第一篇：2011年5月軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試上午試題（范文）

第1題

【參考答案】： A

●某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計工具。由于用戶身處異地，現(xiàn)場參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項目組采用了先開發(fā)一個簡化系統(tǒng)，待用戶認可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用

第2題

【參考答案】：B

●螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個開發(fā)周期由4個象限組成，分別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險的系統(tǒng)開發(fā)，是因為它強調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計劃

B．風(fēng)險分析

C．實施工程

D．客戶評估

第3題

【參考答案】：B

●小張因電腦無法啟動，向服務(wù)臺提出服務(wù)請求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺應(yīng)向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理

第4題

【參考答案】：C

●一般來說，以下不包含在服務(wù)級別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別

第5題

【參考答案】：B

● 2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計算平臺等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

第6題

【參考答案】：A

●在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費者從供應(yīng)商處購買軟件的License

D．消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件

第7題

【參考答案】： B

●團購是當(dāng)前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團購網(wǎng)站通過自己強大的公關(guān)能力與企業(yè)合作，向用戶提供價格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時，為方便用戶使用，該團購網(wǎng)站也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺。根據(jù)上述描述，該團購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B和 B2C

B．B2C和 C2C

C．B2B和 C2C

D．B2B、B2C和 C2C

第8題

【參考答案】：A

●信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴展標(biāo)記語言（XML）

B．超文本標(biāo)記語言（HTML）

C．通用標(biāo)記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）

第9題

【參考答案】： A

●一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯誤和缺陷會被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護服務(wù)第10題

【參考答案】： D

●系統(tǒng)集成項目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本方項目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評審

D．階段評審

第11題

【參考答案】： C

●軟件過程管理涉及啟動、計劃、實施等六個方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項目計劃是指進行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動

B．軟件項目實施是指進行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動

C．評審和評價是指軟件工程項目完成后進行的活動

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進行開發(fā)和實現(xiàn)度量的程序

第12題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對于配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測試基準(zhǔn)

C．里程碑

D．分配基線

第13題

【參考答案】： A

●根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第 1部分：質(zhì)量模型 GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)

B．有效性(availability)

C．適合性(suitability)

D．功能性(functionality)

第14題

【參考答案】： A

●某單位計劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其全員工資計算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達到 __(14)__。

A．4級

B．3級

C．2級

D．1級

第15題

【參考答案】：B

●小張的 U盤中存儲有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對該 U盤，以下有關(guān)信息安全風(fēng)險評估的描述中，不正確的是 __(15)__。

A．風(fēng)險評估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該 U盤中存儲有核心數(shù)據(jù)，安全性要求高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計算機在接入 U盤時沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對該 U盤的威脅

D．風(fēng)險分析要同時考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴重程度

第16題

【參考答案】： A

●某公司網(wǎng)管員對核心數(shù)據(jù)的訪問進行控制時，針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對于不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）

第17題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗證過程試圖確?；顒拥妮敵霎a(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計滿足需求規(guī)格說明書要求而實施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗證

B．需求確認

C．架構(gòu)確認

D．需求驗證

第18題

【參考答案】：A

●在 Linux、Unix和蘋果的 Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用 __(18)__來構(gòu)建用 C、C++和 Java等語言編寫的軟件。

A．GCC

B．Visual Studio.NET

C．Project

D．Visio

第19題

【參考答案】： D

●按照分布范圍對網(wǎng)絡(luò)進行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN

B．MAN

C．Intranet

D．WAN

第20題

【參考答案】： C

● AP接入點（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線 HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它是移動計算機用戶進入 有線以太網(wǎng)骨干的接入點，AP可以簡便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達 __(20)__米，無線傳輸速率可以高達 11Mbps。

A．3

B．30

C．300

D．3000

第21題

【參考答案】： A

●某公司擬配置存儲容量不少于 9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每塊存儲容量為 2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置 RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買 5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置 RAID0+1的磁盤陣列，需要購買 7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

第22題

【參考答案】： B

●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù) EIA/TIA-568A標(biāo)準(zhǔn)，__(22)__中列出的各項全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)

C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

第23題

【參考答案】： D

●針對以下情況 __(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進行綜合布線。

A．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積 80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離 1500米，建筑總面積 60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人

第24題

【參考答案】： D

●基于各個階段對信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計工具、分析工具、計劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計工具

B．分析工具

C．計劃工具

D．集成開發(fā)工具

第25題

【參考答案】： D

●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用 MVC模式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)?！耙晥D ”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由 JSP頁面產(chǎn)生和實現(xiàn)； “控制器 ”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個 Servlet實現(xiàn)； “模型 ”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在 J2EE中通過 __(25)__實現(xiàn)。

A．JMS

B．JDBC

C．RMI-IIOP

D．EJB

第26題

【參考答案】： C

●假設(shè) ICBCA_ACCOUNT和 CBCA_ACCOUNT是用計算機語言定義的兩個不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT類定義的兩個對象；ZhangSan_CBCAccount是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個對象。下列說法中錯誤的是 __(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是 ICBCA_ACCOUNT類的一個實例

B．ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作

第27題

【參考答案】：C

● UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個 UML部署圖。

A．

B．

C．

D．

第28題

【參考答案】： B

●下列做法符合《招投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項目的招標(biāo)文件中詳細介紹了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間、評標(biāo)委員會組成名單以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項

B．投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對標(biāo)書的密封情況進行檢查，投標(biāo)人之間也可以相互檢查標(biāo)書的密封情況

C．某項目在截止時間前僅收到了兩份投標(biāo)文件，招標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文件后才宣布開標(biāo)

D．某企業(yè)在中標(biāo)之后，將主體工程分為三個部分，并將其中兩個部分分別承包給其他單位

第29題

【參考答案】： C

●甲乙兩個公司在項目實施過程中，對合同的生效時間產(chǎn)生了分歧。仲裁機構(gòu)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)以下事實：①雙方簽署的合同上并沒有對合同的生效日期做出規(guī)定；②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局 3月 18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地 3月 22日的郵戳，乙公司于 3月 25日收到合同。仲裁機構(gòu)應(yīng)判定 __(29)__作為合同生效的日期。

A．3月 18日

B．3月 20日

C．3月 22日

D．3月 25日

第30題

【參考答案】： D

● 2011年 1月 28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔 2011〕4號，以下簡稱 “國發(fā) 4號文件 ”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：“進一步推進軟件正版化工作，探索建立長效機制。凡在我國境內(nèi)銷售的計算機（大型計算機、服務(wù)器、微型計算機和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正版軟件的計算機上市銷售。全面落實政府機關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費納入財政預(yù)算，對通用軟件實行政府集中采購，加強對軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件?！?/p>

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯誤的是__(30)__。

A．國發(fā) 4號文件重視推進軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對 “預(yù)裝軟件 ”的版權(quán)問題沒有作為獨立的部分專門規(guī)定；國發(fā) 4號文件從國家政策的層面，對 “預(yù)裝軟件 ”的問題明確了要求，維護軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級的，也不應(yīng)視為盜版

第31題

【參考答案】： C

●在某企業(yè)承建的一個信息系統(tǒng)集成項目中，建設(shè)方注重交付時間和質(zhì)量，承建方公司老總注重項目利潤，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項目人力使用效率。下列圍繞項目干系人管理的敘述錯誤的是 __(31)__。

A．各項目干系人的目標(biāo)可能是相互矛盾的

B．在項目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級別

C．重點考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當(dāng)質(zhì)量、進度、成本目標(biāo)發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理要進行平衡

第32題

【參考答案】： A

●下列關(guān)于項目管理過程組的敘述，不正確的是 __(32)__。

A．啟動過程組 ——定義和細化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍

B．執(zhí)行過程組 ——整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目管理計劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測量和監(jiān)控進展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標(biāo)達成

D．收尾過程組 ——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項目或階段

第33題

【參考答案】： A

●某集成項目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團隊負責(zé)軟件開發(fā)以及參與現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項目生命周期的有關(guān)知識，下列說法中正確的是 __(33)__。

A．軟件開發(fā)團隊負責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場安裝調(diào)試視為兩個不同的項目，分別包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認前不能進行軟件開發(fā)

C．按照啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項目生命周期是最合適的D．在該項目內(nèi)部只能有一個生命周期模型

第34題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。

A．職能型組織中不會有項目組織

B．職能型組織和項目型組織中，具體項目運作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項目存在，項目通常在職能部門內(nèi)部運作

第35題

【參考答案】： D

●資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項目依賴張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其它項目中擔(dān)任重要角色。為了保證項目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交 __(35)__。

A．專家評審意見

B．活動屬性

C．資源類比估算清單

D．活動資源日歷

第36題

【參考答案】： B

●某項任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計劃編制和批準(zhǔn)）和子任務(wù)Ⅱ（計劃實施）組成。項目經(jīng)理認為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時為 3天，最可能為4天，悲觀歷時為 8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時為 5天，最可能6為天，悲觀歷時為 10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時為 __(36)__天。

A．10

B．11

C．12

D．13

第37題

【參考答案】： A

●某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的 WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(37)__。

作

第39題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于范圍變更的說法錯誤的是 __(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進行范圍確認時發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計，確保項目發(fā)生范圍變更時遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時遵從整體變更流程

第40題

【參考答案】： B

●某項目的可行性報告中有如下描述： “…為了規(guī)避風(fēng)險，采用模塊化開發(fā)的方法，即每個模塊可以單獨開發(fā)與銷售，放到整個系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低開發(fā)成本與風(fēng)險 …項目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使用 Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟 …開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺擴展性，能夠有效推動項目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場前景 …項目運行嚴格執(zhí)行采購招投標(biāo)制，深入貫徹《國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進一步堵塞管理漏洞…”這段描述中沒有涉及的是 __(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運行環(huán)境可行性

C．風(fēng)險因素及對策

D．經(jīng)濟可行性

第41題

【參考答案】： C

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評審

D．需求變更

第38題

【參考答案】： D ●在某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，以下做法不正確的是 __(38)__。

A．項目經(jīng)理沒有制定單獨的范圍管理計劃，而是在項目管理計劃中進行了說明

B．進行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項目經(jīng)理就開始進行 WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項目活動被直接分解到工作包，項目組成員馬上按照 WBS的活動開展自己的工

●關(guān)于項目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項目的初步可行性研究和詳細可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進入詳細可行性研究；展開專題研究；否定，項目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟評論法、市場預(yù)測法、投資估算法、增量凈效益法等

D．詳細可行性分析的內(nèi)容包含有項目的經(jīng)濟和社會效益分析

第42題

【參考答案】： C

●某信息系統(tǒng)項目在項目預(yù)測與評估的過程描述如下：①聘請多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨Ρ车姆绞竭M行；②借助問卷獲取專家的評估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整各自評估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對項目評估的一致見解。那么該項目的評估采用的方法是 __(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法

第43題

【參考答案】： A

●某招標(biāo)公司在為委托方的項目進行公開招標(biāo)的過程如下：

①3月 15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項，寫明投標(biāo)的截止日期是4月 1日上午 9時整

②從本地公證處請了 2名工作人員對招標(biāo)過程進行公證

③邀請相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各 5人成立評審委員會

④唱標(biāo)結(jié)束后，請所有投標(biāo)人離場，待評審委員會得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標(biāo)單位后，立即向所有參加投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金

上述過程中不正確的包括 __(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤

第44題

【參考答案】： D

●某企業(yè)在招標(biāo)時，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定它們是否有興趣參與競標(biāo)，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商反饋的投標(biāo)文件進行評估，最終將中標(biāo)消息通知給中標(biāo)的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標(biāo)過程的判斷，正確的是 __(44)__。

A．項目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進行資格篩選 B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進行

C．中標(biāo)結(jié)果不應(yīng)僅憑評估分數(shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標(biāo)結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商

第45題

【參考答案】： B

●某公司在項目執(zhí)行過程中，對項目需求進行收集分析，并形成正式的項目文檔，并由客戶簽字確認，但在交貨時發(fā)現(xiàn)，實際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實現(xiàn)不完全匹配，這可能是在 __(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計劃

B．維護對需求的雙向跟蹤性

C．求得對需求的承諾

D．管理需求變更

第46題

【參考答案】： C

●某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負責(zé)人處理這些需求變更，下列 __(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承 “客戶至上 ”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用此項變更

第47題

【參考答案】： C

●質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__是執(zhí)行項目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn)②質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)③工作績效信息④項目章程⑤已批準(zhǔn)的變更請求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤

第48題

【參考答案】： A

● 6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中 σ是指示過程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在 6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時間越長

C．客戶滿意度越低

D．成本越高

第49題

●下列敘述中，錯誤的是 __(49)__。

【參考答案】： C

A．企業(yè)可通過PMO來實施組織級項目管理

B．項目管理知識主要用于指導(dǎo)項目級管理

C．大型項目必須建立組織級管理

D．可以對有組織級管理的大型項目單獨建立一套過程規(guī)范

第50題

【參考答案】： A

●結(jié)合大型項目的特點，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項目的過程計劃之前，優(yōu)先制定了項目的活動計劃

B．企業(yè)圍繞項目周期定義了一個大型項目，未考慮項目的規(guī)模和團隊構(gòu)成C．企業(yè)在管理大型項目的過程中聘任了多名項目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個大項項目分解成若干個子項目進行管理

第51題

【參考答案】： D

●大型項目的計劃管理過程有其自身的特點。圍繞大型項目計劃管理過程，下列說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級別的大型項目，并采用不同的計劃管理過程

B．項目計劃在需求定義完成后一般要進行修訂，確保計劃與實際的一致性

C．大型項目的 WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進行分解

D．為了保持管理的一致性，每個大型項目的計劃制定都要采用統(tǒng)一的模板

第52題

【參考答案】： B

●圍繞大型項目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是 __(52)__。

A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定

B．大型項目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果 ”，而不關(guān)注 “效率 ”

C．大型項目目標(biāo)要分解到各子項目和各部門

D．在項目各階段往往要調(diào)整項目目標(biāo)的優(yōu)先次序

第53題

【參考答案】： B

●組建團隊是指獲得人力資源的過程，項目管理團隊?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達到項目的要求。在此要求下，組建項目團隊需要的輸入應(yīng)包括 __(53)__。

①角色和責(zé)任②資源日歷③項目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項目人員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

第54題

●在某軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動的流失較為嚴重，導(dǎo)致項目進行中花費大量時間進行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。

A．通過了解項目團員的感情，預(yù)測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題

B．為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內(nèi)完成項目

C．撥出專門團隊建設(shè)經(jīng)費，并鼓勵團隊內(nèi)非正式的溝通和活動

D．建立培訓(xùn)和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識以及能夠互相幫助

【參考答案】： B

第55題

●根據(jù)以下某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時間內(nèi)完成項目，則項目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6

【參考答案】： C

第56題

●某公司主營業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場占有率達到 50%以上，有 2家實力稍弱的競爭對手。隨著國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財務(wù)經(jīng)營狀況較好，近年來營業(yè)額和利潤率逐年增長，但市場增長的趨勢已經(jīng)開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實力較強，已形成自主研發(fā)隊伍，能夠滿足研發(fā)要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場。

③公司產(chǎn)品市場主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達城市，供給大型機構(gòu)和證劵公司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動率較高。

假設(shè)你是這家 IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來 5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認為公司在未來 5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是 __(56)__；你針對該公司進行了 SWOT分析，正確的判斷是 __(57)__。在公司未來 5年發(fā)展規(guī)劃中 __(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）A．市場趨于飽和

B．競爭對手過于強大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

（57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強，財務(wù)經(jīng)營狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢

B．公司產(chǎn)品市場主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴展，可以看作是威脅

C．有 2家實力稍弱的競爭對手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶需求

B．完善內(nèi)部管理機制，重點放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對于高科技研發(fā)人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢，積極開拓二線城市市場

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資問題

【參考答案】： A

【參考答案】： D

【參考答案】： D

第57題

●以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃

B．戰(zhàn)略計劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長期計劃可應(yīng)對環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時制定應(yīng)變計劃更有利于企業(yè)面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小組，依照企業(yè)各自的實際情況和條件靈活執(zhí)行

【參考答案】： B

第58題

●某項目計劃分為立項、實施和運維三個階段。財務(wù)部給該項目的預(yù)算金額不超過 80萬元。項目經(jīng)理估算立項階段的成本為 20萬元，實施階段的成本為 50萬元，運維階段的成本為 30萬元。若用自底向上法對該項目的成本進行估算，則估算值應(yīng)為 __(60)__萬元。

A．70

B．80

C．90

D．100

【參考答案】： D

第59題

●項目計劃工期為 4年，預(yù)算總成本為 800萬元。在項目的實施過程中，通過對成本的核算和有關(guān)成本與進度的記錄得知，開工后第 2年末實際成本發(fā)生額為 200萬元，所完成工作的計劃預(yù)算成本額為 100萬元。與項目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過半時，項目的計劃成本發(fā)生額應(yīng)該為 400萬元。此時如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工后第 4年末項目會出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50

B．100

C．200

D．400

【參考答案】： C

第60題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風(fēng)險管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險管理過程，以及過程中的參與人員，按照風(fēng)險管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(62)__。

A．①項目經(jīng)理②風(fēng)險規(guī)避

B．①風(fēng)險負責(zé)人②風(fēng)險解決

C．①項目組成員②風(fēng)險跟蹤

D．①風(fēng)險管理小組②風(fēng)險減輕

【參考答案】： C 第61題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風(fēng)險管理，給給風(fēng)險定義了 3個參數(shù)：（1）風(fēng)險嚴重性：指風(fēng)險對項目造成的危害程度；（2）風(fēng)險可能性：指風(fēng)險發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險系數(shù)：是風(fēng)險嚴重性和風(fēng)險可能性的乘積。其中，對項目進度延誤、費用超支的風(fēng)險嚴重性等級和風(fēng)險可能性等級如下表所示：

假定該企業(yè)將風(fēng)險系數(shù)大于等于 10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列 __(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進度延誤 15%，費用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.5 B．進度延誤 15%，費用超支 30%，發(fā)生幾率為 0.2

C．進度延誤 15%，費用超支 25%，發(fā)生幾率為 0.3 D．進度延誤 25%，費用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.4

【參考答案】： D

第62題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目配置管理，對配置庫中的操作權(quán)限進行了以下定義：

同時對項目相關(guān)人員在該開發(fā)庫中的操作權(quán)限進行了如下分配，其中√表示該人員具有相應(yīng)權(quán)限，×表示該人員沒有相應(yīng)權(quán)限。

則開發(fā)庫權(quán)限分配表中用① ② ③ ④ ⑤ 標(biāo)出的位置，應(yīng)填寫的內(nèi)容為：__(64)__

A．① √，② ×，③ ×，④ √，⑤ √

B．① √，② √，③ √，④ ×，⑤ √

C．① √，② √，③ ×，④ ×，⑤ √

D．① ×，② √，③ √，④ ×，⑤ ×

【參考答案】： B

第63題

●某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動，確保項目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對配置管理庫狀況進行審計，確定配置庫中的配置項和建立的基線的正確性、完整性，并且記錄審計結(jié)果。該企業(yè)的配置審計內(nèi)容應(yīng)包括 __(65)__。

①評估基線的完整性②檢查配置記錄是否正確反映了配置項的配置情況③審查配置項的結(jié)構(gòu)完整性④對配置項進行技術(shù)評審⑤驗證配置項的完備性和正確性⑥驗證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程⑦對審計后提出的各項行動進行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦

【參考答案】： A

第64題

●某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤是 __(66)__萬元。取得最大利潤時，原材料 __(67)__尚有剩余。

（66）

A．21

B．34

C．39

D．48（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

【參考答案】： B

【參考答案】： C

第65題

●假設(shè)某 IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為 30萬元，每項服務(wù)的變動成本為 1000元/次，提供每項服務(wù)的價格為 1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為 __(68)__次。

A．200

B．300

C．600

D．無法確定

【參考答案】： C

第66題

●某軟件企業(yè) 2006年初計劃投資 2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計從 2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是 __(69)__年，動態(tài)投資回收期是 __(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為 0.1）

（69）

A．1.8

B．1.9

C．2

D．2.2

（70）

A．2

B．2.1

C．2.4

D．3

【參考答案】： B

【參考答案】： B

第67題

● Documentation of a software package is normally produced for two purposes.One is to explain the __(71)__ of the software and describe how to use them.This is known as __(72)__ because it is designed to be read by the user of the software.The other purpose of documentation is to describe the software’s internal composition so that the system can be maintained later in its life cycle.Documentation of this type is known as __(73)__.（71）

A．plans

B．cost

C．features

D．schedules

（72）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation

D．product documentation

（73）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation D．license documentation

【參考答案】： C

【參考答案】： B

【參考答案】： A

第68題

●Project selection methods involve measuring value or attractiveness to the project owner or sponsor and may include other organizational decision criteria.__(74)__ is not a project selection method.A．Benefit contribution

B．Expert judgment

C．Scoring models

D．Flowcharting

【參考答案】： D

第69題

● Precedence Diagramming Method(PDM)is a method used in activity sequencing.There are four types of dependencies or precedence relationships in PDM.The initiation of the successor activity depends upon the completion of the predecessor activity is called __(75)__.A．Finish-to-Start B．Finish-to-Finish

C．Start-to-Start

D．Start-to-Finish

【參考答案】： A

第二篇：2010_年下半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師上午試題答案及解析

2010 年下半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師上午試題答案及解析

ABBCC DCDDB CCCBC CBABC ACADC CDABC DCBAB CABAC CCBDA BDCBB BCDDA BBADB BCACD CCACC BDCBD 答案及解析：

[1]管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種：關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF），戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（Strategy Set Transformation，SST）

和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)

分析階段的工具，主要在__(1)__中使用。（1）A.BSP B.CSF C.SST D.CSF 和SST 1.A 用BSP 制定規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程，其主要的工作步驟為： 準(zhǔn)備工作。成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會，下設(shè)一個規(guī)劃研究組，并提出工作計劃。2 調(diào)研。規(guī)劃組成員通過查閱資料，深入各級管理層，了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和 部門的主要活動和存在的主要問題。定義業(yè)務(wù)過程（又稱企業(yè)過程或管理功能組）。定義業(yè)務(wù)過程是BSP 方法的核心。業(yè)務(wù)過 程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。業(yè)務(wù)過程重組。業(yè)務(wù)過程重組是在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是正確的，哪些 過程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進行優(yōu)化處理，還有哪些過程不適合采用計算機信息處理，應(yīng)當(dāng)取消。定義數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進行分類是按 業(yè)務(wù)過程進行的，即分別從各項業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏 輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng) 的數(shù)據(jù)類。其主要工作是劃分子系統(tǒng)，具體實現(xiàn)可利用U／C 矩陣。確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計劃。8 完成BSP 研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃。答案：A [2]某商業(yè)銀行啟動核心信息系統(tǒng)建設(shè)，目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，即將開展系統(tǒng) 的設(shè)計與實施，此信息系統(tǒng)建設(shè)目前__(2)__。

（2）A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段 B.處于信息系統(tǒng)的開發(fā)階段

C.即將進入信息系統(tǒng)運行階段 D.處于信息系統(tǒng)消亡階段 B 解析：

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Analysis And Design，SSA&D，）又稱結(jié)構(gòu)化生命周 期法，是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則，自頂向下分析與 設(shè)計和自底向上逐步實施的建立計算機信息系統(tǒng)的一個過程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā) 過程的一種基本框架。開發(fā)過程分為: 系統(tǒng)規(guī)劃階段

系統(tǒng)分析階段（可行性分析、需求分析）系統(tǒng)設(shè)計階段（總體設(shè)計、詳細設(shè)計）系統(tǒng)實施階段 系統(tǒng)運行與維護階段

答案：B [3]某信息系統(tǒng)項目采用結(jié)構(gòu)化方法進行開發(fā)，按照項目經(jīng)理的安排，項目成員小張繪制了下圖。

此時項目處于__(3)__階段。

（3）A.總體規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計 D.系統(tǒng)實施

B 解析：這是DFD 圖，是需求分析經(jīng)典工具，所以是B 需求分析階段。典型的DFD 圖，流程圖的箭 頭是控制流，DFD 圖的箭頭是數(shù)據(jù)流（里面的領(lǐng)料單是數(shù)據(jù)流）。

數(shù)據(jù)流程圖表示求解某一問題的數(shù)據(jù)通路。同時規(guī)定了處理的主要階段和所用的各種數(shù)據(jù) 媒體。

數(shù)據(jù)流程圖包括：

a．指明數(shù)據(jù)存在的數(shù)據(jù)符號，這些數(shù)據(jù)符號也可指明該數(shù)據(jù)所使用的媒體； b．指明對數(shù)據(jù)執(zhí)行的處理的處理符號，這些符號也可指明該處理所用到的機器功能； c．指明幾個處理和（或）數(shù)據(jù)媒體之間的數(shù)據(jù)流的流線符號； d．便于讀、寫數(shù)據(jù)流程圖的特殊符號。

在處理符號的前后都應(yīng)是數(shù)據(jù)符號。數(shù)據(jù)流程圖以數(shù)據(jù)符號開始和結(jié)束（除9．4 規(guī)定的特 殊符號外）

[4]某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見 征集、熱點調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進行答復(fù)，此項功能

主要體現(xiàn)電子政務(wù)__(4)__服務(wù)的特性。

（4）A.政府信息公開 B.公益便民 C.交流互動 D.在線辦事 C 解析：這里強調(diào)了政府和民眾的交互性。A：更強調(diào)政府單方面的發(fā)布；B:便民在這里沒有明顯的 體現(xiàn)，如果是簡化程序等可能算是,D：也不屬于辦事的范疇。

[5]2002 年，《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)(2002)17 號）提出我國電子政務(wù)建設(shè)的12 項重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后來被稱為“十二金工程”。以下__(5)__ 不屬于“十二金工程”的范疇。

（5）A.金關(guān)、金稅 B.金宏、金財 C.金水、金土 D.金審、金農(nóng) C 解析： 《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》中

（二）建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了提高決策、監(jiān)管和服務(wù)水平，逐步規(guī)范政府業(yè)務(wù)流程，維 護社會穩(wěn)定，要加快12 個重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)：繼續(xù)完善已取得初步成效的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、金 關(guān)、金稅和金融監(jiān)管（含金卡）4 個工程，促進業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合；啟動和加快建設(shè)宏觀經(jīng)濟管 理、金財、金盾、金審、社會保障、金農(nóng)、金質(zhì)、金水等8 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要統(tǒng)一規(guī) 劃，分工負責(zé)，分階段推進。黨的工作業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案由中共中央辦公廳研究提出。金土不包含在十二金中，但金水屬于十二金工程范疇，感覺這個題出的還是不夠嚴謹近年來，在政府部門的規(guī)劃中，電子政務(wù)建設(shè)將主要圍繞“兩網(wǎng)一站四庫十二金”重點展開。何謂“兩網(wǎng)一站四庫十二金”？ “兩網(wǎng)”，是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)；

“一站”，是政府門戶網(wǎng)站；“四庫”，即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng) 濟等4 個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；

“四庫”，即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟等四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫； “十二金”則是要重點推進辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這12 個重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)又可以 分為3 類：

第一類是對加強監(jiān)管、提高效率和推進公共服務(wù)起到核心作用的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、宏觀 經(jīng)濟管理系統(tǒng)建設(shè)；

第二類是增強政府收入能力、保證公共支出合理性的金稅、金關(guān)、金財、金融監(jiān)管（含金 卡）、金審5 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；

第三類是保障社會秩序、為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)的金盾、社會保障、金農(nóng)、金水、金質(zhì)5 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。國家重點信息化工程，可上網(wǎng)查看。

● 從信息系統(tǒng)的應(yīng)用來看，制造企業(yè)的信息化包括管理體系的信息化、產(chǎn)品研發(fā)體系 的信息化、以電子商務(wù)為目標(biāo)的信息化。以下__(6)__不屬于產(chǎn)品研發(fā)體系信息化的范疇。（6）A.CAD B.CAM C.PDM D.CRM D 解析：CRM：客戶關(guān)系管理，屬于管理系統(tǒng)的信息化范疇。

CAD: CAD 即計算機輔助設(shè)計(CAD-Computer Aided Design)利用計算機及其圖形設(shè)備幫助設(shè)計人 員進行設(shè)計工作。簡稱cad。在工程和產(chǎn)品設(shè)計中，計算機可以幫助設(shè)計人員擔(dān)負計算、信息存 儲和制圖等項工作。

B.CAM: CAM(computer Aided Manufacturing，計算機輔助制造)的核心是計算機數(shù)值控制(簡稱 數(shù)控)，是將計算機應(yīng)用于制造生產(chǎn)過程的過程或系統(tǒng)。1952 年美國麻省理工學(xué)院首先研制成數(shù)控 銑床。數(shù)控的特征是由編碼在穿孔紙帶上的程序指令來控制機床。此后發(fā)展了一系列的數(shù)控機床，包括稱為“加工中心”的多功能機床，能從刀庫中自動換刀和自動轉(zhuǎn)換工作位置，能連續(xù)完成銳、鉆、餃、攻絲等多道工序，這些都是通過程序指令控制運作的，只要改變程序指令就可改變加工 過程，數(shù)控的這種加工靈活性稱之為“柔性”。

C.PDM: PDM 的中文名稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management）。PDM 是一門用來管理所有 與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD 文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過 程(包括過程定義和管理)的技術(shù)?？梢钥闯鯝BC 均屬于產(chǎn)品研發(fā)體系。

數(shù)字化設(shè)計與制造。通過計算機軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計手段、設(shè)計過程、制造過程的數(shù) 字化和智能化，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。數(shù)字化設(shè)計與制 造主要包括CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、協(xié)同設(shè)計與并行工程等，其中CAX 是制造業(yè)信息化中數(shù) 字化設(shè)計與制造的核心，是實現(xiàn)計算機輔助產(chǎn)品開發(fā)的主要工具。PDM 技術(shù)集成并管理與產(chǎn)品相關(guān) 的所有信息和文檔，為CAX 的應(yīng)用提供集成應(yīng)用平臺，也是連接ERP 的橋梁和紐帶。協(xié)同設(shè)計和 并行工程則支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)計環(huán)境下多人、異地同時進行產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)。

數(shù)字化生產(chǎn)過程。通過實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化水平。對于 離散制造行業(yè)，要加快發(fā)展數(shù)控機床和機器人的應(yīng)用，實現(xiàn)制造裝備的數(shù)字化、自動化和精密化，提高產(chǎn)品的精度和加工裝配的效率；對于流程行業(yè)，推廣應(yīng)用DCS、MES 系統(tǒng)，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自 動采集和生產(chǎn)過程的有效控制。

[7]某軟件項目實施過程中產(chǎn)生的一個文檔的主要內(nèi)容如下所示，該文檔的主要作用是__(7)__。

（7）A.工作分解 B.測試說明 C.需求跟蹤 D.設(shè)計驗證 C 解析：A.工作分解 一般采用WBS B.測試說明 為《軟件測試說明書》 可到網(wǎng)上查找相關(guān)模板 D.設(shè)計驗證

[8]程序員在編程時將程序劃分為若干個關(guān)聯(lián)的模塊。第一個模塊在單元測試中沒有發(fā)現(xiàn)缺 陷，程序員接著開發(fā)第二個模塊。第二個模塊在單元測試中有若干個缺陷被確認。對第二個

模塊實施了缺陷修復(fù)后，__(8)__符合軟件測試的基本原則。

（8）A.用更多的測試用例測試模塊一；模塊二暫時不需再測，等到開發(fā)了更多模塊后再測。B.用更多的測試用例測試模塊二；模塊一暫時不需再測，等到開發(fā)了更多模塊后再測 C.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊一 D.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊二 解析：D 本題考核軟件測試，單元測試 和 集成測試 以及測試的重點問題 回歸測試

回歸測試，英文是Regression testing。

回歸測試是指在發(fā)生修改之后重新測試先前的測試以保證修改的正確性。理論上，軟件產(chǎn)生 新版本，都需要進行回歸測試，驗證以前發(fā)現(xiàn)和修復(fù)的錯誤是否在新軟件版本上再次出現(xiàn)。根據(jù)修復(fù)好了的缺陷再重新進行測試。回歸測試的目的在于驗證以前出現(xiàn)過但已經(jīng)修復(fù)好的 缺陷不再重新出現(xiàn)。一般指對某已知修正的缺陷再次圍繞它原來出現(xiàn)時的步驟重新測試。通常確 定所需的再測試的范圍時是比較困難的，特別當(dāng)臨近產(chǎn)品發(fā)布日期時。因為為了修正某缺陷時必 需更改源代碼，因而就有可能影響這部分源代碼所控制的功能。所以在驗證修好的缺陷時不僅要 服從缺陷原來出現(xiàn)時的步驟重新測試，而且還要測試有可能受影響的所有功能。因此應(yīng)當(dāng)鼓勵對 所有回歸測試用例進行自動化測試。

●下面關(guān)于軟件維護的敘述中，不正確的是__(9)__。

（9）A.軟件維護是在軟件交付之后為保障軟件運行而要完成的活動 B.軟件維護是軟件生命周期中的一個完整部分

C.軟件維護包括更正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護等幾種類型 D.軟件維護活動可能包括軟件交付后運行的計劃和維護計劃，以及交付后的軟件修改、培訓(xùn)和提供幫助資料等 D 解析：不屬于軟件維護的范疇。

● 在軟件開發(fā)項目中強調(diào)“個體和交互勝過過程和工具，可以工作的軟件勝過全面的文 檔，客戶合作勝過合同談判，響應(yīng)變化勝過遵循計劃”，是__(10)__的基本思想。（10）A.結(jié)構(gòu)化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法 B 解析：敏捷軟件開發(fā)宣言： ·個體和交互 勝過 過程和工具

·可以工作的軟件 勝過 面面俱到的文檔 ·客戶合作 勝過 合同談判 ·響應(yīng)變化 勝過 遵循計劃

雖然右項也有價值，但是我們認為左項具有更大價值。

● 在多年從事信息系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，某單位總結(jié)了幾種典型信息系統(tǒng)項目生命周期 模型最主要的特點，如下表所示，表中的第一列分別是__(11)__。（11）A.①瀑布模型 ②迭代模型 ③螺旋模型 B.①迭代模型 ②瀑布模型 ③螺旋模型 C.①螺旋模型 ②瀑布模型 ③迭代模型 D.①螺旋模型 ②迭代模型 ③瀑布模型 C 解析：參加教程P30‐31 ●根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T 16680-1996》的要求，有關(guān)正式組織需求文檔的評審，不正確的是__(12)__。

（12）A.無論項目大小或項目管理的正規(guī)化程度，需求評審是必不可少的 B.可采用評宙會的方式進行評審

C.評審小組由軟件開發(fā)單位負責(zé)人、開發(fā)小組成員、科技管理人員和標(biāo)準(zhǔn)化人員組 成，必要時還可邀請外單位專家參加 D.需求文檔可能需要多次評審 C 解析：評審小組中應(yīng)包括：用戶代表 附錄 提供了軟件開發(fā)過程各評審點評審內(nèi)容 評審一般采用評審會的方式進行 其步驟為

由軟件開發(fā)單位負責(zé)人 用戶代表 開發(fā)小組成員 科技管理人員和標(biāo)準(zhǔn)化人員等組成評審小組 必 要時還可邀請外單位的專家參加

開會前 由開發(fā)單位負責(zé)人確定評審的具體內(nèi)容 并將評審材料發(fā)給評審小組成員 要求做好 評審準(zhǔn)備

由開發(fā)單位負責(zé)人主持評審會 根據(jù)文檔編制者對該文檔的說明和評審條目 由評審小組成員 進行評議 評審 評審結(jié)束應(yīng)作出評審結(jié)論 評審小組成員應(yīng)在評審結(jié)論上簽字

● 軟件的質(zhì)量需求是軟件需求的一部分，根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1 部分：質(zhì)量模 型GB/T 16260.1-2006》，軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求的完整描述要包括__(13)__，以滿足開發(fā)者、維護者、需方以及最終用戶的需要。①內(nèi)部質(zhì)量的評估準(zhǔn)則 ②外部質(zhì)量的評估準(zhǔn)則 ③使用質(zhì)量的評估準(zhǔn)則 ④過程質(zhì)量的評估準(zhǔn)則（13）A.①② B.③ C.①②③ D.①②③④ C 解析：過程質(zhì)量不屬于軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求，而是整個軟件項目生命周期過程質(zhì)量。詳見《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1 部分：質(zhì)量模型GB/T 16260.1-2006》

● 根據(jù)《計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T14394-2008》，在軟件生存周期的可 行性研究和計劃階段，為強調(diào)軟件可靠性和可維護性要求，需要完成的活動是__(14)__。（14）A.編制軟件可靠性和可維護性大綱 B.提出軟件可靠性和可維護性目標(biāo) C.可靠性和可維護性概要設(shè)計 D.可靠性和可維護性目標(biāo)分配 B 解析：

● 在Windows 操作系統(tǒng)平臺上采用通用硬件設(shè)備和軟件開發(fā)工具搭建的電子商務(wù)信息 系統(tǒng)宜采用__(15)__作為信息安全系統(tǒng)架構(gòu)。（15）A.S2-MIS B.MIS+S C.S-MIS D.PMIS C 解析： 見教程P565“信息系統(tǒng)安全架構(gòu)體系”MIS+S、S-MIS 均是使用通用硬件設(shè)備和軟件開發(fā) 工具，但S-MIS 要求PKA/CA 安全保障系統(tǒng)必須帶密碼。MIS+S 電子商務(wù)平臺不適合使用MIS+S，安全級別太低。

● 某單位在制定信息安全策略時采用的下述做法中，正確的是__(16)__。

（16）A.該單位將安全目標(biāo)定位為“系統(tǒng)永遠不停機、數(shù)據(jù)永遠不丟失、網(wǎng)絡(luò)永遠不癱瘓、信息永遠不泄密”

B.該單位采用了類似單位的安全風(fēng)險評估結(jié)果來確定本單位的信息安全保護等級 C.該單位的安全策略由單位授權(quán)完成制定，并經(jīng)過單位的全員討論修訂

D.該單位為減小未經(jīng)授權(quán)的修改、濫用信息或服務(wù)的機會，對特定職責(zé)和責(zé)任領(lǐng)域 的管理和執(zhí)行功能實施職責(zé)合并 C 解析：見教程p590 26 章《安全策略》章節(jié) A：是完全不可能達到的。

B:該單位的安全風(fēng)險評估和信息安全保護等級，需要本單位領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)制訂，并全員討論 通過，而不是借鑒類似單位。D: 實施職責(zé)分離，而不是職責(zé)合并。

● 通過以安全認證中心獲得證書主體的X.509 數(shù)字證書后，可以得知__(17)__。（17）A.主體的主機序列號 B.主體的公鑰 C.主體的屬性證書 D.主體對該證書的數(shù)字簽名

B 解析：見教程P614 第二十八章《PKI 公開密匙基礎(chǔ)設(shè)施》

● 某高校決定開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)，希望該系統(tǒng)能夠有選擇地記錄任何通過網(wǎng)絡(luò)對 應(yīng)用系統(tǒng)進行的操作并對其進行實時與事后分析和處理；具備入侵實時阻斷功能，同時不對 應(yīng)用系統(tǒng)本身的正常運行產(chǎn)生任何影響，能夠?qū)徲嫈?shù)據(jù)進行安全的保存；保證記錄不被非 法刪除和篡改。該高校的安全審計系統(tǒng)最適合采用__(18)__。（18）A.基于網(wǎng)絡(luò)旁路監(jiān)控的審計 B.基于應(yīng)用系統(tǒng)獨立程序的審計 C.基于網(wǎng)絡(luò)安全入侵檢測的預(yù)警系統(tǒng) D.基于應(yīng)用系統(tǒng)代理的審計

A 解析：參見教程P661 第三十章《信息安全審計系統(tǒng)S-Audit》30.2.3 基于網(wǎng)絡(luò)旁路監(jiān)控方式。

● 第三代移動通信技術(shù)3G 是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G 主要 存在四種國際標(biāo)準(zhǔn)，其中__(19)__為中國自主研發(fā)的3G 標(biāo)準(zhǔn)。（19）A.CDMA 多載波 B.時分同步CDMA C.寬頻分碼多重存取 D.802.16 無線城域網(wǎng) B 解析：作為揚我國威的自主技術(shù)，應(yīng)該了解一下。中國提出并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的3G 標(biāo)準(zhǔn)是：TD-SCDMA 韓國主營的是CDMA2000 而歐洲運營的是WCDMA 簡單的說是3G 的國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)!TD-SCDMA——Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access（時分同步的碼分 多址技術(shù)）

是ITU 正式發(fā)布的第三代移動通信空間接口技術(shù)規(guī)范之一，它得到了CWTS 及3GPP 的全面支持。是中國電信百年來第一個完整的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是可替代UTRA－FDD 的方案。

是集CDMA、TDMA、FDMA 技術(shù)優(yōu)勢于一體、系統(tǒng)容量大、頻譜利用率高、抗干擾能力強的移動通信 技術(shù)。

它采用了智能天線、聯(lián)合檢測、接力切換、同步CDMA、軟件無線電、低碼片速率、多時隙、可變 擴頻系統(tǒng)、自適應(yīng)功率調(diào)整等技術(shù)。

WCDMA、CDMA2000 和TD－SCDMA 是3G 時代最主流的技術(shù)。我國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA 標(biāo)準(zhǔn)、歐 洲的WCDMA 標(biāo)準(zhǔn)、美國的CDMA2000 標(biāo)準(zhǔn)。

● 在以下幾種網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)中，適用于計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸可靠、線路利用率較高 且經(jīng)濟成本較低的是__(20)__。

（20）A.電路交換 B.報文交換 C.分組交換 D.ATM技術(shù)

C 解析：AB 都不適用于計算機網(wǎng)絡(luò)，ATM 經(jīng)濟成本高，適用于骨干網(wǎng)。

● 某公司的辦公室分布在同一大樓的兩個不同樓層，樓高低于50 米，需要使用15 臺上網(wǎng)計算機

（含服務(wù)器），小張為該公司設(shè)計了一個星型拓撲的以太網(wǎng)組網(wǎng)方案，通過一個帶寬為 100Mb/s 的集線器連接所有計算機，每臺計算機配備100Mb/s 網(wǎng)卡，與集線器通過非屏蔽雙 絞線連接，該公司技術(shù)部門負責(zé)人認為該方案不合理，主要是因為__(21)__。

（21）A.15 臺計算機同時上網(wǎng)時每臺計算機獲得的實際網(wǎng)絡(luò)帶寬顯著低于100Mb/s B.總線型拓撲比星型拓撲更適合小規(guī)模以太網(wǎng)

C.計算機與集線器之間的距離超過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最大傳輸距離 D.集線器應(yīng)該通過屏蔽雙絞線與計算機上的網(wǎng)卡相連 A ● 某園區(qū)的綜合布線系統(tǒng)中專門包含一個子系統(tǒng)用于將終端設(shè)備連接到信息插座，包 括裝配軟線、連接器和連接所需的擴展軟線。根據(jù)EIA/TIA-568A 綜合布線國際標(biāo)準(zhǔn)，該子 系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)中的__(22)__。（22）A.水平子系統(tǒng) B.設(shè)備子系統(tǒng) C.工作區(qū)子系統(tǒng) D.管理子系統(tǒng) C 解析：

● 某單位的公共服務(wù)大廳為客戶提供信息檢索服務(wù)并辦理相關(guān)行政審批事項，其信息 系統(tǒng)運行中斷將造成重大經(jīng)濟損失并引起服務(wù)大廳嚴重的秩序混亂。根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機 房設(shè)計規(guī)范GB 50174-2008》，該單位的電子信息系統(tǒng)機房的設(shè)計應(yīng)該按照__(23)__ 機房進行設(shè)計和施工。

（23）A.A 級 B.B 級 C.C 級 D.D 級 A 解析：參加《《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范GB 50174-2008》》

● 某開發(fā)團隊由多個程序員組成，需要整合先前在不同操作系統(tǒng)平臺上各自用不同編 程語言編寫的程序，在Windows 操作系統(tǒng)上集成構(gòu)建一個新的應(yīng)用系統(tǒng)。該開發(fā)團隊適合 在Windows 操作系統(tǒng)上選擇__(24)__作為開發(fā)平臺。（24）A.J2EE B..NET C.COM+ D.Web Services D 解析：這個題J2EE 和.NET 是兩種架構(gòu)也可以成為開發(fā)平臺，但Web Services 更準(zhǔn)確說是一種技 術(shù)，COM+是一種構(gòu)建，不太清楚出題者的意圖。

Web Service平臺提供一套標(biāo)準(zhǔn)的類型系統(tǒng)，用于溝通不同平臺、編程語言和組件模型中的不同類 型系統(tǒng)。

●下圖是某架構(gòu)師在J2EE平臺上設(shè)計的一個信息系統(tǒng)集成方案架構(gòu)圖，圖中的（1）、（2）和（3）分別表示__(25)__。

（25）A.應(yīng)用服務(wù)器、EJB 容器和EJB B.EJB 服務(wù)器、EJB 容器和EJB C.應(yīng)用服務(wù)器、EJB 服務(wù)器和EJB 容器 D.EJB 服務(wù)器、EJB 和EJB 容器 C 解析：

● 張三開發(fā)的EJB 構(gòu)件在本地Linux 操作系統(tǒng)上運行，李四開發(fā)的DCOM 構(gòu)件在異地 的Windows 操作系統(tǒng)上運行。利用__(26)__技術(shù)可使張三開發(fā)的構(gòu)件能調(diào)用李四開發(fā)的構(gòu)件 所提供的接口。

（26）A.ADO.NET B.JCA C.Web Services D.本地API C 解析：這個這是Web Services 技術(shù)的作用。

● 數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)通常包括四個層次，分別是數(shù)據(jù)源，__(27)__，前端工具。（27）A.數(shù)據(jù)集市、聯(lián)機事務(wù)處理服務(wù)器 B.數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘 C.數(shù)據(jù)凈化、數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)的存儲與管理、聯(lián)機分析處理服務(wù)器 D 解析：參見《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》P111 3.6.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲與管理、OLAP 服務(wù)器以及前端工具與應(yīng)用四個部分

●下面關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是__(28)__。

（28）A.職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬認定與該作品的創(chuàng)作是否屬于作者的職責(zé)范圍無關(guān) B.匯編作品指對作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)（或其他資料）選擇、編 排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的新生作品，其中具體作品的著作權(quán)仍歸其作者享有 C.著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，具體包括 發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護作品完整權(quán) D.著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán) A 解析：第十六條 公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二 款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。作品完 成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。有下 列情形之一的職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有，法人或 者其他組織可以給予作者獎勵：

（一）主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、計算機軟件等職務(wù)作品；

（二）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品。

● 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，針對__(29)__情況，不能使用單一來源方式采 購。

（29）A.只有唯一的供應(yīng)商可滿足采購需求 B.招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo)

C.發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購

D.必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添 購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十 B 解析：見《中華人民共和國政府采購法》第三十一條 符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以 依照本法采用單一來源方式采購：

（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購的；

（二）發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購的；

（三）必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購，且 添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。

● 某地政府采取詢價方式采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，__(30)__是符合招投標(biāo)法要求的。（30）A.詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共8 人組成

B.被詢價的A 供應(yīng)商提供第一次報價后，發(fā)現(xiàn)報價有誤，調(diào)整后提交了二次報價 C.詢價小組根據(jù)采購需求，從符合資格條件的供應(yīng)商名單中確定三家供應(yīng)商，并向 其發(fā)出詢價通知書讓其報價

D.采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商，最后將結(jié)果通知成交供應(yīng)商 C 解析：參加《中華人民共和國政府采購法》第四十條 采取詢價方式采購的，應(yīng)當(dāng)遵循下列程序：

（一）成立詢價小組。詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專 家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。詢價小組應(yīng)當(dāng)對采購項目的價格構(gòu)成和評定成交的標(biāo)準(zhǔn) 等事項作出規(guī)定。

（二）確定被詢價的供應(yīng)商名單。詢價小組根據(jù)采購需求，從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名 單中確定不少于三家的供應(yīng)商，并向其發(fā)出詢價通知書讓其報價。

（三）詢價。詢價小組要求被詢價的供應(yīng)商一次報出不得更改的價格。

（四）確定成交供應(yīng)商。采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定 成交供應(yīng)商，并將結(jié)果通知所有被詢價的未成交的供應(yīng)商。

● 價值活動是企業(yè)從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項活動，是企業(yè)生產(chǎn)對買方

有價值產(chǎn)品的基石。價值活動分為基本活動和輔助活動，其中，基本活動包括__(31)__等活 動。

①內(nèi)部后勤 ②外部后勤 ③生產(chǎn)經(jīng)營 ④采購 ⑤人力資源管理 ⑥市場營銷（31）A.①③④⑥ B.①②⑤⑥ C.②③④⑤ D.①②③⑥ D 簡介

價值活動是企業(yè)所從事的與客戶有關(guān)的物質(zhì)的和技術(shù)的各種活動，它們是企業(yè)創(chuàng)造對客戶有 價值的產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。每種價值活動都使用外購?fù)度?、人力資源和技術(shù)來發(fā)揮作用。價值活 動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動?；净顒邮巧婕爱a(chǎn)品的生產(chǎn)及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和 售后服務(wù)等各種活動。劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場營銷和銷售、服務(wù)，五種基 本類別。輔助活動是指企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、外部采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等其他類型的職能活 動，它們都與各種具體的基本活動相聯(lián)系，并支持整個價值鏈。

編輯本段

基本活動

1.內(nèi)部后勤：（inbound logistics）包括接收、存儲和分配相關(guān)的各種活動； 2.生產(chǎn)作業(yè)：（operations）包括與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動;3.外部后勤：（outbound logistics）包括與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活 動；

4.市場營銷和銷售：（marketing and sales）包括與傳遞信息、引導(dǎo)和鞏固購買有關(guān)的各種 活動；

5.服務(wù)：（service）包括與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。

編輯本段

輔助活動

1.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：（firm infrastructure）包括與總體管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、信 息系統(tǒng)等價值活動。

2.人力資源管理：（human resource management）包括與組織各項員工的招聘、培訓(xùn)、開發(fā) 和激勵等價值活動。

3.技術(shù)開發(fā)：（technology development）包括基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計、媒介研究、工藝與包 裝設(shè)計等價值活動。

4.采購：（procurement）指購買用于企業(yè)價值鏈的各種投入活動，包括原材料采購，以及諸 如機器、設(shè)備、建筑設(shè)施等直接用于生產(chǎn)過程的投入品采購等價值活動。

● 在進行業(yè)務(wù)流程改進時，通過對作業(yè)成本的確認和計量，消除“不增值作業(yè)”、改進“可 增值作業(yè)”，將企業(yè)的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業(yè)管理水平提高的方法是 __(32)__。

（32）A.矩陣圖法 B.蒙特卡羅法 C.ABC 法 D.帕累托法 C 解析：見教程P474 第二十一章 《業(yè)務(wù)流程管理和重組》21.2.2ABC 成本法

● 通過建設(shè)學(xué)習(xí)型組織使員工順利地進行知識交流，是知識學(xué)習(xí)與共享的有效方法。以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的描述，正確的包括__(33)__。①學(xué)習(xí)型組織有利于集中組織資源完成知識的商品化 ②學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織員工的團隊合作精神 ③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 ④學(xué)習(xí)型組織的松散管理弱化了對環(huán)境的適應(yīng)能力 ⑤學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織的知識更新和深化（33）A.①②③ B.①②⑤ C.②③④ D.③④⑤ B 解析：見教程P511 第二十二章《知識管理》22.4 設(shè)計開發(fā)項目中只是管理的制度建設(shè)

●下面關(guān)于知識管理的敘述中，正確的包括__(34)__。①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有利于知識在組織內(nèi)部的交流 ②實用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為20 年

③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識分享

④對知識產(chǎn)權(quán)的保護，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內(nèi)所獲得 的法律保護是一致的

（34）A.①③ B.①③④ C.②③④ D.②④

A 發(fā)明專利權(quán)的期限為二十年，實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為十年，均自申請日起計 算。

獨立保護原則：指某成員國民就同一智力成果在其他締約國(或地區(qū))所獲得的法律保護是互相獨

立的, 外國人在另一個國家所受到的保護只能適用該國的法律，按照該國法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實施。

知識產(chǎn)權(quán)在某成員產(chǎn)生、被宣告無效或終止，并不必然導(dǎo)致該知識產(chǎn)權(quán)在其他成員也產(chǎn)生、被宣 告無效或終止。

● 某項工程由下列活動組成：

__(35)__是該工程的關(guān)鍵路徑。

（35）A.ABEHJ B.ACDHJ C.ACGIJ D.ACFJ B ●下表給出了項目中各活動的樂觀估計時間、最可能估計時間和悲觀估計時間，則項目的期望完工總時間是__(36)__天。（36）A.36 B.38 C.40 D.42

C ● 以下是某工程進度網(wǎng)絡(luò)圖，如果因為天氣原因，活動③一⑦的工期延后2 天，那么總工期將延后__(37)__天。（37）A.0 B.1 C.2 D.3

A 確認選A，路徑G 有2 天的自由時差，雖然增加了兩天工作量，他也變成關(guān)鍵活動之一了，但是不 會影響進度，因為原來的關(guān)鍵路徑還是關(guān)鍵路徑。

● 項目進度管理經(jīng)常采用箭線圖法，以下對箭線圖的描述不正確的是__(38)__。（38）A.流入同一節(jié)點的活動，有相同的后繼活動 B.虛活動不消耗時間，但消耗資源 C.箭線圖中可以有兩條關(guān)鍵路徑

D.兩個相關(guān)節(jié)點之間只能有一條箭線

B 虛活動不消耗資源，也不占用時間，只表示一項工程或計劃的最初活動的開始。

● 某項目工期為一年，項目經(jīng)理對負責(zé)項目工作分解結(jié)構(gòu)編制的小張?zhí)岢隽巳缦乱?或建議，其中__(39)__是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

（39）A.應(yīng)該在2 周內(nèi)把全年工作都分解到具體工作包

B.可根據(jù)項目生命周期的階段進行第一層分解，而把可交付物安排在第二層 C.可考慮以一個人80 小時能完成的工作作為一個工作包 D.可采用樹形結(jié)構(gòu)和列表形式相結(jié)合的方式進行分解 A 解析：見教程第六章 《項目范圍管理》工作分解結(jié)構(gòu)WBS 兩周法則法則是指工作包的工作量，并不是指兩周內(nèi)完全分完，而且工期為一年，跨度比較大，不可能“應(yīng)該在2 周內(nèi)把全年工作[b]都分解到具體工作包[/b]”，這樣和“滾動式”的分解做法 是相悖的。

● 在系統(tǒng)建設(shè)后期，建設(shè)方考慮到系統(tǒng)運維管理問題，希望增加8 課時的IT 服務(wù)管理 方面的知識培訓(xùn)，承建方依此要求進行了范圍變更。在對范圍變更進行驗證時，驗證準(zhǔn)則是 __(40)__。

（40）A.學(xué)員簽到表 B.安排一次考試，以測驗分數(shù) C.新批準(zhǔn)的培訓(xùn)工作方案 D.培訓(xùn)范圍變更請求 C 解析：

● 有關(guān)可行性研究的敘述，中錯誤的是__(41)__。

（41）A.信息系統(tǒng)項目開發(fā)的可行性研究要從可能性、效益性和必要性入手 B.可行性研究要遵守科學(xué)性和客觀性原則

C.信息系統(tǒng)項目的可行性研究，應(yīng)對項目采用的技術(shù)、所處的環(huán)境進行全面的評價 D.項目可行性研究可采用投資估算法、增量凈效益法等方法 C 解析：A D 首先進行排除，B 可行性研究遵循科學(xué)性應(yīng)正確，但客觀性原則不一定，因為可行性研 究必不可少包含主觀性（項目的必要性，包含社會環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)意愿，人員素質(zhì)，認知水平等）。C 應(yīng)該正確，但如果跟教程中一致就是對可行性研究包括的內(nèi)容考核：信息系統(tǒng)項目進行可行性研 究包括很多方面的內(nèi)容，可以歸納為以下幾個方面：技術(shù)可行性分析，經(jīng)濟可行性分析，運行環(huán) 境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

● 某項目預(yù)計費用現(xiàn)值是1000 萬元人民幣，效益現(xiàn)值是980 萬元人民幣。如果采用“費 用效益分析法”，可得出結(jié)論：__(42)__。（42）A.不可投資 B.可投資

C.不能判斷 D.費用效益分析法不適合項目論證 C 解析：“費用效益分析法”是一種比較分析法，是比較多個項目的選優(yōu)，一個項目并不能得出結(jié) 論。

費用效益分析為評價一個或幾個行動方案提供了能全面處理多種因素的邏輯結(jié)構(gòu)，可為有效的決策 提供經(jīng)過處理的大量有用信息。它是一種“次優(yōu)”方法（secondbest method）。它不同于最優(yōu) 分析,不研究經(jīng)濟中為使最優(yōu)狀態(tài)得以存在的那些條件，只是比較兩種或有限幾種的行動方案，從 中得出何者為優(yōu)的結(jié)論，而所有行動方案本身不一定就是好的或最優(yōu)的。只能在已有的方案中進 行選擇，這是費用效益分析的局限性。

● 以下關(guān)于招投標(biāo)的敘述，不正確的是__(43)__。

（43）A.采購單位可直接從已有的供應(yīng)商管理庫中抽取若干供應(yīng)商作為競標(biāo)者 B.采購文件是競標(biāo)方準(zhǔn)備

C.采用加權(quán)系統(tǒng)對供方進行定性分析，可減少招投標(biāo)活動中人為偏見帶來的影響 D.對于關(guān)鍵性采購物，可采用多渠道采購以規(guī)避風(fēng)險 B 解析：《招投標(biāo)法》第十九條 招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項目的特點和需要編制招標(biāo)文件。招標(biāo)文件應(yīng) 當(dāng)包括招標(biāo)項目的技術(shù)要求、對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報價要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等所有實質(zhì)性 要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。

國家對招標(biāo)項目的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照其規(guī)定在招標(biāo)文件中提出相應(yīng)要求。招標(biāo)項目需要劃分標(biāo)段、確定工期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)合理劃分標(biāo)段、確定工期，并在招標(biāo)文件中載 明。

● 以下關(guān)于項目目標(biāo)的論述，不正確的是__(44)__。（44）A.項目目標(biāo)就是所能交付的成果或服務(wù)的期望效果 B.項目目標(biāo)應(yīng)分解到相關(guān)崗位 C.項目目標(biāo)應(yīng)是可測量的

D.項目是一個多目標(biāo)系統(tǒng)，各目標(biāo)在不同階段要給予同樣重視 D 解析：看指定教科書V1 P93,原文如下：

項目是一個多目標(biāo)系統(tǒng)，不同的目標(biāo)可能在項目管理的不同階段根據(jù)不同的需要，其重要性也不 一樣。

這個題目選D 是很明顯的，因為同樣是時間、范圍、質(zhì)量目標(biāo)，可能在項目的前期會關(guān)注范圍，中間會關(guān)注時間和質(zhì)量。

● 項目進行過程中，客戶要求進度提前，圍繞整體變更管理，項目經(jīng)理以下做法，正 確的是__(45)__。

（45）A.進度變更和整體變更應(yīng)一步到位，不要反復(fù)迭代

B.進度變更對成本、人力資源的影響，可在變更實施時再進行評價

C.先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據(jù)變更后的新基線再進行相關(guān)的 成本、人力資源等的變更 D.只要變更內(nèi)容正確，即可執(zhí)行變更 A 解析：

● 當(dāng)信息系統(tǒng)集成項目進入實施階段后，一般不使用__(46)__對項目進行監(jiān)督和控制。（46）A.掙值管理方法 B.收益分析方法 C.項目管理信息系統(tǒng) D.專家判斷方法 B 解析：見教程P86 P98 B 收益分析方法在制定項目章程是使用作為項目選擇方法，用于決定組織 選擇執(zhí)行哪個項目的方法，項目選擇方法還包含：數(shù)學(xué)模型。其他A.C.D 在整個項目管理中均貫穿使用。

● 在制定集成項目的質(zhì)量計劃時，如某過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，則應(yīng)對這樣的過程實施確認，而確認方法至關(guān)重要。__(47)__不屬于過程能力確認方法。（47）A.設(shè)備的認可 B.人員資格的鑒定

C.與過程相關(guān)的方法和程序的確定 D.資金的確定 D ● 在質(zhì)量審計時，審計小組發(fā)現(xiàn)如下事實：一批計算機數(shù)量為50 臺的進貨合同，在檢 驗時抽檢了其中8 臺計算機，發(fā)現(xiàn)2 臺不合格。該檢驗員把這2 臺抽出，其余48 臺放行，并已發(fā)放到施工現(xiàn)場。審計員的下列行為，恰當(dāng)?shù)氖莀_(48)__。（48）A.判定檢驗過程沒問題

B.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員對50 臺電腦全檢

C.判定檢驗過程存在問題，先下令停止使用其余電腦，并給檢驗部門下發(fā)糾正措施 通知單

D.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員分析原因，下令改進 C 解析：沒有找到相關(guān)的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

● 某OA 系統(tǒng)處于試運行階段，用戶反映不能登錄，承建方現(xiàn)場工程帥需要對導(dǎo)致該問 題的各種原因進行系統(tǒng)分析，使用__(49)__工具比較合適。（49）A.散點圖 B.因果圖 C.帕累托圖 D.統(tǒng)計抽樣 B 解析：見教程P187 因果圖（又叫因果分析圖，石川圖或魚刺圖）直觀地反映了影響項目中可能出 現(xiàn)的問題與各種潛在原因之間的關(guān)系。

● 下述__(50)__不屬于大型項目控制的三要素。（50）A.項目績效跟蹤 B.質(zhì)量改進 C.外部變更請求 D.變更控制 B 解析：參加教程第十九章《組織級項目管理與大型項目管理》P418 ● 在大項目管理中，往往要在項目各階段進行項目范圍確認。有關(guān)范圍確認的敘述，正確的是__(51)__。

（51）A.應(yīng)由項目管理辦公室組織項目經(jīng)理、市場代表進行范圍確認 B.應(yīng)由項目管理辦公室組織客戶代表等項目干系人進行范圍確認 C.軟件的回歸測試是質(zhì)量管理范圍內(nèi)的內(nèi)容，與范圍確認關(guān)系不大 D.范圍確認就是對交付的實物進行認可 B 解析：參加教程P123 第六章《項目范圍管理》6.4 范圍確認 A 項目范圍確認需要項目干系人參與，而不僅是項目經(jīng)理與市場代表。C,回歸測試屬于范圍確認的工具的一種。

D 是審查可交付物和工作成果，而不是認可范疇，認可應(yīng)該屬于驗收。

● 軟件測試工具也是測試設(shè)備的一種。以下關(guān)于軟件測試工具的敘述，正確的是 __(52)__。

（52）A.所有軟件測試工具在正常使用過程中都應(yīng)定期確認 B.所有的軟件測試工具都應(yīng)送國家權(quán)威部門定期校準(zhǔn)

C.軟件測試工具可以采用驗證或保持其適用性的配置管理來確認 D.新購買的軟件測試工具在初次使用時可不對其進行校準(zhǔn) C 解析：B、D 顯然是不對。

● 關(guān)于項目管理辦公室對多項目的管理，以下敘述不正確的是__(53)__。（53）A.使用項目管理系統(tǒng)可強化對各項目的監(jiān)控

B.出于成本考慮，一般不對單個項目建立獨立的一套過程規(guī)范

C.項目管理辦公室不僅要對各項目實施有效監(jiān)控，還要負責(zé)對各項目進行專業(yè)指導(dǎo) D.為了不對各個項目的實施造成影響，項目管理辦公室一般不對各項目進行資源平衡 D 解析：項目管理辦公室的關(guān)鍵特性之一就是在所管理的項目之間共享和協(xié)調(diào)資源。

● 某企業(yè)目前有15 個運維服務(wù)合同正在執(zhí)行，為提高服務(wù)質(zhì)量和效率，企業(yè)采取的 正確做法應(yīng)包括__(54)__。

①建立一個服務(wù)臺統(tǒng)一接受客戶的服務(wù)請求；②設(shè)立一個運維服務(wù)部門對15 個項目進 行統(tǒng)一管理；③建立相同的目標(biāo)確保各項目都能提供高質(zhì)量的服務(wù)；④建立一套統(tǒng)一的知識 庫

(54）A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ D 企業(yè)項目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。每個項目的目標(biāo)要與其相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)； 每個項目都有具體而明確的目標(biāo)；項目中的每一任務(wù)都有明確的目標(biāo)；同時為了便于檢查目標(biāo)的 實現(xiàn)情況還會設(shè)立一系列階段性的目標(biāo)；從企業(yè)的負責(zé)人到項目經(jīng)理直至項目團隊的每一個成員 都有各自的目標(biāo)。企業(yè)負責(zé)人根據(jù)項目實施的目標(biāo)和情況來考核項目經(jīng)理，而項目經(jīng)理只要求項 目成員在約束條件下實現(xiàn)項目目標(biāo)，強調(diào)項目實施的結(jié)果，項目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時間、經(jīng)費、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件，獨自處理具體工作，靈活地選擇有利于實現(xiàn)各自目標(biāo)的方法，以目 標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題，最終來確保項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

● 以下最適合使用貼現(xiàn)現(xiàn)金流績效評估方法進行評估的投資項目是__(55)__。（55）A.更新設(shè)備 B.新技術(shù)應(yīng)用 C.開發(fā)新產(chǎn)品 D.拓展新市場 A 解析：參見教程P537 第二十三章<項目整體績效評估>23.4.6 項目類型與評估的匹配關(guān)系研究

●下表為一個即將投產(chǎn)項目的計劃收益表，經(jīng)計一算，該項目的投資回收期是__(56)__。（56）A.4.30 B.5.73 C.4.73 D.5.30 B 解析：靜態(tài)投資回收期的計算 計算公式

靜態(tài)投資回收期可根據(jù)現(xiàn)金流量表計算，其具體計算又分以下兩種情況：

1）項目建成投產(chǎn)后各年的凈收益（即凈現(xiàn)金流量）均相同，則靜態(tài)投資回收期的計算公式如 下：P t =K/A 2）項目建成投產(chǎn)后各年的凈收益不相同，則靜態(tài)投資回收期可根據(jù)累計凈現(xiàn)金流量求得，也 就是在現(xiàn)金流量表中累計凈現(xiàn)金流量由負值轉(zhuǎn)向正值之間的年份。其計算公式為：

P t ＝累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值 年份的凈現(xiàn)金流量 評價準(zhǔn)則

將計算出的靜態(tài)投資回收期（P t）與所確定的基準(zhǔn)投資回收期（Pc）進行比較： l）若P t ≤Pc，表明項目投資能在規(guī)定的時間內(nèi)收回，則方案可以考慮接受； 2）若P t ＞Pc，則方案是不可行的。靜態(tài)投資回收期

P t ＝累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值年份 的凈現(xiàn)金流量

投資回收期可以自項目建設(shè)開始年算起 動態(tài)投資回收期

P＇t ＝（累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1）+上一年累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正 值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值 不含建設(shè)期

依照公式Pt=6-1+26/35.5=5.73 ● 按照采購控制程序的規(guī)定，在采購合同招標(biāo)前，由項目部提交采購項目的工作說明 書（SOW）。某項目按計劃要采購一批筆記本電腦，項目經(jīng)理給采購部提交了采購文件，主要內(nèi)容有數(shù)量、配置、性能和交貨日期。以下敘述正確的是__(57)__。（57）A.項目經(jīng)理提交的采購文件不是SOW B.該采購文件是SOW,如果符合文件規(guī)定和流程，采購部可接受 C.只要是項目經(jīng)理給的采購文件，采購部就可以接受

D.只有在項目外包時才有采購工作說明書，物品采購可以不產(chǎn)生SOW B 解析：CD 顯然錯誤，AB 中我認為B，● 某集成企業(yè)把部分集成項目分包出去，準(zhǔn)備采用競爭性談判方式。以下敘述不正確 的是__(58)__。

（58）A.競爭性談判的結(jié)果主要依據(jù)供應(yīng)商的綜合實力確定 B.應(yīng)先確立一個標(biāo)準(zhǔn)，然后按照標(biāo)準(zhǔn)進行競爭性談判

C.可先從合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中篩選供應(yīng)商，再進行競爭性談判 D.進行競爭性談判時，選擇供應(yīng)商的基本原則是一致的 A 解析：談判小組根據(jù)談判文件中設(shè)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行評判并推薦出成交候選供應(yīng)商，采購人從談 判小組提出的成交候選供應(yīng)商中根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交 供應(yīng)商。

● 如何以合適的方法監(jiān)督供方是項目外包管理的一個重點，以下監(jiān)控方式正確的是 __(59)__。

（59）A.由項目監(jiān)理來監(jiān)督，委托方不用過問 B.所有項目成果都必須測試

C.所有過程和產(chǎn)品監(jiān)控須由委托方人員來執(zhí)行

D.與供應(yīng)商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進行評價 D 解析：

● 在一個子系統(tǒng)中增加冗余設(shè)計，以增加某信息系統(tǒng)的可靠性。這種做法屬于風(fēng)險應(yīng) 對策略中的__(60)__方法。

（60）A.避兔 B.減輕 C.轉(zhuǎn)移 D.接受 B 解析：P269 見第十二章《項目風(fēng)險管理》12.6.2 風(fēng)險應(yīng)對計劃的工具和技術(shù)

● 項目實施過程中，圍繞對項目質(zhì)量的監(jiān)控、追蹤管理，以下做法不正確的是__(61)__。（61）A.可采用控制圖來對質(zhì)量進行監(jiān)控 B.使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控 C.通過分析測試報告來對質(zhì)量進行監(jiān)控

D.通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對質(zhì)量進行監(jiān)控 B 解析：B.使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控，是對項目整體進行監(jiān)控，而不是針對項目質(zhì)量。

● 在集成項目實施中，建設(shè)方要求建立項目配置管理。關(guān)于配置管理，以下敘述正確 的是__(62)__。

（62）A.配置管理適合軟件開發(fā)過程，集成過程無法建立配置管理 B.配置管理必須要有配置工具，否則無法建立

C.如果沒有專用工具，用手工方式也可以進行配置管理 D.配置庫中把各設(shè)施登記清楚就可以 C 解析：

● 某軟件開發(fā)組針對兩個相關(guān)聯(lián)但工作環(huán)境可能有些差異的系統(tǒng)1（對應(yīng)“用戶1”）和 系統(tǒng)2（對應(yīng)“用戶2"）進行配置管理。產(chǎn)品設(shè)計階段的內(nèi)部設(shè)計模塊對應(yīng)如下： 用戶1：采用A, B, C, D, E 和F 模塊 用戶2：采用A, B, C, D, E, G 和H 模塊 根據(jù)配置管理要求，以下做法正確的是(63)0（63）A.在設(shè)計階段用戶1 和用戶2 對應(yīng)的相同模塊的配置項可以合并為一個配置項 B.在設(shè)計階段只需分別建立模塊F, G、H 的配置項，形成不同的基線

C.在設(shè)計階段就要對兩個用戶所要求的所有模塊分別建立配置項并形成基線 D.在后續(xù)開發(fā)階段兩個用戶所要求的所有模塊都要作為不同的分配置進行管理 A 配置項不合并有冗余，不利于統(tǒng)一管理。

●《項目質(zhì)量管理計劃》經(jīng)評審后進入批準(zhǔn)流程。由于項目前期已拖期2 周，該文件應(yīng) 盡快報監(jiān)理審批，那么對于該文件的批準(zhǔn)活動，正確的是__(64)__。（64）A.由建設(shè)方技術(shù)總監(jiān)對內(nèi)容、范圍審核后送交監(jiān)理方批準(zhǔn) B.由承建方項目經(jīng)理對內(nèi)容、范圍審核后送交監(jiān)理方批準(zhǔn) C.由監(jiān)理工程師對內(nèi)容、范圍審核后送交總監(jiān)理工程師批準(zhǔn) D.先和批準(zhǔn)人打聲招呼，走監(jiān)理批準(zhǔn)流程，事后再補發(fā)簽字 C 六． 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作

在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單 位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。

項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì) 要進行簽認。工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。

工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體 系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認。

分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資 質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要 求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理 工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。

工程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。

● 項目組成員中有一名專職的文件管理員，其主要職責(zé)之一是負責(zé)項目組的文件收發(fā) 和保管。針對于文件收發(fā)環(huán)節(jié)，以下敘述不正確的是__(65)__。（65）A.電子版文件可通過授權(quán)系統(tǒng)來控制收發(fā)

B.對于紙制文件可以采用編號、蓋章等方法控制文件的有效性 C.發(fā)給客戶的文件可以不進行文件回收管理 D.對現(xiàn)場使用的外來文件可不進行文件收發(fā)管理 D ● 某公司打算經(jīng)銷一種商品，進價為450 元/件，售價500 元/件。若進貨商品一周內(nèi)售 不完，則每件損失50 元。假定根據(jù)已往統(tǒng)計資料估計，每周最多銷售4 件，并且每周需求 量分別為0, 1, 2, 3 和4 件的統(tǒng)計概率與統(tǒng)計概率之間的關(guān)系如下表所示：

則公司每周進貨__(66)__件可使利潤最高。（66）A.1 B.2 C.3 D.4 C 解析：網(wǎng)上找的解析過程，也不知道是否正確。

A、若進貨1 件，永遠都會賣出去，所以利潤為50 元

B、若進貨2 件，全部賣出去的概率是0.2+0.3+0.4 = 0.9，此時獲利（50+50）=100 元，僅賣出去1 件的概率是0.1，此時獲利（50-50）=0，所以最終利潤為100*0.9+0*0.1 = 90 元

C、若進貨3 件，全部賣出去的概率是0.3+0.4 = 0.7，此時獲利（50+50+50）=150 元，賣出兩件的概率是0.2，此時獲利（50+50-50）=50 元，僅賣一件的概率是0.1，此時獲利（50-50-50）=-50，所以最終利潤為150*0.7+50*0.2-50*0.1=105 + 10100*0.1 = 80 +30 + 0-10 = 100 元 故C 可能的獲利最多，選C ● 某項目有I、III、III、IV 四項不同任務(wù)，恰有甲、乙、丙、丁四個人去完成各項不 同的任務(wù).由于任務(wù)性質(zhì)及每人的技術(shù)水平不同，他們完成各項任務(wù)所需時間也不同，具體 如下表所示

項目要求每個人只能完成一項任務(wù)，為了使項目花費的總時間最短，應(yīng)該指派丁完成 __(67)__任務(wù)。

（67）A.I B.II C.III D.IV C.III 解析：甲：.IV---乙： II----丙：.I----?。?III ● 某項目投資額為190 萬元，實施后的利潤分析如下表所示：

假設(shè)貼現(xiàn)率為0.1，則項目的投資收益率為__(68)__。（68）A.0.34 B.0.41 C.0.58 D.0.67 A（或B，投資收益率是靜態(tài)的，不考慮時間價值。答案應(yīng)該是B。）

解析：所有利潤值和((67.14+110.02+59.23）-190)/190+0.1=0.34（236.39-190）/190+0.1 投資收益率的計算公式

公式：投資收益率＝投資收益／投資成本×100％

公式：（利潤總額+長期負債利息支出）/（長期負債+實收資本金額）x 100% 貼現(xiàn)率兩種含義 第一種

貼現(xiàn)率有兩種含意，第一種指的是一金融機構(gòu)向該國央行作短期融資時，該國央行向金融機 構(gòu)收取的利率。貼現(xiàn)率的高低會影響各金融機構(gòu)對客戶收取的利率水準(zhǔn)并間接影響其它金融市場，為一國的貨幣政策工具之一。但是各國央行對這種借款方式通常有所限制，所以當(dāng)一金融機構(gòu)需 要短期資金時，一般會先尋求其他管道。各國央行制定的利率除了貼現(xiàn)率外，另外還有隔夜拆借 利率(overnight lending rate)，其中美國的隔夜拆借利率被稱為聯(lián)邦基金利率(Fed funds rate)。第二種

貼現(xiàn)率的第二種定義指的是將未來資產(chǎn)折算成現(xiàn)值(present value)的利率，一般是用當(dāng)時零 風(fēng)險的利率來當(dāng)作貼現(xiàn)率，但并不是絕對。

舉個例子：貼現(xiàn)率為10%，明年的100 塊在今年就相當(dāng)于100/（1+10%）=90.909090...塊錢，到了后年就是100/（1+10%）*（1+10%），也就是說，今年用90.909090...塊可以買到的 東西相當(dāng)于明年100 塊可以買到的東西。

● 甲乙丙為三個獨立項目，NPV 甲=12 萬元，NPV 乙=15 萬元，NPV 丙二18 萬元，三 個項目的初始投資額相同，并且回收期相同，則應(yīng)優(yōu)先選擇__(69)__項目進行投資。（69）A.甲 B.乙 C.丙 D.甲或乙

C 解析：凈現(xiàn)值 凈現(xiàn)值的概念

NPV ：Net Present Value 的縮寫。

在項目計算期內(nèi)，按行業(yè)基準(zhǔn)折現(xiàn)率或其他設(shè)定的折現(xiàn)率計算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù) 和。

凈現(xiàn)值是指投資方案所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量以資金成本為貼現(xiàn)率折現(xiàn)之后與原始投資額現(xiàn)值的 差額。凈現(xiàn)值法就是按凈現(xiàn)值大小來評價方案優(yōu)劣的一種方法。凈現(xiàn)值大于零則方案可行，且凈現(xiàn) 值越大，方案越優(yōu)，投資效益越好。

財務(wù)管理學(xué)：投資項目投入使用后的凈現(xiàn)金流量，按資本成本或企業(yè)要求達到的報酬率折算 為現(xiàn)值，減去初始投資以后的余額，叫凈現(xiàn)值(net present value,NPV)計算公式

NPV=Σ（CI-CO）（1+i）^(-t)式中：CI——現(xiàn)金流入，CO——現(xiàn)金流出，（CI-CO）——第t 年凈現(xiàn)金流量，i——基準(zhǔn)收 益率

凈現(xiàn)值的計算過程

1、計算每年的營業(yè)凈現(xiàn)金流量。

2、計算未來報酬的總現(xiàn)值。

（1）將每年的營業(yè)凈現(xiàn)金流量折算成現(xiàn)值。如果每年的NCF 相等，則按年金法折成現(xiàn)值；如 果每年的NCF 不相等，則先對每年的NCF 進行折現(xiàn)，然后加以合計。（2）將終結(jié)現(xiàn)金流量折算成現(xiàn)值。（3）計算未來報酬的總現(xiàn)值。

3、計算凈現(xiàn)值。

凈現(xiàn)值=未來報酬的總現(xiàn)值－初始投資 凈現(xiàn)值法的決策規(guī)則是：

在只有一個備選方案的采納與否決決策中，凈現(xiàn)值為正者則采納，凈現(xiàn)值為負者不采納。在 有多個備選方案的互斥選擇決策中，應(yīng)選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。PS：現(xiàn)值就是資金當(dāng)前的價值（一般用字母P 表示，分單利現(xiàn)值和復(fù)利現(xiàn)值）凈現(xiàn)值法則的條件：

不考慮風(fēng)險定義和測度；或是將現(xiàn)金流看做是確定的一致量；或是設(shè)定期望現(xiàn)金流和期望收 益率。

凈現(xiàn)值（NPV）的經(jīng)濟意義

NPV>0 表示項目實施后，除保證可實現(xiàn)預(yù)定的收益率外，尚可獲得更高的收益。NPV<0 表示項目實施后，未能達到預(yù)定的收益率水平，而不能確定項目已虧損。NPV=0 表示項目實施后的投資收益率正好達到預(yù)期，而不是投資項目盈虧平衡。

某項目各期的現(xiàn)金流量如表所示：設(shè)貼現(xiàn)率為10%，則項目的凈現(xiàn)值約為__(70)__。（70）A.140 B.70 C.34 D.6 C 解析：第1 期貼現(xiàn)值為=330/(1+10%)=300 第2 期貼現(xiàn)值為=440/(1+10%)2 =363 第0 期貼現(xiàn)值為=-630 項目的凈現(xiàn)值=各期貼現(xiàn)只之和即為項目=300+363-630=34 現(xiàn)金凈流量=現(xiàn)金流入-現(xiàn)金流出，你今天賺10 塊，花3 塊，現(xiàn)金凈流量就是7 凈現(xiàn)值=每期的現(xiàn)金凈流的現(xiàn)值求和，這里就涉及到貼現(xiàn)的問題

貼現(xiàn)率其實是一種利率，表明資金的時間價值，簡單的說，由于錢放到銀行可以收取利息，那么 昨天的10 塊錢就比今天的10 塊錢價值要大一點，二者之間的差距就是利息，問題是利息如何計 算？今天的10 塊相當(dāng)于昨天的幾塊錢呢？這里就需要利用貼現(xiàn)率來計算了，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，則用10/(1+10%)=9 就得到：今天的10 塊錢只相當(dāng)于昨天的9 塊錢。而二者之差10-9=1 則為貼現(xiàn) 利息。

當(dāng)然，同樣的，今天的10 塊相當(dāng)于前天多少錢呢？我們類似的，10/(1+10%)^2=8.3，即今天的10 塊相當(dāng)于前天的8.3 塊，1.7 塊是貼現(xiàn)利息。

如果我們把每一期的現(xiàn)金凈流量都進行貼現(xiàn)，并加總，就可以得到凈現(xiàn)值了。

● Project schedule management is made up of six management processes including： activity definition, activity sequencing, __(71)__ ,and schedule control by order.（71）A.activity duration estimating, schedule developing, activity resource estimating B.activity resource estimating, activity duration estimating, schedule development C.schedule developing, activity resource estimating, activity duration estimating D.activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating B ● Many useful tools and techniques are used in developing schedule.__(72)__ is a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource.（72）A.PERT B.Resource levelling C.Schedule compression D.Critical chain method D ● Changes may be requested by any stakeholder involved with the project, but changescan be authorized only by __(73)__.（73）A.executive IT manager B.project manger C.change control board D.project sponsor C ● Configuration management system can be used in defining approval levels for authorizing changes and providing a method to validate approved changes.__(74)__ is not a project configuration management tool.（74）A.Rational Clearcase B.Quality Function Deployment C.Visual SourceSafe D.Concurrent Versions System B ● Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the __(75)__ level.（75）A.independent resource B.individual work load C.work milestone D.work package D__

第三篇：2010下半年軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試參考答案(上午)

2010年下半年軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試試題分析

2010年下半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試已經(jīng)塵埃落定，但很多朋友都在關(guān)注本次考試的出題情況，究竟此次考試都考了哪些知識點?分數(shù)分布情況如何?案例分析題應(yīng)該如何作答?我們不妨一起來分析分析。

一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識

2010年下半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試基礎(chǔ)知識試題考查的知識點分布情況如表1所示。

總的說來，上午試題具有如下特點：

(1)整體難度基本上與今年上半年持平，對考生的要求比較高。

(2)監(jiān)理知識(含項目管理知識)與非監(jiān)理知識分值相差不大，其中前者占39分，后者占36分。

(3)計算機網(wǎng)絡(luò)與通信(含綜合布線)的知識分值共占18分，軟件工程占到11分，監(jiān)理概論占到10分，這是本次考試三大五星級的知識點，可見監(jiān)理師的考試非常重視基礎(chǔ)知識的考查。

(4)過去歷次考試中均列為重點的“質(zhì)量控制”風(fēng)光不再，本次僅考了1分。而“四控三管一協(xié)調(diào)”里的其他知識點表現(xiàn)穩(wěn)健，特別是“變更控制”異軍突起，不但在常規(guī)題里占了3分，且在5個專業(yè)英語題里也占了2分，由此可見命題趨勢的靈活多變。

(5)試題覆蓋的面非常廣，比如考試大綱中有明確要求但往屆考試中較少考到的：監(jiān)理職業(yè)道德與知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容都有考到。

(6)個別題目如“隱蔽管道施工方法”等，需要考生有較強的工程現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。

(7)相當(dāng)一部分試題就是希賽教育軟考學(xué)院模擬試題中的原題，或者只是簡單地換個說法。

二、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)

2010年下半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試應(yīng)用技術(shù)試題考查的知識點分布情況如表2所示。

下午的應(yīng)用技術(shù)試題的數(shù)量已經(jīng)基本固定為5道，但并非每道題都是15分，不過總分仍然是75分。

從總體來看，下午題的難度也不小，所考查的知識面較廣，出題形式比較靈活。已從往年單純的知識記憶逐步進化到應(yīng)用層次?？忌枰ㄟ^具體的項目案例來分析問題、解決問題。而且題型也已從單純的問答題形式，轉(zhuǎn)變?yōu)閱柎?、填空、選擇、判斷、連線相結(jié)合的形式，從而顯得更加靈活與合理?？偟恼f來，下午題要求考生熟練掌握在信息系統(tǒng)建設(shè)的各個階段，承建方與監(jiān)理方的工作內(nèi)容、步驟、流程、方法及作用。現(xiàn)將下午的五道大題簡要分述如下：

試題一

本題是一道監(jiān)理實務(wù)綜合題，背景是某大型電子政務(wù)工程建設(shè)項目，以及建設(shè)過程中發(fā)生的三個事件。

第一問：建設(shè)方關(guān)于投資概算的調(diào)整方案是否合規(guī)及理由?實際上，不管由于什么原因?qū)е峦顿Y概算出現(xiàn)重大調(diào)整，這都屬于變更控制的范疇，所以自然需要嚴格按照變更控制的一整套程序來進行操作。

第二問：試運行階段，在信息安全方面還要做哪些工作?根據(jù)《關(guān)于加強國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目信息安全風(fēng)險評估工作的通知》的要求，項目建設(shè)單位應(yīng)在項目建設(shè)任務(wù)完成后試運行期間，組織開展該項目的信息安全風(fēng)險評估工作，并形成相關(guān)文檔，該文檔應(yīng)作為項目驗收的重要內(nèi)容。

第三問又分為兩小問，第1小問是建設(shè)方應(yīng)當(dāng)從哪幾個方面進行初步驗收?這可以在教程中關(guān)于驗收的章節(jié)里找到準(zhǔn)確答案。第2小問是要求考生寫出至少16種監(jiān)理文件的名字。大家都知道監(jiān)理工作會產(chǎn)生很多文檔，但是具體有哪些文檔則不是每個人都能寫出來的，而《信息系統(tǒng)監(jiān)理師輔導(dǎo)教程》里的信息管理一章里把所有監(jiān)理文件一網(wǎng)打盡，有興趣的朋友可以去查閱。

第四問：根據(jù)事件3，監(jiān)理方對項目驗收應(yīng)提出哪些建議?事件3是指經(jīng)過初步驗收后，建設(shè)方發(fā)現(xiàn)由于某些原因，無法提交竣工驗收申請報告。這種情況通常是因為承建方還有一些掃尾工作沒有做完或者承建方與建設(shè)方的溝通出現(xiàn)了問題。在這種情況下，監(jiān)理方應(yīng)做的工作詳見有關(guān)驗收的章節(jié)。

試題二

此題主要考查《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》的相關(guān)內(nèi)容，從考題來看無非就是要求考生應(yīng)熟練掌握上述兩部法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容，并能在實踐中加以靈活運用。

第一問：投標(biāo)人A是否滿足招標(biāo)資質(zhì)要求?從事件一中可以看出，A是由甲、乙兩家公司組成的聯(lián)合體，根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，聯(lián)合體的資質(zhì)是由聯(lián)合體內(nèi)資質(zhì)等級最低的公司來決定，所以A是系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，顯然這違反了招標(biāo)文件中關(guān)于投標(biāo)人須具備系統(tǒng)集成一級資質(zhì)的要求。

第二問：請指出監(jiān)理方所建議的招標(biāo)方式及理由，并說明后續(xù)還可能采取哪些其它采購方式?從事件二中可以看出，業(yè)主方先后進行了兩次公開招標(biāo)，但兩次均因為投標(biāo)人不滿3家而廢標(biāo)。根據(jù)《政府采購法》相關(guān)規(guī)定，此種情況可以改為采用競爭性談判的采購方式。至于后續(xù)還可能用到哪些采購方式，根據(jù)《政府采購法》第26條，明確規(guī)定了5種采購方式，除了公開招標(biāo)與競爭性談判以外，還有三種其他采購方式可以選擇。

第三問：政府采購監(jiān)督主管部門是否可以拒絕乙公司和丁公司的投訴?這是完全可以拒絕的，因為乙公司應(yīng)當(dāng)先走質(zhì)疑程序然后才能投訴，而丁公司因為最終放棄了參加投標(biāo)，所以沒有資格投訴。

試題三

此題是講一家在全國各地有分支機構(gòu)的大公司建設(shè)業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公網(wǎng)的工程。共有四問：

第一問：以選擇填空的形式，要求考生從四個備選項里選出某一項填入題干，組成網(wǎng)絡(luò)工程開工實施前所需完整的四大審核內(nèi)容。根據(jù)《信息系統(tǒng)監(jiān)理師輔導(dǎo)教程》一書，顯然這里要選擇：審核實施進度計劃。

第二問：仍然是選擇題的形式，問考生連接業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公網(wǎng)的核心設(shè)備是什么?

第三問：主要是考查大家對《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》的掌握程度。

第四問：第1小問是此項目最典型的特點?因為該公司的特點是分支機構(gòu)遍布全國各大城市，所以此項目最典型的特點自然是：多節(jié)點工作。第二小問是最適于此項目的監(jiān)理組織形式是什么? 針對此項目的典型特點，結(jié)合教程里關(guān)于各種監(jiān)理組織形式的特點描述，考生就不難做出選擇。第三小問要考生把自已假想為總監(jiān)理工程師，為了順利實施項目，準(zhǔn)備對業(yè)主方提出哪些好的建議?此題是本次下午題里最為靈活的一個問題。嚴格說來，此問并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵是看考生對總監(jiān)理工程師所具有的權(quán)力和職責(zé)領(lǐng)會到了什么程度，在這種領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，再站在一位總監(jiān)理的高層次上給業(yè)主提出一些有益于項目實施的建議。只要這個大方向?qū)α耍际悄艿玫揭恍┓謹?shù)的。

試題四

本題是一道應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理題，考點非常明確。

第一問：主要是考查驗收階段的配置審核工作是要審查哪些文檔，具體是要求考生能識別出哪些文檔屬于開發(fā)文檔，哪些文檔屬于管理文檔。關(guān)于文檔的分類，輔導(dǎo)老師在課堂上都 已經(jīng)一個一個地寫給學(xué)員看了，所以這種題對學(xué)員來說，簡直就是送分的題。

第二問：針對第三方測試，監(jiān)理方需要做哪些工作?關(guān)于第三方測試，是考試大綱里明確要求的一個重要知識點。

試題五

上午試題里有關(guān)質(zhì)量控制的內(nèi)容只考了一分，所以出題的老師在這里好好的補償了一把，整個試題五的內(nèi)容均屬于質(zhì)量控制的范疇，重點是關(guān)于軟件測試的基本概念及種類劃分。對于學(xué)計算機專業(yè)的考生來說，此題得分相對容易些。

2010下半年軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試參考答案(上午)

1——5 BDDAB

6——10 CDCDC

11——15 CDCDB

16——20 ACDDB

21——25 D暫無ACC

26——30 BBBCC

31——35 BDCCD

36——40 CBDCB

41——45 BCCBB

46——50 DDCBA

51——55 ACCAB

56——60 CBDDC

61——65 DDABA

66——70 ACDAC

71——75 ACCCD

第四篇：信息系統(tǒng)項目管理師(軟考高級)論文要求（xiexiebang推薦）

參加信息系統(tǒng)項目管理師考試的學(xué)員請與本周六上課時提交手寫作文一份。要求如下：

1.必須手寫！

2.字數(shù)在3000字左右，字跡清楚，書寫工整

3.建議使用模擬真實軟考論文稿紙（見群共享）

論文相關(guān)要求如下：

論“如何做好項目團隊管理”

一個項目的成功離不開一個好的團隊，團隊管理在項目的實施過程中起著非常重要的作用。在項目管理時，項目管理師要跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況，提供反饋和協(xié)調(diào)變更，以此來提高項目的績效，保證項目的進度。項目管理師必須注意團隊的行為、管理沖突、解決問題和評估團隊成員的績效。

請圍繞“如何做好項目團隊管理”論題，分別從以下三個方面進行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等）。

2、圍繞以下幾點，結(jié)合項目管理實際情況論述你對項目團隊管理的認識。

(1)項目團隊管理的輸入；

(2)項目團隊管理的工具和技巧；

(3)項目團隊管理的輸出。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你如何進行團隊管理（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。

第五篇：一次通過國家軟考信息系統(tǒng)項目管理師的心得體會

一次通過國家軟考信息系統(tǒng)項目管理師的心得體會

作者：童增榮本文寫于2009年07月20日

今天工業(yè)和信息化部教育與考試中心(全國軟考辦)公布了2009年上半年計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試各科目成績的合格標(biāo)準(zhǔn)均為45分，很幸運自己能一次通過了信息系統(tǒng)項目管理師(高級)資格的考試,既在意料之外,也在意料之中,本來計劃爭取兩次通過信息系統(tǒng)項目管理師的,有時候一個人的成功需要很多因素組成的，缺一不可，正所謂成功的原因很相似,失敗的原因各不相同,下面具體來談?wù)劚敬慰荚嚨男牡皿w會。

本來是不打算去參加這次軟件考試的，一方面由于自己準(zhǔn)備還不充分，教材連一遍都沒看完，信心不是很足，另一方面，由于換了新單位，沒雙休日了，所以需要請假扣錢參加考試，想想有點不劃算，呵呵，后來幸虧在家人的積極鼓勵下，還是參加了這次考試，但也沒有抱著一定要過的打算，所以心態(tài)很放松，壓力不是很大，記得那天考試還下著大雨，由于提前趕到了考場，考試時間沒到，門衛(wèi)還不讓進教室里去，所以很多考生都是考場門口等著，衣服都有點淋濕了，所以建議考試不要太早到，時間自己要把握好。

本次考試，上午綜合知識成績：52，下午一案例分析成績：51，下午二論文成績：45，各科滿分75?？己蟾杏X上午與下午的案例分析都答的還行，及格問題不大，主要還是擔(dān)心下午的論文能不能過，感覺在及格邊緣，呵呵，事實也證明我當(dāng)時考后的感覺還是挺準(zhǔn)確的，因為我論文沒有好好準(zhǔn)備過，如果沒通過的話，也屬正常，能通過一方面緣與自己平時的項目實踐經(jīng)驗的積累，另一方面得益時常與朋友的交流，借用朋友的經(jīng)驗體會，沒有偏離論文主題，當(dāng)然還有運氣的成分在里面，畢竟45分還是很有可能不及格的，從另一方面來說，能通過本次論文，一個在于平時工作與學(xué)習(xí)的總結(jié)積累，早在幾年前我就想考信息系統(tǒng)項目管理師了，可以說目標(biāo)很明確，所以平時很注意收集項目管理方面的資料，日積月累，相關(guān)資料收集不少，另一個在于文章結(jié)構(gòu)合理，達到規(guī)定論文字數(shù)要求，論文摘要寫了300字左右，正文寫了2500字以上，緊扣主題，選了軟件質(zhì)

量方面的論文，對于軟件測試與質(zhì)量管理方面，浙大軟件工程碩士課程學(xué)習(xí)的時候，學(xué)過這門課程，自己也組織過公司內(nèi)部的培訓(xùn)，以前做項目的時候，也有一定實踐積累，特別是性能測試方面，可以說是我相對來說的強項，論文緊緊圍繞三個小主題展開論述，而且以實際負責(zé)過的項目展開論述，屬于大中型的項目，理論聯(lián)系實際，而不是泛泛而談，純粹理論化，主要是以實踐為主，理論相輔，給人以真實感，并寫了自己的一些體會與心得，也就說不能按學(xué)術(shù)型論文寫的，否則很可能就會不及格了，所以論文寫作還是有技巧的，要牢牢抓住論 文的關(guān)鍵點，本次論文我是一氣呵成完成的，即興發(fā)揮，論文寫作時間只有2個小時，而且字數(shù)要寫到3000字左右，著實不易，寫的我手都酸了，事先也沒有好好進行準(zhǔn)備過，寫完之后基本也是沒時間進行檢查的，雖然此次僥幸通過，但是論文還是需要好好準(zhǔn)備的，特別對于長期以電腦為主的，很少寫字的，更應(yīng)該平時多加練習(xí)，否則可能思路很正確，但可能都沒時間寫到3000字左右了，如果論文字數(shù)不夠的話，即使寫的再好，也肯定是不及格的，所以論文不僅體現(xiàn)腦力，更體現(xiàn)體力的。另外，要通過上午綜合知識和下午一的案例分析，買本歷年信息系統(tǒng)項目管理師歷年試題分析與解答必不可少，尤其是案例分析，不需要很深入的解答，關(guān)鍵是要把知識點答全，這樣及格就沒問題了，否則一個半小時的案例分析，答題時間也是很緊的。

呵呵，雖然通過了本次高級資格考試，下半年打算繼續(xù)考新開考的高級資格：系統(tǒng)架構(gòu)師，對于軟件工程來說，現(xiàn)在也是越來越認識到系統(tǒng)架構(gòu)的重要性，這方面的人才也是嚴重不足，一個項目或產(chǎn)品要成功，離不開三類角色的密切合作：信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師。簡單的說，信息系統(tǒng)項目管理師是負責(zé)項目的管理與協(xié)調(diào)，系統(tǒng)分析師是負責(zé)用戶的需求轉(zhuǎn)換項目的需求，系統(tǒng)架構(gòu)師是把項目的需求通過好的架構(gòu)不僅要滿足功能需求，而且要滿足一定的質(zhì)量屬性。考試不僅僅是為了一個證書，一個職稱，更為重要的是以考促學(xué)，把學(xué)到的知識用于實際工作中。

信息系統(tǒng)項目管理師（高級資格/高級工程師）簡介

考試目標(biāo)

通過本考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項目管理的知識體系，具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目的經(jīng)驗和能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃；能夠組織項目實施，對項目的人員、資金、設(shè)備、進度和質(zhì)量等進行管理，并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標(biāo)；能分析和評估項目管理計劃和成果；能在項目管理進展的早期發(fā)現(xiàn)問題，并有預(yù)防問題的措施；能協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)項目所涉及的相關(guān)人員；具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平?？己藘?nèi)容

〃 掌握信息系統(tǒng)知識；

〃 掌握信息系統(tǒng)項目管理知識和方法；

〃 掌握大型、復(fù)雜項目管理和多項目管理的知識和方法；〃 掌握項目整體績效評估方法；

〃 熟悉知識管理和戰(zhàn)略管理；

〃 掌握常用項目管理工具；

〃 熟悉過程管理；

〃 熟悉業(yè)務(wù)流程管理知識；

〃 熟悉信息化知識和管理科學(xué)基礎(chǔ)知識；

〃 熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

〃 熟悉信息安全知識；

〃 熟悉信息系統(tǒng)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；〃 熟悉項目管理師職業(yè)道德要求；

〃 熟練閱讀并準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻。

本考試設(shè)置的科目

〃 信息系統(tǒng)項目管理綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

〃 信息系統(tǒng)項目管理案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

〃 信息系統(tǒng)項目管理論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

職業(yè)要求

信息系統(tǒng)項目管理師需要具有領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察力；能夠制定和組建項目的計劃和組織；能熟練運作項目組的組織和管理；能夠科學(xué)地進行合理成本估算和項目開發(fā)預(yù)算；能夠有效實施對項目進度的監(jiān)督和控制；能夠掌控最終結(jié)果的質(zhì)量保證和風(fēng)險控制。

職業(yè)前景

近年來，隨著我國全面啟動國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)，信息系統(tǒng)集成行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。就整體而言，信息系統(tǒng)集成行業(yè)需要大量合格的項目管理人才，以提高項目管理水平。由于信息系統(tǒng)工程項目的技術(shù)含量高，信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)常會遇到需求多變、技術(shù)更新和所處的環(huán)境變化快速、人員流動頻繁等情況，信息系統(tǒng)工程建設(shè)更加需要科學(xué)規(guī)范的項目管理?！叭珖嬎銠C技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試”中“信息系統(tǒng)項目管理師”資格的設(shè)定，將促進信息系統(tǒng)集成行業(yè)培養(yǎng)本行業(yè)的項目管理高級人才，進一步提升項目管理

水平。而具有高級專業(yè)技術(shù)資格（職稱）的“信息系統(tǒng)項目管理師”，將成為信息系統(tǒng)集成行業(yè)的頗具發(fā)展?jié)摿Φ木C合型人才之一。信息系統(tǒng)項目管理師是具備高級項目經(jīng)理素質(zhì)的人才，是企業(yè)副總工、總工、技術(shù)副總經(jīng)理的后備人才。

相關(guān)規(guī)定

國家工業(yè)和信息化部在《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修訂版）》中明確要求：

一級資質(zhì)計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)具有計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理人數(shù)不少于25名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于8名；二級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于15名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于3名；三級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于6名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于1名；四級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。

資格的有效性

通過考試并獲得相應(yīng)級別計算機專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書的人員，表明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力，用人單位可根據(jù)《工程技術(shù)人員職務(wù)試行條例》有關(guān)規(guī)定和工作需要，從獲得計算機專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。取得初級資格可聘任技術(shù)員或助理工程師職務(wù)；取得中級資格可聘任工程師職務(wù)；取得高級資格可聘任高級工程師職務(wù)。

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信息系統(tǒng)項目管理資格簡介原文請看云南軟考辦：

http:///Article/ShowArticle.asp?ArticleID=125