第一篇：HR告訴你如何面試!!

※北京金山軟件有限公司 人力資源部經理涂文開

自然、熱情的應聘者讓我心動

最讓我心動的一個應聘者

金山在招聘應屆畢業生時，看重的是應聘者對于想要從事的領域的熱情。據涂經理介紹，在今年的招聘中，通過對簡歷的審查和筆試的考核，有一個小伙子進入了面試階段。但他走進考場后，面試官卻發現他的外在形象與原來公司對這個崗位的期望值存在一定的落差，于是對他是不是公司所希望的人才產生了一絲猶豫。剛開始交流時，發現他是一個有些內向的人，但在進一步的深入發掘后，卻發現其實他的知識領域、內心世界有很多很豐富的東西。當把他引入一種狀態的時候，他的表達非常的流利。

涂經理說，這個小伙子不僅非常樸實、專業能力強，而且求職方向明確，對自己的優劣處十分了解，尤其難得的是他對工作有一種單純和執著的追求，對他來講他更關注的是工作的本身，關注的是能夠在工作中學到什么、能夠有怎樣的發展，對一些外在的東西并不怎么在乎。他的這些特點讓面試官非常滿意，涂經理說：“他是一個讓我特別心動的人。他走出面試考場后，我就說這個人我要定了。很少有人能讓我那么快做出決定。”

簡歷就是

應聘者的穿著

涂經理認為，每一份簡歷都像應聘者的穿著一樣，要得體。簡練又不失厚重，條理清晰，重點突出的簡歷就可以吸引人，個人所獲得的相關證書只要寫上就行了，沒必要在后面附上很多的復印件。不要過于迎合用人單位

涂經理說，在大學畢業生心中總有一種刻意的情緒，過于迎合用人單位、迎合面試官。涂經理認為這大可不必。他覺得面試就像談戀愛一樣，以一種放松的狀態交流，才是最自然的。趙昭

※松下電器（中國）有限公司 人事總務中心部長陳愷

你的潛力決定你的發展

看重你的發展潛質

陳愷認為，每個企業都有自己的企業文化，松下作為一家有著８０多年歷史的日本傳統企業而言，應聘者能夠接受企業理念并融入企業中是十分關鍵的。

陳愷說，前幾年公司曾有一個負責招聘和內部培訓的崗位，這是一個需要經驗的職位，但經過考核公司最終選擇了一名應屆的研究生。原因是經過面試，公司從他的思維、談吐、為人處世的方法等方面認為他很有發展前景，比其他應聘者能夠更好更快地融入企業文化和企業發展戰略中。如今此人已經工作兩年，成績比較突出，也證明了公司當初的選擇是正確的。

面試要把握好“度”

陳愷說，在松下，面試形式還是以一般的面談為主。剛開始時，會為了緩和應聘者的緊張情緒先和他們聊一些比較輕松的話題，比如在學校的學習、生活情況，還有上大學以前的一些事情等等。等基本溝通自然了，再開始涉及公司、工作等問題。陳愷認為，面試要保持好心態，但在一些細節上卻要格外注意：要注意語氣的抑揚頓挫?；卮饐栴}時有人可能過于簡單，有人也可能說得太長，這兩種都不會給面試官留下太好的印象。因此答問題時要把重點突出，注意詳略得當。有些人可能很有才華和能力，但不善于表達，往往會因此錯失機會。但有些人過于侃侃而談，不給別人插話的機會，也會給人一種很傲慢的感覺。所以要把握好“度”。

在日本公司面試，男士必須穿西裝，女士則要穿職業裝。日本的傳統文化中對儀態是格外重視的，所以面試時坐姿是很重要的。坐時，身體要端正，絕對不能把手放在桌子上，而要放在腿上。進門一定要敲門，出門前一定要鞠躬，這體現出你對應聘單位的尊重。

現在很多應聘者會去很多公司參加面試，要他把所有公司都了解得很清楚確實有一定的困難。但只要對自己將要面試的企業有稍微多一點的認識，就會贏得一些面試時的印象分數。

※北京現代汽車有限公司 人力資源科科長趙耀平：自然、熱情的應聘者

第二篇：HR不會告訴你的那些面試技巧

HR不會告訴你的那些面試技巧

準備篇

一、面試前的資料準備

1.準備好面試的必備材料

求職者在面試求職過程中的必備材料應包括：

第一，各種證書、成績單、推薦信。

第二，一份完整的簡歷。

2.制作簡歷的四個誤區

誤區一：沒有寫明自己的求職目標

誤區二：缺乏數字論證

誤區三：只有態度沒有結果

誤區四：自我評價十分完美

3.如果你是跳槽求職

4.了解你的求職單位

首先，求職者要收集招聘單位的資料。

其次，要收集面試官的有關情況。

5.熟悉所應聘的崗位。

二、面試前的形象設計

6.面試著裝的七大忌

禁忌一：污垢和褶皺

禁忌二：太可愛或太花哨

禁忌三：渾身名牌

禁忌四：太過性感或暴露

禁忌五：不化妝或者過度濃妝艷抹

禁忌六：露趾鞋

7.針對行業選擇面試著裝

（1）行政人員主基調為：端莊大方

（2）創意人員主基調為：簡約休閑

（3）技術人員主基調為：含蓄穩重

（4）公務員主基調為：保守穩重

（5）人力資源部門主基調為：職業權威

（6）銷售行業主基調為：正式體面

（7）服務行業主基調為：親切自然

8.女性化妝要得體

成功的化妝要點：

（1）干凈膚色（2）立體線條（3）色彩淡雅自然（4）避免搽顏色過于強烈的唇膏

（5）眼妝要自然（6）妝容應盡量保持柔滑

三、面試前的心理準備

9.遭遇電話襲擊面試

10.調整好自己的心態

自卑畏怯心理盲目自信心理 患得患失心理急功近利心理 依附心理 低就心理

11.可能會遇到的問題

（1）請介紹一下你自己。

（2）在學校里你最不喜歡的課程是什么？為什么？

（3）說說你最大的優缺點。

（4）你認為你在學校屬于三好學生嗎？

（5）說說你的家庭。

（6）說說你對行業、技術趨勢發展趨勢的看法。

（7）就你申請的這個職位你認為你還欠缺什么？

（8）你期望的工資是多少？

（9）你能給公司帶來什么？

（10）你還有什么問題嗎？

這是《HR不會告訴你的那些面試技巧》高邑著的準備篇

第三篇：5年HR經驗告訴你

5年HR經驗告訴你：這樣面試就對了！時間：2012-10-19 16:13:37 來源： 作者：

做HR專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從HR的角度談些有關招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。

第一個問題，面試中你的角色

招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢?試想有哪個做招聘的不希望又快又準地給自己的公司找到合適的人選，又有 哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業生涯的又一次躍進呢?所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對立面的，如 果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現出來，所以 在面試中最重要的工作是表現，而不是回避(To Show not to cover!)絕大多數應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經驗，我也看(HR也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵)。這些所謂面經中有一條很重要的就是 要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區。舉例來說，我面試的很多應屆畢業生跟我大談自己的工作經驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管 理工程;反過來，那些大專中專畢業，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑??實際上，這些基本上都是無 用功，想想吧，公司為什么讓你來面試?如果我需要一個有工作經驗的，看了你應屆畢業生的簡歷，我要你來面試干什么?我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士 生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發了!

所以，面試中最重要的就是表現你的優勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優秀才算人才!第二個問題，展現什么樣的能力

今天說在招聘面試時最需要展現什么樣的能力，HR專業的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業傾向??同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經理們都覺得不耐煩。

1、展現你不可被培訓的能力

道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。

測試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實、善良、溝通能力，了解公司產品知識，公司所在行業熟悉程度、計算機能力、財務知識、工作主動性、協調能力、分析能力??試試看，區分一下，是不是很容易?

你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢?當然是不容易培訓的能力!

公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點(比如對公司產品知識不了解等)。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。

2、展現你不可被替代的能力

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數簡歷都可以說是千人一面。最典型 的是畢業生，英語四級(六級)、計算機二級(三級)、成績優良(排名3/50)、連續n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工 作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。

換個角度看著問題，為什么基層員工好找，部門經理、技術專家難招呢?原因在于替代性，你越容易被替代，你的價值也就越低，這就是法則。所以無論是簡歷還是面試，你得把自己獨特的不可替代的能力表現出來，別告訴我沒有，這不可能，不然你憑什么來應聘?

第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現

面試，英文叫做Interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優而 用;interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而 candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供 一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

具體來說，interview之前，企業一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析(Job Description)。這個分析來源很廣泛，由部門經理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客 觀評價等不一而足。

所以，interview的結果沒有所謂優秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企業方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了)，在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望 呢?簡而言之，比前任更適合!如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合(穩定)的。

那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?

1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時間嘛這不是?如果對方寫了三年以上工作經驗，對方當然就不會想去從大學畢業生開始培養一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實 在無聊就是對方HR是個新來的菜鳥。

2、面試中注意把握對方的心態，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎么樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當的不能說不多，反正我常碰到。

3、突出重點，我常碰到這樣的應聘者，通常畢業一兩年，會議室坐下，二話不說，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿了，英語的、會計的、貿易的、報關的、計算機的、營銷的、管理的、公關的??看得我眼花，只有你想不到，沒有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問一句您應聘什么職位?答曰：“我覺 得你們公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進來，什么職位我還真不在乎!”我看他做我們總經理挺合適的??

第四個問題、面試中HR們的心態和對策

我們不妨從HR招聘者的職責描述說起，簡而言之，為企業尋找合適的人才。當然有許多限制：

1、時間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等，平均為一個月

2、成本，招聘過程會發生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少錢不在乎的地步企業 一定非常關心自己招人花費幾何

3、招聘效果，也是最重要的，你找來的人是否能夠在公司里做得好，做得久，公司個人各得其所，雙贏為贏嘛

而這些限制本質上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當然巨大。所以，其實HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候，一般心里 都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選，另一方面，又擔心由于自己一時不慎，沒看破對方小小的應試伎倆，被人結結實實 的忽悠一把。

這就是HR面試中的心態，針對這種狀況的應對措施似乎我不該多談，表現要不要好?當然要，而且在專業領域內要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經驗 我勸各位還是少看些比較好，你想，如果你碰到一個經驗不十分豐富的HR，他所準備的問題你都有了比他還精準的答案，HR會得出什么樣的結論呢?

1、這人面試經驗豐富，時刻準備跳槽，穩定性值得懷疑

2、這人性格特點看不透，有待進一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧

所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，HR就會認為你有更多東西沒有表現出來，進而對你整個表現的可信性產生 懷疑，得不償失啊!再說句到底的話，憑借面試經驗是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結束了嗎?做起來發現這工作不適合你怎么辦?發 現工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協調怎么辦呢?最終結果還是要放棄，不如在面試時真誠溝通，讓HR看透你點兒其實對你有幫助!

第五個問題，做一塊過硬的敲門磚——簡歷

制作簡歷，這一步看似簡單，其實也是有些竅門的：三不寫二多寫一少寫。大家猜一下，HR簡歷篩選時，閱讀你的簡歷會用多長時間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡歷，五分鐘?一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鐘?那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案，不會超過三十秒!這是我的自身經驗，同行們的意見可能更少!

這么短的時間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁A4.學校教育害死人吶，學生們的簡歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內容基本雷 同，大體是大學生涯、母校光輝??除了校友和菜鳥，其他人是不會看的。你怎么才能讓HR被你的簡歷吸引呢?切記，三不寫二多寫一少寫!

不寫未成年經歷，做簡歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時候的事情興趣不大，小學、中學就讀學校之類，沒人會看。很多人覺 得好像寫了也無關痛癢，其實不然，這樣的經歷一般都出現在簡歷開頭部分，看了一段這個，會嚴重影響HR看下去的意志力，那就虧大了!

與工作本身不緊密相關的工作、學習經歷不寫，運氣好，HR視而不見，運氣不好，他們就會考慮，這個人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會跑!不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好，自己都評價完了，HR還評價什么呢?菜鳥會覺得你傲氣，有經驗的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與 工作相關的興趣愛好，(比如應聘采購地說喜歡逛街購物，應聘財務的說自己酷愛數錢之類，開玩笑啊，學生朋友可別當真)，那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相關的工作經歷要多寫，你最能吸引公司的關鍵能力就是這條，能不多寫嗎?我看得很多簡歷都有很好的，甚至是我公司直接競爭對手公司工作經驗，但 非?？上В鸵痪湓挕皬?***到****在****公司任職****，證明人***”，你自己都認為你在這公司這幾年的工作經驗毫無亮點可說，怎么吸引 別人呢?

成功案例數據要多寫，記住一句話，事實永遠比空談有說服力，什么樣的事實呢?成功案例。其實根本不用你從頭到尾地把整個案例背景、困難、壓力、你的 措施、執行、結果都寫出來，你只要提綱攜領地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個成功案例，你這個人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數據，這是 最有說服力的，比如，我要應聘一家公司的招聘經理我一定會列出數據，我多少年專職招聘經驗，閱讀**簡歷，組織過**次面試，招聘到經理級員工**，主管 級**，其中**是通過**途徑招到的，等等這樣的數字，很快就會讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Faint!你不會根據自己的情況估算一下?唉

參加的項目要少寫，我看過不少這樣的簡歷，作了**年銷售，經驗豐富，業績優良，參加廣交會，做成**項目，為企業創利幾百萬元??人才啊!趕緊回 頭看看薪資要求，RMB2500/month!這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎金也有好幾萬吶!于是菜鳥說，騙人，扔!其實我知道，他確實是去參加了廣交會，也正經八百的坐在了他們企業的攤位前面(旁邊坐著項目負責人)，生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個現場直播呢!于是這也就成了他的經驗，堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的 誤會!實在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加!

第四篇：HR高手告訴你如何應對員工挖角

HR高手告訴你如何應對員工挖角

當員工說，“我有件事要告訴你”，有不祥的預感是很正常的。沒有管理者愿意聽到團隊中的某人被挖角。但是，你要如何回應這個消息呢？討價還價？還是接受事實？你要如何分辨出員工是否在虛張聲勢，想要加薪呢？

專家的話

事實是，人們通常不會按照你的日程表來離職。不過請不要恐慌，充分利用當前情況?！盁o論最終員工是否接受了其他工作邀約，這都是一個良好的契機。”迪克·格羅特（Dick Grote）說道，他是績效管理顧問、《哈佛商業評論目標設置和績效考核方法》一書的作者。全球高管研究機構億康先達高級顧問、《人才決勝》的作者克勞迪奧?費爾南德斯-阿勞斯（Claudio Fernández-Aráoz）補充說，這是作為經理的自我反省時間，一次“更深入了解公司、團隊和自己”的機會。以下是如何做。

保持冷靜并且傾聽

不要立刻回應員工的消息——無論你感到多懊惱和意外。相反，你應該搜集更多的信息。格羅特建議你簡短地回答，“再多跟我說說。”這不僅可以為你爭取時間來“發揮智慧”，還可以得到關于“邀約的重要資料”。費爾南德斯-阿勞斯表示贊同，“立即讓員工盡可能多地告訴你新公司、部門、老板、同事和工作的信息?！彼€建議以“4T”方式提問：Task任務（他們將做什么）、Time時間（何時進行）、Team團隊（誰來完成任務）和Technique方法（怎么完成任務）。格羅特認為，這一談話最好面對面進行。如果員工給你發送了郵件并且你們在一個地方辦公，“立刻跑去”他的辦公桌。如果你們不在一個辦公室，考慮聚個會或者打個網絡電話，費爾南德斯-阿勞斯建議，“就坦誠的談話而言，沒有什么比當場說明更好的了，這是雙方都急切需要的。”

對付虛張聲勢

有時，員工會將工作邀約作為升職的工具。費爾南德斯-阿勞斯說，通過細致詢問上述問題和留意是否有興奮的身體語言線索，你通?？梢苑直娉鰡T工是否真的想要離職。如果你確定員工只是虛張聲勢，那就不要猶豫接發他們的底牌?！叭绻钦娴?，那么員工不管怎樣都要離開了，如果不是真的，你也能知道他的個人品質?！备窳_特說。

仔細考慮員工的價值——相應地采取行動

一旦你更好地了解了這份相競爭的工作邀請，下一步做法取決于你渴望留下這名員工的程度。格羅特說，“每個經理都應該根據員工對團隊、公司的價值來確定其適合的崗位”。理想情況下，你已經“采取措施留下位于前列的員工，同時分辨出相對靠后的員工?！薄?/p>

·如果員工的離開不會令你感到失落：格羅特說，“有時，心懷感激才是正確的回應?！?。找出員工離開的原因，這些信息可以幫助你留住剩下的團隊成員。但是之后，請祝福你的員工，并且開始為他們的離職做準備。你應該“抓住機會為做好準備的潛力員工升職，如果你真的找不到合適的內部人選，雇一個更好的?！辟M爾南德斯-阿勞斯說。

·如果員工很優秀：盡可能地對比兩份職位邀約，然后強調留任的好處。無論是進一步學習、加薪、獎金還是升職成長的機會，花時間告訴員工如果繼續待在公司，“他將得到什么”。例如，你也許可以考慮改變員工的工作任務或給他們提供更多的培訓。盡管你也許忍不住要用更好的offer進行挽留，但費爾南德斯-阿勞斯建議不要這么做，除非員工離職將造成巨大損失，因為很多時候會產生“反效果”。格羅特認同這一觀點，提供更佳的offer“只會帶來暫時的收益，因為它讓員工意識到你一直對他們有所隱瞞，此話一出便被當成是得到更多報酬的方法。”

不要過河拆橋

即使有價值的員工決定離開，也不要耿耿于懷。相反，約定一場離職面談，從中獲取關于工作、公司以及對身為經理的自己的反饋和建議。同時，與其所在團隊計劃“一場像樣的歡送會、或歡送午餐，”費爾南德斯-阿勞斯說道，“感謝員工是很重要的。你和公司幫助了某人發展、成長，這件事值得慶祝，即使一起工作的日子所剩無幾?！庇浀帽３致摻j。有一支由離職員工組成的團體“儼然已經成為招聘時的賣點?！?/p>

避免下一次離職

員工獲得其他工作邀請的附帶好處就是你可以獲取“競爭性情報”，比如說，“其他雇主提供什么條件？是什么促使員工離職？”這可以幫助你更好的留住員工?！昂芏嗲闆r下，員工是在離職面談上第一次認識到自己的價值。”格羅特說。此外，費爾南德斯-阿勞斯認為，你應該根據“潛能和價值”，制定一份非正式、流動的有價值員工名單，并且定期進行核對，以確保沒有員工隨時走人的風險。

需要記住的原則

請這樣做：

細致詢問另一份工作邀約。如果想挽留員工，解釋留職的好處。知道團隊中誰是最有價值的。

請不要： 表現出受挫，即使感到失落或背叛。立刻討價還價，可能會事與愿違。害怕揭露其底牌，如果你認為員工不是真的想離職。

案例研究一:找出確切原因

社交求職招聘網站Jobvite的首席人力資源官瑞秋·比特（Rachel Bitte）總是告訴人們如何處理員工離職，當她的一位人力資源主管辭職時，瑞秋并不驚訝。該主管是一位有價值的員工，“符合公司和職位的要求，”所以瑞秋想要了解更多情況，她詢問了例如“是什么促使你做出改變？”“存在一個類似業績考核的導火索嗎？”的“推拉式的問題”，試圖判斷他是不是被別的地方“拉走”或者被現職位所在環境“推出去”。

但是她沒有試圖在第一次談話時得到所有信息。瑞秋解釋道，“在宣布消息的焦慮感消失之后，也許對話的內容會更加充實?！北M管該主管一開始說新工作是更好的機會、有更多的報酬，稍后他承認在當前職位，事業進步不夠快。之后，瑞秋請自己的老板和該主管談話，“表現出我們有意挽留他，并吸取教訓”，同時她還詢問了公司其他員工對其離職原因的看法。

最終，“他確定了什么對他來說更重要”，該主管離職了。但是瑞秋不把他的離職歸咎于自己，因為她更加清楚誰適合填補該職位?！叭松傆凶兓彝?、公司、判斷標準。如果他想要在事業上迅速進步，他的決定是正確的?！?/p>

案例研究二:盡力解決問題

精品服務咨詢公司Catalyst Consulting Group的一名顧問最近找到了公司的執行合伙人羅納德·雷卡多（Ronald Recardo），告訴他自己獲得了一家私募公司的高管職位邀約。羅納德很驚訝，因為該顧問是核心成員之一，很快就會升職成為合伙人。所以羅納德邀請他一起吃飯喝一杯，談一談離職的原因。“他對我們提供的領導職位、報酬、工作中的智力啟發都很滿意。唯一的問題就是出差的頻率和距離，”羅納德這樣解釋。公司很多顧問80％的時間都在路上。而他希望組建家庭，并花更多的時間陪伴父母。

因為羅納德想要挽留他，所以對該員工的工作有了創意性的改變。這名顧問同時也是一名出色的撰稿，羅納德讓他集中負責公司的博客、撰寫文章、更新公司畫冊及宣傳品。因為工作內容改變，他減少了25%旅行時間，一周在家工作兩天。鑒于這些條件，他同意留任。羅納德認為這是一個雙贏的做法。

案例研究三:不要討價還價

當Grace Bay Group的首席顧問謝利·斯佩茨·法默（Cheri Spets Farmer）還是電視臺的業務總經理時，她差點失去團隊中的一名重要成員。作為客戶經理的這名員工“為團隊貢獻了絕技。他是這個職位上干得最好的人了?！钡程煸诠ぷ鹘Y束后，他來到了謝利的辦公室，說自己正在等待另外一家電視臺的工作邀請。

謝利與他進行了交心的談話，詢問其離開的原因時得知，該員工覺得自己被低估了。謝利過多地關注問題員工，而沒能充分支持他。當問及職業發展時，他表明想要承擔更多的責任、獲得跟多認可。謝利知道自己可以給予這些。所以，她承諾“更多的工作參與和授權”，而不是開出一個更好的offer，“我讓他參加了一個非正式的經理培訓項目，”她解釋道?！拔姨岬揭稽c，讓他參與平時無法參加的會議，在其他團隊成員面前請他投入更多?！彼麑ψ约旱穆毼桓械礁訚M意，因為他覺得自己是“被信任的人”。

第五篇：HR來告訴你如何寫一份高效的簡歷

HR告訴你如何寫一份優秀簡歷

“每天面對電腦里數以上千的簡歷，平均每份簡歷的閱讀時間大約只有15秒，我不可能逐字逐句地閱讀每一個求職者的簡歷”。這種話大家一定聽過很多。所以誰把握這關鍵的15秒，誰就能在茫茫人海中脫穎而出。

本文整理了朗識測評網站首席HR的經驗，大家可以據此完善簡歷，讓HR在短時間內看到你想給他看的信息。

一、簡歷內容不超過1頁

校園招聘時大量的求職者向公司投遞簡歷，所以高效的公司尤其追捧“One page resume”原則，一頁的簡歷只能讓求職者展示最重要的信息，節省HR的時間，所以不論如何，都應該精簡內容，控制字數。

二、要點突出，加粗顯示。

想要在15秒的時間內不要讓自己的閃光點被格式所拖累，是需要技巧的，可用加粗、增大或帶下劃線的字體突出要展示的地方，讓其變得更加醒目。介紹經歷能力要直入主題，切中要點。

三、工作經驗非常重要

這是應屆生比較缺乏的，但是這并不限于在企業的工作經驗。志愿者工作、家教工作、額外培訓等都可以作為工作經驗，一定要寫上。不要覺得經歷時間太短、工作太微不足道或培訓并沒有拿證書就只字不提，這些經歷說不定是你最大的財富。當然最好是與應聘的崗位有關，能夠起到支持作用。

五、使用短句

切記，不要使用大段文字的段落，因為HR基本上只會去看前三句，所以每段盡量可在三句內結束。同時措辭也非常有講究，注意一定不要在簡歷中出現“我”這個字，英文簡歷也一樣，最好不要出現主語，句子直接從動詞的過去時開始，這樣讀起來會讓人感到求職者很干練。

六、簡歷不要太花哨。

有些同學在簡歷制作的過程中，總是希望能找到一個精美的簡歷模板，使簡歷看起來更加繽紛美觀。其實創意是一個問題，但真正決定簡歷成敗的是內容?；ㄉ诘暮啔v不但不會給你加分，還會給HR留下一個不好的影響。

當然，做一份好的簡歷著實不易，如果同學們希望有一個更快速有效的解決方法，可以到找一家提供簡歷服務的機構，但一定要注意識別和選擇。朗識也隨時歡迎同學們光臨。