第一篇：2011年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午題試題

2011年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 試題答案上午題word版（標(biāo)準(zhǔn)答案版）第1題●

某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計(jì)工具。

由于用戶身處異地，現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項(xiàng)目組采用了先開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)化系統(tǒng)，待用戶認(rèn)可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用

第2題●

螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個(gè)開發(fā)周期由4個(gè)象限組成，分

別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個(gè)階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)開

發(fā)，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計(jì)劃

B．風(fēng)險(xiǎn)分析

C．實(shí)施工程

D．客戶評(píng)估

第3題● 小張因電腦無法啟動(dòng)，向服務(wù)臺(tái)提出服務(wù)請(qǐng)求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺(tái)應(yīng)

向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理

第4題● 一般來說，以下不包含在服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時(shí)的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時(shí)事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別

第5題●

2011年3月全國兩會(huì)召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二

個(gè)五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù) 架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感

器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

第6題 ● 在下列應(yīng)用場(chǎng)景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企 業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費(fèi)者通過Internet從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費(fèi)者從供應(yīng)商處購買軟件的License D．消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費(fèi)軟件

第7題 ●

團(tuán)購是當(dāng)前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團(tuán)購網(wǎng)站通過自己強(qiáng)大的公關(guān)能力與企

業(yè)合作，向用戶提供價(jià)格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時(shí)，為方便用戶使用，該團(tuán)購網(wǎng)站

也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。根據(jù)上述描述，該團(tuán)購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B 和B2C B．B2C和C2C C．B2B 和C2C D．B2B、B2C和C2C 第8題 ●

信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和

互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方

式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)

系。這樣組織的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）

B．超文本標(biāo)記語言（HTML）

C．通用標(biāo)記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）

第9題 ● 一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對(duì)于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯(cuò)誤和缺陷會(huì)被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時(shí) 排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測(cè)試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護(hù)服務(wù)

第10題 ● 系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本

方項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評(píng)審

D．階段評(píng)審

第11題 ● 軟件過程管理涉及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施等六個(gè)方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項(xiàng)目計(jì)劃是指進(jìn)行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動(dòng)

B．軟件項(xiàng)目實(shí)施是指進(jìn)行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動(dòng)

C．評(píng)審和評(píng)價(jià)是指軟件工程項(xiàng)目完成后進(jìn)行的活動(dòng)

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進(jìn)行開發(fā)和實(shí)現(xiàn)度量的程序

第12題 ●

根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下 一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對(duì)于 配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測(cè)試基準(zhǔn)

C．里程碑

D．分配基線

第13題 ● 根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型

GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用

戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)B．有效性(availability)C．適合性(suitability)D．功能性(functionality)

第14題 ● 某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動(dòng)化，根據(jù)《軟件文檔管

理指南GB/T 16680-1996》，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級(jí)最低應(yīng)達(dá)到__(14)__。

A．4級(jí)

B．3級(jí)

C．2級(jí)

D．1級(jí)

第15題 ● 小張的U盤中存儲(chǔ)有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對(duì)該U盤，以下有關(guān)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

估的描述中，不正確的是__(15)__。

A．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該U盤中存儲(chǔ)有核心數(shù)據(jù)，安全性要求

高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計(jì)算機(jī)在接入U(xiǎn)盤時(shí)沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對(duì)該U盤的威脅

D．風(fēng)險(xiǎn)分析要同時(shí)考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴(yán)重程度 第16題 ●

某公司網(wǎng)管員對(duì)核心數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行控制時(shí)，針對(duì)每個(gè)用戶指明能夠訪問的資源，對(duì)

于不在指定資源列表中的對(duì)象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強(qiáng)制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）

第17題 ● 根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗(yàn)證過程試圖確保活動(dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認(rèn)過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)滿足需求規(guī)格說明書要求而實(shí)施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗(yàn)證

B．需求確認(rèn)

C．架構(gòu)確認(rèn)

D．需求驗(yàn)證

第18題 ● 在Linux、Unix和蘋果的Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用__(18)__來構(gòu)建用C、C++和Java等語言編 寫的軟件。

A．GCC B．VisualStudio.NET C．Project D．Visio

第19題 ● 按照分布范圍對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN B．MAN C．Intranet D．WAN 第20題 ●AP接入點(diǎn)（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它

是移動(dòng)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)入有線以太網(wǎng)骨干的接入點(diǎn)，AP可以簡(jiǎn)便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達(dá)__(20)__米，無線傳輸速率可以高達(dá)11Mbps。

A．3 B．30 C．300 D．3000 第21題 ● 某公司擬配置存儲(chǔ)容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每

塊存儲(chǔ)容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

第22題 ●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計(jì)算機(jī)、會(huì)議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù)EIA/TIA-568A標(biāo)準(zhǔn)，__(22)__ 中列出的各項(xiàng)全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨(dú)立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng) C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

第23題 ● 針對(duì)以下情況__(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進(jìn)行綜合布線。

A．大樓跨越距離2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離1500米，建筑總面積60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人 第24題 ● 基于各個(gè)階段對(duì)信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計(jì)工具、分析工具、計(jì)劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計(jì)工具

B．分析工具

C．計(jì)劃工具

D．集成開發(fā)工具

第25題 ●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對(duì)交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用MVC模

式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由JSP頁面產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)；“控制器”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個(gè)Servlet實(shí)現(xiàn)；“模型”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在J2EE中通過__(25)__實(shí)現(xiàn)。

A．JMS B．JDBC C．RMI-IIOP D．EJB 第26題 假設(shè)ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用計(jì)算機(jī)語言定義的兩個(gè)不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT 類定義的兩個(gè)對(duì)象；ZhangSan_CBCAccount 是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個(gè)對(duì)象。下列說法中錯(cuò)誤的是__(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT類的一個(gè)實(shí)例

B．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作 第27題 ●UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個(gè)UML 部署圖。

第28題 ● 下列做法符合《招投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項(xiàng)目的招標(biāo)文件中詳細(xì)介紹了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成名單以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)

B．投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對(duì)標(biāo)書的密封情況進(jìn)行檢查，投標(biāo)人之間也可以相互檢查標(biāo)書的 密封情況

C．某項(xiàng)目在截止時(shí)間前僅收到了兩份投標(biāo)文件，招標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文件后

才宣布開標(biāo)

D．某企業(yè)在中標(biāo)之后，將主體工程分為三個(gè)部分，并將其中兩個(gè)部分分別承包給其 他單位

第29題 ● 甲乙兩個(gè)公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)合同的生效時(shí)間產(chǎn)生了分歧。仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)以下事實(shí)：①雙方簽署的合同上并沒有對(duì)合同的生效日期做出規(guī)定； ②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局3月18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地3月22日的郵戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)判定__(29)__作為合同生效的日期。

A．3月18日

B．3月20日

C．3月22日

D．3月25日

第30題 ●2011年1月28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔2011〕4號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“國發(fā)4號(hào)文件”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：

“進(jìn)一步推進(jìn)軟件正版化工作，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。凡在我國境內(nèi)銷售的計(jì)算機(jī)（大

型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、微型計(jì)算機(jī)和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正

版軟件的計(jì)算機(jī)上市銷售。全面落實(shí)政府機(jī)關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費(fèi)納

入財(cái)政預(yù)算，對(duì)通用軟件實(shí)行政府集中采購，加強(qiáng)對(duì)軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)

公眾使用正版軟件。”

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯(cuò)誤的是__(30)__。

A．國發(fā)4號(hào)文件重視推進(jìn)軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對(duì)“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問題沒有作為獨(dú)立的部分專門規(guī)定；國發(fā)4號(hào)文件從國家政策的層面，對(duì)“預(yù)裝軟件”的問題明確了要求，維護(hù)軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟

件是盜版軟件并堅(jiān)持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并

應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級(jí)可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級(jí)的，也不應(yīng)視為盜版

第31題 ●

在某企業(yè)承建的一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，建設(shè)方注重交付時(shí)間和質(zhì)量，承建方公司

老總注重項(xiàng)目利潤(rùn)，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項(xiàng)目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項(xiàng)目人力使用效

率。下列圍繞項(xiàng)目干系人管理的敘述錯(cuò)誤的是__(31)__。

A．各項(xiàng)目干系人的目標(biāo)可能是相互矛盾的

B．在項(xiàng)目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級(jí)別

C．重點(diǎn)考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行平衡 第32題 ● 下列關(guān)于項(xiàng)目管理過程組的敘述，不正確的是__(32)__。

A． 啟動(dòng)過程組——定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動(dòng)方案即從各種備選的方案中

選取最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍

B．執(zhí)行過程組——整合人員和其它的資源，在項(xiàng)目的生命周期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目 管理計(jì)劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測(cè)量和監(jiān)控進(jìn)展，識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便在

必要時(shí)采取糾正措施，確保項(xiàng)目或階段目標(biāo)達(dá)成

D．收尾過程組——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項(xiàng)目或階段

第33題 ●

某集成項(xiàng)目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)軟件開發(fā)以及參與

現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項(xiàng)目生命周期的有關(guān)知識(shí)，下列說法中正確的是__(33)__。

A．軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試視為兩個(gè)不同的項(xiàng)目，分別

包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認(rèn)前不能進(jìn)行軟件開發(fā)

C．按照啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項(xiàng)目生命周期是最合適的

D．在該項(xiàng)目?jī)?nèi)部只能有一個(gè)生命周期模型

第34題 ● 以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是__(34)__。

A．職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織

B．職能型組織和項(xiàng)目型組織中，具體項(xiàng)目運(yùn)作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目通常在職能部門內(nèi)部運(yùn)作

第35題 ●

資源分析人員在對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)資源估算分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項(xiàng)目依賴

張工的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力，但同時(shí)張工還在其它項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色。為了保證項(xiàng)

目資源的使

用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進(jìn)行資源估算時(shí)應(yīng)提交__(35)__。

A． 專家評(píng)審意見

B．活動(dòng)屬性

C．資源類比估算清單

D．活動(dòng)資源日歷

第36題 ●

某項(xiàng)任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計(jì)劃編制和批準(zhǔn)）和子任務(wù)Ⅱ（計(jì)劃實(shí)施）組成。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)

為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時(shí)為3天，最可能為4天，悲觀歷時(shí)為8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時(shí)為5 天，最可能6為天，悲觀歷時(shí)為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時(shí)為__(36)__天。

A．10 B．11 C．12 D．13 第37題 ● 某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)

容是__(37)__。

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評(píng)審

D．需求變更

第38題 ● 在某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，以下做法不正確的是__(38)__。

A．項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定單獨(dú)的范圍管理計(jì)劃，而是在項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)行了說明

B．進(jìn)行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項(xiàng)目經(jīng)理就開始進(jìn)行WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項(xiàng)目活動(dòng)被直接分解到工作包，項(xiàng)目組成員馬上按照

WBS的活動(dòng)開展自己的工作

第39題 ● 以下關(guān)于范圍變更的說法錯(cuò)誤的是__(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對(duì)產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實(shí)就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目發(fā)生范圍變更時(shí)遵

從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時(shí)遵從整體變更流程

第40題 ●

某項(xiàng)目的可行性報(bào)告中有如下描述：“?為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，采用模塊化開發(fā)的方法，即

每個(gè)模塊可以單獨(dú)開發(fā)與銷售，放到整個(gè)系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低

開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)?項(xiàng)目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使

用Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟?開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺(tái)擴(kuò)展性，能夠有效推

動(dòng)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場(chǎng)前景?項(xiàng)目運(yùn)行嚴(yán)格執(zhí)行采購招投標(biāo)制，深入貫徹《國

有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步堵塞管理漏洞?”這段描述中沒有涉及的是

__(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運(yùn)行環(huán)境可行性

C．風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策

D．經(jīng)濟(jì)可行性

第41題 ● 關(guān)于項(xiàng)目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項(xiàng)目的初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進(jìn)入詳細(xì)可行性研究；

展開專題研究；否定，項(xiàng)目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟(jì)評(píng)論法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法、增量 凈效益法等

D．詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容包含有項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析

第42題 ●

某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在項(xiàng)目預(yù)測(cè)與評(píng)估的過程描述如下：①聘請(qǐng)多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨?duì)背的

方式進(jìn)行；②借助問卷獲取專家的評(píng)估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整 各自評(píng)估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的一致見解。那么該項(xiàng)目的評(píng)估采用的

方法是__(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法

第43題 ● 某招標(biāo)公司在為委托方的項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)的過程如下：

①3月15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項(xiàng)，寫明投標(biāo)的截止日期是4月1日上午9時(shí) 整

②從本地公證處請(qǐng)了2名工作人員對(duì)招標(biāo)過程進(jìn)行公證

③邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各5人成立評(píng)審委員會(huì)

④唱標(biāo)結(jié)束后，請(qǐng)所有投標(biāo)人離場(chǎng)，待評(píng)審委員會(huì)得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標(biāo)單位后，立即向所有參加投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金

上述過程中不正確的包括__(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤

第44題 ●

某企業(yè)在招標(biāo)時(shí)，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定

它們是否有興趣參與競(jìng)標(biāo)，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商反饋的

投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估，最終將中標(biāo)消息通知給中標(biāo)的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標(biāo)過程的判斷，正確的是__(44)__。

A．項(xiàng)目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行資格篩選

B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進(jìn)行

C．中標(biāo)結(jié)果不應(yīng)僅憑評(píng)估分?jǐn)?shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標(biāo)結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商

第45題 ●

某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行收集分析，并形成正式的項(xiàng)目文檔，并由

客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查 研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實(shí)現(xiàn)不完全匹配，這可能是在__(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計(jì)劃

B．維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性

C．求得對(duì)需求的承諾

D．管理需求變更

第46題 ●

某項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需

求變更會(huì)對(duì)已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列

__(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實(shí)需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項(xiàng)目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項(xiàng)目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項(xiàng)比較，決定是否采用此項(xiàng) 變更

第47題 ●

質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果，判斷它們是

否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__ 是執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn) ②質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn) ③工作績(jī)效信息 ④項(xiàng)目章程 ⑤已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤

第48題 ●6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中σ是指示過程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時(shí)間越長(zhǎng)

C．客戶滿意度越低

D．成本越高

第49題 ● 下列敘述中，錯(cuò)誤的是__(49)__。

A．企業(yè)可通過PMO來實(shí)施組織級(jí)項(xiàng)目管理

B．項(xiàng)目管理知識(shí)主要用于指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí)管理

C．大型項(xiàng)目必須建立組織級(jí)管理

D．可以對(duì)有組織級(jí)管理的大型項(xiàng)目單獨(dú)建立一套過程規(guī)范

第50題 ● 結(jié)合大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項(xiàng)目的過程計(jì)劃之前，優(yōu)先制定了項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃

B．企業(yè)圍繞項(xiàng)目周期定義了一個(gè)大型項(xiàng)目，未考慮項(xiàng)目的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

C．企業(yè)在管理大型項(xiàng)目的過程中聘任了多名項(xiàng)目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理

第51題 ● 大型項(xiàng)目的計(jì)劃管理過程有其自身的特點(diǎn)。圍繞大型項(xiàng)目計(jì)劃管理過程，下列

說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級(jí)別的大型項(xiàng)目，并采用不同的計(jì)劃管理過程

B．項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完成后一般要進(jìn)行修訂，確保計(jì)劃與實(shí)際的一致性

C．大型項(xiàng)目的WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進(jìn)行分解

D．為了保持管理的一致性，每個(gè)大型項(xiàng)目的計(jì)劃制定都要采用統(tǒng)一的模板

第52題 ● 圍繞大型項(xiàng)目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是__(52)__。

A．大型項(xiàng)目的范圍一般在啟動(dòng)時(shí)較難清晰確定

B．大型項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果”，而不關(guān)注“效率”

C．大型項(xiàng)目目標(biāo)要分解到各子項(xiàng)目和各部門

D．在項(xiàng)目各階段往往要調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先次序

第53題 ●

組建團(tuán)隊(duì)是指獲得人力資源的過程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到

項(xiàng)目的要求。在此要求下，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的輸入應(yīng)包括__(53)__。

①角色和責(zé)任 ②資源日歷 ③項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 ④環(huán)境和組織因素 ⑤項(xiàng)目人 員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

第54題 ●

在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)

行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項(xiàng)中無法改善人員流失狀況的是 __(54)__。

A．通過了解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決 問題

B．為了項(xiàng)目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目

C．撥出專門團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)

D．建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及能夠 互相幫助

第55題 ● 根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)

完成項(xiàng)目，則項(xiàng)目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9 B．8 C．7 D．6

第56題 ●

某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場(chǎng)

占有率達(dá)到50%以上，有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)

加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，近年來營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率逐年增長(zhǎng)，但市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng) 開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿足研發(fā) 要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對(duì)有限，較小公司的同質(zhì)

性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。

③公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)城市，供給大型機(jī)構(gòu)和證劵公

司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。

假設(shè)你是這家IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來5年的發(fā)展規(guī)劃。

不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認(rèn)為公司在未來5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是__(56)__；

你針對(duì)該公司進(jìn)行了SWOT分析，正確的判斷是__(57)__。在公司未來5年發(fā)展規(guī)劃中

__(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）

A．市場(chǎng)趨于飽和

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢(shì)

B．公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴(kuò)展，可以看 作是威脅

C．有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相

關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級(jí)產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶 需求

B．完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對(duì)于

高科技研發(fā)

人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，積極開拓二線城市市場(chǎng)

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨(dú)立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資

第57題 ● 以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實(shí)施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃

B．戰(zhàn)略計(jì)劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長(zhǎng)期計(jì)劃可應(yīng)對(duì)環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)制定應(yīng)變計(jì)劃更有利于企業(yè)面對(duì)瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小

組，依照企業(yè)各自的實(shí)際情況和條件靈活執(zhí)行

第58題 ●

某項(xiàng)目計(jì)劃分為立項(xiàng)、實(shí)施和運(yùn)維三個(gè)階段。財(cái)務(wù)部給該項(xiàng)目的預(yù)算金額不超過80 萬元。項(xiàng)目經(jīng)理估算立項(xiàng)階段的成本為20萬元，實(shí)施階段的成本為50萬元，運(yùn)維階段的成 本為30萬元。若用自底向上法對(duì)該項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算，則估算值應(yīng)為__(60)__萬元。

A．70 B．80 C．90 D．100 第59題 ●

項(xiàng)目計(jì)劃工期為4年，預(yù)算總成本為800萬元。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，通過對(duì)成本的

核算和有關(guān)成本與進(jìn)度的記錄得知，開工后第2年末實(shí)際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工

作的計(jì)劃預(yù)算成本額為100萬元。與項(xiàng)目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過半時(shí)，項(xiàng)目的計(jì)劃成

本發(fā)生額應(yīng)該為400萬元。此時(shí)如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工

后第4年末項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50 B．100 C．200 D．400

第60題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險(xiǎn)管理過

程，以及過程

中的參與人員，按照風(fēng)險(xiǎn)管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是__(62)__。

A．①項(xiàng)目經(jīng)理

②風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B．①風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人

②風(fēng)險(xiǎn)解決

C．①項(xiàng)目組成員

②風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D．①風(fēng)險(xiǎn)管理小組 ②風(fēng)險(xiǎn)減輕

第61題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，給給風(fēng)險(xiǎn)定義了3個(gè)參數(shù)：（1）風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性：

指風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的危害程度；（2）風(fēng)險(xiǎn)可能性：指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)可能性的乘積。其中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)可能性等級(jí)如下表所示：

假定該企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大于等于10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列

__(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.5 B．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支30%，發(fā)生幾率為0.2 C．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支25%，發(fā)生幾率為0.3 D．進(jìn)度延誤25%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.4 第62題 ● 某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目配置管理，對(duì)配置庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了以下定義：

A．①√，②×，③×，④√，⑤√

B．①√，②√，③√，④×，⑤√

C．①√，②√，③×，④×，⑤√

D．①×，②√，③√，④×，⑤×

第63題 ●

某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對(duì)配置管理庫狀況進(jìn)行審計(jì)，確定配置庫中的配置項(xiàng)和建立的基線的正確性、完整性，并且

記錄審計(jì)結(jié)果。該企業(yè)的配置審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括__(65)__。

①評(píng)估基線的完整性

②檢查配置記錄是否正確反映了配置項(xiàng)的配置情況

③審查配置項(xiàng)的結(jié)構(gòu)完整性

④對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審

⑤驗(yàn)證配置項(xiàng)的完備性和正確性

⑥驗(yàn)證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

⑦對(duì)審計(jì)后提出的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦

第64題 ● 某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所

需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤(rùn)以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤(rùn)是__(66)__萬元。取得最大利潤(rùn)時(shí)，原材料__(67)__尚有 剩余。

（66）

A．21 B．34 C．39 D．48

（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

第65題 ●

假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為30萬元，每項(xiàng)服務(wù)的變動(dòng)成本為1000元/次，提

供每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)為__(68)__次。

A．200 B．300 C．600 D．無法確定

第66題 ●

某軟件企業(yè)2006年初計(jì)劃投資2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是__(69)__年，動(dòng)態(tài)

投資回收期是__(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為0.1）

（69）

A．1.8 B．1.9 C．2 D．2.2

（70）

A．2 B．2.1

C．2.4 D．3 第67題 ●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwo purposes.Oneistoexplainthe__(71)__ofthesoftwareanddescribehow tousethem.Thisisknownas__(72)__becauseitisdesignedtoberead bytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationisto describethesoftware，sinternalcompositionsothatthesystemcanbe maintainedlaterinitslifecycle.Documentationofthistypeisknownas __(73)__.（71）

A．plans B．cost C．features D．schedules

（72）

A．systemdocumentation B．userdocumentation C．venderdocumentation D．productdocumentation

（73）

A．systemdocumentation B．userdocumentation C．venderdocumentation D．licensedocumentation 第68題 ●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractiveness totheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizational decisioncriteria.__(74)__isnotaprojectselectionmethod.A．Benefitcontribution B．Expertjudgment C．Scoringmodels D．Flowcharting 第69題 ●PrecedenceDiagrammingMethod(PDM)isamethodusedinactivity sequencing.Therearefourtypesofdependenciesorprecedence relationshipsinPDM.Theinitiationofthesuccessoractivitydepends uponthecompletionofthepredecessoractivityiscalled__(75)__.A．Finish-to-Start B．Finish-to-Finish C．Start-to-Start D．Start-to-Finish

第二篇：2017年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析

2017年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析

1、信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件，以及（）組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。A、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度 B、信息資源、規(guī)章制度 C、信息用戶、規(guī)章制度

D、信息資源、信息用戶和場(chǎng)地機(jī)房 信管網(wǎng)解析：

信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)是一種以處理信息為目的的專門的系統(tǒng)類型。信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的，本書中討論的信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、感知設(shè)別、外設(shè)、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程等。

信息系統(tǒng)的定義：http:// 信管網(wǎng)參考答案：A

2、企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理決策的各個(gè)層面利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過程。（）一般不屬于企業(yè)信息信息化的范疇。A、在產(chǎn)品中添加了跟蹤服務(wù)功能 B、實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)的擴(kuò)展 C、引入了專家決策系統(tǒng) D、第三方廣告平臺(tái)的更新 信管網(wǎng)解析：

企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程，管理客戶關(guān)系，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度的過程。企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等。

這題也可以從題目說明來分析，題目說到“企業(yè)信息化是提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過程”，這里ABC都符合這個(gè)說明，而D選項(xiàng)第三方廣告平臺(tái)的更新這個(gè)太寬泛，我改下頁面樣式也是更新啊。企業(yè)信息化：http:// 信管網(wǎng)參考答案：D

3、智能制造是制造技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從理論上來講，（）是智能制造的核心 A、制造機(jī)器人 B、CPS C、互聯(lián)網(wǎng) D、3D打印 信管網(wǎng)參考答案：B 信息物理系統(tǒng)（CPS,Cyber-Physical Systems）是一個(gè)綜合計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，通過3C（Computer、Communication、Control）技術(shù)的有機(jī)融合與深度協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)。CPS實(shí)現(xiàn)計(jì)算、通信與物理系統(tǒng)的一體化設(shè)計(jì)，可使系統(tǒng)更加可靠、高效、實(shí)時(shí)協(xié)同，具有重要而廣泛的應(yīng)用前景。

信息物理系統(tǒng)(cyber physical systems,簡(jiǎn)稱CPS)作為計(jì)算進(jìn)程和物理進(jìn)程的統(tǒng)一體，是集成計(jì)算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng)。信息物理系統(tǒng)通過人機(jī)交互接口實(shí)現(xiàn)和物理進(jìn)程的交互，使用網(wǎng)絡(luò)化空間以遠(yuǎn)程的、可靠的、實(shí)時(shí)的、安全的、協(xié)作的方式操控一個(gè)物理實(shí)體。

4、以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期的敘述中，不正確的是（）。A、信息系統(tǒng)生命周期可分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維和消亡四個(gè)階段 B、立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是集成企業(yè)提交的立項(xiàng)建議書 C、廣義的開發(fā)階段包括系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收

D、在系統(tǒng)建設(shè)的初期就要考慮系統(tǒng)的消亡條件和時(shí)機(jī) 信管網(wǎng)解析：

（1）立項(xiàng)階段：即概念階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格說明書》并確定立項(xiàng)。所以立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑應(yīng)該是形成《需求規(guī)格說明書》。信息系統(tǒng)的生命周期：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

5、以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（）

A、需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求 B、完整的需求分析過程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫需求說明書三個(gè)過程

C、根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專門的系統(tǒng)分析人員來做，也可以由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員完成 D、軟件需求分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求與非功能需求 信管網(wǎng)解析：

完整的需求分析過程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫需求說明書和需求評(píng)審四個(gè)過程。軟件需求工程活動(dòng)的5個(gè)階段：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

6、（）不是獲取需求的方法。A、問卷調(diào)查 B、會(huì)議討論 C、獲取原型 D、決策分析 信管網(wǎng)解析：

信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求獲取最常用的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、會(huì)議討論法、界面原型法、可運(yùn)行原型系統(tǒng)法。

決策分析是一種運(yùn)籌學(xué)方法，決策分析是研究決策者在復(fù)雜而不確定環(huán)境下如何進(jìn)行決策的理論和方法。決策分析的目的在于提供一種適于解決包括主觀因素（決策者的判斷及偏好）在內(nèi)的的復(fù)雜決策問題的系統(tǒng)分析方法，其目的在于改進(jìn)決策過程，提高決策準(zhǔn)確性。信管網(wǎng)參考答案：D 7、8、軟件設(shè)計(jì)過程是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件（1）的過程，其中描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同組件的設(shè)計(jì)是（2）（1）A、數(shù)據(jù)和控制流 B、架構(gòu)和接口 C、對(duì)象模型 D、數(shù)據(jù)模型

（2）A、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì) B、軟件對(duì)象設(shè)計(jì) C、軟件環(huán)境設(shè)計(jì) D、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì) 信管網(wǎng)解析：

軟件設(shè)計(jì)是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件的架構(gòu)、組件、接口和其他特征的過程，并得到這個(gè)過程的結(jié)果。

軟件設(shè)計(jì)包括軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)。架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于高層設(shè)計(jì)，主要描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同的組件。信管網(wǎng)參考答案：B、D

9、軟件工程中，（）的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性。A、審計(jì) B、技術(shù)評(píng)審 C、功能確認(rèn) D、質(zhì)量保證 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，目標(biāo)是識(shí)別規(guī)范說明與標(biāo)準(zhǔn)的差異，并向管理提供證據(jù)，以表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標(biāo)準(zhǔn)，而且可以控制變更。檢查的目的是檢測(cè)和識(shí)別軟件產(chǎn)品異常。信管網(wǎng)參考答案：B

10、（）的目的是提供軟件產(chǎn)品和過程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。A、軟件審計(jì) B、軟件質(zhì)量保證 C、軟件過程管理 D、軟件走查 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

軟件審計(jì)的目的是提供軟件產(chǎn)品和過程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。

軟件質(zhì)量保證過程通過計(jì)劃制定、實(shí)施和完成一組活動(dòng)提供保證，這些活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過程符合其規(guī)定的需求。

軟件過程管理集成了過程管理和項(xiàng)目管理，包括啟動(dòng)和范圍定義、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)審和評(píng)價(jià)、關(guān)閉、軟件工程度量。

走查是審評(píng)過程中采用的一種方法。走查時(shí)，軟件設(shè)計(jì)者或程序開發(fā)人員指導(dǎo)一名或多名其他參加評(píng)審的成員，通讀已書寫的設(shè)計(jì)文檔或編碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否有違背評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行評(píng)論。信管網(wǎng)參考答案：A

11、以下關(guān)于軟件測(cè)試的描述，不正確的是：（）A、為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的活動(dòng) B、必須在編碼階段完成后才開始的活動(dòng) C、是為識(shí)別產(chǎn)品的缺陷而進(jìn)行的活動(dòng)

D、一般分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等階段 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

測(cè)試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動(dòng)。現(xiàn)在的軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開發(fā)和維護(hù)過程中的活動(dòng)，它本身是實(shí)際產(chǎn)品構(gòu)造的一個(gè)重要部分。

測(cè)試是為了評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問題而進(jìn)行的活動(dòng)。軟件測(cè)試是針對(duì)一個(gè)程序的行為，在有限測(cè)試用例集合上，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為。

軟件測(cè)試伴隨開發(fā)和維護(hù)過程，通常可以在概念上劃分為單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段。軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

12、依據(jù)GB/T 11457-2006《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》，（）是一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過程，在此過程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開發(fā)組的成員通讀已書寫的設(shè)計(jì)或者代碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)風(fēng)格、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。A、走查 B、審計(jì) C、認(rèn)證 D、鑒定 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

走查：一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過程，在此過程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開發(fā)組的成員通讀已書寫的設(shè)計(jì)或編碼，其地成員負(fù)責(zé)提出問題并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。

審核（審計(jì)）：a)為評(píng)估工作產(chǎn)品或工作產(chǎn)品集是否符合軟件需求、規(guī)格說明、基線、標(biāo)準(zhǔn)、過程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進(jìn)行的一種獨(dú)立的檢查；b)通過調(diào)查研究確定己制定的過程、指令、規(guī)格說明、代碼和標(biāo)準(zhǔn)或其他的合同及特殊要求是否恰當(dāng)和被遵守，以及其實(shí)現(xiàn)是否有效而進(jìn)行的活動(dòng)。

認(rèn)證：a)一個(gè)系統(tǒng)、部件或計(jì)算機(jī)程序符合其規(guī)定的需求，對(duì)操作使用是可接受的一種書面保證。例如，一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是安全的允許在定義的環(huán)境中操作的書面的認(rèn)可；b)為使系統(tǒng)獲準(zhǔn)投入運(yùn)行性使用，對(duì)系統(tǒng)遵循規(guī)定的需求是可接受的所做的正式演示；c)驗(yàn)證系統(tǒng)或部件遵循規(guī)定的需求，且其操作使用是可接受的過程。

鑒定：一個(gè)正式的過程，通過這個(gè)過程確定系統(tǒng)或部件是否符合它的規(guī)格說明，是否可在目標(biāo)環(huán)境中適合于操作使用。《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》：http:// 信管網(wǎng)參考答案：A、B

15、依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》，管理者應(yīng)制定和維護(hù)用戶文檔編制計(jì)劃。（）不屬于用戶文檔編制計(jì)劃內(nèi)容。

A、文檔開發(fā)過程中實(shí)施的質(zhì)量控制 B、用戶文檔的可用性要求

C、確定用戶文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品

D、每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模板和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

信管網(wǎng)解析：

依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》：

7.3 文檔編制計(jì)劃的內(nèi)容

管理者應(yīng)制定一個(gè)文檔計(jì)劃,描述項(xiàng)目中要開發(fā)的文檔項(xiàng),除了7.1確定的通用內(nèi)容,文檔編制計(jì)劃還宜包含如下內(nèi)容:

———確定用戶文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品;

———每個(gè)文檔或者文檔集的理論依據(jù)或目的(指導(dǎo)性的或者供參考的)以及范圍;

———每個(gè)文檔的預(yù)期受眾(用戶屬性),例如以教育水平、技能和經(jīng)驗(yàn)為特征進(jìn)行描述;

———要獲取、重用或開發(fā)的文檔和信息以及他們的預(yù)期來源;———用戶文檔的可用性要求;

———每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模版和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì);

———根據(jù)文檔主題、插圖、單詞、頁、錯(cuò)誤信息、命令或者其他參數(shù)的個(gè)數(shù)估計(jì)用戶文檔的大小;

———用戶文檔的大綱,目錄或者主題列表;

———文檔開發(fā)和生產(chǎn)過程中的方法和工具,包括在軟件開發(fā)過程中將軟件變更信息及時(shí)傳遞到文檔編寫者的方法;

———角色和職責(zé);需要的技能水平,團(tuán)隊(duì)成員選拔計(jì)劃可以作為可選內(nèi)容;

———文檔開發(fā)、評(píng)審、批準(zhǔn)通過和發(fā)布的進(jìn)度表,包括對(duì)軟件產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表或其他文檔項(xiàng)目的依賴;

———翻譯和本地化用戶文檔的相關(guān)計(jì)劃;

———確定具體交付物,例如打印版的份數(shù)(如果適用),磁盤和文件格式(包括軟件版本),提交物發(fā)布的位置。

A、文檔開發(fā)過程中實(shí)施的質(zhì)量控制屬于文檔管理計(jì)劃的內(nèi)容。

GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

16、信息系統(tǒng)的安全威脅分成七類，其中不包括（）A、自然事件風(fēng)險(xiǎn)和人為事件風(fēng)險(xiǎn) B、軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和軟件過程風(fēng)險(xiǎn) C、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn) D、功能風(fēng)險(xiǎn)和效率風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用系統(tǒng)的安全威脅（風(fēng)險(xiǎn)）有如下3種分類方法：

(1)從風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)劃分，可以簡(jiǎn)單地分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)誤判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是由于人們欲望的變化、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)從風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果劃分，可以分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，僅僅會(huì)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)；而投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，可能產(chǎn)生效益也可能造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)從風(fēng)險(xiǎn)源的角度劃分，可以劃分為自然事件風(fēng)險(xiǎn)、人為事件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、軟件過程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、用戶使用風(fēng)險(xiǎn)等。

信管網(wǎng)參考答案：D

17、（）不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界的安全

A、在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻 B、公司以外網(wǎng)絡(luò)上用戶要訪問公司網(wǎng)時(shí)，使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng) C、禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器 D、禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)

信管網(wǎng)解析：

以往軟題庫考前密卷考過一模一樣的題：http://

本題考查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)邊界安全的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)邊界主要指本單位(或部門)的網(wǎng)絡(luò)與外界網(wǎng)絡(luò)的出口邊界，其安全主要指針對(duì)經(jīng)過邊界進(jìn)出訪問和傳輸數(shù)據(jù)包時(shí)要采取的控制和防范措施。為加強(qiáng)邊界安全，在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻能夠有效對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的通信進(jìn)行控制。通過使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)，可以控制只有經(jīng)過認(rèn)證的用戶才能夠訪問公司網(wǎng)絡(luò)。禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上用戶私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)，可以控制公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的邊界，盡量減少后門。禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器與邊界安全無關(guān)。

信管網(wǎng)參考答案：C

18、安全審計(jì)（security audit）是通過測(cè)試公司信息系統(tǒng)對(duì)一套確定標(biāo)準(zhǔn)的符合程度來評(píng)估其安全性的系統(tǒng)方法，安全審計(jì)的主要作用不包括（）。

A、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用 B、對(duì)已發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追究證據(jù) C、通過提供日志，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)入侵行為或潛在漏洞 D、通過性能測(cè)試，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)性能缺陷或不足

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

安全審計(jì)是指主體對(duì)客體進(jìn)行訪問和使用情況進(jìn)行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事幫產(chǎn)生的原因。(教程p627)

一個(gè)安全審計(jì)系統(tǒng)，主要有以下作用(高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程p629)：

1、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。

2、對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。

3、為系統(tǒng)安全管理員提供有何時(shí)何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。

4、為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進(jìn)的地方。

5、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)的具體內(nèi)容：

6、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶活動(dòng)。

7、偵察系統(tǒng)中存在的潛在威脅。

8、對(duì)日常運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)和分析。

9、對(duì)突發(fā)案件和異常事件的事后分析。

10、輔助偵破和取證。

信管網(wǎng)參考答案：D

19、局域網(wǎng)中，常采用廣播消息的方法來獲取訪問目標(biāo)IP地址對(duì)應(yīng)的MAC地址，實(shí)現(xiàn)此功能的協(xié)議為（）。A、RARP協(xié)議 B、SMTP協(xié)議 C、SLIP協(xié)議 D、ARP協(xié)議

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

ARP協(xié)議就能把IP地址解析成MAC地址。ARP將含目標(biāo)IP地址域的數(shù)據(jù)報(bào)封裝在廣播幀中，接收到ARP的實(shí)體，如果同本機(jī)IP相同則發(fā)回應(yīng)答數(shù)據(jù)報(bào)，告之本機(jī)MAC地址，否則丟棄。每個(gè)主機(jī)通常有ARP緩沖區(qū)。

信管網(wǎng)參考答案：D

20、“采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來的業(yè)務(wù)需求”體現(xiàn)了“（）”的機(jī)房工程設(shè)計(jì)原則。A、實(shí)用性和先進(jìn)性 B、靈活性和可擴(kuò)展性 C、經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù) D、可管理性

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

(1)實(shí)用性和先進(jìn)性。采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來的業(yè)務(wù)需求。盡可能采用先進(jìn)的技術(shù)、謾備和材料，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個(gè)系統(tǒng)在一段時(shí)期內(nèi)保持技術(shù)的先進(jìn)性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ赃m應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級(jí)的需要。

信管網(wǎng)參考答案：A

21、以下關(guān)于綜合布線的敘述中，正確的是：（）

A、綜合布線系統(tǒng)只適用于企業(yè)、學(xué)校、團(tuán)體，不適合家庭 B、垂直干線子系統(tǒng)只能用光纖介質(zhì)傳輸

C、出于安全考慮，大型樓宇的設(shè)備間和管理間必須單獨(dú)設(shè)置 D、樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置 信管網(wǎng)解析：

ABC三個(gè)選項(xiàng)用詞太過于絕對(duì)，基本可以PASS掉。

綜合布線系統(tǒng)的適用場(chǎng)合和服務(wù)對(duì)象有以下幾類：商業(yè)貿(mào)易類型，如商務(wù)貿(mào)易中心（包括商業(yè)大廈）、金融機(jī)構(gòu)（包括專業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司等）、高級(jí)賓館飯店、股票證券市場(chǎng)和高級(jí)商城大廈等高層建筑；綜合辦公類型，如政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、公司總部等辦公大廈以及辦公、貿(mào)易和商業(yè)兼有的綜合業(yè)務(wù)樓和租賃大樓等；交通運(yùn)輸類型，如航空港、人車站、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)樞紐站、江海港區(qū)（包括航運(yùn)客貨站）、城市公共交通指揮中心、出租車調(diào)度中心、郵政、電信通信樞紐樓等公共服務(wù)建筑；新聞機(jī)構(gòu)類型，如廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和新聞通信及報(bào)社業(yè)務(wù)樓等：其他重要建筑類型，如醫(yī)院、急救中心、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校和工業(yè)企業(yè)及氣象中心的高科技業(yè)務(wù)樓等；此外，在軍事基地和重要部門的建筑、高等院校中的校園建筑、高級(jí)住宅小區(qū)等也需要采用綜合布線系統(tǒng)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和服務(wù)對(duì)象會(huì)逐步擴(kuò)大和增加。在21世紀(jì)，民用的高層住宅建筑將要走向智能化，這時(shí)建筑中有必要采用相應(yīng)類型級(jí)別的綜合布線系統(tǒng)。

垂直干線子系統(tǒng)通常是由主設(shè)備間（如計(jì)算機(jī)房、程控交換機(jī)房）提供建筑中最重要的銅線或光纖線主干線路,是整個(gè)大樓的信息交通樞紐。一般它提供位于不同樓層的設(shè)備間和布線框間的多條聯(lián)接路徑，也可連接單層樓的大片地區(qū)。

信管網(wǎng)參考答案：D

22、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（）原則。A、實(shí)用性 B、開放型 C、先進(jìn)性 D、可靠性

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://(2)開放性原則。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開放性。這種開放性靠標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，使用符合這些標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。開放性原則包括采用開放標(biāo)準(zhǔn)、開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件、殲放用戶接口。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

23、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作的敘述中，不正確的是：（）。

A、在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以及可靠性 B、在設(shè)計(jì)主干網(wǎng)時(shí)，連接建筑群的主干網(wǎng)一般考慮以光纜作為傳輸介質(zhì)

C、在設(shè)計(jì)廣域網(wǎng)連接方式時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)用戶有

信管網(wǎng)參考答案：D

24、在無線通信領(lǐng)域，現(xiàn)在主流應(yīng)用的是第四代（4G）通信技術(shù)，其理論下載速率可達(dá)到（）Mbps（兆比特每秒）。A、2.6 B、4 C、20 D、100 信管網(wǎng)解析：

一般選最大的。

第四代移動(dòng)電話行動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù)，外語縮寫：4G。該技術(shù)包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式（嚴(yán)格意義上來講，LTE只是3.9G，盡管被宣傳為4G無線標(biāo)準(zhǔn)，但它其實(shí)并未被3GPP認(rèn)可為國際電信聯(lián)盟所描述的下一代無線通訊標(biāo)準(zhǔn)IMT-Advanced，因此在嚴(yán)格意義上其還未達(dá)到4G的標(biāo)準(zhǔn)。只有升級(jí)版的LTE Advanced才滿足國際電信聯(lián)盟對(duì)4G的要求）。

4G是集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬帶ADSL（4兆）快25倍，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個(gè)地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。

信管網(wǎng)參考答案：D

25、為了將面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ娃D(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)模型，設(shè)計(jì)人員必須完成以下任務(wù)：設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案、設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施、（）、精化設(shè)計(jì)模型。A、設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)圖 B、設(shè)計(jì)類圖 C、設(shè)計(jì)用戶界面 D、軟件測(cè)試方案

信管網(wǎng)解析：

面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ椭饕身攲蛹軜?gòu)圖、用例與用例圖、領(lǐng)域概念模型構(gòu)成；設(shè)計(jì)模型則包含以包圖表示的軟件體系結(jié)構(gòu)圖、以交互圖表示的用例實(shí)現(xiàn)圖、完整精確的類圖、針對(duì)復(fù)雜對(duì)象的狀態(tài)圖和用以描述流程化處理過程的活動(dòng)圖等。為完成這一轉(zhuǎn)換過程，設(shè)計(jì)人員必須處理以下任務(wù)：

（1）針對(duì)分析模型中的用例，設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)方案用UML交互圖表示；

（2）設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施。這些設(shè)施并非業(yè)務(wù)需求的一部分，但卻為多種業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)提供公共服務(wù)，例如數(shù)據(jù)的持久存儲(chǔ)服務(wù)、安全控制服務(wù)和遠(yuǎn)程訪問服務(wù)等，需要研究這些技術(shù)支撐設(shè)施的實(shí)現(xiàn)方式以及它們與業(yè)務(wù)需求層面的類及子系統(tǒng)之間的關(guān)系。

（3）設(shè)計(jì)用戶界面。針對(duì)分析模型中的領(lǐng)域概念模型以及引進(jìn)的新類，完整、精確地確定每個(gè)類的屬性和操作，并完整地標(biāo)示類之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)參考答案：C

26、以下關(guān)于UML（Unified Modeling Language，統(tǒng)一建模語言）的敘述中，不正確的是：（）A、UML適用于各種軟件開發(fā)方法 B、UML適用于軟件生命周期的各個(gè)階段 C、UML不適用于迭代式的開發(fā)過程 D、UML不是編程語言

信管網(wǎng)解析： 軟題庫題目：http://

UML是一種標(biāo)準(zhǔn)的建模方法，UML標(biāo)準(zhǔn)并沒有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程，它雖然可以支持現(xiàn)有的大部分軟件開發(fā)過程，但還是比較適用于迭代式開發(fā)過程。

信管網(wǎng)參考答案：C

27、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程是用例驅(qū)動(dòng)的，用例是UML的重要部分，用例之間存在著一定的關(guān)系，下圖表示的是用例之間的（）關(guān)系。

A、泛化 B、包含 C、擴(kuò)展 D、等同

信管網(wǎng)解析：

包含（include）關(guān)系指的是兩個(gè)用例之間的關(guān)系，其中一個(gè)用例（稱作基本用例Ibaseusecase）的行為包含了另一個(gè)用例（稱作包含用例，inclusionusecase）的行為。包含關(guān)系是依賴關(guān)系的版型，也就是說包含關(guān)系是比較特殊的依賴關(guān)系，它們比一般的依賴關(guān)系多一些語義。如圖6-2所示是包含關(guān)系的例子，其中用例取款機(jī)專用（ATMSession）是基本用例，用例識(shí)別客戶（IdentifyCustomer）和驗(yàn)證賬號(hào)（ValidateAccount）是包含用例。

用例和用例圖：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

28、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，（）應(yīng)作為政府采購的主要方式。A、公開招標(biāo) B、邀請(qǐng)招標(biāo) C、競(jìng)爭(zhēng)性談判 D、詢價(jià)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 第二十六條 政府采購采用以下方式：

（一）公開招標(biāo)；

（二）邀請(qǐng)招標(biāo)；

（三）競(jìng)爭(zhēng)性談判；

（四）單一來源采購；

（五）詢價(jià)；

（六）國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其他采購方式。

公開招標(biāo)應(yīng)作為政府采購的主要采購方式。

信管網(wǎng)參考答案：A

29、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，以下敘述中，不正確的是：（）A、集中采購機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利性事業(yè)法人，根據(jù)采購人的委托辦理采購事宜

B、集中采購機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購效率更高、采購質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)良好的要求 C、采購納入集中采購目錄的政府采購項(xiàng)目，必須委托集中采購機(jī)構(gòu)代理采購

D、采購未納入集中采購目錄的政府采購項(xiàng)目，只能自行采購，不能委托集中采購機(jī)構(gòu)采購

信管網(wǎng)解析：

第十八條采購人采購納入集中采購目錄的政府采購項(xiàng)目，必須委托集中采購機(jī)構(gòu)代理采購；采購未納入集中采購目錄的政府采購項(xiàng)目，可以自行采購，也可以委托集中采購機(jī)構(gòu)在委托的范圍內(nèi)代理采購。

納入集中采購目錄屬于通用的政府采購項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)委托集中采購機(jī)構(gòu)代理采購；屬于本部門、本系統(tǒng)有特殊要求的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行部門集中采購；屬于本單位有特殊要求的項(xiàng)目，經(jīng)省級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)，可以自行采購。

《中華人民共和國政府采購法》：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

30、甲乙兩人分別獨(dú)立開發(fā)出相同主題的閥門，但甲完成在先，乙完成在后。依據(jù)專利法規(guī)定，（）。A、甲享有專利申請(qǐng)權(quán)，乙不享有 B、甲不享有專利申請(qǐng)權(quán)，乙享有 C、甲、乙都享有專利申請(qǐng)權(quán) D、甲、乙都不享有專利申請(qǐng)權(quán)

信管網(wǎng)解析：

專利申請(qǐng)權(quán)是都享有的，就看誰先提交申請(qǐng)。

信管網(wǎng)參考答案：C

31、通常在（）任命項(xiàng)目經(jīng)理比較合適 A、可研過程之前 B、簽訂合同之前 C、招投標(biāo)之前

D、開始制定項(xiàng)目計(jì)劃前

信管網(wǎng)解析：

組織根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，為項(xiàng)目指派合適的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)為項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)正式的項(xiàng)目經(jīng)理任命書。組織通常在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中公布對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的正式任命以及為項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)任命書。

所以一般是在開始制定項(xiàng)目計(jì)劃前任命項(xiàng)目經(jīng)理。

信管網(wǎng)參考答案：D

32、現(xiàn)代項(xiàng)目管理過程中，一般會(huì)將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（）特點(diǎn)。A、多目標(biāo)性 B、層次性 C、系統(tǒng)性 D、優(yōu)先性 信管網(wǎng)解析：

多目標(biāo)性：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目目標(biāo)往往不是單一的，而是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)，希望通過一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一系列的目標(biāo)，滿足多方面的需求。但是很多時(shí)候不同目標(biāo)之間存在著沖突，實(shí)施項(xiàng)目的過程就是多個(gè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的過程，由同一個(gè)層次目標(biāo)的協(xié)調(diào)，也有不同層次總項(xiàng)目目標(biāo)和子目標(biāo)的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目目標(biāo)和組織戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)等。

項(xiàng)目目標(biāo)基本表現(xiàn)為三方面，即時(shí)間、成本、技術(shù)性能（或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。實(shí)施項(xiàng)目的目的就是充分利用可獲得的資源，使得項(xiàng)目在一定時(shí)間內(nèi)在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個(gè)目標(biāo)之間往往存在沖突。例如，通常時(shí)間的縮短要以成本的提高為代價(jià)，而時(shí)間及成本的投入不足又會(huì)影響技術(shù)性能地實(shí)現(xiàn)，因此三者之間要進(jìn)行一定的平衡。

項(xiàng)目的目標(biāo)的特點(diǎn)：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

33、項(xiàng)目范圍說明書（初步）的內(nèi)容不包括（）。A、項(xiàng)目和范圍的目標(biāo) B、產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特點(diǎn) C、項(xiàng)目需求和交付物 D、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 項(xiàng)目范圍說明書包括以下內(nèi)容：

? 項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)

? 產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性

? 項(xiàng)目的邊界

? 產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)

? 項(xiàng)目約束條件

? 項(xiàng)目假設(shè)

? 最玎的項(xiàng)目組織

? 最初定義的風(fēng)險(xiǎn)

? 進(jìn)度里程碑

? 費(fèi)用估算的量級(jí)要求

? 項(xiàng)目配置管理的需求

? 已批準(zhǔn)的需要

信管網(wǎng)參考答案：D

4、下圖是變更控制管理流程圖，該流程圖缺少（）。

A、評(píng)估影響記錄 B、配置審計(jì) C、變更定義

D、記錄變更實(shí)施情況

信管網(wǎng)解析：

變更管理的一般工作程序如下：

1)提出變更申請(qǐng)

2)變更影響分析

3)CCB審查批準(zhǔn)

4)實(shí)施變更

5)監(jiān)控變更實(shí)施，記錄變更實(shí)施情況

6)結(jié)束變更

變更管理的一般工作程序：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

35、在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，描述生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需要的實(shí)際部件、組件的分解層次表格稱為（）A、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) B、物料清單 C、組織分解結(jié)構(gòu) D、資源分解結(jié)構(gòu)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

物料清單用于描述了生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組件和構(gòu)件的分級(jí)層次表格

一些應(yīng)用領(lǐng)域中的其他分解結(jié)構(gòu)：http://

信管網(wǎng)參考答案：B 36、37、下圖是某項(xiàng)目的剪線圖（時(shí)間單位：周），其關(guān)鍵路徑是（1），工期是（2）周。

（1）A、1-4-6-8-10-11 B、1-3-9-11 C、1-4-9-11 D、1-2-5-7-11（2）A、14 B、12 C、11 D、13 信管網(wǎng)解析：

這題太簡(jiǎn)單了，完全送分題

找出最長(zhǎng)的那條路徑即可 信管網(wǎng)參考答案：C、A

38、項(xiàng)目范圍基線包括（）

A、批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書、WBS及WBS字典 B、項(xiàng)目初步范圍說明書、WBS及WBS字典 C、批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書，WBS字典 D、項(xiàng)目詳細(xì)范圍說明書、WBS 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

通常把被批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書和與之相關(guān)的WBS及WBS字典作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，并在整個(gè)項(xiàng)目的生命期內(nèi)對(duì)之進(jìn)行監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。

信管網(wǎng)參考答案：A

39、輔助（功能）研究是項(xiàng)目可行性研究中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下敘述中，正確的是（）。A、輔助（功能）研究只包括項(xiàng)目的某一方面，而不是項(xiàng)目的所有方面 B、輔助（功能）研究只能針對(duì)項(xiàng)目的初步可行性研究?jī)?nèi)容進(jìn)行輔助的說明 C、輔助（功能）研究只涉及項(xiàng)目的非關(guān)鍵部分的研究 D、輔助（功能）研究的費(fèi)用與項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)用無關(guān) 信管網(wǎng)解析：

輔助（功能）研究包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面，但不是所有方面，并且只能作為初步可行性研究、項(xiàng)目可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。

輔助（功能）研究：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

40、在進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析時(shí)，需要在（）過程中針對(duì)投入/產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析，以確定項(xiàng)目的收益率和投資回收期等。A、經(jīng)濟(jì)可行性分析 B、技術(shù)可行性分析 C、運(yùn)行環(huán)境可行性分析 D、法律可行性分析

信管網(wǎng)解析：

投入產(chǎn)出以及收益什么的肯定是經(jīng)濟(jì)方面的可行性分析了

信管網(wǎng)參考答案：A

2017年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析：

41、以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述中，不正確的是：（）A、對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目而言，溝通管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目初期就完成 B、基本的項(xiàng)目溝通內(nèi)容信息可以從項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中獲得 C、制定合理的工作分解結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目溝通是否充分無關(guān) D、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)在很大程度上影響項(xiàng)目的溝通需求

信管網(wǎng)解析：

應(yīng)該與各項(xiàng)目干系人進(jìn)行充分溝通才能制定一個(gè)明確、清晰、透明和合理具體的工作分解結(jié)構(gòu)。

信管網(wǎng)參考答案：C

42、溝通管理計(jì)劃包括確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求，在編制溝通計(jì)劃時(shí)，（）不是溝通計(jì)劃編制的輸入。A、組織過程資產(chǎn) B、項(xiàng)目章程 C、溝通需求分析 D、項(xiàng)目范圍說明書

信管網(wǎng)解析：

溝通計(jì)劃編制的輸入包括：組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書。

溝通計(jì)劃編制的輸入：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

43、在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項(xiàng)目干系人

A、項(xiàng)目客戶 B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、供應(yīng)商

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 2016下半年才考過這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)也是中級(jí)第二版教程上新增的一個(gè)知識(shí)。

區(qū)域干系人滿意。項(xiàng)目的客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，就是這樣的項(xiàng)目干系人。

權(quán)力/利益方格：http://

第二區(qū)域的他們對(duì)項(xiàng)目有很高的權(quán)力，也很關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理，及時(shí)報(bào)告”，應(yīng)采取有力的行動(dòng)讓這個(gè)信管網(wǎng)參考答案：A

44、在溝通管理中，一般（）是最有效的溝通并解決干系人之間問題的方法。A、面對(duì)面會(huì)議 B、問題日志 C、問題清單 D、績(jī)效管理

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 面對(duì)面的會(huì)議是最有效的溝通和解決干系人之間問題的方法。

信管網(wǎng)參考答案：A

45、（）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程系統(tǒng)化、全面化，使組織能夠在統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，提高組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量。A、帕累托圖 B、檢查表 C、風(fēng)險(xiǎn)類別 D、概率影響矩陣

信管網(wǎng)解析：

軟題庫原題：http://

風(fēng)險(xiǎn)類別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第二版》P255

風(fēng)險(xiǎn)類別：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

46、（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的成果 A、風(fēng)險(xiǎn)類別 B、風(fēng)險(xiǎn)概率 C、風(fēng)險(xiǎn)影響力的定義 D、風(fēng)險(xiǎn)記錄

信管網(wǎng)解析：

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包含以下部分：方法論、角色和職責(zé)、預(yù)算、制訂時(shí)間表、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響力的定義、概率和影響矩陣、已修訂的項(xiàng)目干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度、報(bào)告的格式、跟蹤

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的輸出：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

47、赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論中的激勵(lì)因素類似于馬斯洛的需求層次理論中的“（）”。A、安全和自我實(shí)現(xiàn) B、尊重和自我實(shí)現(xiàn) C、安全和社會(huì)認(rèn)可 D、社會(huì)認(rèn)可和尊重

信管網(wǎng)解析：

第二類是激勵(lì)因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，人們就會(huì)缺乏進(jìn)取心，對(duì)工作無所謂，但一旦具備了激勵(lì)因素，員工則會(huì)感覺到強(qiáng)大的激勵(lì)力量而產(chǎn)生對(duì)工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵(lì)員工。

類似于馬斯洛的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求，積極的激勵(lì)行為會(huì)使員工努力積極地工作，以達(dá)到公司的目標(biāo)和員工自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和責(zé)任感。

赫茨伯格的雙因素理論：激勵(lì)因素-保健因素理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出來的，又稱雙因素理論。雙因素理論認(rèn)為有兩種完全不同的因素影響著人們的工作行為。

第一類是保健因素（Hygiene Factor），這些因素是與工作環(huán)境或條件有關(guān)的，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素，包括工作環(huán)境、工資薪水、公司政策、個(gè)人生活、管理監(jiān)督、人際關(guān)系等。當(dāng)保健因素不健全時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生不滿意感。但即使保健因素很好時(shí)，也僅僅可以消除工作中的不滿意，卻無法增加人們對(duì)工作的滿意感，所以這些因素是無法起到激勵(lì)作用的。

第二類是激勵(lì)因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，人們就會(huì)缺乏進(jìn)取心，對(duì)工作無所謂，但一旦具備了激勵(lì)因素，員工則會(huì)感覺到強(qiáng)大的激勵(lì)力量而產(chǎn)生對(duì)工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵(lì)員工。

信管網(wǎng)參考答案：B

48、某公司任命小王為某信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小王組建的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，成員之間項(xiàng)目熟悉和了解。矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。由于項(xiàng)目進(jìn)度落后，小王又向公司提出申請(qǐng)，項(xiàng)目組假如了2名新成員。此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于（）。A、震蕩階段 B、發(fā)揮階段 C、形成階段 D、規(guī)范階段

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一撮而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段。第一個(gè)階段稱為形成期(Forming)。團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員，開始形成共同目標(biāo)。第二個(gè)階段稱為震蕩期(Storming)。團(tuán)隊(duì)成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會(huì)遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實(shí)打破，個(gè)體之間開始爭(zhēng)執(zhí)，互相指責(zé)，并且開始懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力。第三個(gè)階段稱為正規(guī)期(Norming)。經(jīng)過一定時(shí)間的磨合，團(tuán)隊(duì)成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系。第四個(gè)階段稱為發(fā)揮期(Performing)。隨著相互之間的配合默契和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理信任，成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這時(shí)集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)，常將團(tuán)隊(duì)換成第一稱謂。

當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)共同工作了相當(dāng)一段時(shí)間，正處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)揮階段時(shí)，一個(gè)新成員加入了該團(tuán)隊(duì)，這個(gè)新成員和原有成員之間不熟悉，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不清晰了解，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從形成階段重新開始。

信管網(wǎng)參考答案：C

49、（）不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技巧。A、事先分派 B、培訓(xùn) C、集中辦公 D、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// “事先分派“是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所用的工具和方法。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)、方法或工具有：

1）通用管理技能

2）基本規(guī)則

3)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

4)培訓(xùn)

5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

6）集中辦公

信管網(wǎng)參考答案：A50、51、一般，項(xiàng)目計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的（1），但是對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目來說，必須優(yōu)先考慮制定項(xiàng)目的（2）。（1）A、活動(dòng)計(jì)劃 B、過程計(jì)劃 C、資源計(jì)劃 D、組織計(jì)劃（2）A、活動(dòng)計(jì)劃 B、過程計(jì)劃 C、資源計(jì)劃 D、組織計(jì)劃

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。但是對(duì)大型及復(fù)雜項(xiàng)目來說，制定活動(dòng)計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的過程計(jì)劃，也就是必須先確定用什么方法和過程來完成項(xiàng)目。

信管網(wǎng)參考答案：A、B

52、大型復(fù)雜項(xiàng)目中，統(tǒng)一的項(xiàng)目過程體系可以保證項(xiàng)目質(zhì)量。在統(tǒng)一過程體系中，（）相對(duì)更重要，以使過程制度達(dá)到期望的效果。A、制定過程 B、執(zhí)行過程 C、監(jiān)督過程 D、改進(jìn)過程

信管網(wǎng)解析：

要使過程達(dá)到期望的效果，就需要進(jìn)行監(jiān)督。

現(xiàn)代的社會(huì)認(rèn)為，沒有獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)制存在不能保證制度被有效地貫徹。物理學(xué)中的“熵增原理”給了我們一個(gè)啟示；孤立系統(tǒng)的熵是增加的。熵是一個(gè)衡量系統(tǒng)混亂度的指標(biāo)。也就是說，如果沒有外部的約束場(chǎng)能量，系統(tǒng)一定會(huì)趨于無序狀態(tài)的。而這個(gè)約束系統(tǒng)有序的外部場(chǎng)能量就是指獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)制。一般在組織中，這個(gè)監(jiān)督機(jī)制就是質(zhì)量保證(Quality Assurance)。

大型復(fù)雜項(xiàng)目建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過程：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

53、審核并記錄供應(yīng)商的績(jī)效信息，建立必需的糾正和預(yù)防措施，作為將來選擇供應(yīng)商的參考過程，屬于項(xiàng)目采購管理的（）過程 A、供方選擇 B、合同收尾 C、編制合同 D、合同管理

信管網(wǎng)解析：

合同管理過程審核并記錄賣方執(zhí)行合同的績(jī)效，以及所需進(jìn)行的糾正措施。同樣賣方，也會(huì)記錄績(jī)效以備將來之用。買方對(duì)賣方執(zhí)行績(jī)效評(píng)估首先是用于驗(yàn)證賣方是否具有承擔(dān)項(xiàng)目中相似工作的能力。當(dāng)確認(rèn)賣方?jīng)]有履行合同義務(wù)而買方希望進(jìn)行一些糾正時(shí)也會(huì)執(zhí)行類似的評(píng)估。

在合同收尾前任何時(shí)候，只要在合同變更控制條款下經(jīng)雙方同意都可以對(duì)合同進(jìn)行修訂。這種修訂不一定給雙方都帶來同樣的好處。

采購合同的管理主要是達(dá)到：

?采購合同的有效執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行組織在采購合同簽訂后，應(yīng)該定時(shí)監(jiān)督和控制供應(yīng)商的產(chǎn)品供貨和相關(guān)的服務(wù)情況。要督促供應(yīng)商按時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)，保證項(xiàng)目的工期。

?采購產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制。為了保證這個(gè)項(xiàng)目所使用的各項(xiàng)物力、人力資源符合預(yù)計(jì)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目執(zhí)行組織應(yīng)該對(duì)來自于供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，可以在項(xiàng)目組織中設(shè)立質(zhì)量小組或質(zhì)量工程師，完成質(zhì)量的控制工作。

合同管理：http://

54、采購是從外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的完整的購買過程。以下關(guān)于采購的敘述中，可能不恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ、賣方可能會(huì)設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目來管理所有的工作 B、企業(yè)采購可以分為日常采購行為和項(xiàng)目采購行為

C、如果采購涉及集成眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)傾向于尋找總集成商 D、在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)資源采購稱為“外包”

信管網(wǎng)解析：

采購一般分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。

信管網(wǎng)參考答案：B

55、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)十分重要的技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是簡(jiǎn)單的憑空想象，必須（）后才能方便操作。A、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C、風(fēng)險(xiǎn)定性分析 D、風(fēng)險(xiǎn)定量分析

信管網(wǎng)解析：

經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以找出項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)所在，如果風(fēng)險(xiǎn)過大，沒有能力回避，那么就可以提前放棄該項(xiàng)目；如果風(fēng)險(xiǎn)在可以控制的范圍內(nèi)，就可以承接該項(xiàng)目，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不只是簡(jiǎn)單的憑空想象，必須進(jìn)行量化后才能方便操作。

項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

56、對(duì)項(xiàng)目的投資效果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的方法，包含靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法，這兩種方法的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A、是否考慮了資金的時(shí)間價(jià)值 B、是否考慮了投資效益 C、是否考慮了投資回收期 D、是否考慮了投資總額和差額

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

靜態(tài)分析法對(duì)若干方案進(jìn)行粗略評(píng)價(jià)，或?qū)Χ唐谕顿Y項(xiàng)目做經(jīng)濟(jì)分析時(shí)，不考慮資金的時(shí)間價(jià)值。

動(dòng)態(tài)分析法考慮資金的時(shí)間價(jià)值。

信管網(wǎng)參考答案：A

57、以下關(guān)于大型復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理的敘述中，不正確的是（）。A、大型復(fù)雜項(xiàng)目必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系

B、為了確保大型復(fù)雜項(xiàng)目的過程制度起到預(yù)期作用，必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立統(tǒng)一的體系，包括制定過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程

C、大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目過程確定后，再制定項(xiàng)目計(jì)劃

D大型IT項(xiàng)目大都是在需求不十分清晰的情況下開始的，所以項(xiàng)目自然分成需求定義和需求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)主要階段

信管網(wǎng)解析：

統(tǒng)一的項(xiàng)目過程包括制定過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督過程。

制定過程：建立項(xiàng)目組織所需要的各個(gè)過程文件，支撐過程實(shí)施的操作指南、文檔模板和檢查表。

執(zhí)行過程：按照預(yù)定義的過程實(shí)施項(xiàng)目。

監(jiān)督過程：由獨(dú)立的組織檢查項(xiàng)目組織實(shí)施預(yù)定義過程的符合度。

大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃過程：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

58、項(xiàng)目經(jīng)理在做軟件項(xiàng)目成本估算時(shí)，先考慮了最不利的情況，估算出項(xiàng)目成本為120人日，又考慮了最有利的情況下項(xiàng)目成本為60人日，最后考慮一般情況下的項(xiàng)目成本可能為75人日，該項(xiàng)目最終的成本預(yù)算應(yīng)為（）人日。A、100 B、90 C、80 D、75 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

三點(diǎn)估算：活動(dòng)歷時(shí)均值（或估計(jì)值）=（樂觀估計(jì)+4×最可能估計(jì)+悲觀估計(jì)）/6

信管網(wǎng)參考答案：C

59、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，其正式權(quán)利由（）獲得。A、項(xiàng)目工作說明書 B、成本管理計(jì)劃 C、項(xiàng)目資源日歷 D、項(xiàng)目章程

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

項(xiàng)目章程可以直接描述或引用其他文檔來描述以下的信息：(高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程P84)

項(xiàng)目需求，它反應(yīng)了客戶、項(xiàng)目發(fā)起人或其他項(xiàng)目干系人的要求和期望。

項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求。

項(xiàng)目的目的或論證結(jié)果。

項(xiàng)目干系人的需求和期望。

指定項(xiàng)目經(jīng)理及制授權(quán)級(jí)別。

概要的里程碑計(jì)劃。

項(xiàng)目干系人的影響。

職能組織。

組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。

組織的、環(huán)境的和外部的約束。

論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。

概要預(yù)算。

信管網(wǎng)參考答案：D

60、質(zhì)量管理工具（）常用于找出導(dǎo)致項(xiàng)目問題產(chǎn)生的潛在原因。A、控制圖 B、魚骨圖 C、散點(diǎn)圖 D、直方圖

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

因果圖又叫石川圖或魚骨圖，它說明了各種要素是如何與潛在的問題或結(jié)果相關(guān)聯(lián)。它可以將各種事件和因素之問的關(guān)系用圖解表示。它是利用“頭腦風(fēng)暴法”，集思廣益，尋找影響質(zhì)量、時(shí)問、成本等問題的潛在因素，然后用圖形的形式來表示的一種用的方法，它能幫助我們集中注意搜尋產(chǎn)生問題的根源，并為收集數(shù)據(jù)指出方向。

質(zhì)量控制技術(shù)與工具：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

61、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：四控、三管、一協(xié)調(diào)，其中“三管”主要是針對(duì)項(xiàng)目的（）進(jìn)行管理。A、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理 B、合同管理、信息管理、安全管理 C、采購管理、配置管理、安全管理 D、組織管理、范圍管理、掙值管理

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// “四控”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制

“三管”：合同管理、安全管理、文檔管理

“一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)參考答案：B

62、根據(jù)《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》的規(guī)定，電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后（）個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門移交檔案。A、6 B、1 C、2 D、3 信管網(wǎng)解析：

《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》：http://

第十九條 電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后3 個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門移交檔案。需經(jīng)常利用的檔案，可在辦理移交手續(xù)后借出。

信管網(wǎng)參考答案：D

63、以下關(guān)于軟件版本控制的敘述中，正確的是：（）。A、軟件開發(fā)人員對(duì)源文件的修改在配置庫中進(jìn)行 B、受控庫用于管理當(dāng)前基線和控制對(duì)基線的變更 C、版本管理與發(fā)布由CCB執(zhí)行

D、軟件版本升級(jí)后，新基線存入產(chǎn)品庫且版本號(hào)更新，舊版本可刪除

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

(2)受控庫。也稱為主庫或系統(tǒng)庫，是用于管理當(dāng)前基線和控制對(duì)基線的變更。受控庫包括配置單元和被提升并集成到配置項(xiàng)中的組件。軟件工程師和其他人員可以自由地復(fù)制受控庫中的單元或組件。然而，必須有適當(dāng)?shù)臋?quán)限授權(quán)變更。受控庫中的單元或組件用于創(chuàng)建集成、系統(tǒng)和驗(yàn)收測(cè)試或?qū)τ脩舭l(fā)布的構(gòu)建。

配置庫是軟件配置管理系統(tǒng)的根本。庫是集中控制的文件庫，并提供對(duì)庫中所存儲(chǔ)文件的版本控制。任何庫中的文件都被視為在確定的軟件配置管理之下。庫中的文件是不會(huì)變的，即它們不能被更改。

版本管理與發(fā)布由配置管理員執(zhí)行。

舊版本不能刪除。

信管網(wǎng)參考答案：B

64、在與客戶簽訂合同時(shí)，可以增加一些條款，如限定客戶提出需求變更的時(shí)間，規(guī)定何種情況的變更可以接受，拒絕或部分接受，規(guī)定發(fā)生需求變更時(shí)必須執(zhí)行變更管理流程等內(nèi)容屬于針對(duì)需求變更的（）。A、合同管理 B、需求基線管理 C、文檔管理 D、過程管理

信管網(wǎng)解析：

需求變更給軟件開發(fā)帶來的影響有目共睹，所以在與客戶簽訂合同時(shí)，可以增加一些相關(guān)條款，如限定客戶提出需求變更的時(shí)間，規(guī)定何種情況的變更可以接受、拒絕或部分接受，還可以規(guī)定發(fā)生需求變更時(shí)必須執(zhí)行變更管理流程。雖然軟件開發(fā)合同很難在簽訂之初就能夠精確定義每項(xiàng)需求，單靠合同是幫不上忙的，但也不能忽視合同的約束力。

如何有效控制需求變更：http://

信管網(wǎng)參考答案：A 65、項(xiàng)目的需求文檔應(yīng)精準(zhǔn)描述要交付的產(chǎn)品，應(yīng)能反映出項(xiàng)目的變更。當(dāng)不得不作出變更時(shí)，應(yīng)該（）對(duì)被影響的需求文件進(jìn)行處理。

A、從關(guān)注高層系統(tǒng)需求變更的角度 B、從關(guān)注底層功能需求變更的角度 C、按照從高層到底層的順序 D、按照從底層到高層的順序

信管網(wǎng)解析：

當(dāng)你不得不做出變更時(shí)，應(yīng)該按從高級(jí)到低級(jí)的順序?qū)Ρ挥绊懙男枨笪臋n進(jìn)行處理。舉個(gè)例子，一個(gè)已建議的變更可能影響一個(gè)使用實(shí)例和功能需求但不影響任何業(yè)務(wù)需求。改動(dòng)高層系統(tǒng)需求能夠影響多個(gè)軟件需求。如果在最低層需求上做出變更，（典型的情況是一個(gè)功能性需求），可能會(huì)導(dǎo)致需求同上層文檔不一致。

需求變更管理：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

66、某機(jī)構(gòu)擬進(jìn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)，有四種方式可以選擇：①企業(yè)自行從頭開發(fā)；②復(fù)用已有的構(gòu)件；③外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品；④承包給專業(yè)公司開發(fā)。針對(duì)這幾種方式，項(xiàng)目經(jīng)理提供了如下表所示的決策樹。其中在復(fù)用的情況下，如果變化大則存在兩種可能，簡(jiǎn)單構(gòu)造的概率為0.2，成本約31萬元；復(fù)雜構(gòu)造的概率為0.8，成本約49萬元。據(jù)此表，管理者選擇建設(shè)方式的最佳決策是（）。

A、企業(yè)自行從頭開發(fā) B、復(fù)用已有的構(gòu)件 C、外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品 D、承包給專業(yè)公司開發(fā)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

在軟件應(yīng)用領(lǐng)域，直接獲取(購買)計(jì)算機(jī)軟件常常比自行開發(fā)的成本要低得多。軟件工程管理者面臨著做出自行開發(fā)還是購買的決策問題，而且由于存在多種可選的獲取方案使得決策更加復(fù)雜。這些決策包括：從頭開始構(gòu)造系統(tǒng)：復(fù)用已有的“具有部分經(jīng)驗(yàn)”的構(gòu)件來構(gòu)造系統(tǒng)；購買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品，并進(jìn)行修改以滿足當(dāng)前項(xiàng)目的需要；將軟件開發(fā)承包給外面的開發(fā)商。

可以采用決策樹分析來幫助管理者進(jìn)行決策

自行開發(fā)：38*0.3+45*0.7=42.9

復(fù)用：27.5*0.4+（0.2*31+0.8*49）=56.4外購：21*0.7+30*0.3=23.7

承包：35*0.6+50*0.4=41

所以選擇外購是期望成本最低的。

信管網(wǎng)參考答案：C

67、下圖標(biāo)出了某產(chǎn)品從產(chǎn)地Vs到銷地Vt的運(yùn)輸網(wǎng)，剪線上的數(shù)字表示這條輸線的最大通過能力（流量）（單位：萬噸/小時(shí)）。產(chǎn)品經(jīng)過該運(yùn)輸網(wǎng)從Vs到Vt的最大運(yùn)輸能力可以達(dá)到（）萬噸/小時(shí)。

A、5 B、6 C、7 D、8 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 最大值的二條線路

VS-V2-V4-VT=

3VS-V1-V3-VT=2

信管網(wǎng)參考答案：A

68、假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為50萬元，每項(xiàng)服務(wù)的可變成本為2000元/次，提供每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為2500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)為（）次。A、1500 B、1000 C、600 D、1200 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

盈虧平衡點(diǎn)（Break Even Point,簡(jiǎn)稱BEP）又稱零利潤(rùn)點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入 等于全部成本時(shí)（銷售收入線與總成本線的交點(diǎn)）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限，當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)盈利，反之，企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量；也可以用銷售額來表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。

設(shè)為X次

500000=2500*X-2000*X

X=1000

信管網(wǎng)參考答案：B

69、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，其單位利潤(rùn)分別是300元、200元，該公司有兩個(gè)機(jī)械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它們每天工作的有效工時(shí)分別為20小時(shí)、18小時(shí)。甲、乙產(chǎn)品都需經(jīng)過這兩個(gè)中心加工，生產(chǎn)每單位產(chǎn)品甲在加工中心Ⅰ需要1小時(shí)，在加工中心Ⅱ需要3小時(shí)。生產(chǎn)每單位產(chǎn)品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小時(shí)和1小時(shí)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，產(chǎn)品甲的日需求量不會(huì)超過5單位，產(chǎn)品乙則無論生產(chǎn)多少都能售完。利潤(rùn)最大的生產(chǎn)方案是（）。A、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.2單位，乙8.6單位 B、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.6單位，乙6.8單位 C、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.6單位，乙7.5單位 D、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.2單位，乙8.4單位

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 用代入排除法

A選項(xiàng)代入甲乙在中心Ⅰ的時(shí)間總和為21.4超過了20，不符合。

B選項(xiàng)代入甲乙在中心Ⅱ的時(shí)間總和為20.6，超過了18，不符合C選項(xiàng)代入甲乙在中心Ⅱ的時(shí)間總和為18.3，超過了18，不符合D選項(xiàng)符合要求

信管網(wǎng)參考答案：D

70、項(xiàng)目經(jīng)理在運(yùn)行預(yù)算方案編制時(shí)，收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：工作包的成本估算為40萬元；工作包的應(yīng)急儲(chǔ)備金為4萬元；管理儲(chǔ)備金為2萬元。該項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)是（）萬元。A、40 B、44 C、42 D、46 信管網(wǎng)解析：

這里主要考察管理儲(chǔ)備是項(xiàng)目預(yù)算的一部分，但不是成本基準(zhǔn)的一部分。

所以成本基準(zhǔn)=40+4=44萬元

應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

71、Cloud computing is a type of Internet-based computing that provides shared computer processing resources and data to computers and other devices on demand.Advocates claim that cloud computing allows companies to avoid up-front infrastructure costs.Cloud computing now has few service form, but it is not including（）.A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 信管網(wǎng)解析：

71、云計(jì)算是一種基于Internet的計(jì)算，它為計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備提供共享的計(jì)算機(jī)處理資源和數(shù)據(jù)。擁護(hù)者聲稱，云計(jì)算允許公司避開前端的基礎(chǔ)設(shè)施成本。云計(jì)算現(xiàn)在只有很少的服務(wù)形式，但不包括（）。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

云計(jì)算可以認(rèn)為包括以下幾個(gè)層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。

信管網(wǎng)參考答案：D 72、（）represents the information assets characterized by such a High volume, Velocity and Variety to require specific Technology and Analytical Methods for its transformation into Value.A、Internet plus B、Industry 4.0 C、Big data D、Cloud computing 信管網(wǎng)解析：

72、（）代表以高容量、速度和多樣性為特征的信息資產(chǎn)，需要特定技術(shù)和分析方法將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

A、互聯(lián)網(wǎng)+

B，工業(yè)

4C，大數(shù)據(jù)

D，云計(jì)算

信管網(wǎng)參考答案：C

73、The life cycle of a project is a description of the various phases of the project from the beginning to the end.One of the followings is not a phase of the traditional project life cycle, It is（）.A、development B、concept C、system analysis D、implementation 信管網(wǎng)解析：

73、項(xiàng)目的生命周期是對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段從開始到結(jié)束的描述。下列哪項(xiàng)不是一個(gè)階段的傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期，它是（）。

A、發(fā)展

B、概念 C、系統(tǒng)分析

D、實(shí)施

信管網(wǎng)參考答案：B 74、Projects are a mean of achieving organizational（）.A、culture B、strategy C、spirit D、structure 信管網(wǎng)解析：

74、項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)組織（）的手段。

A、文化

B、策略

C、精神

D、結(jié)構(gòu)

信管網(wǎng)參考答案：B

75、（）seeks to build confidence that a future output or an unfinished output, will be completed in a manner that meets the specified requirements and expectations.A、Quality assurance B、Quality plan C、Quality control D、Quality metrics 信管網(wǎng)解析：

75、（）尋求建立一種未來產(chǎn)出或未完成產(chǎn)出的信心，以滿足特定要求和期望的方式完成。

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量計(jì)劃

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量度量

信管網(wǎng)參考答案：A

第三篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http://

論項(xiàng)目的綜合管理

【摘要】

2006年4月，我有幸參與了國家發(fā)改委投資建設(shè)的“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”項(xiàng)目的工程建設(shè)，并擔(dān)任應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制。由于該項(xiàng)目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)，首先建立適合該項(xiàng)目的過程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來實(shí)施項(xiàng)目。通過制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過程來保證項(xiàng)目的成功收尾。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我以積極的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，加強(qiáng)各方溝通，平衡相關(guān)干系人的利益，有效地控制了項(xiàng)目的范圍和進(jìn)度，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量，最終順利完成了該項(xiàng)目，取得了用戶高度的認(rèn)可。【正文】

為進(jìn)一步增強(qiáng)XXX部委工作的科學(xué)性和民主性，提高XXX部委的工作效率和質(zhì)量，在XXX領(lǐng)導(dǎo)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳同志的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由XXX部委常委會(huì)辦公廳向國家發(fā)改委申請(qǐng)建設(shè)“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”。經(jīng)國家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬，由我公司承建。該項(xiàng)目于2006年X月正式啟動(dòng)，我有幸被公司任命為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。該項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括XXX部委...六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，合計(jì)37個(gè)子系統(tǒng)。經(jīng)過兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，在支撐XXX代表大會(huì)和常委會(huì)的代表、會(huì)議管理方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現(xiàn)了XXX部委立法、監(jiān)督工作的全業(yè)務(wù)流程管理，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)整體信息化水平

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 和辦公工作效率，得到了業(yè)主和最終用戶的高度認(rèn)可。

在該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，業(yè)主的全力配合與支持下，我與項(xiàng)目組全體同仁一起并肩作戰(zhàn)，克服種種困難，歷經(jīng)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，于2009年10月全面通過了驗(yàn)收委員會(huì)的竣工驗(yàn)收。

該項(xiàng)目的成功實(shí)施，我們認(rèn)為得益于有效的項(xiàng)目整體管理機(jī)制，下面結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)目的整體管理過程和方法。

一、制定項(xiàng)目管理規(guī)劃

XXX部委項(xiàng)目具有項(xiàng)目規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)、政治及社會(huì)意義重大、涉及領(lǐng)域廣且復(fù)雜等特點(diǎn)，需要按照大型項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)并參照國家電子政務(wù)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃。具體規(guī)劃工作如下：

1、大型及復(fù)雜項(xiàng)目在制定項(xiàng)目計(jì)劃前，需要建立一套適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程體系，XXX部委項(xiàng)目的業(yè)主方、監(jiān)理方和各承建方對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)，委托我們牽頭起草制定《XXX部委項(xiàng)目工程建設(shè)管理辦法》，經(jīng)過多次討論、審議并通過了該管理辦法。該項(xiàng)目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的實(shí)施工作。提出以應(yīng)用為龍頭，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)的建設(shè)；建立項(xiàng)目管理和控制流程，建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和采購管理制度等；為后續(xù)制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施提供了依據(jù)。

2、在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程中，根據(jù)該項(xiàng)目自身特點(diǎn)，我們劃分了項(xiàng)目階段、制定了范圍管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃及工程檔案管理計(jì)劃等內(nèi)容。對(duì)于項(xiàng)目階段的劃分，考慮到該項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的不確定性以及應(yīng)用支持平臺(tái)選型的關(guān)鍵問題，我們提出將項(xiàng)目劃分為兩個(gè)大的階段，第一階段為業(yè)務(wù)需求的原型法求證和應(yīng)用支持平臺(tái)的選型技術(shù)論證，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 并通過試點(diǎn)應(yīng)用以進(jìn)一步確認(rèn)。第二階段是在第一階段成果基礎(chǔ)上基于成熟的應(yīng)用支持平臺(tái)產(chǎn)品全面開展系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、上線及試運(yùn)行工作。對(duì)于范圍管理計(jì)劃，我們嚴(yán)格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計(jì)開展項(xiàng)目范圍管理工作，如項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，根據(jù)《國家發(fā)改委的電子政務(wù)工程管理辦法》，向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。為滿足國家檔案局對(duì)該項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案驗(yàn)收的要求，我們配合業(yè)主和監(jiān)理制定了項(xiàng)目檔案管理辦法，對(duì)項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過程的過程文件進(jìn)行管理和歸檔。

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃經(jīng)過了多次評(píng)審，并確立了里程碑基線。在工程建設(shè)及試運(yùn)行期間，我們不斷對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的變化。

二、項(xiàng)目執(zhí)行及管控

項(xiàng)目執(zhí)行及管控是對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃所規(guī)定的工作進(jìn)行實(shí)施、管理和監(jiān)控的過程。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，為便于分工和管理，我將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為總體組、六個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)組、平臺(tái)技術(shù)組、數(shù)據(jù)庫組、系統(tǒng)測(cè)試組、配置管理組和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組。其中總體組由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管控和技術(shù)總把關(guān)，并向業(yè)主和監(jiān)理匯報(bào)。其他各組均設(shè)立組長(zhǎng)，明確分工和職責(zé)。六個(gè)業(yè)務(wù)組對(duì)應(yīng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的具體開發(fā)工作，其他職能組協(xié)助系統(tǒng)的開發(fā)和管理工作。合理建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目實(shí)施開展提供了有力組織保障。

在項(xiàng)目整體管控方面，建立了“三審”制度。每一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)均按開工審查、上線部署審查、分項(xiàng)驗(yàn)收審查三個(gè)階段實(shí)施審查；每一項(xiàng)采購（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購申請(qǐng)審批、詢價(jià)申報(bào)審批、到貨驗(yàn)收三個(gè)流程實(shí)施審查。我們作為承建方，在每一個(gè)系統(tǒng)上線或采購前均嚴(yán)格執(zhí)行三審制度，進(jìn)行匯報(bào)、接收審查及獲得驗(yàn)收確認(rèn)。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http://

根據(jù)工程建設(shè)具體情況，需要階段性接收業(yè)主方工作審查。我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目組開展項(xiàng)目績(jī)效的收集，討論并形成階段性工作匯報(bào)PPT，通過會(huì)議形式向業(yè)主匯報(bào)接收審查，業(yè)主根據(jù)我們的績(jī)效情況提出具體的整改要求，并在監(jiān)理監(jiān)督下,會(huì)后開展具體的整改工作。

三、整體變更控制

整體變更控制過程用來審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并維護(hù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書和其他可交付成果。由于該項(xiàng)目時(shí)間跨度大、涉及內(nèi)容廣，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，因換屆、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等因素導(dǎo)致需求發(fā)生了較大的變化，為規(guī)范項(xiàng)目變更管理，由監(jiān)理牽頭，各方參與制定了《項(xiàng)目變更管理辦法》。該辦法明確了變更控制流程和變更文檔模板，并成立變更控制委員會(huì)，主要由信息中心領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)及科員組成，必要時(shí)邀請(qǐng)專家顧問參與。項(xiàng)目組依據(jù)該辦法先進(jìn)行需求調(diào)研及分析，確認(rèn)與用戶理解一致后，提出變更后的實(shí)施方案，隨變更請(qǐng)求，提交變更控制委員會(huì)進(jìn)行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)通過后，需更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等文檔作為項(xiàng)目控制基線。變更請(qǐng)求文檔，更新的項(xiàng)目文檔作為過程文檔進(jìn)行管理。對(duì)于建設(shè)需求變化較大的，比如子系統(tǒng)級(jí)的變更、第三方采購軟件選型變更等，需根據(jù)發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作的通知》中的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)進(jìn)行變更得，需對(duì)變更原因、變更內(nèi)容、涉及費(fèi)用等情況說明并向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。

四、項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾指完結(jié)項(xiàng)目管理計(jì)劃中規(guī)定的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。該項(xiàng)目的收尾或驗(yàn)收需依據(jù)《國家電子政務(wù)驗(yàn)收大綱》的要求，分為分項(xiàng)驗(yàn)收、工程初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段。由于項(xiàng)目規(guī)模大，分系統(tǒng)眾多，又涉及第三方

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 轉(zhuǎn)包和采購，使得項(xiàng)目驗(yàn)收的工作量很大。在項(xiàng)目建設(shè)后期，幾乎耗費(fèi)了我全部的時(shí)間用于項(xiàng)目驗(yàn)收工作。為順利完成項(xiàng)目驗(yàn)收，我采取了在項(xiàng)目組內(nèi)部成立驗(yàn)收文檔組，調(diào)動(dòng)其它分組組長(zhǎng)參與具體的驗(yàn)收相關(guān)工作的措施。下面簡(jiǎn)要介紹三個(gè)階段的驗(yàn)收過程：

分項(xiàng)驗(yàn)收是項(xiàng)目整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項(xiàng)驗(yàn)收需要最終用戶出具用戶使用報(bào)告，作為分項(xiàng)驗(yàn)收不可缺少的依據(jù)。出具用戶使用報(bào)告需要最終用戶單位報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層審批，加上領(lǐng)導(dǎo)通常很忙，效率很低。有時(shí)趕上某位領(lǐng)導(dǎo)出差，要等上一周的時(shí)間；有時(shí)用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)怕?lián)?zé)任，相互推諉，能拖則拖。針對(duì)這些情況，我通常先走正常的審批流程，不斷監(jiān)控審批情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖延，就加強(qiáng)督促力度；遇到用戶領(lǐng)導(dǎo)推諉或是不想簽的情況，我會(huì)同信息中心局領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)他們出面協(xié)調(diào)最終用戶主管局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。隨著各分系統(tǒng)的上線和試運(yùn)行，我們采取了“成熟一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)”的策略，經(jīng)過9個(gè)月的努力，完成了共xx項(xiàng)的全部分項(xiàng)驗(yàn)收工作，為工程初步驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為順利通過專家組的初步驗(yàn)收審查，項(xiàng)目組采取了按終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的策略，一是聘請(qǐng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)化保護(hù)測(cè)評(píng)兩項(xiàng)測(cè)評(píng)工作；二是準(zhǔn)備初步驗(yàn)收總報(bào)告、工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案分項(xiàng)報(bào)告；三是邀請(qǐng)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案專家組提前入場(chǎng)指導(dǎo)驗(yàn)收工作。在監(jiān)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下，各承建單位打破公司界限，成立驗(yàn)收工作準(zhǔn)備小組，開展驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。期間，我組織應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開了驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)，要求團(tuán)隊(duì)各成員以配合驗(yàn)收工作為首要任務(wù)，積極推進(jìn)驗(yàn)收工作的開展。經(jīng)過一個(gè)多月緊張的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組于2008年XX月XX日在XXX召開了工程初步驗(yàn)收會(huì)議。會(huì)議期間，我們負(fù)責(zé)專家提問的關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)部分的應(yīng)答、配合分項(xiàng)專家組出具分項(xiàng)驗(yàn)收

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 報(bào)告，配合專家總體組出具初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。最終順利通過了初步驗(yàn)收。

完成了初步驗(yàn)收工作，工程整體進(jìn)入了試運(yùn)行階段，為完成竣工驗(yàn)收工作，我們主要完成了三方面的工作：一是大力推進(jìn)辦公平臺(tái)在全機(jī)關(guān)各單位的全面應(yīng)用；二是根據(jù)初步驗(yàn)收專家組和第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)提出的整改意見組織力量開展各項(xiàng)整改工作；三是編制工程試運(yùn)行報(bào)告、工程整改報(bào)告和典型應(yīng)用案例，配合業(yè)主形成竣工驗(yàn)收申請(qǐng)材料，向國家發(fā)改委提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。因準(zhǔn)備工作充分，本次竣工驗(yàn)收獲得了專家的高度認(rèn)可，并順利通過。

從該項(xiàng)目啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收，經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段就建立了符合大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理過程體系，引入了項(xiàng)目整體管理理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。通過項(xiàng)目整體管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。

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第四篇：2011年5月軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試上午試題（范文）

第1題

【參考答案】： A

●某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計(jì)工具。由于用戶身處異地，現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項(xiàng)目組采用了先開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)化系統(tǒng)，待用戶認(rèn)可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用

第2題

【參考答案】：B

●螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個(gè)開發(fā)周期由4個(gè)象限組成，分別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個(gè)階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)開發(fā)，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計(jì)劃

B．風(fēng)險(xiǎn)分析

C．實(shí)施工程

D．客戶評(píng)估

第3題

【參考答案】：B

●小張因電腦無法啟動(dòng)，向服務(wù)臺(tái)提出服務(wù)請(qǐng)求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺(tái)應(yīng)向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理

第4題

【參考答案】：C

●一般來說，以下不包含在服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時(shí)的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時(shí)事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別

第5題

【參考答案】：B

● 2011年3月全國兩會(huì)召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

第6題

【參考答案】：A

●在下列應(yīng)用場(chǎng)景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費(fèi)者通過Internet從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費(fèi)者從供應(yīng)商處購買軟件的License

D．消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費(fèi)軟件

第7題

【參考答案】： B

●團(tuán)購是當(dāng)前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團(tuán)購網(wǎng)站通過自己強(qiáng)大的公關(guān)能力與企業(yè)合作，向用戶提供價(jià)格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時(shí)，為方便用戶使用，該團(tuán)購網(wǎng)站也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。根據(jù)上述描述，該團(tuán)購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B和 B2C

B．B2C和 C2C

C．B2B和 C2C

D．B2B、B2C和 C2C

第8題

【參考答案】：A

●信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）

B．超文本標(biāo)記語言（HTML）

C．通用標(biāo)記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）

第9題

【參考答案】： A

●一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對(duì)于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯(cuò)誤和缺陷會(huì)被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時(shí)排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測(cè)試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護(hù)服務(wù)第10題

【參考答案】： D

●系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本方項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評(píng)審

D．階段評(píng)審

第11題

【參考答案】： C

●軟件過程管理涉及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施等六個(gè)方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項(xiàng)目計(jì)劃是指進(jìn)行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動(dòng)

B．軟件項(xiàng)目實(shí)施是指進(jìn)行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動(dòng)

C．評(píng)審和評(píng)價(jià)是指軟件工程項(xiàng)目完成后進(jìn)行的活動(dòng)

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進(jìn)行開發(fā)和實(shí)現(xiàn)度量的程序

第12題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對(duì)于配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測(cè)試基準(zhǔn)

C．里程碑

D．分配基線

第13題

【參考答案】： A

●根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第 1部分：質(zhì)量模型 GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)

B．有效性(availability)

C．適合性(suitability)

D．功能性(functionality)

第14題

【參考答案】： A

●某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動(dòng)化，根據(jù)《軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級(jí)最低應(yīng)達(dá)到 __(14)__。

A．4級(jí)

B．3級(jí)

C．2級(jí)

D．1級(jí)

第15題

【參考答案】：B

●小張的 U盤中存儲(chǔ)有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對(duì)該 U盤，以下有關(guān)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述中，不正確的是 __(15)__。

A．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該 U盤中存儲(chǔ)有核心數(shù)據(jù)，安全性要求高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計(jì)算機(jī)在接入 U盤時(shí)沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對(duì)該 U盤的威脅

D．風(fēng)險(xiǎn)分析要同時(shí)考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴(yán)重程度

第16題

【參考答案】： A

●某公司網(wǎng)管員對(duì)核心數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行控制時(shí)，針對(duì)每個(gè)用戶指明能夠訪問的資源，對(duì)于不在指定資源列表中的對(duì)象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強(qiáng)制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）

第17題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗(yàn)證過程試圖確保活動(dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認(rèn)過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)滿足需求規(guī)格說明書要求而實(shí)施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗(yàn)證

B．需求確認(rèn)

C．架構(gòu)確認(rèn)

D．需求驗(yàn)證

第18題

【參考答案】：A

●在 Linux、Unix和蘋果的 Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用 __(18)__來構(gòu)建用 C、C++和 Java等語言編寫的軟件。

A．GCC

B．Visual Studio.NET

C．Project

D．Visio

第19題

【參考答案】： D

●按照分布范圍對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN

B．MAN

C．Intranet

D．WAN

第20題

【參考答案】： C

● AP接入點(diǎn)（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線 HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它是移動(dòng)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)入 有線以太網(wǎng)骨干的接入點(diǎn)，AP可以簡(jiǎn)便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達(dá) __(20)__米，無線傳輸速率可以高達(dá) 11Mbps。

A．3

B．30

C．300

D．3000

第21題

【參考答案】： A

●某公司擬配置存儲(chǔ)容量不少于 9TB的磁盤陣列用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每塊存儲(chǔ)容量為 2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置 RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買 5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置 RAID0+1的磁盤陣列，需要購買 7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

第22題

【參考答案】： B

●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計(jì)算機(jī)、會(huì)議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù) EIA/TIA-568A標(biāo)準(zhǔn)，__(22)__中列出的各項(xiàng)全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨(dú)立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)

C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

第23題

【參考答案】： D

●針對(duì)以下情況 __(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進(jìn)行綜合布線。

A．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積 80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離 1500米，建筑總面積 60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人

第24題

【參考答案】： D

●基于各個(gè)階段對(duì)信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計(jì)工具、分析工具、計(jì)劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計(jì)工具

B．分析工具

C．計(jì)劃工具

D．集成開發(fā)工具

第25題

【參考答案】： D

●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對(duì)交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用 MVC模式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖 ”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由 JSP頁面產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)； “控制器 ”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個(gè) Servlet實(shí)現(xiàn)； “模型 ”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在 J2EE中通過 __(25)__實(shí)現(xiàn)。

A．JMS

B．JDBC

C．RMI-IIOP

D．EJB

第26題

【參考答案】： C

●假設(shè) ICBCA_ACCOUNT和 CBCA_ACCOUNT是用計(jì)算機(jī)語言定義的兩個(gè)不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT類定義的兩個(gè)對(duì)象；ZhangSan_CBCAccount是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個(gè)對(duì)象。下列說法中錯(cuò)誤的是 __(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是 ICBCA_ACCOUNT類的一個(gè)實(shí)例

B．ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作

第27題

【參考答案】：C

● UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個(gè) UML部署圖。

A．

B．

C．

D．

第28題

【參考答案】： B

●下列做法符合《招投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項(xiàng)目的招標(biāo)文件中詳細(xì)介紹了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成名單以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)

B．投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對(duì)標(biāo)書的密封情況進(jìn)行檢查，投標(biāo)人之間也可以相互檢查標(biāo)書的密封情況

C．某項(xiàng)目在截止時(shí)間前僅收到了兩份投標(biāo)文件，招標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文件后才宣布開標(biāo)

D．某企業(yè)在中標(biāo)之后，將主體工程分為三個(gè)部分，并將其中兩個(gè)部分分別承包給其他單位

第29題

【參考答案】： C

●甲乙兩個(gè)公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)合同的生效時(shí)間產(chǎn)生了分歧。仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)以下事實(shí)：①雙方簽署的合同上并沒有對(duì)合同的生效日期做出規(guī)定；②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局 3月 18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地 3月 22日的郵戳，乙公司于 3月 25日收到合同。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)判定 __(29)__作為合同生效的日期。

A．3月 18日

B．3月 20日

C．3月 22日

D．3月 25日

第30題

【參考答案】： D

● 2011年 1月 28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔 2011〕4號(hào)，以下簡(jiǎn)稱 “國發(fā) 4號(hào)文件 ”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：“進(jìn)一步推進(jìn)軟件正版化工作，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。凡在我國境內(nèi)銷售的計(jì)算機(jī)（大型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、微型計(jì)算機(jī)和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正版軟件的計(jì)算機(jī)上市銷售。全面落實(shí)政府機(jī)關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，對(duì)通用軟件實(shí)行政府集中采購，加強(qiáng)對(duì)軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件。”

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯(cuò)誤的是__(30)__。

A．國發(fā) 4號(hào)文件重視推進(jìn)軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對(duì) “預(yù)裝軟件 ”的版權(quán)問題沒有作為獨(dú)立的部分專門規(guī)定；國發(fā) 4號(hào)文件從國家政策的層面，對(duì) “預(yù)裝軟件 ”的問題明確了要求，維護(hù)軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅(jiān)持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級(jí)可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級(jí)的，也不應(yīng)視為盜版

第31題

【參考答案】： C

●在某企業(yè)承建的一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，建設(shè)方注重交付時(shí)間和質(zhì)量，承建方公司老總注重項(xiàng)目利潤(rùn)，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項(xiàng)目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項(xiàng)目人力使用效率。下列圍繞項(xiàng)目干系人管理的敘述錯(cuò)誤的是 __(31)__。

A．各項(xiàng)目干系人的目標(biāo)可能是相互矛盾的

B．在項(xiàng)目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級(jí)別

C．重點(diǎn)考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行平衡

第32題

【參考答案】： A

●下列關(guān)于項(xiàng)目管理過程組的敘述，不正確的是 __(32)__。

A．啟動(dòng)過程組 ——定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動(dòng)方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍

B．執(zhí)行過程組 ——整合人員和其它的資源，在項(xiàng)目的生命周期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測(cè)量和監(jiān)控進(jìn)展，識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便在必要時(shí)采取糾正措施，確保項(xiàng)目或階段目標(biāo)達(dá)成

D．收尾過程組 ——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項(xiàng)目或階段

第33題

【參考答案】： A

●某集成項(xiàng)目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)軟件開發(fā)以及參與現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項(xiàng)目生命周期的有關(guān)知識(shí)，下列說法中正確的是 __(33)__。

A．軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試視為兩個(gè)不同的項(xiàng)目，分別包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認(rèn)前不能進(jìn)行軟件開發(fā)

C．按照啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項(xiàng)目生命周期是最合適的D．在該項(xiàng)目?jī)?nèi)部只能有一個(gè)生命周期模型

第34題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。

A．職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織

B．職能型組織和項(xiàng)目型組織中，具體項(xiàng)目運(yùn)作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目通常在職能部門內(nèi)部運(yùn)作

第35題

【參考答案】： D

●資源分析人員在對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)資源估算分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項(xiàng)目依賴張工的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力，但同時(shí)張工還在其它項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色。為了保證項(xiàng)目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進(jìn)行資源估算時(shí)應(yīng)提交 __(35)__。

A．專家評(píng)審意見

B．活動(dòng)屬性

C．資源類比估算清單

D．活動(dòng)資源日歷

第36題

【參考答案】： B

●某項(xiàng)任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計(jì)劃編制和批準(zhǔn)）和子任務(wù)Ⅱ（計(jì)劃實(shí)施）組成。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時(shí)為 3天，最可能為4天，悲觀歷時(shí)為 8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時(shí)為 5天，最可能6為天，悲觀歷時(shí)為 10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時(shí)為 __(36)__天。

A．10

B．11

C．12

D．13

第37題

【參考答案】： A

●某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的 WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(37)__。

作

第39題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于范圍變更的說法錯(cuò)誤的是 __(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對(duì)產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實(shí)就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目發(fā)生范圍變更時(shí)遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時(shí)遵從整體變更流程

第40題

【參考答案】： B

●某項(xiàng)目的可行性報(bào)告中有如下描述： “…為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，采用模塊化開發(fā)的方法，即每個(gè)模塊可以單獨(dú)開發(fā)與銷售，放到整個(gè)系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn) …項(xiàng)目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使用 Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟 …開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺(tái)擴(kuò)展性，能夠有效推動(dòng)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場(chǎng)前景 …項(xiàng)目運(yùn)行嚴(yán)格執(zhí)行采購招投標(biāo)制，深入貫徹《國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步堵塞管理漏洞…”這段描述中沒有涉及的是 __(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運(yùn)行環(huán)境可行性

C．風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策

D．經(jīng)濟(jì)可行性

第41題

【參考答案】： C

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評(píng)審

D．需求變更

第38題

【參考答案】： D ●在某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，以下做法不正確的是 __(38)__。

A．項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定單獨(dú)的范圍管理計(jì)劃，而是在項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)行了說明

B．進(jìn)行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項(xiàng)目經(jīng)理就開始進(jìn)行 WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項(xiàng)目活動(dòng)被直接分解到工作包，項(xiàng)目組成員馬上按照 WBS的活動(dòng)開展自己的工

●關(guān)于項(xiàng)目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項(xiàng)目的初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進(jìn)入詳細(xì)可行性研究；展開專題研究；否定，項(xiàng)目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟(jì)評(píng)論法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法、增量?jī)粜б娣ǖ?/p>

D．詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容包含有項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析

第42題

【參考答案】： C

●某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在項(xiàng)目預(yù)測(cè)與評(píng)估的過程描述如下：①聘請(qǐng)多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨?duì)背的方式進(jìn)行；②借助問卷獲取專家的評(píng)估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整各自評(píng)估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的一致見解。那么該項(xiàng)目的評(píng)估采用的方法是 __(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法

第43題

【參考答案】： A

●某招標(biāo)公司在為委托方的項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)的過程如下：

①3月 15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項(xiàng)，寫明投標(biāo)的截止日期是4月 1日上午 9時(shí)整

②從本地公證處請(qǐng)了 2名工作人員對(duì)招標(biāo)過程進(jìn)行公證

③邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各 5人成立評(píng)審委員會(huì)

④唱標(biāo)結(jié)束后，請(qǐng)所有投標(biāo)人離場(chǎng)，待評(píng)審委員會(huì)得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標(biāo)單位后，立即向所有參加投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金

上述過程中不正確的包括 __(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤

第44題

【參考答案】： D

●某企業(yè)在招標(biāo)時(shí)，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定它們是否有興趣參與競(jìng)標(biāo)，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商反饋的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估，最終將中標(biāo)消息通知給中標(biāo)的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標(biāo)過程的判斷，正確的是 __(44)__。

A．項(xiàng)目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行資格篩選 B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進(jìn)行

C．中標(biāo)結(jié)果不應(yīng)僅憑評(píng)估分?jǐn)?shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標(biāo)結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商

第45題

【參考答案】： B

●某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行收集分析，并形成正式的項(xiàng)目文檔，并由客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實(shí)現(xiàn)不完全匹配，這可能是在 __(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計(jì)劃

B．維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性

C．求得對(duì)需求的承諾

D．管理需求變更

第46題

【參考答案】： C

●某項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會(huì)對(duì)已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列 __(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實(shí)需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項(xiàng)目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承 “客戶至上 ”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項(xiàng)目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項(xiàng)比較，決定是否采用此項(xiàng)變更

第47題

【參考答案】： C

●質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__是執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn)②質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)③工作績(jī)效信息④項(xiàng)目章程⑤已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤

第48題

【參考答案】： A

● 6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中 σ是指示過程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在 6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時(shí)間越長(zhǎng)

C．客戶滿意度越低

D．成本越高

第49題

●下列敘述中，錯(cuò)誤的是 __(49)__。

【參考答案】： C

A．企業(yè)可通過PMO來實(shí)施組織級(jí)項(xiàng)目管理

B．項(xiàng)目管理知識(shí)主要用于指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí)管理

C．大型項(xiàng)目必須建立組織級(jí)管理

D．可以對(duì)有組織級(jí)管理的大型項(xiàng)目單獨(dú)建立一套過程規(guī)范

第50題

【參考答案】： A

●結(jié)合大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項(xiàng)目的過程計(jì)劃之前，優(yōu)先制定了項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃

B．企業(yè)圍繞項(xiàng)目周期定義了一個(gè)大型項(xiàng)目，未考慮項(xiàng)目的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)構(gòu)成C．企業(yè)在管理大型項(xiàng)目的過程中聘任了多名項(xiàng)目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理

第51題

【參考答案】： D

●大型項(xiàng)目的計(jì)劃管理過程有其自身的特點(diǎn)。圍繞大型項(xiàng)目計(jì)劃管理過程，下列說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級(jí)別的大型項(xiàng)目，并采用不同的計(jì)劃管理過程

B．項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完成后一般要進(jìn)行修訂，確保計(jì)劃與實(shí)際的一致性

C．大型項(xiàng)目的 WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進(jìn)行分解

D．為了保持管理的一致性，每個(gè)大型項(xiàng)目的計(jì)劃制定都要采用統(tǒng)一的模板

第52題

【參考答案】： B

●圍繞大型項(xiàng)目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是 __(52)__。

A．大型項(xiàng)目的范圍一般在啟動(dòng)時(shí)較難清晰確定

B．大型項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果 ”，而不關(guān)注 “效率 ”

C．大型項(xiàng)目目標(biāo)要分解到各子項(xiàng)目和各部門

D．在項(xiàng)目各階段往往要調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先次序

第53題

【參考答案】： B

●組建團(tuán)隊(duì)是指獲得人力資源的過程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在此要求下，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的輸入應(yīng)包括 __(53)__。

①角色和責(zé)任②資源日歷③項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項(xiàng)目人員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

第54題

●在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項(xiàng)中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。

A．通過了解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題

B．為了項(xiàng)目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目

C．撥出專門團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)

D．建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及能夠互相幫助

【參考答案】： B

第55題

●根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，則項(xiàng)目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6

【參考答案】： C

第56題

●某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場(chǎng)占有率達(dá)到 50%以上，有 2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，近年來營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率逐年增長(zhǎng)，但市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿足研發(fā)要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對(duì)有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。

③公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)城市，供給大型機(jī)構(gòu)和證劵公司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。

假設(shè)你是這家 IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來 5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認(rèn)為公司在未來 5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是 __(56)__；你針對(duì)該公司進(jìn)行了 SWOT分析，正確的判斷是 __(57)__。在公司未來 5年發(fā)展規(guī)劃中 __(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）A．市場(chǎng)趨于飽和

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

（57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢(shì)

B．公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴(kuò)展，可以看作是威脅

C．有 2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級(jí)產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶需求

B．完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對(duì)于高科技研發(fā)人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，積極開拓二線城市市場(chǎng)

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨(dú)立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資問題

【參考答案】： A

【參考答案】： D

【參考答案】： D

第57題

●以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實(shí)施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃

B．戰(zhàn)略計(jì)劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長(zhǎng)期計(jì)劃可應(yīng)對(duì)環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)制定應(yīng)變計(jì)劃更有利于企業(yè)面對(duì)瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小組，依照企業(yè)各自的實(shí)際情況和條件靈活執(zhí)行

【參考答案】： B

第58題

●某項(xiàng)目計(jì)劃分為立項(xiàng)、實(shí)施和運(yùn)維三個(gè)階段。財(cái)務(wù)部給該項(xiàng)目的預(yù)算金額不超過 80萬元。項(xiàng)目經(jīng)理估算立項(xiàng)階段的成本為 20萬元，實(shí)施階段的成本為 50萬元，運(yùn)維階段的成本為 30萬元。若用自底向上法對(duì)該項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算，則估算值應(yīng)為 __(60)__萬元。

A．70

B．80

C．90

D．100

【參考答案】： D

第59題

●項(xiàng)目計(jì)劃工期為 4年，預(yù)算總成本為 800萬元。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，通過對(duì)成本的核算和有關(guān)成本與進(jìn)度的記錄得知，開工后第 2年末實(shí)際成本發(fā)生額為 200萬元，所完成工作的計(jì)劃預(yù)算成本額為 100萬元。與項(xiàng)目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過半時(shí)，項(xiàng)目的計(jì)劃成本發(fā)生額應(yīng)該為 400萬元。此時(shí)如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工后第 4年末項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50

B．100

C．200

D．400

【參考答案】： C

第60題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險(xiǎn)管理過程，以及過程中的參與人員，按照風(fēng)險(xiǎn)管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(62)__。

A．①項(xiàng)目經(jīng)理②風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B．①風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人②風(fēng)險(xiǎn)解決

C．①項(xiàng)目組成員②風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D．①風(fēng)險(xiǎn)管理小組②風(fēng)險(xiǎn)減輕

【參考答案】： C 第61題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，給給風(fēng)險(xiǎn)定義了 3個(gè)參數(shù)：（1）風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性：指風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的危害程度；（2）風(fēng)險(xiǎn)可能性：指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)可能性的乘積。其中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)可能性等級(jí)如下表所示：

假定該企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大于等于 10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列 __(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進(jìn)度延誤 15%，費(fèi)用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.5 B．進(jìn)度延誤 15%，費(fèi)用超支 30%，發(fā)生幾率為 0.2

C．進(jìn)度延誤 15%，費(fèi)用超支 25%，發(fā)生幾率為 0.3 D．進(jìn)度延誤 25%，費(fèi)用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.4

【參考答案】： D

第62題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目配置管理，對(duì)配置庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了以下定義：

同時(shí)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員在該開發(fā)庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了如下分配，其中√表示該人員具有相應(yīng)權(quán)限，×表示該人員沒有相應(yīng)權(quán)限。

則開發(fā)庫權(quán)限分配表中用① ② ③ ④ ⑤ 標(biāo)出的位置，應(yīng)填寫的內(nèi)容為：__(64)__

A．① √，② ×，③ ×，④ √，⑤ √

B．① √，② √，③ √，④ ×，⑤ √

C．① √，② √，③ ×，④ ×，⑤ √

D．① ×，② √，③ √，④ ×，⑤ ×

【參考答案】： B

第63題

●某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對(duì)配置管理庫狀況進(jìn)行審計(jì)，確定配置庫中的配置項(xiàng)和建立的基線的正確性、完整性，并且記錄審計(jì)結(jié)果。該企業(yè)的配置審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括 __(65)__。

①評(píng)估基線的完整性②檢查配置記錄是否正確反映了配置項(xiàng)的配置情況③審查配置項(xiàng)的結(jié)構(gòu)完整性④對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審⑤驗(yàn)證配置項(xiàng)的完備性和正確性⑥驗(yàn)證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程⑦對(duì)審計(jì)后提出的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦

【參考答案】： A

第64題

●某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤(rùn)以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤(rùn)是 __(66)__萬元。取得最大利潤(rùn)時(shí)，原材料 __(67)__尚有剩余。

（66）

A．21

B．34

C．39

D．48（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

【參考答案】： B

【參考答案】： C

第65題

●假設(shè)某 IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為 30萬元，每項(xiàng)服務(wù)的變動(dòng)成本為 1000元/次，提供每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為 1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)為 __(68)__次。

A．200

B．300

C．600

D．無法確定

【參考答案】： C

第66題

●某軟件企業(yè) 2006年初計(jì)劃投資 2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從 2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是 __(69)__年，動(dòng)態(tài)投資回收期是 __(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為 0.1）

（69）

A．1.8

B．1.9

C．2

D．2.2

（70）

A．2

B．2.1

C．2.4

D．3

【參考答案】： B

【參考答案】： B

第67題

● Documentation of a software package is normally produced for two purposes.One is to explain the __(71)__ of the software and describe how to use them.This is known as __(72)__ because it is designed to be read by the user of the software.The other purpose of documentation is to describe the software’s internal composition so that the system can be maintained later in its life cycle.Documentation of this type is known as __(73)__.（71）

A．plans

B．cost

C．features

D．schedules

（72）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation

D．product documentation

（73）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation D．license documentation

【參考答案】： C

【參考答案】： B

【參考答案】： A

第68題

●Project selection methods involve measuring value or attractiveness to the project owner or sponsor and may include other organizational decision criteria.__(74)__ is not a project selection method.A．Benefit contribution

B．Expert judgment

C．Scoring models

D．Flowcharting

【參考答案】： D

第69題

● Precedence Diagramming Method(PDM)is a method used in activity sequencing.There are four types of dependencies or precedence relationships in PDM.The initiation of the successor activity depends upon the completion of the predecessor activity is called __(75)__.A．Finish-to-Start B．Finish-to-Finish

C．Start-to-Start

D．Start-to-Finish

【參考答案】： A

第五篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題_人力資源管理

一、人力資源計(jì)劃編制

（2011下_44）(44)不能作為編制人力資源計(jì)劃的工具

A、層次結(jié)構(gòu)

B、責(zé)任分配矩陣

C、文本格式的角色描述

D、團(tuán)隊(duì)成員的通訊錄（2009上_23）人力資源計(jì)劃編制的輸出不包括（23）。

A.角色和職責(zé) B.人力資源模板 C.項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 D.人員配備管理計(jì)劃（2006下_43）關(guān)于下表，（43）的描述是錯(cuò)誤的：

A．該表是一個(gè)責(zé)任分配矩陣

B．該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 C．該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊(duì)成員 D．該表可用于人力資源計(jì)劃編制

二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（2011上_53）組建團(tuán)隊(duì)是指獲得人力資源的過程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在此要求下，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的輸入應(yīng)包括 __(53)__。①角色和責(zé)任②資源日歷③項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項(xiàng)目人員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（2011下_45）下列活動(dòng)不屬于團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)的是(45)。A、非正式培訓(xùn)

B、集中辦公

C、組織娛樂活動(dòng)讓大家互相認(rèn)識(shí)了解

D、編寫人力資源計(jì)劃

（2009下_44）小王作為項(xiàng)目經(jīng)理正在帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施一個(gè)新的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)共同工作了相當(dāng)一段時(shí)間，正處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)揮階段，此時(shí)一個(gè)新成員加入了該團(tuán)隊(duì)，此時(shí)（44）。

（44）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從震蕩階段重新開始 B.團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)處于發(fā)揮階段

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從震蕩階段重新開始，但很快就會(huì)步入發(fā)揮階段 D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從形成階段重新開始

（2008上_45）團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的重要保證，下列除（45）外都能表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作不好。

A.挫折感

B.頻繁召開會(huì)議

C.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心

D.沒有效果的會(huì)議（2008上_48）有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果是（48）。A.提高了項(xiàng)目績(jī)效

B.建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.使項(xiàng)目小組成員認(rèn)識(shí)到對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目經(jīng)理 D.提高了項(xiàng)目干系人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力（2006下_44）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容一般不包括（44）。

（44）A．培訓(xùn) B．認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) C．職責(zé)分配 D．同地辦公（2005下_43）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段，一般按順序可劃分為（43）四階段。

A．形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 B．形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期 C．形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 D．形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

（2005上_44）項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要，因此，項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在（44）中找到。

A.小組章程 B.項(xiàng)目管理計(jì)劃 C.人員配備管理計(jì)劃 D.組織方針和指導(dǎo)原則

四、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（2011下_55）某機(jī)房工程公司承接了一個(gè)大型機(jī)房的UPS工程。公司項(xiàng)目經(jīng)理組建了工作團(tuán)隊(duì)。施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟練電工一時(shí)大意，未按照規(guī)范端接電池連線，極可能造成嚴(yán)重的安全事故。從團(tuán)隊(duì)管理角度，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該(55)。A、開除該名電工，并組織相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)

B、與該名電工私下交流，使其認(rèn)識(shí)該問題的嚴(yán)重性，促其自行改正 C、怕業(yè)主方知道后造成嚴(yán)重影響，因此私下通知其他電工改正

D、要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯(cuò)誤并批評(píng)教育，使大家引以為戒

（2011上_54）在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項(xiàng)中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。

A．通過了解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題 B．為了項(xiàng)目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目 C．撥出專門團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)

D．建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及能夠互相幫助

（2011上_55）根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，則項(xiàng)目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6

（2009下_53）項(xiàng)目經(jīng)理小丁負(fù)責(zé)一個(gè)大型項(xiàng)目的管理工作，目前因人手緊張只有15個(gè)可用的工程師，因?yàn)槠渌こ處熞呀?jīng)被別的項(xiàng)目占用。這15個(gè)工程師可用時(shí)間不足所需時(shí)間的一半，并且小丁也不能說服管理層改變這個(gè)大型項(xiàng)目的結(jié)束日期。在這種情況下，小丁應(yīng)該（53）。

A.與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)必要的加班，以便完成工作

B.告訴團(tuán)隊(duì)成員他們正在從事一項(xiàng)很有意義的工作，以激發(fā)他們的積極性 C．征得管理層同意，適當(dāng)削減工作范圍，優(yōu)先完成項(xiàng)目主要工作 D．使用更有經(jīng)驗(yàn)的資源，以更快地完成工作

（2008上_30）以下關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的表述，不正確的是（30）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理需要收集來源于項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部資源的正式和非正式的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估 B.項(xiàng)目經(jīng)理必須評(píng)估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

C.作為績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，一些團(tuán)隊(duì)成員在 RAM（責(zé)任分配矩陣）中的角色將被調(diào)整 D.即使項(xiàng)目組織是臨時(shí)的，項(xiàng)目評(píng)估也應(yīng)列入到組織績(jī)效評(píng)估中

（2008上_47）為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項(xiàng)中，除（47）外，都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的。

A.制定流程

B.團(tuán)結(jié)人員

C.為項(xiàng)目干系人提供所需要的成果

D.關(guān)注組織及其機(jī)構(gòu)

（2007下_44）一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D好幾次不得不對(duì)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組D的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（44）溝通。

A.公司項(xiàng)目管理委員會(huì)

B.客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理和管理層

D.項(xiàng)目經(jīng)理和小組C的領(lǐng)導(dǎo)

（2007下_45）在每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上項(xiàng)目經(jīng)理都要求團(tuán)隊(duì)成員介紹其正在做的工作，然后給團(tuán)隊(duì)成員分配新任務(wù)。由于要分配很多不同的任務(wù)，使得這樣的會(huì)議變得很長(zhǎng)。下列（45）項(xiàng)不是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因。

A.WBS制定得不完整

B.缺少責(zé)任矩陣

C.缺少資源平衡

D.缺少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃編制的參與（2007下_46）某個(gè)大型電力系統(tǒng)項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)出現(xiàn)進(jìn)度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開始出問題。項(xiàng)目經(jīng)理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質(zhì)量規(guī)范要求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的措施是（46）。

A.把問題報(bào)告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施

B.重新把一些工作分配給其他團(tuán)隊(duì)成員，直到績(jī)效開始改進(jìn) C.立即找那個(gè)員工，強(qiáng)調(diào)并提醒進(jìn)度和質(zhì)量的重要性 D.把這種情況上報(bào)給那個(gè)員工的職能經(jīng)理并請(qǐng)求協(xié)助

（2007下_60）某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。然而，一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅藛T有一大半在項(xiàng)目期間辭職，辭職的理由是太長(zhǎng)的工作時(shí)間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目最正確的描述是（60）。

A.項(xiàng)目在預(yù)算和規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了它的目標(biāo)。上級(jí)管理層負(fù)責(zé)了提供足夠的資源 B．對(duì)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測(cè)量。這不是在項(xiàng)目期間做的事 C.項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的最終期限

D.職能經(jīng)理對(duì)他的工作人員負(fù)責(zé)并且一旦制定了進(jìn)度計(jì)劃，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃

（2005下_42）關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理，說法正確的是（42）。A．項(xiàng)目的人力資源與項(xiàng)目干系人二者的含義一致

B．項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項(xiàng)目所需的員工按時(shí)到崗并完成所分配的項(xiàng)目任務(wù) C．為了保證項(xiàng)目人力資源管理的延續(xù)性，項(xiàng)目成員不應(yīng)變化

D．人力資源行政管理工作一般不是項(xiàng)目管理小組的直接責(zé)任，所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組不應(yīng)參與到人力資源的行政管理工作中去（2005下_44）（44）不是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具及技術(shù)。

A.觀察與對(duì)話

B.角色定義

C.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

D.沖突管理

（2005上_20）由n 個(gè)人組成的大型項(xiàng)目組，人與人之間交互渠道的數(shù)量級(jí)為（20）。A.n2 B.n3

C.n

D.2n

（2005上_43）項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)項(xiàng)目參與人作用的過程。關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯(cuò)誤的是（43）。

A.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計(jì)劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過程

B.責(zé)任分配矩陣（RAM）被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系 C.好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D.組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

五、解決沖突的方法

（2011下_46）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)和資源分配等原因出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是(46)。解決問題

B、妥協(xié)

C、求同存異

D、暫時(shí)擱置問題（2009下_45）沖突管理中最有效的解決沖突方法是（45）。A.問題解決

B.求同存異

C.強(qiáng)迫

D.撤退

六、馬斯洛的需求層次理論、Y理論和X理論

（2009下_46）某公司定期組織公司的新老員工進(jìn)行聚會(huì)，按照馬斯洛的需求層次理論，該行為滿足的是員工的（46）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社會(huì)需求

D.受尊重需求（2009上_21）有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的敘述正確的是(21)。

A．馬斯洛需求理論共分為4個(gè)層次，即生理、社會(huì)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn) B．X理論認(rèn)為員工是積極的，在適當(dāng)?shù)那闆r下員工會(huì)努力工作 C．Y理論認(rèn)為員工只要有可能就會(huì)逃避為公司付出努力去工作

D．海茲伯格理論認(rèn)為激勵(lì)因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵(lì)需求（2008上_46）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目管理者用來保持一個(gè)氣氛活躍、高效的士氣。A.馬斯洛理論和X理論 B.Y理論和X理論

C.Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D.赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

七、企業(yè)組織類別

（2011上_34）以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。

A．職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織

B．職能型組織和項(xiàng)目型組織中，具體項(xiàng)目運(yùn)作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目通常在職能部門內(nèi)部運(yùn)作

（2010下_33）通過建設(shè)學(xué)習(xí)型組織使員工順利地進(jìn)行知識(shí)交流，是知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的有效方法。以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的描述，正確的包括（33）。①學(xué)習(xí)型組織有利于集中組織資源完成知識(shí)的商品化 ②學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織員工的團(tuán)隊(duì)合作精神 ③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 ④學(xué)習(xí)型組織的松散管理弱化了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力 ⑤學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織的知識(shí)更新和深化（33）A．①②③ B．①②⑤ C．②③④ D．③④⑤

（2010下_34）下面關(guān)于知識(shí)管理的敘述中，正確的包括（34）①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有利于知識(shí)在組織內(nèi)部的交流 ②實(shí)用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的期限為20 年

③按照一定方式建立顯性知識(shí)索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識(shí)分享

④對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的

（34）A．①③ B．①③④ C．②③④ D．②④

（2010上_34）下列關(guān)于知識(shí)管理的敘述中，不確切的是（34）。A．知識(shí)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑

B．知識(shí)地圖是一種知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)，顯示不同的知識(shí)存儲(chǔ)之間重要的動(dòng)態(tài)聯(lián)系

C．知識(shí)管理包括建立知識(shí)庫：促進(jìn)員工的知識(shí)變流；建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境；把知識(shí)作為資產(chǎn)來管理 D．知識(shí)管理屬于人力資源管理的范畸

（2009上_22）把產(chǎn)品技能和知識(shí)帶到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的恰當(dāng)方式是（22）。

A.讓項(xiàng)目經(jīng)理去學(xué)校學(xué)習(xí)三年，獲得一個(gè)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位，這樣就能保證他學(xué)到項(xiàng)目管理的所有知識(shí)

B.找一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其成員具備的知識(shí)與技能能夠滿足項(xiàng)目的需要 C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的實(shí)際工作中實(shí)習(xí)D.找到可以獲得必要的技能和知識(shí)的來源（2009上_39）（39）屬于組織過程資產(chǎn)。

A．基礎(chǔ)設(shè)施

B．組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

C．組織勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

D．招聘、培養(yǎng)、使用和解聘的指導(dǎo)方針（2007下_66、67、68）組織是由人和其他各種用以實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)的資源組成的正式集合。所有的組織都包含有一系列的增值過程，如內(nèi)部后勤、倉庫和存儲(chǔ)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、客戶服務(wù)等等，這些是（66）的組成部分，信息系統(tǒng)在增值過程中，（67）。組織適應(yīng)新環(huán)境或者隨時(shí)間而改變其行為的概念稱為（68）。

（66）A.組織流

B.價(jià)值鏈

C.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)

D.虛擬組織結(jié)構(gòu)（67）A.與增值過程緊密相連，是過程本身的一部分 B.本身就是增值過程，獨(dú)立地發(fā)揮作用 C.起到控制和監(jiān)督的作用，不直接產(chǎn)生效益 D.作為輸入部分，確保效益和效率