備其他項目上的時候還有人愿意加入。

問：你的培訓是怎么做的?介紹一下做法。

答：在過去的工作中培訓一直也是一個負責的模塊。為了搞好培訓，使培訓有實效，有吸引力，我們都不是貿然開展培訓，而是在調查員工需求的基礎上，結合公司的經營需要，尋找問題點，由相關部門負責根據問題點

進行課程的開發，我也一起深入了解，做好協助推進的工作，在做課件時，我還會幫著修改課件的邏輯結構，美化PPT。講課的人業務的話主要是由業務口的負責人或業績優異人士擔任，我從旁輔助。為了使培訓可持續，在公司會形成培訓相關的制度，規定員工有義務接受培訓，各部門負責人有義務每年提供一定時數培訓。對培訓的評估也制定了評估表，從四個維度反應層、態度層、行為層到效果層進行評定，效果跟蹤一直持續很久。人力對培訓的工作組織協調的多一些，直接講的主要是新員工培訓、時間管理培訓、禮儀培訓、職業規劃培訓等。為了提升公司管理層的領導水平與技能，在以前公司還購買某培訓公司的年卡，一年有許多課程，讓各部門負責人及優秀人員前去聽課，并讓他們回公司進行分享。個人覺得這種內外訓相結合的方式還是很效果的。

問：你認為你獲得這個職位的優勢是什么?

答：我認為自己過去的豐富工作經驗說明可以勝任相關工作，同時在工作中我善于學習總結，為了提高自己的理論知識水平和操作技能，我在工作中保持持續的學習培訓充電，比如在某年的時候我參加了人力資源管理師培訓，8周的培訓，一個班有百十號人，最終通過的也就三十人左右。參加的企業培訓師培訓，是08年，也是8周時間，當時一班有三十來人，最終通過考試拿到證的也就三個人好像。我認為這些也可以說明自己的學習能力和追求成長的積極態度。HR是跟人打交道的崗位，我的親和力和服務意識都不錯，在不同的公司都能和各部門同事們處好關系，滿足公司對崗位的職責要求。另外，我也一直在HR這一領域探索前進，自己的職業方向也是要在這個職業領域修煉成資深人士，為人力資源開發工作貢獻自己的力量。

1.公司管理部需要對公司各部門的人員進行績效考核，特別是需要整頓如采購部、財務部這兩個核心部門的人員結構，提高公司運營效率。該公司有許多老員工，特別是這兩個部門的員工工齡都在3-5年以上，在不觸犯勞動法的前提下，如何整頓部門人員結構，規避公司的各方面風險。作為新上任的人力資源部經理，請描述您該如何安排您的工作，您的計劃是什么？

2.我公司業務員小王是某A集團企業新任總經理的弟弟，我公司已于A集團有業務往來許多年了，但由于金融危機，A集團在我公司的采購量減少，但當小王進公司來后A集團的采購量有增加。可是，小王所接來訂單的毛利率非常低有時候甚至導致許多庫存和負毛利率。作為人力資源主管，您將如何解決這個問題？

3、如果公司覺得一個部門沒有太大必要了，需要整體裁員，您怎么處理？

4、如果有人用QQ、論壇發牢騷，說公司太亂了，不夠人性化，某位主管能力很差、干事太虛等等，您如何處理？——如何建立企業文化，一個電子類上市公司應該擁有怎樣的企業文化？

5、現在有一個非常優秀的員工要辭職，您將怎么對待？日常如何防治這種狀況的出現？

6、如果某個公司有幾個職位很高的人（例如總監一級的人），基本上沒有事情干，但是都是老員工，為了節省成本，您如何讓他們比較高興的離開公司？

7、因為金融危機，B公司也受到了影響，當前最重要的事情是要通過建設更好的辦公平臺（需要耗費很大的人力、物力、財力）最終達到削減成本的目的，在資金非常有限的前提下，人力方面要如何進行調整？

8、你覺得自己在工作中最突出的貢獻是什么？請舉例說明。

9、是否能運用ERP等系統工具？

10、HR在一個上市公司中是干什么的，如何定義它的地位？

11、你之前離職的原因是什么？

12、你如何架構一個上市公司的人才儲備和人才更新制度，使公司始終保持人才的最大利用化又能從人力資源上節省公司的成本和規避勞動法？

13、在一個風雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發現，這位客戶住在山頂上大雪已經封死了上山的必經之路，而約定包裹送達的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當機立斷，在沒有請示公司的情況下自己作主雇了一架直升飛機，并且自己用信用卡支付了所有費用，把包裹送了上去。客戶感動萬分，馬上向當地媒體通報了這件事，于是這家公司聲名大振。

問題：

1、評價這位員工的行為

2、分析這個案例中折射出的該公司管理文化與制度。

3、如果你是經理，如何處理此事？

問題1：

采取試用期最大化！重點培養有相關專業知識人才和經驗豐富的，給與他們互補的培訓，且每3個月有獎勵的組織交流或比賽測試，讓他們有展示的平臺，加強他們的知識。老員工占65%，不足兩年的，35%。我是是老員工的經驗和新員工的技術知識結合！

問題2：

先夸后罵！先挑出他的優點，跨一番！再委婉的告知他的缺點！并告訴他這個缺點會掩蓋住你的優點和嚴重性！再說，相信你那么聰明肯定明白，肯定只是沒有注意到。

問題3：我會采取這樣的辦法：

1.裁掉業績不佳的人10%-15%。把有能力，業績的20%安排在其他相適應的部門.其余的采取這樣的辦法（1）根據驗工各種情況如經驗，學歷，工作態度。留用

?%，的原則（2）發給補助金或有失業保險的話就不發了。（3）裁員會對企業有負面影響的，分期分時段裁員！影響會減小。

問題4；

這是惠普的企業文化

基本核心是“客戶第一，重視個人，爭取利潤惠普公司

企業文化的核心價值觀包括五個方面：一，信任和尊重個人，尊重員工；二，追求卓越的成就與貢獻，追求完美的和最好的；三，在經營活動中堅持誠實與正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；四，依靠團隊精神來達到我們的目標，公司的成功是靠大家的力量來完成的，并不是靠某個個人的力量完成的；五，鼓勵靈活性和創造性，要不斷創新，做事情要有靈活性。惠普核心價值觀歸納起來就是“以人為本”。

“以人為本”的惠普之道結滿了豐碩的成果，造就了惠普在業界的良好信譽。在硅谷，有大批的公司老板在惠普公司工作過，深受惠普之道的熏陶，甚至有人認為惠普在某種意義上影響造就了美國的硅谷。惠普公司的目標總是一再重新修訂，又重新印發給每位員工，但每次都重申公司的宗旨：“組織之成就是公司每個員工共同努力的結果……”，相信任何人都在工作中追求完美的創造性，相信任何人都愿意努力工作，只要賦予他們適宜的環境，他們一定能成功。強調惠普對有創新精神的人所承擔的責任，形成相對穩固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發出員工的主觀能動性，為實現共同目標而努力。惠普公司新總裁卡莉·菲奧里納說：“惠普的精髓，就是我們的創造力、我們的核心價值以及行為準則的精神。”她認為企業發展的核心問題不是技術而公司的企業文化。

在“以人為本”的核心價值觀的催生下，惠普創造了太多太多的“全球第一”和“世界最大”！

你可以效仿，其他企業文化，企業文化應該是積極向上的，鼓舞員工氣勢并能使他們團結的的，最重要要滿足員工的需求他們無非就要兩樣1成就感2錢，成就感知識領導的一句表揚的話！最好事先改善企業內部的不足，再發表一次專門的演講！否則就真的是光說不練——虛

勸說其留下，并問其原因。如勸說不行，那只用尊重他了！

防治；滿足他們的需求！

問題6：

這是件不容易的事，口才學講究的是先贊美，后出刀！先是讓他們有一種飄然的感覺，在趁其不備拿下！或者簡單易行的：夸他們工作優秀，但他們沒有工作在他們會覺得羞愧！再“獎勵”他們無薪休假。他們有自知之明的就會自行離開！

問題7：

這問對人了，干會計就要和欠打交道。1，把所有的發票賬本留好，并內容詳細的記錄，避免浪費甚至謀私！2。建立好本部門的財務制度！資金確保合理分配，用在各方面的比例合理，流動資金與固定資金的比例合理。堅持成本效益，花小錢掙大錢。3，配合財務考核與指標。5 我建議您看一看財務管理方面的書

問題8：

拿我父親來說，他最大的貢獻是為公司建立了一個能選拔出人才的程序，并利用該程序十分有效的宣傳了本公司！具體我父親不讓我告訴別REN

問題9-12太過專業，恕不能回答，請諒解！

問題13：

1、評價這位員工的行為

（1）從（他本人）工作態度上講，他是積極進取的！

（2）從（本公司）經濟利益上講，他是得不償失的！

（3）從（社會）企業信譽上講，他是值得學習的！

2、分析這個案例中折射出的該公司管理文化與制度。

萬分重視企業信譽，并印入員工的內心。但有可能對員工不太人道，才導致沒有向公司請示。

3、如果你是經理，如何處理此事？

鼓勵他的態度，予以物質與精神獎勵！并責令要求他不能擅作主張。

獎罰分明。

否則不易于公司管理

第四篇：HR問題準備

1、在校的學習成績

2、在校的實踐經歷

3、個人對未來職業發展的規劃

4、個人的溝通表達能力及可培養的潛力

請你用一分鐘做簡單的自我介紹

面試官您好，我叫XXX，來自XXX，是XXX大學的應屆畢業生（或XX年畢業XX大學），學的是XXX專業。我的性格活潑開朗，善于與人溝通和交流，在學校期間，曾經擔任過XXX職位，也參加過其他的一些社會活動，積累了一定的經驗。這次來貴司面試的是XXX崗位，希望能面試成功，謝謝。

在工作中,你的創意和經理的發生了分歧，而你認為自己的更好，但是經理卻不采納你的建議，你是

A.壓迫自己的想法，跟著經理方案的走。

B.越級反映創意。

C.辭職，自己去實現自己的創意。

這個問題怎么回答啊？

試著在二人都心平氣和的時候，進行溝通，首先要強調經理的智慧，要強調他的創意的特點或者獨到之處。其次就是闡述自己的觀點，論據要充分最好弄一個書面的正式一些的東西。如果還是沒有把問題解決，那么看是否有比經理級別大的職位的領導可以溝通，正所謂不能在一棵樹上吊死。越級報告有些時候還是可以的。畢竟也不都是為了自己

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明

顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

第五篇：HR常用面試問題

HR常用面試問題大全

【萬聘網提供】

萬聘網招聘顧問根據多年來的招聘工作經驗，總結了招聘時該提出的問題，很有參考價值。你為何想進這家公司？

錯：公司的培訓機會很多，我想來好好學習。

分析：你是來學習的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答 是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓，而應讓對方覺得你能為公司創造價值。你認為你適合干什么？ 錯：只要公司需要，我什么都能干。分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。你對薪水的期望值如何？ 錯：貿然回答。南陽論壇分析：應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加 薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。

現在你可以向我提關于公司的任何問題。

錯： 我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機構？分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應事先了解清楚。你一 問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。好的問題是：以你的個人經驗，你認為新員工要學些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發展機會如 何？公司與某公司（競爭對手）相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？招聘是人力資源管理第一道大門，設計好針對性的問題很關鍵。

HR面試時提及的問題、供參考：

一、跟我談談你自己

1.你比我面試的其他應征者強在什么地方？2.你最好的朋友怎樣評價你？從現在到將來的5年時間內，你希望做些什么？3.如果你可以輕松改變你性格中的一件事，那將是什么？為什么？4.描述你的管理哲學。5.成功和失敗對你而言意味著什么？

二、教育背景

1.你參加過什么課外活動？2.你過去學到了什么知識，你為什么要選擇這些主修課？你選擇輔修課的原因是什么？你最喜歡那一門課程？最不喜歡哪一門？3.為什么你會在非專業領域求職？4.你從簡歷中提到的實習里學到了什么？

三、談談你的工作經歷

1.告訴我你最近從事過的三種職業，解釋你做過的工作。你工作的方法，你的工作伙伴和上司，你的老板以及你的團隊成員。2.你最喜歡的工作是什么？為什么？3.告訴我過去最好的/最壞的老板？4.回想一下，你能夠做些什么來改進你同那個老板的關系？

5.在你從事過的每個工作崗位上，有沒有管理過人？6.你具有組織能力嗎？7.你能合理管理時間嗎？8.你怎樣應付變化？9.在壓力下你能好好工作嗎？10.如果可以重新開始職業生涯，你會有什么不同行動？11.你愿意獨立工作還是同其他人一起合作？12.你一般如何應付沖突？13.你經常換工作，我們怎么知道這份工作你會堅持多久呢？

四、你很了解我們公司嗎？

1.你對于這個職位最感興趣的是什么？對我們公司呢？2.你聽說過的我們公司信息中，你不喜歡什么？3.這個公司比你以前工作的公司要大（小）得多，你對此有什么感覺？

4.你對你的下一份工作抱什么期望？5.我描述的工作哪一方面對你最沒有吸引力？

6.基于對行業的了解，你申請的工作是你心目中的理想工作嗎？7.你怎樣應付工作中最無趣的或最令人不愉快的部分？8.你在工作上沒有多少經驗，你打算怎樣學習必須懂得的知識？9.你認為我對這場面試操控得怎樣？

五、讓我們談談目前的（或上一份）工作

1.你為什么考慮離開上一份工作？2.你的老板認為你現在在哪里？3.你仍然在簡歷上列出的最后一家公司供職嗎？4.你認為雇主應該給與員工什么待遇？5.告訴我你在目前工作中度過的典型一天。6.你的主管留下任務，隨后的一整周都不在公司，你無法聯絡到他，并且也不能完全理解這項工作，你將怎么做？7.為什么你到現在為止還沒有收到任何公司的聘請書？8.誰給你提供的聘請書？你擔任什么職位？ 薪水是多少？9.如果你離開目前的工作，公司會有什么情況發生？10.如果在目前的工作做得那么開心，為什么要離開？11.如果你對現在的工作抱怨，而他們又對你評價很高，為什么不讓他們注意到你關注的事情呢？12.你的同事怎樣描述你？

六、總結性問題

1.你身體是否健康？用什么活動來保持體形？2.你如何在職業和家庭之間維持平衡？

3.你愿意重新遷居嗎？4.不工作的時候你喜歡干些什么？5.你最近讀了一本什么書？6.你最近看的一部電影是什么？7.你還有什么問題嗎？8.你要求的薪水已經接近這份工作的上限，為什么要這么多？9.你什么時候可以開始工作？10.有沒有什么因素將限制你從事這項工作？11.你現在有沒有考慮其他工作？我提供的方案里你覺得需要討論的？

本文由萬聘網提供編輯