第一篇：2018上半年全國(guó)軟考項(xiàng)目管理師——立項(xiàng)管理知識(shí)點(diǎn)

2018上半年全國(guó)軟考項(xiàng)目管理師——立項(xiàng)管理知識(shí)點(diǎn)

2018年上半年軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的小伙伴是很多的，尤其是很多在職人員，但是對(duì)于社會(huì)工作人員來(lái)說(shuō)書(shū)籍很厚，又沒(méi)有輔導(dǎo)書(shū)籍怎么辦，今天柚子就給大家?guī)?lái)軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)教材中的息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)總結(jié)。希望對(duì)大家備考2018年軟考高項(xiàng)有所幫助。1、項(xiàng)目立項(xiàng)一般包括提交項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目招標(biāo)與投標(biāo)等內(nèi)容。（掌握）

2、項(xiàng)目建議書(shū)（又稱立項(xiàng)申請(qǐng)）是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)所必須的文件，是對(duì)擬建項(xiàng)目提出的框架性的總體設(shè)想。在項(xiàng)目建議書(shū)批準(zhǔn)后，方可開(kāi)展對(duì)外工作。（掌握）.3、項(xiàng)目建議書(shū)應(yīng)該包括的核心內(nèi)容如下。（掌握）(1）項(xiàng)目的必要性。(2）項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

(3）產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。(4）項(xiàng)目建設(shè)必需的條件。、可行性研究具有預(yù)見(jiàn)性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點(diǎn)。（了解）5、可行性研究?jī)?nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。（拿握）要會(huì)注意區(qū)分．(1）投資必要性（2）技術(shù)的可行性（3）財(cái)務(wù)可行性

4）組織可行性（5）經(jīng)濟(jì)可行性（6)社會(huì)可行性（7）風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。、為防止投標(biāo)人在投標(biāo)后撤標(biāo)鼓在中標(biāo)后拒不簽訂合同，招標(biāo)人通常都要求投標(biāo)人提供一定比例絨金額的投標(biāo)保證金。招標(biāo)人決定中標(biāo)人后，未中標(biāo)的投標(biāo)人已繳納的保證金即予退還。（掌握）.7、如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)，而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，即已經(jīng)過(guò)了招標(biāo)有效期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)原封退回，不得進(jìn)入開(kāi)標(biāo)階段。以“郵戳為準(zhǔn)”的是合同（掌握）、、技術(shù)可行性分析，技術(shù)可行性分析一般應(yīng)當(dāng)考慮以下因素。（掌握）17年11月第 31 考題 ·(1）進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在給定的限制范圍和時(shí)間期限內(nèi)，能否設(shè)計(jì)出預(yù)期的系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)必須的功能和性能。

(2 人力資源的有效性。可以用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員隊(duì)伍是否可以建立，是否存在人力資源不足、技術(shù)能力欠缺等問(wèn)題，是否可以在市場(chǎng)上或者通過(guò)培訓(xùn)獲得所需要的熟練技術(shù)人員。

(3）技術(shù)能力的可能性。相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前所掌握的技術(shù)是否支持該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)上是否存在支持該技術(shù)的開(kāi)發(fā)環(huán)境、平臺(tái)和工具。

(4）物資（產(chǎn)品）的可用性。是否存在可以用于建立系統(tǒng)的其他資源，如一些設(shè)備以及可行的替代產(chǎn)品等。、經(jīng)濟(jì)可行性分析，具體包括支出分析、收益分析、投資回報(bào)分析以及敏感性分析等。（了解）(1）支出分析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的支出可以分為一次性支出和非一次性支出兩類。(2）收益分析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的收益包括直接收益、間接收益以及其他方面的收益等。

(3）收益投資比、投資回收期分析：對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析，以確定項(xiàng)目的收益率和投資回收期等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

(4）敏感性分析：當(dāng)諸如設(shè)備和軟件配置、處理速度要求、系統(tǒng)的工作負(fù)荷類型和負(fù)荷量等關(guān)鍵性因素變化時(shí)，對(duì)支出和收益產(chǎn)生影響的估計(jì)。

除了上述的經(jīng)濟(jì)方面的分析外，一般還需要對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)效益進(jìn)行分析。0、運(yùn)行環(huán)境可行性分析：運(yùn)行環(huán)境是制約信息統(tǒng)在用戶位發(fā)揮效益的天理。四此，街，從用戶單位（企業(yè)）的管理體制、管理方法、規(guī)章制度、工作習(xí)慣、人員素質(zhì)（甚至包括人員的心理承受能力、接受新知識(shí)和技能的積極性等）、數(shù)據(jù)資源積累、硬件（包含系統(tǒng)軟件）平臺(tái)等多方面進(jìn)行評(píng)估，以確定軟件系統(tǒng)在交付以后，是否能夠在用戶單位順利運(yùn)行。（掌握）、其他方面的可行性分析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究除了前面介紹的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行環(huán)境可行性分析外，還包括了諸如法律可行性、社會(huì)可行性等方面的可行性分析。（掌握）、一般地，可行性研究分為初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、可行性研究報(bào)吉三個(gè)基本的皿段，可以歸納成幾個(gè)基本步驟。（了解）(1）確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)。(2）研究正在運(yùn)行的系統(tǒng)。）建立新系統(tǒng)的邏輯模型。(4）導(dǎo)出和評(píng)價(jià)各種方案。(5）推薦可行性方案。(6）編寫(xiě)可行性研究報(bào)告。(7）遞交可行性研究報(bào)告。、初步可行性研究一般是在對(duì)市場(chǎng)或者客戶情況進(jìn)行調(diào)查后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的初步評(píng)估丈掌握）.14、詳細(xì)可行性研究需要對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、運(yùn)行環(huán)境、法律等方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究和分析，是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的工作，特別是大型的或比較復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。（掌握）、15、進(jìn)行初步可行性評(píng)估，可以從幾個(gè)方面進(jìn)行衡量，以便決定是否開(kāi)始詳細(xì)可行性研究。（掌握）(1）分析項(xiàng)目的前途，從而決定是否應(yīng)該繼續(xù)深入調(diào)查研究。

(2）初步估計(jì)和確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵技術(shù)及核心問(wèn)題，以確定是否需要解決。

(3）初步估計(jì)必須進(jìn)行的輔助研究，以解決項(xiàng)目的核心問(wèn)題，并判斷是否具備必要的技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、人力條件作為支持。、經(jīng)過(guò)初步可行性研究，可以形成初步可行性研究報(bào)告（掌握）、初步項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容與詳細(xì)的項(xiàng)目可行性研究基本相同，要包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)情況、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力、配件、網(wǎng)絡(luò)物理布局、技術(shù)和設(shè)備選擇、網(wǎng)絡(luò)安裝工程、企業(yè)管理費(fèi)、人力資源、項(xiàng)目實(shí)施及經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。（掌握）、在初步項(xiàng)目可行性研究之前可進(jìn)行項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究，如果就投資可能性已進(jìn)行了項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究，那么項(xiàng)目的初步可行性研究階段往往可以省去。（掌握）、輔助（功能）研究包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面，但不是所有方面。（掌握）0、機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、評(píng)估與決策是投資前時(shí)期的四個(gè)階段。在實(shí)際工作中，前三個(gè)階段依項(xiàng)目的規(guī)模和繁簡(jiǎn)程度可把前兩個(gè)階段省略或合二為一，但詳細(xì)可行性研究是不可缺少的。升級(jí)改造項(xiàng)目只做初步和詳細(xì)研究，月、項(xiàng)目一般只進(jìn)行詳細(xì)可行性研究三（掌握）21、詳細(xì)可行性研究的基本原則：(1）科學(xué)性原則。（2）客觀性原則。（3）公正性原則（了解）、詳細(xì)可行性研究的方法很多，如經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法和增量?jī)粜б娣ǖ取＃私猓⒃隽績(jī)粜б娣ǎㄓ袩o(wú)比較法）：將有項(xiàng)目時(shí)的成本（效益）與無(wú)項(xiàng)目時(shí)的成本（效益）進(jìn)行比較，求得兩者差額，即為增量成本（效益），這種方法稱之為有無(wú)比較法。（了解）、詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容，信息系統(tǒng)項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容，一般可以歸納如下。（掌握）(l）概述：提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的背景、必要性和經(jīng)濟(jì)意義，研究項(xiàng)目工作的依據(jù)和范圍，產(chǎn)品交付的形式、種類、數(shù)量。）需求確定：調(diào)查研究國(guó)內(nèi)外客戶的需求情況，對(duì)國(guó)內(nèi)外的技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、產(chǎn)品、方案和發(fā)展方向。

(3）現(xiàn)有資源、設(shè)施情況分析：調(diào)查現(xiàn)有的資源（包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、規(guī)章制度等種類與數(shù)量，以及這些資源的使用情況和可能的更新情況）。

(4）設(shè)計(jì)（初步）技術(shù)方案：確定項(xiàng)目的總體和詳細(xì)目標(biāo)、范圍，總體的結(jié)構(gòu)和組成，核心技術(shù)和關(guān)鍵問(wèn)題、產(chǎn)品的功能與性能。(5）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃建議。(6）投資估算和資金籌措計(jì)劃。

(7）項(xiàng)目組織、人力資源、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃：包括現(xiàn)有的人員規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人員層次、個(gè)人技術(shù)能力、人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃等。

(8）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析（效果評(píng)價(jià)）。(9）合作／協(xié)作方式。、對(duì)于效益的量化及計(jì)算方法有函數(shù)求解法、相關(guān)關(guān)系法、模糊數(shù)學(xué)法、專家意見(jiàn)法（德?tīng)柗品ǎ⒊杀窘档头ā⒗麧?rùn)增加法（了解）、項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。（掌握）27、項(xiàng)目前評(píng)價(jià)（論證）的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（掌握）(1）項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)。）項(xiàng)目論證是籌措資金、向銀行貨款的依據(jù)。

(3）項(xiàng)目論證是編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工以及機(jī)構(gòu)設(shè)備、資源配置的依據(jù)。(4）項(xiàng)目論證是防范風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目效率的重要保證。、項(xiàng)目論證的一般程序，一般有以下七個(gè)主要步驟。（掌握）注意選擇考順序 ·(1）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)(2）收集并分析相關(guān)資料。

(3）擬定多種可行的能夠相互替代的實(shí)施方案。(4）多方案分析、比較。

(5）選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證。

(6）編制項(xiàng)目論證報(bào)告、環(huán)境影響報(bào)告書(shū)和采購(gòu)方式審批報(bào)告。(7）編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

30、項(xiàng)目評(píng)估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，由笙三五（國(guó)家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）根據(jù)國(guó)家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項(xiàng)目（絨企業(yè)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度出發(fā)，對(duì)擬建項(xiàng)目建設(shè)

和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個(gè)評(píng)估過(guò)程。項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貨款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。（掌握）, 31、項(xiàng)目評(píng)估的最終成果是項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。（掌握）

32、項(xiàng)目評(píng)估工作一般可按以下程序進(jìn)行。（掌握）．注意選擇考試順序（1）成立評(píng)估小組，進(jìn)行分工，制訂評(píng)估工作計(jì)劃。

（2）開(kāi)展調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)資料，并對(duì)可行性研究報(bào)告和相關(guān)資料進(jìn)行審查和分析。(3）分析與評(píng)估。(4）編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。(5）討論、修改報(bào)告。(6）專家論證會(huì)。(7）評(píng)估報(bào)告定稿。33、項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)有：(1）項(xiàng)目建議書(shū)及其批準(zhǔn)文件(2）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

（3)位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見(jiàn)（包括外匯）等方面的協(xié)議文件

(4）有關(guān)資源、配件、燃料、水、電、交通、通信報(bào)送單、資金（包括外匯）等方面的協(xié)議文件。（5)必需的其他文件和資料。17年12月第32考題 ·

好了，柚子今天就把2018年高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的重點(diǎn)知識(shí)分享到這里，里面要掌握的內(nèi)容還是有不少的，要掌握的是備考軟考的重要部分，大家要記牢哦！希望對(duì)各位備戰(zhàn)2018年高項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考生有所幫助，也希望大家能持續(xù)關(guān)注柚子發(fā)布的資料和信息！

第二篇：軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師如何選擇

軟考中的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管

理師如何選擇

柚子最近看到不少準(zhǔn)備2018年上半年全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件考試（軟考）的朋友，都在考慮都是軟考項(xiàng)目管理類的考試，中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是不是容易一些呢，但是有覺(jué)得軟考高級(jí)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師趕緊量比較高，不知道如何取舍。今天柚子課堂就給大家分析如何選擇軟考中的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師。

首先來(lái)說(shuō)下那一類人適合考軟考中級(jí)的系統(tǒng)項(xiàng)目管理工程師：

1、需要中級(jí)證書(shū)

2、需要中級(jí)職稱

3、申請(qǐng)北京工作居住證、上海天津積分的，中級(jí)以上職稱即可

4、IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不豐富

5、剛剛從事IT行業(yè)或在校學(xué)生

6、論文有難度，寫(xiě)字太慢或字跡不工整的考生（這一點(diǎn)比較重要）軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師確實(shí)還是有一些難度的，尤其是死在論文上的有一波人。對(duì)于不擅長(zhǎng)理解和記憶知識(shí)點(diǎn)的就容易栽在基礎(chǔ)知識(shí)上，基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容比較廣。下面看下哪種人需要考軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師：

1、需要高級(jí)證書(shū)

2、需要高級(jí)職稱

3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理知識(shí)，通過(guò)了PMP的學(xué)員

4、在IT行業(yè)有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

5、非IT 行業(yè)，通過(guò)軟考獲取計(jì)算機(jī)類職稱

6、申請(qǐng)戶口、積分落戶、一線城市人才引進(jìn)

7、技術(shù)偏弱，管理經(jīng)驗(yàn)豐富

其中強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是為什么最好是通過(guò)了PMP的學(xué)員，因?yàn)榭荚囍R(shí)管理部分和PMP的考試內(nèi)容重合，考起來(lái)會(huì)更容易。

這下小伙伴們知道如何選擇軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師和軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師。遇見(jiàn)柚子，點(diǎn)亮職場(chǎng)，希望柚子課堂今天的分享能幫助到大家。

第三篇：2018上半年軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)總結(jié)

2018上半年軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

重點(diǎn)總結(jié)

2018年上半年軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的小伙伴是很多的，尤其是很多在職人員，但是對(duì)于社會(huì)工作人員來(lái)說(shuō)書(shū)籍很厚，又沒(méi)有輔導(dǎo)書(shū)籍怎么辦，今天柚子就給大家?guī)?lái)軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)教材中的息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)總結(jié)。希望對(duì)大家備考2018年軟考高項(xiàng)有所幫助。1、項(xiàng)目的特點(diǎn)有：（掌握）

(1）臨時(shí)性（一次性）：臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期

(2）獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果：項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。

(3）逐步完善：逐步完善是項(xiàng)目伴隨臨時(shí)性和獨(dú)特性兩個(gè)概念的特點(diǎn)之一。逐步完善意昧看分步、連續(xù)的積累。

(4）資源約束：每一個(gè)項(xiàng)目都需要具備各種資源來(lái)作為實(shí)施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項(xiàng)目成功實(shí)施的一個(gè)約束條件。

(5）目的性：項(xiàng)目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項(xiàng)目是面向目標(biāo)的。、時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目工作的三個(gè)主要目標(biāo)，為取得項(xiàng)目的成功，必須同時(shí)考慮時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)因素，這三個(gè)目標(biāo)經(jīng)常存在沖突。另一個(gè)主要的約束是項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任就是在四個(gè)要素之間進(jìn)行權(quán)衡以保證項(xiàng)目成功。（掌握）、戰(zhàn)略管理包括以下三個(gè)過(guò)程： ① 戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。② 戰(zhàn)略實(shí)施：

③ 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績(jī)；采取糾偏措施。（了解）、對(duì)于典型的項(xiàng)目型企業(yè)，一般在企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列的項(xiàng)目來(lái)實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略，按多項(xiàng)目或項(xiàng)目群來(lái)管理各個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)高層管理者緊密合作。（了解）5、軟技能包括人際關(guān)系管理。軟技能包含以下內(nèi)容。（了解）(1）有效的溝通：信息交流。

(2）影響一個(gè)組織：“讓事情辦成”的能力。

(3）領(lǐng)導(dǎo)能力：形成一個(gè)前景和戰(zhàn)略并組織人員達(dá)到它。(4）激勵(lì)：激勵(lì)人員達(dá)到高水平的生產(chǎn)率并克服變革的阻力。(5）談判和沖突管理：與其他人談判或達(dá)成協(xié)議。(6）問(wèn)題解決：?jiǎn)栴}定義和做出決策的結(jié)合。、PMNCE2 提供最佳的項(xiàng)目管理方法論，更加接近項(xiàng)目的實(shí)施，更加重視項(xiàng)目的實(shí)際收益和回報(bào)。是一種基于流程的結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理方法。PRINE2旨在以一種適于廣泛項(xiàng)目環(huán)境的方式組織安金 11 和看重介紹項(xiàng)目管理知識(shí)。假設(shè)了解和采用該方法的用戶具有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠白行填補(bǔ)其省略的細(xì)節(jié)。（掌握）、PRINE2 包括 4 個(gè)被稱為要素的主要部分。這 4 個(gè)要素包括原則、流程、王題以及項(xiàng)目環(huán)境（掌握）、PRINE2方法具有七個(gè)原則（掌握）

(1）持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證一以“商業(yè)論證主題”為例證，確保項(xiàng)目始終符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與收益(2）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中總結(jié)、記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并以此為鑒。(3）明確定義的角色和職責(zé)一確保合理用人，令所有人明確自己的任務(wù)要求。

(4）按階段管理一由于計(jì)劃必須具有可管理性和預(yù)見(jiàn)性，因此需要分階段計(jì)劃、監(jiān)督和控制項(xiàng)目，并在整個(gè)項(xiàng)目的重要間隔設(shè)置控制點(diǎn)。

(5）例外管理一 PRINE2 項(xiàng)目對(duì)時(shí)間、成本和范圍這三個(gè)績(jī)效目標(biāo)（典型的“三元約束”）為各個(gè)層級(jí)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置了明確的權(quán)力限制一一與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和收益一起，提供了更加真實(shí)、全面的項(xiàng)目成功因素。

(6）關(guān)注產(chǎn)品由于成功的項(xiàng)目是以產(chǎn)出（而非活動(dòng)）為導(dǎo)向，因此PRINE2 項(xiàng)目特別強(qiáng)調(diào)交付物（PRINE2 稱之為產(chǎn)品）的定義、生產(chǎn)和審批，從而實(shí)現(xiàn)同意的預(yù)期目標(biāo)。

(7）根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁一～認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理沒(méi)有嚴(yán)格（精確）的公式，流程和主題必須進(jìn)行調(diào)整使之能夠反映每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特狀況（避免“機(jī)械式”項(xiàng)目管理）》 9、下圖要掌握（掌握）

10.職能型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于知識(shí)

(2）清晰的職業(yè)生涯晉升路線。、技能和經(jīng)驗(yàn)的交流。(3）直線溝通、交流簡(jiǎn)單、責(zé)任和權(quán)限很清晰。(4）有利于重復(fù)性工作為主的過(guò)程管理。

同時(shí)，智能型組織也存在著如下缺點(diǎn)：職能利益優(yōu)先于項(xiàng)目；組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間溝通、協(xié)調(diào)難度大；項(xiàng)目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項(xiàng)目管理發(fā)展方向不明，缺少項(xiàng)目基準(zhǔn)等。11、項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮。(2）目標(biāo)明確單一。(3）溝通簡(jiǎn)潔、方便。）決策快。、同時(shí)，項(xiàng)目型組織也存在看如下缺點(diǎn)：首理成本過(guò)高，如項(xiàng)目的工作量不足則資源配置效率低，項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享，員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。12、矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)。(2）改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制。(3）及時(shí)響應(yīng)。

(4）獲得職能組織更多的支持。(5）最大限度地利用公司的稀缺資源。(6）降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度。

(7）使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡。(8）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問(wèn)題少。(9）出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決。

同時(shí)，矢巨陣型組織也存在看如下缺點(diǎn)：管理成本增加；冬頭領(lǐng)導(dǎo)，難以監(jiān)測(cè)和挖制；資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突；權(quán)利難以保持平衡等。、根據(jù)需要，可以為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)立一個(gè) PMO，可以為一個(gè)部門設(shè)立一個(gè) PMO，也可以為一個(gè)企業(yè)設(shè)立一個(gè) PMO。這三級(jí) PMO 可以在一個(gè)組織內(nèi)可以同時(shí)存在。（了解）14、以下列出 PMO 的一些關(guān)鍵特征，但不限于此。（了解）

(1）在所有 PMO 管理的項(xiàng)目之間共享和協(xié)調(diào)資源。(2）明確和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)(3）負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其他共享資料。(4）為所有項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理。

(5）對(duì)所有項(xiàng)目的集中的共同風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)存儲(chǔ)庫(kù)加以管理(6）項(xiàng)目工具（如企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件）的實(shí)施和管理中心。(7）項(xiàng)目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心。(8）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)的平臺(tái)。

(9）通常對(duì)所有 pMO 管理的項(xiàng)目的時(shí)間基線和預(yù)算進(jìn)行集中監(jiān)控。

(10）在項(xiàng)目經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量人員或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。好了，柚子今天就把2018年高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的重點(diǎn)知識(shí)分享到這里，里面要掌握的內(nèi)容還是有不少的，要掌握的是備考軟考的重要部分，大家要記牢哦！后期繼續(xù)分享，希望大家持續(xù)關(guān)注！

第四篇：2018上半年全國(guó)軟件水平考試(軟考)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第二章知識(shí)點(diǎn)

2018上半年全國(guó)軟件水平考試（軟考）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

第二章知識(shí)點(diǎn)（2）

2018年上半年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的小伙伴是很多的，但是由于教材比較厚，知識(shí)點(diǎn)比較多，時(shí)間比較緊，所以復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備考試就成了頭等大事，甚至有些人直接準(zhǔn)備裸考了。這可是萬(wàn)萬(wàn)要不得的，所以今天小編就來(lái)給大家準(zhǔn)備系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教材第二章的考試重點(diǎn)了。

第二章：信息系統(tǒng)服務(wù)管理

2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理的必要性、意義和主要內(nèi)容

意義：

(1)監(jiān)理幫助業(yè)主單位更合理的保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資，并合理、客觀的處理好它們之間的關(guān)系;

(2)監(jiān)理可以合理的協(xié)調(diào)業(yè)主單位和建設(shè)單位之間的關(guān)系;

(3)有助于第三方的專業(yè)化服務(wù)功能。

信息系統(tǒng)工程包括信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理：指在政府工商管理部門注冊(cè)的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位分為甲乙丙三級(jí)。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資格證書(shū)分為高級(jí)監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。

監(jiān)理內(nèi)容：四控、三管、一協(xié)調(diào)。

四控：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制。

三管：合同管理、信息管理、安全管理。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員之間的工作關(guān)系。

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)條件

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理

好了，柚子今天就把2018年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的知識(shí)重點(diǎn)放到這里了，里面要掌握的內(nèi)容還是有不少的，大家要記牢哦！希望對(duì)各位備戰(zhàn)2018年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考生有所幫助，也希望大家能持續(xù)關(guān)注柚子發(fā)布的資料和信息！

第五篇：2018上半年全國(guó)軟件水平考試(軟考)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一章知識(shí)點(diǎn)

2018上半年全國(guó)軟件水平考試（軟考）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

第一章知識(shí)點(diǎn)（2）

2018年上半年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的小伙伴是很多的，但是由于教材比較厚，知識(shí)點(diǎn)比較多，時(shí)間比較緊，所以復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備考試就成了頭等大事，甚至有些人直接準(zhǔn)備裸考了。這可是萬(wàn)萬(wàn)要不得的，所以今天小編就來(lái)給大家準(zhǔn)備系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教材第一章的考試重點(diǎn)了。

1.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)

●企業(yè)信息化

企業(yè)信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品/服務(wù)層，作業(yè)層，管理層，決策層。

企業(yè)信息化就是在企業(yè)作業(yè)、管理、決策的各個(gè)層面，科學(xué)計(jì)劃、過(guò)程控制、事物處理、經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域，引進(jìn)和使用現(xiàn)代化信息技術(shù)，全面改革管理體制和機(jī)制，從而大幅度提高企業(yè)工作效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

●企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)

ERP：EnterpriseResourceplanning，一般來(lái)說(shuō)，ERP是一個(gè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，用來(lái)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。

從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度來(lái)看，ERP系統(tǒng)是一種軟件工具，是一套復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)、面向?qū)ο蟆D形用戶界面(GUI)和網(wǎng)絡(luò)通信等計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的企業(yè)管理。

ERP系統(tǒng)特點(diǎn)：ERP是統(tǒng)一的集成系統(tǒng);ERP是面向業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng);ERP是是模塊化可配置的;ERP是開(kāi)放的系統(tǒng)。

ERP系統(tǒng)功能：財(cái)會(huì)管理;生產(chǎn)控制管理;物流管理;人力資源管理等。

●客戶關(guān)系管理(CRM)

客戶Customer狹義概念，僅指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的使用者，或者指為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體;廣域概念，指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的使用者，或者指為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體，還包括他的員工、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

ERM：EnterpriseRelationshipManagement廣義概念，企業(yè)關(guān)系管理

CRM：CustomerRelationshipManagement.狹義概念，客戶關(guān)系管理

CRM定義：CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。CRM概念的3個(gè)要點(diǎn)：客戶、關(guān)系、管理。

CRM系統(tǒng)功能：

(1)有一個(gè)統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫(kù);

(2)具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力;

(3)能夠提供銷售、客戶服務(wù)、營(yíng)銷三個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化工具，并且在這三者之間實(shí)現(xiàn)通信接口，使得其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊的事件可以觸發(fā)另外一個(gè)業(yè)務(wù)模塊中的響應(yīng);

(4)具備從大量數(shù)據(jù)中提取有用信息的能力，即這個(gè)系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)挖掘模塊，從而使其具有一定的商業(yè)智能。

●供應(yīng)鏈管理(SCM)

SCM：SupplyChainManagement

供應(yīng)鏈的概念：傳統(tǒng)概念認(rèn)為供應(yīng)鏈描述的是企業(yè)間的采購(gòu)、供應(yīng)關(guān)系，這種關(guān)系僅局限于制造商和供應(yīng)商之間的關(guān)系，忽略了與外部供應(yīng)鏈成員的聯(lián)系。現(xiàn)代供應(yīng)鏈概念增加了三個(gè)要點(diǎn)：關(guān)于核心企業(yè)、關(guān)于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、關(guān)于增值鏈。

供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)范圍很大的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，包含了所有參與的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料開(kāi)始，經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)，直到最終用戶。

供應(yīng)鏈管理：是一種集成的管理思想和方法，是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效的結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，有效的控制和管理各種信息流、資金流和物流，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法。

供應(yīng)鏈管理分類：

(1)按供應(yīng)鏈管理的對(duì)象分：企業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、基于供應(yīng)鏈契約的供應(yīng)鏈;

(2)按網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)分：V型供應(yīng)鏈、A型供應(yīng)鏈、T型供應(yīng)鏈;

(3)按產(chǎn)品分：功能型供應(yīng)鏈、創(chuàng)新型供應(yīng)鏈。

(供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì))

敏捷供應(yīng)鏈特點(diǎn)：

(1)支持供應(yīng)鏈中跨企業(yè)的生產(chǎn)方式的快速重組，有助于促進(jìn)企業(yè)間的合作和合作的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)需求的快速理解，對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的快速研發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng);

(2)不僅支持企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的調(diào)整、重構(gòu)和信息共享，而且支持供應(yīng)鏈中跨企業(yè)信息系統(tǒng)的集成、調(diào)整、重構(gòu)和信息共享;

(3)敏捷型供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)能根據(jù)敏捷化要求方便地進(jìn)行組織、管理的調(diào)整和企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。

●企業(yè)應(yīng)用集成

EAI：EnterpriseApplicationIntegration

EAI技術(shù)是將進(jìn)程、軟件、標(biāo)準(zhǔn)和硬件聯(lián)合起來(lái)，在2個(gè)或更多的企業(yè)信息系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，使它們就像一個(gè)整體一樣。

EAI內(nèi)容：

(1)企業(yè)內(nèi)的集成：集成模式有界面集成、平臺(tái)集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、過(guò)程集成;(2)企業(yè)間應(yīng)用集成。

EAI集成模式有3種，分別是面向信息的集成技術(shù)、面向過(guò)程的集成技術(shù)、面向服務(wù)的集成技術(shù)。

●電子商務(wù)

電子商務(wù)概念：使用基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)類型：企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)B2B，企業(yè)與客戶間的電子商務(wù)B2C，客戶與客戶間的電子商務(wù)C2C，政府部門與企業(yè)間的電子商務(wù)G2B。

電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系：法律法規(guī)體系;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系;安全認(rèn)證體系;信用體系;在線支付體系;現(xiàn)代物流體系;技術(shù)裝備體系;服務(wù)體系;運(yùn)行監(jiān)控體系。

1.4商業(yè)智能(BI)

BI：BusinessIntelligence

商業(yè)智能：將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助組織做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。

商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP，On-LineAnalyticsProcess)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成。

數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)：指源數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)清洗和轉(zhuǎn)換等成為適合于挖掘的數(shù)據(jù)集。是從特定形式的數(shù)據(jù)集中提煉知識(shí)的過(guò)程。

聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)也被稱為多維分析。

商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘。

實(shí)施商業(yè)智能的步驟：需求分析;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建模;數(shù)據(jù)抽取;建立商業(yè)智能分析報(bào)表;用戶培訓(xùn)和數(shù)據(jù)模擬測(cè)試;系統(tǒng)改進(jìn)和完善。

好了，柚子今天就把2018年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的知識(shí)重點(diǎn)放到這里了，里面要掌握的內(nèi)容還是有不少的，大家要記牢哦！希望對(duì)各位備戰(zhàn)2018年軟考中項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考生有所幫助，也希望大家能持續(xù)關(guān)注柚子發(fā)布的資料和信息！